Форум авиакомпании AirAsia

10.03.25 12:57 Denis

Не приходит СМС с подтверждение номера телефона. Страна Кыргызстан.

10.03.25 10:17 Гость

Antidruzh : Переключить сайт на английский язык и после этого просматривать/скачивать квитанцию. Гость : Как сохранить подтверждение брони на английском языке? При попытке скачать сохраняется pdf наполовину на русском языке Сайт переключен на английский, но подтверждение брони все равно открывается и скачивается на русском. Как скачать на английском или куда с этим вопросом обратиться?

05.01.25 8:48 Antidruzh

Переключить сайт на английский язык и после этого просматривать/скачивать квитанцию. Гость : Как сохранить подтверждение брони на английском языке? При попытке скачать сохраняется pdf наполовину на русском языке

04.01.25 16:41 Гость

Как сохранить подтверждение брони на английском языке? При попытке скачать сохраняется pdf наполовину на русском языке

30.07.24 8:08 Гость

Добрый день. как получить код на номер телефона при регистрации, не приходит.

30.12.23 19:53 Гость

Гость Олина : Кто недавно летел Айразией? Проводят ли в салоне фумигацию? Распыляют ли баллончики перед взлетом в салоне? Не думали над тем, что ответ может зависеть от направления перелета?

30.12.23 18:16 Гость Олина

Кто недавно летел Айразией? Проводят ли в салоне фумигацию? Распыляют ли баллончики перед взлетом в салоне?

24.11.23 2:47 Гость

Здравствуйте !как добавить в купленный билет Кулуа Лапмур-Пхукет багаж ?

06.11.23 13:29 Гость

худшая авиакомпания

23.10.23 15:39 Гость

Сайт стал неудобен у AirAsia. Сейчас возвраты стали делаться подругому. Нужно выбирать отцию "Flights / Any Airlines" и там искать информацию. Дело в том, что компания AirAsia стала продавать авиа билеты других компаний, тем самым превратилась в агрегатор, поэтому бот и не мог найти номер бронирования, потому что авиакомпания не AirAsia, а другая. Если у вас вышло так же, то следуйте инструкциям, описанным выше, или сразу откройте вот эту ссылку: support.airasia.com/s/article/Any-Airlin... и там прочитаете какой конкретно запрос нужно делать боту. Далее бот сформирует вам кейс и вам придёт подтверждение на почту. На сайте нет никакой контактной информации и инструкции. Пришлось всё самому, методом тыка находить. Бот тоже не подсказывал, как и что. Всем счастливых полётов и путешествий!

01.10.23 15:31 Гость

Гость : Добрый день С какого терминала в Дели вылетает рейс 15-779 T3.

01.10.23 15:08 Гость

Добрый день С какого терминала в Дели вылетает рейс 15-779

08.09.23 9:27 Гость

Екатерина : Добрый день! Купила билеты на сайте, деньги списались, бронирование не подтвердилось. Что делать? Что-нибудь, что подсказывает собственный разум.

08.09.23 6:43 Екатерина

Добрый день! Купила билеты на сайте, деньги списались, бронирование не подтвердилось. Что делать?

22.08.23 10:11 Илора

Доброе утро🥰Ребята, хочу купить билет с сайта АирАзия, но не приходит код с подтверждением на телефон. Покупаю с Грузии ввожу свой номер, который требуют в самом начале Имя, Фамилия и номер. Запросила код дважды потом пришлось сутки ждать, чтобы снова повторить, но опять все безуспешно Хелп🙏

11.08.23 7:19 Гость

Зарегистрировались онлайн на рейс из Бангкока до Камрани и обнаружилась ошибка в билете и посадочном талоне. Не хватает одной буквы в фамилии одного пассажира. Все пассажиры с одной несклоняемой фамилией. Как быть?

18.06.23 13:07 Гость

Гость : Добрый день! Купила билет туда-обратно Пхукет-Куала Лумпур. Но на сайте эйр азия отображается только билет «туда». Обратного нет. Покупала через oneTwo Trip. В маршрутной квитанции оба рейса. Почему так происходит? Задать этот вопрос продавцу не пробовали?

18.06.23 11:31 Гость

Добрый день! Купила билет туда-обратно Пхукет-Куала Лумпур. Но на сайте эйр азия отображается только билет «туда». Обратного нет. Покупала через oneTwo Trip. В маршрутной квитанции оба рейса. Почему так происходит?

31.05.23 10:40 Antidruzh

Подтверждаю. Вера : Здравствуйте 👋 Мне нужно подтверждение от авиакомпании, что мне разрешён вход в город Сингапур транзитом

31.05.23 10:24 Вера

Здравствуйте 👋 Мне нужно подтверждение от авиакомпании, что мне разрешён вход в город Сингапур транзитом

10.05.23 9:21 Гость Александра

Купила билет Куала-Лумпур - Бали и обратно случайно с багажом. Как отменить багаж и вернуть деньги ?

07.05.23 9:20 Гость

Всем привет) Купила билеты на Air Asia с багажом на 25.05.23 с Бали- Куала-Лумпур-Шанхай. отменила уже через Aviakassa но хотелось бы как то связаться с тех поддержкой, о возврате даже частично средств. Кто-нибудь сталкивался с таким кейсом? Буду очень благодарна фидбеку

26.04.23 17:19 Убийца хохлов

Если у вас есть возможностью не лететь этой авиакомпанией, то советую всем, лучше чуть-чуть переплатить и не лететь через аир Азия. Проблемы могут начаться уже на стойке регистрации. Оградите себя от испорченного отдыха или поездки!

18.04.23 8:24 Antidruzh

А тариф предусматривает смену даты? Гость : Как поменять билеты на другую дату? У меня есть билеты на 28.04, а мне нужно сменить на 26.04

18.04.23 6:35 Гость

Как поменять билеты на другую дату? У меня есть билеты на 28.04, а мне нужно сменить на 26.04

03.02.23 12:48 Гость

Гость : Купила через aviakassa билеты airasia в спешке в стрессе и перепутала даты (вместо 04.02. взяла на 04.03.) Кто знает как вернуть или обменять? И возможно ли это Знает тот, кто осведомлен о тарифе, по которому вы купили билеты.

03.02.23 12:22 Гость

Купила через aviakassa билеты airasia в спешке в стрессе и перепутала даты (вместо 04.02. взяла на 04.03.) Кто знает как вернуть или обменять? И возможно ли это

31.01.23 7:17 Мария

Подскажите пожалуйста, кто купил билет на Air Asia через Билетикс,нормально улетели, проблем не было?)

25.01.23 17:19 Antidruzh

Это - нормально. И да, регистрировать каждого отдельно. Владимир : Добрый день! Недавно купил через приложение AirAsia билеты с Пхукета в Куала Лумпур. Три билета, туда и обратно. Подтверждение получил. Смущает только один факт - прислали шесть! PNR. По одному на каждый рейс, на каждого человека. Сервисы типа CheckMyTrip эти номера не понимают. Если на сайте AirAsia пробовать пройти check-in - на каждый номер пишет, что ещё слишком рано - так что все номера в порядке. Есть только один вопрос - это вобще нормально- 6 PNR? Разве не должно быть одного единого номера на всё? И если каждый номер для одного человека - придётся каждого регистрировать на рейс отдельно? Может кто-нибудь встречался с похожей ситуацией? Заранее спасибо!!

25.01.23 16:35 Владимир

Добрый день! Недавно купил через приложение AirAsia билеты с Пхукета в Куала Лумпур. Три билета, туда и обратно. Подтверждение получил. Смущает только один факт - прислали шесть! PNR. По одному на каждый рейс, на каждого человека. Сервисы типа CheckMyTrip эти номера не понимают. Если на сайте AirAsia пробовать пройти check-in - на каждый номер пишет, что ещё слишком рано - так что все номера в порядке. Есть только один вопрос - это вобще нормально- 6 PNR? Разве не должно быть одного единого номера на всё? И если каждый номер для одного человека - придётся каждого регистрировать на рейс отдельно? Может кто-нибудь встречался с похожей ситуацией? Заранее спасибо!!

10.01.23 15:59 Antidruzh

Аодсказываю, он точно понимает: Теодоро Локсин мл., министр иностранных дел, его сайт: dfa.gov.ph/ st.samoylenko@gmail.com : Друзья, всем привет! 🆘🆘🆘🆘🆘 СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ! Лечу ПОСЛЕЗАВТРА на Бали с пересадкой в Филлипинах. Подскажите пожалуйста контакты того, кто понимает нужна ли мне виза для пересадки, если я украинец?

10.01.23 15:07 st.samoylenko@gmail.com

Друзья, всем привет! 🆘🆘🆘🆘🆘 СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ! Лечу ПОСЛЕЗАВТРА на Бали с пересадкой в Филлипинах. Подскажите пожалуйста контакты того, кто понимает нужна ли мне виза для пересадки, если я украинец?

09.01.23 9:28 Гость

Гость : Гость : Гость : Здравствуйте. Купил билет на рейс Куала-Лумпур - Чианг Май, перевозчик AirAsia на сайте Biletix, те прислали какой-то левый код бронирования, который не бьется на сайте авиакомпании. Кто-то сталкивался с этим? Все... как вышли из ситуации? есть какой то вариант как вообще проверить эти билеты теперь? Запросить у продавца код бронирования авиакомпании.

09.01.23 8:46 Гость

Гость : Гость : Здравствуйте. Купил билет на рейс Куала-Лумпур - Чианг Май, перевозчик AirAsia на сайте Biletix, те прислали какой-то левый код бронирования, который не бьется на сайте авиакомпании. Кто-то сталкивался с этим? Все... как вышли из ситуации? есть какой то вариант как вообще проверить эти билеты теперь?

07.01.23 18:26 Гость

Гость : Здравствуйте. Купил билет на рейс Куала-Лумпур - Чианг Май, перевозчик AirAsia на сайте Biletix, те прислали какой-то левый код бронирования, который не бьется на сайте авиакомпании. Кто-то сталкивался с этим? Все...

07.01.23 17:54 Гость

Здравствуйте. Купил билет на рейс Куала-Лумпур - Чианг Май, перевозчик AirAsia на сайте Biletix, те прислали какой-то левый код бронирования, который не бьется на сайте авиакомпании. Кто-то сталкивался с этим?

04.01.23 8:13 Гость

Не получается оплатить билеты ,на сайте. Ввожу данные и на дом всё. Не распознает карту. Пробовала с двух карт оплатить и ничего. Рейс денпасар - Бангкок Карты индонещийские

14.12.22 7:02 Гость

Алексей : Купил билет в приложении, но ни в личном кабинете, ни на почту он не пришел. Пы таюсь достучаться через поддержку, но там обычный бот и найти мой билет не может. Не знаю, куда обратиться, чтобы помогли найти билет. Есть подтверждение покупки на сайте банка. Здравствуйте! Смогли решить проблему?

13.12.22 10:20 Гость

Алексей : Купил билет в приложении, но ни в личном кабинете, ни на почту он не пришел. Пы таюсь достучаться через поддержку, но там обычный бот и найти мой билет не может. Не знаю, куда обратиться, чтобы помогли найти билет. Есть подтверждение покупки на сайте банка. у меня аналогичная ситуация. Оплата прошла. номер брони не прислали. я прочитала в форумах что ошибка из за mail.ru . на эту почту письма от них не доходят

10.12.22 9:45 Aleksander

А что простите за fee за обработку данных, стоимостью в пол билета? Вы серьезно?

30.11.22 9:35 Кристина

Оформляла возврат билета из-за долгой задержки на пересадке пересадки в Бангкоке. Прошло полтора месяца, деньги так и не вернули, сколько по времени они обычно оформляют возврат?

22.11.22 18:57 Алексей

Купил билет в приложении, но ни в личном кабинете, ни на почту он не пришел. Пы таюсь достучаться через поддержку, но там обычный бот и найти мой билет не может. Не знаю, куда обратиться, чтобы помогли найти билет. Есть подтверждение покупки на сайте банка.

31.10.22 13:16 Antidruzh

Обратиться по месту приобретения или печатать из управления бронированием на сайте перевозчика, если авиакасса предоставила корректные данные бронирования. Alex : Как получить билет на английском языке для подачи документов купили билет airasia на сайте www.aviakassa.com/

31.10.22 12:54 Alex

Как получить билет на английском языке для подачи документов купили билет airasia на сайте www.aviakassa.com/

04.08.22 1:27 Antidruzh

Спрашивают часто. Как правило, фото (качественное, лучше скан) подходит. Анастасия : Здравствуйте. Подскажите,если билет был куплен напрямую у эйразии с иностранной карты человека,который с нами не летит. Спрашивают ли при регистрацции показатт карту,с которой были куплены билеты? И если да,то подойдет ли фото?

03.08.22 19:14 Анастасия

Здравствуйте. Подскажите,если билет был куплен напрямую у эйразии с иностранной карты человека,который с нами не летит. Спрашивают ли при регистрацции показатт карту,с которой были куплены билеты? И если да,то подойдет ли фото?

10.02.22 20:54 Гость Валентина

Подскажите пожалуйста как пройти регистрацию?Билет забронировала и оплатила,пришёл пин-код и номер бронирования. Не пойму,что делать дальше....?

28.09.21 3:25 Antidruzh

Не получится. AirAsia - лоукостер, соответственно не обеспечивает стыковки, тем более с другими авиакомпаниями. Соответственно, в Денпасаре требуется выйти за границу, что невозможно по ковидным ограничениям. Гость полина : Здравствуйте, выбранный маршрут, через Сингапур и бали. До Бали лечу сингапурские и авиалиниями. С Бали до Перт лечу Air Asia. Бали открыто для перелетов? Не посадят ли меня на карантин? Можно ли соеденить эти компании в один рейс?

28.09.21 3:10 Гость полина

Здравствуйте, выбранный маршрут, через Сингапур и бали. До Бали лечу сингапурские и авиалиниями. С Бали до Перт лечу Air Asia. Бали открыто для перелетов? Не посадят ли меня на карантин? Можно ли соеденить эти компании в один рейс?

24.10.20 6:03 Гость

Нам ничего не вернули,написали сегодня на почту что мое дело закрыто и деньги мои в кредите🤬и я ничего сделать сидя в Казахстане немогу.

09.09.20 16:29 Евгений

Всем привет, нам вернули за апрельские рейсы все до копейки, направил обращение в Сбербанк, они запросили перечень документов об отмене и тд. И через недельку ответ, что обращение рассмотрено и деньги вернули, средства вернулись именно возвратом покупки

07.09.20 5:52 Гость

У нас рейс на Бали в апреле отменили, всё это время заявка на возврат денег висела "в прогрессе". Нам вернули буквально вчера на кредитный счёт в личном кабинете на сайте Airasia после очередного запроса, не на карту! Но хотя бы в течение 2х лет можно использовать потраченные деньги на другие поездки, а то так бесконечно можно ждать.

04.09.20 14:36 Гость

Илья Муромецъ : Кто знает, как получить подтверждение об отмене рейса? Где находится информация о том, что мой рейс был отменен?. Мне на почту приходило письмо с уведомлением , что мой рейс отменён. Там же были написаны варианты Управления бронированием ( перенос , возврат средств..)

03.09.20 8:41 Гость

Добрый день! Мне вернули за 4 билета из 6. В одном случае по чарджбеку через Альфа-банк, во втором сама АК в августе. Ждём последний возврат, по статусу «в процессе». Евгений : Всем привет, есть у кого хорошие новости? Хоть кому то вернули? Нас все кормят завтраками, тыкают номером карты на которую должны прийти деньги, срок увеличивается, сказали ждать до 14 сентября теперь(

27.08.20 5:44 Евгений

Всем привет, есть у кого хорошие новости? Хоть кому то вернули? Нас все кормят завтраками, тыкают номером карты на которую должны прийти деньги, срок увеличивается, сказали ждать до 14 сентября теперь(

02.08.20 18:25 Евгений

Жена связывалась по чату, на их сайте там правда подождать нудно Гость : Евгений : У нас изменился статус, на выполнено связались с живым человеком, сказали деньги отправили и теперь ждать пока деньги поступят, в банке сказали до 30 дней, консультант от аиразиа назвал номер карты на которую возврат выполнили, 14.07.2020 вот ждём как вы связались с человеком???

02.08.20 8:38 Гость

Евгений : У нас изменился статус, на выполнено связались с живым человеком, сказали деньги отправили и теперь ждать пока деньги поступят, в банке сказали до 30 дней, консультант от аиразиа назвал номер карты на которую возврат выполнили, 14.07.2020 вот ждём как вы связались с человеком???