Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Wizz Air (Визз Эйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Wizz Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Wizz Air

16.04.20 12:01

Женя

когда вернут нам наши деньги уже месяц прошел или лучше сразу звонить уже в кол центр?

Ответить

16.04.20 11:13

Гость

Да,Все именно так,как Вы написали,Стас.

Ответить

16.04.20 11:06

Гость

stasrebrov : Давайте по порядку! Вы переходите по ссылки wizzair.com/en-gb/wizz-credit-conversion... Спускаетесь в самый низ и нажимаете LOG IN Входите в личный кабинет WizzAir? И водите номер бронирования (например VVE34G) И у вас пишет... что вы не владелиц? Гость : stasrebrov : Стоп ✋ а где вы водите информацию? У вас Деньги на счете WizzAir появились? Вы их хотите вывести себе на карту? Вы выводе по ссылки или все пытаетесь сделать внутри приложения? Гость : stasrebrov : Ну вам же пишет Зарегистрированный пользователь должен быть владельцем! Теперь подумайте что вы делаете неправильно, Либо вы водите номер бронирования который вашему аккаунту не принадлежит, либо вы не входите в систему WizzAir других вариантов нет! Вы покупали билет сами или через турагентство? Гость : stasrebrov : Нужно проходить авторизацию, с того профиля с которого покупался билет... Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе. Именно так и делаю.Сразу высвечивается карточка с полными данными и даже телефоном,ввожу код бронирования,указанны в письме,как confirmation code,и пишет Logged in user must be owner.Помогите пожалуйста! Вхожу через свой аккаунт,через который покупала билет самостоятельно.Номер бронирования абсолютно точный,т.к. он же и указан в письме и на билете.Что делать?Помогите,ради Бога! В письме указана ссылка WIZZ credit conversion.По ней перехожу на сайт,авторизируюсь,высвечиваются полные мои данные,только клеточка с кодом бронирования (confirmation code) ,указанная в письме,аналогичная билету,пустая.Вписываю код.И ответ,что не владелец. Уважаемый Стас!Я Вам бесконечно благодарна за участие.Все проще.В письме ссылка WIZZ credit conversion,перехожу,запрос на вход в аккаунт,вхожу,высвечивается заполненная форма,кроме кода.Ввожу код.Отказ.

Ответить

16.04.20 10:20

Давайте по порядку! Вы переходите по ссылки wizzair.com/en-gb/wizz-credit-conversion... Спускаетесь в самый низ и нажимаете LOG IN Входите в личный кабинет WizzAir? И водите номер бронирования (например VVE34G) И у вас пишет... что вы не владелиц? Гость : stasrebrov : Стоп ✋ а где вы водите информацию? У вас Деньги на счете WizzAir появились? Вы их хотите вывести себе на карту? Вы выводе по ссылки или все пытаетесь сделать внутри приложения? Гость : stasrebrov : Ну вам же пишет Зарегистрированный пользователь должен быть владельцем! Теперь подумайте что вы делаете неправильно, Либо вы водите номер бронирования который вашему аккаунту не принадлежит, либо вы не входите в систему WizzAir других вариантов нет! Вы покупали билет сами или через турагентство? Гость : stasrebrov : Нужно проходить авторизацию, с того профиля с которого покупался билет... Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе. Именно так и делаю.Сразу высвечивается карточка с полными данными и даже телефоном,ввожу код бронирования,указанны в письме,как confirmation code,и пишет Logged in user must be owner.Помогите пожалуйста! Вхожу через свой аккаунт,через который покупала билет самостоятельно.Номер бронирования абсолютно точный,т.к. он же и указан в письме и на билете.Что делать?Помогите,ради Бога! В письме указана ссылка WIZZ credit conversion.По ней перехожу на сайт,авторизируюсь,высвечиваются полные мои данные,только клеточка с кодом бронирования (confirmation code) ,указанная в письме,аналогичная билету,пустая.Вписываю код.И ответ,что не владелец.

Ответить

16.04.20 10:12

Гость

stasrebrov : Стоп ✋ а где вы водите информацию? У вас Деньги на счете WizzAir появились? Вы их хотите вывести себе на карту? Вы выводе по ссылки или все пытаетесь сделать внутри приложения? Гость : stasrebrov : Ну вам же пишет Зарегистрированный пользователь должен быть владельцем! Теперь подумайте что вы делаете неправильно, Либо вы водите номер бронирования который вашему аккаунту не принадлежит, либо вы не входите в систему WizzAir других вариантов нет! Вы покупали билет сами или через турагентство? Гость : stasrebrov : Нужно проходить авторизацию, с того профиля с которого покупался билет... Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе. Именно так и делаю.Сразу высвечивается карточка с полными данными и даже телефоном,ввожу код бронирования,указанны в письме,как confirmation code,и пишет Logged in user must be owner.Помогите пожалуйста! Вхожу через свой аккаунт,через который покупала билет самостоятельно.Номер бронирования абсолютно точный,т.к. он же и указан в письме и на билете.Что делать?Помогите,ради Бога! В письме указана ссылка WIZZ credit conversion.По ней перехожу на сайт,авторизируюсь,высвечиваются полные мои данные,только клеточка с кодом бронирования (confirmation code) ,указанная в письме,аналогичная билету,пустая.Вписываю код.И ответ,что не владелец.

Ответить

16.04.20 10:11

customerrelations1@customerservices.wizzair.com Гость : Гость : stasrebrov : Тоже как вариант, тем более времени прошло действительно много, за это время можно было бы вернуть деньги! Но я послал им факс с претензией, так со мной буквально через 10 минут по почте связались! Ну я конечно пригрозил им что в суд пойду, так они сразу ой вернём деньги в срочном порядке и т,д Гость : stasrebrov : Ну отдел по возвратам со вчерашнего дня начел свою работу, думаю что в ближайшее время начнут производить возврат средств! Я представляю какой минус в авиакомпании... может они дотянут пока не будет закончен карантин, а потом начнут делать выплаты! ХЗ говорят что в течении 60 дней деньги вернутся на первоначальный счёт Женя : Уже месяц прошёл все данные карты приняли с чета деньги сняли все рассылки присылают подождете такая ситуация в стране а нам что деньги не нужны наши на возврат наши Я не специалист, но скорее всего подобные риски авиакомпании застрахованы. Скорее всего они получили деньги от страховой компании и вместо выплат клиентам прокручивают их в своих интересах[/QOUTE А на какую почту вы им претензию посылали? На какую почту вы им претензию посылали ?

Ответить

16.04.20 10:09

Стоп ✋ а где вы водите информацию? У вас Деньги на счете WizzAir появились? Вы их хотите вывести себе на карту? Вы выводе по ссылки или все пытаетесь сделать внутри приложения? Гость : stasrebrov : Ну вам же пишет Зарегистрированный пользователь должен быть владельцем! Теперь подумайте что вы делаете неправильно, Либо вы водите номер бронирования который вашему аккаунту не принадлежит, либо вы не входите в систему WizzAir других вариантов нет! Вы покупали билет сами или через турагентство? Гость : stasrebrov : Нужно проходить авторизацию, с того профиля с которого покупался билет... Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе. Именно так и делаю.Сразу высвечивается карточка с полными данными и даже телефоном,ввожу код бронирования,указанны в письме,как confirmation code,и пишет Logged in user must be owner.Помогите пожалуйста! Вхожу через свой аккаунт,через который покупала билет самостоятельно.Номер бронирования абсолютно точный,т.к. он же и указан в письме и на билете.Что делать?Помогите,ради Бога!

Ответить

16.04.20 10:07

Гость

Гость : stasrebrov : Тоже как вариант, тем более времени прошло действительно много, за это время можно было бы вернуть деньги! Но я послал им факс с претензией, так со мной буквально через 10 минут по почте связались! Ну я конечно пригрозил им что в суд пойду, так они сразу ой вернём деньги в срочном порядке и т,д Гость : stasrebrov : Ну отдел по возвратам со вчерашнего дня начел свою работу, думаю что в ближайшее время начнут производить возврат средств! Я представляю какой минус в авиакомпании... может они дотянут пока не будет закончен карантин, а потом начнут делать выплаты! ХЗ говорят что в течении 60 дней деньги вернутся на первоначальный счёт Женя : Уже месяц прошёл все данные карты приняли с чета деньги сняли все рассылки присылают подождете такая ситуация в стране а нам что деньги не нужны наши на возврат наши Я не специалист, но скорее всего подобные риски авиакомпании застрахованы. Скорее всего они получили деньги от страховой компании и вместо выплат клиентам прокручивают их в своих интересах[/QOUTE А на какую почту вы им претензию посылали? На какую почту вы им претензию посылали ?

Ответить

16.04.20 10:06

Я факс отправлял, а они написали мне на почту Гость : stasrebrov : Тоже как вариант, тем более времени прошло действительно много, за это время можно было бы вернуть деньги! Но я послал им факс с претензией, так со мной буквально через 10 минут по почте связались! Ну я конечно пригрозил им что в суд пойду, так они сразу ой вернём деньги в срочном порядке и т,д Гость : stasrebrov : Ну отдел по возвратам со вчерашнего дня начел свою работу, думаю что в ближайшее время начнут производить возврат средств! Я представляю какой минус в авиакомпании... может они дотянут пока не будет закончен карантин, а потом начнут делать выплаты! ХЗ говорят что в течении 60 дней деньги вернутся на первоначальный счёт Женя : Уже месяц прошёл все данные карты приняли с чета деньги сняли все рассылки присылают подождете такая ситуация в стране а нам что деньги не нужны наши на возврат наши Я не специалист, но скорее всего подобные риски авиакомпании застрахованы. Скорее всего они получили деньги от страховой компании и вместо выплат клиентам прокручивают их в своих интересах[/QOUTE А на какую почту вы им претензию посылали?

Ответить

16.04.20 10:06

Гость

stasrebrov : Ну вам же пишет Зарегистрированный пользователь должен быть владельцем! Теперь подумайте что вы делаете неправильно, Либо вы водите номер бронирования который вашему аккаунту не принадлежит, либо вы не входите в систему WizzAir других вариантов нет! Вы покупали билет сами или через турагентство? Гость : stasrebrov : Нужно проходить авторизацию, с того профиля с которого покупался билет... Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе. Именно так и делаю.Сразу высвечивается карточка с полными данными и даже телефоном,ввожу код бронирования,указанны в письме,как confirmation code,и пишет Logged in user must be owner.Помогите пожалуйста! Вхожу через свой аккаунт,через который покупала билет самостоятельно.Номер бронирования абсолютно точный,т.к. он же и указан в письме и на билете.Что делать?Помогите,ради Бога!

Ответить

16.04.20 10:05

Гость

stasrebrov : Тоже как вариант, тем более времени прошло действительно много, за это время можно было бы вернуть деньги! Но я послал им факс с претензией, так со мной буквально через 10 минут по почте связались! Ну я конечно пригрозил им что в суд пойду, так они сразу ой вернём деньги в срочном порядке и т,д Гость : stasrebrov : Ну отдел по возвратам со вчерашнего дня начел свою работу, думаю что в ближайшее время начнут производить возврат средств! Я представляю какой минус в авиакомпании... может они дотянут пока не будет закончен карантин, а потом начнут делать выплаты! ХЗ говорят что в течении 60 дней деньги вернутся на первоначальный счёт Женя : Уже месяц прошёл все данные карты приняли с чета деньги сняли все рассылки присылают подождете такая ситуация в стране а нам что деньги не нужны наши на возврат наши Я не специалист, но скорее всего подобные риски авиакомпании застрахованы. Скорее всего они получили деньги от страховой компании и вместо выплат клиентам прокручивают их в своих интересах[/QOUTE А на какую почту вы им претензию посылали?

Ответить

16.04.20 10:00

Тоже как вариант, тем более времени прошло действительно много, за это время можно было бы вернуть деньги! Но я послал им факс с претензией, так со мной буквально через 10 минут по почте связались! Ну я конечно пригрозил им что в суд пойду, так они сразу ой вернём деньги в срочном порядке и т,д Гость : stasrebrov : Ну отдел по возвратам со вчерашнего дня начел свою работу, думаю что в ближайшее время начнут производить возврат средств! Я представляю какой минус в авиакомпании... может они дотянут пока не будет закончен карантин, а потом начнут делать выплаты! ХЗ говорят что в течении 60 дней деньги вернутся на первоначальный счёт Женя : Уже месяц прошёл все данные карты приняли с чета деньги сняли все рассылки присылают подождете такая ситуация в стране а нам что деньги не нужны наши на возврат наши Я не специалист, но скорее всего подобные риски авиакомпании застрахованы. Скорее всего они получили деньги от страховой компании и вместо выплат клиентам прокручивают их в своих интересах

Ответить

16.04.20 9:57

Гость

stasrebrov : Ну отдел по возвратам со вчерашнего дня начел свою работу, думаю что в ближайшее время начнут производить возврат средств! Я представляю какой минус в авиакомпании... может они дотянут пока не будет закончен карантин, а потом начнут делать выплаты! ХЗ говорят что в течении 60 дней деньги вернутся на первоначальный счёт Женя : Уже месяц прошёл все данные карты приняли с чета деньги сняли все рассылки присылают подождете такая ситуация в стране а нам что деньги не нужны наши на возврат наши Я не специалист, но скорее всего подобные риски авиакомпании застрахованы. Скорее всего они получили деньги от страховой компании и вместо выплат клиентам прокручивают их в своих интересах

Ответить

16.04.20 9:53

Ну вам же пишет Зарегистрированный пользователь должен быть владельцем! Теперь подумайте что вы делаете неправильно, Либо вы водите номер бронирования который вашему аккаунту не принадлежит, либо вы не входите в систему WizzAir других вариантов нет! Вы покупали билет сами или через турагентство? Гость : stasrebrov : Нужно проходить авторизацию, с того профиля с которого покупался билет... Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе. Именно так и делаю.Сразу высвечивается карточка с полными данными и даже телефоном,ввожу код бронирования,указанны в письме,как confirmation code,и пишет Logged in user must be owner.Помогите пожалуйста!

Ответить

16.04.20 9:50

Ну отдел по возвратам со вчерашнего дня начел свою работу, думаю что в ближайшее время начнут производить возврат средств! Я представляю какой минус в авиакомпании... может они дотянут пока не будет закончен карантин, а потом начнут делать выплаты! ХЗ говорят что в течении 60 дней деньги вернутся на первоначальный счёт Женя : Уже месяц прошёл все данные карты приняли с чета деньги сняли все рассылки присылают подождете такая ситуация в стране а нам что деньги не нужны наши на возврат наши

Ответить

16.04.20 9:50

Гость

stasrebrov : Нужно проходить авторизацию, с того профиля с которого покупался билет... Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе. Именно так и делаю.Сразу высвечивается карточка с полными данными и даже телефоном,ввожу код бронирования,указанны в письме,как confirmation code,и пишет Logged in user must be owner.Помогите пожалуйста!

Ответить

16.04.20 9:47

Нужно проходить авторизацию, с того профиля с которого покупался билет... Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе.

Ответить

16.04.20 9:26

Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать? Может следует авторизоваться под тем именем по которому покупали билеты. Если это не поможет, то тогда скорее всего какая-то ошибка в системе.

Ответить

16.04.20 8:57

Гость

Гость : Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте. Авторизация была произведена. Сразу же после переброски на сайт авиакомпании.Что же делать?

Ответить

16.04.20 8:35

Женя

Уже месяц прошёл все данные карты приняли с чета деньги сняли все рассылки присылают подождете такая ситуация в стране а нам что деньги не нужны наши на возврат наши

Ответить

16.04.20 8:00

Авторизованный пользователь должен быть владельцем! Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась.

Ответить

16.04.20 7:50

Гость

Гость : Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась. Судя по переводу следует авторизоваться на сайте.

Ответить

15.04.20 22:48

Гость

Добрый вечер! Очень прошу помочь знатоков. Пришло письмо от Wizz Air на возврат средств.Вошла в свой аккаунт,ввела код подтверждения,и дальше не пускает.Пишет Logged in user must be owner? Подскажите пожалуйста,что делать?В других браузерах тоже пыталась.

Ответить

15.04.20 19:16

Гость Марина

stasrebrov : Это по двум билетам обратно, а за билет туда я сделал запрос на IBAN там сума в два раза больше потому что летело больше людей... ещё они даже не возвращают компенсацию 😂 а у меня компенсация была хорошая, вообщем как-то так, ждём конечно... кому первому придёт отпишите Гость : Ну вам прислали четкий ответ , что такая то сумма вернёшься на карту ! В моём случае неизвестность И сумма у меня гораздо больше так как бронирований два stasrebrov : Спасибо за ваш ответ. Меня зовут Иван, и я буду заниматься вашим делом в будущем. Что касается вашего запроса, мы хотели бы сообщить вам, что мы можем вернуть общую сумму 4 828,00 грн. К оригинальному методу оплаты, который вы использовали - Master Card **** 4425 с эксп. дата 05/24. Это может занять от 5 до 7 рабочих дней. Если вы предпочитаете, мы можем перевести вам сумму с помощью банковского перевода, который обычно занимает от 14 до 20 рабочих дней. Если вы выберете эту опцию, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию: • IBAN; • SWIFT BIC; • Имя Получателя; • Название банка; • Валюта счета. Жду вашего ответа, чтобы продолжить. Wizz Air желает вам прекрасного дня. С наилучшими пожеланиями, Гость : Гость : Мне прислали совсем другое Кошмар уже месяц прошёл ответа толком нормального нет stasrebrov : Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу А что там написано вкратце, а то невозможно перевести ? Мне деньги на банковскую карту давно пришли, после звонка в кол-центр

Ответить

15.04.20 19:14

Гость Марина

Инесса Фролова. : Здравствуйте! Нахожусь в очень сложной ситуации. У меня вылет из Грузии (Кутаиси) в Барселону (Испания) 22 мая этого года. 10 июня вылет из Испании в Румынию. Сейчас Россия, Грузия и Испания закрыты. Если предположить, что к 22 мая всё откроется, я вряд ли успею на рейс в Кутаиси с учётом карантина, который я должна буду отбыть в Грузии в течение 14 дней. Соответственно в Румынию я так тоже не попаду. Я бы хотела сохранить средства на счету Wizzair на 24 месяца, как все жертвы отменённых рейсов. Возможно ли пойти мне навстречу. Здесь чат путешественников. Звоните на горячие линии авиакомпании, они есть на официальном сайте.

Ответить

15.04.20 15:56

Гость

Алексей : Всем привет) Может кто-то может подсказать, как поступить в сложившейся ситуации... Делали бронирование на 3 мая, вылет из Киева в Берлин, но так как никакой информации о продолжении или прекращении карантина в Украине и Германии нет, то непонятно, что делать. Возможно это я что-то не понимаю, или у Wizz реально идиотский сайт где трудно найти информацию по этому поводу. Что делать в этой ситуации? Можно ли как-то отменить рейс с возвратом средств или можно как-то перенести рейс? Буду благодарен за помощь... Я думаю в данной ситуации лучше ждать. На май официально полеты не отменены, следовательно возврат будет платный по 60 евро за каждый билет.

Ответить

15.04.20 15:37

Алексей

Всем привет) Может кто-то может подсказать, как поступить в сложившейся ситуации... Делали бронирование на 3 мая, вылет из Киева в Берлин, но так как никакой информации о продолжении или прекращении карантина в Украине и Германии нет, то непонятно, что делать. Возможно это я что-то не понимаю, или у Wizz реально идиотский сайт где трудно найти информацию по этому поводу. Что делать в этой ситуации? Можно ли как-то отменить рейс с возвратом средств или можно как-то перенести рейс? Буду благодарен за помощь...

Ответить

15.04.20 14:21

Маричка

Дайте плиз почту с которой они отвечают или с которой приходят письма, эмейл не подходит мой

Ответить

15.04.20 14:00

Инесса Фролова.

Здравствуйте! Нахожусь в очень сложной ситуации. У меня вылет из Грузии (Кутаиси) в Барселону (Испания) 22 мая этого года. 10 июня вылет из Испании в Румынию. Сейчас Россия, Грузия и Испания закрыты. Если предположить, что к 22 мая всё откроется, я вряд ли успею на рейс в Кутаиси с учётом карантина, который я должна буду отбыть в Грузии в течение 14 дней. Соответственно в Румынию я так тоже не попаду. Я бы хотела сохранить средства на счету Wizzair на 24 месяца, как все жертвы отменённых рейсов. Возможно ли пойти мне навстречу.

Ответить

15.04.20 13:57

Гость

Ок !! Но думаю вам быстрее , так как у вас персональный менеджер 😂😂😂 stasrebrov : Это по двум билетам обратно, а за билет туда я сделал запрос на IBAN там сума в два раза больше потому что летело больше людей... ещё они даже не возвращают компенсацию 😂 а у меня компенсация была хорошая, вообщем как-то так, ждём конечно... кому первому придёт отпишите Гость : Ну вам прислали четкий ответ , что такая то сумма вернёшься на карту ! В моём случае неизвестность И сумма у меня гораздо больше так как бронирований два stasrebrov : Спасибо за ваш ответ. Меня зовут Иван, и я буду заниматься вашим делом в будущем. Что касается вашего запроса, мы хотели бы сообщить вам, что мы можем вернуть общую сумму 4 828,00 грн. К оригинальному методу оплаты, который вы использовали - Master Card **** 4425 с эксп. дата 05/24. Это может занять от 5 до 7 рабочих дней. Если вы предпочитаете, мы можем перевести вам сумму с помощью банковского перевода, который обычно занимает от 14 до 20 рабочих дней. Если вы выберете эту опцию, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию: • IBAN; • SWIFT BIC; • Имя Получателя; • Название банка; • Валюта счета. Жду вашего ответа, чтобы продолжить. Wizz Air желает вам прекрасного дня. С наилучшими пожеланиями, Гость : Гость : Мне прислали совсем другое Кошмар уже месяц прошёл ответа толком нормального нет stasrebrov : Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу А что там написано вкратце, а то невозможно перевести ?

Ответить

15.04.20 13:53

Это по двум билетам обратно, а за билет туда я сделал запрос на IBAN там сума в два раза больше потому что летело больше людей... ещё они даже не возвращают компенсацию 😂 а у меня компенсация была хорошая, вообщем как-то так, ждём конечно... кому первому придёт отпишите Гость : Ну вам прислали четкий ответ , что такая то сумма вернёшься на карту ! В моём случае неизвестность И сумма у меня гораздо больше так как бронирований два stasrebrov : Спасибо за ваш ответ. Меня зовут Иван, и я буду заниматься вашим делом в будущем. Что касается вашего запроса, мы хотели бы сообщить вам, что мы можем вернуть общую сумму 4 828,00 грн. К оригинальному методу оплаты, который вы использовали - Master Card **** 4425 с эксп. дата 05/24. Это может занять от 5 до 7 рабочих дней. Если вы предпочитаете, мы можем перевести вам сумму с помощью банковского перевода, который обычно занимает от 14 до 20 рабочих дней. Если вы выберете эту опцию, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию: • IBAN; • SWIFT BIC; • Имя Получателя; • Название банка; • Валюта счета. Жду вашего ответа, чтобы продолжить. Wizz Air желает вам прекрасного дня. С наилучшими пожеланиями, Гость : Гость : Мне прислали совсем другое Кошмар уже месяц прошёл ответа толком нормального нет stasrebrov : Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу А что там написано вкратце, а то невозможно перевести ?

Ответить

15.04.20 13:42

Гость

Ну вам прислали четкий ответ , что такая то сумма вернёшься на карту ! В моём случае неизвестность И сумма у меня гораздо больше так как бронирований два stasrebrov : Спасибо за ваш ответ. Меня зовут Иван, и я буду заниматься вашим делом в будущем. Что касается вашего запроса, мы хотели бы сообщить вам, что мы можем вернуть общую сумму 4 828,00 грн. К оригинальному методу оплаты, который вы использовали - Master Card **** 4425 с эксп. дата 05/24. Это может занять от 5 до 7 рабочих дней. Если вы предпочитаете, мы можем перевести вам сумму с помощью банковского перевода, который обычно занимает от 14 до 20 рабочих дней. Если вы выберете эту опцию, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию: • IBAN; • SWIFT BIC; • Имя Получателя; • Название банка; • Валюта счета. Жду вашего ответа, чтобы продолжить. Wizz Air желает вам прекрасного дня. С наилучшими пожеланиями, Гость : Гость : Мне прислали совсем другое Кошмар уже месяц прошёл ответа толком нормального нет stasrebrov : Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу А что там написано вкратце, а то невозможно перевести ?

Ответить

15.04.20 13:37

Спасибо за ваш ответ. Меня зовут Иван, и я буду заниматься вашим делом в будущем. Что касается вашего запроса, мы хотели бы сообщить вам, что мы можем вернуть общую сумму 4 828,00 грн. К оригинальному методу оплаты, который вы использовали - Master Card **** 4425 с эксп. дата 05/24. Это может занять от 5 до 7 рабочих дней. Если вы предпочитаете, мы можем перевести вам сумму с помощью банковского перевода, который обычно занимает от 14 до 20 рабочих дней. Если вы выберете эту опцию, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию: • IBAN; • SWIFT BIC; • Имя Получателя; • Название банка; • Валюта счета. Жду вашего ответа, чтобы продолжить. Wizz Air желает вам прекрасного дня. С наилучшими пожеланиями, Гость : Гость : Мне прислали совсем другое Кошмар уже месяц прошёл ответа толком нормального нет stasrebrov : Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу А что там написано вкратце, а то невозможно перевести ?

Ответить

15.04.20 13:36

Гость

Дорогая Татьяна, Настоящим мы хотели бы сообщить вам, что мы получили ваш запрос на 100% конверсию кредита в отношении отмены вашего бронирования с кодом подтверждения, и он успешно зарегистрирован в наших системах. Никаких дальнейших действий с вашей стороны не требуется. Обращаем ваше внимание, что в связи с текущей ситуацией во всем мире обработка этого запроса займет значительно больше времени, поэтому просим вас проявить понимание и терпение. В эти крайне необычные времена мы просим вас, пожалуйста, не стесняться с нами, и мы рекомендуем вам максимально использовать наши платформы самообслуживания, как описано в наших электронных письмах, чтобы минимизировать трафик к нашим и без того чрезвычайно загруженным контакт-центрам. Масштаб отмены практически беспрецедентен в истории современных авиаперевозок. Мы хотели бы заверить вас, что мы прилагаем все усилия для поддержки вас, обрабатывая ваши запросы, и ваше терпение и любезное сотрудничество очень ценится. В случае успешного возврата средств, пожалуйста, не обращайте внимания на это уведомление по электронной почте. С уважением, Гость : Гость : Мне прислали совсем другое Кошмар уже месяц прошёл ответа толком нормального нет stasrebrov : Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу А что там написано вкратце, а то невозможно перевести ?

Ответить

15.04.20 12:59

Гость

Гость : Мне прислали совсем другое Кошмар уже месяц прошёл ответа толком нормального нет stasrebrov : Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу А что там написано вкратце, а то невозможно перевести ?

Ответить

15.04.20 12:35

Гость

Мне прислали совсем другое Кошмар уже месяц прошёл ответа толком нормального нет stasrebrov : Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу

Wizz Air (Визз Эйр)

Ответить

15.04.20 12:19

Это если запрос на возврат будет на ту карту с которой оплачивали 5-7 дней! А запрос на возврат, по IBAN будет в течении 14-20 дней скрин с почты прилагаю ниже! Потому что один запрос я сделал на IBAN а второй на ту карту с которой оплачивал!) Stanislav Rebrov : Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу

Wizz Air (Визз Эйр)

Ответить

15.04.20 12:15

Странно, я им написал в ответ на это же письмо, мне ответили что Служба по возвратам навела роботу с сегодняшнего дня, и выплаты также начали производить с сегодняшнего дня! Гость : Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу

Ответить

15.04.20 11:30

Гость

Здравствуйте, мне тоже прислали такое письмо , что запрос принят ! Но через сколько дней деньги поступят ничего не было написано stasrebrov : Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу

Ответить

15.04.20 11:13

Вообщем пришло сегодня письмо о том что мой запрос принятием возврат денежных средств, хотя запрос был отправлен 16 числа, Деньги уши в минус с баланса WizzAir 25 числа, и только сегодня оказывается подтвердили возврат денежных средств, вообщем в письме также написано что полный возврат будет в течении 7-8 Bissens Day по этому ждём как что-то придёт обязательно отпишу

Ответить

15.04.20 11:06

Гость

Гость : Добрый день,как поменять в билете данные паспорта.Изменение связано с изменением заграничного паспотра после развода(меняла фамилию) Здравствуйте, я думаю лучше этот вопрос задать им в "поддержке клиентов" на сайте Wizzair. Со вчерашнего дня этот сервис работает

Ответить

14.04.20 18:31

Гость

Добрый день,как поменять в билете данные паспорта.Изменение связано с изменением заграничного паспотра после развода(меняла фамилию)

Ответить

14.04.20 14:19

Гость

Я все понимаю,конечно, но товарищи Украинцы, тут можно и на русском написать было бы, ведь есть и литовцы, и белорусы, и русские, и жители других государств, и никто не обращается за советом на своем родном языке...

Ответить

14.04.20 12:55

Гость

Добрий день. Теж відмінили літак в Польщу на 15 Березня. Прийшли смс на почту про те що відмінили рейс і повернуть гроші. Спочатку повинні повернути на счет WIZZ, і написали що повинна прийти смс через 14 днів для того щоб перекинути на карточку. На счет WIZZ грошей досих пір нема.Вже пройшов місяць. Також хотів зробити ЗАПИТ НА КОНВЕРТАЦІЮ КРЕДИТІВ У WIZZ, але коли вписую код підвердження, пишеться що моє бронювання не підлягає поверненню. Як розумію потрібно звонити у кол центер?

Ответить

14.04.20 12:31

Жен

спасибо

Ответить

14.04.20 9:48

Гость Марина

Женя : Добрый день тажа история только куда вы звонили на какой номер кол центра Украина Киев билеты были куплены Вену +380893202533

Ответить

14.04.20 8:15

Гость

Здравствуйте Как я могу изменить имя в своём профиле

Ответить

13.04.20 20:55

Гость

Гость : Доброго дня! Купила квитки на 19 травня Варшава-Париж (27 травня повернення). Чи можна повернути ці квитки із компенсацією їх вартості?

Ответить

13.04.20 13:36

Гость

Доброго дня! Купила квитки на 19 травня Варшава-Париж (27 травня повернення). Чи можна повернути ці квитки із компенсацією їх вартості?

Ответить

12.04.20 21:10

Гость

По тарифу оператора Женя : А звонки платные?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 656667 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/wizz_air/100.html 100 1 1