Форум авиакомпании Emirates

09.08.20 10:53 arealy

Гость : Кто пытается улететь из Дубай в Россию ? Как успехи ? Я уже второй месяц пытаюсь и увы безрезультатно Взяла билеты на Флай Дубай на 10 .08,но его отменили ,чтоб на Эмирейтс до Питера на 14.08,но не знаю ,стоит ли брать ,может тоже отменят Есть тут кто с билетами на этот рейс ???? Пока варианты рейсов в Россию из Турции, Великобритании, Танзании... Других новостей нет. Остальные варианты - это вывозные рейсы по линии МИД каким-нибудь Аэрофлотом.

09.08.20 10:10 Гость

Кто пытается улететь из Дубай в Россию ? Как успехи ? Я уже второй месяц пытаюсь и увы безрезультатно Взяла билеты на Флай Дубай на 10 .08,но его отменили ,чтоб на Эмирейтс до Питера на 14.08,но не знаю ,стоит ли брать ,может тоже отменят Есть тут кто с билетами на этот рейс ????

09.08.20 10:04 Гость

Павел : Здравствуйте, подскажите по отмененному рейсу Дубай-Москва (Домодедово) на 15.09.2020. Билеты на руках. Будет ли замена на другое время или дату? Этот рейс ведь регулярный! Вас уже оповестили ,что рейс отменён ?????

04.08.20 9:52 Гость

Ольга. : Вчера второй раз пытались вылететь из Дубаи, на первый рейс мы опоздали на 1 минуту, нас отказались посадить, хорошо, тут мы виноваты, аэропорт большой, замешкались... далее мы купили новые билеты, приехали за три часа, все вроде бы хорошо, но на посадке стюардесса, стала орать на моего супруга, так как тот спросил села ли я на рейс( мы разминулись) махала руками, кричала, я в это время подошла и некоторым образом была обескуражена, сняла конфликт на телефон ( без лица женщины) нас сняли с рейса и отправили в полицию, где так же орали,угрожали мне тюрьмой на 100 дней, вынуждали извиниться перед этой женщиной, ее аргумент был таков: она на меня смотрит, как буд- то хочет убить. В итоге мы остались ещё на сутки в аэропорту, билеты нам обещали возместить, чтоб получить свои билеты, мы 7 часов потратили бегая с одного Офиса в другой, везде требовали оплатить новые билеты, хотя полицейские сказали, что билеты возместят. В итоге мы с огромным трудом получили свои билеты, спасибо сотруднику компании, который не поленился выслушать историю,звонил в полицию, далее получив билеты, мы пошли к выходу, нас отправили в автобус, который нас катал 20 минут по аэропорту, и за 2 минуты привёз к выходу, сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать, меня пропустили, мужа нет, мне пришлось умолять сотрудника, было очевидно, что это была спланированная акция, завтра я обращусь в наш МИД, буду добиваться компенсации за отель и за моральный ущерб. Отвратительные сотрудники в аэропорту Дубаи, просто наглые, вызывающие, при получении билетов, нам так же угрожали, сказали, что если мы не так посмотрим, улыбнёмся или заплачем, то нас опять снимут с рейса. Очень жаль, что эмирэйтс нанимает таких сотрудников, в итоге, нам не выдали даже протокола задержания, его попросту нет. Нас дома ждали 2 маленьких детей, стресс испытали и они. Я постараюсь избегать эту компанию, произвели неизгладимое впечатление, надеюсь эта Арабская женщина довольна. Наши Стюарты были очень вежливы, извинились за коллег, успокаивали меня, так как на борт я уже поднялась заплаканная, есть свидетели такого поведения Арабской женщины( сотрудника аэропорта) будем добиваться справедливости, так же через СМИ. Вот как арабы научат вежливости пьяное быдло

02.08.20 18:32 Павел

Здравствуйте, подскажите по отмененному рейсу Дубай-Москва (Домодедово) на 15.09.2020. Билеты на руках. Будет ли замена на другое время или дату? Этот рейс ведь регулярный!

29.07.20 10:35 Гость

Здравствуйте при Заполнение данных допустила ошибку в номере паспорта у ребёнка будут ли проблемы ? Москва Дубай

16.07.20 18:47 Вениамин

А здесь есть представители Эмирейтс или всё на уровне слухов?

29.05.20 15:21 Надежда

Я согласна с тем, что обслуживание на борту резко отличается от того что было 8-10 лет тому назад, нет той доброжелательности! Хуже стало питание. Но в офисах авиакомпан ии все так и осталось: доброжелательность, вежливость , может мне так везет на операторов. Хочется добавить и о чистоте в салонах самолета. Она тоже оставляет желать лучшего. Может быть в связи с карантином будет лучше. А когда за час до посадки собирают наушники, неужели это команда вышестоящих, почему бы их не оставлять в карманах кресел, забирают пледы...

10.04.20 14:42 Гость

Поддерживаю попал в точно такую же ситуацию Гость : У нас точно такая же ситуация. Даты 24.03 в Таиланде, Бангкок. Мошенники. За неделю до 25.03 закрыли офис в Бангкоке. Убрали представителя из аэропорта Бангкока. 24 марта делали последний рейс из аэропорта Бангкока, на борт брали только арабов. всех остальных " кинули" в аэропорте Бангкока. Зато наш Аэрофлот "подсуетился" и стал продавать билеты из Бангкока до Москвы по 2000$ на 26.03 и 1500$ на 27.03. с пассажира. Кончанные уроды. Посольство в Таиланде занимается эмитацией деятельности. Помощи от их деятельности 0.

10.04.20 14:39 Гость

Да Вася, а то что компания кинула всех находящихся за границей это норм ? Antidruzh : Вася, ты даже слово "компания" не смог написать из-за испуга от коронавируса. При этом наезжаешь на авиакомпанию, которая выполнила постановления правительств стран, куда она летает.

04.04.20 17:14 Гость

Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь электронная почта у Emirates? Куда им можно написать? Хочу вернуть деньги за билет, если даже и через банк это делать, то он требует хоть какого-то подтверждения

02.04.20 1:34 Antidruzh

Вася, ты даже слово "компания" не смог написать из-за испуга от коронавируса. При этом наезжаешь на авиакомпанию, которая выполнила постановления правительств стран, куда она летает.

31.03.20 22:27 Гость

Также авиакомпания Emirates нагло отказывается возвращать деньги за билеты в Гонконг, хотя на их же сайте чёрным по белому написано, что на мои даты билеты возвратные. Кто-то уже подавал в суд на них? В какой суд следует обращаться?

29.03.20 4:57 Гость

У нас точно такая же ситуация. Даты 24.03 в Таиланде, Бангкок. Мошенники. За неделю до 25.03 закрыли офис в Бангкоке. Убрали представителя из аэропорта Бангкока. 24 марта делали последний рейс из аэропорта Бангкока, на борт брали только арабов. всех остальных " кинули" в аэропорте Бангкока. Зато наш Аэрофлот "подсуетился" и стал продавать билеты из Бангкока до Москвы по 2000$ на 26.03 и 1500$ на 27.03. с пассажира. Кончанные уроды. Посольство в Таиланде занимается эмитацией деятельности. Помощи от их деятельности 0.

26.03.20 8:36 Гость

Зачем они говорят на весь мир что Emirates закрывает почти все рейсы на период карантина , если достаточно зайти на Flightradar24 и убедиться что это пиз*ешь 🤷♀ Все самолёты в разные направления летают в обычном режиме . 🤷♀

25.03.20 22:33 Гость

Должны были лететь Эмиратами из Осаки в Москву через Дубаи 3.04.2020. Рейс из Осаки в Дубаи перенесли на 2.04, а на Москву остался прежним, т.е. в аэропорту Дубаи нам пришлось бы провести 29 часов. Уже это нам категорически не подходит. Но в связи с закрытием границ и отменой авиарейсов из-за пандемии короновируса мы просто не можем попасть в Осаку. На сайте предлагают получить ваучер на перелет, который нам не нужен, а насчет отмены рейса пишут, что по тарифу, указанному на момент покупки, т.е. со штрафами. И это в то время, когда другие не такие крутые и богатые авиакомпании делают возврат 100%. Можно ли как-то добиться от них возврата без штрафов? Может кто-нибудь что посоветует?

25.03.20 19:35 Гость

Вот пусть оплачивают и теряют рейтинг свой по миру со своим хочу не хочу

25.03.20 13:18 Гость

Да ладно Вам, в ОАЭ руководство свои решения меняет на ходу. Вон Победа в Махачкале сидит - самолет за россиянами вылетел в Дубай с разрешением от ОАЭ, не успел даже долететь, как Эмираты передумали и отменили разрешение.

25.03.20 1:36 Гость

Гостю с инвалидом в придачу)). Т.е до 27 марта у вас лекарства были и жизни угрозы не было, а 23 МАРТА появилась резко угроза и закончились препараты, ну вы сами то свой бред читайте!! Авиакомпания в сложившейся ситуации делает все от неё зависит.

24.03.20 8:52 Гость

По перелету с инвалидом 1-й группы. Не обманывайте вы нас с лекарствами,инвалидом,угрозой гибели и т.п. Вы оплатили отель-это правда. Вы не захотели вылететь на двое суток раньше-это тоже правда. На двое суток отдыха меньше,которые вам "организовала" авиакомпания-вот причина написания вами своего отзыва.

24.03.20 6:40 Гость

Ужасная авиакомпания! Мошенники! Были куплены билеты на 27 марта 2020г, но авиакомпания отменила этот рейс. Я позвонила и мне и моему другу (инвалиду 1 группы) выслали новые билеты на 26 марта 2020 г. Мы не смотря на то, что отель был проплачен до 27 марта 2020г, согласились на то, чтобы летать раньше на один день и потерять свои деньги заплаченные за сутки проживания в отеле. 23 марта авиакомпания Эмирэйтс опять прислала на тел, сообщение об отмене рейса только уже на 26 марта 2020 г. Я сопровождаю инвалида первой группы, которому необходимы лекарства , поэтому нам пришлось покупать другие дорогостоящие билеты компании Аэрофлот. Авиакомпания Эмирэйтс отказывается возвращать деньги за билеты в полной стоимости , получается они мошенники, деньги взяли, а услугу не оказали, И если бы не компания Аэрофлот , билет которой пришлось купить, человек мог погибнуть без лекарств и без возможности улететь , на почту Эмирэйтс были высланы все документы об инвалидности и необходимости получать лекарства, но все письма компания Эмирэйтс проигнорировала . Предложили ваучер на другие билеты, но ваучер нам не нужен , нужны деньги. Если кто-нибудь ещё был обманут этими мошенниками, давайте объединяться.!возможно суд поможет вернуть нам наши деньги ! И добиться, чтобы мошенников в России не было!

23.03.20 8:01 Гость

Подскажите, как позвонить в русский офис из-за границы??

22.03.20 18:20 Гость

Emirates фактически банкроты, останавливают все пассажирские перевозки. Возвращать деньги за отмененные полеты не собираются, обязательства не исполняют. Придется выбивать деньги через банк.

18.03.20 7:55 Гость

Не пришло подтверждение регистрации на рейс на мэйл, никаких писем, которые обычно эмирейтс присылает перед полетом за 2 дня на мейл - ничего. Двое суток прошло, сегодня вылет из Дубая. Впервые такое. Много лет летаю. Всегда письма приходили и подтверждение сразу. Это что-то значит? Скриншот посадочного успела сделать когда была в системе. Рейс ЕК 131 в Москву...

23.02.20 21:55 Гость

Гость от 10.01.2020. Читать некоторые отзывы, это что-то. Ща, ток и т.д.

19.02.20 0:15 id16817077

За час до вылета мы приехали на рейс. На что нам сказали, что регистрация заканчивается за 2 часа до вылета( о чем нас никто не предупреждал)!!! Помощи какой-либо нам не предложили, хоть даже посадки на наш самолёт даже не началось. Девушка на стойке просто одела шубку и убежала. Хорошо, возможно это наша ошибка, мы купили самостоятельно билет в Дубай ,другой авиакомпании. Но у нас был куплен билет и в обратную сторону Эмирэйтс. За день до вылета Нам приходит сообщение о предложение покупки билета в обратную сторону. Хотя мы разговаривали с туроператором и они сказали, что билет в обратную сторону остаётся. Но Эмирейтс решили оштрафовать и убрать обратный билет. Ок.

20.01.20 11:43 Гость

Зубова Анна : Летели семьёй (с 2 годовалым ребёнком) из Ростов-на-дону в Пхукет (со стыковкой в Дубае). Самолёт в Ростове задержали на 4 часа, придёте в Дубай нам пришла смс о том, что самолёт Дубай-Пхукет Emirates тоже задерживают на 6 часов. Дождавшись вылета, мы пришли на стойку регистрации и к нашему глубочайшему удивлению нас не пустили на этот рейс, а отправили менять билеты на другой рейс. При чем в ранее пришедшей смс об этом не было ни слова!!!! Толком ничего нам не объяснили, просто сказали что самолёт уже заполнен!!! Мы пошли обменивать билеты. Простояли в очереди 8 часов. 8 ЧАСОВ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ!!!!Следующий рейс на который нам поменяли билеты был через 1,5 СУТОК!!!!Три билета выдали в разных концах самолёта (с двухлетним ребёнком)!!!! ЭТО КАК ТАК ТО???!!!!! НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО НИЧЕГО!!!! Ни гостиница, ни трансфер до неё, ни горячее питание, ни комната матери и ребёнка. НИЧЕГО!!!! Только вода и кексы. Нам пришлось за свой счёт брать такси, бронировать отель и приобретать питание((((( Ну как картину мира Вам чуть-чуть поправили?

20.01.20 9:45 Зубова Анна

Летели семьёй (с 2 годовалым ребёнком) из Ростов-на-дону в Пхукет (со стыковкой в Дубае). Самолёт в Ростове задержали на 4 часа, придёте в Дубай нам пришла смс о том, что самолёт Дубай-Пхукет Emirates тоже задерживают на 6 часов. Дождавшись вылета, мы пришли на стойку регистрации и к нашему глубочайшему удивлению нас не пустили на этот рейс, а отправили менять билеты на другой рейс. При чем в ранее пришедшей смс об этом не было ни слова!!!! Толком ничего нам не объяснили, просто сказали что самолёт уже заполнен!!! Мы пошли обменивать билеты. Простояли в очереди 8 часов. 8 ЧАСОВ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ!!!!Следующий рейс на который нам поменяли билеты был через 1,5 СУТОК!!!!Три билета выдали в разных концах самолёта (с двухлетним ребёнком)!!!! ЭТО КАК ТАК ТО???!!!!! НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО НИЧЕГО!!!! Ни гостиница, ни трансфер до неё, ни горячее питание, ни комната матери и ребёнка. НИЧЕГО!!!! Только вода и кексы. Нам пришлось за свой счёт брать такси, бронировать отель и приобретать питание(((((

16.12.19 22:50 Сергей

Влад, не вам считать мои деньги. Заработаете - распоряжайтесь своими как пожелаете. 5 раз в месяц это " всего то " от. 1,5 до 4,0 х миллионов рублей в месяц. Собственный джет стоит существенно дороже. Не знаете расходов на содержание - не рекомендуйте. Но если за эти деньги тебе -в бизнес классе - наливают , как одолжение делают или отсутсвует два блюда при предложенном в меню не менее трех..... Ну раз вам легко достаются деньги , наверное вы можете им это простить . Я -нет!!! И голосую рублем. Ну а отсутсвие тапок - нонсенс. Увеличьте стоимость билетов на 10 долларов при себестоимости тапок в 2 и будет вам лояльность. Меркетологи .... мать их. Всем хороших полетов , высоких зарплат или доходов. Голосуйте деньгами при выборе авиаперевозчика.

14.12.19 12:30 Гость

можно ли изменить дату бронирования если я оплатил билет частично милями?

04.12.19 0:59 Гость

По поводу фото -шампанского наливаемого В бутылку из бокала обратно- не беспокоимся. Лично занялся вопросом. После рейса стюарды могут делать это и бутылки потом в утиль. Почему-то есть команда не сливать в самолетный унитаз, а утиль норм путем. Никто вам не нальет бухач перелитый с раннего рейса, компания слишком дорожит репутацией. Ну а если вы не отличите выдохшийся вдова клюко от вновь открытого , тут извините... смотрите на подымающиеся газики

31.10.19 7:39 Женя

Больше никогда не полечу этой АК. Совершенно не любит своих клиентов. Задержки на 2 ух рейсах в одном полёте, далее размещение в транзитном отеле на сутки. Итог -увольнение на работе. Класс, а не АК. Система медиа развлечений и еда-вот вся радость русского пассажира, судя по рейтингу. Как копнёшь глубже все через одно место. Но все довольны. В следующий раз лучше нац пером полечу.

21.09.19 1:45 Ольга.

Вчера второй раз пытались вылететь из Дубаи, на первый рейс мы опоздали на 1 минуту, нас отказались посадить, хорошо, тут мы виноваты, аэропорт большой, замешкались... далее мы купили новые билеты, приехали за три часа, все вроде бы хорошо, но на посадке стюардесса, стала орать на моего супруга, так как тот спросил села ли я на рейс( мы разминулись) махала руками, кричала, я в это время подошла и некоторым образом была обескуражена, сняла конфликт на телефон ( без лица женщины) нас сняли с рейса и отправили в полицию, где так же орали,угрожали мне тюрьмой на 100 дней, вынуждали извиниться перед этой женщиной, ее аргумент был таков: она на меня смотрит, как буд- то хочет убить. В итоге мы остались ещё на сутки в аэропорту, билеты нам обещали возместить, чтоб получить свои билеты, мы 7 часов потратили бегая с одного Офиса в другой, везде требовали оплатить новые билеты, хотя полицейские сказали, что билеты возместят. В итоге мы с огромным трудом получили свои билеты, спасибо сотруднику компании, который не поленился выслушать историю,звонил в полицию, далее получив билеты, мы пошли к выходу, нас отправили в автобус, который нас катал 20 минут по аэропорту, и за 2 минуты привёз к выходу, сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать, меня пропустили, мужа нет, мне пришлось умолять сотрудника, было очевидно, что это была спланированная акция, завтра я обращусь в наш МИД, буду добиваться компенсации за отель и за моральный ущерб. Отвратительные сотрудники в аэропорту Дубаи, просто наглые, вызывающие, при получении билетов, нам так же угрожали, сказали, что если мы не так посмотрим, улыбнёмся или заплачем, то нас опять снимут с рейса. Очень жаль, что эмирэйтс нанимает таких сотрудников, в итоге, нам не выдали даже протокола задержания, его попросту нет. Нас дома ждали 2 маленьких детей, стресс испытали и они. Я постараюсь избегать эту компанию, произвели неизгладимое впечатление, надеюсь эта Арабская женщина довольна. Наши Стюарты были очень вежливы, извинились за коллег, успокаивали меня, так как на борт я уже поднялась заплаканная, есть свидетели такого поведения Арабской женщины( сотрудника аэропорта) будем добиваться справедливости, так же через СМИ.

06.09.19 16:33 Гость

Авиакомпания с самой бесполезной программой лояльности. Программа основана по большому счет с Эмирэйтс и ее "дочкой" Флай Дубай (Самый отвратительный лоукостер с отвратительным сервисом на борту, в особенности безразличные к вашим проблемам бортпроводники, если только сначала вы у них что-нибудь на борту не купите).

26.08.19 23:46 Гость

Добрый вечер! Не получается завершить форму "контактные данные" для подтверждение паспортных данных пассажира, что делать?

11.06.19 4:35 Гость

Екатерина : Очень недовольна последним перелетом с эмирейтс, специально перепоатила купила билеты именно эмирейтс, так как прочитала хорошие отзывы о сервисе качестве и питании. По итогу, на обратном пути нам поставили самолет не эмирейтс а flydubai!!!! Не уведомив не предупредив. Это компания fly Dubai, у нее нет ни пледов ни подушек, кофе стоит космических денег, вода тоже платная, самолет без экранов, бедненько всё. Вот у меня вопрос - зачем переполчивать за эмирейтс, если тебя посадят в эконом - преэконом самолетишку , без возможности попить воды и без разрекламированных эмирейтс преимуществ? В чем разница, друзья? Зачем платить за эмирейтс если в итоге летим fly Dubai без всяких преимуществ и сервиса? Я выбирала между несколькими компаниями, я могла бы здорово сэкономить, выбрав более бюджетную. В общем, друзья, эмирейтс для меня теперь не эталон.Ну конкретно, какой именно был рейс? Номер, дата? Ведь не напишите, потому что всё, при покупке билета было прописано. Билет хватается, особо не разбираясь, дёшево, потому что, а потом начинается нытьё.

11.06.19 1:09 meow999

Гость, в вашем комментарии я не нуждалась и не надо мне объяснять что делать, а что не делать. Читайте отзыв внимательно, я нигде не написала, что хамят бортпроводники, хамил ПЕРСОНАЛ Emirates в аэропорту. Это понятно? Также онлайн-регистрация нужна для тех, кто хочет выбрать себе хорошее место в самолёте. В Emirates нельзя выбрать хорошее место на онлайн-регистрации и это факт. Я покупала билеты в эконом-класс, а не на последние ряды эконома. И если а/к ещё просит доплату за обычное место, но не в самом хвосте, то это большой минус компании. Я летала много раз и с таким не сталкивалась. Всегда выбирала удобное для себя место заранее. И да, практически все летят с багажом на дальние расстояния, так что никакого преимущества в случае с Emirates онлайн-регистрация не даёт. И нечего обвинять всех, кто пишет плохие отзывы во вранье, врут тут только те, кто пишет, что эконом Emirates лучше, чем бизнес-класс Аэрофлота и S7. Вот это действительно - наглое враньё. Тк эконом Эмирейтса ничем не лучше эконома других а/к, в том числе и бюджетных, а может даже и хуже

07.06.19 15:52 Гость

Лилия, не надо обманывать, не могут бортпроводники Эмирейтс хамить, это наглое вранье. Теперь по пунктам: вы купили билеты у НЕ у российского перевозчика, это значит никто не обязан знать ни единого слова по русски. Учите английский или летайте аэрофлотом, С7 и иже с ними. Стыдно в 2019 году жаловаться на это. Онлайн-регистрация нужна в первую очередь, чтобы сэкономить время людям, которые не будут сдавать багаж. Для этого они онлайн регистрируются и в аэропорту сразу идут на паспортный контроль, минуя регистрационный стойки. Это понятно? Далее: если проблемы со здоровьем может действительно лучше не летать? Или позаботиться о себе самим, купив нужные места. Почему кто-то, кто купил лучшие места должен их вам уступать? ПЛ85Щ

02.04.19 21:27 Гость

форумчане, есть у кого рабочие промокоды эмирэйтс?

27.03.19 14:16 Мария

Подскажите пожалуйста,забронировали и оплатили билетв через сайт,но так и не нашли,где оформить страховку на перелет. Или она уже входит в стоимость?Просто на сайтах обычно после оплаты сразу предлагают оформить страховку,а тут нет(((

28.02.19 10:22 Гость

Гость : Гость : Екатерина : Очень недовольна последним перелетом с эмирейтс, специально перепоатила купила билеты именно эмирейтс, так как прочитала хорошие отзывы о сервисе качестве и питании. По итогу, на обратном пути нам поставили самолет не эмирейтс а flydubai!!!! Не уведомив не предупредив. Это компания fly Dubai, у нее нет ни пледов ни подушек, кофе стоит космических денег, вода тоже платная, самолет без экранов, бедненько всё. Вот у меня вопрос - зачем переполчивать за эмирейтс, если тебя посадят в эконом - преэконом самолетишку , без возможности попить воды и без разрекламированных эмирейтс преимуществ? В чем разница, друзья? Зачем платить за эмирейтс если в итоге летим fly Dubai без всяких преимуществ и сервиса? Я выбирала между несколькими компаниями, я могла бы здорово сэкономить, выбрав более бюджетную. В общем, друзья, эмирейтс для меня теперь не эталон. Я купил билет Москва Казань на совместный рейс Аэрофлота, Эйр Франс, Эйр Сербия, КЛМ, и представляете, на повезли именно Аэрофлотом, хотя я расчитывал на более дружелюбных европейцев! Когда я покупал билет, там не было написано, что мы полетим именно аэрофлотом, наверное у вас так же, денег содрали, а нормальные европейский самолет, не дали. Козлы! А вы реально поверили что к вам в Казань летает Эир Фран и КЛМ? ))))) Просто былы указаны все компании работающие по код шерингу, а мелким мелким почерком написано что рейс выполняет Аэрофлот, смотрите внимательней когда кидаетесь покупать билет на внутренние перелеты на западных компаниях))))) Мне это не принципиально. Я уже написал претензию и требую возврата средств, т.к это чистой воды обман

28.02.19 9:10 Гость

Гость : Екатерина : Очень недовольна последним перелетом с эмирейтс, специально перепоатила купила билеты именно эмирейтс, так как прочитала хорошие отзывы о сервисе качестве и питании. По итогу, на обратном пути нам поставили самолет не эмирейтс а flydubai!!!! Не уведомив не предупредив. Это компания fly Dubai, у нее нет ни пледов ни подушек, кофе стоит космических денег, вода тоже платная, самолет без экранов, бедненько всё. Вот у меня вопрос - зачем переполчивать за эмирейтс, если тебя посадят в эконом - преэконом самолетишку , без возможности попить воды и без разрекламированных эмирейтс преимуществ? В чем разница, друзья? Зачем платить за эмирейтс если в итоге летим fly Dubai без всяких преимуществ и сервиса? Я выбирала между несколькими компаниями, я могла бы здорово сэкономить, выбрав более бюджетную. В общем, друзья, эмирейтс для меня теперь не эталон. Я купил билет Москва Казань на совместный рейс Аэрофлота, Эйр Франс, Эйр Сербия, КЛМ, и представляете, на повезли именно Аэрофлотом, хотя я расчитывал на более дружелюбных европейцев! Когда я покупал билет, там не было написано, что мы полетим именно аэрофлотом, наверное у вас так же, денег содрали, а нормальные европейский самолет, не дали. Козлы! А вы реально поверили что к вам в Казань летает Эир Фран и КЛМ? ))))) Просто былы указаны все компании работающие по код шерингу, а мелким мелким почерком написано что рейс выполняет Аэрофлот, смотрите внимательней когда кидаетесь покупать билет на внутренние перелеты на западных компаниях)))))

27.02.19 22:05 Гость

Екатерина : Очень недовольна последним перелетом с эмирейтс, специально перепоатила купила билеты именно эмирейтс, так как прочитала хорошие отзывы о сервисе качестве и питании. По итогу, на обратном пути нам поставили самолет не эмирейтс а flydubai!!!! Не уведомив не предупредив. Это компания fly Dubai, у нее нет ни пледов ни подушек, кофе стоит космических денег, вода тоже платная, самолет без экранов, бедненько всё. Вот у меня вопрос - зачем переполчивать за эмирейтс, если тебя посадят в эконом - преэконом самолетишку , без возможности попить воды и без разрекламированных эмирейтс преимуществ? В чем разница, друзья? Зачем платить за эмирейтс если в итоге летим fly Dubai без всяких преимуществ и сервиса? Я выбирала между несколькими компаниями, я могла бы здорово сэкономить, выбрав более бюджетную. В общем, друзья, эмирейтс для меня теперь не эталон. Я купил билет Москва Казань на совместный рейс Аэрофлота, Эйр Франс, Эйр Сербия, КЛМ, и представляете, на повезли именно Аэрофлотом, хотя я расчитывал на более дружелюбных европейцев! Когда я покупал билет, там не было написано, что мы полетим именно аэрофлотом, наверное у вас так же, денег содрали, а нормальные европейский самолет, не дали. Козлы!

27.02.19 21:14 Сергей

Екатерина : Очень недовольна последним перелетом с эмирейтс, специально перепоатила купила билеты именно эмирейтс, так как прочитала хорошие отзывы о сервисе качестве и питании. По итогу, на обратном пути нам поставили самолет не эмирейтс а flydubai!!!! Не уведомив не предупредив. Это компания fly Dubai, у нее нет ни пледов ни подушек, кофе стоит космических денег, вода тоже платная, самолет без экранов, бедненько всё. Вот у меня вопрос - зачем переполчивать за эмирейтс, если тебя посадят в эконом - преэконом самолетишку , без возможности попить воды и без разрекламированных эмирейтс преимуществ? В чем разница, друзья? Зачем платить за эмирейтс если в итоге летим fly Dubai без всяких преимуществ и сервиса? Я выбирала между несколькими компаниями, я могла бы здорово сэкономить, выбрав более бюджетную. В общем, друзья, эмирейтс для меня теперь не эталон. Что значит, вам поставили? При покупке билетов у вас наверняка был выбор нескольких вариантов рейсов, в том числе совместных с FlyDubai (они сейчас партнёры и продают билеты друг друга). Думаю, что такая комбинация стоила дешевле только собственных рейсов Emirates. Вам надо было внимательнее смотреть при покупке билета - вся информация о перевозчиках там есть + типы самолётов (у Emirates только широкофюзеляжные, а Flydubai летает только на 737). Так что компанию определить не сложно, а выбрать можно заранее.

27.02.19 20:07 Екатерина

Очень недовольна последним перелетом с эмирейтс, специально перепоатила купила билеты именно эмирейтс, так как прочитала хорошие отзывы о сервисе качестве и питании. По итогу, на обратном пути нам поставили самолет не эмирейтс а flydubai!!!! Не уведомив не предупредив. Это компания fly Dubai, у нее нет ни пледов ни подушек, кофе стоит космических денег, вода тоже платная, самолет без экранов, бедненько всё. Вот у меня вопрос - зачем переполчивать за эмирейтс, если тебя посадят в эконом - преэконом самолетишку , без возможности попить воды и без разрекламированных эмирейтс преимуществ? В чем разница, друзья? Зачем платить за эмирейтс если в итоге летим fly Dubai без всяких преимуществ и сервиса? Я выбирала между несколькими компаниями, я могла бы здорово сэкономить, выбрав более бюджетную. В общем, друзья, эмирейтс для меня теперь не эталон.

29.01.19 10:23 Гость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , есть ли какие -то бонусы в Дубае при длительной пересадке ? Более 8 часов

27.01.19 14:17 Гость

Лететь с Бали Эмирейтс и не иметь 10 долл на кофе с бутербродом? Ну ну.

18.01.19 12:42 Самарский

Здравствуйте! Был задержан рейс ЕК 174 Москва - Дубай 24.12.2018. Нас посадили в самолет, откатили от гейта на летное поле и мы в итоге просидел почти 7 часов в салоне самолета, нам говорили что техническая неисправность судна, что сейчас устраним и полетим, кормить начали только перед самым взлетом(и то после скандалов от пассажиров) примерно через 5-6 часов после посадки на борт. Мы очень по нервничали. некоторые пассажиры вообще вышли из самолета. мы остались и долетели до Дубая. На какую компенсацию мы можем расчитывать?

17.01.19 0:22 arealy

Гость : Отменили рейс EK174, 21/01/2019. В управлении бронированием теперь стоит рейс EK134. Я ОПАЗДЫВАЮ на стыковочный рейс. Как бесплатно перенести вылет на день раньше? Куда обратиться ? Буду очень благодарен. www.emirates.com/ru/russian/help/...

16.01.19 21:40 Гость

Отменили рейс EK174, 21/01/2019. В управлении бронированием теперь стоит рейс EK134. Я ОПАЗДЫВАЮ на стыковочный рейс. Как бесплатно перенести вылет на день раньше? Куда обратиться ? Буду очень благодарен.

13.01.19 9:05 Ольга

13 января летели рейсом эмирейтс Бали дубай. На ряду 9 дико жарко и душно. В центральных салонах холодно. Ребёнок читал книгу, не спал, его заставили разбудить ради елей, что бы дать еду, хотя ее никто не просил. В завершении забыли в самолёте компьютер Dell, вспомнило в автобусе. Отправили в центр обращений, и через 3.5 часа, смогли дождаться только потому, что следующий рейс в Санкт-Петербург только через 10 часов, сообщили, что ничего не нашли. Попросила русско язычного позвать, скащали нет, спит. Корове компьютер за 2.5 тыс $ тупо украли, или сотрудники или пассажиры. Учитывая полное равнодушие, 85/15 сотрудники компании Эмирейтс воры.

09.01.19 11:28 Гость

при оформлении билета допустили ошибку в одной букве имени Viktor, а надо было Victor, возможно ли это исправить, и сколько будет стоить?

08.01.19 12:25 Гость

Гость : Игорь : Потерялся багаж на перелете Москва-Дубай-Джакарта. Второй день нет ни какой информации по багажу , на каком этапе потерялся. Летаю много лет этой компанией и всегда считал что у них ни чего не теряется, так как все компьютеризировано, а тут прокол. У кого есть какой опыт , что делать в этом случаи? В зоне выдачи багажа необходимо было оформить PIR, a затем успокоиться, набраться терпения и ждать доставки багажа. Если багаж не доставлен в течение 21 дня, писать заявление на получение компенсации за утерянный багаж. Спасибо за ответ. PIR был составлен. Набираюсь терпения.

08.01.19 12:11 Гость

Игорь : Потерялся багаж на перелете Москва-Дубай-Джакарта. Второй день нет ни какой информации по багажу , на каком этапе потерялся. Летаю много лет этой компанией и всегда считал что у них ни чего не теряется, так как все компьютеризировано, а тут прокол. У кого есть какой опыт , что делать в этом случаи? В зоне выдачи багажа необходимо было оформить PIR, a затем успокоиться, набраться терпения и ждать доставки багажа. Если багаж не доставлен в течение 21 дня, писать заявление на получение компенсации за утерянный багаж.

08.01.19 11:51 Игорь

Потерялся багаж на перелете Москва-Дубай-Джакарта. Второй день нет ни какой информации по багажу , на каком этапе потерялся. Летаю много лет этой компанией и всегда считал что у них ни чего не теряется, так как все компьютеризировано, а тут прокол. У кого есть какой опыт , что делать в этом случаи?

05.01.19 21:41 Гость

Наталья : При заполнении фамилии произошла ошибка в одной букве, (билет оформлялся через озон тревел). Сколько стоит изменение буквы в фамилии по тарифам авиакомпании (рейс Москва кейптаун через Дубай и рейс йоханесбург Москва также через Дубай)? Понятно, что зависит от тарифа авиабилета, но минимум-максимум?

21.12.18 23:13 Гость Ирина

Почему, когда я оставляла отзыв, он куда то исчезает?

16.12.18 16:11 Роман

Подскажите можно ли посмотреть фильм на борту в эконом классе со своей флешки!? И если да то в каком формате!? MP4 или AVI

08.12.18 4:18 Дмитрий

Добрый день! Ситуация следующая - забронировал билеты Бангкок-Дубай-Москва-Пермь. Прислали билеты по эл. почте в них стоит пересадка около 5 часов в Дубае. Сегодня пришло письмо от Emirates и рейс Дубай-Москва сдвинули на 7 часов вперед, т.е. получается придется сидеть в Дубае 11 часов, что в свою очередь ведет к длительной пересадке уже в Москве (10 часов, первоначально было около 2,5). Могу ли я рассчитывать на гостиницу от Emirates хотя бы в Дубае? Ожидание с 19:55 до 9:15 утра.

08.12.18 1:12 Гость

Галина все правильно заметила.Все правда.Эмирейтс начали экономить и не соблюдают стандарты.Все зависит от менеджера на борту.Мой муж работает бортпроводником в Эмирейтс и я много чего знаю,вижу и знаю как должно,а как не должно быть.К сожалению Эмирейтс теряет планку..Очень жаль,но это так.А вообще компания ужасная.Для них все работники-рабы.

07.12.18 19:26 Эльмира

Забронировала и выкупила билеты на рейс EK-174 Москва-Дубай на 9.12.2018, а при онлайн-регистрации выясняется, что изменили рейс на ЕК-134 с вылетом на 9 часов позже. Можно ли что-то сделать, чтобы поменять на забронированный рейс?

21.11.18 16:52 Наталья

При заполнении фамилии произошла ошибка в одной букве, (билет оформлялся через озон тревел). Сколько стоит изменение буквы в фамилии по тарифам авиакомпании (рейс Москва кейптаун через Дубай и рейс йоханесбург Москва также через Дубай)? Понятно, что зависит от тарифа авиабилета, но минимум-максимум?

15.11.18 21:12 марина

при заполнении имени произошла ошибка написали как в старом паспорте вместо Dmitrii написали Dmitry возможно изменить без штрафов

04.11.18 18:05 Гость

Лариса : Добрый день! 5 Октября мне пришло письмо от Емирейтс об отмене моего рейсаEK375/ЕК175 Бангкок-Дубай-Санкт-Петербург 03.12 2018. Так как у меня стыковочный рейс в Санкт-Петербурге, то замена вылета в другой день мне не подходит. 9 Октября я обратилась в офис компании с просьбой о возврате мне денег по вине авиакомпании. С помощью оператора мы заполнили форму возврата, Оператор сказала, что бронь будет снята и в течении 21 рабочего дня мне вернут деньги на карту. Не дождавшись обещанных денег, я была вынуждена вновь обратиться по телефону, где услышала о том, что моя бронь не снята. Пришлось повторно заполнять форму возврата и теперь я вынуждена ждать еще 21 рабочий день, чтобы мне вернули деньги. Крайне разочарована действиями сотрудников авиакомпании. Не ожидала такого безответственного отношения. Прошу вернуть мои деньги в максимально короткий срок, без вычетов тарифов и сборов, так как вина полностью лежит на авиакомпании. Причем, подобная ситуация происходит второй год подряд. В прошлом году также отменили рейс из Дубая в Санкт-Петербург, пришлось менять даты вылета и этим мне были принесены неудобства. Являюсь постоянным клиентом компании, очень не хотелось бы менять ее, но при таком отношении к клиентам буду вынуждена это сделать Тфу на вас! Меняйте сколько хотите. В качестве альтернативы - Узбекские авиалинии, S7 с двумя пересадками, Финнаир, ну и конечно Аэрофлот. Тфу на вас еще раз!

04.11.18 17:31 Лариса

Добрый день! 5 Октября мне пришло письмо от Емирейтс об отмене моего рейсаEK375/ЕК175 Бангкок-Дубай-Санкт-Петербург 03.12 2018. Так как у меня стыковочный рейс в Санкт-Петербурге, то замена вылета в другой день мне не подходит. 9 Октября я обратилась в офис компании с просьбой о возврате мне денег по вине авиакомпании. С помощью оператора мы заполнили форму возврата, Оператор сказала, что бронь будет снята и в течении 21 рабочего дня мне вернут деньги на карту. Не дождавшись обещанных денег, я была вынуждена вновь обратиться по телефону, где услышала о том, что моя бронь не снята. Пришлось повторно заполнять форму возврата и теперь я вынуждена ждать еще 21 рабочий день, чтобы мне вернули деньги. Крайне разочарована действиями сотрудников авиакомпании. Не ожидала такого безответственного отношения. Прошу вернуть мои деньги в максимально короткий срок, без вычетов тарифов и сборов, так как вина полностью лежит на авиакомпании. Причем, подобная ситуация происходит второй год подряд. В прошлом году также отменили рейс из Дубая в Санкт-Петербург, пришлось менять даты вылета и этим мне были принесены неудобства. Являюсь постоянным клиентом компании, очень не хотелось бы менять ее, но при таком отношении к клиентам буду вынуждена это сделать

02.10.18 8:13 Александр

Добрый день! Подскажите как написать в разделе контактное лицо код страны и номер телефона, постоянно пишет ошибки. С уважением, Александр

25.09.18 17:09 Михаил

А на новогодние праздники, цены так и останутся в районы 70 тысяч?

18.08.18 23:16 Татьяна

Сегодня сбой на сайте. Не дает бронировать билеты, пишет что нет мест. пробовала разные города и разные даты. На горячую линию не дозвониться,а после 22 часов вообще они не работают. Первый раз сталкиваюсь с таким.