Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AirAsia (ЭйрАзия)

Форум авиакомпании AirAsia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AirAsia

02.08.20 8:36

Дима

прогрес горит уже 3 месяца то закрыта карта то в процессе,кто получил бабосы ???

Ответить

25.07.20 13:38

Евгений

У нас изменился статус, на выполнено связались с живым человеком, сказали деньги отправили и теперь ждать пока деньги поступят, в банке сказали до 30 дней, консультант от аиразиа назвал номер карты на которую возврат выполнили, 14.07.2020 вот ждём

Ответить

18.07.20 1:36

Гость

Гость : Гость : У меня такая же история. Оформила Case на возврат ещё в марте, сразу после получения письма об отмене рейса. Case до сих пор висит в статусе in progress. Периодически приходят письма на почту с предложением перенести деньги на Account Case У меня такая же ситуация. Также несколько раз писал, что прошу вернуть деньги на карту. В результате сегодня они пополнили My Credit Account. Вы что-то предпринимали, чтобы деньги зачислились на кредитный счёт или это произошло автоматически??

Ответить

18.07.20 1:28

Ольга

Подскажите, пожалуйста, как перебросить деньги на кредитный счёт? Сегодня пришло письмо с уведомлением о невозможности возврата денег и предложением оформить кредитный счёт. Только перейдя по ссылке и проследовав указаниям AVA получила ответ, что "Ваш запрос на кредитную учетную запись может быть неуспешным, если ваш рейс все еще выполняется и на него не влияют отмены или перенесения рейса." После этого программа предлагает получить больше информации, но не дооформляет запрос.

Ответить

08.07.20 4:40

Гость

Елена : Уверена возврата не будет. Как и все ждём с марта, динамят. Компанией разочарована. Есть с чем сравнивать. Катарцы вернули все хотя в ихнем случае как раз правовое поле было на их стороне. Надеюсь, что в будущем сохраниться возможность выбора перевозчика. Аналогично, с марта жду... все в статусе "в процессе", и ни с кем не связаться, разочарована авиакомпанией...

Ответить

07.07.20 21:38

Елена

Уверена возврата не будет. Как и все ждём с марта, динамят. Компанией разочарована. Есть с чем сравнивать. Катарцы вернули все хотя в ихнем случае как раз правовое поле было на их стороне. Надеюсь, что в будущем сохраниться возможность выбора перевозчика.

Ответить

30.06.20 8:08

Владимир

Евгений : Если кому-то все же удастся вернуть деньги, отпишите сюда каким образом и сколько ждали, с марта ждём тишина, все в процессе Мы ждем с февраля, я просил возврат денег, перевели на кредит, прикинулись дураками, не отвечают ни на какие письма.

Ответить

22.06.20 13:05

Илья Муромецъ

Кто знает, как получить подтверждение об отмене рейса? Где находится информация о том, что мой рейс был отменен?

Ответить

21.06.20 17:40

Евгений

Если кому-то все же удастся вернуть деньги, отпишите сюда каким образом и сколько ждали, с марта ждём тишина, все в процессе

Ответить

09.06.20 17:35

Роман

Hello, I wanted to know about the status of my return. reference number 29590787. Thank you

Ответить

08.06.20 16:04

Гость

Кому-нибудь в ближайшие 2 месяца падали деньги вообще? Или только кредиты?

Ответить

08.06.20 16:03

Гость

После долгих «мытарств» писали и на почты всевозможные и в твиттер, где нам все-таки удалось с менеджером попереписываться... написали, что это ошибка системы.. и запрос опять появился наш -ждем..

Ответить

31.05.20 11:58

Гость

Гость : У меня такая же история. Оформила Case на возврат ещё в марте, сразу после получения письма об отмене рейса. Case до сих пор висит в статусе in progress. Периодически приходят письма на почту с предложением перенести деньги на Account Case У меня такая же ситуация. Также несколько раз писал, что прошу вернуть деньги на карту. В результате сегодня они пополнили My Credit Account.

Ответить

28.05.20 11:37

Гость

Нижнее сообщение мое. Наш кейс закрыли не вернув ни денег ни средств на кредитный счет.. !!!!! Закрыли по причине что якобы открыто 2 таких кейса одинаковых.. но у нас один кейс !! Что делать ?!!!

Ответить

06.05.20 14:40

Гость

Мы оформили еще в феврале возврат через Аву на их сайте. Денег так и не дождались... Приходило одно письмо на почту от них, про перевед денег на кредитный счет - мы написали письмо в ответ, что нам нужен полный возврат на карту-пока молчание.. Гость : Подскажите, пожалуйста, а куда вы писали заявление на возврат? Через из чат-бот? Или есть какой-то мэйл? Заранее спасибо! Гость : Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации у нас также, отменили рейс манила-гонконг еще в ферале,стоит стаутс в прогрессе, деньги вернутся вам на карту...но уже май почти а денег нет..что делать?

Ответить

29.04.20 23:18

Гость

У меня такая же история. Оформила Case на возврат ещё в марте, сразу после получения письма об отмене рейса. Case до сих пор висит в статусе in progress. Периодически приходят письма на почту с предложением перенести деньги на Account Case

Ответить

29.04.20 12:51

Гость

Подскажите, пожалуйста, а куда вы писали заявление на возврат? Через из чат-бот? Или есть какой-то мэйл? Заранее спасибо! Гость : Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации у нас также, отменили рейс манила-гонконг еще в ферале,стоит стаутс в прогрессе, деньги вернутся вам на карту...но уже май почти а денег нет..что делать?

Ответить

28.04.20 16:24

Гость

Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации у нас также, отменили рейс манила-гонконг еще в ферале,стоит стаутс в прогрессе, деньги вернутся вам на карту...но уже май почти а денег нет..что делать?

Ответить

14.04.20 10:12

Гость

Мы ответили им в ответ на входящее письмо, в почте. Что будем ждать возврата на карту, что нам не нужны деньги на кредитном счете в АК. Посмотрим, что будет дальше.. Гость : У меня такая же фигня. Никуда писать не получится. У меня даже две отмены от февраля и от марта. От февраля стоит ни прогресс и кредит кард. От марта просто ни прогресс. Письма о кредитном счете пришли неделю назад. Гость : Сегодня пришло письмо на почту, предлагают на кредитный счет перевести деньги(виртуальный), что делать-куда писать? Нужен именно возврат на карту денежных средств... Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации

Ответить

10.04.20 21:00

Гость

У меня такая же фигня. Никуда писать не получится. У меня даже две отмены от февраля и от марта. От февраля стоит ни прогресс и кредит кард. От марта просто ни прогресс. Письма о кредитном счете пришли неделю назад. Гость : Сегодня пришло письмо на почту, предлагают на кредитный счет перевести деньги(виртуальный), что делать-куда писать? Нужен именно возврат на карту денежных средств... Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации

Ответить

09.04.20 16:16

Гость

Сегодня пришло письмо на почту, предлагают на кредитный счет перевести деньги(виртуальный), что делать-куда писать? Нужен именно возврат на карту денежных средств... Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации Гость : Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации

Ответить

09.04.20 9:10

Гость

Люди, если у кого то получится выполнить возврат, напишите как

Ответить

09.04.20 7:30

Гость

сделали возврат в марте, такая же ситуация пишет в процессе, у меня 8 билетов так подвисло

Ответить

07.04.20 3:58

Гость

Мы оформили возврат еще в феврале, в лк стоит статус inprogress , возврат полный из-за отмены рейса (covid-19) , деньги до сих пор не вернули на карту. Что делать? Может кто тоже в такой же ситуации

Ответить

07.04.20 3:54

Гость

Вам удалось найти почту ?? Гость : Добрый день. Кто-нибудь может поделиться электронным адресом поддержки AiaAsia? С Авой договориться не получается, по телефону - не мой уровень знания английского.

Ответить

30.03.20 12:49

arealy

Виталий : Добрый день, у меня с семьёй перелет из Осаки до Куала-Лумпур и дальше до Бали и обратно в августе 5 в одну сторону, 20 августа в другую. Граница РФ и Японии закрыта. Какие у меня шансы вернуть билеты(невозвратный тариф)? Гость : Виталий : Добрый день, у меня с семьёй перелет из Осаки до Куала-Лумпур и дальше до Бали и обратно в августе 5 в одну сторону, 20 августа в другую. Граница РФ и Японии закрыта. Какие у меня шансы вернуть билеты(невозвратный тариф)?Виталий,а вам не все ли равно что будет происходить на границе между РФ и Японией? Вы вроде бы не пересекаете российско-японскую границу. Добрый день, у меня перелет из Владивостока в Осаку(компания s7) далее нахождение в Японии 5 дней, далее перелет Осака-Куала-Лумпур-Бали и 20.08 обратно в Осаку, 21.08. во Владивосток. Насколько мне известно Япония 24.03.закрыла границу. В РФ также закрыта граница для международных сообщений. Шансы появятся, если отменят ваши рейсы в августе. Месяца через четыре ваш вопрос будет актуален.

Ответить

30.03.20 4:10

Виталий

Добрый день, у меня с семьёй перелет из Осаки до Куала-Лумпур и дальше до Бали и обратно в августе 5 в одну сторону, 20 августа в другую. Граница РФ и Японии закрыта. Какие у меня шансы вернуть билеты(невозвратный тариф)? Гость : Виталий : Добрый день, у меня с семьёй перелет из Осаки до Куала-Лумпур и дальше до Бали и обратно в августе 5 в одну сторону, 20 августа в другую. Граница РФ и Японии закрыта. Какие у меня шансы вернуть билеты(невозвратный тариф)?Виталий,а вам не все ли равно что будет происходить на границе между РФ и Японией? Вы вроде бы не пересекаете российско-японскую границу. Добрый день, у меня перелет из Владивостока в Осаку(компания s7) далее нахождение в Японии 5 дней, далее перелет Осака-Куала-Лумпур-Бали и 20.08 обратно в Осаку, 21.08. во Владивосток. Насколько мне известно Япония 24.03.закрыла границу. В РФ также закрыта граница для международных сообщений.

Ответить

29.03.20 9:12

Гость

Виталий : Добрый день, у меня с семьёй перелет из Осаки до Куала-Лумпур и дальше до Бали и обратно в августе 5 в одну сторону, 20 августа в другую. Граница РФ и Японии закрыта. Какие у меня шансы вернуть билеты(невозвратный тариф)?Виталий,а вам не все ли равно что будет происходить на границе между РФ и Японией? Вы вроде бы не пересекаете российско-японскую границу.

Ответить

28.03.20 15:55

Виталий

Ответить

27.03.20 15:30

Гость

Гость : Гость : Здравствуйте, кто знает в моих делах на сайте стоит в процессе на возврат средств на кредитную карточку, что делать дальше? а как вы оформили возврат? через AVA на сайте была инструкция перелет Куала Лумпур Денпасар. Индонезию делают возврат

Ответить

27.03.20 15:19

Гость

Доброго времени суток.Все рейсы отменяют,не меняют даты, не возвращают средства(пока)В Тайланд въезд только при наличии страховки на 100к$, и справки об отсутствии на корона вирус.Вас никто никуда не пустит и не выпустит.Отложите поездку. Вам это выйдет дешевле.Я сейчас в Малайзии, рейсы отменили, деньги не возвращают, даты не меняют.Вообще не реагируют , аэропорты закрыты.Думаю что банкрот спасёт от выплаты за билеты пассажирам.Потеря на сегодня Airasia 22,6 млн,$. Алексей : Здравствуйте, у нас рейс 27 марта Куала-Лумпур - Хуахин. Как узнать, отменят его или нет? Уведомлений пока никаких не приходило. И пускают ли вообще сейчас русских в Таиланд? Может ли быть такое, что на рейс посадят, а в Таиланде завернут?

Ответить

24.03.20 13:01

Гость

Гость : Здравствуйте, кто знает в моих делах на сайте стоит в процессе на возврат средств на кредитную карточку, что делать дальше? а как вы оформили возврат?

Ответить

23.03.20 12:11

Гость

Здравствуйте, кто знает в моих делах на сайте стоит в процессе на возврат средств на кредитную карточку, что делать дальше?

Ответить

23.03.20 11:35

Гость

Здравствуйте покупали билеты заранее Бангкок-Бали с 20 апреля по 28. Мы уже не сможем туда попасть? И если рейсы изменили, то как вернуть деньги за билеты?

Ответить

23.03.20 10:25

Гость

Гость : Гость : А у Вас в каких числах перелет был? У нас один в один маршрут, но правда на июнь. У нас самое начало маяНапишите, пожалуйста, если получится вернуть билеты Манила- Катиклан

Ответить

23.03.20 8:24

Гость

Гость : А у Вас в каких числах перелет был? У нас один в один маршрут, но правда на июнь. У нас самое начало мая

Ответить

22.03.20 21:10

Алексей

Здравствуйте, у нас рейс 27 марта Куала-Лумпур - Хуахин. Как узнать, отменят его или нет? Уведомлений пока никаких не приходило. И пускают ли вообще сейчас русских в Таиланд? Может ли быть такое, что на рейс посадят, а в Таиланде завернут?

Ответить

22.03.20 12:20

Гость

Борис : Добрый день! Собираюсь брать билеты с Вьетнама Нячанге до Куала-Лумпура, оттуда до Сеула, на 4 апреля, как думаете рейсы отменят? Просто сейчас есть информация что AirAsia поголовно отменяет рейсы.Борис,к вам не относится.Но наверняка знаете "дурак думкой богатеет".

Ответить

22.03.20 11:18

Борис

Добрый день! Собираюсь брать билеты с Вьетнама Нячанге до Куала-Лумпура, оттуда до Сеула, на 4 апреля, как думаете рейсы отменят? Просто сейчас есть информация что AirAsia поголовно отменяет рейсы.

Ответить

22.03.20 10:14

Slava

Добрый день, Возможно ли сейчас прилететь сДенпасара в Шеньжень через куалу лумпур? Или транзит через этот аэропорт закрыт? Билеты на 10 апреля. Спасибо!

Ответить

22.03.20 10:11

Гость

Константин : Есть международный перелет Гонконг-Манила-Гонконг и внутренний перелет Манила-Катиклан-Манила (оба рейса ЭйрАзия). В связи с вирусом сдал билеты на 1-й рейс без проблем через форму обратной связи на сайте а/к, указав COVID-19. Пытаюсь сдать билеты на внутренний рейс - робот говорит, что это внутренний рейс и коронавирус на это не распространяется. Тоже самое и через соц.сети. Телефон предлагается только офиса в Индии, но этот вариант не подходит, т.к. разговорный англ. плохой. Вопрос: Как можно еще сдать билеты Манила-Катиклан-Манила, ведь на Филы я никак не попадаю? А у Вас в каких числах перелет был? У нас один в один маршрут, но правда на июнь.

Ответить

21.03.20 13:47

Гость

Должно прийти письмо об отмене, но можно пытаться сдать уже сейчас. И Манила, и Катиклан закрыты (мы только что от туда). У Нас отменили рейс 17 марта 2020 года по причине закрытия аэропорта Манилы для внутренних перелётов, а возврат билетов бот до сих пор не даёт оформить. Константин : Есть международный перелет Гонконг-Манила-Гонконг и внутренний перелет Манила-Катиклан-Манила (оба рейса ЭйрАзия). В связи с вирусом сдал билеты на 1-й рейс без проблем через форму обратной связи на сайте а/к, указав COVID-19. Пытаюсь сдать билеты на внутренний рейс - робот говорит, что это внутренний рейс и коронавирус на это не распространяется. Тоже самое и через соц.сети. Телефон предлагается только офиса в Индии, но этот вариант не подходит, т.к. разговорный англ. плохой. Вопрос: Как можно еще сдать билеты Манила-Катиклан-Манила, ведь на Филы я никак не попадаю?

Ответить

21.03.20 8:58

Константин

Есть международный перелет Гонконг-Манила-Гонконг и внутренний перелет Манила-Катиклан-Манила (оба рейса ЭйрАзия). В связи с вирусом сдал билеты на 1-й рейс без проблем через форму обратной связи на сайте а/к, указав COVID-19. Пытаюсь сдать билеты на внутренний рейс - робот говорит, что это внутренний рейс и коронавирус на это не распространяется. Тоже самое и через соц.сети. Телефон предлагается только офиса в Индии, но этот вариант не подходит, т.к. разговорный англ. плохой. Вопрос: Как можно еще сдать билеты Манила-Катиклан-Манила, ведь на Филы я никак не попадаю?

Ответить

19.03.20 6:38

Гость

Здравствуйте!🤗❤У меня билет на рейс AirArabia ГОА - Москва с транзитом через Шаржу на 24 марта. Состоиться ли этот рейс?

Ответить

18.03.20 12:56

Галина

13.03.20 должны были вылетать из Мале на Пхукет через Бангкок. На рейс не пустили, сославшись на решение правительства Таиланда о введении виз с 0 часов 13.03.20. Наши аргументы, что летим меньше чем на 30 дней и на нас это решение не распространяется, были бесполезны. Как возможно вернуть деньги за билеты? На сайте авиакомпании очень непонятно изложена информация...

Ответить

14.03.20 6:39

Диас

Добрый день! Мы должны были через Куала-Лумпур лететь на Бали, 07.04.2020, однако из-за коронавируса наш рейс отменили из Алматы к Куала-Лумпур. Как нам вернуть деньги за билеты на рейсы Куала-Лумпун-Бали и обратно. Есть ли сайт компании куда можно написать

Ответить

12.03.20 14:08

Гость

Подскажите пожалуйста были куплены билеты 28 марта Сеул-Бали и обратно 15 апреля Бали-Сеул отменили рейс 28 марта а 15 в статусе по расписанию ,билеты невозвратные отменили частично и возврат денег частично можно как-то обратный рейс отменить и вернуть деньги ?

Ответить

12.03.20 13:39

Гость

Отменили ейс Z2 39 как вернуть деньги

Ответить

10.03.20 13:17

Гость

Здравствуйте! У меня билеты туда-обратно Ханчжоу- Куала-Лумпур, 25-30 марта . Прислали сообщение об отмене рейса из Куала-Лумпура в Ханчжоу 30 марта . Такой вопрос , выплатят ли мне полную сумму билета отменённого рейса?

Ответить

07.03.20 21:06

Галина

Гость : Здравствуйте. Кто в курсе. Возможно ли сесть у АА на рейс раньше по времени бесплатно

Ответить

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.