Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AirAsia (ЭйрАзия)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AirAsia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AirAsia

10.10.16 7:11

Роман

Добрый день! Помогите разобраться. Я с женой купили билеты Утапао-Сингапур-Куала-лумпур. Сингапур транзитом на 72 часа. По правилам виза нам не нужна, потому что соблюдаем правило "безвизовый транзит для россиян не более 96 часов". Не будет проблем при регистрации на рейс? Информацию про безвизовый транзит взял с с тиматик, сайт KLM.com

Ответить

26.09.16 20:59

Гость

Рейсы из Сингапура в Куала Лумпур задерживаются. И из Куала Лумпур в Сингапур тоже. Да ещё и багаж остался по вине air Asia в Сингапуре. В общем, сплошной негатив.

Ответить

26.09.16 10:13

Гость

Купили билеты с бангкока до пхагана на четверых человек, забыли в одну сторону включить багаж. на сайте не выходит добавить его, через мобильное приложение добавляет только одному человеку, который бронировал. что делать? может ему поставить на себя 80 кг чтобы получилось на каждого по 20?

Ответить

15.09.16 13:35

Авиаэксперт

Юрий : Оплатил перелет Сингапур-Бали-Сингапур. Получил подтверждение travel Itinerary. Хотелось бы иметь для безвизового транзита в Сингапуре еще и электронные билеты. Как их можно получить на мой Е-mail? Электронные билеты - это запись в электронной базе данных. Они не имеют физического носителя. Соответственно их получить невозможно. Единственным документом который получают пассажиры является маршрутная квитанция (travel Itinerary или другие варианты написания). Она же и используется в целях подтверждения полетных данных, включая контроль на транзите.

Ответить

15.09.16 11:28

Юрий

Оплатил перелет Сингапур-Бали-Сингапур. Получил подтверждение travel Itinerary. Хотелось бы иметь для безвизового транзита в Сингапуре еще и электронные билеты. Как их можно получить на мой Е-mail?

Ответить

15.09.16 11:20

Юрий

Купил билет авиакомпании Airasia из Бали до Сингапура. В Сингапуре 4 часа и дальше в Москву Сингапурскими авиалиниями. Вопрос: Не возникнет проблем при посадке в аэропорту Бали, т.к. отсутствует сИНГАПУРСКАЯ виза7

Ответить

12.09.16 15:02

Гость

Покупаем билет бангког -суратани. Дополнительно считается по 330 батт к каждому билету За багаж 20 кг . При этом про багаж нет строчки и выбрать или отказаться нельзя. Это нововведения?

Ответить

08.09.16 17:41

A_linnn

посмотрела свой билет с сингапура до бали на сайте эйразия, и у меня вот такая картина (имя фамилия сокращенные, как на фэйсбуке) joxi.ru/EA4XzwwhDe6WdA я так понимаю, нужно новый билет брать?😟

Ответить

28.08.16 12:58

Авиаэксперт

: нами приобретены 2 билета на рейс AK 6306 на 08 октября 2016 г. мы хотели перебронировать на рейс AK 6304 вылет 08 октября 2016 г. в 12,00 . Наш рейс QR 844 прилетает Куала Лумпур 08 октября 2016 г. в 08,05 и боимся не успеть на рейс AK 6306 Наш номер бронирования FHJCKD Свяжитесь с авиакомпанией, и если ваш тариф предусматривает возврат или изменения в брони - сможете изменить рейс.

Ответить

28.08.16 12:32

Александр Сычев

нами приобретены 2 билета на рейс AK 6306 на 08 октября 2016 г. мы хотели перебронировать на рейс AK 6304 вылет 08 октября 2016 г. в 12,00 . Наш рейс QR 844 прилетает Куала Лумпур 08 октября 2016 г. в 08,05 и боимся не успеть на рейс AK 6306 Наш номер бронирования FHJCKD

Ответить

24.07.16 11:21

Гость

Как изменить дату рождения в электронном билете?

Ответить

24.07.16 11:20

Алексей

Как изменить дату рождения в электронном билете?

Ответить

18.07.16 14:24

Natalia Zagirnyak

Добрый день! Пользовались перелетом AirAsia Багкок-Бали-Бангкок 29.06.16 - 11.07.2016. Нам необходима справка о стоимости этого перелета от авиакомпании AirAsia. Как ее можно получить?

Ответить

07.07.16 4:15

Лина

Гость : пообщайтесь в чате на сайте AirAsia напрямую с сотрудником компании и вам подскажут как быть. Я так и решала возникшие у меня с бронированием вопросы.

Ответить

23.06.16 16:52

Егор

Привет! Как оплатить бронь через 7-11? Спасибо.

Ответить

09.06.16 1:56

Маргарита

Летели в конце мая рейсом Пхукет- Куала Лумпур- Пекин за 31000 на двоих с ребёнком. За 24 кг на стойке с нам содрали 4400 Батт. Кондиционеры в самолете включали так сильно, что мы одели на себя всю имеющуюся одежду, но все равно было жутко холодно! А плед был платный?! 10 MYR, и им нет разницы, что мёрзнет ребёнок. Макароны за 28 MYR были ужасны. После изучения тарифов перевозок выяснилось, что могли бы взять за багаж по тарифу 25 кг, на запрос обещали ответить и пропали без вести. Летать на airasia будем только в крайних случаях и на короткие расстояния. Это было 7 часов ада на северном полюсе!

Ответить

06.06.16 18:00

Гость

Здравствуйте, купила билеты на сайте Tiket.com, но на сайте Эйр Азия не выходят мои билеты в разделе мои бронирования при вводе кода. Что делать?

Ответить

03.06.16 17:20

Гость

Авиаэксперт : Гость : Большой смысл. Потому что обычный багаж оплачен в полном размере, максимальном.,за мои чемоданы не стоит переживать, они так летают уже не первый год, вес для каждого из них соблюдён ;) Если вес соблюден, в чем тогда вопрос? Специально вскрывать чемодан на предмет убедиться что там действительно спортивное оборудование не будут. Достаточно показать, что оно там. Спасибо, в этом и был мой вопрос. Обычно я покалываю лицензию PADI, но этим low coster лечу впервые, поэтому спрашиваю) Спасрбо!

Ответить

03.06.16 16:38

Авиаэксперт

Гость : Большой смысл. Потому что обычный багаж оплачен в полном размере, максимальном.,за мои чемоданы не стоит переживать, они так летают уже не первый год, вес для каждого из них соблюдён ;) Если вес соблюден, в чем тогда вопрос? Специально вскрывать чемодан на предмет убедиться что там действительно спортивное оборудование не будут. Достаточно показать, что оно там.

Ответить

03.06.16 16:17

Гость

Авиаэксперт : Анастасия : Буду лететь Бангкок-Денпасар с оборудованием для дайвинга, но кладу все в два чемодана вместе с остальными вещами, чтоб ничего не деформировалось и не разбилось. Оплатила sports equipment - будут ли досматривать чемоданы на наличие моего оборудования? Не хотелось бы чемоданы открывать, я их с помощью 90кг друга застегивала. От перегрузки чемоданы могут лопнуть, и будете потом ваше оборудование с вещами по транспортеру собирать. Досмотр с вскрытием багажа производится на усмотрение службы авиабезопасности. Какой смысл был оплачивать спортивное снаряжение, при перевозке его как обычный багаж? Большой смысл. Потому что обычный багаж оплачен в полном размере, максимальном.,за мои чемоданы не стоит переживать, они так летают уже не первый год, вес для каждого из них соблюдён ;)

Ответить

03.06.16 13:15

Авиаэксперт

Анастасия : Буду лететь Бангкок-Денпасар с оборудованием для дайвинга, но кладу все в два чемодана вместе с остальными вещами, чтоб ничего не деформировалось и не разбилось. Оплатила sports equipment - будут ли досматривать чемоданы на наличие моего оборудования? Не хотелось бы чемоданы открывать, я их с помощью 90кг друга застегивала. От перегрузки чемоданы могут лопнуть, и будете потом ваше оборудование с вещами по транспортеру собирать. Досмотр с вскрытием багажа производится на усмотрение службы авиабезопасности. Какой смысл был оплачивать спортивное снаряжение, при перевозке его как обычный багаж?

Ответить

03.06.16 8:54

Анастасия

Буду лететь Бангкок-Денпасар с оборудованием для дайвинга, но кладу все в два чемодана вместе с остальными вещами, чтоб ничего не деформировалось и не разбилось. Оплатила sports equipment - будут ли досматривать чемоданы на наличие моего оборудования? Не хотелось бы чемоданы открывать, я их с помощью 90кг друга застегивала.

Ответить

02.06.16 12:20

Гость

Гость : при заполнении данных о пассажире допустила ошибку, а заметила только когда пришли билеты. Женщине вместо мисс залепила мистер) Могут возникнуть проблемы? хотя данные паспортов нигде не вводила? Вот тоже самое) Как решилось все?

Ответить

08.05.16 16:35

Авиаэксперт

Гость : купили билет Хошимин Куала Лумпур и обратно пришло номер брони и электронного билета,не получается зарегистрироваться на рейс.просит повторит номер брони и так всегда. Возможно из вашего пункта вылета нет онлайн регистрации, либо ваши билеты имеют ограничения. Позвоните в авиакомпанию, они уточнят причину.

Ответить

08.05.16 16:18

Гость

купили билет Хошимин Куала Лумпур и обратно пришло номер брони и электронного билета,не получается зарегистрироваться на рейс.просит повторит номер брони и так всегда.

Ответить

24.04.16 1:04

Авиаэксперт

Андрей : Не можем на вашем сайте забранировать и выкупить билеты Банкок-Самуи и обратно 07/06/2016 -02/07/2016 выдаёт ошибки 1010 что делать помогите randrei_g@mail.ru Обращайтесь в авиакомпанию. Тут нет представителей авиакомпании.

Ответить

23.04.16 11:06

Андрей

Не можем на вашем сайте забранировать и выкупить билеты Банкок-Самуи и обратно 07/06/2016 -02/07/2016 выдаёт ошибки 1010 что делать помогите randrei_g@mail.ru

Ответить

06.04.16 5:43

Гость

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Мы путешествовали вдвоем с мужем. Мужу стало плохо на транзитной пересадке в аэропорту Японии Нарита. Очень сильно повысилось давление, ему вызвали скорую помощь, нам открыли визы, увезли в госпиталь. В госпитале состояние мужа стало хорошим, врач счел состояние стабильным и выдал справку о том, что мужу разрешено совершать авиаперелеты. При поступлении в госпиталь врач ошибочно поставил диагноз эпилепсия, однако после обследований, которые были проведены 3 раза, чтобы полностью исключить эпилепсию, инсульт и инфаркт, диагноз эпилепсия, инфаркт и инсульт не подтвердились. После того, как врач разрешил нам продолжить наше путешествие, я купила авиабилеты авиакомпании тай эйрАзия на сайте скай кипер. После покупки авиабилетов в Бангкок, я переоформила за плату наши обратные авиабилеты из Бангкока. Мы с мужем вовремя явились на посадку, старший менеджер авиакомпании тай эйразия N. Watanabe долго изучал наши документы, затем выписал посадочные талоны, после этого попросил документы, который нам выдали при приеме в госпиталь, мы предъявили. В первичном документе был диагноз эпилепсия. После прочтения этой справки, N. Watanabe, порвал оба посадочных талона и в очень жесткой форме, отказал нам в перелете. Хочу подчеркнуть, что у нас было 2 билета, болезнь предполагалась только у моего мужа, но по какой-то причине, менеджер запретил лететь нам обоим. Нас очень жестко выгнали от стойки авиакомпании, предупредив, что на электронную почту нам вышлют решение о возможности вылететь следующим рейсом этой авиакомпании, если вышестоящее начальство разрешит. Мы ждали в аэропорту, муж увидел менеджера N. Watanabe и подошел к нему, спросил о принятом авиакомпанией решении, на что менежджер сказал, что лететь нам запрещено, так как при малейшем подозрении на эпилепсию у пассажира, авиакомпания тай эйразия отказывает в перелете. Муж сказал, что диагноз был ошибочный и если нужно, мы съездим в госпиталь и привезем справку о том, что диагноз эпилепсия не подтвержден, но менеджерN. Watanabe сказал, что если мой муж будет и дальше чересчур настойчив, то N. Watanabe вызовет полицию. После этого он ушел. Мы позвонили представителю с7 в аэропорту Нарита и попросили его , чтобы он связался с представителями тай эйразия и попросил выдать нам справку, что нам отказали в авиаперелете. Справку нам принесли. Мы понесли значительные моральные и материальные потери по вине авиакомпании тай эйразия. Сайт скай кипер , на котором мы купили авиабилеты, в возврате денег нам отказал.

Ответить

14.03.16 7:01

Гость

Здравствуйте забронировала билеты на сайте, оплатила и не чего не пришло никакого номера брони... Что я сделала не так??

Ответить

08.03.16 9:33

Гость

Здравствуйте! Купили билеты и ошиблись с датой, в эти же сутки написала письмо в Айразию с просьбой помочь. Есть ли вероятность, что бесплатно поменяют или это невозможно? И ещё можно ли внести изменения и вернуть сразу хотя бы стоимость багажа?

Ответить

25.02.16 13:58

Гость

Я купила билеты на 4 человек, оплатила 2 багажа для 2 пассажиров. Один пассажир, на которого оплачен багаж, не полетит. Могут ли 3 пассажира, которые полетят, воспользоваться этим местом багажа?

Ответить

21.02.16 15:14

Гость

Гость : Жулики. Имели неосторожность купить билеты у этой авиакомпании из Пенанга в Сингапур. При регистрации нас отказались посадить на самолет, мотивируя это тем, что у нас нет визы в Сингапур. Мы показывали им билеты на вылет из Сингапура в Бангкок через три дня, показывали выписку с сайта миграционной службы Сингапура о том, что граждане России могут находится в Сингапуре в течении 96 часов при транзитном перелете из одной страны в третью. Ничего не помогло и нам пришлось лететь другой авиакомпанией. Сейчас не могу добиться возврата денег. На мои претензии не отвечают, только дежурные отписки, что ваша жалоба зарегестрирована и ответ дадим в течении 14 дней. После этого тишина. Готовлю документы в суд. Некоторые авиакомпании, особенно бюджетные, нередко отказывают пассажирам (гражданам РФ) в посадке на самолет до Сингапура даже при выполнении всех условий для безвизового транзита. Сотрудники ссылаются на информационную систему TIMATIC, где написано, что для въезда нужна виза. Необходимо требовать просмотра раздела "транзит", а не "въезд". Рекомендуем приходить на регистрацию заранее и быть готовыми к длительным беседам. В качестве дополнительной помощи рекомендуется иметь распечатки о правилах 96-часовго транзита с сайта Иммиграционной службы Сингапура (п.2.3): Nationals of Commonwealth of Independent States (Armenia, Azerbaijan, Belarus, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Moldova, Russia, Tajikistan, Turkmenistan, Ukraine and Uzbekistan) may be allowed entry on a 96-hour transit visa free facilities provided that: a) the person is in transit to a third country; b) the person holds a valid passport, confirmed onward air-ticket, entry facilities (including visa) to the third country and have sufficient funds for the period of stay in Singapore; c) the person continues his journey to the third country within 96 hours visa free period granted; and d) the person satisfies Singapore’s entry requirements.

Ответить

21.02.16 7:25

Гость

Жулики. Имели неосторожность купить билеты у этой авиакомпании из Пенанга в Сингапур. При регистрации нас отказались посадить на самолет, мотивируя это тем, что у нас нет визы в Сингапур. Мы показывали им билеты на вылет из Сингапура в Бангкок через три дня, показывали выписку с сайта миграционной службы Сингапура о том, что граждане России могут находится в Сингапуре в течении 96 часов при транзитном перелете из одной страны в третью. Ничего не помогло и нам пришлось лететь другой авиакомпанией. Сейчас не могу добиться возврата денег. На мои претензии не отвечают, только дежурные отписки, что ваша жалоба зарегестрирована и ответ дадим в течении 14 дней. После этого тишина. Готовлю документы в суд.

Ответить

07.02.16 21:18

Гость

Вечер добрый! нужны посадочные билеты на рейс который уже вылетел. по неизвестной мне причине мои приобретенные билеты были не действительны! и пришлось в срочном порядке купить билеты авиакомпании AirAsia, что бы успеть на другие стыковочные рейсы. теперь компания которая продала мне билеты по которым я не смогла вылететь требует от меня посадочный талон новых билетов (AirAsia) что бы возместить деньги за этот билет. спасибо.

Ответить

06.02.16 3:01

Гость

Приобрели билеты airasia туда-обратно Манила-Пуэрто Принцес (Палаван), по причине задержки рейса авиакомпании Себу Пацифик опоздали на вылет. Будут ли действовать обратные билеты !!!

Ответить

02.02.16 4:02

Владислав

Здравствуйте.Заказали билеты на 9 августа из Гонконга в Куала-Лумпур и на 10 августа из Куала-лумпур на Бали. На следующий день с ужасом обнаружил, что дата вылета из Куала-Лумпур стоит не 10 августа, а 10 июля. Вопрос: такие технические ошибки возможны? И самое главное как поменять дату рейса теперь, чтобы не потерять в деньгах. Заранее спасибо.

Ответить

01.02.16 16:28

Авиаэксперт

Елена : Здравствуйте, не успеваем на стыковку рейса и хотели поменять билеты изменив время вылета. За замену времени вышла бешеная сумма. Вопрос такой если в аэропорту менять будет дешевле? В аэропорту обычно дороже или так же. Но точно не дешевле.

Ответить

01.02.16 10:07

Елена

Здравствуйте, не успеваем на стыковку рейса и хотели поменять билеты изменив время вылета. За замену времени вышла бешеная сумма. Вопрос такой если в аэропорту менять будет дешевле?

Ответить

30.01.16 18:58

Гость

Невозможно на сайте забронировать билеты Бангкок-КуалоЛумпур. В чем дело?

Ответить

28.01.16 21:11

Гость

Надежда : Хочу заказать билеты Самуи Бангкок. Почему не работает ваш сайт сегодня? Действительно почему жэ..:)

Ответить

28.01.16 13:44

Надежда

Хочу заказать билеты Самуи Бангкок. Почему не работает ваш сайт сегодня?

Ответить

28.01.16 2:29

Гость

Как проверить бронь? Я купил билет из Калибо до Куала-Лумпура. Подтверждение полета исчезло из моей почты. Номер брони QB7CGV

Ответить

18.01.16 19:40

Наргиз

здраствуйте,я забронировала авиабилеты куала лампур-лангкави -куалалампур но забыла указать номера паспортов .Кроме этого я случайно удалила пдф формат брони.Как быть?

Ответить

15.01.16 21:33

Гость

Здравствуйте! Подскажите, почему не получается на сайте AirAsia приобрести билеты из Бангкока в Хошимин? Все заполняется, получаю по смс код для оплаты, а дальше тишина, либо говорит, что бронировать не получается. Errors:"No booking in state, cannot commit booking. Search fli"

Ответить

15.01.16 8:02

Гость

Гость : ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЫ ЛЕТИМ ЭЙРАЗИЯ С БАНГКОКА МЕСТНЫМИ АВИАЛИНИЯМИ. ПОДСКАЖИТЕ ЕСЛИ МЫ РЕГИСТРИРУЕМСЯ ОНЛАЙН НА РЕЙС,ТО ЧТО С БАГАЖОМ?ЕГО НАДО РЕГИСТРИРОВАТЬ?Естественно нужно. И делать это нужно в аэропорту, вы же его через монитор не пропихнете.

Ответить

12.01.16 13:28

Гость

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЫ ЛЕТИМ ЭЙРАЗИЯ С БАНГКОКА МЕСТНЫМИ АВИАЛИНИЯМИ. ПОДСКАЖИТЕ ЕСЛИ МЫ РЕГИСТРИРУЕМСЯ ОНЛАЙН НА РЕЙС,ТО ЧТО С БАГАЖОМ?ЕГО НАДО РЕГИСТРИРОВАТЬ?

Ответить

12.01.16 0:31

Оксана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, летим Сингапур - Пхукет- Сингапур, вначале * в Сингапуре 3 ночи и в конце на 2 ночи, как можно узнать на сколько обязательно оформление визы? Чтобы по факту отдых не был испорчен такими мелочами.

Ответить

09.01.16 18:33

Михаил

Сломали чемодан!

Ответить

09.01.16 8:59

Гость

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, e-mail AirAsia. У меня проблемы были в аэропорту, нужно к письму прилагать паспорт и фото, через общую форму на сайте не получается.

Ответить

06.01.16 19:44

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте, 18 декабря 2015 года, мы семьей вылетали из аэропорта Бангкока до Самуи. Во время посадки, у моего сына забрали футбольный мяч, так как проносить мячи на борт нельзя, хотя все досмотры мы благополучно прошли, держа мяч в руках. Это был подарок, мы очень расстроились и уже писали компании AirAsia, но ответа нет. Скажите, как нам забрать мяч, где он может быть? Мяч может взорваться из за разницы давления и травмировать или напугать окружающих. Его нужно было спустить и в спущенном виде везти. Мяч остался в аэропорту вылета, скорее всего в lost & found.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 16 17 18 19 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/airasia/10.html 10 1 1