–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Alitalia

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
17.02.18 0:14 SU535

яна :  упила билет ѕариж-ћилан (пересадка)-“риест.  ак оплатить в цел€х экономии заранее багаж за 25 евро.Ќе могу пон€ть как это сделать на сайте?ѕомогите пожалуйста ќперацию по оплате багажа может произвести тот, у кого есть доступ к электронному бронированию и 25 евро. Ќи первое, ни второе условие вы не выполнили дл€ оказани€ вам технической помощи тут.

ќтветить
15.02.18 21:09 яна

 упила билет ѕариж-ћилан (пересадка)-“риест.  ак оплатить в цел€х экономии заранее багаж за 25 евро.Ќе могу пон€ть как это сделать на сайте?ѕомогите пожалуйста

ќтветить
15.02.18 17:09 SU535

Ќелли : ƒобрый день. ’очу отменить поездку. ѕодскажите могу ли вернуть деньги за билет? ƒо вылета 2 мес€ца. ≈сли могу, то куда обратитьс€ и какую часть мне компенсируют? дл€ ответа на вопрос нужно видеть билет или хот€ бы услови€ тарифа. которые указал продавец. ќбращатьс€ к продавцу билета, если тариф билета не запрещает возврат денег пр€мо в тексте билета или в приложении к электронному билету.

ќтветить
15.02.18 15:15 Ќелли

ƒобрый день. ’очу отменить поездку. ѕодскажите могу ли вернуть деньги за билет? ƒо вылета 2 мес€ца. ≈сли могу, то куда обратитьс€ и какую часть мне компенсируют?

ќтветить
13.02.18 14:54 √ость

ѕри бронировании билетов на сайте авиакомпании запрашивает код, € зарегистрировалась и получила код, но при его вводе пишут: Programma Frequent Flyer o Codice Carta non validi. ѕодскажите пжл как решить проблему?

ќтветить
13.02.18 11:19 »горь

«аказал и оплатил билеты онлайн, но был какой-то сбой в процессе (так мне написал сайт), и € не смог выбрать места. ћы летим компанией и хотелось бы сидеть р€дом.  то-то выбрал места, кто-то нет.  ак это можно сделать до регистрации? —пасибо.

ќтветить
08.02.18 13:12 √ость

јнтон : ƒобрый день. ” нас куплены билеты ћосква-¬енеци€ туда/обратно с пересадкой в –име. —ейчас планы изменились и нужно выйти в –име. ќбратно без изменений, планируем вылетать из ¬енеции. ¬опрос: как забрать багаж при пересадке в –име и не возникнет ли проблем с обратным билетами, если мы вперед из –има в ¬енецию не полетим? ¬ы можете зарегистрировать багаж только до –има, но в случае не€вки на рейс –им-¬енеци€ обратные билеты будут аннулированы.

ќтветить
08.02.18 10:38 јнтон

ƒобрый день. ” нас куплены билеты ћосква-¬енеци€ туда/обратно с пересадкой в –име. —ейчас планы изменились и нужно выйти в –име. ќбратно без изменений, планируем вылетать из ¬енеции. ¬опрос: как забрать багаж при пересадке в –име и не возникнет ли проблем с обратным билетами, если мы вперед из –има в ¬енецию не полетим?

ќтветить
07.02.18 23:01 ∆анна

приложение при регистрации на обратный вылет (венеци€-рим-киев) зарегистрировало только одного человека. при первом рейсе (киев-рим-венеци€) проблем не возникло. что делать? и как решить вопрос?

ќтветить
07.02.18 20:59 √ость

Ќе могу зарегистрироватьс€ на рейс ,не находит код брони.’от€ дочку зарегистрировало,код брони один

ќтветить
03.02.18 23:41 јвиаэксперт

√ость : Ќе могу забронировать билет. ”казала что имею карточку јэрофлот бонус. ’от€т код компании.. это что?  од јэрофлота AFL или SU.

ќтветить
03.02.18 23:40 јвиаэксперт

ќксана : ƒобрый день! ѕодскажите, пжл, можно забронировать билет на действующий загранпаспорт (на новый биометрический подали документы, но дл€ подстраховки хотим сейчас купить билеты), а потом внести изменени€ о паспорте ? ¬озможно есть контакты куда обращатьс€! » платно это можно сделать или бесплатно? —пасибо заранее ! ћожно ничего не исправл€ть, а вз€ть в аэропорт старый и новый документы. Ќо лучше этот вопрос уточнить у авиакомпании напр€мую.

ќтветить
03.02.18 22:18 √ость

Ќе могу забронировать билет. ”казала что имею карточку јэрофлот бонус. ’от€т код компании.. это что?

ќтветить
03.02.18 21:12 ќксана

ƒобрый день! ѕодскажите, пжл, можно забронировать билет на действующий загранпаспорт (на новый биометрический подали документы, но дл€ подстраховки хотим сейчас купить билеты), а потом внести изменени€ о паспорте ? ¬озможно есть контакты куда обращатьс€! » платно это можно сделать или бесплатно? —пасибо заранее !

ќтветить
03.02.18 1:08 јвиаэксперт

√ость : ƒл€ любого нормального человека, в отличие от авиаэксперта, пинкод - это код дл€ подтверждени€ операции в банкомате или терминале оплаты, а не тот код, который написан на обратной стороне карты. PIN никогда не указываетс€ на карте (в любой платежной системе). Ќо есть авиаэксперт, который очередной раз пытаетс€ оспаривать очевидные истины, и по-прежнему считает себ€ исключительным специалистом во всЄм. —кажу по секрету - так не бывает. » ещЄ, хороший специалист умеет признавать свои ошибки. ¬ы слишком узко мыслите. ¬ этом ваша проблема. PIN кодом €вл€етс€ ЋёЅќ… код позвол€ющий вас верифицировать. PIN код безопасности требуетс€ дл€ верификации вас при платежах в интернете, точно так же как PIN код при работе с банкоматом или платежным терминалом в магазине. ј по поводу ошибки, когда она действительно будет - тогда признаю.  омплексов в этом плане не имею.

ќтветить
02.02.18 13:15 √ость

јвиаэксперт : √ость : ƒа уж, у авиаэксперта уже ничего не осталось, даже самоуважени€. ѕытаетс€ выкрутитьс€ из любой ситуации. ѕо своей наивности считает себ€ экспертом, а на самом деле - выскочка. „то то неправильно написал? Ћибо опровергаете с фактами, либо не пишите вс€кую фигню не по теме :) ƒл€ любого нормального человека, в отличие от авиаэксперта, пинкод - это код дл€ подтверждени€ операции в банкомате или терминале оплаты, а не тот код, который написан на обратной стороне карты. PIN никогда не указываетс€ на карте (в любой платежной системе). Ќо есть авиаэксперт, который очередной раз пытаетс€ оспаривать очевидные истины, и по-прежнему считает себ€ исключительным специалистом во всЄм. —кажу по секрету - так не бывает. » ещЄ, хороший специалист умеет признавать свои ошибки.

ќтветить
02.02.18 12:18 јвиаэксперт

√ость : ƒа уж, у авиаэксперта уже ничего не осталось, даже самоуважени€. ѕытаетс€ выкрутитьс€ из любой ситуации. ѕо своей наивности считает себ€ экспертом, а на самом деле - выскочка. „то то неправильно написал? Ћибо опровергаете с фактами, либо не пишите вс€кую фигню не по теме :)

ќтветить
01.02.18 21:30 јвиаэксперт

√ость : ”важаемый авиаэксперт. “о что ¬ы назвали пинкодом, все называют CVV или CVC кодами в зависимости от платежной системы. ћожет быть пора сделать ник поскромнее или выбирать темы дл€ ответа? “олько за сегодн€ второй откровенный л€п.   сожалению, если и л€п, то ваш. PIN - Personal Identification Number. ¬ русском €зыке слово аналог - пароль, код. Ќе зна€ тип карты, какой смысл указывать все виды названий кода (парол€) безопасности? Ёто лишь запутает пассажира. ѕроще написать общее - пинкод. »ли вы (по своей наивности) считаете, что расписыва€ в детал€х взаимоотношени€ мерчанта с кардхолдером, € не в курсе названий этих кодов? P.S. - Ќа карте Amex вы долго будете искать CVV или CVC, там CID. ” Union Pay - CVN. „то ж постесн€лись про них мне поведать? ≈сть еще несколько эмитентов помельче, и у них другие названи€. ѕишите уже все виды кодов безопасности, в столбик :) » не забывайте к ним прибавл€ть цифру 2, ибо правильно именно CVV2 и CVC2. јриведерчи :)

ќтветить
01.02.18 17:05 √ость

јвиаэксперт : √ость : ƒобрый день! не получаетс€ оплатить на сайте билет? так как просит вести код- номер карты посто€нного клиента? что это за кат? аэрофлот бонус не подходит? зарегистрировалась в их системе MilleMiglia этот код тоже не подходит((( ќбычно при оплате через сайт нужно вводить пинкод указанный на оборотной стороне карты в конце пол€ дл€ подписи. ”важаемый авиаэксперт. “о что ¬ы назвали пинкодом, все называют CVV или CVC кодами в зависимости от платежной системы. ћожет быть пора сделать ник поскромнее или выбирать темы дл€ ответа? “олько за сегодн€ второй откровенный л€п.

ќтветить
01.02.18 14:21 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день! не получаетс€ оплатить на сайте билет? так как просит вести код- номер карты посто€нного клиента? что это за кат? аэрофлот бонус не подходит? зарегистрировалась в их системе MilleMiglia этот код тоже не подходит((( ќбычно при оплате через сайт нужно вводить пинкод указанный на оборотной стороне карты в конце пол€ дл€ подписи.

ќтветить
01.02.18 8:35 √ость

ƒобрый день! не получаетс€ оплатить на сайте билет? так как просит вести код- номер карты посто€нного клиента? что это за кат? аэрофлот бонус не подходит? зарегистрировалась в их системе MilleMiglia этот код тоже не подходит(((

ќтветить

 атерина : ƒобрый день! подскажите если у нас билеты на июнь 2018 г, а у компании может быть забастовка или вообще банкротство, то как поступ€т с теми, кто купил их билеты? пересад€т на рейсы других авиакомпаний? вернут деньги напр€мую? или нужно будет по суду еще долго их пытатьс€ вернуть? спасибо лючевое слово здесь "может быть", а может и не быть. ¬от когда будет иметь место быть, тогда и нужно следить за информацией на сайте и в других источниках.

ќтветить
29.01.18 11:59  атерина

ƒобрый день! подскажите если у нас билеты на июнь 2018 г, а у компании может быть забастовка или вообще банкротство, то как поступ€т с теми, кто купил их билеты? пересад€т на рейсы других авиакомпаний? вернут деньги напр€мую? или нужно будет по суду еще долго их пытатьс€ вернуть? спасибо

ќтветить
28.01.18 19:34 SU535

28.01.18 17:00 : Alitalia сообщает о любом изменении или отмены рейса каждому пассажиру на указанный пассажиром email и по возможности сразу, когда Alitalia изменила рейс (при этом предлага€ альтернативу).

ќтветить
28.01.18 17:00 √ость

ƒобрый день, летим с мужем и друзь€ми 17 апрел€ 2018 года “ель-јвив - ћилан и через 5 дней обратно, подскажите не планируютс€ забастовки работников или отмены рейсов? спасибо.

ќтветить
22.01.18 15:05 √ость

√ость : Ќе верю им))) потому что интернет говорит, что выйти в город во врем€ пересадки -это признак продвинутого путешественника! “.к. Ћететь пр€мым рейсом в –им стоит минимум в два раза дороже. ¬от € и пытаюсь найти подтверждени€ этому. SU535 : Ѕилет москва-¬ерона с длинной пересадкой в –име. ћожно ли выйти в –име и не лететь до ¬ероны ( опоздать на самолет например) пропадут ли обратные билеты ¬ерона-ћосква, как утверждают сотрудники Alitalia? „его по интернету бегаете, если компетентные сотрудников Alitalia уже ответили. јга, если бы все были такие хитровы....е как ¬ы, то все бы покупали дешевые билеты с пересадками и в пункте пересадки дальше бы не летели))) ѕоэтому у 99% авиакомпаний при пропуске любого сегмента перелета (кроме последнего) все последующие сегменты аннулируютс€ и билет становитс€ недействительным. ’оть это јлитали€, хоть јэрофлот, хоть ѕобеда, хоть Ёмирэйтс... ј выйти в город при пересадке ¬ам никто не мешает если есть соответствующа€ виза и врем€ пересадки позвол€ет это сделать, но на следующий рейс €вка об€зательна!

ќтветить
22.01.18 14:33 SU535

22.01.18 14:10 : јнонимные шизофреники насоветовали правильно, не вид€ билета, а представитель перевозчика Alitalia, конечно, обманул.

ќтветить
22.01.18 14:10 √ость

Ќе верю им))) потому что интернет говорит, что выйти в город во врем€ пересадки -это признак продвинутого путешественника! “.к. Ћететь пр€мым рейсом в –им стоит минимум в два раза дороже. ¬от € и пытаюсь найти подтверждени€ этому. SU535 : Ѕилет москва-¬ерона с длинной пересадкой в –име. ћожно ли выйти в –име и не лететь до ¬ероны ( опоздать на самолет например) пропадут ли обратные билеты ¬ерона-ћосква, как утверждают сотрудники Alitalia? „его по интернету бегаете, если компетентные сотрудников Alitalia уже ответили.

ќтветить
22.01.18 12:53 SU535

Ѕилет москва-¬ерона с длинной пересадкой в –име. ћожно ли выйти в –име и не лететь до ¬ероны ( опоздать на самолет например) пропадут ли обратные билеты ¬ерона-ћосква, как утверждают сотрудники Alitalia? „его по интернету бегаете, если компетентные сотрудников Alitalia уже ответили.

ќтветить
22.01.18 11:01 √ость

Ѕилет москва-¬ерона с длинной пересадкой в –име. ћожно ли выйти в –име и не лететь до ¬ероны ( опоздать на самолет например) пропадут ли обратные билеты ¬ерона-ћосква, как утверждают сотрудники Alitalia?

ќтветить
20.01.18 18:58 SU535

—обираюсь приобрести билеты из  иева в ћилан с пересадкой в –име и обратно. ћогу ли € купить их на свой старый загранпаспорт, т.к. новый пока в процессе изготовлени€? ћожно ли будет впоследствии помен€ть серию и номер паспорта, указанные в билете? ѕлатна€ ли эта услуга? Ѕилет можно купить без паспорта. ƒанные паспорта пассажира требуют только в –оссии из за придурковатых (незаконных) требований минтранса. »зменить фамилию и им€ пассажира в билете дл€ перелета с Alitalia нельз€ .

ќтветить
20.01.18 18:32 √ость

ƒобрый вечер! —обираюсь приобрести билеты из  иева в ћилан с пересадкой в –име и обратно. ћогу ли € купить их на свой старый загранпаспорт, т.к. новый пока в процессе изготовлени€? ћожно ли будет впоследствии помен€ть серию и номер паспорта, указанные в билете? ѕлатна€ ли эта услуга? —пасибо

ќтветить
20.01.18 18:31 √ость

ћне дл€ исправлени€ не значительной ошибки в фамилии вообще выставили счет 130$

ќтветить
20.01.18 16:08 √ость

ƒа, мне тоже так кажетс€. Ќо сотрудники коллцентра сказали что это об€зательно нужно исправить за 20евро один билет SU535 : я оформила билеты Alitalia помен€в местами фамилию и им€. ѕропуст€т с такими ошибками или об€зательно нужно переоформл€ть. —пасибо нет ошибки: пор€док полного имени дл€ билета / посадочного не важен

ќтветить
19.01.18 21:35 SU535

я оформила билеты Alitalia помен€в местами фамилию и им€. ѕропуст€т с такими ошибками или об€зательно нужно переоформл€ть. —пасибо нет ошибки: пор€док полного имени дл€ билета / посадочного не важен

ќтветить
19.01.18 21:21 √ость

ƒобрый вечер. я использовала дл€ покупки код купон и услови€ таковы что взрослые билеты нужно покупать по одному а дл€ оформлени€ детского билета звонить в колцентр. ¬ процессе оформлени€ детского билета звонок прервалс€ и € не успела продиктовать номер карты дл€ оплаты. ѕосле чего дозвонитьс€ не возможно тк кончилс€ рабочий день и предлагают звонить в понедельник. Ѕронь детского билета держитс€ сутки только. ¬опрос : могу ли € купить онлайн билет взрослому а данные( кроме даты рождени€) указать ребенка. »справит ли потом дату рождени€ авиакомпани€ ща доп плату или билет будет не действителен?

ќтветить
19.01.18 21:15 √ость

ƒобрый вечер. я оформила билеты Alitalia помен€в местами фамилию и им€. ѕропуст€т с такими ошибками или об€зательно нужно переоформл€ть. —пасибо

ќтветить
19.01.18 18:49 SU535

19.01.18 18:29 : если вы будете указывать рейсы по своему собственному желанию, а не так, как каждый рейс указаны в билете, то ниоткуда не улетите . ƒл€ возможности изменени€ даты поездки по инициативе пассажира нужно видеть правила тарифа билета, которые вы не указали. ќ возможности изменени€ бронировани€, если тариф билета позвол€ет, обращатьс€ к продавцу билета.

ќтветить
19.01.18 18:29 √ость

SU535 : 19.01.18 17:56 : ¬ расписании Alitalia отсутствует рейс 21.01.18 из  иева до Ѕарселоны. ѕраво перенести рейс принадлежит оператору рейса.

Alitalia (јлитали€) 
ќтветить
19.01.18 18:17 SU535

19.01.18 17:56 : ¬ расписании Alitalia отсутствует рейс 21.01.18 из  иева до Ѕарселоны. ѕраво перенести рейс принадлежит оператору рейса.

ќтветить
19.01.18 17:56 игорь

” мен€ рейс 21.01.18 с  иева до Ѕарселоны и обратно 23.01.18. ћогу ли € перенести рейс с  иева 23.01 обратно 24.01. ?

ќтветить
19.01.18 15:36 SU535

ћой муж летел с Ћондона в »зраиль и на Ћондонской таможне его заставили заплатить багаж.хот€ багаж был оплачен в билете.как нам вернуть деньги назад “акого рейса нет Ћондон - »зраиль. ќбращатьс€ с претензией к тому перевозчику на пон€тном английском €зыке или на пон€тном иврите (если претензи€ будет подана в »зраиле), чей агент заставил в неизвестном месте (это точно не Ћондонска€ таможн€) без законного основани€ оплатить неизвестную сумму неизвестно за что (квитанцию вы не показали).

ќтветить
19.01.18 15:15 √ость

ћой муж летел с Ћондона в »зраиль.и на Ћондонской таможне его заставили заплатить багаж.хот€ багаж был оплачен в билете.как нам вернуть деньги назад

ќтветить
19.01.18 13:34 SU535

“ать€на : Ћетим с сыном из ћарокко в –оссию с пересадкой в »талии. Ѕилет без багажа, только ручна€ кладь. ѕересадка в –име 1 час. ћогу ли € оплатить одно место багажа, в аэропорту или из за короткой пересадки это невозможно? » еще в билете не указано ничего о питании, может ли быть такое, что билет без еды в самолете? ¬ы не указали рейсы. ¬ аэропорту ћарокко может не быть агента, который принимает платеж в пользу Alitalia. «а местом оплаты багажа обращатьс€ к агенту, который выдал билет или звонить Alitalia в представительство в ћарокко . Alitalia на всех рейсах предлагает бутерброды или что-то подобное, чай или кофе неограниченно.

ќтветить
19.01.18 13:05 “ать€на

Ћетим с сыном из ћарокко в –оссию с пересадкой в »талии. Ѕилет без багажа, только ручна€ кладь. ѕересадка в –име 1 час. ћогу ли € оплатить одно место багажа, в аэропорту или из за короткой пересадки это невозможно? » еще в билете не указано ничего о питании, может ли быть такое, что билет без еды в самолете?

ќтветить
18.01.18 17:25 √ость

SU535 : у мен€ в билете допущена ошибка в написании фамилии, но при этом произношение правильное. ¬озникнет ли проблема при регистрации на рейс? –ейс регул€рный ћосква - –им не вознкнет. ошибки в имени до 3 букв Aliitlia может исправить за 30 секунд Ќужно исправл€ть это до перелета, или в аэропорту это исправ€т?

ќтветить
18.01.18 14:10 √ость

SU535 : у мен€ в билете допущена ошибка в написании фамилии, но при этом произношение правильное. ¬озникнет ли проблема при регистрации на рейс? –ейс регул€рный ћосква - –им не вознкнет. ошибки в имени до 3 букв Aliitlia может исправить за 30 секунд ј куда надо обращатьс€?

ќтветить
18.01.18 14:02 SU535

у мен€ в билете допущена ошибка в написании фамилии, но при этом произношение правильное. ¬озникнет ли проблема при регистрации на рейс? –ейс регул€рный ћосква - –им не вознкнет. ошибки в имени до 3 букв Aliitlia может исправить за 30 секунд

ќтветить
18.01.18 13:41 √ость

ƒобрый день, подскажите у мен€ в билете допущена ошибка в написании фамилии, но при этом произношение правильное. ¬озникнет ли проблема при регистрации на рейс? –ейс регул€рный ћосква - –им

ќтветить
17.01.18 10:06 SU535

ѕланируем лететь из ¬енеции в ћоскву ¬рем€ на пересадку 2 часа 40 минут, достаточно ли этого времени на пересадку или лучше подстраховатьс€ и выбрать вариант с бќльшим запасом по времени? Ѕагаж в –име надо получать и сдавать заново самосто€тельно или его перенаправл€ют автоматически на нужный рейс? » еще уточнение про класс ECONOMY SAVER - багаж включен включен на все перелеты, в том числе и на внутренние, правильно? ћинимальное врем€ дл€ перехода между международными рейсами (≈— - не ≈—) в аэропорту –им - 50 минут. ≈сли оба рейса ¬енеци€- –им и –им - ћосква указаны Alitalia, то Alitalia зарегистрирует багаж в аэропорту ћарко ѕоло и выдаст багажную квитанцию до ћосквы. ѕравила провоза багажа ECONOMY SAVER Alitalia показывает во врем€ бронировани€ рейса и до оплаты ( ручна€ кладь + 1 место 23 кг, дополнительный багаж можно оплатить в аэропорту ћарко ѕоло у агента с надписью Alitalia за 2 часа до рейса).

ќтветить
17.01.18 10:01 SU535

ѕланируем лететь из ¬енеции в ћоскву ¬рем€ на пересадку 2 часа 40 минут, достаточно ли этого времени на пересадку или лучше подстраховатьс€ и выбрать вариант с бќльшим запасом по времени? Ѕагаж в –име надо получать и сдавать заново самосто€тельно или его перенаправл€ют автоматически на нужный рейс? » еще уточнение про класс ECONOMY SAVER - багаж включен включен на все перелеты, в том числе и на внутренние, правильно? ћинимальное врем€ дл€ перехода между международными рейсами (≈— - не ≈—) в аэропорту –им - 50 минут. ≈сли оба рейса ¬енеци€- –им и –им - ћосква указаны Alitalia, то Alitalia зарегистрирует багаж в аэропорту ћарко ѕоло и выдаст багажную квитанцию до ћосквы. ѕравила провоза багажа ECONOMY SAVER Alitalia показывает во врем€ бронировани€ рейса и до оплаты (только ручна€ кладь, дополнительный багаж можно оплатить в маленьком аэропорту ћарко ѕоло у агента с надписью Alitalia за 2 часа до рейса).

ќтветить
17.01.18 0:47 √ость

«дравствуйте! ѕланируем лететь из ¬енеции в ћоскву с пересадкой в –име. ¬рем€ на пересадку 2 часа 40 минут, достаточно ли этого времени на пересадку или лучше подстраховатьс€ и выбрать вариант с бќльшим запасом по времени? Ѕагаж в –име надо получать и сдавать заново самосто€тельно или его перенаправл€ют автоматически на нужный рейс? ѕросто до этого с пересадками летать не приходилось. » еще уточнение про класс ECONOMY SAVER - багаж включен включен на все перелеты, в том числе и на внутренние, правильно?

ќтветить
15.01.18 22:07 SU535

≈лена : 06.01.2018 летели из Ўереметьева до –има, затем транзитом до “урина. Ѕагаж не получили. —разу обратились в офис потер€нного багажа, заполнили необходимые документы. “уристическа€ поездка закончилась, мы вернулись в Ўереметьево, багаж не нашелс€. ¬ Ўереметьево заполнили снова документы на пропавший багаж. Ќа сайте отслеживани€ багажа посто€нно видим "»звините, ваш багаж в поиске",≈сть ли шанс получить? “ам были все вещи, вплоть до косметики! „то можно предприн€ть?? ≈сли вы подали претензию о недоставленном с рейсом багаже правильно и по адресу, и если у вас осталась багажна€ квитанци€, то у перевозчика, которому вы подали претензию есть 21 день на доставку багажа к вашему подъезду (дому/гостинице) . ѕо истечение 21 дн€ вопрос о компенсации решать придетс€ в районном суде исход€ из 1 кг веса = 20.5 EUR (приблизительно) компенсации + моральные травмы (сколько наплачете судье о потер€нной французской косметике).

ќтветить
15.01.18 21:09 ≈лена

06.01.2018 летели из Ўереметьева до –има, затем транзитом до “урина. Ѕагаж не получили. —разу обратились в офис потер€нного багажа, заполнили необходимые документы. “уристическа€ поездка закончилась, мы вернулись в Ўереметьево, багаж не нашелс€. ¬ Ўереметьево заполнили снова документы на пропавший багаж. Ќа сайте отслеживани€ багажа посто€нно видим "»звините, ваш багаж в поиске",≈сть ли шанс получить? “ам были все вещи, вплоть до косметики! „то можно предприн€ть??

ќтветить
30.12.17 19:00 SU535

/// возможна ли замена билета на более раннюю дату вылета. ”мен€ обратный билет Ћамеци€ “ерме - –им -  иев на 27.02.ћне необходимо вернутьс€ в самые блидайшие дни. ≈сли да, кака€ процедура и какие самые ближайшие даты возможны ? »зменение даты вылета по инициативе пассажира чаще всего ограничена правилами тарифа. которые продавец об€зан был указать в правилах воздушной перевозки в билете, который вы не показали. ќбращатьс€ к продавцу, если в билете нет услови€ "изменение даты вылета запрещено". — доплатами.

ќтветить
29.12.17 22:23 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, возможна ли замена билета на более раннюю дату вылета. ”мен€ обратный билет Ћамеци€ “ерме - –им -  иев на 27.02. ћне необходимо вернутьс€ в самые блидайшие дни. ≈сли да, кака€ процедура и какие самые ближайшие даты возможны ? Ѕлагодарю!!!

ќтветить
22.12.17 23:47 SU535

—ветлана : ѕодскажите, что делать? Ѕилеты купила у Alitalia, оплатила, внутрений перелет по »талии. «атем есть тоже уже оплаченые билеты, но другой компании. » тут мне на почту пришло сообщение, что мой рейс на –им √енуи ќ“ћ≈Ќ»Ћ»! ƒл€ св€зи только телефон. » что мне теперь делать?  уда писать?  ак билеты помен€ть на другой рейс? ¬едь у мен€ вс€ цепочка ломаетс€ из за их отмены! ј деньги заплачены не малые! „то делать - к гадалке или опустить глаза на 3 строчки ниже по теме Alitalia.

ќтветить
22.12.17 18:48 √ость

visa.compensair.com/ru/

ќтветить
22.12.17 17:17 —ветлана

ѕодскажите, что делать? Ѕилеты купила у Alitalia, оплатила, внутрений перелет по »талии. «атем есть тоже уже оплаченые билеты, но другой компании. » тут мне на почту пришло сообщение, что мой рейс на –им √енуи ќ“ћ≈Ќ»Ћ»! ƒл€ св€зи только телефон. » что мне теперь делать?  уда писать?  ак билеты помен€ть на другой рейс? ¬едь у мен€ вс€ цепочка ломаетс€ из за их отмены! ј деньги заплачены не малые!

ќтветить
15.12.17 0:45 SU535

≈вгений : ƒобрый день. ≈сли компани€ Alitalia изменила дату и врем€ рейса,которое дл€ мен€ не приемлемо. ћогу € получить возврат денежных средств. Ќаписали претензию, ответа уже 4 дн€ нет. ј на рассмотрение у нас всего 10 дней. » как поступить в данном моменте. ј у вас это в »талии? ” авиа перевозчика 30 дней на ответ. ¬ описанном случае пассажир можно требовать 1. —амый удобный ближайший рейс до конечного аэропорта или 2. 250EUR за каждый рейс по рассто€нию до 1500 км или более в зависимости от длины конкретного рейса и/или стоимости оплаты каждого рейса . “аковые данные не представлены в вопросе. ѕри неудовлетворении претензии пассажира (правила ≈—) через 30 дней пассажир может обратитьс€ против авиа перевозчика или агента в любой районный суд в юрисдикции места жительства или / аэропорта вылета первого рейса / места продажи .

ќтветить
14.12.17 21:59 √ость

≈вгений : ƒобрый день. ≈сли компани€ Alitalia изменила дату и врем€ рейса,которое дл€ мен€ не приемлемо. ћогу € получить возврат денежных средств. Ќаписали претензию, ответа уже 4 дн€ нет. ј на рассмотрение у нас всего 10 дней. » как поступить в данном моменте. ј у вас это в »талии?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 61 из 911
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Alitalia/ 1 1 1