Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ El Al (Эль Аль)

Наверх ▲

Форум авиакомпании El Al

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания El Al

27.03.11 15:32

Вадим

великолепная компания, сколько раз летал...ни одной жалобы не имею! остались только положительные впечатления! доволен полностью

Ответить

26.03.11 0:04

Гость

израильская СБ предполетная, битахонская молодая гвардия - это просто "праздник" какой-то. Я никуда не улетел, рейс Эль Аль LY 624 22 марта 2011 из Пулково2. Электронную книгу в ручную кладь взять не дают, лекарство в ручную кладь взять не дают. В багаж убирают ручную кладь без спроса, взяв ее предварительно и на углубленный досмотр. Осматривают раздевая до трусов. Когда я в итоге сказал: " а не пойти ли вам всем?"(учитывая, что все они прекрасно говорят по русски) передо мной начали извиняться, и говорить, что такие у них нормы безопасности. Я говорю: "я уважаю ваши нормы безопасности, но сдавать мою ручную кладь без предупреждения в багаж - это просто неуважение к клиенту и глупость с вашей стороны. Это я у себя дома, а не Вы. Досматриваете сумку без моего присутствия не имея ордера на обыск, распоряжаетесь моими вещами без моего согласия. Вы могли бы меня спросить, если вас что-то смущает, прежде чем без моего ведома отправлять в багаж то, что я собирался везти на руках. У меня там, например, лекарство, которое может мне понадобиться в любую секунду и потом объяснять, что у вас на борту не оказалось гепарина, поэтому пассажир сдох от того, что ему не смогли вовремя разбить тромб зато вы точно не дали ему провезти с собой его лекарство и тем самым замочили потенциального террориста. У меня там электронная книга, которая двадцать раз сломается при погрузке-выгрузке, а вы потом будете хлопать глазами и извиняться за ущерб, вы же его не страхуете?". Их сотрудник мне говорит - "скажите, в какой части сумки лежит ваше лекарство, мы должны проверить" - я ему:"ты надоел меня тренировать с такими вопросами по шестому разу, молодой человек, кроме того, я сидел напротив и видел, что вы еще час назад мою сумку проверили, могли бы раньше подойти, лекарство в боковом кармане сумки, сейчас уже закончилась регистрация и времени на магазин дьютифри не осталось, вы меня ведете напрямую на посадку, а я хотел еще зайти в дьютифри за подарком для тех к кому еду в гости, вы мне испортили всю поездку своим непрофессионализмом и испоганили настроение". После этого мну начали снова объяснять про безопасность, я им про их неумное поведение. Подошла их девушка, сказала, что билет действителен еще год с некоторой доплатой и очень извинялась. Я ей сказал, что все тоже самое можно было сделать вежливо, не в такой хамской манере. В качестве иллюстрации - содержание моей сумки: три футболки, трусы, пара носков, электронная книга с зарядкой и наушниками, зарядка для сотового телефона, четыре пачки сигарет(нераспечатаных в целлофане), банка с таблетками, ключи от дома, медицинская страховка, куртка, кепка- бейсболка. ЗАПОМНИТЕ - ЭТО НАБОР ТЕРРОРИСТА, ЛЕТЯЩЕГО В ИЗРАИЛЬ Ну и на сладкое: оказалось, что у меня из электронной книги при досмотре украли карту памяти c записаной там книгой. Мелочь, а характеризует сотрудников Битахона Эль Аль. Обычные мелкие воришки

Ответить

21.03.11 17:15

Игорь

Уважаемы гость, оставьте уже это. У Эль Аля загрузки 80, а то и 100%. Поскольку ваши отзывы - это чисто ваша фантазия. А уволенный сотрудник - это внутренние дела компании и к пассажирам и сервису на борту оно никак не относиться. У нас в России увольняют, таким образом, народ пачками в день, так что этим вы никого не удивите.

Ответить

21.03.11 14:44

Гость

Безопастность безпастностью, но это не дает им права хамски относиться к пассажирам. Летал этой компанией и остался недоволен обслуживанием и приветлевостью как службы безопасности так и стюардес. В Эль-Але вообщемто не все так безупречно как они себя позиционируют. Нашел в инете статейку, вот ссылка www.caplp.ru/reshenie-suda-po-el-al-izra... что в московском офисе у них полный беспредел. уволили своего сотрудника, а потом ему проиграли суд.

Ответить

20.03.11 10:01

Гость

ПОТЕРЯЛИ БАГАЖ,А СКОРЕЕ ВСГО УКРАЛИ САМИ - ТАМ ТОЛЬКО ВЕЩЕЙ БЫЛО НА 15 ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ И НЕ ВОЗВРАТИЛИ ПОДАЮ В СУД ,ЧЕКИ НА ВЕЩИ ХОРОШО ХОТЬ СОХРАНИЛА,ТАК КАК ПОКУПКИ ДЕЛАЛА В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА

Ответить

14.03.11 21:07

Гость

Богдан Дорофеев : м-да... дебили какие-то явно там работают.... А почему по Вашему сотрудники EL AL дебилы? У меня почему-то никаких проблем не было. А наши не дебилы наступать несколько раз на одни и те же грабли, повторяя и допуская теракты? Я в Израиле спокойней себя чувствовал чем в России, особенно в Москве. У нас все виноваты кроме нас самих. Ведите себя корректно и все будет хорошо.

Ответить

14.03.11 21:01

Кирилл

Гость : СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЭЛЬ АЛЬ И ИЗРАИЛЮ!!!!! России поучиться надо у Израиля, чтобы не повторилась трагедия Домодедово. Приятно наблюдать как Медведев буквально шмонает сейчас всех чиновников за нарушения правил безопасности. Медведев на правильном пути, будет еще правильнее перенять опыт у Израиля в этом вопросе. Абсолютно с Вами согласен!!!! Приятно общаться с людьми, которые понимают, что такие меры безопасности-прежде всего забота о своих и иностранных гражданам. Я в январе летал на отдых В Израиль Эль-Аль и никаких проблем у меня не было, просто надо вести себя подобающим образом и уважать другую страну. Еще раз Большое спасибо Эль-Аль и Израилю! Удачи Вам!!

Ответить

14.03.11 19:32

hukong

м-да... дебили какие-то явно там работают...

Ответить

14.03.11 17:55

Гость

я гражданин России. Моя жена гражданка Израиля. На вылете из Домодедово мою жену на 9ом месяце беременности эти психологи обыскивали её живот. Раздели до гола, сканировали живот !!! У неё была истерика. Сволочи !!!

Ответить

14.03.11 17:08

Гость

Летал два раза в Израиль. Первый раз летел Эль-Алем. Из Домодедово улетел нормально, не считаю тупых вопросов их психологов, типа зачем ты родился и почему ? Обратно тем же Эль-Алм улетал с двумя небольшими сумками. Одну сдал , другую взял в самолёт. Там были ударные вещи. Хотел довести их в целости. Так ту сумку , которую я взял в самолёт , обыскивали ТРИ раза перед их ПОГРАНконтроллем. Первый раз вытаскивали вещи вроде аккуратно, а когда дошло до третьего раза- просто перевернули сумку !!! Обнюхивали. Обмазывали, уносили отдельно вещи на сканер. Но ничего конечно не нашли. Не нашли то , о чём мечтали найти наверное. В итоге, отвели меня в зеркальную кабинку(я догадался, что они через зеркала наблюдают надо мной).Раздели до трусов(трусы все обзвонили металло-детектором). Кое как , в конце досмотра нашли говорящего парня из Узбекистана родом(он потом мне сказал).Короче.Задержали самолёт на 1 час 25 минут из-за одного меня. Да вроде ничего. Но даже не извинились. Тот парень сказал:"Они тут все долбанутые"!!! Второй раз летел ISRAIRом. Из Домодедово также вроде нормально улетел. Обратно летел Трансаэро. Летел без сумок. Был с собой дезодорант и сумочка мужская с документами. Они мой дезодорант отдали на экспертизу. Я ждал полтора часа!!! В итоге они его (ничего не унюхав) упаковали специально и сдали в службу безопасности для перевозки отдельно. Я этот дезодорант получал в а\п Шереметьево лично и отдельно. Идиоты и придурки эти израильские психологи и службы безопасности !!! Главное , даже не извиняются. Только одно слово могут говорить: "подожите". Их не ждать надо . а поджечь !!! Одно хорошо. В их еврейских самолётах подают холодную еду.Как будто им из-за борта передали еду .А в ТРАНСАЭРО на обратном пути накормили горячей едой. Стюардессы , зная уже , что меня задержали на посадку , предложили отдельное место в пустом ряду в 1ом салоне.И накормили отдельно , когда я проснулся. СПАСИБО ТРАНСАЭРО !!!

Ответить

13.03.11 10:32

ГостьЕлена

Отличная авиакомпания,всё отлично:обслуживание,приветливость стюардесс и т.д.Надо иметь уважение и такт к другим национальностям и чаще думать о своём поведении,как вы себя ведёте,так и к вам будут относиться....а воспитания и такта у нашего народа частенько не хватает...

Ответить

10.03.11 23:23

Даниил

Господа,не знаете как себя вести и зачем вы туда летите,сидите дома.Я сам был два раза и никаких проблем не возникало.Так что ДЭРЭХ ЦЛЕХА.

Ответить

07.03.11 17:25

Сергей

Главное для данной авиакомпании - безопасность на борту. Ради этого можно потерпеть и "конкретный шмон" багажа. Ни разу не сталкивался с какой-либо грубостью или просто неприязнью со стороны стюардесс. Еду подают только кашерную - такое впечатление, что жуешь не мясо, а бумагу.

Ответить

28.02.11 23:52

Кирилл

Милана : Кирилл : Превосходная авиакомпания. летел с Москвы в Тель-Авив и обратно. Самолет практически новый, примерно 3-4 года. В салоне незабываемая чистота и уют!! Все просьбы выполняются моментально.На каждом рейсе русскоговорящая стюардесса, остальные владеют русским на уровне чай-кофе, сок-вода. Отменное обслуживание и забота о людях. В плане добавки и дополнительного бокала вина-никаких проблем.На обратном рейсе из Тль-Авива была небольшая задержка на 40 минут, так всем предложили чай, напитки и еду. Пилоты самые настоящие мастера!!! И действительно-самая безопасная!!! Досматривают с пристрастием, в том числе большинство подвергаются личному досмотру. Но это ведь прежде всего забота о безопасности пассажиров!!!Все вопросы при досмотре и собеседовании очень тактичные и корректные, персонал вежливый. Все производится с тысячами извинений и объяснениями о заботе о безопасности Те, кто считает что такие досмотры являются унижением человеческого достоинства, что ж, летайте таким отстоем как Трансаэро или другим сбродом российских авиакомпаний, тогда точно Вас взорвут полных достоинства и вместе с Вашей гордыней !!! Эль-Аль - блеск!!! что ж? кому-то нравится, чтобы его унижали... Мазохистов хватает.... Жаль не разделяю ваших сексуальных предпочтений.... Каждому - свое.... Да, камикадзе увы тоже хватает. А я еще пожить хочу после печально известных событий. Если Вам уважаемая Милана надоело жить-милости прошу на борт такой шушары как Трансаэро или другой авиасрам. Приятно летать сбродом-тут соглашусь что каждому свое!!!

Ответить

23.02.11 14:12

Анастасия

И да, порадовал факт, как некоторые тут огрызаются в отместку в сторону россии и ее авиакомпаний. Я понимаю, что тем, кто любит страну Израиль неприятно читать, как обсирают возможно действительно хорошего перевозчика(всем не угодишь) их страны. Но я не видела чтобы кто то из русских отписавшихся здесь, не смотря на частые и порой действительно необоснованные претензии, оскорблял чувства израильтян, подобно тому, как некоторые говорят про "совок". Не надо здесь этого. Россия страна в тяжелом положении, даже сейчас. Не хватало еще чтоб нас окунали в грязь. Кому надо, тот правда будет избегать полетов не понравившейся ему компанией. Кто то выберет и Трансаэро и тот же Аэрофлот. А кому то, в том числе и русским, захочется летать к вам только Эль Алем, потому что так они себя могут чувствовать в большей безопасности. Каждому свое. Учитесь не переходить на личность и быть покойней, мб и отношение друг к другу будет попроще...

Ответить

22.02.11 21:09

Анастасия

Почитала отзывы. Сочувствую людям, которым не повезло с полетом в Израиль. Насчет EL AL ничего(слава богу пока), сказать не могу. Летала первый раз самостоятельно и так уж сложиолось полететь этой авиакомпанией. Претензий нети надеюсь не будет, проблем на ж не хочется. Не смотря на отсуствие особого опыта полетов, итак можно понять, достойно ли тебя обслуживают или нет. Самолеты как самолеты...питание, тоже ничего особого. На грубый персонал в самолете не нарвалась пока и хорошо. Приятно даже что некоторые говорят по русски, но я так понимаю это как повезет. Касательно проверок и шмонов. Это делает не конкретно сам EL Al, а израильская сб, насколько я понимаю. Они находятся на всех рейсах их авиакомпаний(El Al, Israir ит.п). Так что претензии к компании могут быть только по качеству перелета. Если проверяют впринципе нет ничего обидного. Это безопасность. Насчет вскрытых и перерытых вещей в беспорядке-видимо тоже как сложится. Жаль что так. Но мне кажется это зависит от сотрудника, который вам попадется. Есть дибили, ничего не поделаешь. Но они есть везде. Хамы тоже среди этих ребят в сб встречаются, но это к тому же вопросу выше. Где их нет? Это видимо недовольные жизнью люди, усталые или чего еще там. Но это уже не относится к самой компании. Впринципе они делают свое дело и ладно. Неприятно только порой отношение к туристам. Не знаю, только с русскими такие проблемы что ли?Неужели прилетающие соглраждане так сильно похожи на террористов, проституток и проч.? Или есть случаи когда разворачивали скажем американца или европейца? Про азию не говорю. Что до отношения к девушкам, так это да..печально. Я летала к знакомым. Не убили, не развернули да, но всем прекрасно ясно, что если простите, девушку ведут еще на доп. беседу, то за какую то проститутку ее принимают или иммигрантку. Хотя одеваюсь нормально, но болею шпилькам, юбками и прочим. Так что...Знаю. Безопасность и все такое. Тем не менее сама страна приятная. Видимо положение обязывает к таким неприятным мерам и это все-равно не повод не ехать. Хочу слетать летом, опять же сама. Мб меньше придется будут, т.к была уже в стране, а может и нет. А эльаль к проверкам этим никак не относится.

Ответить

21.02.11 14:47

Анна

Всем доброго времени суток. Относительно авиа компании EL AL ничего отрицательно написать не могу. Летала EL AL 3-4 раза, и всегда была довольна качеством полета, обслуживания, питания, самолетов. Заметьте - все Вы пишете о том, что личные досмотры и интервью перед регистрацией на рейс были неприятны и унизительны. В 2006 г. случилось это и со мной. И более того - служба безопасности умудрилась так перетрясти мои вещи, что поначалу я решила, что у меня украли наличную валюту, которую позже я обнаружила в багаже. Действительно отношение оставляет желать лучшего... Однако! Служба безопасности, в частности, в Домодедово не является частью а/к EL Al и какой-либо другой израильской а/к!!! - израильская служба безопасности - "отдельная страна" - и обслуживает все рейсы израильских а/к, летающих в Израиль (и IsrAir, Sun D'or) - и следовательно одни и те же лица "security" вы сможете увидеть, проходя регистрацию и на EL AL, и на IsrAir, и на Sun D'or. Так что если предпочитаете, чтобы вас никто ни о чем не спрашивал, выбирайте российские авиа компании!

Ответить

17.02.11 9:57

Гость

Подумайте 2 раза, прежде чем выбирать эту компанию. Внимательно прочтите отрицательные отзывы. Решите, насколько готовы унижаться и терять достоинство. И да, вернуть деньги(за вычетом штрафа,ессно), если изменятся обстоятельства, практически невозможно, тк, на емейлы они не отвечают, а в представительстве их днем с огнем не сыщешь. Бегают, как зайцы. Мож работы много по искам в суды.

Ответить

15.02.11 14:46

Екатерина

Гость : никогда даже за бесплатно не полечу этой авиакомпанией !!! Их отношение к людям и багажу просто похабное. Уважаемые путешественники. Ищем пострадавших, лишившихся багажа, или кому его вернули в ужасном виде для съемок тв-сюжета на РЕН-ТВ. Откликнитесь, может поможем. maximova0601@yandex.ru

Ответить

14.02.11 23:41

Гость

Гость : все кто имел проблемы с этой авиакомпании конечно же есть для этого причины но я летал на нём с 1997 года и мне всего 18 лет!!! 1. Если получились задержки то это не по вине авиакомпании а по вине аэропорта 2. Если вам не понравилось то что вам задают разные вопросы служба безопасности это ваша проблема так как нормальный человек ответит на эти вопросы и забудет о том что они у него чё то спрашивали, если вы будете им отвечать не по нормальному то они смогут вас подозревать к чему то что и случилось тут с одной пассажиркой 3. центр обслуживания это центр обслуживания в Москве работают москвичи, а не израильтян, и центр обслуживания этой компании будет лучше только у неё на родине а точнее в Израиле 4. В самом самолёте уровень просто отличный они не когда нечего не жалеют, можно послушать радио и посмотреть телевизор в многих авиакомпании этого нету тем более в русских 4. El-Al считается одним из самых безопасных авиакомпании в мире и в нём летит всегда служба безопасности от 5 человек которых вы даже не заметите! Ну скажу так за все мои перелёты с этой авиакомпаний я всегда был доволен, некогда не задерживался рельс, не когда не подозревали меня в чём то, не когда не задерживали багаж и конечно же не когда не терял я его! Так что учтите КАКИМИ ВЫ БУДЕТЕ К НИМ ТАКИМИ И ОНИ БУДУТ К ВАМ! а если я не прав то пишите мне в E-mail whitefalcon09@mail.ru и мы с вами поговорим Я улыбался, я готов предъявить свои вещи на осмотр, но не готов проходить через унижение и перекрестный допрос. "Эй, как вас там по именам? Вернулись к прежним временам? Но протокол допроса нам обязаны давать...". Жаль, что теперь все это приходится испытывать снова...

Ответить

14.02.11 23:33

Милана

Кирилл : Превосходная авиакомпания. летел с Москвы в Тель-Авив и обратно. Самолет практически новый, примерно 3-4 года. В салоне незабываемая чистота и уют!! Все просьбы выполняются моментально.На каждом рейсе русскоговорящая стюардесса, остальные владеют русским на уровне чай-кофе, сок-вода. Отменное обслуживание и забота о людях. В плане добавки и дополнительного бокала вина-никаких проблем.На обратном рейсе из Тль-Авива была небольшая задержка на 40 минут, так всем предложили чай, напитки и еду. Пилоты самые настоящие мастера!!! И действительно-самая безопасная!!! Досматривают с пристрастием, в том числе большинство подвергаются личному досмотру. Но это ведь прежде всего забота о безопасности пассажиров!!!Все вопросы при досмотре и собеседовании очень тактичные и корректные, персонал вежливый. Все производится с тысячами извинений и объяснениями о заботе о безопасности Те, кто считает что такие досмотры являются унижением человеческого достоинства, что ж, летайте таким отстоем как Трансаэро или другим сбродом российских авиакомпаний, тогда точно Вас взорвут полных достоинства и вместе с Вашей гордыней !!! Эль-Аль - блеск!!! что ж? кому-то нравится, чтобы его унижали... Мазохистов хватает.... Жаль не разделяю ваших сексуальных предпочтений.... Каждому - свое....

Ответить

14.02.11 23:29

Гость

Роман Лузанов : "EL AL" - самая отстойная компания, услугами которой я пользовался. Вот дословная официальная жалоба, которую я оставил в их московском представительстве. Ответ на неё они обещали дать через 2 месяца. В старых добрых традициях письменный ответ авиакомпании "EL AL" оказался пустой отпиской. "Купив эконом-билет авиакомпании «El Al» на рейс Москва - Тель-Авив - Москва, я и не знал, что узнаю много нового о взаимоотношениях людей. При отправлении в Израиль (рейс LY614, 15.11.2010), я подумал, что такое трепетное отношение к безопасности необходимо. Хотя меня и удивило, что вещи, которые я сдал в багаж перерыли вверх дном без моего присутствия. Но самое интересное случилось при полёте обратно (рейс LY615, 29.11.2010)! 1. При прохождении досмотра сотрудница авиакомпании «El Al» взяла мою сумку, которая выехала из рентген-машины, и бросила на пол. Выразительно посмотрев на меня и убедившись, что я это видел – она нисколько не смутившись и не извинившись, развернулась и ушла. Может быть мне это показалось. Но факт остаётся фактом: моей сумки на роликах машины уже не было. Поэтому для того, чтобы взять её, мне пришлось пересечь ограждение из служебной ленточки. 2. При регистрации на рейс выяснилось, что мест в самолёте больше нет!!! Да, мне тут же предложили такси до места моего проживания и обратно. Предложили компенсацию в 200 долларов. Но никто из сотрудников не объяснил как такое может случиться. Единственное, что я понял – это оказывается обычная практика! 3. Пришлось мне вместо рейса на комфортное для меня время 16:35 - соглашаться на рейс в 05:50 утра, т.к. я не знал какова обычная практика обхождения с пассажирами, которым эти условия не подходят. 4. Сотрудница «El Al», которая должна была оформить мой бесплатный билет на такси, сперва вдоволь поболтала с подружкой по мобильному. Она думала, что я не понимаю иврит и особо не торопилась. 5. В 3 часа ночи прибыл в аэропорт для досмотра багажа и регистрации на рейс. Мою сумку переворошили в моём присутствии и... в присутствии сотен других пассажиров. Медленно и не спеша развернули каждые из 4-ёх моих трусов, проведя по ним металлоискателем. Не забыли проделать то же самое с каждым из моих носков. При чём почему-то рубашки и футболки не удостоились такого внимания со стороны сотрудника службы безопасности «El Al». По роду своей работы, мне иногда доводится находится с президентом РФ в одном помещении. Естественно, перед такими мероприятиями я тоже прохожу процедуру досмотра (со стороны сотрудников ФСО). Но скажу Вам, там происходит всё намного скорее и вежливее. Но, конечно, не менее профессионально. Поэтому у меня появился к сотрудникам авиакомпании «El Al» только один вопрос из 5-ти подпунктов, описанных выше: «Что это было?». Я отношусь ко всему произошедшему с юмором. Ведь у меня всегда хорошее настроение, а сейчас я ещё и в отпуске. Но всё-таки я хочу знать: «Что это было?» Ведь через год я опять собираюсь отдыхать в Израиле. Мне очень понравилась Ваша страна. Может быть мне стоит что-то изменить в своём поведении или внешности? С уважением."[/QOUTE У меня ощущение, что вы описываете мою историю. Только что вернулась из Израиля и точно такое же хамство пережила от сотрудников этой авиакомпании. Шок! Многие из впечатлений были просто смазаны этим гестаповским отношением к людям. Такое впечатление, что это отыгрывание чего-то своего, а не просто выполнение работы. Перерыли все мои вещи, хотя на мониторе было видно, что кроме запасного белья, маек и джинсов там ничего нет. Трусы осматривались публично, в присутствии двух стоящих сзади мужчин - граждан Турции. Их это повеселило, также, как и самого "тюремщика", а мне было не очень-то весело. Когда дело дошло до предметов личной гигиены - захотелось провалиться сквозь землю, но он как будто упивался своей властью и получал удовольствие, глядя на то, как мне неловко... Смеяться пока над этим не могу, страх от таких вещей во мне уже генетический (советское прошлое - никуда не денешься). Я еврейка, но живу в России, и в шоке от таких драконовских методов этой компании....

Ответить

14.02.11 23:16

Гость

Только что вернулась из Бен-Гуриона (Израиль). Ощущение, что меня просто изнасиловали!.... Выпотрошили все. Забрали: вино, кофе, бальзам для волос, лак, косметику. Вывернули мои личные вещи, белье в корзину, куда кладут обувь. Таможенник своими руками перекопал все в моей сумке, глядя на монитор, не стесняясь стоящих рядом людей. Вытащил из сумки предметы личной гигиены (прокладки и пр., пр.) потряс ими в воздухе и с отвращением стал засовывать все это в распакованном виде обратно. На мои вопросы "Почему?", "За что?" "Зачем?" только презрительно усмехался и не считал нужным ничего пояснять. Ничего не нашел опасного после такой унизительной процедуры даже не извинился. Я не против безопасности, но это просто НАСИЛИЕ, это нарушение прав и законодательства. Я нашла в справочнике туриста, выпущенном в Израиле(!), перечень вещей, которые надо предъявлять таможенному контролю. "Следующие вещи не подлежат объявлению при таможенном контроле: Личная одежда, обувь и предметы туалета такого типа и в таких количествах, которые необходимы для личного пользования. Алкогольные напитки: каждый человек, старше 17 лет может беспошлинно провезти крепкие напитки в количестве до 1 литра и вина в количестве до 2 литров". и т.д. То, что он проделывал со мной напомнило мне "приемы" КГБ-шников.... Когда главное не физическая боль, а унижение человека, уничтожение его личности. Причем, далеко не все подвергались такому издевательству. По отношению к людям, говорящим на иврите, я этого не заметила. Когда стояла и складывала заново вещи в свою сумку, давясь от слез, видела, что сумки израильской девушки он просматривает на мониторе и не потрошит ее, как мою. Стало обидно, ведь мы, туристы, везем деньги в эту страну и не заслуживаем такого к себе отношения. Кстати, я тоже еврейка и мне вдвойне больно осознавать, что люди таможенной службы, службы безопасности не просто выполняют свою работу, а отыгрываются на мне, демонстрируя свою власть. В самолете продали духи, которые я не проверила и только дома обнаружила, что они были пролиты, причем давно (пузырек оказался пустой и уже высох!) Меня игнорировали - приходилось по два-три раза просить сок, чай, т.к. стюард просто проходил все время мимо, пока я не дотрагивалась до его руки и не просила принести напитки или плед. Прекрасные экскурсии, встреча с друзьями была стерта ужасами, происходящими в аэропорту и дискомфортом в при полете....

Ответить

14.02.11 17:47

Victoria

Гость : Гость : Не дай бог лететь девушкам,если не хотите оказаться в ТЮРЬМЕ!Этой компанией могут летать только израильтене семьи и люди пенсионного возраста!Летели с подругой 06.02.2011!Начали с перекрестного допроса,отсадили в сторону,в туалет под охраной,досмотр 2 раза телефонов и раздевание до трусов!Долетели до Тель-Авива,там нам отказали во въезде и посадили в тюрьму на 3 дня,не понравилось содержимое чемоданов!В Тель-Авив пришел факс о наших чемоданов от службы Эль-Аль!У нас были приглашения деньги и страховка,все что нужно для въезда!Описать ужас тюрьмы сложно,никаких вещей и телефоноф,на утро и ужин просроченные сендвичи без воды и чая,отношение как к преступникам!Никогда не думали что можем оказаиться в такой ситуации!Чемоданы даже не оправляли,забирали в Питере по прилету!Сказали что не успели проверить,но мои вещи были все перевернуты! Чаво? Что не понятно? В тюрьме 3 дни сидели,пока рейса обратно ждали!

Ответить

12.02.11 9:26

Гость

Гость : Не дай бог лететь девушкам,если не хотите оказаться в ТЮРЬМЕ!Этой компанией могут летать только израильтене семьи и люди пенсионного возраста!Летели с подругой 06.02.2011!Начали с перекрестного допроса,отсадили в сторону,в туалет под охраной,досмотр 2 раза телефонов и раздевание до трусов!Долетели до Тель-Авива,там нам отказали во въезде и посадили в тюрьму на 3 дня,не понравилось содержимое чемоданов!В Тель-Авив пришел факс о наших чемоданов от службы Эль-Аль!У нас были приглашения деньги и страховка,все что нужно для въезда!Описать ужас тюрьмы сложно,никаких вещей и телефоноф,на утро и ужин просроченные сендвичи без воды и чая,отношение как к преступникам!Никогда не думали что можем оказаиться в такой ситуации!Чемоданы даже не оправляли,забирали в Питере по прилету!Сказали что не успели проверить,но мои вещи были все перевернуты! Чаво?

Ответить

11.02.11 21:13

Гость

Не дай бог лететь девушкам,если не хотите оказаться в ТЮРЬМЕ!Этой компанией могут летать только израильтене семьи и люди пенсионного возраста!Летели с подругой 06.02.2011!Начали с перекрестного допроса,отсадили в сторону,в туалет под охраной,досмотр 2 раза телефонов и раздевание до трусов!Долетели до Тель-Авива,там нам отказали во въезде и посадили в тюрьму на 3 дня,не понравилось содержимое чемоданов!В Тель-Авив пришел факс о наших чемоданов от службы Эль-Аль!У нас были приглашения деньги и страховка,все что нужно для въезда!Описать ужас тюрьмы сложно,никаких вещей и телефоноф,на утро и ужин просроченные сендвичи без воды и чая,отношение как к преступникам!Никогда не думали что можем оказаиться в такой ситуации!Чемоданы даже не оправляли,забирали в Питере по прилету!Сказали что не успели проверить,но мои вещи были все перевернуты!

Ответить

11.02.11 19:48

Анатолий

Летал на новый 2011 год в Прагу. Обслуживывания просто супер. В аэропорту проверка прошла без проблем, (конечно если вы Израильтянин). Место между сидениями есть, при моём росте 190. так что советую ЭЛЬ-АЛЬ.

Ответить

11.02.11 19:41

Анатолий

Супер компания. 5+. А смои мысли оставте при себе. Безопасность прежде всего. Нам Израильтянам легче. Ах да, на счёт проверки аэропорта, это не только так в "ЭЛЬ-АЛЬ" так проверяют а во всех компаниях. Ну возмите на пример другую не Израильскую компанию, будет тоже самое..... Всем приятного полёта.

Ответить

11.02.11 1:30

Гость

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЭЛЬ АЛЬ И ИЗРАИЛЮ!!!!! России поучиться надо у Израиля, чтобы не повторилась трагедия Домодедово. Приятно наблюдать как Медведев буквально шмонает сейчас всех чиновников за нарушения правил безопасности. Медведев на правильном пути, будет еще правильнее перенять опыт у Израиля в этом вопросе

Ответить

10.02.11 21:09

Гость

Роман Лузанов : "EL AL" - самая отстойная компания, услугами которой я пользовался. Мне очень понравилась Ваша страна. Может быть мне стоит что-то изменить в своём поведении или внешности? С уважением." Да, Вам нужно изменить своё поведение... В частности поведение, направленное на выбор этого авиаперевозчика..

Ответить

10.02.11 20:39

Роман Лузанов

"EL AL" - самая отстойная компания, услугами которой я пользовался. Вот дословная официальная жалоба, которую я оставил в их московском представительстве. Ответ на неё они обещали дать через 2 месяца. В старых добрых традициях письменный ответ авиакомпании "EL AL" оказался пустой отпиской. "Купив эконом-билет авиакомпании «El Al» на рейс Москва - Тель-Авив - Москва, я и не знал, что узнаю много нового о взаимоотношениях людей. При отправлении в Израиль (рейс LY614, 15.11.2010), я подумал, что такое трепетное отношение к безопасности необходимо. Хотя меня и удивило, что вещи, которые я сдал в багаж перерыли вверх дном без моего присутствия. Но самое интересное случилось при полёте обратно (рейс LY615, 29.11.2010)! 1. При прохождении досмотра сотрудница авиакомпании «El Al» взяла мою сумку, которая выехала из рентген-машины, и бросила на пол. Выразительно посмотрев на меня и убедившись, что я это видел – она нисколько не смутившись и не извинившись, развернулась и ушла. Может быть мне это показалось. Но факт остаётся фактом: моей сумки на роликах машины уже не было. Поэтому для того, чтобы взять её, мне пришлось пересечь ограждение из служебной ленточки. 2. При регистрации на рейс выяснилось, что мест в самолёте больше нет!!! Да, мне тут же предложили такси до места моего проживания и обратно. Предложили компенсацию в 200 долларов. Но никто из сотрудников не объяснил как такое может случиться. Единственное, что я понял – это оказывается обычная практика! 3. Пришлось мне вместо рейса на комфортное для меня время 16:35 - соглашаться на рейс в 05:50 утра, т.к. я не знал какова обычная практика обхождения с пассажирами, которым эти условия не подходят. 4. Сотрудница «El Al», которая должна была оформить мой бесплатный билет на такси, сперва вдоволь поболтала с подружкой по мобильному. Она думала, что я не понимаю иврит и особо не торопилась. 5. В 3 часа ночи прибыл в аэропорт для досмотра багажа и регистрации на рейс. Мою сумку переворошили в моём присутствии и... в присутствии сотен других пассажиров. Медленно и не спеша развернули каждые из 4-ёх моих трусов, проведя по ним металлоискателем. Не забыли проделать то же самое с каждым из моих носков. При чём почему-то рубашки и футболки не удостоились такого внимания со стороны сотрудника службы безопасности «El Al». По роду своей работы, мне иногда доводится находится с президентом РФ в одном помещении. Естественно, перед такими мероприятиями я тоже прохожу процедуру досмотра (со стороны сотрудников ФСО). Но скажу Вам, там происходит всё намного скорее и вежливее. Но, конечно, не менее профессионально. Поэтому у меня появился к сотрудникам авиакомпании «El Al» только один вопрос из 5-ти подпунктов, описанных выше: «Что это было?». Я отношусь ко всему произошедшему с юмором. Ведь у меня всегда хорошее настроение, а сейчас я ещё и в отпуске. Но всё-таки я хочу знать: «Что это было?» Ведь через год я опять собираюсь отдыхать в Израиле. Мне очень понравилась Ваша страна. Может быть мне стоит что-то изменить в своём поведении или внешности? С уважением."

Ответить

08.02.11 11:46

Гость

никогда даже за бесплатно не полечу этой авиакомпанией !!! Их отношение к людям и багажу просто похабное.

Ответить

07.02.11 14:38

Гость

EL-AL полный отстой!!!!! Краткая информация по ситуации: 1) EL AL выполнялся регулярный рейс в Москву (не чартер) 3) Отказано в посадке на рейс (воскресенье 17:00), при наличии билета на него (был приобретен более чем за месяц до рейса), ссылаясь на отсутствие мест - овербукинг 4) Авиаперевозчик предложил билет на следующий рейс (понедельник 05:00) Результаты: 1) Был вынужден остаться в стране до следующего дня (понедельник), при этом страховой медицинский полис у меня заканчивался в день вылета (воскресенье 23:59), т.е. я остался без страховки и случись что в это промежуток времени, кто возмещал бы расходы 2) Был вынужден пропустить рабочий день понедельник, формально отсутствие на работе этого прогул и увольнение по статье 3) Моральная сторона вопроса - это принесло массу неудобств, как вариант- отказано из-за национальной принадлежности, что все равно не будет заморачиваться. Своими действиями авиаперевозчик спровоцировал указанные риски для меня. И его действия угрожали, как минимум, моему рабочему месту и заранее продуманным срокам медицинского страхования. Я считаю свои права нарушенными и обязательства авиаперевозчика не выполненными. Про маразматичную безопасность я вообще промолчу. Из-За этого вполне легко и на рейс опоздать. Т.ч. летайте с EL AL :))) Я пожалуй воздержусь.

Ответить

06.02.11 19:29

Гость

Безопасность - хорошо, но не надо путать заботу о безопасности граждан с обычным шмоном. Учитесь, господа, учитесь, а не то у туристов желание посещать страну ВАШЕЙ авиакомпанией напрочь отпадет На вылете из Москвы служба безопасности работает отлично, все предупредительны и любезны, можно забыть о полуоткрытых сумках и сломанных замках. А вот на вылете из Бен-Гуриона....просто кошмар. Сумки проверяют девушки - сомнамбулы, при этом засыпая на ходу лениво несут по ТРЕТЬЕМУ РАЗУ одну и ту же вещь просвечивать. Заставляют даже пудреницы открывать. Эти бравые (спящие) работницы службы безопасности не дадут Вам заскучать! В ход пойдут развороченные подарки, вскрытые (прозрачные!!!) упаковки с шампунем, полностью разобранная сумка с содержимым, выставленным на показ в самых лучших традициях арабского рынка. При этом зная русский язык милая девушка Вам будет "тыкать", как подружке. Господа, не экономьте на безопасности, берите в службу как минимум не сомнамбул и законченных хамов. Учитесь в России, может что-нибудь обрящете))). Совет вылетающим из Бен-Гуриона - увидите на досмотре мелированную спящую девушку-рыбку-телескоп (узнаете сразу, брюки на бедрах и рубашка в обтяжку, вследствие пышнеющих форм), во избежания опоздания на рейс, лучше перейдите в другую очередь. К стюардессам компании EL AL никаких претензий нет - одна благодарность!

Ответить

02.02.11 15:33

Кирилл

Превосходная авиакомпания. летел с Москвы в Тель-Авив и обратно. Самолет практически новый, примерно 3-4 года. В салоне незабываемая чистота и уют!! Все просьбы выполняются моментально.На каждом рейсе русскоговорящая стюардесса, остальные владеют русским на уровне чай-кофе, сок-вода. Отменное обслуживание и забота о людях. В плане добавки и дополнительного бокала вина-никаких проблем.На обратном рейсе из Тль-Авива была небольшая задержка на 40 минут, так всем предложили чай, напитки и еду. Пилоты самые настоящие мастера!!! И действительно-самая безопасная!!! Досматривают с пристрастием, в том числе большинство подвергаются личному досмотру. Но это ведь прежде всего забота о безопасности пассажиров!!!Все вопросы при досмотре и собеседовании очень тактичные и корректные, персонал вежливый. Все производится с тысячами извинений и объяснениями о заботе о безопасности Те, кто считает что такие досмотры являются унижением человеческого достоинства, что ж, летайте таким отстоем как Трансаэро или другим сбродом российских авиакомпаний, тогда точно Вас взорвут полных достоинства и вместе с Вашей гордыней !!! Эль-Аль - блеск!!!

Ответить

29.01.11 14:42

Гость

полёт из Москвы в Тель-Авив этой авиакомпанией был полным безобразием, не персонал, а самые настоящие дикари, туземцы, вывернули мне на изнанку весь мой багаж, порвали и полностью испортили все мои дорогостоящие, крепкие, хорошие сумки, чё за шмон они там делали так и не пойму, на борту ихнего самолёта тоже полный кошмар, абсолютно не понятно чё говорят, чё объявляют, как будто бы находишься с инопланнетянами на марсе, отвратительный полёт и отнашение к пассажирам. Не летайте этой туземной, невоспитаанной авиакомпанией!!!!

Ответить

24.01.11 14:22

Анатолий

Нам Израильтянам легче. Сама компания супер,что ни попросишприносят. Правда сприртное недают, кроме вина. А ваши довады при контроле, оставте при себе. Они делают свою работу, на благо вам! Один нюанс, на заметку. Будьте повежлевее с ними, и тогда пройдёт всё быстро.

Ответить

19.01.11 0:18

Давид

Компания может и "чудесна", но вот сотрудники компании - полное ужас. Заявляю прямо и могу ответить за слова. Начальнику представительства Эль-Аль в Москве вообще длинный кол вставить бы куда надо за такое обращение с клиентами! Короче говоря, буду летать чем угодно, но только не Эль-Аль.

Ответить

18.01.11 22:36

Гость

Чудовишная компания моя подруга так с ней попала, во всех своих блогах буду призывать не летать с вами! Думаю вы себе подорвали репутацию надолго. банкротства вам вы не достойны летать

Ответить

18.01.11 21:40

Эрика Эвер

Огромная претензия к авиакомпании Эль-Аль! Нам с мужем не повезло - летели самолетом этой компании из "Домодедово" 27 декабря 2010 рейсом 616. Точнее, должны были лететь. Воспользовавшись сложной ситуацией, авиакомпания специально отменила рейс. Дело в том, что на этот рейс было продано всего около 60 билетов, и авиакомпания решила, что ей не выгоден полет, если самолет почти пуст. Приняв бесчеловечное и циничное решение о том, что рейс 616 не вылетит из Израиля, авиакомпания НЕ предупредила об этом пассажиров!!! В 20 часов 27 декабря мы прошли регистрацию и сдали чемодан в багаж. Представители Эль-Аль уже знали, что рейс отменен, но не предупредили пассажиров! Пассажиры терпеливо ждали (СТОЯ, ТАК КАК СЕСТЬ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО) до глубокой ночи. Никто из представителей Эль-Аль в "Домодедово" не вышел к пассажирам и не предупредил их об отмене рейса! В 3 часа утра мы разыскали в недрах аэропорта офис представительства Эль-Аль, где сонный сотрудник сказал, что ему ничего не известно! А также отказался разместить пассажиров в гостинице, отказался накормить их или даже снабдить питьевой водой! Сотрудник пообещал, что к 7 утра ситуация проясниться. Пассажиры были брошены на произвол судьбы - без воды, без информации... Я в первый раз сталкиваюсь с тем, что авиакомпания просто бросила людей без помощи, без объяснений! К 7 утра ситуация НЕ прояснилась! Мы увидели начальника представительства авиакомпании только в 13 часов 28 декабря! Женщина вела себя очень грубо! Хамила пассажирам! Никаких извинений нам не принесли! Пассажирами рейса 616 (не обеспеченных ни едой, ни местом для отдыха, ни даже водой) Эль-Аль решила заполнить попутные рейсы! В каждом самолете находилось от 5 до 10 свободных мест.... А пассажиров-то было не менее 60! Одна из пассажирок на моих глазах УПАЛА В ГОЛОДНЫЙ ОБМОРОК возле стойки регистрации! Люди стали просить сотрудников позвать врача, но сотрудники отворачивались. Врача разыскали сами пассажиры. Многие хотели уехать из аэропорта, но Эль-Аль никому не вернула багаж. Принять письменную претензию в представительстве Эль-Аль категорически отказались! Мы больше никогда не полетим самолетами этой компании! И мы предупредим всех наших родственников, друзей, коллег и знакомых, чтобы они никогда не летали самолетами Эль-Аль! Поверьте, я написала в самых мягких тонах... На самом деле отношение Эль-Аль к пассажирам было чудовищно цинично! Меня зовут Эрика Эвер. Если у кого-то возникнут ко мне вопросы, мой блог в Livejournal: erika-ever.livejournal.com/98793.html...

Ответить

17.01.11 16:08

Гость Мтвариса

спасибо очень хорошое обслуживание и вообще очень хорошая авиа компания

Ответить

16.01.11 14:08

Гость

Гость : Гость : Всем кому не нравится Эль Аль летайте "чудным" Трансаэро, кстати который дороже и все будет оки)))) Те кто 1 раз летал и не понравилось так и делают. Я например. И без чьих то советов. Летаю Трансаэро и спокойна. Зато слушаю жалобы коллег которым иногда "посчастливилось" лететь El Al. ну вот и чудненько)))))) летайте своим Трансаэро, вот только я Трансаэро никогда не полечу, я с удовольствием летаю Эль-Алем))))))

Ответить

14.01.11 13:47

Гость

Гость : Компания как компания, ничего особенного. Трансаэро ничуть не хуже. А надежности при форсмажорах больше чем у Эль-Аль. Сидеть в аэропорту не будете, а будете лететь. Недавний вулкан тому пример. А вообще надоело читать одни и те же заказные отзывы, наверное сами сотрудники регулярно строчат. Dusya : Девиз авиакомпании - "Эль Аль - это не компания, это весь Израиль". После проведенных 2-х суток в аэропорту Бен-Гурион, начинаешь думать, что это так. Не буду повторятся о "форс мажорных обстоятельствах", уже ниже писали. Представителя компании я не видела, муж ходил и общался с руководством исключительно на английском. Советом было: "идти ДОМОЙ"! Приехав из Иерусалимского отеля слышать это было занятно. Затем развели руками и сказали очень жаль, будем ждать, когда небо будет "чистым". При этом Трансаэро совершил 2 рейса за ночь. Ночь прошла как в тумане, спать было не на чем и невозможно. Каждые полчаса возникали сотрудницы аэропорта: весьма "мелкого" вида мальчики и девочки, которые сдвигали стулья, чтобы поесть компанией, а на стульях (надо же!) лежали какие-то пассажиры, так стулья просто вытаскивалист из под людей, их расталкивали и спрашивали сколько человек тут должно СИДЕТЬ! При этом они ржали как кони, а времени было около часа ночи. Европейцы же решали свои проблемы быстро и никто ночи не коротал. Появившийся посол предложил улетать компанией Трансаэро за каких-то 750$, при этом от хваленой компании ЭЛЬ АЛЬ не появился за эти дни никто, максимально давая понять, что вы никто. А перспектива оказаться в Израиле в праздник (20- День независимости или шаббат) очень неприятна. Кроме пассажиров с московских и питерских рейсов в зале не околачивался никто, причем добрая половина населения отправилась ночевать к родне и знакомым. А компании рисуется, что они есть у всех, а иначе, что делать в их чудном государстве. Версии насчет вулканов выглядели просто издевательством: день первый - Москва не принимает, день второй - облако над Киевом, день третий - без комментариев. Рейсы на Москву отменялись один за другим, что логично, еще ведь не все выложили доллары, у русских их много.Утром 19-го наметился рейс в Киев, мы абсолютно измочаленные переоформили билеты, прошли проверки багажа и после оформления билетов нам сообщили, что надо подождать до 7:30 (а рейс в 8:15!!!!), мест может не хватить. Такое ощущение, что это цыганский рейс! Потом стало понятно в чем дело - рейс был исключительно из ортодоксов с семьями и если бы кто-то пожелал в последний момент уехать из своих, то "всяких там" отодвинули бы в сторону без раздумий. Для своих облака оказались не помехой, небо было идеальным! Насчет еды и ее восхвалений. Если из Москвы еда была нормальной, напитки предлагались часто, то в Киев был предложен ржаной багет с чесночной!!! фетой и тремя полосками болгарского перца, а также маленькое шоколадное печенье и стакан воды и чашка кофе. Все. Я вешу 55 кг. но и мне наесться этим было очень сложно, а наличие чеснока в багете заставило и вовсе впасть в транс. Увы, впечатление отвратительное! Отношение скотское! Если вы не израильтянин, а просто турист, да еще и из России, то к шаббату, который растягивается на полутора суток вас вообще попросят из аэропорта куда подальше. Дикий штат сотрудников, которые маятся без дела, просто выводит из себя. И вся хваленая безопасность направлена исключительно на поддержание собственного имджа и занятие персонала хоть чем-нибудь. Кстати в ручной клади у меня была полуторалитровая бутылка воды, которую никто не удосужился посмотреть, так с ней и летела. Мелкая компания ИЗЭйр и та выставила своего русского представителя и пообещала вернуть деньги, Эль Аль отказала сразу. Короче летайте Трансаэро, добирайтесь в шаббат на арабских такси, питайтесь в арабских закусочных и будет вам недорого и спокойно. К русским у арабов очень хорошее отношение, проверено на себе. Израилю туристы нужны не сильно! Супер отзыв. Согласен на все 100%. Ко мне еще перед вылетом из Израиля подходит сотрудник Министерства Муризма и проводил опрос насколько баллов я оценил свой визит в Израиль. Смех да и только. Я ему сказал все что думаю. Особенно подробно об авиакомпании Эль Аль.

Ответить

14.01.11 13:32

Гость

Гость : Странно читать отзыв например 31.12.2010.. Летала июль-вагуст 2010 год. Хочу летать только этой авиакомпанией. Никаких допросов нет. Элементарные вопросы.. не более 10 минут. Никто сумки не потрошил-это какой то бред. Ручную кладь вообще не смотрели. Багаж конечно же смотрят НО не в вашем присутствии с вываливанием всех вещей как тут пишут. Смотрят они сами когда вы сдете свою сумку в багаж и все в сумке лежало настолько аккуратно что я поразилась. Практически так же как я их туда уложила. Учитывая что я летела туда одна и первый раз и сказала что в гости). Никто даже приглашение не попросил. Все с улыбкой. Деликатно. В самолете кормят. И кормят очень хорошо. Сертификат кошерности выдается.) Естественно вода-чай-кофе-вино-сок все это предлагают. Когда летели обратно даже мороженое раздавали). Как минимум одна стюардесса говорит на хорошем русском языке. И рядом сидящие не спрашивая меня знаю ли я язык - помогают с переводом.) В Тель-Авиве задали всего два вопроса и поставили штамп. Причем говорила девушка на русском языке. Никаких проблем. Далее вы берете свои сумки и идете на выход без каких либо проблем. Вас приветстуют и улыбаются! И не пишите бред и не пугайте людей ужасами. Я начиталась таких отзывов и переживала только зря. Кстати а где этот отзыв? 31.12.2010....

Ответить

14.01.11 13:30

Гость

Гость : Всем кому не нравится Эль Аль летайте "чудным" Трансаэро, кстати который дороже и все будет оки)))) Те кто 1 раз летал и не понравилось так и делают. Я например. И без чьих то советов. Летаю Трансаэро и спокойна. Зато слушаю жалобы коллег которым иногда "посчастливилось" лететь El Al.

Ответить

12.01.11 7:37

Гость

Странно читать отзыв например 31.12.2010.. Летала июль-вагуст 2010 год. Хочу летать только этой авиакомпанией. Никаких допросов нет. Элементарные вопросы.. не более 10 минут. Никто сумки не потрошил-это какой то бред. Ручную кладь вообще не смотрели. Багаж конечно же смотрят НО не в вашем присутствии с вываливанием всех вещей как тут пишут. Смотрят они сами когда вы сдете свою сумку в багаж и все в сумке лежало настолько аккуратно что я поразилась. Практически так же как я их туда уложила. Учитывая что я летела туда одна и первый раз и сказала что в гости). Никто даже приглашение не попросил. Все с улыбкой. Деликатно. В самолете кормят. И кормят очень хорошо. Сертификат кошерности выдается.) Естественно вода-чай-кофе-вино-сок все это предлагают. Когда летели обратно даже мороженое раздавали). Как минимум одна стюардесса говорит на хорошем русском языке. И рядом сидящие не спрашивая меня знаю ли я язык - помогают с переводом.) В Тель-Авиве задали всего два вопроса и поставили штамп. Причем говорила девушка на русском языке. Никаких проблем. Далее вы берете свои сумки и идете на выход без каких либо проблем. Вас приветстуют и улыбаются! И не пишите бред и не пугайте людей ужасами. Я начиталась таких отзывов и переживала только зря.

Ответить

09.01.11 21:02

Светлана

Летели из Киева в Тель-Авив 4-го января 2011. (На православное Рождество в Иерусалим в итоге). Совершенно спокойно отнеслись к проверке в Киеве, хотя нас и раздели до трусов, и вещи все перетрясли досконально (все это заняло около трех часов, целостность багажа проверить нам не дали, в последний момент завели в самолет, а по прилете обнаружилась пропажа солнцезащитных очков, шнура от фотокамеры, зовиракса и еще некоторых мелочей, плюс вещи перепутаны по сумкам). Даже тогда мы не возмущались, списали на то, что, может, вызвали подозрения тем, что мы не родственники, а просто друзья, в спортивной одежде и с рюкзаками (хотя двое из нас троих на руководящих должностях и все паспорта в визах). Добило сегодня. Пытались вернуться обратно. Приехали в аэропорт за 2 часа 50 минут (на сайте указано, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ прибывать не менее чем за 2 часа 15 минут), отстояли длиннющую очередь, и дальше началось интересное. Секьюрити не меньше часа тусовали нас между собой и стойкой авиакомпании (даже не пытаюсь проверять вещи), пока, наконец, не сказали, что сегодня мы никуда не полетим, можем менять билеты, мы слишком поздно приехали в аэропорт. У нас на руках билеты на автобус со временем. Посольство (звонили и туда) порекомендовало получить письменные объяснения, почему мы не вылетели. Такие объяснения авиакомпания давать отказалась. Если кто-то может посоветовать, что делать в такой ситуации - напишите пжст! Следующий рейс через сутки. Авиакомпания в процессе всех разбирательств даже кофе не предложила. А в сложившейся ситуации нам ночевать в аэропорту.

Ответить

29.12.10 19:33

Сигарева Наталья

Выражаю огромную благодарность компании Эль Аль за организацию четкой работы по вылету пассажиров из Домодедово в Тель-Авив 26-27 декабря 2010г. Четко работали представители компании в Москве во время коллапса. Они одни из немногих давали полную информацию пассажирам. Спасибо. рейс 618 27 декабря 2010г.k

Ответить

27.12.10 0:15

Гость

Про допросы ничего не буду рассказывать, все в курсе, но каков был шок когда в Домодедово я получил абсолютно пустой чемодан с распоротой подкладкой (при вылете из Гон-Конга был 19 кг), а стоимость всего что находилось внутри равнялась примерно 5-6 тысячам долларов, и видимо в качестве издевки в пустом чемодане валялась только бутылочка со спиртом, с наклейкой elal security. При чем в багаже ничего подозрительного просто быть не могло (только одежда, тапочки, зарядка для мобильника, ремни и часы). Багаж прилетел через 3 суток, в челночном мешке, вся одежда полита чем-то липким и в грязи, такое ощущение что плясали на моем багаже, а часы разбиты, замечу не дешевые. Возмещать в представительстве компании никто ничего не собирается, подал в суд, просто так не отступлюсь.

Ответить

26.12.10 4:24

Зява

EL-AL перевозчик с мировым именем!А комфорт полета зависит от персонала!Летал многими авиалиниями всегда по разному....Летел в июне с ТА в Софию,обслуживание было ужасное!Стюарды были русские,говорили только на иврите с ужасным акцентом!!Ему говоришь,что ты русский знаешь, а он тебе на иврите отвечает)) Назад летели Bulgaria Air,обслуживание было прекрасное!!Так,что обслуживание не зависит от авиакомпании!!20.04.2010 Borodkin Я думаю,что ты еще прилетишь в Израиль,так,что на паспортном контроле скажи все,то,что ты здесь говоришь!!!Я думаю вот тогда,ты будешь действительно последний раз в аэропорту Бен-Гурион!!Мне просто было смешно читать твой комментарий,такое ощущение,что ты живешь не в России а где-то в раю!!!!Здесь тебе никто не чем не обязан!!!А на счет людей ты глубоко ошибаешься!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161718 19 20 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира