Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Austrian

Наверх ▲

Форум авиакомпании Austrian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Austrian Airlines

10.01.13 20:46

Подскажите, какие нормы перевоза алкоголя в багаже у этой авиакомпании? На их сайте не нашел.

Ответить

26.12.12 1:10

Austrian Airlines (Австрийские авиалинии) Никому не советуем летать этими авиалиниями с пересадкой в Европе. Рейс СПБ – Вена 23.12.2012 был задержан на 50 минут, но в Вену прибыл практически вовремя. Пассажиры зарегистрировались на рейс Вена – Будапешт рейс вылет в 17 15 и ожидали выхода на посадку. Сначала рейс задержали на 30 минут, потом еще на 45, затем и вовсе отменили. Было предложено по неиспользованному посадочному талону получить питание из расчета 12 евро на человека и через 45 минут подойти к автобусу на будапешт, не вспомнив при этом о багаже пассажиров. После напоминания пассажиров дама на посадке сходу ответила, что багаж можно получить в зоне выдачи багажа. В зоне выдачи багажа никто из пассажиров не нашел свой багаж ни через 20 минут ни через 45 ни через час. Попытки привлечь внимание сотрудников австрийских авиалиний не имели успеха, т к данная проблема их совершенно не интересовала. После 40 минут разговоров и криков на всех возможных языках о том, что на ленте нет ни одной сумки с отмененного рейса, они предложили поискать багаж на всех имеющихся в аэропорту лентах, а после того, как их нигде не оказалось сообщили, что заниматься нашим багажом никто не будет, у нас есть 5 минут, чтобы сесть на автобус и решать все свои вопросы с багажом нам нужно в аэропорту несостоявшегося прилета в будапеште, а если нас что-либо не устраивает в предоставленном сервисе, не нужно прилетать в австрию в принципе. Как вы и предполагаете, в макдональдсе никакой информации об отмене конкретно этого рейса не было, и нам предложили оплатить наш заказ наличными. Часть пассажиров так и не попала на предоставленный автобус по изложенным выше причинам и добиралась в будапешт за свой счет. В аэропорту будапешта на следующий день мы узнали , что у них уже больше 30 заявлений по багажу на розыск с отмененного рейса, также нам сообщили, что они смогут нам помочь только в случае, если вена передаст багаж в аэропорт будапешта. Вероятно, рейс был отменен в связи с предстоящими рожд. Праздниками, т к причины отмены названо не было. Заниматься багажом 40 или 50 несостоявшихся пассажиров в аэропорту вены не хотели, вероятно, по тем же причинам и спихнули проблему на аэропорт Будапешта.

Ответить

25.12.12 16:18

Австрияк

Комфорт -вот их главное приимущество

Ответить

20.12.12 23:48

Гость

Гость : Добрый день! Конечно я понимаю, что у некоторых жалобы связаны с завышенными требованиями, но вот объективно. История происходит прямо сейчас. Мои родители летом получили шенген на год, вот теперь пользуются шансом, ездят по Европе, когда есть время и средства. Два месяца назад решили поехать на три дня в Вену. Любимый город, очень им нравится, третий или четвертый раз уже туда едут. Поездка на три дня, вылет должен был быть сегодня в три часа ночи. До этого АА никогда не летали. Летали Ники, вообще без нареканий. АА их вовремя и без проблем погрузили в самолет, самолет вырулил на взлетно-посадочную, врубил двигатели, после чего все отключилось, и пилот сообщил, что у самолета отказал правый двигатель. Поломку попытались устранить прямо на месте, после чего самолет даже не смог уехать с полосы. Людей продержали в душном салоне с трех до восьми часов утра! После чего за ними все-таки прислали автобусы и отвезли обратно в зал ожидания. Все закрыто, ни поесть, ни попить. До 11 30 им вообще ничего не говорили, потом сказали, что билетов ни на какие рейсы больше нет. Они могут либо дожидаться починки самолета (фиг знает, когда починят, обещали к 9 вечера, но при этом точно, естественно, сказать не могут), либо могут ехать домой, только деньги им никто не вернет, ибо рейс не отменен, а задержан. Вот скажите, это нормально??? Сейчас мне звонил папа, просил посмотреть хоть какой статус у их рейса, потому что его с табло вообще убрали и никто ничего бедным пассажирам, которые сидят и не знают, чего ждать, сказать не может (или, что более вероятно, не хочет, они же не живых людей, а дрова перевозят...по крайней мере, отношение точно не человеческое). ну и что? мы тоже восемь часов сидели в аэропорту и наблюдали как чинят наш самолет и нас не кормили и что дальше? это может случится с любой ак? хорошо что выяснилось не земле, а не в воздухе, или вы не согласны? так чем недовольны? живы здоровы!

Ответить

14.12.12 12:05

Гость

Добрый день! Конечно я понимаю, что у некоторых жалобы связаны с завышенными требованиями, но вот объективно. История происходит прямо сейчас. Мои родители летом получили шенген на год, вот теперь пользуются шансом, ездят по Европе, когда есть время и средства. Два месяца назад решили поехать на три дня в Вену. Любимый город, очень им нравится, третий или четвертый раз уже туда едут. Поездка на три дня, вылет должен был быть сегодня в три часа ночи. До этого АА никогда не летали. Летали Ники, вообще без нареканий. АА их вовремя и без проблем погрузили в самолет, самолет вырулил на взлетно-посадочную, врубил двигатели, после чего все отключилось, и пилот сообщил, что у самолета отказал правый двигатель. Поломку попытались устранить прямо на месте, после чего самолет даже не смог уехать с полосы. Людей продержали в душном салоне с трех до восьми часов утра! После чего за ними все-таки прислали автобусы и отвезли обратно в зал ожидания. Все закрыто, ни поесть, ни попить. До 11 30 им вообще ничего не говорили, потом сказали, что билетов ни на какие рейсы больше нет. Они могут либо дожидаться починки самолета (фиг знает, когда починят, обещали к 9 вечера, но при этом точно, естественно, сказать не могут), либо могут ехать домой, только деньги им никто не вернет, ибо рейс не отменен, а задержан. Вот скажите, это нормально??? Сейчас мне звонил папа, просил посмотреть хоть какой статус у их рейса, потому что его с табло вообще убрали и никто ничего бедным пассажирам, которые сидят и не знают, чего ждать, сказать не может (или, что более вероятно, не хочет, они же не живых людей, а дрова перевозят...по крайней мере, отношение точно не человеческое).

Ответить

09.12.12 16:19

Гостю от 13.06.2012

13.06.2012 Гость Чего ты несешь дяденька? =)) Самолеты нормальные, не старые. А сервис тебе никто и не обещал как у азиатов! Еще и Люфтганзу сюда приплел....Купил бы Аэрофлот и сидел бы довольный, но обхаенный - следствие русского менталитета и маленькой зарплаты стюардов. Austrian airlines хорошая компания! Даже несмотря на то что они опоздали на мой стыковочный рейс из Москвы в Барселону, но поселили в гостиницу и таких как я было человек 30. ======> 13.06.2012 Гость Летел «Austrian Airline» на 9-12 июня в Барселону. Первый сюрприз на стойке регистрации в домодедово. Самолет полный, извините, но вас некуда посадить! Как вам? При чем, я лечу бизнесом. В итоге после того, как я не нормативно и громко дал свои комментарии об этой компании, место стразу же для меня нашлось. Самолеты старые, сервис на порядок ниже, чем например в Emirates или Singapore Airlines. Да, что уж там сервис хуже, чем в Lufthansa, которая ходит в один альянс. На обратном пути в бизнес зале в Барселоне рано утром пытался позавтракать. Смог найти сок, хлеб, орешки и чипсы и море алкоголя. Господа, а где же стандартный европейский завтрак? На обратном пути в Москву рыба, предложенная в меню, закончилась прям на мне. В общем впечатления от авиакомпании самые что не на есть плохие. Не рекомендую!

Ответить

06.12.12 8:33

Игорь Стаценко

05.12.2012 Аэропорт Краснодара рейс Вена-Краснодар, представитель авиакомпании «Австрийские авиалинии» немотивированно самостоятельно отменил нашу с сыном регистрацию на рейс и не пустил на посадку. На рейс мы зарегистрировались, посадочные талоны в наличии, до вылета 40 минут, даже автобус не подали на посадку. На мои вопросы вразумительного ответа не получил, представитель сказал: "Я тут главный, я так решил, у меня на Вас нет времени звоните в Call-центры Austrian:Москва: (+7 495) 995 0 995" вел себя вызывающе пренебрежительно и некорректно. Ребенку рождественские каникулы и настроение испорчено

Ответить

03.12.12 5:53

Гость

Что за ДУРАЦКАЯ, именно, к сожклению, РУССКАЯ!!!! привычка, заключающаяся в том, что чтобы сказать хорошее обо одном, надо охаить КОГО - ТО!!????? Нормальная, в моей оценке, ОТЛИЧНАЯ АЭРОФЛОТ - авиакомпания! Гость : Очень часто летел Австрийскими авиалиниями, через Вену, пока после новогодних каникул они не оставили меня в Вене на сутки. Т.к. не смогли вовремя погрузить мой багаж и я с семьей с посадочными талонами на руках остался в Вене. Затем облегчили меня на 2000 евро за новые билеты на следующий день. Чопорности в австрияком много, а вот сервис советский.

Ответить

30.11.12 10:55

Гость

Очень часто летел Австрийскими авиалиниями, через Вену, пока после новогодних каникул они не оставили меня в Вене на сутки. Т.к. не смогли вовремя погрузить мой багаж и я с семьей с посадочными талонами на руках остался в Вене. Затем облегчили меня на 2000 евро за новые билеты на следующий день. Чопорности в австрияком много, а вот сервис советский.

Ответить

24.11.12 14:41

Гость

Летали этой авиакомпанией не раз и были очень довольны сервисом.Однако в ноябре 2012 муж летел из Израиля в Украину через Вену,подарки, купленные в DUTY FREE Израиля и ПРАВИЛЬНО УПАКОВАННЫЕ для ТРАНЗИТНОГО перелета, были изъяты.Не понятно. Муж сказал, чтобы позвали старшего,но его будто не слышат. Они пользуются тем, что у пассажиров мало времени для выяснения.Это такое отношение к гражданам Украины? Тогда почему в 2011, 2010 г. такого не было?Теперь надо летать другими компаниями.

Ответить

17.11.12 21:38

ГостьTatiana

Летали этой авиакомпанией в ноябре из Вены в Москву Билеты приобрели за 35 дней и в аэропорту выяснилось , что на этот рейс продано билетов больше, чем мест в самолете. Полная неорганизованность сотрудников авиакомпании, равнодушное и хамское отношение к пассажирам. При предъявлении претензий в письменном виде ответили, что это их всегдашняя практика, так как часть пассажиров не приходит на рейс. Таких как мы было еще 8 человек. Члену ЕС выплатили компенсацию прямо в аэропорту , а рушсским даже извинений не принесли!!!! Полет этой авиакомпанией может испортить Вам долгожданный отдых летайте другими авиакомпаниями

Ответить

01.11.12 20:39

Наталья

Летели из Франкфурта в Краснодар с пересадкой в Вене, большим коллективом, потерялась сумке с концертными костюмами. Подскажите как найти?

Ответить

06.10.12 9:05

Гость

я летала этой авиакомпанией и мне все понравилось

Ответить

30.09.12 22:02

елена

27 сентября возвращалась после отдыха из Барселоны в Москву.Стыковка в Вене 25 минут.Вообще не волновалась,наслушавшись отличных отзывов,что всегда ждут,если первый самолёт задерживается,пока всех не соберут не улетят.Считаю это нормальным,т.к.стыковки предлагает сама компания.Перебег с дочкой сделали со скоростью звука за 10 минут(из первого самолёта,как только коснулся земли вылетали пулей,пугая бедных европейцев)Прибежав к воротам отправления второго самолёта узнали,что он уже улетел.Как потом оказалось,шансов успеть у нас не было,первый самолёт приземлился позже,чем второй улетел.Никто никого не ждал.Нас было человек 10,предложили стыковочный во Франкфурте через 2 часа или прямой до Москвы через 9ч,прилёт в Москву в 2 ночи.Те ,кто выбрал 1 вар.меняли билеты второй раз(самолёт до Франкфурта задерживался на 2 ч)На требования предоставить питание-хамство(почему вы летите в Европу без денег,мы не должны вам ничего)В итоге выдали сертификат на питание и попросили сказать спасибо.Девять часов мотались по аэропорту,некоторые отправились в город,была прохладная погода и дождь моросил,так что удовольстие было сомнительным,да и дорога туда-обратно недешевая(метро-2э)В аэропорту Барселоны мы были в 8-45 утра ,а в Домодедово в 1-45 ночи.Вот такой полёт AUSTRIAN AIRLINES.Задержки рейсов очень часты,хотя и погода лётная.Племянник летел из Барселоны 24 сентября,задержка на 4 часа.Мальчик летел один 18 лет,прилёт в ДОМОДЕДОВО ночью,телефон почти разрядился ,еле успел такси себе вызвать,хорошо ещё деньги на такси были.Вот такое удовольствие с AUSTRIAN AIRLINES.Выбирайте другую кампанию,пока эта не наведёт порядок.

Ответить

20.09.12 23:07

сергей

Никакой агрессии к людям у меня нет:) Просто надоело когда "сваливают все одну корзину". Не понято при чем тут "хамливые" сотрудники (например) Швехата и АА??!! Они никакого отношения друг к другу не имеют. Нахамили в аэропорту-виноваты АА, потеряли багаж-виноваты АА, "неприняла" Москва-опять АА виноваты!!!!!! Я не защищаю АА. Я за объективность. Мы с супругой когдалетим с получасовой пересадкой понимаем что играем в "лотерею", и обижаемся только на себя!!!!! А получасовые пересадки обусловлены воздушным трафиком. Давайте будем объективными, а не срывать свою злость только на перевозчике, у него есть обязанности которые четко оговорены!!!! А Наталья по-любому не права в своем отзыве!!!!! И как не обидно прозвучит-до Европы все таки далековато нам (во всех смыслах). Пишите объективно!!!!!!!:)

Ответить

20.09.12 16:24

Гость

Гость : Добрый день! Летал в августе АА из Барселоны через Вену в Варну. Поделюсь своими соображениями. Во-первых самолет не поезд, расписание немного условное, практически не бывает вылета и, соответственно, прилета по расписанию. Пр приобретении билета выдаются варианты по длительности стыковки. Если Вы выбрали 30минутную, то должны были сами себе сказать - я играю в рулетку "повезет-не повезет". В моем случае была 45минутная стыковка. Мне - повезло. Успел. обслуживание во время полета - нормальное. Самолеты были чистые, хотя не "первой свежести". До этого несколько раз летала с получасовыми стыковками. Самолеты точно так же опаздывали, но мы каждый раз успевали (следующий рейс почему-то тоже нас ждал). Теперь ждать перестали: видимо, продают билетов больше, чем мест в самолете, или продают одни и те же билеты по нескольку раз;)

Ответить

20.09.12 11:17

Гость

Добрый день! Летал в августе АА из Барселоны через Вену в Варну. Поделюсь своими соображениями. Во-первых самолет не поезд, расписание немного условное, практически не бывает вылета и, соответственно, прилета по расписанию. Пр приобретении билета выдаются варианты по длительности стыковки. Если Вы выбрали 30минутную, то должны были сами себе сказать - я играю в рулетку "повезет-не повезет". В моем случае была 45минутная стыковка. Мне - повезло. Успел. обслуживание во время полета - нормальное. Самолеты были чистые, хотя не "первой свежести". Гость : Гость : Сергей : Какую же чушь здесь многие пишут. И Вы наталья в том числе. Грустно становится когда читаешь вашу ересь. Во первых: то что вы не учили язык в школе и поэтому не знаете его, это ваши личные проблемы. Поэтому никто не виноват что вы объясняетесь на пальцах. Во вторых: то что москва и минск в тот день не принимали АА не виноваты. Надо было вас не возвращть в вену, а скинуть где нибудь под минском. В третьих: борт (наверняка боинг или аэрбас) битком набитый людьми, а это человек сто как минимум, вернулся в аэропорт вылета...и вы хотите чтобы не было очереди? Чтобы вас провели без очереди, да еще в пятую точку вас поцеловали? Да кто вы такая?!?! А от КВС что вы ждали? Чтобы он вместе с вами сидел? В четвертых: вы говорите черезе лондон и копенгаген??!! А в аэропорту переночевать не хотите, как многие клиенты других АК ночуют. Короче вывод: надоели "марфушки" которые кроме украины никуда не летали, языка никакого не знают, правил не знают и считают себя "королевами". Противно вас слушать. Не зря в европе нас считают третьим миром...из-за таких как Вы!!! Наталья летайте в Рязань, Швехат не для Вас!!!! Непонятно, откуда в вас столько агрессии по отношению к людям, пострадавшим вовсе не из-за незнания английского языка, а по вине недобросовестного авиаперевозчика. Мое знание английского не спасло меня от возникновения ситуаций, ставших уже обычными для австрийских авиалиний. Почитайте отзывы в Интернете (и на английском, в том числе). АА обращаются со всеми пассажирами абсолютно одинаково, независимо от национальности;) Все отмечают деградацию АА, отвратительную кормежку на борту и равнодушный персонал. Практически все самолеты опаздывают со взлетом, и даже если ваш самолет нагнал расстояние в полете и прилетел вовремя, это вовсе не означает, что вы успеете на свой рейс. Со мной случилось именно это. Летели в Лондон через Вену с получасовой стыковкой (обратно так же). Самолет взлетел на полчаса позже, но опоздал лишь на десять минут. В итоге 15 человек "опоздали" на стыковочный рейс в Лондон. Пришлось ночь ждать в аэропорту, который, кстати, охлаждают до невозможности. Багаж затерялся в Вене: его просто "забыли" отправить в Лондон. (На следующий день его доставили в гостиницу. Спасибо англичанам, там все было без осечек) На пути из Лондона в Вену самолет прилетел... вовремя!!! Почему-то при прохождении контроля безопасности металлоискатель на что-то среагировал (хотя в Хитроу все прошло спокойно), нас прощупали, ничего так и не обнаружив. Когда мы прибежали к выходу (опять вовремя, несмотря ни на что), оказалось, что самолет "только что улетел" (с улыбкой сообщила работница аэропорта). Пришлось возвращаться в Краснодар через Москву. Девушка, перебронировашая билеты, на вопрос, что будет с нашим багажом и где нам его получать, ответила, ехидно улыбаясь: "Не знаю, я в России не живу, русского языка не знаю. А законы у вас все время меняются". Если АА не могут обеспеспечить рейсы с 30-минутной стыковкой, зачем вообще их устраивать!? Хочется отметить, что раньше такого никогда не было, но, видимо, происходило это просто по причине везения. Для следующих поездок буду подыскивать другие варианты перелетов. Вот точно написано,умный человек в таком тоне писать не будет, насчет кое-какой Европы еще разобраться надо кто у нас третий мир.

Ответить

20.09.12 11:03

Гость

Гость : Сергей : Какую же чушь здесь многие пишут. И Вы наталья в том числе. Грустно становится когда читаешь вашу ересь. Во первых: то что вы не учили язык в школе и поэтому не знаете его, это ваши личные проблемы. Поэтому никто не виноват что вы объясняетесь на пальцах. Во вторых: то что москва и минск в тот день не принимали АА не виноваты. Надо было вас не возвращть в вену, а скинуть где нибудь под минском. В третьих: борт (наверняка боинг или аэрбас) битком набитый людьми, а это человек сто как минимум, вернулся в аэропорт вылета...и вы хотите чтобы не было очереди? Чтобы вас провели без очереди, да еще в пятую точку вас поцеловали? Да кто вы такая?!?! А от КВС что вы ждали? Чтобы он вместе с вами сидел? В четвертых: вы говорите черезе лондон и копенгаген??!! А в аэропорту переночевать не хотите, как многие клиенты других АК ночуют. Короче вывод: надоели "марфушки" которые кроме украины никуда не летали, языка никакого не знают, правил не знают и считают себя "королевами". Противно вас слушать. Не зря в европе нас считают третьим миром...из-за таких как Вы!!! Наталья летайте в Рязань, Швехат не для Вас!!!! Непонятно, откуда в вас столько агрессии по отношению к людям, пострадавшим вовсе не из-за незнания английского языка, а по вине недобросовестного авиаперевозчика. Мое знание английского не спасло меня от возникновения ситуаций, ставших уже обычными для австрийских авиалиний. Почитайте отзывы в Интернете (и на английском, в том числе). АА обращаются со всеми пассажирами абсолютно одинаково, независимо от национальности;) Все отмечают деградацию АА, отвратительную кормежку на борту и равнодушный персонал. Практически все самолеты опаздывают со взлетом, и даже если ваш самолет нагнал расстояние в полете и прилетел вовремя, это вовсе не означает, что вы успеете на свой рейс. Со мной случилось именно это. Летели в Лондон через Вену с получасовой стыковкой (обратно так же). Самолет взлетел на полчаса позже, но опоздал лишь на десять минут. В итоге 15 человек "опоздали" на стыковочный рейс в Лондон. Пришлось ночь ждать в аэропорту, который, кстати, охлаждают до невозможности. Багаж затерялся в Вене: его просто "забыли" отправить в Лондон. (На следующий день его доставили в гостиницу. Спасибо англичанам, там все было без осечек) На пути из Лондона в Вену самолет прилетел... вовремя!!! Почему-то при прохождении контроля безопасности металлоискатель на что-то среагировал (хотя в Хитроу все прошло спокойно), нас прощупали, ничего так и не обнаружив. Когда мы прибежали к выходу (опять вовремя, несмотря ни на что), оказалось, что самолет "только что улетел" (с улыбкой сообщила работница аэропорта). Пришлось возвращаться в Краснодар через Москву. Девушка, перебронировашая билеты, на вопрос, что будет с нашим багажом и где нам его получать, ответила, ехидно улыбаясь: "Не знаю, я в России не живу, русского языка не знаю. А законы у вас все время меняются". Если АА не могут обеспеспечить рейсы с 30-минутной стыковкой, зачем вообще их устраивать!? Хочется отметить, что раньше такого никогда не было, но, видимо, происходило это просто по причине везения. Для следующих поездок буду подыскивать другие варианты перелетов. Вот точно написано,умный человек в таком тоне писать не будет, насчет кое-какой Европы еще разобраться надо кто у нас третий мир.

Ответить

20.09.12 10:52

Гость

Сергей : Какую же чушь здесь многие пишут. И Вы наталья в том числе. Грустно становится когда читаешь вашу ересь. Во первых: то что вы не учили язык в школе и поэтому не знаете его, это ваши личные проблемы. Поэтому никто не виноват что вы объясняетесь на пальцах. Во вторых: то что москва и минск в тот день не принимали АА не виноваты. Надо было вас не возвращть в вену, а скинуть где нибудь под минском. В третьих: борт (наверняка боинг или аэрбас) битком набитый людьми, а это человек сто как минимум, вернулся в аэропорт вылета...и вы хотите чтобы не было очереди? Чтобы вас провели без очереди, да еще в пятую точку вас поцеловали? Да кто вы такая?!?! А от КВС что вы ждали? Чтобы он вместе с вами сидел? В четвертых: вы говорите черезе лондон и копенгаген??!! А в аэропорту переночевать не хотите, как многие клиенты других АК ночуют. Короче вывод: надоели "марфушки" которые кроме украины никуда не летали, языка никакого не знают, правил не знают и считают себя "королевами". Противно вас слушать. Не зря в европе нас считают третьим миром...из-за таких как Вы!!! Наталья летайте в Рязань, Швехат не для Вас!!!! Непонятно, откуда в вас столько агрессии по отношению к людям, пострадавшим вовсе не из-за незнания английского языка, а по вине недобросовестного авиаперевозчика. Мое знание английского не спасло меня от возникновения ситуаций, ставших уже обычными для австрийских авиалиний. Почитайте отзывы в Интернете (и на английском, в том числе). АА обращаются со всеми пассажирами абсолютно одинаково, независимо от национальности;) Все отмечают деградацию АА, отвратительную кормежку на борту и равнодушный персонал. Практически все самолеты опаздывают со взлетом, и даже если ваш самолет нагнал расстояние в полете и прилетел вовремя, это вовсе не означает, что вы успеете на свой рейс. Со мной случилось именно это. Летели в Лондон через Вену с получасовой стыковкой (обратно так же). Самолет взлетел на полчаса позже, но опоздал лишь на десять минут. В итоге 15 человек "опоздали" на стыковочный рейс в Лондон. Пришлось ночь ждать в аэропорту, который, кстати, охлаждают до невозможности. Багаж затерялся в Вене: его просто "забыли" отправить в Лондон. (На следующий день его доставили в гостиницу. Спасибо англичанам, там все было без осечек) На пути из Лондона в Вену самолет прилетел... вовремя!!! Почему-то при прохождении контроля безопасности металлоискатель на что-то среагировал (хотя в Хитроу все прошло спокойно), нас прощупали, ничего так и не обнаружив. Когда мы прибежали к выходу (опять вовремя, несмотря ни на что), оказалось, что самолет "только что улетел" (с улыбкой сообщила работница аэропорта). Пришлось возвращаться в Краснодар через Москву. Девушка, перебронировашая билеты, на вопрос, что будет с нашим багажом и где нам его получать, ответила, ехидно улыбаясь: "Не знаю, я в России не живу, русского языка не знаю. А законы у вас все время меняются". Если АА не могут обеспеспечить рейсы с 30-минутной стыковкой, зачем вообще их устраивать!? Хочется отметить, что раньше такого никогда не было, но, видимо, происходило это просто по причине везения. Для следующих поездок буду подыскивать другие варианты перелетов.

Ответить

12.09.12 11:54

Гость

Zdrastvujte! vopros takoj: budem letetj cerez Venu v Moskvu, mezdu rejsami 17 casov i estj Sengenska mozno budet viyti v gorod?

Ответить

26.08.12 10:11

Гость

Сергей : Какую же чушь здесь многие пишут. И Вы наталья в том числе. Грустно становится когда читаешь вашу ересь. Во первых: то что вы не учили язык в школе и поэтому не знаете его, это ваши личные проблемы. Поэтому никто не виноват что вы объясняетесь на пальцах. Во вторых: то что москва и минск в тот день не принимали АА не виноваты. Надо было вас не возвращть в вену, а скинуть где нибудь под минском. В третьих: борт (наверняка боинг или аэрбас) битком набитый людьми, а это человек сто как минимум, вернулся в аэропорт вылета...и вы хотите чтобы не было очереди? Чтобы вас провели без очереди, да еще в пятую точку вас поцеловали? Да кто вы такая?!?! А от КВС что вы ждали? Чтобы он вместе с вами сидел? В четвертых: вы говорите черезе лондон и копенгаген??!! А в аэропорту переночевать не хотите, как многие клиенты других АК ночуют. Короче вывод: надоели "марфушки" которые кроме украины никуда не летали, языка никакого не знают, правил не знают и считают себя "королевами". Противно вас слушать. Не зря в европе нас считают третьим миром...из-за таких как Вы!!! Наталья летайте в Рязань, Швехат не для Вас!!!!+100500

Ответить

25.08.12 22:42

Сергей

Какую же чушь здесь многие пишут. И Вы наталья в том числе. Грустно становится когда читаешь вашу ересь. Во первых: то что вы не учили язык в школе и поэтому не знаете его, это ваши личные проблемы. Поэтому никто не виноват что вы объясняетесь на пальцах. Во вторых: то что москва и минск в тот день не принимали АА не виноваты. Надо было вас не возвращть в вену, а скинуть где нибудь под минском. В третьих: борт (наверняка боинг или аэрбас) битком набитый людьми, а это человек сто как минимум, вернулся в аэропорт вылета...и вы хотите чтобы не было очереди? Чтобы вас провели без очереди, да еще в пятую точку вас поцеловали? Да кто вы такая?!?! А от КВС что вы ждали? Чтобы он вместе с вами сидел? В четвертых: вы говорите черезе лондон и копенгаген??!! А в аэропорту переночевать не хотите, как многие клиенты других АК ночуют. Короче вывод: надоели "марфушки" которые кроме украины никуда не летали, языка никакого не знают, правил не знают и считают себя "королевами". Противно вас слушать. Не зря в европе нас считают третьим миром...из-за таких как Вы!!! Наталья летайте в Рязань, Швехат не для Вас!!!!

Ответить

25.08.12 21:49

Сергей

Наталья : Тем, кто из отпуска не торопится вернуться домой, тем рекомендую летать данной авиакомпанией. 11 августа возвращалась из Барселоны в Москву с пересадкой в Вене. Из Вены в Москву вылетели вовремя, за 2,5 часа долетели до Домодедово, сделали 2 круга над аэропортом, сесть не смогли и улетели обратно. Сначала сказали, что летим в Минск, но белорусы посадку не разрешили, тогда полетели в Киев. Самолет пилот с горем пополам посадил, пассажирам не разрешили покинуть судно. Самолет дозаправили и отправили (куда бы вы думали?) обратно в Вену!!! В Вене команда данного судна извинилась и попрощалась с пассажирами. И дальше пришлось отстоять огромную очередь, чтобы получить новый билет в Москву. Причем объясняться с персоналом приходилось на пальцах, т.к, к сожалению, не владею иностранным языком. Людей отправляли в Москву разными рейсами (через Лондон, Копенгаген). Мне повезло...дали билет на прямой рейс Аэрофлота. Прождав 6 часов и спустя сутки после вылета, ступить на родную землю оказалось величайшим счастьем. Не летайте данной авиакомпанией!!!

Ответить

18.08.12 23:02

PartiallyGeorge

Гость : Владельцем Австрийской Авиакомпании является Люфтганза Это ничего не значит. British Airways и Iberia по сути являются одной и той же авиакомпанией (обе принадлежат IAG), однако British - лучшая по сервису европейская авиакомпания на московском направлении, а Iberia одна из худших.

Ответить

18.08.12 11:25

Гость

Гость : Летел 30 июня из Вены в Москву, рейс OS-601. Впечатление, что посадку задержали специально, дабы русские переругались и понервничали. Устроили цирк с проверкой паспортов перед посадкой. Это только на рейсах в Россию так делают. Питание в полете было ужасным, бисквитик к чаю весил не больше 10 грамов, а увидеть его можно было только через микроскоп. По возможности летать ими больше не буду, Люфтганза и то лучше! Владельцем Австрийской Авиакомпании является Люфтганза

Ответить

16.08.12 19:48

Гость

Ну зачем же подушку? Просто слегка потрясти за плечо и попросить не мешать спать другим пассажирам. Это кстати прямая обязанность персонала ВС. А Вас, уважаемый, задело, да? Сами, наверное, храпите? Я, кстати, в своё время очень просто не одного храпуна отучил от храпа . Научил ездить на "велосипеде", бить в "барабан", играть на "гитаре". Хотите и Вас научу? А заодно и отучу от слов-паразитов и вызывающего тона, которые порядочные люди не употребляют при общении с незнакомыми. Гость : Гость : Лhjетели на прошлой неделе ночным рейсом из Еревана в Копенгаген с пересадкой в Вене. В Вене на всё про всё всего час. Самолёт вылетел из Еревана с опозданием где-то 40 минут. В воздухе нагнали минут 15. В Вене прошли довольно быстро все контроли и даже успели быстенько скупиться в дютике. В самолёт заходили чуть ли не самыми последними. В Копенгагене, о чудо! самыми первыми получили свой багаж. Вот это сервис! Перекусили в самолётах нормально, выпили австрийского пива. Отличное обслуживание. Одно только не понравилось. В нескольких рядах от нас летел какой-то хмырь и храпел как трактор на весь салон. Храпел конкретно часа два. Всего полёт около 3 1/2 часа. Так стюардессы даже не делали ему замечание. Взлёт и посадка очень мягкие, в воздухе ничуть не трясло.так что же вы не потребовали чтобы они ему рот закрыли подушкой?и заодно вам ещё массаж сделали.вы что херню всякую пишите?с какого нахрен перепуга они должны делать замечание спящему человеку?вам не кажется,что вам уже корона уже жмёт?откуда столько гонора? Гость : Гость : Лhjетели на прошлой неделе ночным рейсом из Еревана в Копенгаген с пересадкой в Вене. В Вене на всё про всё всего час. Самолёт вылетел из Еревана с опозданием где-то 40 минут. В воздухе нагнали минут 15. В Вене прошли довольно быстро все контроли и даже успели быстенько скупиться в дютике. В самолёт заходили чуть ли не самыми последними. В Копенгагене, о чудо! самыми первыми получили свой багаж. Вот это сервис! Перекусили в самолётах нормально, выпили австрийского пива. Отличное обслуживание. Одно только не понравилось. В нескольких рядах от нас летел какой-то хмырь и храпел как трактор на весь салон. Храпел конкретно часа два. Всего полёт около 3 1/2 часа. Так стюардессы даже не делали ему замечание. Взлёт и посадка очень мягкие, в воздухе ничуть не трясло.так что же вы не потребовали чтобы они ему рот закрыли подушкой?и заодно вам ещё массаж сделали.вы что херню всякую пишите?с какого нахрен перепуга они должны делать замечание спящему человеку?вам не кажется,что вам уже корона уже жмёт?откуда столько гонора?

Ответить

15.08.12 20:39

Гость

Гость : Лhjетели на прошлой неделе ночным рейсом из Еревана в Копенгаген с пересадкой в Вене. В Вене на всё про всё всего час. Самолёт вылетел из Еревана с опозданием где-то 40 минут. В воздухе нагнали минут 15. В Вене прошли довольно быстро все контроли и даже успели быстенько скупиться в дютике. В самолёт заходили чуть ли не самыми последними. В Копенгагене, о чудо! самыми первыми получили свой багаж. Вот это сервис! Перекусили в самолётах нормально, выпили австрийского пива. Отличное обслуживание. Одно только не понравилось. В нескольких рядах от нас летел какой-то хмырь и храпел как трактор на весь салон. Храпел конкретно часа два. Всего полёт около 3 1/2 часа. Так стюардессы даже не делали ему замечание. Взлёт и посадка очень мягкие, в воздухе ничуть не трясло.так что же вы не потребовали чтобы они ему рот закрыли подушкой?и заодно вам ещё массаж сделали.вы что херню всякую пишите?с какого нахрен перепуга они должны делать замечание спящему человеку?вам не кажется,что вам уже корона уже жмёт?откуда столько гонора?

Ответить

14.08.12 21:42

Гость

Лhjетели на прошлой неделе ночным рейсом из Еревана в Копенгаген с пересадкой в Вене. В Вене на всё про всё всего час. Самолёт вылетел из Еревана с опозданием где-то 40 минут. В воздухе нагнали минут 15. В Вене прошли довольно быстро все контроли и даже успели быстенько скупиться в дютике. В самолёт заходили чуть ли не самыми последними. В Копенгагене, о чудо! самыми первыми получили свой багаж. Вот это сервис! Перекусили в самолётах нормально, выпили австрийского пива. Отличное обслуживание. Одно только не понравилось. В нескольких рядах от нас летел какой-то хмырь и храпел как трактор на весь салон. Храпел конкретно часа два. Всего полёт около 3 1/2 часа. Так стюардессы даже не делали ему замечание. Взлёт и посадка очень мягкие, в воздухе ничуть не трясло.

Ответить

12.08.12 19:21

Наталья

Тем, кто из отпуска не торопится вернуться домой, тем рекомендую летать данной авиакомпанией. 11 августа возвращалась из Барселоны в Москву с пересадкой в Вене. Из Вены в Москву вылетели вовремя, за 2,5 часа долетели до Домодедово, сделали 2 круга над аэропортом, сесть не смогли и улетели обратно. Сначала сказали, что летим в Минск, но белорусы посадку не разрешили, тогда полетели в Киев. Самолет пилот с горем пополам посадил, пассажирам не разрешили покинуть судно. Самолет дозаправили и отправили (куда бы вы думали?) обратно в Вену!!! В Вене команда данного судна извинилась и попрощалась с пассажирами. И дальше пришлось отстоять огромную очередь, чтобы получить новый билет в Москву. Причем объясняться с персоналом приходилось на пальцах, т.к, к сожалению, не владею иностранным языком. Людей отправляли в Москву разными рейсами (через Лондон, Копенгаген). Мне повезло...дали билет на прямой рейс Аэрофлота. Прождав 6 часов и спустя сутки после вылета, ступить на родную землю оказалось величайшим счастьем. Не летайте данной авиакомпанией!!!

Ответить

02.08.12 19:44

irena3003@mail.ru

Летели Самолетом Fokker 70 из Ростова в Вену и Fokker 100 из Вены в Амстердам. Самолет чудесный, но из-за малых размеров, наверно, подтрясывает. Особенно когда влетаешь в облака. И ощутимо туговато приземляется когда сильный ветер. Но экипаж высокопрофессиональный прекрасно сажает самолет, очень мягко. А турбулентность еще никто не отменял. Обратно, ребенку дали даже разные наклейки, конфеты и игры от авиакомпании. Работа слаженная без задержек, багаж доставили транзитом очень быстро и в прекрасном состоянии. Большое спасибо авиакомпаниям Austrian Airlines и оператору Tyrolean Airways.

Ответить

02.08.12 16:06

Гость

Только что вернулась из Барселоны. Летела по маршруту Москва-Вена-Барселона-Вена-Москва. Осталась очень довольна. Рейс не на минутку не задержали, все вылеты были во время (а их было 4). Самолет маленький, чистенький, удобные кресла, достаточно места для ног. Дают почитать прессу, оснащены экранами (всегда можно отследить где ты сейчас летишь и сколько время осталось до конечного пункта), при ночном перелете выдали подушки и пледы. Подают одно блюдо, разнообразия в еде нет. Из напитков вино, вода, соки, чай. Сравнивать austrian и emirates, как минимум глупо!!!!! Авиа компании совершенно разного уровня. Начиная от стоимости на билеты и заканчивая тем, что на борту emirates стюардессы владеют, как минимум 10 разговорными языками, а на борту austrian только немецким и англ. Emirates позиционирует себя как перевозчик высшего уровня, а austrian больше походят на лоу костеров. Поэтому советую не обращать внимание на отзывы людей, которые не понимают, что сравнивают! Если хотите за копейки летать как VIP, это не возможно. Говорю Вам, как специалист туризма! Все удачи и хороших впечатлений от перелетов!

Ответить

29.07.12 14:03

Гость

Летели большой семьей из Франкфурта в Краснодар и хоть стыковка- 40 мин , все прошло замечательно , багаж не потерялся, мы остались довольны, быстро и не дорого.

Ответить

23.07.12 13:44

Ирина Еремеева

Про Австрийские авиалинии не чего плохого не скажу , на персонал обслуживающий в Астане , вызывает ужас! Некомпетентные , незаинтересованные в клиенте! Был утерян багаж, получить какую либо информацию можно было через два дня при чем о доставке багажа даже не может быть и речи! Водитель Жамбулат( извините если не правильно написала имя) прям с пеной у рта доказывал что доставку делают только с Люфтганзы. До звониться до багажного отделения не возможно. Девушка Галя в офисе постановочном голоом говорит , что она не чего не знает. Может Галя только о брони речь вести , остальное не в курсе! Если вы хотите узнать фамилию представителя то это как военная тайна ! Во общем компания интересуется клиентом до полета. После полета хоть трава не расти. Грустно)

Ответить

20.07.12 2:01

Baltas

Летел Вена-Барселона-Вена в этом месяце. Билеты покупал заранее, получилось недорого)) Самолёты в отличном состоянии, особенно порадовал чистотой А-321 на пути туда. Сервис и еда - стандартные, как во всех других европейских авиакомпаниях, без излишеств))) Хочется отметить доброжелательность кабинного экипажа. Единственной ложкой дёгтя стала система регистрации...:-( Возьмите мой опыт на заметку... При попытке он-лайн регистрации система вам выдаёт - ВНИМАНИЕ!!!! - только ЗАДНЮЮ ЧЕТВЕРТЬ мест салона... Я, конечно, всё понимаю, но у AirFrance, Lufthansa и т.д. доступны к выборы места где-то с середины салона до хвоста. А самое смешное, что, когда пытался зарегистрировать родственников, вылетавших Ростов-Вена с ребёнком этим же числом (борт Fokker 70 в компоновке 2+3), доступными за 24 часа до вылета на сайте оказалось всего несколько мест в последних трёх рядах самолёта (всего 17 рядов)... В Ростове родственникам на стойке регистрации дали места в начале эконома, всё было прекрасно. Поняв сию логику, при обратном вылете Барселона-Вена мы не стали ничего выдумывать с он-лайн регистрацией и просто приехали к началу регистрации на рейс и были из всех пассажиров 737-800 где-то десятыми. Я хорошо владею английским, поросил сотрудницу стойки регистрации (тут сразу оговорюсь о своём понимании, что она никакого отношения к авиакомпании не имеет) дать нам четверым места в начале салона, и родственникам на рейсе Вена-Ростов с ребенком ближе к носу самолёта... Получили 10 ряд (отлично), а на второй рейс "доброжелательная" невыспавшаяся тётя посадила их на 16 ряд (предпоследний). Моё замечание она проигнорировала, подзывая следующих в очереди... Все, кто стоял позади нас, сидели в конечном итоге впереди))) По отзывам родственников лететь в Fokker 70 в хвосте самолёта - не сахар - запах керосина в течение всего полёта и шум турбин очень сильный, расстояние между креслами маленькое. Так что, никому не советуем))) Мораль сей басни такова, что рассадку пассажиров по умолчанию система начинает с хвоста самолёта, поэтому в первых рядах на регистрации стоять не стоит))) Для меня это стало откровением за весь мой опыт перелётов различными авиаперевозчиками. Справедливости ради сказать, на рейсах из Вены в Ростов, Краснодар и другие областные центры бортовое питание очень достойное, чего не скажешь о рейсах из Вены в Питер и Москву, хотя разница в продолжительности полёта (Ростов, Москва) 20-30 минут... Если исправят засаду с блоком мест при он-лайн регистрации - прицепиться будет не к чему. Багаж не теряли. Вылеты вовремя. Хоть и "поглощены" "Lufthansa", но о подставах с забастовками в аэропорту Вены я не слышал, а вот под "страйк" сотрудников аэропорта Франкфурта-на-Майне только за прошедшие осень-зиму попал два раза. В аэропорту Вены порадовал бесплатный wi-fi, работающий быстро и во всех уголках аэропорта и интерактивные стены с падающими чёрными буквами и нотами на белом фоне. Очень красиво)))))

Ответить

17.07.12 11:20

Гость

летела из киева в вену. фоккер действительно маленький, порадовало, что не был забит, рядом со мной было два свободных места. фоккер только взлетел и начал жутко трястись, такого не помню ни в боингах ни в аэробусах. питание конечно ниже среднего - один сухой холодный бутерброд и стандартные напитки на выбор (вино было, но я не брала). в аэросвите например питание горячее и разнообразное. но самое интересное началось при подлете в вену. самолет начал постоянно куда то заворачивать, шум двигателя то нарастал, то вообще затихал и казалось что сейчас самолет упадет, он постоянно балансировал слева направо, короче возможно из-за размеров был как пушинка на ветру. я пережила стресс, хотя летать не боюсь. обратно возвращались боингом, гораздо лучше, долетел раньше намеченного, незаметно приземлился. в целом компания нормальная, единственное, предпочтительннее все-таки летать на боингах.

Ответить

06.07.12 18:40

FTL

Гость : Летел 30 июня из Вены в Москву, рейс OS-601. Впечатление, что посадку задержали специально, дабы русские переругались и понервничали. Устроили цирк с проверкой паспортов перед посадкой. Это только на рейсах в Россию так делают. Питание в полете было ужасным, бисквитик к чаю весил не больше 10 грамов, а увидеть его можно было только через микроскоп. По возможности летать ими больше не буду, Люфтганза и то лучше! паспорта проверяют по необходимости - а не потому, что так хочется и чтобы "русские " переругались. Проверяют всех - и в Украину и в Белоруссию и во все не-шенген страны. Это делается компанией чтобы не завезти иностранцев без виз - и все равно завозят! Я один раз попал в такую ситуацию - пришлось сидеть ждать какого-то француза с просроченой русской визой. В итоге вместо часовой стыковки получилось полчаса... А про жратву в полете достало уже - че вы хотите за эти то деньги? купите бизнес или закажите себе сами онлайн - и не ешьте бисквитик!!! Бредни всякие пишете

Ответить

04.07.12 12:12

Гость

Летел 30 июня из Вены в Москву, рейс OS-601. Впечатление, что посадку задержали специально, дабы русские переругались и понервничали. Устроили цирк с проверкой паспортов перед посадкой. Это только на рейсах в Россию так делают. Питание в полете было ужасным, бисквитик к чаю весил не больше 10 грамов, а увидеть его можно было только через микроскоп. По возможности летать ими больше не буду, Люфтганза и то лучше!

Ответить

25.06.12 18:49

Гость

Авиакомпания опоздала на 1 час 9 июня, стыковка в Барселону была 55 мин, никто никого не подождал....просто молча улетели, всех пассажиров перебронировали на утренний рейс в 6:55 утра! Разместили в гостинице, накормили ужином. Внятного ответа от авиакомпании на вопрос почему не подождали, дать не смогли. Когда летишь на 3 дня, хочется прилететь как запланировал, а не как получится.... Хотел заметить что этот борт стоял всю ночь в Барселоне, т.к. обратно летел в 6:40 утра и авиакомпания могла бы подождать всех пассажиров. Питание и обслуживание европейское, никаких претензий не имею. А вот терминал новый, это отдельная песня....там даже сами сотрудники не знают где выход в город =)) Спрашивали у троих, последняя девушка оказалась самой вменяемой, лично проводила до выхода, объяснив тем что терминал только открылся 5 июня и тут еще мало кто знает его... Компания хорошая, но бывают вот такие косяки!

Ответить

25.06.12 0:10

Гость

Пользуюсь услугами Austrian уже четыре года, причем летаю часто 2-4 раза в месяц. Бывал в разных ситуациях (поломка головного компьютера Люфтганзы, исландский вулкан, задержки рейсов). Вывод однозначный: Остриан - одна из лучших авиакомпаний мира. Да, здесь нет восточной роскоши, но сервис всегда на самом высоком уровне. Правда после поглощения люфтганзой был практически ликвидирован премиум бизнес-класс, но это уже реалии экономического порядка. Персонал всегда внимателен, летчики суперпрофессионалы, сотрудники авиакомпании в Вене всегда готовы помочь, а бизнес зал в Домодедово уникален, да и в Швехате (Вена) тоже Особое внимание пассажирам с детьми Питание - лучшее в бизнесклассе (World Travel Awards) дважды за последние три года, в эконом - тоже все очень достойно, включая вино, пиво и пр Всем советую!

Ответить

24.06.12 21:04

Галина Георгиевна

Сегодня,24.06.2012г., я позвонила в вашу авиакомпанию узнать,как за 24 часа до вылета сделать регистрацию билетов для моей дочери,вылетающей завтра,25.06.2012г. в Болонью (Италия) стыковочным рейсом через Вену.Ответила мне девушка с очень приятным милым голосом и стала объяснять,как это сделать: войти на сайт компании,далее на таблицу регистрации,внести данные о пассажире (ФИО), № билета,и далее отвечать на все вопросы,которые будут заданы(т.е. поставить "галочки"). Но т.к. я человек не очень,скажем,молодой и не уверена,что сделаю сама качественно.Я попросила девушку помочь,она согласилась.Когда я перезвонила в назначенное время.она уже все сделала.Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ вашей сотруднице ГОДИЙ ГАЛИНЕ за оказанную помощь.Большое спасибо авиакомпании за отзывчивых сотрудников!

Ответить

23.06.12 9:28

сергей

Гостю от 13.06.12. Причем тут Lufthansa??? Это давно уже одна и та же компания. Люфты, если вы не знали, купили АА. И вся политика АА - это политика Люфтов!!! Нельзя сравнивать эти две компании. Кроме того не корректно сравнивать АА и сингапурцев. Это две компании работающие в разных сегментах рынка. У АА основное направление это блидне и средне магистральные перелеты!!! А сингапурцы ориентированы на дальнемагистральные!!! Вы летали с сингапурцами по Европе???? И потом, не понятно уважаемый Гость, причем тут АА и аэропорт в Барсе??? Вы не нашли котлеты и сосиски у испанцев? Причем тут австрийцы???:))) Вы извините пишите ЕРЕСЬ, а народ хавает!!!

Ответить

09.06.12 22:02

Алексей

Летели 25.05.12 Москва-Вена-Милан и обратно 8.06.12 Милан-Вена-Москва. Все 4 перелета прошли замечательно. Приветливые и улыбчивые стюардессы, никаких задержек, Венский вальс в салонах А-320-200 и Boeing 737-800, тряски в полете практически никакой (при том, что обращаю внимание на каждую мелочь, т.к. боюсь летать) багаж и туда и обратно доставлен в целости и сохранности. Ощутимо трясло только при посадке в Домодедово, но это, как я понимаю, стандартная ситуация и не зависит от перевозчика. В общем, самые приятные впечатления от полетов данной а/к. Ставлю твердую 5.

Ответить

09.06.12 19:53

Татьяна

Добрый день! Хочу рассказать о своем знакомстве с а/к Austrian Airlines. Я летала со своим молодым человеком из Москвы в Прагу и обратно с пересадкой через Вену. По времени все рейсы вылетали и прилетали четко по расписанию. Кормили ОЧЕНЬ вкусно. Для сравнения, до этого пользовалась перелетами а/к Аэрофлот, S7, Iberia. Так вкусно нигде не кормили. Прям по-домашнему как-то. Но все это не главное. Хочется отдельно отметить обслуживание на земле сотрудниками Авиакомпании. Во всяком случае одной, которая занималась нашим вопросом. Мой молодой человек, уж не знаю как, умудрился потерять свой паспорт в самолете Москва - Вена и обнаружили мы это, когда пошли на стыковочный рейс Вена - Москва. Я была в шоке, чуть истерика не случилась. Мы побежали к информационной стойке а/к, там на ломанном английском объяснились. С трудом, но нас поняли и направили в офис потерь и находок. Там сотрудница а/к тоже поняла нас не сразу. Но когда поняла, глаза ее округлились... Она очень активно занялась поисками нашего паспорта. с 9 утра открывался офис, в котором находятся непосредственно потерянные вещи. Для понимания ситуации, в 9-20 у нас уже начиналась посадка на рейс. и мы еще не были уверены, что паспорт найдут... Вообщем эта девушка очень начала суетиться, звонила по разным телефонам, спрашивала. В 9 она дозвонилась до офиса и, О чудо!, паспорт был там. Но пойти туда мы не могли, т.к. нужно было выйти в Вену и если бы это был не тот паспорт..... Короче она сбегала туда, принесла паспорт, Ура! Это оказался он. Она быстренько какими-то обходными путями с другой стороны провела нас на паспортный контроль, извинившись перед огромной очередью. Просто нам нужно было еще поставить штамп о въезде в шенген. И т.к. у нас уже начиналась посадка, она помогла нам ускорить этот процесс, иначе бы точно на рейс опоздали. Поэтому мы просто в восторге от сервиса. Такое внимательное и профессиональное отношение! Может конечно нам просто повезло! Но я теперь всем рекомендую данную авиакомпанию.

Ответить

07.06.12 10:09

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : 5 июня летели из Вены в Москву, рейс по непонятным причинам был задержан на 13 часов, вместо 20.55 5 июня вылетели в 10.00 6 июня. Пассажиров вернули со взлетной полосы. Были слухи о том, что поступил звонок о взрывном устройстве на борту...Сотрудники Авиакомпании достаточно оперативно организовали питание и разместили пассажиров в отелях. Так и не узнали, что все таки произошло, в пресссе никакой информации нет. Накормили и обогрели, что вам ещё надо? В России бы заночевали бы в зале ожидания в лучшем случае газировкой бон аквы. Когда нет никакой информации о причинах задержки, то по умолчанию задержка происходит в связи с поздним прибытием самолёта. Это международная практика

Ответить

06.06.12 23:07

Гость

5 июня летели из Вены в Москву, рейс по непонятным причинам был задержан на 13 часов, вместо 20.55 5 июня вылетели в 10.00 6 июня. Пассажиров вернули со взлетной полосы. Были слухи о том, что поступил звонок о взрывном устройстве на борту...Сотрудники Авиакомпании достаточно оперативно организовали питание и разместили пассажиров в отелях. Так и не узнали, что все таки произошло, в пресссе никакой информации нет.

Ответить

06.06.12 15:56

Гость

Пакс : Австрийское бортпитание самое лучшее!! twitter.com/imya_pofig/status/2103239137... Подозреваю, вы его не откушивали сами-то, пакс-шпакс.

Ответить

06.06.12 15:15

Пакс

Австрийское бортпитание самое лучшее!! twitter.com/imya_pofig/status/2103239137...

Ответить

06.06.12 9:52

Гость

Подскажите причину задержки самолета os 605!!!!

Ответить

04.06.12 21:55

Гость

еда в экономе - г...

Ответить

21.05.12 16:31

Гость

Странно. А я летала Австрийскими авиалиниями в 2010 году из Мюнхена через Вену в Одессу и обратно. И туда и обратно кормили замечательно. Во время полета в Вену (около 40 мин. полета) детям раздали досточки с карандашами и раскраски. Давали кексы и разные соки. Ну а из Вены в Одессу давали полноценный обед и чай , кофе на выбор. Ничего не могу утверждать, наверное, раз на раз не приходится.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/austrian_airlines/4.html 4 1 1