Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ El Al (Эль Аль)

Наверх ▲

Форум авиакомпании El Al

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания El Al

11.10.17 13:26

Авиаэксперт

Гость : Добрый день! Летела из Киева с ручной кладью, при прохождении сужбы безопасности, мне сказали, что нужно пройти на досмотр, и сумку мою они за свой счет отправят багажом. Так как чем меньше у меня будет вещей на досмотре тем быстрее и проще будет и им и мне. А по итогу по прилету в Израиль я обнаружила, что в сумке не хватает одной вещи. Я везла на подарок оригинальную зажигалку Zippo, в фирменной коробке, она не заправлена и никакой угрозы абсолютно не представляет. Я из-за этого оказалась в адски неудобной ситуации, т.к. один из моих ближайших друзей остался без подарка. И я знаю, что без моего ведома они не имеют права ничего изымать из моего багажа. Как мне теперь вернуть свою вещь? Это вопрос принципа уже. Существует ограничение на провоз зажигалок в ручной клади.

Ответить

11.10.17 12:41

Гость

Добрый день! Летела из Киева с ручной кладью, при прохождении сужбы безопасности, мне сказали, что нужно пройти на досмотр, и сумку мою они за свой счет отправят багажом. Так как чем меньше у меня будет вещей на досмотре тем быстрее и проще будет и им и мне. А по итогу по прилету в Израиль я обнаружила, что в сумке не хватает одной вещи. Я везла на подарок оригинальную зажигалку Zippo, в фирменной коробке, она не заправлена и никакой угрозы абсолютно не представляет. Я из-за этого оказалась в адски неудобной ситуации, т.к. один из моих ближайших друзей остался без подарка. И я знаю, что без моего ведома они не имеют права ничего изымать из моего багажа. Как мне теперь вернуть свою вещь? Это вопрос принципа уже.

Ответить

08.10.17 2:13

Сергей

День добрый! Вчера вечером при бронировании билета из Бен Гуриона в Борисполь перепутал местами имя и фамилию.Полскадите как поступить, чтобы избежать проблем при регистрации на рейс?

Ответить

14.09.17 12:58

ГЕННАДИЙ, ОДНА ИЗ САМЫХ ДЕРЬМОВЫХ АВИОКОМПАНИЙ

Рейс из Киева, второй раз переносят на 4 часа, знакомые давно прекратили летать этой авиакомпанией, а меня угораздило

Ответить

10.09.17 13:57

Авиаэксперт

Евгения : Купила билет на эль аль дорогой, за 450$ вПрагу через Tripsta. И обнаружила.что багаж не предусмотрен.Они просят 125€.Можно заплатить дешевле? Вы в магазине, когда подходите к кассе, тоже такой вопрос задаете? Сумма фиксированная. Если вы покупаете дешевый билет - то в нем обязательно будет дорогой багаж. И перед покупкой тщательно проверяйте все условия полета. Если подробно не описано на сайте стороннего продавца - лучше откажитесь от покупки на нем и купите на официальном сайте перевозчика.

Ответить

10.09.17 2:30

Евгения

Купила билет на эль аль дорогой, за 450$ вПрагу через Tripsta. И обнаружила.что багаж не предусмотрен.Они просят 125€.Можно заплатить дешевле?

Ответить

09.09.17 9:46

Гость

Ставить какую то оценку компании , которая унижает достоинство и честь не только россиян но и израильтян я не хочу..скажу одно ужаснее приключения в моей жизни небыло..служба безопастности это примерно как работники концлагерей..а ужасная еда на борту не смогла поднять настроение после тщательной проверки...

Ответить

06.09.17 13:27

Авиаэксперт

Лилия : я купила билеты на ваш рейс из Одессы 9.10.2017-16.10.2017. По семейным причина не могу воспользоваться билетами возможен ли вариант возврата стоимости полной или частичной Вам следует обратиться в авиакомпанию. Московский офис 7 (495) 2152464 Monday-Thursday 9:00-18:00, Friday 9:00-17:00 ru.info@elal.co.il

Ответить

06.09.17 13:13

Лилия

я купила билеты на ваш рейс из Одессы 9.10.2017-16.10.2017. По семейным причина не могу воспользоваться билетами возможен ли вариант возврата стоимости полной или частичной

Ответить

06.09.17 3:11

Авиаэксперт

Хана : Летела рейсом 812 Москва (Домодедово) - Тель-Авив (Бен Гурион) 1.09.2017. Мой чемодан не прилетел моим рейсом, далее мной была заполнена бумага, по которой мой чемодан должны доставить до дома. Сегодня 3.09.2017 привезли чемодан без кодового замка и каких либо бумаг о досмотре. Код от замка я дала представителю авиакомпании при регистрации на рейс в Москве. Открываю - все перевернуто, пакеты, в которые были завернуты вещи и средства личной гигиены поверх вещей, вакуумный пакет открыт, разлиты шампуни и самое страшное - это масло. чемодан и личные вещи пропитаны маслом, которое по ошибке сотрудников было вынуто из пакетов. Теперь дорогой новый чемодан можно выбрасывать, пиджаки рубашки, блок сигарет - все испорчено! Позвонив на телефон, указанный на сайте, я попросила на иврите найти мне человека, говорящего на русском, так как объяснять свой ущерб на иврите мне пока еще тяжело. Русскоязычный сотрудник направил меня на другую линию, я прождала 30 минут, так никто мне не ответил. Моральное состояние близко к нервному срыву. прошу рассмотреть мою жалобу и возместить материальный и моральный ущерб. Если вы расписались в накладной, когда вам привезли чемодан - то претензии увы уже не принимаются. Регистрацией на рейс занимаются не представители авиакомпании, а сотрудники аэропорта. Досмотр чемодана по прилету производит не авиакомпания, а компетентные органы Израиля. У них мало времени и много багажа, потому вынуждены все делать быстро, и получается не очень аккуратно. Для аккуратного досмотра нужно было лично получать чемодан в аэропорту, а не заказывать доставку. Тогда вы бы сами открывали и показывали содержимое.

Ответить

05.09.17 9:27

Хана

Летела рейсом 812 Москва (Домодедово) - Тель-Авив (Бен Гурион) 1.09.2017. Мой чемодан не прилетел моим рейсом, далее мной была заполнена бумага, по которой мой чемодан должны доставить до дома. Сегодня 3.09.2017 привезли чемодан без кодового замка и каких либо бумаг о досмотре. Код от замка я дала представителю авиакомпании при регистрации на рейс в Москве. Открываю - все перевернуто, пакеты, в которые были завернуты вещи и средства личной гигиены поверх вещей, вакуумный пакет открыт, разлиты шампуни и самое страшное - это масло. чемодан и личные вещи пропитаны маслом, которое по ошибке сотрудников было вынуто из пакетов. Теперь дорогой новый чемодан можно выбрасывать, пиджаки рубашки, блок сигарет - все испорчено! Позвонив на телефон, указанный на сайте, я попросила на иврите найти мне человека, говорящего на русском, так как объяснять свой ущерб на иврите мне пока еще тяжело. Русскоязычный сотрудник направил меня на другую линию, я прождала 30 минут, так никто мне не ответил. Моральное состояние близко к нервному срыву. прошу рассмотреть мою жалобу и возместить материальный и моральный ущерб.

Ответить

28.08.17 2:04

Вадим

У фирмы серьёзные проблемы с профсоюзом. Постоянные забастовки и саботаж. Хронические задержки и технические проблемы.

Ответить

23.08.17 0:24

Авиаэксперт

Гость : как зарегистрироваться на рейс эльаль с киева на израиль Номер билета есть в вашей маршрутной квитанции, которую вы получили после покупки билета.

Ответить

23.08.17 0:16

Гость

как зарегистрироваться на рейс эльаль с киева на израиль

Ответить

23.08.17 0:14

Гость

как зарегистрироваться на рейс эльаль с киева на израиль где взять номер билета

Ответить

17.08.17 5:22

Гость

"Летела с Новосибирска транзитом в Домодедово." - Это Вы летели в первый раз?

Ответить

08.08.17 21:15

Гость

Гость : За сколько времени до вылета заканчивается регистрация на эльаль в аэропорту?ЖП

Ответить

27.07.17 16:02

Гость

Собака весит 6.600. Авиакомпания требует определённые размеры переносок, для транспортировки в салоне самолёта, если собаке будет не удобно в переноски, могут ли сказать, что надо её поместить в богажное отделение ?

Ответить

26.07.17 16:55

Alex R.

Если люди (двое) летят вместе - как получить места рядом при регистрации на рейс? Попросить сразу, у стойки?..

Ответить

25.07.17 0:37

Гость

Гость : Компания занимается рэкетом, заставляя дополнительно оплачивать места у окна или у прохода. Намеренно при регистрации дают места в разных местах в середине. У меня требовали 50 долларов. На сайте тоже место выбрать невозможно. Позор!!!! Частично это правда. Выбрать место при регистрации невозможно, тем более на спаренные рейсы. За неделю или две до полета предлагают указать места, которые были бы для вас предпочтительными, про оплату здесь не знаю. Автоматически получил места у окна, самые неудобные для меня. Прошу прощение за прямое сравнение (это не реклама), но Аэрофлот делает подобное нажатием одной кнопки при регистрации без проблем, и не шлет писем, с этим связанных.

Ответить

22.07.17 14:07

Илана

Странные отзывы тут. Во первых по стилю изложения явно написано одним и тем же человеком!!!!! Особенно негативные отзывы! такое ощущение что писали работники Аэрофлота😂

Ответить

20.07.17 18:49

Гость

Гость : Добрый день! Постоянно летаю el-al , но не разу не преносила дату.Как перенести дату вылета, билет эконом класс плюс. Полет Израиль -Канада сколько будет с тоить? За сколько времени нужно перенести. ? Марина

Ответить

19.07.17 15:21

Гость

Достаточно ли для полета ребенка гражданина Израиля без сопровождения взрослых из Москвы (аэропорт Домодедово) в Тель-Авив компанией Эль-Аль иметь доверенность для родных бабушки дедушки на иврите и НА АНГЛИЙСКОМ языках? Нужна ли такая доверенность на русском языке?

El Al (Эль Аль)

Ответить

11.07.17 18:39

Гость

Екатерина : Прилетела в Израиль ,меня обрадовали что мой чемодан остался в Москве по неизвестным причинам... Спасибо ,ребят ...! Тоже самое!!!

Ответить

03.07.17 22:02

Виолета

Здравствуйте..мв купили билеты в Израиль... Но инфаанту написали не правильно имя не Krill а Kirril... что теперь Делать? Менять надо?

Ответить

02.07.17 13:44

Екатерина

Прилетела в Израиль ,меня обрадовали что мой чемодан остался в Москве по неизвестным причинам... Спасибо ,ребят ...!

Ответить

26.06.17 9:36

Гость

Добрый день) мы покупали билет Тель-авив- Минск. В нем только ручная кладь. Хотели бы зарегестрироваться ещё багаж. Как нам это сделать?

Ответить

23.06.17 21:40

Гость

Скажите пожалуйста адрес электронной почты данной авиакомпании, с которой она присылает билеты

Ответить

16.06.17 0:29

Любовь

Компания отменила рейс и не возвращает деньги уже 2 месяца. Не летайте этой компанией. Очень непорядочная.

Ответить

15.06.17 11:32

arealy

Гость : Здравствуйте,летела из Израиля 25мая пропал багаж.Что делать?????????? 25 мая обратиться на стойку утерянного багажа в аэропорту назначения.

Ответить

15.06.17 11:24

Гость

Здравствуйте,летела из Израиля 25мая пропал багаж.Что делать??????????

Ответить

10.06.17 1:16

Гость

Гость : Компания занимается рэкетом, заставляя дополнительно оплачивать места у окна или у прохода. Намеренно при регистрации дают места в разных местах в середине. У меня требовали 50 долларов. На сайте тоже место выбрать невозможно. Позор!!!! Гость : Я летаю 15 лет этой компанией и ничего подобного не знаю или не сталкивалась.

Ответить

04.06.17 18:43

Ольга

Кто будет лететь в Израиль в ближайшее время. Огромная просьба привезти из Москвы кота. Компания Эль Яль не пропустила из- за отсутствия справки на антитела по бешенству. Кот сейчас в Москве. Справка завтра будет. Остается только перевезти.

Ответить

27.05.17 21:00

Гость

Компания занимается рэкетом, заставляя дополнительно оплачивать места у окна или у прохода. Намеренно при регистрации дают места в разных местах в середине. У меня требовали 50 долларов. На сайте тоже место выбрать невозможно. Позор!!!!

Ответить

23.05.17 18:41

Гость

Добрый день! Постоянно летаю el-al , но не разу не преносила дату.Как перенести дату вылета, билет эконом класс плюс. Полет Израиль -Канада сколько будет стоить? За сколько времени нужно перенести. ? Марина

Ответить

15.05.17 23:55

Гость

Какой срок годности должен быть в иностранного паспорта для полета из Тель Авив в Москву для гражданина Израиля?

Ответить

14.05.17 22:30

Гость

Как при регистрации он-лайн выбрать место в самолёте бесплатно? Обычное место не для премиум и тд. В России это сделать может бесплатно любой пассажир в любой авиакомпании.

Ответить

08.05.17 19:34

Гостьמקסים דמיתרסקו

Думал, что ЭЛЬ АЛЬ это надёжно и конкретно. Ни хрена. За 8 месяцев 3 перелёта туда-назад. Ни одного вылета из Бен Гурион вовремя. Крайний раз 24-го апреля-задержка на 3ч. 20мин. По итогу летели вообще не ЭЛЬ АЛЬ, а эстонскими авиалиниями. Это чё, нормально? Возвращались из Киева, замёрзли в самолёте. Супруга попросила плед, с неё потребовали за это денег. Сам больше не полечу и крайне не рекомендую вам.

Ответить

08.05.17 18:09

АНДРЕЙ

Добрый день ,при покупке электронного билета,допущена ошибка в фамилии(пропущена одна буква) рейс Тель-Авив -Киев.Так как не знаю языка,не могу проконсультироваться.Отправлял запрос на @ сайта ,где была совершена покупка,ответа нет.Подскажите могут ли быть из-за этого проблемы при регистрации на рейс?могут ли из-за этого не пропустить на борт?Как исправить ошибку?

Ответить

06.05.17 8:27

Калашников

Не знаю о чем пишут тут кто не доволен, летал из Домодедово 12 апреля 2017 в Израиль, да согласен что есть допрос и досмотр. Но я полностью на стороне досмотра и допроса. Даже если я лицом не вышел то они имеют право более требовательно отнестись ко мне. Поясню , СБ отвечает за безопасный полёт всех пассажиров в/из Израиль. Это даже не обсуждаю. Причем сдал багаж открытым и в сумке было 400$ и представляете, по прилету ни чего не пропало. Спасибо. Почему если со мной что-то случилось или оказался в подозрении то я должен подвергать опасности весь народ который летит.? Это жизнь. В России нет такого досмотра. Радуйтесь что беспокоятся за вас и вашу жизнь. В России детвора везде пройдёт и после о них пишут. Просто оцениваю лишний раз что доверяю себя израильским авиалиниям целиком и полностью. Спасибо израильским службам. С удовольствием полечу ещё раз в Израиль

Ответить

06.05.17 8:09

Светлана

Хотела пройти регистрацию он-лайн за 16 часов до вылета - не смогла этого сделать. Не пойму, в чем проблема. Регистрацию можно пройти только в аэропорту непосредственно перед вылетом?

Ответить

24.04.17 14:53

Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, очень важно. Летим 02.05.2017-09.05.2017 самолетом Эль Аль. Можно ли в ручную кладь взять шприцы для инсулина, инсулин, метфармин. Есть справка врача о наличии диабета.

Ответить

15.04.17 5:16

Никольская Людмила

Как ввести изменения личных данных паспорта? Я член клуба EL Al

Ответить

11.04.17 19:32

Татьяна

Скриншоты к предыдущему сообщению почему-то потерялись.

El Al (Эль Аль)

El Al (Эль Аль)

Ответить

11.04.17 19:31

Татьяна

Добрый день! А что случилось с личным кабинетом (скрин прикрепила)? Месяц назад купила билеты, зашла в кабинет по брони, выбрала места и еду. Сейчас хотела зайти и изменить багаж, но при входе меня перекинуло на fly.elal.co.il (скрин прикрепила), а там ничего нельзя изменить и нет информации о рейсах, нет мест, еды и багажа. Где теперь все это можно сделать?

Ответить

04.04.17 1:07

Алла

Самый отвратительный полёты моей жизни. 4 часа допроса и обыска. Неправомерные вопросы про мою личную жизнь. Некомпетентный безопасник, который 2 часа не мог понять, что в моем ноутбуке есть стилус и на этом основании решил, что я террористка. 3 раза меня заставили пройти через сканер, который мне противопоказан по здоровью, отняли паспорт и телефон, не дали принять лекарство, которое мне прописано врачем, не дали связаться с консулом. Забрали верхнюю одежду и обувь и в таком виде заставили сидеть несколько часов. Не оказали первую помощь, когда у с меня поднялось давление в итоге этого безобразия, не дав даже воды и просто выгнали из досмотровой зоны. Буду подавать иск

Ответить

25.03.17 12:16

Авиаэксперт

дарья : Подскажите купили билет Киев Телявив без багажа не могу на сайте купить билет Как это сделать? Вы не можете купить уже купленный билет? Как то у вас все запутано.

Ответить

24.03.17 18:27

дарья

Подскажите купили билет Киев Телявив без багажа не могу на сайте купить билет Как это сделать?

Ответить

19.03.17 7:12

Гость

Моя самая любимая авиакомпания. Рекомендую всем! Лучше просто нет.

Ответить

14.03.17 14:40

Гость

Всегда летала с детьми в Израиль ЭльАлем, нравилась возможность бронирования хороших мест и типа питания в полете заранее - за месяц всегда делала, а также аэропорт Домодедово и Внуково гораздо ближе к моему дому, чем Шереметьево, откуда летает Аэрофлот, да и ЭльАль выходил всегда дешевле, т.к. надо было билеты на аэроэкспресс брать, чтобы добраться до Шереметьево. Купив билеты в феврале на апрель и попытавшись забронировать места раньше обычного, увидела, что все места, кроме последних нескольких рядов помечены значком $ и требуют доп.оплаты. решила, что это просто потому что очень заранее бронь решила делать, зашла на сайт 7 марта и, да, значки $ исчезли, и я спокойно забронировала места в 22 и 24 ряду на дорогу туда и обратно, получила подтверждение от авиакомпании в виде зеленого цвета "галочек" и распечатала электронные билеты. Тут решила на всякий случай просто проверить, может, можно и поближе поменять места, зашла 14 марта и увидела, что мои зеленые "галочки" превратились в красные "крестики"! Звоню в ЭльАль в Москве и слышу, что все ряды, кроме последних 5, ПЛАТНЫЕ, чот надо доплатить по 10$ за место! Но этого нигде не видно, просто авиакомпания не подтверждает места и все, т.е. Зеленые "галочки" не появляются. Узнать о необходимости доплатить вы можете только позвонив в авиакомпанию! Вот так вот, считающаяся одной из лучших авиакомпания ЭльАль превратилась в дискаунтера, предлагающего платить за все опции! Выбор кошерного питания пока бесплатен )) Люди, обращайте на это внимание, поскольку приехав в аэропорт на регистрации вы увидите, что на ваши забронированные заранее места уже посадили других людей, и к тому же вас посадят РАЗДЕЛЬНО, как мне сказала оператор из московского представительства, что, если бесплатных мест рядом не останется, то я с 7 летним ребенком буду лететь на разных местах! Я написала письмо в авиакомпанию, на что пришел ответ, что мое обращение рассмотрят в течение 30 дней. Смешно ))) Я в шоке от этих новаций израильской авиакомпании, введенных, как оказалось, с ноября 2016г. Теперь и по цене выгоднее лететь Аэрофлотом, т.к. билет на аэроэкспресс стоит дешевле, чем 10$ за каждое место в самолете ЭльАль Будет здорово, если при случае как можно больше людей будет высказываться ПРОТИВ таких поборов как в Тель-Авиве непосредственно, так и в региональных представительствах.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира