Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Белавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Belavia - Belarusian Airlines

19.05.22 18:14

Виктория

Из-за нарушения транзакций российских карт, #Белавиа не возвращает деньги ни на карту, ни в кассе аэропорта! #Белавиа , как вернуть деньги россиянам?!

Ответить

14.05.22 7:06

Дмитрий

И на кассе ХАМЛо

Ответить

14.05.22 6:57

Дмитрий

Не пустили на борт без ПЦРтеста и деньги не вернули.

Ответить

13.05.22 10:37

Людмила

Здравствуйте! Второй месяц жду возврата денег за билеты. До оператора авиакомпании Белавиа не возможно дозвониться, все время отвечает девушка-робот и никак не соединяет с оператором,только ссылки о возврате билета кидает на телефон.

Ответить

23.04.22 9:01

FranzuZ

Актуальная информация по выезду t.me/+w6bhIVNbCutkM2M6

Ответить

16.04.22 16:45

arealy

Гость : почему невозможна покупка билетов на сайте 16 апреля 2022 года? Чтобы вы купили в офисе. Не работают основные платежные системы со страной под санкциями.

Ответить

16.04.22 12:38

Гость

почему невозможна покупка билетов на сайте 16 апреля 2022 года?

Ответить

15.04.22 19:35

Гость

Здравствуйте, днём хотели купить билеты А после обеда они стали в 2 раза дороже. Это с чем связано?!! Направление не топовое и билетов полно. Откуда. Такая цена?

Ответить

13.04.22 11:00

Вячеслав

Кошмарные условия возврата средств за билеты. Типичные отписки по электронной почте со стороны специалистов службы поддержки. Жду возврата средств за отменённый рейс уже 2 недели, реакции 0.

Ответить

10.04.22 18:54

Гость

Максим : После ввода данных карты и нажатия Купить - появляется сообщение об ошибке на сайте белавии. Поддержка пока не ответила. Пробовал разные карты - тоже самое. Нужен билет на завтра Питер-Минск. Результат операции: Завершено неуспешно. Расшифровка: У магазина нет активных подключений к рабочим процессингам. Проверьте параметры настроек системы

Ответить

10.04.22 18:51

Максим

После ввода данных карты и нажатия Купить - появляется сообщение об ошибке на сайте белавии. Поддержка пока не ответила. Пробовал разные карты - тоже самое. Нужен билет на завтра Питер-Минск.

Ответить

31.03.22 2:06

Alisoy Zaur

С белавиа в 2020 году в ноябре со Станбула полетел в Минск..Там девушка Азербайджанка по моему и с о своей Русской коллегой меня на 200 евро отодрали за багаж типо.Как они работают;очень мееедленно делают прием багажей чтобы у пассажира времени не осталось отдать им взятки или нет,и у пассажира времени не остается и вынужденно отдают деньги.200 евро у меня за багажа деньги брали и даже чек или ничего не дают,просто пишут на простой бумаге сумму.Никому не советую использовать эту авиокомпанию,самая лучшая TURKİSH AİRLİNES это я точно знаю,и Турки никогда не обманывают,и улыбчивые и уступают пассажирам,и в п

Ответить

23.03.22 14:55

Гость

Гость : Дважды списали деньги за билет после сбоя 10.03.2022 и не возвращают разницу. На почту не отвечают первая линия тех поддержки помочь не чем не может. Оставили без денег. 2 недели уже как отправила запрос на почту, ноль реакции, по телефону каждый раз узнаю новую информацию (которая каждый раз противоречит тому, что говорили в прошлый раз). Ну а когда первая линия уже не знает чем помочь, то просто переключает звонок в никуда

Ответить

21.03.22 15:17

Iudmila

Здравствуйте, я прошу научить русскому языку ваших стюардов.Так как при общении ,они игнорируют просьбы на русском языке.общаются исключительно на белорусском .Я была очень неприятно удивлена проявлению национализма от дружеского народа.Теперь я буду отговаривать наших сограждан пользоваться вашими авиалиниями.Во все русскоязычные отзовики в интернете будет скопиран и отправлен данный отзыв.рейс B2784 19марта 2022 год

Ответить

21.03.22 10:47

Гость

Дважды списали деньги за билет после сбоя 10.03.2022 и не возвращают разницу. На почту не отвечают первая линия тех поддержки помочь не чем не может. Оставили без денег.

Ответить

19.03.22 23:23

Вячеслав

Я впервые столкнулся с ситуацией, когда отмена рейса произошла непосредственно на стойке регистрации. Летели из Дубай в Москву через Минск и по билетам, купленным сильно заранее с забронированными местами произошла отмена из-за какой-то технической ошибки, ВНИМАНИЕ, на стойке регистрации в момент печати билета. САМОЕ УЖАСНОЕ, что этот случай был не единичным и в подобной ситуации оказалась ещё одна семья с детьми! Компания же даже не смогла предоставить услугу по повторному оформлению купленных билетов! ПОЭТОМУ ПОЖАЛУЙСТА подумайте тысячу раз прежде чем выбрать БЕЛАВИЮ, нервы они могут изрядно потрепать своим клиентам.

Ответить

17.03.22 13:24

Гость

Запросил у них возврат. Уже неделю ни ответа ни привета. Ни на одно письмо не отвечают. В тех поддержку дозвониться нереально. Последний раз пользуюсь их услугами

Ответить

13.03.22 23:36

Лера

Добрый день, подскажите как возможна такая ситуация: в день вылета на стойки регистрации сотрудница мне сообщает что билеты не оплачены, а на почту после покупки билетов мне сразу пришла подтвержденная бронь. В офисе белавии сообщают что сообщение об техническом сбое было 2 раза отправлено мне на почту, но они сами видят у себя в системе что сообщения не доставлены. Т.е. подтверждение бронирования на почту дошло, а информация об аннулирование билетов нет. Рейс был до Стамбула с дальнейшей пересадкой. Было потяряно время и нервы. Должны ли сотрудники белавии связываться с клиентами например по телефону, указанному при покупке билетов в случае такой ситуации?

Ответить

11.03.22 16:12

Гость

Здравствуйте ,хочу отправить ребенка 13 лет из Стамбула в Минск.Как мне оформить услугу сопровождения?где скачать декларацию и разрешение на выезд от родителей?

Ответить

10.02.22 19:41

Polar

Неуемная жадность

Ответить

09.02.22 5:49

Гость

Добрый день , ребенку 15 лет , может ли он самостоятельно лететь ? И какие документы нужны?( С разрешением родителей )

Ответить

08.02.22 18:16

Алла

Сколько ни пиши отзывов, компания просто не реагирует на них или просто игнорирует. И ничего не меняет в своем сервисе. Только товарищ Гость кидает противоречивые реплики. Это и есть представитель компании.

Ответить

03.02.22 18:41

Екатерина

В шоке от девушек на стойке регистрации, работают очень медленно! Хамовитые и не профессионально образованны, по любому вопросу бегут не понятно к кому и бросают своё рабочее место. На вопрос долго ли будет проводиться регистрация ответ убил, 2 часа можете посидеть на лавочке и пройдёте, хотя в очереди мы 4.

Ответить

01.02.22 21:07

Гость

Ребята, вы когда поменяете питание на чартерах в Египет? За последние два года была в Египте 5 раз. Извините, но ваши котлеты не очень съедобны. А может и просто они надоели. Ну сколько можно? В последнюю свою поездку уже даже не брала горячее. Ела булочку с сыром. И верните наконец-то чай и кофе. Хватит прикрываться ковидными мерами. Все равно ведь люди без масок едят минут 20. Если они чаю попьют, так сразу ковид разнесётся? Там где вам удобно и можно сэкономить, так сразу ковид приплетаете. Всё остальное меня устраивает вполне. С проблемами пока не приходилось сталкиваться.

Ответить

01.02.22 17:31

Гость

Алла с больной головушкой, нет никаких соглашений, есть международные системы бронирования, к которым подключаются агенства) агрегаторы и так далее.

Ответить

01.02.22 17:18

Алла

По поводу комментариев товарища Гостя 17.01.2022. У меня с головушкой все в порядке. В отличие от ВАС. Я дважды заплатила за билеты. Деньги не вернули. Агенство само по себе билеты Белавии не распространяет. Значит есть соглашение. В одну сторону билет приняли, а обратно-нет. Так что , я знаю, что пишу. И деньги у меня не лишние. Так с клиентами не поступают. Я сама работаю с клиентами в другой сфере. И знаю, как работать. А вы, вероятно, и есть сотрудник Белавии, если защищаете.,

Ответить

07.01.22 20:09

Гость

Antidruzh : Ну а вот www.atorus.ru/news/press-centre/new/5818... описание сроков действия сертификатов в Европе, куда стремится и Грузия. Так что идея ревакцинации Лайтом для желающих путешествовать без тестов - так себе...Большое спасибо за информацию!

Ответить

07.01.22 20:05

Гость

Antidruzh : Нет, не верно. У вас уже нету двухкомпонентного сертификата. Он кончился не только для Грузии, а для всех. Его больше нет в природе. Действующий сертификат на Лайт для Грузии не подходит. Поэтому для вас теперь въезд в Грузию только по тесту ПЦР. Гость : Т.е если бы мы не вводили бустер э Лайтом, то могли бы улететь? Верно? Вот тебе раз. Трижды вакцинированы и сохраняем потенциальную угрозу для окружающих. Другое дело антиваксеры, которые с ПЦР тестом летают. Вам самим не смешно?))))Ну Спасибо большое, что , наконец, прояснили ситуацию, а то сколько еще пассажиров попадет в эту ловушку со сроками действия сертификатов. Вчера же спрашивали сотрудников Belavia можно ли сдать ПЦР мазок в Минске. Сказали, что нет. А сдать в Москве не успевали даже за большие деньги, т.к он час делается и не минутой меньше...Еще и с переоформлением билетов не помогли!И разьяснить толком не умеют. Вообщем не повезло с компанией, а не с просроченными сертификатами!

Ответить

07.01.22 20:00

Ну а вот www.atorus.ru/news/press-centre/new/5818... описание сроков действия сертификатов в Европе, куда стремится и Грузия. Так что идея ревакцинации Лайтом для желающих путешествовать без тестов - так себе...

Ответить

07.01.22 19:46

Нет, не верно. У вас уже нету двухкомпонентного сертификата. Он кончился не только для Грузии, а для всех. Его больше нет в природе. Действующий сертификат на Лайт для Грузии не подходит. Поэтому для вас теперь въезд в Грузию только по тесту ПЦР. Гость : Т.е если бы мы не вводили бустер э Лайтом, то могли бы улететь? Верно? Вот тебе раз. Трижды вакцинированы и сохраняем потенциальную угрозу для окружающих. Другое дело антиваксеры, которые с ПЦР тестом летают. Вам самим не смешно?))))

Ответить

07.01.22 19:39

Даже не так. При попытке пробить по QR-коду российский сертификат по окончании срока его действия выдается Not Valid. Так что ваш двухкомпонентный сертификат превратился в тыкву. Ну а Лайт нигде не рукопожат... Antidruzh : Тогда все просто. В Грузии срок не прописан, но он прописан в самом российском сертификате! И после указанной даты сертификат становится недействительным. Так что действующий на данный момент сертификат у вас только на Лайт, но он в Грузии не котируется. Так что все в рамках закона.

Ответить

07.01.22 19:38

Гость

Antidruzh : Ну, на сайте мида Грузии www.geoconsul.gov.ge/en/newsFeed/nId/247... можно понять, что они не принимают Спутник Лайт, так как из однокомпонентных вакцин они принимают только Джонсон. Что имелось в виду в изначальном посте под "по причине просроченной двухкомпонентной вакцины СпутникV," я не понимаю. Гость : Antidruzh : Ну, возможно они прочитали перечень вакцин в следующем абзаце, где говорится про переболевших и получивших однократное бустирование и применили этот перечень к предыдущему. Там действительно Спутника нет. Но, боюсь, предполагать можно все, что угодно... Спрашивать нужно непосредственно у Белавиа. Маша : Georgia Published 29.11.2021 - passengers with a COVID-19 vaccination certificate showing that they were fully vaccinated. The vaccination certificate must be in English; Вот информация с LATA TRAVEL . Как понимать тогда действия сотрудников Belavia , которые сорвали полет с потерей денег и даже не соизволили сделать переоформление?Спрашивали и не раз. Они отправляют на сайт Мида Грузии. Сами говорят читайте! Это все равно , что поставить неверный диагноз и лечить от другого недуга. Людям отпуск сорвали , нервы вытрепали и ущерб нанесли, т.к отель проплачен безвозвратно.Все, больной умер!! А пассажир поставил крест на Belavia.У нас сделана двухкомпонетная вакцина Спутник V ровно год назад и в июле вводился бустер- Лайтом однократно. Спутник Лайт тут не причем. Два компонента впкцины у нас были. Я сама врач и понимаю, что такое бустер! Сроки вакцинации не прописаны в законе Грузии. И две дозы вакцины у нас были. Документы мы предьявили им все с оригиналами Antidruzh : Тогда все просто. В Грузии срок не прописан, но он прописан в самом российском сертификате! И после указанной даты сертификат становится недействительным. Так что действующий на данный момент сертификат у вас только на Лайт, но он в Грузии не котируется. Так что все в рамках закона. Т.е если бы мы не вводили бустер э Лайтом, то могли бы улететь? Верно? Вот тебе раз. Трижды вакцинированы и сохраняем потенциальную угрозу для окружающих. Другое дело антиваксеры, которые с ПЦР тестом летают. Вам самим не смешно?))))

Ответить

07.01.22 19:26

Тогда все просто. В Грузии срок не прописан, но он прописан в самом российском сертификате! И после указанной даты сертификат становится недействительным. Так что действующий на данный момент сертификат у вас только на Лайт, но он в Грузии не котируется. Так что все в рамках закона.

Ответить

07.01.22 19:22

Гость

Antidruzh : Ну, на сайте мида Грузии www.geoconsul.gov.ge/en/newsFeed/nId/247... можно понять, что они не принимают Спутник Лайт, так как из однокомпонентных вакцин они принимают только Джонсон. Что имелось в виду в изначальном посте под "по причине просроченной двухкомпонентной вакцины СпутникV," я не понимаю. Гость : Antidruzh : Ну, возможно они прочитали перечень вакцин в следующем абзаце, где говорится про переболевших и получивших однократное бустирование и применили этот перечень к предыдущему. Там действительно Спутника нет. Но, боюсь, предполагать можно все, что угодно... Спрашивать нужно непосредственно у Белавиа. Маша : Georgia Published 29.11.2021 - passengers with a COVID-19 vaccination certificate showing that they were fully vaccinated. The vaccination certificate must be in English; Вот информация с LATA TRAVEL . Как понимать тогда действия сотрудников Belavia , которые сорвали полет с потерей денег и даже не соизволили сделать переоформление?Спрашивали и не раз. Они отправляют на сайт Мида Грузии. Сами говорят читайте! Это все равно , что поставить неверный диагноз и лечить от другого недуга. Людям отпуск сорвали , нервы вытрепали и ущерб нанесли, т.к отель проплачен безвозвратно.Все, больной умер!! А пассажир поставил крест на Belavia.У нас сделана двухкомпонетная вакцина Спутник V ровно год назад и в июле вводился бустер- Лайтом однократно. Спутник Лайт тут не причем. Два компонента впкцины у нас были. Я сама врач и понимаю, что такое бустер! Сроки вакцинации не прописаны в законе Грузии. И две дозы вакцины у нас были. Документы мы предьявили им все с оригиналами

Ответить

07.01.22 19:17

Ну, на сайте мида Грузии www.geoconsul.gov.ge/en/newsFeed/nId/247... можно понять, что они не принимают Спутник Лайт, так как из однокомпонентных вакцин они принимают только Джонсон. Что имелось в виду в изначальном посте под "по причине просроченной двухкомпонентной вакцины СпутникV," я не понимаю. Гость : Antidruzh : Ну, возможно они прочитали перечень вакцин в следующем абзаце, где говорится про переболевших и получивших однократное бустирование и применили этот перечень к предыдущему. Там действительно Спутника нет. Но, боюсь, предполагать можно все, что угодно... Спрашивать нужно непосредственно у Белавиа. Маша : Georgia Published 29.11.2021 - passengers with a COVID-19 vaccination certificate showing that they were fully vaccinated. The vaccination certificate must be in English; Вот информация с LATA TRAVEL . Как понимать тогда действия сотрудников Belavia , которые сорвали полет с потерей денег и даже не соизволили сделать переоформление?Спрашивали и не раз. Они отправляют на сайт Мида Грузии. Сами говорят читайте! Это все равно , что поставить неверный диагноз и лечить от другого недуга. Людям отпуск сорвали , нервы вытрепали и ущерб нанесли, т.к отель проплачен безвозвратно.Все, больной умер!! А пассажир поставил крест на Belavia.

Ответить

07.01.22 19:01

Гость

Antidruzh : Ну, возможно они прочитали перечень вакцин в следующем абзаце, где говорится про переболевших и получивших однократное бустирование и применили этот перечень к предыдущему. Там действительно Спутника нет. Но, боюсь, предполагать можно все, что угодно... Спрашивать нужно непосредственно у Белавиа. Маша : Georgia Published 29.11.2021 - passengers with a COVID-19 vaccination certificate showing that they were fully vaccinated. The vaccination certificate must be in English; Вот информация с LATA TRAVEL . Как понимать тогда действия сотрудников Belavia , которые сорвали полет с потерей денег и даже не соизволили сделать переоформление?Спрашивали и не раз. Они отправляют на сайт Мида Грузии. Сами говорят читайте! Это все равно , что поставить неверный диагноз и лечить от другого недуга. Людям отпуск сорвали , нервы вытрепали и ущерб нанесли, т.к отель проплачен безвозвратно.Все, больной умер!! А пассажир поставил крест на Belavia.

Ответить

07.01.22 18:50

Ну, возможно они прочитали перечень вакцин в следующем абзаце, где говорится про переболевших и получивших однократное бустирование и применили этот перечень к предыдущему. Там действительно Спутника нет. Но, боюсь, предполагать можно все, что угодно... Спрашивать нужно непосредственно у Белавиа. Маша : Georgia Published 29.11.2021 - passengers with a COVID-19 vaccination certificate showing that they were fully vaccinated. The vaccination certificate must be in English; Вот информация с LATA TRAVEL . Как понимать тогда действия сотрудников Belavia , которые сорвали полет с потерей денег и даже не соизволили сделать переоформление?

Ответить

07.01.22 18:33

Маша

Georgia Published 29.11.2021 - passengers with a COVID-19 vaccination certificate showing that they were fully vaccinated. The vaccination certificate must be in English; Вот информация с LATA TRAVEL . Как понимать тогда действия сотрудников Belavia , которые сорвали полет с потерей денег и даже не соизволили сделать переоформление?

Ответить

07.01.22 17:59

Гость

Antidruzh : www.iatatravelcentre.com/world.php ... Ткнуть в нужную страну. Гость : Не нашли никакой информации в первоисточниках. Может не там ищем? Скиньте ссылку , пожалуйста!Спасибо Вам большое!

Ответить

07.01.22 17:56

www.iatatravelcentre.com/world.php ... Ткнуть в нужную страну. Гость : Не нашли никакой информации в первоисточниках. Может не там ищем? Скиньте ссылку , пожалуйста!

Ответить

07.01.22 17:24

Гость

Гость : Гость : Столкнулась вчера с похожей ситуацией и это было крайне неприятно!! Мало того, что Дежурная за стойкой вместо того, чтобы отвечать на вопросы пассажиров беседовала с коллегой на отвлеченные темы и отмахивалась, что она занята , так еще и в колцентре ответили, что найдите в Минске знакомого, который переоформит ваш билет в кассе, т.к. их нет в Шереметьево этих касс. В итоге, переоформлять предложили самой , но с заявлением и подписью на стационарном компе. А потом предложили дежурить у компа с 8 утра , т.к подтверждение на переоформление аннулируется в течение часа. Насколько компетентна эта Дежурная тоже не понятно. Отказали нам в вылете в Грузию через Минск по причине просроченной двухкомпонентной вакцины СпутникV, сказав что Спутник в Грузии не признан. Никаких официальных документов не предьявила. Ни на одном сайте нет информации о сроках вакцинации для вьезда в Грузию .Зато полет с триумфом испортили! Может у кого есть информация о правилах вьезда в Грузию.Отзовитесь, пожалуйста! Очень тронуло такое бездушие сотрудников Belavia. Что мешает самостоятельно получить информации из первоисточников о правилах въезда в Грузию? Гость : Гость : Столкнулась вчера с похожей ситуацией и это было крайне неприятно!! Мало того, что Дежурная за стойкой вместо того, чтобы отвечать на вопросы пассажиров беседовала с коллегой на отвлеченные темы и отмахивалась, что она занята , так еще и в колцентре ответили, что найдите в Минске знакомого, который переоформит ваш билет в кассе, т.к. их нет в Шереметьево этих касс. В итоге, переоформлять предложили самой , но с заявлением и подписью на стационарном компе. А потом предложили дежурить у компа с 8 утра , т.к подтверждение на переоформление аннулируется в течение часа. Насколько компетентна эта Дежурная тоже не понятно. Отказали нам в вылете в Грузию через Минск по причине просроченной двухкомпонентной вакцины СпутникV, сказав что Спутник в Грузии не признан. Никаких официальных документов не предьявила. Ни на одном сайте нет информации о сроках вакцинации для вьезда в Грузию .Зато полет с триумфом испортили! Может у кого есть информация о правилах вьезда в Грузию.Отзовитесь, пожалуйста! Очень тронуло такое бездушие сотрудников Belavia. Что мешает самостоятельно получить информации из первоисточников о правилах въезда в Грузию?Не нашли никакой информации в первоисточниках. Может не там ищем? Скиньте ссылку , пожалуйста!

Ответить

07.01.22 16:28

Гость

Гость : Столкнулась вчера с похожей ситуацией и это было крайне неприятно!! Мало того, что Дежурная за стойкой вместо того, чтобы отвечать на вопросы пассажиров беседовала с коллегой на отвлеченные темы и отмахивалась, что она занята , так еще и в колцентре ответили, что найдите в Минске знакомого, который переоформит ваш билет в кассе, т.к. их нет в Шереметьево этих касс. В итоге, переоформлять предложили самой , но с заявлением и подписью на стационарном компе. А потом предложили дежурить у компа с 8 утра , т.к подтверждение на переоформление аннулируется в течение часа. Насколько компетентна эта Дежурная тоже не понятно. Отказали нам в вылете в Грузию через Минск по причине просроченной двухкомпонентной вакцины СпутникV, сказав что Спутник в Грузии не признан. Никаких официальных документов не предьявила. Ни на одном сайте нет информации о сроках вакцинации для вьезда в Грузию .Зато полет с триумфом испортили! Может у кого есть информация о правилах вьезда в Грузию.Отзовитесь, пожалуйста! Очень тронуло такое бездушие сотрудников Belavia. Что мешает самостоятельно получить информации из первоисточников о правилах въезда в Грузию?

Ответить

07.01.22 15:52

Гость

Столкнулась вчера с похожей ситуацией и это было крайне неприятно!! Мало того, что Дежурная за стойкой вместо того, чтобы отвечать на вопросы пассажиров беседовала с коллегой на отвлеченные темы и отмахивалась, что она занята , так еще и в колцентре ответили, что найдите в Минске знакомого, который переоформит ваш билет в кассе, т.к. их нет в Шереметьево этих касс. В итоге, переоформлять предложили самой , но с заявлением и подписью на стационарном компе. А потом предложили дежурить у компа с 8 утра , т.к подтверждение на переоформление аннулируется в течение часа. Насколько компетентна эта Дежурная тоже не понятно. Отказали нам в вылете в Грузию через Минск по причине просроченной двухкомпонентной вакцины СпутникV, сказав что Спутник в Грузии не признан. Никаких официальных документов не предьявила. Ни на одном сайте нет информации о сроках вакцинации для вьезда в Грузию .Зато полет с триумфом испортили! Может у кого есть информация о правилах вьезда в Грузию.Отзовитесь, пожалуйста! Очень тронуло такое бездушие сотрудников Belavia.

Ответить

31.12.21 13:04

Вячеслав

Отстойная авиакомпания. Большая задержка в рейсе утром 31 декабря, перенесли рейс аж на 4 часа.

Ответить

13.12.21 21:11

Минск

Цены на билеты неадекватные! Компания как компания ничего супер нет.

Ответить

20.11.21 20:50

Гость

подскажите, пожалуйста, как изменить посадочные места, забронированные он-лайн

Ответить

14.11.21 12:40

Анна

Авииакомпания Belavia которая не возвращает деньги за билет, от трех месяцев нужно ждать возврат средств, еще говорят быстренько заполняйте заявление когда ты в аэропорту находишься а тебе говорят ищите заявление на странице белавия и как хочешь нужно в заявление добавить подпись , как вы это представляете авиакомпания Белавия, мне нужно с собой принтер брать , как я могу добавить свою подпись, не советую эту авиакомпанию ни кому

Ответить

13.11.21 19:31

Гость

Белавия ужас.потеряли день на море.рейс с 3:25 перенесли на 23:55 Не хочеться больше летать с белавия

Ответить

02.11.21 14:53

Гость

Деньги за билет Тбилиси/Минск/Санкт-Петербург так и не вернули. Ответ, как и многим: Добрый день. В связи с большим потоком поступающих обращений, заявления обрабатываются в порядке очередности. Обращалась не однократно.

Ответить

02.11.21 14:13

Гость

"Если вы хотите полететь в Тбилиси из Москвы, то лучше заплатите эти деньги и будете вовремя"-шедевр,однозначно.

Ответить

29.10.21 22:47

Андрей

Здравствуйте, подскажите, может у кого-то был опыт по изменению даты вылета белавиа? Как долго отвечают при подаче заявления на e-mail? Меняем более, чем за 10 дней до вылета. Были у представителя белавиа в аэропорту Сочи. Там сидит девочка, говорит, что изменить дату можно, но она не знает как, типа она позвонит кому-то проконсультируется и может попробовать))) Берут свою доп.комиссию - 1500rub с билета. Спасибо

Ответить

29.10.21 20:49

arealy

Гость : Здравствуйте! Купила билет с опцией без багажа. Меня интересует, могу ли я бесплатно провести с собой ручную кладь согласно установленным габаритам (55*40*20) или требуется оплата? Если да, то хотела бы уточнить ее стоимость. На всех тарифах "Норма бесплатного провоза багажа в кабине самолета - 1 место весом не более 10 кг и по размерам не превышающее 55х40х25 см" belavia.by/pravila-tarifov/

Ответить

29.10.21 20:42

Гость

Гость : Здравствуйте! Купила билет с опцией без багажа. Меня интересует, могу ли я бесплатно провести с собой ручную кладь согласно установленным габаритам (55*40*20) или требуется оплата? Если да, то хотела бы уточнить ее стоимость.Если ваш билет с провозом р/к, то да, бесплатно ручную кладь с собой. Размеры еще раз уточните-проверьте и в путь.

Ответить

29.10.21 18:18

Гость

Здравствуйте! Купила билет с опцией без багажа. Меня интересует, могу ли я бесплатно провести с собой ручную кладь согласно установленным габаритам (55*40*20) или требуется оплата? Если да, то хотела бы уточнить ее стоимость.

Ответить

28.10.21 20:30

Гость

Алексей : Заметил на авиасайлес продажу билетов Белавиа на рейсы Минск Киев с 16 января 2022 года. Это означает ,что будут сняты ограничения? Или что?Это означает старт отъема денег у очередных лохов.

Ответить

28.10.21 20:07

Алексей

Заметил на авиасайлес продажу билетов Белавиа на рейсы Минск Киев с 16 января 2022 года. Это означает ,что будут сняты ограничения? Или что?

Ответить

28.10.21 16:22

arealy

Виктор : Добрый день, 18 октября 2021 г. был отправлен запрос на возврат билета по причине отмены прямого рейса Самара Минск 29.12.2021г . Подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать, возврат средств? Нескоро, увы. По отменам весной-летом 2021 всё ещё хвосты тянутся.

Ответить

26.10.21 8:22

Виктор

Добрый день, 18 октября 2021 г. был отправлен запрос на возврат билета по причине отмены прямого рейса Самара Минск 29.12.2021г . Подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать, возврат средств?

Ответить

21.10.21 6:26

Ольга

Желаемое: Сидеть рядом Бронирование 2 мест по 40 руб: 1.Подъем в 2:15 2.Заполнение полей 3.Списание с карты 80 руб Результат: 2 места на 1 и 17 ряду(!) 2,5 часа дозвон на круглосуточную поддержку(безрезультатно) Нервы,слёзы 6:00 поддержка ответила : Результат: Деньги вернём на карту в течении часа Операция «предварительное бронирование» ПРОВАЛЕНА🤦🏼♀

Ответить

11.10.21 12:17

Вероника

Добрый день! Хотела выразить благодарность специалистам авиакомпании за добросовестное выполнение своих трудовых обязанностей, честность и поддержку. Денежные средства за отмененные рейсы от 03.07.2021г Брюссель(Шарлеруа) - Минск, от 13.09.2021г Минск - Брюссель(Шарлеруа) вернули в полном объёме без комиссии. Летаем с Белавиа уже 4 года и ждем с нетерпением когда ситуация разрешится и мы сможем опять воспользоваться услугами данной авиакомпании. Всем удачи!

Ответить

28.09.21 21:01

наташа

подскажите если я куплю билет через приложение в телеыоре.мне нужно будет потом самой регистрироваться на рейс или можно в аэропорту за 2 часа до ввлета . екатеринбург минск

Ответить

28.09.21 4:43

Гость

Мне уже с 30 марта прошлого года обещают вернуть деньги, потом сказали что обменяют на билет. И тут вдруг у меня статус я путешествовал. На не существуещем отмененном рейсе. Flight - Thu, Apr 30 Brussels - Brussels South Charleroi CRL 11:50 Minsk - Minsk National MSQ 15:30 Flight no: B2818 Airline: Belavia Belarusian Airlines Duration: 2h 40m Это что за безобразие куда обращаться. Все линии оборвал они смеются. Говорят да самолёта не было но в системе вы пролетели на нем. И просто сами смеются. Как будто шутка. Николай : Деньги за рейс от 13.06 Киев - Хельсинки до сих пор не вернули, цитирую ответ от службы поддержки от 01.07: Добрый день. В связи с большим потоком поступающих обращений, заявления обрабатываются в порядке очередности. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Наталья Специалист по мониторингу и сопровождению интернет-продаж ОАО «Авиакомпания «Белавиа» www.belavia.by support@belavia.by тел. +375 (17) 220-25-55 факс +375 (17) 321-24-62 Ticket Details Ticket ID: BYK-312-29371 Department: Возвраты Type: Issue Status: Closed Priority: Criticalне ждите мне пришёл ответ япродеиел. На не сущещем рейсе у них в системе и смеятьься.

Ответить

27.09.21 15:09

Павел

Не рекомендую. Никакой ответственности не несёт. За отменённый рейс. Возврат денег не дождались.

Ответить

23.09.21 0:41

Нет, конечно. Посадка на рейс заканчивается за 20-30 минут до вылета. Александр : Подскажите у кого есть опыт транзитных рейсов с пересадкой в Минске. Ситуация такая, что прилетаем в Минск в 11.15, а вылет уже в 11.40. Летим без багажа, успеем перейти в другой самолет?

Ответить

22.09.21 22:02

Александр

Подскажите у кого есть опыт транзитных рейсов с пересадкой в Минске. Ситуация такая, что прилетаем в Минск в 11.15, а вылет уже в 11.40. Летим без багажа, успеем перейти в другой самолет?

Ответить

17.09.21 19:32

София

Деньги за билеты Таллинн /Минск /Таллинн не вернули до сих пор . Зачем-то попросили реквизиты банковские , хотя заявка и все реквизиты были составлены ещё в начале июня .

Ответить

15.09.21 20:41

Николай

Деньги за рейс от 13.06 Киев - Хельсинки до сих пор не вернули, цитирую ответ от службы поддержки от 01.07: Добрый день. В связи с большим потоком поступающих обращений, заявления обрабатываются в порядке очередности. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Наталья Специалист по мониторингу и сопровождению интернет-продаж ОАО «Авиакомпания «Белавиа» www.belavia.by support@belavia.by тел. +375 (17) 220-25-55 факс +375 (17) 321-24-62 Ticket Details Ticket ID: BYK-312-29371 Department: Возвраты Type: Issue Status: Closed Priority: Critical

Ответить

09.09.21 11:16

Гость

Деньги за рейс в Мае - Львов-Минск-Рига, так и не вернули, не знаю, ждать ли вообще...

Ответить

08.09.21 9:20

Гость

Добрый день! Случилось чудо и 6 сентября Белавиа вернул деньги за два билета по отмененному рейсу в июне. Заявление отправляла ещё 12 июня, потеряла надежду вернуть свои деньги и в августе направила запрос в свой банк на чарджбэк, но вот "не прошло и года" и Белавиа сам наконец-то вернул деньги.

Ответить

05.09.21 22:23

Андрей

Уже сетнтябрь а деньги за отмененный майские рейс москва киев так и не вернули, позор.

Ответить

31.08.21 19:00

Гость

Здравствуйте, кто-нибудь в курсе , когда Белавиа возобновит прямые рейсы Минск-Лондон ?

Ответить

25.08.21 14:02

arealy

Гость : Здравствуйте Билеты на рейс Тель-Авив - Минск 18.07 отменила за пару дней до полёта, все бумаги на возврат средств отправила, но уже больше месяца не получаю ни возврата, ни даже ответа на сообщения Тут на эту тему полно букв, вы почитайте.

Ответить

25.08.21 12:26

Гость

Здравствуйте Билеты на рейс Тель-Авив - Минск 18.07 отменила за пару дней до полёта, все бумаги на возврат средств отправила, но уже больше месяца не получаю ни возврата, ни даже ответа на сообщения

Ответить

22.08.21 20:18

Алёна

Рейс Минск-Киев Борисполь 09.07(заявление на возврат написано сразу же,как получила сообщение об отмене рейса 21.06) Звонила в Белавиа в середине июля,сказали,что не важно,что написано заявление в июне, рассмотреть его смогут только после 09.07...18.08 позвонила ещё раз,наистерила,почему нет возврата. Сказали,что сейчас возвраты делают за 02.06(!!!) Правда в ту же секунду мне пришло повторное письмо о том,что мое заявление в работе. И вот спустя 4 дня деньги возвращены в ба нк. Банк отразит их на счету в течение 5 рабочих дней.

Ответить

22.08.21 11:17

22.08.2021гГость

Рейс Калининград -Минск на 23.07.21г и обратно 30.07.21г.был отменен.Заявление на возврат денег было сформировано 28.06.2021г.Деньги за билеты пока не вернули.Когда будут возвращены деньги за билеты?

Ответить

21.08.21 16:41

Игорь

Рейс Киев-Хельсинки отменили. 27 мая офрмил заявку на возврат средств. До сих пор деньги не были возвращены

Ответить

19.08.21 10:06

Гость

Спасибо большое сотрудникам Белавиа за возврат средств за отмененный рейс. Процесс в общей сложности занял два месяца с момента подачи заявления (думала, что будет гораздо дольше).

Ответить

18.08.21 10:55

Гость

ОНЛАЙН регистрация на рейс ПЛАТНАЯ(За обычное место) --- ЭТО КАК ? Вообще тронулись? ....

Ответить

16.08.21 20:00

Гость

У меня было куплено 3 билета на рейс Алматы-Санкт-Петербург с пересадкой в Минске на 4.06.2021. Перелет из Алматы в Минск компания отменила совсем. Заявление на возврат было написано 2.06.2021 г. Никакого ответа по почте на свои обращения я не получала, уйму денег потратила на звонки, но кроме "ждите" никакой информации не получала. В результате, через 2 месяца пришел ответ от робота, что мои письма зарегистрированы. 7.08.2021г. я получила квитанции о возврате средств на карту. Ещё через пару дней деньги всё-таки пришли. Хотя, честно сказать, я уже отчаялась.

Ответить

12.08.21 14:23

Гость

Заявление на возврат оформлено 31.05.2021 на отмененные рейсы Минск-Калининград (11.06.2021) и Калининград-Минск (18.06.2021). Когда будет возврат денег?

Ответить

12.08.21 13:24

Гость

Был отменен рейс Калининград Минск 04,06,2021г. Когда будут возвращены деньги ,заявление оформлено было сразу ,

Ответить

11.08.21 16:12

Гость

Роман : Здравствуйте, у меня в мае отменили рейс Брюссель-Минск, я заполнил заявление на возврат средств и до сих пор мне не возвращается перевод денежных средств, покупал билет на сайте, заявление заполнено верно! В чем причина??? Вернули деньги через банк. Процедура называется "чарджбэк".

Ответить

11.08.21 13:35

Роман

Здравствуйте, у меня в мае отменили рейс Брюссель-Минск, я заполнил заявление на возврат средств и до сих пор мне не возвращается перевод денежных средств, покупал билет на сайте, заявление заполнено верно! В чем причина???

Ответить

11.08.21 13:05

Гость

У меня должен был быть рейс вчера на 18.25 в Дубаи. Рейс перенесли, и меня никто об этом не уведомил. Я заплатила за пцр тест почти 75 р. Теперь т к рейс перенесли мне снова придётся его делать. В этой ситуации моей вины нет абсолютно, т к никакого уведомления не было! Я прошу возместить сумму, потраченную на тест. На емэйл никто не отвечает. На телефон тоже.И я уже не говорю о стоимости дороги з Осиповичей а Минск!

Ответить

09.08.21 23:11

arealy

Шерали : Почему вы не возвращаете средства от билета рейса которого не совершали? Сколько нам ждать наши честно заработанные деньги? Мы не возвращаем деньги. Можете у коллег по работе и соседей спросить, вдруг они вернут?

Ответить

09.08.21 23:02

Шерали

Почему вы не возвращаете средства от билета рейса которого не совершали? Сколько нам ждать наши честно заработанные деньги?

Ответить

03.08.21 7:48

Гость

Вообще в правилах написано ИЛИ пцр ИЛИ вакцинация Гость : Гость : Добрый день. У меня (гражданин России) рейс из Москвы в Тбилиси через Минск. На руках сертификат о Вакцинации "спутником" нужен ли ПЦР? Спасибо Нужен ПЦР за 72 часа Но вы освобождаетесь от пцр на 3 день в Грузии Гость : Гость : Добрый день. У меня (гражданин России) рейс из Москвы в Тбилиси через Минск. На руках сертификат о Вакцинации "спутником" нужен ли ПЦР? Спасибо Нужен ПЦР за 72 часа Но вы освобождаетесь от пцр на 3 день в Грузии

Ответить

30.07.21 20:48

Гость

Гость : Добрый день. У меня (гражданин России) рейс из Москвы в Тбилиси через Минск. На руках сертификат о Вакцинации "спутником" нужен ли ПЦР? Спасибо Нужен ПЦР за 72 часа Но вы освобождаетесь от пцр на 3 день в Грузии

Ответить

29.07.21 10:00

Гость

Гость : Привет! Было ли у кого такое, что вернули деньги за 1 билет? У меня в заявлении написано 2 билета, а вернули деньги только за один. На почте Белавии, конечно же, никто не отвечает

Ответить

27.07.21 16:35

Гость

Владислав : Хочу поделиться хорошей новостью: вернули деньги за рейсы в мае, а именно Хельсинки-Минск-Киев 30.05.21. 25.05.21 подал письменное заявление на почту, 05.06.21 получил ответ об регистрации моего обращения, 19.07.21 получил письмо об официальном переводе средств от платёжной системы. Спасибо за хорошую новость. Мы ещё ждем, надеемся, у нас на 03.06 на Варшаву.

Ответить

26.07.21 17:40

Гость

Добрый день. У меня (гражданин России) рейс из Москвы в Тбилиси через Минск. На руках сертификат о Вакцинации "спутником" нужен ли ПЦР? Спасибо

Ответить

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/belavia_belarussian_airlines/ 1 1 1