Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Austrian

Наверх ▲

Форум авиакомпании Austrian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Austrian Airlines

27.02.19 11:37

Юрий

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вчера купили билеты Москва-Вена и Вена-Москва на август. При оформлении билетов было только поле имя и фамилия. Паспортные данные не просили заполнять. Покупку оформляли на сайте austrian.com (русскоязычном). Первый раз при покупке билетов не заполнили паспортные данные. Это нормально? Можно спать спокойно?

Ответить

20.02.19 18:35

Гость

Добрый день! При вводе всех данных о визе при регистрации. Выводит ошибку. Error: It seems that additional document check has failed. For more information contact our desk at the airport. Виза выдана испанская более 2х лет назад

Ответить

13.02.19 10:49

Гость

выдает ошибку Date of issue is in the future при онлайн регистрации. Хотя все данные корректно вписаны(

Ответить

26.01.19 11:10

Гость

Гость : Здравствуйте ! Возникла проблема При регистрации, просят информацию о визе При вводе всех данных выскакивает ошибка "Additional information contains bad data." Что могло быть введено не верно? 1 страна это страна выдавшая визу 2 страна это обязательно Австрия, если паспортный контроль в Шенгене вы будете проходить там. И если вы первый раз ввели некорректные данные, то система их запоминает и на исправления не реагирует. Надо просто начать процесс регистрации заново с корректными данными (forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=11006... )

Ответить

24.01.19 13:26

Гость

Здравствуйте ! Возникла проблема При регистрации, просят информацию о визе При вводе всех данных выскакивает ошибка "Additional information contains bad data." Что могло быть введено не верно?

Ответить

31.12.18 12:47

Гость

Гость : Гость : Гость : Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов ну если на стойку регистрации приходить за посадочным талоном после он-лайн регистрации, то и австрияки могут никуда не посадит . Если же Вы уже прошли у Аэрофлота он-лайн регистрацию, Вы не опоздали и не случилась замена борта, то у Аэрофлота Вы точно улетите своим рейсом. Не надо ерундой тут трепать,я так же могла улететь этим рейсом. У Аэрофлота так же после онлайн регистрации нужно посадочный получать . Просто мне предложили за компенсацию лететь другим рейсом. Я согласилась. Если у кого то нет такой возможности, нужно обязательно лететь выбранным рейсом,то он и не согласится! Мне было не принципиально! Может у кого то возникнет такая ситуация и моя информация будет полезна. Некоторые авиакомпании страхуются и продают больше билетов. Какой то процент пассажиров не приходят. При регистрации они выявляют пассажиров которые могут согласиться добровольно отдать свое место за компенсацию. Как правило это одинокий пассажир без багажа. Так же нужно иметь мультивизу . Не, это все понятно. Вот то, что таки деньгами выдали компенсацию - это новость. Раньше все эти "400 евро" выражались в выдаче ваучера на скидку 400 евро при покупке билетов этой же компании со сроком годности 1 год. Я так попадал у них, правда очень давно, у них была никакая загрузка рейса и они его просто отменили. Варианты были "отправим с 2-мя пересадками в конечный пункт другими компаниями" или "гостиница-ужин-компенсация-летим завтра этими же рейсами". Ладно. Так дали именно тот ваучер.

Ответить

31.12.18 10:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов ну если на стойку регистрации приходить за посадочным талоном после он-лайн регистрации, то и австрияки могут никуда не посадит . Если же Вы уже прошли у Аэрофлота он-лайн регистрацию, Вы не опоздали и не случилась замена борта, то у Аэрофлота Вы точно улетите своим рейсом. Не надо ерундой тут трепать,я так же могла улететь этим рейсом. У Аэрофлота так же после онлайн регистрации нужно посадочный получать . Просто мне предложили за компенсацию лететь другим рейсом. Я согласилась. Если у кого то нет такой возможности, нужно обязательно лететь выбранным рейсом,то он и не согласится! Мне было не принципиально! Может у кого то возникнет такая ситуация и моя информация будет полезна. Некоторые авиакомпании страхуются и продают больше билетов. Какой то процент пассажиров не приходят. При регистрации они выявляют пассажиров которые могут согласиться добровольно отдать свое место за компенсацию. Как правило это одинокий пассажир без багажа. Так же нужно иметь мультивизу . на Ваше высказывание " не надо здесь трепать" могу ответить только то ,что видимо Вы редко летаете. Даже при регистрации онлайн нужно получить бант на ручную кладь,что говорит о допустимом размере и весе ручной клади. Если же Вы летите с багажом,то сдать багаж можно только на стойке регистрации. Простите, у Вас в голове кроме банта есть хоть что нибудь? Вам говорят, что Вы несете чепуху про Аэрофлот, а проще - врете,а Вы в ответ - "Вы мало летате, надо бант на стойке получить".

Ответить

30.12.18 22:21

Гость

Гость : Гость : Гость : Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов ну если на стойку регистрации приходить за посадочным талоном после он-лайн регистрации, то и австрияки могут никуда не посадит . Если же Вы уже прошли у Аэрофлота он-лайн регистрацию, Вы не опоздали и не случилась замена борта, то у Аэрофлота Вы точно улетите своим рейсом. Не надо ерундой тут трепать,я так же могла улететь этим рейсом. У Аэрофлота так же после онлайн регистрации нужно посадочный получать . Просто мне предложили за компенсацию лететь другим рейсом. Я согласилась. Если у кого то нет такой возможности, нужно обязательно лететь выбранным рейсом,то он и не согласится! Мне было не принципиально! Может у кого то возникнет такая ситуация и моя информация будет полезна. Некоторые авиакомпании страхуются и продают больше билетов. Какой то процент пассажиров не приходят. При регистрации они выявляют пассажиров которые могут согласиться добровольно отдать свое место за компенсацию. Как правило это одинокий пассажир без багажа. Так же нужно иметь мультивизу . на Ваше высказывание " не надо здесь трепать" могу ответить только то ,что видимо Вы редко летаете. Даже при регистрации онлайн нужно получить бант на ручную кладь,что говорит о допустимом размере и весе ручной клади. Если же Вы летите с багажом,то сдать багаж можно только на стойке регистрации.

Ответить

30.12.18 22:08

Гость

Гость : Гость : Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов ну если на стойку регистрации приходить за посадочным талоном после он-лайн регистрации, то и австрияки могут никуда не посадит . Если же Вы уже прошли у Аэрофлота он-лайн регистрацию, Вы не опоздали и не случилась замена борта, то у Аэрофлота Вы точно улетите своим рейсом. Не надо ерундой тут трепать,я так же могла улететь этим рейсом. У Аэрофлота так же после онлайн регистрации нужно посадочный получать . Просто мне предложили за компенсацию лететь другим рейсом. Я согласилась. Если у кого то нет такой возможности, нужно обязательно лететь выбранным рейсом,то он и не согласится! Мне было не принципиально! Может у кого то возникнет такая ситуация и моя информация будет полезна. Некоторые авиакомпании страхуются и продают больше билетов. Какой то процент пассажиров не приходят. При регистрации они выявляют пассажиров которые могут согласиться добровольно отдать свое место за компенсацию. Как правило это одинокий пассажир без багажа. Так же нужно иметь мультивизу .

Ответить

30.12.18 21:56

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость Светлана : Летела из Вены в Москву Австрийскими авиалиниями 22 декабря 2018 г. Я каждый год летаю в это время в Вену. Но обычно возвращаюсь в Москву после рождества. А в этот раз попала на время рождественских каникул. Время вылета было 20.40 .я зарегистрировалась онлайн. Пришла на стойку регистрации за посадочным талоном. Мне на стойке сказали,что самолёт заполнен. У меня есть посадочное место,но они предлагают мне улететь на следующий день за компенсацию в 400 евро. Отель, трансфер и питание так же оплачивают. Я согласилась! У меня не было багажа. Да и ещё один вечер в Вене с добавкой в 400 евро не помешает!!! Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов кстати,деньги я получила! Приятный подарок на НГ! Что Вы получили? Деньги? 400 евро деньгами, а не "ваучером на полеты Austrian с ограниченным сроком действия?". Точно? Это не заливное блюдо на НГ? я получила мастер кард. Деньги с этой карты можно снять в течении трёх месяцев. В Европе или в России. Дают карту прикреплённую к листу на котором информация и пин код. Вот здесь нужно быть внимательным! Пин код нанесен на верхнюю фольгу. Я ее чуть не потеряла! Карта без имени. Без пин кода она не действительна!

Ответить

30.12.18 19:57

Гость

Гость : Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов ну если на стойку регистрации приходить за посадочным талоном после он-лайн регистрации, то и австрияки могут никуда не посадит . Если же Вы уже прошли у Аэрофлота он-лайн регистрацию, Вы не опоздали и не случилась замена борта, то у Аэрофлота Вы точно улетите своим рейсом. Не надо ерундой тут трепать,

Ответить

30.12.18 19:53

Гость

Гость : Гость : Гость Светлана : Летела из Вены в Москву Австрийскими авиалиниями 22 декабря 2018 г. Я каждый год летаю в это время в Вену. Но обычно возвращаюсь в Москву после рождества. А в этот раз попала на время рождественских каникул. Время вылета было 20.40 .я зарегистрировалась онлайн. Пришла на стойку регистрации за посадочным талоном. Мне на стойке сказали,что самолёт заполнен. У меня есть посадочное место,но они предлагают мне улететь на следующий день за компенсацию в 400 евро. Отель, трансфер и питание так же оплачивают. Я согласилась! У меня не было багажа. Да и ещё один вечер в Вене с добавкой в 400 евро не помешает!!! Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов кстати,деньги я получила! Приятный подарок на НГ! Что Вы получили? Деньги? 400 евро деньгами, а не "ваучером на полеты Austrian с ограниченным сроком действия?". Точно? Это не заливное блюдо на НГ?

Ответить

30.12.18 15:25

Гость

Гость : Гость Светлана : Летела из Вены в Москву Австрийскими авиалиниями 22 декабря 2018 г. Я каждый год летаю в это время в Вену. Но обычно возвращаюсь в Москву после рождества. А в этот раз попала на время рождественских каникул. Время вылета было 20.40 .я зарегистрировалась онлайн. Пришла на стойку регистрации за посадочным талоном. Мне на стойке сказали,что самолёт заполнен. У меня есть посадочное место,но они предлагают мне улететь на следующий день за компенсацию в 400 евро. Отель, трансфер и питание так же оплачивают. Я согласилась! У меня не было багажа. Да и ещё один вечер в Вене с добавкой в 400 евро не помешает!!! Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов кстати,деньги я получила! Приятный подарок на НГ!

Ответить

30.12.18 15:22

Гость

Гость : Гость Светлана : Летела из Вены в Москву Австрийскими авиалиниями 22 декабря 2018 г. Я каждый год летаю в это время в Вену. Но обычно возвращаюсь в Москву после рождества. А в этот раз попала на время рождественских каникул. Время вылета было 20.40 .я зарегистрировалась онлайн. Пришла на стойку регистрации за посадочным талоном. Мне на стойке сказали,что самолёт заполнен. У меня есть посадочное место,но они предлагают мне улететь на следующий день за компенсацию в 400 евро. Отель, трансфер и питание так же оплачивают. Я согласилась! У меня не было багажа. Да и ещё один вечер в Вене с добавкой в 400 евро не помешает!!! Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов вот вот! Я уже три года летаю этой компанией. Обычно два раза в год. Летом и зимой. Никогда проблем не было! И билеты в два раза дешевле, чем в Аэрофлоте. Удивляют отзывы плохие.

Ответить

30.12.18 14:59

Гость

Гость Светлана : Летела из Вены в Москву Австрийскими авиалиниями 22 декабря 2018 г. Я каждый год летаю в это время в Вену. Но обычно возвращаюсь в Москву после рождества. А в этот раз попала на время рождественских каникул. Время вылета было 20.40 .я зарегистрировалась онлайн. Пришла на стойку регистрации за посадочным талоном. Мне на стойке сказали,что самолёт заполнен. У меня есть посадочное место,но они предлагают мне улететь на следующий день за компенсацию в 400 евро. Отель, трансфер и питание так же оплачивают. Я согласилась! У меня не было багажа. Да и ещё один вечер в Вене с добавкой в 400 евро не помешает!!! Аэрофлот бы вас просто не посадил и предложил бы купить билеты на следующий рейс за 100500 млн долларов

Ответить

21.12.18 20:36

Гость

Гость Ирина : В онлайн регистрации место рождения пишет не верные данные, хотя данные из паспорта. Вместо визы занесла данные паспорта, а место рождения не получается! Что делать? Помогите пожалуйста! Гость Ирина : В онлайн регистрации место рождения пишет не верные данные, хотя данные из паспорта. Вместо визы занесла данные паспорта, а место рождения не получается! Что делать? Помогите пожалуйста!

Ответить

21.12.18 20:28

Гость Ирина

В онлайн регистрации место рождения пишет не верные данные, хотя данные из паспорта. Вместо визы занесла данные паспорта, а место рождения не получается! Что делать? Помогите пожалуйста!

Ответить

06.12.18 17:53

Простопассажыр

Гость : Здравствуйте! Хочу поделиться своим горьким опытом и предупредить остальных путешественников по поводу авиакомпании Austrian Airlines. 28.11.18 я должна была лететь Киев - Вена -Гонконг. Предварительно стала проходить онлайн регистрацию в аэропорту..и вот здесь меня ожидала большая неожиданность! Распечатало только один посадочный билет до Вены.Я подошла на стойку регистрацию, в надежде, что где-то я ошиблась..но к моему большому удивлению, специалист по регистрации удивлённо произнёс :" Вашего рейса до ГОНКОНГА я вообще не вижу, его нигде нет в базе.." Не придав большого значения, я иду в отделение австрийской авиакомпании, объяснив всю ситуацию,на что получаю ответ:" Не переживайте,такое бывает,летите в Вену ,там все будет нормально.." Но тревога начала во мне усиливаться, через моего друга мы выясняем,что мой рейс в Вене на Гонког отменён!!! Вот здесь был реальный ШОК!!! Никто меня не предупредил заранее, не в телефонном режиме,не по электронной почте,более того ,когда я снова подошла в отделение авиакомпании, начала уже на повышенных тонах разговаривать,как же так.. куда вы собирались меня отправлять..я же именно к вам обратилась за помощью, чтобы вы всё проверили, почему не предупредили,что рейс отменён..они только пожали плечами..У меня вопрос, зачем тогда они там сидят,для видимости??? Я считаю,что это полное МОШЕННИЧЕСТВО!!! Мне пришлось в этот день купить новые билеты,сняться с регистрации и улететь другим путем,через Амстердам... Конпенсацию никто не хочет платить, столько нервов..полный мороз!!! Я хочу предупредить всех будущих пассажиров , выбирающих лететь этой авиакомпанией 1000000 РАЗ ПОДУМАТЬ!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ Austrian Airlines!!! Они не дорожат своей репутацией, клиентами,это настоящее кидалово!!!Не следует суетиться раньше времени. Прилетели бы в Вену и там разбирались бы. Там Европа и Регламент 261/2004 имеется. Опоздание в конечный пункт (Гонконг) более чем на три часа предусматривает нехилые компенсации. Они бы там на уши встали чтобы отправить Вас ближайшим рейсом за свой счет. А так имеете что имеете.

Ответить

06.12.18 17:33

Гость

Здравствуйте! Хочу поделиться своим горьким опытом и предупредить остальных путешественников по поводу авиакомпании Austrian Airlines. 28.11.18 я должна была лететь Киев - Вена -Гонконг. Предварительно стала проходить онлайн регистрацию в аэропорту..и вот здесь меня ожидала большая неожиданность! Распечатало только один посадочный билет до Вены.Я подошла на стойку регистрацию, в надежде, что где-то я ошиблась..но к моему большому удивлению, специалист по регистрации удивлённо произнёс :" Вашего рейса до ГОНКОНГА я вообще не вижу, его нигде нет в базе.." Не придав большого значения, я иду в отделение австрийской авиакомпании, объяснив всю ситуацию,на что получаю ответ:" Не переживайте,такое бывает,летите в Вену ,там все будет нормально.." Но тревога начала во мне усиливаться, через моего друга мы выясняем,что мой рейс в Вене на Гонког отменён!!! Вот здесь был реальный ШОК!!! Никто меня не предупредил заранее, не в телефонном режиме,не по электронной почте,более того ,когда я снова подошла в отделение авиакомпании, начала уже на повышенных тонах разговаривать,как же так.. куда вы собирались меня отправлять..я же именно к вам обратилась за помощью, чтобы вы всё проверили, почему не предупредили,что рейс отменён..они только пожали плечами..У меня вопрос, зачем тогда они там сидят,для видимости??? Я считаю,что это полное МОШЕННИЧЕСТВО!!! Мне пришлось в этот день купить новые билеты,сняться с регистрации и улететь другим путем,через Амстердам... Конпенсацию никто не хочет платить, столько нервов..полный мороз!!! Я хочу предупредить всех будущих пассажиров , выбирающих лететь этой авиакомпанией 1000000 РАЗ ПОДУМАТЬ!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ Austrian Airlines!!! Они не дорожат своей репутацией, клиентами,это настоящее кидалово!!!

Ответить

01.12.18 17:58

Элеонора : Здравствуйте.Не могу зарегистрироваться на рейс.В информации про место рождения пишу Грузинская ССР и мне отвечают,что место не действительно.Как правильно вписать.Спасибо. СССР или USSR, если на английском форма

Ответить

01.12.18 16:48

Элеонора

Здравствуйте.Не могу зарегистрироваться на рейс.В информации про место рождения пишу Грузинская ССР и мне отвечают,что место не действительно.Как правильно вписать.Спасибо.

Ответить

22.11.18 23:21

Наталья

Добрый вечер. Не могу зарегистрироваться на рейс, пишет вот что: Additional information contains bad data. Это про визу? Она выдана 22.02.2017, действует до 29.04.2020. Что не так???

Ответить

10.11.18 10:25

Гость

Алина : Господа, при регистрации онлайн, бланк требует данные про визу , а у меня биометрический паспорт , соответственно виза не нужна, а без заполнения этих граф дальше не пускает регистрацию. Как быть? в графе визы укажите номер биометрического паспорта. В графе «виза выдана» также дата выдачи паспорта и дата окончания действия. В графе «applicable country” укажите Австрию. Тогда все работает) удачи

Ответить

06.11.18 22:59

Гость

Не могу зарегистрировать имя и фамилия как в паспорте. Показывает, что непрвавильно.

Ответить

18.10.18 23:37

Гость

Спасибо за подсказку!!! Система не пропускала .... скорее всего некорректный перевод полей ввода. Виза была Испанская, летели в Вену. Пишем: страна выдала визу ИСПАНИЯ /а страна в которую выдали (поле ниже) Австрия. Хотя у нас нет никакой австрийской визы ..... И сразу все о*кей))))) Спасибо))) регистрация пройдена.

Ответить

18.10.18 23:30

Гость

Гость : Гость : Ольга : Огромное спасибо. Я много вариантов перебрала, но до такого не додумалась!! dp : Господа, у кого при регистрации на вылеты Австрийскими авиалиниями пишет ошибку и не дает возможность завершить процесс надо делать следующее: Когда вы заполняете данные о визе в поле "Страна выдачи визы" указываете государство чью визу вы получили, в поле "Страна в которую выдали визу" - это Австрия, если вылетите в Вену или у вас там пересадка. Логика есть, но до нее надо додуматься. Я вводил сначала "Россия", "Италия" и тоже появлялась ошибка. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!! такой идиотизм......

Ответить

15.10.18 17:24

Гость

Отменили рейс от недогрузки, геи. Перенесли все на 9 часов, почитав отзывы напрягся за обратную дорогу, как бы не сидеть сутки в Вене.

Ответить

21.09.18 19:04

Гость

У меня тоже самое. Как-то решилось?

Ответить

20.09.18 11:32

Гость

Не могу зарегистрироваться на рейс выдаёт вот эту ошибку. Ещё такой нюанс в имени почему то указано Tetiana DR хотя при покупке я указывала только имя и фамилию.

Austrian

Ответить

10.09.18 21:06

Rilakkuma

Взял билет на перелет Одесса-Вена-Токио и обратно Австрийскими авиалиниями. Лететь будет гражданин Украины. Нужна ли ему транзитная виза для Австрии (вроде бы для Украины визы в Европу уже не нужны), Японская виза имеется)? И еще вопрос как происходит стыковка рейсов? Нужно будет регистрацию делать в Одессе на весь перелет, или каждый раз сперва в Одессе, прилетает в Вену, забирает багаж, снова идет на регистрацию в Вене?

Ответить

07.09.18 19:30

Простопассажыр

Гость : Гость : Планирую лететь данной авиакомпанией по маршруту Белград-Вена-Москва. Проблема в том, что время пересадки в Вене указано 35 минут. Возможно успеть? И если я опоздаю на свой рейс, меня на следующий посадят? Из Белграда в Вену лечу также АА. Сомнительно, но успеть можно. Если опоздаете по вине компании, то "на следующий посадят", но разумнее сразу брать билет "на следующий".Не просто сомнительно, а ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНО. Я летел так однажды со стыковкой 40 минут и был на посадке за 20 минут до вылета, они ждали. Но я вылетал ранним рейсом (в 06:00) из Шенгена, поэтому народа на погранконтроле было очень мало. А у Вас будут совсем другие гейты и возможно "евродосмотр".

Ответить

07.09.18 14:40

Гость

Гость : Планирую лететь данной авиакомпанией по маршруту Белград-Вена-Москва. Проблема в том, что время пересадки в Вене указано 35 минут. Возможно успеть? И если я опоздаю на свой рейс, меня на следующий посадят? Из Белграда в Вену лечу также АА. Сомнительно, но успеть можно. Если опоздаете по вине компании, то "на следующий посадят", но разумнее сразу брать билет "на следующий".

Ответить

07.09.18 14:08

Гость

Планирую лететь данной авиакомпанией по маршруту Белград-Вена-Москва. Проблема в том, что время пересадки в Вене указано 35 минут. Возможно успеть? И если я опоздаю на свой рейс, меня на следующий посадят? Из Белграда в Вену лечу также АА.

Ответить

27.08.18 22:45

Гость

Самая ужасная авиакомпания!!!Сотрудники, не разобравшись в документах сняли дочь и её молодого человека с рейса!! Хотя, все документы и виза были в порядке! Пришлось им лететь в Вену через Францию другой авиакомпанией. Мало того, без предупреждения анулировали обратные билеты!!! Пришлось потратить целые сутки , чтобы их нам восстановили! Будем подавать на них в суд! Особенно некомпетентны их сотрудники в Москве!!!

Ответить

27.08.18 22:25

franshus

Тема- онлайн регистрация на сайте. Спасибо соотечественникам...описавшим тонкости этого процесса. Сначала пошел в лоб как все..набил шишки, заколебался переводчиком переводить ругания системы, но все тщетно. Прочитал здесь и влет прошел регистрацию. Исходные данные: вдвоем, билеты на каждого ( один с багажом..второй без), Москва-Вена-Ницца. Оказалось набрав себя при регистрации..ниже есть возможность добавить номер билета второго и проходить регистрацию вместе одновременно. Система предложила сама заоодно пройти регистрацию и на Вена -Ницца, хотя до вылета из Вены более 36 часов. Как уже было сказано нужно соблюсти- где выдана виза- страну которая ее дала и для какой ( куда едем)выдана....По логике нашей у меня это Франция (виза)...Франция( туда едем), но у австрияков верное Франция...Австрия. Набор беспроигрышный. Загвоздка была еще в месте рождения. Нашел анкеты на визу...оттуда дословно скопировал на английском ( только город..больше одного слова система не понимает) и все.... Ни малейшего ругательства система не выдала. Дальше навигация обычная.. как и в России- впаривают бизнес класс и допопции. Выбор мест стандартный. Мобильного посадочного у них нет- не доросли однако. Т.е. самое главное забороть первую страницу со сведениями о себе.

Ответить

25.08.18 21:37

Антон

Гость : Очень плохая авиокомпания!! У дочери украли паспорт, в стране которую мы прилетели этой же авиокомпанией! И не смогли вылететь обратно..а у них не под каким предлогом в лайт тарифе т.е. из Грецию в Белоруси и обратно стоил билет 256 евро один не возможен ни обмен, ни возврат билетов...будьте осторожны выбирая эту авиокомпанию!!! Особо неприятно с такими в одном салоне находиться.Реально стыдно и горько.Если вдруг когда опять сюда безграмотность занесёт то напишите ,пожалуйста в каких авиОкомпаниях тариф лайт (эконом) можно вернуть ? Купите билет в электричку и попробуйте вернуть...

Ответить

09.08.18 22:40

Гость

Здравствуйте, возникла проблема, сорвалась поездка и нужно вернуть билеты, но на сайте сообщается что это можно сделать только по телефону, но дозвониться им я не могу, форма обратной связи у них не работает, что делать?

Ответить

09.07.18 22:21

Павел

И ещё ( при регистрации выдавало ошибку, написал на Фейсбук (выходные) ответили что типа все хорошо но зарегистрировать не можем и подойдите на стойку и стандартно зарегистрируйтесь. Я лечу без багажа и мне туда вообще не нужно идти в Домодедово . Стал САМ читать формы и обнаружил что у многих с этим проблема. У меня немецкая виза и в такойчитуации нужно всеравно выбирать Австрию при регистрации ! Как так на Фейсбук поддержка не могут нормально решить смешную проблему пассажира.

Ответить

07.07.18 17:16

Гость

Очень плохая авиокомпания!! У дочери украли паспорт, в стране которую мы прилетели этой же авиокомпанией! И не смогли вылететь обратно..а у них не под каким предлогом в лайт тарифе т.е. из Грецию в Белоруси и обратно стоил билет 256 евро один не возможен ни обмен, ни возврат билетов...будьте осторожны выбирая эту авиокомпанию!!!

Ответить

05.07.18 13:20

Гость

НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В АВСТРИЙСКИХ АВИАЛИНИЯХ ОНЛАЙН. Смотрю, кму-то уже подсказывали в чем проблема. Буду благодарна! а то у нас семья летит. не хотелось бы в разных рядах по одному сидеть

Ответить

05.07.18 2:03

Лина

27 июня я летела с детьми из России в Милан через Вену Austrian Airlines. Наш рейс задержался на полчаса. Я понимала, что могу опоздать на наш следующий самолет. Я подошла к представителю авиакомпании и сообщила об этом, она с совершенно холодным выражением лица мне ответила, что самолет прилетит вовремя. При мне еще подошли два человека с таким же вопросом и последовал такой же холодный ответ. Во время полета я спросила у стюардессы, опаздываем ли мы. Она ответила, что на десять минут. Я сообщила ей, что мне нужна помощь, и она ответила, что в конце полёта что-то сообщит. Мой сосед, который летел в Брюссель, сказал стюардессе, что его рейс вылетает через полчаса и что он опаздывает. На что стюардесса ответила, что он должен бежать и, может быть, успеет! Пока мы вышли из самолета, пока за нами приехал автобус – в итоге мы опоздали на 25 минут, но у меня еще было время! Я с детьми без очереди прошла паспортный контроль и оказалась в зале для перехода на другой самолет. Там была проверка вещей (хотя вещи перед посадкой в первый самолет у нас проверяли), и там была длиннющая очередь, четыре раза выстроенная по длине зала! Я в ужасе подошла к единственному человеку в зале, следящим за порядком, и объяснила, что я могу опоздать, но он указал на очередь и сказал, что это единственный вариант попасть на другой самолет. Естественно, нам никто из представителей компании не оказал никакую помощь! Оказывается представительство компании находилось в нескольких метрах слева, и если бы меня кто-нибудь туда направил, я бы успела бы на самолет, или хотя бы не ходила по всему аэропорту с тремя чемоданами и с двумя детьми. Но нет, мы прошли всю очередь, наши чемоданы открывали, но ничего не нашли. В надежде, что может быть и второй наш самолет опаздывает, я пошла на его посадку. Там уже никого не было, пришлось мне идти через весь аэропорт обратно, чтобы найти информационное окно. Из него меня отправили в терминал 3 – в представительство Austrian Airlines. А это снова через весь аэропорт по лестницам вверх-вниз. Когда я нашла представительство авиакомпании, заняла очередь. Из четырех окон работало только два. Уже двадцать минут наша очередь не двигалась, а впереди у меня еще было восемь человек. Одна девушка просила меня ее пропустить, потому что она опаздывала на самолет, но я ей сказала, что я в такой же ситуации, только еще с детьми. Я спросла девушку в окне, которая уже двадцать минут улыбалась кому-то, почему не работают еще два окна, я с детьми и опаздываю. Она бросила на меня раздраженный взгляд и сказала, что у них ждут по два часа – и ничего. Хороший ответ от представителя авиакомпании, который многое говорит о ее культуре и клиентооритентированности! После моего возмущения вышла девушка и заняла третье окно. Она мне выписала новые билеты за две минуты и сказала, что я должна пройти на проверку багажа. Я ей сообщила, что у меня уже проверили багаж. А мужчина, который сидел в соседнем окне, сказал мне: «Идите и не отнимайте наше время!» Тут я просто зависла!! Я отнимаю его время! Я заплатила за билет, их самолет опоздал, мои дети устали, мой муж встречает самолет, в котором нас нет, – а я отнимаю его время! Я сказала, ему, что я очень разочарована в этой авиакомпании, на что мне этот мужчина ответил, чтобы я ехала в «свою Россию»! Сами понимаете мои чувства! Опускаться до такого – я не представляю! Мне жаль, что я торопилась, надо было поговорить с менеджером этого сотрудника, пусть бы он мне объяснил позицию компании насчет национального вопроса! Мне очень жаль, что я не догадалась сделать фотографию «лица» этого сотрудника авиакомпании! Мне пришлось еще сорок минут простоять в очереди на проверку багажа, снова рылись в моем чемодане и теперь уже выбросили два моих крема. Потом мы снова с детьми пошли через весь аэропорт на посадку рейса в Милан. В аэропорт мы прибыли на 2 часа 45 минут позже, чем планировалось. Моральная сторона пострадала намного больше! А ведь можно было все так просто решить – сообщить опаздывающим людям, куда следует обращаться. Мы бы тогда не ходили с детьми по всему аэропорту, не проходили два раза одну и ту же проверку багажа. Буду ли я еще пользоваться этой авиакомпанией – нет. НИКОГДА. Полная безответственность и грубость на грани с оскорблениями.

Ответить

02.07.18 0:16

Гость

Полные козлы... рейс OS 605 за 01.07.2018 отменили продержали в самолете потом выгнали и сказали что отправят в гостиницу... у мня там ребенок один летит 14 лет... жесть...

Ответить

23.06.18 23:33

Гость

Не могу зарегистрироваться на рейс austrian airlines через сайт. Кто-нибудь был в такой ситуации? Получится ли это сделать в аэропорту? Или были ли какие-то проблемы и в аэропорту? Вылет в понедельник рано утром.

Ответить

21.06.18 22:27

Оксана

У нас билеты из Майами в Москву с пересадкой в Вене,дочка новоржденная имеет американский паспорт, российский передадут в Вене, нам сказали что до Вены могут не посадить так как нет визы в страну прибывания! Это правда? И билеты бизнес класса по всем тарифам обменные?

Ответить

14.06.18 5:08

Евгения

Лечу Москва Вена Подгорица.В Вене транзит 3.40. Не могу зарегистрироваться на рейс так как требуется информация о визе. При транзите виза не требуется? Как оформить регистрацию на рейс?

Ответить

12.06.18 22:16

Гость

СПАСИБО ВАМ!!! я перебрала все варианты, даже в собственных документах сомневаться начала, если бы не Вы, так и дергалась бы до самого аэропорта.

Ответить

12.06.18 22:14

Гость

Гость : Ольга : Огромное спасибо. Я много вариантов перебрала, но до такого не додумалась!! dp : Господа, у кого при регистрации на вылеты Австрийскими авиалиниями пишет ошибку и не дает возможность завершить процесс надо делать следующее: Когда вы заполняете данные о визе в поле "Страна выдачи визы" указываете государство чью визу вы получили, в поле "Страна в которую выдали визу" - это Австрия, если вылетите в Вену или у вас там пересадка. Логика есть, но до нее надо додуматься. Я вводил сначала "Россия", "Италия" и тоже появлялась ошибка. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!! такой идиотизм......

Ответить

04.06.18 16:45

Гость

Гость : Только что муж оплатил мне билет Санкт-Петербург - Вена на 18 июля. Обратно 25 июля. Не пришли подтвердение и электронный билет на почту. Первый раз с этим сталкиваемся. Что делать?[/QOUTE ]Отвечаю сама себе))). На следующий день пришло подтверждение и эл билет.

Ответить

04.06.18 4:10

Гость

Нет оплаты от вас. Но Вас могут перевезти бесплатно и анонимно.

Ответить

03.06.18 21:58

Гость

Только что муж оплатил мне билет Санкт-Петербург - Вена на 18 июля. Обратно 25 июля. Не пришли подтвердение и электронный билет на почту. Первый раз с этим сталкиваемся. Что делать?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/austrian_airlines/11.html 11 1 1