Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AeroSvit (АэроСвит)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AeroSvit

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AeroSvit

04.06.12 14:50

Гость

Всем здравствуйте! Не понятно, когда уже Украина отберёт лицензию у Аэросвита!!!! Ну сколько можно издеваться над людьми!!! Если бы суды в Украине были цивилизоваными и люди которые пострадали от этой авиакомпании предьявляли иски-они давно были бы банкротами!!! Столько негатива, испорченых нервов.....

Ответить

03.06.12 23:36

Рита

Хуже Аэросвита - ничего не видела .... Что за отмены рейсов без объяснения причин ?!! Моя сестра не была на Родине 12 лет , купила билет на 14 июня Тель- Авив - Симферополь , рейс отменили , билет поменяли на 18 июня... Ничего , что там мероприятие заказали , отменить нельзя ... А свекрови отменили вылет на 4 июня туда же , перенесли на 11 июня , а сегодня турагент дрожащим голосом сообщила , что и 11 рейс отменили . Перезаказала на 18 ...А у нее гипертония ... И это не факт , что полетят .... Вы что там , в Аэросвите совсем обалдели ?!!!Если не сказать грубее !!!

Ответить

03.06.12 22:42

Гость

Вы хотите за час полета первое, второе и компот? Гость : !!!Letal Aerosvitom Moskva-Kiev neskolko raz, naschet edi - 100% pravi, 1 buterbrod i sok dayut.No zaderzhek ne bilo, ne tryaslo, k tomu zhe ochen ydobniy sait -proshlim letom vzyal deshevii bilet on lain y nix-no ne poletel- dengi vernuli v techenii 2 nedel na karty bez komissii- ya sdelal tolko 1 zvonok im, na voprosi bistro otvechayut.Nashim russkim aviakompaniyam nuzno pouchitsya!

Ответить

03.06.12 22:22

Гость

Fly Emirates! Гость : Рейс: Тель-Авив -киев-Санкт-Петербург 12 МАЯ 2012 1. Открыли чемодан и украли украшения. 2. задержка рейса 3. в самолете нет воздуха и не включали кондиционер из-за экономии. 4. сервис ужасный. ЭКОНОМИЯ НЕ СТОИТ ТОГО!

Ответить

03.06.12 22:20

Гость

Рейсы Дубай-Борисполь делают Донбассаэро Гость : 14-го мая 2012 транзитный рейс, дубаи-борисполь. должен был взлететь в 6.55 по метному времени. перенесли рейс на 13.30, позже на 14.30 на 15.00 на 15.30 ... и если бы люди не взбунтовались пришлось бы ждать следущего рейса который почему аж на след день. то есть некоторые пассажиры уже 11 часов ждут взлета а они и усом не шевелят чтоб придупредить людей о возможностти задержки аж на сутки. это мы пока предствителя компании за горло не взяли никто и не знал что так выйдет. ладно молодые здоровые, а те кто с детьми и даже беременная среди нас была. арабы и те на каждом шагу подхаодят спрашиваю не нужно ли вам помочь когда видят потеряные глаза в таком большом аэропорту, а свои вот так по свински! не красиво, это был позор когда наш рейс хотели попросту убрать. кстати из-за коммерческих неурядиц, это при том что люди билеты купили на несколько месяцев.

Ответить

03.06.12 22:08

Гость

Инна, Вам нужно будет получить багаж в Киеве в любом случае, так как перелет Донецк-Киев - внутренний рейс, а Киев-Ташкент - международный. Также нужно будет пройти паспортный и таможенный контроль. Если бы оба рейса были международными, то багаж бы Вы получали уже в конечном пункте. Инна : Добрый день! Мне предстоит полет Донецк-Киев-Ташкент. Можно ли по прилету в Киеве получить багаж а потом идти на регистрацию до Ташкента? Или багаж мне в Киеве не дадут, а я получу сразу в Ташкенте? Простоя боюсь чтобы он не затерялся.

Ответить

03.06.12 19:57

Гость

Коллеги так бизнес делать нельзя. Постоянные переносы рейсов с задержкой в 2-3 часа это не допустимо для страны которая ждет евро. Который раз лечу из Донецкка и как в песне у Высоцкого опять задержка рейса. Учитывая политику Ваших цен это просто несовместимые понятия. Думаю что нужно предложить Вашей авиокомпании поскорее свернуть бизнес в Украине и развернуть где нибудь в Африке. Там такие заднржки для папуасов это нормаль поскольку самолеты для них диковенка.

Ответить

03.06.12 18:41

KING

КОМПАНИЯ ОТСТОЙ РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ НА 3 ЧАСА

Ответить

03.06.12 18:38

Алексей

Рейс Тель-Авив:Донецк задержали на 2.5 часа обьяснений не давали МИНУС полный оценка 3-

Ответить

03.06.12 14:50

Гость

хуже авиакомпании я не встречал

Ответить

03.06.12 13:00

chillos aka Dreamliner

Гость : Очень хочется написать о происшедшем с нами на рейсе Киев-Нью Йорк. 11.05.2012 планировали к вылету группой. Билеты куплены за 2 месяца, места забронированы то есть типа все отлично. Приезжаем, проходим регистрацию. Три человека из группы чуть опоздали и оказалось, что мест не хватило. Вы представляете? Формулировка "борт поменяли" как-то не внесла ясности... Это же не маршрутка!!!!! Что было далее: полное хамство со стороны стюардов, сообщение о том, что ответсвенности за стыковочный рейс в Нью Йорке они не несут, типа купите билет снова. Чем все закончилось: все-таки перебронировали все билеты, отправили через Мюнхен "Люфтганзой", стыковочный рейс обеспечили. То есть, в принципе результат нас устроил, но какой ценой!!! Больше "Аэросвитом" не летаем!!! Не надо опаздывать. А касательно замены борта- это обычная ситуация для ЛЮБОЙ авиакомпании, в часности для Люфтганзы.

Ответить

03.06.12 12:56

chillos aka Dreamliner

Гость : Всем доброго времени суток! Эта компания просто чудовищная, одни аферюги и их посредники или официальные представители как они представляются такие же . Забронировала билет Москва- Симферополь, подтвердили бронь и оплату, через пять минут позвонили и сказали , что авиакомпания сняла мои оплаченые места и теперь мне за них нужно оплатить в 3 раза дороже, если не согласна , то деньги получу только через неделю, так как фин. Отдел работает как все нормальные люди . Так что не связывайтесь с ними, если не нужен гемор. Меньше покупайте в интернете.

Ответить

03.06.12 12:45

chillos aka Dreamliner

Гость Наиля : ДОБРЫЙ ДЕНЬ! мОЖНО ЗАРАНЕЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ПО ИНТЕРНЕТУ НА 07 ИЮНЯ 2012Г, РЕЙС VV 0430 САМОЛЕТ А321 АЛМАТЫ-КИЕВ ? НАИЛЯ онлайн регистрация временно не работает =(

Ответить

03.06.12 11:21

Гость Наиля

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! мОЖНО ЗАРАНЕЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ПО ИНТЕРНЕТУ НА 07 ИЮНЯ 2012Г, РЕЙС VV 0430 САМОЛЕТ А321 АЛМАТЫ-КИЕВ ? НАИЛЯ

Ответить

03.06.12 3:01

Гость

Аэросвит это самая худшая авиакомпания, по дороге сломали мне чемодан, на обратном вообще потеряли, буду обращаться в суд хотя не знаю что получится отсудит, ограниченная ответственность не более доллара за кг груза, это смешно, нелетеайте или летайте без багажа

Ответить

03.06.12 0:31

мАРИНА

что за идеотизм у вас твориться????? Сегодня (02.06.12г) у нас дложен был быть вылет из аэропорта Внуково в 12.30 (рейс vv0616) до Симферополя. По приезду в аэтопорт выяснилось, что такого рейса вообще не существует. а сущуствует он только в Шереметьево и вылет только в 22.30. Представительства из этой компании в аэропорте Внуково нет, указанные телефоны Представительства этой компании вообще неправильные и на звонки в Украине они не отвечали!!! Я была с ребенком 5 лет и мамой-инвалидом. Нас посылали туду-сюда и не могли ни чего объяснить толком, сказав только о том, что перевозчик поменял расписание рейсов и ни кого не предупредил. В 11 часов утра нам только сообщили о том, что нас перевезут(а нас собралось 15 человек!!!) в другой аэропорт и мы сможем от туда улететь. но это будет только в 18-19 часов. Так извините, за что мы платим? Чтобы нам мотали так нервы? Люди подумайте прежде чем заказывать у этой компании билеты, на собственном опыте убедилась!

Ответить

03.06.12 0:17

Гость

Ну и где мой коммент от 29 апреля о рейсе Киев-Торонто? Или вы негативные отзывы о своей компании не пропускаете, но я здесь и так на каждом углу рассказываю как умудрилась воспользоваться "услугами" вашей компании. Все в шоке. Больше ни-ни.

Ответить

02.06.12 20:02

Гость

Очень не ответственная авиакомпания. Пробовал летать с ней дважды и....оба раза не повезло! Если у вас есть альтернатива-летите другой авиакомпанией! Всем приятного полёта!

Ответить

02.06.12 12:55

Гость

В течение недели АэроСвит дважды отменяла рейсы Москва-Днепропетровск - 28 и 31 мая! Ездила в аэропорт как на работу. Объяснение представителя - нет самолетов. Может быть, не стоит продавать билеты, если нет самолетов? как вариант??? В итоге улетела 1 июня самолетом Трансаэро, но обратно можно было купить только на АэроСвит. Но она и 1 июня не пришла в сознание!! В итоге всех потерпевших увезла в Москву Донбассавиа, и спасибо аэропорту Днепропетровска за это! AeroSvit - единицу за работу!!!!

Ответить

02.06.12 12:06

Гость

Отвратительная авиакомпания!!!! Рейс отменили без предупреждения, приехали на регистрацию, а вылета нет, представителя авиакомпании тоже нет. Офис начинает работу только в 17.00. Санкт-Петербург, Пулково-2). Полнейшее безобразие, накануне звонили, узнавали о рейсе, все было по расписанию, а тут такое....(((( Пришлось покупать за свои деньги билет и лететь другой авиакомпанией. Сами никогда больше летать не будем с аэросвитом и друзьям и знакомым скажем!!!!

Ответить

02.06.12 5:04

Гость

Всем доброго времени суток! Эта компания просто чудовищная, одни аферюги и их посредники или официальные представители как они представляются такие же . Забронировала билет Москва- Симферополь, подтвердили бронь и оплату, через пять минут позвонили и сказали , что авиакомпания сняла мои оплаченые места и теперь мне за них нужно оплатить в 3 раза дороже, если не согласна , то деньги получу только через неделю, так как фин. Отдел работает как все нормальные люди . Так что не связывайтесь с ними, если не нужен гемор.

Ответить

31.05.12 17:04

Гость

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС. ЗА МЕСЯЦ КУПИЛИ БИЛЕТЫ. ТАК НАМ ДВАЖДЫ ВЫСЫЛАЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ О ПЕРЕНОСЕ РЕЙСА(И НА ХОТЯ СПАСИБО). МЫ С ГРУДНЫМ РЕБЕНКОМ ИСКАЛИ РЕЙСЫ С МАЛЕНЬКИМИ ПРОМЕЖУТКАМИ МЕЖДУ НИМИ. В ИТОГЕ НАШЛИ. НА СВОЮ ГОЛОВУ... 12 ЧАСОВ В ПИТЕРЕ.... ХОТЯ СНАЧАЛО ПРЕДПОЛАГАЛОСЬ 3. С УЧЕТОМ РЕГИСТРАЦИИ. КОРОЧЕ МИНУС КОМПАНИИ

Ответить

30.05.12 17:48

Анна

Все замечательно если не одно-два но: летели с пересадкой, по кормили бутербродами( если бы е длительная пересадка быть нам голодными, еще просила у стюарда еще бутерброд, сжалился, Но по прибытии обнаружили недовес багажа, своровали личные вещи, с рейса несколько пропаж.. Оставляли запрос, писали в авиакомпанию, но они отписались банально, отпиской, видимо для них обычной... Уже позднее начиталась о том как воруют грущики в борисполе(

Ответить

30.05.12 2:57

Гость

Ребята,мне лететь в Кишинёв через Киев из Нью Йорка и обратно. Получается багаж могут потерять, можно вообще не долететь или попасть не туда.Стоит отказаться от билета и купить на австрийский рейс?Там порядок хотя бы. Я всегда им летала а тут на то время что надо было не было рейса и посоветовали аеросвит.

Ответить

29.05.12 12:49

Анна

Аэросвит заявляется как национальная авиакомпания,но как-то не вяжется этот имидж с действительностью.Бронировала билет заранее Москва-Севастополь.Группа компаний Днеправиа+Аэросвит+Донбассаэро является альянсом.Короче говоря забронировала билет на август-сначала Днеправиа,как потом оказалось,Аэросвит забрал все рейсы под себя.Ну ладно-переоформили билет с новой кодировкой рейсов"WW"вместо"Z6".Думаю-да какая разница,вылет в то же время-всё хорошо.Проходит мес и вдруг узнаю чисто случайно(никто не звонил и не посылал мне смс)на сайте компании,что рейсы и вовсе отменены в Севастополь-вместо этого в Симферополь.Конечно,не конец света,но мне удобнее прилететь в сам Севастополь-в Симфер я итак бы могла улететь.Спрашивается-зачем было пудрить мозги.Эти отмены были и прошлым летом и позапрошлым,но всё таки в июле полёты в Севастопольначали выполняться,а тут-вообще на весь сезон отмена.Несерьёзно как-то и совсем не на имидж компании всё это работает.Лучше лететь российскими перевозчиками-надёжнее в разы,что я и сделала отказавшись от услуг Аэросвита-и в будущем-НИКОГДА!!!!

Ответить

28.05.12 19:59

Гость

Очень хочется написать о происшедшем с нами на рейсе Киев-Нью Йорк. 11.05.2012 планировали к вылету группой. Билеты куплены за 2 месяца, места забронированы то есть типа все отлично. Приезжаем, проходим регистрацию. Три человека из группы чуть опоздали и оказалось, что мест не хватило. Вы представляете? Формулировка "борт поменяли" как-то не внесла ясности... Это же не маршрутка!!!!! Что было далее: полное хамство со стороны стюардов, сообщение о том, что ответсвенности за стыковочный рейс в Нью Йорке они не несут, типа купите билет снова. Чем все закончилось: все-таки перебронировали все билеты, отправили через Мюнхен "Люфтганзой", стыковочный рейс обеспечили. То есть, в принципе результат нас устроил, но какой ценой!!! Больше "Аэросвитом" не летаем!!!

Ответить

28.05.12 15:50

Гость

28 Мая, 2012 года, в 7.05 утра рейс из Вильнюса в Киев. Вылет во время...., но не в Киев, а в Копенгаген.... и об этом сообщается только тогда, когда все уже расселись и самолет выруливает на взлетную полосу. (Это для того, чтобы никто уже не отказался лететь). В Копенгагене забираем пассажиров рейса Копенгаген - Киев и летим в Киев. Итого вместо 8.30 в Киеве оказываемся в 12.10. Встречи, билеты на другие рейсы, и т.д. все рушиться.... Попадаю на такое уже второй раз за последние 2 месяца (прошлый раз летели из Вильнюса в Стокгольм и только потом в Киев). Одним словом не авиакомпания, а маршрутное такси, где хочу там и останавливаюсь, у каждого столба подбираю пассажиров.

Ответить

27.05.12 10:27

Гость

Гость : Никогда не летайте с АэроСвит!!! Расскажу свою историю когда прилечу в Киев, пока первая часть: Вылетел с Астаны в Берлин, через Киев транзитом. Изначально не хотел лететь через Киев, так как купили мне билеты фирма, не стал понтоваться, согласился. багаж оформили как обычно до конечного пункта, прилетел в Киев вовремя про самолет ничего хорошего не могу сказать, вся история начинается после прибытия в Киев: рейс с Киева в Берлин задерживают, при этом никакого предупреждения и объяснения. И так вылетели через 2,5 часа, естественно прилетели в Берлин с опозданием! Мало того я опоздал на встречу, по приезду не обнаружил своего багажа. Звоню в Казахстан, близким, после подключения людей, нашли багаж! На следующий день доставили багаж в Берлин, но когда доставили вместо радости, у меня были самые нехорошие чувства сотрудникам Киевского аэропорта! Багаж был вскрыт и отсутствовали там мне дорогие вещи! Тут конечно БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ руководству киевского аэропорта, что у них работают КРЫСЫ, что лезут в чужой чемодан ( при том залезли в внутренний карман пиджака и оттуда забрали деньги, скажите зачем в Украине тенге???) конечно мне не жалко денег а другое которое к сожалению думаю уже не вернуть и не воостановить!!! Обещали разобраться но я очень сомневаюсь! Вот Вы скажите там в Аэросвите зачем вскрывать упакованный чемодан и с багажной биркой? Специально сделали так якобы багаж потерялся для того чтоб воспользовавшись моментом, залезть в чемодан! КРЫСЫ! Но история этим не заканчивается, обратно с Берлина рейс снова задержали на неопределенное время , снова без предупреждения и объяснения, немцы говорят самолет с Киева не прилетел. А тут представителей нет! Расскажу 2 часть истории когда доберусь до дома. Вот мои приключения с АэроСвит! А почему Вы думаете, кто Вас в Киеве обчистили, ваши тенге вполне могли освоить и в Астане, в чем я не сомневаюсь! Да и зачем Вы деньги перевозите в багаже?

Ответить

26.05.12 18:08

Гость

Никогда не летайте с АэроСвит!!! Расскажу свою историю когда прилечу в Киев, пока первая часть: Вылетел с Астаны в Берлин, через Киев транзитом. Изначально не хотел лететь через Киев, так как купили мне билеты фирма, не стал понтоваться, согласился. багаж оформили как обычно до конечного пункта, прилетел в Киев вовремя про самолет ничего хорошего не могу сказать, вся история начинается после прибытия в Киев: рейс с Киева в Берлин задерживают, при этом никакого предупреждения и объяснения. И так вылетели через 2,5 часа, естественно прилетели в Берлин с опозданием! Мало того я опоздал на встречу, по приезду не обнаружил своего багажа. Звоню в Казахстан, близким, после подключения людей, нашли багаж! На следующий день доставили багаж в Берлин, но когда доставили вместо радости, у меня были самые нехорошие чувства сотрудникам Киевского аэропорта! Багаж был вскрыт и отсутствовали там мне дорогие вещи! Тут конечно БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ руководству киевского аэропорта, что у них работают КРЫСЫ, что лезут в чужой чемодан ( при том залезли в внутренний карман пиджака и оттуда забрали деньги, скажите зачем в Украине тенге???) конечно мне не жалко денег а другое которое к сожалению думаю уже не вернуть и не воостановить!!! Обещали разобраться но я очень сомневаюсь! Вот Вы скажите там в Аэросвите зачем вскрывать упакованный чемодан и с багажной биркой? Специально сделали так якобы багаж потерялся для того чтоб воспользовавшись моментом, залезть в чемодан! КРЫСЫ! Но история этим не заканчивается, обратно с Берлина рейс снова задержали на неопределенное время , снова без предупреждения и объяснения, немцы говорят самолет с Киева не прилетел. А тут представителей нет! Расскажу 2 часть истории когда доберусь до дома. Вот мои приключения с АэроСвит!

Ответить

25.05.12 19:37

"уважаемый пассажир"

Порезали чемодан, курали содержимое. Вот к чему это привело через 3 месяца анализа ситуации:Г-жа Андрейченко! Итог получился замечательный (в котором я и 3 месяца назад мало сомневался): факт №1 - содрана защитная плёнка ($10 в аэропорту Тбилиси), факт №2 - исчез кодовый замочек (да, чека на него тоже нет), факт №3 - порезан чемодан (раз нет чека, значит, стоимость его 0,00 рублей!), факт №4 - похищена электронная книга (чек есть, но её возить в регистрируемом багаже не рекомендуется, и не потому, что хрупко, а потому, что гарантированно сопрут!). Значит, компьютеры, фотоаппараты, электронные книги и массу других электронных устройств, а также различную документацию, надо тащить с собой в салон под видом незарегистрированного багажа... А то, на что рекомендации не распространяются - нижнее бельё, колготки, костюмы, свитера, сорочки, коробки конфет, шмат сала и т.п. - должно быть подтверждено чеками, чтоб если сопрут, взрезав чемодан нулевой ценности с замком на молниях и обёрнутый в плёнку, то б было что предъявить, хотя и бессмысленно. Или тоже в кабину. А порежут и сопрут обязательно, потому что Правила они знают, знают, что это безнаказанно. Потому что чеки хранят на сложные вещи, а на трусы, носки, пряники и чемоданы как-то не сохраняют, дураки эдакие! Потому что знают, что Начальники Отдела взаимоотношений с клиентами (читай, с дураками) сразу направят свои усилия на защиту, так сказать, мундира (а о мундире АэроСвита большинству "дураков" известно очень хорошо, см интернет и мнения даже работников представительств!), а не на хотя бы внутреннее расследование и наказание (о котором не сообщается в официальном ответе на претензию). Непонятен и срок в 3 месяца - зачем тянуть столько, если всё равно шиш покажут, сам виноват, не вози чемодан, не пакуй его, а пакуешь - то на каждую вещь запаси чек или квитанцию! И пачку этих чеков в чемодане не вози! Это ведь сразу ясно, сопрут! А потом соврут, что послали письмо 11 мая! А потом в бланке письма номер телефона с ошибкой укажут! А потом после нескольких звонков в Киев и в московское представительство пришлют-таки "официальное заключение", где будет написано "Уважаемый г-н...", засвидетельствуют от имени ЗАО "Авиакомпания Аэросвит" свое уважение, извинятся за доставленные неудобства (попортили чемодан, спёрли содержимое..), и попросят "сохранить лояльность" к aviaband (авиакомпании). А в конце письма напишут, что они "искренне благодарны" мне за то, что я пользуюсь их "услугами" и "будут рады" видеть меня на их рейсах! А в конце письма опять выражение уважения... Такой вот концовки от меня не дождаться. Очень искренне, что не дождаться. P.S. Как-то даже самому понравился текст, не хочется с ним расстаться раз и навсегда. Поделюсь-ка я им с потенциальными пассажирами на различных сайтах, чтобы они а)не тащили с собой зарегистрированный багаж; б) тщательно хранили чеки от всего купленного или подаренного и т.п. А если уж так не получается, то в)не летали Аэросвитом...

Ответить

25.05.12 10:17

Гость

Здравствуйте! Думаю, без помощи профессионального юриста Вам не обойтись. И еще тут налицо нарушение прав потребителя - некачественно оказанная услуга и материальные потери. У нас была похожая история, но, к сожалению, мы так и не довели дело до конца. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ КОМПАНИЕЙ АЭРОСВИТ!!!!!!!!!! На данный момент компания Аэроссит молчит и ответ не предоставляет. Может прочитав мое обращение, представители авиакомпании прокомментируют сложившуюся ситуацию?

Ответить

24.05.12 17:57

Инна

Добрый день! Мне предстоит полет Донецк-Киев-Ташкент. Можно ли по прилету в Киеве получить багаж а потом идти на регистрацию до Ташкента? Или багаж мне в Киеве не дадут, а я получу сразу в Ташкенте? Простоя боюсь чтобы он не затерялся.

Ответить

24.05.12 16:38

Гость

Михаил : Летели из Стокгольма в Москву с пересадкой в Киеве. Стюарды вежливые, приятные, но оба самолета трясло как в последний раз. Пересадка была 1 час 10 минут, прилетели в Москву - багажа нет. Объяснили слишком быстрой пересадкой, мол, не успели загрузить, прилетит следующим рейсом. Багаж привезли на следующее утро представители Шереметьево, признаков вскрывания замков на чемоданах нет, но некоторые вещи необъяснимым образом пропали. Больше никогда не полечу Аэросвитом, спасибо. Миша, авы не пробовали из Стокгольма в Москву через Торонто или Нью-Йорк лететь?

Ответить

24.05.12 11:16

Сергеев Александр.

Здоавствуйте Константин! Ситуация у вас довольно стандартная. Вы должны принять для себя конкретное решение. 1 вариант-забыть про свои 400 долларов. 2 вариант-судиться с Аэросвитом.Дело нудное и долгое, но....выигрышное. 3 вариант-попытаться в добровольном порядке заставить Аэросвит, компенсировать вам ваши затраты без компенсаций морального ущерба. Обьясните Аэросвиту, что будете давать интервью во всех средствах информации, что приведёт к ухудшению имиджа авиакомпании. Если 1и 3 вариант не приемлим-подавайте смело в суд! Дело в суде будет долгим, но 100%выигрышным. Такие авиакомпании необходимо просто лишать лицензии. Просто жулики!!! Всем Добрый день! Прошу всех внимательно прочитать и при возможности помочь в сложившейся ситуации. Я Ивкин Константин Валериевич. Мой номер электронного билета 870 2404188743. Киев-Бангкок-Хошимин-Киев. 21.05. в аэропорту г. Хошимина (Вьетнам) мне отказали в посадку на рейс Тайских авиалиний Хошимин-Бангкок. Предоставили мне электронную распечатку, что рейс не подтвержден компанией Аэросвит. На моей страничке «аэросвита» рейс подтвержден и давно мною оплачен. В результате мне пришлось покупать билет на авиаперелет Хошимин-Бангкогк, чтобы не опоздать на рейс Бангкок-Киев за 400 дол. США. Электронный билет с указанием уплаченной суммы в наличии. На вопрос к представителям Тайской авиакомпании почему я должен платить за перелет дважды, мне ответили что мой билет в ихней базе не подтвержден и предоставили мне документ. Котова Екатерина, специалист он-лайн службы «Аэросвита» так прокомментировала ситуацию: «…К сожалению, из-за несовместимости систем скорее всего возникла данная ситуация. Для компенсации и рассмотрения жалобы Вам нужно написать запрос с ¬эл. почту на адрес customer@aerosvit.com...» На данный момент компания Аэроссит молчит и ответ не предоставляет. Может прочитав мое обращение, представители авиакомпании прокомментируют сложившуюся ситуацию?

Ответить

23.05.12 21:27

Гость

несколько раз летала в москву и обратно. первый раз вылетили на час позже. а в этот раз отменили рейс из москвы 22.05. хорошо что перезвонили за ранее и предложили варианты. естественно все планы пришлось менять и была куча недовольства. но... за заплаченную мной стоимость есть только худшая альтернатива- сутки в поезде за те же деньги. кто не готов мириться с такими неудобствами - пользуйтесь другими компаниями или поездом( точно приедите вовремя)

Ответить

23.05.12 20:25

Гость

купили билеты на Москва-Симферополь,почитав отзывы думаю что их сдам

Ответить

23.05.12 19:31

Гость

Рейс из Киева в Одессу 18 мая задержали больше чем на 5 часов, никаких объяснений и извинений, аэропорт Борисполя не самый лучший аэрпорт, отсутсвуют элементарные условия, например невозможно сходить в туалет из- за того, что чемоданы не сильно потаскаешь по ступенькам, такая же проблема с камерой хранения два пролета ступенек, по международным правилам, если рейс задерживают больше чем на 4 часа, пассажирам обязаны предложить напитки и питтание, как это делают другие авикомпании( есть опыт из- за погодных условий ) итог, мне приходится летать по 8-10 раз за год, но я никогда больше не полечу этой авикомпанией и компанией МАУ которая сотрудничает с аэросвит

Ответить

23.05.12 19:28

Михаил

Летели из Стокгольма в Москву с пересадкой в Киеве. Стюарды вежливые, приятные, но оба самолета трясло как в последний раз. Пересадка была 1 час 10 минут, прилетели в Москву - багажа нет. Объяснили слишком быстрой пересадкой, мол, не успели загрузить, прилетит следующим рейсом. Багаж привезли на следующее утро представители Шереметьево, признаков вскрывания замков на чемоданах нет, но некоторые вещи необъяснимым образом пропали. Больше никогда не полечу Аэросвитом, спасибо.

Ответить

23.05.12 18:46

Гость

Гость : Rе: Я купил билет на 09.05.2012 на рейс VV 234 из Бухареста (вылет 15:55) в Киев (прибытие по билету 17:25). При регистрации оказалось, что прежде чем лететь в Киев мы еще слетаем в Будапешт. При оформлении билета это тоже никак не оговаривалось. В итоге после двойного перелета я прилетел в Киев в 21:15, т.е. опоздал по-сравнению с расчетным временем на 4 часа! Я планировал стыковку в Киеве и опоздал на следующий рейс на 20 минут!!! Повезло, выгавкал гостиницу до следующего рейса. Отдельное спасибо пилотам - профессионалы, погода была паршивая но пассажиры этого не заметили. Совет, есть возможность - пользуйтесь услугами другой авиакомпании.

Ответить

23.05.12 18:08

Иван

Покупали билет в Аэросвите на рейс Одесса-Киев-Тель-Авив.Оформляли услугу сопровождения ребенка.В начале боялись отпустить ребенка самого.Но в итоге все прошло успешно,ребенок был доволен перелетом,а главное обслуживающим персоналом сопровождающего ребенка.Впечатлил профессионализм и опыт общения,обслуживания с пассажирами,в частности с детьми.

Ответить

22.05.12 20:36

Константин

Всем Добрый день! Прошу всех внимательно прочитать и при возможности помочь в сложившейся ситуации. Я Ивкин Константин Валериевич. Мой номер электронного билета 870 2404188743. Киев-Бангкок-Хошимин-Киев. 21.05. в аэропорту г. Хошимина (Вьетнам) мне отказали в посадку на рейс Тайских авиалиний Хошимин-Бангкок. Предоставили мне электронную распечатку, что рейс не подтвержден компанией Аэросвит. На моей страничке «аэросвита» рейс подтвержден и давно мною оплачен. В результате мне пришлось покупать билет на авиаперелет Хошимин-Бангкогк, чтобы не опоздать на рейс Бангкок-Киев за 400 дол. США. Электронный билет с указанием уплаченной суммы в наличии. На вопрос к представителям Тайской авиакомпании почему я должен платить за перелет дважды, мне ответили что мой билет в ихней базе не подтвержден и предоставили мне документ. Котова Екатерина, специалист он-лайн службы «Аэросвита» так прокомментировала ситуацию: «…К сожалению, из-за несовместимости систем скорее всего возникла данная ситуация. Для компенсации и рассмотрения жалобы Вам нужно написать запрос с ¬эл. почту на адрес customer@aerosvit.com...» На данный момент компания Аэроссит молчит и ответ не предоставляет. Может прочитав мое обращение, представители авиакомпании прокомментируют сложившуюся ситуацию?

Ответить

21.05.12 11:24

Гость

Татьяна : а как вам нравится рейс VV 201 (Киев-Будапешт) , который по расписанию должен вылететь 20.05. в 21.35 - по состоянию на 21.05 - еще не вылетел из Киева? А что здесь особенного? прежде чем писать такой пост, почитайте комментарии ниже. Обычные задержки длятся по неск. часов. Так что ваша ситуация ничего особого не представляет

Ответить

21.05.12 11:19

Татьяна

а как вам нравится рейс VV 201 (Киев-Будапешт) , который по расписанию должен вылететь 20.05. в 21.35 - по состоянию на 21.05 - еще не вылетел из Киева?

Ответить

19.05.12 19:03

chillos aka Dreamliner

Гость : Скотская авиакомпания. Рейс на Одессу три раза перенесли, в сумме уже на 4 часа. Очередь постоянно перебегает от стойки к стойке: никаких коридоров из лент здесь нет. Потом перед тобой впихиваетсяъ толстозадая стюардесса и начинаеи получать бумаги на всю команду... Больше не полечу. какой рейс? Номер , время вылета? Че за тупое колыхание воздуха?

Ответить

19.05.12 19:02

chillos aka Dreamliner

Гость : прилетел в час ночи ели дождался вылета на Одессу,который на 8.25. и что вы думаете...его перенисли на 12 часов дня. они не успевают его убрать. претензии к хэндлинговой службе АПТ Борисполь, при чем тут Свит? Или вы думаете что там пилоты с вениками по самолету лазят, уборку наводят? =)

Ответить

19.05.12 19:00

chillos aka Dreamliner

Гость : За последний месяц (май 2012) из трех перелетов дважды попадал на отмену рейсов Аэросвитом. Причин никто не объясняет, представителя не дождешься. Служащие аэропорта в тихую говорят: не набрали пассажиров - вот отменяют рейсы. чтобы убытков не нести. А то, что десяток человек не успевает на свои стыковки в дальние страны, деловые встречи и т.п. НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ. Вот и приходится истерично искать альтернативы, покупать не важно почем другие билеты, такси, спешка, нервы... Я своим помошникам дал устновку: ВСЕ, ЧТО УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ АЭРОСВИТ. Дороже выйдет. Про питание, "удобные" Эмбраеры я молчу - уже все сказано тысячу раз. Один плюс, правда есть - дают влажные салфетки :-))) а вот тут не надо ляля. сам много раз летал в эмбраере- нормальные они. и кормят в бизнес классе на любых рейсах.

Ответить

19.05.12 18:57

chillos aka Dreamliner

Алексей : Летал компанией по России со стыковкой в Шереметьево 2 года-страшный сон!Задержка рейсов регулярная!Бортов никогда не хватает!Всегда вылет вовремя- приятная неожиданность!Так как часто приходится стыковать рейсы, то было принято непоколебимое решение просто не пользоваться услугами компании как ненадежной и невыполняющей свои обязательства перед клиентом. Но! Аэрофлот ,продавая билеты на свои рейсы ,забывает предупреждать о том,что рейс будет выполнять аэросвит!Очередное ожидание в 3 часа,привычное отсутствие представителя и несчастная девушка с регистрации,которая, естественно, не владеет информацией. Впереди ЕВРО!Уважаемые россияне, не думайте о переплате в 1000 рублей за рейсы Ютэйр или Трансаэро!Это небольшая плата за ваш комфорт и спокойствие!Иногда задержка в 3-5 часов,хамское обслуживание и чувство,что все безнаказанно в этой стране,может испортить приятное впечатление о стране и людях в целом!Авиакомпания лицо страны и первое впечатление.Ну что же-вот такое у нас ужасное лицо! Ветка Аэрофлота в другом разделе

Ответить

19.05.12 18:56

chillos aka Dreamliner

Гость : Хочу описать свою ситуацию. Купили билеты на 30 июня с пересадкой в Киеве, оплатили 1 декабря. через 4 месяца нам сообщили, что стыковочный рейс отменили. Нам пришлось купить билеты другой компании, чтобы не потерять на отмене бронирования отелей и билетов на дальнейшее путешествие. Получилось в два раза дороже. В авиакомпании нам предложили компенсировать только несостоявшийся рейс. У кого-нибудь были подобные ситуации? Можно ли взыскать с компании аэросвит стоимость новых билетов, купленных по вине авиакомпании намного дороже? Стоит ли вообще затевать это? Были ли у кого такие прецеденты? вас предупредили заранее. посему нет.

Ответить

19.05.12 15:57

Гость

мне очень понравилась эта авиакомпания, все хорошо, а главное билеты дешевые, можно себе позволить часто летать...кормят нормално, багаж ни разу не теряли... всем кому не нравится, летайте с другими авиакомпаниями и платите в 3 раза больше...

Ответить

19.05.12 2:29

Aleks718

Парень 14-ти лет летит сам с Нью Йорка в Киев с Аеросвит. У него Green Card. Его мать здесь замужем на постоянном жительстве. Отец в Украине. Какие конкретно документы (желательно образцы документов) ему нужны при влете и вылете с и в Украину. Спасибо, ждем ответ.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 555657 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aerosvit/30.html 30 1 1