Форум авиакомпании НордСтар

17.09.19 12:36 Александр

Компания поборщик !Берут 550 рублей за оформление билета через интернет!!!Вы серьезно?!Через интернет всегда наоборот дешевле было!Это пипец!!!билет вместо 9108 руб.,стал 9658 руб.!Какого хрена?Уроды!И варианта взять без этого сбора через интернет-НЕТ!Якобы ,сказали в службе поддержки,все авиакомпанию берут так!Дебилы сука!

13.09.19 8:29 Гость

А Вы когда-нибудь задумывались, что рядом с Вашей собачкой могут сидеть люди страдающие астмой. Или Вы равняете животное человеку? После полета с такой безобидной собачкой или кошечкой у человека может случиться отек с летальными последствиями. А это уже уголовно наказуемая статья. Причинение вреда здоровью. Так что надо всех животных без исключения оправлять в багажный отсек. Гость : 8 лет летаем с маленькой собакой (меньше 2 кг) в жестком контейнере в салоне самолёта. 9 июля 2019 года вылетая из Норильска в Красноярск у меня не влезла переноска в ноги. Пришлось держать контейнер на коленях весь полет. Перед взлетом стюардесса меня попросила убрать собаку в ноги, на что я ей показала, что сделать этого не могу по причине того, что места просто напросто нет! (При том что в ноябре 2018 года летели этой же авиакомпанией по тому же маршруту и контейнер входил без проблем) после этого проходящая мимо другая стюардесса сфотографировала меня на свой мобильный телефон! Такой наглости я просто не ожидала! После приземления при получении багажа мой супруг увидел, как данная стюардесса отправляет мое фото кому-то по whatsapp! Что еще за выходки такие?! А еще больше меня возмущает то, что авиакомпании выдумывают нереальные условия для перевозки животных на борту самолёта! Если ваш питомец весит не более 8 кг (вместе с контейнером или клеткой), а размер контейнера (клетки) в сумме трех измерений (длина/высота/ширина) не должны превышать 115 см, при этом высота контейнера (клетки) не должна превышать 20 см. Габариты клетки или контейнера должны позволять животному встать в полный рост, повернуться вокруг себя. Друзья, я объездила Красноярск и Ярославль в поисках такого контейнера или перевозки и знаете что? Их просто не существует! Так же некоторые авиакомпании выставляют требования к перевозке животного 45/35/25, а чаще всего высота должна быть не более 20 см! Вы что творите?! Вынуждаете людей сдавать своих маленьких питомцев в багаж! Моя собака всю свою жизнь летает рядом со мной и со здоровьем у него проблемы! Если его засунуть в багажный отсек, то 99,9%, что он просто умрет там от разрыва сердца! Скоро лететь в Норильск, а у нас жесткий контейнер и мягкая переноска высотой 25 см. Вопрос такой: нам еще одну покупать?!

13.09.19 7:50 Надежда

Ну почему я не прочла эти отзывы заранее? Подбирали по времени вылета рейс. Уже второй раз переносят. Надеюсь это окончательно. Совет: читайте отзывы. Не выбирайте эту авиакомпанию

10.09.19 19:53 Северянка

Доброго времени суток всем! Прилетели 9.09.2019 с авиакомпанией Норд Стар из Москвы в Норильск. Зашла сюда для того, чтобы оставить положительный отзыв и поблагодарить за оказанные услуги. Начала читать комментарии и знаете, что? Я просто в шоке... такое ощущение, что наши люди покупают билет на самолёт для того чтобы там «пожрать» и полежать на кресле в вертикальном положении... вечно всем недовольны... море претензий... друзья, зарабатывайте больше, покупайте собственный самолёт и летайте собственным бизнес классом! А я хочу сказать спасибо! Спасибо за возможность безопасно и с комфортом путешествовать! И да... я летаю уже много лет и на моей памяти задержка рейса была всего дважды. Да и то на незначительное время. В этом году летели с тремя детьми, двое малышей р один взрослый. Вот это и была вторая задержка рейса, вместо 21:55 мы вылетели в 1:00. И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ НИКТО НЕ УМЕР!!!! Ваша безопасность привыше всего! Как только появилась возможность лететь, мы полетели. Вам больше нравится полетать над алыкелем и уйти на Красноярск? Странные вы люди. Странные и злые. Ну а всему коллективу Норд Стар большое спасибо!!!!!!

07.09.19 22:31 О наболевшем

Уважаемые пассажиры! Думайте, пожалуйста, головой, когда оставляете отзывы об авиакомпаниях. У кого-то дети, пардон, блюют, кто-то в автобусе просидел целых 10 минут, а у кого-то документы проверили 2 раза, вместо одного. Это вина не авиакомпании, а работников аэропорта! Добро пожаловать на сайт аэропорта, раздел «отзывы» и пишите все, что пожелаете. Авиакомпания-это перевозчик. Вас доставили из одного места в другое? Так скажите «спасибо!» за полет и мягкую посадку. (А другой у данной авиакомпании не бывает, ибо профессионализм пилотов на высоте). Задержали рейс? Опять же, с чего это вина авиакомпании? Вы так прекрасно разбираетесь во всех внутренних делах, чтобы с уверенностью утверждать, что это не «косяк» аэропорта? “NordStar”, на секундочку, одна из самых пунктуальных авиакомпаний. (Данные приведены во всемирной паутине, прошу приступить к изучению, кому интересно не только грязью поливать). Плохо покормили? Извините, вы не жрать сюда пришли) Не наблюдаю ни единого отзыва о непрофессионализме экипажа, невежливости проводников, например. Задумайтесь, зачем вы садитесь в самолёт и о чем именно пишите отзыв! «NordStar» прекрасная авиакомпания! Пользуюсь их услугами давно и прекращать не собираюсь. А тем, кто пишет негативные отзывы, советую задуматься что именно Вам, господа, не понравилось и к кому конкретно у Вас претензии. Спасибо, всем адекватным людям, за внимание.

18.08.19 21:54 Гость

8 лет летаем с маленькой собакой (меньше 2 кг) в жестком контейнере в салоне самолёта. 9 июля 2019 года вылетая из Норильска в Красноярск у меня не влезла переноска в ноги. Пришлось держать контейнер на коленях весь полет. Перед взлетом стюардесса меня попросила убрать собаку в ноги, на что я ей показала, что сделать этого не могу по причине того, что места просто напросто нет! (При том что в ноябре 2018 года летели этой же авиакомпанией по тому же маршруту и контейнер входил без проблем) после этого проходящая мимо другая стюардесса сфотографировала меня на свой мобильный телефон! Такой наглости я просто не ожидала! После приземления при получении багажа мой супруг увидел, как данная стюардесса отправляет мое фото кому-то по whatsapp! Что еще за выходки такие?! А еще больше меня возмущает то, что авиакомпании выдумывают нереальные условия для перевозки животных на борту самолёта! Если ваш питомец весит не более 8 кг (вместе с контейнером или клеткой), а размер контейнера (клетки) в сумме трех измерений (длина/высота/ширина) не должны превышать 115 см, при этом высота контейнера (клетки) не должна превышать 20 см. Габариты клетки или контейнера должны позволять животному встать в полный рост, повернуться вокруг себя. Друзья, я объездила Красноярск и Ярославль в поисках такого контейнера или перевозки и знаете что? Их просто не существует! Так же некоторые авиакомпании выставляют требования к перевозке животного 45/35/25, а чаще всего высота должна быть не более 20 см! Вы что творите?! Вынуждаете людей сдавать своих маленьких питомцев в багаж! Моя собака всю свою жизнь летает рядом со мной и со здоровьем у него проблемы! Если его засунуть в багажный отсек, то 99,9%, что он просто умрет там от разрыва сердца! Скоро лететь в Норильск, а у нас жесткий контейнер и мягкая переноска высотой 25 см. Вопрос такой: нам еще одну покупать?!

14.08.19 21:57 Гость

Елена, А Вы знаете как измерять шаг кресел? Это вовсе "не расстояние между рядами" и Ваши искомые 76 см это расстояние между одинаковыми точками следующих друг за другом кресел, то есть, например, конечными точками правых подлокотников. 76 см это достаточно плотная компоновка, 100 процентов намеряете....Толку то с этого? Удобство посадки сильно зависит от конструкции кресел. 76 см шаг кресел старой конструкции (толстые) и 76 см шаг кресел последнего поколения (тонкие) совершенно по разному ощущается пассажирами.

14.08.19 21:37 Елена

Заявленное расстояние между рядами 76 см. Вот сегодня специально измерю. Летать не удобно, места между рядами мало особенно рейсы в Норильск. Вылетают всегда с задержками.

14.08.19 12:05 Мария

Первый раз лечу данной авиакомпанией и больше никогда не полечу. Для них задержки на час это норма!!!!!

14.08.19 11:53 Гость

Из Москвы в Сочи билет стоит не 2т, 5450. Елена : Чтобы не попадать в просак с багажом и ручной кладью-читайте условия каждой авиакомпании. У нас был бесплатный багаж 10 кг на каждый билет. Я позвонила в авиакомпанию и уточнила-обязательно каждый чемодан по 10кг или совместный вес. Мне очень четко все объяснили, что можно и один чемодан 30кг( нас летело 3-е) , это очень облегчает сборы. Т.к. в некоторых авиакомпаниях строго вес бесплатного багажа не суммируется от количества пассажиров. И по ручной клади у нас не возникает никогда вопросов -дети всегда с полными рюкзаками. Я с компьютером и дамской сумкой. В калибратор комп класть наискосок, чехол от компа отдельно свернуть. ГОсть : За 1-20 часа полёта берут 4500р до Белгорода из Нижнего Новгорода, совсем сумашедшие и ещё багаж ограничили, из Москвы в Сочи можно за 2000 тыс р улететь, на поезде выгодней ездить, ещё и балы приличные заработать можно.

12.08.19 12:18 Гость Борис

Полное отсутствие ответственности за перемещение пассажиров при задержке рейса (не важно по погодным условиям или ««просто»-без объяснения причины» по решению авиакомпании)!!!Отсутствие предложений на стыковочные рейсы за счёт авиакомпании именно в день перелёта! Отсутствие желания вернуть денежные средства, на последующие стыковочные рейсы (бывает,что у пассажира нет или недостаточно денег на приобретение билета) в момент обращения! Ответ представителей авиакомпании «пишите претензию и может быть когда-нибудь вернут деньги»!!!

08.08.19 19:25 Елена

Чтобы не попадать в просак с багажом и ручной кладью-читайте условия каждой авиакомпании. У нас был бесплатный багаж 10 кг на каждый билет. Я позвонила в авиакомпанию и уточнила-обязательно каждый чемодан по 10кг или совместный вес. Мне очень четко все объяснили, что можно и один чемодан 30кг( нас летело 3-е) , это очень облегчает сборы. Т.к. в некоторых авиакомпаниях строго вес бесплатного багажа не суммируется от количества пассажиров. И по ручной клади у нас не возникает никогда вопросов -дети всегда с полными рюкзаками. Я с компьютером и дамской сумкой. В калибратор комп класть наискосок, чехол от компа отдельно свернуть.

26.07.19 19:11 Валерий

Хрен до вас дозвонишься

26.07.19 12:38 Гость

Ахреневшая авиакомпания! Муж сегодня летел норильск москва и его покормили оладушками потому что еды не хватило!что за херня, норильчане так е деньги на билеты тратят и покормить нормально не могут!!!

21.07.19 16:24 ГОсть

За 1-20 часа полёта берут 4500р до Белгорода из Нижнего Новгорода, совсем сумашедшие и ещё багаж ограничили, из Москвы в Сочи можно за 2000 тыс р улететь, на поезде выгодней ездить, ещё и балы приличные заработать можно.

13.07.19 19:41 Авиаэксперт

Юлия : Здравствуйте.У меня к вам такая претензия.Летели семьей с города КРАСНОЯРСКА В НОРИЛЬСК. Не кому не досталось нормальной еды .,ни томатного сока .Если люди сидят на задних местах в самолете они же не отбросы .БИЛЕТЫ У ВСЕХ СТОЯТ ОДИНАКОВО.КАШУ РИСОВУЮ С КУРАГОЙ ДАЖЕ СОБАКИ ЖРАТЬ НЕ БУДУТ.ДЕТИ БЫЛИ ОЧЕНЬ РАСТРОЕНЫ. Каша вкусный и полезный продукт - зря отказались. Во многих авиакомпаниях уже совсем не кормят и не поят соками. И кто вам мешал попросить экипаж зарезервировать для вас что то конкретное или попросить налить стаканчик сока (пока не закончился). Мне никогда не отказывали.

13.07.19 12:29 Гость

Юлия : Здравствуйте.У меня к вам такая претензия.Летели семьей с города КРАСНОЯРСКА В НОРИЛЬСК. Не кому не досталось нормальной еды .,ни томатного сока .Если люди сидят на задних местах в самолете они же не отбросы .БИЛЕТЫ У ВСЕХ СТОЯТ ОДИНАКОВО.КАШУ РИСОВУЮ С КУРАГОЙ ДАЖЕ СОБАКИ ЖРАТЬ НЕ БУДУТ.ДЕТИ БЫЛИ ОЧЕНЬ РАСТРОЕНЫ. Вас специально посадили поближе к кухне, но вы даже там всё ушами прохлопали. А билеты как раз стоят у всех ПО-РАЗНОМУ.

13.07.19 11:31 Юлия

Здравствуйте.У меня к вам такая претензия.Летели семьей с города КРАСНОЯРСКА В НОРИЛЬСК. Не кому не досталось нормальной еды .,ни томатного сока .Если люди сидят на задних местах в самолете они же не отбросы .БИЛЕТЫ У ВСЕХ СТОЯТ ОДИНАКОВО.КАШУ РИСОВУЮ С КУРАГОЙ ДАЖЕ СОБАКИ ЖРАТЬ НЕ БУДУТ.ДЕТИ БЫЛИ ОЧЕНЬ РАСТРОЕНЫ.

03.07.19 17:06 Андрей

Убогая компания. Рейсы отменяют когда захотят и не предупреждают об этом. Маршрутную квитанцию на новый рейс неполную дали. Бухгалтерия не принимает. Первая линия как робот-автомат: подавайте заявление на сайте, подавайте заявление на сайте... Пригласите главного - подавайте заявление на сайте. Жалобу где можно написать - подавайте заявление на сайте. В суд подам - подавайте заявление. 1000р справка за ваш косяк - да вы просто оборзели! "Спасибо что выбрали нашу компанию!" Да выбора нет! Монополию уберут никто на ваших корытах летать не будет! Тьфу! Позорники!

30.06.19 14:54 Гость

Авиакомпания NordStar - "передала" оформление билетов на сайте в другую контору, которая за это берет хорошие "чаевые", при проезде на работу соответственно работодатель не возвращает оплату этих "чаевых". Поступок руководства авиакомпании направлен на "отмывание" денег и получения легкой прибыли и не более, билет на сайте как оформлялся автоматически за несколько секунд так ничего и не изменилось, а сумма оплаты на авиабилеты за последние месяцы с учетом сборов и наценкой - выросла более чем на 20% (маршрут Красноярск - Северо-Енисейск)

30.06.19 6:29 Вахид

Тяжелая ситуация , Ребёнок 3.5 лет , рак крови ( раняя стадия ) Надо срочно до 3 июня 2019 года попасть в Красноярск , билетов нет . Постараемся по справке выбить места , но представитель мне объяснила что , рейсы летят все битком , и скорей всего что не получится.надо ждать чтоб люди отказались от билетов. Если есть люди кто не полетит в Красноярск 1-3 число , И собирается сдать , позвоните пожалуйста по номеру 89135062857

21.06.19 9:04 Михаил

Купил билет себе на сайте NordStar. Все нормально, заплатил - получил маршрут-квитанцию. Через неделю беру на этом же сайте билет на этот же рейс для Супруги. Приходит билет + квитанция на 550 рублей от норильского ТАВС (территориального агеннства воздушного транспорта) за оформление авиабилета. С какого? Я не обращался в ТАВС. Обратился в Авиакомпанию, получил отписку. Сегодня подал исковое в суд. Вопрос не в деньгах, их есть пока у меня. Вопрос в наглости и безпардонности желания аффилированных контор подкомить друг-дружку за мой счет .

14.06.19 23:48 arealy

Гость : скажите пожалуйста почему цены постоянно меняються??в Москву одна цена обратно гораздо дороже и цены на соседние числа то гораздо дороже или дешевле,разве цена не фиксированая как говорит руководство У всех авиакомпаний динамическое ценообразование в зависимости от купленных билетов

14.06.19 17:43 Гость

скажите пожалуйста почему цены постоянно меняються??в Москву одна цена обратно гораздо дороже и цены на соседние числа то гораздо дороже или дешевле,разве цена не фиксированая как говорит руководство

11.06.19 10:39 Иван

До горячей линии просто нереально дозвониться.. было 3 попытки, висел на линии более 10 минут каждый раз и все безрезультатно. Думаю это отражает уровень Авиа Компании.

01.06.19 19:43 Сар

Ждём вылета уже восемь часов , ноль информации. Персонал не грамотный , ничего не умеют . Большое не буду связываться с этой шарашкиной конторой . Оценка минус 1

01.06.19 17:43 Гость

День отпуска коту под хвост. Интересно, как нам будут компенсировать оплаченный номер в отеле? А моральные издержки? А такси?!! Ведь нам пришлост после 5(!!!!!) часов в аэропорту возвращаться домой, потому что еще 8 часов мы бы там просто не выдержали. Прочитала, что компанию уже штрафовали за задержку рейсов в прошлом году, но видимо на них это никак не повлияло. Собираюсь подавать в суд.

01.06.19 16:05 Гость

Я и не думал, что так много раз переносить рейс вообще возможно. Ужасно. Должны были вылететь в 16:40, 3 раза уже перенесли рейс, и время вылета уже 23:00. Непонятно, ожидать ли дальнейших переносов, а на звонки мрази (по-другому эту компанию не назвать) ответили после 15 минут ожидания, рассказали про какие-то неблагоприятные погодные условия.

01.06.19 15:00 Татьяна

Ужасный перевозчик! Испорчено всё настроение перед отпуском! Должны были вылететь в 11 утра, сейчас разговор о 1.30 ночи!!! И никто не несёт ответственности, за потраченные нервы, время и деньги!

01.06.19 14:21 Гость Вера

Почему не отправлен самолет до Красноярска??????Вы держите людей уже более 12 часов!!!!!!!

28.05.19 2:11 Гость

Такое ощущение, что людям не день писать только отрицательные отзывы и эмоции. Летаем этой авиакомпанией и все всегда отлично!

27.05.19 22:45 Гость

Гость : Отличная компания.в каком месте? Хоть один плюс напишите.

27.05.19 2:52 Мадина

Здравствуйте, у меня такой вопрос я лечу с Турции ,но тут У меня самолет задержали а я должна была пересаживаться в москве до красноярска но опаздываю на самолёт до Красноярска, что мне делать?

23.05.19 3:29 Гость

Авиакомпания г...самолеты не обслуживаются по крайней мере в салоне да и с наружи,вид не очень. салоне кресла грязные, каждый раз задержка вылета, в питаний только мясо, как быть веганам??? Хоть бы рыбу предложили. В общем белеты дороже чем в компаниях конкурентах,а сервиса 0!

21.05.19 9:28 Гость татьяна

Отвратительный полет! Душно! Кресла располагаются друг за другом впритык, а если впереди сидящему пассажиру вздумается его откинуть ...... обморок позади сидящему обеспечен....

20.05.19 18:25 Константин

Хуже не куда, получилось так впервые. Купил билет по маршруту Красноярск - Чита. Спустя 5 часов пришло сообщение, что рейс отменён. Как дети. Не серьезная контора.

19.05.19 16:33 Гость

очень не пунктуальная компания, часто отмена и задержка рейсов!!

14.05.19 6:52 Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста при покупке на сайте авиакомпании НордСтар авиабилета по маршруту Красноярск - Туруханск взимается сбор в размере 550 рублей за услугу по оформлению провозной емкости: 1. Является ли этот сбор обязательным? 2. Относится ли этот сбор к комиссионным?

10.05.19 14:36 Гость

Гость : Светлана Гость : Летела рейсом Воронеж-Москва. Пилот высокого класса, но стюардессы в грубей форме потребовали сеять ручную кладь под сиденье кресла, но расстояние между креслами не позволило положить туда чемодан с габаритами ручной клади . Ничего не оставалось делать как поставить его в проходе между ног и так лететь 1,5 часа. Намерена подать в судВы объявления в салоне самолета слушаете? Полки над вами предназначены для верхней одежды и легких вещей, ручную кладь просим убирать под сиденье впередистоящего кресла - эту фразу когда-нибудь слышали? Понимаете, что это означает? Советую поменять свои намеренияУ этой компании ручная кладь не больше 5 кг, это что, тяжелое? Некоторые шубы столько же весят.

10.05.19 1:58 Гость

Светлана Гость : Летела рейсом Воронеж-Москва. Пилот высокого класса, но стюардессы в грубей форме потребовали сеять ручную кладь под сиденье кресла, но расстояние между креслами не позволило положить туда чемодан с габаритами ручной клади . Ничего не оставалось делать как поставить его в проходе между ног и так лететь 1,5 часа. Намерена подать в судВы объявления в салоне самолета слушаете? Полки над вами предназначены для верхней одежды и легких вещей, ручную кладь просим убирать под сиденье впередистоящего кресла - эту фразу когда-нибудь слышали? Понимаете, что это означает? Советую поменять свои намерения

07.05.19 6:40 Светлана Гость

Летела рейсом Воронеж-Москва. Пилот высокого класса, но стюардессы в грубей форме потребовали сеять ручную кладь под сиденье кресла, но расстояние между креслами не позволило положить туда чемодан с габаритами ручной клади . Ничего не оставалось делать как поставить его в проходе между ног и так лететь 1,5 часа. Намерена подать в суд

01.05.19 9:47 Андрей

104 вылетает всю неделю в 7:15, но в пятницу когда заезд в Аллегру (Варна) в 9:15. Пересадка в 1:10 на международный рейс нереальна! Для чего вы это делаете? Цель какая? 920 с Анапы вообще отменили и пересадили на другой рейс не сообщив об этом. И другим перевозчиком-то не воспользуешься... Билетики будь любезен сдай в НН от Нордстара. Уроды короче!

25.04.19 7:58 Гость

Вероятнее всего предыдущий пассажир летел вместе со мной 25 января из Норильска в Ростов. Я согласен полностью. Скотское отношение к пассажирам. В лютый холод держали людей на улице. По рукаву не запускали, хотя оба были свободные. Вез в бажном отсеке животное (собаку). При погрузке в самолёт багажа, перевозку с животным рабочие постоянно оставляли в сторону и багажный отсек не не заносили. Животное вынужденно было оставаться на морозе под ледяным ветром продолжительное время. Только когда начал скандалить со стюардессами собаку погрузили в грузовой отсек. Если заморозят пса буду обращаться в суд. Если есть выбор летайте из Норильска другой авиакомпанией. У некоторых и такого выбора нет. Оскатившаяся в конец авиакомпания. Которая просто плевать хотела на пассажиров. Всё очень плохо.

25.04.19 7:54 Гость

Летим сегодня нордстаром из Норильска в Ростов на дону. Ужас начался с посадки в самолет! Вместо прохождения по тоннелю в самолет, привезли на автобусе. Люди на пленке одеты, с детьми. Предупреждать надо. !!!! Люди привыкли что рейсы нордстар посадка проходит через тоннель. Кошмар!!! Нет слов!!! А что будет дальше? Когда компания станет монополистом?(((((

19.04.19 17:39 Анастасия

Забронировала билет норильск - красноярск. Номер брони 49V8G7. Пассажир Кроль Анастасия Константиновна. На 3 мая 2019. Мне необходимо полтверждение, что я могу взять животное. Как жто сделать? И как закрепить животное к билету? Собака йоркширский терьер 4 кг. Беру в салон

15.04.19 17:46 Гость

Здравствуйте, почему невозможно дозвониться до оператора? 30 минут и бесполезно! Прошу объяснить, почему мне уже дважды переносят время вылета и номер рейса? Был в 14.45 перенесли на 17.45! Хотя на Вашем сайте продаются билеты с временем вылета в 15.50! Что за беспредел!!! А если у меня дальше билет на поезд?!На который я вынуждена сдавать билет! Что за отношение к людям?! Хотим переносим, объединяем, что хотим, то и делаем!!!

12.04.19 9:40 Гость

Постоянные задержки на 3 часа и более!!!

11.04.19 6:48 Анна

Гость : В феврале летала этой авиакомпанией из Минеральных Вод в Москву и обратно с ребёнком 2 года.Задержек не было,полет прошёл нормально.Взлет и посадка плавные.Самолеты не новые,но чистые.Есть услуга выбора места. Спасибо за оперативный ответ! Если у нас в тариф заложен бесплатный выбор места, то мы же уже ничего не будем доплачивать? И он-лайн регистрация перед полетом бесплатная? Мы тоже летим с детьми - одному из детей 3 года. Дарит ли Норд Стар таким детям подарки на дальних рейсах? Как это принято в других солидных авиакомпаниях

10.04.19 17:40 Потанин

Логисты компании просто душки. Перенести рейс на двое суток - раз плюнуть. Вынужден летать этой компанией (добровольно-принудительная политика Норникеля - владельца компании) и всегда сюрприз. Объединение и перенос рейсов обычное дело. Никого не волнует, что приходится сдавать билеты на другие самолеты и поезда.

10.04.19 12:57 Гость

В феврале летала этой авиакомпанией из Минеральных Вод в Москву и обратно с ребёнком 2 года.Задержек не было,полет прошёл нормально.Взлет и посадка плавные.Самолеты не новые,но чистые.Есть услуга выбора места. Анна : Купили билеты, чтобы лететь с НордСтар летом до Сочи, но уже становится страшно, прочитав все это множество негативных отзывов об авиакомпании. Неужели и правда ничего нет хорошего? Или положительные отзывы наши люди не привыкли оставлять?

10.04.19 10:41 Анна

Купили билеты, чтобы лететь с НордСтар летом до Сочи, но уже становится страшно, прочитав все это множество негативных отзывов об авиакомпании. Неужели и правда ничего нет хорошего? Или положительные отзывы наши люди не привыкли оставлять?

08.04.19 10:49 Гость

Обманывают пассажиров. Покупаю билет Игарка-Красноярск. Оплачиваю билет. Воздушное судно ATR-42-500. В день вылета оповещают пассажиров о смене самолета на аварийный транспортный АН-26, в котором установлены кресла. Еще и вылет задерживают на 2 часа 20 минут. На вопросы не отвечают. Никакой компенсации. Не рекомендую.

30.03.19 2:09 Гость

Рейс Норильск-Москва. Виесто 7:15 вылет в 10:10, задержка почти на 3 часа. Самое интересное самолёт ещё не прилетел из Москвы (вылетел вовремя), а вылет обратно уже задержан. И вот такое совпадение, в Норильске Потанин со свитой, свите рано утром неудобно. Компашка принадлежит Норникелю, пассажиры побоку, главное чтобы олигархату удобно было, пусть поспят. С погодой все впорядке, другие рейсы летают по расписанию.

29.03.19 20:21 Гость

Здравствуйте, мне поступила информация, из анонимного источника, что рейс номер Y7 41 Красноярск - Туруханск на 31 марта 19г переносится[будет задержан ] Скажите, это правда, или меня дезинформировали? Заранее спасибо.

21.03.19 12:39 Гость

Рейс сегодня 21 марта Сочи-Москва, должен был быть в 16:30, уже переносили 3 раза на 19:30, 20:05, теперь 20:30. Мы вообще сегодня улетим?

21.03.19 7:11 Гость

Евгения : Ждём представителя авиакомпании уже час,пассажиров высадили с борта самолёта(Домодедово-Пулково),самолёт неисправен.До этого просидели в самолёте час,лечу семьей-ни питья,ни еды.А то что ребенку необходимо питание,в колл-центре авиакомпании предложили все купить самой,сохранить чеки....Обходительный стороной данную авиакомпанию.Ну и в чём проблемы? Купите сами, чеки предоставьте, компания оплатит. Или вам с колл центра должны питание везти.

21.03.19 7:03 Гость

Отличная компания.

20.03.19 21:52 Евгения

Ждём представителя авиакомпании уже час,пассажиров высадили с борта самолёта(Домодедово-Пулково),самолёт неисправен.До этого просидели в самолёте час,лечу семьей-ни питья,ни еды.А то что ребенку необходимо питание,в колл-центре авиакомпании предложили все купить самой,сохранить чеки....Обходительный стороной данную авиакомпанию.

09.03.19 16:06 Гость

Класс,все нравится!

12.02.19 14:25 Евгений Красноярск

Перенесли рейс на 2 суток в июле без всяких сообщений. Перелет связан с трансфером в городе прилета ещё на 160 км. Что делать. Безобразие.

06.02.19 19:14 Татьяна

компания наживается на людях, кто летит вместе, их рассаживают по разным местам для того , чтобы если они пересядут платили по 300 рублей. а с нас,хотели за 2--х 600,хотя сидели в одном ряду один у окна другой в проходе. Разделяют семьи,обнаглели. Те кто едет на последних рядах из еды выбора нет,то что досталось. И холодные напитки, которые должны быть горячие напитки.

30.01.19 11:30 Гость

Подскажите,обязательно ли платить 300 р за выбор места?или есть бесплатные места

21.01.19 21:45 Гость

Гость : Здравствуйте,хотелось бы очень сильно возмутиться!и разобраться в такой вот ситуации,которая произошла с нами Мы летали отдыхать на о.Хайнань Когда полетели туда,нам попался офигенный экипаж,девчонки стюардессы ,рассаживали на свободные места(те которые никто не занял)мамочек с детьми,бесплатно!!!!!!успокаивали детишек маленьких и т.д!вообщем уровень заботы о пассажирах зашкаливал ,очень жаль что я не помню их имена(но вылетали мы 30 декабря в 14 часов по моему,точно не помню,потому-что была задержка рейса) Нооооо обратно полет это было что то!!!!😱 Экипаж полный ужас!!!!!!Девушки стюардессы,очень сильно не довольные,грубили!!! Получилось так,что было очень много свободных мест,а рядом с нами сидели мамочка с ребёнком,(3 года) у девочки поднялась температура,я подошла с стюардессе звали ее Эльвира по моему ,если я не ошибаюсь!(обратно мы летели 6 января в 3 часа ночи)объяснила ситуацию,что у ребёнка температура и попросили положить девочку в горизонтальное положение на свободные кресла,на что нам ответили ПЛАТИТЕ 1500₽ ,за свободные кресла (не бизнес класс) !!!я была в шоке !!!!попыталась ещё раз объяснить,что как то не хорошо получается,туда летели девчонок и просить не надо было,они сами понимали что нужно делать !!!отнеслись ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!!!! Что за правила такие?один экипаж садит бесплатно,второй требует 1500₽ за место!!!честно сказать сколько летаю!я впервые с таким сталкиваюсь!!!!!когда я сказала ладно!Если мы заплатим деньги (4500₽-за три кресла потому что 1-1500₽ и чтобы положить ребёнка получается 4500₽)вы дадите нам чек ,либо какую то бумагу ,о том что я заплатила,но что мне ответили НЕТ!причем в грубой форме!!!и попросили им не мешать спать !!!!!😨🙈НЕ МЕШАТЬ СПАТЬ!!!!! Сказать что я охренела ничего совсем не сказать!!!! Бог им судья конечно!!!Кто то очень старается и выполняет свою работу на 10+ а кто то жизнью обиженный,берет и все уничтожает в прах! Именно так я могу это назвать !!!!! Теперь вопрос к руководству ! Так все же кто нарушает свои обязательства? Девочки которые с заботой относились а Пассажирам и большим и малышам?и садили на свободные кресла бесплатно? Или злые хамки которые продавали места по 1500₽???? Заранее спасибо за ответ!Который я буду очень ждать!!!!!! Вот мои Контакты 8-913-463-77-00 Зовут меня Зульфия ,если вдруг вам потребуется уточнить какие то нюансы!!!!! Нарушали те, кто пересаживал. Места занимают в соответствии с посадочным талоном. А летать с высокой температурой нельзя. Во-первых, на высоте состояние может резко ухудшиться, а врача может не оказаться, во-вторых, гарантировано заразится большая часть пассажиров. А платные места делают для того, чтоб за них платили, а не пересаживали всех подряд. Это бизнес, увы. И кстати тоже подумайте, что стюардес могут штрафовать за то, что они кого-то пересадили на платное место.

21.01.19 19:14 Гость

Гость : Здравствуйте,хотелось бы очень сильно возмутиться!и разобраться в такой вот ситуации,которая произошла с нами Мы летали отдыхать на о.Хайнань Когда полетели туда,нам попался офигенный экипаж,девчонки стюардессы ,рассаживали на свободные места(те которые никто не занял)мамочек с детьми,бесплатно!!!!!!успокаивали детишек маленьких и т.д!вообщем уровень заботы о пассажирах зашкаливал ,очень жаль что я не помню их имена(но вылетали мы 30 декабря в 14 часов по моему,точно не помню,потому-что была задержка рейса) Нооооо обратно полет это было что то!!!!😱 Экипаж полный ужас!!!!!!Девушки стюардессы,очень сильно не довольные,грубили!!! Получилось так,что было очень много свободных мест,а рядом с нами сидели мамочка с ребёнком,(3 года) у девочки поднялась температура,я подошла с стюардессе звали ее Эльвира по моему ,если я не ошибаюсь!(обратно мы летели 6 января в 3 часа ночи)объяснила ситуацию,что у ребёнка температура и попросили положить девочку в горизонтальное положение на свободные кресла,на что нам ответили ПЛАТИТЕ 1500₽ ,за свободные кресла (не бизнес класс) !!!я была в шоке !!!!попыталась ещё раз объяснить,что как то не хорошо получается,туда летели девчонок и просить не надо было,они сами понимали что нужно делать !!!отнеслись ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!!!! Что за правила такие?один экипаж садит бесплатно,второй требует 1500₽ за место!!!честно сказать сколько летаю!я впервые с таким сталкиваюсь!!!!!когда я сказала ладно!Если мы заплатим деньги (4500₽-за три кресла потому что 1-1500₽ и чтобы положить ребёнка получается 4500₽)вы дадите нам чек ,либо какую то бумагу ,о том что я заплатила,но что мне ответили НЕТ!причем в грубой форме!!!и попросили им не мешать спать !!!!!😨🙈НЕ МЕШАТЬ СПАТЬ!!!!! Сказать что я охренела ничего совсем не сказать!!!! Бог им судья конечно!!!Кто то очень старается и выполняет свою работу на 10+ а кто то жизнью обиженный,берет и все уничтожает в прах! Именно так я могу это назвать !!!!! Теперь вопрос к руководству ! Так все же кто нарушает свои обязательства? Девочки которые с заботой относились а Пассажирам и большим и малышам?и садили на свободные кресла бесплатно? Или злые хамки которые продавали места по 1500₽???? Заранее спасибо за ответ!Который я буду очень ждать!!!!!! Вот мои Контакты 8-913-463-77-00 Зовут меня Зульфия ,если вдруг вам потребуется уточнить какие то нюансы!!!!! Зульфия! Обгадить и оклеветать (кстати, за это есть статья) можно кого угодно, но Вы можете доказать, что Вы сказали правду- для этого можете предоставить руководству авиакомпании (или даже в суд) аудио- и видеоматериалы, где с Вас вымагают деньги или просят не мешать спать на рабочем месте... Мы живём в 21 веке, все эти материалы сделать очень просто, они придадут вес Вашим словам, а пока Ваши россказни- не более чем бред безумной бабы (извиняюсь)...

21.01.19 15:17 Гость

Здравствуйте,хотелось бы очень сильно возмутиться!и разобраться в такой вот ситуации,которая произошла с нами Мы летали отдыхать на о.Хайнань Когда полетели туда,нам попался офигенный экипаж,девчонки стюардессы ,рассаживали на свободные места(те которые никто не занял)мамочек с детьми,бесплатно!!!!!!успокаивали детишек маленьких и т.д!вообщем уровень заботы о пассажирах зашкаливал ,очень жаль что я не помню их имена(но вылетали мы 30 декабря в 14 часов по моему,точно не помню,потому-что была задержка рейса) Нооооо обратно полет это было что то!!!!😱 Экипаж полный ужас!!!!!!Девушки стюардессы,очень сильно не довольные,грубили!!! Получилось так,что было очень много свободных мест,а рядом с нами сидели мамочка с ребёнком,(3 года) у девочки поднялась температура,я подошла с стюардессе звали ее Эльвира по моему ,если я не ошибаюсь!(обратно мы летели 6 января в 3 часа ночи)объяснила ситуацию,что у ребёнка температура и попросили положить девочку в горизонтальное положение на свободные кресла,на что нам ответили ПЛАТИТЕ 1500₽ ,за свободные кресла (не бизнес класс) !!!я была в шоке !!!!попыталась ещё раз объяснить,что как то не хорошо получается,туда летели девчонок и просить не надо было,они сами понимали что нужно делать !!!отнеслись ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!!!! Что за правила такие?один экипаж садит бесплатно,второй требует 1500₽ за место!!!честно сказать сколько летаю!я впервые с таким сталкиваюсь!!!!!когда я сказала ладно!Если мы заплатим деньги (4500₽-за три кресла потому что 1-1500₽ и чтобы положить ребёнка получается 4500₽)вы дадите нам чек ,либо какую то бумагу ,о том что я заплатила,но что мне ответили НЕТ!причем в грубой форме!!!и попросили им не мешать спать !!!!!😨🙈НЕ МЕШАТЬ СПАТЬ!!!!! Сказать что я охренела ничего совсем не сказать!!!! Бог им судья конечно!!!Кто то очень старается и выполняет свою работу на 10+ а кто то жизнью обиженный,берет и все уничтожает в прах! Именно так я могу это назвать !!!!! Теперь вопрос к руководству ! Так все же кто нарушает свои обязательства? Девочки которые с заботой относились а Пассажирам и большим и малышам?и садили на свободные кресла бесплатно? Или злые хамки которые продавали места по 1500₽???? Заранее спасибо за ответ!Который я буду очень ждать!!!!!! Вот мои Контакты 8-913-463-77-00 Зовут меня Зульфия ,если вдруг вам потребуется уточнить какие то нюансы!!!!!

11.01.19 15:32 Анна

Выражаю огромную благодарность семье Анастасии'которая 10.01 помогли сопроводить ребенка до Норильска .Лишний раз убеждаюсь' что норильчане самые отзывчивые в России!Дай Бог Вашей семье здоровья и процветания!

11.01.19 8:58 Гость

Нам удобно летать с полярного в Красноярск прямой рейс и цена билета устраивала 6500.т.р.

11.01.19 8:56 Гость

Здравствуйте. Верните рейсы Полярный Саха Якутия .

10.01.19 9:00 Ольга

Родители летели 09.01.2019, рейс СПб-Норильск. Одну из сумок с одной стороны вскрыли и вытащили косметичку с золотом, которые мама положила на самое дно! Тоесть они явно через сканер посмотрели что там золото(кольца, серьги, жемчуг) и вытащили. Родители даже не подумали обратиться с жалобой в порту, подумали что просто проверили багаж, а дома уже поняли что своровали... Билеты стоят 22тыс в одну сторону! Да ещё и такие случаи... Кошмар Постоянные задержки рейса, отвратительная еда на рейсе. Но к сожалению из Норильска в СПб ничего больше не летит.

05.01.19 22:05 анастасия

Анна : Ищем попутчика для сопровождения мальчика 8лет на рейс из Ростова до норильска 10.01.19г прямой рейс! летим 10 января позвоните 89135310707

05.01.19 22:04 анастасия

позвоните 89135310707 летим 10

05.01.19 17:47 Анна

Ищем попутчика для сопровождения мальчика 8лет на рейс из Ростова до норильска 10.01.19г прямой рейс!

04.01.19 18:33 Елена

Самое первое, что я хочу сказать-я вас ненавижу!!!!!!! То, что вылет постоянно не вовремя это уже норма, но то, что сверхнормативный багаж для норильчан стал просто грабежным это что?????!!!!! Вы сдурели????? Дорогие товарищи руководители я желаю вам обонкротиться в очередной раз! За перевес в 5 кг я заплатила 4800!!!!! Сволочи вы, вот кто. Летела из Краснодара в Москву, свернорма обошлась в 2000 р. Но это!!!!!! Выше моего терпения и всего тактичного что есть во мне! Или вы считаете, что НОРИЛЬЧАНЕ САМЫЕ БОГАТЫЕ ЛЮДИ НА ПЛАНЕТЕ, то велком к нам поработать и слетать на эти деньги с детьми в отпуск и обратно! Я желаю вам этого! Я не верила до последнего, что наша родная авиакомпания, заботящаяся о людях стала сволочной, но теперь для меня это ФАКТ! Впредь буду стараться всячески избегать ваших услуг как теперь делают мои коллеги. Была бы оценка 0, я бы ее поставила!

04.01.19 11:34 Гость

01/01/19 был вылет Москва-Сочи.Никому не советую эту компанию,я думала хуже Победы нет ничего,но я ошиблась!В ручную кладьу вас не влезет НИЧЕГО ,учитывая что ее вес 10 кг,Никакая!! сумка у вас не влезет в их размеры,в этот измерительный ящик;есои это не маленький дамский рюкзачок!!!у меня сумка проходит по всем габаритам,по всем международным стандартам,НО у них НЕТ!!причем вес моей ручной клади был всего 5 кг!!!с меня содрали 1800 за нее!!!все сделано для того,чтобы содрать с людей нечестным путем деньги дополнительные.Отстой!!!

03.01.19 22:37 Зиёхиддин

Здравствуйте хотел оставить отзыв я первый раз лечу в этой авиакомпании но мне совсем не понравилось сидели в самалете 1 час и никто нам не сообщил почему так долго ждем

03.01.19 20:29 id6112400

3.01 - 12 часов ожидания - пока что рекорд, ребята...

03.01.19 12:07 Гость

Гость : Как компания могла снизить вес для севера??? Как они только посмел?! мало того что билет 13000 с красноярска, пытаешься привезти хоть немного продуктов из красноярска подешевле, а теперь что нам делать?! Бессовестные! Вы можете доплатить за перевес на стойке регистрации

03.01.19 5:38 Татьяна

Летели семьей из Красноярска в Москву. Регистрация автоматическая, все три места в разных местах самолета. Не видят, что одна фамилия у всех троих? Чтобы сесть вместе- нужно заплатить! Рейс задержали больше чем на 2 часа!!! За все время задержки не предложили даже воды! Держали в самолете. Ужасно!

18.12.18 4:12 Гость

Невероятно плохая компания, которая видала! Скорее изза обслуживающего персонала. Задержка из Москвы частая, а «представители» грубые, не дорожат именем компании, особенно в отдаленных регионах, как Красноярск.

16.12.18 20:17 Гость

Как компания могла снизить вес для севера??? Как они только посмел?! мало того что билет 13000 с красноярска, пытаешься привезти хоть немного продуктов из красноярска подешевле, а теперь что нам делать?! Бессовестные!

16.12.18 14:54 Священник Сергий

билеты брал но по непредвиденной ситуации на приходе где служу тяжелобольная прихожанка попала в больницу ,нужно было срочно ехать причащать соборовать что для священника является долгом ,так я вынужден сдать билет ,так компания не желает слышать никаких доказательств ,только когда сам заболел умер .тогда они возвращают деньги! ,а если у меня друге обстоятельство им плевать не вернули они мне 2500 тр ! больше как мошенническая компания ,люди им плевать на вас ! я никогда не поеду этой компанией !

30.11.18 7:25 Гость

Летаем на север красноярского края на самолётах этой авиакомпании. Ужасное отношение представителей авиакомпании в аэропорту Красноярска (Емельяново). К сожалению - нет альтернативы, поэтому приходится летать пройдя на контроле мимо "Нордстаровского" быдла.

23.11.18 6:58 Евгений

Много лет от безисходности пользовался услугами этой компании,прочитав отзывы,расскажу своё... Да пилоты молодцы,дай Бог им здоровья,а садятся и взлетают они в любую погоду думаю не по своей воли,а политика компании такая,живут каждую копейку,монополизировали рынок в Норильске,и делают что хотят,последний случай менее чем за сутки позвонили,предупредили что маршрут рейса изменён,а соответственно и время прибытия...,Много "хорошего"слышал о победе,уверен что нордстар не лучше,оценка пилотам 5,компании 0

18.11.18 20:08 Гость

Хочу пожаловаться на данную фирму Вылет из Москвы в Питер Не прорастили чемодан, как ручную кладь Чемодан пластиковый По размерам проходит, но у него есть выемки и соответственно он не пролез отсек для проверки чемодана Меня заставили покупать багажное место за 1800р За день до этого летала через другую фирму с этим же чемоданом, как ручная кладь, мне даже слова не сказали Я больше не полечу через эту фирму и не советую никому Не удивительно, что у ним по самолета пустые. Люди не дураки