Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Азимут (Azimuth)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Азимут

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Азимут

27.04.20 17:25

Гость

Здравствуйте, 14.03 были куплены билеты на майские праздники, тариф оптимальный, Краснодар - Нижнекамск, туда и обратно. Из-за карантина мы не полетим, как оформить сертификат???

Ответить

27.04.20 15:18

Сания

Невозвратные билеты на 29 апреля Ростов-Челябинск и обратный Челябинск-Ростов на 24 мая. В связи с постановлением губернатора Курганской области от 21апреля о запрете въезда на территорию(еду в село Альменево, подтверждается место рождения в паспорте) можно ли оформить сертификат на конец августа-сентябрь

Ответить

27.04.20 12:42

Гость

Добрый день! Приобретены билеты по невозвратному тарифу на 24 мая. Как нам вернуть билеты?? Кнопки "сертификат" у меня нет

Ответить

27.04.20 10:49

Гость

Гость : Линар : Купил авио билеты, но по обстоятельствам не могу вылетить, горячая линия трубку не берет, на почту отправил заявление и копию паспорта. Мне ответили через 2 недели о том что все написано на сайте! На сайте говорят только о сертефекате, НО МНЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ, МНЕ НЕ НУЖЕН СЕРТИФИКАТ!!! Я отправила заказное письмо первым классом на юридический адрес компании. Доставка из моего город от 1 до 3 дней с уведомлением о получении. Стоило это мне около 180 рублей, копейки по сравнению со стоимостью авиабилетов. Интересно что они мне ответят. Кому нужен образец скину в личку. Скиньте пожалуйста мне образец lipaman@mail.ru

Ответить

27.04.20 10:17

Гость

У всех у кого есть какие то изменения в билете, то на сайте вы можете воспользоваться поиском своего заказа. У невозвратных билетов появилась кнопка "Сертификат" для аннулирования билетов. Но это конечно подходит в случае если вы согласны на сертификат.

Ответить

27.04.20 7:40

Гость

Линар : Купил авио билеты, но по обстоятельствам не могу вылетить, горячая линия трубку не берет, на почту отправил заявление и копию паспорта. Мне ответили через 2 недели о том что все написано на сайте! На сайте говорят только о сертефекате, НО МНЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ, МНЕ НЕ НУЖЕН СЕРТИФИКАТ!!! Я отправила заказное письмо первым классом на юридический адрес компании. Доставка из моего город от 1 до 3 дней с уведомлением о получении. Стоило это мне около 180 рублей, копейки по сравнению со стоимостью авиабилетов. Интересно что они мне ответят. Кому нужен образец скину в личку.

Ответить

26.04.20 23:57

Линар : Купил авио билеты, но по обстоятельствам не могу вылетить, горячая линия трубку не берет, на почту отправил заявление и копию паспорта. Мне ответили через 2 недели о том что все написано на сайте! На сайте говорят только о сертефекате, НО МНЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ, МНЕ НЕ НУЖЕН СЕРТИФИКАТ!!! Горячая линия не берет трубку по двум причинам. Во-первых, линия действительно горячая, есть шанс обжечься, во-вторых, все операторы пытаются разгадать, какие именно обстоятельства мешают Линару лететь по авиОбилетам. А, и да, копия паспорта - ржачная!

Ответить

26.04.20 20:25

Линар

Купил авио билеты, но по обстоятельствам не могу вылетить, горячая линия трубку не берет, на почту отправил заявление и копию паспорта. Мне ответили через 2 недели о том что все написано на сайте! На сайте говорят только о сертефекате, НО МНЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ, МНЕ НЕ НУЖЕН СЕРТИФИКАТ!!!

Ответить

26.04.20 19:39

l.tz2010@yandex.ru

напишите дежурный сайт авиакомпании Азимут или их ответ на Ваш запрос о возврате билетов

Ответить

26.04.20 19:36

Гость

Елена : Здравствуйте меня зовут Елена Ковышкина, у меня такая ситуация помогите разобрать: я брала билеты в январе месеца на себя и грудного ребенка рейс Москва-Элиста 03.05.2020г. и обратно Элиста -Москва 03.06.2020г.В связи с ситуациейв стране спандемией и самоизоляцией прошу обмен билета на другой месяц или возврат билета ??? Ольга : Сделала возврат билетов (билеты возвратные, без удержаний). Гость : Елена : Здравствуйте меня зовут Елена Ковышкина, у меня такая ситуация помогите разобрать: я брала билеты в январе месеца на себя и грудного ребенка рейс Москва-Элиста 03.05.2020г. и обратно Элиста -Москва 03.06.2020г.В связи с ситуациейв стране спандемией и самоизоляцией прошу обмен билета на другой месяц или возврат билета ??? Откройте Вы сайт azimuth.aero/ru и все прочтите там. Нет такой причины вынужденного отказа "в связи с ситуацией в стране с пандемией и самоизоляцмей", соответственно Ваш отказ добровольный и обмен билета или возврат осуществляются по условиям тарифа приобретенных Вами билетов если АК рейс не отменила. Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. И мне пожалуйста пришлите katkomarova2017@yandex.ru И мне, пожалуйста, пришлите meleshina_a@mail.ru Гость : как в личном кабинете найти свои билеты? Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку.

Ответить

26.04.20 8:34

Гость

Гость : Не совсем поняла, что именно вы имеете ввиду. Если письмо отправленное по эл. Почте они не прочтут, то я приняла попытку уточнить информацию по рейсу. Согласно договору воздушной перевозки, одним из условий надлежащего исполнения обязательств является своевременное информирование пассажира об изменениях. В моем случае вся информация о полете фактически удалена, багаж вообще испарился его стоимость нигде не отражается как и факт его оплаты. При этом мне на электронную почту в феврале после оплаты прислали иные документы, чем те, что есть Сейчас в личном кабинете на их сайте. Учитывая все перечисленные обстоятельства, я полагаю, авиакомпания отменила мой рейс не поставив меня в известность (по эл почте, по телефону -не важно). Одним из оснований для полного возврата денежных средств по невозвратному тарифу является отказ перевозчика исполнить обязательство, тогда возврат квалифицируется как вынужденный. Кроме того, наши правоотношения с азимутом регулируются не только воздушным кодексом, их правилами и правилами авиаперевозок утв. Правительством, но и Гражданским кодексом РФ. Они нарушают правила и условия договора, при таких обстоятельствах, конклюдентных действиях с их стороны, я считаю договор подлежит расторжению по инициативе перевозчика. Я сделала все скрины, я направила на офиц. Почту письмо с просьбой разъяснить (как сторона договора, имею на это право), после направлю письменное предложение вернуть полную стоимость. Неполучение контрагентом корреспонденции, при условии что оно направлено на юр. Адрес контрагента, считается доставленным. Если и на него не отреагируют, то в суд. Гость : Гость : Приобрела на сайте перевозчика 3 невозвратных билета +доп багаж, вылет из Мюнхена в Краснодар на 24.06.20. Покупала в феврале, прислали все маршрут/квитанции плюс квитанцию на багаж. Сейчас в личном кабинете из маршрут квитанций исчезли все данные кроме фио, квитанция на багаж исчезла вовсе, кнопка «сертификат» не реагирует. Написала письмо на инфоазимут по эл. Почте (с вопросом как это понимать, учитывая, что маршрут квитанция это документ строгой отчетности, а они его сами изменили без моего ведома) жду ответ. Если в течении трех дней отмолчаться, то письменно пишу заявление на вынужденный(полный) возврат в связи с отменой рейса, отправляю с описью вложения и уведомлением в Ростовский офис. Благо я юрист, претензию уже заранее подготовила, все будет зависеть от дальнейшего развития обстоятельств. А если они даже не получит это письмо? А дальше какие действия? Благодарю!

Ответить

25.04.20 22:45

Гость

Гость : Гость : Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. И мне пожалуйста пришлите katkomarova2017@yandex.ru И мне, пожалуйста, пришлите meleshina_a@mail.ru

Ответить

25.04.20 13:36

Гость

Елена : Здравствуйте меня зовут Елена Ковышкина, у меня такая ситуация помогите разобрать: я брала билеты в январе месеца на себя и грудного ребенка рейс Москва-Элиста 03.05.2020г. и обратно Элиста -Москва 03.06.2020г.В связи с ситуациейв стране спандемией и самоизоляцией прошу обмен билета на другой месяц или возврат билета ??? Откройте Вы сайт azimuth.aero/ru и все прочтите там. Нет такой причины вынужденного отказа "в связи с ситуацией в стране с пандемией и самоизоляцмей", соответственно Ваш отказ добровольный и обмен билета или возврат осуществляются по условиям тарифа приобретенных Вами билетов если АК рейс не отменила.

Ответить

25.04.20 10:22

Елена

Здравствуйте меня зовут Елена Ковышкина, у меня такая ситуация помогите разобрать: я брала билеты в январе месеца на себя и грудного ребенка рейс Москва-Элиста 03.05.2020г. и обратно Элиста -Москва 03.06.2020г.В связи с ситуациейв стране спандемией и самоизоляцией прошу обмен билета на другой месяц или возврат билета ???

Ответить

25.04.20 8:06

Гость

Здравствуйте, приобрели возвратный билет до Краснодара, аж на июль, а вернуть не можем!!! Предлагают оформить сертификат, обратной связи нет.. У Вас платный номер, а дозвонится не возможно!!

Ответить

25.04.20 2:07

Гость

Елена : Написала заявление о возврате билетов, ввиду закрытия санаториев КМВ в апреле на эл. почту. Ответили, рейс не отменен-летите! Куда и зачем? Объявлен карантин же. 13 апреля написали, что рейс отменен, предложили сертификат. 24 апреля снова письмо, что рейс состоится, ваш билет действителен, но совершенно с другой датой! Внизу отметка, что можно, все-таки сертификатом воспользоваться. Пыталась сегодня дозвониться, бесполезно. Что делать? Можно надеяться хотя-бы на сертификат? Кто то дозвониться смог до компании? Может подобная ситуация? Добрый вечер! В принципе если от авиакомпании в письме говориться, что Вы имеете право на сертификат, то вот уже доказательство что деньги не подарили авиакомпании впустую. Меня бы в принципе такой расклад устроил. Другое дело если нужны деньги именно, то конечно авиакомпания неохотно их будет возвращать. Представляю сколько писем им разгребать. Я верю что всем всё вернут как нужно, а то уж очень гневно всё происходит. Напишите мне пожалуйста если будут какие новости DjachkovaMaria2604@yandex.ru

Ответить

24.04.20 15:41

Гость

Неверно написала - Ростов - Казань

Ответить

24.04.20 15:39

Гость

В феврале купили билеты на 26 апреля Краснодар-Казань. В начале апреля узнавали актуальность рейса, в авиакомпании заверили, что всё в силе, если рейс отменят - обязательно сообщат. В итоге вчера снова позвонили в авиакомпанию, оказывается рейс отменён , нас решили отправить 28 апреля рейсом Ростов (!) - Краснодар, сообщить об этом авиакомпания не посчитала нужным. Попросили аннулировать билеты, сотрудник сообщила, что сделала это, нас вернут деньги сертификатом ( билеты было невозвратные). Вечером зашли в личный кабинет - билеты не аннулированы. Азимут, что с вами вообще?

Ответить

24.04.20 13:12

Ольга

Маршрутные квитанции они Вам но почту присылают сразу после оплаты .пдф файл.

Ответить

24.04.20 10:36

Елена

Написала заявление о возврате билетов, ввиду закрытия санаториев КМВ в апреле на эл. почту. Ответили, рейс не отменен-летите! Куда и зачем? Объявлен карантин же. 13 апреля написали, что рейс отменен, предложили сертификат. 24 апреля снова письмо, что рейс состоится, ваш билет действителен, но совершенно с другой датой! Внизу отметка, что можно, все-таки сертификатом воспользоваться. Пыталась сегодня дозвониться, бесполезно. Что делать? Можно надеяться хотя-бы на сертификат? Кто то дозвониться смог до компании? Может подобная ситуация?

Ответить

24.04.20 10:35

Гость

Гость : Здравствуйте. Хочу узнать когда и как, я могу сдать не возвратные билеты, в связи с обстановкой в стране. На себя и gjlheue. Другие авио компанию уже предоставили информацию о сроках сдачи невозвратных билетов. Когда будет объявлено у вашей авио компании азимут. Номер бронирования J605UA. Почта vera21112007@yandex.ru Анна : Приоберела невозвратный билет туда и обратно на 14.04 из Челябинска в Краснодар в связи с эпидемиологической обстановкой лететь туда нет смысла, когда авиаперевозчик закроем полетку, вернет деньги не понятно. В город посторонних не пкскают какой смысл лететь, почему не отменяют рейс, это не справедливо дарить авиакомпании деньги, буду писать росавиазию и на сайт презедента прчему такая несправедливость. Ирина : Я 22.02.2020 приобрела Невозвратные авиабилеты на сайте авиакомпании "Азимут" на себя (40 лет), сына (11 лет) и маму (60 лет), чтобы отдохнуть и оздоровиться в отпуске, посетить источники. Направление авиаперелета на 18.04.2020 Челябинск-Минеральные воды и соответственно обратно 03.05.2020 Минеральные воды-Челябинск. В связи со сложившейся обстановкой в Российской Федерации по распространению коронавируса и введению карантийных мер в субъектах РФ считаю правильным остаться на карантине, никуда не лететь и не посещать места скопления людей. Обратившись в авиакомпанию "Азимут" о разъяснении возможности возврата билета, 31.03.2020 я получила следующий ответ: "Здравствуйте! В РФ режим ЧС в порядке, установленном Законом "О чрезвычайном положении" не вводился. Перевозка как была возможна, так и остается, если Вы не получали оповещение об отмене рейса. С правилами тарифа Вы можете ознакомиться в разделе «поиск заказов», введя код бронирования и фамилию пассажира: booking.azimuth.aero/search/ С правилами и процедурой обмена Вы можете ознакомиться здесь: azimuth.aero/ru/passengers/exchange-rule... С правилами и процедурой возврата Вы можете ознакомиться здесь: azimuth.aero/ru/passengers/refund-rules.... Катерина : Уважаемые представители авиакомпании!!! Мы не можете оставаться в стороне и не понимать, или делать вид, что не понимаете, что происходит вокруг!!! Наши авиабилеты ( бронь J580ME Позднякова В.Ю от 07.03.2020) Брянск - Сочи на 04.04.2020 и обратно 11.04.2020 на сумму 42 800 руб) требуем вернуть по полной стоимости! уже составлена и отправлена жалоба по данному вопросу в роспотребнадзор (не последняя)! Далее будет отправлено письменное заявление заказным письмом на возврат ПОЛНОЙ стоимости на ваш адрес, в случае не ответа или игнорирования и таким образом, последует обращение в суд! А лучше коллективное обращение! Всем пострадавшим можно объединиться в группе в чате в вайбер, например. Мой номер +79803073048. Не отменяя и продолжая совершать рейсы, вы нарушают меры ,принятые Правительством, и прямым действием своим подвергают своих пассажиров риску заболевания и нарушения федерального и местного закона! Ссылку на постановление прикрепляю rg.ru/2020/03/31/krasnodar-post185-reg-d... Наличие авиабилета в связи с постановлением, не даёт право гражданину РФ передвигаться свободно по территории Краснодарского края без наличия постоянной (или временной) регистрации, и то в радиусе 100 м. Что в соответствии с ГК РФ и нынешним постановлением, не даёт возможным в соответствии с введёнными мерами выйти из самолёта и двигаться по территории Краснодарского Края, адрес регистрации у всех пассажиров не Краснодарского Края! Невозврат денежных средств за авиабилеты в связи с вышеизложенным противоречат нормам и правам потребителя Гость : Добрый день. Подскажите, кто и куда написал претензию по невозвратным билетам? Считаю, что мы тоже имеем право на сертификаты из-за всей эпидемиологической ситуации в стране. Это не наша прихоть не ехать Гость : Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. Гость : Отправьте пожалуйста: eghyk@mail.ru Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. и мне @tern-viktoriya@yandex.ru и мне l.tz2010@yande[.ru

Ответить

24.04.20 10:16

Гость

Гость : Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. И мне пожалуйста пришлите katkomarova2017@yandex.ru

Ответить

24.04.20 9:48

Гость

Ольга : Обычно, на сайте. Где маршрутные квитанции, кнопка возврат. ГДЕ МАРШРУТНЫЕ КВИТАНЦИИ?????

Ответить

24.04.20 9:47

Гость

АААААА ПОМОГИТЕ!!!!!!! КАК СДАТЬ ВОЗВРАТНЫЕ БИЛЕТЫ!!!!!! НА САЙТЕ НЕТ МОЕЙ БРОНИ!!!!!!

Ответить

24.04.20 9:29

Гость

Ольга : Обычно, на сайте. Где маршрутные квитанции, кнопка возврат. Я сделала точно также еще месяц назад. Билет возвратный. Самолет улетает через неделю, рейс не отменен. До сих пор висит статус «обработка возврата». Бесполезно пыталась дозвониться, писала на почту, пришел стандартный ответ с информацией о возврате сертификата и больше ничего. Ни сертификата (при возврате они с суммы билета удерживают сбор 3000 ( вот где эта информация, тоже нигде не нашла, ни в условиях, ни в билете, НИГДЕ) и дают сертификат + 25% на оставшуюся сумму), ни денег, ни какой либо другой информации. Что вот с этим сейчас делать? По идее билет возвратный и не отменённый рейс, могу требовать деньги, а не становится «акционером» компании, правила по сертификату они уже сами в одностороннем порядке добавили.

Ответить

24.04.20 9:20

Гость

как в личном кабинете найти свои билеты?

Ответить

24.04.20 8:23

Ольга

Обычно, на сайте. Где маршрутные квитанции, кнопка возврат.

Ответить

24.04.20 6:28

Гость

Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. И мне, пожалуйста, alisha94@mail.ru

Ответить

24.04.20 6:10

Гость

Как Вам это удалось? Опишите механизм. Ольга : Сделала возврат билетов (билеты возвратные, без удержаний).

Ответить

24.04.20 1:09

Ольга

Сделала возврат билетов (билеты возвратные, без удержаний).

Ответить

23.04.20 23:54

Гость

Гость : Не совсем поняла, что именно вы имеете ввиду. Если письмо отправленное по эл. Почте они не прочтут, то я приняла попытку уточнить информацию по рейсу. Согласно договору воздушной перевозки, одним из условий надлежащего исполнения обязательств является своевременное информирование пассажира об изменениях. В моем случае вся информация о полете фактически удалена, багаж вообще испарился его стоимость нигде не отражается как и факт его оплаты. При этом мне на электронную почту в феврале после оплаты прислали иные документы, чем те, что есть Сейчас в личном кабинете на их сайте. Учитывая все перечисленные обстоятельства, я полагаю, авиакомпания отменила мой рейс не поставив меня в известность (по эл почте, по телефону -не важно). Одним из оснований для полного возврата денежных средств по невозвратному тарифу является отказ перевозчика исполнить обязательство, тогда возврат квалифицируется как вынужденный. Кроме того, наши правоотношения с азимутом регулируются не только воздушным кодексом, их правилами и правилами авиаперевозок утв. Правительством, но и Гражданским кодексом РФ. Они нарушают правила и условия договора, при таких обстоятельствах, конклюдентных действиях с их стороны, я считаю договор подлежит расторжению по инициативе перевозчика. Я сделала все скрины, я направила на офиц. Почту письмо с просьбой разъяснить (как сторона договора, имею на это право), после направлю письменное предложение вернуть полную стоимость. Неполучение контрагентом корреспонденции, при условии что оно направлено на юр. Адрес контрагента, считается доставленным. Если и на него не отреагируют, то в суд. Гость : Гость : Приобрела на сайте перевозчика 3 невозвратных билета +доп багаж, вылет из Мюнхена в Краснодар на 24.06.20. Покупала в феврале, прислали все маршрут/квитанции плюс квитанцию на багаж. Сейчас в личном кабинете из маршрут квитанций исчезли все данные кроме фио, квитанция на багаж исчезла вовсе, кнопка «сертификат» не реагирует. Написала письмо на инфоазимут по эл. Почте (с вопросом как это понимать, учитывая, что маршрут квитанция это документ строгой отчетности, а они его сами изменили без моего ведома) жду ответ. Если в течении трех дней отмолчаться, то письменно пишу заявление на вынужденный(полный) возврат в связи с отменой рейса, отправляю с описью вложения и уведомлением в Ростовский офис. Благо я юрист, претензию уже заранее подготовила, все будет зависеть от дальнейшего развития обстоятельств. А если они даже не получит это письмо? А дальше какие действия? Как показывает практика, желательно направить досудебную претензию ответчику, а также письмо на сайт генпрокуратуры на предмет проверки законности действий авиакомпании.

Ответить

23.04.20 23:16

Гость

Не совсем поняла, что именно вы имеете ввиду. Если письмо отправленное по эл. Почте они не прочтут, то я приняла попытку уточнить информацию по рейсу. Согласно договору воздушной перевозки, одним из условий надлежащего исполнения обязательств является своевременное информирование пассажира об изменениях. В моем случае вся информация о полете фактически удалена, багаж вообще испарился его стоимость нигде не отражается как и факт его оплаты. При этом мне на электронную почту в феврале после оплаты прислали иные документы, чем те, что есть Сейчас в личном кабинете на их сайте. Учитывая все перечисленные обстоятельства, я полагаю, авиакомпания отменила мой рейс не поставив меня в известность (по эл почте, по телефону -не важно). Одним из оснований для полного возврата денежных средств по невозвратному тарифу является отказ перевозчика исполнить обязательство, тогда возврат квалифицируется как вынужденный. Кроме того, наши правоотношения с азимутом регулируются не только воздушным кодексом, их правилами и правилами авиаперевозок утв. Правительством, но и Гражданским кодексом РФ. Они нарушают правила и условия договора, при таких обстоятельствах, конклюдентных действиях с их стороны, я считаю договор подлежит расторжению по инициативе перевозчика. Я сделала все скрины, я направила на офиц. Почту письмо с просьбой разъяснить (как сторона договора, имею на это право), после направлю письменное предложение вернуть полную стоимость. Неполучение контрагентом корреспонденции, при условии что оно направлено на юр. Адрес контрагента, считается доставленным. Если и на него не отреагируют, то в суд. Гость : Гость : Приобрела на сайте перевозчика 3 невозвратных билета +доп багаж, вылет из Мюнхена в Краснодар на 24.06.20. Покупала в феврале, прислали все маршрут/квитанции плюс квитанцию на багаж. Сейчас в личном кабинете из маршрут квитанций исчезли все данные кроме фио, квитанция на багаж исчезла вовсе, кнопка «сертификат» не реагирует. Написала письмо на инфоазимут по эл. Почте (с вопросом как это понимать, учитывая, что маршрут квитанция это документ строгой отчетности, а они его сами изменили без моего ведома) жду ответ. Если в течении трех дней отмолчаться, то письменно пишу заявление на вынужденный(полный) возврат в связи с отменой рейса, отправляю с описью вложения и уведомлением в Ростовский офис. Благо я юрист, претензию уже заранее подготовила, все будет зависеть от дальнейшего развития обстоятельств. А если они даже не получит это письмо? А дальше какие действия?

Ответить

23.04.20 22:52

Гость

Гость : Ольга : Да я даже незнаю. Первый раз сталкиваюсь с этим. Если не сложно - посоветуйте. Заранее спасибо. Добрый вечер, что именно? У Вас отмена рейса?

Ответить

23.04.20 22:47

Гость

Ольга : Да я даже незнаю. Первый раз сталкиваюсь с этим. Если не сложно - посоветуйте. Заранее спасибо. Добрый вечер, что именно?

Ответить

23.04.20 21:48

Ольга

Да я даже незнаю. Первый раз сталкиваюсь с этим. Если не сложно - посоветуйте. Заранее спасибо..

Ответить

23.04.20 21:40

Ольга

Да я даже незнаю. Первый раз сталкиваюсь с этим. Если не сложно - посоветуйте. Заранее спасибо.

Ответить

23.04.20 20:34

Гость

Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. Гость : Отправьте пожалуйста: eghyk@mail.ru Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. и мне @tern-viktoriya@yandex.ru

Ответить

23.04.20 20:28

Гость

Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. И мне пжл lipaman@mail.ru

Ответить

23.04.20 20:25

Гость

Гость : Приобрела на сайте перевозчика 3 невозвратных билета +доп багаж, вылет из Мюнхена в Краснодар на 24.06.20. Покупала в феврале, прислали все маршрут/квитанции плюс квитанцию на багаж. Сейчас в личном кабинете из маршрут квитанций исчезли все данные кроме фио, квитанция на багаж исчезла вовсе, кнопка «сертификат» не реагирует. Написала письмо на инфоазимут по эл. Почте (с вопросом как это понимать, учитывая, что маршрут квитанция это документ строгой отчетности, а они его сами изменили без моего ведома) жду ответ. Если в течении трех дней отмолчаться, то письменно пишу заявление на вынужденный(полный) возврат в связи с отменой рейса, отправляю с описью вложения и уведомлением в Ростовский офис. Благо я юрист, претензию уже заранее подготовила, все будет зависеть от дальнейшего развития обстоятельств. А если они даже не получит это письмо? А дальше какие действия?

Ответить

23.04.20 20:08

Гость

Гость : Гость : Добрый день. Подскажите, кто и куда написал претензию по невозвратным билетам? Считаю, что мы тоже имеем право на сертификаты из-за всей эпидемиологической ситуации в стране. Это не наша прихоть не ехать Пока не писал. Есть только ответ АК по отмене рейсов.

Ответить

23.04.20 20:06

Гость

Гость : Добрый день. Подскажите, кто и куда написал претензию по невозвратным билетам? Считаю, что мы тоже имеем право на сертификаты из-за всей эпидемиологической ситуации в стране. Это не наша прихоть не ехать Пока не писал.

Ответить

23.04.20 19:53

Гость

Добрый день. Подскажите, кто и куда написал претензию по невозвратным билетам? Считаю, что мы тоже имеем право на сертификаты из-за всей эпидемиологической ситуации в стране. Это не наша прихоть не ехать

Ответить

23.04.20 19:22

Гость

Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку. И мне пожалуйста пришлите DjachkovaMaria2604@yandex.ru

Ответить

23.04.20 18:50

Гость

Отправьте пожалуйста: eghyk@mail.ru Гость : Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку.

Ответить

23.04.20 18:36

Гость

Уважаемые passengers! Азимут откликнулся, кому нужен дежурный ответ могу переслать в личку.

Ответить

23.04.20 18:34

Гость

Ольга : Добрый день.можете подсказать как написать притензию? У нас возвратные и без удержаний билеты. Но деньги не возвращают( Обычную или досудебную?

Ответить

23.04.20 17:25

Ольга

Добрый день.можете подсказать как написать притензию? У нас возвратные и без удержаний билеты. Но деньги не возвращают(

Ответить

23.04.20 16:19

Гость

Гость : Гость : КТО ЕЩЁ НЕ ЗНАЕТ, СООБЩАЮ, ЧТО НА МАЙ МЕСЯЦ ВСЕ РЕЙСЫ ИЗ КРАСНОДАРА ДО ПЕРМИ, ОТМЕНЕНЫ. Тоже куплены билеты на это направление, дозвониться до них нн могу, на электронку тоже не отвечают. Читаю, что если не откроют обратно продажу, что будут выдавать сертификаты. Если нам все равно нужно будет улететь в этом направлении, только позже как откроют, по этой же цене билеты можно будет приобрести или уже с доплатой по факту? На сайте мелким шрифтом записано, об отмене или замене рейса с вами свяжутся за 72 часа до вылета. Эту фразу и озвучили в Контакт - Центре.

Ответить

23.04.20 16:11

Гость

Гость : КТО ЕЩЁ НЕ ЗНАЕТ, СООБЩАЮ, ЧТО НА МАЙ МЕСЯЦ ВСЕ РЕЙСЫ ИЗ КРАСНОДАРА ДО ПЕРМИ, ОТМЕНЕНЫ. Тоже куплены билеты на это направление, дозвониться до них нн могу, на электронку тоже не отвечают. Читаю, что если не откроют обратно продажу, что будут выдавать сертификаты. Если нам все равно нужно будет улететь в этом направлении, только позже как откроют, по этой же цене билеты можно будет приобрести или уже с доплатой по факту?

Ответить

23.04.20 15:52

Гость

Приобрел билеты на 31 мая 2020. Рейс отменен. Но невозможно узнать как быть теперь с билетами.....не отвечают ни по телефону, ни на письма на электронную почту сайта....

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 323334 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира