–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Turkish Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
18.06.19 15:12 јлександр

ƒобрый день. ¬вел в приложении пароль неправильный 3 раза и аккаунт заблокировали. ƒл€ разблокировки необходимо позвонить в колл-центр. ѕозвонил, но уровень английского низкий, не могу пон€ть что делать.  ак разблокировать аккаунт другими способами?

ќтветить
16.06.19 16:20 √ость

ѕомен€ли нам билеты и получаетс€ пересадка в —тамбуле 20 час 30 мин --дадут ли отель ?

ќтветить
08.06.19 9:42 √ость

ƒобрый день. ѕри оформлении билета, была допущена ошибка в имени, причем в обоих билетах, ¬ одном билете вместо EKATERINA написано EKAYERINA, а во втором вместо ALEKSANDR, написано ALEXSANDR, причем в в случае с јлександром, была автоподмена. ѕри звонке в авиакомпанию, сказали, что внесут ремарки дл€ стоек регитстрации, и полетим мы или нет, узнаем только в аэропорту, причем, тр€стись придетс€ каждый раз, при каждой стыковке. Ќеужели нет возможности внести изменени€ в имена в билете?

ќтветить
06.06.19 13:20 √ость

ну как, улетели? тоже така€ квитанци€ на руках без номера билета. √ость : «дравствуйте , купил тур в “урцию, ¬  витанци€ электронного билета (eTicket)выданной Coral , рейс TURKISH AIRLINES TK 3243 нет номера . ƒо ¬ылета меньше суток .

ќтветить
04.06.19 7:46 √ость

«дравствуйте , купил тур в “урцию, ¬  витанци€ электронного билета (eTicket)выданной Coral , рейс TURKISH AIRLINES TK 3243 нет номера . ƒо ¬ылета меньше суток .

ќтветить
03.06.19 11:47 √ость

ѕодскажите пожалуйста. Ћечу трансфером через “урцию, тур авиалини€ми.  упила билет туда и обратно, но по прилЄту надо мен€ть загран паспорт, потом улетаю обратно. что делать с паспортными данными? надо ли будет потом их мен€ть? и как это делать?

ќтветить
31.05.19 21:07 —ветлана

Ѕрала билеты в турагентстве с 13.05.19 по 19.05.19. √анновер-—тамбул-јстана. ћне предложили стыковку в 1 час так как турецкие авиалинии дали добро на такую кароткую .» сказали в случае задержки нас посад€т на следующий самолет (—тамбул јстана)через 4 часа. ≈стественно √анновер —тамбул задержка 1 час и наш на јстану улетел.я спокойна€, зна€ что нас посад€т на следующий через 4 часа ,подхожу к стойке.’орошо там говорили на немецком.“ам сказали подождите сделаем запрос на наличие мест.—то€ла с 7 летним ребЄнком 1 час возле стойки,ждали,сесть некуда.„ерез час мне говор€т,что мест нет.» желаю ли € полететь на следующий день?ѕо идее мне надо было быть в јстане 14,очень важное дело.я согласилась ,ну думаю может рано утром полетит самолЄт,еще успею дела сделать.ћне тут же выписывают посадочные талоны,спрашиваю а во сколько самолЄт?говор€т через сутки.я в шоке ,заплакала ,говорю мне завтра надо быть там.√оворю мне уже нет смысла завтра туда лететь,отправл€йте мен€ домой в √анновер.—казали подождите,стоим оп€ть 1 час.ѕотом сказали нам некогда идите к другой стойки.ѕока с ребЄнком нашли другую стойку ,славо там по русски могли говорить.√овор€т не плачьте сейчас разберЄмс€.ѕросто€ли еще 1 час,сделать они ничего не смогли и отправили к другой стойке.“ам сидела девушка могла только по английски.ј € только по немецки и по русски.ƒаю ей паспорта и посадочные ,а объ€снить что мне надо обратно не знаю как.ќна швырнула назад документы и говорит ничего не будет.ƒумаю как так.ѕодошла к следующей девушке ,спрашиваю по немецки,русски говорите?она нет.она начала звонить искать кто может по русски.вообщем с горем пополам пон€ла ,что мне надо назад.—то€ли ждали еще 1,5 часа.–ебЄнок уже начал ныть кушать просить.ѕрилетели в —тамбул в 18:45,посадочные получили в 23:00.¬ итоге нам дали посадочные назад в √анновер на 10:45 утра.ѕредложили отель на ночь,но € отказалась.Ќадо было выходить с аэропорта искать кто этим занимаетс€ .я с ребЄнком ночью ,без €зыка по бо€лась.Ќочь проспали (€ про плакала)на диване.¬сЄ врем€ откуда то дул очень сильно холодный воздух. «начит через сутки и них были места,на утро в √анновер были места,а через 4 часа на  з небыло,да никогда не поверю.Ќа следующей недели пойду к адвокату пусть ворачивают деньги за билеты и за моральный.Ќикогда больше через —тамбул не полечу.“акое хамское отношение еще нигде не встречала. ≈динственное порадовало ,что аэропорт чистый,уборщиков больше чем пассажиров.

ќтветить
21.05.19 22:18 √ость

√ость : ћы купили билеты с —тамбула до харькова ќбратный вылет 25 го июн€ его перенесли на 22 июн€ а мы должны сдавать сессию до 25 июн€ что теперь делать? ” мен€ была така€ ситуаци€,мне перенесли вылет на неудобное мне число,звонила им(можете пойти в офис) и сказала что мен€ предложенна€ ими дата не устраивает, они помен€ли мне билет на удобную мне дату.

ќтветить
21.05.19 22:15 √ость

ћы купили билеты с —тамбула до харькова ќбратный вылет 25 го июн€ его перенесли на 22 июн€ а мы должны сдавать сессию до 25 июн€ что теперь делать?

ќтветить
20.05.19 17:56 √ость

√ость : ƒобрый день! »з —тамбула вылет ночью , хотим приехать пораньше в аэропорт сдать багаж , получить посадочные и пройти в транзитную зону ( там прилет€т наши друзь€ , у них стыковка и хотели увидетьс€!!)))возможно ли заранее зарегистрироватьс€ и сдать багаж в аэропорту ( как у некоторых наших авиакомпаний S7, Aeroflot возможна регистраци€ и сдача багажа за 24часа) кто знает за сколько времени до вылета возможна регистраци€ на рейс в новом аэропорту —тамбула на международный рейс Turkish airќнлайн-регистраци€ начинаетс€ за 24 часа и заканчиваетс€ за 90 минут до вылета. ¬ы можете зарегистрироватьс€ в любое врем€ в течение данного периода. —амосто€тельна€ регистраци€ открываетс€ за 12 часов до рейса. –егистраци€ заканчиваетс€ за 45 минут до вылета внутренних рейсов и за 60 минут до вылета международных рейсов. ¬ы можете зарегистрироватьс€ в киосках самообслуживани€ в любое врем€ в течение данного периода.

ќтветить
20.05.19 17:49 √ость

ƒобрый день! »з —тамбула вылет ночью , хотим приехать пораньше в аэропорт сдать багаж , получить посадочные и пройти в транзитную зону ( там прилет€т наши друзь€ , у них стыковка и хотели увидетьс€!!)))возможно ли заранее зарегистрироватьс€ и сдать багаж в аэропорту ( как у некоторых наших авиакомпаний S7, Aeroflot возможна регистраци€ и сдача багажа за 24часа) кто знает за сколько времени до вылета возможна регистраци€ на рейс в новом аэропорту —тамбула на международный рейс Turkish air

ќтветить
17.05.19 23:06 Martin

«адержали рейс из Ќур —ултан ( азахстан) в —тамбул. ¬ —тамбуле у мен€ пересадка на другой рейс. Ќа него € тоже опаздываю. „то делать?

ќтветить
17.05.19 20:28 яшина јнна.

«дравствуйте. ћогу ли € вернуть деньги за билет. если вылет 24 ма€? ќтмена по причине болезни родственника.

ќтветить
17.05.19 16:07 √ость

јлександр : ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, как поступить.  уплены билеты в ≈вропу с пересадкой в —тамбуле, “урецкие авиалинии. Ќачали приходить смс, что изменены рейсы, первом изменение было просто перенос на более позднее врем€ на 2 часа, но через два дн€ пришло изменение обратного рейса из первого пункта в —тамбул на 2 дн€, так что вышло, что прилетаю € в —тамбул позже, чем вылетаю в –оссию, то есть пересадку сделать невозможно. “елефоны гор€чей линии +7 495 7750849 / 8 800 700 61 61 (7/24) не работают, просто сбрасываетс€ звонок или короткие гудки, с сотовых и городских. Ќа сайте turkishairlines.com по коду бронировани€ есть информаци€ что рейсы изменены, но выдает ошибку при попытке изменить рейс на удобное врем€, хот€ свободные рейсы в наличии. Ќапишите им в фейсбуке,они всегда отвечают

ќтветить
17.05.19 16:04 јлександр

ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, как поступить.  уплены билеты в ≈вропу с пересадкой в —тамбуле, “урецкие авиалинии. Ќачали приходить смс, что изменены рейсы, первом изменение было просто перенос на более позднее врем€ на 2 часа, но через два дн€ пришло изменение обратного рейса из первого пункта в —тамбул на 2 дн€, так что вышло, что прилетаю € в —тамбул позже, чем вылетаю в –оссию, то есть пересадку сделать невозможно. “елефоны гор€чей линии +7 495 7750849 / 8 800 700 61 61 (7/24) не работают, просто сбрасываетс€ звонок или короткие гудки, с сотовых и городских. Ќа сайте turkishairlines.com по коду бронировани€ есть информаци€ что рейсы изменены, но выдает ошибку при попытке изменить рейс на удобное врем€, хот€ свободные рейсы в наличии.

ќтветить
14.05.19 4:01 √ость

 упил на сайте туркишей билет , перепутав местами им€ и фамилию, что можно сделать?

ќтветить
07.05.19 13:17 √ость

√ость : ƒобрый день! Ћетим Turkish Airlines сутки в стамбуле. есть ли возможность отавить багаж в камере хранени€ в новом аэропорту —тамбула? ¬от что ответили: As per the matter you have enquired, you may kindly find safe boxes and lockers allocated for passengers in order to resign their belongings within terminal building at Istabul Airport and the price list is submitted below. for first 12 hours service rates: Small size safe box: 40 TRY Large size safe box: 60 TRY *after 12 hours every 24 hours service rates: Small size safe box: 40 TRY Large size safe box: 60 TRY Please note that our luggage consignment office will be at your service soon. Thank you for your concern Istanbul Airport

ќтветить
06.05.19 19:28 √ость

Ќа сайте с прошлого года "вис€т" деньги - компенсаци€ за серьезную задержку рейса. ѕодавала аппел€цию через другую компанию, не знала, что деньги вернут. „то делать? — кем св€зыватьс€, чтобы уточнить эту информацию?

ќтветить
06.05.19 16:47 √ость

ƒобрый день! Ћетим Turkish Airlines сутки в стамбуле. есть ли возможность отавить багаж в камере хранени€ в новом аэропорту —тамбула?

ќтветить
24.04.19 18:34 √ость

√ость : ћожно ли купить билет без паспортных данных „ерез skysckanner пробуйте.

ќтветить
24.04.19 18:29 √ость

ћожно ли купить билет без паспортных данных

ќтветить
22.04.19 18:01 √ость

shiga : √ость : shiga : ’очу добавить ещЄ одну сумку к брони. Ќе могу зайти на сайт Turkish Airlines. ѕробовал разные браузеры и с разных компов. ¬сегда одно и тоже "¬ы уже вошли в систему. ќбновите страницу." Ќова€ регистраци€ не проходит. “ак как данные уже в системе я вошла без проблем на сайт. Ќе верно написал.Ќе могу зайти в свой акк. "You are already logged in. Please refresh the page." »зменить пароль тоже не могу " “ехническа€ ошибка" »менно в аккаунт свой вошла.

ќтветить
22.04.19 17:44 shiga

√ость : shiga : ’очу добавить ещЄ одну сумку к брони. Ќе могу зайти на сайт Turkish Airlines. ѕробовал разные браузеры и с разных компов. ¬сегда одно и тоже "¬ы уже вошли в систему. ќбновите страницу." Ќова€ регистраци€ не проходит. “ак как данные уже в системе я вошла без проблем на сайт. Ќе верно написал.Ќе могу зайти в свой акк. "You are already logged in. Please refresh the page." »зменить пароль тоже не могу " “ехническа€ ошибка"

ќтветить
22.04.19 17:23 √ость

shiga : ’очу добавить ещЄ одну сумку к брони. Ќе могу зайти на сайт Turkish Airlines. ѕробовал разные браузеры и с разных компов. ¬сегда одно и тоже "¬ы уже вошли в систему. ќбновите страницу." Ќова€ регистраци€ не проходит. “ак как данные уже в системе я вошла без проблем на сайт.

ќтветить
22.04.19 16:56 shiga

’очу добавить ещЄ одну сумку к брони. Ќе могу зайти на сайт Turkish Airlines. ѕробовал разные браузеры и с разных компов. ¬сегда одно и тоже "¬ы уже вошли в систему. ќбновите страницу." Ќова€ регистраци€ не проходит. “ак как данные уже в системе

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
19.04.19 9:46 √ость

Ќатали€ : Ћетела 15/04/19 из ћосквы в —ан-ѕауло через »стамбул, багаж мой задержали , но € доверилась компании что достав€т по адресу.¬ итоге третий день не звонка , каждый день обещают, и нет, невынасимо, отдых испорчен, у кого-нибудь был такой опыт? Ќу так звоните сами в авиакомпанию и узнавайте, где ваш багаж... »ли вы думаете, что авиакомпани€ сама должна бегать за вами с вашими чемоданами?

ќтветить
19.04.19 0:02 Ќатали€

Ћетела 15/04/19 из ћосквы в —ан-ѕауло через »стамбул, багаж мой задержали , но € доверилась компании что достав€т по адресу.¬ итоге третий день не звонка , каждый день обещают, и нет, невынасимо, отдых испорчен, у кого-нибудь был такой опыт?

ќтветить
18.04.19 22:46 √ость

√ость :  уплены билеты (турецкие авиалинии) —тамбул-ћинск и обратно на девичью фамилию, на обратном пути предпологаетс€ замена паспорта в св€зи со сменой фамилии по замужеству, смогут ли мне помен€ть фамилию в билете или какие то есть другие действи€?¬ы можете вносить изменени€, если это позвол€ют правила тарифа ¬ашего билета

ќтветить
18.04.19 22:42 √ость

√ость :  уплены билеты (турецкие авиалинии) —тамбул-ћинск и обратно на девичью фамилию, на обратном пути предпологаетс€ замена паспорта в св€зи со сменой фамилии по замужеству, смогут ли мне помен€ть фамилию в билете или какие то есть другие действи€? ƒругие действи€.1) ѕомен€ть паспорт после обатного перелета. 2) «амуж после обратного перелета.

ќтветить
18.04.19 21:36 √ость

 уплены билеты (турецкие авиалинии) —тамбул-ћинск и обратно на девичью фамилию, на обратном пути предпологаетс€ замена паспорта в св€зи со сменой фамилии по замужеству, смогут ли мне помен€ть фамилию в билете или какие то есть другие действи€?

ќтветить
18.04.19 9:29 √ость77

∆енщина котора€ пишет про сломаным багаж наверно первый раз в жизни куда то полетела и не знает что багаж –азгружает работники аэропорта а не авиакомпани€ . ¬се врем€ удивл€юсь таким отзывам типо была турбулентность и испортили чемодан значит плоха€ компани€ .

ќтветить
17.04.19 10:10 √ость

√ость : «дравствуйте! ѕредоставл€ете ли ¬ы справки о стоимости перелетов. »нтересует стоимость перелета ћосква-—тамбул и обратно? «дарова. Ѕухгалтер может написать, а может не написать. ќн странный на всю голову. Ѕывший депутат. Ќеуправл€емый козел.

ќтветить
16.04.19 18:33 √ость

«дравствуйте! ѕредоставл€ете ли ¬ы справки о стоимости перелетов. »нтересует стоимость перелета ћосква-—тамбул и обратно?

ќтветить
16.04.19 18:09 √ость

 лиент : ¬чера 15 апрел€ купили билеты будучи уверены что как всегда предостав€т гостиницу поскольку разница прилЄта и вылета больша€...и вот сегодн€ узнаем что гостиницы отменили..как так...мы бы не покупали тогда на турецкие авиалинии..по сутки на момент покупки новшеств таких не было опубликовано... вот и ещЄ одна компани€ ухудшает жизнь клиентам... Ќовые правила www.travel.ru/news/2019/04/16/262192.htm...

ќтветить
16.04.19 18:05  лиент

¬чера 15 апрел€ купили билеты будучи уверены что как всегда предостав€т гостиницу поскольку разница прилЄта и вылета больша€...и вот сегодн€ узнаем что гостиницы отменили..как так...мы бы не покупали тогда на турецкие авиалинии..по сутки на момент покупки новшеств таких не было опубликовано... вот и ещЄ одна компани€ ухудшает жизнь клиентам...

ќтветить
16.04.19 12:26 √ость

ƒобрый день! ћожно ли в авиакомпании получить справку об ортодромии на маршруте ћосква-—тамбул - ћосква?

ќтветить
16.04.19 10:18 √ость

√ость : TK427 | —тамбул -  азань понедельник 15 апрел€ отменен!  огда об этом сообщили? ¬ –‘-ом представительстве сидит "прокладка".8 -√де рейс? -ќтменен! -ј что сделано в аэропорту дл€ пассажиров этого рейса! -Ќ»„≈√ќ! “урецкие авиалинии успешно борютс€ за звание "”дарник аэрофлотовского труда" “ы сам хоть пон€л, что написал?

ќтветить
15.04.19 23:41 √ость

TK427 | —тамбул -  азань понедельник 15 апрел€ отменен!  огда об этом сообщили? ¬ –‘-ом представительстве сидит "прокладка".8 -√де рейс? -ќтменен! -ј что сделано в аэропорту дл€ пассажиров этого рейса! -Ќ»„≈√ќ! “урецкие авиалинии успешно борютс€ за звание "”дарник аэрофлотовского труда"

ќтветить
14.04.19 13:20 √ость

спросите пассажиров рейчас –ейс TK485, они вам расскажут ¬ишенка на тортике-багаж нам не выдали, поэтому у кого зубна€ щЄтка и прочие необходимые принадлежности оказались в ручной клади -страшно, ужасно повезлоЋщд

ќтветить
14.04.19 12:26 √ость

Forrestrun : –аботники нам попались очень при€тные, заботливые, никто не закатывал глаза, наоборот с удовольствием помогали и подсказывали, приносиои еду и » так далее спросите пассажиров рейчас –ейс TK485, они вам расскажут

ќтветить
14.04.19 12:23 √ость

–ейс TK485 14 апрель 2019 r. 01:10 —тамбул- раснодар. ќписать все ощущени€, что мы сейчас испытываем не хватит знаков в сообщении. ƒл€ нас этот рейс был транзитным из –има, прибыл с опозданием на стыковку, 3 круга возле —тамбула и наконец-то сел, опоздание на стыковку морально облегчило задержку нашего рейса TK485 в  раснодар, на 1,5 часа, потом смена на 2:40 задержки, потом полна€ отмена рейса и тут начинаетс€ самое интересное, т.к. все хорошо , когда хорошо, а когда плохо как раз показывает как компани€ может "вырулить" ситуацию. » тут началось, все что нам смогли предложить-до ћ—  туркишами (типа замена), а далее за ваши деньги в  раснодар, или ждите сутки на следующий рейс в  раснодар, если он конечно будет. ѕричины отмены рейса никто не обозначил, хот€ суд€ по табло  раснодара все хорошо ходит. —тойка по решению проблем превратилась в базар, представители компании просто гон€ли людей по новому аэропорту и от менеджера к менеджеру.   4 утра мы все таки согласились остатьс€ в гостинице, т.к. прикинув даже просто через ћ—  -->  раснодар за свои деньги по времени на 4 часа лучше. ¬езут в отель, ехали более часа, отель CROWNE PLAZA, типа 5 звезд, с дыр€выми полотенцами, забрали у всех паспорта на ресепшен обещали отдать утром, на что были крайне удивлены когда € пришел забрать документ, зубами выдрал. «автрак состо€лс€. –асселили в номерах на 1-ом этаже, как говорит гугл, эти номера туркиш эирлайн бронирует под себ€, минибары пустые и прочее. √руппа товарищей хотела погул€ть по —тамбулу пока не осознала , что они наход€тс€ на краю географии, ну и паспорта никто не отдает. “рансфер в 2 партии назначен на 18 и 20:00 соотвественно, у всех есть надежда покинуть стольный город и эту компанию в ближайшее врем€. —реди пассажиров есть группа из 12 детей и женщины в положении. ѕочитал тут на сайте компании, так они там обещают хоть на "сан€х" но отправить в точку доставки, а по существу они если и могут, что то предложить -так как можно больше с экономить денег.  ак по мне просто наглый овербукинг.

Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) 
ќтветить
13.04.19 7:25 Forrestrun

–аботники нам попались очень при€тные, заботливые, никто не закатывал глаза, наоборот с удовольствием помогали и подсказывали, приносиои еду и » так далее

ќтветить
13.04.19 7:23 Forrestrun

ƒа, тоже летали и претензий нет

ќтветить
06.04.19 16:49 √ость

¬ы так рь€но на девушку напали, что стыдно - но она не одна с такими вопросами к вашей компании - а то, что это пишет сотрудник - видно просто невооруженным взгл€дом:)))) ”гомонитесь. » повышайте уровень своего сервиса, а не хамства своим пассажирам :))))))

ќтветить
06.04.19 14:33 √ость

≈лена, при посадке в темное врем€ суток всегда отключают свет в салоне, так как если что-то пойдет не так при посадке и пассажирам придетс€ покидать самолет через аварийные выходы, не должно быть разницы в освещении в салоне и вне его, иначе пассажиры просто ничего не увид€т, так как глазам нужно врем€, чтоб привыкнуть к темноте, что черевато давкой и травмами при покидании самолета по надувным трапам.

ќтветить
04.04.19 7:52 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день. Ѕилет куплены на * -ную карту мужа. Ќо лететь с нами он не будет. ‘амилии у нас разные. Ќужны ли какие-то дополнительные бумаги дл€ посадки на рейс? „асто так тоже летаю,ни разу ещЄ проблем не было.—прашивала в офисе у авиакомпании,посоветовали сделать фото владельца кредитки с паспортом на вс€кий случай.ћожете ещЄ у спросить в мессенждере(фейсбук) ,напишите им ваш рейс и номер билетов и они точно скажут,всегда отвечают. спасибо. ѕросто про кредитку € в курсе, а вот если ли разница с д_е_б_и_т_н_о_й - непон€тно

ќтветить
04.04.19 0:13 √ость

√ость : ƒобрый день. Ѕилет куплены на * -ную карту мужа. Ќо лететь с нами он не будет. ‘амилии у нас разные. Ќужны ли какие-то дополнительные бумаги дл€ посадки на рейс? „асто так тоже летаю,ни разу ещЄ проблем не было.—прашивала в офисе у авиакомпании,посоветовали сделать фото владельца кредитки с паспортом на вс€кий случай.ћожете ещЄ у спросить в мессенждере(фейсбук) ,напишите им ваш рейс и номер билетов и они точно скажут,всегда отвечают.

ќтветить
03.04.19 23:59 √ость

не кредитку

ќтветить
03.04.19 23:58 √ость

ƒобрый день. Ѕилет куплены на * -ную карту мужа. Ќо лететь с нами он не будет. ‘амилии у нас разные. Ќужны ли какие-то дополнительные бумаги дл€ посадки на рейс?

ќтветить
03.04.19 23:58 ∆ен€

ƒобрый день. Ѕилет куплены на * карту мужа. Ќо лететь с нами он не будет. ‘амилии у нас разные. Ќужны ли какие-то дополнительные бумаги дл€ посадки на рейс?

ќтветить
02.04.19 9:42 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕодскажите аэропорт прилета рейса TK2559 ƒаламан - —тамбул, 07.05.2019?— 6 апрел€ с 14 часов все рейсы осуществл€ютс€ из (в)нового аэропорта (вместо ататюрка ).≈сли в (из)сабиху ,то там ничего не мен€етс€.

ќтветить
02.04.19 9:36 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите аэропорт прилета рейса TK2559 ƒаламан - —тамбул, 07.05.2019?

ќтветить
30.03.19 18:08 √ость

ѕодскажите! ¬нутренний рейс из —тамбул -  айсери и обратно, пришло —ћ— что врем€ вылета на внутренним рейсе изменили на 5 минут в личном кабинете высвечиваетс€ сообщение "Your flightТs date/time changed. You can confirm the new flight recommended to you, change or cancel your flight. Please select your preference." и три варианта: 1) отменить рейс 2) изменить рейс 3) € согласен . у мен€ билеты эконом и без возможности редактировать. ѕодскажите что будет если нажать на кнопку отменить рейс мне вернут все деньги за билет или только часть денег. ¬ тех.поддержкой не могу позвонить из-за не знани€ английского российска€ поддержка на эти вопросы не отвечает. ¬ общем нужна ваша помощь.

ќтветить
24.03.19 12:54 Katerina

ƒобрый день. —колько стоит выбор места в самолЄте турецких авиалиний.

ќтветить
23.03.19 12:28 √ость

подскажите почему не получаетс€ завершить он лайн регистрацию на сайте авиакомпании. ¬се данные внесены, места выбраны, а последний этап крутит, крутит, а регистрацию не завершает((

ќтветить
22.03.19 18:10 √ость

—ветлана : я оплатила картой билет.  ак пон€ть есть ли у мен€ билет .  ак он выгл€дит? Ќа почту должен прийти ваш билет.

ќтветить
22.03.19 18:04 —ветлана

я оплатила картой билет.  ак пон€ть есть ли у мен€ билет .  ак он выгл€дит?

ќтветить
17.03.19 13:40 √ость

«дравствуйте при покупке билетов € указал номер паспорта без серии нужно ли исправл€ть?

ќтветить
17.03.19 6:20 √ость

«арегистрировалась в программе Miles&Smiles, на почту прислали номер. как узнать зачислены ли мили (перелет уже состо€лс€). —пасибо.

ќтветить
17.03.19 5:25 √ость

√ость : «дравствуйте, в билете воронеж-атутюрк-прага и обратно допущена ошибка в имени Hadezhda вместо Nadezhda. ѕокупали в one two trip. — ними св€зались, сообщили что оставили ремарку. Ќасколько критична така€ ошибка? „итала что спокойно относ€тс€ к ошибкам если не отражаетс€ на звучании. ј тут русский поймет, а иностранцы вр€д ли ...»справл€ть надо, перва€ буква в имени, полностью мен€ет звучание.

ќтветить
16.03.19 22:38 √ость

«дравствуйте, в билете воронеж-атутюрк-прага и обратно допущена ошибка в имени Hadezhda вместо Nadezhda. ѕокупали в one two trip. — ними св€зались, сообщили что оставили ремарку. Ќасколько критична така€ ошибка? „итала что спокойно относ€тс€ к ошибкам если не отражаетс€ на звучании. ј тут русский поймет, а иностранцы вр€д ли ...

ќтветить
15.03.19 18:40  откин јлександр

¬ св€зи с открытием нового аэропорта в —тамбуле наш рейс ћосква-—тамбул-’ургада и обратно авиакомпании Turkish Airlines был отменен. “ак как мы покупали билеты через сайт trip.ru и нам без нашего ведома забронировали вылет на другую дату. ƒл€ нас это было критично, т.к. в ћоскве мы транзитом. ѕо обращению в trip.ru дл€ перебронировани€ нам было предложено либо внести сервисный сбор 1750 р/чел, либо обратитьс€ напр€мую в авиакомпанию.ѕоэтому мы обращаемс€ к ¬ам за помощью.Ќаши номера билетов: 2533179303492. 2533179303493. ћы должны вылетать из ћосквы 09,04,2019 в 14.50. ћы часто летаем вашей авиакомпанией , надеемс€ на ¬ашу помощь. — уважением  откины “ать€на , јлександр .

ќтветить
15.03.19 11:40 Zhusupbaeva.A.

«дравствуйте. 15.09.2017.был потер€н мой багаж 25-30кг, рейс Istanbul-Dubai, Turkish Airlines. ≈сть репорт об утере и все документы. ѕросили заполнить форму и приложить все документы. ѕыталась отправить со своего ноутбука, через интернет кафе ,но отправить никак не получилось.  аждый день звонила операторам в ƒубае, но никто толком ничего не обь€сн€л. ѕотом сказали придти с ноутбуком в офис ,что они сами попробуют. ¬ назначенный день была у них в офисе со своим ноутбуком и со всеми документами ,Ќќ офис был закрыт. «вонила сто€ перед их офисом. ќператор сказал, что сегодн€ п€тница и не рабочий день. я в ответ " сегодн€ вторник, а не п€тница и пришла € не в обеденный перерыв, а с утра"..сказали "ooh sorry" мы вам перезвоним. “ак и не получила никокого ответа. ¬опрос: могу ли € потребовать компенсацию за утер€нный багаж в сент€бре 2017 года?  уда, кому обращатьс€? я-не в ƒубае. ∆иву в  ыргызстане. ¬се документы об утере имеютс€. —пасибо.

ќтветить
14.03.19 21:26 Alex

ѕочитал отзывы и просто диву даюсь - “уркишы единственные кто ломает чемоданы, эммм возможно это ¬аше счастье, но мой опыт говорит что их ломает и јэрофлот и не приведи господи S7 и люфтганза, и AirFrance и El-Al все ломают, правда с разной степенью садизма, самый крутой возврат был от ѕобеды меджународной - были отломаны все колеса и ручки.., было очень мило получить такой чемоданчик... ћен€ правда улыбают комменты - мы не ждали, что отель дадут, но нам его обещали, мы его долго искали, но нам его не дали. ¬ы можете заплатить за отель - заплатите, не надо ждать, что его дадут бесплатно(вам не об€заны). ¬ы пишите, не пользуйтесь ночью такси - они жульничают, да жульничают, не хуже московских, которые развод€т туристов ;-), но как оттуда еще можно уехать ночью, а из ¬нукова как?! я хочу обратить внимание, что у “уркишев про отель все €сно написано, что отель предоставл€етс€ только если, менее чем через 10(по факту 12) часов нет рейса, но если есть рейс, который дороже или ¬ы решили вз€ть передых - это ¬аши проблемы - отел€ у ¬ас не будет, зато может быть экскурси€, если вы прилетели днем. ≈сли мы берем стыковочный билет с другой а\к надо брать плечо с большим запасом чем 1:20, да јтатюрк а\п не молодой и большой, но ведь и в более новых европейских аэропортах все не сильно быстрее, только если не говорить про микру в “аллине и может быть в Ѕелграде, да и то гарантии что вы успеете на международный конекшен с другой а\к вообще никакой. ” ¬ас отменили рейс - идите в кассу и мен€йте билет, туркиши не отказывают, если вы вдруг решите заплатить - вэлкам, никто не откажетс€, но при этом никто и никогда ¬ам этих денег не вернет. ѕо поводу возврата денег за утер€нный багаж - посмотрите на сайте а\к там четко прописаны нормы максимальной стоимость 1кг багажа и никто не будет ¬ам возвращать реальную стоимость ¬аших √учи или Ћуивитонов, вы за них беспокоитесь - нет ничего проще везите в ручной клади или страхуйте. ѕереносы мест - такое бывает - это непри€тно, но если самолет летить с полной загрузкой такое поправить сложно, вы не подумали, что люди могли зарегитьс€ на рейс раньше - это к сожалению часта€ ошибка в а\к когда бронишь рейс заранее и печатаешь посадочные, а потом при старте программы в аэропорту все сбиваетс€ и всех сажают как на душу положат, без предупреждени€ пассажиров - это форсмажор. ƒолжен отметить, что если у ¬ас семь€ с детьми “уркиши всегда идут на встречу и при возможности даже пересаживают в бизнес. Ћететь “уркишами, пока они не передут в новый аэропорт это риск - вы новости не читаете? » предупреждени€ на сайте авиакомпании игнорируете. —ледующий проблемный день будет 5-9 апрел€. “уркиши почти никогда не компенсируют расходы, но всегда предоставл€ют отели, особенно если у ¬ас есть карта ло€льности и вы разговариваете на английском на столько, чтобы объ€снить одно и тоже семью разными способами разными словами... ¬сем хороших полетов!

ќтветить
13.03.19 23:37 ёжанин

»рина : "ƒобрый день. ¬ св€зи с открытием нового аэропорта в г.—тамбул авиакомпанией Turkish Airlines нам был изменен вылет из ћосквы на 05.04.19 в 20.35 (єє билетов 2352347029928 и 2352347029929, є бронировани€ VIM6AZ ) в св€зи с чем, не по нашей вине, у нас образовалась еще одна ночь в —тамбуле, а ваучер нам предоставлен только на одну ночевку с 06.04 по 07.04. ѕрошу ¬ас, изыскать возможность предоставить нам проживание еще на одну ночь с 05.04 по 06.04." — такой просьбой € обратилась в "FREEHOTELRUSSIA". Ќа что был получен ответ: "  сожалению бронирование услуги —“ќѕќ¬≈– более чем на 1 сутки технически не представл€етс€ возможным. ѕассажиры в в подобных ситуаци€х в праве изменить рейсы на более подход€щие стыковки или отказатьс€ от предложенного варианта с оформлением вынужденного возврата. ¬ случае согласи€ с изменени€ми вопрос размещени€ дополнительных суток решаетс€ пассажирами самосто€тельно." Ќо это же не по нашей вине перенесен рейс. Ќаписала еще письмо."—пасибо за ¬аше внимание и довольно оперативный ответ. я понимаю, что , в св€зи с открытием нового аэропорта в г.—тамбул, у компании Turkish Airlines сейчас большие трудности. я попыталась забронировать номер в отеле ЂSultanahmet Grand Yavuz 4*ї на ту ночь, которую мы вынуждены провести по вине авиакомпании в г.—тамбул, но в данном отеле на этот период уже все номера зан€ты. ѕрошу ¬ас, изыскать возможность предоставить нам проживание еще на период с 05.04 по 07.04 в другом отеле, можно ниже статусом, р€дом с аэропортом јтатюрк. “ак как, в св€зи с переносом рейса, мы прилетаем в г.—тамбул ночью 05.04 (23.45) в аэропорт јтатюрк и нам еще, в св€зи с перемещением рейса из —тамбула в ћайами в новый аэропорт —тамбула, придетс€ получать багаж в количестве 4 чемоданов и с ними перемещатьс€ по городу и в новый аэропорт, который находитс€ очень далеко от города и трансфер туда стоит дорого. ћы итак понесли материальные, физические и моральные неудобства по вине авиакомпании. Ќа работе пришлось брать один день за свой счет. ≈сли компани€ не имеет такой возможности, то прошу ¬ас сообщить об этом. » сказать имеем ли мы право хот€ бы на ту 1 ночь, которую нам согласовали ранее, но конечно нас бы больше устроил отель меньшей звездностью, но в районе аэропорта јтатюрк.". ќтвета жду уже день. ”важаема€ »рина, на этом ‘оруме јвиакомпании никогда не отвечают. “ут “ќЋ№ ќ общение и обмен опытом самих авиапассажиров. ќбращайтесь по своему вопросу непосредственно в јвиакомпанию и в администрацию аэропорта. ”дачи !

ќтветить
13.03.19 17:46 »рина

"ƒобрый день. ¬ св€зи с открытием нового аэропорта в г.—тамбул авиакомпанией Turkish Airlines нам был изменен вылет из ћосквы на 05.04.19 в 20.35 (єє билетов 2352347029928 и 2352347029929, є бронировани€ VIM6AZ ) в св€зи с чем, не по нашей вине, у нас образовалась еще одна ночь в —тамбуле, а ваучер нам предоставлен только на одну ночевку с 06.04 по 07.04. ѕрошу ¬ас, изыскать возможность предоставить нам проживание еще на одну ночь с 05.04 по 06.04." — такой просьбой € обратилась в "FREEHOTELRUSSIA". Ќа что был получен ответ: "  сожалению бронирование услуги —“ќѕќ¬≈– более чем на 1 сутки технически не представл€етс€ возможным. ѕассажиры в в подобных ситуаци€х в праве изменить рейсы на более подход€щие стыковки или отказатьс€ от предложенного варианта с оформлением вынужденного возврата. ¬ случае согласи€ с изменени€ми вопрос размещени€ дополнительных суток решаетс€ пассажирами самосто€тельно." Ќо это же не по нашей вине перенесен рейс. Ќаписала еще письмо."—пасибо за ¬аше внимание и довольно оперативный ответ. я понимаю, что , в св€зи с открытием нового аэропорта в г.—тамбул, у компании Turkish Airlines сейчас большие трудности. я попыталась забронировать номер в отеле ЂSultanahmet Grand Yavuz 4*ї на ту ночь, которую мы вынуждены провести по вине авиакомпании в г.—тамбул, но в данном отеле на этот период уже все номера зан€ты. ѕрошу ¬ас, изыскать возможность предоставить нам проживание еще на период с 05.04 по 07.04 в другом отеле, можно ниже статусом, р€дом с аэропортом јтатюрк. “ак как, в св€зи с переносом рейса, мы прилетаем в г.—тамбул ночью 05.04 (23.45) в аэропорт јтатюрк и нам еще, в св€зи с перемещением рейса из —тамбула в ћайами в новый аэропорт —тамбула, придетс€ получать багаж в количестве 4 чемоданов и с ними перемещатьс€ по городу и в новый аэропорт, который находитс€ очень далеко от города и трансфер туда стоит дорого. ћы итак понесли материальные, физические и моральные неудобства по вине авиакомпании. Ќа работе пришлось брать один день за свой счет. ≈сли компани€ не имеет такой возможности, то прошу ¬ас сообщить об этом. » сказать имеем ли мы право хот€ бы на ту 1 ночь, которую нам согласовали ранее, но конечно нас бы больше устроил отель меньшей звездностью, но в районе аэропорта јтатюрк.". ќтвета жду уже день.

ќтветить
12.03.19 13:23 √ость

√ость : »рина : ƒоброе утро! »зменили рейс логистика отсутствует 4 билета на обратный путь ’ургада-—тамбул-ћосква на 08 04 2019 билет(235-2794592181) сформируйте билеты правильно!!!! »рина, у ¬ас есть кака€-нибудь информаци€? ” нас вылет 6.04 из ’ургады, нигде ничего не могу добитс€ ¬ам никто здесь по вашим билетам информацию не даст.«воните в авиакомпанию.

ќтветить
12.03.19 13:18 √ость

»рина : ƒоброе утро! »зменили рейс логистика отсутствует 4 билета на обратный путь ’ургада-—тамбул-ћосква на 08 04 2019 билет(235-2794592181) сформируйте билеты правильно!!!! »рина, у ¬ас есть кака€-нибудь информаци€? ” нас вылет 6.04 из ’ургады, нигде ничего не могу добитс€

ќтветить
12.03.19 8:25 »рина

ƒоброе утро! »зменили рейс логистика отсутствует 4 билета на обратный путь ’ургада-—тамбул-ћосква на 08 04 2019 билет(235-2794592181) сформируйте билеты правильно!!!!

ќтветить
11.03.19 17:06 √ость

ƒобрый день. Ќаши билеты на 6 апрел€ ’ургада-—тамбул-ћосква аннулировали в св€зи с переездом в новый аэропорт. ѕредложили вылет на 4 апрел€. ’очу узнать, наши рейсы 6 апрел€ окончательно отменены или нет? ƒело в том, что в ћоскве у нас тоже пересадка и мы должны лететь дальше. наши билеты сгорают. „то делать в этой ситуации?

ќтветить
10.03.19 22:40 √ость

√ость : ¬ы немного бы выражени€ выбирали бы !) и из толпы мен€ выделили , как русскую , только когда предъ€вила посадочный и паспорт , если ¬ы в курсе , то така€ процедура при посадке !! » это видимо в вашем приоритете заниматьс€ тем , о чем вы написали) бл....во !! » € между ≈вропой и –оссией столько лет , потому что мой ребЄнок училс€ в √ермании и теперь как один из лучших специалистов , получивший прекраснейшее образование, теперь живет посто€нно и работает в крупнейшей корпорации , и € живу на две страны только из за этого , а не из за вашего извращЄнного умозаключени€!!!))) »звращЄнное умозаключение- это как раз про ¬ас!  ак говор€т, девушку из колхоза вытащить можно, а вот колхоз из девушки- вр€д ли... ” ¬ас и сын такой умница-благоразумница, и ¬ы уже больше 20 лет- почти европейка, но что-то ¬ас сразу вычисл€ют как "рашен")))) и ¬ас это так сильно задевает...)))) ¬ы не задумывались над этим?)))) ¬едь это неспроста...

ќтветить
10.03.19 21:18 √ость

¬ы немного бы выражени€ выбирали бы !) и из толпы мен€ выделили , как русскую , только когда предъ€вила посадочный и паспорт , если ¬ы в курсе , то така€ процедура при посадке !! » это видимо в вашем приоритете заниматьс€ тем , о чем вы написали) бл....во !! » € между ≈вропой и –оссией столько лет , потому что мой ребЄнок училс€ в √ермании и теперь как один из лучших специалистов , получивший прекраснейшее образование, теперь живет посто€нно и работает в крупнейшей корпорации , и € живу на две страны только из за этого , а не из за вашего извращЄнного умозаключени€!!!)))

ќтветить
10.03.19 14:38 √ость

«дравствуйте. –ейс ћосква-—тамбул и —тамбул -кто уже мен€ли по времени вылета на 2 часа. ƒаты 04.04 и 07.04. —ейчас ещЄ пришло письмо об изменении рейса —тамбул -ћосква 7.04. »з 4 пр€мых рейсов оставили только один. ќстальные перенесли со стыковкой из —абихи через јнталию. ¬ ћоскве выходные и спросить не у кого. —айт вчера весь день не доступен. » при управлении бронированием выйти на другие рейсы не получаетс€ как в прошлый раз. „то случилось? ¬ марте хотели перейти в новый аэропорт “ј, но сейчас надо определ€тьс€. ”же один раз поезд мен€ли и тут оп€ть засада. » думаю на эти даты это не последнее изменение. „то делать? ¬ выходные есть русскоговор€щий офис?

ќтветить
08.03.19 22:11 √ость

Gln : ќчень часто летаю турецкими авиалини€ми , иногда по несколько перелетов за мес€ц уже много лет в ≈вропу ( »“јЋ»я , √ермани€) очень нравитс€ авиакомпани€ , стыковка рейсов , обслуживание , практически без вс€ких нареканий за многие года !! Ќќ буквально вчера ( в принципе претензи€ не к компании как таковой , а к работникам аэропорта , которые представл€ют авиакомпанию !!(( при вылете из Ѕолоньи , уже при посадке в самолЄт , при сканировании моего посадочного , италь€нска€ представительница туркишаир гл€нув мой паспорт , с надменным видом спросила , могу ли € показать ей свою ручную кладь , € конечно без проблем показала свой чемодан ( который по всем нормам соответствует ручной клади , притом что часто по ≈вропе перелеты лоукостерами у которых строжацшие правила на этот счЄт ) Ќќ в чем подвох !! –€дом коллега спросила у неЄ ( видимо не только мен€ это удивило )в чем проблема ?на что был ответ !!! ќЌј ∆≈ –”—— јя!!(( € еле себ€ сдержала что € знаю италь€нский и пон€ла их разговор !!!!не хотелось портить себе предпраздничное настроение !! “ут же подбежал ещЄ один их сотрудник , приподн€л мой чемоданчик ( до 8 кг ) и был крайне удивлен тоже претензией ко мне своей коллеги!! и самое гадкое , что передо мной и после мен€ сто€л народ ( турки, италь€нцы) с такими размерами ручной клади , что там даже смотреть дополнительно и взвешивать не нужно , налицо полнейшее нарушение правил провозах ручной клади !!Ќќ Ќ» “ќ !! Ќикто даже не попросил их показать свой багаж!! осадок осталс€ м€гко говор€ не очень при€тный, оба своих перелЄта пыталась проанализировать , почему так??(( € не из тех русских дам( не в обсуждение ) которые при полном боевом раскрасе, каблучище , декольтище)) и т . д, которые иногда ведут себ€ так скажем не особо (( € человек который уже более 20 лет между –оссией и ≈вропой ,поэтому внешне не могу вызывать агрессию тех же италь€нок , которые тогда вид€т наших девушек и просто готовы их прибить (( может немного более ухоженна€ и посимпатичней )))тех же италь€нок ! но никто не давал права только из за того что € с русским паспортом так дискриминировать !!  онечно же работники могут и должны !провер€ть багаж пассажиров, но никак не по наличию у пассажира паспорта той или иной страны !! ¬от как то так , зациклило мен€ на этом ( осадок осталс€ (( ¬ы же 20 лет между –оссией и ≈вропой- как же так, у ¬ас либо комплекс по поводу вашей персоны (под национальным соусом), либо чрезмерное быдл€чество, присущее исключительно гражданам, нигде не бывавшим кроме своей великой и могучей –аски... ѕора бы уж за 20 приобщитьс€ к европейским ценност€м, а не быть русской, которую выдел€ют из всей толпы...

ќтветить
08.03.19 22:08 √ость€

ƒобрый вечер ! ѕодскажите , пожалуйста из харькова летим в ћале через —тамбул ƒоступна ли онлайн регистраци€ , спасибо ?

ќтветить
08.03.19 17:50 √ость

¬ы знаете , зациклило !! ≈сли бы € не знала италь€нский , то прошла бы мимо )))мол у мен€ спросили про багаж € показала )) но с каким тоном и как это было сказано на италь€нском, видимо и не подозрева€ мои познани€ италь€нского ((€ не могу донести до вас все тонкости перевода !!(( про то что она провер€ет мой багаж только потому что € русска€ !! ћен€ это задело , а не то что попросили предъ€вить его !! я ещЄ раз повторюсь ,это их об€занность , но не таким методом , тоном и не таким комментарием этой работницы в мою сторону !!!при этом , к остальным пассажирам ,никакого интереса к их €вно превышающем норму багажу !!!

ќтветить
—ообщени€ 1 - 76 из 4776
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Turkish_Airlines/ 1 1 1