Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Sfirsov1972@gmail.com : Икрамжан : Прошу полностью вернут билет вылет не состоялся со вчерашнего дня делаю возврат билета 2352262213662 Причина повышение время транзита Ашхабад Москва и не допуск к перелету Так надо писать у них на сайте thy.com в разделе Feedback Билет можно вернуть только пока не закончилась регистрация на рейс.
Вс ЕленаГость : Добрый день . Планирую полететь в Москву из Майями, с пересадкой в Стамбул е. У меня два паспорта . Американский на фамилию мужа и Российский на девичью . На какой паспорт брать билеты чтобы не было проблем на границе? Спасибо Елена Все равно. На российской границе показываете российский, на американской показываете американский паспорт, а авиакомпании показываете 2
Добрый день . Планирую полететь в Москву из Майями, с пересадкой в Стамбул е. У меня два паспорта . Американский на фамилию мужа и Российский на девичью . На какой паспорт брать билеты чтобы не было проблем на границе? Спасибо Елена
Ольга : Здравствуйте. Я случайно купила для сына 17 лет билет как для взрослого. Что мне за это будет? Если он не знает английского или турецкого, то теперь у вас есть возможность заказать бесплатно сопровождающего. "Из рук в руки" примут и "из рук в руки" под роспись отдадут тому кому вы скажите.
Так задавай вопрос корректно, чтобы получить ответ. Что тебе за это будет? Ничего. Что еще интересно узнать? Гость : Antidruzh : Лишение свободы на срок до 17 лет. На самом деле с точки зрения авиакомпаний 17-летний пассажир - взрослый. Вы, конечно, Петросян номер 1, но у турецких авиалиний есть категория студенты, куда сын и попадает. Ольга : Здравствуйте. Я случайно купила для сына 17 лет билет как для взрослого. Что мне за это будет?
Antidruzh : Лишение свободы на срок до 17 лет. На самом деле с точки зрения авиакомпаний 17-летний пассажир - взрослый. Вы, конечно, Петросян номер 1, но у турецких авиалиний есть категория студенты, куда сын и попадает. Ольга : Здравствуйте. Я случайно купила для сына 17 лет билет как для взрослого. Что мне за это будет?
Лишение свободы на срок до 17 лет. На самом деле с точки зрения авиакомпаний 17-летний пассажир - взрослый. Ольга : Здравствуйте. Я случайно купила для сына 17 лет билет как для взрослого. Что мне за это будет?
Здравствуйте. Я случайно купила для сына 17 лет билет как для взрослого. Что мне за это будет?
Алексей : при покупки билетов было оплачено 2 места багажа без ограничения, но при вылете за перевес в пределах от 23 до 32 кг заставили доплатить снова, то есть дважды уплачен перевес свыше 23 кг. Как вернуть деньги? Не бывает багаж без ограничений, надо смотреть первую покупку
Никак. Читать внимательно: www.turkishairlines.com/ru-int/any-quest... Алексей : при покупки билетов было оплачено 2 места багажа без ограничения, но при вылете за перевес в пределах от 23 до 32 кг заставили доплатить снова, то есть дважды уплачен перевес свыше 23 кг. Как вернуть деньги?
при покупки билетов было оплачено 2 места багажа без ограничения, но при вылете за перевес в пределах от 23 до 32 кг заставили доплатить снова, то есть дважды уплачен перевес свыше 23 кг. Как вернуть деньги?
ГостьNigora : Нечаянно из E-mail почты удалила подтверждение бронирования билетов, как их найти? Позвонить в авиакомпанию, назвать номер рейса и дату, они по фамилии найдут
Все есть на сайте. Описание, включая видеоинструкцию www.turkishairlines.com/ru-int/any-quest... , контакты www.turkishairlines.com/ru-int/any-quest... Гость : Как заказать сопровождение пассажира, на сайте ничего нет. Куда звонить или писать?
Как заказать сопровождение пассажира, на сайте ничего нет. Куда звонить или писать?
Здравствуйте, если лететь из Москвы в Боготу как турист с пересадками в Стамбуле и Барселоне, пустят на рейс?
В папке "удаленные" или "корзина". ГостьNigora : Нечаянно из E-mail почты удалила подтверждение бронирования билетов, как их найти?
Нечаянно из E-mail почты удалила подтверждение бронирования билетов, как их найти?
ОтветитьНаталья : При покупке билета и на сайте и в приложении не проходит оплата картой, пишут обратитесь в банк. Сходила, банк говорят ваши карты в порядке. Вылет из России? Если да, то должны а рублях брать. Если покупаете билет с вылетом из другого места, то вполне может быть что валюта авиабилета совпадает с валютой страны вылета, а сумма в рублях вам показывает поскольку вы поставили такие настройки и банк не может снять евро или лиры или доллары
При покупке билета и на сайте и в приложении не проходит оплата картой, пишут обратитесь в банк. Сходила, банк говорят ваши карты в порядке.
chip_ab : Здравствуйте! Как можно заказать сопровождение ребенка 14 лет на перелет Москва-Стамбул-Дублин и сколько это стоит? Ничего не стоит, надо только взрослый билет купить. Потом позвонить в офис и заказать услугу
Здравствуйте! Как можно заказать сопровождение ребенка 14 лет на перелет Москва-Стамбул-Дублин и сколько это стоит?
Икрамжан : Прошу полностью вернут билет вылет не состоялся со вчерашнего дня делаю возврат билета 2352262213662 Причина повышение время транзита Ашхабад Москва и не допуск к перелету Так надо писать у них на сайте thy.com в разделе Feedback
Прошу полностью вернут билет вылет не состоялся со вчерашнего дня делаю возврат билета 2352262213662 Причина повышение время транзита Ашхабад Москва и не допуск к перелету
Гость : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Я же могу за 12 часов зарегистрироваться и сдать багаж на рейс TK до Милана, чтобы пройти в отель, находящийся в транзитной зоне? Онлайн регистрация за 24 часа, а в аэропорту за 3 часа чтобы сдать багаж. Теоретически да, днем вы можете придти и сдать багаж заранее и дальше зайти в транзитную зону
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Я же могу за 12 часов зарегистрироваться и сдать багаж на рейс TK до Милана, чтобы пройти в отель, находящийся в транзитной зоне?
arealy : Влад : Добрый день! Прохожу онлайн регистрацию и не могу создать посадочный талон, потому что просит указать дополнительные документы. По другому не проходит. Могут ли это исправить в аэропорту? Безусловно. Онлайн регистрация - не более, чем удобная фича для фриков, нормальная регистрация (что удивительно) осуществляется на стойке регистрации в аэропорту. Летел без багажа, получил посадочные онлайн, к стойке не подходил, на гейте уведомил что пришёл чтобы место мое не отдали
Ищу человека кто летал из латинской Америки в казахстан. Разрешали ли вам посадку по скриншоту вакцинации от желтой лихорадки? Нужно для суда. Нас не пустили, сказали нужен оригинал
Гость : Aleksandr : Подскажите пожалуйста. Лечу Я Жена Ребенок 2.7 года из Европы. Туркиш Аирлайнс посадят одного из родителей с ребенком рядом? Благодарю Вы полагаете, что возможен иной вариант? У ребенка должен быть детский билет. Я места не бронировал в самолёте просто. Три билета. Думаю конечно посадят рядом.
Aleksandr : Подскажите пожалуйста. Лечу Я Жена Ребенок 2.7 года из Европы. Туркиш Аирлайнс посадят одного из родителей с ребенком рядом? Благодарю Вы полагаете, что возможен иной вариант? У ребенка должен быть детский билет.
Подскажите пожалуйста. Лечу Я Жена Ребенок 2.7 года из Европы. Туркиш Аирлайнс посадят одного из родителей с ребенком рядом? Благодарю
Только в соответствии с правилами тарифа. Иван : кто-нибудь сталкивался с возвратом билетов по невыдаче визы? возвращают?
кто-нибудь сталкивался с возвратом билетов по невыдаче визы? возвращают?
Подскажите как заказать онлайн инвалидное сопровождение? Нигде не мойку найти линк на сайте. Спасибо.
Ну, проталкиваться можно и без приглашения. Занять крайнее место у прохода, возможно поменявшись с соседом. В самом начале снижения достать ручную кладь и расположить под впередистоящим сиденьем. После приземления быть внимательным, взять ручную кладь в руки, как только в динамиках произнесено слово "Parking..." моментально отстегнуть ремень и с низкого старта устремиться вперед. Гость : Antidruzh : Как ты себе это представляешь? До объявления КВС "Parking position" никто (включая кабинный экипаж) не имеет права вставать с места. Сразу после этой заветной фразы встанут ВСЕ. Как стюардесса тебя выпустит вне очереди через полностью забитый проход? Гость : Подскажите, у меня короткая пересадка, система посадила меня на первый сегмент в самом конце самолета. Выпускают ли стюардессы вне очереди таких пассажиров (по просьбе, естественно). Спасибо. При перелете с Аэрофлотом стюардессы сами приглашали к выходу пассажиров с короткой стыковкой, чтобы они успели на следующий рейс. «Пассажиры такие-то приглашаются к выходу первыми», люди вставали и проталкивались к выходу. Как-то так :))
Antidruzh : Как ты себе это представляешь? До объявления КВС "Parking position" никто (включая кабинный экипаж) не имеет права вставать с места. Сразу после этой заветной фразы встанут ВСЕ. Как стюардесса тебя выпустит вне очереди через полностью забитый проход? Гость : Подскажите, у меня короткая пересадка, система посадила меня на первый сегмент в самом конце самолета. Выпускают ли стюардессы вне очереди таких пассажиров (по просьбе, естественно). Спасибо. При перелете с Аэрофлотом стюардессы сами приглашали к выходу пассажиров с короткой стыковкой, чтобы они успели на следующий рейс. «Пассажиры такие-то приглашаются к выходу первыми», люди вставали и проталкивались к выходу. Как-то так :))
Как ты себе это представляешь? До объявления КВС "Parking position" никто (включая кабинный экипаж) не имеет права вставать с места. Сразу после этой заветной фразы встанут ВСЕ. Как стюардесса тебя выпустит вне очереди через полностью забитый проход? Гость : Подскажите, у меня короткая пересадка, система посадила меня на первый сегмент в самом конце самолета. Выпускают ли стюардессы вне очереди таких пассажиров (по просьбе, естественно). Спасибо.
Подскажите, у меня короткая пересадка, система посадила меня на первый сегмент в самом конце самолета. Выпускают ли стюардессы вне очереди таких пассажиров (по просьбе, естественно). Спасибо.
Гость : arealy : Гость : Уже несколько дней не могу зайти в «Управление бронированием», а мне срочно нужно поменять билеты. Что делать? Что-то делать с браузером или подключением к сайту. Проблема на вашей стороне. Почистить кэш браузера. Для начала я пыталась войти сразных устройств и дело не в кэш и не смой стороны Использовала три браузера на двух компах и приложение + VPN и без него
arealy : Гость : Уже несколько дней не могу зайти в «Управление бронированием», а мне срочно нужно поменять билеты. Что делать? Что-то делать с браузером или подключением к сайту. Проблема на вашей стороне. Почистить кэш браузера. Для начала
Гость : Уже несколько дней не могу зайти в «Управление бронированием», а мне срочно нужно поменять билеты. Что делать? Что-то делать с браузером или подключением к сайту. Проблема на вашей стороне.
Уже несколько дней не могу зайти в «Управление бронированием», а мне срочно нужно поменять билеты. Что делать?
Добрый день. Планирует ли авиакомпания Турецкие авиалинии открыть рейсы Стамбул - Минск сразу после завершения войны в Украине ?
Вячеслав : Лечу Москва-Стамбул-Торонто стыковка в Стамбуле 15 часов, забронировал гостиницу в городе надо ли получать багаж и снова проходить регистрацию. Кто сталкивался с такой проблемой подскажите. Спасибо
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если покупали родителям билеты и допустили ошибку в имени ( одна лишняя буква ) авиа компания Turkish Airlines? Заранее благодарю !
Денис : А здесь вообще отвечает представитель Туркиш эйрлайнс? Я хочу удалить свой аккаунт в Miles&Smiles. Кто-нибудь знает как это сделать? Перерыл все настройки, ничего не нашел Нужно написать .Может для начало суда.Мало что знаю про эту авиакомпнию. (Городской офис Адрес: ул. Валовая, 35 БЦ "Wall Street" Часы работы: Пн.-Пт.: 09:30 – 17:00 Сб-Вс: выходной Телефон: +7 495 775 08 49 / 8 800 700 61 61 (7/24 Call Center) Факс: +7 495 933 55 23 Электронная почта: mowsales@thy.com)
Гость : Туркишаировйнс сильно задержала рейс. Пришлось экстренно вылетать другой авиакомпанией. Что делать, чтобы обратный билет не аннулировали Наверное срочно общаться с авиакомпанией, а не тратить время на форумах.
Туркишаировйнс сильно задержала рейс. Пришлось экстренно вылетать другой авиакомпанией. Что делать, чтобы обратный билет не аннулировали
Денис : А здесь вообще отвечает представитель Туркиш эйрлайнс? А сам как думаешь?
А здесь вообще отвечает представитель Туркиш эйрлайнс? Я хочу удалить свой аккаунт в Miles&Smiles. Кто-нибудь знает как это сделать? Перерыл все настройки, ничего не нашел
обязательно регистрировать оборудование для дайвинга, если укладываемся в нормы багажа
Летчики боятся темноты. Гость : Несколько дней подряд вижу что многие ночные рейсы а/к переносятся на утро. Подскажите, с чем это связано?
Несколько дней подряд вижу что многие ночные рейсы а/к переносятся на утро. Подскажите, с чем это связано?
Влад : Добрый день! Прохожу онлайн регистрацию и не могу создать посадочный талон, потому что просит указать дополнительные документы. По другому не проходит. Могут ли это исправить в аэропорту? Безусловно. Онлайн регистрация - не более, чем удобная фича для фриков, нормальная регистрация (что удивительно) осуществляется на стойке регистрации в аэропорту.
Добрый день! Прохожу онлайн регистрацию и не могу создать посадочный талон, потому что просит указать дополнительные документы. По другому не проходит. Могут ли это исправить в аэропорту?
Вячеслав : Лечу Москва-Стамбул-Торонто стыковка в Стамбуле 15 часов, забронировал гостиницу в городе надо ли получать багаж и снова проходить регистрацию. Кто сталкивался с такой проблемой подскажите. Спасибо напишите потом пожалуйста, как все пройдёт у вас. у нас такой де маршрут будет
В начале 2025 года предстоит поездка в США. Могу ли я на обратном пути привезти в багаже из США в Россия несколько виниловых дисков. Если да, то как? Информация есть прямо противоречивая, особенно про Turkish Airlines
Лечу Москва-Стамбул-Торонто стыковка в Стамбуле 15 часов, забронировал гостиницу в городе надо ли получать багаж и снова проходить регистрацию. Кто сталкивался с такой проблемой подскажите. Спасибо
Самой сложно прочитать на сайте авиакомпании? www.turkishairlines.com/ru-int/any-quest... Ольга : Добрый день! Планирую полет из Подгорицы в Хошимин, с пересадкой в Стамбуле. Перелет с собакой. Мини Йорк. До 4 кг. Могу ли лететь с ней в самолете . И вопрос по переноске . Какая подойдет ( фото прикрепила) рюкзак габариты высота 42, ширина 36, глубина 26 (см) Пластиковая 50-30-30 Буду благодарна за информацию.
Ольга : Добрый день! Планирую полет из Подгорицы в Хошимин, с пересадкой в Стамбуле. Перелет с собакой. Мини Йорк. До 4 кг. Могу ли лететь с ней в самолете . И вопрос по переноске . Какая подойдет ( фото прикрепила) рюкзак габариты высота 42, ширина 36, глубина 26 (см) Пластиковая 50-30-30 Буду благодарна за информацию. Вы должны получить согласие авиакомпании на перевозку собаки.
Добрый день! Планирую полет из Подгорицы в Хошимин, с пересадкой в Стамбуле. Перелет с собакой. Мини Йорк. До 4 кг. Могу ли лететь с ней в самолете . И вопрос по переноске . Какая подойдет ( фото прикрепила) рюкзак габариты высота 42, ширина 36, глубина 26 (см) Пластиковая 50-30-30 Буду благодарна за информацию.
ГостьАнна : Добрый день ! При пересадке в Стамбуле на Милан , багаж не был мною взят , так как из-за опоздания Уральских свиданий на 1,5 часа времени не было совершенно , так как уже объявляли посадку на Милан . Начиная с 1 октября , я ищу свой чемодан . Турецкие авиалинии получили все по запросу : фото , описание , сначала шаблонно отвечали , и вот уже как третий день , вообще перестали реагировать . Что можно делать в таких случаях ? 21 день я нахожусь без вещей и никто не дает внятного ответа Туркишам вы багаж не сдавали, какой с них спрос? Где-то в аэропорту Стамбула валяется, связывайтесь с аэропортом.
Добрый день ! При пересадке в Стамбуле на Милан , багаж не был мною взят , так как из-за опоздания Уральских свиданий на 1,5 часа времени не было совершенно , так как уже объявляли посадку на Милан . Начиная с 1 октября , я ищу свой чемодан . Турецкие авиалинии получили все по запросу : фото , описание , сначала шаблонно отвечали , и вот уже как третий день , вообще перестали реагировать . Что можно делать в таких случаях ? 21 день я нахожусь без вещей и никто не дает внятного ответа
arealy : Зоя : Здравствуйте, я купила билет Санкт-Петербург-Стамбул-Венеция, визу в Италию мне не дали, могу я воспользоваться первым сегментом в билете и долететь только до Стамбула? Да, только не забудьте об этом при оформлении багажа. Учитывайте, что если обратный билет в том же бронированиии, то он так же сгорает после вашей неявки на рейс Стамбул-Венеция.
Зоя : Здравствуйте, я купила билет Санкт-Петербург-Стамбул-Венеция, визу в Италию мне не дали, могу я воспользоваться первым сегментом в билете и долететь только до Стамбула? Да, только не забудьте об этом при оформлении багажа.
Здравствуйте, я купила билет Санкт-Петербург-Стамбул-Венеция, визу в Италию мне не дали, могу я воспользоваться первым сегментом в билете и долететь только до Стамбула?
Гость : Здравствуйте. Купила билеты Анталия-Тбилиси с пересадкой в Стамбуле. Но в одном из билетов перепутаны местами имя и фамилия. Пустят ли на рейс ? И можно ли изменить? Вы предлагаете нам угадать поведение неизвестного сотрудника и составить представление о его чувстве ответственности и способности замечать ошибки? Лучше внести изменения.
Здравствуйте. Купила билеты Анталия-Тбилиси с пересадкой в Стамбуле. Но в одном из билетов перепутаны местами имя и фамилия. Пустят ли на рейс ? И можно ли изменить?
Продолжайте держать нас в курсе. Алеся : Добрый день. Регистрация на рейс Стамбул-Вашингтон. Ошибка в разделе визы, не можем справиться.
Добрый день. Регистрация на рейс Стамбул-Вашингтон. Ошибка в разделе визы, не можем справиться.
Для начала отменить эмоции и игру в "яжемать", а четко формулировать желаемое службе поддержки, вероятно на английском. . Наталья : Здравствуйте, я оформляла билет на сайте официальном сайте Turkish Airlines после оплаты билетов, пришло уведомление об изменении времени и даты вылета и туда и обратно, я написала обращение где указала- время и даты на которые я изначально оформляла билет прикрепив фото с оформления- на следующий день опять пришла замена билетов и опять не то время. Двум Знакомым тоже поменяли рейс- мы летим на выступление детей- нам важны сроки. Служба поддержки не отвечает, что делать? При этом необходимый нам рейс есть, и одной семье которая брала билеты через посредника а не на официальном сайте- после смены и звонка к оператору все сделали как нужно. Куда мне обратится?
Здравствуйте, я оформляла билет на сайте официальном сайте Turkish Airlines после оплаты билетов, пришло уведомление об изменении времени и даты вылета и туда и обратно, я написала обращение где указала- время и даты на которые я изначально оформляла билет прикрепив фото с оформления- на следующий день опять пришла замена билетов и опять не то время. Двум Знакомым тоже поменяли рейс- мы летим на выступление детей- нам важны сроки. Служба поддержки не отвечает, что делать? При этом необходимый нам рейс есть, и одной семье которая брала билеты через посредника а не на официальном сайте- после смены и звонка к оператору все сделали как нужно. Куда мне обратится?
Третий день не могу дозвониться ни по одному телефону авиакомпании для решения срочного вопроса с билетом .
loyaltylobby.com/2024/09/12/turkish-airl... напишу здесь.Новый второй маршут в Австралию.Хорошие низкие цены из Турций.
Василиса : при регистрации как студент на сайте Тurkish Airlines 3 раза прикрепили документ на итальянском языке вместо английского теперь выходит вот такая надпись Dear passenger, you have reached the maximum limit for file uploads. что можно с этим сделать ? Регистрироваться в аэропорту или связываться со службой поддержки.
при регистрации как студент на сайте Тurkish Airlines 3 раза прикрепили документ на итальянском языке вместо английского теперь выходит вот такая надпись Dear passenger, you have reached the maximum limit for file uploads. что можно с этим сделать ?
Турецкие авиалинии очень подвела меня. За два дня я летал 3 раза. И каждый раз с опозданием. По вине авиакомпании я опоздал на стыковочный рейс. Больше постараюсь не летать этой авикомпанией. И вам не советую.
uralec2024 : как правильно писать имя и фамилию на сайте турецких авиалиний чтобы проверить статус бронирования. Фамилия и имя пишется слитно без пробела почему то. И выдаёт ошибку...фамилия написана неправильно Вроде по картинке всё очевидно?
Ответитькак правильно писать имя и фамилию на сайте турецких авиалиний чтобы проверить статус бронирования. Фамилия и имя пишется слитно без пробела почему то. И выдаёт ошибку...фамилия написана неправильно
почему при вводе имени и фамилии на сайте турецких авиалиний при проверке статуса брогтрования не работает пробел
Любой обмен билета обойдется вам в двойную стоимость.. а возврат они присылают в размере 30% от стоимости билетов, даже при покупке возвратного тарифа. Компания мошенников.
А родители тебе не говорили, что нужно хорошо учиться в школе, и, кроме грамматики, изучать пунктуацию? Чтоб тебе было понятно: надо знаки препинания ставить на те места, где они нужны. Ну, и, похоже, родители тебе не рассказали, что в аэропортах есть такие магазины беспошлинной торговли, где продают взрослые напитки. По секрету скажу, от них тошнит намного сильнее, чем от бутеров, подаваемых на рейсе турецкой авиакомпании...
Мои родители летали в Турцию на днях,за 4 часа 40 минут полета дали только бутерброды и все,а обратно когда летели им дали бутерброд почти замороженный мама его попробовала и не стала есть,через 5 минут ее начало тошнить итог отравления и ночью вызывали скорую так как боли ужасные вот вся компания
arealy : Гость : Можно ли маленькому ребенку использовать надувную подушку под ноги? Нет А почему?
Пытаюсь заказать к билетам в Стамбул, из Санкт-Петербурга, пересадкой до Франкфурта сопровождение для инвалида. Нужна коляска и сопровождающий. В приложении выбрала запрос на социальное обслуживание, всё заполнила, нажала сохранить. Закрыла приложение, открыла - запроса как будто и небыло. Как заказать сопровождение?
Добрым людям, здравия! Подскажите, пожалуйста, как купить билет Москва-Стамбул-Салоники и обратно, выдает ошибку. В цепочке стамбул-салонники видимо не хочет оформлять, т.к мск-стамбул оформление работает. Вот текст информации в сплывающем окне. Уважаемый пассажир! К сожалению, в настоящее время мы не можем обработать Вашу транзакцию. Повторите попытку позже, и если проблема возникнет снова, Вы можете связаться с нашим центром обработки вызовов.
Ильяс думает, что владеет английским языком (о своем позорном уровне не слышал). Другая, Лариса, не идет в офис авиакомпании и не платит агентские услуги, в итоге получает ожидаемый траббл. М-да, вот чудики
Допустил ошибку в Фамилии при бронировании авиабилета, как я могу это исправить?