Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Wizz Air Ukraine

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Wizz Air Ukraine

31.03.14 17:07

Виталий

Заказали билеты на Анталию за 2 месяца.Оплатили, нас заказывало 11 человек..А через 12 недели узнаём ,что рейсы отменили.Возврат денег делать надо или другое направление.Теперь возврат денег,кучу документов надо собрать,отправить заказным письмом.По другому нельзя.Пока дойдёт в Киев письмо ,пройдёт неделя.Рассматривают в течении месяца.Вообщем пропал отпуск.Никто затраты на переводы не возвращает.Короче геморой с ними сплошной.Не компания а жулики.

Ответить

31.03.14 13:45

Гость

Летела первый раз, из Львова в Дортмунд(Германия) 27.01.14 Выбрала компанию Визз Эйр как недорогую,и не пожалела нисколько. Правда,рейс задержался почти на час,но это видимо из-за погодных условий - был снегопад и метелица. А вообще, взлет и посадка прошли отлично! Пилоты - профессионалы, стюарды - вежливые. На борту - все чисто,аккуратно,красиво. Места -хоть и маловато для ног,но это отнюдь не катастрофа,учитывая короткое время перелёта - 1:50. Кто ищет недорогой и комфортный способ перелета - рекомендую Визз Эйр!!!

Ответить

31.03.14 9:51

Гость

Ксения : Мой майский поход в Турцию пропал - я в очень, очень сильном расстройстве! Билеты купили аж в сентябре на май. Распланировали все до мелочей, и тут вдруг как обухом по голове! Столько планов они разрушили этой отменой рейса. Буду наверное в суд на них подавать для получения моральной компенсации и взыскания % за бесплатное пользование моими деньгами в течении 8 месяцев! Это беспредел! За такое надо наказывать этих безответственных перевозчиков! Нельзя оставлять испорченный отдых и поломанные планы просто так! Советую всем как минимум написать на них жалобу в общество защиты прав потребителей! А не судьба была купить билеты подороже у норального перевозчика, который в случае отмены рейса вас пересадит на другой рейс. Да и раз отменили рейс, нужно срочно покупать билеты на других, а с теми уже разбираться после отдыха, когда будет время.

Ответить

31.03.14 0:31

Алексей

Владимир : Ужасная нелояльность к клиентам! Заказал авиабилет, но случайно ошибся с датой, указал не тот месяц, заметил на следующий день когда просматривал почту, сразу же позвонил им, мне сказали что бесплатной замены даты нет, в итоге надо доплатить чуть больше чем если я потеряю деньги и куплю новый авиабилет. Так в этом вся суть лоу-костов. Они на этом зарабатывают, так как 50уе за рейс с человека зачастую может не окупать этот рейс. О какой лояльности Вы вообще говорите, если они эти штрафы чуть ли не оговаривают на первых страницах своего сайта. Так что не теряйте бдительности при полетах лоу-костами.

Ответить

30.03.14 14:38

Гость

Я уже повторяа неоднократно,Wizzair доверять нельзя, если ,например,у Вас мультивиза и бесплатная отмена бронирования отеля,то ничего страшного, но если же Вы все выкупили , а виза под четкие даты, то,как закон подлости, Wizzair поможет потерять все. Не расстраивайтесь! Были бы живы-здоровы! Ксения : Мой майский поход в Турцию пропал - я в очень, очень сильном расстройстве! Билеты купили аж в сентябре на май. Распланировали все до мелочей, и тут вдруг как обухом по голове! Столько планов они разрушили этой отменой рейса. Буду наверное в суд на них подавать для получения моральной компенсации и взыскания % за бесплатное пользование моими деньгами в течении 8 месяцев! Это беспредел! За такое надо наказывать этих безответственных перевозчиков! Нельзя оставлять испорченный отдых и поломанные планы просто так! Советую всем как минимум написать на них жалобу в общество защиты прав потребителей!

Ответить

30.03.14 10:35

Ксения

Мой майский поход в Турцию пропал - я в очень, очень сильном расстройстве! Билеты купили аж в сентябре на май. Распланировали все до мелочей, и тут вдруг как обухом по голове! Столько планов они разрушили этой отменой рейса. Буду наверное в суд на них подавать для получения моральной компенсации и взыскания % за бесплатное пользование моими деньгами в течении 8 месяцев! Это беспредел! За такое надо наказывать этих безответственных перевозчиков! Нельзя оставлять испорченный отдых и поломанные планы просто так! Советую всем как минимум написать на них жалобу в общество защиты прав потребителей!

Ответить

29.03.14 14:08

Владимир

Ужасная нелояльность к клиентам! Заказал авиабилет, но случайно ошибся с датой, указал не тот месяц, заметил на следующий день когда просматривал почту, сразу же позвонил им, мне сказали что бесплатной замены даты нет, в итоге надо доплатить чуть больше чем если я потеряю деньги и куплю новый авиабилет.

Ответить

28.03.14 22:58

Гость

добрый день. собираюсь 12го апреля в грузию. подскажите пожалуйста - время вылета оттуда это по нашему (киевскому) времени или по местному??

Ответить

28.03.14 10:53

Виктор

Купил билеты в пределах 1600$ в обе стороны на 4 человек за 3 месяца на официальном сайте компании через карту VISA на рейс Донецк- Ларнака-Донецк. За 2 месяца до вылета из новостей стороннего информационного канала узнал, что рейсы на направлении на котором куплены билеты отменены, причём сама авиакомпания официально ни по телефону, ни через E-Mail не уведомила об этом. Созвонился с CALLCENTER компании и попросил вернуть деньги за билеты, сказали: деньги возвращаются только на основании оригинала заявления, поступившего по почте в центральный офис в Киеве. Направил через DHL оригинал заявления по указанному адресу, но от авиакомпании не пришло никакого уведомления о том, что оригинал заявления получен и деньги авиакомпания планирует компенсировать. В CALL CENTER авиакомпании девушка отвечает, что возвратом ден.средств занимается отдел по работе с клиентами в центральном офисе, причём контактных данных данного отдела никто дать не может. На официальном сайте авиакомпании указано, что деньги будут возвращены на карту в течение 1-3 месяцев. На данный момент деньги так и не вернулись. Подтверждение о том, что оригинал моего заявления на возврат денежных средств получили сотрудники WIZZAIR мне так и не поступило.

Ответить

27.03.14 8:21

Гость

Гость : Добрый день! Подскажите, возможно ли изменить имя и фамилию в билете. Бронировали через интернет, вылет аж в мае. Сколько надо будет доплатить за услугу? У меня разная фамилия была в паспортах UA и EC. Мне меняли по телефону(Киев +380 44 2064888) Также это телефон справки. С 1 апреля новые правила регистрации wizzair.com/ru-RU/useful_information/web...

Ответить

27.03.14 2:52

Гость

Wizz Air ввела регистрацию бесплатную через интернет, дохожу до последнего действия, печать посадочного талона и распечатать этот талон не получается. Кто в курсе, как его распечатать, то подскажите. Спасибо!!!

Ответить

26.03.14 15:30

Гость

Столкнулись с данной авиакомпанией впервые и, к сожалению, неудачный опыт. За 4 дня до вылета они сообщают, что отменен обратный рейс с Дубай в Киев. Пришлось в срочном порядке искать для покупки другие рейсы. В итоге минус 4200 грн на двоих. Перед поездкой все же это существенная сумма. Уже около 3-х недель жду возврата денег. Дозвониться к ним нереально. Дозвонилась. Ответ: рассмотрение заявление на возврат денег 30 дней, затем возврат денег (если покупка была более 3-х месяцев назад) банковском переводом в течении 1,5-2 месяцев. Что тут сказать? Скупой платит дважды.

Ответить

26.03.14 1:06

Гость

Собрались на майские в Турцию выкупили билеты в Wizz Air В начале перенесли рейс на день, потом в итоге вообще отменили.. Как то не серьезно все..!!! Дозвониться пытались пока не получилось!!!

Ответить

20.03.14 12:58

Гость

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! Кто пишет хорошие отзывы, просто везунчик, так как все, кого не спрошу знают, что с именем "Wizzair" ассоциируются одни проблемы. Начну со своей проблемы. Ситуация анологичная как и у многих. Рейс перенесен на 1 день назад и даты визы никак не совпадают. У других авиакомпаний есть такое понятие, как "таможеная зона" где Вы можете подождать несколько часов до начала действия визы, у Визэйр естественно этой зоны НЕТ!!! (мне нужно было всего 1 час до 00.00). Причина по словам оператора та же - Коммерчески невыгодный рейс. Интересно на один день раньше он становится вдруг очень выгодным!!! Теперь ситуация другая, которая случилась с моим парнем. Во первых, ни разу самолет не вылетел вовремя. Время ожидания в аэропорту переваливало за 5 часов. Был даже случай когда самолет вообще не вылетел. Однажды мы переносили дату перелета на более позднее время и при этом переносе куда то пропал Багаж, который был дополнительно оплачен в предыдущем билете (на сайте они пишут, что Вы имеете право на бесплатный провоз Багажа до 31кг!!! Ложь!!! С нас потребовали 50 евро доплаты в аэропорту или оставить багаж) Плюс ко всему этому аэропорты где то в захолустье!!! Неудобно оттуда добираться! Я ни от кого из знакомых не слышала ни одного положительного отзыва об этой Авмакомпании. Сначала, когда она появмлась, обрадовались, что есть дешевые перелеты, но когда дошло дело, они не намного дешевле (если учитывать все скрытые доплаты) и сервиз просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!

Ответить

18.03.14 17:36

sbm56

WIZZ AIR лучшая из известных мне авиакомпаний: прекрасный сайт, супер низкие цены, багаж 31 кг, новые самолёты, гибкая ценовая политика, ПОРЯДОЧНОСТЬ. Мне возвратили деньги, когда я не полетел в Киев во время разгара майдана и даже обратный билет. Полагаю, WIZZ AIR сейчас сама испытывает трудности, но деньги честно вернула. Респект. Я и члены моей семьи летали с WIZZ AIR не менее 30 раз и ни разу не были разочарованы. Очень хочется, чтобы кампания летала и дальше и, очень желательно, из Германии в Симферополь и Москву.

Ответить

14.03.14 21:58

ЮЛИЯ

УЖАС!ВЫПИСАЛИ В ЛОНДОНЕ ШТРАФ В АЭРОПОРТУ НА 44 ФУНТА,СЧЕТ ПРИШЕЛ НА 34 ФУНТА,ОТНОШЕНИЕ ПЛОХОЕ ИМЕННО ПРИ СДАЧЕ БАГАЖА!!!!!!!!!!!!!!НИКАКИЕ НЕ ДЕШЕВЫЕ,ВЫШЛО ДОРОЖЕ,ЧЕМ ВЕЗДЕ!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

14.03.14 11:33

Гость

Добрый день! Подскажите, возможно ли изменить имя и фамилию в билете. Бронировали через интернет, вылет аж в мае. Сколько надо будет доплатить за услугу?

Ответить

12.03.14 18:55

Гость

плохо!!!работа с клиентами,отвратительно!!!!

Ответить

12.03.14 9:53

Гость Сима

Впервые пользовалась услугами этой авиакомпании летом 2013 года когда летела из Баку в Будапешт. Что сказать... молодцы! Как здорово,что открыли этот рейс, поскольку это самый экономичный способ попасть в Европу из Баку. Заказывала билеты через интернет, учла все, начиная с багажа и приоритеной посадки и заканчивая дополнительным пространством для ног. Обошлось все 180 ЕВРО на человека( можно, конечно и с экономить и обойдется в два раза дешевле). Самолет был новым, чистым, пилоты профессионалы своего дела, давно не ощущала такой мягкой посадки. Бортпроводницы приятны в общении, вежливы и внимательны. Уверена, что в этом году также буду пользоваться услугами данной авиакомпании!

Ответить

07.03.14 17:34

Фолиана

Немножко долго ждала свободного оператора. Отменила полет. Деньги без проблем возвращаются (рейс Венеция-Киев). Обслужили хорошо. Осталась довольна.

Ответить

07.03.14 14:55

Гость

Похожая ситуация, пытайтесь, звоните, долго-долго ждала, но дозвонилась.связь очень плохая поэтому сразу же приготовьте все данные о себе и код подтверждения билетов

Ответить

07.03.14 14:52

Нина

Я дозвонилась, ничего не объяснили, просто поменяли даты вылетов и прилетов и все. Звоните, пытайтесь, у них много звонков, связь очень плохая, но можно что-то понять.

Ответить

06.03.14 21:20

Алена

Интересует вопрос формирования цены билета, т.е., если я ввожу данные для одного пассажира, то стоимость билета калькулирует в районе 136 евро, если же выбираю этот же рейс, но для двух человек цена становится не 272 евро, а 313? Как это так у них магически получается?

Ответить

06.03.14 14:17

Гость

Сегодня дозвониться вообще нет возможности в их Инфо. центр. Номер просто отключён. Перенесли множество рейсов, при этом даже пассажиров не уведомили. Если кто-то дозвониться, дайте знать. Спс

Ответить

06.03.14 13:45

olyaleo

Продам билет Киев-Милан Киев 20.03.2014 - 25.03.2014. Стоимость билетов по этому маршруту на сегодняшний день составляет 5148 грн. Продам билет за 2800 грн.

Ответить

05.03.14 18:28

Гость

выкупили билеты донецк-мемминген со 2 по 6 апреля, сегодня пришли паспорта с немецкого посольства с визой четко на эти дни без всякого коридора, сегодня получила также от визэир письмо о том что этот рейс отменен, дозвониться до них не могу - даже не идут гудки, служба поддержки не отвечает на мой е-маил. что делать? может, кто-то с такой же проблемой столкнулся???? помогите!

Ответить

05.03.14 17:36

Гость

До WizzAir дозвонилась. До 16 марта самолеты Киев-Дубай-Киев летают. После 16 марта до конца 2014 года рейсы отменены (причины - "коммерческие", как мне сказали). Отменили полную бронь, хотя 9 марта могли еще вылететь. Обещали деньги вернуть... Начинаем собирать документы. Посмотрим, что из этого получится. Тем, кто еще не дозвонился, желаю удачного дозвона (я дозвонилась с третьего раза, хотя пришлось повисеть минут пять, пока ответил оператор)

Ответить

05.03.14 17:17

Гость

Аналогично. Долблю с утра по телефону. Или направление перегружено или сбрасывают трубу... Может есть друге телефоны?

Ответить

05.03.14 16:22

Гость

Гость : У меня тоже отменили рейс в Дубай, визы оплатила, но компанию это не интересует. Звоните постоянно, через мин. 15 пробивает и включается автоответчик и отвечает оператор. Деньги вернут, кроме Визз эр клуба, который я брала с целью удешевить билет. Теперь компанией пользоваться больше не буду. Подскажите, вы не интересовались, до которого часа работает офис? Все равно придется туда ехать завозить оригинал заявления. Спасибо.

Ответить

05.03.14 15:48

Сергей

до коллцентра не дозвониться. в связи с событиями в Украине договорился 03.03 на изменение даты перелета. обещали подтвердить по имэйлу. до сих пор нет. не знаю, пропадет билет или нет. связи с виззэйром нет. возврата денег нет. в общем, полное разочарование. не советую.

Ответить

05.03.14 14:25

Людмила

Второй день не могу к Вам дозвониться по тел. (044) 206-4-888. Подскажите, как можно связаться с Вами еще?

Ответить

04.03.14 20:17

Гость

Кто-то дозвонился на счет полета 9 марта??? Ждали 15 минут и сброс звонка... Не понятно что делать дальше.

Ответить

04.03.14 18:18

Гость

У меня тоже отменили рейс в Дубай, визы оплатила, но компанию это не интересует. Звоните постоянно, через мин. 15 пробивает и включается автоответчик и отвечает оператор. Деньги вернут, кроме Визз эр клуба, который я брала с целью удешевить билет. Теперь компанией пользоваться больше не буду.

Ответить

04.03.14 17:33

Гость

Отмена рейса в Дубай также интересует: почему на сайте нет никакой информации по этому поводу? В личном кабинете осталась бронь на билет Киев-Дубай на 9 марта, и отсутствует бронь на обратный вылет 19 марта. И что теперь с этим делать, если телефон все время занят...

Ответить

04.03.14 16:11

Гость

Такая же ситуация. Отменили рейс в Дубаи. Телефон не отвечает. Деньги хоть вернут?

Ответить

04.03.14 15:48

Гость

Купили билеты на рейс Киев-Дубай-Киев еще 9 января на 16 марта. Сегодня (4 марта) пришло письмо что рейс отменили, не назвав причины.Хотя на сайте билеты также продают на это число. На звонки не отвечают. Вот такая суперская авиакомпания.

Ответить

27.02.14 3:47

Гость

Л Veronika : Добрый день! Куплены билеты на 10 марта, вылет из Донецка. Сами находимся в России в Ростовской области. В связи с событиями, происходящими в Украине, а также новостями из Донецкой и Луганской областей, ехать в Донецк в настоящее время считаем опасным для жизни и здоровья. Возможно ли вернуть билеты в сязи с данной ситуацией? билеты вернуть-нельзя. такие правила у а/к. а вот ехать зря боитесь, меньше русские каналы смотрите)))

Ответить

27.02.14 1:01

Veronika

Добрый день! Куплены билеты на 10 марта, вылет из Донецка. Сами находимся в России в Ростовской области. В связи с событиями, происходящими в Украине, а также новостями из Донецкой и Луганской областей, ехать в Донецк в настоящее время считаем опасным для жизни и здоровья. Возможно ли вернуть билеты в сязи с данной ситуацией?

Ответить

23.02.14 16:15

12344321

Добрый день !Лечу в первый раз ,хочу заказать електроный белет через интернет ,нужно ли его забирать? И как себя вести в аэропорту если не нужно ,куда походить?

Ответить

19.02.14 22:53

Вам нужно обратиться в Колл-Центр Визз-Аир Украина +380(44) 206-4-888 Ольга : Учитывая события, происходящие в Киеве, хочу отменить поездку,которая запланирована на 1 марта. Могу ли я отменить свое бронирование и вернуть деньги?

Ответить

19.02.14 21:07

Ольга

Учитывая события, происходящие в Киеве, хочу отменить поездку,которая запланирована на 1 марта. Могу ли я отменить свое бронирование и вернуть деньги?

Ответить

18.02.14 15:39

Гость

Гость : Прочитала в интернете следующее: "На следующей странице вы должны выбрать способ оплаты: банковский перевод или банковская карта. при оплате картой билет выписывается автоматически и сразу после авторизации, однако стоимость обработки платежа составляет 92 грн. за каждого пассажира за каждый перелет. При оплате банковским переводом Вы платите меньший сбор. Вам необходимо оплатить билет в течение 24 часов после создания бронировки." может это устаревшие данные? отзовитель кто летел недавно. Спасибо Банковский перевод тоже не бесплатный. За перевод необходимо оплатить комиссию банку. Выбор за Вами.

Ответить

18.02.14 13:00

Гость

Прочитала в интернете следующее: "На следующей странице вы должны выбрать способ оплаты: банковский перевод или банковская карта. при оплате картой билет выписывается автоматически и сразу после авторизации, однако стоимость обработки платежа составляет 92 грн. за каждого пассажира за каждый перелет. При оплате банковским переводом Вы платите меньший сбор. Вам необходимо оплатить билет в течение 24 часов после создания бронировки." может это устаревшие данные? отзовитель кто летел недавно. Спасибо

Ответить

16.02.14 14:32

Гость

Гость : Здравствуйте, подскажите смогу ли я оплатить перелет на сайте wizzair с помощью кредитной карты Приватбанка Gold (гривневая) Это зависит от Вас. )))

Ответить

16.02.14 13:47

Гость

Здравствуйте, подскажите смогу ли я оплатить перелет на сайте wizzair с помощью кредитной карты Приватбанка Gold (гривневая)

Ответить

15.02.14 23:46

Гость

Спасибо вам! Отзыв пригодился,воспользовались советами. Я писала по возвращению, но мой пост удалили, не знаю почему. Наверняка людям интересно знать как проходил полет в Дубаи и обратно. Самолет что туда, что обратно был полным. Все-таки мы правильно сделали,что приобрели билеты XXlong с правом приоритетной посадки. Лететь комфортно и удобно, туда 4,5 часа, обратно 5,5 часов. Совсем не устали. Полет прошел отлично, без турбулентности даже. Такси из аэропорта Аль-Мактум в район Дубаи-Марина 18$. Думаю, еще раз полетим в страну-сказку! На очереди Вильнюс! Гость : Гость : Кто летал данной авиакомпанией в Дубаи? Отзовитесь! Как полет, как добраться из аэропортав Дубаи Марину? Как впечатления? Уже писал... Самолет новый. 1-й раз вижу такие сиденья конструкция спинки ( сиденья впереди соответствено ) тоньше к низу поэтому у вас больше пространства для колен. Приятный сюрприз. Про воду могу сказать что у лоукост напитки платные. Там не менее моей соседке бесплатно принесли стакан воды. И нам на обр рейсе тоже. Аэропорт Жуляны неплох. Небольшая задержка на посадку - полчаса - это плохо так как рейс прибывает поздно и сложно выбираться из такого удаленного аэропорта в Дубае ( Макнум ). Раз в час ( ровно хх:00 ходит автобус до метро ( 40 мин в пути ) . Такси ок 20 дол до ближ метро. На метро отсюда до Дубай-Марина 15 мин, до центра или др. аэропорта на метро порядка часа. На такси до Дубай марина порядка 30 мин.

Ответить

14.02.14 14:18

татьяна

Буду признательна за объяснение правил перевоза багажа. Ларнака-Киев-Ларнака. Правильно ли я понимаю, что 1 чемодан до 32 кг бесплатно и ручная кладь до 10 кг бесплатно? Опасаюсь недоразумений в аэропорту при вылете. Спасибо заранее!

Ответить

12.02.14 18:09

Гость

Вчера вечером случилась непонятная штука - пришло СМС от банка, что Виззэйр заблокировал деньги на моей карте, хотя никаких покупок я не делала. Сегодня пытаюсь дозвониться по телефону, который указан у них на сайте, и не могу, автоответчик отвечает и сбрасывает. Как еще можно с ними связаться??? Кто-то оплатил билет Вашей картой - по сворованным реквизитам. С банком связывайтесь.

Ответить

12.02.14 14:38

Сергей

Здравствуйте! Пожалуйста, объясните новичку. Одно место багажа - 32 кг это может быть несколько чемоданов, например: 20кг + 12кг=32 кг. Или строго 32 кг в одном чемодане.

Ответить

12.02.14 8:41

Гость

Всем здравствуйте! Вчера вечером случилась непонятная штука - пришло СМС от банка, что Виззэйр заблокировал деньги на моей карте, хотя никаких покупок я не делала. Сегодня пытаюсь дозвониться по телефону, который указан у них на сайте, и не могу, автоответчик отвечает и сбрасывает. Как еще можно с ними связаться???

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 424344 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира