
Âíèìàíèå! Îñòàâëÿÿ ñîîáùåíèå íà ôîðóìå, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè ÑÎÃËÀØÅÍÈß Î ÊÎÍÔÈÄÅÍÖÈÀËÜÍÎÑÒÈ
Èíòåðåñóåò òàêàÿ èíôîðìàöèÿ .. ñåãîäíÿ îïëàòèë ñâîþ áðîíü è ïî èíåðöèè â ïîëå "êîììåíòàðèè" òàì íóæíî áûëî óêàçàòü òîëüêî êîä ïîäòâåðæäåíèÿ ,à ÿ äîáàâèë åù¸ èìÿ è ôàìèëèþ íà ëàòèíñêîì â òàêîì ôîðìàòå êàê íà ïðèêðåïë¸ííîì èçîáðàæåíèè,êàê äóìàåòå â ñèñòåìå òàêîå çàðèãèñòðèðóþò èëè îòìåíÿò îïëàòó,ÿ ïðîñòî íå çíàþ ÷òî äåëàòü,ëèáî áðîíèðîâàòü ïî íîâîé è äåëàòü îòìåíó íà ýòîò ðåéñ ,èëè æäàòü ïîêà ïðîéäåò ýòîò ïëàòåæ,ïîòîìó êàê ïðîøëî óæå 12 ÷àñîâ ñ ìîìåíòà îïëàòû è â ïðèëîæåíèè ïèøåò ÷òî îæèäàþò îïëàòû äàëüøå,êàê ëó÷øå ïîñòóïèòü???
ÎòâåòèòüÄîáðûé âå÷åð . Âìåñòî çàãðàíè÷íîãî ïàñïîðòà ÿ ââåëà íîìåð ñâîåãî âíóòðåííåãî ïàñïîðòà . Ïàñïîðò íåìåöêèé . Ìîæíî ëè ýòî êàê-òî èçìåíèòü ??? È ÷òî âîîáùå äåëàòü ? Çàðàíåå áëàãîäàðþ )
Àííà : Ìîãó ëè ÿ èçìåíèòü äàòó óæå â àåðàïîðòó ó ñòîèêè ïîìîùè? Ãîñòü : Ãîñòü : Äîáðûé äåíü.Ïðè ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ ïðîèçîøëà îøèáêà.Âìåñòî äàòà îêîí÷àíèÿ ïàñïîðòà â 2027 ãîäó, ïîñòàâèëè 2026 ã.èìååò ëè ýòî çíà÷åíèå ïðè ïîñàäêå.Èçìåíèòü íå ìîãó--íå ïóñêàåò.Ñïàñèáî. Ñêîðåå âñåãî íåò, íî åñëè õîòèòå èñïðàâèòü - íóæíî çâîíèòü â êîëë-öåíð Wizz, çà èçìåíåíèå ýòîé äàòû äåíåã íå áåðóò. À ñìûñë?
Ìîãó ëè ÿ èçìåíèòü äàòó óæå â àåðàïîðòó ó ñòîèêè ïîìîùè? Ãîñòü : Ãîñòü : Äîáðûé äåíü.Ïðè ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ ïðîèçîøëà îøèáêà.Âìåñòî äàòà îêîí÷àíèÿ ïàñïîðòà â 2027 ãîäó, ïîñòàâèëè 2026 ã.èìååò ëè ýòî çíà÷åíèå ïðè ïîñàäêå.Èçìåíèòü íå ìîãó--íå ïóñêàåò.Ñïàñèáî. Ñêîðåå âñåãî íåò, íî åñëè õîòèòå èñïðàâèòü - íóæíî çâîíèòü â êîëë-öåíð Wizz, çà èçìåíåíèå ýòîé äàòû äåíåã íå áåðóò.
Ãîñòü : Äîáðîé íî÷è! Êòî ñòàëêèâàëñÿ ñ ñèòóàöèåé êîãäà áèëåòû ïîêóïàëèñü "òóäà-îáðàòíî" íà îäíîãî ïàññàæèðà ñ ðåáåíêîì (1 ãîä). Ðåéñ "òóäà" âûïîëíåí, à "îáðàòíî" ýòîò ïàññàæèð íå ëåòèò, à íóæíî ëåòåòü äðóãîìó ïàññàæèðó. Âîçìîæíî ëè â òàêîé ñèòóàöèè çàìåíèòü ïàññàæèðà? Íà ñàéòå ïðîèçâåñòè çàìåíó íå ïîëó÷àåòñÿ, â àýðîïîðòó ïîìî÷ü íå ñìîãëè. Òçìåíåíèå èìåíè ïàññàæèðà ó Wizz - ýòî ïëàòíàÿ óñëóãà, ñòîèò 45 åâðî ÷åðåç èíòåðíåò ëèáî 60 åâðî ÷åðåç êîëë-öåíòð. Ìîæåòå ïðåäâàðèòåëüíî ïîçâîíèòü â êîëë-öåíòð è âñ¸ óçíàòü, à ïîòîì ñàìè ïîìåíÿòü íà ñàéòå.
Äîáðîé íî÷è! Êòî ñòàëêèâàëñÿ ñ ñèòóàöèåé êîãäà áèëåòû ïîêóïàëèñü "òóäà-îáðàòíî" íà îäíîãî ïàññàæèðà ñ ðåáåíêîì (1 ãîä). Ðåéñ "òóäà" âûïîëíåí, à "îáðàòíî" ýòîò ïàññàæèð íå ëåòèò, à íóæíî ëåòåòü äðóãîìó ïàññàæèðó. Âîçìîæíî ëè â òàêîé ñèòóàöèè çàìåíèòü ïàññàæèðà? Íà ñàéòå ïðîèçâåñòè çàìåíó íå ïîëó÷àåòñÿ, â àýðîïîðòó ïîìî÷ü íå ñìîãëè.
Îòâðàòèòåëüíàÿ àâèàêîìïàíèÿ, ìàëî òîãî ÷òî îòíîøåíèå ê ëþäÿì ñâèíñêîå, òàê åù¸ è ðåéñ 24.07.2018 Òàëëèí-Êèåâ çàäåðæàëè íà 2 ÷àñà òàê íè÷åãî è íå îáúÿñíèâ.
Àëåêñàíäð ÍÈ ÄÅÍÅÃ, ÍÈ ÁÈËÅÒΠ: Çäðàâñòâóéòå. Ïîêóïàë áèëåòû íà ñàéòå, îïëàòà êàðòîé mastercard ïðèâàòáàíê â ãðí. íå ïðîõîäèëà íèêàê, ïî íåèçâåñòíûì ïðè÷èíàì. Âûáèðàë ðàçíóþ âàëþòó - íåò è âñå. Óêàçàë - îïëàòà ÷åðåç áàíê. Äàëè áðîíü 24 ÷àñà. ÷åðåç íåñêîëüêî ÷àñîâ ñäåëàë ïëàòåæ ÷åðåç Ïðèâàò24. Âûáðàë èõ ñ÷åò è ñðàçó ïîäòÿíóëñÿ â ñèñòåìå WIZZAIR ñ ïîëÿìè "áðîíèðîâêà:___" è "ñóììà:___" âñå ïîíÿòíî è ïðîñòî. È ïîëå "íàçíà÷åíèå ïëàòåæà" ãäå â ýòîì ïîëå óæå ââåäåíû ñëîâà: "Íîìåð áðîíè:____". Ââîæó â ïîëå "íîìåð áðîíè" ñâîþ áðîíü. Àâòîìàòè÷åñêè ýòà áðîíü ñàìà âïèñûâàåòñÿ â íàçíà÷åíèå ïëàòåæà ïîñëå ñëîâ "íîìåð áðîíè: ÕÕÕ". Âèçýéð â èíñòðóêöèè ïèøåò, ÷òî íèêàêèõ äðóãèõ ñëîâ è êîììåíòàðèåâ êðîìå ñàìîãî íîìåðà áðîíè â íàçíà÷åíèè ïëàòåæà íå äîëæíî áûòü. ß ïîïûòàëñÿ óäàëèòü ñëîâà ÍÎÌÅÐ ÁÐÎÍÈ èç íàçíà÷åíèÿ ïëàòåæà, ïðèâàò áàíê òóò æå âûäåëÿåò âñå êðàñíûì è ïèøåò íåâåðíûé ôîðìàò. Îñòàâèë, êàê ïðåäëàãàåò, ïîäóìàâ. ÷òî âñå ó íèõ ñîãëàñîâàíî è âîîáùå ïî-äðóãîìó íèêàê. Îïëàòèë... Ñìîòðþ ïëàòåæêó, òàì - "íàçíà÷åíèå ïëàòåæà: íîìåð áðîíè ÕÕÕÕÕ", òî åñòü òàê êàê âèçýéð ïèøåò â èíñòðóêèè, ÷òî òàê íåëüçÿ, íóæíî òîëüêî íîìåð áðîíè è íè÷åãî áîëåå... ïðîøåë äåíü, áèëåòû íå âûïèñàíû. äåíüãè óëåòåëè ñðàçó. Íè äåíåã, íè áèëåòîâ... â ëè÷íîì êàáèíåòå ïîêà ñòîèò ñòàòóñ HOLD (çàòðèìàíî) ÷òî ýòî çíà÷èò ÕÐÅÍ ÇÍÀÅÒ. ÷åðåç ÷àñ èñòåêàåò 24 ÷àñà áðîíèðîâêè. ×òî äåëàòü ÕÐÅÍ ÇÍÀÅÒ.  êîëöåíòð íå äîçâîíèøüñÿ, - æäèòå äâà ÷àñà... íà e-mail íå îòâå÷àþò.. Êòî ñòàëêèâàëñÿ???? Âñ¸ íîðìàëüíî, ïëàòèë òàê íå ðàç, ÷åðåç 2-3-4 äíÿ áèëåòû ïîäòâåðæäàþòñÿ.
Oleksandr : Êóïèë áèëåòû ñåáå è ñûíó.Ñåãîäíÿ ðåøèë âçÿòü ñ ñîáîé è äî÷ü 11ëåò.Êàê åé êóïèòü áèëåò?Íà ñàéòå áðîíü ïðîïóñêàåòñÿ òîëüêî ñ âçðîñëûì.?? Åñëè áèëåò ïî òîìó æå òàðèôó, ÷òî è âçðîñëûé, òî íóæíî êóïèòü áèëåò, ïîòîì ïîçâîíèòü â êîëë-öåíòð è ïîïðîñèòü ñâÿçàòü âàøè áèëåòû è èçìåíèòü å¸ áèëåò íà äåòñêèé. Ìîæíî ïîçâîíèòü è ñðàçó â êîëë-öåíòð è ïîïðîñèòü äîáàâèòü åù¸ îäèí äåòñêèé áèëåò, íî ýòî ìîæåò âàì ñòîèòü äîïîëíèòåëüíî åù¸ 15 åâðî çà óñëóãó, êîòîðóþ âû ìîæåòå ñäåëàòü ñàìè íà ñàéòå (ïîêóïêà åù¸ îäíîãî áèëåòà). Ñâÿæóò âàøè áèëåòû áåñïëàòíî.
Êóïèë áèëåòû ñåáå è ñûíó.Ñåãîäíÿ ðåøèë âçÿòü ñ ñîáîé è äî÷ü 11ëåò.Êàê åé êóïèòü áèëåò?Íà ñàéòå áðîíü ïðîïóñêàåòñÿ òîëüêî ñ âçðîñëûì.??
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü.Ïðè ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ ïðîèçîøëà îøèáêà.Âìåñòî äàòà îêîí÷àíèÿ ïàñïîðòà â 2027 ãîäó, ïîñòàâèëè 2026 ã.èìååò ëè ýòî çíà÷åíèå ïðè ïîñàäêå.Èçìåíèòü íå ìîãó--íå ïóñêàåò.Ñïàñèáî. Ñêîðåå âñåãî íåò, íî åñëè õîòèòå èñïðàâèòü - íóæíî çâîíèòü â êîëë-öåíð Wizz, çà èçìåíåíèå ýòîé äàòû äåíåã íå áåðóò.
Äîáðûé äåíü.Ïðè ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ ïðîèçîøëà îøèáêà.Âìåñòî äàòà îêîí÷àíèÿ ïàñïîðòà â 2027 ãîäó, ïîñòàâèëè 2026 ã.èìååò ëè ýòî çíà÷åíèå ïðè ïîñàäêå.Èçìåíèòü íå ìîãó--íå ïóñêàåò.Ñïàñèáî.
Ãîñòü : Êòî õî÷åò ðèñêîâàòü ñâîåé æèçíüþ è ýêîíîìèòü íà áåçîïàñíîñòè ïîëåòà - äåøåâûå ðåéñû Âèççåéðà. Îãðîìíûé ñàìîëåò íàáèâàþò áèòêîì è åãî óæàñ êàê òðÿñåò, ÷òî ïðè âçëåòå, ÷òî ïðè ïîñàäêå, ìàëåíüêèå äåòè ïëà÷åì ðàçðûâàëèñü. Ïðè ÷¸ì çäåñü áåçîïàñíîñòü ê òîìó, ÷òî ñàìîë¸ò ïîëíîñòüþ çàïîëíåí è åãî òðÿñ¸ò? Ñàìîë¸òû ðàññ÷èòàíû èìåííî íà òî, ÷òî îíè áóäóò ïîëíîñòüþ çàãðóæåíû, ïî÷åìó îíè äîëæíû ëåòàòü íàïîëîâèíó ïóñòûìè? Èìåííî õîðîøàÿ çàãðóçêà ïîçâîëÿåò ñíèçèòü öåíó áèëåòà, âû ñàìè äîëæíû ýòî ïîíèìàòü. Òðÿñòè ìîæåò ëþáîé ñàìîë¸ò, ýòî çàâèñèò îò ïîãîäû, íî íèêàê íå îò íàçâàíèÿ àâèàêîìïàíèè. ×òî êàñàåòññÿ áåçîïàñíîñòè: WizzAir - ýòî âåíãåðñêàÿ êîìïàíèÿ, çàðåãèñòðèðîâàííàÿ â ÅÑ, ãäå íîðìû áåçîïàñíîñòè íè÷óòü íå õóæå, ÷åì â Óêðàèíå (à ìîæåò äàæå è ëó÷øå). Íå ïèøèòå ãëóïîñòè, åñëè íå ðàçáèðàåòåñü. Åñëè ó âàñ åñòü êîíêðåòíûå ôàêòû ïî ïîâîäó áåçîïàñíîñòè, òî èõ è ïèøèòå, à íå "äåø¸âûå áèëåòû", "áèòêîì íàáèòî", "òðÿñ¸ò" - ýòî ê áåçîïàñíîñòè âîîáùå íèêàêîãî îòíîøåíèÿ íå èìååò.
Êòî õî÷åò ðèñêîâàòü ñâîåé æèçíüþ è ýêîíîìèòü íà áåçîïàñíîñòè ïîëåòà - äåøåâûå ðåéñû Âèççåéðà. Îãðîìíûé ñàìîëåò íàáèâàþò áèòêîì è åãî óæàñ êàê òðÿñåò, ÷òî ïðè âçëåòå, ÷òî ïðè ïîñàäêå, ìàëåíüêèå äåòè ïëà÷åì ðàçðûâàëèñü.
Ïî ñîâåòó äðóãà âîñïîëüçîâàëñÿ óñëóãàìè ýòîé êîìïàíèåé, ðåçóëüòàò - ïîòåðÿë òîëüêî äåíüãè! Íå ñîâåòóþ!  øòàòå ÒÐÈ ×ÅËÎÂÅÊÀ, êàê ñ÷èòàåòå, îíè ñìîãóò âàñ äîñòîéíî îáñëóæèòü? Äåíüãè íå âîçâðàùàþò!
Êðàéíå íå ñîâåòóþ ïîëüçîâàòüñÿ óñëóãàìè äàííîé ôèðìû! Ïîêóïàÿ îíëàéí áèëåòû âû îñòàåòåñü îäèí íà îäèí ñî ñâîèìè ïðîáëåìàìè... Èç Óêðàèíû íà èõ òåëåôîíû íå äîçâîíèòüñÿ! Ó íèõ íåò åëåêòðîííîé ïî÷òû, íà êîòîðóþ ìîæíî áûëî áû îòîñëàòü æàëîáó èëè îòîñëàòü êâèòàíöèþ ñ ïîäòâåðæäåíèåì îïëàòû...  ðåçóëüòàòå âû ñìîòðèòå íà íåïîíÿòíûé ñòàòóñ ñâîåãî áèëåòà, êîòîðûé ñâåòèòñÿ íà âàøåé ñòðàíèöå è íå çíàåòå ÷òî äåëàòü è êóäà çâîíèòü? À ñóììà â ðàçìåðå 4500 ãðí. ñ âàøåãî ñ÷åòà ñïèñàíà! Îáåùàþò îíè ïî èõ ñëîâàì âåðíóòü äåíüãè â ñëó÷àå íåóäà÷íîé áðîíè, íà ñ÷åò ÂèçÅéð, ñ êîòîðîãî äåíüãè áóäóò ñïèñàíû ÷åðåç òðè ìåñÿöà, åñëè âû íå èñïîëüçóåòå, îïÿòü æå íà óñëóãè ÂèççÅéð! Îïÿòü æå, â ñëó÷àå âîçâðàòà âàì äåíåã, âàì âîçâðàùàþò ñóììó ñ âû÷åòîì àäìèíèñòðàòèâíûõ óñëóã... Áåðóò äåíüãè çà òî, ÷òî âû áðîíèðóåòå ñåáå ìåñòà â ñàìîëåòå! Êðàéíå íå ñîâåòóþ!
Îïëàòèë áèëåòû ÷åðåç ðàñ÷åòíûé ñ÷åò. Ñî ñ÷åòà äåíüãè ñïèñàëèñü, íà ñàéòå óæå ñóòêè íàäïèñü: "Âàøà çàÿâêà íà áðîíèðîâàíèå îæèäàåò îïëàòû" Âîïðîñû: êîãäà çàÿâêà ïîäòâåðæäàåòñÿ? Êàê âîîáùå ñ áèëåòàìè íóæíî îáðàùàòüñÿ? Ïðèõîäÿò ëè áèëåòû íà ïî÷òó? Î ÷¸ì ãîâîðèò íàäïèñü â ñòàòóñå: "Âðåìåííî íå èñïîëüçóåòñÿ"?
Êîíñòàíòèí : Äîáðûé âå÷åð.Ó ìåíÿ íà ñ÷åòó wizz 43 åâðî.Ðåçóëüòàò áðîíèðîâàíèÿ îòåëÿ â Áóäàïåøòå. Êàê ìíå èñïîëüçîâàòü ýòó ñóììó äëÿ îïëàòû î÷åðåäíîãî áðîíèðîâàíèÿ íà ñàéòå booking. Íèêàê, âû ìîæåòå èñïîëüçîâàòü òîëüêî íà áðîíèðîâàíèå áèëåòîâ
Ñîòðóäíèêè êîìïàíèè ãðóáÿò ,íå ìîãóò îäíîçíà÷íî îòâåòèòü íà âîïðîñû , áèëåòû íå âîçìîæíî âåðíóòü ,øòðàô çà âîçâðàò ,äîðîæå ñòîèìîñòè íîâîãî áèëåòà , áîãàæ äîðîæå ñòîèìîñòè ïåðåë¸òà ,ñàìîë¸òû òåñíûå è ãðÿçíûå êàê óêðàèíñêèå ìàðøðóòêè Ëþäè äóìàéòå ïðåæäå ÷åì êóïèòü áèëåòû ýòîé àâèàêîìïàíèè
Äîáðîãî âðåìåíè ñóòîê. Ïîäñêàæèòå , ïîæàëóéñòà, êàê äîëãî wizzair ðàññìàòðèâàåò çàÿâêó íà âîçâðàò äåíåã çà áèëåò . È âîçâðàùàþòñÿ ëè âîîáùå?!
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü! Íå ìîãó äîçâîíèòüñÿ â êîëë öåíòð óæå 3-É äåíü, âûëåò 02 èþëÿ, íåîáõîäèìî äîêóïèòü áèëåò èíôàíòó ( ÷åðåç ñàéò íåëüçÿ ýòîãî ñäåëàòü). Ñ Áåëàðóñè çâîíèì â êîëëöåíòð Óêðàèíû, Ðîññèè, Ëèòâû , Ïîëüøè , Àíãëèè ...ñ ×åðíîãîðèè çâîíþ â ìåñòíûé êîëëöåíòð , ñ ðîññèè â ìåñòíûé. âûçîâ íå èäåò ëèáî îïåðàòîð ãîâîðèò ïðîâåðèòü íîìåð. Âñå òåëåôîíû ñ îôôèöèàëüíîãî ñàéòà. Ìîæíî ëè äîêóïèòü áèëåò èíôàíòó â àýðîïîðòó? È êàê ýêñòðåííî ñâÿçàòüñÿ ñ àâèàêîìïàíèåé, ìîæåò êòî-íèáóäü ïîäñêàæåò? Ïîïðîáóéòå ïîçâîíèòü èç ×åðíîãîðèè â ðîññèéñêèé êîëë-öåíòð (êðîìå øóòîê).  àýðîïîðòó äîêóïèòü áèëåò ðåá¸íêó ìîæåò è íå ïîëó÷èòñÿ (íàïðèìåð, âñå ìåñòà óæå ïðîäàíû, ÷òî òîãäà äåëàòü áóäåòå?), è ñòîèòü âàì ýòî áóäåò î÷åíü äîðîãî, íàìíîãî äîðîæå, ÷åì çàðàíåå. Äðóãîãî ñïîñîáà íåò, êðîìå çâîíèòü â êîëë-öåíòð. Ìîæåòå ïîïðîáîâàòü íàïèñàòü íà ôîðìó îáðàùåíèé íà ñàéòå, íî îòâå÷àòü îíè ìîãóò äîëãî, íåñêîëüêî äíåé èëè äàæå íåäåëü. Ñ ðåáåíêîì ëó÷øå íå ðèñêîâàòü òàêèìè âåùàìè.
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü! Íå ìîãó óæå òðåòèé äåíü îïëàòèòü áèëåòû ðàçíûìè êàðòàìè, ðåêâèçèòû, ëèìèòû è ñóììû ïðàâèëüíûå, óòî÷íÿë â áàíêàõ.  áàíêàõ ãîâîðÿò, ÷òî ñàéò äàæå íå äåëàë çàïðîñ íà îïëàòó.  ÷åì ìîæåò áûòü ïðîáëåìà è ãäå åå ìîæíî ðåøèòü áåñïëàòíî? Èëè WizzAir ñïåöèàëüíî ñîçäàåò ïðîáëåìû, ÷òîáû íåîáõîäèìî áûëî îáðàùàòüñÿ â ïëàòíûé êîëë-öåíòð? Åñëè íå ìîæåòå çàïëàòèòü êàðòîé - ïëàòèòå áåíêîâñêèì ïåðåâîäîì. Ýòî âîîáùå ëþáîé ñäåëàòü ìîæåò, áåç êàðòî÷åê è ñ÷åòîâ â áàíêå, êàêèå ïðîáëåìû? È â Óêðàèíå è Ðîññèè ñàì òåëåôîí êîëë-öåíòðà Âèççà ïî îáû÷íûì òàðèôàì. Ìîæåòå òóäà ïîçâîíèòü è ðàññêàçàòü î ïðîáëåìå ñ îïëàòîé. Âàì ïîñòàðàþòñÿ ïîìî÷ü áåñïëàòíî, åñëè òîëüêî âû íå áóäåòå ïðîñèòü ïî òåëåôîíó ñàì áèëåò áðîíèðîâàòü. Íåêîòîðûå êàðòû íå ïîäõîäÿò äëÿ ïîêóïêè íà ñàéòå Âèçç (íàïðèìåð, êàðòû áåç èìåíè, à âîò Visa Electron è Maestro ïðèíèìàþòñÿ ê îïëàòå, òîëüêî åñëè îíè çàðåãèñòðèðîâàíû â ñîîòâåòñòâóþùåé ïðîãðàììå çàùèòû ïëàòåæåé ñ èñïîëüçîâàíèåì òåõíîëîãèè 3D-Secure äëÿ ïîêóïîê â Èíòåðíåòå (Verified by Visa èëè MasterCard SecureCode, è ïðî÷åå). Ñóùåñòâóåò ìíîãî íþàíñîâ ñ êàðòàìè, à áèëåòû íà ñàéòå ïîêóïàþò òûñÿ÷è ëþäåé êàæäûé äåíü, íå âû îäèí.
Äîáðûé äåíü! Íå ìîãó äîçâîíèòüñÿ â êîëë öåíòð óæå 3-É äåíü, âûëåò 02 èþëÿ, íåîáõîäèìî äîêóïèòü áèëåò èíôàíòó ( ÷åðåç ñàéò íåëüçÿ ýòîãî ñäåëàòü). Ñ Áåëàðóñè çâîíèì â êîëëöåíòð Óêðàèíû, Ðîññèè, Ëèòâû , Ïîëüøè , Àíãëèè ...ñ ×åðíîãîðèè çâîíþ â ìåñòíûé êîëëöåíòð , ñ ðîññèè â ìåñòíûé. âûçîâ íå èäåò ëèáî îïåðàòîð ãîâîðèò ïðîâåðèòü íîìåð. Âñå òåëåôîíû ñ îôôèöèàëüíîãî ñàéòà. Ìîæíî ëè äîêóïèòü áèëåò èíôàíòó â àýðîïîðòó? È êàê ýêñòðåííî ñâÿçàòüñÿ ñ àâèàêîìïàíèåé, ìîæåò êòî-íèáóäü ïîäñêàæåò?
Äîáðûé äåíü! Íå ìîãó óæå òðåòèé äåíü îïëàòèòü áèëåòû ðàçíûìè êàðòàìè, ðåêâèçèòû, ëèìèòû è ñóììû ïðàâèëüíûå, óòî÷íÿë â áàíêàõ.  áàíêàõ ãîâîðÿò, ÷òî ñàéò äàæå íå äåëàë çàïðîñ íà îïëàòó.  ÷åì ìîæåò áûòü ïðîáëåìà è ãäå åå ìîæíî ðåøèòü áåñïëàòíî? Èëè WizzAir ñïåöèàëüíî ñîçäàåò ïðîáëåìû, ÷òîáû íåîáõîäèìî áûëî îáðàùàòüñÿ â ïëàòíûé êîëë-öåíòð?
Ïðè ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ íåïðàâèëüíî óêàçàëà ñòðîê äåéñòâèÿ ïàñïîðòà ðåáåíêà. Âìåñòî 22.07.2021 íàæàëà 02.07.2021. Ýòî êðèòè÷íî? Êàê èñïðàâèòü îøèáêó?!!
Àíàòîëèé : Äîáðûé âå÷åð! ß çàðåãèñòðèðîâàí â ñèñòåìå Âèçç Ýéð Óêðàèíà. Ìîãó ëè ÿ â ñâîåì àêêàóíòå çàêàçàòü áèëåò íà ñâîþ æåíó? Ñïàñèáî çà îòâåò!Íàæàâ íà íàçâàíèå àâèàêîìïàíèè ââåðõó íàä ñâîèì ñîîáùåíèåì, Âû îáíàðóæèòå ñëåäóþùèé òåêñò:"Îáùàÿ èíôîðìàöèÿ îá àâèàêîìïàíèè Wizz Air Ukraine. Óêðàèíñêèé ëîóêîñòåð ïðåêðàòèë äåÿòåëüíîñòü âåñíîé 2015 ãîäà, âñå ðåéñû èç Êèåâà ïåðåäàíû ìàòåðèíñêîé êîìïàíèè Wizz Air".
Äîáðûé âå÷åð! ß çàðåãèñòðèðîâàí â ñèñòåìå Âèçç Ýéð Óêðàèíà. Ìîãó ëè ÿ â ñâîåì àêêàóíòå çàêàçàòü áèëåò íà ñâîþ æåíó? Ñïàñèáî çà îòâåò!
Äîáðûé âå÷åð. ó ìåíÿ ïðîèçîøëà íå áîëüøàÿ ïðîáëåìà. Ïðè ðåãèñòðàöèè ââåë íå ïðàâèëüíûé àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû. Âìåñòî evgeniylubarec@gmail.com ââåë eevgeniylubarec@gmail.com ïîìîãèòå èñïðàâèòü. Ñïàñèáî
Åêîíîìèøü íà áèëåòå êîïåéêè , à åñëè âäðóã ÷òî-òî íå òàê ñ ðåéñîì , ÏÎ ÂÈÍÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ!, â òàêîì ñëó÷àå âèíîâàò âñå ðàâíî òû ! Íèêòî íè÷åãî òåáå íå êîìïåíñèðóåò , íå ïîäîæä¸ò, íå ïðåäëîæèò äðóãèõ âàðèàíòîâ è äàæå íå èçâèíÿòüñÿ. Õîòÿ çà÷åì ìíå âàøå èçâèíåíèå êîãäà ÿ ïîòðàòèëà äåíüãè èç-çà âàñ . Íå ðåêîìåíäóþ. Ëó÷øå çàïëàòèòü çà áèëåò íà 10 +- áîëüøå , íî ëåòåòü íà íîðìàëüíûõ àâèàëèíèÿõ .
Äîáðûé äåíü! Ó ìåíÿ òàêàÿ ïðîáëåìà, ÿ ïðè ðåãèñòðàöèè íà ñàéòå ïðîïóñòèëà â èìåíè îäíó áóêâó, íàïèñàëà Viktoria âìåñòî Viktoriia. Óæå ïðîøëà ðåãèñòðàöèþ íà ðåéñ, ðàñïå÷àòàëà ïîñàäî÷íûé òàëîí. Âûëåò çàâòðà. Ýòó îøèáêó ìîæíî èñïðàâèòü.
Àíàñòàñèÿ : Äîáðûé äåíü!Ìû ëåòèì òîëüêî ñ áåñïëàòíîé ðó÷íîé êëàäüþ.Ìîæíî ëè ñäàòü å¸ â áàãàæíîå îòäåëåíèå áåç îïëàòû çà áàãàæ? Òåîðåòè÷åñêè äà, èíîãäà ñîòðóäíèêè íà ñòîéêå äàæå ñàìè ïðåäëàãàþò. Íî íå âî âñåõ àýðîïîðòàõ òàê ìîæíî ñäåëàòü, çàâèñèò îò ÷åëîâåêà.  ïðàâèëàõ Âèçç íàïèñàíî, ÷òî åñëè îíè çàõîòÿò çàáðàòü èçáûòî÷íóþ ðó÷íóþ êëàäü, òî çàáåðóò âîçëå òðàïà. Ïîýòîìó íóæíî áûòü ãîòîâûì ê òîìó, ÷òî íå âîçüìóò è ïðèä¸òñÿ áðàòü â ñàëîí, ïðîõîäèòü êîíòðîëü ñî âñåìè âûòåêàþùåìè îòñþäà ïîñëåäñòâèÿìè (áåç áîëüøèõ óïàêîâîê æèäêîñòåé, áåç íîæíèö, íîæåé, îòâ¸ðòîê è ò.ä.).
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü, Ó ìåíÿ íà ñ÷åòó Âèçç åñòü 170 åâðî, ìîãó ëè ÿ íà ýòè äåíüãè, êóïèòü áèëåòû íå ñåáå à ðîäñòâåííèêó èëè äðóãó? Êàê ìîæíî óòî÷íèòü êîãäà ñãîðàþò äåíüãè íà ìîåì ñ÷åòå Wizz? Íàñêîëüêî ÿ çíàþ, ñî ñ÷¸òà ìîæíî êóïèòü áèëåò òîëüêî ñåáå. Íî ìîæåòå ïîïðîáîâàòü, ïî÷åìó íåò, à âäðóã ïîëó÷èòñÿ? Óçíàòü, êîãäà ñãîðàþò äåíüãè ìîæíî ëèáî ïîñìîòðåâ â ïî÷òå ñîîáùåíèå ñ òåõ äàò, êîãäà îíè âàì òóäà ïåðåâîäèëèñü (è òàì äîëæíî áûòü íàïèñàíî), ëèáî ïîçâîíèâ â Call-öåíòð. Ñãîðàþò ëèáî áîíóñû (÷åðåç 6 ìåñ), ëèáî îòòìåíû ïî WIZZ Flex (÷åðåç 90 äíåé). Åñëè àâèàêîìïàíèÿ ñàìà îòìåíèëà ðåéñ è âîçâðàòèëà (+20%) - äåíüãè íå ñãîðàþò, áóäóò íà ñ÷åòó íåîãðàíè÷åííî äîëîãî.
Äîáðûé äåíü!Ìû ëåòèì òîëüêî ñ áåñïëàòíîé ðó÷íîé êëàäüþ.Ìîæíî ëè ñäàòü å¸ â áàãàæíîå îòäåëåíèå áåç îïëàòû çà áàãàæ?
Äîáðûé äåíü, Ó ìåíÿ íà ñ÷åòó Âèçç åñòü 170 åâðî, ìîãó ëè ÿ íà ýòè äåíüãè, êóïèòü áèëåòû íå ñåáå à ðîäñòâåííèêó èëè äðóãó? Êàê ìîæíî óòî÷íèòü êîãäà ñãîðàþò äåíüãè íà ìîåì ñ÷åòå Wizz?
Ãîñòü88 : Äîáðûé äåíü, âîçíèêëà ïðîáëåìà òàêîãî õàðàêòåðà : îôîðìèâ äèñêîíò îò âèçç äîïóñòèë îøèáêó â èìåíè, âìåñòî Viacheslav íàïèñàë Viiacheslav , õîòåë ïîèíòåðåñîâàòüñÿ , âîçìîæíî ëè èçìåíèòü èìÿ è íå áóäåò ëè íèêàêèõ ïðîáëåì ïðè ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ ñ òàêîé îøèáêîé ?  ïðèíèöïå, îøèáêà íå êðèòè÷íàÿ, íî ëó÷øå áû èñïðàâèòü å¸ â àêêàóíòå, ÷òîáû îñòàëüíûå áèëåòû áûëè ïðàâèëüíûìè. Äëÿ ýòîãî âàì íàäî ñâÿçàòüñÿ ñ Call-öåíòðîì è ïîïðîñèòü èõ èñïðàâèòü ýòî.
Äîáðûé äåíü, âîçíèêëà ïðîáëåìà òàêîãî õàðàêòåðà : îôîðìèâ äèñêîíò îò âèçç äîïóñòèë îøèáêó â èìåíè, âìåñòî Viacheslav íàïèñàë Viiacheslav , õîòåë ïîèíòåðåñîâàòüñÿ , âîçìîæíî ëè èçìåíèòü èìÿ è íå áóäåò ëè íèêàêèõ ïðîáëåì ïðè ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ ñ òàêîé îøèáêîé ?
Àëåêñàíäð ÍÈ ÄÅÍÅÃ, ÍÈ ÁÈËÅÒΠ: Çäðàâñòâóéòå. Ïîêóïàë áèëåòû íà ñàéòå, îïëàòà êàðòîé mastercard ïðèâàòáàíê â ãðí. íå ïðîõîäèëà íèêàê, ïî íåèçâåñòíûì ïðè÷èíàì. Âûáèðàë ðàçíóþ âàëþòó - íåò è âñå. Óêàçàë - îïëàòà ÷åðåç áàíê. Äàëè áðîíü 24 ÷àñà. ÷åðåç íåñêîëüêî ÷àñîâ ñäåëàë ïëàòåæ ÷åðåç Ïðèâàò24. Âûáðàë èõ ñ÷åò è ñðàçó ïîäòÿíóëñÿ â ñèñòåìå WIZZAIR ñ ïîëÿìè "áðîíèðîâêà:___" è "ñóììà:___" âñå ïîíÿòíî è ïðîñòî. È ïîëå "íàçíà÷åíèå ïëàòåæà" ãäå â ýòîì ïîëå óæå ââåäåíû ñëîâà: "Íîìåð áðîíè:____". Ââîæó â ïîëå "íîìåð áðîíè" ñâîþ áðîíü. Àâòîìàòè÷åñêè ýòà áðîíü ñàìà âïèñûâàåòñÿ â íàçíà÷åíèå ïëàòåæà ïîñëå ñëîâ "íîìåð áðîíè: ÕÕÕ". Âèçýéð â èíñòðóêöèè ïèøåò, ÷òî íèêàêèõ äðóãèõ ñëîâ è êîììåíòàðèåâ êðîìå ñàìîãî íîìåðà áðîíè â íàçíà÷åíèè ïëàòåæà íå äîëæíî áûòü. ß ïîïûòàëñÿ óäàëèòü ñëîâà ÍÎÌÅÐ ÁÐÎÍÈ èç íàçíà÷åíèÿ ïëàòåæà, ïðèâàò áàíê òóò æå âûäåëÿåò âñå êðàñíûì è ïèøåò íåâåðíûé ôîðìàò. Îñòàâèë, êàê ïðåäëàãàåò, ïîäóìàâ. ÷òî âñå ó íèõ ñîãëàñîâàíî è âîîáùå ïî-äðóãîìó íèêàê. Îïëàòèë... Ñìîòðþ ïëàòåæêó, òàì - "íàçíà÷åíèå ïëàòåæà: íîìåð áðîíè ÕÕÕÕÕ", òî åñòü òàê êàê âèçýéð ïèøåò â èíñòðóêèè, ÷òî òàê íåëüçÿ, íóæíî òîëüêî íîìåð áðîíè è íè÷åãî áîëåå... ïðîøåë äåíü, áèëåòû íå âûïèñàíû. äåíüãè óëåòåëè ñðàçó. Íè äåíåã, íè áèëåòîâ... â ëè÷íîì êàáèíåòå ïîêà ñòîèò ñòàòóñ HOLD (çàòðèìàíî) ÷òî ýòî çíà÷èò ÕÐÅÍ ÇÍÀÅÒ. ÷åðåç ÷àñ èñòåêàåò 24 ÷àñà áðîíèðîâêè. ×òî äåëàòü ÕÐÅÍ ÇÍÀÅÒ.  êîëöåíòð íå äîçâîíèøüñÿ, - æäèòå äâà ÷àñà... íà e-mail íå îòâå÷àþò.. Êòî ñòàëêèâàëñÿ???? 24 ÷àñà - ýòî íå âðåìÿ áðîíè, à âðåìÿ íà îïëàòó áàíêîâñêèì ïåðåâîäîì. Ïîäòâåðæäåíèå ïðè îïëàòå ïåðåâîäîì - äî 4-5 äíåé, ïîêà âðó÷íóþ ïðîâåðÿò ïëàò¸æ.
Çäðàâñòâóéòå. Ïîêóïàë áèëåòû íà ñàéòå, îïëàòà êàðòîé mastercard ïðèâàòáàíê â ãðí. íå ïðîõîäèëà íèêàê, ïî íåèçâåñòíûì ïðè÷èíàì. Âûáèðàë ðàçíóþ âàëþòó - íåò è âñå. Óêàçàë - îïëàòà ÷åðåç áàíê. Äàëè áðîíü 24 ÷àñà. ÷åðåç íåñêîëüêî ÷àñîâ ñäåëàë ïëàòåæ ÷åðåç Ïðèâàò24. Âûáðàë èõ ñ÷åò è ñðàçó ïîäòÿíóëñÿ â ñèñòåìå WIZZAIR ñ ïîëÿìè "áðîíèðîâêà:___" è "ñóììà:___" âñå ïîíÿòíî è ïðîñòî. È ïîëå "íàçíà÷åíèå ïëàòåæà" ãäå â ýòîì ïîëå óæå ââåäåíû ñëîâà: "Íîìåð áðîíè:____". Ââîæó â ïîëå "íîìåð áðîíè" ñâîþ áðîíü. Àâòîìàòè÷åñêè ýòà áðîíü ñàìà âïèñûâàåòñÿ â íàçíà÷åíèå ïëàòåæà ïîñëå ñëîâ "íîìåð áðîíè: ÕÕÕ". Âèçýéð â èíñòðóêöèè ïèøåò, ÷òî íèêàêèõ äðóãèõ ñëîâ è êîììåíòàðèåâ êðîìå ñàìîãî íîìåðà áðîíè â íàçíà÷åíèè ïëàòåæà íå äîëæíî áûòü. ß ïîïûòàëñÿ óäàëèòü ñëîâà ÍÎÌÅÐ ÁÐÎÍÈ èç íàçíà÷åíèÿ ïëàòåæà, ïðèâàò áàíê òóò æå âûäåëÿåò âñå êðàñíûì è ïèøåò íåâåðíûé ôîðìàò. Îñòàâèë, êàê ïðåäëàãàåò, ïîäóìàâ. ÷òî âñå ó íèõ ñîãëàñîâàíî è âîîáùå ïî-äðóãîìó íèêàê. Îïëàòèë... Ñìîòðþ ïëàòåæêó, òàì - "íàçíà÷åíèå ïëàòåæà: íîìåð áðîíè ÕÕÕÕÕ", òî åñòü òàê êàê âèçýéð ïèøåò â èíñòðóêèè, ÷òî òàê íåëüçÿ, íóæíî òîëüêî íîìåð áðîíè è íè÷åãî áîëåå... ïðîøåë äåíü, áèëåòû íå âûïèñàíû. äåíüãè óëåòåëè ñðàçó. Íè äåíåã, íè áèëåòîâ... â ëè÷íîì êàáèíåòå ïîêà ñòîèò ñòàòóñ HOLD (çàòðèìàíî) ÷òî ýòî çíà÷èò ÕÐÅÍ ÇÍÀÅÒ. ÷åðåç ÷àñ èñòåêàåò 24 ÷àñà áðîíèðîâêè. ×òî äåëàòü ÕÐÅÍ ÇÍÀÅÒ.  êîëöåíòð íå äîçâîíèøüñÿ, - æäèòå äâà ÷àñà... íà e-mail íå îòâå÷àþò.. Êòî ñòàëêèâàëñÿ????
Armen : Äîáðûé äåíü Îòïðàâëÿåì ðåáåíêà 12 ëåò ñ êðåñòíîé íà îòäûõ Áèëåòû ïîêóïàëè â ðàçíûå äíè. Òåïåðü íå ìîæåì çàðåãèñòðèðîâàòü, ò.ê. áèëåòû ðåáåíêà è ñîïðîâîæäàþùåãî äîæíû áûòü â îäíîé áðîíè. Êàêèå âàðèàíòû ðåøåíèÿ ïðîáëåìû ? Çâîíèòå â Call-öåíòð. Îíè áåñïëàòíî ñâÿæóò âàøè áèëåòû.
Âèêòîð : Äîáðûé äåíü! Ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà ÷òî äåëàòü, åñëè ïîñòîÿííî âûáèâàåò îøèáêó ïðè ïîèñêå çàÿâêè íà áðîíèðîâàíèå - òàì ãäå ÔÈ è íîìåð çàÿâêè íà áðîíü óêàçûâàåòñÿ. Çàâòðà âûëåò óòðîì, íå ìîãó ñäåëàòü ÷åêèí. Êàêàÿ îøèáêà-òî?  ëè÷íûé ïðîôèëü íà ñàéòå çàéòè ìîæåòå? Òàì åñòü áèëåò? Åñëè íåò - çâîíèòå â Call-öåíòð. È ÿ áû íà âàøåì ìåñòå ïîòîðîïèëñÿ.
Äîáðûé äåíü Îòïðàâëÿåì ðåáåíêà 12 ëåò ñ êðåñòíîé íà îòäûõ Áèëåòû ïîêóïàëè â ðàçíûå äíè. Òåïåðü íå ìîæåì çàðåãèñòðèðîâàòü, ò.ê. áèëåòû ðåáåíêà è ñîïðîâîæäàþùåãî äîæíû áûòü â îäíîé áðîíè. Êàêèå âàðèàíòû ðåøåíèÿ ïðîáëåìû ?
Äîáðûé äåíü! Ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà ÷òî äåëàòü, åñëè ïîñòîÿííî âûáèâàåò îøèáêó ïðè ïîèñêå çàÿâêè íà áðîíèðîâàíèå - òàì ãäå ÔÈ è íîìåð çàÿâêè íà áðîíü óêàçûâàåòñÿ. Çàâòðà âûëåò óòðîì, íå ìîãó ñäåëàòü ÷åêèí.
Áèëåò íà òîò æå ðåéñ äðóãîìó ÷åëîâåêó êóïèòü ìîæíî, äëÿ ýòîãî ïðè ïîêóïêå èç ñâîåãî àêêàóíòà óáåðèòå ãàëî÷êó "ß ëå÷ó ýòèì ðåéñîì". À âîò êóïèòü ñî ñâîåé ñêèäêîé êîìó-òî äðóãîìó óæå íåëüçÿ, äëÿ ñêèäêè îáà áèëåòà äîëæíû ïîêóïàòüñÿ îäíîâðåìåííî. Ñïàñèáî áîëüøîå! ïîäòâåðäèëè ìîè ìûñëè.
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü! ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà, åñòü ëè âîçìîæíîñòü êóïèòü áèëåò åùå îäíîìó ïàññàæèðó íà òîò æå ðåéñ, åñëè ñåáå óæå êóïëåí ( ñ ÷ëåíñòâîì Wizz air)? Áîþñü, ÷òî íåò òàêîé âîçìîæíîñòè.. Áèëåò íà òîò æå ðåéñ äðóãîìó ÷åëîâåêó êóïèòü ìîæíî, äëÿ ýòîãî ïðè ïîêóïêå èç ñâîåãî àêêàóíòà óáåðèòå ãàëî÷êó "ß ëå÷ó ýòèì ðåéñîì". À âîò êóïèòü ñî ñâîåé ñêèäêîé êîìó-òî äðóãîìó óæå íåëüçÿ, äëÿ ñêèäêè îáà áèëåòà äîëæíû ïîêóïàòüñÿ îäíîâðåìåííî.
Äîáðûé äåíü! ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà, åñòü ëè âîçìîæíîñòü êóïèòü áèëåò åùå îäíîìó ïàññàæèðó íà òîò æå ðåéñ, åñëè ñåáå óæå êóïëåí ( ñ ÷ëåíñòâîì Wizz air)? Áîþñü, ÷òî íåò òàêîé âîçìîæíîñòè..
Ãîñòü : Ãîñòü : Ãîñòü : Êóïëþ ïî ïðèåìëåìîé öåíå áèëåò Êèåâ-Ëèññàáîí íà 14.07.2018. Ïðåäëîæåíèÿ íà ïî÷òó irina_izmenena@mail.ru Êàêàÿ äëÿ âàñ ïðèåìëåìàÿ? Ó êàæäîãî ñâîÿ ïðèåìëíìàÿ. Íó íà ñåãîäíÿøíèé äåíü öåíà áèëåòà íà ñàéòå â 13500 ãðí äëÿ ìåíÿ íåïðèåìëåìà, ïîýòîìó èùó âàðèàíòû. Åñòü ÷òî ïðåäëîæèòü?- äîáðî ïîæàëîâàòü â ëè÷êó, áóäåì îãîâàðèâàòü ;) Çà÷åì âàì WizzAir? TAP ñ îäíîé ïåðåñàäêîé íà ýòîò äåíü îò 165 ˆ â îäíó ñòîðîíó... Åñòü è äðóãèå âàðèàíòû, åñëè íàäî - ìîãó ïîìî÷ü.
