Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AeroSvit (АэроСвит)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AeroSvit

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AeroSvit

18.05.12 22:19

Александр

Летел Аэросвифтом всего два раза транзитом Тбилиси-Киев-Москва.Ничего очень плохого не могу рассказать.И задержек небыло и багаж не пришлось в Киеве получать и снова регистрироватьНормально долетел.Наверное мне просто везло.

Ответить

18.05.12 19:32

Гость

Хочу описать свою ситуацию. Купили билеты на 30 июня с пересадкой в Киеве, оплатили 1 декабря. через 4 месяца нам сообщили, что стыковочный рейс отменили. Нам пришлось купить билеты другой компании, чтобы не потерять на отмене бронирования отелей и билетов на дальнейшее путешествие. Получилось в два раза дороже. В авиакомпании нам предложили компенсировать только несостоявшийся рейс. У кого-нибудь были подобные ситуации? Можно ли взыскать с компании аэросвит стоимость новых билетов, купленных по вине авиакомпании намного дороже? Стоит ли вообще затевать это? Были ли у кого такие прецеденты?

Ответить

18.05.12 19:27

Алексей

Летал компанией по России со стыковкой в Шереметьево 2 года-страшный сон!Задержка рейсов регулярная!Бортов никогда не хватает!Всегда вылет вовремя- приятная неожиданность!Так как часто приходится стыковать рейсы, то было принято непоколебимое решение просто не пользоваться услугами компании как ненадежной и невыполняющей свои обязательства перед клиентом. Но! Аэрофлот ,продавая билеты на свои рейсы ,забывает предупреждать о том,что рейс будет выполнять аэросвит!Очередное ожидание в 3 часа,привычное отсутствие представителя и несчастная девушка с регистрации,которая, естественно, не владеет информацией. Впереди ЕВРО!Уважаемые россияне, не думайте о переплате в 1000 рублей за рейсы Ютэйр или Трансаэро!Это небольшая плата за ваш комфорт и спокойствие!Иногда задержка в 3-5 часов,хамское обслуживание и чувство,что все безнаказанно в этой стране,может испортить приятное впечатление о стране и людях в целом!Авиакомпания лицо страны и первое впечатление.Ну что же-вот такое у нас ужасное лицо!

Ответить

18.05.12 18:30

Гость

За последний месяц (май 2012) из трех перелетов дважды попадал на отмену рейсов Аэросвитом. Причин никто не объясняет, представителя не дождешься. Служащие аэропорта в тихую говорят: не набрали пассажиров - вот отменяют рейсы. чтобы убытков не нести. А то, что десяток человек не успевает на свои стыковки в дальние страны, деловые встречи и т.п. НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ. Вот и приходится истерично искать альтернативы, покупать не важно почем другие билеты, такси, спешка, нервы... Я своим помошникам дал устновку: ВСЕ, ЧТО УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ АЭРОСВИТ. Дороже выйдет. Про питание, "удобные" Эмбраеры я молчу - уже все сказано тысячу раз. Один плюс, правда есть - дают влажные салфетки :-)))

Ответить

18.05.12 9:33

Гость

прилетел в час ночи ели дождался вылета на Одессу,который на 8.25. и что вы думаете...его перенисли на 12 часов дня. они не успевают его убрать.

Ответить

18.05.12 0:27

Гость

Скотская авиакомпания. Рейс на Одессу три раза перенесли, в сумме уже на 4 часа. Очередь постоянно перебегает от стойки к стойке: никаких коридоров из лент здесь нет. Потом перед тобой впихиваетсяъ толстозадая стюардесса и начинаеи получать бумаги на всю команду... Больше не полечу.

Ответить

17.05.12 13:03

Татьяна

как можно верить этой жидовской компании - если сегодня рейс на Будапешт VV203 вместо 14.05 будет в 17.50 - причем этой информации у нас нигде нет и в авиакомпании говорят, что все по расписанию - а на сайте аэропорта в Будапеште информация о задержке рейса из Киева есть с самого утра? Вчера Будапешт летел через Прагу.

Ответить

17.05.12 2:37

Гость

Вот уже 13 час сидим а Гатвике ожидая рейса в Киев. Самолет при прилете порвал покрышку шасси. Уже привезли новую и уже 6 часов чинят. Мы торчим в аэропорту и каждые 2 часа нам переносят время ожидаемого вылета на 2 часа вперед. Отвественного за Аэросвит в Лондоне нет - типа он в отпуске. Кормят "лапшой" и тянут время.... возврата денег не дают. Отеля тоже. В аэропорту никого кроме пассажиров Аэросвифт нет. Думаю Аэросвит потерял меня, как и всех остальных и наших знакомык как будущих клиентов. НЕ ЛЕТАЙТЕ С АЭРОСВИТ!!! Черевато!

Ответить

17.05.12 2:29

ANTIAEROSVIT

летел компанией аэросвит из нью йорка в истанбул и обратно, по дороге туда сломали чемодан, да так что его просто тащить пришлось, а на обратном (к сожалению не наученный горьким опытом), другой чемодан потеряли, вот такие авиалинии :) мой совет никогда не летайте компанией аэросвит

Ответить

17.05.12 2:27

Гость

Если вы засланный козачек от аэросвита то лучше молчите!!! Сам имел честь полетать со свитом, ужаснее авиакомпанию не встречал!!! И нечего пинять на страну!!! Гостюшка : Ужас сколько грязи тут. Но наверное пишут только вечно недовольные. я много летаю, пользуюсь разными компаниями, есть с чем сравнить. Аэросвитом по своей воле пользовалась только два раза, но много раз пользовалась чехами, которые совмещают с аэросвитом до Праги. Что я могу сказать, ну не Lufthansa, конечно, но и плохого сказать нечего. Задержки были, но это претензии к аэропорту в основном. И что те задержки, если в воздухе нагоняют время. От персонала хамства я не видела, всё на уровне. Также Донбассаэро радовал хорошим отношением. Правда, недавно из Донецка вылетала, так они пилотов вместе с нами пассажирами в автобус усадили. Я такого еще не видела. Но зато рассмотрела их, что они бодрые и выспавшиеся и вообще отлично выглядят, вызывают уважение, приятно с такими лететь. И приземлили они нас потом очень мягко. Еще меня смутило, что на стыковке нужно свой багаж забирать, а потом заново регистрировать, но и это не беда, я хоть точно знаю, что мой чемодан со мной, и нигде не утерян. Вобщем, учитивая в какой стране мы живем и цену на билеты, все очень даже хорошо. Надеюсь что ничто в дальнейшем не испортит мне впечатлениа. И вам всем желаю приятных полетов.

Ответить

16.05.12 4:29

Гостья

Напишу о своей истории, произошедшей 10 мая 2012 в аэропорту JFK Нью-Йорка. Черт меня дернул лететь из Америки домой (в Москву) рейсом авиакомпании Аэросвит через Киев - недорого и пересадка короткая. Ага. Сначала рейс без объяснения причин откладывали 3 раза, итого на 4 часа (рейс был в 19, объявляли с 18.30 до примерно 22.30). Все это время нас просили подождать менеджера, который "вот-вот на подходе". Потом появился молодой мальчик, сообщивший, что рейс отменяется по причине тех.неисправности самолета - треснул какой-то блок, будут чинить. Чинить, не менять борт (даже если бы мне нужно было в Киев, я бы не полетела на самолете, у которого что-то уже треснуло). Далее появился мужчина постарше по имени Юрий, представитель Аэросвит в Нью-Йорке. Он раздал ваучеры на еду (ваучер $12 в одном из двух кафе с бутербродами по $6-8) - это было в 23.00. Он же объявил о том, что багаж нам не выдадут, он останется в самолете до следующего рейса. По американским законам купленное в Duty Free считается вроде как багажом - все заклеенные пакеты были так же в самолете, и деньги за них людям предложили вернуть в магазинах, которые уже закрылись, т.е. завтра как минимум. Я ничего не покупала, поэтому не знаю, чем это закончилось. В это же время нам предложили отель, но все отказались туда ехать по причине отсутствия информации о решении проблемы - нам не дали никаких гарантий, что со своими просроченными посадочными мы зайдем в аэропорт (из США мы формально типа как уехали уже), плюс не было информации о след.рейсе, рассаживать людей на свободные места ближайших рейсов никто не собирался. В полночь появилась полиция, пытавшаяся разогнать толпу, но т.к. мы ничего не нарушали, сделать ничего не смогла. Небольшая группа людей - пожилые, с детьми - уехали в отель. В 3 часа ночи уехала еще группа людей, ниже объясню почему. В 10 утра по-прежнему не было никакой информации. Если кратко, то благодаря своей мягко говоря настойчивости я все-таки улетела в 14.20 прямым рейсом в Москву с Трансаэро (точнее, в 15.30 из-за задержки, но это уже реально пустяки). Улетели я и еще четверо таких же настойчивых. Остальные люди, повторюсь, провели в аэропорту примерно сутки без информации и в итоге полетели на отремонтированном самолете. По рассказам летевших "минуты через три после взлета им показалось, что заглох двигатель и они как бы стали проваливаться" (это перед 9-часовым полетом над океаном, если что), а на рейсе из Киева в Москву были "опять какие-то неполадки при посадке, трясло самолет и когда он тормозил, скрип был жутким, как будто у них уже давно стерлись тормозные колодки". Среди пассажиров оказался киевский депутат по имени Владимир, к сожалению, не узнала фамилию, но он обещал со мной связаться - и тогда я обязательно напишу ее здесь. Он летел в женой и дочерью. Хочу выразить ему огромную благодарность, т.к. он реально выступил в той ситуации лидером, собрал и сплотил людей, в основном напрямую общался с руководством Аэросвита и их представителем, именно он собрал вторую группу людей в отель, пообещав решить вопрос и в итоге его решил. В общем, человек-дело, огромное спасибо ему. Он же обещал подготовить коллективный судебный иск на возмещение морального и не только ущерба, который все с радостью поддержали и собрали подписи.

Ответить

16.05.12 0:36

Гость

14-го мая 2012 транзитный рейс, дубаи-борисполь. должен был взлететь в 6.55 по метному времени. перенесли рейс на 13.30, позже на 14.30 на 15.00 на 15.30 ... и если бы люди не взбунтовались пришлось бы ждать следущего рейса который почему аж на след день. то есть некоторые пассажиры уже 11 часов ждут взлета а они и усом не шевелят чтоб придупредить людей о возможностти задержки аж на сутки. это мы пока предствителя компании за горло не взяли никто и не знал что так выйдет. ладно молодые здоровые, а те кто с детьми и даже беременная среди нас была. арабы и те на каждом шагу подхаодят спрашиваю не нужно ли вам помочь когда видят потеряные глаза в таком большом аэропорту, а свои вот так по свински! не красиво, это был позор когда наш рейс хотели попросту убрать. кстати из-за коммерческих неурядиц, это при том что люди билеты купили на несколько месяцев.

Ответить

15.05.12 12:32

Гостюшка

Ужас сколько грязи тут. Но наверное пишут только вечно недовольные. я много летаю, пользуюсь разными компаниями, есть с чем сравнить. Аэросвитом по своей воле пользовалась только два раза, но много раз пользовалась чехами, которые совмещают с аэросвитом до Праги. Что я могу сказать, ну не Lufthansa, конечно, но и плохого сказать нечего. Задержки были, но это претензии к аэропорту в основном. И что те задержки, если в воздухе нагоняют время. От персонала хамства я не видела, всё на уровне. Также Донбассаэро радовал хорошим отношением. Правда, недавно из Донецка вылетала, так они пилотов вместе с нами пассажирами в автобус усадили. Я такого еще не видела. Но зато рассмотрела их, что они бодрые и выспавшиеся и вообще отлично выглядят, вызывают уважение, приятно с такими лететь. И приземлили они нас потом очень мягко. Еще меня смутило, что на стыковке нужно свой багаж забирать, а потом заново регистрировать, но и это не беда, я хоть точно знаю, что мой чемодан со мной, и нигде не утерян. Вобщем, учитивая в какой стране мы живем и цену на билеты, все очень даже хорошо. Надеюсь что ничто в дальнейшем не испортит мне впечатлениа. И вам всем желаю приятных полетов.

Ответить

15.05.12 11:40

Гость

Сидим сутки в Дубаи, ужас не кто с представителей не подошол! Не знаем когда вылетим. Компания !!!

Ответить

14.05.12 22:30

Гость

Беспредел Аэросвит, компания совмещает рейсы в разные города безо всякого зазрения совести, будьте осторожны, а лучше вообще не летайте этой авиакомпанией. Я купил билет на 13.04.2012 на рейс VV 234 из Бухареста (вылет 15:55) в Киев (прибытие по билету 17:25). При регистрации оказалось, что прежде чем лететь в Киев мы еще слетаем в Софию. При оформлении билета это никак не оговаривалось. В итоге после двойного перелета я прилетел в Киев в 19:45, т.е. опоздал по-сравнению с расчетным временем более чем на 2 часа! А если бы я планировал стыковку в Киеве на следующий рейс? И это обусловлено не какими-то погодными условиями или техническими проблемами, а только желанием авиакомпании сэкономить и пустить один самолет на два рейса. Причем стоимость перелета не была низкой, она была на уровне стоимости перелета в нормальной авиакомпании, почти 8000 руб., а питание и отношение экипажа к пассажирам были на минимально допустимом уровне, а может быть и ниже, т.е. на питании и зарплатах экипажа Аэросвит тоже экономит.

Ответить

14.05.12 10:30

Гость

Аэросвит обматывает пассажиров на рейсе Киев/Одесса рейс на 08:25, регулярно переносят на 14:30 !! При этом, ожидающий пассажирам сообщают что рейс переносится на 12:00, а по факту люди ждут до 14:30

Ответить

13.05.12 13:31

Гость

Работаю в заграничной компании! Летела домой.... первое задержали рейс.... безопасность ноль в самолете..... самолет идет на взлет пассажиры бегают по кабине и крю тоже вместе с ними! Вообщем безопасность не поддерживается работниками, самолет ужасно старый и молилась долететь! на крыльях покрашены стрелки аварийного выхода в ручную криво....все старое и как металлолом просто! Сервис ужас....просила чай ответили если бы было время.... да скажи конечно постараюсь даже если не можешь так уже реакция пассажира будет не такая! вообщем весело в АэроСвит и еще по прилету получила чемодан вдребезги.... почти по кускам... хорошо что вообще получила! Наши авиалинии никакие и сотрудники не работают как положено!

Ответить

13.05.12 13:27

Гость

Рейс: Тель-Авив -киев-Санкт-Петербург 12 МАЯ 2012 1. Открыли чемодан и украли украшения. 2. задержка рейса 3. в самолете нет воздуха и не включали кондиционер из-за экономии. 4. сервис ужасный. ЭКОНОМИЯ НЕ СТОИТ ТОГО!

Ответить

12.05.12 16:39

Гость

Летел Аэросвитом в Тбилиси в первый раз. Все понравилось. Вылеты и прилеты по расписанию, хороший сервис и что приятно неплохое питание, по сравнению с некоторыми другими перевозчиками на этом направлении. В общем неплохая авиакомпания, я бы даже сказал хорошая))

Ответить

12.05.12 14:29

Гость

Сколько раз летала Аэросвит, регулярно в Афины, регулярно в Дубаи, Европу и ни разу не было никаких проблем, лишь однажды задержали на полчаса по техническим причинам в Борисполе. Персонал отменный, пилоты - высший класс, мягчайшие взлеты-посадки. Питание в последние годы упростилось, но такое я заметила на многих авиалиниях Европы и Среднего Востока, поэтому не считаю это недостатком конкретной авиакомпании. В целом только положительные впечатления. Буду продолжать летать рейсами данной компании, тем более, что являюсь владельцем карточки постоянного клиента. Спасибо всем работникам за приятные полеты.)))

Ответить

11.05.12 22:50

Гость

Гость : Рейс должен был отправиться из нью-йорка в Киев 10 мая в 19.05. Сейчас уже 11 мая 10.55 - ждем починки самолета.... Спасибо хоть отель предоставили. Но самое страшное, что ждем полета на том же самолете, который сломан. Вообще не знаем даже примерно, когда сможем оказаться на родине... Удачи Вам и спокойствия,и быстрее быть дома и забыть о преславутой конторе ,,,

Ответить

11.05.12 18:59

Гость

Рейс должен был отправиться из нью-йорка в Киев 10 мая в 19.05. Сейчас уже 11 мая 10.55 - ждем починки самолета.... Спасибо хоть отель предоставили. Но самое страшное, что ждем полета на том же самолете, который сломан. Вообще не знаем даже примерно, когда сможем оказаться на родине...

Ответить

11.05.12 12:05

chillos aka Dreamliner

Гость : Dreamliner : Гость : Кгд-Борисполь-Стамбул и обратно. Туда 27 апреля (из Киева 28 апреля), обратно оба рейса - 1 мая. Все прошл о хорошо. Кормили на всех сегментах. Кгд-Борисполь - бутер, напитки и чай. Борисполь-Стамбул - туда - обед - даже с горячим. Обратно утренний рейс - завтрак: огурцы, нарезка (свиная - самое смешное - лица турков), кусок масла, а булки не положили!! Смешно)) Напитки, чай, кофе - все как положено. На самом деле, все путем - ожидал худшего, но за 5,5 тыщ туда-обратно в Стамбул (покупал задолго) я бы и голодным слетал))) Все без задержек существенных. Стыковка на обратном пути в Борисполе - час. Обошли очередь - нас все пропустили - всюду нормально успели. Пять с половиной это в российских? Если да то совсем круто... Меньше 200 американских тугриков.... И были за эти деньги готовы ко всему. Умница!!!! Не то что быдло, за свои три копейки на авиакомпаниях СНГ ожидающее сервис Люфтганзы бизнес класса....[/QOUT а вы кто ? если все вокруг быдло ? видно работник авиакомпании .. там как раз такие все , плохо воспитанные .. сервис они не предоставляют ни за малые ни за большие деньги . Память о полете в этими линиями до Нью-Йорка останется кошмарным сном до конца жизни .. при чем если Вас интересует за не малые деньги ! До Нью-Йорка цена от тысячи долларов в две стороны. Дюв целом это средняя цена на рынке. Рассказали бы про перелет

Ответить

11.05.12 10:44

Гость

Dreamliner : Гость : Кгд-Борисполь-Стамбул и обратно. Туда 27 апреля (из Киева 28 апреля), обратно оба рейса - 1 мая. Все прошл о хорошо. Кормили на всех сегментах. Кгд-Борисполь - бутер, напитки и чай. Борисполь-Стамбул - туда - обед - даже с горячим. Обратно утренний рейс - завтрак: огурцы, нарезка (свиная - самое смешное - лица турков), кусок масла, а булки не положили!! Смешно)) Напитки, чай, кофе - все как положено. На самом деле, все путем - ожидал худшего, но за 5,5 тыщ туда-обратно в Стамбул (покупал задолго) я бы и голодным слетал))) Все без задержек существенных. Стыковка на обратном пути в Борисполе - час. Обошли очередь - нас все пропустили - всюду нормально успели. Пять с половиной это в российских? Если да то совсем круто... Меньше 200 американских тугриков.... И были за эти деньги готовы ко всему. Умница!!!! Не то что быдло, за свои три копейки на авиакомпаниях СНГ ожидающее сервис Люфтганзы бизнес класса....[/QOUT а вы кто ? если все вокруг быдло ? видно работник авиакомпании .. там как раз такие все , плохо воспитанные .. сервис они не предоставляют ни за малые ни за большие деньги . Память о полете в этими линиями до Нью-Йорка останется кошмарным сном до конца жизни .. при чем если Вас интересует за не малые деньги !

Ответить

11.05.12 10:37

Гость

Гость : НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ КОМПАНИИ АЭРОСВИТ!!! Я тоже летела 28.04.2012 г. из Киева в Санкт-Петербург, вторые сутки не могу дождаться багажа и неизвестно когда его получу. Представители компании только врут, вторые сутки ни слова правды. Предлагаю подать коллективный иск на авиакомпанию о лишении ее лицензии на пассажирские перевозки. С таким отношением к людям, пусть грузы перевозят!? я за .. такого отношения нет нигде ! мы летали внутренними рейсами в нищей инднии , то класс перевозок был куда как выше !

Ответить

11.05.12 10:35

Гость

Гость : Стас : А мне непонятно-почему отсутствует питание-цены немаленькие,нет уж-нафиг,теперь в Украину полечу только российской компанией-и дешевле и еда горячая с напитками есть,а этот Аэросвит совсем обнаглел и на каком это направлении нет питания??? питания нам не дали на рейсе Москва-Днепропетровск и так же на рейсе Борисполь -Дубай .. хотя в оба раза оно было оплачено . О Дубайском рейсе много можно рассказать ... это длинный и печальный рассказа , точнее песня тоски и скорби .. итог один ! никогда , ни под каким предлогом , даже даром , не летайте этой компанией !

Ответить

11.05.12 8:52

Игорь

Рейс 132 Задержка на 6 часов.... без объяснений...... Ждем вылета. Не летайте аеросвитом!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

10.05.12 22:04

Rust2008

Гость : Просто нет слов, одни выражения, существовал нормальный рейс по перелету из Киева до Тайбэя через Бангкок, заказали билет, за месяц и тут перед самым сезоном - отменяют, без предварительного уведомления за две недели до вылета, и не скажешь, что билет дешевый, через Москву хоть дольше, но дешевле получалось, ладно не страшно пару сотен долларов за экономию времени, но КТО ТАК РАБОТАЕТ??????? Если деньги берете, предоставляйте СЕРВИС НОРМАЛЬНЫЙ!!!! Хочется грязно выругаться!!!! ИДИОТЫ!!! Позабавил пост. Отменяют без предварительного уведомления за две недели до вылета. Без предварительного уведомления - это если Вы пришли в аэропорт в день вылета рейса, и Вам сказали, что рейс отменили. А Вам об этом сообщили за две недели. Что еще прикажете им делать? За месяц позвонить Вам и сказать: "через две недели мы Вам позвоним и сообщим, что Ваш рейс отменяется"???

Ответить

10.05.12 21:23

Гость

Просто нет слов, одни выражения, существовал нормальный рейс по перелету из Киева до Тайбэя через Бангкок, заказали билет, за месяц и тут перед самым сезоном - отменяют, без предварительного уведомления за две недели до вылета, и не скажешь, что билет дешевый, через Москву хоть дольше, но дешевле получалось, ладно не страшно пару сотен долларов за экономию времени, но КТО ТАК РАБОТАЕТ??????? Если деньги берете, предоставляйте СЕРВИС НОРМАЛЬНЫЙ!!!! Хочется грязно выругаться!!!!

Ответить

10.05.12 10:07

Гость

С Минска билетов не было, пришлось лететь с Киева в Анталию. Туда летели на польских авиолиниях, было супер. Обратно на Боинге Аэросвит, ужас. Сели на кресла они мокрые и проваливаются в низ, салон грязный, при взлете такое ощущение, что не взлетим, очень тяжело поднимался и к тому же все скрипело, за окном дребезжала какая то железяка. Правда хоть самолет был ужасным, но пилоты молодцы, эту развалюху приземлили мягко.

Ответить

10.05.12 0:40

Гость

Летали Одесса-Тель-Авив и обратно. Начиталась негативных отзывов, но осталась ОЧЕНЬ довольна услугами. Отправление-прилет вовремя, обслуживание отличное, еда вкусная, в самолете не шик-модерн, но чисто, ничег не сломано... за эти деньги просто СУПЕР!!!! спасибо

Ответить

09.05.12 17:22

Гость

прочитала отзывы о компании Aerosvit, o проблемах, которые возникаютв пути и оторопь взяла. Я транзитный пассажир, собираюсь лететь обратно из Днепропетровска в Гамбург с пересадкой в Киеве. Все информацию по интернету по Аэросвиту прочесала, не могу найти ничего, что касается транзитных пассажиров. Боюсь, что не успею на рейс Киев -Гамбург, поэтому не беру багаж, беру только ручную кладь. Время стыковки рейсов 1 ч. 20 мин. Без багажа плохо, беру самый что ни на и есть - минимум - а то, пока багаж получу, пока зарегистрируюсь, пока таможенный контроль пройду, - ушел самолет. Почему такой хаос? Звонила в Аэросвит - не могу ни до кого дозвониться. Живу в Гамбурге. 20 лет не была в странах CНГ - почему лучше не становится, а все хуже - не понимаю. Раньше -то при советском союзе были всегда, как выясняется, коммунисты виноваты, а кто теперь? Ведь ничего не изменилось и хамства меньше не стало.

Ответить

09.05.12 12:03

Анна

Уважаемые! Искренне советую избегать сотрудничество с компанией "" АэроСвит" !!! Сегодня 09.05.2012г. был отменен рейс Днепропетровск-Москва, с вязи с отсутствием воздушного судна. Никого из пассажиров не уведомили. Прибыв в аэропорт представителей компании не было. Представители управляющей компании не владели полной информацией и альтернативный перелет предложили только через 35 часов и то с оговоркой , что это не 100% вариант. По словам управляющей компании стало известно, что о поломки самолета знали с 05.05.2012г. Еще более возмущает, что за четыре дня никто ни нашел способ решения проблемы. Уверенна если бы авиакомпания была заинтересованна в своей репутации и о своих пассажирах то нашелся бы резервный самолет или был бы предоставлен большее воздушное судно на вечерний рейс этого дня. Великий праздник 9мая был страшно испорчен и омрачен бранью в аэропорту. Желаю всем приятных перелетов,но не с этой компанией!!!

Ответить

08.05.12 22:42

гость-6 мая

5 мая, в 20,30 позвонил в компанию Аэросвит в Москве и уточнил, смогу ли я вылетель 6-го мая в 11,35 рейсом Москва -Днепропетровск по российскому паспорту. Как выяснилось 6-го мая в Шереметьево после отмены указанного рейса, уже 5-го мая по факту поломки самолета было известно, что рейсы 6-го мая в Днепропетровск будут отменены. Однако менеджер компании мне об этом не сообщил. Также не было никаких объявлений об отмене рейса в аэропорту Шереметьево 6.05. при следовании к сектору отлета "С". Кстати, к пункту регистрации в сектор "С" доставили бесплатно, а обратно пришлось заплатить 70 р. Конечно, это копейки, но этот факт говорит об уровне сервиса и организации всей технологии авиаперевозок. Представители компании, после нескольких минут переговоров между собой выяснили, (6-й этаж Шереметьево) 6.05., что они не знают, состоится ли вечерний рейс 6-го мая в Днепропетровск. Было сказано так, что билет на самолет я взять, конечно, могу, но вот будет ли самолет, они не знают. Это как? Между тем в одной из касс в Шереметьево на этот рейс билеты в наличии были, но цена их была около 13 тыс.. А как насчет самолета? В результате деловая командировка по вине Аэросвит была сорвана.

Ответить

08.05.12 14:27

Андрей

Компания заботится только о своей выгоде на пассажиров им наплевать

Ответить

08.05.12 14:09

Гость

Черт дернул воспользоваться Аэросвитом. 29 апреля летела Киев-Торонто, первый и последний раз в жизни. В баре, какой-то там "вож" попросила глоток воды запить табетку (была своя бутылка Брита) заставляли купить 2 литровую бутыль воды. Я не жадная, но мне столько не надо, мне нужно было всего пору глотков, извините послали в туалет.Спрашиваю, где в таком случае ваш manager, идите в information desk, подхожу, обьясняю, сидит там такая Марина и говорит, ну и что, ничего не случилось. В любой стране мира, за такое не внимание, тем более заотказ дать воды эти двое сотрудником были бы по меньшей мере уволены, хорошо, если не влочьим билетом. Этим дело не закончилось. Поскольку я была транзитным пассажиром, попросила место не в конце самолета (проблемы в позвонком), получила именно в конце самолета. По прилету в Торонто мой багаж кто то из пассажиров просто переставил к другому конвееру, я уже начала заполнять анкету на потеряный багаж, когда поворачиваюсь, а он стоит родненький у совершенно другого рейса. Таксист, сам с украины, ругался на чем всет стоит, ну неужели (если ты ошибся) нельзя было поставить чемодан обратно на тот же самый конвеер. Оказывается, нет.Never- ever-ever again aerowsit.

Ответить

08.05.12 11:53

Гость

самая убогая компания которой я летал.отменив вчерашний рейс из днепра даже не поотрудились об этом известить.видимо нет денег звонить на российские номера и нет интернета чтобы написать на bv'qk всем пассажирам

Ответить

07.05.12 19:37

Гость

Где наш багаж!!!!!!!!!!! Козлы!!!!! весь рейс остался без багажа,уже вторые сутки!!!!

Ответить

06.05.12 15:10

Гость

Стас : А мне непонятно-почему отсутствует питание-цены немаленькие,нет уж-нафиг,теперь в Украину полечу только российской компанией-и дешевле и еда горячая с напитками есть,а этот Аэросвит совсем обнаглел и на каком это направлении нет питания???

Ответить

06.05.12 12:44

Стас

А мне непонятно-почему отсутствует питание-цены немаленькие,нет уж-нафиг,теперь в Украину полечу только российской компанией-и дешевле и еда горячая с напитками есть,а этот Аэросвит совсем обнаглел

Ответить

06.05.12 5:26

Гость

Я бы не против скооперироваться и подать иск на них, а то у них никакого страха нет. Гость : НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ КОМПАНИИ АЭРОСВИТ!!! Я тоже летела 28.04.2012 г. из Киева в Санкт-Петербург, вторые сутки не могу дождаться багажа и неизвестно когда его получу. Представители компании только врут, вторые сутки ни слова правды. Предлагаю подать коллективный иск на авиакомпанию о лишении ее лицензии на пассажирские перевозки. С таким отношением к людям, пусть грузы перевозят!?

Ответить

03.05.12 18:21

Гость

Летал уже 3 раза Киев-Дели-Киев. В первый раз сразу после взлета стюардесса умудрилась пролить на меня на белую футболку вишневый сок. Извинений не последовало. Футболку пришлось викинуть. В декабре-январе летал еще два раза. Сказали кормить не будут, давали только соки. Пришлось выциганть два литра сока и пить, разу уж не кормят. Странно. Цена билета вроде нехилая - что-то около 16 тыс. русскими... Вобщем, конечно, раз лететь надо - так и будешь такому рад. Но есть опыт полетов Тегеран-Москва-Тегеран - там конечно все по высшему классу - хоть и самолеты старенькие, но пилоты - высший класс. И стюарды со стюардессами - одно удовольствие! Так что - Аэросвиту нужно учиться у других. И без пренебрежения к пассажирам!!!

Ответить

03.05.12 12:18

Гость

А как вам задержка авиарейса на 14,5 часов??? Москва-Одесса 28 апреля должен был отчалить в 13:15, в результате мы улетели только в 3:30 утра!!! Причем известно стало о переносе рейса на 23:55 только около 11 часов, а т.к. мы живем не в Москве, то встали и выехали очень рано. В итогде 14,5 часов задержки по регулярному рейсу? Да за такое лицензии должны лишать. Кроме банальных извинений за причиненные неудобства - ничего. Еда и напитки, гостиница? У нас потерян день отпуска, рабочий день потерян впустую. Билеты стоили чуть ли не за месяц заранее около 25 тысяч на двоих туда-обратно, я считаю, что для такого сервиса это вообще выше крыше! А знакомые наши хотели купить билет за неделю, билеты были по 20 в один конец... ПИПЕЦ

Ответить

02.05.12 23:26

chillos aka Dreamliner

Гость : Кгд-Борисполь-Стамбул и обратно. Туда 27 апреля (из Киева 28 апреля), обратно оба рейса - 1 мая. Все прошло хорошо. Кормили на всех сегментах. Кгд-Борисполь - бутер, напитки и чай. Борисполь-Стамбул - туда - обед - даже с горячим. Обратно утренний рейс - завтрак: огурцы, нарезка (свиная - самое смешное - лица турков), кусок масла, а булки не положили!! Смешно)) Напитки, чай, кофе - все как положено. На самом деле, все путем - ожидал худшего, но за 5,5 тыщ туда-обратно в Стамбул (покупал задолго) я бы и голодным слетал))) Все без задержек существенных. Стыковка на обратном пути в Борисполе - час. Обошли очередь - нас все пропустили - всюду нормально успели. Пять с половиной это в российских? Если да то совсем круто... Меньше 200 американских тугриков.... И были за эти деньги готовы ко всему. Умница!!!! Не то что быдло, за свои три копейки на авиакомпаниях СНГ ожидающее сервис Люфтганзы бизнес класса....

Ответить

02.05.12 23:24

chillos aka Dreamliner

Гость : Летел из Киева в Санкт-Петербург 28.04.12. Авиакомпания заправила полный самолет, так как в Пулково их не заправляют из-за задолженности. В результате выгрузили практически весь багаж с рейса, чтобы избежать перегрузки. На борту начались скандалы, 4 человека отказались продолжать полет. Пришлось выгрузить весь багаж! Просидели в самолете 2,5 часа, никаких объяснений персонал не давал, на борту были скандалы и практически паника! Авиакомпания ставит свои коммерческие интересы выше интересов пассажиров. Свинство просто! Ну и молодцы что под крышечку залились. А по-вашему лучше вместе с багажем испытать прелести крутого пике я имитацию страуса-мордой в землю. Пральна, помирать- так со своим добром :)))))))

Ответить

02.05.12 23:20

chillos aka Dreamliner

Гость : Хочу написать о компании "Аэросвит"! Это просто ужасно.... Это как нужно не любить людей, чтобы так к ним относиться!!!! Позор руководству авиакомпании!!!!! Люди, не летайте аэросвитом!!!!! Никогда!!! подробностей...

Ответить

02.05.12 8:51

chillos aka Dreamliner

Гость : НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ КОМПАНИИ АЭРОСВИТ!!! Я тоже летела 28.04.2012 г. из Киева в Санкт-Петербург, вторые сутки не могу дождаться багажа и неизвестно когда его получу. Представители компании только врут, вторые сутки ни слова правды. Предлагаю подать коллективный иск на авиакомпанию о лишении ее лицензии на пассажирские перевозки. С таким отношением к людям, пусть грузы перевозят!? "Они" же Ваш багаж потеряли, как им грузы доверить-то?:)

Ответить

01.05.12 8:56

Гость

Хочу написать о компании "Аэросвит"! Это просто ужасно.... Это как нужно не любить людей, чтобы так к ним относиться!!!! Позор руководству авиакомпании!!!!! Люди, не летайте аэросвитом!!!!! Никогда!!!

Ответить

01.05.12 0:35

Гость

29.04 летела Киев-Торонто, приехала вовремя, на чек ин прошла за 1,5 часа и ....... движущаяся очередь не предвещала беды и тут... до вылета уже 20 минут, а хвост еще порядочный стоит. вдруг девушки на чек ине встали и ушли, подошла администратор и сказала так себе простенько: "Бидетов больше нет, компания продала больше, чем есть мест в салоне самолета". Охренели буквально все, никто ведь даже мысли не имел о том, что это возможно. Это же какой внутренний гнилой процесс нужно иметь, чтобы так делать продажи билетов?!?!?! Через 5 мин стало понятно, что видимо кому-то нужно было лететь вне очереди, договорились, подошли на чек ин первыми и спокойно полетели. А остальные по принципу автобусной остановки, если автобус забит, неважно есть у тебя билет или нет, он уедет без тебя. Только вот в автобус билет стоит в 1000 раз меньше. Люди, которые остались, не знали куда деваться, они же в Киев тоже приехали с областей. Кто-то летел домой, у кого-то семьи, один иностранец вообще стоял в шоке, он много летал, но такого подвоха никак не ожидал. Придется всех предупредить, чтобы аеросвитом не смели летать.

Ответить

29.04.12 23:49

Гость

НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ КОМПАНИИ АЭРОСВИТ!!! Я тоже летела 28.04.2012 г. из Киева в Санкт-Петербург, вторые сутки не могу дождаться багажа и неизвестно когда его получу. Представители компании только врут, вторые сутки ни слова правды. Предлагаю подать коллективный иск на авиакомпанию о лишении ее лицензии на пассажирские перевозки. С таким отношением к людям, пусть грузы перевозят!?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 565758 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aerosvit/29.html 29 1 1