Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Белавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Belavia - Belarusian Airlines

25.09.13 12:26

Гость

Пользовался услугами Авиакомпании Белавиа, остались впечатления худшие -худшим . Обслуживание при покупке билетов и в справке хамское, грубое. Я в шоке ! Больше не воспользуюсь услугами . Спасибо за "Отличное" обслуживание .

Ответить

24.09.13 22:12

СЕРГЕЙ ИЗ ГРОДНО 2865420 МТС

так извольте мне ответить В указанный срок согласно ЗАКОНА РБ! ведь ваш сайт -это книга жалоб и предложений?или-нет? и безликий ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТ авиакомпании дежурными фразами не отделается. и судя по ответам ваш ПРЕДСТАВИТЕЛЬ не особо себя загружает ! ведь ответы идут не онлайн! а за май-июнь!сильно занята прес служба? если за это платят - возьмите меня бесплатно! такие умные опровержения вашей службы! что-бы быть обьктивным- летчики-ЧКАЛОВЫ(вам респект мужики) девченки у вас супер! экипажам на москву -СПАСИБО! НУ А РУКОВОДСТВО НАДО МЕНЯТЬ!НЕ УМЕЮТ РУКОВОДИТЬ -идите копать землю на стройке!!!!!!!!!!!!!

Ответить

24.09.13 0:48

Гость

Пользуюсь услугами компании уже 3 года. Никогда хамства и грубости за сотрудниками и обслуживающим персоналом самолета не замечала. Все вежливы и дружелюбны, никому сока не жалеют и всегда рады помочь.

Ответить

23.09.13 17:54

сергей

Волею судьбы пришлось воспользоваться улугами этой компании!как раньше говорили - по телеграмме! вск 22 09 2013 билет на москву стоит не 77 евро а 277! ладно-лететь в челябинск надо срочно. берем! самолет в 19.30 (да и такой момент- приехали из Гродно) вроде 3часа подождать-мы не капризные. хотя еще 2рейса до домодедово были! ну может билетов нет. ждем...... объявили регистрацию и посадку! а у нас в домодедово пересадка на Челябинск 00.30 так что вроде все хорошо. НО УВЫ!!! в предбаннике прождали еще 2 с лишним часа! со слов персонала- то-ли коридор кому-то держали иностранцу. то-ли еще что НЕ ХОЧУ ЗНАТЬ!!!!!!! ИТОГ самолет в челябинск улетел уже из Москвы! а перерегистрировали билет когда захотели(А если точнее на 13.00 МСК) кОМУ МЫ ТАМ В МОСКВЕ НУЖНЫ!!! в и итоге провели в москве в аэропорту сидячи 12 часов!естественно ни комнаты отдыха ни завтрака в счет своего разгильдяйства!!!!! вот и хотелось -бы задать вопрос руководству-ЕСЛИ Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ПО ТРОЙНОЙ ЦЕНЕ- ТО ПОЧЕМУ СО МНОЙ ОБРАЩАЮТСЯ КАК СОБАКОЙ ЗА МОИ ДЕНЬГИ?? ДА И ЕЩЕ СОЗДАЛИ СТОЛЬКО ПРОБЛЕМ В ДОМОДЕДОВО? И ХОТЕЛОСЬ-БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ! НЕ ОТ ПРЕССЛУЖБЫ А ОТ ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА! ИЛИ КАК У НАС ВОДИТСЯ ПОКА ДО БАТЬКИ НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ...... НИКТО НЕ ШЕВЕЛЬНЕТСЯ

Ответить

28.08.13 0:24

Гость

очень интересно почему когда покупал билет говорили, что при возврате билета из 100$ возвращают 85$ , а вернули 50 с копейками! обдираловка кругом и всюду! так еще и врут! ужас!

Ответить

18.08.13 23:25

Гость

Летели 02.07.2013 из Измира в Минск. В принципе нормально. Но! в салоне стало прохладно, пледы выдавались 1 на ряд(на 3 сиденья) и многим не хватило, в том числе и нам с ребенком. Кроме того, не знаю, может быть так и должно быть - на двигателе во время полета выросли наледи размером с футбольный мячик - 2 большие наледи!!! неужели самолет не положено обрабатывать специальным раствором? Ну и зал прилета с низкими потолками и маленькая багажная лента - об этом уже много сказано...

Ответить

09.08.13 22:22

Гость

Простите, не высказала БЛАГОДАРНОСТЬ пилотам, они у нас единственная гордость,умницы всегда чудесно легко взлетают и мягко приземляются. СПАСИБО!!!Надеюсь у них хорошая зарплата и они не помумывают о том чтобы дёрнуть отсюда подальше..останемся тогда вообще ни с чем.

Ответить

09.08.13 22:18

елена

Вчера летела из Измира в Минск, чартерный рейс...сломаная седушка кресла ходила ходуном туда-сюда..ещё до взлёта сказала об этом бортпроводнице, в ответ : Я НИЧЕГО НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ! и выпученные глаза..я - А МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ??? полёт 2.5 часа в небезопасном режиме(лёжа на коленях у ссади сидящего) Бортпроводница развернулась и просто ушла, включила игнор..после взлёта я задаю тот же вопрос, отправила к главной бортпроводнице..Оооо, та ещё "профессиональнее", сначала заявила что я обязана была информировать до взлёта, потом выпучила глаза - Я НИЧЕГО НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ..и наконец в очередной раз проходя мимо заявила : если б вы сообщили об этом до взлёта мы бы вас просто ссадили бы с рейса!!! Моему возмущению нет предела, хотела бы я вместе с моим несовершеннолетним сыном ссадиться с рейса и заставить БЕЛАВИЯ оплачивать гостиницу и мой перелёт на след день!!! может тогда бы научились хотя бы говорить -ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, за то что дерём деньги и перевозим в сломаных,не безопасных креслах. Много летаю и разными авиакомпаниями,бываю в разных аэропортах, но только в аэропорту Минск2 нет приличных кафэ,перекусить НЕЧЕГО..багаж НЕ ПРИЛЕТАЛ 3 раза за последний год, в отсеке где получают багаж НЕТ туалета, бортпроводники ГРУБЯТ ПАССАЖИРАМ, И НЕ ПОНИМАЮТ по-английски!!! Стыдно очень стыдно..но мы заложники низкосортной авиакомпании БЕЛАВИЯ, т.к. из РБ летают только они..

Ответить

09.08.13 19:49

Гость

Больше ни за что в жизни не воспользуемся услугами Белавии. Сестра живёт за границой, работает на двух работах, 2 года не была дома, вырвалась на неделю в Беларусь, больше не дали отпуска и этот отпуск ей испаганила наша доблестная национальная авиакомпания. Нет не тем, что потеряли (или украли) багаж, случается, что поделаешь, а отношением к своим клиентам. Если администрация компании думает, что клиенты у неё неиссякаемые то, она очень ошибается, судя по отзывам, количество их тает на глазах. Так вот. Сестра летела с мужем и его родителями, все три чемодана сдавались в багаж вместе, чемоданы наших иностранцев слава Богу прилетели, чемодан сестры не прилетел, как и 35! чемоданов с этого рейса. 35 человек на 2 дня остались без своих вещей! Уже вопиющая халатность. Хорошо, что сестра летела домой и тут для неё всегда есть одежда и предметы первой необходимости, иностранные гости нашей столицы были в ужасе от сложившейся ситуации, некоторые иностранцы летели вообще без ручной клади, только с сумочкой для денег и мобильного, представьте себе ситуацию, Вы в незнакомой стране остаётесь без вещей, зарядных устройств, предметов личной гигиены, какое впечатление о стране у вас остаётся, правильно ужас! Ладно, заполнили декларацию, оценили багаж, прошло 2 дня, от компании ни звука. По «круглосуточным» телефонам никто не отвечает либо включается факс. На третий день удаётся всё же дозвонится, нам сообщают, что 33 чемодана прибыло, о судьбе ещё двоих неизвесто, в их числе и чемодан моей сестры. Нам обещают дать телеграмму в Рим, спустя 2 дня, почему её не дали сразу после прилёта 33 чемоданов. Едем в головной офис компании, чтобы получить хоть какую-то информацию о процедуре поиска багажа. Такое ощущение, что руководитель отдела по розыску багажа сама не знает чем она занимается, как оформляется заявление на компенсацию и пр. Ну да ладно, от неё поступила хоть какая-то информация, после какого срока багаж считается утерянным, как компенсируются расходы и, внимание, о компенсации расходов на товары первой необходимости, о которых нам оказывается должны были сказать ещё в аэропорте, компенсация составляет 50 долларов, смех сказать, на пару трусов вам хватит. Мысленно мы уже похоронили чемодан, и думаем как добиться компенсации от компании. И тут о чудо на 4 день нам звонят и сообщают, что чемодан найден и его доставят с вечерним рейсом. Обрадовались несказанно, даже благодарность хотели писать. Но… не тут то было, прождали целый вечер, никто чемодан не привёз. Утром позвонили начальнику очередного отдела (уж не знаю сколько у них там этих начальников, и чем они занимаются), он сказал, что вышла ошибочка и чемодан наш не нашли. Расцениваем это как издевательство и снова едем в головной офис компании, на этот раз писать жалобу. Жалобная книга у Белавия оказывается находится в приёмной директора, а не в пунктах продаж, где она общедоступна. Не беда подымаемся в приёмную и пишем таки жалобу, уж не знаю ответят ли, хотя должны. Очередной начальник извиняясь сказал, что в Риме сестру будут ждать и она сама пойдёт искать свой багаж в их отстойники!!! Работа службы поиска багажа на лицо. В итоге несчастную неделю отпуска, которую сестра хотела спокойно провести со своими родственниками, она провела в постаянных разборках с Белавия, нервничала и не спала ночами. СПАСИБО ВАМ НАША ГОРДОСТЬ «БЕЛАВИЯ». Спасибо что испортили сестре и всем нам эту совместную неделю, которую мы так долго ждали. Эпопея не закончена. По прилёте в Рим, сестру встречал иностранный представитель аэропорта. Наш работник даже не захотел общаться с ней по телефону или лично. ПОЗОР. Никакого уважения к клиенту. Подозреваем, что чемодан попросту украли, в Риме или в Минске. Вот так обеспечивает сохранность багажа НАЦИОНАЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ «БЕЛАВИА»

Ответить

03.08.13 21:25

Наталья

Летали с мужем в этом году 23.07.2013г. рейс 8333 из Минска в Бургас (Болгария) и 02.08.2013г. рейс 8334 обратно (Бургас-Минск) на ТУ-154М (самолет вроде был тот же самый, а экипаж- пилоты и бортпроводники - другие). Очень волновались, т.к. не летали до этого на Тушках, наслушались так же баек о Белавии, состоянии самолетов и пр. В итоге общее впечатление и о самолете, и об авиакомпании сложилось самое положительное! Перелет в Бургас вместо ориентировочных 2 часов продлился реальных 1,5, взлет и посадка прошли отлично, во время полета ни разу не трясло, в общем все было отлично. Обратно летели почему-то чуть дольше, возможно из-за неблагоприятной погоды в Беларуси. Полет проходил спокойно, но посадка была страшноватая, не из-за самолета или действий экипажа (тут не придраться), а по причине реальной непогоды в районе аэропорта Минска (дождь, большая облачность и низкая видимость). Во время снижения прошли целых три слоя облаков, притом из последних вылетели прямо на взлетную полосу)) Всем пассажирам было не по себе, это точно, хлопали аж два раза, хотя сама посадка была очень мягкая. Что касается непосредственно самолета, то, повторюсь, мнение о нем изменилось полностью: да, внешне он конечно старенький, и внутри не блестит от новизны, но при этом сидения вполне комфортные, везде чисто, а что еще нужно пассажиру эконом класса?) Кормили нас очень вкусно: легкий перекус (перелет ведь совсем короткий был) в виде сандвичей и напитков на выбор. Бортпроводники приветливые, доброжелательные, всем здравствуйте-до свидания, в общем сервис Белавии ничем не отличается от авиакомпаний России и Украины, с которыми мы летали ранее. Таким образом, после этих двух перелетов осталось ощущение уверенности, надежности самолетов и профессиональности пилотов Белавии! Спасибо экипажам за успешную и безопасную доставку на отдых и обратно!)

Ответить

01.08.13 13:02

АКлексей

Белавиа - кража вещей из багажа Летел в Москву (Домодедово) 28.07.2013г. из багажа украли туалетную воду, и самое обсурдное и позорное, литровую бутылку минералки, как так можно работать, такие деньги дерете за 1 часовой перелет и сохранность багажа не можете обеспечить. При получении багажа было замечено, что замки на чемодане застегнуты на так как застегивал сам, но значения этому не придал, пропажу обнаружил только в гостинице, т.к. туалетную воду завернул в вещи, и не стал на месте разбирать чемодан, да и в мыслях даже небыло, что такое может быть. А при перелете обратно, порвали обшивку в новом чемодане, виден след от удара с остатками краски или ржавчины на чемодане, для сохранности он был упакован в целофан, а также на него поставили бирку СТЕКЛО. ПОЗОР!!! Стыдно за нашу авиакомпанию!!!

Ответить

01.08.13 10:44

Андрей

Летел Белавиа рейсом Санкт-Петербург - Минск, самолет был новый Embraer 175, заполняемость полная - ни одного свободного места, правда большую часть салона составляли транзитные пассажиры из Тегерана. Очень огорчило, что на данном рейсе не предлагают питание. На аналогичном по длительности и стоимости билетов рейсе Москва-Минск питание предоставляется, а из Питера нет. Более того, выдавался такой лимитированный набор прохладительных напитков, что их хватило только на половину салона, остальные довольствовались водой. Непонятное преклонение перед Москвой, где пытаются предложить лучшие условия, чем всем остальным. Представляю как относятся к пассажирам из других городов (Калининград, Екатеринбург, Омск куда еще они там летают?) там видимо и этого не предлагается. Уважающая себя авиакомпания не будет делить пассажиров на важных и не очень важных.

Ответить

30.07.13 23:57

lutschin

Здравствуйте! Мне бы очень хотелось выразить благодарность сотрудницам представительства "Belavia" в Австрии. Очень приятно обращаться в представительство и чувствовать внимательное и приветливое отношение, профессионализм и слаженность в работе на протяжении многих лет. Большое вам спасибо, Татьяна и Светлана! Постоянная клиентка " Belavia" в Австрии Оксана

Ответить

28.07.13 0:12

Гость

Наш полёт авиакомпанией Белавиа можно назвать "Ледовым",летели Минск-Бодрум-Минск,ужаснее полёта не припомним,основные кондиционеры в салоне были все 2 часа 40 минут включены на полную мощь,пледы разобрали за 5 минут и весь полёт так и прошёл с головой под пледом,питание в виде сэндвича тут ,вообще,без комментариев((( Эту авиакомпанию впредь буду избегать!

Ответить

26.07.13 2:34

Александр

Белавиа - это отличная компания, с профессиональными борт-проводниками и пилотами, не надо сравнивать угрюмость аэропорта с Европой, там совершенно другие средства крутятся, но я верю, что у Белавиа все получится, они молодцы и еще дадут о себе знать всем, а унылым критикам и вечно недовольным колхозникам, которые даже писать не умеют грамотно, я желаю летать на других компаниях и никогда не садиться и не марать честь Белавиа, вы только и умеете гавкать как паршивые псы и проявлять свое вечное недовольство, это люди, которым ни в чем не угодить, это диагноз, мне Вас жаль , на самом деле. Удачи и процветания Вам , дорогая компания Белавиа, не слушайте никого, у Вас все получится, благодарных вам пассажиров и подъемной силы под крылом, с уважением, ваш постоянный пассажир, Александр

Ответить

23.07.13 15:48

Гость

летала с компанией Белавиа из Минска в Петербург. Сам полет нормально, но "очаровал" процесс регистрации. Сразу загоняют в отстсойник, в котором продержат до посадки. Помещение без вентиляции,с неудобными пластиковыми креслами, и туалетами на один унитаз (соответственно -очереди).В наличии -"кафе", торгующее засохшими бутербродами, кексами и капучино по-белорусски-варится кофе. а потом в него сверху из кувшина наливается молоко. Окна закрыты жалюзи, просьба их открыть, чтобы показать ребенку самолеты игнорируется. Зато вокруг кресел ходит мрачный полицейский, стуча дубинкой по ладони. И продают много алкоголя. Типа дьюти фри. Провела в этой прелести 2 часа. Так что учтите -и на регистрацию не торопитесь.

Ответить

21.07.13 21:31

Юлия

Прилетела в Минск навестить родителей последний пересадка была в Париже на Белавия тихий ужас вместо Боинга нам поменяли самолет на что то непонятное при взлете и посадке просто нужно было молиться трясло как на неизвестно где, на вопрос к стюардессе почему так жарка в самолете получила очень хамский ответ и в конце поездки еще потеряли мой багаж. при этом уже много дней не могут найти, уже несколько дней звоню для розыска люди (если их так можно назвать) просто хамят, никакой помощи от Белавия, они всю вину переложили на французов, когда связалась с французской авиа компанией они мне выдали информацию что багаж был получен белоруской стороной что непосредственно было в компьютерной системе, теперь не уверена что получу свай багаж вообще. Теперь понимаю почему мои друзья так не любят летать белавия. PS: Спасибо Белавия за испорчены отдых, они как могли старались. :*(

Ответить

15.07.13 14:46

Гость

Убитые в хлам самолеты, контактные телефоны никогда не отвечают. Самая хреновая авиакомпания которую я встречал на всем постсоветском пространстве. Если есть возможность не летать ей - сделайте это!

Ответить

08.07.13 12:39

Гость

Сегодня 08.07.2013 года летел из Минска в Измир. Самолет хоть и старый ТУ 154М, но ухоженный. Писали про какие то капли воды с потолка, я ничего этого не видел. То что при взлете и посадке что то немного скрипит это есть. Но, как мне кажется, любой самолет испытывая такие нагрузки будет так скрипеть. Взлет немного насторожил, но дальше все было хорошо. Перелет должен был длится 3 часа. Мы долетели за 2,5 часа. Никаких задержек не было. Посадки, если честно, я вообще не почувствовал, хоть смотрел в иллюминатор все время и видел что мы уже едим по земле. Пилоты действительно заслуживают уважения. Насчет серых лиц бортпроводников скажу, что это не так. Вполне нормальные ребята и девушки. Лично мне натянутых голливудских улыбок не надо. В общем я остался доволен. Полечу еще и буду уверен что долечу.

Ответить

05.07.13 23:11

Гость

Летали по маршруту Новосибирск-Минск-Амстердам и обратно. 4 полета, все (!) с опозданиями. Самолеты старые. Питание скудное. Кофе в полете хватило не всем. Пересадка и ожидание (из-за задержки) в Минском аэропорту - малоприятные, аэропорт как будто застрял где-то в советских временах. Сотрудники компании в аэропорту вместо извинений и помощи хамят. Мое первое и, думаю, последнее путешествие с Белавиа.

Ответить

29.06.13 22:58

Марина

Хочу оставить свое мнение о компании "Белавиа". В мае летела этой компанией в Екатеринбург.БИЛЕТЫ БЫЛИ КУПЛЕНЫ ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ,но нас не посадили в самолет,сказав,что нет мест,а люди,которые купили билеты прямо накануне полета-сидели в самолете. Объяснений не получила,предложили рейс через Москву на следующий день. Это был тревожный звонок для меня,но я подумала.....и простила,хотя хотела обратиться в суд. Следующее- в июне опять же лечу "Белавиа" в Турцию на отдых,я не выбирала компанию перевозчика-туроператор. И тьеперь я хочу сказать главное- самая дорогая авиакомпания,а самолеты старые,ржавые,люди сидели и крестились,чтоб мы живыми долетели. Особое внимание хочу обратить на то,что люди ,выезжая из отеля ночью и получается сутки не ели,взрослому трудно (хочется кушать),а что говорить о детях,а их в самолете много. И что в результате? Сухие,холодные-нищенские бутерброды-"позор стране"-ну их так называют. Попросили с ребенком воды,просто воды питьевой,нам не дали,сказали,что закончилась. Неужели Александ Григорьевич Лукашенко ничего не знает о главной авиакомпании страны????? Я,лично,больше НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ СО СВОЕЙ РОДНОЙ "БЕЛАВИА",лучше взять трансфер на Москву или Киев-это во-первых будет стоит в два раза дешевле и накормят нормально,а самое главное не нужно будет стесняться за наших РОДНЫХ стюардов и стюардесс за их форму,в которую их одели и им не нужно лишний раз извиняться за то,что пассажиров не кормят и не хыатае ПРОСТО ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ! Да здравствует нищенская,но дорогая наша "Белавиа"!!!!!

Ответить

23.06.13 10:16

Гость

Привет всем!меня волнует такой вопрос--почему нет никакой конкретной информации о задержанных рейсах?вчера должен был быть самолет из Вены,но по каким-то причинам,о которых не сообщается,он полетел обратно!никакой информации не дают--когда ожидать вылета,каким рейсом и из какой старны.что делать?

Ответить

18.06.13 16:20

Гость

Очень хорошая авиакомпания! Вежливый персонал, вкусная еда. Летала с 2-мя маленькими детьми. Всем довольна

Ответить

18.06.13 9:16

Гость

Неоднократно летала этой компанией. Общее впечатление негативное: 1. Старые самолеты; 2. Отсутствие салона бизнес класса - первые три ряда в лучшем случае отгорожены пыльной шторкой, что подразумевает под собой бизнес класс, хотя стоимость билетов сопоставима с "Аэрофлотом" и другими перевозчиками, которые ориентированы на свежий авиапарк с лучшим сервисом; 3. Частые замены судна перед самым вылетом на такие раритеты как ТУ-154; 4. Компания старательно экономит на пассажирах, поэтому самолеты всегда стоят в самых дальних углах аэропортов; 5. В Минске, особенно на рейсах Минск-Москва, компания регулярно ждет каких-либо пассажиров бизнес класса, ради которых всем остальным приходится по полчаса сидеть в душном самолете (зачастую плохо работает вентиляция); 6. Персонал достаточно приветлив, при этом просят всех пассажиров как можно больше жаловаться на сайте; 7. Компания никак не реагирует на жалобы пассажиров, при этом регулярно поднимает цены. 8. Скудная низкокачественная еда. Если ранее компанию можно было расценивать как дискаунтер, то теперь можно говорить о завышенных ценах на весьма низкое качество услуг.

Ответить

10.06.13 10:17

Олег

Летал в начале июня из Москвы в Минск бизнесом. Очень не понравилось. Напрасная трата денег. Сервиса никакого, еды не хватило. Пояснили, что не думали, что столько человек полетит бизнесом). Билет покупал за полтора месяца. Кресла узкие и тесные, 2 ряда по 3 сиденья, места для ног практически нет совсем, тип самолета не соответствовал заявленному (посмотрел на сайте -замена борта на этом направлении очень частая практика.Покупаешь билет, смотришь на сайте - классный самолет с хорошим бизнес салоном, в реале -борт совсем другой. Вместо бизнессалона -сиденья экономкласса со шторкой , отделяющей 3 первых ряда от остальных), отдельного обслуживания: регистрации,посадки, доставки от самолета в здание аэропорта для пассажиров бизнескласса в Минске не предусмотрено.На все - общая очередь.( Летел из Минска в Москву тоже бизнесом.Негатива было значительно меньше, так как не смотря на замену борта и узкие сиденья эконома все таки сервис был достойный). В Москве - доставка от самолета и к самолету отдельным микроавтобусом, в Минском аэропорту - общий автобус. Взымаемая доплата за бизнес совершенно не соответствует предоставляемым услугам.Пока худшего бизнеса я еще не видел, хотя летал многими кампаниями.

Ответить

03.06.13 10:42

Гость

Алексей : Летал этой а/к 05,05,2013 из Минска в Москву.Девочки на регистрации откровенно спали.Взлет на троечку, посадка на 2,5...самолет прыгал по ВЗП. В воздухе кидало... не полечу больше этой а/к З.Ы. Летели боингом. Страшно представить в каком состоянии ТУшки. Алексей! На регистрации работают сотрудники АЭРОПОРТА. В воздухе трясло? Так всех там трясет, а не только Белавиа. А взлет вам чем не угодил? Почему 3? Это по какой шкале? ВЗП это где? Как там самолет прыгает? На батуте? Вы сначала разберитесь в себе, потом и пишите

Ответить

03.06.13 10:38

Представитель

Юрий : Никогда больше не буду покупать билеты этой авиакомпании из-за грабительских штрафов за возврат. Выкупил билеты 27 мая за 8000 рублей по маршруту СПб-Минск-Калининград и обратно на 09 июня туда и на 13 июня обратно. 30 мая пришлось вернуть билеты, не смог вылететь по семейным обстоятельствам. Из 8000 вернули 3300 рублей. Из которых 75 евро штраф и 1134 рубля сборы авиакомпании. Вообщем цены вроде ничего, но если что- то случилось прощайте денюжки. Пожалел, что не купил билеты без пересадки за 10600 р. у нормальной авиакомпании. Как говорится- скупой платит дважды. Вообщем перед покупкой билетов рекомендую просмотреть штрафы за возврат, лучше немного переплатить за билет менее жадной авиакомпании. У Белавиа самые конские штрафы. Скупой действительно платит дважды. А кассир при продаже билета с условиями тарифа должна была вас ознакомить под подпись. Вы же подписывали? Правильно. Подписывали. И зачем теперь тут истерику устраивать?

Ответить

03.06.13 10:36

Представитель

Гость : я Минчанин и мне как-то не доводилось летать из Минска, в основном Киев(Борисполь) , так вот, после 4 полетов из Киева на "Розе ветров" довелось лететь из Минска в Астану на белавиа, после входа в зону ожидания я был удивлен, НЕТ ЗОНЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ!!! и это в той стране где 1/3 часть населения курит... Увидел туалет, моя интуиция подсказала, что вот там как раз таки наверное можно было бы и пыхнуть... захожу... вуаля! кумар стоит хоть топор вешай... Аэропорт ладно, самолетики терь, когда я увидел мух дохлых лежащих между стеклами эллюминатора я был просто в шоке, это же как бы все герметично вроде... летел я кстати по поводу авиакатастрофы на похороны и вы знаете, что я понял для себя, "да, хоть железо летать и не умеет, летать я все-равно на нем продолжу, только вот не с этой авиакомпанией, пора взрослеть ей!" а ну и что по прилету парниша денег в багаже не обнаружил по прилету, благо мы белки ему на $ поменяли ему повезло... да, кстати, в аэропорту что ли крысы с начальством делятся и их там за это не трогают или как? Уважаемый, а при чем тут ваше желание курить и авиакомпания? Между стеклами иллюминаторов нет герметичности. Внутреннее стекло это отделка салона.

Ответить

02.06.13 22:34

Гость

Много плохого слышала о Белавиа, но долгое время не приходилось сталкиваться. Но вот появился прямой рейс Минск-Манчестер. Без пересадок и долгих ожиданий -3 часа и в Минске. Решила рискнуть. Выводы. Говорят, что билеты дорогие. Да, не дешевые, но Люфтганза с пересадкой во Франкфурте запрашивает в среднем 480 фунтов (а это более 600 долларов) у Белавиа купили за 470 долларов. Конечно, если за пол-годав Люфтганзе покупать, то дешевле обойдется - долларов 300, но кто ж за полгода поездку планиркет, когда работа, и все остальное... Притом в Люфте 2 раза нарывались на забастовки, приятного в ночевках в аэропорту, поверьте, мало. В самолете чисто, красиао, может потому что международная линия, но впечатление осталось приятное. Еда приемлемая. Я вообще не понимаю, почему некоторые при перелете в 2-3 часа так принципиальны в вопросах еды. В Люфте вообще пирожок дают, в Sas за еду надо платить.... везде свои минусы. Что еще - стюардессы приятные, улыбчивые. Так что полет на 5. И это не только мое мнение. Муж у меня англичанин, пол-мира объехавший, вернее облетевший, и тоже ничего плохого в Белавиа не находит. Летает с удовольствием. А вот аэропорт, здесь я согласна, все хорошие впечатления от полета напрочь уничтожает. Но ведь речь идет не об аэропорте, а о авиакомпании. Да, есть и лучше, но иБелавиа, по крайней мере на международных линиях очень достойно выглядит.

Ответить

02.06.13 13:54

Гость

Гость : Я уже летал данной авиакомпанией раньше, но в этот раз решил поделиться своими впечатлениями от полета. Рейс Минск-Астана , 2 июня 2013 года. 1. вылет был своевременным; 2.некоторые стюардессы неприветливы, отношение к пассажирам на 3-, присутствует даже грубость; 3. в туалете отсутствует салфетки, пассажирам приходилось выходить с мокрыми руками; 4. отсутствуют бумажные пакеты. Одному пассажиру пришлось бежать через весь салон и, из-за отсутствия пакета срыгнуть на пол!!! 5. Подаваемая еда явно не соответствует международным требованиям. Была только курица с рисом. Чтобы их кушать пассажирам приходилось приложить особые усилия и забыть про вкусовые качества сего блюда. Подытоживая, вышесказанное хотелось пожелать руководству компании уделять больше внимания работе авиакомпании, забыть обслуживать по "совковым" меркам. Буду стараться лететь другими компаниями. Уважаемый, рейс по маршруту Минск-Астана за 2 июня 2013 года еще не состоялся и вылетит по расписанию через 9 часов! Большие сомнения на чем и когда вы летали? Мжет полета и не было то????

Ответить

31.05.13 0:58

Юрий

Никогда больше не буду покупать билеты этой авиакомпании из-за грабительских штрафов за возврат. Выкупил билеты 27 мая за 8000 рублей по маршруту СПб-Минск-Калининград и обратно на 09 июня туда и на 13 июня обратно. 30 мая пришлось вернуть билеты, не смог вылететь по семейным обстоятельствам. Из 8000 вернули 3300 рублей. Из которых 75 евро штраф и 1134 рубля сборы авиакомпании. Вообщем цены вроде ничего, но если что- то случилось прощайте денюжки. Пожалел, что не купил билеты без пересадки за 10600 р. у нормальной авиакомпании. Как говорится- скупой платит дважды. Вообщем перед покупкой билетов рекомендую просмотреть штрафы за возврат, лучше немного переплатить за билет менее жадной авиакомпании. У Белавиа самые конские штрафы.

Ответить

25.05.13 22:07

Светлана

Летала "Белавиа" и буду летать! Не знаток взлетов-посадок, по мне - все они и всеми авиаперевозчиками - до скрежета в зубах - по тому как, просто мне страшно Но! О персонале... Я летаю только Минск-Рим и обратно или Милан-Минск. По другим направлениям не знаю, говорить не стану, ибо нечего. С обслуживанием по "моему" направлению - все отлично!!!! Да, борта не новые, но все чисто и опрятно. Однако, я несколько по иному поводу. Действительно, по настоящему, искренне благодарю сотрудников "Белавиа"! В частности представительство авиакомпании в Риме! 12 апреля сего года должна была вылететь из Рима в Минск! Но! До Рима должна была лететь из Катании, рейс откуда, как и все остальные, был отменен по природным условиям(Этна) !! Билеты приобретала в Минске через турагенство "Мерлин тур". Долгая история и моя вина - привыкла, видите ли, полагаться на профессионализм людей, которым я оплачиваю услуги...Да, Бог с ними и им судья...Словом, когда я обратилась по телефону в представительство "Белавиа" в Риме и пояснила мою ситуацию, знаете, что произошло??? ОНИ МЕНЯ УС-ЛЫ-ША-ЛИ!!!!! Люди РЕАЛЬНО помогли и не только делом, но, как это не странно звучит, словом!! К сожалению, не знаю их имен, но просто - спасибо! Это отношение человека к человеку, что дорогого стоит! Еще на борту дала себе слова "не изменять "Белавиа", рассказать мою историю (понятно, здесь я не описываю все досконально) всем друзьям и близким, и написать о моей ситуации, тем самым выразить благодарность...Но, мы ж "человеки-свинки"! Только негативом готовы делиться " с миром", а о добром, увы, забываем...Спасибо, вам! Правда!! От всей моей души и от, пусть не большого, но ...сердца!!!!

Ответить

24.05.13 10:47

Ана

всегда боялась самолетов.в мае 2013 года летела в Израиль ,авиакомпанией Белавиа.Хочу выразить огромную благодарность командиру за прекрасный перелет.Взлет и посадка не напрягли совсем)))

Ответить

22.05.13 4:43

Гость

походу я тут белая ворона, но мне понравился перелет питер-минск 18 мая на эмбраере 175, самолет новый, никто не бычил, попил сока и кофя с конфеткой )

Ответить

22.05.13 2:10

Гость

я Минчанин и мне как-то не доводилось летать из Минска, в основном Киев(Борисполь) , так вот, после 4 полетов из Киева на "Розе ветров" довелось лететь из Минска в Астану на белавиа, после входа в зону ожидания я был удивлен, НЕТ ЗОНЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ!!! и это в той стране где 1/3 часть населения курит... Увидел туалет, моя интуиция подсказала, что вот там как раз таки наверное можно было бы и пыхнуть... захожу... вуаля! кумар стоит хоть топор вешай... Аэропорт ладно, самолетики терь, когда я увидел мух дохлых лежащих между стеклами эллюминатора я был просто в шоке, это же как бы все герметично вроде... летел я кстати по поводу авиакатастрофы на похороны и вы знаете, что я понял для себя, "да, хоть железо летать и не умеет, летать я все-равно на нем продолжу, только вот не с этой авиакомпанией, пора взрослеть ей!" а ну и что по прилету парниша денег в багаже не обнаружил по прилету, благо мы белки ему на $ поменяли ему повезло... да, кстати, в аэропорту что ли крысы с начальством делятся и их там за это не трогают или как?

Ответить

07.05.13 1:47

Гость

Хотел лететь Белавиа но что то дернуло почитать отзывы о компании. Эх жаль, график хороший но я не буду бронировать билеты. Уж лучше переплачу но не буду доплачивать нервами за дешевый билет. Белавиа - работайте над имиджом особенно если работаете на международном рынке.

Ответить

06.05.13 19:57

Гость

Вчера прилетели из Амстердама в Москву, пересадка в Минске, уже в Минске у полсамолета не оказалось чемоданов. В Москве очередь безчемоданных людей просто послали домой, сказав звоните в Минск, нас это не касается, подавайте на розыск вещей (21 день), потом подавайте в суд на Белавию. Пол самолета без чемоданов, такаго мы еще не встречали. В Минске телефон постоянно занят, в московсом офисе просто не берут трубку.Первый и последний раз летали этой авиакомпанией. Когда летели туда, наши сумки вскрыли и украли блоки сигарет, обратно прилетели, у одной девушки вскрыли сумку и украли новые духи в упаковке. В свете всего становиться страшно, так как два битком набитых чемодана, большой стоимости, канули в Лету и никто ничего незнает. Чудесный отдых просто запоганен, спасибо Белавия. P.S. Прошло четыре дня, багажа нет, разговаривают представители Белавиии по-хамски и информацию о нахождении багажа не имеют.

Ответить

05.05.13 17:59

Алексей

Летал этой а/к 05,05,2013 из Минска в Москву.Девочки на регистрации откровенно спали.Взлет на троечку, посадка на 2,5...самолет прыгал по ВЗП. В воздухе кидало... не полечу больше этой а/к З.Ы. Летели боингом. Страшно представить в каком состоянии ТУшки.

Ответить

04.05.13 15:19

Гость

Вчера прилетели из Амстердама в Москву, пересадка в Минске, уже в Минске у полсамолета не оказалось чемоданов. В Москве очередь безчемоданных людей просто послали домой, сказав звоните в Минск, нас это не касается, подавайте на розыск вещей (21 день), потом подавайте в суд на Белавию. Пол самолета без чемоданов, такаго мы еще не встречали. В Минске телефон постоянно занят, в московсом офисе просто не берут трубку.Первый и последний раз летали этой авиакомпанией. Когда летели туда, наши сумки вскрыли и украли блоки сигарет, обратно прилетели, у одной девушки вскрыли сумку и украли новые духи в упаковке. В свете всего становиться страшно, так как два битком набитых чемодана, большой стоимости, канули в Лету и никто ничего незнает. Чудесный отдых просто запоганен, спасибо Белавия.

Ответить

04.05.13 15:12

Гость

Белавия....Вчера прилетели из Амстердама в Москву, пересадка в Минске, уже в Минске у полсамолета не оказалось чемоданов. В Москве очередь безчемоданных людей просто послали домой, сказав звоните в Минск, нас это не касается, подавайте на розыск вещей (21 день), потом подавайте в суд на Белавию. Пол самолета без чемоданов, такаго мы еще не встречали. В Минске телефон постоянно занят, в московсом офисе просто не берут трубку.Первый и последний раз летали этой авиакомпанией. Когда летели туда, наши сумки вскрыли и украли блоки сигарет, обратно прилетели, у одной девушки вскрыли сумку и украли новые духи в упаковке. В свете всего становиться страшно, так как два битком набитых чемодана, большой стоимости, канули в Лету и никто ничего незнает. Чудесный отдых просто запоганен, спасибо Белавия.

Ответить

02.05.13 17:37

Гость

Добавлю дату - рейс 30 апреля. И еще - в Минске куча свободных телетрапов. Неужели так обязтельно устраивать поездки на автобусе из самолета ?

Ответить

02.05.13 17:35

Гость

Рейс в 22-50 из Домодедово в Минск. Обслуживание в целом нормальное, стюардессы объявления делали на мове и английском, КВС мову не асилил и говорил по русски )) Все в целом не плохо. Но борт в конец ушатанный. Сказаал бы что полетав практически на всем, могу сказать что хуже внешне и по ощущениям технического состояния не было нигде, даже на ушатанных 737-300 Атлант-союза в свое время,набранным с помойки в Неваде. Обратно лечу слава богу Аэрофлотом на 500 рублей дороже, но зато на нормальной технике. Лукашенке должно быть стыдно за такого нац. пера.

Ответить

02.05.13 15:50

Гость

Ужасная компания, минский экипаж хамский, никому не советую летать белавия, и сама не буду никогда, тем более не сдавать в грузовой багаж. Самолет трясет, в турбулентности почти как лист на ветру колбасит, никогда еще не испытывала такого ужаса и люди вокруг начали поддаваться панике, что еще страшнее. Больше никогда не полечу этой совковой конторкой.

Ответить

14.04.13 14:16

Гость

А вот это вам как: charter97.org/ru/news/2011/5/30/39098/ ... Немцы попрощались с жизнью и явно что никогда в жизни на Белавиа не сядут.

Ответить

14.04.13 14:11

Гость

Вот ещё ссылка на происшествие Белавиа, тут ваще как в кино шасси могло не выйти: dengi.onliner.by/2012/04/04/belavia-9...

Ответить

14.04.13 13:56

Гость

Статистика происшествий у Белавиа устрашающая. Из своего маленького флота в размере 20 самолётов, один SRJ-100M вдребезги. Перевернули вверх колёсами прямо на взлётной площадке 5 лет назад в Ереване. Вот ссылка: forum-msk.org/material/news/438326.html ... Наверно даже карамелки не успели раздать. Хорошо что люди остались целы. Александр : Примерно раз в год летаю Белавиа, иногда с пересадкой в Минске в другие аэропорты. На основном моём маршруте "Калининград - Минск" их качество CRJ200 и мастерство пилотов поражают - молодцы, мягкий взлёт, мягкая посадка, но из-за короткого полёта не поспишь. нравится мелочь в виде карамелек. Самое "ужасное" впечатление было. когда они только на Калининград начали летать Боингом-737-500 - попал на один из первых рейсов - летели втроём (не считая экипажа), но сервис и чистота в салоне нравятся! Иногда Пл и СУ за такую чистоту в самолёте не борятся, особенно если рейс начинают рейс задерживать. Но если всё точно во время - авиакомпания полностью соответствует критериям национального авиаперевозчика! Работают на "отлично"!

Ответить

14.04.13 13:28

Гость

АБСОЛЮТНО СОГЛАСЕН. ПО ТЕНДЕРАМ СКУПИЛИ ВЕСЬ ХЛАМ НА ПРЕДЕЛЕ РЕСУРСА. ВЧЕРА ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ЛЕТЕЛ ЛЮФТГАНЗОЙ - ПРОСТО СРАВНИВАТЬ С БЕЛАВИА НЕКОРРЕКТНО. ВКЛЮЧАЯ СТЮАРДЕСС НЕМЕЦКИХ, КОТОРЫЕ КАЖЕТСЯ СПЯТ С УЛЫБКОЙ. МЕСЯЦ НАЗАД ЛЕТАЛ В ХЕЛЬСИНКИ НА БЕЛАВИА. ФОРМА НОВАЯ, КРАСИВАЯ. НО ПОРОДЫ НЕТ - ЛИЦА НЕДОБРЫЕ, САЛОМ ТОРГОВАТЬ НА РЫНКЕ. А КОНФЕТЫ "ВЗЛЁТНЫЕ" НА ПОДНОСЕ - ЕЩЁ ОДНА ТЕМА. просто гость : летела я в Армению на самолете Белавия!я не знаю с какими самолетами вы сравниваете но по мне им давно место в музее!полет должен быть комфортным!взлет был нормальный,персонал просто супер ,но ощущение когда самолет весь скрипит,его носит то вверх ,то вниз,то вправо ,то влево,то лампочки мегают,при посадке давление давило так что уши можно было положить на полочку!еще день дискомфорта в ушах после полета,бедные детки плакали,представляю как им болели ушки!никогда не сравнивайте с худшим,у нас ужасные самолеты при чем все ,полетайте на немецком,норвежском!у них и персонал и взлет и посадка и полет ,как будто сел в кресло а потом встал и пошел!

Ответить

14.04.13 13:21

Гость

ГЛУПОСТЬ. НА ПРАЗДНИКИ ПРОСТО ВСЁ ЗАНЯТО И МОЖНО ХОТЬ НА ЭТАЖЕРКЕ РИСКНУТЬ Гость : Уважаемая леди! Прежде, чем покупать билет - изучите правила покупки, возврата и обмена! Чем дешевле тариф, тем больше штраф при обмене и возврате! Изучайте, а при случае невыполнения написанного, хайте авиакомпанию! Если бы все так было плохо, то на все бы праздники самолеты Белавиа не заполнялись бы россиянами! Приятных полетов!!!

Ответить

01.04.13 22:05

Александр

Примерно раз в год летаю Белавиа, иногда с пересадкой в Минске в другие аэропорты. На основном моём маршруте "Калининград - Минск" их качество CRJ200 и мастерство пилотов поражают - молодцы, мягкий взлёт, мягкая посадка, но из-за короткого полёта не поспишь. нравится мелочь в виде карамелек. Самое "ужасное" впечатление было. когда они только на Калининград начали летать Боингом-737-500 - попал на один из первых рейсов - летели втроём (не считая экипажа), но сервис и чистота в салоне нравятся! Иногда Пл и СУ за такую чистоту в самолёте не борятся, особенно если рейс начинают рейс задерживать. Но если всё точно во время - авиакомпания полностью соответствует критериям национального авиаперевозчика! Работают на "отлично"!

Ответить

27.03.13 12:44

Олег

Самый главный недостаток, по-моему мнению, это старые самолеты. Не берусь судить о техническом состоянии самолетов по их возрасту, но старые потрепанные салоны вызывают отторжение. Кажется руководство не понимает, что их основной контингент это деловые люди и граждане со средним (и выше) достатком. Вся непритязательная публика ездит плацкартом за 1000 рублей. Поэтому аскетичность и эстетическая убогость во всем - раздолбанные кресла, пошарпанный салон, примитивная ливрея и пр. никак не могут вызвать положительные отзывы у летающего контингента. Все это можно было бы простить, если стоимость билета была как у лоукостера, а за 90 евро в 1 час полета в Москву - это хамство и неуважительное отношение компании к пассажирам. Лучше доплатить еще 10 евро и лететь Аэрофлотом на приличном самолете.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 272829 30 31 32 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/belavia_belarussian_airlines/5.html 5 1 1