Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ellinair (Эллинэйр)

Форум авиакомпании Ellinair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ellinair

16.07.17 14:50

Нина Ситникова

Почему не могу зарегистрироваться на рейс EL 909 на 17 июля вылет из Москвы ?

Ответить

02.07.17 20:56

ГостьОльга

Подскажите как возвратить билеты,поездка срываеться

Ответить

27.06.17 16:41

Гость

При регистрации на рейс в аэропорту Ираклиона сотрудница предложила дополнительное место для ног в самолете, более лучшие места. До этого мы регистрировались онлайн и бронировали места в 9-м ряду. В итоге сотрудница выдала билеты на последний ряд, 26-й, без какого либо места для ног, с неоткидывающимися сидениями. Полет прошел ужасно и особенно обидно от такого наглого обмана при регистрации.

Ответить

25.06.17 16:52

Наталья

Летим 5.07 на Корфу. Можно ли провезти в ручной клади коврики для йоги ( 2 шт.) в рулоне?

Ответить

25.06.17 15:10

Гость

otzovik.com/review_4937888.html В данном случае сумма компенсации составляет 400 евро по регламенту ЕС 261/2004.

Ответить

22.06.17 14:01

Елена

Добрый день. Не могу зарегистрироваться онлайн. Вылет завтра в 12.35. Что делать? 2 маленьких детей, хотелось бы пройти регистрацию заранее.

Ответить

20.06.17 3:31

Анна

Не могу пройти регистрацию он Лайн! Рейс EL309! Как быть? У меня двое детей, младшей нет 2х лет, так как люлька на предоставляется вашей компанией, помогите хоть удобно долететь...

Ответить

18.06.17 5:50

Гость

Доброе утро подскажите пожалуста из Санкт-Петербурга точно нет он-лайн регистрации или я где-то не там ищу

Ответить

13.06.17 23:31

Гость

Здравствуйте, хочу зарегистрироваться на рейс Салоники - Казань, написал ошибка регистрации, попросил кол брони 6 цифр. Не могли бы вы его скинуть ? Номер рейса EL980 , номер резервации SKG04067IH

Ответить

10.06.17 4:40

Гость

Не могу зарегистрироваться онлайн

Ответить

30.05.17 12:34

Сергей Павлович

С чистым сердцем рекомендую эту авиакомпанию. Достойные предложения, быстрая и адекватная реакция на пожелания, соблюдение графика.

Ответить

10.05.17 15:47

Гость

Здравствуйте,мы летим с ребёнком можно ли заказать детское питание и что нужно чтобы ожидать в VIP зале в Москве и Ираклионе?

Ответить

05.05.17 22:23

Гость

Самая жуткая авиакомпания!!!!

Ответить

26.03.17 15:28

Ирина

Купили билеты Спб-Ираклион-Спб 15.06-02.07. Теперь сижу и боюсь...ерунда какая-то, на Музенидисе нет вылета 15.06....покупала билеты через чип трип.... Когда можно поточнее узнать перенесут рейс или нет? Все отели уже забронированы, часть из них проплачена....

Ответить

20.02.17 19:43

Гость

Людмила : Добрый день! 1. При покупке билета на о.Корфу у моей подруги новый паспорт будет готов в начале июня.Билеты из Москвы хотели приобрести сегодня-завтра,летим в конце августа.Можно ли один из 2-х билетов оформить на старый паспорт,а потом внести изменения каким-либо образом данные нового паспорта X 2.Цена на билеты указана в евро.Как платить с рублевого счета ВИЗА.

Ответить

05.10.16 11:51

Dmitry

Подтверждаю проблемы с рейсом EL410 17 сентября 2016 года из Корфу в Санкт-Петербург. Из-за задержки рейса и незапланированной дозаправки в Салониках опоздали на поезд и меняли билеты. Написали на электронную почту авиакомпании просьбу компенсировать разницу в стоимости - пока тишина. Неужели, компания "сдувается"?

Ответить

20.09.16 22:29

Гость

купили билеты с вылетом 1 октября для всей семьи, с нами летит младенец 6 месяцев. Так как ребенок заболел, врачи не рекомендуют ехать отдыхать в связи с тем, что есть подозрение на внутричерепное давление. Как быть в ситуации? вылет через 2 недели, возможно ли вернуть билеты? и какие документы необходимо предоставить.

Ответить

09.09.16 13:39

Андрей

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой допустимый вес одного багажного места на двоих пассажиров (без доплаты). Летим с женой, багаж - 1 чемодан.

Ответить

04.09.16 14:08

Анна

Всем, кто не может зарегистрироваться на рейс. В моем билете (рейс EL909, Москва-Салоники) 6 человек, из которых 2е детей 2х лет. Поэтому было важно сидеть рядом. Я также не смогла зарегистрироваться на рейс (ни номер (10 цифр), ни номер брони (10 цифр) не подходили). Я написала по адресу службы поддержки customer.service@ellinair.com. После непродолжительной переписки мне прислали код регистрации (6 цифр), по которому я спокойно зарегистрировалась. Увы, места, которые мы хотели, уже были заняты, но все равно сели вместе. Иначе (как посоветовали в Музенидис - зарегистрироваться уже в аэропорту за 3 часа до вылета) нас бы по всему салону раскидали, т.к. уже через час после начала регистрации больше половины салона уже были заняты. Единственное что странно - почему сразу в электронных билетах этот код не пишут, чтобы не создавать проблем ни себе, ни службе поддержки.

Ответить

22.08.16 23:46

людмила

Добрый день! подскажите как зарегистрироваться онлайн на рейс EL-908 ВЫЛЕТ 23.08.? ВВОЖУ НОМЕР БИЛЕТА -НЕТ РЕГИСТРАЦИИ

Ответить

17.08.16 0:10

Marina

Почему нет возможности онлайн регистрации на рейс El 700 Ираклион-Москва

Ответить

10.08.16 23:40

Константин

Не получается зарегистрироваться на рейс EL 909. Просит код регистрации 5-6 символов, у меня код в эл.билете из 10-ти. По номеру тоже не хочет. В чем причина?

Ответить

07.08.16 12:18

Гостья

Всем добрый день! Летели 5 августа 2016 года, рейс EL 904 Салоники - Шереметьево. Через 40 минут после взлёта объявили, что возникла техническая проблема, в следствии чего будем кружиться в небе 1,5 часа и совершим посадку в аэропорту Салоники. Было очень страшно!!! Перед глазами пронеслась вся жизнь. Только с 3-ей попытки пилоту удалось посадить самолёт. Огромное спасибо пилоту за удачное приземление и за сохранённые жизни людей! Спустя несколько часов на другом самолете вылетели в Москву.

Ответить

05.08.16 22:41

Гость

Так этого и надо было ожидать. Судно старое,табло 90-х годов. Чуть лучше чем у Ту-154. И как вы собираетесь обеспечить безопасный полет на этих развалинах?! Слава Богу что все хорошо обошлось!!! Думая о деньгах и прибыли не надо забывать что вы не картошку возите а людей которые вам доверяют. Вы что хотите угробить людей?!

Ответить

26.07.16 21:27

Елена

Добрый день. Как удостовериться, что оплата билета подтверждена? Я оплачивала картой. Банк ошибочно списал двойную сумму. После обращения, отменил лишнюю оплату. Но я теперь волнуюсь,оплачен ли мой билет?

Ответить

26.07.16 13:57

Авиаэксперт

: Прилетела с Салоников в Мин воды.Билет был в одну сторону.Перед покупкой билета в Салониках спросила закрыть обратно и оставить открыты день так как не знала когда вернусь.Ездила делать документы это объяснила оператору.Сказала если будет подорожание то оплачу главное бранировать.На что мне дали ответ не проблема как закончите дела можете закрыть билет в Пятигорске и в Салониках если есть люди.Дела задержались на три недели так как с документами это не 5 минут работа.Всё зделали позвонили закрыть юилет а нам сказали мест нет.В Салониках пока дозвонишся к ним 5 линий поменяют чтоб ответить на один вопрос.Щас я сижу и ищу уехать от сюда .Совесть есть у вас .У меня дети семья и я осталась на дороге .Расчитывая что будет самолёт и места.Ведь оператор в Салониках был уверен что и места будут и всё хорошо.Офис на касандре помоему.Принимайте меры чтоб давали людям консультацию!!!Если билет и подорожал должен оператор говорить что такова то числа билеты дороже.Зла не хватает.На счёт отношения в самолёте.Стюардессы добрые вежливые долетели отлично и раньше . При покупке открытого билета, предоставление мест в конкретный день не гарантируется. Вы же понимаете, что авиакомпания заинтересована продать билет тому, кто гарантированно полетит в данную дату, нежели резервировать для вас место, не зная в какой день вы полетите. Потому есть свободные места - летите, нет - увы, выбирайте любую дату из доступных.

Ответить

26.07.16 13:38

Гость

Прилетела с Салоников в Мин воды.Билет был в одну сторону.Перед покупкой билета в Салониках спросила закрыть обратно и оставить открыты день так как не знала когда вернусь.Ездила делать документы это объяснила оператору.Сказала если будет подорожание то оплачу главное бранировать.На что мне дали ответ не проблема как закончите дела можете закрыть билет в Пятигорске и в Салониках если есть люди.Дела задержались на три недели так как с документами это не 5 минут работа.Всё зделали позвонили закрыть юилет а нам сказали мест нет.В Салониках пока дозвонишся к ним 5 линий поменяют чтоб ответить на один вопрос.Щас я сижу и ищу уехать от сюда .Совесть есть у вас .У меня дети семья и я осталась на дороге .Расчитывая что будет самолёт и места.Ведь оператор в Салониках был уверен что и места будут и всё хорошо.Офис на касандре помоему.Принимайте меры чтоб давали людям консультацию!!!Если билет и подорожал должен оператор говорить что такова то числа билеты дороже.Зла не хватает.На счёт отношения в самолёте.Стюардессы добрые вежливые долетели отлично и раньше .

Ответить

24.07.16 11:02

Гость

как проверить билет по коду брони не подскажете?

Ответить

15.07.16 18:21

Ольга

Беспощадно портят багаж, разбивают чемоданы. Получить компенсацию за сломанный чемодан вряд ли удастся- все русскоговорящие сотрудники Elliair в Греции вдруг становятся недоступными по телефону, как только решат, что им надоело Вам отвечать. Иначе регистрация в аэропорту Корфу на рейс до Москвы- кошмар, толпы туристов с детьми, колясками, тещами и пр. Духота, толкучка. Самолет очень тесный, стюардессы красивые, питание и сервис на борту хорошие. Взлет и посадка в штатном режиме, без потрясений.

Ответить

12.07.16 16:53

Иван

Подскажите пожалуйста, RJ-85 - сколько мест в самолете и рядность? 5 или 6 ?

Ответить

09.07.16 23:54

Авиаэксперт

Кендеров Роман : А согласен что это не авиокомпания, а скотовода Jane вполне права! 07.07.2016 у нас был рейс с Москве в Салоники EL-909 из Шереметиево в 13.10 ч.К сожалению были болшие пробки и мы, опаздали на 5 минут-приехали в 12.35 ч. и там оказалось что они закрили чекинг в 12.20 как сказали нам соседние авиокомпании, которые в это время пропускали людей, т.е. на 5 минут ранше, чем обявили-45 минут до отлета! Мы сразу подошли к информацию, где оказалось еще одна опаздавшая девочка, служитель нам оказал содействие и стал звонить представителем авиокомпании, но они 10 минут не брали трубку! В конце концев через 15 минут пришли двух служителев, ктороые даже отказали себе представить и отказали нас пропустить, хотя еще было время! После этого мы спросили не сделают ли они какую-то скидку на новые билеты на завтрашнего дня, они впревые согласились, забрали наши билеты и ушли куда-то, вернулись через 10 минут и сказали, что билеты на завтра и после завтра-нету, так что не могут нам помочь! Девочка, которая опоздала тоже срезу проверила через своего мобильного телефона ви интерент сайте авиокомпании, там оказалось что есть еще много места, потом позвонила компании по телефону, они потвердили что места есть, но в это время служители закрыли пунк продажи билетов и побежали куда-то! Так что мой совет-НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ИЗ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! Чтобы не было опозданий на регистрацию, рекомендуется приезжать в аэропорт на международные рейсы за 3-4 часа до вылета. Регистрация закрывается автоматически ровно за 39 минут 59 секунд до времени отправления рейса по расписанию. Представители во время отправления рейса заняты работой по отправке рейса, потому сразу подойти не могут. Пропустить вас не могли, потому что рейс уже был скомплектован, документация оформлена, питание и багаж загружены. При опоздании какие либо скидки на следующий рейс не предусмотрены.

Ответить

09.07.16 22:48

Кендеров Роман

А согласен что это не авиокомпания, а скотовода Jane вполне права! 07.07.2016 у нас был рейс с Москве в Салоники EL-909 из Шереметиево в 13.10 ч.К сожалению были болшие пробки и мы, опаздали на 5 минут-приехали в 12.35 ч. и там оказалось что они закрили чекинг в 12.20 как сказали нам соседние авиокомпании, которые в это время пропускали людей, т.е. на 5 минут ранше, чем обявили-45 минут до отлета! Мы сразу подошли к информацию, где оказалось еще одна опаздавшая девочка, служитель нам оказал содействие и стал звонить представителем авиокомпании, но они 10 минут не брали трубку! В конце концев через 15 минут пришли двух служителев, ктороые даже отказали себе представить и отказали нас пропустить, хотя еще было время! После этого мы спросили не сделают ли они какую-то скидку на новые билеты на завтрашнего дня, они впревые согласились, забрали наши билеты и ушли куда-то, вернулись через 10 минут и сказали, что билеты на завтра и после завтра-нету, так что не могут нам помочь! Девочка, которая опоздала тоже срезу проверила через своего мобильного телефона ви интерент сайте авиокомпании, там оказалось что есть еще много места, потом позвонила компании по телефону, они потвердили что места есть, но в это время служители закрыли пунк продажи билетов и побежали куда-то! Так что мой совет-НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ИЗ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Ответить

01.07.16 0:41

Jane

Это не авиакомпания, а скотовода, загадившая аэропорт на Корфу. Я летаю туда постоянно и часто, мне есть с чем сравнить. В среду уже вынужденно полетела с ними, по рейсу перенесенному с понедельника, т.к. обещавшая мне место на борту под собаку оператор, перезвонила в субботу и сказала, что ни черта они мою собаку не возьмут. За перенос рейса пытались содрать сначала 10, потом 40 евро. Получили от нас нежных слов по русски и по гречески и 'смилостивились'- поменяли бесплатно. Сама замена рейса тоже доставила. Оператор сообщила, что места для собаки нет, но она менять не будет, я бронировала онлайн, не хай сама и поменяю. С нового сайта зайти в личный кабинет нельзя, благо догадалась выйти на старый( это реально только попытавшись купить у них билет через скайсканер, Гугл его не ищет! Ответа оператора я ждала час, через форму чата(так никакой кнопки кроме аннуляции в личном кабинете нет!!!) не дождалась, благо греческий друг пришёл проведать, стали звонить. Я с МегаФона на греческий номер разорилась бы, но эллинов это мало волнует! С 16 до 19.00 мы ждали, когда моя русская оператор, обещавшая замену билета вернётся в офис, параллельно раз в 15 минут звонили оператору греческому, который все с чем-то пытался 'разобраться', и просил перезвонить, но требовал уже 40. Билет в итоге всех нежных разговоров поменяли бесплатно, но в среду мне изначально было выгоднее лететь эйджаном, пусть и двумя самолетами с короткой пересадкой!!! Полетела только по тому, что летали ими в самый первый год полетов эллинов, было на 4+

Ответить

17.06.16 17:24

Владимир БурдинГость

Вылетал рейсомEL970 15jun разбили чемодан,разберитесь с инцидентом.Спасибо

Ответить

14.06.16 14:33

Гость

Гость : Отменили рейс 26.06 Ларнака-Москва Позвонили в офис. Обещали поменять билеты на рейс Ямал авиа. Пока на почту не пришли новые билеты.Ждем. Поменяли вам билеты? все нормально? Я сейчас нахожусь в такой же ситуации с октябрем...отменили рейс в Ларнаку, жду замену на Ямал..

Ответить

10.06.16 22:25

Авиаэксперт

Гость : Подскажите, можно ли сдать билеты туда и обратно на 1 человека на 17.06 16г. на Корфу, обратно 25.06.16г. Как оформить возврат? Зависит от тарифа Подробнее тут ru.ellinair.com/article/fare_rules...

Ответить

10.06.16 21:40

Гость

Карина : Подскажите, можно ли сдать билеты туда и обратно на 1 человека на 17.06 16г. на Корфу, обратно 25.06.16г. Как оформить возврат?

Ответить

07.06.16 19:28

Гость

Отменили рейс 26.06 Ларнака-Москва Позвонили в офис. Обещали поменять билеты на рейс Ямал авиа. Пока на почту не пришли новые билеты.Ждем.

Ответить

07.06.16 11:31

Карина

Подскажите, можно ли сдать билеты туда и обратно на 1 человека на 17.06 16г. на Корфу, обратно 25.06.16г. Как оформить возврат?

Ответить

07.06.16 9:40

Гость

Добрый день! Купили билеты на рейсы el501 москва-Ларнака 26 июня и el500 ларнака-москва 07 июля. Пришло уведомление, что отменили рейс 26 июня из Москвы в Ларнаку. Подчкажите, рейс 07 июля el500 тоже отменен? И Как следует поступать далее: Компания предложит какие-то варианты заиены или необходимо искать билеты самим?

Ответить

20.05.16 11:45

Людмила

Добрый день! 1. При покупке билета на о.Корфу у моей подруги новый паспорт будет готов в начале июня.Билеты из Москвы хотели приобрести сегодня-завтра,летим в конце августа.Можно ли один из 2-х билетов оформить на старый паспорт,а потом внести изменения каким-либо образом данные нового паспорта X 2.Цена на билеты указана в евро.Как платить с рублевого счета ВИЗА.

Ответить

30.04.16 17:50

Ольга

День добрый!..2.05 вылетаем из пулково возможно ли забронировать место для моего "рослого"мужа у аварийного выхода

Ответить

19.04.16 16:09

Гость

Здравствуйте! Завтра, 20 апреля лечу в Салоники. Нигде не могу посмотреть о рейсе. Не отменен ли?

Ответить

16.04.16 14:21

Авиаэксперт

Нарине : Скажите пожалуйста, где проследить состоятся ли рейсы вовремя или будут перенесены. У меня стыковочный билет Ларнака - Салоники - Тбилиси. Если один из рейсов опоздает или наоборот вылетит раньше, что нужно делать. И еще, если рейс стыковочный, то точно не нужна виза для транзита в Салониках, не так ли. Только вручную анализируя трафик самолетов между аэропортами. Для обывателя это крайне сложно, нужно учитывать поправки времени, понимать как работает авиация итд. Если билет по всему маршруту общий - то вас при опоздании посадят на ближайший рейс. Если маршрут из разных билетов - то опоздания являются вашими проблемами, и за них авиакомпания ответственности не несет.

Ответить

14.04.16 11:19

Нарине

Скажите пожалуйста, где проследить состоятся ли рейсы вовремя или будут перенесены. У меня стыковочный билет Ларнака - Салоники - Тбилиси. Если один из рейсов опоздает или наоборот вылетит раньше, что нужно делать. И еще, если рейс стыковочный, то точно не нужна виза для транзита в Салониках, не так ли.

Ответить

05.02.16 17:39

Гость

Добрый вечер! Собираюсь лететь первый раз. Из Новосибирска в Магадан. Может подскажете, услугами какой авиакомпании воспользоваться.Спасибо

Ответить

01.02.16 21:08

Авиаэксперт

Ирина : Добрый вечер! Кто владеет информацией о прекращении полетов Ростов-на-Дону - Салоники (до 19.04), поделитесь пожалуйста. Вылет из Ростова перенесен в Мин.Воды. Являюсь постоянным клиентом с 2013 года. Очень неудобно и затратно, чтобы улететь в Салоники, надо еще 6-7 часов добираться в аэропорт Мин. Вод. Такое впечатление, что из Мин. Вод вылетает наибольшее количество пассажиров, чем из Ростова-на-Дону. Обидно,что отменив сообщение, авиакомпания даже не поинтересовалась, как будут в это время добираться постоянные клиенты. Заранее большое спасибо. Любая плановая отмена маршрутов связана с низким трафиком на маршруте. Такие рейсы становятся убыточными для авиакомпаний и они их закрывают. Но при концентрации этих пассажиров в соседнем аэропорту, их количества становится достаточно для безубыточной перевозки. Что и произошло в вашем случае.

Ответить

31.01.16 21:09

Ирина

Добрый вечер! Кто владеет информацией о прекращении полетов Ростов-на-Дону - Салоники (до 19.04), поделитесь пожалуйста. Вылет из Ростова перенесен в Мин.Воды. Являюсь постоянным клиентом с 2013 года. Очень неудобно и затратно, чтобы улететь в Салоники, надо еще 6-7 часов добираться в аэропорт Мин. Вод. Такое впечатление, что из Мин. Вод вылетает наибольшее количество пассажиров, чем из Ростова-на-Дону. Обидно,что отменив сообщение, авиакомпания даже не поинтересовалась, как будут в это время добираться постоянные клиенты. Заранее большое спасибо.

Ответить

12.01.16 9:38

Saveli

Скажите, а как я могу зарегистрироваться на желаемое мной место в самолете? Электронный билет уже у меня. Спасибо!

Ответить

12.12.15 16:30

Гость

Гость : Забронировал билет, прислали электронный билет, через 2 недели вернули деньги с пометкой о невозможности брони, что делать в этих случаях Покупать другой билет, (благо деньги вернули).

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 171819 Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.