Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AeroSvit (АэроСвит)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AeroSvit

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AeroSvit

01.02.13 12:19

Мария

Агентсвто anywayanyday вернуло деньги за билет Стокгольм-Киев. Так что и билеты. купленные через агентство, можно вернуть. Но у нас правда был нетипичный случай, нам в Стокгольме Аэросвит перерегистрировал билеты на рейс Аэрофлота, мы прошли регистрацию, а перед самим вылетом нас сняли с рейса. Пришлось покупать Аэрофлотовские билеты прям у трапа самолета.

Ответить

01.02.13 0:47

Евгения

Гость : скажите , пожалуйста, номер телефона, куда звонить? Деньги вернули за билеты. Были билеты со Стокгольма в Киев и обратно. Тоже заполнял заявку, ни ответа ни привета не было, и я решил их задолбать. Каждый день писал на online@aerosvit.com , результата 0. В итоге позвонил им, и они сказали что нам письма не доходили ваши, и я прям во время телефонного разговора еще раз отправил письмо, и сказал проверяйте почту, так вот оказалось что все письма мои шли в спам, и из спама их никто не собирался доставать, но так как все происходило во время телефонного разговора, им пришлось вытащить мое письмо из спама, и зарегистрировать его (присваивается номер типа [Online #ZKZ-xxx-xxxxx]). Потом пришел ответ что деньги вернут в течении 5-10-ти банковских дней. Деньги вернули через 2 дня. Так что не пологайтесь на заявки, а действуйте как я описал выше, и добивайтесь чтоб ваше письмо было зарегистрировано в системе, только тогда вам вернут деньги. Очень надеюсь что мой пост окажется полезным.

Ответить

31.01.13 21:26

Гость

Деньги вернули за билеты. Были билеты со Стокгольма в Киев и обратно. Тоже заполнял заявку, ни ответа ни привета не было, и я решил их задолбать. Каждый день писал на online@aerosvit.com , результата 0. В итоге позвонил им, и они сказали что нам письма не доходили ваши, и я прям во время телефонного разговора еще раз отправил письмо, и сказал проверяйте почту, так вот оказалось что все письма мои шли в спам, и из спама их никто не собирался доставать, но так как все происходило во время телефонного разговора, им пришлось вытащить мое письмо из спама, и зарегистрировать его (присваивается номер типа [Online #ZKZ-xxx-xxxxx]). Потом пришел ответ что деньги вернут в течении 5-10-ти банковских дней. Деньги вернули через 2 дня. Так что не пологайтесь на заявки, а действуйте как я описал выше, и добивайтесь чтоб ваше письмо было зарегистрировано в системе, только тогда вам вернут деньги. Очень надеюсь что мой пост окажется полезным.

Ответить

31.01.13 17:11

БЫВШИЙ

В ЭТОЙ ИСТОРИИ НИКТО НЕ ВСПОМИНАЕТ, О ТОМ, ЧТО ЕСТЬ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ НЕ ПОЛУЧАЛИ ЗАРПЛАТУ УЖЕ ДВА МЕСЯЦА, А НАДО КОРМИТЬ СЕМЬИ. ОЧЕНЬ МНОГО РАБОТАЮТ СЕМЬЯМИ В КОМПАНИИ И, ЧТО ИМ ДЕЛАТЬ? ВСПОМИНАЮТ ТОЛЬКО ПИЛОТОВ И БОРТПРОВОДНИКОВ. ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО РАБОТУ КОМПАНИИ ОБЕСПЕЧИВАЮТ ТОЛЬКО ОНИ, А ОСТАЛЬНЫЕ, ТАК СЕБЕ ,ПОЛЗАЮТ ПО ЗЕМЛЕ. А БЕЗ НИХ ТО НИЧЕГО НЕ ПОЛЕТИТ, И ИХ ОКОЛО 2000 ЧЕЛОВЕК.

Ответить

31.01.13 15:51

Гость

У нас аналогичная ситуация. Не далее как сегодня получили очередной ответ "Данные заявки на возврат находятся все еще на рассмотрении." Заявку подавали еще 11 января. Гость : А другим не так повезло.Мы тоже заполняли заявку 22.01.На все вопросы о сроках возврата Аэросвит отписывается дежурной фразой,что все заявки в стадии рассмотрения. Гость : Товарищи! Ура! А мне выплатили деньги за отмененный рейс Бангкок - Киев, и я не особо их доставала - заполнила заявку на возврат 22/01, присвоили номер 8827, пару раз отправила письмо на online@aerosvit.com и через неделю вернули деньги без штрафов в полном рбъеме! Покупала билет у них на сайте. Так что деньги возвращают (даже после информации про арестованные счета) Это правда... Спасибо им за это, я теперь полечу Аерофлотом - это даже дешевле )

Ответить

31.01.13 15:28

Гость

Гость : А другим не так повезло.Мы тоже заполняли заявку 22.01.На все вопросы о сроках возврата Аэросвит отписывается дежурной фразой,что все заявки в стадии рассмотрения. Гость : Товарищи! Ура! А мне выплатили деньги за отмененный рейс Бангкок - Киев, и я не особо их доставала - заполнила заявку на возврат 22/01, присвоили номер 8827, пару раз отправила письмо на online@aerosvit.com и через неделю вернули деньги без штрафов в полном рбъеме! Покупала билет у них на сайте. Так что деньги возвращают (даже после информации про арестованные счета) Это правда... Спасибо им за это, я теперь полечу Аерофлотом - это даже дешевле ) Насчет возвратов- ВРАНЬЕ! Я писал еще 10 янв и на online@aerosvit.com и на др адреса которые давали в чате, и отсылал претензии-БЕЗ ТОЛКУ!!! Моя заявка на рассмотрении. Буду подавать в суд... А насчет того чтобы летать Аэросвитом...Пусть Коломойский летит Аэросвитом в Гондурас, - одна надежда что его там арестуют вместе с самолетом...

Ответить

31.01.13 13:54

Лилия

Гость : смешно)) засланец)) вот вернулась только из банка, забрала деньги. ваше право, верить мне или нет! но факт остается фактом, билет брала через трип.ру, все вернули, только 10 евро за услуги, взял посредник! Лилия : Гость : какой смысл мне врать?)) я поделилась своим опытом, деньги уже на карточке! Лилия : Доброе утро! Покупала билет маме на рейс Днепропетровск-Киев-Ларнака 19.01.13, на trip.ru. Отменили за неделю до вылета, я тогда сделала полный возврат билета, сказали ожидайте, в течении 30 рабочих дней деньги поступят на карту. Прождали 3 недели и Алилуя, с утра проверила состояние счета, денежки поступили! Что вы врете, зерез агенства деньги не возвращают т.к агества говорят, что: "Аэросвит" закрыл доступ к своим броням во всех системах бронирования, поэтому даже технически мы не можем сдалать запрос на возврат Т.к. мы не можем зайти в брони "Аэросвита"- а без этого запрос на возврат не сделать. Потому, что вы сорее всего засланец Аэросвита..... Мне вот интересно, как вам вернули средства, если в самой компании говорят, что возврата средств по заявкам еще не началось....

Ответить

31.01.13 13:12

Гость

А другим не так повезло.Мы тоже заполняли заявку 22.01.На все вопросы о сроках возврата Аэросвит отписывается дежурной фразой,что все заявки в стадии рассмотрения. Гость : Товарищи! Ура! А мне выплатили деньги за отмененный рейс Бангкок - Киев, и я не особо их доставала - заполнила заявку на возврат 22/01, присвоили номер 8827, пару раз отправила письмо на online@aerosvit.com и через неделю вернули деньги без штрафов в полном рбъеме! Покупала билет у них на сайте. Так что деньги возвращают (даже после информации про арестованные счета) Это правда... Спасибо им за это, я теперь полечу Аерофлотом - это даже дешевле )

Ответить

31.01.13 13:05

Гость

На май)

Ответить

31.01.13 13:04

Гость

Билеты купил на мая, рейс отменился. примерно 23.01 напил письмо на мыло, заполнил заявку на главное странице сайта и в офисе написал письмо директору о там что прошу возместить стоимость билетов. Билеты покупал на сайте аэросвита. Деньги вернулись на карточку 29-30.01. Совет, не ждите у моря погоды. Пишите всюду куда есть возможность!

Ответить

31.01.13 11:25

Гость

Спасибо большое за ответ)) в чекмайтрип мой билет есть, в он-лайн чате сказали,что рейсы объединены и на табло будет номер рейса МАУ) Гость : вот насчет этого ничего не могу сказать. но советую написать им на online@aerosvit.com или обратиться в онлайн чат непосредственно на сайте авиакомпании или оставьте им форму вопрос и номер тел и они сами вам позвонят. сервис у них в этом плане работает отлично мне звонили каждый раз после отправки запроса. у меня номера рейсов совпадают. я раньше летала и бывало что номера рейсов не совпадают это обьясняют обычно тем что рейсы обьединены. мой совет чтобы не переживать спросите прямо у них а билет можете проверить через сheckmytrip Гость : Спасибо за ответ) не совпадают не только буквы,но и цифры, в билете VV4090, а у МАУ PS 048 (это у них в расписании в это время такой рейс). Да, в билете написано operated by ukraine international airlines.

Ответить

31.01.13 11:10

Anchoys

Покупала билет на рейс Днепропетровск-Москва на 2 января 2013. Покупка была в начале декабря. 27 декабря пришло письмо об отмене рейса и информацию о том, что деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Ну думали, что в лучшем случае увидим деньги 15 января. А 29 декабря деньги поступили на счет. Важно, что не смотря на свое банкротство, компания уважительно относится к своим клиентам.

Ответить

31.01.13 11:07

Гость

Гость : Лилия : Гость : какой смысл мне врать?)) я поделилась своим опытом, деньги уже на карточке! Лилия : Доброе утро! Покупала билет маме на рейс Днепропетровск-Киев-Ларнака 19.01.13, на trip.ru. Отменили за неделю до вылета, я тогда сделала полный возврат билета, сказали ожидайте, в течении 30 рабочих дней деньги поступят на карту. Прождали 3 недели и Алилуя, с утра проверила состояние счета, денежки поступили! Что вы врете, зерез агенства деньги не возвращают т.к агества говорят, что: "Аэросвит" закрыл доступ к своим броням во всех системах бронирования, поэтому даже технически мы не можем сдалать запрос на возврат Т.к. мы не можем зайти в брони "Аэросвита"- а без этого запрос на возврат не сделать. Потому, что вы сорее всего засланец Аэросвита..... Мне вот интересно, как вам вернули средства, если в самой компании говорят, что возврата средств по заявкам еще не началось.... Покупала билет на рейс Днепропетровск-Москва на 2 января 2013. Покупка была в начале декабря. 27 декабря пришло письмо об отмене рейса и информацию о том, что деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Ну думали,ч то в лучшем случае увидим деньги 15 января. А 29 декабря деньги поступили на счет. Важно, что не смотря на свое банкротство, компания уважительно относится к своим клиентам.

Ответить

31.01.13 11:06

Anchoys

Покупала билет на рейс Днепропетровск-Москва на 2 января 2013. Покупка была в начале декабря. 27 декабря пришло письмо об отмене рейса и информацию о том, что деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Ну думали,ч то в лучшем случае увидим деньги 15 января. А 29 декабря деньги поступили на счет. Важно, что не смотря на свое банкротство, компания уважительно относится к своим клиентам.

Ответить

31.01.13 11:02

Гость

Лилия : Гость : какой смысл мне врать?)) я поделилась своим опытом, деньги уже на карточке! Лилия : Доброе утро! Покупала билет маме на рейс Днепропетровск-Киев-Ларнака 19.01.13, на trip.ru. Отменили за неделю до вылета, я тогда сделала полный возврат билета, сказали ожидайте, в течении 30 рабочих дней деньги поступят на карту. Прождали 3 недели и Алилуя, с утра проверила состояние счета, денежки поступили! Что вы врете, зерез агенства деньги не возвращают т.к агества говорят, что: "Аэросвит" закрыл доступ к своим броням во всех системах бронирования, поэтому даже технически мы не можем сдалать запрос на возврат Т.к. мы не можем зайти в брони "Аэросвита"- а без этого запрос на возврат не сделать. Потому, что вы сорее всего засланец Аэросвита..... Мне вот интересно, как вам вернули средства, если в самой компании говорят, что возврата средств по заявкам еще не началось....

Ответить

31.01.13 10:34

Лилия

Гость : какой смысл мне врать?)) я поделилась своим опытом, деньги уже на карточке! Лилия : Доброе утро! Покупала билет маме на рейс Днепропетровск-Киев-Ларнака 19.01.13, на trip.ru. Отменили за неделю до вылета, я тогда сделала полный возврат билета, сказали ожидайте, в течении 30 рабочих дней деньги поступят на карту. Прождали 3 недели и Алилуя, с утра проверила состояние счета, денежки поступили! Что вы врете, зерез агенства деньги не возвращают т.к агества говорят, что: "Аэросвит" закрыл доступ к своим броням во всех системах бронирования, поэтому даже технически мы не можем сдалать запрос на возврат Т.к. мы не можем зайти в брони "Аэросвита"- а без этого запрос на возврат не сделать.

Ответить

31.01.13 10:30

Гость

Лилия : Доброе утро! Покупала билет маме на рейс Днепропетровск-Киев-Ларнака 19.01.13, на trip.ru. Отменили за неделю до вылета, я тогда сделала полный возврат билета, сказали ожидайте, в течении 30 рабочих дней деньги поступят на карту. Прождали 3 недели и Алилуя, с утра проверила состояние счета, денежки поступили! Что вы врете, зерез агенства деньги не возвращают т.к агества говорят, что: "Аэросвит" закрыл доступ к своим броням во всех системах бронирования, поэтому даже технически мы не можем сдалать запрос на возврат Т.к. мы не можем зайти в брони "Аэросвита"- а без этого запрос на возврат не сделать.

Ответить

31.01.13 10:11

Лилия

Доброе утро! Покупала билет маме на рейс Днепропетровск-Киев-Ларнака 19.01.13, на trip.ru. Отменили за неделю до вылета, я тогда сделала полный возврат билета, сказали ожидайте, в течении 30 рабочих дней деньги поступят на карту. Прождали 3 недели и Алилуя, с утра проверила состояние счета, денежки поступили!

Ответить

31.01.13 1:13

Гость

Гость : Не волнуйтесь, я летел этим рейсом 26-го в 7.05 в Киев, действительно в билете одно, а рейс другой но когда будете проходить регистрацию на рейс все будет нормально, я даже не объяснял, что брал билет на сайте Аэросвит, просто подал паспорт и мне дали посадочный талон, ни каких проблем не было! Просто МАУ работают по код шерингу с Аэросвит. Обратно летел 28.01.13 в Донецк, рейс 047 тоже проблем не было. Спасибо за ответ) не совпадают не только буквы,но и цифры, в билете VV4090, а у МАУ PS 048 (это у них в расписании в это время такой рейс). Да, в билете написано operated by ukraine international airlines.

Ответить

31.01.13 0:49

Гость

вот насчет этого ничего не могу сказать. но советую написать им на online@aerosvit.com или обратиться в онлайн чат непосредственно на сайте авиакомпании или оставьте им форму вопрос и номер тел и они сами вам позвонят. сервис у них в этом плане работает отлично мне звонили каждый раз после отправки запроса. у меня номера рейсов совпадают. я раньше летала и бывало что номера рейсов не совпадают это обьясняют обычно тем что рейсы обьединены. мой совет чтобы не переживать спросите прямо у них а билет можете проверить через сheckmytrip Гость : Спасибо за ответ) не совпадают не только буквы,но и цифры, в билете VV4090, а у МАУ PS 048 (это у них в расписании в это время такой рейс). Да, в билете написано operated by ukraine international airlines.

Ответить

30.01.13 22:19

Елена

Скажите, хоть кому-нибудь выплатили деньги за пропавшие билеты, если рейс вообще был отменен?

Ответить

30.01.13 20:07

Гость

Товарищи! Ура! А мне выплатили деньги за отмененный рейс Бангкок - Киев, и я не особо их доставала - заполнила заявку на возврат 22/01, присвоили номер 8827, пару раз отправила письмо на online@aerosvit.com и через неделю вернули деньги без штрафов в полном рбъеме! Покупала билет у них на сайте. Так что деньги возвращают (даже после информации про арестованные счета) Это правда... Спасибо им за это, я теперь полечу Аерофлотом - это даже дешевле )

Ответить

30.01.13 20:00

Елена

Советую всем ни в коем случае не связываться с этой компанией. Они отменили рейс Стамбул - Одесса 27.01.2013 и мне пришлось покупать новый билет в Turkish Airlines. Деньги за билет я вернуть не могу. Заполняю форму возврата на их сайте, печатаю номер билета, который у меня перед глазами, а они мне пишут, что номер неверный. Это просто неслыханно, у меня нет слов.

Ответить

30.01.13 18:06

Гость

Dreamliner : Не верьте лгунам и провокаторам!!! Аэросвит быстро и оперативно возвращает деньги за билеты, даже если они были куплены через агентства! На всё про всё 5-7 дней уходит! Люблю Аэросвит![/QOUT У удовольствием переуступлю Вам должок Аеросвита за билетик от Мельбурна до Киева с каким дисконтиком предложите....

Ответить

30.01.13 17:56

Гость

Dreamliner : Не верьте лгунам и провокаторам!!! Аэросвит быстро и оперативно возвращает деньги за билеты, даже если они были куплены через агентства! На всё про всё 5-7 дней уходит! Люблю Аэросвит! Какая прЭлесть! А я все тот же №0065, купивший билеты через агентство и не получивший не только денег, но и внятных объяснений, кроме "ждите своей очереди". Видимо Dreamliner просто более везуч? А мы все здесь собрались просто лгуны, лохи, и провокаторы :) Не подскажете пароль везунчика? Я тоже хочу денежки вернуть, даже компенсаций не прошу.

Ответить

30.01.13 17:19

Dreamliner

Не верьте лгунам и провокаторам!!! Аэросвит быстро и оперативно возвращает деньги за билеты, даже если они были куплены через агентства! На всё про всё 5-7 дней уходит! Люблю Аэросвит!

Ответить

30.01.13 17:00

Татьяна

Добрый день всем, меня зовут Татьяна, я ищу людей, которые не смогли вылететь 07.01.13 г. из Афин в Киев и делее 08.01.13 г. в Москву из-за отмены рейса, для подачи коллективного искового заявления в суд. Моя электронная почта: tatyana.makarova888@gmail.com. Если кто-то уже подавал исковые прошу также откликнуться для обмена информацией. Заранее спасибо!

Ответить

30.01.13 15:40

маша

Опеределите для кого сообщение о задержке вылита самолёта является актуальной информацией?

Ответить

30.01.13 14:31

Гость

Спасибо за ответ) не совпадают не только буквы,но и цифры, в билете VV4090, а у МАУ PS 048 (это у них в расписании в это время такой рейс). Да, в билете написано operated by ukraine international airlines.

Ответить

30.01.13 13:52

Гость

Да возьмут. у вас в билете внизу теперьь написано operated by ukraine international airlines. или что то в этом роде этл значит что операция произведена МАУ а аэросвит просто агент. и хоть у них PS но номера рейсов совпадают. не переживайте Вы улетите. Гость : Добрый день!У меня вопрос к пассажирам, которым сделали замену билетов: в замененном билете стоит номер рейса Аэросвита (кодировка VV) и указано в билете, что рейс выполняет МАУ, но у МАУ номера рейсов другие (кодировка PS), на табло при регистрации - какой номер рейса должен быть и вообще возьмут ли пассажира,у которого номер рейса стоит другой?

Ответить

30.01.13 13:33

Гость

Добрый день!У меня вопрос к пассажирам, которым сделали замену билетов: в замененном билете стоит номер рейса Аэросвита (кодировка VV) и указано в билете, что рейс выполняет МАУ, но у МАУ номера рейсов другие (кодировка PS), на табло при регистрации - какой номер рейса должен быть и вообще возьмут ли пассажира,у которого номер рейса стоит другой?

Ответить

30.01.13 11:49

Евгения

Гость : Евгения : Больше 3-х недель требую возврата за отмененный рейс Стокгольм-Киев-Харьков от 10.01.2013. Билеты покупала на сайте 22.12.2012. Моя заявка на возврат была № 940. Многочисленные переписки и звонки ничего не приносили. Я уже и тактику меняла: и угрожала, и просила и серъезно требовала, и на разных языках писала. Ни в какую(((. Сегодня особых надежд не было, но после очередной беседы лед тронулся. Назвали сумму, которую вернут и сделали возврат на карточку. Но денежки еще не пришли. Я так понимаю теперь следующая проблема это перевод и получение денежных средств??? Как думаете реально деньги получить?? А вы на Аэросвитовском сайте покупали? Слава Богу, Да!!!!

Ответить

29.01.13 23:21

Гость

Гость : Покупали билеты на eviterra в середине декабря за месяц до вылета,вылет отменили,но деньги возвращать не торопятся.Посредник пишет что ждет разрешения от аэросвит,но такого не приходит...подали заявку гдето 2600номера,ничего не понятно.Я студент и денег самому не всегда хватает,а тут еще такое...что делать,подскажите!!пожалуйста u menya toje otmenılı reıs astana ıstanbul astana na 26.01-09.02. pokupala çerez agenstvo trip.ru. formu zapolnyala pod nomerom 4931 otvet bıl totje mol vse zayavkı rassmatrıvaütsa v poryadke oçeredı...ya sebe potom bılet kupla astana ıstanbul no tolko v odın konec. kak to çerez nedelu posle podaçı zayavkı prıshla v golovu mısl poprosıt ıh zamenıt otmennennıe reysı na novıy bılet astana tbılısı astana s drugımı datamı. mne v prıncıpe kak raz nujnı bılı takıe bıletı na fevral. ya napısala na onlıne.......com ı prıshel otvet cto da po takomu marshrutu mojno pomenyat vmesto vozvrata deneg. vobshem bılet pomenyalı reıs vıpolnyaet MAU u nıh kod sherrıngovoe soglashenıe eto kogda aerosvıt vıstupaet v rolı vsego lısh agenta po prodaje bıletov. s etımı reysamı vse v poryadke amadeus ıh vıdıt. ya çto hochu skazat tem kto pokupal cerez agenstva ılı ne mojet vernut dengı mojet vam budet udobnee pomenyat na drugıe reysı potomu chto mau vıpolnyaet nekotorıe reısı ı vam mogut sdelat zamenu bıletov kak mne. vot mojet komu to eta ınformacıya pomojet. pıshıte s takım obrashenıem na onlıneaerosvıt.com ılı v chat. mne bıstro pomenyalı ı skınulı bılet na mılo.

Ответить

29.01.13 22:57

Гость

Покупали билеты на eviterra в середине декабря за месяц до вылета,вылет отменили,но деньги возвращать не торопятся.Посредник пишет что ждет разрешения от аэросвит,но такого не приходит...подали заявку гдето 2600номера,ничего не понятно.Я студент и денег самому не всегда хватает,а тут еще такое...что делать,подскажите!!пожалуйста

Ответить

29.01.13 21:40

Гость

Евгения : Больше 3-х недель требую возврата за отмененный рейс Стокгольм-Киев-Харьков от 10.01.2013. Билеты покупала на сайте 22.12.2012. Моя заявка на возврат была № 940. Многочисленные переписки и звонки ничего не приносили. Я уже и тактику меняла: и угрожала, и просила и серъезно требовала, и на разных языках писала. Ни в какую(((. Сегодня особых надежд не было, но после очередной беседы лед тронулся. Назвали сумму, которую вернут и сделали возврат на карточку. Но денежки еще не пришли. Я так понимаю теперь следующая проблема это перевод и получение денежных средств??? Как думаете реально деньги получить?? А вы на Аэросвитовском сайте покупали?

Ответить

29.01.13 18:32

Евгения

Больше 3-х недель требую возврата за отмененный рейс Стокгольм-Киев-Харьков от 10.01.2013. Билеты покупала на сайте 22.12.2012. Моя заявка на возврат была № 940. Многочисленные переписки и звонки ничего не приносили. Я уже и тактику меняла: и угрожала, и просила и серъезно требовала, и на разных языках писала. Ни в какую(((. Сегодня особых надежд не было, но после очередной беседы лед тронулся. Назвали сумму, которую вернут и сделали возврат на карточку. Но денежки еще не пришли. Я так понимаю теперь следующая проблема это перевод и получение денежных средств??? Как думаете реально деньги получить??

Ответить

29.01.13 16:39

Гость

Все письма с жалобами нужно писать не в электронном виде, а письменно с своей подписью, затем передавать всем контролирующим органам - и требовать отметку о получени с номером и датой входящей или же отправлять заказным Ценным письмом с уведомлением о вручении. Иначе потом никому ничего даже в суде не докажите - Если ВЫ не пишите письменную жалобу Аэросвиту, Аэропорту, Посреднику продавшему билет, Прокуратуре, Защите прав потребителей, в Милицию в отдел по борьбе с экономической преступностью, в органы Украины регулирующие выдачу лицензий на право осуществление Аэроперевозок, продажи билетов на Аэроперевозки и так далее - ТО в этом случае вы ДАЖЕ в СУДЕ ничего не докажите. Существует ПОНЯТИЕ "СРОКИ ДАВНОСТИ" - если вы не вписались со своими жалобами и претензиями в эти сроки (то ли пол года, то ли год, то ли месяц) - то Вам уже ничего потом не светит. Такие у нас законы. Ни кто вас за ручку тянуть не будет. Дождутся когда сроки выйдут и ничего вы не выбьете. По этому сначала жалобы, и потом на основании неудовлетворенных в жалобах требований - СУД. И никаких Вариантов.

Ответить

29.01.13 14:51

Гость

Отпишитесь кто ждет в бангкоке vv172 29.1

Ответить

29.01.13 14:49

Гость

Рейс vv 172 Бангкок Киев за нами не прилетел Самолет нас отвезли в Гостиницу и ни чего не сказали кому что известно отозовитесь тут дети есть и грудной один Улететь не можем из Бангкока уже 12 часов авиоперевозчик хваленный Аэросвит спасибо ждем ответа

Ответить

29.01.13 14:41

Гость

Мы также должны были лететь этим рейсом после звонка в арросвит перенсли рейс на 31 Гость : Аэросвит не прилетел за рейсом vv172 в Бангкок

Ответить

29.01.13 14:34

Гость

Вот тут страничка премьер министра Азарова www.facebook.com/Nikolay.Azarov , пишите там вопросы, когда вернуть деньги за билеты??? и почему власти ничего не делают, для того что бы Аэросвит вернул деньги людям???

Ответить

29.01.13 14:07

Гость

Аэросвит не прилетел за рейсом vv172 в Бангкок

Ответить

29.01.13 13:52

Гость

Рейс vv172 Бангкок - Киев мы уже 12 часов улететь кому что известно спасибо

Ответить

29.01.13 13:11

Гость

Гость : Гость : Да, вы правы, никому и никогда не вернут деньги, купившие авиабилеты через агенства. Мы совершенно бесправные люди в правовом государстве. Надо поговорить с юристами, билет покупался в агенстве, деньги платились агенству, думаю что и иск о возврате средств должен быть обращен на агенство. А они пусть дальше судятся с авиакомпанией, это их отношения, будет знать чьи билеты распостраняют. Может кто то имеет такой опыт или мысли в этом направлении поделитесь Агентство продает билеты по агентскому договору с Аэросвитом и к сожалению, ответственности за отмененный рейс не несет...Иск подается по местонаходжению компании Аэросвит или ее представительства, в иске можете попробовать 2-м ответчиком указать агента, который продал Вам билеты, - на размер гос. пошлины это не повлияет. Искренне желаю Всем удачи в возврате денег.

Ответить

29.01.13 12:59

Гость

Гость : Гость : Гость : и кому с каким номером денежку вернули? Очень правильный подход. Они стандартно посылают "деньги вернут в порядке очереди" вот и надо их выводить на чистую воду. Огромная просьба кому посчастливилось и вернули деньги. Напишите на форум номер вашей заявки Писала уже - номер заявки 5 тысч какой-то. вернули 21-го января, ждала 5 дней. билеты приобретались на сайте аэросвита 2Как только открыли сервис по возврату, - я сразу же отослал заявки на возврат денег за официально отмененный рейс Варшава-Киев Москва. У меня номера заявок 00042 и 00043. С тех пор и звонил и писал на online@___ неоднократно, пытался по новой запонить форму-пишет Ваша заявка в очереди на рассмотрении.....Так что, оч сомневаюсь что кому-то вернули по этим формам...Пишите жалобобы в Генеральную прокуратуру в Киев, -только так может чет сдвинуться с места....

Ответить

29.01.13 12:51

Гость

Гость : Да, вы правы, никому и никогда не вернут деньги, купившие авиабилеты через агенства. Мы совершенно бесправные люди в правовом государстве. Надо поговорить с юристами, билет покупался в агенстве, деньги платились агенству, думаю что и иск о возврате средств должен быть обращен на агенство. А они пусть дальше судятся с авиакомпанией, это их отношения, будет знать чьи билеты распостраняют. Может кто то имеет такой опыт или мысли в этом направлении поделитесь

Ответить

29.01.13 12:51

Гость

Гость : Гость : Гость : и кому с каким номером денежку вернули? Очень правильный подход. Они стандартно посылают "деньги вернут в порядке очереди" вот и надо их выводить на чистую воду. Огромная просьба кому посчастливилось и вернули деньги. Напишите на форум номер вашей заявки Писала уже - номер заявки 5 тысч какой-то. вернули 21-го января, ждала 5 дней. билеты приобретались на сайте аэросвитаБилеты приобретались на сайте Аэросвита. Как только открыли сервис по возврату, - я сразу же отослал заявки на возврат денег за официально отмененный рейс Варшава-Киев Москва. У меня номера заявок 00042 и 00043. С тех пор и звонил и писал на online@___ неоднократно, пытался по новой запонить форму-пишет Ваша заявка в очереди на рассмотрении.....Так что, оч сомневаюсь что кому-то вернули по этим формам...Пишите жалобобы в Генеральную прокуратуру в Киев, -только так может чет сдвинуться с места....

Ответить

29.01.13 12:16

Гость

Да, вы правы, никому и никогда не вернут деньги, купившие авиабилеты через агенства. Мы совершенно бесправные люди в правовом государстве.

Ответить

29.01.13 3:18

Гость

Бангкок. 29-01-13, 06-20 (время местное) Вылет должен был быть в 06-00 На рейс зарегистрировали, сумки взвесили, посадили на автобус и отвезли в гостинницу. На табло- рейс задержан до 15-30!

Ответить

28.01.13 23:47

Гость

Ирина : Еще в декабре приобрела билет для мамы по цепочке Калининград-Киев-Донецк на 21 января по интернету, не на сайте Аэросвита. Затем меня известили, что рейс снят авиакомпанией. Интернет- кассир сообщили мне, что аэросвит закрыл доступ всем агентам, поэтому я должна самостоятельно заполнить заявку на возврат на сайте авиакомпании. Заявку заполнила, они быстренько присвоили мне номер 5959, и с тех пор ни ответа, ни привета. Маму отправляю Аэрофлотом через Москву 31 января, потратит опять деньги на билет. Я так понимаю, что возврата по билету не будет, и деньгам можно сказать пока-пока? Кому-нибудь удалось вернуть деньги? Поделитесь опытом.vot i otvet. nam s nashim 7emitysjachnym mozhno i ne mechtat'

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aerosvit/73.html 73 1 1