Форум авиакомпании El Al

08.02.20 14:00 Antidruzh

Гость : куплен невозвратный билет в Бен-гурион без багажа. Появилась необходимость багажа. На сайте авиакомпании в клубе Матмид не нашла информации как это сделать и оплатить? Московское представительство в выходные не работает. А лететь уже в понедельник. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? При чем тут клуб Матмид? Это делается в управлении заказом. booking.elal.com/manage/login?lang=en&LA...

08.02.20 11:45 Гость

куплен невозвратный билет в Бен-гурион без багажа. Появилась необходимость багажа. На сайте авиакомпании в клубе Матмид не нашла информации как это сделать и оплатить? Московское представительство в выходные не работает. А лететь уже в понедельник. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

31.01.20 21:53 Гость Леонид

31.01.2020 рейс Москва -Тель Авив, (5 лет , как не летал данной авиакомпанией), Как и в былые времена, катание перед взлётом час , по аэропорту Домодедово, самолёт полупустой, рядом около меня в самолёте женщина с грудным ребёнком, ребёнок рыдает без остановки, она даже и не пытается его успокоить, перехожу на свободное место в хвосте самолёта, ко мне сразу подошла стюардесса причём из бывших наших , говорит на русском, спрашивает почему я перешёл, я объяснил что там неуправляемый ребёнок, мать его даже не пытается успокоить , меня в грубой форме отправляют занять моё место, и далее говорит, как вам не стыдно, что у вас мол своих детей нет, четыре часа полёта слушал плачь ребёнка без остановки, Еда на рейсе булка с непонятным содержимым, изжога начинается через две минуты после съеденного , и пузырёк с водой , ни кофе не чая не предлагается, самолёт с ужасным старым туалетом, но салон новенький после капитального ремонта, только по туалету можно определить что сам самолёт просится на утилизацию .Вам решать стоит этой авиакомпанией вообще летать?

16.01.20 18:28 Гость

Владислав : Всем здравствуйте. Комментарий для тех кто летит в первый раз этой авиакомпанией именно в Израиль. Не стоит брать обратные билеты т.к если вас не впустят в страну улетите за свой счёт, хоть м скажут на таможне что они отправят за свой . Евреи между собой договориться а вы останетесь с носом . Не рекомендую данную авиакомпанию! Это неправильный подход. Вас могут попросить предоставить резервацию билетов на выезд из Израиля на пограничном контроле. Если у Вас не окажется билетов обратно и Вы декларируете, что едете на Х дней с целью туризма, это только еще больше усилит подозрения, что Вы приехали нелегально работать/жить и это 100% направит Вас на дополнительный допрос.

06.01.20 12:19 Гость

Гость : Израильская служба безопасности это нечто. Ездила лет 7 назад. По списку причин допроса я подходила по 2-м параметрам : молодая и без семьи. Намеков было немерено на то, чем я еду заниматься в Израиле, мурыжили около часа, хотя я им и распечатки брони отеля предоставила, и экскурсии, и телефон дала, сумочку - копайтесь не хочу. Никак не могли поверить, что человек просто хочет поехать отдохнуть в эту страну и мне без разницы, что нет попутчиков. В итоге обзвонив чуть ли не всем подряд по моему списку контактов, отправили на проверку багажа к двоим милым сотрудницам аэропорта, которые потом водой меня напоили в придачу с успокоительным. До посадки на самолет телефон можно было приклеить к уху, мне названивали начиная от подруг и родственников до сантехников и грузчиков из списка контактов, было жутко неудобно перед людьми. После такого нервяка отпустило только к вечеру. Страна очень понравилась, но от воспоминаний о службе безопасности все еще потрясывает.Ого как они вас нашарохали. Через 7 лет еще потряхивает. Страшно представить что было бы с вами сейчас,если бы вас не впустили 7 лет назад.

06.01.20 1:43 Гость

Израильская служба безопасности это нечто. Ездила лет 7 назад. По списку причин допроса я подходила по 2-м параметрам : молодая и без семьи. Намеков было немерено на то, чем я еду заниматься в Израиле, мурыжили около часа, хотя я им и распечатки брони отеля предоставила, и экскурсии, и телефон дала, сумочку - копайтесь не хочу. Никак не могли поверить, что человек просто хочет поехать отдохнуть в эту страну и мне без разницы, что нет попутчиков. В итоге обзвонив чуть ли не всем подряд по моему списку контактов, отправили на проверку багажа к двоим милым сотрудницам аэропорта, которые потом водой меня напоили в придачу с успокоительным. До посадки на самолет телефон можно было приклеить к уху, мне названивали начиная от подруг и родственников до сантехников и грузчиков из списка контактов, было жутко неудобно перед людьми. После такого нервяка отпустило только к вечеру. Страна очень понравилась, но от воспоминаний о службе безопасности все еще потрясывает.

13.11.19 17:49 ГостьНаталия

Летала с этой компанией много раз.В 2014 году летели с Берлина.багаж перевернули с ног на голову.в 2016 году пропала новая кофта от спортивного костюма.а в2019 году переплюнули все предыдущие разы.И тоже летели с Берлина,чемодан был зелёного цвета стал чёрным.разорвали змейку на чемодане,вынули с найлона масло и поставили рядом с обувью.от этого осталось жирное пятно от масла.которое нельзя вывести.рассыпали паприку в чемодане.на одежду и на всё содержимое чемодана.купили кран,так его вообще отправили отдельным багажом.короче вели себя как свиньи в огороде.Больше никогда в жизни не куплю билет этой компании.Пусть будет дороже.пусть буду лететь через третьи страны,больше моя нога не ступит на ступеньки этой компании и буду отговаривать всех знакомых.Пусть бог спасёт и сохранит от этой компании.УЖАС И КАТАСТРОФА.

30.10.19 21:02 Борис

Турецкая проверка безопасности, микроскопические порции бор питания, скперэконом расстояния между креслами - это Эль -Аль. Если бы эта компания протянула ноги - летать стало бы комфортнее и дешевле

23.10.19 1:47 arealy

ЕЛЕНА : Здравствуйте,буду очень рада вашей помощи.Куплен билет из Тель Авива в Киев(заказ RAJ4V5ׁׁ) пожилой женщине.Хочу добавить сопровождение.Не знаю куда можно обратится. www.elal.com/ru/PassengersInfo/Useful-In...

22.10.19 20:06 ЕЛЕНА

Здравствуйте,буду очень рада вашей помощи.Куплен билет из Тель Авива в Киев(заказ RAJ4V5ׁׁ) пожилой женщине.Хочу добавить сопровождение.Не знаю куда можно обратится.

21.10.19 10:28 Гость

Светлана : Компания Эль аль проявила себя плохо! Не обьявили вовремя в аэропорту имя и фамилию задерживающегося пассажира на рейс, когда обьявили, двери самолёта уже были закрыты, отказались возмещать стоимость билета, вынуждена была приобрести новые билеты с пересадкой!А по-моему никакого негатива у вас не должно быть.Вы свободная личность.Выбор всегда остается за вами.Захотели прибыть в а\п-прибыли.Захотели в а\п задержаться и не улететь-пожалуйста.Захотели улететь после решения всех своих вопросов в а\п-без проблем.Возмущаться стоит вот по поводу поиска паксов уже зарегистрированных.Зачем меня объявлять по громкой связи.Не надо мне мешать.Я знаю что мне делать.Если меня нет на посадке,значит,мне там делать нечего.Не лезьте ко мне со своим участием.Когда мне надо будет,тогда к выходу и подойду.

21.10.19 10:14 arealy

Светлана : Компания Эль аль проявила себя плохо! Не обьявили вовремя в аэропорту имя и фамилию задерживающегося пассажира на рейс, когда обьявили, двери самолёта уже были закрыты, отказались возмещать стоимость билета, вынуждена была приобрести новые билеты с пересадкой! В огороде бузина, а в Киеве дядька...

21.10.19 0:28 Светлана

Компания Эль аль проявила себя плохо! Не обьявили вовремя в аэропорту имя и фамилию задерживающегося пассажира на рейс, когда обьявили, двери самолёта уже были закрыты, отказались возмещать стоимость билета, вынуждена была приобрести новые билеты с пересадкой!

14.09.19 22:26 arealy

Гость : arealy : Гость : arealy : Alex : скажите, если человек не вылетает по невозвратному билету, зарегистрировался. Может ли другой пассажир по "его билету" провезти его ручную кладь? Внимание, вопрос "Служба безопасности какой компании самая драконовская из известных в мире?"Как мне кажется,вы с началом решения такого вопроса и сами рискуете не попасть на борт.Нет человека-нет на борту и его багажа\ручной клади.Его билета с его тарифом и его ценой без него самого нет.Ручную кладь,если вы захотите и рискнете у этого пакса её взять и провезти,будете провозить только вместо своей. Первый вопрос у СБшников Эль-Аль - кто собирал багаж и ручную кладь. Второй - вспомните, не просил ли кто-то вас что-то взять с собой и передать кому-то. Имели ли доступ третьи лица к вашему багажу / ручной клади по дороге в аэропорт, всё ли время он был у вас на виду. ) Т.е. тут вообще без вариантов.ВАМ отзыв."Тут вообще без вариантов".Теперь,простите,хотим узнать разрешение ваших сложностей по перемещению не вашей р\к .Спасибо. У меня сложностей нет, чужую ручную кладь не вожу. DHL сами нагуглить сумеете?

14.09.19 18:50 Гость

arealy : Гость : arealy : Alex : скажите, если человек не вылетает по невозвратному билету, зарегистрировался. Может ли другой пассажир по "его билету" провезти его ручную кладь? Внимание, вопрос "Служба безопасности какой компании самая драконовская из известных в мире?"Как мне кажется,вы с началом решения такого вопроса и сами рискуете не попасть на борт.Нет человека-нет на борту и его багажа\ручной клади.Его билета с его тарифом и его ценой без него самого нет.Ручную кладь,если вы захотите и рискнете у этого пакса её взять и провезти,будете провозить только вместо своей. Первый вопрос у СБшников Эль-Аль - кто собирал багаж и ручную кладь. Второй - вспомните, не просил ли кто-то вас что-то взять с собой и передать кому-то. Имели ли доступ третьи лица к вашему багажу / ручной клади по дороге в аэропорт, всё ли время он был у вас на виду. ) Т.е. тут вообще без вариантов.ВАМ отзыв."Тут вообще без вариантов".Теперь,простите,хотим узнать разрешение ваших сложностей по перемещению не вашей р\к .Спасибо.

14.09.19 10:52 arealy

Гость : arealy : Alex : скажите, если человек не вылетает по невозвратному билету, зарегистрировался. Может ли другой пассажир по "его билету" провезти его ручную кладь? Внимание, вопрос "Служба безопасности какой компании самая драконовская из известных в мире?"Как мне кажется,вы с началом решения такого вопроса и сами рискуете не попасть на борт.Нет человека-нет на борту и его багажа\ручной клади.Его билета с его тарифом и его ценой без него самого нет.Ручную кладь,если вы захотите и рискнете у этого пакса её взять и провезти,будете провозить только вместо своей. Первый вопрос у СБшников Эль-Аль - кто собирал багаж и ручную кладь. Второй - вспомните, не просил ли кто-то вас что-то взять с собой и передать кому-то. Имели ли доступ третьи лица к вашему багажу / ручной клади по дороге в аэропорт, всё ли время он был у вас на виду. ) Т.е. тут вообще без вариантов.

14.09.19 9:52 Гость

arealy : Alex : скажите, если человек не вылетает по невозвратному билету, зарегистрировался. Может ли другой пассажир по "его билету" провезти его ручную кладь? Внимание, вопрос "Служба безопасности какой компании самая драконовская из известных в мире?"Как мне кажется,вы с началом решения такого вопроса и сами рискуете не попасть на борт.Нет человека-нет на борту и его багажа\ручной клади.Его билета с его тарифом и его ценой без него самого нет.Ручную кладь,если вы захотите и рискнете у этого пакса её взять и провезти,будете провозить только вместо своей.

14.09.19 6:32 arealy

Alex : скажите, если человек не вылетает по невозвратному билету, зарегистрировался. Может ли другой пассажир по "его билету" провезти его ручную кладь? Внимание, вопрос "Служба безопасности какой компании самая драконовская из известных в мире?"

14.09.19 0:37 Alex

скажите, если человек не вылетает по невозвратному билету, зарегистрировался. Может ли другой пассажир по "его билету" провезти его ручную кладь?

12.09.19 14:20 Владислав

Всем здравствуйте. Комментарий для тех кто летит в первый раз этой авиакомпанией именно в Израиль. Не стоит брать обратные билеты т.к если вас не впустят в страну улетите за свой счёт, хоть м скажут на таможне что они отправят за свой . Евреи между собой договориться а вы останетесь с носом . Не рекомендую данную авиакомпанию!

21.08.19 9:07 Гость

Летела и не один раз. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Каждый раз заставляют ждать по 6 часов, в багаже все постоянно переворачивают!!! Отвоатительные стюардессы , сидения неудобные, как в экономе, так и в бизнес классе!!! Не советую лететь туда этими авиалиниями! Доставляют один дискомфорт!!! И испортят вашу поездку ещё до приезда!!!

13.08.19 8:45 Гость

постараюсь больше никогда не летать компанией Эль Аль. постараюсь, чтоб мои многочисленные гости из России, Украины, Белоруссии, Америки, Канады и Тайланда не пользовались этой компанией. в последнее время они перестали обслуживать пассажиров. предложили позорные бутерброды с холодной водой. желающие получить теплое питье должны были скопиться в конце самолета и сами получать. началось столпотворение. кто получил, не мог пробраться назад. пролили на пассажиров, которые там сидели. начался ор. я пожаловалась, но мне ответили, что это было отличное обслуживание, что бутерброды можно было выбрать, но это было откровенной ложью. от ответа на жалобу мне стало еще противнее. в Эль Аль стюардессы не поддерживают тишину. если кто беседует из хвоста самолета в голову или дети мешают, то даже бесполезно им говорить. они вообще не понимают, что должен быть хоть относительный общественный порядок. это не главное, но стюардессы на Эль Аль самые страшные. даже на Роял Джордан гораздо воспитаннее и красивее. цена билета вообще не отражает качество обслуживания. сейчас, когда кошерная еда есть по заказу практически в любой авиакомпании, нет смысла летать на Эль-Аль.

07.07.19 11:58 arealy

матан : я рекомендую для всех кто летят в россию сбагажом. заказывайте билеты через s7 авивлини они работают с ЕЛАЛ и продают билеты дешевле Проверил на сайте S7, не знаю, что там с договоренностями с EL AL, но из Москвы в Тель-Авив S7 возят со стыковкой в Ларнаке.

05.07.19 11:17 матан

я рекомендую для всех кто летят в россию сбагажом. заказывайте билеты через s7 авивлини они работают с ЕЛАЛ и продают билеты дешевле

23.06.19 23:25 arealy

Гость : Что произошло сегодня утром в Бен Гурион ?! Почему рейс - LY385, следовавший из Бен Гуриона в Рим вернули через 30 минут после взлёта, обратно в Бен Гурион ? Данные об инциденте с сайта: www.flightradar24.com/data/aircraft/4x-e... Набирал скорость стандартно, в 13:51 этот борт улетел в Афины.

23.06.19 20:04 Гость

Что произошло сегодня утром в Бен Гурион ?! Почему рейс - LY385, следовавший из Бен Гуриона в Рим вернули через 30 минут после взлёта, обратно в Бен Гурион ? Данные об инциденте с сайта: www.flightradar24.com/data/aircraft/4x-e...

22.06.19 11:29 Гость

Всегда летаем Эль Аль,чувствуешь себя на территории Израиля .Досмотр отсюда для граждан Израиля простой,но при возвращении досматривают все чемоданы, с любовью упакованные ,в присутствии пассажиров,многих это раздражает.А надо просто расслабиться и спокойно отвечать на вопросы.Вещи лучше упаковать в прозрачные мешочки,особенно косметику,зарядник,тогда все ещё проще пройдет.Питание и питье начинают раздавать сразу после взлета и весь полет что- то разносят.Удачного полета всем!

21.06.19 15:27 Инна

Хорошая авакомпания... Но багаж затерялся... И уже третие сутки.

14.06.19 21:13 Гость

Есть купленный авиабилет Бен Гурион Москва, куплен в Москве... Покупали без багажа, сейчас появилась ясность что нужно оплатить багаж, вопрос как это сделать??? Трижды входил на сайт в управление заказа, но кроме того что видно что билет оплачен, иных граф об добавлении багажа я не вижу...

25.05.19 19:57 Валентина.

Добрый день. Можно ли оформить на сайте билет с возможностью переноса обратной даты?

25.05.19 17:29 Гость

Есть ли какие-нибудь скидки для пенсионеров? Если есть,где посмотреть

23.05.19 7:40 Гость

Гость : Хочу написать жалобу, по поводу багажа. Я летела работать в Израиль первый раз. Работать в цирке. Когда я прилетела, моего чемодана не оказалось в Израиле. Получила я его только спустя двое суток. Я это пережила. Но то, что сатрудники компании Эль Аль вычудили на обратном пути, меня довело до бешенства. Я уже писала, что работаю в цирке. Соответственно есть реквизит рабочий. У меня было кольцо, которое складывается пополам, замотано тканью, на верх я положила все металические принадлежности, что бы они просматривались из под пленки. Я все тщательно замотала пленкой. Сдала багаж , объяснила что это цирковой реквизит. Когда я его получила, я поняла что его вскрывали. Вскрывали полностью. И вместо то, что бы замотать так же пленкой. Сотрудники компании Эль Аль обмотали плотно все скотчем, прямо по верх ткани. Скажите пожалуйста, как можно было додуматься обматывать по ткани скотчем?????? Что это за отношение к клиентам??? Мало того, что я пол дня разматывала его, что принесло мне массу неудобств. Так ещё и испортили ткань. Я больше никогда не полечу авиакомпанией Эль Аль. У них не здоровые проверки и допросы.Если вы так обиделись на аэропортовских службистов,а это они распотрошили и потом заклеили ваш реквизит,то у вас один способ остается пересечения границы.Этот момент в фильме "Паспорт" отлично показан.Смотрите,изучайте,пользуйтесь.Благодарить не надо.

22.05.19 14:28 Гость

Хочу написать жалобу, по поводу багажа. Я летела работать в Израиль первый раз. Работать в цирке. Когда я прилетела, моего чемодана не оказалось в Израиле. Получила я его только спустя двое суток. Я это пережила. Но то, что сатрудники компании Эль Аль вычудили на обратном пути, меня довело до бешенства. Я уже писала, что работаю в цирке. Соответственно есть реквизит рабочий. У меня было кольцо, которое складывается пополам, замотано тканью, на верх я положила все металические принадлежности, что бы они просматривались из под пленки. Я все тщательно замотала пленкой. Сдала багаж , объяснила что это цирковой реквизит. Когда я его получила, я поняла что его вскрывали. Вскрывали полностью. И вместо то, что бы замотать так же пленкой. Сотрудники компании Эль Аль обмотали плотно все скотчем, прямо по верх ткани. Скажите пожалуйста, как можно было додуматься обматывать по ткани скотчем?????? Что это за отношение к клиентам??? Мало того, что я пол дня разматывала его, что принесло мне массу неудобств. Так ещё и испортили ткань. Я больше никогда не полечу авиакомпанией Эль Аль. У них не здоровые проверки и допросы.

16.05.19 14:01 Олег

Летали с семьей дочкой El Al компанией Sundor из Одессы в Тель-Авив. Все бы ничего и вопросы их особо нас не напрягали, но обратным рейсом Тель-Авив -Одесса 13.05 не прилетел наш багаж. Был один единственный чемодан, все остальное - ручная кладь. По сей никакой информации по нему нет.

16.05.19 13:34 Гость

Добрый день ! Возникают проблемы с оформлением багажа на сайте авиакомпании ЭльАль. Будто бы неправильно введены данные кредитной карты, что исключено. Пробовала и свою карту и мамы.Одно и тоже пишет. Как поступить в этом случае?

05.05.19 23:10 Гость

Константин : Подскажите как купить багаж, его стоимость, в каких денежных единицах, наличными или банковской карточкой на рейс LY-2652 авиакомпании EL AL Киев-Тель-Авив, сам билет куплен через посредника one two TRIP

05.05.19 22:58 Константин

Подскажите как купить багаж, его стоимость на обратный рейс LY-2652 авиакомпании EL AL Киев-Тель-Авив, билет куплен через посредника one two TRIP, в каких денежных единицах, наличными или банковской карточкой

03.05.19 13:38 Гость

А остальным компаниям, исходя из вашей логики, на безопасность наплевать. А как они летают без вопросов, сие нам неведомо?Лично мне к вам не надо, а уж после отзывов....

02.05.19 0:23 Михаэль

Уважаемые пассажиры и любители полётов, это я вам говорю как подросток. «Глупые» вопросы представители службы безопасности в аэропорту вам задают по той простой причине, что у них есть определенная тактика. Задавая вам вопросы они смотрят на вас в целом, на то, как вы реагируете, отвечаете, нервничаете ли, обманываете вы или нет. Ваши багажи часто прилетают с задержкой так большую часть из них приходится тщательно проверять на наличие опасных предметов, и самолёт не может ждать, пока каждый багаж досмотрят. Если вы уж выбрали El Al, то знайте,что главный приоритет компании - безопасность. Отнеситесь к этому с пониманием, не нервничайте и примите это как должное. Все эти процедуры делаются ее для того, чтобы испортить вам настроение или содрать с вас побольше денег, вовсе нет. Это делается для обеспечения 100% безопасности ваших же жизней, потому что вы прибываете в страну, где особые меры безопасности всвязи с сегодняшней обстановкой. Ну, а кому не нравится еда, это уже предпочтения каждого. Все-таки, компания Израильская и кухня этого государства не всем по душе

30.04.19 14:13 Наталия

Нужна ли регистрация обратного билет из Израиля в Киев?

10.04.19 22:46 Борис

Здравствуйте! Я купил билет жене на сайте El-AL. Все данные для регистрации были ее, я только расплатится своей кредиткой (соответственно и номер теудат зеут плательщика был мой). Так вот вопрос в том, не будет ли у нее проблем на этапе регистрации на рейс из-за того, что данные пассажира и данные плательщика отличаются?

05.04.19 22:20 Владислав

Можно ли приобрести билет на Москву по временному удостоверению, а потом, при получении загранпаспорта внести изменения в билет?

09.03.19 22:32 Гость

Как правильно перевозить фотоаппарат и планшет в самолёте эль аль

18.01.19 18:50 Гость

Гость : Сняли деньги за билет, но не прислали код бронирования. Высветилась какая-та ошибка. Связаться ни с кем не могу Как решили вопрос?

18.01.19 18:49 Гость

Гость : Добрый день! Оформляла билет в Тель Авив через сайт. Высветилось ошибка, деньги списались документы и электронный билет не пришел, не могу дозвониться по указанному номеру

17.01.19 3:30 Гость

Гость : Добрый день! Оформляла билет в Тель Авив через сайт. Высветилось ошибка, деньги списались документы и электронный билет не пришел, не могу дозвониться по указанному номеру Привет! Эта авиакомпания с вывернутыми мозгами по мерам безопасности, у них МАНИЯ ТОТАЛЬНОГО ТЕРРОРИЗМА предупреждаю)) поэтому их секретные телефоны ищите на их сайте, в их Московском офисе или по Шереметьеву или по и БенГурионовском аэропорту базирования в ТельАвиве. Но говорить и писать на английском им придется, они принципиально не хотят на русском общаться Удачи !

15.01.19 22:22 Гость

Добрый день! Оформляла билет в Тель Авив через сайт. Высветилось ошибка, деньги списались документы и электронный билет не пришел, не могу дозвониться по указанному номеру

14.01.19 22:37 Passenger

Забыл добавить: - Нонсенс: мониторы для просмотра видео маленькие (у меня на планшете больше,хах) и висят над головой впереди сидящих пассажиров или даже дальше )))) - показуха на досмотре, даже не проверили Power bank, который торчал из кармана куртки, зато косметичку с бритвой и зубной щеткой по прокатили по ленте аж 2 раза. -нет возможности забронировать место в самолёте онлайн, только пройти регистрацию. А нах она нужна, если нет возможности выбрать место, хотя бы из имеющихся доступных. Какая-то дискриминация. Сделайте бл... визовый режим тогда и не еб$#е мозг пассажирам, которые вынуждены отвечать на идиотские вопросы сначала одному, потом второму целых полчаса а то и больше! Теперь понял что лучше бы 1500-2000₽ переплатили и полетел другой АК зато бы нервы остались целее )

14.01.19 22:19 Passenger

Компания славится своими "безопасными" проверками перед заходом на борт. Так вот: это все фейк! Минусы: 1)Долгий допрос службы безопасности с тупыми вопросами (доходит до абсурда). 2)Вследствие чего, задержка рейса. 3) Какая-то булка с куриной грудки. Сухо. Бутылка 0.25л воды. 3) Тесный салон самолёта со старыми туалетами и скрепящим полом, самонастраивающиеся кресла при надавливании на спинку рукой ссади сидящего пассажира или когда самостоятельно с садишься в него )) Плюсы: 1)Можно самостоятельно подойти к стюардессам (кстати, из набирают по объявлению?:)) и спросить стакан кофе/сока/вина, кому что угодно чтобы скрасить трясучий полет.

10.01.19 0:14 Гость

Сняли деньги за билет, но не прислали код бронирования. Высветилась какая-та ошибка. Связаться ни с кем не могу

06.01.19 13:00 Гость

Добрый день!!!мне надо поменять билет Милан -Тель Авив 7января с утреннего на вечерний 21.25 .бронь VZBYME Davarashvili Già .можете помочь???

03.12.18 1:22 Гость

Здравствуйте! Ну никак не могу найти, где заплатить онлайн за багаж! Подскажите!

26.11.18 1:03 Гость

Здравствуйте! Можно ли брать в ручную кладь сухофрукты или какие -либо продукты, запечатанные герметично? Спасибо

04.11.18 11:27 Гость

Татьяна : Здравствуйте! Как изменить фамилию в личном кабинете в Matmid Club? Спасибо! Добрый день, Татьяна. Сначала вам придётся поменять фамилию в паспорте.

13.10.18 11:32 Гость

Стараюсь не летать этой компанией т.к.постоянно бастуют пилоты или другой персонал. Но иногда нет выбора и проиходиться лететь эль алем. За последние пару лет летал 3 раза. Все было во время. Полеты нормальные. Один раз самолет был просто хлам. Стыдно леталь на таком старье. Но самое главное что все разы еда была просто отрава. Летом 2017 по дороге в Цюрих позавтракал блинчиками. Получил расстройство желудка.

03.10.18 22:38 Дмитрий

0 всегда не вовремя опаздывает я больше не хочу летать этой компании

28.09.18 12:24 Ира

Eysmont14 : Гость АЛЕКСАНДР : Хуже компании наверное просто нет. По прибытию в Тель Авив как преступников посадили в полуподвальное помещение с заршотчаными окнами разделили мужей от жон.Под конвоем завезли в какуету тюрьму .Деревянные нары в два ряда. Забрали телефоны паспорта.Никто ничего не обясняет.Разговаревать нужно шопотом...Это просто кошмар.Через сутки отправили назад в Украину но не в Одессу откуда прилетели а в Борысполь. Чемодан с вещами пропал.Это наихудшая компания.На обратном пути по всему салону самолёта шатались пьяные израилетяне. Для них мы никто.Мы ничем не защищены.Советую летать Украинскими или Русскими авиалиниями. При чем тут авиакомпания, если у вас возникли проблемы на израильской гоанице? Гость : Гость : пилотов этой компании нельзя допускать к перевозке пассажиров. Очень резко снижался: болели уши, неприятные ощущения в ушах были еще сутки после посадки самолета. Таким пилотам - только дрова возить. Кстати, водители автобусов в Израиле - тоже такие: резко газуют, резко тормозят, то есть делают все, чтобы создать максимум "комфорта" для пассажиров Неправда! В этой авиакомпании самые лучшие пилоты. Много раз летала - всегда взлёт и посадка выше всяких похвал!

15.09.18 14:46 Гость

Гость : пилотов этой компании нельзя допускать к перевозке пассажиров. Очень резко снижался: болели уши, неприятные ощущения в ушах были еще сутки после посадки самолета. Таким пилотам - только дрова возить. Кстати, водители автобусов в Израиле - тоже такие: резко газуют, резко тормозят, то есть делают все, чтобы создать максимум "комфорта" для пассажиров Неправда! В этой авиакомпании самые лучшие пилоты. Много раз летала - всегда взлёт и посадка выше всяких похвал!

15.09.18 14:40 Гость

Гость АЛЕКСАНДР : Хуже компании наверное просто нет. По прибытию в Тель Авив как преступников посадили в полуподвальное помещение с заршотчаными окнами разделили мужей от жон.Под конвоем завезли в какуету тюрьму .Деревянные нары в два ряда. Забрали телефоны паспорта.Никто ничего не обясняет.Разговаревать нужно шопотом...Это просто кошмар.Через сутки отправили назад в Украину но не в Одессу откуда прилетели а в Борысполь. Чемодан с вещами пропал.Это наихудшая компания.На обратном пути по всему салону самолёта шатались пьяные израилетяне. Для них мы никто.Мы ничем не защищены.Советую летать Украинскими или Русскими авиалиниями.[/QOUTE При чём тут авиакомпания? Просто вас, хохлов, нигде не хотят видеть.

16.08.18 23:50 Гость

Компания ужасная вылеты постоянно задерживают еда вообще не понятная а вот билеты весьма не дешевые Больше летать этой компанией не хочется,

07.07.18 18:57 Иванна Гладка

Я 5 июля прилетела в Бен-Гурион,но меня не пустили в страну Израиль,и 6 июля меня депортировали с Вашей страны.Я прилетела 6 июля в 10-00 часов в Киев,в Борисполь,но мой багаж остался в Израиле,при этом в этом багаже осталась моя ручная сумка,в этой сумке,ключи от моей квартиры,паспорт,телефон.Я не могу вернуть свой багаж,и сплю на улице.Помогите вернуть мой багаж,2 места,на имя Гладка Иванна,мой телефон +380508764830.

27.06.18 22:22 Вадим

Если вы не гражданин Израиля НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой авиакомпании. Кроме проблем вы ничего не получите- только полное унижение!

26.06.18 8:43 Гали

Летели с мужем 20 июня 2018 года из Москвы на рейсе Эль Аль в 11.20.После обеда когда разносили кофе и чай стюардессы вообще нас проигнорировали.Потом муж пошёл сам попросить кофе,однако ответили отказом,сказали позже.Уже значительно позже мы смогли остановить русскоговорящую стюардессу и она нас отчитала как первоклассников и сказала что они не обязаны нам приносить кофе по несколько раз,хотя мы и одного кофе не получили и предложила мужу(70 лет) сходить самому на что мы ответили,что он уже ходил и ему не дали кофе.Вообщем мы кофе получили,но осадок остался плохой.10 лет летали с этой компанией,но такого отношения к пассажирам ещё не было.

20.06.18 3:48 Гость

Ужасная компания!!! Если ты не Израилетянин ,то никому не советую на ней летать! Служба безопасности отмороженные люди.Все вещи перелопатят, облапают и разденут! К сервису на борту нет претензий, но если ты не хочешь испортить себе настроение, то не стоит выбирать EL AL.

07.06.18 22:22 Юрий

Какие габариты сумки ручной клади на рейсах без багажа?

28.05.18 11:34 Гость

Доброе время. Гости с России прилетают≤ сколько кг можно ручную и багаж?

21.05.18 19:44 Воркутинец

Андрей : "USB-порт, а также розетка для зарядки ноутбука или телефона, вмонтированы в подлокотник каждого пассажирского кресла. Автор СОВРАЛ !! Я летал в Израиль, на этом самом самолёте из Домодедова, никаких розеток в эконом классе нет, кроме как для наушников! Тут бы указание бортового номера и фото разъемов не помешало

21.05.18 16:05 Андрей

"USB-порт, а также розетка для зарядки ноутбука или телефона, вмонтированы в подлокотник каждого пассажирского кресла. Автор СОВРАЛ !! Я летал в Израиль, на этом самом самолёте из Домодедова, никаких розеток в эконом классе нет, кроме как для наушников!

02.05.18 9:51 Гость

У турок, к пассажирам эконом класса, по человечески, медиасистему сделали!

 

02.05.18 9:49 Андрей

Для подключения к медиасистеме, надо скачать файл с их сайта. А он только для ноутбуков, а не для планшетов и телефонов!!! Ноутбук, они только в бизнес класс разрешают проносить!! Лучшеб они экраны как в турецких 737-900 сделали!!!

30.04.18 21:52 Андрей

Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте, у меня необычный вопрос: можно ли вывезти из России в Израиль небольшую колонию муравьев? В качестве эксперимента завёл, но собираемся репатриироваться в Израиль. Жаль выбрасывать их. Спасибо Да Вы что, расползутся в случае чего по самолёту, их же потом ни за что не выведешь... Хотя на всякий случай уточните в представительстве "Эль Аль" не подскажите, как обратиться в представительство? Москва Телефон: +7 (495) 215-2464 Адрес: ул.Садовая-Кудринская, д.20 Понедельник – Четверг: 9:00 – 18:00 Пятница: 9:00 – 17:00 Санкт-Петербург Телефон: +7(812)3806880 Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 Адрес: Аэропорт Пулково-2, зал прилета, 2 этаж Если бы только это. Вы забыли, что им требуется пройти ветконтроль и получить ветпаспорт за месяц до вылета.

30.04.18 21:46 Андрей

Читаю про EL-AI. Вот скажите мне, почему в бизнес классе можно с ноутбуком, а прочие пассажиры, словно негры времён апартеида?!

30.04.18 20:13 Гость

Гость : Гость : Гость : Здравствуйте, у меня необычный вопрос: можно ли вывезти из России в Израиль небольшую колонию муравьев? В качестве эксперимента завёл, но собираемся репатриироваться в Израиль. Жаль выбрасывать их. Спасибо Да Вы что, расползутся в случае чего по самолёту, их же потом ни за что не выведешь... Хотя на всякий случай уточните в представительстве "Эль Аль" не подскажите, как обратиться в представительство? Москва Телефон: +7 (495) 215-2464 Адрес: ул.Садовая-Кудринская, д.20 Понедельник – Четверг: 9:00 – 18:00 Пятница: 9:00 – 17:00 Санкт-Петербург Телефон: +7(812)3806880 Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 Адрес: Аэропорт Пулково-2, зал прилета, 2 этаж

30.04.18 19:47 Гость

Гость : Гость : Здравствуйте, у меня необычный вопрос: можно ли вывезти из России в Израиль небольшую колонию муравьев? В качестве эксперимента завёл, но собираемся репатриироваться в Израиль. Жаль выбрасывать их. Спасибо Да Вы что, расползутся в случае чего по самолёту, их же потом ни за что не выведешь... Хотя на всякий случай уточните в представительстве "Эль Аль" не подскажите, как обратиться в представительство?

30.04.18 19:35 Гость

Гость : Здравствуйте, у меня необычный вопрос: можно ли вывезти из России в Израиль небольшую колонию муравьев? В качестве эксперимента завёл, но собираемся репатриироваться в Израиль. Жаль выбрасывать их. Спасибо Да Вы что, расползутся в случае чего по самолёту, их же потом ни за что не выведешь... Хотя на всякий случай уточните в представительстве "Эль Аль"

30.04.18 19:05 Гость

Здравствуйте, у меня необычный вопрос: можно ли вывезти из России в Израиль небольшую колонию муравьев? В качестве эксперимента завёл, но собираемся репатриироваться в Израиль. Жаль выбрасывать их. Спасибо

22.04.18 16:37 Eysmont14

Гость АЛЕКСАНДР : Хуже компании наверное просто нет. По прибытию в Тель Авив как преступников посадили в полуподвальное помещение с заршотчаными окнами разделили мужей от жон.Под конвоем завезли в какуету тюрьму .Деревянные нары в два ряда. Забрали телефоны паспорта.Никто ничего не обясняет.Разговаревать нужно шопотом...Это просто кошмар.Через сутки отправили назад в Украину но не в Одессу откуда прилетели а в Борысполь. Чемодан с вещами пропал.Это наихудшая компания.На обратном пути по всему салону самолёта шатались пьяные израилетяне. Для них мы никто.Мы ничем не защищены.Советую летать Украинскими или Русскими авиалиниями. При чем тут авиакомпания, если у вас возникли проблемы на израильской гоанице?

22.04.18 15:50 Гость АЛЕКСАНДР

Хуже компании наверное просто нет. По прибытию в Тель Авив как преступников посадили в полуподвальное помещение с заршотчаными окнами разделили мужей от жон.Под конвоем завезли в какуету тюрьму .Деревянные нары в два ряда. Забрали телефоны паспорта.Никто ничего не обясняет.Разговаревать нужно шопотом...Это просто кошмар.Через сутки отправили назад в Украину но не в Одессу откуда прилетели а в Борысполь. Чемодан с вещами пропал.Это наихудшая компания.На обратном пути по всему салону самолёта шатались пьяные израилетяне. Для них мы никто.Мы ничем не защищены.Советую летать Украинскими или Русскими авиалиниями.

10.01.18 8:38 Гость

в этом году хотела полететь из израиля в канаду забрать внуков привести их сюда.пошла за 6 января за билетами.искали билеты на июль и август.долго искали но подобрали.ушла домой посоветоваться с дочерью.7 января начала бронировать билеты уже билеты стали на 15 доллоров дороже.хотели забронировать места лечу с маленькими детьми а нет...бесплатные места дают после 47 ряда а за остальные по 10 доллоров надо платить.мой муж после инфаркта поэтому и хочет видеть внуков.теперь сидим и думаем как же так если я бедная то и ничего не получишь.январь билетов на август уже нет мест нет.такое впечатление что все как то исскуственно нагнетается.да еще и билеты не возвратные.если что случится не вернут.вот что делаьб не понятно.......

09.01.18 0:41 Гость

Попросил таблетку от головной боли,мне принесли пол бутылки воды,сказали пей воду и голова пройдет...стюардессы старые пенсионеры,обслуживание очень плохое.

04.01.18 22:42 Kirpichnys

Здравствуйте купил билет Эль Аль , но пограничная служба сократила срок * в стране , могу ли я поменять дату вылета или вернуть билет обратно,

19.12.17 19:48 Гость

Добрый вечер!!Купил билеты up эль Ляль , и в билете не правильно указал имя, не так как в паспорте, не внимательно написал , что делать , куда обращаться? и через пару дней вылет!

09.12.17 0:09 Гость

пилотов этой компании нельзя допускать к перевозке пассажиров. Очень резко снижался: болели уши, неприятные ощущения в ушах были еще сутки после посадки самолета. Таким пилотам - только дрова возить. Кстати, водители автобусов в Израиле - тоже такие: резко газуют, резко тормозят, то есть делают все, чтобы создать максимум "комфорта" для пассажиров

26.11.17 19:57 Гость

Мухлеж с возвратом и обменом билетов. Информация при покупке билета недостоверная или не полная. Унаете цену только при обмене и она будет практически равна стоимости нового билета

26.11.17 5:04 Гость

Ты там знаешь кого можно,а кого нельзя! Если немного ума есть у тебя,то ты сообразила бы,что снижение зависит не только от пилота,но и от воздушной обстановки! И никто не будет спрашивать мнение какой-то домохозяйки, не соображающей ни в чем, кому можно а кому можно нельзя!

26.11.17 1:06 Гость

Летчик управлял самолетом ужасно: слишком резкое снижение. От этого болели уши у многих пассажиров. Очень было некомфортно. Таких пилотов нельзя допускать к перевозке людей

12.11.17 14:24 Гость

Алла : Самый отвратительный полёты моей жизни. 4 часа допроса и обыска. Неправомерные вопросы про мою личную жизнь. Некомпетентный безопасник, который 2 часа не мог понять, что в моем ноутбуке есть стилус и на этом основании решил, что я террористка. 3 раза меня заставили пройти через сканер, который мне противопоказан по здоровью, отняли паспорт и телефон, не дали принять лекарство, которое мне прописано врачем, не дали связаться с консулом. Забрали верхнюю одежду и обувь и в таком виде заставили сидеть несколько часов. Не оказали первую помощь, когда у с меня поднялось давление в итоге этого безобразия, не дав даже воды и просто выгнали из досмотровой зоны. Буду подавать иск Авиаэксперт : Хана : Летела рейсом 812 Москва (Домодедово) - Тель-Авив (Бен Гурион) 1.09.2017. Мой чемодан не прилетел моим рейсом, далее мной была заполнена бумага, по которой мой чемодан должны доставить до дома. Сегодня 3.09.2017 привезли чемодан без кодового замка и каких либо бумаг о досмотре. Код от замка я дала представителю авиакомпании при регистрации на рейс в Москве. Открываю - все перевернуто, пакеты, в которые были завернуты вещи и средства личной гигиены поверх вещей, вакуумный пакет открыт, разлиты шампуни и самое страшное - это масло. чемодан и личные вещи пропитаны маслом, которое по ошибке сотрудников было вынуто из пакетов. Теперь дорогой новый чемодан можно выбрасывать, пиджаки рубашки, блок сигарет - все испорчено! Позвонив на телефон, указанный на сайте, я попросила на иврите найти мне человека, говорящего на русском, так как объяснять свой ущерб на иврите мне пока еще тяжело. Русскоязычный сотрудник направил меня на другую линию, я прождала 30 минут, так никто мне не ответил. Моральное состояние близко к нервному срыву. прошу рассмотреть мою жалобу и возместить материальный и моральный ущерб. Если вы расписались в накладной, когда вам привезли чемодан - то претензии увы уже не принимаются. Регистрацией на рейс занимаются не представители авиакомпании, а сотрудники аэропорта. Досмотр чемодана по прилету производит не авиакомпания, а компетентные органы Израиля. У них мало времени и много багажа, потому вынуждены все делать быстро, и получается не очень аккуратно. Для аккуратного досмотра нужно было лично получать чемодан в аэропорту, а не заказывать доставку. Тогда вы бы сами открывали и показывали содержимое. Да не врите! Я сидела за ширмой, когда досматривали меня, и слышала как хихикали, обсуждая вещи, трусы, "чемодан как мой дедушка на войну ездил" , дурацкие футболки, идиотские подарки. Смаковали, и из чувства власти и безнаказанности разбросали все как попало. Просто издеваются, прикрываясь тем, что "так надо".

30.10.17 11:22 Авиаэксперт

Гость : Добрый вечер !!!! Купили билеты up эль Ляль , и неправильно указали фамилию , компания просит 50$ что бы поменять , хотя на сайте написано что деньги берутся только если меняется время и день , про имя или фамилию не слова , что делать? Любые изменения в бронировании (с небольшим исключением) производимые по инициативе пассажира являются платными.

29.10.17 19:21 Гость

Добрый вечер !!!! Купили билеты up эль Ляль , и неправильно указали фамилию , компания просит 50$ что бы поменять , хотя на сайте написано что деньги берутся только если меняется время и день , про имя или фамилию не слова , что делать?

26.10.17 20:21 Виктор

Здравсвуйте в авиабилете на ваш рейс у мене ошибка в фамилии в конце Как поступить?

11.10.17 14:06 arealy

Гость : Добрый день! Летела из Киева с ручной кладью, при прохождении сужбы безопасности, мне сказали, что нужно пройти на досмотр, и сумку мою они за свой счет отправят багажом. Так как чем меньше у меня будет вещей на досмотре тем быстрее и проще будет и им и мне. А по итогу по прилету в Израиль я обнаружила, что в сумке не хватает одной вещи. Я везла на подарок оригинальную зажигалку Zippo, в фирменной коробке, она не заправлена и никакой угрозы абсолютно не представляет. Я из-за этого оказалась в адски неудобной ситуации, т.к. один из моих ближайших друзей остался без подарка. И я знаю, что без моего ведома они не имеют права ничего изымать из моего багажа. Как мне теперь вернуть свою вещь? Это вопрос принципа уже. Всё сложно и неоднозначно. zipporu.livejournal.com/8638.html...