Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AeroSvit (АэроСвит)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AeroSvit

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AeroSvit

25.05.11 16:19

Гость

пассажир немой, есть ли у Вашей авиакомпании спецобслуживание для таких пассажиров, направление калининград - одесса, если есть - интересует стоимость, и данная ремарка вноситься при бронировании или же решается данный вопрос на регистрации??? спасибо!

Ответить

24.05.11 19:58

Гость

Это ужас! У компании сломались несколько самолетов и они вместо того чтобы отменить несколько рейсов, решили что будет не страшно если все рейсы будут опаздывать! Из-за этого я не успела на пересадку в Киеве и торчала там 12 часов (хорошо хоть отель дали). В итоге в Нью Йорк я прилетела на сутки позже! Люди не летайте этими авиалиниями! Кстати, пока я торчала в аэропорте в Киеве, я слышала, что и за день до этого, и в этот день, да и вообще уже около месяца наблюдаются серьезные задержки рейсов этой авиакомпании!!!

Ответить

24.05.11 0:45

Гость

Гость : ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ А/К "АЭРОСВИТ", ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ, УТЕРЕ БАГАЖА, ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ - УСТИНСКОМУ МАКСИМУ ГЕННАДЬЕВИЧУ. тел. (044) 566-09-52; 562-83-51 И есть надежда что на него ответят? В какие сроки?

Ответить

23.05.11 19:59

Денис

Вот видимо и мы вляпались.Оговорюсь сразу.НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЛЕЧУ АЭРОСВИТОМ!!!И всем того же советую!!!У нас все только начинается.Решили провести отпуск в Крыму и улететь домой Аэросвитом.Хорошо что решили заехать в аэропорт Симферополя и проверить все-ли в порядке!Представители компании никаких вразумительных ответов ни на один вопрос дать не могут!Рейс перенесли с 11.55 на 7.10 и при этом никак не оповестили пассажиров!Летим с пересадкой и следующий рейс летает только раз в неделю.Интересно что бы они сделали в случае если бы мы опоздали на него!Никакие предложенные варианты их не устраивают.Деньги при возврате билетов обещают вернуть в течении недели!О питании и гостинице вообще речь не идет.Якобы все это предоставляется только в случае переноса рейса более чем на пять часов.Видимо поэтому рейс и был перенесен именно на 7.10 (до 5 часов не хватает 15 минут).Договора с другими перевозчиками у них нет,поэтому поменять билеты на рейс другой авиакомпании они не могут.На все просьбы и пертензии отвечают: "Вот вам адрес электронной почты.Отсылайте туда все претензии и компания их рассмотрит".Сроки рассмотрения никто не знает.Директор представительства вообще можно сказать сбежал,когда увидел поток недовольных пассажиров.При нас группа иностранцев не улетела в Киев,благодаря чему они попали на кругленькую сумму,так как летели четырьмя рейсами!На все претензии представитель Аэросвита,Севастьянова Ольга Станиславовна,отвечала что это не есть проблема Аэросвита.Рейс до Киева перенесли,а дальше добирайтесь как хотите!!! Повторюсь.НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!В случае чего Вы будете предоставлены сами себе!!!

Ответить

22.05.11 21:19

Гость

ХОТЕЛИ лететь в Будапешт через Киев из Минска 22 мая. я с 10-тимесячным ребенком. приезжаем в аэропорт - рейс задерживают на 3 часа 45 минут.соответственно, мы не успеваем никуда...официальных представителей в Минске нет вообще... просидели 3 часа, пока нам на утро нашли рейс, который меня устроил (предлагали такие варианты.....)выкинутые деньги на такси. Надеюсь, завтра улетим без проблем...(польскими авиалиниями) ЛЕТАЙТЕ ДРУГИМИ АВИАЛИНИЯМИ!!!!

Ответить

22.05.11 11:59

Гость : Летела Аэросвит Тбилиси- Киев - Краснодар потеряли мой багаж в Киеве . Привезли только через неделю. А я живу в другом городе , и мне пришлось ехать через неделю в аэропорт. Ужасно не удобная авиакомпания ! Как я поняла , прочитав на сайте, утеря багажа в Аэросвит происходит часто.А известно ли вам всем, что авиакомпания имеет косвенное отношение к утере багажа? Обрабатывают багаж, грузят, разгружают - работники аэропортов. И если по бумагам все нормально, а такое зачастую случается... то самолет везет то, что ему загрузили!!! И, по большому счету - это и есть норма.

Ответить

22.05.11 2:14

Гость

Ужасная авиакомпания ! Бардак полный ! И проблема не в сендичах и кофе, как многие здесь написали ! Сначала мой рейс задержали , потом оставили мой багаж в Киеве . Привезли его только через неделю. Мне пришлось ехать за ним через неделю , а я живу в другой городе ! Кто то еще хочет летать этой авиакомпанией ? Аэрофлот и Аэросвит небо и земля ! уж точно.

Ответить

21.05.11 18:58

Гость

Летел 15 мая из Донецка а Алматы со стыковкой рейса в Киеве, оба рейса от Аэросвит, задержка в Донецке на 1час - в результате опоздание на регистрацию. Все оьращения к стюардам в полете, к представителю компании при выходе ихз самолета игнорировались. Все решлось скоростной пробежкой между терминалами и уговорамис пасажирами в очередях на регистпрацию (общая на все рейсы - оторвать голову тому кто это придумал). Лечу обратно из Москвы (Шер) 20 мая. На входе на регистрацию встречает представитель и огорошивает об отмене рейса (причина - неисправность самолета) По стеклянным глазам вижу - врет привычно - такая у него работа. По кол-ву пассажиров понимаю - отмена чтобы сэкономить. Недогоняют - мало пассажиров потому что плохо работают. Непрофессионализм, некомпетентность, хамство - визитка Аэросвита. НИКОГДА ПРИ МАЛЕЙШЕЙ ВОЗМОЖНОСТИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Хотя живу в Украине и хотел бы видеть национальные компании с достойным сервисом. Летаю много, с чем сравнивать есть.

Ответить

21.05.11 16:32

Гость

Очень много летаю в виду своей работы. Авиакопанией "Аэросвит" летел первый и последний раз. Такой отстойной авикомпании я ещё не видел. Летел Киев - Краков, Краков - Киев - Санкт-Петербурге. В Киеву в обе стороны была задержка рейса 1,5 часа без объяснения причины. Салон в самолётах ушатан, ещё и багаж они потреяли. Начали про мой багаж врать, книгу жалоб не предоставили, жалобу в письменно виде не приняли. Одни словом оценка "2" и больше никогда не полечу этой авикомпанией и всем не советую.

Ответить

20.05.11 23:37

CHESNOKOVA LYUDMYLA

Я летела из Киева рейсом W131 19 мая в США и когда ложила ручную кладь у меня выпало партмане. Это было по приезду в NJ JFK. Если что то известно прошу ответить . СПОСИБО.

Ответить

20.05.11 14:42

Сергей

03 мая 2010 вылет Киев - Копенгаген VV257 (13-10) отменен без объяснения причин ,без извинений со стороны авиакомпании. Пересадили на другой рейс в 19-40, в итоге прилет в полночь... вылет обратно. тот же рейс 19 мая 2011 VV258 (15-40) точно так же отменен без объяснения причин и извинений со стороны авиакомпании... Перебронировали билет на завтра утро.. Сижу, печатаю отзыв и не знаю, а улечу ли я завтра отсюда или нет?... а то с этой авиакомпанией все может случится. В общем, если вам дорог душевный комфорт и есть альтернативы - не стоит пользоваться их услугами

Ответить

20.05.11 14:23

Гость

А какая зарплата у стюардес?

Ответить

20.05.11 9:17

Evgeniy Tretyiakov

Seychas sidim v aeroportu Bangkoka 15 chasov, t.k. reys otmenen. Reys Bangkok - Kiev na 20.05.2011 v 5.00 utra. S 3 chasov nochi do 11 chasov nikakoy informacii, krome tablo ob otmene reysa. Na stoyke informacii pitalis' dozvonit'sya v ofis Aerosvita v Bangkoke. Tol'ko v 11 chasov nam otvetili, chto reys perenesen na sutky. Na nash vopros ob otele. pitanii - otvet prostoy - eto vashi problemi. 15 chasov uge probegali po aeroportu i eshe nado "poterpet'" 17 chasov. Vot takoy servis Aerisvit.

Ответить

18.05.11 23:57

Гость

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ А/К "АЭРОСВИТ", ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ, УТЕРЕ БАГАЖА, ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ - УСТИНСКОМУ МАКСИМУ ГЕННАДЬЕВИЧУ. тел. (044) 566-09-52; 562-83-51

Ответить

18.05.11 16:05

Эта компания полное г... , когда летели в Донецк, трясло как в электричке и обслуживание было весьма хамским>(

Ответить

16.05.11 14:00

Гость

Гость : КУПИЛА БИЛЕТЫ,В СЕНТЯБРЕ ЛЕЧУ В ИЗРАИЛЬ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ,А ПРОЧЛА ОТЗЫВЫ И БОЮСЬ,ИНТЕРЕСНО СМОГУ ЛИ Я ПОМЕНЯТЬ БИЛЕТЫ,ПУСТЬ С ДОПЛАТОЙ,НО НА ДРУГОГО АВИАПЕРЕВОЗЧИКА? Не бойтесь, летите Аэросвитом. У них хорошие пилоты, а мальчики-бортпроводники просто секси! Летатли с ними и не раз, в Москву, Прагу, Тель-Авив.

Ответить

15.05.11 8:40

Гость

КУПИЛА БИЛЕТЫ,В СЕНТЯБРЕ ЛЕЧУ В ИЗРАИЛЬ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ,А ПРОЧЛА ОТЗЫВЫ И БОЮСЬ,ИНТЕРЕСНО СМОГУ ЛИ Я ПОМЕНЯТЬ БИЛЕТЫ,ПУСТЬ С ДОПЛАТОЙ,НО НА ДРУГОГО АВИАПЕРЕВОЗЧИКА?

Ответить

15.05.11 0:30

Гость

Администрация а/к "Аєросвит" : ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ А/К "АЭРОСВИТ", ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ, УТЕРЕ БАГАЖА, ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ - УСТИНСКОМУ МАКСИМУ ГЕННАДЬЕВИЧУ. тел. (044) 566-09-52; С УВАЖЕНИЕМ, УСТИНСКИЙ М.Г. ______________________ Я буду лететь из Стокгольма... Как паковать, если я должна лететь с велосипедом... Какие нормы провоза и тарифы на перевоз велсипеда с собой из Стокгольма в Киев?

Ответить

14.05.11 11:21

Гостья

летели Санкт-Петербур-Киев-Стамбул и обратно по той же схеме. при вылете из СПб дали сразу 2 посадочных талона,задержек не было.Стюардессы приветливые. Когда увидели, на каком самолете полетим из СПб в Киев, воцарилось напряженное молчание: АН-148 маленький со странным расположением крыльев:)думали,что будет трясти,однако,то ли самолет на самом деле неплох, то ли мастерство пилотов дало о себе знать,но весь полет прошел отлично,приземлялись-как на перину.Перелет Киев-Стамбул осуществлялся уже на боинге.Опять-таки,очень мягко, без тряски и воздушных ям. В стамбуле получили багаж в ценности и сохранности. Перелет обратно не был таким безоблачным. В стамбуле рейс задержали больше,чем на час. Летели на Embraer E-195. трясло в течении полета, при посадке долго то набирали,то снижали высоту. Полет вымотал. Перелет Киев-СПб проходил на том же самолете. В целом, все было бы хорошо,если бы не одно НО!!!!при получении багажа в Пулково-2, с чемодана были содраны пленка и скотч, а содержимое перерыто. неизвестно, сделали это в Киеве или у нас,но факт остается фактом.

Ответить

14.05.11 0:35

Елизавета

У меня два вопроса. 1. как вернуть электронный билет в Новосибирске. 2. писала на ваш сайт, но безответно. Подскажите условия самостоятельного перелета 16-летнего ребенка из новосибирска в киев. Надеюсь на ответ. Заранее благодарю

Ответить

12.05.11 10:02

Администрация а/к "Аєросвит"

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ А/К "АЭРОСВИТ", ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ, УТЕРЕ БАГАЖА, ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ - УСТИНСКОМУ МАКСИМУ ГЕННАДЬЕВИЧУ. тел. (044) 566-09-52; С УВАЖЕНИЕМ, УСТИНСКИЙ М.Г.

Ответить

11.05.11 18:48

Гость

Летала в марте из Москвы в Днепропетровск и обратно- все строго по расписанию: и взлет, и посадка.. персонал вежливый и питание нормальное- сендвича на 1,5 часа вполне достаточно, да не каждому и он нужен.. сок, чай, водичка..Правда, по пути в Днепропетровск ( город, где население общается свободно на русском языке) стюардесса Юля вдруг заговорила на ЛОМАНОМ русском с полным отсутствием согласования окончаий..м-да.. Вчера дочь повторила мой положительный опыт.. Похоже, это уже не исключение из правил.. В июле летим в Бангкок, и теперь уже не так ужасаемся в ожидании перелета, как могли бы, прочитав ниже отзывы.. А 27.04. в СМИ была информация о том, что самолет, выполнявший рейс из Москвы в Днепр, выехал при посадке в Днепропетровске за пределы взлетной полосы и повредил шасси. они его просто ремонтировали и ждали окончания ремонта, не спеша вас пугать информацией о неисправностях..

Ответить

11.05.11 13:59

Гость

Боже мой!!! Люди!! ну при чем ваше недовольство полетами с Днееправиа и Донбасаэро к компании Аэросвит!!???)))))))

Ответить

10.05.11 18:17

Людмила

9 мая в 15.10 должен был вылететь самолет Днепропетровск-Тель-Авив. По прибытии в аэропорт выяснилось, что рейс откладывается до 22.00. Хорошо, что мы живем в 20 мин езды от аэропорта - вернулись домой. Но там были люди из пригородов, которым некуда было деваться, а 7 часов куда-то надо было деть, притом,что Днепропетровский аэропорт - это еще тот сарай. Знаете, какая была причина? - неприбытие самолета под посадку. То есть наш самолет задействовали на другие рейсы, а нас отодвинули. Это я выяснила у сотрудников Аэросвита, когда с 10 раза дозвонилась к ним. У меня взяли телефон и сказали, подъзжайте к 20.00 на регистрацию, но если что-то поменяется, мы вам перезвоним. Ага, щас. На сайте аэропорта Бен-Гурион я увидела, что прибытие рейса поставили на 2.30 ночи. Следовательно, вылет не в 22.00 а 23.30. Звоню снова в Аэросвит, а в ответ - факс работает. Нет никого. Звоню в колцентр центральный. После долгого прослушивания громкой музыки мне ответили, что рейс, скорее всего, будет в 00-15, потому что неправильно посчитали время полета самолета в Днепропетровск и поэтому не в 22 а в 00-15. Конечно, никто нам не позвонил из Аэросвита, не предупредил о переносе рейса еще на 2 часа. Мало того, на приеме багажа, у меня оказался перевес, так требовали заплатить 18 долларов за килограмм. Нормально? По своей жадности (рейсов назначили больше, чем могут обслужить) и непрофессиональности загубили людям день, так еще им за это доплати.Так что, господа, если есть выбор, НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОСВИТА11111

Ответить

10.05.11 16:05

Гость

НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ АЭРОСВИТ!! Столкнулись с такой ситуацией. Были куплены билеты в бизнес классе. В итоге, был подан не тот самолет, в нем вообще не оказалось бизнес класса. Рейс был задержан. Представитель авиакомпании не присутствовал на регистрации. Никаких объяснений пассажиры не получили. Летели в результате в эконом классе. Получить разницу в тарифе не возможно. Компания не в состоянии выполнять свои обязательства. От всех вопросов отгородились Колл центром. Работников которого не учат общаться с клиентами. Попахивает советскими временами. Остаются крайне неприятные ощущения от общения с работниками Аэросвита. ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!

Ответить

10.05.11 10:56

Екатерина

Купила билеты на рейс Москва - Севастополь на 02 мая 2011 г, обратно - 10 мая (сегодня). 2 мая рейс задержали на 3 часа в связи с тем, что был задержан рейс из Севастополя. Ладно, потерпели, дело житейское. 3 часа во Внукове - не самое тяжелое испытание. Сегодня, зная необязательность Аэросвита, прежде чем заказывать такси до Бельбека, позвонили туда и выяснили - РЕЙС ОТМЕНЕН! И вообще все рейсы в Бельбек и из него отменены до конца июня! Потому что у Аэросвита не хватает самолетов. СУПЕР! Билеты продали, а самолетов под это дело не предусмотрели. В итоге нам нужно лететь: а) завтра б) из Симферополя в) вечером, в результате в Москве мы будем ночью. Дополнительные расходы: еще одни сутки в гостинице, такси до Симферополя, такси из Шереметьева, т.к. ночью на аэроэкспрессе мы с 4 летним ребенком ехать не сможем. Плюс старший ребенок пропускает 2 дня в школе. Я уже не говорю про проблемы на работе. Больше - НИКОГДА!!!!

Ответить

08.05.11 22:33

Юрий

Последний раз летал "Аэросвитом" в июле 2009 в Ираклион. Запомнил один эпизод. Места перед нашими были "обрыганными" в прямом смысле слова. Самолет еще не взлетел, значит это произошло в предыдущем полете. Люди, которым предназначались эти места отказались на них лететь. Их пересадили. Но блевотину никто не убрал.

Ответить

08.05.11 15:03

Гость

20.04.11 в 13:50 рейс vv237 мною совершался полет киев борисполь - тель-авив яффо бен-гурион на самолете компании "Аэросвiт" (Донбасаэро) по прилету в аэропорт бен гурион я обнаружила, что чемодана нет!!! не на ленте подачи багажа не вообще в аэропорту. посадочный талон выданный мне в аэропорту борисполь со штрих кодом №0870...22, вторая половина которого была прикреплена на мой багаж. к чемодану был прикреплен бейджик с моей фамилией на русском языке и конечным пунктом прилета "Тель-Авив", чемодан обмотанный пищевой пленкой и скотчем в целях хоть какой-то безопасности(бейджик сам потеряться не мог т.к. был под пищевой пленкой), зная репутацию аэропорта борисполь и то что службы работающие там за одно с грузчиками и у многих пассажиров пропадают драгоценности, ценные вещи, и т.д. Это все очень ужасно!!!!! Дорогие пассажиры, убедительная просьба не связываться ни с аэропортом ни с этой компанией, о которой я раньше не могла подумать ничего плохого. там обворовывают, служба безопасности непонятно чем занимается, и куда она вообще смотрит??????????? в чужие чемоданы???? да..., там можно найти много интересного и ценного... а люди потом не могут отойти от шока и морального потрясения. Не дай бог кому-то столкнуться с такими моральными уродами!!!!

Ответить

08.05.11 13:51

Гость

Здравствуйте! Должны были лететь 06.05.11 г., рейс VV446 Москва-Одесса. Нас вообще не посадили, сказали "мест нет", хотя перед нами зарегистрировали 4-х человек с украинскими паспортами, а для нас, россиян, мест не оказалось. В итоге поездка на выходные соралась (вылет туда 06.05., обратно 09.05., чтобы как раз уложиться в праздники). Предложили лететь на следующий день через Киев. Смысл в поездке терялся, т.е. из 3-х дней 2 дня было бы в поездке. Почему бы им не предложить лететь через Киев местным жителям, а не нам, которые запланировали и разработали поездку за 3 месяца. И еще нами запланирована поездка в июне на 4 дня в Лондон через Киев. Что теперь делать? Билеты не сдашь, , т.к. они куплены по безвозвратному тарифу. У кого есть такой печальный опыт и можно ли добиться от них хотя бы каких-то извинений или они жадные до денег и перепродажа билетов для них норма, а люди, тем более россияне, для них мясо?

Ответить

07.05.11 22:35

Гость

Моя мама летела компанией аэросвит 5 мая 2011 Алмата-Киев-Тель-Авив. Это какой-то кошмар!!!!!! багаж должен был лететь другим рейсом, в связи со сложностью доставки. Они уже несколько дней как в Тель-Авиве но багажа не было. Доставили сегодня и не весь. А ГДЕ ТЕПЕРЬ БАГАЖ???!!! И они вообще ничего делать не хотят! даже разговаривать. А о компенсациии даже речь не ведут! Полное безобразие и это в 21 веке!!!!! Они же вообще без вещей, кошмар!!!!!!!

Ответить

01.05.11 20:40

Сергей

Летел 28.04.2011 Алматы - Киев на А320 в бизнес классе. Купил билет только по причине удобного времени вылета - 0750. Самолет и экипаж оказались а\к Донбассаэро. Кресла в бизнес классе оказались такими же как в экономе. Шаг кресел настолько маленький, что при моем росте 172 см, я упирался коленями в спинку впереди стоящего кресла. А лететь 5 часов 20 минут! Благо, бизнес класс был не полный и можно было растянуться на весь ряд.. Welcome drink был из пластиковых стаканов - на выбор вода или соки, шампанского не предлагали,как в Аэрофлоте или Air Astana. Бортпроводники дружелюбные, но униформа старая и не опрятная. На одном из бортпроводников висела тесьма с удостоверением члена экипажа, на которой был логотип а/к Люфтганза. Это говорит об отсутствии приверженности бортпроводника к своей а/к Донбассаэро. Салон самолета и туалет - видавшие виды. Кнопка смыва в туалете,видимо сломалась и механики или экипаж от руки написали на кнопке по-русски "Смыв". Ковролин в проходе грязный и местами видны были дыры. Кресла из текстиля грязные, местами с пятнами. Спинка кресла отклоняется слишком мало, поэтому о комфорте на 5 часов можно было забыть. Вместо льняной салфетки, бортпроводники расстелили на столик для еды бумажную салфетку. Выбор питания очень скуден - омлет с шашлыком или омлет с сосиской. На десерт - обычный йогург 115 г. Видеомониторы или DVD плееры для развлечений отсутствуют. Конечно, такой сервис не стоит тех денег,которые люди платят за бизнес класс и я никогда в жизни больше не полечу этой компанией. Может, они стремятся достичь уровня сервиса а/к Люфтганза, судя по тесьме на борпрводнике, но далеко им еще до Люфтганза.

Ответить

01.05.11 11:30

Серж

Больше никогда не буду летать самолетами этой компании, уже два дня не могу вылететь, мало того мне никто не написал не позвонил что б предупредить, а мне строчно надо быть ву другой точке. Об отмене узнал тогда когда приехал в аэропорт. Вообщем не рад что связаляся с ними. Но предупредить то можно бы ло бы....

Ответить

01.05.11 11:05

дели

ужасная авиакомпания ,мой вылет в дели задержали на 20 часов!!!!!!!!!!!!все кормят через час или 2. гостиницу не предоставили, сказали нет мест и это ваши проблемы, а были люди с детьми. после ругани нам в конце концов ночью выдали воду и принесли бутерброды.

Ответить

30.04.11 22:05

Aerosvit

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ А/К "АЭРОСВИТ", УТЕРЕ БАГАЖА, ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ - УСТИНСКОМУ МАКСИМУ ГЕННАДЬЕВИЧУ. тел. (044) 566-09-52; С УВАЖЕНИЕМ, УСТИНСКИЙ М.Г.

Ответить

30.04.11 19:39

Артур

Авиакомпания Аэросвит на мой взгляд на сегодняшний день является самой неблагоприятной компанией. На такой вывод у меня есть свои моменты. 1. В прошлом 2010 году у нас был перелет из США в Киев и Алматы. По дороге потерялся багаж (монитор для компьютера стоимостью 3500 у.е. Ответа от компании до сих пор нет. 2. В этом году перелет из Киева на Симферополь 26.03.2011. Компания предоставляет самолет меньшего размера и класса (нет достаточного количества пассажиров). В место боинга предоставляют СААВ. Пассажиры вылетают из Киева а багаж пассажиров остается в аэропорту Киева.(можете представить удивление пассажиров на решение компании, дескать багаж смогут получить следующим рейсом). На все заявления на сегодняшний день ответа нет и по видимому компенсации за моральный и материальный ущерб платить компания не желает. 3.Сегодня нахожусь в аэропорту Симферополя. У меня перелет Симферополь Киев Алматы. Сейчас идет задержка рейса на 2 часа 50 мин.Причину задержки представитель компании толком обьяснить не может. По расчетному времени с учетом задержки у меня в Киеве будет всего 40 мин. За это время мне надо выйти из самолета, получить багаж, перейти в другой терминал и успеть на регистрацию рейса на Алматы. Мне подсказывает предчувствие что я наверное опаздаю на регистрацию. В любом случае я напишу чем закончится эта история Но на сегодняшний день если будет выбор какой авиакомпанией воспользоваться, я с полной ответственностью могу сказать, что Аэросвит будет самой последней авиакомпанией у которой я буду покупать билеты.

Ответить

30.04.11 12:58

Юрий

Просто большей безответственности представить нельзя: моя жена с двумя маленькими детьми (4 и 1год) должнв была лететь в Берлин, приходит в аэропорт Днепропетровска, а рейса нет, и никто не предупредил, и как хочешь... Все аналогичные рейсы на следующие дни тоже отменены - телефонов компании в Германии не найдешь, общаться не с кем... Начинаешь по сайтам смотреть - то ли это АЭРОСВИТ, то ли ДГНЕПРАВИЯ, то ли КРЫЛЬЯ ДОНБАССА - непонятно. Папики все делят, никак не поделят. А народ, клиенты - быдло, кому они нужны...

Ответить

29.04.11 10:28

Гость : Montgomery : А какого хрена украинская авиакомпания делает на рейсе Алма-Ата - Питер, т.е. Россия - Казахстан? Ничего не путаете, дорогуша? Скорее всего были стыковочные рейсы Алма-Ата -> Киев и Киев -> Питер. Ничего необычного в этом нет.Нелбычно то, что Алматы - Питер есть прямые рейсы...

Ответить

29.04.11 0:58

Гость

Montgomery : А какого хрена украинская авиакомпания делает на рейсе Алма-Ата - Питер, т.е. Россия - Казахстан? Ничего не путаете, дорогуша? Скорее всего были стыковочные рейсы Алма-Ата -> Киев и Киев -> Питер. Ничего необычного в этом нет.

Ответить

28.04.11 23:10

Гость

Отвратительная авиакомпания сервис никакой его просто нет летел киев тель-авив питание ноль при посадке в израиле резко пошли на снижение заложило уши настолько что не слышно было двигателей сели жестко.думаю пассажирам нужно основательно подумать прежде чем приобрести авиабилеты этой компаниии.

Ответить

28.04.11 21:21

Как сдать электронные билеты в Тель Авив

Ответить

27.04.11 23:48

EVH

Люди!!!!Если хотите сохранить нервы,деньги и нервы то попав на сайт этой убогой компании сразу же его закрывайте!!!При бронировании билетов сей чудный сайт зависает,у вас со счета списывают деньги ,при попытке разъяснить ситуацию вы сталкиваетесь с занятой линией телефона,невнятными объяснениями представителей этой конторы и по факту вы обретаете себе головную боль на период возврата денег ,это не одна неделя!!!Летаем много,сталкиваемся со многими компаниями,но большего говна в жизни не видели!!!

Ответить

27.04.11 23:04

Гость

На сайте Аэросвита есть специальное предложение Киев-Питер-Киев за $227 туда и обратно!Клюнул и хотел купить билеты,а звыняйте $438 при бронировании выдаёт!Ведь $ 227-это дешевле,чем в купе и такая цена приемлема и была б очень популярна!В Москву решил посмотреть стоимость,и правда $ 145 туда и обратно! АЭРОСВИТ ДАВАЙТЕ ПО $ 227 ТУДА И ОБРАТНО,А ТО КЛИЕНТА ПОТЕРЯЕТЕ,на поезде поеду!!!

Ответить

27.04.11 12:01

Лена : Летала в конце марта из Алматы в Санкт-Петербург, билеты купила заранее по акции и стоили они копейки!...А какого хрена украинская авиакомпания делает на рейсе Алма-Ата - Питер, т.е. Россия - Казахстан? Ничего не путаете, дорогуша?

Ответить

27.04.11 10:21

Лена

Летала в конце марта из Алматы в Санкт-Петербург, билеты купила заранее по акции и стоили они копейки!, прочитав отзывы готовилась к самому худшему, но по факту была приятно удивленна! все было очень и очень прилично и самолет и обслуживание и еда! Ни каких проблем не возникло! летаю часто и разными авиакомпаниями и могу сравнивать, по сему скажу, что компания нормальная, летать с ними буду и всем советую!

Ответить

26.04.11 18:09

Гость

Летаю по работе мимнимум раз в месяс, приходится сталкиваться с разными авиакомпаниями, но такого ужаса, как с аэросвитом не встречали. Рейс был Тель авив - Копенгаген_- Копенгаген Тель Авив. При полете из Тель авива в Киев, продали билетов больше чем мест в самолете, полный бардак у людей пересадка на дальнейшие рейсы, а им предлагают 100 долларов, что бы они не летели. В Копенгагене, заболел ребенок и нужно было перенести рейс на сутки. В Даннии с компанией никто не работает, представитьства там не существует. Потратили пол дня на звонки в представительство аэросвит в Киеве, т.к. сотрудники не имеют понятия где у них есть представитель компании, а где нет, помочь нам отказали, предложили купить новый билет или поменять компанию. Только лишь связавшись с агентсвом в Израиле смогли перенести рейс ( билет был с правом переноса.) Долетев в Киев один из чемоданов, нам выдали только через час после всех остальных. Но на этом все ужасы не закончились. Улетая из Киева в Тель авив, оформляя регистрацию на рейс нам выдали 4 пасадочных места в разных рядах самолета. Это при том что прибыли мы на регистрацию за 2 часа 40 минут. Объяснив сотруднику компании, что 2-х летний ребенок, не может сидеть один ( полет ночью), мы услушали в ответ, что делать нечего люди в самолете не звери и свами кто нибудь поменяется. Стюардесы на борту ответили тоже самое, так что и эту проблему нам пришлось решать самостоятельно, а в самолете опять все тоже самое двойные места, нервы и испорченные впечатления об отпуске. Так что в заключении могу сказать одно- избегаете полетов этой горе авиакомпанией.

Ответить

26.04.11 16:28

Гость

Инвалид войны, имею неиспользованные талоны за 2010 и 2011 годы, желаю приобрести билеты с Киева до Новосибирска -туда и обратно.В течение дня не могу узнать имею ли право на льготный проезд. т.к. по всем телефонам компании отправляют на телефон кассы 496-79-47, по которому невозможно дозвониться, т.к. постоянно занят. И что же делать и как определиться с датами поездки? Имею ли право бесплатного проезда в честь Дня Победы и имею ли право взять с собой сопровождающего по льготам?

Ответить

24.04.11 21:51

Denys

14.04 Перелет Киев-Пекин, обратный 24.04.2011 Пекин-Киев. Абсолютно нормальный перелет и экипаж. Своевременные вылеты и туда и обратно. Стюардессы достаточно профессиональны. Еда - стандартная самолетная. В общем ОК. Ожидал много худшего.

Ответить

24.04.11 3:16

Гость

Летел 21-04-2011 из Киева в Краков.Что не понравилось так это то что рейс задержали на 1.30 часов,и самое главное что 90% задержек в это утро по аэропорту Борисполь было у АЭРОСВИТА,правда в основном на 1 час,и это не по вине погоды.А сам полёт прошёл отлично,и экипаж на высшем уровне и обслуживание.Всё таки по ценам эта авиакомпания лучшая на Украине,но есть над чем работать.

Ответить

22.04.11 18:11

Гость

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ А/К "АЭРОСВИТ", УТЕРЕ БАГАЖА, ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ - УСТИНСКОМУ МАКСИМУ ГЕННАДЬЕВИЧУ. тел. (044) 566-09-52; С УВАЖЕНИЕМ, УСТИНСКИЙ М.Г.

Ответить

21.04.11 20:28

Гость

Снова негатив... Летели по маршруту Донецк-Москва-Питер, Аэросвитовским рейсом до Москвы, далее Аэрофлотом. Т.к. пересадка была в Шереметьево в разных терминалах (С и D, по разные стороны ВПП), взяли билеты с разрывом в 3,5 часа. В итоге рейс из Донецка был задержан Аэросвитом на 2ч 20мин. (ожидали подачи из Киева борта Донбассаэро), прилетели в Шереметьево за 1ч 10мин. до вылета на Питер, багаж получили аккурат за 40 минут до вылета. В терминал D добрались как раз в момент отправления рейса на Питер. Пришлось перебивать билеты на более поздний рейс. Обратно, правда, по той же схеме долетели нормально и вовремя. В представительстве Аэросвита претензии принять отказались, т.к. "у вас не единый билет, за рейсы Аэрофлота мы не отвечаем".

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aerosvit/14.html 14 1 1