Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Emirates (Эмирейтс)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Emirates

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Emirates

01.06.16 17:17

Ольга

Хотела бы посетить Арабские Эмираты с целью посещения завода -поставщика продукции, которую будем поставлять в Россию. Никогда не ездила в эту страну. хотела бы узнать нужна ли виза и как её получить

Ответить

19.05.16 19:23

Екатерина

Подскажите, почему не проходит оплата? два раза пытались приобрести авиабилеты через сайт Emirates. оба раза с карты снимались деньги. приходило письмо на имейл, и в течение нескольких след. часов приходит имейл с ответом transaction rejected. Оплата не проходит, билет отменен и деньги возвращаются на карту. В чем может быть причина? два раза использовались разные карты, которые уже использовались для подобных покупок онлайн успешно. Билет надо купить срочно... Спасибо!

Ответить

14.05.16 14:01

Авиаэксперт

гость : и объяснили что сейчас это уже не чистые линии Эмирейтс а с J7 авиакомпанией с 1 мая. Вобщем -Бардак! Странная какая то авиакомпания J7 :) Может совместный полет с компанией по производству соков J7? :)))

Ответить

13.05.16 9:26

Фео

Гость : Что то меня три раза добавили-извиняюсь.А я и не сказала и тем более не похвалилась что часто летаем.Да мы узнали из табло,а вот другие пассажиры(большинство) еле успели к вылету. Про возраст самолета я тоже так думаю, вот и мое возмущение было.10 лет - это молодой самолет. Самолет 5 и 25 лет при равных условиях будет взлетать одинаково, при условии поддержания летной годности.

Ответить

13.05.16 9:09

Гость

Что то меня три раза добавили-извиняюсь.А я и не сказала и тем более не похвалилась что часто летаем.Да мы узнали из табло,а вот другие пассажиры(большинство) еле успели к вылету. Про возраст самолета я тоже так думаю, вот и мое возмущение было.

Ответить

11.05.16 15:20

Гость

гость : Летели 7 мая из Дубая-Москва.Рейс неожиданно перенесли за два часа до вылета,с другого терминала.кто летал тот знает - это ехать нужно на метро.В аэропорту не объявляли( самое странное).Самолет взлетел не мягко как обычно на линиях Эмирейтс,а как обычно на наших чартерных рейсах.Ребенку подарок не принесли ,только потом при нашем всеобщем возмущении пассажиров(стюардессы вялые) принесли ребенку игрушку и объяснили что сейчас это уже не чистые линии Эмирейтс а с J7 авиакомпанией с 1 мая. Вот так!Также объяснили почему не мягко взлетели-ну самолету более 10 лет. И самое главное- отменили влажные теплые салфетки!Это имидж компании Эмирейтс!! Вобщем -Бардак! Если бы вы и вправду часто летали, то знали бы что там (дубай) не обьявляют ту информацию, которую можно узнать из табло.

Ответить

11.05.16 14:40

Гость

гость : Летели 7 мая из Дубая-Москва.Рейс неожиданно перенесли за два часа до вылета,с другого терминала.кто летал тот знает - это ехать нужно на метро.В аэропорту не объявляли( самое странное).Самолет взлетел не мягко как обычно на линиях Эмирейтс,а как обычно на наших чартерных рейсах.Ребенку подарок не принесли ,только потом при нашем всеобщем возмущении пассажиров(стюардессы вялые) принесли ребенку игрушку и объяснили что сейчас это уже не чистые линии Эмирейтс а с J7 авиакомпанией с 1 мая. Вот так!Также объяснили почему не мягко взлетели-ну самолету более 10 лет. И самое главное- отменили влажные теплые салфетки!Это имидж компании Эмирейтс!! Вобщем -Бардак!Не думал,что плавность взлета зависит от возраста самолета.Представляете взлет 25-летнего самолета.Пипец.Вертикально,как ракета.А посадка-шлепком с подпрыгом.

Ответить

11.05.16 9:02

гость

Летели 7 мая из Дубая-Москва.Рейс неожиданно перенесли за два часа до вылета,с другого терминала.кто летал тот знает - это ехать нужно на метро.В аэропорту не объявляли( самое странное).Самолет взлетел не мягко как обычно на линиях Эмирейтс,а как обычно на наших чартерных рейсах.Ребенку подарок не принесли ,только потом при нашем всеобщем возмущении пассажиров(стюардессы вялые) принесли ребенку игрушку и объяснили что сейчас это уже не чистые линии Эмирейтс а с J7 авиакомпанией с 1 мая. Вот так!Также объяснили почему не мягко взлетели-ну самолету более 10 лет. И самое главное- отменили влажные теплые салфетки!Это имидж компании Эмирейтс!! Вобщем -Бардак!

Ответить

09.05.16 11:54

Авиаэксперт

Гость : Со всем уважением, но у Эмирейтс нет регистрации при покупке билетов. Есть опция, где при покупке билета вы можете забронировать место или места в данном случае. Но не это не регистрация на рейс !! Для разъяснения ,можете позвонить на горячий номер авиакомпании . Ранее можно было выбрать места на сайте Эмирейтс в разделе " Управление бронированием ". Если сейчас зайдёте- есть шанс выбрать места на обратный путь , если таковой планируется . Успехов . Я не про покупку, а после покупки в управлении бронированием. Там обычно можно назначить места хоть за месяц до полета. А сам чекин да, за несколько дней до вылета, и там уже места не выбираются.

Ответить

09.05.16 10:22

Гость

Со всем уважением, но у Эмирейтс нет регистрации при покупке билетов. Есть опция, где при покупке билета вы можете забронировать место или места в данном случае. Но не это не регистрация на рейс !! Для разъяснения ,можете позвонить на горячий номер авиакомпании . Ранее можно было выбрать места на сайте Эмирейтс в разделе " Управление бронированием ". Если сейчас зайдёте- есть шанс выбрать места на обратный путь , если таковой планируется . Успехов .

Ответить

09.05.16 3:04

Авиаэксперт

Карен : Стараюсь зарегестрироваться на рейс Дубаи-Москва на 10 мая 2016г в 17.50 : нас 5 чел + младенец (семья 2 взрослых и дети). Регистрируюсь почти за 2-е суток, но нам выдаёт только места в разных концах самолета и по одному месту, и выбора нету! Может все таки ещё рано для регистрации и места появляться за 24 часа?если же нет, то возможно ли посадить все семью вместе тем более что ещё и младенец будет и одной жене с ребёнком не справиться! Да и другие дети не настолько самостоятельные, чтобы сидет одни и далеко от родителей?!!! Уже поздно, и все пассажиры уже зарегистрированы на рейс. У Эмирейтс регистрация доступна сразу после покупки билета. Посадить вместе невозможно, так как мест рядом просто нет. Вы можете после посадки самостоятельно попросить пересесть рядом сидящих пассажиров, и если они согласятся вы сможете лететь вместе.

Ответить

09.05.16 0:04

Карен

Стараюсь зарегестрироваться на рейс Дубаи-Москва на 10 мая 2016г в 17.50 : нас 5 чел + младенец (семья 2 взрослых и дети). Регистрируюсь почти за 2-е суток, но нам выдаёт только места в разных концах самолета и по одному месту, и выбора нету! Может все таки ещё рано для регистрации и места появляться за 24 часа?если же нет, то возможно ли посадить все семью вместе тем более что ещё и младенец будет и одной жене с ребёнком не справиться! Да и другие дети не настолько самостоятельные, чтобы сидет одни и далеко от родителей?!!!

Ответить

01.05.16 12:04

Авиаэксперт

Катя : Добрый день! Оформляю визу через сайт Эмирейтс. Уже прошло 48 часов и до сиз пор не пришло письмо, с помощью которого я смогу подать документы на рассмотрение. Что с этим можно сделать? Регистрировались одновременно с молодым человеком, ему письмо пришло и уже все оформлено. Заранее спасибо! Проверьте папку "спам" вашего почтового ящика. Возможно оно там.

Ответить

30.04.16 22:49

Катя

Добрый день! Оформляю визу через сайт Эмирейтс. Уже прошло 48 часов и до сиз пор не пришло письмо, с помощью которого я смогу подать документы на рассмотрение. Что с этим можно сделать? Регистрировались одновременно с молодым человеком, ему письмо пришло и уже все оформлено. Заранее спасибо!

Ответить

30.04.16 0:40

Авиаэксперт

Наталья : Здравствуйте! Летели семьёй вашей авиакомпаний из Москвы 06 апреля из Домодедово рейсом ЕК 134 в Дубаи. По прилету нам не подали рукав, везли на автобусе минут 20.Посадочных мест в автобусе мало.Дети маленькие 2 и 3 года.Стояли в тесноте.Это было ночью.Дети усталые , после перелёта капризничали.Выбрали Вашу авиакомпанию именно из -за комфорта,а по итогу -разочеровались. Со слов тур оператора обратно мы должны были лететь аирбасом 380, а нам подали боинг 777, 19 апреля рейс ЕК 131.Кстати. , Самолёт взлетел на 30 минут позже заявленного времени. Очень жаль,что в программе нет мультфильмов с русской озвучкой.Просим разобраться. , компенсировать доставленные вашей авиакомпаний , нашим детям неудобства Подача самолета к телетрапу определяется дальнейшим использованием самолета. В Домодедово самолет проводит всего несколько часов, потому его для выгрузки и загрузки ставят к телетрапу. В Дубаи же самолет после московского рейса никуда не летит, соответственно его нет смысла ставить к телетрапу, и его ставят на стоянку. Airbus A380 уже давно был снят с маршрута, и это непрофессионализм вашего турагента, что он вам предоставил неверную информацию. Развлекательные программы отличаются на разных бортах, потому ассортимент фильмов и мультфильмов с русской озвучкой не гарантируется. Ну и детям стимул учить английский. Чем меньше возраст - тем легче язык учится.

Ответить

29.04.16 20:43

Гость

Eysmont14 : Гость : Что за ханжество !! Зачем летать с детьми ?!? Согласен , что претензии дамы надуманны,и на какой ещё комфорт она рассчитывала ?! но при чем же дети ?! У человека либо детей нет, либо возможности путешествовать, а скорее, ни того, ни другого. Вот и усат жизни тех, у кого всё это есть. Плохое чувство - зависть... Да что вы!? И замечательные дочери есть- умницы и красавицы, и возможность летать, возможно поболее вашего! Просто мне всегда интересовал вопрос-да зачем же маленьких детей без особой надобности по самолетам на дальние расстояния брать? А потом претензион ваять на форумах? Призывая в дружбаны таких же! Подрастут дети- налетаются!

Ответить

29.04.16 19:54

Гость : Что за ханжество !! Зачем летать с детьми ?!? Согласен , что претензии дамы надуманны,и на какой ещё комфорт она рассчитывала ?! но при чем же дети ?! У человека либо детей нет, либо возможности путешествовать, а скорее, ни того, ни другого. Вот и усат жизни тех, у кого всё это есть. Плохое чувство - зависть...

Ответить

29.04.16 18:47

Гость

Что за ханжество !! Зачем летать с детьми ?!? Согласен , что претензии дамы надуманны,и на какой ещё комфорт она рассчитывала ?! но при чем же дети ?!

Ответить

22.04.16 6:15

Гость

Moscovite : Наталья, Эмирейтс на А380 в Москву не летают, туроператор ввел Вас в заблуждение, такую информацию надо было проверять в а/к. К сожалению, рейс из/в Москву ставят на дальнюю стоянку - не знаю, всегда ли, но 4 раза с этим сталкивался. Наталья : Здравствуйте! Летели семьёй вашей авиакомпаний из Москвы 06 апреля из Домодедово рейсом ЕК 134 в Дубаи. По прилету нам не подали рукав, везли на автобусе минут 20.Посадочных мест в автобусе мало.Дети маленькие 2 и 3 года.Стояли в тесноте.Это было ночью.Дети усталые , после перелёта капризничали.Выбрали Вашу авиакомпанию именно из -за комфорта,а по итогу -разочеровались. Со слов тур оператора обратно мы должны были лететь аирбасом 380, а нам подали боинг 777, 19 апреля рейс ЕК 131.Кстати. , Самолёт взлетел на 30 минут позже заявленного времени. Очень жаль,что в программе нет мультфильмов с русской озвучкой.Просим разобраться. , компенсировать доставленные вашей авиакомпаний , нашим детям неудобства зачем с такими маленькими детьми летать и доставлять неудобство всему самолету и автобусу? Ведь они у вас плакали и капризничали? Сами ничего никому компенсировать не хотите?!

Ответить

21.04.16 17:01

Наталья, Эмирейтс на А380 в Москву не летают, туроператор ввел Вас в заблуждение, такую информацию надо было проверять в а/к. К сожалению, рейс из/в Москву ставят на дальнюю стоянку - не знаю, всегда ли, но 4 раза с этим сталкивался. Наталья : Здравствуйте! Летели семьёй вашей авиакомпаний из Москвы 06 апреля из Домодедово рейсом ЕК 134 в Дубаи. По прилету нам не подали рукав, везли на автобусе минут 20.Посадочных мест в автобусе мало.Дети маленькие 2 и 3 года.Стояли в тесноте.Это было ночью.Дети усталые , после перелёта капризничали.Выбрали Вашу авиакомпанию именно из -за комфорта,а по итогу -разочеровались. Со слов тур оператора обратно мы должны были лететь аирбасом 380, а нам подали боинг 777, 19 апреля рейс ЕК 131.Кстати. , Самолёт взлетел на 30 минут позже заявленного времени. Очень жаль,что в программе нет мультфильмов с русской озвучкой.Просим разобраться. , компенсировать доставленные вашей авиакомпаний , нашим детям неудобства

Ответить

21.04.16 15:37

Наталья

Здравствуйте! Летели семьёй вашей авиакомпаний из Москвы 06 апреля из Домодедово рейсом ЕК 134 в Дубаи. По прилету нам не подали рукав, везли на автобусе минут 20.Посадочных мест в автобусе мало.Дети маленькие 2 и 3 года.Стояли в тесноте.Это было ночью.Дети усталые , после перелёта капризничали.Выбрали Вашу авиакомпанию именно из -за комфорта,а по итогу -разочеровались. Со слов тур оператора обратно мы должны были лететь аирбасом 380, а нам подали боинг 777, 19 апреля рейс ЕК 131.Кстати. , Самолёт взлетел на 30 минут позже заявленного времени. Очень жаль,что в программе нет мультфильмов с русской озвучкой.Просим разобраться. , компенсировать доставленные вашей авиакомпаний , нашим детям неудобства

Ответить

06.04.16 8:32

hart99

Анна, не переживайте.двигайтесь по красным указателям "transit" Навигация вас не подведет. На паспортный контроль вы в любом случае не попадете. Потеряться не возможно. Проще потеряться в собственном подъезде )) Анна Анна : Подскажите пожалуйста я прилетаю в аэропорт Дубай в 3 терминал emirates , потом вылетаю из 3 терминала в Бангкок тоже emirates, как мне найти транзитную зону? Нужно ли мне проходить ещё паспортный контроль? Подскажите пожалуйста, боюсь что потеряюсь в аэропорту.

Ответить

05.04.16 23:34

Анна

Подскажите пожалуйста я прилетаю в аэропорт Дубай в 3 терминал emirates , потом вылетаю из 3 терминала в Бангкок тоже emirates, как мне найти транзитную зону? Нужно ли мне проходить ещё паспортный контроль? Подскажите пожалуйста, боюсь что потеряюсь в аэропорту.

Ответить

04.04.16 19:30

Макс

Я совершал перелёт Стамбул-Дубаи, Дубаи-Коломбо 23-24 марта 2016, на самолётах компании Emirates, об этом свидетельствуют билеты, ксерокопии которые прикреплены ниже к этому письму. Из Стамбула в Дубаи, самолёт, по неизвестным мне причинам опоздал. Я в спешке добирался и едва успел на следующий самолёт до Коломбо. После того как самолёт прилетел в Коломбо, я прошёл паспортный контроль и получил визу на въезд в Шри Ланку, я отправился получать свой багаж. Я пришёл на место получения багажа и больше часа прождал свою сумку, но так и не дождался. Спустя время ко мне подошла девушка в униформе компании Emirates и сказала что мою сумку не загрузили в самолёт, а оставили в Дубаи, что очень странно. Я прошёл со своим агентом в бюро пропаж багажа и подал претензию, о пропаже моей сумки. Работник аэропорта приняла претензию и сказала, что моя сумка будет доставлена в самолёте, который прилетит позже в 13.30 по местному времени, после чего мой багаж будет идентифицирован и передан мне в порт Галле, откуда я должен был погрузиться на корабль в 15.30. К сожалению этого не было сделано, и я вынужден был погрузиться на корабль без своих вещей. Теперь я вынужден работать без своих вещей 3 месяца? Каким образом я получу свой багаж и когда? Как получилось так, что я прилетел в Коломбо, а мой багаж нет? Я всегда думал, что компания Emirates одна из лучших авиакомпаний в мире, это у меня случается второй и всё в той же компании Emirates!!!

Ответить

01.04.16 2:52

Знаток

России нет в доставке ни у кого. Потому что здесь таможенные правила XIII века Ольга : Бесячая компания. Вот правда - сервис класс, остальное просто жуть. 2 раз с ними сталкиваюсь. Сначала они мне разбили серф и представитель в Москве даже не вышел посмотреть и все заполненные бумажки никак не помогли. Потом пол года трубку не брали даже. Тьфу блин на вас. Сейчас решила мили в магазине на сайте потратить- так хрен! Нет россии в доставке. Крохотная словения есть, Ватикан блин на есть, а России нет. И никто ничем помочь не может. Хрен я вами полечу, хрен я о вас хорошее слово скажу!

Ответить

03.03.16 18:56

Олег

Сдал билет бизнес класс за месяц до вылета 400€ ВЫСЧИТАЛИ 400€. Это очень плохо. ГРАБЕЖ

Ответить

03.03.16 8:12

Гость

Марина : Летаем с Emirates не первый раз, всегда было хорошее обслуживание, но последний раз летели из Дубая в Петербург (22.02.2016) рейс 175, сидели в хвосте самолёта , стюардессы были ужасными, они сидели и болтали, не подходили по вызову, половину салона накормили, вторая половина сидела без еды , такое ощущение , что мы попали в 90-е годы прошлого века и с советским обслуживанием, пассажиры сами бегали на кухню, таскали спиртное,бардак полный, это только рейсы в Россию такие, все остальные нормальные. Видимо, оттого что вы сидели в хвосте и вам не хватило блюд на выбор, всё в этом рейсе было таким ужасным...))) Для русских главное- нажраться и напиться...

Ответить

02.03.16 21:22

Марина

Летаем с Emirates не первый раз, всегда было хорошее обслуживание, но последний раз летели из Дубая в Петербург (22.02.2016) рейс 175, сидели в хвосте самолёта , стюардессы были ужасными, они сидели и болтали, не подходили по вызову, половину салона накормили, вторая половина сидела без еды , такое ощущение , что мы попали в 90-е годы прошлого века и с советским обслуживанием, пассажиры сами бегали на кухню, таскали спиртное,бардак полный, это только рейсы в Россию такие, все остальные нормальные.

Ответить

11.02.16 10:53

Ольга

Бесячая компания. Вот правда - сервис класс, остальное просто жуть. 2 раз с ними сталкиваюсь. Сначала они мне разбили серф и представитель в Москве даже не вышел посмотреть и все заполненные бумажки никак не помогли. Потом пол года трубку не брали даже. Тьфу блин на вас. Сейчас решила мили в магазине на сайте потратить- так хрен! Нет россии в доставке. Крохотная словения есть, Ватикан блин на есть, а России нет. И никто ничем помочь не может. Хрен я вами полечу, хрен я о вас хорошее слово скажу!

Ответить

09.02.16 21:55

Авиаэксперт

Гость : Первый раз пишу отзыв,потому что хочу предупредить людей,чтобы не летали этой компанией. Проблемы начались уже при регистрации на рейс Стамбул-Дубай-Пхукет на сайте кампании. За 24 часа до рейса мы обнаружили,что места у нас уже определены и они в самом хвосте самолёта и что свободных мест уже нет. На обратном рейсе опять таже история только теперь нашу семью раскидали по всему салону. Мы позвонили в Тайский офис,в надежде исправить ситуацию, но зря потратили время. Позвонив в Стамбульский офис, ещё и нарвалась на хамку, которая вместо того, чтобы просто поменять нам места, стала объяснять мне, что возможно это мои знакомые взяли нам эти места в салоне. Продержав нас на дорогом роуменге, она посоветовала приехать в аэропорт пораньше и попросить на месте поменять места. Мы очень много летаем разными компаниями, но это первая и единственная, которой я ставлю оценку отвратительно. Начиная с чек ина и заканчивая несвежей и невкусной едой на борту. Причем тут авиакомпания, если вы не побеспокоились о онлайн регистрации хотя бы за неделю до вылета? А в это время остальные пассажиры регистрировались на свободные места. Вот вам и остались те, которые больше никто не выбрал. И что вам может сделать тайский офис? Согнать людей которые там зарегистрировались за неделю до вылета? Используйте онлайн регистрацию заранее, и у вас не будет претензий к авиакомпаниям.

Ответить

09.02.16 21:47

Авиаэксперт

Гость : Гость : Авиаэксперт : kira87 : Пришлось моим друзьям в Москве оплатить еще один билет обратно. На письма эмирейтс не отвечают.Отношение понятно А что мешало изменить бронирование через "управление бронированием" на сайте авиакомпании? Или билет был самым дешевым, с ограничением изменения даты?Могли бы в данном случае и не умничать, тем более пользы от сообщения ноль Вы действительно все читаете МИМО? или не читаете? Дату моего билета невозможно было изменить, я покупала его через Юлмарт, а в Эмирейтс сказали моим друзьям что по ним ДАТУ ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ изменить без доплаты. Слепы или глухи, или просто нравится так? Ну зачем же хамить. Про доплату за изменения я вам писал ранее, она производится легко и непринужденно, в онлайне, с банковской карты. Звонить для этого в Эмирейтс было совсем не нужно.

Ответить

09.02.16 19:40

Гость

Гость : Авиаэксперт : kira87 : Пришлось моим друзьям в Москве оплатить еще один билет обратно. На письма эмирейтс не отвечают.Отношение понятно А что мешало изменить бронирование через "управление бронированием" на сайте авиакомпании? Или билет был самым дешевым, с ограничением изменения даты?Могли бы в данном случае и не умничать, тем более пользы от сообщения ноль Вы действительно все читаете МИМО? или не читаете? Дату моего билета невозможно было изменить, я покупала его через Юлмарт, а в Эмирейтс сказали моим друзьям что по ним ДАТУ ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ изменить без доплаты. Слепы или глухи, или просто нравится так?

Ответить

06.02.16 16:03

Гость

Летаю емирейтс уже как 12 лет, разница неимоверная. Недавно летал из энтеббе в дубай на супер современном 777-ом, чуть ли не с пятью въёмами для розеток и флешек, и огромным экраном с 2000 каналами, но до москвы, тоже на 777-ом, он был старый, и без въёмов уже и с 600 каналами :(. Бывают и такие ******** чувства, что это вообще не эмирейтс, а какая-то другая авиакомпания. Один раз летел на старом дрондулете а330, 16 каналом, всё на сопельках, экраны микроскопические, смотрю на Аэрофлоте и Катарах а330-ые и то в сто раз лучше!!! Но и в аэропорту тоже иногда геморои происходят с этими ********* стюардессами, которые отказываются выдавать ваучер на бесплатное питание на 9 часов транзита и багаж с ручной кладью из-за 500 грамм перевеса, так ещё вас на всякие стойки и даже на три буквы пошлют. Авиакомпания огромная, так что проблем у них много. По крайней мере лучше Аэрофлота в сто раз.

Ответить

05.02.16 22:14

Гость

Первый раз пишу отзыв,потому что хочу предупредить людей,чтобы не летали этой компанией. Проблемы начались уже при регистрации на рейс Стамбул-Дубай-Пхукет на сайте кампании. За 24 часа до рейса мы обнаружили,что места у нас уже определены и они в самом хвосте самолёта и что свободных мест уже нет. На обратном рейсе опять таже история только теперь нашу семью раскидали по всему салону. Мы позвонили в Тайский офис,в надежде исправить ситуацию, но зря потратили время. Позвонив в Стамбульский офис, ещё и нарвалась на хамку, которая вместо того, чтобы просто поменять нам места, стала объяснять мне, что возможно это мои знакомые взяли нам эти места в салоне. Продержав нас на дорогом роуменге, она посоветовала приехать в аэропорт пораньше и попросить на месте поменять места. Мы очень много летаем разными компаниями, но это первая и единственная, которой я ставлю оценку отвратительно. Начиная с чек ина и заканчивая несвежей и невкусной едой на борту.

Ответить

01.02.16 21:21

Авиаэксперт

Гость : Могли бы в данном случае и не умничать, тем более пользы от сообщения ноль Ну как же ноль? Если бы топикстартер следовала данному совету, она бы без каких либо звонков и прочих лишних действий, смогла бы самостоятельно изменить дату вылета. То, что она не захотела воспользоваться данной возможностью - вовсе не говорит, о том, что совет был дан плохой. Ну захотел человек мазохизмом позаниматься, позвонить в другую страну, по неизвестной причине не поговорить с авиакомпанией, друзей напрячь чтобы они скинулись ей на билет итд. Это ее право. Некоторым легкие пути достижения цели кажутся слишком простыми, им нужны проблемы на пути, и лишь их стойкое преодоление доставляет им удовлетворение :)

Ответить

30.01.16 10:28

Гость

Авиаэксперт : kira87 : Пришлось моим друзьям в Москве оплатить еще один билет обратно. На письма эмирейтс не отвечают.Отношение понятно А что мешало изменить бронирование через "управление бронированием" на сайте авиакомпании? Или билет был самым дешевым, с ограничением изменения даты?Могли бы в данном случае и не умничать, тем более пользы от сообщения ноль

Ответить

29.01.16 19:48

Авиаэксперт

kira87 : Пришлось моим друзьям в Москве оплатить еще один билет обратно. На письма эмирейтс не отвечают.Отношение понятно А что мешало изменить бронирование через "управление бронированием" на сайте авиакомпании? Или билет был самым дешевым, с ограничением изменения даты?

Ответить

29.01.16 19:46

Авиаэксперт

Гость андрей : Бронировали Билеты с 08.02.16-25.02.16 висел сайт ,только с 5 попытки удалось!Когда распечатали оказались Билеты назад на март,а не на Февраль !!В поиске на компьютере стоят до сих пор правильные дата!взяли штраф 21000рублей за 2 билета!!А потом узнаю ,что мы не первые уже,у кого то ли в результате сбоя или ещё чего то поменялись даты!Были у кого нибудь ещё такие проблемы? Нужно было претензию писать, что не просто так ошиблись, а из за сбоя.

Ответить

28.01.16 9:27

kira87

Гость : Если брали билеты в агентстве, то звоните им. Так же можно попробовать позвонить в колл-центр Emirates объяснить, что вынуждены срочно вылететь домой. Обычно пассажир должен обращаться туда, где приобретены билеты. Сочувствую вашей печальной ситуации! Поправляйтесь! Пришлось моим друзьям в Москве оплатить еще один билет обратно. На письма эмирейтс не отвечают.Отношение понятно

Ответить

27.01.16 13:50

Гость андрей

Бронировали Билеты с 08.02.16-25.02.16 висел сайт ,только с 5 попытки удалось!Когда распечатали оказались Билеты назад на март,а не на Февраль !!В поиске на компьютере стоят до сих пор правильные дата!взяли штраф 21000рублей за 2 билета!!А потом узнаю ,что мы не первые уже,у кого то ли в результате сбоя или ещё чего то поменялись даты!Были у кого нибудь ещё такие проблемы?

Ответить

26.01.16 10:59

Гость

kira peskova : Здравствуйте!я в тайланде(остров панган).мне нужна экстренная помощь в переносе даты полета! Я упала с байка и сломала ключицу при развороте о тук тук(такси),ударилась головой.в госпитале диагностировали перелом ключицы,дали таблетки и бандаж,но ничего не вправляли. Вчера провели почти весь день в полицейском участке-отдали все деньги водителю туктука за ущерб и за небольшие коцки хозяину мопеда+за бандаж таблетки и рентген в госпитале. У меня постоянно кружится голова и бросает в жар,без таблеток вообще обойтись не могу их немного.Денег нет-даже перевод от родственников весь ушел на погашение долга.осталось только на добраться до бангкока!пожалуйста!перенесите дату моего вылета на любое ближайшее число) минимум на двое суток после того как я смогу получить ваш ответ-мне нужно добраться до бангкока.две недели в таком состоянии я здесь не протяну!!!!!прилагаю мои документы yadi.sk/i/OHLUE2tHnhccq yadi.sk/i/ERgInz3Mnj4jT yadi.sk/i/aNsEC7xqnj4XB yadi.sk/i/7J1RyudNnj4FC yadi.sk/i/KaPOR__2nj3yU yadi.sk/i/H4Zvbtc2nj4dh yadi.sk/i/4cqZu15Lnj4Ri yadi.sk/i/kLysT1r-nj47V yadi.sk/i/Y0Hq6AuPnj4ou Если брали билеты в агентстве, то звоните им. Так же можно попробовать позвонить в колл-центр Emirates объяснить, что вынуждены срочно вылететь домой. Обычно пассажир должен обращаться туда, где приобретены билеты. Сочувствую вашей печальной ситуации! Поправляйтесь!

Ответить

26.01.16 9:25

kira87

kira peskova : Здравствуйте!я в тайланде(остров панган).мне нужна экстренная помощь в переносе даты полета! Я упала с байка и сломала ключицу при развороте о тук тук(такси),ударилась головой.в госпитале диагностировали перелом ключицы,дали таблетки и бандаж,но ничего не вправляли. Вчера провели почти весь день в полицейском участке-отдали все деньги водителю туктука за ущерб и за небольшие коцки хозяину мопеда+за бандаж таблетки и рентген в госпитале. У меня постоянно кружится голова и бросает в жар,без таблеток вообще обойтись не могу их немного.Денег нет-даже перевод от родственников весь ушел на погашение долга.осталось только на добраться до бангкока!пожалуйста!перенесите дату моего вылета на любое ближайшее число) минимум на двое суток после того как я смогу получить ваш ответ-мне нужно добраться до бангкока.две недели в таком состоянии я здесь не протяну!!!!!прилагаю мои документы Кроме того у меня к сожалению нет мед. Страховки!денег на еду осталось на 3 дня где-то yadi.sk/i/OHLUE2tHnhccq yadi.sk/i/ERgInz3Mnj4jT yadi.sk/i/aNsEC7xqnj4XB yadi.sk/i/7J1RyudNnj4FC yadi.sk/i/KaPOR__2nj3yU yadi.sk/i/H4Zvbtc2nj4dh yadi.sk/i/4cqZu15Lnj4Ri yadi.sk/i/kLysT1r-nj47V yadi.sk/i/Y0Hq6AuPnj4ou

Ответить

04.01.16 4:51

Екатерина

Лечу сегодня ночью рейсом ek0349 из Коломбо в Дубаи, оттуда - в Питер. Обеспокоена: при попытке войти в онлайн регистрацию отказано в доступе, при попытке выйти на сайт авиакомпании отказано в доступе. Что делать? Что происходит? Началось со вчерашнего вечера. Смартфон перезагружала, не помогает, на все другие интернетресурсы зайти могу.

Ответить

21.12.15 17:41

Гость

Гость : Добрый вечер или день. Вопрос такой, при стыковке в Дубаи хотим выйти в город. Где делать визу в аэропорту и сколько она стоит. На чем передвигаться по городу из общественного транспорта.? Заранее спс если у вас гражданство РФ, то сделать визу в аэропорту не получится. На сайте Emirates можно подробно ознакомиться с правилами получения визы www.emirates.com/ru/russian/plan_book/es...

Ответить

20.12.15 19:33

Гость

Добрый вечер или день. Вопрос такой, при стыковке в Дубаи хотим выйти в город. Где делать визу в аэропорту и сколько она стоит. На чем передвигаться по городу из общественного транспорта.? Заранее спс

Ответить

15.12.15 0:30

Авиаэксперт

Гость : насчёт того, что это российская авиакомпания) прочитала в википедии Не знаю где вы такую чушь вычитали, но Эмирейтс национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов. Соответственно к России не имеет никакого отношения.

Ответить

15.12.15 0:22

Гость

Первый раз в жизни летела и получилось что сразу дальний перелет москва-дубай-мале, летели эмиратами, авиакомпания просто супер и сервис и все, правда обратно летели 8.12 и нам попались 2 стюардессы, у которых первый рейс, это жестоко все долго , да не удобно общаться когда не понимаешь персонал, но зато безопасно. У них даже апладировать запрещено, т к это единственная российская авиакомпания , у которой репутация перелетов идеальная ( насчёт того, что это российская авиакомпания) прочитала в википедии, так держать, если летать, то только с ними!!!!

Ответить

13.11.15 16:42

Анна

Добрый день. Лечу самолетом Токио-Одесса-Токио с пересадкой в Дубай - 5ч ожидания. Я украинка, нужна ли мне транзитная виза? или просто спокойно иду с паспортного контроля на свой самолет?

Ответить

31.10.15 11:45

Дан-Рыган

Лучшая авиакомпания из всех лучших авиакомпаний! Спасибо Emirates за теплый прием, отзывчивость, постоянную готовность помочь, с огромным удовольствием буду летать Emirates снова и снова! Не понимаю только почему в оценке компании посетителями у них до сих пор не пять звезд)

Ответить

29.10.15 21:24

Гость

Авиаэксперт : Гость : мы говорим с вами на разных языках. Вы меня не слышите. Из вашей писанины следует что задержка рейса - это вина пассажира а вовсе не авиакомпании :) сами билет купили сами и вылетайте когда вам надо. Я еще раз повторю, что у меня в отношении данного авиаперевозчика сложилось не самое лучшее мнение по отношению к тому как они себя позиционируют. Действительность не соответствовала ожиданиям. И не более. Я вас слышу. Просто вы оперируете эмоциями, а я нормами. Эмоции иногда хороши, но в случае претензий они абсолютно неконструктивны. Ожидания - это по сути фантазия, а любая авиакомпания в своей работе использует нормы и правила. нет. Если бы у меня были претензии то они все были бы задокументированы. А на форуме должно быть мнение людей. И оно не всегда сходится с тем что написано в нормах и правилах. простому потребителю не надо лезть в такие дебри. Ему должно быть удобно и комфортно, ведь он оплачивает выбранные услуги из своего кармана.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/emirates/23.html 23 1 1