Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Emirates (Эмирейтс)

Форум авиакомпании Emirates

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Emirates

17.12.14 17:03

Гость

Самая худшая авиакомпания.

Ответить

16.12.14 9:34

hart99

Emirates перешла из режима деньги благодаря высокому сервису, в режим жесткой экономии. На первом месте деньги и на последнем пассажир/сервис.Скоро догонят "Аэрофлот" и идут к этому семимильными шагами... Гость : Часто ими летаю. Сервис упал сильно. Если говорить о рейсах из Москвы, то напитки несут только после еды, напитки и на долгих рейсах насили раньше чаще( Недавно летел Дубай-Сидней, с посадкой в тайланде: чай и кофе у них поломался еще до тайланда. Горячих напитков не случилось. На завтрак раздавали булки, а нашему ряду забыли. В общем, этот рейс мне не понравился. Сидней-Дубай задержали на полтора часа. Кто-то не успел на стыковки, разумеется. А вообще, чем чаще летаешь, тем больше смотришь на недостатки. И их оказывается немало(

Ответить

11.12.14 14:17

сергей

очень хорошая компания , если не считать того что там воруют багаж и после этого вас технично посылают подальше в течении его поиска . Врут все и обычные сотрудники и менеджеры среднего звена , видимо хищения поставлены на широкую ногу . Так что если у вас есть лишнии вещи можете загрузить два чемодана и слетать куда нибудь на эмирейтс

Ответить

10.12.14 21:53

Гость

Спасибо за ответ:) а то мы расстроились сильно, узнав, что не а 380 летим, как в прошлый раз Hart99 : По мне 777 комфортней' а в экономе вообще разницы нет(если 777 новый). Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Hart99 : По мне 777 комфортней' а в экономе вообще разницы нет(если 777 новый). Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Hart99 : По мне 777 комфортней' а в экономе вообще разницы нет(если 777 новый). Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Hart99 : По мне 777 комфортней' а в экономе вообще разницы нет(если 777 новый). Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Hart99 : По мне 777 комфортней' а в экономе вообще разницы нет(если 777 новый). Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Hart99 : По мне 777 комфортней' а в экономе вообще разницы нет(если 777 новый). Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Hart99 : По мне 777 комфортней' а в экономе вообще разницы нет(если 777 новый). Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают

Ответить

10.12.14 21:27

hart99

По мне 777 комфортней' а в экономе вообще разницы нет(если 777 новый). Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают Гость : а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают

Ответить

10.12.14 21:13

Гость

а боинг 777-300 ER сильно уступает а 380? купили билеты именно на рейс ек132 из-за выбора воздушного судна. Потом узнали, что Москва-Дубаи теперь только 777 летают

Ответить

10.12.14 20:24

hart99

Поставили на другое направление , более загруженное/прибыльное

Ответить

10.12.14 16:20

Гость

Куда дели А380 с рейса ек132 кто знает?????

Ответить

07.12.14 20:08

Гость

Добрый вечер Ирина! Можно обменять билет, но в зависимости от тарифа будет штраф. Лучше всего звонить в офис, аналогичную проблему решал месяц назад, через звонок сэкономил около 500 долларов (если бы сам через сайт менял,было бы дороже). удачи Вам.

Ответить

07.12.14 19:58

Гость

Можно обменять билет, но в зависимости от тарифа будет штраф. Лучше всего звонить им, аналогичную проблему решал месяц назад, сэкономил за два билета около 500 долларов. (если бы сам через сайт менял, было бы дороже).

Ответить

06.12.14 22:21

Гость

Ирина : Добрый день! Возможно ли обменять купленный билет на другую (более позднюю) дату Куплены билеты: 18.12 4:30 ЕК 523 Триванпурум -Дубаи 18.12 9:35 ЕК133 Дубаи -Москва (Домодедово) Нужно поменять вылеты на 20.12 на аналогичное время вылетов Заранее благодарны! Теоретически - возможно, практически - необходимо обращаться по месту приобретения билетов.

Ответить

06.12.14 13:40

Ирина

Добрый день! Возможно ли обменять купленный билет на другую (более позднюю) дату Куплены билеты: 18.12 4:30 ЕК 523 Триванпурум -Дубаи 18.12 9:35 ЕК133 Дубаи -Москва (Домодедово) Нужно поменять вылеты на 20.12 на аналогичное время вылетов Заранее благодарны!

Ответить

02.12.14 13:23

hart99

Какие все бесцеремонные, путают падежи постоянно))) 1.Читайте правила перевозки(по поводу смены мест) 2.Еда- скорее всего вы спали, или отсутствовали на месте- просто так вас не пропустят 3.Примерно за 40 мин до посадки , после объявления капитана корабля о начале снижения в экономе и бизнесе собирают как минимум пледы , как максимум еще и наушники, при аварийной посадке проводки и пледики могут сыграть злую шутку с ножками и не вы , не ваши соседи не выйдут из самолетика и сгорят заживо- по моему так должно быть понятно... очень хочется узнать, что за - "наши любимые авиакомпания"?? Гость : Рейс EK - 176 - бесцеремонно посадили на другие места, хотя заранее бронировали возле окошко, так как на среднем ряду очень холодно. Не стали ругаться, и выяснять отношения так как посадили вместе, и на этом спасибо. Рейс EK - 384 - единственный рейс к которому нет вообще претензий, все прошло отлично. Но к сожалению он один из четырех. Рейс EK - 371 - стюардесса бесцеремонно пропустила нас во время обеда, и только когда начали раздавать чай, увидели, что про нас забыли. удивленно решила узнать чего эт мы не едим, и без извинений принесли омлет вместо курицы, и это на ужин!! Хочу уточнить, что мы всячески пытались привлечь к себе внимание стюардесс, и кнопкой вызова и жестами, но на нас никто не реагировал=) за весь рейс ни разу не предложили воды и чая. Рейс EK - 175 Снова посадили не на наши места, но в этот раз еще круче. Мужа посадили в начале эконом класса, а меня в хвосте. Когда я начала скандалить и ругаться, оказалось, что таких как мы половина самолета, но они спокойно сидят и терпят это, так как не знают английского языка! На Всех рейсах забирают пледы и наушники за полчаса до посадки. была свидетелем как срывали плед со спящей женщины, но она оказалась бойкой, и послала стюардессу куда подальше. На самом деле имеем огромный опыт перелетов по всему миру, как на дешевых лоукостерах, так и на хороших авиакомпаниях. На Эмирайтс давно хотели полететь из-за большого количества хороших отзывов, и я рада что этот опыт у нас есть. Так как мы теперь еще больше ценим наши любимые авиакомпания.

Ответить

23.11.14 0:05

Гость

Забронировал перелет Питер-Бангкок на себя и ребенка на сайте Emirates. Прислали на мыло код подтверждения и e-tickets. У ребенка в билете имя и фамилия поменяны местами. Звоню 8 800 555 19 19 озвучиваю ситуацию, вопрошаю: проблема ли и если да что делать. Ответ: 1 Так как билет невозвратный изменить в имени и фамилии ничего не можем. 2 Не волнуйтесь, проблем быть не должно при регистрации и посадке ни в Питере, ни в Бангкоке, ни тем паче в Дубае ( транзитный ). 3 Если волнуетесь, купите другой билет. ?!?!? Волнение присутствует и изрядное, а стоимость билета на 40% вверх от купленного. ЛЮДИ ДОБРЫЕ ПОМОЖИТЕ !!! НАДОУМТЕ !!! Гость : Гость : Забронировал перелет Питер-Бангкок на себя и ребенка на сайте Emirates. Прислали на мыло код подтверждения и e-tickets. У ребенка в билете имя и фамилия поменяны местами. Звоню 8 800 555 19 19 озвучиваю ситуацию, вопрошаю: проблема ли и если да что делать. Ответ: 1 Так как билет невозвратный изменить в имени и фамилии ничего не можем. 2 Не волнуйтесь, проблем быть не должно при регистрации и посадке ни в Питере, ни в Бангкоке, ни тем паче в Дубае ( транзитный ). 3 Если волнуетесь, купите другой билет. ?!?!? Волнение присутствует и изрядное, а стоимость билета на 40% вверх от купленного. ЛЮДИ ДОБРЫЕ ПОМОЖИТЕ !!! НАДОУМТЕ !!! Забей, полетишь один если что!!!! А по делу- проблем не будет, порядок написания не имеет значения! Пасиб Гость : Гость : Забронировал перелет Питер-Бангкок на себя и ребенка на сайте Emirates. Прислали на мыло код подтверждения и e-tickets. У ребенка в билете имя и фамилия поменяны местами. Звоню 8 800 555 19 19 озвучиваю ситуацию, вопрошаю: проблема ли и если да что делать. Ответ: 1 Так как билет невозвратный изменить в имени и фамилии ничего не можем. 2 Не волнуйтесь, проблем быть не должно при регистрации и посадке ни в Питере, ни в Бангкоке, ни тем паче в Дубае ( транзитный ). 3 Если волнуетесь, купите другой билет. ?!?!? Волнение присутствует и изрядное, а стоимость билета на 40% вверх от купленного. ЛЮДИ ДОБРЫЕ ПОМОЖИТЕ !!! НАДОУМТЕ !!! Забей, полетишь один если что!!!! А по делу- проблем не будет, порядок написания не имеет значения! Пасиб

Ответить

22.11.14 22:41

Гость

Гость : Забронировал перелет Питер-Бангкок на себя и ребенка на сайте Emirates. Прислали на мыло код подтверждения и e-tickets. У ребенка в билете имя и фамилия поменяны местами. Звоню 8 800 555 19 19 озвучиваю ситуацию, вопрошаю: проблема ли и если да что делать. Ответ: 1 Так как билет невозвратный изменить в имени и фамилии ничего не можем. 2 Не волнуйтесь, проблем быть не должно при регистрации и посадке ни в Питере, ни в Бангкоке, ни тем паче в Дубае ( транзитный ). 3 Если волнуетесь, купите другой билет. ?!?!? Волнение присутствует и изрядное, а стоимость билета на 40% вверх от купленного. ЛЮДИ ДОБРЫЕ ПОМОЖИТЕ !!! НАДОУМТЕ !!! Забей, полетишь один если что!!!! А по делу- проблем не будет, порядок написания не имеет значения!

Ответить

22.11.14 21:17

Гость

Ответить

11.11.14 16:38

Гость

Рейс EK - 176 - бесцеремонно посадили на другие места, хотя заранее бронировали возле окошко, так как на среднем ряду очень холодно. Не стали ругаться, и выяснять отношения так как посадили вместе, и на этом спасибо. Рейс EK - 384 - единственный рейс к которому нет вообще претензий, все прошло отлично. Но к сожалению он один из четырех. Рейс EK - 371 - стюардесса бесцеремонно пропустила нас во время обеда, и только когда начали раздавать чай, увидели, что про нас забыли. удивленно решила узнать чего эт мы не едим, и без извинений принесли омлет вместо курицы, и это на ужин!! Хочу уточнить, что мы всячески пытались привлечь к себе внимание стюардесс, и кнопкой вызова и жестами, но на нас никто не реагировал=) за весь рейс ни разу не предложили воды и чая. Рейс EK - 175 Снова посадили не на наши места, но в этот раз еще круче. Мужа посадили в начале эконом класса, а меня в хвосте. Когда я начала скандалить и ругаться, оказалось, что таких как мы половина самолета, но они спокойно сидят и терпят это, так как не знают английского языка! На Всех рейсах забирают пледы и наушники за полчаса до посадки. была свидетелем как срывали плед со спящей женщины, но она оказалась бойкой, и послала стюардессу куда подальше. На самом деле имеем огромный опыт перелетов по всему миру, как на дешевых лоукостерах, так и на хороших авиакомпаниях. На Эмирайтс давно хотели полететь из-за большого количества хороших отзывов, и я рада что этот опыт у нас есть. Так как мы теперь еще больше ценим наши любимые авиакомпания.

Ответить

11.11.14 11:58

hart99

Ха, уровень Platinum дает только одно ОСЯЗАЕМОЕ преимущество- посещение зала для пассажиров первого класса в Дубае, на этом все прелести заканчиваются.... Арсен : Всех приветствую! Не знаю как у других премиальных компаний уровня Emirates, но вот хочу пожаловаться и проинформировать о проблемах с апгрейдами из одного класса в другой. Являюсь часто летающим пассажиром, каждый раз накапливаю море баллов, но вот потратить их целая проблема в авиакомпании. И так из квартала в квартал, из года в год. В службе поддержке извиняются и ничего сделать не могут. Как правило, говорят, что компания намерена продавать билеты до последнего, только в случае наличия мест в день вылета будет возможен апгрейд. У моих знакомых в Etihad и в Аэрофлоте подобных проблем с апгрейдом не возникает. Что новая политика авиакомпании по увеличению эффективности?

Ответить

11.11.14 11:13

Арсен

Всех приветствую! Не знаю как у других премиальных компаний уровня Emirates, но вот хочу пожаловаться и проинформировать о проблемах с апгрейдами из одного класса в другой. Являюсь часто летающим пассажиром, каждый раз накапливаю море баллов, но вот потратить их целая проблема в авиакомпании. И так из квартала в квартал, из года в год. В службе поддержке извиняются и ничего сделать не могут. Как правило, говорят, что компания намерена продавать билеты до последнего, только в случае наличия мест в день вылета будет возможен апгрейд. У моих знакомых в Etihad и в Аэрофлоте подобных проблем с апгрейдом не возникает. Что новая политика авиакомпании по увеличению эффективности?

Ответить

10.11.14 17:08

Гость

Спасибо, перестану (мягко говоря) - волноваться))) Hart99 : Второе утверждение - верное )))) Даже не волнуйтесь! На эту ошибку никто и не взглянет. Мне однажды в написании фамилию пять (!!!) ошибок сделали. А летел я в Израиль, естественно не Эмиратами, а израильской компанией))). А там с безопасностью строже чем в Эмиратах. Никаких проблем не было. Так что не волнуйтесь! И приятного полёта!!!

Ответить

10.11.14 16:44

Гость

Гость : При покупке на сайте билетов сделала ошибку в своей фамилии- в середине другая буква(((( перечитала форумы, пишут - до трех ошибок допускается, не знаю что делать - звонить в Эмирейтс или не париться? Даже не волнуйтесь! На эту ошибку никто и не взглянет. Мне однажды в написании фамилию пять (!!!) ошибок сделали. А летел я в Израиль, естественно не Эмиратами, а израильской компанией))). А там с безопасностью строже чем в Эмиратах. Никаких проблем не было. Так что не волнуйтесь! И приятного полёта!!!

Ответить

10.11.14 16:09

hart99

Второе утверждение - верное )))) Гость : При покупке на сайте билетов сделала ошибку в своей фамилии- в середине другая буква(((( перечитала форумы, пишут - до трех ошибок допускается, не знаю что делать - звонить в Эмирейтс или не париться?

Ответить

10.11.14 15:59

Гость

При покупке на сайте билетов сделала ошибку в своей фамилии- в середине другая буква(((( перечитала форумы, пишут - до трех ошибок допускается, не знаю что делать - звонить в Эмирейтс или не париться?

Ответить

10.11.14 13:29

hart99

Имеет ли смысл отвечать на глупый вопрос? Правила для всех одни! Гость : ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЭМИРЭЙТС ДОПУСКАЕТ ОШИБКИ В БИЛЕТЕ¿

Ответить

10.11.14 13:28

hart99

Если ваш тариф остался , то проблем нет, если тарифы были изменены - увы...Звонить в офис- единственный выход. Гость : Помогите пожалуйста определиться. Возникла острая необходимость замены дат вылета, за изменения берурут 150 евро с билета. Билеты обошлись 970$. Когда ввожу новые даты по цене 1160 долларов (на 05.11), то просит оплатить еще 917 долларов, а это ну никак не по 150 евро штраф, с учетом доплаты за билет, получается даже больше 500 евро!!!! Т.е. больше чем если бы я оформлял возврат!!! Как быть? Есть ли шансы вернуть что-то или поменять нормально?

Ответить

10.11.14 13:27

hart99

Напишите письмо в офис, о возврате всей суммы с описанием всей "истории"! Natalia : Во время оформления эл.билета произошел сбой в сети и на мое имя пришло два билета (естественно с кредитки списалась двойная цена) Я тут же позвонила в Эмирейтс и девушка предложила оформить возврат одного билета, уверив меня, что вернут все деньги за второй билет без штрафов. Сегодня пришло сообщение, что более 13000 списали на штраф. Кто-то может помочь советом, есть ли возможность как то вернуть всю сумму за балет.

Ответить

06.11.14 9:23

Гость

Помогите пожалуйста определиться. Возникла острая необходимость замены дат вылета, за изменения берурут 150 евро с билета. Билеты обошлись 970$. Когда ввожу новые даты по цене 1160 долларов (на 05.11), то просит оплатить еще 917 долларов, а это ну никак не по 150 евро штраф, с учетом доплаты за билет, получается даже больше 500 евро!!!! Т.е. больше чем если бы я оформлял возврат!!! Как быть? Есть ли шансы вернуть что-то или поменять нормально?

Ответить

04.11.14 15:46

Гость

Хахаха Не могу не посмеяться над Александром (02.11.2014) вы не думали что отмена рейса FlyDubai и Ваш перелет Emirates никак не связаны, даже при едином билете) FlyDubai совершенно другая авиакомпания, лоукостер между прочим, а вы требуете компенсаций и переносов у Emirates! Неудивительно, что о россиянах думают плохо...

Ответить

24.10.14 15:41

иииррр

Здравствуйте,не могу забронировать 4 билета на Шри-Ланку,вводу данные 1 пассажира и не могу перейти к другому,почему?

Ответить

14.10.14 21:32

Гость

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЭМИРЭЙТС ДОПУСКАЕТ ОШИБКИ В БИЛЕТЕ¿

Ответить

14.10.14 20:12

Natalia

Во время оформления эл.билета произошел сбой в сети и на мое имя пришло два билета (естественно с кредитки списалась двойная цена) Я тут же позвонила в Эмирейтс и девушка предложила оформить возврат одного билета, уверив меня, что вернут все деньги за второй билет без штрафов. Сегодня пришло сообщение, что более 13000 списали на штраф. Кто-то может помочь советом, есть ли возможность как то вернуть всю сумму за балет.

Ответить

26.09.14 19:08

Гость

)))

Ответить

22.09.14 4:47

hart99

По правилам компании, сдаете старые билеты(по моему 150 евро штраф с каждого) и покупаете новые Гость : Купил билет в бангкок со стыковкой 9,5 часов в дубаях из питера. Сейчас появились билеты со стыковкой 3,5 часов по той же цене. Можно ли как то поменять билет на билет с короткой стыковкой, или уже всё?

Ответить

21.09.14 18:37

Авиаэксперт

Гость : Купил билет в бангкок со стыковкой 9,5 часов в дубаях из питера. Сейчас появились билеты со стыковкой 3,5 часов по той же цене. Можно ли как то поменять билет на билет с короткой стыковкой, или уже всё? Заходите на сайт, авторизуетесь и меняете бронирование. Стоимость зависит от тарифа, будет указана до принятия изменений и должна быть оплачена банковской картой до принятия изменений.

Ответить

21.09.14 14:58

Гость

Купил билет в бангкок со стыковкой 9,5 часов в дубаях из питера. Сейчас появились билеты со стыковкой 3,5 часов по той же цене. Можно ли как то поменять билет на билет с короткой стыковкой, или уже всё?

Ответить

17.09.14 22:58

анна

летим питер-дубай, дубай-хошемин в дубае сидеть около 10 часов вопрос что там можно делать, будут ли кафе, дутик, курилка??? и не нужно ли делать визы??

Ответить

13.09.14 22:48

Татьяна

Не могу сегодня купить электронные билеты с сайта Emirates. Кто знает, в чем проблема? Выдает всегда надпись Sorry, the system was unable to complete your booking. Please try again. Уже запарилась в какой раз вводить данные за 7 пассажиров!

Ответить

07.09.14 14:49

Егор

SU535 : История от Гостьи : ... Бизнес класс формально был оформлен на ребенка 11 лет ... Потом мне предложили выбрать горячее ... Мы перенесли ребенка в бизнес-салон. Тем временем в экономе уже всех покормили и я голодная, а главное "как преступница", 6 часов летела до СПб. Ответ: При регистрации ак выдаёт каждому пассажиру посадочный, в котром среди прочего указан класс. Вопрос не является утверждением. Из вашего рассказа видно, что - у вас не было права использовать бизнес-класс -; поэтому экипаж обоснованно потребовали от вас перейти в эконом-класс; - вы сами отказались от еды и остались голодной. Не вижк в чём можно винить экипаж. А если повинить их в грубости?

Ответить

07.09.14 14:39

Егор

Гость : Нужно было решать вопрос с визовым центром! Мы тоже находимся за 2500 км от Москвы, но все вопросы согласовали... Документы можно отправить и курьеромГость :Бронировали билеты "Эмирейтс" на сайте. Москва-Дубаи-Москва 3 взрослых, два инфанта. Планировали визу в Дубай открыть через" Эмирейтс". Заполнили формы по интернету, а следующая страница при заказе визы не открывалась, оставалась белой. Позвонили в московское представительство "Эмирейтс", нам сказали, подождите, мы разберемся, попробуйте завтра отправить документы на визу. И так несколько дней. Никто не мог зайти по номеру нашей брони на страницу по визам, ни тур. агенства, ни представители "Эмирейтс" в Москве, дозвонились даже в представительство в Дубае. Позвонив очередной раз в представительство "Эмирейтс " в Москве, спросили, что нам делать? Нам сказали, принесите документы в визовый отдел в Москве. Мы находимся за 1700 км от Москвы. Принести документы мы не можем. По инету не принимают. Помочь нам отказались.А уже четверг, вторая половина дня. Ни одно агенство не берётся уже делать нам визы из-за сроков. До вылета 7 дней, но в Дубае будут праздники. Находим по инету агенство в Питере, которое соглашается сделать нам визы и принять наши документы по инету. Количество документов увеличилось в три раза, ровно в 15.30 в четверг мы отправили последние документы.Результат: Агенство открыло визу всем, кроме мамы семейства. Хотя последний раз была в Дубае в апреле, и обычно бывает два раза в год в Эмиратах. Итак: никто никуда не поехал. Штраф за заказанное в Дубае проживание 4 000$ , за каждый билет штраф по 100 евро туда и 100 евро обратно. " Эмирейтс" шрафанул нас на 600 долларов!!! Не выполнили свои заявленные услуги, ещё и штрафуют, так можно работать!Какие были эмоции, когда приехали в представительство" Эмирейтса" в Москве, а визовый центр сидит за одним столом с менеджерами по продаже билетов!!! Сидят за одним столом, и не захотели нам помочь, передать наши проблемы(точнее проблемы с их зависшей системой), передать наши документы!!! Если у "Эмирейтс" не работает система заказа виз, сбой произошел, почему нельзя помочь своим клиентам? Ещё и штраф взяли за отказ от билетов!!!К авиакомпанией "Эмирейтс" летаю с удовольствием.А к представительству "Эмирейтс" в Москве на Цветном бульваре у меня много претензий. Работа представительства "Эмирейтс" вызывает негативное отношение к авиакомпании. Сочувствую. К сожалению многие российские представительства западных компаний работают хуже, чем в любой другой стране. Менталитет. Достаточно почитать комментарии к постам на этом форуме....

Ответить

03.09.14 16:45

Вика

перелет Москва- Дубай- Джакарта. на регистрации мне выдали посадочный на мою однофамилицу, но с именем Светлана, которая летела на Мальту. багаж соответственно ушел туда же. я заметила оплошность уже при посадке на борт на последнем чеке перед самолетом. никто из персонала ни на таможне, ни еще где то ничего не замечал. поднялась целая история, как искали мой багаж, переклеивали бирки, перевыпускали посадочный и т.д. хотя я на регистрации громко и четко назвала место своего финального назначения. было неприятно. в самолете адский холод. это правда. огромное количество арабских семей, летящих в дубай, тоже делают свое дело. не смотря на то, что кресла и впрямь достаточно широкие, когда рядом с тобой сидит грузное и раскормленное семейство, места остается мало ( я сама 60 кг). в аэропорту на стыковке при прохождении очередных таможенных воротец заставили разуться. бахил у них не оказалось. стояла голыми ногами на холодном и очень грязном кафельном полу. соотечественницы достали откуда то из сумок целлофановые пакетики, так мы в них и шли)) берегли ножки! спасибо, девочки, выручили!! питание и алкоголь - да, согласна) без нареканий)все равно люблю их и летаю, этихад и катар, а также ройал джордениан пока не дотягивают. и все же - скажу как бабка старая) раньше было лучше!

Ответить

26.08.14 16:51

hart99

Из собственного опыта- раньше был чаще (когда карта была серебряная- в 50%), стала платиновая и примерно в 20 % случаев, так , что знать где правильно упасть)))) Игорь : Hart99 : В таком случае существуют ТРИ варианта(не надо забывать , что на дворе год 2014) 1.Бесплатный апгрейт при посадке 2.Примерно за 3-5 дней до вылета приходит письмо на почту с предложение повысить класс(мне приходило месяц назад- стоимость не помню, но наверно примерно так же) 3.На борту , если в системе есть места более высого класса и места для апгрейта (все 3 варианта не гарантированы) P.S. 90.000 туда обратно и с full комплексом услуг(водитель, зал и т.д.) Спасибо за ответ! А неужели первый вариант случается на Эмиратах? Я про бесплатный апгрейт при посадке... Даже не верится в такое чудо)))

Ответить

26.08.14 16:47

zevsik2671

Hart99 : В таком случае существуют ТРИ варианта(не надо забывать , что на дворе год 2014) 1.Бесплатный апгрейт при посадке 2.Примерно за 3-5 дней до вылета приходит письмо на почту с предложение повысить класс(мне приходило месяц назад- стоимость не помню, но наверно примерно так же) 3.На борту , если в системе есть места более высого класса и места для апгрейта (все 3 варианта не гарантированы) P.S. 90.000 туда обратно и с full комплексом услуг(водитель, зал и т.д.) Игорь : Hart99 : За баллы от 25.000 до 32.500 на одного пассажира за один сегмент. Если деньгами , то не выгодно. т.к. нужно сдать билеты эконом , а потом купить бизнес- в зависимости от тарифа стоимость бизнеса около 90.000 на одного пассажира.Точнее подскажут в представительстве компании.А вообще , сильно не напрягайтесь, реальная длительность перелета 4.15-4.30 , эконом вполне себе подойдет.Поспать нормально по времени не сможете , а в баре посидеть 1-1.5 таких денег не стоит.Полетите например в Бангкок- и бизнес дешевле , да и времени побольше будет насладиться))) Игорь : Добрый день! Летим рейсом Москва-Дубай на А-380 в эконом-классе. Кто-нибудь знает возможен ли upgrade до бизнес-класса? И сколько это будет стоить с одного пассажира? Всем заранее спасибо за ответы! Спасибо, за ответ! Просто друзья в 2011 году летали в Дубаи на Эмиратах и доплачивали официально карточкой по 550 евро с человека прямо в салоне самолёта. А это всё-таки не 90 000 на человека. Поэтому и хотел узнать, остались ли цены за upgrade на этом же уровне. Да и вообще делают ли сейчас этот самый upgrade??? Спасибо за ответ! А неужели первый вариант случается на Эмиратах? Я про бесплатный апгрейт при посадке... Даже не верится в такое чудо)))

Ответить

26.08.14 16:42

zevsik2671

Ответить

26.08.14 16:42

Азам 89152408660

Рейс 132 Москва Дубай. Сидим уже 2,5 часа в самолете, в аэропорту Домодедово, в час вылет должен был в Дубай состояться, встали на взлетную полосу, стояли пол часа, сказали что у нас технические проблемы, вернулись к терминалам, все! Стоим, раз в час объявляют что инженеры работают над проблемой, сколько займет времени не известно! Специально полетел emirates, а не более дешевым air Arabian, чтобы не было косяков, но нет, все точностью да, наоборот. Сервис, я считаю ужасный, по поему мнению, нас должны были высадить из самолета, и провести в зону отдыха, а не заставлять 500 человек сидеть в самолете и ждать не понятно чего! Спустя 2 часа снова выехали на полосу и тут самолет окончательно сломался, через час нас вывезли на автобусах. Итог: испорченные отпуски, деловые поездки и свадебное путешествие!

Ответить

26.08.14 16:36

hart99

В таком случае существуют ТРИ варианта(не надо забывать , что на дворе год 2014) 1.Бесплатный апгрейт при посадке 2.Примерно за 3-5 дней до вылета приходит письмо на почту с предложение повысить класс(мне приходило месяц назад- стоимость не помню, но наверно примерно так же) 3.На борту , если в системе есть места более высого класса и места для апгрейта (все 3 варианта не гарантированы) P.S. 90.000 туда обратно и с full комплексом услуг(водитель, зал и т.д.) Игорь : Hart99 : За баллы от 25.000 до 32.500 на одного пассажира за один сегмент. Если деньгами , то не выгодно. т.к. нужно сдать билеты эконом , а потом купить бизнес- в зависимости от тарифа стоимость бизнеса около 90.000 на одного пассажира.Точнее подскажут в представительстве компании.А вообще , сильно не напрягайтесь, реальная длительность перелета 4.15-4.30 , эконом вполне себе подойдет.Поспать нормально по времени не сможете , а в баре посидеть 1-1.5 таких денег не стоит.Полетите например в Бангкок- и бизнес дешевле , да и времени побольше будет насладиться))) Игорь : Добрый день! Летим рейсом Москва-Дубай на А-380 в эконом-классе. Кто-нибудь знает возможен ли upgrade до бизнес-класса? И сколько это будет стоить с одного пассажира? Всем заранее спасибо за ответы! Спасибо, за ответ! Просто друзья в 2011 году летали в Дубаи на Эмиратах и доплачивали официально карточкой по 550 евро с человека прямо в салоне самолёта. А это всё-таки не 90 000 на человека. Поэтому и хотел узнать, остались ли цены за upgrade на этом же уровне. Да и вообще делают ли сейчас этот самый upgrade???

Ответить

26.08.14 16:14

zevsik2671

Hart99 : За баллы от 25.000 до 32.500 на одного пассажира за один сегмент. Если деньгами , то не выгодно. т.к. нужно сдать билеты эконом , а потом купить бизнес- в зависимости от тарифа стоимость бизнеса около 90.000 на одного пассажира.Точнее подскажут в представительстве компании.А вообще , сильно не напрягайтесь, реальная длительность перелета 4.15-4.30 , эконом вполне себе подойдет.Поспать нормально по времени не сможете , а в баре посидеть 1-1.5 таких денег не стоит.Полетите например в Бангкок- и бизнес дешевле , да и времени побольше будет насладиться))) Игорь : Добрый день! Летим рейсом Москва-Дубай на А-380 в эконом-классе. Кто-нибудь знает возможен ли upgrade до бизнес-класса? И сколько это будет стоить с одного пассажира? Всем заранее спасибо за ответы! Спасибо, за ответ! Просто друзья в 2011 году летали в Дубаи на Эмиратах и доплачивали официально карточкой по 550 евро с человека прямо в салоне самолёта. А это всё-таки не 90 000 на человека. Поэтому и хотел узнать, остались ли цены за upgrade на этом же уровне. Да и вообще делают ли сейчас этот самый upgrade???

Ответить

26.08.14 15:44

hart99

За баллы от 25.000 до 32.500 на одного пассажира за один сегмент. Если деньгами , то не выгодно. т.к. нужно сдать билеты эконом , а потом купить бизнес- в зависимости от тарифа стоимость бизнеса около 90.000 на одного пассажира.Точнее подскажут в представительстве компании.А вообще , сильно не напрягайтесь, реальная длительность перелета 4.15-4.30 , эконом вполне себе подойдет.Поспать нормально по времени не сможете , а в баре посидеть 1-1.5 таких денег не стоит.Полетите например в Бангкок- и бизнес дешевле , да и времени побольше будет насладиться))) Игорь : Добрый день! Летим рейсом Москва-Дубай на А-380 в эконом-классе. Кто-нибудь знает возможен ли upgrade до бизнес-класса? И сколько это будет стоить с одного пассажира? Всем заранее спасибо за ответы!

Ответить

26.08.14 15:33

Игорь

Добрый день! Летим рейсом Москва-Дубай на А-380 в эконом-классе. Кто-нибудь знает возможен ли upgrade до бизнес-класса? И сколько это будет стоить с одного пассажира? Всем заранее спасибо за ответы!

Ответить

23.08.14 19:27

volga4321

Летим Москва - Дубай - Рио де Женейро. В аэропорту Дубая, в транзитной зоне есть обменники валют. Меняют очень много валют разных стран, сам менял на сингапурские доллары. Есть ли там обмен на бразильские реалы. И работают ли обменники ночью.

Ответить

20.08.14 9:46

hart99

ВыуЕкуу надо быть последовательным днем что бы смочь регистрироваться правильный код в билете сейчас будешь доволен завтра если у вас в деревне откроют новую школу Русский язык завтра ОлегГость : Ыж9щ9 не могу зарегистрироваться на рейс с ночи в билете другой код бронирования я не доволен этой унас в России порядка не когда не будет

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.