Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ НордСтар

Наверх ▲

Форум авиакомпании НордСтар

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания НордСтар

09.08.12 1:48

Гость

Летел это конторой в Норильск) Ужас что заметил перед посадкой идя в туалет я увидел как стюардессы упаковывают пледы в пакеты я так понимаю чтоб снова их раздать ( мне кажеться точно не для того чтоб их сдать в химчистку) Это ужас я летаю постоянно с ребенком и не хотела чтоб ему выдали плед с чесоткой или после алкаша какого! Бспредел ! Просто ужас так нельзя относиться к людям билеты стоят не мало!

Ответить

09.08.12 1:14

Катрин

Только прилетели с о. Кос, все очень понравилось. Капитан всегда представлялся и комментировал,где летим и когда прибудем. Стюардессы приветливые,еда вкусная и сытная. Несколько раз носили напитки. Взлет и посадка прошли ок!! остались довольны!!! Спасибо.

Ответить

08.08.12 21:43

Анатолий

Прошу авиакомпанию "Таймыр (NordStar Airlines)" принять участие в создании "Системы индивидуальной защиты пассажиров от авиакатастроф" любого характера. Рассмотреть любые возможности. От самого малого участия. С уважением, Анатолий Горлов E-mail: a.gorlov@i.ua +38 0564 65 84 93%: +38 097 916 09 90

Ответить

08.08.12 16:06

Тимур

Летели 31 июля Хабаровск- Санкт-Петербург, полет прошел отлично, самолет чистый, обслуживание превосходное ставлю 5 баллов, в отличие от трансаэро!

Ответить

03.08.12 11:07

Владислав

Летели с женой из о.Корфу (Греция) 01.08.12 г. рейс 7758. Самолёт хороший, питание хорошее, лётчики высокого класса. У жены в самолёте от перепадов высоты болят ушные перепонки. Так вот в компании Нордстар такого не произошло за что лётчикам особое гран мерси. У меня вопрос. Почему в самолет данной авиакомпании пускают мягко говоря не трезвых людей? Пасажиры распивали спиртные напитки, на замечание стюардес не реагировали. Пробки от шампанского летали по всему салону. Нам лететь было не комфортно, да и не безопасно. ПРЕДЛОЖЕНИЕ - не пускать на борт подвыпивших людей. Жоще пресекать распитие спиртных напитков на борту. Не справляются стюарды сажайте охрану.

Ответить

03.08.12 8:35

NS

Гость : Добрый день. Оформляла билет через агентство по билетам, они сделали ошибку в номере паспорта, 1 цифру не так написали, говорят, что изменить цифру они не могут, только через отмену и заказать заново, но билет был последним и он может уйти. Что делать в такой ситуации? В некоторых а/к допускаются 3 ошибки в билете, поэтому позвоните в контактный центр и задайте вопрос, и будет вам счастье, думаю тут на донный вопрос вам не кто на 100% не даст ответа.

Ответить

03.08.12 8:32

NS

Гость : Здравствуйте! Мы всем семейством (я, муж, и дети 16, 8 и 5 лет) летим вашей авиакомпанией из Красноярска в Туру 23 августа, суммарный багаж у нас получается 100кг, а как мне оформить еще 100кг? Или можно в аэропорту? 1. При покупке билета вы должны уведомить авиакомпанию о наличии сверхнормативного багажа, в количестве N, и если авиакомпания вам подтверждает что осуществит перевозку вас и вашего багажа, едите в аэропорт там уже представители будут про вас знать, просто регистрируетесь и все (БАГАЖ сверхнормативный должен быть подтвержден!!!!) 2. Через грузовой терминал, либо контрагентов (фирм) И напоследок, если вы купили билет, не факт что авиакомпания перевезет ваш багаж не входящий в нормы бесплатного провоза багажа, при услови свободного тоннажа авиакомпания без особых проблем заберет вас ваш багаж но при отсутствии тоннажа, только вы и ваш багаж который положен по нормам, нормы провозы багажа, можете посмотреть на сайте либо позвонить в колл центр авиакомпании. Удачи..

Ответить

03.08.12 8:02

Гость

через грузовой отдел Гость : Здравствуйте! Мы всем семейством (я, муж, и дети 16, 8 и 5 лет) летим вашей авиакомпанией из Красноярска в Туру 23 августа, суммарный багаж у нас получается 100кг, а как мне оформить еще 100кг? Или можно в аэропорту?

Ответить

02.08.12 18:45

Max

Машина хорошая. Летел рейсом Красноярск - Барнаул. Самолеты абсолютно новые на линиях. Взлет нисколько незаметен. Ожидался сильный шум винтов, но и это было напрасным. В полете было абсолютно ровным. Но вот посадка друзья...кидало самолет как лист на осеннем ветру...Но пилоты молодцы. Вовремя ровняли борт и посадка была сильно уж быстра (снизились незаметно). Даже не успели почувствовать страха)) Поэтому ВСЕМ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ НА ATR-42-500. Вовсе довольн Стюардесса Татьяна очень хороший человек. Предложили напитки, прессу, и холодный завтрак:) Довольны полетом. Самолет оценка 4+ Экипаж 5+

Ответить

02.08.12 12:45

Гость

Здравствуйте! Мы всем семейством (я, муж, и дети 16, 8 и 5 лет) летим вашей авиакомпанией из Красноярска в Туру 23 августа, суммарный багаж у нас получается 100кг, а как мне оформить еще 100кг? Или можно в аэропорту?

Ответить

01.08.12 16:27

Гость

Добрый день. Оформляла билет через агентство по билетам, они сделали ошибку в номере паспорта, 1 цифру не так написали, говорят, что изменить цифру они не могут, только через отмену и заказать заново, но билет был последним и он может уйти. Что делать в такой ситуации?

Ответить

01.08.12 11:55

Гость

Подскажите пожалуйста купила недавно собаку можно ли ее вписать в билет?

Ответить

29.07.12 11:18

Гость

МОСКВА - КРАСНОЯРСК. РЕЙС №107. БОИНГ 737. 27ИЮЛЯ 2012 ГОД. НИЗКИЙ ПОКЛОН И ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО. СПАСИБО ЗА ВСЁ. Селин Игорь. (Мой мир) Игорь Селин. 98 лет. (selin1963@mail.ru)

Ответить

29.07.12 6:43

Гость

Каким вы рейсом должны были полететь и какаго числа? 29.07.2012 Ольга : Летели в г.Сочи всё было отлично и обслуживание и стюардессы приветливые, ну и конечно пилоты молодцы. После отдыха возвращались обратно, вдруг резко отменяют рейс, ничего не понятно, как так взять и отменить, я конечно понимаю, когда его переносят, а тут просто напросто никаких объяснений, в авиа кассе сказали: они что хотят, то и делают. Нам пришлось, за наличку доплачивать, брать билеты обсалютно других компаний, в итоге перелет получился с пересадкой в Москве, потом уже только мы добрались до места назначения. Я считаю - это не серьезно, у людей свои планы, а они рушат всё.

Ответить

28.07.12 20:15

29.07.2012 Ольга

Летели в г.Сочи всё было отлично и обслуживание и стюардессы приветливые, ну и конечно пилоты молодцы. После отдыха возвращались обратно, вдруг резко отменяют рейс, ничего не понятно, как так взять и отменить, я конечно понимаю, когда его переносят, а тут просто напросто никаких объяснений, в авиа кассе сказали: они что хотят, то и делают. Нам пришлось, за наличку доплачивать, брать билеты обсалютно других компаний, в итоге перелет получился с пересадкой в Москве, потом уже только мы добрались до места назначения. Я считаю - это не серьезно, у людей свои планы, а они рушат всё.

Ответить

28.07.12 18:59

Ольга

Летели в июле 2012 из СПб в Тиват (Черногория) и обратно, боинг 737. Выбрали НордСтар т.к. у них было самое удобное для нас время вылета. Потом очень переживали, т.к. начитались в интернете негативных отзывов про задержки рейсов. Все опасения не оправдались. Вылет в Тиват был по расписанию, из Тивата в СПб вылет задержали на пол часа, но это мелочи. Самолет понравился, стюардессы вежливые, питание нормальное. Вообщем остались довольны.

Ответить

26.07.12 18:33

Гость

Спасибо за прекрасное обслуживание - мягкие взлет и посадка, доброжелательные стюардессы, вода, напитки по первой просьбе. Возникли небольшие сложности с названием компании - то ли НордСтар, то ли Нордавиа, то ли Таймыр. Купила билет на "Таймыр", а потом долго переживала, что такого рейса вообще нет в расписании аэропорта Пулково (Санкт-Петербург). Очевидно, это вопрос сотрудничества авиакомпаний "Норильского никеля". Но там были самые дешевые билеты до Красноярска, и я рискнула. Ни минуты об этом не пожалела. Рейс состоялся точно по расписанию, еда отличная, выбор блюд был, места для ног вполне хватало. Отдельное спасибо написавшим на этот ресурс, т.к. именно им я руководствовалась до полета, я знала, чего ожидать, и так и было.

Ответить

24.07.12 16:50

Гость

Летели вашей авиакомпанией 19-го июля в Испанию,хотелось бы сказать большое спасибо пилоту,такой мягкой посадки у нас еще не было!Стюардессы добрые и милые девушки,которые окружили нас заботой на протяжении всего рейса!Остался неприятный осадок лишь от бортпроводника,которого на мой взгляд,нужно держать подальше от людей!!!Мало того,что наши представления о внешности стюардессы далеко не оправдались,неприятно смотреть на бортпроводницу,чье лицо искажено гримасой злобы!Нам посчастливилось стать обладателями 31-го ряда,спинки не откидываются,запах из туалета,так еще и в течении рейса нам приходилось выслушивать крики из служебного помещения!Бортпроводница,наверно главная,на протяжении всего рейса кричала,используя нелицеприятные выражения,выражалась,отчитывала других стюардесс,не стесняясь в выражениях!!!Покупая билет на отдых,мы хотим начать его с самолета,а не окунуться в атмосферу дедовщины и криков!!!Уймите стюардессу и летайте спокойно,не портите настроение ни себе ни нам!!!Пассажиры рейса 5327

Ответить

24.07.12 10:19

Гость

. напишите день вылета из краснодара. нашла квитанцию нашу специально. вылетели мы все таки 15-го июня вечером с краснодара в 17-20. это по краснодарскому времени нихрена себе сервис. напишите руководству. Это совсем беспредел. Я как ст. проводник говорю. Если экипаж оказывается на посадке в салоне- то это дикое нарушение. в следущий раз никого на колени не садите. Если бы она получила травму- то это было быпроисшествие и вы бы смело подавали на моральный ущерб и на нарушение прав потребителей. Ваши пролемы мало кого интересуют, поэтому вы еще 10 лет объяснений ждать будите. насмешили. какое там руководство. если мы сразу никого найти не смогли, то через месяц нас и того дальше пошлют. да и связываться не хочется. только себе нервы трепать.

Ответить

23.07.12 13:05

Гость

Гость : Потом резко включился свет и через минуту мы приземлились. Чтобы нас разбудили не шло и речи. Кто спал- проснулся почти на полу. Спасибо в салоне достаточно тесно и люди не вывалились в проход. А все таже девочка стояла в салоне с одеялами посреди самолета и кричала чтобы мамаши прижали детей к себе. Где были весь рейс все остальные и почему наша посадка была похожа на конец света никто нам до сих пор не объяснил. ПС: стюардессу с одеялами к себе на коленки втащила пассажирка. иначе бы и та улетела в конец прохода. Спасибо хоть никто не сломал голову... долетели. нихрена себе сервис. напишите руководству. Это совсем беспредел. Я как ст. проводник говорю. Если экипаж оказывается на посадке в салоне- то это дикое нарушение. в следущий раз никого на колени не садите. Если бы она получила травму- то это было быпроисшествие и вы бы смело подавали на моральный ущерб и на нарушение прав потребителей. Ваши пролемы мало кого интересуют, поэтому вы еще 10 лет объяснений ждать будите.

Ответить

23.07.12 9:10

Гость

Гость : Гость : А мы летели с отдыха с Краснодара 15 июня в новосибирск. Впечатление осталось ужасное не только у меня, но у большей части пассажиров точно. Мало того, что работала (именно работала) только одна стюардесса. Я спросила старшую стюардессу почему кроме этой девочки никто ничего не делает- так меня чуть не послали, сказав что это так по технике прописано. Мне дела до этого как-до мало до техники этой. стакан воды ждала ждала 20 минут. с первой кухни мимо меня прошли 5 раз, но воду принесла опять таже девочка с конца самолета с тележки. Но это все мелочи жизни по сравнению с посадкой. Мы летели ночью. почему-то с очень сильным опозданием, то взлетали то садились опять. Никто ничего не объяснял. Потом резко включился свет и через минуту мы приземлились. Чтобы нас разбудили не шло и речи. Кто спал- проснулся почти на полу. Спасибо в салоне достаточно тесно и люди не вывалились в проход. А все таже девочка стояла в салоне с одеялами посреди самолета и кричала чтобы мамаши прижали детей к себе. Где были весь рейс все остальные и почему наша посадка была похожа на конец света никто нам до сих пор не объяснил. ПС: стюардессу с одеялами к себе на коленки втащила пассажирка. иначе бы и та улетела в конец прохода. Спасибо хоть никто не сломал голову... долетели. напишите день вылета из краснодара. Мы вроде вылетели 14, прилетели 15-го уже. Вы тоже тем рейсом летели? Тогда многие хотели писать коллективную жалобу, но половина вышли в новосибирске, половина улетели в норильск. Когда мы вернулись на самолет нас уже встречала другая команда. Вобщем требовать объяснений было уже не у кого.

Ответить

22.07.12 1:14

Гость

В правилах сказано, что можно перевозить в багаже только кошек, собак и птиц. Вся остальная живность отправляется грузом.

Ответить

22.07.12 0:01

Гость

Мне надо перевезти кролика,прививки сделаны.Но представители компании отказывают мне в перевозке животного и причину не говорят нельзя и все.Что значит нельзя и почему в правилах у них не сказано что грызунов провозить нельзя?

Ответить

20.07.12 20:58

Гость

Какой же вы бестолковый человек!!!!! Не имея никого понятия, о работе проводников, вы несете такую ересь!!!! Советую вам не жрать и не устраивать марш бросок в туалетные комнаты на самолете, а заниматься самообразованием и самовоспитанием. А на месте того бортпроводника, я бы вас вообще задавила телегой!

Ответить

20.07.12 20:54

Гость

Гость : Гость : Летали в июне в Грецию. Никакого особо "отличного" сервиса не заметила. Хамоватый бортпроводник постоянно командным тоном приказывал всем сесть по местам, т.к. они постоянно ходили с тележкой:напитки, обед, сбор мусора.и т.д. В итоге в туалет попала уже в аэропорту прибытия. Из самолета не выпускали 25 минут, бортпроводники молча занимались своими делами. Только через 20 минут сообщили, что прибыло много самолетов, поэтому надо ждать, когда до нас очередь дойдет. Ну,да ладно! Слетали туда-обратно, живы и Слава Богу!!!!как достали такие ограниченные. вас накормили,напоили,что ещё не так?поссать не пустили по первому требованию?да нужно было вас оставить с горой мусора на коленях.не выпускали из самолёта-значит не было автобусов или мест для стоянки самолёта свободной.что значит занимались своими делами?это вы по своему скудоумию додумали?держали вас бедненьких на самолёте.вы думаете бортпроводники не хотят побыстрей от вас избавится после рейса и пойти домой?у вас прослеживается явный комплекс неполноценности.

Ответить

19.07.12 20:10

Гость

Гость : А мы летели с отдыха с Краснодара 15 июня в новосибирск. Впечатление осталось ужасное не только у меня, но у большей части пассажиров точно. Мало того, что работала (именно работала) только одна стюардесса. Я спросила старшую стюардессу почему кроме этой девочки никто ничего не делает- так меня чуть не послали, сказав что это так по технике прописано. Мне дела до этого как-до мало до техники этой. стакан воды ждала ждала 20 минут. с первой кухни мимо меня прошли 5 раз, но воду принесла опять таже девочка с конца самолета с тележки. Но это все мелочи жизни по сравнению с посадкой. Мы летели ночью. почему-то с очень сильным опозданием, то взлетали то садились опять. Никто ничего не объяснял. Потом резко включился свет и через минуту мы приземлились. Чтобы нас разбудили не шло и речи. Кто спал- проснулся почти на полу. Спасибо в салоне достаточно тесно и люди не вывалились в проход. А все таже девочка стояла в салоне с одеялами посреди самолета и кричала чтобы мамаши прижали детей к себе. Где были весь рейс все остальные и почему наша посадка была похожа на конец света никто нам до сих пор не объяснил. ПС: стюардессу с одеялами к себе на коленки втащила пассажирка. иначе бы и та улетела в конец прохода. Спасибо хоть никто не сломал голову... долетели. напишите день вылета из краснодара.

Ответить

18.07.12 9:37

Тимур

Гость : Тимур : Гость : Самые лучшие места дома, на диване, дорогой! Все равно в самолете они тебе не достанутся! Тимур : Подскажите какие лучше места на боинг? Не умничай! 5 ряд- впереди много места, спинка откидывается, но между креслами жесткие подлокотники, которые не поднимаются. 15 ряд- аварийный выход. Все аналогично, но подлокотники можно поднять. 14 ряд- места много, т.к аварийный выход, но спинка не откидывается. Спасибо большое

Ответить

18.07.12 9:21

Гость

Тимур : Гость : Самые лучшие места дома, на диване, дорогой! Все равно в самолете они тебе не достанутся! Тимур : Подскажите какие лучше места на боинг? Не умничай! 5 ряд- впереди много места, спинка откидывается, но между креслами жесткие подлокотники, которые не поднимаются. 15 ряд- аварийный выход. Все аналогично, но подлокотники можно поднять. 14 ряд- места много, т.к аварийный выход, но спинка не откидывается.

Ответить

18.07.12 6:52

Тимур

Гость : Самые лучшие места дома, на диване, дорогой! Все равно в самолете они тебе не достанутся! Тимур : Подскажите какие лучше места на боинг? Не умничай!

Ответить

18.07.12 5:50

Гость

Самые лучшие места дома, на диване, дорогой! Все равно в самолете они тебе не достанутся! Тимур : Подскажите какие лучше места на боинг?

Ответить

18.07.12 5:35

Гость

Летел в июле в Москву и обратно. Хорошая компания, что заметно не только при подготовке экипажей к рейсу, но и при выполнении полетов. Все вовремя и без каких либо недоразумений - опозданий, не внимания персонала. Спасибо. Пусть так будет всегда.

Ответить

18.07.12 1:45

Тимур

Подскажите какие лучше места на боинг?

Ответить

17.07.12 11:43

Гость

А мы летели с отдыха с Краснодара 15 июня в новосибирск. Впечатление осталось ужасное не только у меня, но у большей части пассажиров точно. Мало того, что работала (именно работала) только одна стюардесса. Я спросила старшую стюардессу почему кроме этой девочки никто ничего не делает- так меня чуть не послали, сказав что это так по технике прописано. Мне дела до этого как-до мало до техники этой. стакан воды ждала ждала 20 минут. с первой кухни мимо меня прошли 5 раз, но воду принесла опять таже девочка с конца самолета с тележки. Но это все мелочи жизни по сравнению с посадкой. Мы летели ночью. почему-то с очень сильным опозданием, то взлетали то садились опять. Никто ничего не объяснял. Потом резко включился свет и через минуту мы приземлились. Чтобы нас разбудили не шло и речи. Кто спал- проснулся почти на полу. Спасибо в салоне достаточно тесно и люди не вывалились в проход. А все таже девочка стояла в салоне с одеялами посреди самолета и кричала чтобы мамаши прижали детей к себе. Где были весь рейс все остальные и почему наша посадка была похожа на конец света никто нам до сих пор не объяснил. ПС: стюардессу с одеялами к себе на коленки втащила пассажирка. иначе бы и та улетела в конец прохода. Спасибо хоть никто не сломал голову... долетели.

Ответить

16.07.12 13:29

Гость

Летаю этой компанией часто.Нареканий нет.Думаю на твердую четверку.Летаю с собакой,ее сдаю в багаж.Стюарды всегда трепетно относятся к погрузке клетки.За это огромное спасибо.Мечтаю что когда-нибудь авиакомпания будет предоставлять клетку для перевозки по заявке,как это принято в некоторых авиакомпаниях.Ведь свое кресло не надо брать с собой для полета;)

Ответить

14.07.12 16:58

Анжела

09.07.12 прибыл рейс №7318 Варна-Москва На борту сын забыл планшетный компьютер (в кармане сиденья). В камере хранения аэропорта сказали, что после уборки судна его не приносили. Он же не испарился, он где-то есть )) Помогите найти, пожалуйста!!!

Ответить

14.07.12 11:27

Гость

Перелет греция родос, компания НордСтар (бизнес) Y7 7707 Дата вылета 05.07.2012 12:05 доплата 600 евро 3 билета ,компания оставляет желать лучшего, плохое обслуживание, грязный самолет отношение к туристом скотское, нет отдельных стоик регистрации, старые кресла не работающие, бизнес зала нет, если есть маленький ребенок и люди специально выкупают бизнес, а им его не дают, как в (трансаеро) и говорят что это чартер и типа что хотите, все чартеры трансаеро с доплатами предоставляют данную услугу из аэропорта Домодедово, и потом, компания Тез Тур навязывает этого перевозчика, еда сносная, рыба с запахом, стюардессы забивают на пассажиров, рейс с Родоса был полной ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬЮ,чистый самолетик, прекрасные стюардессы рейса Y7 7708 Дата вылета 12.07.2012 15:50 нет претензий к обслуживанию прекрасные профессиональные работники, которые знают свое дело, и делают полет комфортным спасибо.

Ответить

14.07.12 11:25

Гость

Гость : как достали такие ограниченные. вас накормили,напоили,что ещё не так?поссать не пустили по первому требованию?да нужно было вас оставить с горой мусора на коленях.не выпускали из самолёта-значит не было автобусов или мест для стоянки самолёта свободной.что значит занимались своими делами?это вы по своему скудоумию додумали?держали вас бедненьких на самолёте.вы думаете бортпроводники не хотят побыстрей от вас избавится после рейса и пойти домой?у вас прослеживается явный комплекс неполноценности. Да, у меня точно есть комплекс неполноценности, потому что когда мне 2 раза хамским тоном было велено сидеть на месте и не мешать работать, я молча села и сидела, а не послала бортпроводника подальше с его тележкой и не продолжала пробираться к туалету. А Вы не тот ли самый проводник? Уж очень стиль общения с людьми похож? И да, это не первый раз, когда по прилету мы ждем очередь на выход, но обычно бортпроводники сразу сообщают об этом, а не держат весь самолет в неведении. Ну и еще хотелось добавить, что имея таких друзей и защитников, авиакомпании "НордСтар" уже не надо иметь врагов и конкурентов ))))) Как-то еще меньше захотелось летать этой авиакомпанией.

Ответить

14.07.12 2:22

Константин Андреевич

Сижу в Черногории, время 0:16 мин, 14.07.12, рейс Y7 778, вылет, как бэ, в 15:40, НО...! В онлайн-табло аэропорта Домодедово на прилёт нашего рейса НЕТ!!! Алелуя! Я впервые "очкую", что не долечу! Долечу отпишусь.

Ответить

12.07.12 20:36

Гость

Гость : Летали в июне в Грецию. Никакого особо "отличного" сервиса не заметила. Хамоватый бортпроводник постоянно командным тоном приказывал всем сесть по местам, т.к. они постоянно ходили с тележкой:напитки, обед, сбор мусора.и т.д. В итоге в туалет попала уже в аэропорту прибытия. Из самолета не выпускали 25 минут, бортпроводники молча занимались своими делами. Только через 20 минут сообщили, что прибыло много самолетов, поэтому надо ждать, когда до нас очередь дойдет. Ну,да ладно! Слетали туда-обратно, живы и Слава Богу!!!!как достали такие ограниченные. вас накормили,напоили,что ещё не так?поссать не пустили по первому требованию?да нужно было вас оставить с горой мусора на коленях.не выпускали из самолёта-значит не было автобусов или мест для стоянки самолёта свободной.что значит занимались своими делами?это вы по своему скудоумию додумали?держали вас бедненьких на самолёте.вы думаете бортпроводники не хотят побыстрей от вас избавится после рейса и пойти домой?у вас прослеживается явный комплекс неполноценности.

Ответить

12.07.12 19:28

Гость

Летали в июне в Грецию. Никакого особо "отличного" сервиса не заметила. Хамоватый бортпроводник постоянно командным тоном приказывал всем сесть по местам, т.к. они постоянно ходили с тележкой:напитки, обед, сбор мусора.и т.д. В итоге в туалет попала уже в аэропорту прибытия. Из самолета не выпускали 25 минут, бортпроводники молча занимались своими делами. Только через 20 минут сообщили, что прибыло много самолетов, поэтому надо ждать, когда до нас очередь дойдет. Ну,да ладно! Слетали туда-обратно, живы и Слава Богу!!!!

Ответить

12.07.12 9:42

Владимир

Июнь-июль 2012 Москва-Крит-Москва. Хорошая компания. Отличный сервис. Чистые и не старые самолеты. Шаг кресел в экономе - нормальный. Задержек вылета не было. На обратном пути командир постоянно информировал где летим. Спасибо! Единственны минус: когда попали в зону турбулентности и начало болтать, бортпроводники продолжали разносить горячие напитки. Ну и наши пассажиры. Хотя пьяных не было, но желание выскочить из самолета сразу после касания земли вызывает удивление.

Ответить

11.07.12 19:50

Гость

Григорий Сергеевич : Гость : 4 июня 2012 года компанией Таймыр (Nord star) собрались лететь с семьей в Болгарию, аэропорт Варна, через турагенство Нева. 4.06.2012 вылет из Домодедово, начало регистрации в 9:20 утра, вылет в 12:20. Состав семьи: Я, жена, дочь 2 года 7 месяцев, сын 10 месяцев, четыре чемодана и две коляски. Приезжаем в Домодедово в 8:20 утра, стоим у стойки регистрации. В 9:20 начинаем регистрироваться. Сотрудница на регистрации откровенно хамит, повышает голос и впечатление от компании Таймыр(Nord Star) сразу падает! Сдаем багаж, проходим паспортный контроль, досмотр (все это с двумя детьми на руках) и идем в зал ожидания. Дети в это время кричат, просят пить, есть…… Огромный стресс для нас. В половине двенадцатого сына (10мес.) начинает сильно тошнить и жена с ним идет в туалет (помыть, переодеть) я в это время остаюсь с дочкой в коридоре и слушаю оповещения о рейсах, время идет и в 12:10 мы всем составом прибегаем к нашим воротам вылета (Gate 20). Там уже идет регистрация на другой рейс!!!! Оповещений с нашей фамилией не было!!! У жены начинается истерика…. Мы начинаем просить сотрудников аэропорта позвонить, оповестить….. хоть что-то сделать для оповещения Таймыра(Nord star) о ситуации….. У всех без исключения равнодушие в глазах и нежелание помочь! А ведь еще было 10 мин. до вылета…. на руках 2 маленьких ребенка и багаж с едой сдан… полная беспомощность и бессилие…Потом мама жены посмотрела в интернете – самолет вылетел в 12:35!!! Как? Почему? Разве летные правила позволяют перевозчику так себя вести: ни оповещения, ни ответственного лица – никого!!! Проходим обратно паспортный контроль и выходим в зал ожидания. Даже стойки своей у нашей чудо-компании в Домодедово нет!!! Проходим к стойке Info – реакции ни какой : «Ищите ближайшие билеты на другой вылет». В 12:40 получаем багаж обратно. Как так оперативно его нашли в самолете и отдали, ведь Таймыр (Nord star) знала, что с нами двое маленьких детей!!!! Обращаемся по стойкам различных авиакомпании и находим ближайший вылет S7 на 17:45(примерно), но только бизнес класс(65 000 рублей на всех). Денег таких, конечно, нет. Я позвонил своему отцу, который спустя 2 часа привез деньги. Все это время с двумя детьми на руках!!!! Намерен подать на Таймыр(Nord Star) в суд для детально разбирательства в ситуации, обязательно найти ответственного сотрудника и добиться его увольнения за не соответствие и направить данное письмо по основным интернет-порталам для информирования всех туристов как о компании Таймыр (Nord Star), так и об аэропорте Домодедово, который допускает такие компании на свою территорию и безучастно относится к судьбам пассажиров. Ничего удивительного. Вы не первый с кем компания так относится. Совет на будущее: не пользоваться НордСтаром, эт у Норильчан нету выхода,вот и летаем*(один дебил даёт совет другому дебилу.сколько уже раз объясняли таким вот тугодумам,самолёт это не автобус,не поезд.если написано в посадочном талоне,что посадка заканчивается за 20 минут до вылета,то будьте любезны явитесь на посадку вовремя.почему вас кто-то должен ждать?потому что с вами 2 маленьких детей?да это ваши проблемы,раз тащите их с собой на отдых,должны сами решать детские проблемы,будь то понос,рвота и т.д.почему вас таких офигительных должен ждать полный самолёт людей?чтобы потом такой же как вы неадекват написал,что Норд Стар не пунктуальная компания и все рейсы вылетают у них с задержкой?обижайтесь только на себя,сами виноваты.

Ответить

11.07.12 19:29

Марк Аврелий

Гость : 4 июня 2012 года компанией Таймыр (Nord star) собрались лететь с семьей в Болгарию, аэропорт Варна, через турагенство Нева. 4.06.2012 вылет из Домодедово, начало регистрации в 9:20 утра, вылет в 12:20. Состав семьи: Я, жена, дочь 2 года 7 месяцев, сын 10 месяцев, четыре чемодана и две коляски. Приезжаем в Домодедово в 8:20 утра, стоим у стойки регистрации. В 9:20 начинаем регистрироваться. Сотрудница на регистрации откровенно хамит, повышает голос и впечатление от компании Таймыр(Nord Star) сразу падает! Сдаем багаж, проходим паспортный контроль, досмотр (все это с двумя детьми на руках) и идем в зал ожидания. Дети в это время кричат, просят пить, есть…… Огромный стресс для нас. В половине двенадцатого сына (10мес.) начинает сильно тошнить и жена с ним идет в туалет (помыть, переодеть) я в это время остаюсь с дочкой в коридоре и слушаю оповещения о рейсах, время идет и в 12:10 мы всем составом прибегаем к нашим воротам вылета (Gate 20). Там уже идет регистрация на другой рейс!!!! Оповещений с нашей фамилией не было!!! У жены начинается истерика…. Мы начинаем просить сотрудников аэропорта позвонить, оповестить….. хоть что-то сделать для оповещения Таймыра(Nord star) о ситуации….. У всех без исключения равнодушие в глазах и нежелание помочь! А ведь еще было 10 мин. до вылета…. на руках 2 маленьких ребенка и багаж с едой сдан… полная беспомощность и бессилие…Потом мама жены посмотрела в интернете – самолет вылетел в 12:35!!! Как? Почему? Разве летные правила позволяют перевозчику так себя вести: ни оповещения, ни ответственного лица – никого!!! Проходим обратно паспортный контроль и выходим в зал ожидания. Даже стойки своей у нашей чудо-компании в Домодедово нет!!! Проходим к стойке Info – реакции ни какой : «Ищите ближайшие билеты на другой вылет». В 12:40 получаем багаж обратно. Как так оперативно его нашли в самолете и отдали, ведь Таймыр (Nord star) знала, что с нами двое маленьких детей!!!! Обращаемся по стойкам различных авиакомпании и находим ближайший вылет S7 на 17:45(примерно), но только бизнес класс(65 000 рублей на всех). Денег таких, конечно, нет. Я позвонил своему отцу, который спустя 2 часа привез деньги. Все это время с двумя детьми на руках!!!! Намерен подать на Таймыр(Nord Star) в суд для детально разбирательства в ситуации, обязательно найти ответственного сотрудника и добиться его увольнения за не соответствие и направить данное письмо по основным интернет-порталам для информирования всех туристов как о компании Таймыр (Nord Star), так и об аэропорте Домодедово, который допускает такие компании на свою территорию и безучастно относится к судьбам пассажиров. Вина пассажира 100% . Вот как Вы должны были поступить 1. После прохождения паспортного контроля и САБа незамедлительно надо было идти на 20 выход,а уже оттуда идти по туалетам и тд (который,кстати,находится совсем рядом от него). 2 часа на то,чтобы пройти все формальности в аэропорту и найти выход более чем достаточно. А Вы где были? Посадка на рейс заканчивается за 25 минут до вылета Сотрудник регистрации не является сотрудником ак Таймыр,а является сотрудником аэропорта Домодедово (по поводу нахамила-обсуждать не берусь) Вашу фамилию объявляли 100%,сотрудник на посадке(на том самом 20 выходе) когда включает на информационных табло статус "Вызов опаздывающих пассажиров" или "Final Call"- у него в системе отображаются фамилии не прошедших контроль посадки пассажиров,которые автоматически объявляются по залу. После того,как Вы не пришли ко времени,указанному в Вашем посадочном талоне на выход,сотрудник аэропорта закрывает контроль посадки, дает грузчикам команду на снятие багажа-НОРМАТИВ: за 7 минут багаж должен быть найден и снят с борта ВС (если это 737 или 319-320 аэробусы), 12 минут если это 767. Рейс чартерный-билеты на него возврату и обмену не подлежат. Самолет мог вылететь и позже-это ничего не поменяло бы,контроль посадки должен быть завершен вовремя-а борт после этого просто мог стоять в очереди на взлет. И на кого и за что после всех моих объяснений Вы соберетесь подавать в суд? С Уважением.

Ответить

11.07.12 15:03

Гость

Гость : 4 июня 2012 года компанией Таймыр (Nord star) собрались лететь с семьей в Болгарию, аэропорт Варна, через турагенство Нева. 4.06.2012 вылет из Домодедово, начало регистрации в 9:20 утра, вылет в 12:20. Состав семьи: Я, жена, дочь 2 года 7 месяцев, сын 10 месяцев, четыре чемодана и две коляски. Приезжаем в Домодедово в 8:20 утра, стоим у стойки регистрации. В 9:20 начинаем регистрироваться. Сотрудница на регистрации откровенно хамит, повышает голос и впечатление от компании Таймыр(Nord Star) сразу падает! Сдаем багаж, проходим паспортный контроль, досмотр (все это с двумя детьми на руках) и идем в зал ожидания. Дети в это время кричат, просят пить, есть…… Огромный стресс для нас. В половине двенадцатого сына (10мес.) начинает сильно тошнить и жена с ним идет в туалет (помыть, переодеть) я в это время остаюсь с дочкой в коридоре и слушаю оповещения о рейсах, время идет и в 12:10 мы всем составом прибегаем к нашим воротам вылета (Gate 20). Там уже идет регистрация на другой рейс!!!! Оповещений с нашей фамилией не было!!! У жены начинается истерика…. Мы начинаем просить сотрудников аэропорта позвонить, оповестить….. хоть что-то сделать для оповещения Таймыра(Nord star) о ситуации….. У всех без исключения равнодушие в глазах и нежелание помочь! А ведь еще было 10 мин. до вылета…. на руках 2 маленьких ребенка и багаж с едой сдан… полная беспомощность и бессилие…Потом мама жены посмотрела в интернете – самолет вылетел в 12:35!!! Как? Почему? Разве летные правила позволяют перевозчику так себя вести: ни оповещения, ни ответственного лица – никого!!! Проходим обратно паспортный контроль и выходим в зал ожидания. Даже стойки своей у нашей чудо-компании в Домодедово нет!!! Проходим к стойке Info – реакции ни какой : «Ищите ближайшие билеты на другой вылет». В 12:40 получаем багаж обратно. Как так оперативно его нашли в самолете и отдали, ведь Таймыр (Nord star) знала, что с нами двое маленьких детей!!!! Обращаемся по стойкам различных авиакомпании и находим ближайший вылет S7 на 17:45(примерно), но только бизнес класс(65 000 рублей на всех). Денег таких, конечно, нет. Я позвонил своему отцу, который спустя 2 часа привез деньги. Все это время с двумя детьми на руках!!!! Намерен подать на Таймыр(Nord Star) в суд для детально разбирательства в ситуации, обязательно найти ответственного сотрудника и добиться его увольнения за не соответствие и направить данное письмо по основным интернет-порталам для информирования всех туристов как о компании Таймыр (Nord Star), так и об аэропорте Домодедово, который допускает такие компании на свою территорию и безучастно относится к судьбам пассажиров. Однозначно - вина пассажира! Не явился на посадку! Прождали командирское время, сняли багаж и давай до свидания.

Ответить

11.07.12 14:22

LerNaan

Гость : 4 июня 2012 года компанией Таймыр (Nord star) собрались лететь с семьей в Болгарию, аэропорт Варна, через турагенство Нева. 4.06.2012 вылет из Домодедово, начало регистрации в 9:20 утра, вылет в 12:20. Состав семьи: Я, жена, дочь 2 года 7 месяцев, сын 10 месяцев, четыре чемодана и две коляски. Приезжаем в Домодедово в 8:20 утра, стоим у стойки регистрации. В 9:20 начинаем регистрироваться. Сотрудница на регистрации откровенно хамит, повышает голос и впечатление от компании Таймыр(Nord Star) сразу падает! Сдаем багаж, проходим паспортный контроль, досмотр (все это с двумя детьми на руках) и идем в зал ожидания. Дети в это время кричат, просят пить, есть…… Огромный стресс для нас. В половине двенадцатого сына (10мес.) начинает сильно тошнить и жена с ним идет в туалет (помыть, переодеть) я в это время остаюсь с дочкой в коридоре и слушаю оповещения о рейсах, время идет и в 12:10 мы всем составом прибегаем к нашим воротам вылета (Gate 20). Там уже идет регистрация на другой рейс!!!! Оповещений с нашей фамилией не было!!! У жены начинается истерика…. Мы начинаем просить сотрудников аэропорта позвонить, оповестить….. хоть что-то сделать для оповещения Таймыра(Nord star) о ситуации….. У всех без исключения равнодушие в глазах и нежелание помочь! А ведь еще было 10 мин. до вылета…. на руках 2 маленьких ребенка и багаж с едой сдан… полная беспомощность и бессилие…Потом мама жены посмотрела в интернете – самолет вылетел в 12:35!!! Как? Почему? Разве летные правила позволяют перевозчику так себя вести: ни оповещения, ни ответственного лица – никого!!! Проходим обратно паспортный контроль и выходим в зал ожидания. Даже стойки своей у нашей чудо-компании в Домодедово нет!!! Проходим к стойке Info – реакции ни какой : «Ищите ближайшие билеты на другой вылет». В 12:40 получаем багаж обратно. Как так оперативно его нашли в самолете и отдали, ведь Таймыр (Nord star) знала, что с нами двое маленьких детей!!!! Обращаемся по стойкам различных авиакомпании и находим ближайший вылет S7 на 17:45(примерно), но только бизнес класс(65 000 рублей на всех). Денег таких, конечно, нет. Я позвонил своему отцу, который спустя 2 часа привез деньги. Все это время с двумя детьми на руках!!!! Намерен подать на Таймыр(Nord Star) в суд для детально разбирательства в ситуации, обязательно найти ответственного сотрудника и добиться его увольнения за не соответствие и направить данное письмо по основным интернет-порталам для информирования всех туристов как о компании Таймыр (Nord Star), так и об аэропорте Домодедово, который допускает такие компании на свою территорию и безучастно относится к судьбам пассажиров. Ничего удивительного. Вы не первый с кем компания так относится. Совет на будущее: не пользоваться НордСтаром, эт у Норильчан нету выхода,вот и летаем*(

Ответить

11.07.12 14:15

Гость

Гость : ... вылет в 12:20. ... В половине двенадцатого сына (10мес.) начинает сильно тошнить и жена с ним идет в туалет (помыть, переодеть) я в это время остаюсь с дочкой в коридоре и слушаю оповещения о рейсах, время идет и в 12:10 мы всем составом прибегаем к нашим воротам вылета (Gate 20) ...самолет вылетел в 12:35!!! Как? Почему? ... В 12:40 получаем багаж обратно... Намерен подать на Таймыр(Nord Star) в суд... Лучше бы "Таймыр" подал на вас в суд за то, что пришлось опять чемоданы выгружать. Из-за опаздунов. У других на рейсе почему-то проблем не было.

Ответить

11.07.12 14:05

Гость

Летали с женой в Подгорицу и обратно в июне 2012 года !!! Все очень классно, была задержка небольшая, командир судна извинился, обслуживание на уровне, никаких нервотрепок и очень все вежливые, 3 часа проведенные на борту пролетели очень быстро, всегда информирование пассажиров.... Молодцы ребята, процветания вашей компании

Ответить

11.07.12 13:52

Гость

4 июня 2012 года компанией Таймыр (Nord star) собрались лететь с семьей в Болгарию, аэропорт Варна, через турагенство Нева. 4.06.2012 вылет из Домодедово, начало регистрации в 9:20 утра, вылет в 12:20. Состав семьи: Я, жена, дочь 2 года 7 месяцев, сын 10 месяцев, четыре чемодана и две коляски. Приезжаем в Домодедово в 8:20 утра, стоим у стойки регистрации. В 9:20 начинаем регистрироваться. Сотрудница на регистрации откровенно хамит, повышает голос и впечатление от компании Таймыр(Nord Star) сразу падает! Сдаем багаж, проходим паспортный контроль, досмотр (все это с двумя детьми на руках) и идем в зал ожидания. Дети в это время кричат, просят пить, есть…… Огромный стресс для нас. В половине двенадцатого сына (10мес.) начинает сильно тошнить и жена с ним идет в туалет (помыть, переодеть) я в это время остаюсь с дочкой в коридоре и слушаю оповещения о рейсах, время идет и в 12:10 мы всем составом прибегаем к нашим воротам вылета (Gate 20). Там уже идет регистрация на другой рейс!!!! Оповещений с нашей фамилией не было!!! У жены начинается истерика…. Мы начинаем просить сотрудников аэропорта позвонить, оповестить….. хоть что-то сделать для оповещения Таймыра(Nord star) о ситуации….. У всех без исключения равнодушие в глазах и нежелание помочь! А ведь еще было 10 мин. до вылета…. на руках 2 маленьких ребенка и багаж с едой сдан… полная беспомощность и бессилие…Потом мама жены посмотрела в интернете – самолет вылетел в 12:35!!! Как? Почему? Разве летные правила позволяют перевозчику так себя вести: ни оповещения, ни ответственного лица – никого!!! Проходим обратно паспортный контроль и выходим в зал ожидания. Даже стойки своей у нашей чудо-компании в Домодедово нет!!! Проходим к стойке Info – реакции ни какой : «Ищите ближайшие билеты на другой вылет». В 12:40 получаем багаж обратно. Как так оперативно его нашли в самолете и отдали, ведь Таймыр (Nord star) знала, что с нами двое маленьких детей!!!! Обращаемся по стойкам различных авиакомпании и находим ближайший вылет S7 на 17:45(примерно), но только бизнес класс(65 000 рублей на всех). Денег таких, конечно, нет. Я позвонил своему отцу, который спустя 2 часа привез деньги. Все это время с двумя детьми на руках!!!! Намерен подать на Таймыр(Nord Star) в суд для детально разбирательства в ситуации, обязательно найти ответственного сотрудника и добиться его увольнения за не соответствие и направить данное письмо по основным интернет-порталам для информирования всех туристов как о компании Таймыр (Nord Star), так и об аэропорте Домодедово, который допускает такие компании на свою территорию и безучастно относится к судьбам пассажиров.

Ответить

10.07.12 13:25

Михаил

Летели в Хургаду из Санкт-Петербурга 18.05.2012 чартерным рейсом туда и обратно тоже. Самолет с находится в хорошем состоянии как в техническом плане так и в салоне. Задержек с вылетом небыло с вылетом из Питера из Хургады на 1 час. Я не очень люблю летать вообще на самолетах, но при полете в этот раз дискомфорта я не ощутил. Спасибо за полет

Ответить

05.07.12 10:12

Елена : Здравствуйте! Можно ли у вас получить подтверждение о том, что я летела на самолете вашей авиакомпании по маршруту Красноярск-Москва 28.01.2010г. Для предоставлении в суд. А сюда не пробовали позвонить: Контактный центр авиакомпании NordStar - Телефон: 8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный)

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 262728 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира