Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AirAsia (ЭйрАзия)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AirAsia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AirAsia

08.11.10 9:56

Гость

Не могу дозвониться до эйразии. У кого то получалось? Отвечает автоответчик, как переключиться на оператора либо просто нужно ждать?

Ответить

07.11.10 15:16

Гость

Наталья Михайлова : Из-за болезни срывается поездка в Тайланд.Билеты проплачены, отели...!!! Жуть. Хочется хоть что-то вернуть. Подскажите, если кто-то знает, можно ли анулировать билеты AirAsia? Оплачен перелет БКК-Пхукет на 7 ноября и обратно на 25 ноября на 3-х. Плиз... Здесь надо выбирать между лоу кост и обычной ценой где билет можно сдать

Ответить

06.11.10 11:48

Елена

Подскажите плиз, может кто сталкивался с проблемой бронирования билетов у эйразии???я приобрела у них 4 билеты неделю назад без проблем, расплатилась картой виза класиик, а сейчас уже третий день не могу приобрести билеты далее по маршруту, выходит какая-то ошибка что они не могут провести платеж..это точно не проблема банка, я звонила узнавала, да и картой я этой расплачивалась уже...говорят надо пробовать разные браузеры, но я уже попыталась забронировать в 5 разных браузерах, нигде не получается(((

Ответить

28.10.10 13:58

арсений

Подскажите! Как можно поменять имя в билете на другого человека, кот. полетит вместо меня. И есть ли представитель компании в росии? буду презнателен за ответ arsen76@mail.ru

Ответить

28.10.10 11:12

Гость

В меню Check & Change (слева внизу) - там можно поменять билет на другое имя и поменять сам маршрут следования (если стоимость маршрута будет больше, то можно доплатить, возврат билетов НЕ возможен.

Ответить

28.10.10 10:56

Из-за болезни срывается поездка в Тайланд.Билеты проплачены, отели...!!! Жуть. Хочется хоть что-то вернуть. Подскажите, если кто-то знает, можно ли анулировать билеты AirAsia? Оплачен перелет БКК-Пхукет на 7 ноября и обратно на 25 ноября на 3-х. Плиз...

Ответить

28.10.10 9:37

Гость

Подскажите! Как можно поменять имя в билете на другого человека, кот. полетит вместо меня. И есть ли представитель компании в росии?

Ответить

21.10.10 16:47

Александр

Наталинка, спасибо Вам большое за участие! С банком уже связался, но!!! Все построено очень хитро! Вы не могли бы связаться со мной по ponomarewschura@yandex.ru

Ответить

21.10.10 5:05

Наталинка

Александр, да пока не за что. Но правда, готовьтесь их атаковать по телефону, требовать отмены бронирования, пишите все возможные письма. Я просто не знаю что у вас за банк, но в моем регионе представительство первый раз с таким столкнулось, в работу приняли, но им нужна был аполная переписка, что вы делали запросы и что вам ответили. Сегодня уточнила, говоорят что Air Asia подтвердила отмен убронирования, сейчас они проводят все документы у себя в системе о возврате и обещаются в течение 3 недель вернуть деньги. Кстати, попробуйте звонить со скайпа, у меня за 16 минут разговора уходило около 34 центов. Александр : Большое вам спасибо, Наталинка,за идею с отменой транзакции! Попробуем,может получится? А то мы, честно говоря, решили,что правды здесь не найти. Им позволены любые замены, изменения, отмены, а мы должны или с ними соглашаться или навсегда прощаться с потраченными деньгами. Таким бесправным еще никогда себя не чувствовал!

Ответить

21.10.10 0:17

Александр

Большое вам спасибо, Наталинка,за идею с отменой транзакции! Попробуем,может получится? А то мы, честно говоря, решили,что правды здесь не найти. Им позволены любые замены, изменения, отмены, а мы должны или с ними соглашаться или навсегда прощаться с потраченными деньгами. Таким бесправным еще никогда себя не чувствовал!

Ответить

18.10.10 18:29

Гость

Подскажите,пожалуйста,указывается ли в эл.билете номер выбранного места? Если указывается-то где?

Ответить

17.10.10 23:37

Sergey

Владельцам ВС предлагаем low-tax регистрацию ВС и совместный бизнес. Пишите на seja@yandex.ru

Ответить

17.10.10 19:15

Наталинка

Александр, попробуйте написать заявление в банк, с кариы которого вы оплачивали. Заявление пишется об отмене транзации. описываете всю ситуацию, почему вы не можете лететь на данном рейсе, прикладываете билеты ваши о прилете в тот или иной аэропорт и уведомление Air Asia о том, что рейс перенесен. Также лучше всего приложить полностью всю переписку. У меня получилось, что когда делали заказ через инет, их сайт постоянно вис, страницы не обновлялись. приходилось по несколько раз делать одни и те же операции, и в самом конце когда вроже все былло в порядке после оплаты увидела, что забронировались не те рейсы, там были те рейсы, которые шли у них по спецпредложению. Но т.к. еду гидом дял своих друзей, пришлось срочно покупать новые билеты на нужные рейсы. Только потом увидела что билеты возврату не подлежат. В итоге 2 недели ругались с перевозчиком, также с ними связывался банк, и после этого всего они отменили неверное бронирование, и должны вернуть денежку в течение 45 дней. Жду результата. Надеюсь у вас все получится Александр : Через неделю после бронирования рейсов Джакарта-Денпасар и обратно,получил уведомление об изменении времени вылетов ни много-ни мало на четыре часа и в ту и другую сторону! Причем новый рейс из Джакарты должен вылететь еще до того как мы там приземлимся.Звоним на указанные номера телефонов,там перебрасывают куда-то,плохо слышно,ничего не понятно. Пишем на email, нам sorry и приглашают снова попытать счастья в тел звонке.Что за издевательство!? Нам иногда и на работу ходить надо и звонить туда хороших денег стоит,кстати, и билеты заказанные нам встали в четыреста с лишним долларов!Хороший трюк для пополнения бюджета компании за счет своих клиентов?

Ответить

17.10.10 16:20

Александр

Через неделю после бронирования рейсов Джакарта-Денпасар и обратно,получил уведомление об изменении времени вылетов ни много-ни мало на четыре часа и в ту и другую сторону! Причем новый рейс из Джакарты должен вылететь еще до того как мы там приземлимся.Звоним на указанные номера телефонов,там перебрасывают куда-то,плохо слышно,ничего не понятно. Пишем на email, нам sorry и приглашают снова попытать счастья в тел звонке.Что за издевательство!? Нам иногда и на работу ходить надо и звонить туда хороших денег стоит,кстати, и билеты заказанные нам встали в четыреста с лишним долларов!Хороший трюк для пополнения бюджета компании за счет своих клиентов?

Ответить

25.09.10 16:49

Ranetka

Купили билеты Кл-Бали-КЛ на ноябь, получается за полтора месяца. Но сейчас даты немного поменялись на разницу в один день. Подскажите, как можно вернуть билет и деньги (покупали через интернет)? Билеты на новые даты купили уже

Ответить

31.08.10 9:39

Гость Adylkerimov Arman

Здравствуйте еще раз дооогая мне авиакомапания я хотел пожелать процветания и стабильности вашей компании. Я хотел бы найти девушку стюардессу летел рейсом из Денпасара в Куала-Лумпур 17 августа вылеел 14:55 дня. Прошу помогите найти

Ответить

25.08.10 13:27

Pavlik

Летел из Сингапура в Денпасар (задержка 30 минут). Еды не хватило, оставалась только сублимированная лапша. В самолете тесно, напоминает наш любимый Ил-62, клеенчатые сиденья. Но это только первое впечатление. А вот второе: обратно из Денпасара в Сингапур задержка ровно 1час. Из за этого, блин, я не увидел один из лучших аэропортов в мире (Чанги-Сингапур). Бегом, расталкивая всех, из самолета - нужно получить багаж (из-за ультра бюджетности у этой компании нет договоренностей о передаче багажа для транзитных пассажиров), во время полета иммиграционные карты не дают их нужно брать и заполнять при прохождении паспортного контроля, короче в общем напрягла меня ЭйрАзия.

Ответить

09.08.10 18:40

Александр

добрый день. Пишу из Бангкока. Летал ими КЛ-Лангкави-Сингапур-Бангкок-Пхукет-Бангкок-Денпасар-Бангкок, в разное время. Да, это правда лоу кост. но очень крутой, вернее самый лучший в мире, и это признано не мной, а всем миром. да сборы за багаж, иногда являются не маленькими, да где то вы водят на посадку, как на автовокзале в СССР. но при всем уважение, товарищи, они супер пунктуальны и качество оч высокое. Бангкок-Пхукет, посадка должна была начаться 20 минут назад, вылет через 25, самолет, только прилете, так вот через 35 минут, мы уже отрывались от ВПП... и точно прибыли на Пхукет... в россии такое не возможно... итог, всем оч. советую, из Денпассара они теперь в австарилю летают, а из КЛ в Лондон... вот Вам и лоу кост.

Ответить

04.08.10 23:47

qwerty13

как поменять фамилию в забронированном билете

Ответить

04.08.10 12:32

Добрый день! Подскажите,как поменять фамилию в забронированном билете( почему то записалось повторно мое имя)

Ответить

30.07.10 8:32

Еления

Летели с этой авиакомпанией из Бангкока в куала-Лумпур. Очень понравилось: к самолету подвезли автобусом. Взлет и посадка очень мягкие, даже не заметили. Питание за деньги - ну и что? Зато выбрали ровно столь и то что хотелось в данный момент. Стюардессы очень доброжелательные. В самолете все очень чисто, аккуратно, мас самолет новый. Из минусов - не всегда управляемое поведение индусов на борту самолет и очередь при прилете в аэропорту Куала-Лумпура при прохождении пограничного контроля.

Ответить

26.07.10 10:35

Гость

Роберт : Правда ли,что были прецеденты,когда сотрудники AirAsia не пускали на рейс до Сингапура граждан России,мотивируя отсутствием визы в эту страну,несмотря на првила 96-часового транзита и ссылаясь на какие-то свои инструкции? Если-да,то как решить подобную проблему вроде уже у них все наладилось!хотя такие случаи встречаются один %из 100.это зависит от того на кого вы нарветесь при регистрации на рейс.в мире не без Тупых людей!!всем удачи!

Ответить

08.07.10 10:03

Гость

для Amsterа Самый дешевый тариф означает только то, что вы приобрели билет намного раньше даты вылета, а совсем не место в хвосте самолета. Место можно также выбрать при бронировании билета и стоит это примерно 1,5 доллара,как и еда, что не сильно накладно. Расстояния между креслами стандартные (для сравнения полетайте Аэрофлотом в экономе, получите массу "позитива"). Много летали с AirAsia по ЮВА никогда не было накладок и задержек, сервис на уровне, твердая пятерка

Ответить

27.05.10 0:51

Ари

Забронировала у них билеты на 4 рейса по Малайзии и Малайзия-Индонезия, 3 рейса из 4ех уже передвинули на 1-2 часа! И на форумах говорят, что они сильно опаздывают. Я уже боюсь, что не успею на стыковку :(. Надеюсь, все обойдется, но из-за этих нервотрепок пока ставлю авиакомпании минус.

Ответить

12.04.10 14:07

Гость

Пыталась оплатить перелет Куала-Лумпур-Сайгон картой VISA ВТБ24- declined card,может я неправильно поняла CW/CID NUMBER? И можно ли купить билеты на месте за 2 дня довылета? Подскажите, пожалуйста,кто летал.

Ответить

28.03.10 12:55

Татьяна

Мне они не понравились Летела из КЛ на Пенанг. Самолетики маленькие а в малаккайских облаках его так трясло что я всю дорогу и тряслась и плакала от страха и вспоминала что не успела сделать в жизни. Зато стюардессы просто красавицы! Я таких еще нигде не видела! Супер! Второй раз когда летела самолет так тряхонуло было что они в салоне попадали! Но старались (кто не мог те попрятались на креслах свободных) улыбаться и не создавать паники. Рейс кстати задержали на полчаса а подругу встречала с ними летела так на полтора задержали.

Ответить

06.02.10 21:58

Андрей

Летом 2009 летели из Куала-Лумпур в Кота-Кинабалу и через 10 дней возвращались обратно(шел порядочный дождик).Самолеты хорошие(жаль только спинки не откидываются),летчики видно что профессионалы.Взлет и посадка на отлично.

Ответить

02.02.10 15:07

Гость

Хорошая авиакомпания: новые самолеты ( ср. возраст самолетов - 5 лет) + очень дешево, но нужно быть внимательным и выбирать именно AirAsia (Malaysia), рейсы которой в основном отправляются из Куала-Лумпур или Thai AirAsia ( to/from Thailand). Так как из Сингапура (или KL) , например, в Индонезию, летает AirAisa ( Indonesia), которая в ходит в список "опасных" авиакомпаний. Ср. возраст Самолетов у них более 27 лет!!!

Ответить

25.01.10 18:16

Роберт

Правда ли,что были прецеденты,когда сотрудники AirAsia не пускали на рейс до Сингапура граждан России,мотивируя отсутствием визы в эту страну,несмотря на првила 96-часового транзита и ссылаясь на какие-то свои инструкции? Если-да,то как решить подобную проблему

Ответить

20.01.10 18:22

Гость

Можно ли в электронном билете изменить багаж. Когда покупали билет, багаж не указали. Сейчас можно скорректировать или придется оплачивать багаж при регистрации?

Ответить

24.12.09 19:43

пупсик

кто нибудь может сказать куда можно обратиться, чтобы изменить ошибку в фамилий ???????????

Ответить

24.12.09 14:58

Гость

Теоретически должно "проканать" :). Если будет возможность,просто предупредите представителя Air Asia в аэропорту Бангкока.

Ответить

24.12.09 13:32

Гость

на вклейке написано ERGALIEV , а на билете ERGALIYEV , т.е. буква уай лишняя . думаете проканает? а/перелет Бангкок -Пхукет Air Asia

Ответить

24.12.09 13:28

Гость

ошибка вот такая: Ergaliev так на паспорте во вклейке, а на билете Ergaliyev через уай. Дети вклеены в паспорт матери.

Ответить

24.12.09 13:20

Гость

ошибка вот такая: Ergaliev так на паспорте во вклейке, а на билете Ergaliyev через уай. У матери вклеены дети.

Ответить

24.12.09 12:49

Гость

Вообще допускаются ошибки в фамилии,если,конечно, это не первая буква,то должно быть все в порядке. Такое часто случается

Ответить

24.12.09 10:51

Гость

Скажите пожалуйста мы купили билеты по сайту и допустили ошибку в одной букве в фамилиях детей вклеенных в паспорт матери. Теперь как нам быть? Мы сможем совершить этот авиаперелет без проблем ?

Ответить

02.12.09 0:07

Гость

Отличная авиакомпания!

Ответить

23.11.09 1:16

Гость

Подскажите пожаалуйста. Многие пассажиры жалуются на авиокомпанию, в виду того, что при перелете из Денпасара о.Бали в Россию через Сингапур, сотрудники отказываются сажать граждан Российской Федерации в самолет, мотивируя это отсутствием сингапурской визы, хотя граждане России имеют право на 96 часов безвизового пребывания в Сингапуре при условии транзита в третью страну. Если есть возможность подскажите как правильно поступать в такой ситуации. Заранее спасибо.

Ответить

05.11.09 23:26

Андрей

Зайдите на их сайте на "Manage my booking". Ваши билеты, скорее всего, перерегистрировали на следующий рейс по этому же маршруту. На ваш e-mail должны были выслать новые билеты. Проверьте! По крайней мере у нас летом было так.

Ответить

02.11.09 10:16

Юля

Подскажите, купили билеты на декабрь в Куала-Лумпур, но авиакомпания отменила рейс. Дозвониться невозможно - автоответчики, на мейлы не отвечают. Как нам вернуть деньги?

Ответить

13.09.09 10:48

Сергей

Hart99, Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся лететь AirAsia из Сингапура в Джакарту, а оттуда вылетаем в Москву с Etihad. Стыковка около двух часов. Возможно ли зарегистрировать багаж до Москвы в Сингапуре? Спасибо.

Ответить

10.08.09 13:52

Hart99

Андрей, по правилам перевозчика Вы должны будите оплатить перевес.....

Ответить

29.07.09 20:00

Андрей

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Собираемся с женой лететь из Бангкока в Куала-Лумпур, а потом на о.Борнео с Air Asia. Забронировали два багажа по 15 кг. Можно ли в таком случае взять один чемодан на 30 кг или обязательно раскладывать в два по 15 кг?

Ответить

11.07.09 20:06

hart99

Ирина, когда Вы бронируете билет обратите внимание на вкладку багаж!!! За 25 кг компания возьмет 500 руб!!!! И если Вы застрахованы- откажитесь от страховки- отказ от нее покроет стоимость перевозки багажа.На каждого из пассажиров можно зарегистрировать по 1 месту бпгпжп не более 25 кг- остальное за деньги))) Ну и конечно бесплатно ручная кладь не более 7 кг+ ноутбук и зонт!

Ответить

08.07.09 7:23

Ирина

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, три года назад летела AirAsia, перелет стоил 80$, 97$ взяли за багаж, хотя думала 15 кг бесплатно можно. Сейчас хочу попробовать полететь этими авиалиниями. Так же ли обстоят дела с багажом? Заранее благодарна

Ответить

11.06.09 14:39

Гость

Добрый день! Помогите если кто может я хочу в октябре полететь регуляркой в Бангкок и оттуда сразу хотела полететь на Air Asii на Бали. Стыковка минимальная, выйти из транзита зная очереди тайцев мы не успеем. Кто-то знает может ли Air Asia зачекинить меня и мой багаж в транзитной зоне Бангкока??? Или хоть как об этом узнать :(( а то азиаты на имейл не отвечают а пытаться понять что говорят тайцы на английском языке по телефону - для меня из разряда фантастики.

Ответить

12.11.08 10:44

Гость

А покупал кто-нибудь билеты по прилету,сразу в аэропорту или только через сайт?

Ответить

11.09.08 17:33

Гость

Бюджетные авиалинии, такие как AIRASIA, приучили пассажиров к тому, что дополнительный сервис - это не преимущество, а лишняя трата денег; от него можно отказаться ради того, чтобы перелеты как таковые были доступны! почему бюджетные авиакомпании могут предложить столь привлекательные цены? Они отказываются от бронирования конкретных мест на борту и от питания во время полета (последнее - только за дополнительную плату). Чтобы сэкономить на содержании офисов продаж, для бронирования билетов лоу-косты используют интернет. Самолетный парк включает лишь одну модель лайнера, что позволяет экономить на обслуживании. Самолеты взлетают в воздух уже через 25-30 минут после завершения предыдущего рейса, ведь они приносят прибыль, только когда летят.

Ответить

14.05.08 15:10

Ахметова

У меня такая же проблема как у Виталия. Только сайт не зависал, а выдал статус: not confirmed. При этом деньги списались. По номеру, который дали я ничего проверить не могу, говорят, что это не мой номер :( Что делать - непонятно

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1819Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира