Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Montenegro Airlines (Авиалинии Черногории)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Montenegro Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Montenegro Airlines

25.01.21 5:55

Елена

Скажите а заявление о возврате в банке писать на посредника у которого куплены билеты или на авиакомпанию?

Ответить

22.01.21 15:50

Гость

А можно как-нибудь поменьше споров и побольше дельных советов? А то, чтобы что-то здесь найти, нужно километры спама прочитать.. :(

Ответить

22.01.21 15:30

Гость

Гость : Гость : la-na : Сегодня мне ответил сбер. Как я и думала, просят официальный документ о банкротстве авиакомпании. И где его взять? Если даже никакого письма от а/к не было.. Заранее прошу прощения, вопрос всплывал уже много раз, просто некогда читать весь форум.. Никто ничего не принесет вам на блюдечке с голубой каемочкой. И после этого еще пара сообщений с надуванием щек, а потом тут будет адрес, где сильно помогают вернуть деньги за умеренную плату, да? Тогда понятно зачем Вы здесь, мастер на все руки - вывозите должников за границу, страхуете чемоданы тут это тоже Вы. Мир перевернулся! Мои деньги в моем кошельке. Ваши деньги где-то на просторах Черногории. Так кто должен пошевелиться чтобы деньги вернулись законному владельцу я или вы?

Ответить

22.01.21 15:15

Гость

Гость : la-na : Сегодня мне ответил сбер. Как я и думала, просят официальный документ о банкротстве авиакомпании. И где его взять? Если даже никакого письма от а/к не было.. Заранее прошу прощения, вопрос всплывал уже много раз, просто некогда читать весь форум.. Никто ничего не принесет вам на блюдечке с голубой каемочкой. И после этого еще пара сообщений с надуванием щек, а потом тут будет адрес, где сильно помогают вернуть деньги за умеренную плату, да? Тогда понятно зачем Вы здесь, мастер на все руки - вывозите должников за границу, страхуете чемоданы тут это тоже Вы.

Ответить

22.01.21 14:44

Гость

la-na : Сегодня мне ответил сбер. Как я и думала, просят официальный документ о банкротстве авиакомпании. И где его взять? Если даже никакого письма от а/к не было.. Заранее прошу прощения, вопрос всплывал уже много раз, просто некогда читать весь форум.. Никто ничего не принесет вам на блюдечке с голубой каемочкой.

Ответить

22.01.21 14:40

Гость

Гость : Гость : Вопрос главному всезнайке. Зачем банку запрашивать документ о банкротстве, если, как говорит всезнайка, в случае банкротства банк однозначно отказывает в чарджбэке? Не пытайтесь казаться глупее, чем Вы есть. Человек пишет «Сегодня мне ответил сбер. Как я и думала, просят официальный документ о банкротстве авиакомпании.». Давайте, рассказывайте, где взять письмо о банкротстве,Вы же тут о важности подготовки документов поучали народ. Ну продолжайте же, я Вам не мешаю. Честно говоря, я думал Вы сольетесь еще вчера, сочинив пару «отзывов» счастливых получателей чарджбэка. Ну не совсем угадал, сольетесь Вы сегодня, а отзыв только один сочинили. Так и ответьте мне на вопрос: зачем банку документ о банкротстве авиакомпании, если, как вы утверждаете, банкротство является основанием для отказа в чарджбэке? Сотрудникам в Сбербанке больше заняться нечем? Я по прежнему настаиваю на важности подготовки документов. Все ключевые моменты о документах уже были обсуждены на форуме. PS. Ничего не пойму. Вчера я был глупым, а сегодня резко поумнел. Не буду вам мешать вести ваши проповеди. У вас найдется достаточно поклонников. Не буду заслонять для них ваш блеск.

Ответить

22.01.21 14:15

Гость

Гость : Вопрос главному всезнайке. Зачем банку запрашивать документ о банкротстве, если, как говорит всезнайка, в случае банкротства банк однозначно отказывает в чарджбэке? Не пытайтесь казаться глупее, чем Вы есть. Человек пишет «Сегодня мне ответил сбер. Как я и думала, просят официальный документ о банкротстве авиакомпании.». Давайте, рассказывайте, где взять письмо о банкротстве,Вы же тут о важности подготовки документов поучали народ. Ну продолжайте же, я Вам не мешаю. Честно говоря, я думал Вы сольетесь еще вчера, сочинив пару «отзывов» счастливых получателей чарджбэка. Ну не совсем угадал, сольетесь Вы сегодня, а отзыв только один сочинили.

Ответить

22.01.21 12:58

la-na

Сегодня мне ответил сбер. Как я и думала, просят официальный документ о банкротстве авиакомпании. И где его взять? Если даже никакого письма от а/к не было.. Заранее прошу прощения, вопрос всплывал уже много раз, просто некогда читать весь форум..

Ответить

22.01.21 11:57

Гость

Гость : было 4 выучера, которые я должен был использовать до 21/01/21, написал в АК -тишина, написал в российское представительство - тишина, позвонил в СвязнойТревел, билеты покупал у них, был мягко послан (сказали свои деньги не отдадим, отправим запрос в АК, срок от до 90 дней). написал в Райффайзен, через день прислали бланк заявления на возврат, заполнил, прикрепил билеты, ваучеры, описал ситуацию в свободной форме, отправил. сегодня (4-5 дней после заполнения заявления) получил ответ от банка "ваше заявление о несогласии принято...бла-бла-бла.. банк проводит претензионную работу - через Платежную систему. предварительная дата ответа 24.02.21" как то так. 24-го отпишусь))))))))) моя история получила продолжение)))))) я писал письмо в российское представительство АК, типа не могу купить билеты, на сайте нет рейсов, что делать с ваучерами. сегодня пришел ответ)))))))) "Добрый день. На данный момент рейсов нет. Продублируйте свой запрос ближе к марту."

Ответить

21.01.21 18:36

Гость

Гость : Даже успешные кейсы в банке по оспариванию занимают 2-4 месяца, что соответствует регламенту платежных систем. Если вы получаете ответ в течение 10 дней, то банк "даже со стула не вставал" чтобы решить ваш вопрос в соответствии правилами Visa и MasterCard Банки со стула и не встают. Возврат денег возможен только если деньги есть откуда снять - со счета не предоставившего услугу ( и это делает банк, где находится счет авиакомпании по запросу Вашего банка) или его банка, если не предоставивший услугу докажет, что тут вина его банка. И только так. Наивные же люди думают, что деньги Вам выплачивает банк, в который Вы обратились за chargebackом . В случае же банкротства авиакомпании все, что следует сделать банку, это формально собрать у Вас все документы, направить запрос в банк компании-банкрота и получить оттуда ответ, что на счету там пусто и вообще счет арестован. Все. И нужно все это только для того случая, если Вы пожалуетесь в центробанк РФ (а не в визу и маэстро, те, к Вашему сведению вообще отдельные случаи не разбирают). В плохом банке, типа Сбербанка, персонал занимается художественной самодеятельностью, пример тут приведен в ветке. Хороший банк все принимает, выполняет все формальности и обоснованно Вам отказывает. И это, господа, меньше слушайте вот этого «знатока», хотя он Вам типа обнадеживающие вещи пишет. Успешный, как он выразился, кейз у меня лично занял меньше недели. Случай, правда, другой - за пребывание в гостинице деньги были сняты дважды. От обращения в банк (конкретно Ситибанк) до возврата денег на счет где то 3 или 4 дня прошло.

Ответить

21.01.21 16:06

Гость

Гость : Гость : Гость : Ну у нас такая же как и у всех тут ситуация. В феврале 20го были куплены билеты на июнь, далее в июне были поменяны на ваучеры. Сейчас 15го числа написала в Сбер,приложила билеты,ваучеры и переписку. Но честно надежды никакой не питаю Откуда такой пессимизм? Разве Montenegro Airlines первая обанкротившаяся авиакомпания. Нет? Большинству пассажиров этих компаний вернули деньги в рамках правил платежных систем Visa и MasterCard. Проявляйте настойчивость. Не обязательно у вас всё получится с первого раза, но обязательно получится. Не пессимизм, а скорее реализм. Но я конечно все равно попробую добиться возврата Даже успешные кейсы в банке по оспариванию занимают 2-4 месяца, что соответствует регламенту платежных систем. Если вы получаете ответ в течение 10 дней, то банк "даже со стула не вставал" чтобы решить ваш вопрос в соответствии правилами Visa и MasterCard

Ответить

21.01.21 15:01

Гость

Гость : la-na : Гость : la-na : Я покупала билеты в начале февраля 20 года на июнь. Когда рейсы отменили, переписывалась с авиакомпанией, так как ваучеры совсем не хотелось получать, в возврате денег было, естественно, отказано. Написала в сбер, приложила переписку с отказом. Они тоже отказали. Взяла три ваучера. Срок их использования подходит к концу, сейчас не отвечает ни авиакомпания (ни в Черногории, ни в Москве), ни сбер... (туда написала 17 января). Письма от авиакомпании, кстати, я тоже не получала, об их проблемах узнала из интернета. Я даже написала в судебный участок мирового судьи, про которого упоминалась в контексте сбора таких, как мы, но и там тишина. Что дальше делать, пока не понимаю.. Что значит написала в судебный участок? Это что, передача Пусть Говорят, что ли? Туда исковое заявление подают, ему присваивается номер, а судья либо принимает его к рассмотрению либо выдает несостоявшемуся истцу письменный мотивированный отказ. Я ни разу в суд не обращалась, поэтому не знаю, как это происходит. Знаю только, что иск уже готовится в этом конкретном участке. Поэтому я просто написала на почту, указанную на их сайте, описала там свой вопрос с просьбой подсказать мне ход дальнейших действий. Живу я в С-Петербурге и прийти самой мне туда довольно проблематично. Вообще, я ещё никогда в подобную ситуацию не попадала, поэтому думала, что хотя бы здесь получу какую-то поддержку и ответы на волнующие меня вопросы... Суды не занимаются юридическими консультациями. Если даже какой-то иск «уже готовится» Вы то к нему каким боком и откуда мировой судья знает, что там где готовится? Но это так, брюзжание. Теперь дело. Допустим, что Вы заплатили юристу, он составил исковое заявление и дело Вы выиграли (и Вы его выиграете, если там будет юрист). У Вас на руках судебное решение мирового судьи - вернуть Вам деньги за билеты и даже проценты к ним. Дальше то что? Вы сможете поместить его в рамочку и повесить на стенку. Ибо приставы в Санкт-Петербурге у Вас его не примут к производству (это юридическое лицо, его приставы по месту его регистрации окучивают. Сама контора за бугром, а все имущество офиса продаж в Москве на Коровьем Валу столы, стулья, компьютеры и там уже стопроцентов за аренду офиса долг больше, чем все это стоит). я была у юриста. Мне примерно также разложили эту ситуацию. Я покупала 3 билета, потом обмен на ваучеры. Оплата была наличкой. Юрист тоже так сказал, что даже если суд выигрываем, то решение суда привести в действие здесь не сможем, надо ехать в Черногорию, то заьтрата денег. Надо ждать информации, какое решение примет авиакомпания на выходе в плане пассажиров, деньги скорее всего не вернут, может поездки как то организуют другими авиакомпаниями, хотя сомневаюсь и выхода тоже не вижу пока. Так что пишете о своем опыте. А умник, который в чате пусть общается культурно и по делу, бред свой сюда писать не надо.

Ответить

21.01.21 15:00

Гость

Гость : Гость : Ну у нас такая же как и у всех тут ситуация. В феврале 20го были куплены билеты на июнь, далее в июне были поменяны на ваучеры. Сейчас 15го числа написала в Сбер,приложила билеты,ваучеры и переписку. Но честно надежды никакой не питаю Откуда такой пессимизм? Разве Montenegro Airlines первая обанкротившаяся авиакомпания. Нет? Большинству пассажиров этих компаний вернули деньги в рамках правил платежных систем Visa и MasterCard. Проявляйте настойчивость. Не обязательно у вас всё получится с первого раза, но обязательно получится. Не пессимизм, а скорее реализм. Но я конечно все равно попробую добиться возврата

Ответить

21.01.21 14:16

Гость

Гость : Гость : Ну у нас такая же как и у всех тут ситуация. В феврале 20го были куплены билеты на июнь, далее в июне были поменяны на ваучеры. Сейчас 15го числа написала в Сбер,приложила билеты,ваучеры и переписку. Но честно надежды никакой не питаю Откуда такой пессимизм? Разве Montenegro Airlines первая обанкротившаяся авиакомпания. Нет? Большинству пассажиров этих компаний вернули деньги в рамках правил платежных систем Visa и MasterCard. Проявляйте настойчивость. Не обязательно у вас всё получится с первого раза, но обязательно получится. Ржу, нимагу. Братец Гримм со сказками со счастливым концом. Походу этот лох начитался левых оплаченных отзывов «мне Тиньков все деньги вернул по chargeback!”. Бывают же такие идиоты, а....И еще сидит, вякает про чупачупс, не мешайте, маразматик.

Ответить

21.01.21 14:01

la-na

Спасибо за разъяснения.

Ответить

21.01.21 13:51

Гость

la-na : Гость : la-na : Я покупала билеты в начале февраля 20 года на июнь. Когда рейсы отменили, переписывалась с авиакомпанией, так как ваучеры совсем не хотелось получать, в возврате денег было, естественно, отказано. Написала в сбер, приложила переписку с отказом. Они тоже отказали. Взяла три ваучера. Срок их использования подходит к концу, сейчас не отвечает ни авиакомпания (ни в Черногории, ни в Москве), ни сбер... (туда написала 17 января). Письма от авиакомпании, кстати, я тоже не получала, об их проблемах узнала из интернета. Я даже написала в судебный участок мирового судьи, про которого упоминалась в контексте сбора таких, как мы, но и там тишина. Что дальше делать, пока не понимаю.. Что значит написала в судебный участок? Это что, передача Пусть Говорят, что ли? Туда исковое заявление подают, ему присваивается номер, а судья либо принимает его к рассмотрению либо выдает несостоявшемуся истцу письменный мотивированный отказ. Я ни разу в суд не обращалась, поэтому не знаю, как это происходит. Знаю только, что иск уже готовится в этом конкретном участке. Поэтому я просто написала на почту, указанную на их сайте, описала там свой вопрос с просьбой подсказать мне ход дальнейших действий. Живу я в С-Петербурге и прийти самой мне туда довольно проблематично. Вообще, я ещё никогда в подобную ситуацию не попадала, поэтому думала, что хотя бы здесь получу какую-то поддержку и ответы на волнующие меня вопросы... Суды не занимаются юридическими консультациями. Если даже какой-то иск «уже готовится» Вы то к нему каким боком и откуда мировой судья знает, что там где готовится? Но это так, брюзжание. Теперь дело. Допустим, что Вы заплатили юристу, он составил исковое заявление и дело Вы выиграли (и Вы его выиграете, если там будет юрист). У Вас на руках судебное решение мирового судьи - вернуть Вам деньги за билеты и даже проценты к ним. Дальше то что? Вы сможете поместить его в рамочку и повесить на стенку. Ибо приставы в Санкт-Петербурге у Вас его не примут к производству (это юридическое лицо, его приставы по месту его регистрации окучивают. Сама контора за бугром, а все имущество офиса продаж в Москве на Коровьем Валу столы, стулья, компьютеры и там уже стопроцентов за аренду офиса долг больше, чем все это стоит).

Ответить

21.01.21 13:48

la-na : Гость : la-na : Я покупала билеты в начале февраля 20 года на июнь. Когда рейсы отменили, переписывалась с авиакомпанией, так как ваучеры совсем не хотелось получать, в возврате денег было, естественно, отказано. Написала в сбер, приложила переписку с отказом. Они тоже отказали. Взяла три ваучера. Срок их использования подходит к концу, сейчас не отвечает ни авиакомпания (ни в Черногории, ни в Москве), ни сбер... (туда написала 17 января). Письма от авиакомпании, кстати, я тоже не получала, об их проблемах узнала из интернета. Я даже написала в судебный участок мирового судьи, про которого упоминалась в контексте сбора таких, как мы, но и там тишина. Что дальше делать, пока не понимаю.. Что значит написала в судебный участок? Это что, передача Пусть Говорят, что ли? Туда исковое заявление подают, ему присваивается номер, а судья либо принимает его к рассмотрению либо выдает несостоявшемуся истцу письменный мотивированный отказ. Я ни разу в суд не обращалась, поэтому не знаю, как это происходит. Знаю только, что иск уже готовится в этом конкретном участке. Поэтому я просто написала на почту, указанную на их сайте, описала там свой вопрос с просьбой подсказать мне ход дальнейших действий. Живу я в С-Петербурге и прийти самой мне туда довольно проблематично. Вообще, я ещё никогда в подобную ситуацию не попадала, поэтому думала, что хотя бы здесь получу какую-то поддержку и ответы на волнующие меня вопросы... Иск в участке не может готовиться. И задавать вопросы по почте в суд на тему "а что мне делать?" абсолютно бесполезно. Суд, это не то учрежден ие, где дают консультации. Не знаете сами, что делать, обращайтесь к юристу, только они бесплатно не работают.

Ответить

21.01.21 13:07

la-na

Гость : la-na : Я покупала билеты в начале февраля 20 года на июнь. Когда рейсы отменили, переписывалась с авиакомпанией, так как ваучеры совсем не хотелось получать, в возврате денег было, естественно, отказано. Написала в сбер, приложила переписку с отказом. Они тоже отказали. Взяла три ваучера. Срок их использования подходит к концу, сейчас не отвечает ни авиакомпания (ни в Черногории, ни в Москве), ни сбер... (туда написала 17 января). Письма от авиакомпании, кстати, я тоже не получала, об их проблемах узнала из интернета. Я даже написала в судебный участок мирового судьи, про которого упоминалась в контексте сбора таких, как мы, но и там тишина. Что дальше делать, пока не понимаю.. Что значит написала в судебный участок? Это что, передача Пусть Говорят, что ли? Туда исковое заявление подают, ему присваивается номер, а судья либо принимает его к рассмотрению либо выдает несостоявшемуся истцу письменный мотивированный отказ. Я ни разу в суд не обращалась, поэтому не знаю, как это происходит. Знаю только, что иск уже готовится в этом конкретном участке. Поэтому я просто написала на почту, указанную на их сайте, описала там свой вопрос с просьбой подсказать мне ход дальнейших действий. Живу я в С-Петербурге и прийти самой мне туда довольно проблематично. Вообще, я ещё никогда в подобную ситуацию не попадала, поэтому думала, что хотя бы здесь получу какую-то поддержку и ответы на волнующие меня вопросы...

Ответить

21.01.21 13:03

Гость

Гость : Ну у нас такая же как и у всех тут ситуация. В феврале 20го были куплены билеты на июнь, далее в июне были поменяны на ваучеры. Сейчас 15го числа написала в Сбер,приложила билеты,ваучеры и переписку. Но честно надежды никакой не питаю Откуда такой пессимизм? Разве Montenegro Airlines первая обанкротившаяся авиакомпания. Нет? Большинству пассажиров этих компаний вернули деньги в рамках правил платежных систем Visa и MasterCard. Проявляйте настойчивость. Не обязательно у вас всё получится с первого раза, но обязательно получится.

Ответить

21.01.21 12:24

Гость

Ну у нас такая же как и у всех тут ситуация. В феврале 20го были куплены билеты на июнь, далее в июне были поменяны на ваучеры. Сейчас 15го числа написала в Сбер,приложила билеты,ваучеры и переписку. Но честно надежды никакой не питаю

Ответить

21.01.21 11:42

Гость

la-na : Я покупала билеты в начале февраля 20 года на июнь. Когда рейсы отменили, переписывалась с авиакомпанией, так как ваучеры совсем не хотелось получать, в возврате денег было, естественно, отказано. Написала в сбер, приложила переписку с отказом. Они тоже отказали. Взяла три ваучера. Срок их использования подходит к концу, сейчас не отвечает ни авиакомпания (ни в Черногории, ни в Москве), ни сбер... (туда написала 17 января). Письма от авиакомпании, кстати, я тоже не получала, об их проблемах узнала из интернета. Я даже написала в судебный участок мирового судьи, про которого упоминалась в контексте сбора таких, как мы, но и там тишина. Что дальше делать, пока не понимаю.. Вам стоит надеяться только на Сбербанк, но ко второму заходу необходимо основательно подготовиться.

Ответить

21.01.21 11:06

Гость

la-na : Я покупала билеты в начале февраля 20 года на июнь. Когда рейсы отменили, переписывалась с авиакомпанией, так как ваучеры совсем не хотелось получать, в возврате денег было, естественно, отказано. Написала в сбер, приложила переписку с отказом. Они тоже отказали. Взяла три ваучера. Срок их использования подходит к концу, сейчас не отвечает ни авиакомпания (ни в Черногории, ни в Москве), ни сбер... (туда написала 17 января). Письма от авиакомпании, кстати, я тоже не получала, об их проблемах узнала из интернета. Я даже написала в судебный участок мирового судьи, про которого упоминалась в контексте сбора таких, как мы, но и там тишина. Что дальше делать, пока не понимаю.. Что значит написала в судебный участок? Это что, передача Пусть Говорят, что ли? Туда исковое заявление подают, ему присваивается номер, а судья либо принимает его к рассмотрению либо выдает несостоявшемуся истцу письменный мотивированный отказ.

Ответить

21.01.21 10:34

la-na

Я покупала билеты в начале февраля 20 года на июнь. Когда рейсы отменили, переписывалась с авиакомпанией, так как ваучеры совсем не хотелось получать, в возврате денег было, естественно, отказано. Написала в сбер, приложила переписку с отказом. Они тоже отказали. Взяла три ваучера. Срок их использования подходит к концу, сейчас не отвечает ни авиакомпания (ни в Черногории, ни в Москве), ни сбер... (туда написала 17 января). Письма от авиакомпании, кстати, я тоже не получала, об их проблемах узнала из интернета. Я даже написала в судебный участок мирового судьи, про которого упоминалась в контексте сбора таких, как мы, но и там тишина. Что дальше делать, пока не понимаю..

Ответить

20.01.21 17:30

Гость

Добрый день! Ребята у нас 2 ваучера с оплатой наличными, ни у кого нет опыта возврата в сложившийся ситуации?

Ответить

20.01.21 9:45

Кшк

Покупала билеты в декабре 19-го, потом был пинг-понг с ваучерами и новыми билетами. Мой банк заявление на опротестование операции принял без звука (приложила билеты, ваучеры, письмо от авиакомпании) и выставил требование возврата средств их банку. Жду вот.

Ответить

19.01.21 17:30

Гость

Подскажите, а вы когда билеты покупали? Ольга : У меня тоже были 5 ваучеров, вчера подала на чарджбэк через тинькофф. Жду теперь решиния. Напишу тут как будет решение. Давайте делиться своими попытками вернуть деньги. Может у кого-то получится и остальные пойдут по такому же пути.

Ответить

19.01.21 17:29

Наталья

У кого-нибудь есть положительный опыт, хоть кто-то вернул деньги?

Ответить

19.01.21 17:28

Гость

Туроператор тоже может разорится. Разве они не застрахованы? Мы тоже покупали год назад в январе. Уже не знаем куда обращаться, на письма они не отвечают Гость : Гость : Интересно, я оплачивала билеты год назад - в феврале, ваучеры получила в сентябре после отмены рейсов,срок опротестования с какого момента считается? И что делать, если я вообще оплачивала с карты, которая теперь закрыта и счет в банке тоже. Это вообще гиблое мероприятие? Может, в консульство Черногории написать? Новый национальный авиаперевозчик не обязан принять на себя обязательства старого? Да ничего не делать. Никаких денег Вам никто возвращать не будет. Компания - банкрот. Что такое банкрот понимаете - она не в состоянии отвечать за свои обязательства. Каким боком к банкротам консульства? С чего вдруг какая то фирма будет обязана отвечать за долги другой? Вам наука. Купили бы турпакет все вернут Вам был бы обязан туроператор.

Ответить

18.01.21 23:35

Гость

Гость : Всем доброго времени суток! Приходило ли кому-нибудь официальное письмо на эл. почту с информацией о ликвидации АК? Если да, подскажите, с какого эл. адреса? Может быть есть телефон, куда звонить и просить официальный ответ? Просто к заявлению на чарджбэк вроде как рекомендовано прикрепить письмо, а я его не получала. Написала вопрос о ликвидации на почту больше недели назад - booking@montenegroairlines.com - ответа не последовало.. Такое письмо совсем не обязательно (скорее всего такого письма у вас не будет никогда). От вас необходимо подтверждение попыток самостоятельного урегулирования вопроса с авиакомпанией (ваши письма, звонки и так далее).

Ответить

18.01.21 22:26

Гость

Всем доброго времени суток! Приходило ли кому-нибудь официальное письмо на эл. почту с информацией о ликвидации АК? Если да, подскажите, с какого эл. адреса? Может быть есть телефон, куда звонить и просить официальный ответ? Просто к заявлению на чарджбэк вроде как рекомендовано прикрепить письмо, а я его не получала. Написала вопрос о ликвидации на почту больше недели назад - booking@montenegroairlines.com - ответа не последовало..

Ответить

18.01.21 13:43

Гость

было 4 выучера, которые я должен был использовать до 21/01/21, написал в АК -тишина, написал в российское представительство - тишина, позвонил в СвязнойТревел, билеты покупал у них, был мягко послан (сказали свои деньги не отдадим, отправим запрос в АК, срок от до 90 дней). написал в Райффайзен, через день прислали бланк заявления на возврат, заполнил, прикрепил билеты, ваучеры, описал ситуацию в свободной форме, отправил. сегодня (4-5 дней после заполнения заявления) получил ответ от банка "ваше заявление о несогласии принято...бла-бла-бла.. банк проводит претензионную работу - через Платежную систему. предварительная дата ответа 24.02.21" как то так. 24-го отпишусь)))))))))

Ответить

18.01.21 12:25

Гость

Супруг был там 21 декабря. У них хоть и указаны часы работы, но это ничего не значит)) захотел-пришёл, захотел-ушёл. не с первого раза попали. И 29-го декабря ещё отвечали на звонки Гость : Кто-нибудь ездил в офис на ул. Коровий Вал, чтобы понять представительство их еще функционирует или уже ноги сделали? На телефон не отвечают вообще.

Ответить

18.01.21 11:10

Гость

Кто-нибудь ездил в офис на ул. Коровий Вал, чтобы понять представительство их еще функционирует или уже ноги сделали? На телефон не отвечают вообще.

Ответить

17.01.21 21:09

Гость

Гость : Гость : Мы подавали заявление в Сбербанк, пришел ответ: Авиакомпания готова предоставить альтернативный вариант,в связи с этим они не могут предоставить проведение претензионной работы, урегулирование спорной ситуации с получателем платежа.Буду звонить в Trip А какой альтернативный вариант якобы готова предоставить авиакомпания Сбербанк Вам не написал? Они ссылаются на то,что компания официально не прекратила свою деятельность и могут оказать данную услугу.Им нужно официальное подтверждение о банкротстве.А дальше ссылаются на договор плательщика и получателя денежных средств, согласно положению всё должно решаться сторонами без участия банков 🤷

Ответить

16.01.21 23:40

Гость

Гость : Гость : Мы подавали заявление в Сбербанк, пришел ответ: Авиакомпания готова предоставить альтернативный вариант,в связи с этим они не могут предоставить проведение претензионной работы, урегулирование спорной ситуации с получателем платежа.Буду звонить в Trip А какой альтернативный вариант якобы готова предоставить авиакомпания Сбербанк Вам не написал? Сбербанк очередной раз рассмешил. Просто клоуны.

Ответить

16.01.21 23:37

Гость

Гость : Мы подавали заявление в Сбербанк, пришел ответ: Авиакомпания готова предоставить альтернативный вариант,в связи с этим они не могут предоставить проведение претензионной работы, урегулирование спорной ситуации с получателем платежа.Буду звонить в Trip Гость : Мы подавали заявление в Сбербанк, пришел ответ: Авиакомпания готова предоставить альтернативный вариант,в связи с этим они не могут предоставить проведение претензионной работы, урегулирование спорной ситуации с получателем платежа.Буду звонить в Trip Рекомендую перейти на письменное общение с вашими "партнерами". Да, медленнее, но в большинстве случаев результативнее, без народного творчества операторов колл-центра, и становится понятно на кого писать следующую жалобу)) Да и торопиться уже некуда.

Ответить

16.01.21 21:58

Гость

Гость : Мы подавали заявление в Сбербанк, пришел ответ: Авиакомпания готова предоставить альтернативный вариант,в связи с этим они не могут предоставить проведение претензионной работы, урегулирование спорной ситуации с получателем платежа.Буду звонить в Trip А какой альтернативный вариант якобы готова предоставить авиакомпания Сбербанк Вам не написал?

Ответить

16.01.21 21:53

Гость

Мы подавали заявление в Сбербанк, пришел ответ: Авиакомпания готова предоставить альтернативный вариант,в связи с этим они не могут предоставить проведение претензионной работы, урегулирование спорной ситуации с получателем платежа.Буду звонить в Trip

Ответить

15.01.21 14:56

Гость

Гость : Гость : Купила билеты через Trip,в кол центре говорят ждите информацию мм должна поступить от а/ как им возвращать средства,наверное обманывают ,но не говорят что деньги не вернуть !Возможно через чарджбэк вернуть деньги у trip? Мне вчера в трип сказали, что забудьте про возврат денег, счета ак заблокированы и они ничем помочь не могут и что они никакой ответственности не несут Ищите спасение в чарджбэке к трипу.

Ответить

15.01.21 9:26

Гость

Гость : Купила билеты через Trip,в кол центре говорят ждите информацию мм должна поступить от а/ как им возвращать средства,наверное обманывают ,но не говорят что деньги не вернуть !Возможно через чарджбэк вернуть деньги у trip? Мне вчера в трип сказали, что забудьте про возврат денег, счета ак заблокированы и они ничем помочь не могут и что они никакой ответственности не несут

Ответить

13.01.21 16:31

Гость

Гость : Купила билеты через Trip,в кол центре говорят ждите информацию мм должна поступить от а/ как им возвращать средства,наверное обманывают ,но не говорят что деньги не вернуть !Возможно через чарджбэк вернуть деньги у trip? Внизу же все написано. Пока 120 дней не прошло - в теории можно. Только не думайте, что банки в легкую всем возвращают деньги. И осторожнее!!! Сами можете нагуглить сообщение ВТБ, что ли, о мошенниках с «сервисом» возврата денег за авиабилеты.

Ответить

13.01.21 16:10

Гость

Купила билеты через Trip,в кол центре говорят ждите информацию мм должна поступить от а/ как им возвращать средства,наверное обманывают ,но не говорят что деньги не вернуть !Возможно через чарджбэк вернуть деньги у trip?

Ответить

13.01.21 14:11

Гость

Гость : Давайте делится полезным опытом, как получить свои деньги, может есть люди, которые имею юридическое образование и опыт. А давать язвительные советы ни к чему. Мне например не нужны путевки и никакой туроператор в Черногорию, я езжу туда каждое лето. Нужны дельные советы и выход из этой ситуации, если таковой есть. Какие советы, какой выход? Запишите себе сумму уплаченную за билеты в сэкономленное и берите новые билеты у какой-нибудь другой компании. Вам ясно сказали, что возврат сумм за билеты обанкротившейся компании мог быть только в случае, если билеты были частью турпакета. Это бы были проблемы туроператора. Никакие кэшбэки за давностью уплаты тоже не положены. Желаете Чуда о «юридического образования» при этом не платя юристу?

Ответить

13.01.21 14:03

Гость

Давайте делится полезным опытом, как получить свои деньги, может есть люди, которые имею юридическое образование и опыт. А давать язвительные советы ни к чему. Мне например не нужны путевки и никакой туроператор в Черногорию, я езжу туда каждое лето. Нужны дельные советы и выход из этой ситуации, если таковой есть.

Ответить

13.01.21 14:00

Елена

Где найти официальное подтверждение о прекращении деятельности Montenegro Airlines? Куда обратиться за возвратом денег по выданным ваучерам? спасибо за ответы.

Ответить

13.01.21 13:42

Гость

Гость : Гость : Интересно, я оплачивала билеты год назад - в феврале, ваучеры получила в сентябре после отмены рейсов,срок опротестования с какого момента считается? И что делать, если я вообще оплачивала с карты, которая теперь закрыта и счет в банке тоже. Это вообще гиблое мероприятие? Может, в консульство Черногории написать? Новый национальный авиаперевозчик не обязан принять на себя обязательства старого? Да ничего не делать. Никаких денег Вам никто возвращать не будет. Компания - банкрот. Что такое банкрот понимаете - она не в состоянии отвечать за свои обязательства. Каким боком к банкротам консульства? С чего вдруг какая то фирма будет обязана отвечать за долги другой? Вам наука. Купили бы турпакет все вернут Вам был бы обязан туроператор. В чем наука? Я никогда не беру турпакеты, у меня своя программа в стране, к тому же это всегда получается дешевле.

Ответить

12.01.21 21:24

Гость

Гость : Интересно, я оплачивала билеты год назад - в феврале, ваучеры получила в сентябре после отмены рейсов,срок опротестования с какого момента считается? И что делать, если я вообще оплачивала с карты, которая теперь закрыта и счет в банке тоже. Это вообще гиблое мероприятие? Может, в консульство Черногории написать? Новый национальный авиаперевозчик не обязан принять на себя обязательства старого? Да ничего не делать. Никаких денег Вам никто возвращать не будет. Компания - банкрот. Что такое банкрот понимаете - она не в состоянии отвечать за свои обязательства. Каким боком к банкротам консульства? С чего вдруг какая то фирма будет обязана отвечать за долги другой? Вам наука. Купили бы турпакет все вернут Вам был бы обязан туроператор.

Ответить

12.01.21 21:07

Гость

Интересно, я оплачивала билеты год назад - в феврале, ваучеры получила в сентябре после отмены рейсов,срок опротестования с какого момента считается? И что делать, если я вообще оплачивала с карты, которая теперь закрыта и счет в банке тоже. Это вообще гиблое мероприятие? Может, в консульство Черногории написать? Новый национальный авиаперевозчик не обязан принять на себя обязательства старого?

Ответить

12.01.21 19:18

Гость2

Ольга : У меня тоже были 5 ваучеров, вчера подала на чарджбэк через тинькофф. Жду теперь решиния. Напишу тут как будет решение. Давайте делиться своими попытками вернуть деньги. Может у кого-то получится и остальные пойдут по такому же пути. Имею 2 ваучера, написали в Тинькофф, на следующий день позвонили, уточнили детали, потом прислали сообщение, что ваша заявка будет рассмотрена 18ого февраля.

Ответить

12.01.21 13:29

Ольга

У меня тоже были 5 ваучеров, вчера подала на чарджбэк через тинькофф. Жду теперь решиния. Напишу тут как будет решение. Давайте делиться своими попытками вернуть деньги. Может у кого-то получится и остальные пойдут по такому же пути.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/montenegro_airlines/9.html 9 1 1