Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AeroSvit (АэроСвит)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AeroSvit

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AeroSvit

17.01.13 13:18

Гость

А меня www.go2see.ru отправил в авиакомпанию. Сами они ничего не хотят решать. Сообщаем Вам, что авиакомпания «Аэросвит» исключена из BSP Russia. На сегодняшний день авиакомпания отменила большинство своих рейсов. Некоторые рейсы будут выполнятся, также авиакомпания пересаживает своих пассажиров на рейсы своих партнеров. Информацию о статусе Вашего рейса Вы можете узнать в контактном центре авиакомпании. По вопросу возврата денежных средств отмененных рейсов необходимо обращаться непосредственно в авиакомпанию.

Ответить

17.01.13 13:13

Гость

Гость : Сустав Юлия:21:13 к сожалению мы в Минск не летаем и у нас нет возможности Вас пересадить Сустав Юлия:21:13 мы можем предложить только полный возврат guest:21:13 а в Киев можете пересадить на утренний рейс 08.03.13? Рослик Наталья:21:16 К сожалению по такому билету Вы можете получить только возврат У меня в октебре тоже было желание взять билет на 8 утра Москва - Киев - Минск на конец марта для удешевления перелета от Москвы до Киева, стоил, по-моему, 820 гривен, а прямой рейс До Киева в два раза дороже, но выбрала направление С-П - Киев - Минск (ближе к моему городу). Очевидно, не хотят перебронировать из-за высокой стоимости прямого рейса Москва - Киев, по сравнению с рейсом Москва -Киев -Минск. У меня билет от С-П до Минска через Киев стоил порядка 4 тыс руб, что эквивалентно стоимости прямого рейса Москва - Киев, поэтому, я думаю, по этой причине без проблем и перебронировали от Москвы до Киева на прямой рейс.

Ответить

17.01.13 12:46

Гость

Нам сайт tikets.ru прислал письмо, что возврат сделан. с ними мы переписывались. аэросвит нам ничего не присылал Гость : Dobrij den, hotela pointeresovatsia a vam oni na zajavku cto nibud otvetili, ili avtomaticheski pereveli dengi? Света : У нас были куплены билеты аэросвифт на 11.01.13 минск- киев-бангкок 09.01 мы послали заявку на возврат билетов. (рейс наш был отменен) Взамен мы сами купили билеты этихадов (на 600$ дороже с 2 билетов у нас получилось) вчера (16.01 нам пришли деньги-возврат, в полном объеме, покупали мы через сайт tickets.ru, платили вебмани) желаю всем, кто подал заявку на возврат получить свои денежки обратно!!! у них там очень много заявок, но возвращают же!!! наш возврат занял 6 дней

Ответить

17.01.13 12:24

Гость

Сустав Юлия:21:13 к сожалению мы в Минск не летаем и у нас нет возможности Вас пересадить Сустав Юлия:21:13 мы можем предложить только полный возврат guest:21:13 а в Киев можете пересадить на утренний рейс 08.03.13? Рослик Наталья:21:16 К сожалению по такому билету Вы можете получить только возврат

Ответить

17.01.13 12:16

Гость

Попробуйте обратиться уже сегодня с тем же вопросом, мне сначала тоже отказывали с билетом Киев - Одесса. Денег ждать долго, и не факт, что вернут.

Ответить

17.01.13 12:10

Гость

Я вчера тоже обратился о перебронировании по маршруту: Москва - Киев - Минск. Мне отказали в перебронировании Москва - Киев. Сказали в Минск больше не летают, а на Киев перебронировать не могут, так как конечный пункт - Минск. Полный возврат денег, писать в форму на сайте. Гость : У меня был билет на 28-29 марта по маршруту С-П - Киев - Минск, от Санкт-Петербурга мой город в 200 км, от Москвы - около 500 км. Вылет из С-П должен был быть 28 марта. Плечо Киев - Минск на 29 марта входило в состав билета С-П - Минск для удешевления перелета С-П - Киев, поскольку прямой рейс С-П - Киев стоил 7,5 тыс. руб, а С-П - Киев - Минск - 3900 руб. Также на 28 марта был куплен билет Киев- Одесса на 21.00 за 1,5 тыс. руб., т.к. конечное место путешествия была Одесса. После отмены рейсов Киев -Минск, который меня, собственно, и не интересовал, а затем и отмены С-П - Киев, я обратилась вчера он-лайн чат на сайте Аэросвита, с просьбой о перебронировании. В итоге мне сделали вылет из Москвы (Домодедово) в Киев в 10.45 29 марта - а\к МАУ,и изменили Киев - Одесса с 28 марта на 29 марта. Так что никаких заявлений о возврате писать не пришлось, так как лететь-то все равно надо. Там же сегодня - в он-лайн чате, когда перебронировала билеты уже на лето, получила инф, что рейс Москва - Киев будет выполнять не МАУ, а а\к Аэросвит. Так что надо перед вылетом еще с ними списаться, какая а\к все же полетит.

Ответить

17.01.13 11:52

Гость

У меня был билет на 28-29 марта по маршруту С-П - Киев - Минск, от Санкт-Петербурга мой город в 200 км, от Москвы - около 500 км. Вылет из С-П должен был быть 28 марта. Плечо Киев - Минск на 29 марта входило в состав билета С-П - Минск для удешевления перелета С-П - Киев, поскольку прямой рейс С-П - Киев стоил 7,5 тыс. руб, а С-П - Киев - Минск - 3900 руб. Также на 28 марта был куплен билет Киев- Одесса на 21.00 за 1,5 тыс. руб., т.к. конечное место путешествия была Одесса. После отмены рейсов Киев -Минск, который меня, собственно, и не интересовал, а затем и отмены С-П - Киев, я обратилась вчера он-лайн чат на сайте Аэросвита, с просьбой о перебронировании. В итоге мне сделали вылет из Москвы (Домодедово) в Киев в 10.45 29 марта - а\к МАУ,и изменили Киев - Одесса с 28 марта на 29 марта. Так что никаких заявлений о возврате писать не пришлось, так как лететь-то все равно надо. Там же сегодня - в он-лайн чате, когда перебронировала билеты уже на лето, получила инф, что рейс Москва - Киев будет выполнять не МАУ, а а\к Аэросвит. Так что надо перед вылетом еще с ними списаться, какая а\к все же полетит.

Ответить

17.01.13 11:50

Гость

Я писала письмо на возврат денег на адрес online@aerosvit.com 11.01.2013г., пришел автоматический ответ, что в ближайшее время со мной свяжется агент, письму был присвоен ID, и с тех пор молчание. Я неоднократно звонила на горячую линию, неоднократно писала на тот же адрес, однако, добиться вразумительного ответа от оператора невозможно! С агентами, которые обрабатывают заявки связаться тоже нельзя, все общение происходит по почте, как мне сказала оператор, но на письма никто не отвечает! Сколько ждать, неизвестно!

Ответить

17.01.13 11:17

Гость

Dobrij den, hotela pointeresovatsia a vam oni na zajavku cto nibud otvetili, ili avtomaticheski pereveli dengi? Света : У нас были куплены билеты аэросвифт на 11.01.13 минск- киев-бангкок 09.01 мы послали заявку на возврат билетов. (рейс наш был отменен) Взамен мы сами купили билеты этихадов (на 600$ дороже с 2 билетов у нас получилось) вчера (16.01 нам пришли деньги-возврат, в полном объеме, покупали мы через сайт tickets.ru, платили вебмани) желаю всем, кто подал заявку на возврат получить свои денежки обратно!!! у них там очень много заявок, но возвращают же!!! наш возврат занял 6 дней

Ответить

17.01.13 11:06

Гость

Мне бы хоть стоимость билетов вернуть! Заявка подана 11 января, а в ответ гробовое молчание Гость : Кто-нибудь получил компенсацию за отмену рейса помимо стоимости билета? Как подать заявление на получение компенсации?

Ответить

17.01.13 9:06

Гость

Кто-нибудь получил компенсацию за отмену рейса помимо стоимости билета? Как подать заявление на получение компенсации?

Ответить

17.01.13 7:14

Света

У нас были куплены билеты аэросвифт на 11.01.13 минск- киев-бангкок 09.01 мы послали заявку на возврат билетов. (рейс наш был отменен) Взамен мы сами купили билеты этихадов (на 600$ дороже с 2 билетов у нас получилось) вчера (16.01 нам пришли деньги-возврат, в полном объеме, покупали мы через сайт tickets.ru, платили вебмани) желаю всем, кто подал заявку на возврат получить свои денежки обратно!!! у них там очень много заявок, но возвращают же!!! наш возврат занял 6 дней

Ответить

17.01.13 1:00

я не столь осведомлена в таких вопросах, но считаю, что один в поле не воин. тем более на пражские рейсы много людей купили билеты. и глубоко сомневаюсь, что несколько сотен обращений в суд захотят рассмотреть. Гость : Катерина : Доброго времени суток всем! Меня зовут Катерина, я студентка из Санкт-Петербурга. Собиралась лететь в Прагу, брала билет еще в сентябре, о финансовых трудностях компании на тот момент и речи не было. Специально выбирала украинские авиалинии, чтобы заехать к друзьям в Киев. Узнала об отмене своего рейса поздно вечером 13 января в личном кабинете на сайте компании. На почту ничего естественно не прислали. Уже на тот момент активно наблюдала ситуацию с отмененными рейсами и решила в спешном порядке обратиться к другому перевозчику. На сайте компании заполнила форму о возврате средств за мой билет, но сомневаюсь в ее эффективности. Может все же коллективно обратиться в суд? Уверена, что не я одна в подобной ситуации. При чем здесь коллективное обращение???? у вас всех что - один и тот же рейс и одна и та же сумма? не смешите! в этом случае каждый подает в суд лично от себя

Ответить

17.01.13 0:46

Гость

Катерина : Доброго времени суток всем! Меня зовут Катерина, я студентка из Санкт-Петербурга. Собиралась лететь в Прагу, брала билет еще в сентябре, о финансовых трудностях компании на тот момент и речи не было. Специально выбирала украинские авиалинии, чтобы заехать к друзьям в Киев. Узнала об отмене своего рейса поздно вечером 13 января в личном кабинете на сайте компании. На почту ничего естественно не прислали. Уже на тот момент активно наблюдала ситуацию с отмененными рейсами и решила в спешном порядке обратиться к другому перевозчику. На сайте компании заполнила форму о возврате средств за мой билет, но сомневаюсь в ее эффективности. Может все же коллективно обратиться в суд? Уверена, что не я одна в подобной ситуации. При чем здесь коллективное обращение???? у вас всех что - один и тот же рейс и одна и та же сумма? не смешите! в этом случае каждый подает в суд лично от себя

Ответить

17.01.13 0:17

Гость

Катерина : мой адрес ekaterina_borovikova@mail.ru вылететь должна была 27 января. естественно под эту дату виза и прочее планировалось. от "Аэросвита" хотелось получить деньги за билет и больше не связываться с этой компанией Гость : Я тоже и СПб. Если кто согласен о коллективном иске предлагаю об меняться емейлами. Моя почта cat_lsd@inbox.ru. Катерина : Доброго времени суток всем! Меня зовут Катерина, я студентка из Санкт-Петербурга. Собиралась лететь в Прагу, брала билет еще в сентябре, о финансовых трудностях компании на тот момент и речи не было. Специально выбирала украинские авиалинии, чтобы заехать к друзьям в Киев. Узнала об отмене своего рейса поздно вечером 13 января в личном кабинете на сайте компании. На почту ничего естественно не прислали. Уже на тот момент активно наблюдала ситуацию с отмененными рейсами и решила в спешном порядке обратиться к другому перевозчику. На сайте компании заполнила форму о возврате средств за мой билет, но сомневаюсь в ее эффективности. Может все же коллективно обратиться в суд? Уверена, что не я одна в подобной ситуации. Билет можно перебронировать на рейс авиакомпании-партнера, в кол-центре предлагают такой вариант либо вернуть деньги. Мне вчера таким образом перебронировали мой рейс на 24 число из Москвы в Киев.

Ответить

16.01.13 22:18

мой адрес ekaterina_borovikova@mail.ru вылететь должна была 27 января. естественно под эту дату виза и прочее планировалось. от "Аэросвита" хотелось получить деньги за билет и больше не связываться с этой компанией Гость : Я тоже и СПб. Если кто согласен о коллективном иске предлагаю об меняться емейлами. Моя почта cat_lsd@inbox.ru. Катерина : Доброго времени суток всем! Меня зовут Катерина, я студентка из Санкт-Петербурга. Собиралась лететь в Прагу, брала билет еще в сентябре, о финансовых трудностях компании на тот момент и речи не было. Специально выбирала украинские авиалинии, чтобы заехать к друзьям в Киев. Узнала об отмене своего рейса поздно вечером 13 января в личном кабинете на сайте компании. На почту ничего естественно не прислали. Уже на тот момент активно наблюдала ситуацию с отмененными рейсами и решила в спешном порядке обратиться к другому перевозчику. На сайте компании заполнила форму о возврате средств за мой билет, но сомневаюсь в ее эффективности. Может все же коллективно обратиться в суд? Уверена, что не я одна в подобной ситуации.

Ответить

16.01.13 18:52

Гость

Я тоже и СПб. Если кто согласен о коллективном иске предлагаю об меняться емейлами. Моя почта cat_lsd@inbox.ru. Катерина : Доброго времени суток всем! Меня зовут Катерина, я студентка из Санкт-Петербурга. Собиралась лететь в Прагу, брала билет еще в сентябре, о финансовых трудностях компании на тот момент и речи не было. Специально выбирала украинские авиалинии, чтобы заехать к друзьям в Киев. Узнала об отмене своего рейса поздно вечером 13 января в личном кабинете на сайте компании. На почту ничего естественно не прислали. Уже на тот момент активно наблюдала ситуацию с отмененными рейсами и решила в спешном порядке обратиться к другому перевозчику. На сайте компании заполнила форму о возврате средств за мой билет, но сомневаюсь в ее эффективности. Может все же коллективно обратиться в суд? Уверена, что не я одна в подобной ситуации.

Ответить

16.01.13 17:47

иванушка

b2d2d2 : Так. Раз уж мне довелось ранее проходить через подобные проблемы и суды и советом точным помочь другим попавшим под обман со стороны таких компаний как Приват, Синтурия, Аэросвит, ДнепроАвиа – то я просто обязан таким же советом чисто практическим помочь и Вам, как соотечественникам и просто нормальным людям. Но сделаю краткое отступление, для вашей осведомленности в Будубщем, так как это важнее просто й помощи. Вас ПРИВАТ развел на деньги по Авиабилетам - Меня приват развел на деньги по кредиту - Других клиентов приват развел по депозиту - Третьих приват развел просто по перечисления денег - Это Еврей -а Еврей в своей Религии просто обязан вредить и пакастить другим народам - изучите Иудаизм! Вы можете просто погуглить по такой комбинации слов как «Отзывы приватбанк» и др. Теперь запомните – Организаторы бизнеса Приват, Аэросвит, Донбасаэро, Мау, А-Бакн, ПриватБанк, страховая компания Инго (Ингсстрах) – это все деребан Коломойского, Боголюбова и вами часто любимого Тигибко. (может там еще кто владелец, непомню) Так вот запомните – прежде чем вы сейчас начнете правильно действовать по моим рекомендациям – разместите описание своих случаев Деребана со стороны этих Евреев Привата везде где сможете, на максимум сайтах и передайте всем своим знакомым и друзьям – пусть никогда ничего не покупают в этих копаниях и пусть забирают все свои сбережения из Привата – иначе и их не получат позже. Еще раз повторюсь: Владелец этих компаний это Еврей - а Еврей в своей Религии просто обязан вредить и пакастить другим народам - изучите Иудаизм! Теперь к сути вопроса как выйти из ситуации, как решить проблему, что делать в общим: 1. Сделайте, то что я попросил выше, для того чтобы не быть человеком «моя хата с краю ничего не знаю» - мы социальные существа и мы просто обязаны помогать друг-другу, если не хотите – решайте все свои проблемы сами без меня и без чужой помощи, ровно как и без шанса на успех. 2. Действуем так, как помогает на практике и ровно таким же способом как действует бандитская контора привата против всех Славян воруя и выбивая деньги не имея законных и моральных на то оснований: Пишем заявления на имя прокурора по месту своей регистрации и отдельно в генпрокуратуру г. Киева письмо с таким сожеражанием Прокурору « город вашей прописки» От «ваше имя фамилия отчество» Индентификационный код Адрес прописки телефон Заявление Полное описание ситуации. «Прошу наказать виновных и восстановить соблюдение моих законных прав, возместить понесенные мной финансовые убытки и моральный ущерб» К данному заявлению прилагаю «копии квитанции о оплате билета, посадочный талон если есть и все иные документы которые смогут подтвердить факт нарушения ваших прав Ф.И.О_ваше и подпись Дата______ (рекомендую также написать подобное заявлению начальнику аэропорта, но с заявлением в котором вы в свободно форме просите разъяснить причины задержки вашего рейса» и приложить также в список всех описываемых здесь жалоб по разным инстанциям. Следующее заявление, точно также вы пишите в Отдел по защите прав потребителей г . из которого вы не можете вылететь и в родном городе регистрации, в шапке заявления меняете получателя не прокурору уже пишите а начальнику Отдела по защите прав потребителей – все названия и фамилии служащих уточняете самостоятельно, чтобы не было потом отписок о том что вы сделали ошибку. Далее, следующее заявление точно такого же содержания и также со всеми предлагающимися документами пишите в Милицию, затем Внимание в Налоговую, например в Налоговую если это ДПИ или ДПА тоже пишите на имя начальника. ВАЖНО – обязательно делайте заявления в двух экземплярах, один отдаете, а на втором требуете поставить штамп или печать с росписью и датой о получении – в противном случае отправляете по почте заказным письмом с описью вложения («ценное письмо») оценку ставите например 1грн. – просто это важно по той причине что у вас будет доказательство того что вы жалобу подавали и когда это было. Важно и рекомендуется – если вы лично передали заявления уточните адрес для отправки корреспонденции (это пригодится и для повторного завяления) Обратный адрес в жалобах всегда указывает свой регистрационный по месту жительства.

Ответить

16.01.13 17:07

Доброго времени суток всем! Меня зовут Катерина, я студентка из Санкт-Петербурга. Собиралась лететь в Прагу, брала билет еще в сентябре, о финансовых трудностях компании на тот момент и речи не было. Специально выбирала украинские авиалинии, чтобы заехать к друзьям в Киев. Узнала об отмене своего рейса поздно вечером 13 января в личном кабинете на сайте компании. На почту ничего естественно не прислали. Уже на тот момент активно наблюдала ситуацию с отмененными рейсами и решила в спешном порядке обратиться к другому перевозчику. На сайте компании заполнила форму о возврате средств за мой билет, но сомневаюсь в ее эффективности. Может все же коллективно обратиться в суд? Уверена, что не я одна в подобной ситуации.

Ответить

16.01.13 15:56

Гость

Гость : Гость : Гость : Моя заявка 0065. Вот только что-то за 4 дня так очередь не дошла :( не только до возврата, но и до выхода на контакт Гость : Гость : Добрый вечер . Спасибо, что вы написали адрес сегодня же тужа напишу. А скажите , пожалуйста карточка должна быть на имя пассажира или не важно . Просто у меня сейчас нет открытой карточки(( Гость : Хочу сообщить новость!Хорошую:) Я уже пиала что мне рейс отменили Ларнака-Киев-Симферополь на 22 января, 9 я написала письмо на и попросила деньги назад,как мне тут посоветовалия позвонила в кол-центр хороший вежливый парень,а они там только вежливые,девушки хамки там,сказал что сейчас я получу почту с ответом,я ему номет тикета назвала который был в автоматическом ответе,пришло письмо где была указанна сумма и катра,куда будут зачисленны деньги-моя карта мол в течении 5-10 дней,и вот только что проверила ее а там денежки вернули .Всем спасибо за помощь,ребята вам,ну и слава Богу что не бросил нас! пишите на этот адрес online@aerosvit.com письма, а не на форму на их странице,я их забрасывала письмами по 100 раз на день По этой электронке они отсылают на свой сайт и говорят, чтоб заполнили заявку. А толку то от этого никакого. Я заполнил, за сутки со мной так никто и не связался. Написал опять на online@aerosvit.com. Они ответили "Заявки обрабатываются в порядке очереди. С Вами свяжется представитель нашей авиакомпании и произведут возврат по данному билету." И тишина..... Ia je pisala ,pishite im pisma na pochtu ONLINE@AEROSVIT.COM,a esli formu etu debilovatuu ix zapolniat tolka ne budet,mne ottuda toje ne pozvonili,eto kakoi to razvod s etoi formoi,u menia toje bil nomer 0236 i chto tolku ot nego mne bilo,ne sviazalis',a vot po pis'mu mne otvetili,tam nomer ID-ticket doljen bit vot ego u menia sprashivali,pishite TOLKO na pochtu im На почте online@aerosvit.com они отвечают, чтоб писали на форму на сайте а после этого заявку закрывают. Я сегодня целый день им писал и безтолку. Вам видимо повезло kak ya chitau tut,vidimo moi molitvi bili uslishani,spasibo tebe Gospodi 100000000 raz

Ответить

16.01.13 13:54

Бориска

Номер обращения 3452 Ваш порядковый номер в очереди: 3088 Заполнял форму на сайте 15.01.13 Был перелет Москва - Киев - Минск на 08.03.13 участок Киев-Минск отменили 10.01.13 (без предоставления замены или компенсации за рейс) участок Москва-Киев отменили 15.01.13 (с заменой на рейс VV4574) Билет автоматически перебронировали в Киев на ночной рейс VV4574 Ukraine Intl Airlines, но меня не устраивает время вылета в Киев. По моему билету вылет был в 8 часов утра, а в измененном бронировании вылет в 23:10. Возврат денег не нужен, а хотелось бы поменять бронь на утренний рейс Ukraine Intl Airlines в 10:50 из Домодедово. З

Ответить

16.01.13 12:15

Гость

Гость : вот что твечает на данный момент online@aerosvit.ru Добрый день! Для пассажиров и Агентов создана форма отслеживания порядкового номера на возврат: www.aerosvit.ua/rus/refund_status.html ... Но если сопоставить номер заявки и то что выдает форма, получается, на данный момент, обслужили только 20 человек. Здесь есть эти люди? с моими данными получается 15...

Ответить

16.01.13 11:39

Гость

Гость : Аэросвит с 16.01.2013 полностью прекратил полеты в/из Санкт-Петербург. Сдавайте срочно билеты!!! Если их сдать, то деньги можно и через месяц получить, если вообще их отдадут! Нужно не сдавать, а менять! Они могут перебронировать на рейсы портнеров!

Ответить

16.01.13 11:36

Гость

вот что твечает на данный момент online@aerosvit.ru Добрый день! Для пассажиров и Агентов создана форма отслеживания порядкового номера на возврат: www.aerosvit.ua/rus/refund_status.html ... Но если сопоставить номер заявки и то что выдает форма, получается, на данный момент, обслужили только 20 человек. Здесь есть эти люди? Гость : Аэросвит с 16.01.2013 полностью прекратил полеты в/из Санкт-Петербург. Сдавайте срочно билеты!!! Что значит сдавайте???? Все и так их пытаются сдать. А вот получится или нет, этого ни кто не знает....

Ответить

16.01.13 11:30

Гость

Аэросвит с 16.01.2013 полностью прекратил полеты в/из Санкт-Петербург. Сдавайте срочно билеты!!!

Ответить

16.01.13 11:22

Гость

вот что твечает на данный момент online@aerosvit.ru Добрый день! Для пассажиров и Агентов создана форма отслеживания порядкового номера на возврат: www.aerosvit.ua/rus/refund_status.html ... Но если сопоставить номер заявки и то что выдает форма, получается, на данный момент, обслужили только 20 человек. Здесь есть эти люди?

Ответить

16.01.13 11:20

Анастасия

Российский Федеральный канал для съёмок сюжета, очень просит откликнуться граждан РФ, находящихся в Москве, тех кто не может вернуть билеты на отменившиеся рейсы Аэросвита, тех кто готовы на камеру рассказать свою проблему. Просим связаться по электронному адресу: apopova-emg@yandex.ru с кратким описанием проблемы.

Ответить

16.01.13 6:57

b2d2d2

Если вы Иностранный гражданин – Украинец или находитесь за границей – все копии жалоб вам нужно передать и в посольство Украины в той стране где вы находитесь. Если вы Находитесь в Укриане но не гражданин Украины вам необходимо передать все жалобы и в Посольство своей страны в Украине. (то есть размножит оригиналы и собственноручно по подписывать и по передавать также как выше описано) Теперь. Что это даст: 1. Как и сам приват делает – это во первых психологическое давление, так как директору компании на которую вы напишите заявление придется бегать по всем эти инстанциям и давать отписки а в случае массовых жалоб будут проверки и аресты до выяснения. 2. Как только все это вы сделаете – нет смысла больше сидеть в аэропорту и ждать – имеет смысл теперь решать все вопросы по месту своего жительства – поверьте так правильно. Билет вы уже все равно не получите – у вас теперь задача получить компенсацию и добить уродов. 3. Ответ вы должны будете получить письменный в течении 12 дней. Как правило это затягивается на мес. По этому ровно через 2 недели пишите повторно все эти жалобы и отправляете точно также по почте заказным ценным письмом еще раз. 4. Если денег вы не получили в течении 30 дней с момента первой и второй жалобы – смело пишите заявление в суд. (буду помагать) Перспективы – вы получите деньги или сейчас или позже в любом случае разница лишь в том, насколько мы с вами сможем испортить репутацию и бизнес этим сволочам Коломойского и предупредить о будующих правонарушениях этих компаний всех наших соотечественников. Имейте в виду что даже в самом худшем случае вы получите компенсацию через Европейский суд по правам Человека и не просто от компании которая вас кинула, но уже от Страны Украины. Что касается коломойского и привата – им сообщение – «Все смертны»

Ответить

16.01.13 6:57

b2d2d2

Так. Раз уж мне довелось ранее проходить через подобные проблемы и суды и советом точным помочь другим попавшим под обман со стороны таких компаний как Приват, Синтурия, Аэросвит, ДнепроАвиа – то я просто обязан таким же советом чисто практическим помочь и Вам, как соотечественникам и просто нормальным людям. Но сделаю краткое отступление, для вашей осведомленности в Будубщем, так как это важнее просто й помощи. Вас ПРИВАТ развел на деньги по Авиабилетам - Меня приват развел на деньги по кредиту - Других клиентов приват развел по депозиту - Третьих приват развел просто по перечисления денег - Это Еврей -а Еврей в своей Религии просто обязан вредить и пакастить другим народам - изучите Иудаизм! Вы можете просто погуглить по такой комбинации слов как «Отзывы приватбанк» и др. Теперь запомните – Организаторы бизнеса Приват, Аэросвит, Донбасаэро, Мау, А-Бакн, ПриватБанк, страховая компания Инго (Ингсстрах) – это все деребан Коломойского, Боголюбова и вами часто любимого Тигибко. (может там еще кто владелец, непомню) Так вот запомните – прежде чем вы сейчас начнете правильно действовать по моим рекомендациям – разместите описание своих случаев Деребана со стороны этих Евреев Привата везде где сможете, на максимум сайтах и передайте всем своим знакомым и друзьям – пусть никогда ничего не покупают в этих копаниях и пусть забирают все свои сбережения из Привата – иначе и их не получат позже. Еще раз повторюсь: Владелец этих компаний это Еврей - а Еврей в своей Религии просто обязан вредить и пакастить другим народам - изучите Иудаизм! Теперь к сути вопроса как выйти из ситуации, как решить проблему, что делать в общим: 1. Сделайте, то что я попросил выше, для того чтобы не быть человеком «моя хата с краю ничего не знаю» - мы социальные существа и мы просто обязаны помогать друг-другу, если не хотите – решайте все свои проблемы сами без меня и без чужой помощи, ровно как и без шанса на успех. 2. Действуем так, как помогает на практике и ровно таким же способом как действует бандитская контора привата против всех Славян воруя и выбивая деньги не имея законных и моральных на то оснований: Пишем заявления на имя прокурора по месту своей регистрации и отдельно в генпрокуратуру г. Киева письмо с таким сожеражанием Прокурору « город вашей прописки» От «ваше имя фамилия отчество» Индентификационный код Адрес прописки телефон Заявление Полное описание ситуации. «Прошу наказать виновных и восстановить соблюдение моих законных прав, возместить понесенные мной финансовые убытки и моральный ущерб» К данному заявлению прилагаю «копии квитанции о оплате билета, посадочный талон если есть и все иные документы которые смогут подтвердить факт нарушения ваших прав Ф.И.О_ваше и подпись Дата______ (рекомендую также написать подобное заявлению начальнику аэропорта, но с заявлением в котором вы в свободно форме просите разъяснить причины задержки вашего рейса» и приложить также в список всех описываемых здесь жалоб по разным инстанциям. Следующее заявление, точно также вы пишите в Отдел по защите прав потребителей г . из которого вы не можете вылететь и в родном городе регистрации, в шапке заявления меняете получателя не прокурору уже пишите а начальнику Отдела по защите прав потребителей – все названия и фамилии служащих уточняете самостоятельно, чтобы не было потом отписок о том что вы сделали ошибку. Далее, следующее заявление точно такого же содержания и также со всеми предлагающимися документами пишите в Милицию, затем Внимание в Налоговую, например в Налоговую если это ДПИ или ДПА тоже пишите на имя начальника. ВАЖНО – обязательно делайте заявления в двух экземплярах, один отдаете, а на втором требуете поставить штамп или печать с росписью и датой о получении – в противном случае отправляете по почте заказным письмом с описью вложения («ценное письмо») оценку ставите например 1грн. – просто это важно по той причине что у вас будет доказательство того что вы жалобу подавали и когда это было. Важно и рекомендуется – если вы лично передали заявления уточните адрес для отправки корреспонденции (это пригодится и для повторного завяления) Обратный адрес в жалобах всегда указывает свой регистрационный по месту жительства.

Ответить

16.01.13 6:10

Гость

Это все приват - читайте отзывы и все.

Ответить

16.01.13 6:08

Гость

Еврею принадлежит Аэросвит и МАу - не летайте этими компаниями никогда. Летайте только теми которые не принадлежат евреям - вот и все.

Ответить

16.01.13 0:17

Гость

Гость : ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ А/К "АЭРОСВИТ", ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ, УТЕРЕ БАГАЖА, ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ - УСТИНСКОМУ МАКСИМУ ГЕННАДЬЕВИЧУ. С уважением, Устинский М.Г. Центральный офис в Киеве: (044) 5660952 Алле, зачем так грубо обманывать. Я обратилась по Вашей рекомендации он более года не работает в Аэросвите!!!! И кстати по данному телефону говорят, что это его домашний номер. Я не поленилась поехала прям туда где по идее он должен работать, но упс не работает он там................. Не обманывайте людей, им и так плохо

Ответить

15.01.13 23:17

Гость

"Аеросвіт" скасував майже 90 відсотків своїх рейсів. Зокрема, від сьогодні авіакомпанія більше не літатиме за маршрутом Київ-Москва-Київ. У п'ятницю "Аеросвіт" здійснить останній рейс до Хошиміну, що у В'єтнамі, та на Гоа, аби вивезти звідти пасажирів. З внутрішніх рейсів залишилися тільки напрямки до Дніпропетровська та Івано-Франківська. З далекомагістральних - до Бангкока, Нью-Йорка та Пекіна. У компанії обіцяють: пасажирів, які вже купили квитки на скасовані рейси, або вивезуть іншими авіакомпаніями, або дадуть їм компенсацію. Люди в ФЕВРАЛЕ ГОА ЛЕТАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ. и в Хошимин так же Звоните в Аеросвит Бангкок, НЙ и Пекин пока без изменений

Ответить

15.01.13 21:55

Гость

Гость : Гость : Моя заявка 0065. Вот только что-то за 4 дня так очередь не дошла :( не только до возврата, но и до выхода на контакт Гость : Гость : Добрый вечер . Спасибо, что вы написали адрес сегодня же тужа напишу. А скажите , пожалуйста карточка должна быть на имя пассажира или не важно . Просто у меня сейчас нет открытой карточки(( Гость : Хочу сообщить новость!Хорошую:) Я уже пиала что мне рейс отменили Ларнака-Киев-Симферополь на 22 января, 9 я написала письмо на и попросила деньги назад,как мне тут посоветовалия позвонила в кол-центр хороший вежливый парень,а они там только вежливые,девушки хамки там,сказал что сейчас я получу почту с ответом,я ему номет тикета назвала который был в автоматическом ответе,пришло письмо где была указанна сумма и катра,куда будут зачисленны деньги-моя карта мол в течении 5-10 дней,и вот только что проверила ее а там денежки вернули .Всем спасибо за помощь,ребята вам,ну и слава Богу что не бросил нас! пишите на этот адрес online@aerosvit.com письма, а не на форму на их странице,я их забрасывала письмами по 100 раз на день По этой электронке они отсылают на свой сайт и говорят, чтоб заполнили заявку. А толку то от этого никакого. Я заполнил, за сутки со мной так никто и не связался. Написал опять на online@aerosvit.com. Они ответили "Заявки обрабатываются в порядке очереди. С Вами свяжется представитель нашей авиакомпании и произведут возврат по данному билету." И тишина..... Ia je pisala ,pishite im pisma na pochtu ONLINE@AEROSVIT.COM,a esli formu etu debilovatuu ix zapolniat tolka ne budet,mne ottuda toje ne pozvonili,eto kakoi to razvod s etoi formoi,u menia toje bil nomer 0236 i chto tolku ot nego mne bilo,ne sviazalis',a vot po pis'mu mne otvetili,tam nomer ID-ticket doljen bit vot ego u menia sprashivali,pishite TOLKO na pochtu im На почте online@aerosvit.com они отвечают, чтоб писали на форму на сайте а после этого заявку закрывают. Я сегодня целый день им писал и безтолку. Вам видимо повезло

Ответить

15.01.13 21:46

Гость

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ А/К "АЭРОСВИТ", ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ, УТЕРЕ БАГАЖА, ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ - УСТИНСКОМУ МАКСИМУ ГЕННАДЬЕВИЧУ. С уважением, Устинский М.Г. Центральный офис в Киеве: (044) 5660952

Ответить

15.01.13 21:26

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А кем-нибудь связывался Аэросвит после оформления заявки на сайте? Лишь сообщение с номером заявки. На вопрос - когда, отвечают "в установленном порядке", а порядок этот - до 3х месяцев. I mne tak je govorili,a vi zvonite v call-centr i dolbite,pust smotriat pismo,aaaa da,ia popala na otdel on-line bronirovaniya,tochno,ia vspomnila,vot on vsem i nujen....oni eto delo vedut mne skazali posle 12.00 pozvonite s nimi pogovorite kak raz А рейс Ваш отменяли? Дело в том, что мой рейс только 24го, но никаких гарантий нет, такой возврат оформить невозможно судя по всему. Остается верить и надеяться. Da,moi otmenili

Ответить

15.01.13 21:21

Гость

Гость : Гость : Гость : А кем-нибудь связывался Аэросвит после оформления заявки на сайте? Mne pismo prislali,no ia ix dolbila,i pisala po 100 raz i zvonila v call-centr po 100000 raz,ia pismo na pochtu otpravila,a to chto na glavnoi stranice forma,mne kajetsia eto tufta kakaia to,potomu chto ia kogda operatoru skazala ID-ticket chto bi on proveril na kakoi stadii rassmotrenie moei zaiavki,potom govoru,a ia ewe i na glavnoi stranice pisala,on kak to zamialsia,govorit eto drugoe..chto drugoe ne znau,no ottuda ne bilo mne otveta nikakogo pishite im na pochtu online@aerosvit.com А что они вам за письмо прислали? chto v poriadke ocheredi sviajutsia,kak i vsem,na 4 den dali otvet

Ответить

15.01.13 21:19

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А кем-нибудь связывался Аэросвит после оформления заявки на сайте? Лишь сообщение с номером заявки. На вопрос - когда, отвечают "в установленном порядке", а порядок этот - до 3х месяцев. I mne tak je govorili,a vi zvonite v call-centr i dolbite,pust smotriat pismo,aaaa da,ia popala na otdel on-line bronirovaniya,tochno,ia vspomnila,vot on vsem i nujen....oni eto delo vedut mne skazali posle 12.00 pozvonite s nimi pogovorite kak raz а какой номер call центра? na ix saite est,tam gde delaete bronirovanie ,vishe chut chut On-line zvonok,vot eto i est call-centr

Ответить

15.01.13 21:17

Гость

Гость : Моя заявка 0065. Вот только что-то за 4 дня так очередь не дошла :( не только до возврата, но и до выхода на контакт Гость : Гость : Добрый вечер . Спасибо, что вы написали адрес сегодня же тужа напишу. А скажите , пожалуйста карточка должна быть на имя пассажира или не важно . Просто у меня сейчас нет открытой карточки(( Гость : Хочу сообщить новость!Хорошую:) Я уже пиала что мне рейс отменили Ларнака-Киев-Симферополь на 22 января, 9 я написала письмо на и попросила деньги назад,как мне тут посоветовалия позвонила в кол-центр хороший вежливый парень,а они там только вежливые,девушки хамки там,сказал что сейчас я получу почту с ответом,я ему номет тикета назвала который был в автоматическом ответе,пришло письмо где была указанна сумма и катра,куда будут зачисленны деньги-моя карта мол в течении 5-10 дней,и вот только что проверила ее а там денежки вернули .Всем спасибо за помощь,ребята вам,ну и слава Богу что не бросил нас! пишите на этот адрес online@aerosvit.com письма, а не на форму на их странице,я их забрасывала письмами по 100 раз на день По этой электронке они отсылают на свой сайт и говорят, чтоб заполнили заявку. А толку то от этого никакого. Я заполнил, за сутки со мной так никто и не связался. Написал опять на online@aerosvit.com. Они ответили "Заявки обрабатываются в порядке очереди. С Вами свяжется представитель нашей авиакомпании и произведут возврат по данному билету." И тишина..... Ia je pisala ,pishite im pisma na pochtu ONLINE@AEROSVIT.COM,a esli formu etu debilovatuu ix zapolniat tolka ne budet,mne ottuda toje ne pozvonili,eto kakoi to razvod s etoi formoi,u menia toje bil nomer 0236 i chto tolku ot nego mne bilo,ne sviazalis',a vot po pis'mu mne otvetili,tam nomer ID-ticket doljen bit vot ego u menia sprashivali,pishite TOLKO na pochtu im

Ответить

15.01.13 21:12

Гость

Гость : Гость : Гость : Никому они не возвращают деньги за билеты! сказали, будут рассматривать заявление о возврате 3 месяца! zachem tak kategorichno-nikomu,tut ya znau tex,komu vernuli,rebiata je sami pisali,i mne toje vernuli,ia jdala 4 dnia rassmotrenie,potom prishlo pis'mo s ukazannoi summoi i cherez 3 dnia rovno dengi vernuli na kartu,ia podala zaiavku 9 ianvaria no na pochtu,a ne na ix stranice,ottuda mne ne bilo otveta А когда вы подавали заявку? Просто после НГ огромное количество отменённых рейсов и соответственно кучу денег должны они пассажирам. Ya podala 9 ianvarya zaiavku

Ответить

15.01.13 18:48

Кинутый пассажир

Интересно.. а я в очереди № 3424...А всем приходило подтверждающее письмо на мыло? что мол с вами свяжуться? Кому-нить вернули вообще деньги? или нас опять аэросвит кинет?

Ответить

15.01.13 17:30

Гость

Гость : Гость : Никому они не возвращают деньги за билеты! сказали, будут рассматривать заявление о возврате 3 месяца! zachem tak kategorichno-nikomu,tut ya znau tex,komu vernuli,rebiata je sami pisali,i mne toje vernuli,ia jdala 4 dnia rassmotrenie,potom prishlo pis'mo s ukazannoi summoi i cherez 3 dnia rovno dengi vernuli na kartu,ia podala zaiavku 9 ianvaria no na pochtu,a ne na ix stranice,ottuda mne ne bilo otveta А когда вы подавали заявку? Просто после НГ огромное количество отменённых рейсов и соответственно кучу денег должны они пассажирам.

Ответить

15.01.13 17:14

Гость

Гость : Аэросвит!!!!!!! Вы умнички, все на уровне. Мы с Вами летали и полетим еще.Кстати отзывы пишут плохие много, так как если все прошло отлично человек не ищет,как правило,где бы отзыв написать,а погружается в свои дела! Вот и я купила билеты в прошлом году,начиталась отзывов, ехали в аэропорт как на войну- только ручная кладь у всех членов семьи,ну и настроение соответственное. Перелет Новосибирск-Киев -Симферополь и обратно прошел отлично, с багажем все в порядке(у других) и питание и самолеты и сам полет и обслуживание. Но вот отзыв не написала,только сейчас,когда опять билеты взялась покупать! Спасибо!!! Процветания !! Наконец-то сотрудник Аэросвита! Здравтвуйте!

Ответить

15.01.13 15:07

Гость

Вот моя переписка в онлайн чате. Из нее следует, что из аэросвита, по заявкам оставленным на сайте, еще ни кому не перезванивали..... guest: 10:58 когда со мной свяжется агент по возврату билета??? Лисовая Оксана: 10:58 в порядке очереди guest: 10:58 ответ в порядке очереди не устраивает Лисовая Оксана: 10:58 ожидайте ответ сотрудника guest: 10:58 очередь может и месяц идти Лисовая Оксана: 10:58 агент обрабатывает все письма по очереди Лисовая Оксана: 10:58 и не перебирает guest: 10:59 на сколько я знаю с человеком у которого номер заявки 0065 до сих пор ни кто не связался а это было четыре дня назад guest: 10:59 то есть своих номеров 2487 и 2493 я буду ждать год??? Лисовая Оксана: 11:0 повторяю:в порядке очереди будет обработано Ваше письмо Лисовая Оксана: 11:0 Какие вопросы Вас еще интересуют? guest: 11:0 и какой я в очереди на данный момент?? Лисовая Оксана: 11:01 2487 и 2493 guest: 11:01 супер guest: 11:01 то есть еще ни скем не связались??? guest: 11:02 получается человек с номером 0001 до сих пор ждет звонка? Лисовая Оксана: 11:03 Сейчас формируется только процедура возврата,потом с каждым клиентом будут связываться guest: 11:03 и когда начнут связываться? guest: 11:03 в каких числах? Лисовая Оксана: 11:03 нет такой информации guest: 11:04 а где ее можно узнать? Лисовая Оксана: 11:04 свяжитесь в конце недели с нами и уточните этот вопрос guest: 11:04 ясно guest: 11:04 досвидания Лисовая Оксана: 11:04 Всего Вам доброго! Будут еще вопросы - обращайтесь.

Ответить

15.01.13 14:33

Гость

Моя заявка 0065. Вот только что-то за 4 дня так очередь не дошла :( не только до возврата, но и до выхода на контакт Гость : Гость : Добрый вечер . Спасибо, что вы написали адрес сегодня же тужа напишу. А скажите , пожалуйста карточка должна быть на имя пассажира или не важно . Просто у меня сейчас нет открытой карточки(( Гость : Хочу сообщить новость!Хорошую:) Я уже пиала что мне рейс отменили Ларнака-Киев-Симферополь на 22 января, 9 я написала письмо на и попросила деньги назад,как мне тут посоветовалия позвонила в кол-центр хороший вежливый парень,а они там только вежливые,девушки хамки там,сказал что сейчас я получу почту с ответом,я ему номет тикета назвала который был в автоматическом ответе,пришло письмо где была указанна сумма и катра,куда будут зачисленны деньги-моя карта мол в течении 5-10 дней,и вот только что проверила ее а там денежки вернули .Всем спасибо за помощь,ребята вам,ну и слава Богу что не бросил нас! пишите на этот адрес online@aerosvit.com письма, а не на форму на их странице,я их забрасывала письмами по 100 раз на день По этой электронке они отсылают на свой сайт и говорят, чтоб заполнили заявку. А толку то от этого никакого. Я заполнил, за сутки со мной так никто и не связался. Написал опять на online@aerosvit.com. Они ответили "Заявки обрабатываются в порядке очереди. С Вами свяжется представитель нашей авиакомпании и произведут возврат по данному билету." И тишина.....

Ответить

15.01.13 13:21

Erika

Nemnozhko pozitiva na schiot vozvrata deneg :) centreforaviation.com/analysis/ukraine-i...

Ответить

15.01.13 13:17

Гость

Гость : Гость : Гость : А кем-нибудь связывался Аэросвит после оформления заявки на сайте? Лишь сообщение с номером заявки. На вопрос - когда, отвечают "в установленном порядке", а порядок этот - до 3х месяцев. I mne tak je govorili,a vi zvonite v call-centr i dolbite,pust smotriat pismo,aaaa da,ia popala na otdel on-line bronirovaniya,tochno,ia vspomnila,vot on vsem i nujen....oni eto delo vedut mne skazali posle 12.00 pozvonite s nimi pogovorite kak raz По московскому телефону они бросают трубку сразу же....а по online@aerosvit.com отфутболивают на свой сайт

Ответить

15.01.13 12:14

Гость

Гость : Гость : Гость : А кем-нибудь связывался Аэросвит после оформления заявки на сайте? Лишь сообщение с номером заявки. На вопрос - когда, отвечают "в установленном порядке", а порядок этот - до 3х месяцев. I mne tak je govorili,a vi zvonite v call-centr i dolbite,pust smotriat pismo,aaaa da,ia popala na otdel on-line bronirovaniya,tochno,ia vspomnila,vot on vsem i nujen....oni eto delo vedut mne skazali posle 12.00 pozvonite s nimi pogovorite kak raz а какой номер call центра?

Ответить

15.01.13 12:10

Гость

Гость : Гость : А кем-нибудь связывался Аэросвит после оформления заявки на сайте? Mne pismo prislali,no ia ix dolbila,i pisala po 100 raz i zvonila v call-centr po 100000 raz,ia pismo na pochtu otpravila,a to chto na glavnoi stranice forma,mne kajetsia eto tufta kakaia to,potomu chto ia kogda operatoru skazala ID-ticket chto bi on proveril na kakoi stadii rassmotrenie moei zaiavki,potom govoru,a ia ewe i na glavnoi stranice pisala,on kak to zamialsia,govorit eto drugoe..chto drugoe ne znau,no ottuda ne bilo mne otveta nikakogo pishite im na pochtu online@aerosvit.com А что они вам за письмо прислали?

Ответить

15.01.13 12:10

Гость

Гость : Гость : Гость : А кем-нибудь связывался Аэросвит после оформления заявки на сайте? Лишь сообщение с номером заявки. На вопрос - когда, отвечают "в установленном порядке", а порядок этот - до 3х месяцев. I mne tak je govorili,a vi zvonite v call-centr i dolbite,pust smotriat pismo,aaaa da,ia popala na otdel on-line bronirovaniya,tochno,ia vspomnila,vot on vsem i nujen....oni eto delo vedut mne skazali posle 12.00 pozvonite s nimi pogovorite kak raz А рейс Ваш отменяли? Дело в том, что мой рейс только 24го, но никаких гарантий нет, такой возврат оформить невозможно судя по всему. Остается верить и надеяться.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aerosvit/70.html 70 1 1