Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Lufthansa (Люфтганза)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Lufthansa

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Lufthansa

27.09.12 12:59

Гость

Отвратительная компания. Мало того, что они самовольно меняют время вылета рейса с вечернего на утренне, на который я уже купила билеты. Так они еще и НЕ информируют об этом. Никогда больше билеты у них брать не буду. У меня большой опыт перелетов через других авиаперевозчиков, но такое безобразное обслуживание встречаю впервые

Ответить

20.09.12 3:40

Гость

Гость : Алексей : Зато уже из Франкфурта был древний боинг и очень жесткая посадка, мне взбесило. Еда никакая. Багаж в этот раз не потерялся. (Раньше Люфтгаза теряла и привозила на дом адрес) Стыковки через Мюнхен всегда более выгодный вариант как я понял. Аэропорт не такой огромный как Франкфурт. Всегда можно успеть на след сегмент. Так или иначе думаю, что не буду больше пользоваться этой компанией. спасибо за внимание Ни одна авиакомпания особо кормить на 1ч.20 минут полета Франк-Пар. и будет.) второй сегмент был не Париж, около 2ух часов дали какойто стремный салат , уж лучше бы ничего тогда уж.

Ответить

19.09.12 0:34

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : в киеве задержали мой рейс на дюссельдорф и автоматически я не успевала на рейс в париж. но когда прилетела в дюссельдорф, то оказалось что рейс на париж задерживают на 1час и 20мин......... но мне пришлось около часа проходить все контроли!! в итоге я успела на самолёт, но прилетев в париж я не успела на свой поезд, а он был последний!!!!!!!!!!!! компания плюс ко всему потеряла мой багаж, они отказались возместить мне то что у м еня пропал мой билет на поезд и ещё хуже, не захотели оплачивать отель на ночь и покупать билет на поезд на завтра...... !!!!!!!!!!!! ненавижу. так я вот в аеропорту. Моему молодому человеку приходится сейчас сюда ехать!!!!!!!!!!! два часа дороги................. и дорога обойдётся в 100евро туда обратно! Зато в следующий раз умнее будете

Ответить

19.09.12 0:27

Гость

в киеве задержали мой рейс на дюссельдорф и автоматически я не успевала на рейс в париж. но когда прилетела в дюссельдорф, то оказалось что рейс на париж задерживают на 1час и 20мин......... но мне пришлось около часа проходить все контроли!! в итоге я успела на самолёт, но прилетев в париж я не успела на свой поезд, а он был последний!!!!!!!!!!!! компания плюс ко всему потеряла мой багаж, они отказались возместить мне то что у м еня пропал мой билет на поезд и ещё хуже, не захотели оплачивать отель на ночь и покупать билет на поезд на завтра...... !!!!!!!!!!!! ненавижу. так я вот в аеропорту. Моему молодому человеку приходится сейчас сюда ехать!!!!!!!!!!! два часа дороги................. и дорога обойдётся в 100евро туда обратно!

Ответить

16.09.12 17:22

Гость

Гость : Алексей : Зато уже из Франкфурта был древний боинг и очень жесткая посадка, мне взбесило. Еда никакая. Багаж в этот раз не потерялся. (Раньше Люфтгаза теряла и привозила на дом адрес) Стыковки через Мюнхен всегда более выгодный вариант как я понял. Аэропорт не такой огромный как Франкфурт. Всегда можно успеть на след сегмент. Так или иначе думаю, что не буду больше пользоваться этой компанией. спасибо за внимание Ни одна авиакомпания особо кормить на 1ч.20 минут полета Франк-Пар. и будет.) Поправка-не будет

Ответить

16.09.12 17:20

Гость

Алексей : Зато уже из Франкфурта был древний боинг и очень жесткая посадка, мне взбесило. Еда никакая. Багаж в этот раз не потерялся. (Раньше Люфтгаза теряла и привозила на дом адрес) Стыковки через Мюнхен всегда более выгодный вариант как я понял. Аэропорт не такой огромный как Франкфурт. Всегда можно успеть на след сегмент. Так или иначе думаю, что не буду больше пользоваться этой компанией. спасибо за внимание Ни одна авиакомпания особо кормить на 1ч.20 минут полета Франк-Пар. и будет.)

Ответить

13.09.12 18:37

Гость

Гость : Гость : Гость : 31 августа с.г. бортпроводники Люфтганза устроили забастовку, в результате более всего пострадали пассажиры, летевшие в Москву. Были задержаны все утренние и дневные рейсы на Москву, скопилось огромное количество людей, в основном, россиян. При этом рейсы в другие страны отправляли. Вместо запланированных 2,5 часов стыковки мы провели в а/п Франкфурта около 9 часов ( а некоторые и более) и это при том, что большинство пассажиров было транзитных, после 10-часового перелета через Атлантику. Информации о том, когда будут отправлены задержанные рейсы не было. Людей не покормили, воду раздавали где-то в подвале... Отношение сотрудников а/п к русским было отвратительным. Все объявления делались на немецком и анг. языках и никакой конкретной информации. Сказали сидеть и ждать. За это время нас 3 раза пропускали через таможню!? При этом изъяли воду, выданную Люфганзой, и воду, купленную в Дьюти Фри. Мы отсояли несколько длинных очередей на перерегистрацию билетов на разные рейсы ( у многих уже было по 3-4 билета без мест) и все это без гарантии улететь на очередном рейсе. Один раз нас даже посадили в 2 автобуса и повозили по аэродрому, а потом оставили в закрытом автобусе мин на 20, за это время приспустили одно колесо, потом другое... что это было никто не понял, а потом опять выгрузили на таможне. Было ощущение, что над нами просто издеваются. Наконец-то, в восьмом часу вечера дали большой самолет и уставшие и уже не верившие в "такое счастье" пассажиры сели в самолет. На борту воду дали почти через 2 часа полета и еда состояла из макаронов с перцем (во рту все горело, но люди были голодными и пытались это есть). В Домодедово мы приземлились около часа ночи, вместо 17.30 (и ранее). "Спасибо немцам за сервис и человеческое отношение." Запомнится надолго.вас пожалеть?уверенна,что европейцы в данной ситуации вели себя намного достойней.а русским лишь бы поныть и пожаловаться. А на чем строиться эта уверенность? Вы видели как хваленые "европейцы" скандалят в аэропортах? Поверьте, не чуть не лучше и не хуже соотечественников. А пресмыкаться не красиво. Люди попали в сложнейшую ситуацию. Такой комментарий мог написать только человек, который не попадал под забастовки в аэропортах. Я испытал такое счастье. А вот когда вы попадете, посмотрим на ваш "еропеизм". Абсолютно верно. Если бы сами пробегали там весь день, постояли несколько раз в очередях из тысяч человек,опоздали на корабль и остались без багажа на весь отпуск, то, наверно,не оставляли бы подобные комментарии.

Ответить

11.09.12 21:01

Гость

Elena : Ненавижу Люфтганзу! Никогда больше в жизни ни я, ни мои дети не будем пользоваться их услугами. Это не люди. Это уроды, которые решают свои проблемы за счет десятков тысяч других людей. абсолютно согласна! Летели в свадебное путешествие, из-за забастовки опоздали на корабль,отплывающий из Рима. Пришлось догонять его на следующей остановке в другом городе. Багаж наш потеряли. Весо отпуск были без вещей.

Ответить

11.09.12 12:14

Aliev Z

Zdrastvuite ja letel s Moskvi v Berlin 10.09.2012 reisom 21:25 ja zdal bagaj v baganom otdelenie mne nakleili nakleiku schto umenja est steklo tari w Sumke a kogda ja paluchil sumku w Berline nebilo ne nakleiki i prapala Butilochka Wiski ja hachu ponjat gde prapal Wiski???

Ответить

10.09.12 4:52

Алексей

Очень неоднозначное мнение об авиакомпании Lufthansa. Несколько раз слетал из СПБ на юг Франции без приключений а последняя поездка просто заставила задуматься и переориентироватся на другую компанию. Могу сказать , что перед последним отлетом LED - FRA 2го Августа (была короткая стыковка 45 мин во Франкфурте) перечитал все форумы и успокоился с уверенностью что успею. И не успел! И шансов успеть не имел совсем, т.к. первый сегмент LED - FRA Опоздал на 15 минут, а аэропорт Франкфурта сказать что большой , не сказать ничего. Так вот при переходе от моего самолета через паспортный контроль, личный досмотр плюс бегом по гейту А , (с учетом всех просьб пропустить меня на досмотре итд), дал мне возможность увидеть только удивленное лицо девушки на стойке. Вобщем не подумайте что вина моя. Успеть было просто нереально. Тоже мне сказала женщина выдавшая мне следующий посадочный. Надо сказать что получить посадочный на следующий рейс (в тот же день) не составило проблем. Проторчав в аэропорту порядка 7 часов я всетаки улетел во Францию. О самолетах могу сказать , "как повезет" но из Питера всегда летают чистые и новые. Сам полет из СПБ очень чистый и пилоты всегда супер. Очень плавно сажают самолеты и вещают предельно спокойным голосом по громкой связи что все ок. Еда не фонтан, но есть можно. Зато уже из Франкфурта был древний боинг и очень жесткая посадка, мне взбесило. Еда никакая. Багаж в этот раз не потерялся. (Раньше Люфтгаза теряла и привозила на дом адрес) Стыковки через Мюнхен всегда более выгодный вариант как я понял. Аэропорт не такой огромный как Франкфурт. Всегда можно успеть на след сегмент. Так или иначе думаю, что не буду больше пользоваться этой компанией. спасибо за внимание

Ответить

10.09.12 0:07

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : Здравствуйте. Меня зовут Горностаев Вячеслав(Hornostaev Vyacheslav). Часто использую эту авиалинию и почти каждый раз терялся багаж .Мои полетные Flight & Date LH9121 / 02SEP / LH415 / 02SEP / LH2546 / 03SEP Routing MSY / IAD / MUC / KBP. Последний раз, когда получил утерянный багаж половины своих вещей не обнаружил. Из них: мобильный телефон,ноутбук,аудиоколонки,3 флакона духов, жесткий диск, косметика, и даже женское белье .Общая сумма: 1400$ .Скорее всего пропажа была в Борисполе, потому что пароль от замка я дал только им,и он не был взломан.Но моб. телефон найти легко по коду через милицию, у меня есть знакомые...найти их смогу..вопрос времени..просто не понимаю как таких людей допускают в такую известную авиакомпанию??!!Их нужно наказывать..И вообще за что же мы платим такие деньги? Где их обещанная страховка за утерянный багаж??Никто ни о чем не знает..и помочь не может!! То есть они могут забирать чужие вещи и оставаться безнаказанными??!!У меня многие друзья летают за границу..используя эту авиалинию..те же проблемы..а те у которых их нет, я обязательно отговорю их от услуг этой авиакомпании .Прошу отнестись к моей проблеме серъезно. Потому что я так это не оставлю. И буду писать на всех форумах этой авиакомпании. Лично мне, Вас очень жаль как потерпевшего, а другим на форуме по-барабану, что у вас недоказуемо лежало в багаже. Форум не исправит общего значения. И грузчики аэропорта к авиакомпании никакой роли не имеют, они просто оказывают подряд этой авикомпании в обеспечении сервисного обслуживания и не больше. А то, что вы не читали данную статью www.aex.ru/news/2012/6/26/96230/ которую я приводил на форуме, это уже печаль местного масштаба. Ещё раз сочувствую, но шансов у вас против такой системы нет!

Ответить

09.09.12 22:52

Гость

Здравствуйте. Меня зовут Горностаев Вячеслав(Hornostaev Vyacheslav). Часто использую эту авиалинию и почти каждый раз терялся багаж .Мои полетные Flight & Date LH9121 / 02SEP / LH415 / 02SEP / LH2546 / 03SEP Routing MSY / IAD / MUC / KBP. Последний раз, когда получил утерянный багаж половины своих вещей не обнаружил. Из них: мобильный телефон,ноутбук,аудиоколонки,3 флакона духов, жесткий диск, косметика, и даже женское белье .Общая сумма: 1400$ .Скорее всего пропажа была в Борисполе, потому что пароль от замка я дал только им,и он не был взломан.Но моб. телефон найти легко по коду через милицию, у меня есть знакомые...найти их смогу..вопрос времени..просто не понимаю как таких людей допускают в такую известную авиакомпанию??!!Их нужно наказывать..И вообще за что же мы платим такие деньги? Где их обещанная страховка за утерянный багаж??Никто ни о чем не знает..и помочь не может!! То есть они могут забирать чужие вещи и оставаться безнаказанными??!!У меня многие друзья летают за границу..используя эту авиалинию..те же проблемы..а те у которых их нет, я обязательно отговорю их от услуг этой авиакомпании .Прошу отнестись к моей проблеме серъезно. Потому что я так это не оставлю. И буду писать на всех форумах этой авиакомпании.

Ответить

09.09.12 13:36

Гость

Гость : кроконавт : Elena : Ненавижу Люфтганзу! Никогда больше в жизни ни я, ни мои дети не будем пользоваться их услугами. Это не люди. Это уроды, которые решают свои проблемы за счет десятков тысяч других людей. согласен, обидно попасть своим рейсом на день забастовки да уж лучше так решать свои проблемы, чем как мы в раше сидим и терпим все и всегдамолодцы бортпроводники добились своего.а у нас в России работают за копейки и терпят быдло на борту,которые раз в пятилетку куда-либо выбираются,а строят из себя царей и издеваются над бортпроводниками.а за бугром мало того,что экипаж на борту хозяева,а не пассажиры и сдают их при любом кипише в полицию.так ещё и за улучшение условий труда борются.респект им и уважуха.

Ответить

09.09.12 13:11

Гость

кроконавт : Elena : Ненавижу Люфтганзу! Никогда больше в жизни ни я, ни мои дети не будем пользоваться их услугами. Это не люди. Это уроды, которые решают свои проблемы за счет десятков тысяч других людей. согласен, обидно попасть своим рейсом на день забастовки да уж лучше так решать свои проблемы, чем как мы в раше сидим и терпим все и всегда

Ответить

08.09.12 21:54

Наталья : Летели из Барселоны в Хельсинки через Франкфурт, как раз шла забастовка, наш рейс был отложен на неопределенное время,но нас перерегистрировали правда вместо 3 человек, только 2, место третьему нашли перед самым вылетом благодаря не пришедшим к вылету.Нас перерегистрировали, а вот багаж нас в Хельсинки не ждал,про него забыли.Он был получен через двое суток, в багаже не хватало двух новых Iphone,дорогих часов и кроссовок.Конечно это мы виноваты,что понадеялись на европейский сервис и честность, теперь я понимаю почему большинство европейцев берут багаж с собой на борт. Кто же ценные вещи в багаже везет, для этого есть ручная кладь. Если есть ценные вещи и вы их отдаете в багаж, доплачивайте и ставьте в известность человека который у вас принимает багаж.

Ответить

08.09.12 14:39

Наталья

Летели из Барселоны в Хельсинки через Франкфурт, как раз шла забастовка, наш рейс был отложен на неопределенное время,но нас перерегистрировали правда вместо 3 человек, только 2, место третьему нашли перед самым вылетом благодаря не пришедшим к вылету.Нас перерегистрировали, а вот багаж нас в Хельсинки не ждал,про него забыли.Он был получен через двое суток, в багаже не хватало двух новых Iphone,дорогих часов и кроссовок.Конечно это мы виноваты,что понадеялись на европейский сервис и честность, теперь я понимаю почему большинство европейцев берут багаж с собой на борт.

Ответить

08.09.12 3:13

Гость

Летел бизнес классом! Отличие от эконома-табличка на стене! И все!!! Кресла такие же! Еда -ну может чуть лучше! обслуживание такое же как и в эконом! В отличие от других а.компаний, где перед полетом предлагают шампанское,сок, тут даже воды не предложили! Не покупайте билеты в бизнес у shithansa!!!

Ответить

07.09.12 15:42

кроконавт

Elena : Ненавижу Люфтганзу! Никогда больше в жизни ни я, ни мои дети не будем пользоваться их услугами. Это не люди. Это уроды, которые решают свои проблемы за счет десятков тысяч других людей. согласен, обидно попасть своим рейсом на день забастовки

Ответить

07.09.12 13:51

Гость

"никогда не говори никогда" полетите, и Вы и Ваши дети. и не раз. немецкие трудящиеся борются за свои права. если бы у нас были такие профсоюзы и такая солидарность людей, то и ландшафт за окном был бы другим. хотя я Вас прекрасно понимаю. если бы я не попал бы в какую нибудь Доминикану в отпуск, я наверное думал бы так же как и Вы. Вам просто не повезло и я Вам действительно сочувствую Elena : Ненавижу Люфтганзу! Никогда больше в жизни ни я, ни мои дети не будем пользоваться их услугами. Это не люди. Это уроды, которые решают свои проблемы за счет десятков тысяч других людей.

Ответить

07.09.12 13:33

Гость

Elena : Ненавижу Люфтганзу! Никогда больше в жизни ни я, ни мои дети не будем пользоваться их услугами. Это не люди. Это уроды, которые решают свои проблемы за счет десятков тысяч других людей. ой, я вас умоляю!

Ответить

07.09.12 13:10

Гость

Сегодня в новостях сообщили, что требования бортпроводники выдвинули 13 мес. назад. Переговоры ни к чему не привели. А руководство авикомпании не ожидало, что стюарды выйдут на реальную забастовку. И весь год Люфтганза спокойно продавала билеты, надеясь на свой ресурс. Судя по всему убытки компании превзойдут размер истребуемых стюартами повышений з/п. Подвело немецких манагеров русское "авось".

Ответить

06.09.12 14:59

Elena

Ненавижу Люфтганзу! Никогда больше в жизни ни я, ни мои дети не будем пользоваться их услугами. Это не люди. Это уроды, которые решают свои проблемы за счет десятков тысяч других людей.

Ответить

05.09.12 16:48

Alexander

Осторожно с этой компанией, бизнес для них важнее комфорта и спокойствия пассажиров. Летали Люфтганзой из Москвы в Верону через Франкфурт (ровно час на стыковку). При вылете из Москвы самолет задержали на полчаса, далее в результате очереди на паспортном контроле и того что пересадка была с выходом в публичную зону, т.е. повторной проверки безопасности(просвечивание), мы опоздали на стыковочный рейс. Далее при обмене билетов (рейс был возможен на след. день), они убеждали нас в том что у нас было достаточно времени на пересдку и отель нам не дадут, с трудом удалось их убедить дать отель и питание. Говорили что самолет прилетел вовремя (отказ в отеле), но фактическое время прилета сильно не совпало со временем прилета в электронном билете, с третьей попытки они сделали звонок супервайзеру и все таки дали отель, сказав что это у партнёра anywayanyday неверное время в билете. Помогло знание разговорного английского. Возможно у них это такой трюк, попытка убедить в том что бы сами виноваты, но если требовать, то все таки дают отель, свалив вину на партнёра. Вторая сотрудница при офромлении новых билетов, на будующее советовала расталкивать паспортную очерндь если не успеваете на стыковочный рейс. Итог: во Франкфурте час беготни, нервов, переговоров. Утром в Верону долетели нормально, багаж не потеряли, потеряли бронь отеля(штраф), и потеряли 4 часа времени отведенного на обзор города. Обратный рейс: Рим-Франкфурт-Москва (ровно час на стыковку) Вылет задержали на 50 минут. В полете видимо нагнали минут 20-30, в самолете уведомили что изменили гейт нашего рейса (типа дают нам шанс успеть). В результате бега на длинную дистанцию, расталкивания паспортной очереди, и того что второй рейс задержали минут на 20, нам удалось успеть на посадку. Чемодан не успели перегрузить во Франкфурте. В Москве сказали что доставят его на след. день после 6 часов вечера, но затем время поменялось на 10, затем 11 вечера, затем мы через диспечерскую службу заставили водителя нам позвонить, и он сообщил что привезет багаж в два-три часа ночи, после ругани обещали привезли в 5 часов дня на след день. Привезли. Выводы: Не берите билеты со стыковками менее чем два часа, либо сами не успеете, либо багаж не перегрузят. Если у вас осталось все таки меньше часа на стыковку, бегите без очереди на паспортный контроль, и бегите по аэропорту. Предварительно изучите схему аэропорта - схемки лежат в салоне самолета, есть возможность выскочить в публичную зону при возможности избежать этого. Если их самолет опоздал, их не волнует как вы там будете бегать, и что там будет дальше с вашим багажом, и еще попытаются свалить вину на вас, чтоб не дать отель. Учите английский и занимайтесь спортом.

Ответить

04.09.12 20:59

Гость

Гость : Вы это специально сегодня пишите? Сегодня ТЫСЯЧИ пассажиров благодаря этой "чудесной" авиакомпании не могут вовремя вылететь! Вкусная булочка досталась! Вы еще про чистую туалетную бумагу напишите! Гость : Здравствуйте!Мое мнение об этой авиокомпании!Летела первый раз,очень нервничала!Перелет был-Рига-Франкфурт-Болония(Италия)..Из Риги вылетели во время,так как перелет был рано утром,дали вкусную булочку и любые напитки.Во Франкфурте из такс фри даже и не выходила,хватило времени и там все посмотреть.Между самолетами времени было достаточно-5 часов,но пролетели они быстро.Во второй половине перелета(1.20час) успели раздать шоколадки и напитки.Единственное,что во Франкфурте я понервничала(совсем чуть-чуть),что поменяли гейт,надо было идти минут 10 в обратном направлении.Я не поняла на немецком куда,мне даже написали на бумаге,какой выход.Все во время,чемодан долетел в порядке.Теперь буду летать только этой компанией.Все выжливые,улыбчивые.Я осталась довольна! а там что чистую туалетную бумагу дают???

Ответить

04.09.12 17:55

Гость

Гость : Гость : 31 августа с.г. бортпроводники Люфтганза устроили забастовку, в результате более всего пострадали пассажиры, летевшие в Москву. Были задержаны все утренние и дневные рейсы на Москву, скопилось огромное количество людей, в основном, россиян. При этом рейсы в другие страны отправляли. Вместо запланированных 2,5 часов стыковки мы провели в а/п Франкфурта около 9 часов ( а некоторые и более) и это при том, что большинство пассажиров было транзитных, после 10-часового перелета через Атлантику. Информации о том, когда будут отправлены задержанные рейсы не было. Людей не покормили, воду раздавали где-то в подвале... Отношение сотрудников а/п к русским было отвратительным. Все объявления делались на немецком и анг. языках и никакой конкретной информации. Сказали сидеть и ждать. За это время нас 3 раза пропускали через таможню!? При этом изъяли воду, выданную Люфганзой, и воду, купленную в Дьюти Фри. Мы отсояли несколько длинных очередей на перерегистрацию билетов на разные рейсы ( у многих уже было по 3-4 билета без мест) и все это без гарантии улететь на очередном рейсе. Один раз нас даже посадили в 2 автобуса и повозили по аэродрому, а потом оставили в закрытом автобусе мин на 20, за это время приспустили одно колесо, потом другое... что это было никто не понял, а потом опять выгрузили на таможне. Было ощущение, что над нами просто издеваются. Наконец-то, в восьмом часу вечера дали большой самолет и уставшие и уже не верившие в "такое счастье" пассажиры сели в самолет. На борту воду дали почти через 2 часа полета и еда состояла из макаронов с перцем (во рту все горело, но люди были голодными и пытались это есть). В Домодедово мы приземлились около часа ночи, вместо 17.30 (и ранее). "Спасибо немцам за сервис и человеческое отношение." Запомнится надолго.вас пожалеть?уверенна,что европейцы в данной ситуации вели себя намного достойней.а русским лишь бы поныть и пожаловаться. А на чем строиться эта уверенность? Вы видели как хваленые "европейцы" скандалят в аэропортах? Поверьте, не чуть не лучше и не хуже соотечественников. А пресмыкаться не красиво. Люди попали в сложнейшую ситуацию. Такой комментарий мог написать только человек, который не попадал под забастовки в аэропортах. Я испытал такое счастье. А вот когда вы попадете, посмотрим на ваш "еропеизм".

Ответить

04.09.12 13:48

Гость

Гость : Вы это специально сегодня пишите? Сегодня ТЫСЯЧИ пассажиров благодаря этой "чудесной" авиакомпании не могут вовремя вылететь! Вкусная булочка досталась! Вы еще про чистую туалетную бумагу напишите! Гость : Здравствуйте!Мое мнение об этой авиокомпании!Летела первый раз,очень нервничала!Перелет был-Рига-Франкфурт-Болония(Италия)..Из Риги вылетели во время,так как перелет был рано утром,дали вкусную булочку и любые напитки.Во Франкфурте из такс фри даже и не выходила,хватило времени и там все посмотреть.Между самолетами времени было достаточно-5 часов,но пролетели они быстро.Во второй половине перелета(1.20час) успели раздать шоколадки и напитки.Единственное,что во Франкфурте я понервничала(совсем чуть-чуть),что поменяли гейт,надо было идти минут 10 в обратном направлении.Я не поняла на немецком куда,мне даже написали на бумаге,какой выход.Все во время,чемодан долетел в порядке.Теперь буду летать только этой компанией.Все выжливые,улыбчивые.Я осталась довольна! Да не в курсе она,видимо, остается вам посочувствовать, не повезло.

Ответить

04.09.12 13:45

Гость

Вы это специально сегодня пишите? Сегодня ТЫСЯЧИ пассажиров благодаря этой "чудесной" авиакомпании не могут вовремя вылететь! Вкусная булочка досталась! Вы еще про чистую туалетную бумагу напишите! Гость : Здравствуйте!Мое мнение об этой авиокомпании!Летела первый раз,очень нервничала!Перелет был-Рига-Франкфурт-Болония(Италия)..Из Риги вылетели во время,так как перелет был рано утром,дали вкусную булочку и любые напитки.Во Франкфурте из такс фри даже и не выходила,хватило времени и там все посмотреть.Между самолетами времени было достаточно-5 часов,но пролетели они быстро.Во второй половине перелета(1.20час) успели раздать шоколадки и напитки.Единственное,что во Франкфурте я понервничала(совсем чуть-чуть),что поменяли гейт,надо было идти минут 10 в обратном направлении.Я не поняла на немецком куда,мне даже написали на бумаге,какой выход.Все во время,чемодан долетел в порядке.Теперь буду летать только этой компанией.Все выжливые,улыбчивые.Я осталась довольна!

Ответить

04.09.12 11:07

Гость

Здравствуйте!Мое мнение об этой авиокомпании!Летела первый раз,очень нервничала!Перелет был-Рига-Франкфурт-Болония(Италия)..Из Риги вылетели во время,так как перелет был рано утром,дали вкусную булочку и любые напитки.Во Франкфурте из такс фри даже и не выходила,хватило времени и там все посмотреть.Между самолетами времени было достаточно-5 часов,но пролетели они быстро.Во второй половине перелета(1.20час) успели раздать шоколадки и напитки.Единственное,что во Франкфурте я понервничала(совсем чуть-чуть),что поменяли гейт,надо было идти минут 10 в обратном направлении.Я не поняла на немецком куда,мне даже написали на бумаге,какой выход.Все во время,чемодан долетел в порядке.Теперь буду летать только этой компанией.Все выжливые,улыбчивые.Я осталась довольна!

Ответить

03.09.12 15:04

Гость

Гость : 31 августа с.г. бортпроводники Люфтганза устроили забастовку, в результате более всего пострадали пассажиры, летевшие в Москву. Были задержаны все утренние и дневные рейсы на Москву, скопилось огромное количество людей, в основном, россиян. При этом рейсы в другие страны отправляли. Подтверждаю безобразное поведение представителей авиакомпании. Я там был. Люди стояли в очередях по 7 часов в сервис-центр. У нас еще и багаж потеряли...

Ответить

03.09.12 14:31

Гость

Гость : Гость : 31 августа с.г. бортпроводники Люфтганза устроили забастовку, в результате более всего пострадали пассажиры, летевшие в Москву. Были задержаны все утренние и дневные рейсы на Москву, скопилось огромное количество людей, в основном, россиян. При этом рейсы в другие страны отправляли. Вместо запланированных 2,5 часов стыковки мы провели в а/п Франкфурта около 9 часов ( а некоторые и более) и это при том, что большинство пассажиров было транзитных, после 10-часового перелета через Атлантику. Информации о том, когда будут отправлены задержанные рейсы не было. Людей не покормили, воду раздавали где-то в подвале... Отношение сотрудников а/п к русским было отвратительным. Все объявления делались на немецком и анг. языках и никакой конкретной информации. Сказали сидеть и ждать. За это время нас 3 раза пропускали через таможню!? При этом изъяли воду, выданную Люфганзой, и воду, купленную в Дьюти Фри. Мы отсояли несколько длинных очередей на перерегистрацию билетов на разные рейсы ( у многих уже было по 3-4 билета без мест) и все это без гарантии улететь на очередном рейсе. Один раз нас даже посадили в 2 автобуса и повозили по аэродрому, а потом оставили в закрытом автобусе мин на 20, за это время приспустили одно колесо, потом другое... что это было никто не понял, а потом опять выгрузили на таможне. Было ощущение, что над нами просто издеваются. Наконец-то, в восьмом часу вечера дали большой самолет и уставшие и уже не верившие в "такое счастье" пассажиры сели в самолет. На борту воду дали почти через 2 часа полета и еда состояла из макаронов с перцем (во рту все горело, но люди были голодными и пытались это есть). В Домодедово мы приземлились около часа ночи, вместо 17.30 (и ранее). "Спасибо немцам за сервис и человеческое отношение." Запомнится надолго.вас пожалеть?уверенна,что европейцы в данной ситуации вели себя намного достойней.а русским лишь бы поныть и пожаловаться. А никто не говорил вообще про поведение,европейцы вы наши! А вы у нас не русская/русский/, стыдно что ли? А ведь вчера гусей пасли, а сегодня к европейцам,чудеса!

Ответить

03.09.12 14:03

Гость

Гость : 31 августа с.г. бортпроводники Люфтганза устроили забастовку, в результате более всего пострадали пассажиры, летевшие в Москву. Были задержаны все утренние и дневные рейсы на Москву, скопилось огромное количество людей, в основном, россиян. При этом рейсы в другие страны отправляли. Вместо запланированных 2,5 часов стыковки мы провели в а/п Франкфурта около 9 часов ( а некоторые и более) и это при том, что большинство пассажиров было транзитных, после 10-часового перелета через Атлантику. Информации о том, когда будут отправлены задержанные рейсы не было. Людей не покормили, воду раздавали где-то в подвале... Отношение сотрудников а/п к русским было отвратительным. Все объявления делались на немецком и анг. языках и никакой конкретной информации. Сказали сидеть и ждать. За это время нас 3 раза пропускали через таможню!? При этом изъяли воду, выданную Люфганзой, и воду, купленную в Дьюти Фри. Мы отсояли несколько длинных очередей на перерегистрацию билетов на разные рейсы ( у многих уже было по 3-4 билета без мест) и все это без гарантии улететь на очередном рейсе. Один раз нас даже посадили в 2 автобуса и повозили по аэродрому, а потом оставили в закрытом автобусе мин на 20, за это время приспустили одно колесо, потом другое... что это было никто не понял, а потом опять выгрузили на таможне. Было ощущение, что над нами просто издеваются. Наконец-то, в восьмом часу вечера дали большой самолет и уставшие и уже не верившие в "такое счастье" пассажиры сели в самолет. На борту воду дали почти через 2 часа полета и еда состояла из макаронов с перцем (во рту все горело, но люди были голодными и пытались это есть). В Домодедово мы приземлились около часа ночи, вместо 17.30 (и ранее). "Спасибо немцам за сервис и человеческое отношение." Запомнится надолго.вас пожалеть?уверенна,что европейцы в данной ситуации вели себя намного достойней.а русским лишь бы поныть и пожаловаться.

Ответить

03.09.12 0:36

Гость

31 августа с.г. бортпроводники Люфтганза устроили забастовку, в результате более всего пострадали пассажиры, летевшие в Москву. Были задержаны все утренние и дневные рейсы на Москву, скопилось огромное количество людей, в основном, россиян. При этом рейсы в другие страны отправляли. Вместо запланированных 2,5 часов стыковки мы провели в а/п Франкфурта около 9 часов ( а некоторые и более) и это при том, что большинство пассажиров было транзитных, после 10-часового перелета через Атлантику. Информации о том, когда будут отправлены задержанные рейсы не было. Людей не покормили, воду раздавали где-то в подвале... Отношение сотрудников а/п к русским было отвратительным. Все объявления делались на немецком и анг. языках и никакой конкретной информации. Сказали сидеть и ждать. За это время нас 3 раза пропускали через таможню!? При этом изъяли воду, выданную Люфганзой, и воду, купленную в Дьюти Фри. Мы отсояли несколько длинных очередей на перерегистрацию билетов на разные рейсы ( у многих уже было по 3-4 билета без мест) и все это без гарантии улететь на очередном рейсе. Один раз нас даже посадили в 2 автобуса и повозили по аэродрому, а потом оставили в закрытом автобусе мин на 20, за это время приспустили одно колесо, потом другое... что это было никто не понял, а потом опять выгрузили на таможне. Было ощущение, что над нами просто издеваются. Наконец-то, в восьмом часу вечера дали большой самолет и уставшие и уже не верившие в "такое счастье" пассажиры сели в самолет. На борту воду дали почти через 2 часа полета и еда состояла из макаронов с перцем (во рту все горело, но люди были голодными и пытались это есть). В Домодедово мы приземлились около часа ночи, вместо 17.30 (и ранее). "Спасибо немцам за сервис и человеческое отношение." Запомнится надолго.

Ответить

02.09.12 13:16

Гость

Марианна : Самая отвратительная, неорганизованная, а главное НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ компания!!!!! Бастуете!??!!?!?!? Так бастуйте на внутренних рейсах!!! Зачем так позорить свою стану, в глазах всего мира!!!!!!!!!! Я очень много путешествовала и была как в очень цивилизованных, так и совсем в далеких и "темных" местах. Так вот такого хамства, такого скотского отношения не было ни в одной стане мира!!!!!!!! ЛЮДИ!!!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ КОМПАНИЕЙ LUFTHANSA. Это пунктуальная Германия- нет это ДИКАЯ и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ компания стран "третьего мира"не адекват...

Ответить

02.09.12 0:18

Марианна

Самая отвратительная, неорганизованная, а главное НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ компания!!!!! Бастуете!??!!?!?!? Так бастуйте на внутренних рейсах!!! Зачем так позорить свою стану, в глазах всего мира!!!!!!!!!! Я очень много путешествовала и была как в очень цивилизованных, так и совсем в далеких и "темных" местах. Так вот такого хамства, такого скотского отношения не было ни в одной стане мира!!!!!!!! ЛЮДИ!!!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ КОМПАНИЕЙ LUFTHANSA. Это пунктуальная Германия- нет это ДИКАЯ и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ компания стран "третьего мира"

Ответить

01.09.12 20:54

sasha

ya student v chicago ho4u kupit bilet 4erez chicago lufthansa! mojno li kupit bilet nashet visy nachet greenkarty ne budut trebovat?????????????

Ответить

30.08.12 22:40

Гость

Летела по Маршруту Москва-Берлин-Москва из Внуково. Задержек не было. Питание стандартное, малосъедобное, как и в аналогичных компаниях. Из алкоголя были белое и красное вино и пиво. Из минусов - стюардессы были довольно медлительны, когда раздавали обеды. Российские стюардессы работают намного быстрее. Не понравилось, что при вылете из Берлина пассажиров с детьми распределили по всему салону, а не как это делают российские авиалинии - в начале салона, чтобы дети не мешали другим пассажирам. Учитывая распродажную цену билета в 5000 руб., то компании твёрдая 4.

Ответить

30.08.12 16:54

Ольга

Люфтганза объявила забастовку бортпроводников на 31 августа без уточнения времени начала забастовки и ее длительности. Какие аэропорты будут участвовать в забастовке, тоже пока неизвестно. Хочется надеяться, что нас это не коснется - начинать отпуск с приема "солнечных ванн" в каком-нибудь аэропорту не очень симпатично.

Ответить

30.08.12 14:44

Александр

Осторожно с этой компанией, бизнес для них важнее комфорта и спокойствия пассажиров. Летали Люфтганзой из Москвы в Верону через Франкфурт (ровно час на стыковку). При вылете из Москвы самолет задержали на полчаса, далее в результате очереди на паспортном контроле и того что пересадка была с выходом в публичную зону, т.е. повторной проверки безопасности(просвечивание), мы опоздали на стыковочный рейс. Далее при обмене билетов (рейс был возможен на след. день), они убеждали нас в том что у нас было достаточно времени на пересдку и отель нам не дадут, с трудом удалось их убедить дать отель и питание. Говорили что самолет прилетел вовремя (отказ в отеле), но фактическое время прилета сильно не совпало со временем прилета в электронном билете, с третьей попытки они сделали звонок супервайзеру и все таки дали отель, сказав что это у партнёра anywayanyday неверное время в билете. Помогло знание разговорного английского. Возможно у них это такой трюк, попытка убедить в том что бы сами виноваты, но если требовать, то все таки дают отель, свалив вину на партнёра. Вторая сотрудница при офромлении новых билетов, на будующее советовала расталкивать паспортную очерндь если не успеваете на стыковочный рейс. Итог: во Франкфурте час беготни, нервов, переговоров. Утром в Верону долетели нормально, багаж не потеряли, потеряли бронь отеля(штраф), и потеряли 4 часа времени отведенного на обзор города. Обратный рейс: Рим-Франкфурт-Москва (ровно час на стыковку) Вылет задержали на 50 минут. В полете видимо нагнали минут 20-30, в самолете уведомили что изменили гейт нашего рейса (типа дают нам шанс успеть). В результате бега на длинную дистанцию, расталкивания паспортной очереди, и того что второй рейс задержали минут на 20, нам удалось успеть на посадку. Чемодан не успели перегрузить во Франкфурте. В Москве сказали что доставят его на след. день после 6 часов вечера, но затем время поменялось на 10, затем 11 вечера, затем мы через диспечерскую службу заставили водителя нам позвонить, и он сообщил что привезет багаж в два-три часа ночи, после ругани обещали привезли в 5 часов дня на след день. Привезли. Выводы: Не берите билеты со стыковками менее чем два часа, либо сами не успеете, либо багаж не перегрузят. Если у вас осталось все таки меньше часа на стыковку, бегите без очереди на паспортный контроль, и бегите по аэропорту. Предварительно изучите схему аэропорта - схемки лежат в салоне самолета, есть возможность выскочить в публичную зону при возможности избежать этого. Если их самолет опоздал, их не волнует как вы там будете бегать, и что там будет дальше с вашим багажом, и еще попытаются свалить вину на вас, чтоб не дать отель. Учите английский и занимайтесь спортом.

Ответить

30.08.12 14:12

Гость

Гость : Летала с Lufthansa 25.08.2012 рейс Дюссельдорф-Майорка, всё прошло без проблем и задержек, но за время полёта 2,5 часа дали очень маленький кусочек кекса. Меня это неприятно удивило, т.к. цена билета туда обратно составила практически 190 Евро. Со всей компании друзей, услугами этой компании воспользовалась только я, другие выбрали дешевле. Хотя получили меню значительно лучше. Завтра лечу обратно, было объявлено о забастовке. посмотрим как пройдёт полёт, если он состоится. Не забудь корма набрать с собой. А то за 2,5 часа не приведи господь, ноги протянешь.

Ответить

30.08.12 13:47

Земфира

Летала с Lufthansa 25.08.2012 рейс Дюссельдорф-Майорка, всё прошло без проблем и задержек, но за время полёта 2,5 часа дали очень маленький кусочек кекса. Меня это неприятно удивило, т.к. цена билета туда обратно составила практически 190 Евро. Со всей компании друзей, услугами этой компании воспользовалась только я, другие выбрали дешевле. Хотя получили меню значительно лучше. Завтра лечу обратно, было объявлено о забастовке. посмотрим как пройдёт полёт, если он состоится.

Ответить

29.08.12 18:58

Lufthanser

Доброе время суток!Летел на DLH по рейсу Frankfurt-Singapore на A380.Всё прошло на вышем уровне.Кормили 2 раза. Некоторые Фильмы были на русском.Стюардессы очень приветливые.Посадка была очень мягкой. P.S.:Мне кажется что Lufthansa самая лучшая авиакомпания в мире.И удивительно почему она не самая лучшая в Европе по рейтингу SkyTrax!!!!!!!!!!! ЛЕТАЙТЕ LUFTHANSой

Ответить

29.08.12 15:03

PartiallyGeorge

Гость : Лечу рейсом Самара-Франкфурт-Прага авиакомпанией Lufthansa. Пересадка во Франкфурте 1 ч 20 мин. Когда получал визу, в анкете сказали указать, что страна первого въезда в Шенген Германия. И вот такой вопрос, сразу по прилете в аэропорт, что нужно делать? Хотелось бы узнать прям пошаговую инструкцию как себя вести, ибо времени в обрез. В Самаре я получу сразу 2 посадочных. А там что сразу идти на посадку или сначала нужно пройти какие-нибудь посты, паспортный контроль или как это все происходит?) Входите в терминал (1В), по табло убеждаетесь, что рейс на Прагу отправляется с того гейта, который указан на посадочном талоне, и идете прямо к гейту. По дороге вы должны будете пройти паспортный контроль (на нем, возможно, потребуется предъявить билет), затем security (а потому заранее к нему подготовьтесь, чтобы никого не задерживать и не задерживаться самому (весь металл вынуть из кармана и уложить в емкость, компьютеры/iPad-ы вынуть из сумки и уложить отдельно в емкость, снять куртку и пр., и опять же в емкость). После security идете прямо к гейту. Только смотрите по дороге не сбейтесь с пути!

Ответить

29.08.12 13:59

Гость

Лечу рейсом Самара-Франкфурт-Прага авиакомпанией Lufthansa. Пересадка во Франкфурте 1 ч 20 мин. Когда получал визу, в анкете сказали указать, что страна первого въезда в Шенген Германия. И вот такой вопрос, сразу по прилете в аэропорт, что нужно делать? Хотелось бы узнать прям пошаговую инструкцию как себя вести, ибо времени в обрез. В Самаре я получу сразу 2 посадочных. А там что сразу идти на посадку или сначала нужно пройти какие-нибудь посты, паспортный контроль или как это все происходит?)

Ответить

28.08.12 16:38

Гость

Летала в Германию 14 июля Н.Новгород-Франкфурт-на-Майне-Нюрнберг и обратно 29 июля.Как всегда Люфтганза на высоте!Всё вовремя и без проблем! А вот в Н.Новгороде багаж ждали очень долго......

Ответить

24.08.12 18:01

Алекс

Мы тоже пытались улететь 6го июля рейсом на Франкфурт(( Мало того, что отменили без объяснений, не выплатили положенных компенсаций, пребили билеты только через 5 часов фиг знает как... Все это время пришлось провести в офисе (всем привет кстати). Сказали - все претензии по почте. Вот теперь гадаем, получим компенсацию или нет. Отношение наплевательское, сдержанно-хамоватое, я бы сказала. У меня была отмена рейса 26 сентября 2011 года. Так я вообще в Штаты летел, точнее, не улетел. Сам пытался добиться от них положенных компенсаций. Максимум, что мне удалось, - это получить 50 евро компенсаций за траты в аэропорту. Поэтому я обратился в специальную фирму, занимающуюся такими вопросами (www.euclaim.co.uk). Вот теперь жду, чем же закончится вся эта история. Эта фирма занимается всей документацией. В случае выигрышного дела фирма забирает, кажется, 25% от суммы. Попробуйте обратиться туда.

Ответить

22.08.12 13:59

Гость

летели Мюнхен-Москва с 20 на 21.08.2012 самолёт, который подали немного не рассчитали по количеству пассажиров и нас быстро на автобусе отвезли к другому аэробусу, побольше. Об этом сообщил сам пилот после взлёта. Удивительно, прилетели вовремя))) Люфтганза-супер.

Ответить

21.08.12 14:48

PartiallyGeorge

Гость : Здравствуйте. У нас забранированые билеты на 30 августа в 04.45 утра в Германию (в Франкфурт).Мы хотели бы узнать как распечатать билет либо приезжать заранее либо , за 24 часа до вылета( Резервированный номер электронного билета 3W5R9C) два взрослых и один детский билеты. Наши данные Kemalova Nargiza, Kemalov Alfred, и детский билет Kemalov Alina. казань Вам не нужно ничего распечатывать: вам нужны только посадочные талоны, которые вы сможете распечатать в аэропорту непосредственно перед вылетом либо в автомате, либо на стойке регистрации. Регистрация за 23 часа до вылета рейса, на сайте. И, на будущее, никогда не сообщайте ни ваш код регистрации, ни ваше имя: все это конфиденциальная информация, которую должны знать только вы!

Ответить

21.08.12 11:55

Гость

Здравствуйте. У нас забранированые билеты на 30 августа в 04.45 утра в Германию (в Франкфурт).Мы хотели бы узнать как распечатать билет либо приезжать заранее либо , за 24 часа до вылета( Резервированный номер электронного билета 3W5R9C) два взрослых и один детский билеты. Наши данные Kemalova Nargiza, Kemalov Alfred, и детский билет Kemalov Alina. Казань

Ответить

18.08.12 17:52

Гость

мс : Поделюсь впечатлением которое произвела люфтганза на мою маму.Она летела с москвы в мадрид и обратно через франкфурт.Первое что понравилась еда, второе хороший плавный полет и приземление.Очень рекомендуемая компания.у русских жрачка всегда на первом месте.

Ответить

18.08.12 16:36

мс

Поделюсь впечатлением которое произвела люфтганза на мою маму.Она летела с москвы в мадрид и обратно через франкфурт.Первое что понравилась еда, второе хороший плавный полет и приземление.Очень рекомендуемая компания.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 323334 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/lufthansa/12.html 12 1 1