Форум авиакомпании Wizz Air Ukraine

20.03.24 13:04 Едуард

Куплен билет на международный рейс, но допущена ошибка одной цифры в паспорте. Что делать!? До вылета сутки.

09.02.24 22:08 Гость

Гость : Подскажите пожалуйста, что делать если допустил ошибку при регенерации Wizz Air, Пишет с большим текстом «Посадочный талон не действительно» Читать внимательно то, что написано мелким шрифтом.

09.02.24 21:45 Гость

Подскажите пожалуйста, что делать если допустил ошибку при регенерации Wizz Air, Пишет с большим текстом «Посадочный талон не действительно»

09.02.24 7:42 Гость

Гость : Наталья : arealy : Артур : Прошёл регистрацию, выбрал распечатать посадочный талон, при его открытии пишет: «это не посадочный талон», что делать? На стойку регистрации заблаговременно прибыть с документами А нужно распечатывать посадочный талон, если регистрация прошла через мобильное приложение? Вы покупали услугу "автоматическая регистрация"? У меня такая же проблема случилась. Под скажите как решить это вопрос не понимаю

24.01.24 14:33 Endorfin

Добрый день. Подскажите пожалуйста у детей продленгный загранпаспорт. Хотят лететь через Венгрию в Египет. Не будет ли это проблемой ?

11.01.24 17:54 Анастасия

Добрый день! Могу ли я лететь из Болгарии в Испанию с ребенком 6 лет , который вписан в мой загранпаспорт? Есть ее загранпаспорт, продленный в посольстве

12.10.23 12:25 Максим

Здравствуйте такой вопрос граждан Украины Паспорт обычный загранпаспорт без биометрии Пропустит ли меня с Румынии в Германию?

17.08.23 16:49 Kholodna Olena

Нет брони. Не могу регистрироваться abh7my

19.07.23 16:20 Гость

Здравствуйте! Подскажите, как зарегистрироваться на рейс, если ребенок вписан в паспорт родителя? Система не дает два раза одинаковый номер паспорта ввести.

07.07.23 8:57 Мария

Доброе утро! Подскажите пожалуйста, ситуация: ребенок 10 лет, продленный загран паспорт гражданина Украины в феврале 23 года в посольстве Берлина, планируется вылет из Вроцлава в Кутаиси и обратно в отпуск. Выезд с родителями, оба с действующими загран. Впустил ли на самолёт Польша и самый главный вопрос, выпустит ли Грузия с продленным паспортом у ребенка обратно в Европу. На руках ВНЖ Германии у всех. Может ли быть продленный паспорт с печатью(без фото) основанием для отказа в пересечении границ на самолёте?

02.07.23 9:20 Гость

Добрый день. Бронировал билеты на Букинге, там указал, что со мной один ребенок 13 лет. При регистрации на рейс обнаружил, что ребенок в базе числиться как взрослый, поэтому система не дает ввести его правильный день рождения. Буккинг не отвечает, Wizzair служба поддержки сегодня выходная. Завтра вылетать. С ребенком летят оба родителя. Будет ли проблема, если я при регистрации укажу его дату рождения на 1 год раньше? Если это будет проблемой, посоветуйте, что делать.

11.06.23 2:28 Гость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пустят ли меня на борт с удостоверением для возвращения в Украину. Мы хотим лететь из Лондона в Румынию

09.06.23 10:38 Гость

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ. НА ПОСАДОЧНОМ ТАЛОНЕ НЕТ ФАМИЛИИ РЕБЕНКА, А НА МОЕМ ТАЛОНЕ ЕСТЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ, ИЛИ ЭТО НЕ КРИТИЧНО?

28.05.23 9:46 Гость

Лейла : Зарегистрировалась на рейс, в Милан, получила файл на котором написано это не посадочный талон. Что нужно делать? Читать внимательно что написано на непосадочном талоне.

27.05.23 22:47 Лейла

Зарегистрировалась на рейс, в Милан, получила файл на котором написано это не посадочный талон. Что нужно делать?

26.05.23 21:36 ГостьANNA

Скажите пожалуйста ребёнок 14 лет может лететь в самолёте до Польши без загран паспорта у него есть свидетельство и внутренний временный вид на жительство паспорт Норвежский?

11.02.23 1:58 Гость

Olga Burko : Подскажите пожалуйста я все оплатила, а посадочный талон НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. Почему?

14.01.23 14:48 arealy

Гость : Добрый день! Планируем поездку, но не уверены , что она состоится на 100%. Хотелось бы забронировать билет без предоплаты у компании Wizz Air, возможно ли это? нет

14.01.23 14:41 Гость

Добрый день! Планируем поездку, но не уверены , что она состоится на 100%. Хотелось бы забронировать билет без предоплаты у компании Wizz Air, возможно ли это?

31.12.22 12:17 Гость

Здравствуйте! Кто может подсказать: оплачивала я за двоих человек билеты, в моем профиле все правильно с фамилией и именем обоих и в при чек-ине все правильно указали, проверили, но у меня посадочный талон с именем и фамилией, а у подруги только с именем.... как это понять и что делать? спасибо

12.12.22 20:11 Гость

Здравствуйте, кто-то летел компанией Wizz с Кипра в Румынию без загранпаспорта,а только по внутреннему украинскому (ID), и со справкой из консульства о возвращении в Украину, вообще берут ли они на борт без загранпаспорта?

02.12.22 0:29 Гость

Olha Burko : Подскажите пожалуйста я все оплатила, а посадочный талон НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. Почему? У меня рейс 3 декабря, что мне делать?

02.12.22 0:26 Olga Burko

Подскажите пожалуйста я все оплатила, а посадочный талон НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. Почему?

 

19.11.22 11:42 Ирина

Добрый день скажите пожалуйста нужен ли тест на ковид для полета ?

17.11.22 0:56 Гость

Добрый день. Подскажите пожалуйста, летим в Молдову из Англии. Ребенок вписан в загран паспорт матери. Загран паспорта у него нет, но есть внутренний паспорт Украины . Пустят ли на борт компания Wizz Air?

30.08.22 20:33 Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли лететь самолётом из Праги в Дублин по укрпаспорту и свидетельству ребенка?

04.08.22 20:43 arealy

Перевел и не понял все равно.... Восклицательные знаки везде, но логики никакой. Зачем авиакомпании ронять её на борт, что у неё самой с документами? "У меня у ребенка продлен загранпаспорт, уронит ли нас ваша авиакомпания на борт? Если мы будем лететь Лондон Варшава! Паспопт продлен до 06.04.2025 в посольстве В Европу мы заехали 15 марта, а в Британии уже были 4 апреля!" Гость : В мене у дитини продовжений закордонний паспорт,чи впустить нас ваша авіакомпанія на борт?Якщо ми будемо летіти Лондон Варшава!Паспопт продовжено до 06.04.2025 року в посольстві В Європу ми заїхали 15 березня,а в Британії вже були 4 квітня!

04.08.22 18:07 Гость

В мене у дитини продовжений закордонний паспорт,чи впустить нас ваша авіакомпанія на борт?Якщо ми будемо летіти Лондон Варшава!Паспопт продовжено до 06.04.2025 року в посольстві В Європу ми заїхали 15 березня,а в Британії вже були 4 квітня!

24.07.22 8:49 Гость

Гость : Добрый день! Пытаюсь зарегистрироваться на рейс Киев-Гамбург на 19.07. Пишет «Наразі послуга вибору місць недоступна».. «зареєструватися пізніше»… и всё, дальше никаких опций. Кто-то столкнулся с таким? Перейдите в "версию для компьютера" - всё откроется.

24.07.22 8:46 Гость

Гость : Добрый день! Пытаюсь зарегистрироваться на рейс Киев-Гамбург на 19.07. Пишет «Наразі послуга вибору місць недоступна».. «зареєструватися пізніше»… и всё, дальше никаких опций. Кто-то столкнулся с таким? Добрый день! У меня было такое, когда пыталась регистрироваться в телефоне. Перешла на опцию "версия для компьютера" - всё Ок!

18.07.22 16:11 arealy

Елена : Добрый день! Возвращение в Украину. Подскажите, перелёт из стран не Еврозоны (Грузия) в Германию по ИД внутреннему паспорту, пускают на рейс? Крайне спорный вопрос, зависит от решений конкретных стран.

12.07.22 11:09 Елена

Добрый день! Возвращение в Украину. Подскажите, перелёт из стран не Еврозоны (Грузия) в Германию по ИД внутреннему паспорту, пускают на рейс?

29.06.22 22:49 arealy

Гость : Добрый день. Такой вопрос. Были деньги на счете wizzair возврат за отмены рейсов. Сейчас захожу,а их просто нет. Что делать? Спрашивать, но явно не тут.

29.06.22 22:22 Гость

Добрый день. Такой вопрос. Были деньги на счете wizzair возврат за отмены рейсов. Сейчас захожу,а их просто нет. Что делать?

07.06.22 10:15 Гость

Подскажите, что делать, если написала свои фамилию и имя не так, ZOTOVA OLENA, a так Zotova Olena? Это является ошибкой?

29.05.22 15:37 Гость

arealy : Елена : Здравствуйте! Купила 2 билета (на 2х человек) на рейс Варшава - Сплит и обратно. Вернули билеты по собственной инициативе, т.к. изменились планы. Нам компания прислала 2 счёт-фактуры. Что с ними делать? Их нужно оплачивать или эти деньги снимут с оплаченных за билет автоматически. И второй вопрос, пожалуйста, что делать дальше, чтобы вернуть деньги за билеты? Ничего не делать, поскольку операция по возврату явно стоит больше, чем ваши билеты.wizzair.com/en-GB/information-and-servic... В правилах компании написано, что требуется оплатить с каждого билета 65 евро (либо авиакомпания их забирает, я уже не помню дословно). Я же заплатила за каждый билет (туда+обратно) примерно по 130 евро. Они должны нам вернуть примерно 215 евро. Я не верю, что вся процедура возврата денег будет стоить мне дороже. Это ведь не 30 евро. Что вы мне посоветуете?

28.05.22 22:53 arealy

Елена : Здравствуйте! Купила 2 билета (на 2х человек) на рейс Варшава - Сплит и обратно. Вернули билеты по собственной инициативе, т.к. изменились планы. Нам компания прислала 2 счёт-фактуры. Что с ними делать? Их нужно оплачивать или эти деньги снимут с оплаченных за билет автоматически. И второй вопрос, пожалуйста, что делать дальше, чтобы вернуть деньги за билеты? Ничего не делать, поскольку операция по возврату явно стоит больше, чем ваши билеты.wizzair.com/en-GB/information-and-servic...

28.05.22 22:01 Елена

Здравствуйте! Купила 2 билета (на 2х человек) на рейс Варшава - Сплит и обратно. Вернули билеты по собственной инициативе, т.к. изменились планы. Нам компания прислала 2 счёт-фактуры. Что с ними делать? Их нужно оплачивать или эти деньги снимут с оплаченных за билет автоматически. И второй вопрос, пожалуйста, что делать дальше, чтобы вернуть деньги за билеты?

26.05.22 18:21 Гость

Добрый день, можно по украинскому паспорту не ай ди перелететь с Варшавы на Кипр

25.05.22 11:56 arealy

Гость : Гость : Наталья : arealy : Артур : Прошёл регистрацию, выбрал распечатать посадочный талон, при его открытии пишет: «это не посадочный талон», что делать? На стойку регистрации заблаговременно прибыть с документами А нужно распечатывать посадочный талон, если регистрация прошла через мобильное приложение? Вы покупали услугу "автоматическая регистрация"? У меня такая же проблема случилась. У меня таже проблема - это не посадочный талон. Услугу автоматической регистрации НЕ покупала. С обратным билетом все ок - посадочный распечатала/ Не понимаю в чем дело В COVID правилах страны прилета - с документами на въезд в страну прилета на стойку регистрации заранее надо явиться.

25.05.22 10:32 Гость

Гость : Наталья : arealy : Артур : Прошёл регистрацию, выбрал распечатать посадочный талон, при его открытии пишет: «это не посадочный талон», что делать? На стойку регистрации заблаговременно прибыть с документами А нужно распечатывать посадочный талон, если регистрация прошла через мобильное приложение? Вы покупали услугу "автоматическая регистрация"? У меня такая же проблема случилась. У меня таже проблема - это не посадочный талон. Услугу автоматической регистрации НЕ покупала. С обратным билетом все ок - посадочный распечатала/ Не понимаю в чем дело

16.05.22 21:14 Виктория

Здравствуйте. Я из Украины. Могу ли из Швеции в Латвию лететь по нашей ІD карте. Заграна нет. А ребенок по свидетельству?

12.05.22 12:46 arealy

Перестать писать капсом в первую очередь. Гость : ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ. НА ПОСАДОЧНОМ ТАЛОНЕ НЕТ МОЕЙ ФАМИЛИИ ТОЛЬКО ИМЯ, А НА ТАЛОНЕ РЕБЕНКА И ИМЯ И ФАМИЛИЯ, ЧТО ДЕЛАТЬ, ИЛИ ЭТО НЕ КРИТИЧНО?

12.05.22 12:39 Гость

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ. НА ПОСАДОЧНОМ ТАЛОНЕ НЕТ МОЕЙ ФАМИЛИИ ТОЛЬКО ИМЯ, А НА ТАЛОНЕ РЕБЕНКА И ИМЯ И ФАМИЛИЯ, ЧТО ДЕЛАТЬ, ИЛИ ЭТО НЕ КРИТИЧНО?

01.05.22 11:39 Аркадий

Добрый день, Кто то выводил средства с счета на Кредитную Карту за отмененые рейсы из за Войны в Украине. Оформил заявку на вывод средств 10.04 до сих пор соедст на карте нету .

30.04.22 17:03 Алекс

Здравствуйте, купил билеты себе и ребёнку 11 лет, пытаюсь пройти регистрацию и там нужно указывать паспортные данные мои и ребёнка, но ребёнок вписан в мой паспорт а когда указываю 2 раз данные моего паспорта система не пускает дальше, что делать подскажите ?

29.04.22 5:51 Гость

Юлия : Здравствуйте! Заказала , оплатила билеты. Деньги списались . Прошла все поэтапно через мобильное приложение. Пишет что все пассажиры зарегистрированы НО Я НЕ МОГУ СКАЧАТЬ ПОСАДОЧНЫЕ ТАЛОНЫ. Пишет , что посадочный талон НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН. Подскажите пожалуйста, что и как ?! Переживаю что не смогу улететь На не действительном посадочном талоне указана инструкция для пассажира.

29.04.22 4:20 Юлия

Здравствуйте! Заказала , оплатила билеты. Деньги списались . Прошла все поэтапно через мобильное приложение. Пишет что все пассажиры зарегистрированы НО Я НЕ МОГУ СКАЧАТЬ ПОСАДОЧНЫЕ ТАЛОНЫ. Пишет , что посадочный талон НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН. Подскажите пожалуйста, что и как ?! Переживаю что не смогу улететь

28.04.22 23:03 ГостьТатьяна

Подскажите пожалуйста нужен ли тест на Ковид Украинцам для перелёта с Черногории в Германию

28.04.22 23:00 ГостьТатьяна

Подскажите , пожалуйста если при регистрации на сайте Wizz Air внесла одну неправильно букву , как изменить , так как и в билет выбивает с не правильной буквой

26.04.22 18:23 Андрей

Здравствуйте. Могу ли я по внутреннему паспорту Украины полететь из Риги а Дормунд.

11.04.22 21:54 arealy

Гость : Добрый день! Подскажите бесплатные билеты для украинских беженцев только до 10 апреля. Могут ли еще быть бесплатные билеты после 10.04? Зависит от финансирования. Вот Путин и Газпром как профинансируют Орбана, а он всем раздаст бесплатные билеты... Фигня? Ну значит исходите из реальной ситуации.

11.04.22 17:37 Гость

Добрый день! Подскажите бесплатные билеты для украинских беженцев только до 10 апреля. Могут ли еще быть бесплатные билеты после 10.04?

09.04.22 9:52 arealy

Гость : Добрый день! Я из Украины. Смогу ли я с обычным не био паспортом лететь из Польши в Италию? У ребенка 8 лет только свидетельство о рождении. Зависит от решений МИД Италии. Вот там уточняйте в первую очередь, что они требуют из бумажек, желательно в письменном виде. Wizz Air не повезет вас, если сочтет, что Италия вас не впустит в страну.

08.04.22 20:22 Гость

Добрый день! Я из Украины. Смогу ли я с обычным не био паспортом лететь из Польши в Италию? У ребенка 8 лет только свидетельство о рождении.

29.03.22 4:20 Гость

Наталья : arealy : Артур : Прошёл регистрацию, выбрал распечатать посадочный талон, при его открытии пишет: «это не посадочный талон», что делать? На стойку регистрации заблаговременно прибыть с документами А нужно распечатывать посадочный талон, если регистрация прошла через мобильное приложение? Вы покупали услугу "автоматическая регистрация"? У меня такая же проблема случилась.

22.03.22 21:32 arealy

Анна : Пускают ли на борт беженцев с Украины, если нет ковид сертификата? Правила въезда определяются страной прилета. www.iatatravelcentre.com/world.php...

22.03.22 21:09 Анна

Пускают ли на борт беженцев с Украины, если нет ковид сертификата?

18.03.22 13:32 Марина

Марина : Гость : Отправил заявку на возврат средств за отмененный рейс. Получил счет-фактуру, деньги с внутреннего счета исчезли, но на карту до сих пор не поступили. Читал про 30 дней, но не понятно, это после создания фактуры еще 30 дней может идти? Тоже самое и у меня(((Счет-фактура с минусом пришла 5.03. Денег ещё нет( Сегодня деньги наконец-то вернулись на карту)

16.03.22 15:38 arealy

Гость : Добрый день. Подскажите не могу вернуть билеты за рейс W68717 от 28 февраля. Нас не пустили на борт из-за не заполненного spTH. 8 человек сотрудников аэропорта не могли заполнить нам электронное приложение. Выбивало ошибку. Директор аэропорта в Румынии обещал помочь вернуть деньги, но как всегда это оказались обещания. У меня трое маленьких детей, которых нужно кормить. Мы бежали из под бомбежки с Киева. Мы не просим дать бесплатно билеты, просим вернуть наши деньги. Мой контактный тел. +380633705521 annamercedes@ukr.net Маловероятно. И явно - не на соседнем заборе надо объявление данное вешать.

16.03.22 14:36 Гость

Мы беженцы с Киева. Нас Wizz air кинул на деньги!!! У меня трое маленьких детей, мама, невестка и я. Нас не выпустили с Румынии из-за того чтотмы не заполнили приложениеSpTH. 8-мы сотрудников аэропорта заполняли и за два часа не смогли заполнить, выбивало ошибку. Директор аэропорта в Румынии знает ситуацию и пообещал вернуть деньги, но к сожалению этого не случилось. Wizz air второй раз нас пропусти и даже не спросил заполненное приложение spTH. Мне нечем кормить деток! Мы не просит бесплатных билетов, возможно они кому то нужнее. Просим вернуть наши деньги за первый рейс! В чатах меня не пускают, так как билеты покупала не я. Кол центр не могу позвонить, потому как не знаю языка, что бы говорить на испанском! ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ!!! annamercedes@ukr.net +380633705521 viber

10.03.22 15:13 Марина

Гость : Отправил заявку на возврат средств за отмененный рейс. Получил счет-фактуру, деньги с внутреннего счета исчезли, но на карту до сих пор не поступили. Читал про 30 дней, но не понятно, это после создания фактуры еще 30 дней может идти? Тоже самое и у меня(((Счет-фактура с минусом пришла 5.03. Денег ещё нет(

10.03.22 14:22 Гость

Отправил заявку на возврат средств за отмененный рейс. Получил счет-фактуру, деньги с внутреннего счета исчезли, но на карту до сих пор не поступили. Читал про 30 дней, но не понятно, это после создания фактуры еще 30 дней может идти?

05.03.22 16:41 Марина

Здравствуйте.ошибочно указала не верно электронный адрес как исправить?помогите пожалуйста надо вернуть средства на карту

05.03.22 10:20 Евгения

Если у меня только укр паспорт био. Я могу полететь с Польши в Испанию ?

04.03.22 19:00 Гость

Не могу зарегистрироваться. На этапе проверки данных не пускает дальше, пишет, что внутренняя ошибка, и так с утра.

04.03.22 15:19 Lina

Подскажите пожалуйста, я из Украины, со мной кошка, чипирована, но прививка только сделана, ее можно провезти на самолете?

04.03.22 14:24 Дарина

Добрый день. Я с Киева, хочу забронировать бесплатный билет с Румынии в Испанию, в Румынию пускают без паспортов и виз, а как в аэропорту, если у меня обычный загранпаспорт, а не биометрический?

04.03.22 13:11 Олeг

Карина : Подскажите пожалуйста, мы украинцы, наш 2х месячный ребенок без паспорта ,а только с свидетельством о рождении. Можем ли мы лететь? Внутри ЕС паспортного контроля нет. Можно путешествовать с любым удостоверением личности.

04.03.22 10:53 Карина

Подскажите пожалуйста, мы украинцы, наш 2х месячный ребенок без паспорта ,а только с свидетельством о рождении. Можем ли мы лететь?

04.03.22 3:43 Олeг

Антонина : Добрый день Я из Украины Подскажите пожалуйста как воспользоваться вашим предложением и получить бесплатные билеты? Взрослый, ребенок и грудничек Благодарю Здесь можно проверить наличие мест, цену и забронировать билеты. wizzair.com/#/rescue

04.03.22 1:24 Антонина

Добрый день Я из Украины Подскажите пожалуйста как воспользоваться вашим предложением и получить бесплатные билеты? Взрослый, ребенок и грудничек Благодарю

24.02.22 23:20 arealy

DF : Сейчас небо закрыто, WizzAir прислал: Dear Customer, We would like to inform you that due to the current unfolding situation and airspace closure in Ukraine, your flight might experience disruptions. In case of any modifications you will be notified by SMS and/or e-mail, however we strongly recommend that you check the Flight Status feature on our website or on the Wizz Air app to verify your flight’s status before travelling to the airport. Even though these circumstances are beyond our control, we apologize for any potential inconvenience caused and we will work hard to minimize any travel disruptions. Рейс 1-го числа. Что это в итоге значит? Они деньги вернут или просто перенесут рейс на потом? Или надо им писать, кто-нибудь сталкивался? Вас проинформируют. Если рейс 1го числа будет отменен, то сможете просить возврата денег

24.02.22 21:43 DF

Сейчас небо закрыто, WizzAir прислал: Dear Customer, We would like to inform you that due to the current unfolding situation and airspace closure in Ukraine, your flight might experience disruptions. In case of any modifications you will be notified by SMS and/or e-mail, however we strongly recommend that you check the Flight Status feature on our website or on the Wizz Air app to verify your flight’s status before travelling to the airport. Even though these circumstances are beyond our control, we apologize for any potential inconvenience caused and we will work hard to minimize any travel disruptions. Рейс 1-го числа. Что это в итоге значит? Они деньги вернут или просто перенесут рейс на потом? Или надо им писать, кто-нибудь сталкивался?

23.02.22 11:53 Наталья

arealy : Артур : Прошёл регистрацию, выбрал распечатать посадочный талон, при его открытии пишет: «это не посадочный талон», что делать? На стойку регистрации заблаговременно прибыть с документами А нужно распечатывать посадочный талон, если регистрация прошла через мобильное приложение?

23.02.22 2:08 Олeг

Гость : Сформировали такой посадочный, не подскажите, талон активируется на стойке регистрации? Первый раз с таким сталкиваюсь( Да, на стойке регистрации проверяют документы для въезда в Эстонию и печатают посадочный талон.