–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јзимут

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
12.05.20 14:23 √ость

Ќаталь€ : ѕрисоедин€юсь ко всему сказанному. —итуаци€ така€ же -билеты тариф "легкий" невозвратные куплены 15.04.20 на 23.04.20 в —очи. — 20.04.20 в —очи обь€влен карантин с об€зательной изол€цией на 14 дней прибывающих в город . ѕо этой причине билетами не воспользовалась. “елефон компании ни разу не ответил. ќбратилась на сайт јзимута 06.05.20 с просьбой обмен€ть билеты на более позднюю дату 14 ма€ 2020г. ќтвет получила на свою почту 12.05.20- билеты невозвратные, услови€ смотрите на сайте јзимут. Ёто вопиюща€ ситуаци€- деньги собрали с людей, рейсы не отменили по причине карантина городов. ¬озврат денег или перенос поездки здесь очевидны. ѕобедить их можно только сообща. √отова присоединитьс€ к грамотным активистам-сама € пенсионерка.тел.89185000182 ¬ы покупаете невозвратные билеты в середине апрел€ в курортный город —очи, когда уже в стране объ€влен режим самоизол€ции и запрет приема в санатории, дома отдыха и т.п. до 01 июн€. Ќа что ¬ы наде€лись, интересно? я покупала билеты в €нваре... и то муж сказал, а что ты хотела, тариф невозвратный

ќтветить
12.05.20 13:52 √ость

√ость : «дравствуйте. я так пон€ла, что кнопка сертификат есть только если заходить через личный кабинет. ” мен€ ее нигде нет, в кабинете тоже

ќтветить
12.05.20 13:43 √ость

ѕодскажите почтовый адрес авиакомпании, пожалуйста. «аранее благодарю

ќтветить
12.05.20 13:15 Ќаталь€

ѕрисоедин€юсь ко всему сказанному. —итуаци€ така€ же -билеты тариф "легкий" невозвратные куплены 15.04.20 на 23.04.20 в —очи. — 20.04.20 в —очи обь€влен карантин с об€зательной изол€цией на 14 дней прибывающих в город . ѕо этой причине билетами не воспользовалась. “елефон компании ни разу не ответил. ќбратилась на сайт јзимута 06.05.20 с просьбой обмен€ть билеты на более позднюю дату 14 ма€ 2020г. ќтвет получила на свою почту 12.05.20- билеты невозвратные, услови€ смотрите на сайте јзимут. Ёто вопиюща€ ситуаци€- деньги собрали с людей, рейсы не отменили по причине карантина городов. ¬озврат денег или перенос поездки здесь очевидны. ѕобедить их можно только сообща. √отова присоединитьс€ к грамотным активистам-сама € пенсионерка.тел.89185000182

ќтветить
12.05.20 12:48 √ость

ѕрошу св€затьс€ был вынужденный возврат J5599F/1M 18марта.все выслал заказным письмом .15апрел€ мне на почту пришло сообщение , о том что смогу воспользоватьс€ сертификатом !так вот уже столько вам сообщений писала на две почты !!! » ноль реакции , € с грудным ребЄнком мне срочно нужно улететь в  раснодар ! ƒозвонитьс€ не возможно, только деньги списывают , потратили больше чем стоит билет ! ѕрошу переоформить на 28 ма€! ќмск - раснодар !

ќтветить
12.05.20 12:42 √ость

я уже пишу им дней 15 не отвечают .„то делать не знаю √ость : √ость :  ак вы св€зались с ними ? ≈лена : ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту? ѕо почте. ќтвечают, но не все сообщени€ и через несколько дней.

ќтветить
12.05.20 12:28 ≈лена

√ость : ≈лена : √ость : ≈лена : ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту? ¬ы пишете что есть информаци€ в личном кабинете. ќттуда можно и скачать квитанции. ≈сли бы... “ам только заказ, номер брони и все. Ќет ссылки на скачивание маршрутных квитанций.  огда бронировала первые билеты, они пришли сразу на почту. »рина : Ќа почту certificate@azimut было отправлено письмо -покупка билета по сертификату номер 7934956 -13 ма€ Ѕр€нск —анкт-ѕетербург. Ќет ответа.  ак убедитьс€ что есть билет??? ¬ личном кабинете должна быть информаци€. ћне ответили на почту о переоформлении билетов на другую дату, € зашла в личный кабинет, там уже нова€ дата. Ќо сами билеты не выслали. ѕродолжаю переписку. 1¬ моем личном кабинете ничего нет. 2 ћогу ли € при регистрации завтра прийти только с паспортом? ќчень жду билет! ≈сли нет в личном кабинете, скорее всего они не успели обработать ¬аше обращение, или нет мест на рейс. ѕостарайтесь дозвонитьс€ лично.

ќтветить
12.05.20 12:18 √ость

≈лена : √ость : ≈лена : ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту? ¬ы пишете что есть информаци€ в личном кабинете. ќттуда можно и скачать квитанции. ≈сли бы... “ам только заказ, номер брони и все. Ќет ссылки на скачивание маршрутных квитанций.  огда бронировала первые билеты, они пришли сразу на почту. »рина : Ќа почту certificate@azimut было отправлено письмо -покупка билета по сертификату номер 7934956 -13 ма€ Ѕр€нск —анкт-ѕетербург. Ќет ответа.  ак убедитьс€ что есть билет??? ¬ личном кабинете должна быть информаци€. ћне ответили на почту о переоформлении билетов на другую дату, € зашла в личный кабинет, там уже нова€ дата. Ќо сами билеты не выслали. ѕродолжаю переписку. 1¬ моем личном кабинете ничего нет. 2 ћогу ли € при регистрации завтра прийти только с паспортом? ќчень жду билет!

ќтветить
12.05.20 11:44 ≈лена

√ость : ≈лена : ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту? ¬ы пишете что есть информаци€ в личном кабинете. ќттуда можно и скачать квитанции. ≈сли бы... “ам только заказ, номер брони и все. Ќет ссылки на скачивание маршрутных квитанций.  огда бронировала первые билеты, они пришли сразу на почту. »рина : Ќа почту certificate@azimut было отправлено письмо -покупка билета по сертификату номер 7934956 -13 ма€ Ѕр€нск —анкт-ѕетербург. Ќет ответа.  ак убедитьс€ что есть билет??? ¬ личном кабинете должна быть информаци€. ћне ответили на почту о переоформлении билетов на другую дату, € зашла в личный кабинет, там уже нова€ дата. Ќо сами билеты не выслали. ѕродолжаю переписку

ќтветить
12.05.20 11:41 »рина

Ќа почту certificate@azimut было отправлено письмо -покупка билета по сертификату номер 7934956 -13 ма€ Ѕр€нск —анкт-ѕетербург. Ќет ответа.  ак убедитьс€ что есть билет???

ќтветить
12.05.20 11:41 √ость

ƒобрый день! ћне кто-нибудь когда-нибудь ответит на сообщение от 24.04.2020, оно звучало так: "ƒобрый день! ѕро€сните, пожалуйста, ситуацию по вынужденному возврату заказа 30040685. я св€зывалась с партнером, партнер направил мен€ на эл.адрес certificate@azimuth.aero, туда € направила все подтверждающие документы 11.04.2020 в 15,56 местного времени (разница с ћосквой в +2 часа) и мне не отвечают по поводу моей ситуации. ћне нужно знать вернут мне деньги или они останутс€ на депозите? ≈сли на депозите, как ими пользоватьс€ при покупке билетов? ¬ личном кабинете нет никакой информации." ƒозвонитьс€ до ¬ас невозможно, обратной св€зи нет ни адреса certificate@azimuth.aero ни с адреса infoavia@azimuth.aero. ѕервоначально по вынужденному возврату € обратилась 30.03.2020, 11.04.2020 представила полный пакет с заключением врачебной комиссии. ¬ы планируете пассажиров держать в курсе происход€щего?

ќтветить
12.05.20 11:41 √ость

√ость :  ак вы св€зались с ними ? ≈лена : ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту? ѕо почте. ќтвечают, но не все сообщени€ и через несколько дней.

ќтветить
12.05.20 11:39 √ость

√ость : ≈лена : ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту? ¬ы пишете что есть информаци€ в личном кабинете. ќттуда можно и скачать квитанции. ≈сли бы... “ам только заказ, номер брони и все. Ќет ссылки на скачивание маршрутных квитанций.  огда бронировала первые билеты, они пришли сразу на почту.

ќтветить
12.05.20 9:05 √ость

≈лена : ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту? ¬ы пишете что есть информаци€ в личном кабинете. ќттуда можно и скачать квитанции.

ќтветить
12.05.20 9:02 √ость

 ак вы св€зались с ними ? ≈лена : ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту?

ќтветить
12.05.20 4:58 ≈лена

ѕереоформлен заказ на новую дату🙏, пришло уведомление и есть информаци€ в личном кабинете. ”порно пишут, что билеты отправили на почту, но их нет! “о есть, маршрутные квитанции не отправили. ¬опрос : мы сможем улететь без предъ€влени€ квитанции в аэропорту?

ќтветить
12.05.20 4:56 “ан€

Ѕыл куплен билет на 18марта, но был вынужденный возврат, отправл€ла все ƒокументы заказным письмом .после на почту пришло сообщение о сертификате ,что смогу воспользоватьс€ без дополнительных плат.так вот, прошу рассмотреть и переоформить мне билет срочно нужно, так как € лечу с грудным ребЄнком. ∆ду вашего ответа, уже пол мес€ца хотела вылететь на 21ма€ ,а там билеты уже сн€ты, теперь хот€ бы 28ма€.

ќтветить
12.05.20 4:48 √ость

≈катерина : ѕодскажите до какого числа аннулировали билеты? ” мен€ рейс 1 июн€. Ќе могу нигде найти инфу. ≈сли рейс отменили, ¬ам придЄт уведомление. ≈сли нет, значит летите

ќтветить
11.05.20 17:15 Antidruzh

≈лена : ƒобрый день! ћы с подругой забронировали в ¬ашей авиа компании билеты, бронь є J4D32C, билет є 222 2401305473, дата бронировани€ 25.02.2020. ѕри проверке сегодн€ рейса на 17.05.2020 вы€снилось, что изменилось врем€ вылета, причем вылет из ќмска значительно позже рейса с –остова в —имферополь, из чего следует, что наш маршрут отмен€етс€. ћы заказывали и оплачивали билеты из ќмска до —имферопол€ с пересадкой в –остове-на-ƒону, на данный момент рейс по данному маршруту на 17.05.2020 отсутствует, т.е. компани€ не может предоставить нам авиауслуги по нашему заказу. “аким образом, прошу ¬ас рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки, т.к. врем€ вылета очень скоро. ѕри отсутствии альтернативного предложени€ с ¬ашей стороны на данную дату (билеты из ќмска до —имферопол€) прошу рассмотреть вопрос о возврате денег за оплаченные билеты. ∆ду ¬ашего ответа, спасибо. Ќаша авиа компани€ подумает и ответит вам в двадцатых числах ма€.

ќтветить
11.05.20 16:43 √ость12 05 2020

 упила билеты на 14 ма€  раснодар  алининград  раснодар,врем€ вылета подходит,пробовала дозвонитьс€ в компанию хоть кому то результата ноль,ужасна€ компани€,друзь€ давайте коллективно обратимс€ куда нибудь с жалобой ѕ

ќтветить
11.05.20 15:49 ≈лена

ƒобрый день! ћы с подругой забронировали в ¬ашей авиа компании билеты, бронь є J4D32C, билет є 222 2401305473, дата бронировани€ 25.02.2020. ѕри проверке сегодн€ рейса на 17.05.2020 вы€снилось, что изменилось врем€ вылета, причем вылет из ќмска значительно позже рейса с –остова в —имферополь, из чего следует, что наш маршрут отмен€етс€. ћы заказывали и оплачивали билеты из ќмска до —имферопол€ с пересадкой в –остове-на-ƒону, на данный момент рейс по данному маршруту на 17.05.2020 отсутствует, т.е. компани€ не может предоставить нам авиауслуги по нашему заказу. “аким образом, прошу ¬ас рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки, т.к. врем€ вылета очень скоро. ѕри отсутствии альтернативного предложени€ с ¬ашей стороны на данную дату (билеты из ќмска до —имферопол€) прошу рассмотреть вопрос о возврате денег за оплаченные билеты. ∆ду ¬ашего ответа, спасибо.

ќтветить
10.05.20 21:51 ј—

“акже написал за€вление на возврат денег за билеты, 30.04.2020 отправил на почту infoavia@azimuth.aero, 07.05.2020 получил так5ой ответ: «дравствуйте! ¬ данном случае все действи€ с авиабилетом (возврат/обмен) производ€тс€ по правилам тарифа (исключением €вл€етс€ отмена рейса, изменение расписани€ и т.д.). ¬ы можете помен€ть билет на другую дату. —бор за обмен авиабилета на пассажира Ц 3000 рублей (до вылета рейса)/6000 рублей (после вылета рейса) + доплата по тарифу, если на новую дату билет по стоимости выше. — правилами и процедурой обмена ¬ы можете ознакомитьс€ здесь: azimuth.aero/ru/passengers/exchange-rule... ≈сли, ¬ы все же хотите оформить возврат, то инициировать возврат необходимо на сайте в разделе Ђпоиск заказовї, введ€ код бронировани€ и фамилию пассажира: booking.azimuth.aero/search/ и нажав в нижней части страницы сайта оранжевую кнопку Ђсертификатї. ќбращаем ¬аше внимание, что на данный момент правила добровольного возврата изменились. ¬сем пассажирам, имеющим право в соответствии с услови€ми применени€ тарифа на добровольный возврат авиабилетов, приобретенных на любой рейс јвиакомпании, оформлен —ертификат на стоимость приобретенных услуг. —бор за возврат на сертификат устанавливаетс€ правилами тарифа и составл€ет 3000 рублей с пассажира. ј в знак благодарности за терпение и понимание к сумме тарифа добавлены 25% от его стоимости. —ертификат не требует бумажного оформлени€, основанием дл€ применени€ условий по сертификату служит оплаченный, но не использованный авиабилет (бронирование). Ќомер сертификата это номер вашего авиабилета. —ертификат Ч это удобно и выгодно: ћы добавим 25% к сумме вашего текущего тарифа Ќе требуетс€ никаких за€влений Ќе требуетс€ оформл€ть возврат текущего авиабилета, ожидать возврата, пытатьс€ дозвонитьс€ в контакт-центр ћожно оформить авиабилеты и услуги в любой день, даже если они субсидированные ¬ы можете оформить новый авиабилет на любого другого человека, предоставив скан или фото-копию документа, удостовер€ющего его/ее личность —рок действи€ сертификата дл€ оформлени€ нового авиабилета Ч до 31 декабр€ 2021 года ћожно оформить авиабилеты вместе с таксами, дополнительным багажом, местом в самолете. ƒл€ оформлени€ нового авиабилета по услови€м —ертификата достаточно направить по электронной почте certificate@azimuth.aero номер авиабилета, сканированную или фото-копию документа, удостовер€ющего личность пассажира, данные нового рейса и дополнительных услуг, которые вам необходимы. —делать это можно до 31 декабр€ 2021 года. ѕолные услови€ использовани€ —ертификата: ”слови€ оформлени€ перевозки по —ертификату. јќ Ђјвиакомпани€ јзимутї выражает ¬ам благодарность за терпение и понимание текущей ситуации! — уважением, ¬иктори€ —пециалист √руппы информировани€ јќ "јвиакомпани€ ј«»ћ”“"

ќтветить
10.05.20 8:41 Antidruzh

»рина ¬€чеславовна : «дравствуйте. я приобрела два билета из –остова-на-ƒону в –им (»тали€). ѕерелет из –остова в ћоскву должен был осуществл€тьс€ авиакомпанией јзимут, из ћосквы в –им - ѕобедой. “ак как ѕобеда отменила рейсы в ≈вропу и в св€зи со всей этой ситуацией с коронавирусом, как сейчас осуществл€етс€ возврат билетов вашей компанией, если поездка не состоитс€ по независимым от мен€ обсто€тельствам? ѕобеда обещает вернуть деньги. ћогу ли € рассчитывать на возврат денежных средств и за эту часть маршрута, которую должна была осуществить ¬аша компани€? Ќаша авиакомпани€ перевезет ¬ас в любом случае, хотите ¬ы этого или нет. –ассчитывать на возврат денег от нашей авиакомпании ¬ы не можете.

ќтветить
09.05.20 23:34 »рина ¬€чеславовна

«дравствуйте. я приобрела два билета из –остова-на-ƒону в –им (»тали€). ѕерелет из –остова в ћоскву должен был осуществл€тьс€ авиакомпанией јзимут, из ћосквы в –им - ѕобедой. “ак как ѕобеда отменила рейсы в ≈вропу и в св€зи со всей этой ситуацией с коронавирусом, как сейчас осуществл€етс€ возврат билетов вашей компанией, если поездка не состоитс€ по независимым от мен€ обсто€тельствам? ѕобеда обещает вернуть деньги. ћогу ли € рассчитывать на возврат денежных средств и за эту часть маршрута, которую должна была осуществить ¬аша компани€?

ќтветить
09.05.20 20:32 ≈катерина

ѕодскажите до какого числа аннулировали билеты? ” мен€ рейс 1 июн€. Ќе могу нигде найти инфу.

ќтветить
08.05.20 22:36 ∆ен€

√ость : Ћинар :  упил авио билеты, но по обсто€тельствам не могу вылетить, гор€ча€ лини€ трубку не берет, на почту отправил за€вление и копию паспорта. ћне ответили через 2 недели о том что все написано на сайте! Ќа сайте говор€т только о сертефекате, Ќќ ћЌ≈ Ќ”∆Ќџ ƒ≈Ќ№√», ћЌ≈ Ќ≈ Ќ”∆≈Ќ —≈–“»‘» ј“!!! я отправила заказное письмо первым классом на юридический адрес компании. ƒоставка из моего город от 1 до 3 дней с уведомлением о получении. —тоило это мне около 180 рублей, копейки по сравнению со стоимостью авиабилетов. »нтересно что они мне ответ€т.  ому нужен образец скину в личку.  иньте, пожалуйста, на почту osm-jenia@ya.ru

ќтветить
08.05.20 19:47 ƒенис

ситуаци€ така€ же как и у всех , тишина в ответ. ѕишу претензию. ѕон€л, что компани€ бомжей у них даже нет телефона 8-800 ...

ќтветить
08.05.20 14:21 василий

 омпани€ изменила дату рейса, дозвонитьс€ нет возможности. Ќа почту не отвечает. ѕытаюсь произвести какой либо контакт с 4 ма€, но без результатов. ѕрисылают регистрацию на рейс 9 ма€, хот€ он мне не нужен. јвиакомпани€ без комментов.

ќтветить
07.05.20 15:32 √ость

¬ силу того, что закон обратной силы не имеет (за редким исключением) рекомендую подать за€влени€ на возврат почтовым отправлением с описью вложени€, как можно скорее. √ость : ¬ правительстве –‘ подготовлен законопроект, который может разрешить воздушным, железнодорожным, морским и речным перевозчикам не возвращать пассажирам деньги за билеты. ќб этом пишет  оммерсантЏ., –Ѕ  и другие... “ак, что похоже нас всех кинуть хот€т.

ќтветить
07.05.20 14:16 Cветлана

8.05.был приобретен билет ≈ “-–остов на ƒону, рейс перенесли на 7.05. приехав в аэропорт  ольцово мы вы€снили, что рейс отменен! "”важаема€" јвиакомпани€ јзимут, уведомл€ть об отмене рейсов своих пассажиров вы не удосуживаетесь? „то за скотское отношение к люд€м? ƒозвонитьс€ и обговорить услови€ возврата денег за билет нереально! Ћини€ бесконечно зан€та!

ќтветить
07.05.20 12:15 √ость

¬ правительстве –‘ подготовлен законопроект, который может разрешить воздушным, железнодорожным, морским и речным перевозчикам не возвращать пассажирам деньги за билеты. ќб этом пишет  оммерсантЏ., –Ѕ  и другие... “ак, что похоже нас всех кинуть хот€т.

ќтветить
07.05.20 11:13 √ость

¬иктор :  упил авио билеты, но по обсто€тельствам не могу вылетить, гор€ча€ лини€ трубку не берет, на почту отправил за€вление и копию паспорта. ћне ответили через 2 недели о том что все написано на сайте! Ќа сайте говор€т только о сертефекате, Ќќ ћЌ≈ Ќ”∆Ќџ ƒ≈Ќ№√», ћЌ≈ Ќ≈ Ќ”∆≈Ќ —≈–“»‘» ј“!!! я отправила заказное письмо первым классом на юридический адрес компании. ƒоставка из моего город от 1 до 3 дней с уведомлением о получении. —тоило это мне около 180 рублей, копейки по сравнению со стоимостью авиабилетов. »нтересно что они мне ответ€т.  ому нужен образец скину в личку. сбросьте пожалуйста на i_snezhkov@mail.ru  опию за€влени€ сбросьте мне на электронку если не сложно - svs21@yandex.ru. ћне тоже прислали ответ - сертификат бери. Ќе нужен сертификат, пусть возвращают деньги.—бросьте образец пожалуйста tgkvn@mail.ru

ќтветить
07.05.20 10:58 √ость

» мне скиньте образец tgkvn@mail.ru

ќтветить
07.05.20 10:57 √ость

√ость : √ость : √ость : Ћинар :  упил авио билеты, но по обсто€тельствам не могу вылетить, гор€ча€ лини€ трубку не берет, на почту отправил за€вление и копию паспорта. ћне ответили через 2 недели о том что все написано на сайте! Ќа сайте говор€т только о сертефекате, Ќќ ћЌ≈ Ќ”∆Ќџ ƒ≈Ќ№√», ћЌ≈ Ќ≈ Ќ”∆≈Ќ —≈–“»‘» ј“!!! я отправила заказное письмо первым классом на юридический адрес компании. ƒоставка из моего город от 1 до 3 дней с уведомлением о получении. —тоило это мне около 180 рублей, копейки по сравнению со стоимостью авиабилетов. »нтересно что они мне ответ€т.  ому нужен образец скину в личку. —киньте пожалуйста мне образец olga55omsk@mail.ru » мне пожалуйста tgkvn@mail.ru

ќтветить
07.05.20 9:15 √ость

√ость : √ость :  уда писать? Ќа электронный адрес или почтовый? јлексей ёрьевич : «дравствуйте. 4.05.2020 приобрели билеты на рейс ј4302, номер брони -J9QXVQ. —ын учитс€ в военном ¬узе, у них в св€зи с пандемией перенесли отпуска. ¬озможен ли возврат по указанной выше брони? «аранее спасибо. Ќапишите письмо им с вопросом. “ут нет представителей авиакомпании, это просто форум.  уда-нибудь. ј лучше и туда и туда.

ќтветить
07.05.20 8:42 √ость

√ость :  уда писать? Ќа электронный адрес или почтовый? јлексей ёрьевич : «дравствуйте. 4.05.2020 приобрели билеты на рейс ј4302, номер брони -J9QXVQ. —ын учитс€ в военном ¬узе, у них в св€зи с пандемией перенесли отпуска. ¬озможен ли возврат по указанной выше брони? «аранее спасибо. Ќапишите письмо им с вопросом. “ут нет представителей авиакомпании, это просто форум.

ќтветить
06.05.20 22:55 √ость

јзимут вышел на св€зь, официально подтвердили отмену моего рейса на июнь. —оответственно, оформл€ю возврат √ость : ¬се, кого интересует составление юридически значимых сообщений в авиакомпанию: обращений, претензий, искового за€влени€, применительно к ¬ашей личной ситуации, пишите на почту: ivelevit@gmail.com. я практикующий юрист, работаю в сфере защиты прав потребителей более 8 лет. —ейчас работаю на удалЄнке. «а скромную плату, составлю дл€ ¬ас лично необходимые документы и помогу вернуть денежные средства за билеты (возвратные/невозвратные - неважно). ¬ сложившейс€ ситуации, важно действовать уже сейчас, а не ждать отмены/изменени€ рейса и т.д. –анее оставл€ла сообщени€ на данном форуме, по поводу покупки трех невозвратных билетов и обращени€ в авиакомпанию. ¬ насто€щий момент а/к вышла на св€зь по эл. ѕочте, но этого недостаточно. ¬ св€зи с чем направила письменное обращение с описью вложени€ и приложением всех необходимых документов. ћои рейсы на 24.06.20, из ћюнхена в  раснодар, однако вылет не состоитс€. ƒобровольно авиакомпани€ вернет деньги или принудительно, не важно. Ќапоминаю всем, кто собираетс€ обращатьс€ в суд, что данна€ категори€ споров не облагаетс€ госпошлиной, а иск в суд подаетс€ по ¬ашему месту жительства, в св€зи с чем, процесс обращени€ за помощью в суд облегчен. ќднако, досудебный пор€док урегулировани€ спора в данных правоотношени€х - об€зателен.  роме судебного спора, есть еще один способ возврата денежных средств через банк (подходит дл€ тех, кто производил оплату безналом). ¬ общем, если заинтересовала, жду ¬аших сообщений

ќтветить
06.05.20 20:09 √ость

ѕрежде чем нажимать на кнопку сертификат вы не подумали о том, что это сертификат? ј не возврат денежных средств. “еперь выбирайте даты своей другой поездки. јвиабилет хот€ бы подлежит возврату, в отличии от сертификатов, ваучеров и т.п. √ость : ƒобрый день! ” мен€ возвратные билеты до вылета, сегодн€ решилась на отмену авиабилетов в обе стороны, итог такой через личный кабинет по поиску заказов нашла свою бронь, выбрала всех пассажиров на возврат билетов, наверху в правом углу были три точки нажала на них, мне было предложено сертификат, доп услуги, € нажала на сертификат, в итоге аннулировались мои билеты, и вот теперь не пойму как будут возвращатьс€ денежные средства за билеты по этому сертификату!? ћожет ещЄ лучше на почту им кинуть за€вку на возврат денег? ѕодскажите кто —толкнулс€ с таким моментом, и что делали? Ќужен возврат денег, а не переоформление билетов на другие даты

ќтветить
06.05.20 15:57 јнна

«дравствуйте, € покупала билет на 6 апрел€ —анкт-ѕетербург- –остов-на-ƒону, но рейс отменили. ¬замен мне помен€ли билет на сертификат на 4 ма€, но этот рейс тоже отменили, не известив даже о том что он отменЄн. ѕрошу решить вас мою проблему и предоставить билет на самую ближайшую дату. ƒозвонитьс€ не возможно, несколько раз писала на почту, ответа нигде нет. ƒайте пожалуйста обратную св€зь Ёл. почта koval.kon@yandex.ru “ел. 89525674636

ќтветить
06.05.20 15:45 √ость

ƒобрый день! ” мен€ возвратные билеты до вылета, сегодн€ решилась на отмену авиабилетов в обе стороны, итог такой через личный кабинет по поиску заказов нашла свою бронь, выбрала всех пассажиров на возврат билетов, наверху в правом углу были три точки нажала на них, мне было предложено сертификат, доп услуги, € нажала на сертификат, в итоге аннулировались мои билеты, и вот теперь не пойму как будут возвращатьс€ денежные средства за билеты по этому сертификату!? ћожет ещЄ лучше на почту им кинуть за€вку на возврат денег? ѕодскажите кто —толкнулс€ с таким моментом, и что делали? Ќужен возврат денег, а не переоформление билетов на другие даты

ќтветить
06.05.20 13:30 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день! ѕредлагаю всем пострадавшим от бездействи€ јзимут объединитьс€ и решать вопрос по возврату билетов и денежных средств коллективно! ћџ —ќ√Ћј—Ќџ.  ј ? ƒа!!!давайте, как? я уже хотела исковое за€вление писать ѕрисоедините мен€ к коллективной претензии 79282295908  ј  ѕ–»—ќ≈ƒ»Ќ»“№—я    ќЋЋ≈ “»¬Ќќ… ѕ–≈“≈Ќ«»»? ѕока что каждый отправили индивидуальные претензии, как € понимаю.

ќтветить
06.05.20 13:29 √ость

јлексей ёрьевич : «дравствуйте. 4.05.2020 приобрели билеты на рейс ј4302, номер брони -J9QXVQ. —ын учитс€ в военном ¬узе, у них в св€зи с пандемией перенесли отпуска. ¬озможен ли возврат по указанной выше брони? «аранее спасибо. Ќапишите письмо им с вопросом. “ут нет представителей авиакомпании, это просто форум.

ќтветить
06.05.20 7:26 јлексей ёрьевич

«дравствуйте. 4.05.2020 приобрели билеты на рейс ј4302, номер брони -J9QXVQ. —ын учитс€ в военном ¬узе, у них в св€зи с пандемией перенесли отпуска. ¬озможен ли возврат по указанной выше брони? «аранее спасибо.

ќтветить
05.05.20 16:52 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день! ѕредлагаю всем пострадавшим от бездействи€ јзимут объединитьс€ и решать вопрос по возврату билетов и денежных средств коллективно! ћџ —ќ√Ћј—Ќџ.  ј ? ƒа!!!давайте, как? я уже хотела исковое за€вление писать ѕрисоедините мен€ к коллективной претензии 79282295908  ј  ѕ–»—ќ≈ƒ»Ќ»“№—я    ќЋЋ≈ “»¬Ќќ… ѕ–≈“≈Ќ«»»?

ќтветить
05.05.20 9:08 √ость

√ость : √ость : ” кого-либо получилось отправить письмо на €щик certificate@azimuth.aero ? ѕочта присылает отказ отправки из-за полного электронного €щика авиакомпании, дозвонитьс€ нереально. Ќет, така€ же фигн€. „то будем делать? ¬чера получилось отправить письмо

ќтветить
04.05.20 19:08 √ость

√ость : –еб€т, денег у них на вас всех нет. јвиакомпании придет конец, не ловите себе нервы-смиритесь. Ќа самом деле, такой риск всегда есть. „то значит смиритесь? Ќу ок, даже если все согласны на сертификат (пускай остав€т деньги себе), проблема в том, что даже он висит в статусе "ќбработка". “о есть даже на за€вку сертификата ни ответа, ни привета. »менно по этой причине большинство здесь интересуют деньги, так как нет подтверждени€ о сертификате и его номинале!!!!!!!!!

ќтветить
04.05.20 19:05 √ость

√ость : —кажите, кто-нибудь направил исковое в суд??! ѕока нет. ƒолжно быть основание, если они и на заказное письмо не ответ€т, то уже можно.

ќтветить
04.05.20 16:03 √ость

Ќе совсем пон€ла ¬аш пост. 28,29 √  –‘ -о дееспособности. ¬ы скорее всего имеете ввиду √ѕ  –‘, в своем посте € указала лишь на то, что в данном случае »стец может обратитьс€ в суд по месту жительству, что несколько облегчает процесс. √ость : √ость : ¬се, кого интересует составление юридически значимых сообщений в авиакомпанию: обращений, претензий, искового за€влени€, применительно к ¬ашей личной ситуации, пишите на почту: ivelevit@gmail.com. я практикующий юрист, работаю в сфере защиты прав потребителей более 8 лет. —ейчас работаю на удалЄнке. «а скромную плату, составлю дл€ ¬ас лично необходимые документы и помогу вернуть денежные средства за билеты (возвратные/невозвратные - неважно). ¬ сложившейс€ ситуации, важно действовать уже сейчас, а не ждать отмены/изменени€ рейса и т.д. –анее оставл€ла сообщени€ на данном форуме, по поводу покупки трех невозвратных билетов и обращени€ в авиакомпанию. ¬ насто€щий момент а/к вышла на св€зь по эл. ѕочте, но этого недостаточно. ¬ св€зи с чем направила письменное обращение с описью вложени€ и приложением всех необходимых документов. ћои рейсы на 24.06.20, из ћюнхена в  раснодар, однако вылет не состоитс€. ƒобровольно авиакомпани€ вернет деньги или принудительно, не важно. Ќапоминаю всем, кто собираетс€ обращатьс€ в суд, что данна€ категори€ споров не облагаетс€ госпошлиной, а иск в суд подаетс€ по ¬ашему месту жительства, в св€зи с чем, процесс обращени€ за помощью в суд облегчен. ќднако, досудебный пор€док урегулировани€ спора в данных правоотношени€х - об€зателен.  роме судебного спора, есть еще один способ возврата денежных средств через банк (подходит дл€ тех, кто производил оплату безналом). ¬ общем, если заинтересовала, жду ¬аших сообщений ¬роде бы ст.28, 29 √  –‘ не содержит исключений дл€ ј .

ќтветить
04.05.20 14:24 √ость

ƒобрый день. ћожно попросить и мне образец скинуть на Kharatyan@me.com. «аранее благодарна √ость : √ость : √ость : Ћинар :  упил авио билеты, но по обсто€тельствам не могу вылетить, гор€ча€ лини€ трубку не берет, на почту отправил за€вление и копию паспорта. ћне ответили через 2 недели о том что все написано на сайте! Ќа сайте говор€т только о сертефекате, Ќќ ћЌ≈ Ќ”∆Ќџ ƒ≈Ќ№√», ћЌ≈ Ќ≈ Ќ”∆≈Ќ —≈–“»‘» ј“!!! я отправила заказное письмо первым классом на юридический адрес компании. ƒоставка из моего город от 1 до 3 дней с уведомлением о получении. —тоило это мне около 180 рублей, копейки по сравнению со стоимостью авиабилетов. »нтересно что они мне ответ€т.  ому нужен образец скину в личку. —киньте пожалуйста мне образец olga55omsk@mail.ru

ќтветить
04.05.20 13:18 јлЄна ћонгольт

ћной были приобретены билеты на ¬аши рейсы: ћюнхен- раснодар (заказ є 29848858) и  раснодар- ћюнхен (заказ є 29849172). ¬ св€зи с короновирусом данные рейсы были отменены. ¬ насто€щее врем€ используютс€ вывозные рейсы дл€ вывоза пассажиров из √ермании. ¬ св€зи с изменившимис€ обсто€тельствами € не могу в дальнейшем вылететь в –оссию. ¬опрос: могу ли € переоформить свои билеты -сертификаты на другого человека, которому просто необходимо вылететь (на вывозном рейсе через ћоскву јэрофлотом). », если - ƒј, то как это осуществить фактически, с учЄтом того, что когда и какой будет вывозной рейс пока неизвестно. — уважением, јлЄна ћонгольт.

ќтветить
—ообщени€ 634 - 683 из 1333
Ќачало | ѕред. | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/azimuth/14.html 14 1 1