Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Азимут (Azimuth)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Азимут

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Азимут

19.06.20 15:21

Гульназ

Добрый день. Купила билеты в приложении, и после в дате рождения ребенка увидела ошибку. Как быть? Прошу помочь, ответьте мне.

Ответить

19.06.20 15:11

Гость

Удивляет то как меняется стоимость билетов. Купили почти за 5,а сегодня те же самые по 4 тысячи. Как так, объясните уважаемые. Просто зла не хватает. эконом могли бы и не завышать

Ответить

19.06.20 12:59

Дмитрий

Оформили билет (по сертификату) через форму, ответили через 4 дня, не быстро, но терпимо. Все прекрасно, но оформили на того же пассажира, который был в изначальном билете. Данные нового пассажира не вводятся в форму, а передаются только сканом документа. До вылета два дня. Написал письмо. Ответ в течение 7 дней. Отлично. По телефону не дозвониться.

Ответить

19.06.20 10:51

Тихон

Моему негодованию нет предела! Отправил все необходимые файлы на certificate@azimuth, пришёл автоответ о том что заявка принята, ждите 7 дней. Не стал спамить, дождался - по прошествии восьми дней отписал о статусе заявки - пришёл автоответ что теперь все делается через форму на сайте. Отправил все данные через форму - пришёл автоответ что опять нужно ждать семь дней! А мне до вылета 10 дней, и заявки я подавал до введения этой формы!!! Про горячую линию молчу - дозвониться невозможно ни днём ни ночью. Вытрясти бы билеты за сертификат (в чем сомневаюсь) - и больше сюда ни ногой!

Ответить

18.06.20 22:44

Елизавета

Всем доброго вечера! Расскажите,пожалуйста, как дозвониться ЧЕЛОВЕКУ в Азимуте? Звоню,одно только голосовое меню,ни одного подходящего варианта и дальше музыка только в конце меню? Деньги на звонок улетают... Ждать ответа или как?

Ответить

18.06.20 19:03

Диана

Когда возобновят международный вылеты

Ответить

16.06.20 21:38

Гость

Гость : Вы что творите Азимут? Вы на рынке не так давно и уже с какой стороны себя показываете? В вашем кол центре вообще хамы сидят какие-то. Вы понимаете что все авиакомпании идут на встречу и оформляют билеты даже по тарифу "невозвратный" Вы понимаете, что вы теряете пассажиров? Или вы думаете 30 человек потеряем, не убудет? Просто на вас оформят коллективную жалобу все пострадавшие,ждёте этого? Вы даже на форуме не отвечаете. Верните билеты все нам, кто отказывается. Мы не отказываемся по своей прихоти, а по тому что всей стране сказали сидеть дома! Наглые Если решите коллективно писать на эту компанию, я согласна присоединиться

Ответить

16.06.20 17:46

Гость

Гость : Гость : Кто - нибудь уже менял билеты по этой ссылке? Реально?azimuth.aero/ru/exchange спасибо за ссылку, сегодня по ней дополнительно зарегистрировала запрос, неделю назад на почту писала - не ответили Отпишитесь, пожалуйста, если все нормально пройдет с обменом.

Ответить

16.06.20 14:36

Александра

Здраствуйте.Пандемия коснулась и моих купленных билетов- рейс отменили, мне предложили сертификат или обмен на другие даты. к сожаленю дозвониться нереально. Писала на почту. Специалисты Дарья И Роза поменяли билеты на нужные даты с сохранением оплаченных услуг. Четко и быстро отреагировали на письмо. Спасибо. Сам полет прошел на 5+, мягко взлетели и также мягко сели. Спасиба пилотам ( Егор( Игорь) Карташов рейс А4 346 и пилотам рейса А4 345 15 июня, также бортроводникам. Отзыв честный, есть с чем сравнить : Уральские авилинии "кинули" с билетами на бОльшую сумму: не дозвониться, даже на досудебные письма не регируют- уже 3 месяца молчат.

Ответить

16.06.20 0:43

Сергей : Покупал билет по паспорту за несколько месяцев до полёта, в итоге потом паспорт просроченным, возможности заменить его нет, пустят ли на рейс по военному билету или с просроченным паспортом (перелет внутри страны) И то, и другое - нет!

Ответить

15.06.20 23:59

Сергей

Покупал билет по паспорту за несколько месяцев до полёта, в итоге потом паспорт просроченным, возможности заменить его нет, пустят ли на рейс по военному билету или с просроченным паспортом (перелет внутри страны)

Ответить

15.06.20 13:25

Гость

Гость : Кто - нибудь уже менял билеты по этой ссылке? Реально?azimuth.aero/ru/exchange спасибо за ссылку, сегодня по ней дополнительно зарегистрировала запрос, неделю назад на почту писала - не ответили

Ответить

14.06.20 21:42

Гость

Кто - нибудь уже менял билеты по этой ссылке? Реально?azimuth.aero/ru/exchange

Ответить

14.06.20 14:58

Гость

Элиза : 31 мая направили сертификат на обналичивание новой перевозки на 25 июня из Уфы в Минеральные воды. Сегодня 11 июня, ответа нет, висела на телефоне 4 раза по 10-15 минут, не отвечают. Кто знает, они работают? Есть еще телефоны кроме этого номера +7 (863) 302-02-20? Ксения : Добрый день! Покупали билеты на рейс Самара - Ростов на 02.05.2020 г., но в связи с пандемией рейс был отменён. Авиакомпания предложила сертификат, чтобы в дальнейшем обменять его на другие билеты. Но вот уже 3 недели мы не можем этого сделать. Никто не берёт трубку по номеру горячей линии, на письма тоже никто не отвечает (писали на 2 адреса). Скажите, кому-нибудь удалось дозвониться до них или дописаться в период с середины мая по сегодняшний день? Летал кто-нибудь уже по сертификату после карантина? У меня такая же ситуация,написала письмо,ответили через 2 недели.Пояснили,что могу воспользоваться сертификатом,нопсли честно я не поняла как это сделать,может кто знает ?

Ответить

13.06.20 13:57

Анна

Купили билеты на 13 июня 2020, мало того что они время вылета изменили, потом вообще перенесли на 16 июня, очень надеюсь что больше ничего не поменяется!

Ответить

11.06.20 16:44

Элиза

31 мая направили сертификат на обналичивание новой перевозки на 25 июня из Уфы в Минеральные воды. Сегодня 11 июня, ответа нет, висела на телефоне 4 раза по 10-15 минут, не отвечают. Кто знает, они работают? Есть еще телефоны кроме этого номера +7 (863) 302-02-20?

Ответить

11.06.20 15:11

Гость

Данная компания "Азимут" наглые мошенники.Купили билет на их сайте рейс Ереван-Калуга при этом ответив нам по телефону, что рейс есть и он будет.Рейс отменили, деньги возвращать отказываются, намерена обращаться в суд.

Ответить

11.06.20 15:10

Гость

Опоздали на регистрацию рейса Самара-Ростов-на-Дону. До вылета было ещё 40 минут. 4 человека (незнакомых, просто с одного рейса), умоляли представителя компании взять на борт с доплатой(это возможно,в таких ситуациях). Но представитель отказался даже общаться. Через администратора на стройке информации послал, грубо говоря... Итог, самолёт вылетел с опозданием, но нам всё равно пришлось брать билеты на другой рейс. Азимут??? Никогда и никому не посоветую!!!!!!!!!

Ответить

11.06.20 13:25

Гость

Добрый день, подскажите как изменить данные в билете купленный в онлайн

Ответить

11.06.20 10:44

Александр Симферополь

Купил билеты Мюнхен Краснодар туда и обратно на сайте компании написано «В расписании Вашего рейса произошли изменения. Пожалуйста, обратитесь к агенту по месту приобретения авиабилета.». Агент СИТИ ТРЕВЕЛ отправляет обратно в АЗИМУТ. Сертификат мне никто не даёт. Деньги за билеты тоже возвращать никто не собирается. Ответа на письмо нет. Буду обращаться в Роспотребнадзор, потом в суд. Номера билетов J2SZPW J2SZPX

Ответить

11.06.20 6:02

Ангелина Лелюх, Якутия, Нерюнгри.

Я по профзаболеванию раз в год должна пройти лечение в санатории. Выделили путевку в Сочи. Купила билеты предварительно туда и обратно. Туда вылетела в конце марта, немного раньше до заезда в санаторий, чтобы привыкнуть к другому климату (у нас в это время еще зима) и к другому часовому поясу (разница в 6 часов). Путевка с 10 апреля. 6 апреля позвонили из ФСС г. Якутска и сказали возвращаться обратно, т.к. санаторий закрыт и могут закрыть авиаперелеты, а мне нужно проходить программу реабилитации. В кассе обратный билет не взяли, сказали сдать по месту приобретения. Купила билет и вылетела обратно в Якутию. В кассе билет сняли, заявление на возврат написала и дальше тишина, на звонки не отвечают. Для себя сделала вывод: это моя последняя покупка билетов в этой авиакомпании.

Ответить

11.06.20 5:12

Гость

Приобералата билеты на конец мая, рей отменили, выдали ваучер. Хотела воспользоваться не дописаться, не дозвониться не могу. Как им воспользоваться? Если не можете справиться с потоком людей, тогда бы деньги хоть возвращали. Щас бы заново купила билет и не звонила вам сутками

Ответить

10.06.20 22:09

Кристина

30 мая у данной авиакомпании приобрела 2 билета с багажом на 18 июня, но 9 июня пришло сообщение на электронку об отмене рейса, ни дозвониться до них, ни ответа не дождалась от них ответного сообщения. Как быть дальше, непонятно...

Ответить

10.06.20 15:38

Елена

Добрый день! Необходимо сделать отмену заказа JCMWES. Дозвониться невозможно, линия занята постоянно. На электронную почту нет ответа...

Ответить

10.06.20 10:45

Гость : Заказ IZU56Z - вынужденно отменяем, заболел ребенок, дозвониться невозможно, на почту несколько дней никто не отвечает!!! Никакой отмены заказа на этом сайте произвести невозможно!

Ответить

10.06.20 10:37

Гость

Заказ IZU56Z - вынужденно отменяем, заболел ребенок, дозвониться невозможно, на почту несколько дней никто не отвечает!!!

Ответить

10.06.20 10:34

Ксения

Добрый день! Покупали билеты на рейс Самара - Ростов на 02.05.2020 г., но в связи с пандемией рейс был отменён. Авиакомпания предложила сертификат, чтобы в дальнейшем обменять его на другие билеты. Но вот уже 3 недели мы не можем этого сделать. Никто не берёт трубку по номеру горячей линии, на письма тоже никто не отвечает (писали на 2 адреса). Скажите, кому-нибудь удалось дозвониться до них или дописаться в период с середины мая по сегодняшний день? Летал кто-нибудь уже по сертификату после карантина?

Ответить

09.06.20 12:56

Елена

Добрый день! Отправила письмо на бронирование по сертификату 7805549 по следующим параметрам: По заказу J3TJF0 номера билетов: 222 2401283265 222 2401283266 Новый вылет через 10 дней, возврат висит с начала апреля, ни на одно предыдущее письмо не было ответа, дозвониться не могу по указанному на сайте номеру. Что нам делать с билетами, уточните пожалуйста.

Ответить

09.06.20 11:45

Гость : Как до Вас дозвониться срочно нужно По телефону

Ответить

09.06.20 11:23

Гость

Как до Вас дозвониться срочно нужно

Ответить

09.06.20 10:03

Гость

Купили билеты на 9.06.20 Симферополь-Челябинск с пересадкой в Ростове. 6.06.20 пришло уведомление, что рейс Симферополь - Ростов перенесен на 10.06.20 на 21.35, а рейс Ростов-на-Дону - Челябинск так и остался на 10.06.20 в 01.10. Естественно, ни колл-центр, ни по эл.почте не отвечают!!!! Что делать, впервые сталкиваюсь с таким беспределом! ?

Ответить

08.06.20 21:17

Гость

Гость : Павел : Здравствуйте!Почему возвращаются отправленные письма на электронный адрес certificate@azimuth.aero И как тогда купить билет через сертификат? Звоните оператору,когда дозвонитесь и дождетесь оператора,вежливые девушки все переоформляют,надо только номера билетов знать Час висела на трубке, никто трубки не берёт..

Ответить

06.06.20 12:21

Гость

Добрый день! Может кто-то подскажет как внести изменения в дату рождения (ошибка в 1 цифре) и сколько стоит эта услуга? Везде есть информация что услуга платная, а стоимость не известна.

Ответить

06.06.20 12:18

Гость

Гость : Может потому что у супругов не всегда отчества совпадают? Ирина : Добрый день! Заказ№ 7929784. В связи со сложившейся ситуацией связанной с короновирусом Нам нужно отменить бронь J4ZNWK/1M Рудницкая Ирина Витальевна, Рудницкий Михаил Анатольевич, вылет 31.05.2020 , 8-00 и перенести вылет по необходимости .Денежные средства уплаченные за билет просим оставить для оплаты билетов для вылета в другие срокиКак-то все неправдоподобно все. Вот вы Рудницкие,а отчества отчего-то указываете разные.У родных же отчества одинаковые.А про оставить средства-это сильно.Не каждые люди соглашаются оставить свои средства.

Ответить

05.06.20 20:07

Эльвира

Сегодня потратила ровно час, на ожидание ответа по их номеру. Никто не отвечает. На письма не отвечают. Что творится? Сегодня самолёт улетает свободный(билеты ещё есть на продаже). Неужели нельзя было нас обменять по сертификату? Лучше свободные места в самолёте? Рейс должен был быть изначально 02.06.2020 г. Что за безобразие. Куда обращаться? Чтобы хоть как то восторжествовала справедливость в этих отношениях с авиакомпаний АЗИМУТ. Ладно бы мест не было.. А так.. Симферополь - Нижнекамск.. Хоть сейчас за деньги покупай.. Бортуют тех, кто с сертификатами..

Ответить

05.06.20 19:41

Александр

Добрый день. Взял билеты на Симферополь, была ложная информация, что можно посетить, поехать к друзьям. Покупку сделал сегодня через сайт. Я могу ещё вернуть деньги?

Ответить

05.06.20 12:02

Гость

Павел : Здравствуйте!Почему возвращаются отправленные письма на электронный адрес certificate@azimuth.aero И как тогда купить билет через сертификат? Звоните оператору,когда дозвонитесь и дождетесь оператора,вежливые девушки все переоформляют,надо только номера билетов знать

Ответить

05.06.20 11:29

Гость

Гость : Пишем притензию им и подаем в суд на эту шарашкину контору я думаю если каждый из вас не поленится и доведет дело до суда то обязательно выйграет дело и может тогда закроют богадельню Просьба ссылку прислать на шаблон претензии и "обращений" в роспотребнадзор и прокуратуру.

Ответить

04.06.20 23:30

Павел

Здравствуйте!Почему возвращаются отправленные письма на электронный адрес certificate@azimuth.aero И как тогда купить билет через сертификат?

Ответить

04.06.20 20:17

Гость

Гость : Пишем притензию им и подаем в суд на эту шарашкину контору я думаю если каждый из вас не поленится и доведет дело до суда то обязательно выйграет дело и может тогда закроют богадельню Как правильно писать претензию? Куда отправлять?

Ответить

04.06.20 11:13

Галина

Это ужас!!! Что делают? Обмен билетов не делают, ведь не наша вина, что из -за коронавируса рейсы меняются. Такие штрафы, как быть, а лететь надо!!! Цены за багаж заоблачные! К примеру авиакомпания ЮТЭЙР, произвели обмен почти бесплатно.(150 рублей за билет)

Ответить

04.06.20 9:08

Гость

Пишем притензию им и подаем в суд на эту шарашкину контору я думаю если каждый из вас не поленится и доведет дело до суда то обязательно выйграет дело и может тогда закроют богадельню

Ответить

04.06.20 1:48

Галина

Изначально должны были лететь Краснодар - Москва 20.05.2020. Рейс отменили. В переносе отказывали, т.к. отвечали через несколько дней когда уже рейса не было в расписании. 28 мая в очередной раз отправила запрос на изменение даты вылета в связи с отменой рейса. Сегодня днем прислали подтверждение и маршрут-квитанции на 9 июня. а в 19 часов билтекис (через них покупали билеты) прислал уведомление об отмене вылета. На сайте авиакомпании рейс тоже исчез...

Ответить

03.06.20 19:04

Гость

Сделайте регистрацию временную по месту пребывания и обращайтесь в суд в Тюмени. Не надо совсем буквально понимать фразу «по месту жительства». А если она у ваа и так есть, то составляйте иск и обращайтесь в суд, которому подсудно ваше дело. Заплесвичко Г.И. : В связи с пандемией и объявленной самоизоляцией, в г.Муравленко единственная дорога была перекрыта и въезд-выезд осуществлялся только по пропускам для работы на месторождениях, до 30 апреля, затем продлена до 12 мая, Краснодарский край, для въезда до 15 июня, у нас билеты были куплены 3 марта на 23 мая 2020г. из Тюмени до Ростов-на-Дону, откуда мы на автобусе должны были доехать до г.Ейск Краснодарского края на дачу, собственность дочери, т.к. нам больше 60 лет, нам рекомендовано сидеть дома в самоизоляции, мы вернули билеты 7 апреля 2020г., нам предложили сертификат, мы решили перебронировать места на 16 июня, в нашем случае авиакомпания заявила, что сертификат не действует т.к. рейс не отменялся, денежные средства не возвращают, пользуются ими с 3 марта и занимаются отписками. В Роспотребнадзоре мне посоветовали обратиться в суд, но в суд я могу обратится только по месту жительства, но сейчас мы находимся в г.Тюмени у дочери, мы пенсионеры, денег у нас немного и кататься туда сюда неизвестно ещё, чью сторону примет суд, насколько я знаю, в пользу простого человека суды навряд ли примут положительное решение, сейчас я собрала все отписки от авиакомпании Азимут и направляюсь в прокуратуру г.Тюмени, наверняка которые пошлют меня в роспотребнадзор или в суд или ещё куда-нибудь, что делать, всем буду писать чтобы никогда не брали билеты в авиакомпании Азимут.

Ответить

03.06.20 11:02

Гость

Здравствуйте, вылет в августе 2020 года, Санкт Петербург Краснодар, какие документы, кроме паспорта и билета, мне нужно иметь при себе? Спасибо

Ответить

03.06.20 10:31

Гость

Добрый день! Почему при добавлении детских билетов возрастает цена на взрослый?

Ответить

03.06.20 9:58

Гость

А у меня супруг летает на работу авиакомпанией Utair. Рейс отменили, а деньги не возвращают уже два месяца.

Ответить

03.06.20 9:38

Заплесвичко Г.И.

В связи с пандемией и объявленной самоизоляцией, в г.Муравленко единственная дорога была перекрыта и въезд-выезд осуществлялся только по пропускам для работы на месторождениях, до 30 апреля, затем продлена до 12 мая, Краснодарский край, для въезда до 15 июня, у нас билеты были куплены 3 марта на 23 мая 2020г. из Тюмени до Ростов-на-Дону, откуда мы на автобусе должны были доехать до г.Ейск Краснодарского края на дачу, собственность дочери, т.к. нам больше 60 лет, нам рекомендовано сидеть дома в самоизоляции, мы вернули билеты 7 апреля 2020г., нам предложили сертификат, мы решили перебронировать места на 16 июня, в нашем случае авиакомпания заявила, что сертификат не действует т.к. рейс не отменялся, денежные средства не возвращают, пользуются ими с 3 марта и занимаются отписками. В Роспотребнадзоре мне посоветовали обратиться в суд, но в суд я могу обратится только по месту жительства, но сейчас мы находимся в г.Тюмени у дочери, мы пенсионеры, денег у нас немного и кататься туда сюда неизвестно ещё, чью сторону примет суд, насколько я знаю, в пользу простого человека суды навряд ли примут положительное решение, сейчас я собрала все отписки от авиакомпании Азимут и направляюсь в прокуратуру г.Тюмени, наверняка которые пошлют меня в роспотребнадзор или в суд или ещё куда-нибудь, что делать, всем буду писать чтобы никогда не брали билеты в авиакомпании Азимут.

Ответить

02.06.20 16:59

Гость

arealy : Гость : Купил два билета до Краснодара на 1.06. 2020года и обратно до Уфы на 15. 06. 2020года. Не полетели из-за карантина. Билеты анулировали. Билеты невозвратные. Могу я оформить обмен сертификатом на следующий год. И если могу как это сделать? Вы не полетели или авиакомпания рейс отменила? Ответ на вопрос станет понятнее.[/QOUTE Мы не полетели, так как в Краснодаре при прилете поссажиров отводят на карантин на две недели.

Ответить

02.06.20 12:50

arealy

Гость : Добрый день! Скажите пожалуйста, как можно сдать электронный билет обратно, купленный мной в АО Авиакомпания Азимут 28.05.2020г. на 01.07.2020г. Г-н ЧИВЧЯНА КАРЕНА ВАРДАНОВИЧА ПС6014686128? Так, как билет был приобретен по ошибке, в место июня месяца купили на июль. 01.06.2020г. в аэропорту(ПЛАТОВ) на регистрации обнаружили ошибку и нам пришлось купить еще один билет на 01.06.2020 год. По тарифам, по которым приобретен билет на 01.07.2020

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 242526 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/azimuth/17.html 17 1 1