Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ellinair (Эллинэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ellinair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ellinair

18.11.21 11:06

Гость

Гость : Добрый день, всем участникам. Люди, отзовитесь, пжл, кто остался с ваучерами на руках. Насколько я понимаю, Элин хоть и дочка Музенидиз, все же Элин - это частная компания. А при банкротстве частной компании в Греции, такая же процедура банкротства как в РФ или нет? Назначается конкурсный управляющий? Описывается имущество (например, те же самолеты) Составляется список кредиторов?! Будете что-либо предпринимать? Пжл, поделитесь любой информацией. P. P. S. На "самолеты" и т. п., к сожалению, надеяться не стоит. Было всего 4 машины и те, естественно, в лизинге - давно вернулись владельцам. Офисы и киоски закрыты были еще раньше.... То есть, нормальным банкротным производством с них взять особенно нечего. Реальность, как ни печально, такова.

Ответить

18.11.21 10:59

Гость

Гость : Добрый день, всем участникам. Люди, отзовитесь, пжл, кто остался с ваучерами на руках. Насколько я понимаю, Элин хоть и дочка Музенидиз, все же Элин - это частная компания. А при банкротстве частной компании в Греции, такая же процедура банкротства как в РФ или нет? Назначается конкурсный управляющий? Описывается имущество (например, те же самолеты) Составляется список кредиторов?! Будете что-либо предпринимать? Пжл, поделитесь любой информацией. !! Пострадавшим от «Музенидис Трэвел» туристам Ростуризм предлагает затребовать компенсацию у греческого туроператора www.tourdom.ru/news/postradavshim-ot-muz... Посмотрите по этой ссылке. Про коллективный иск к греческому Mouzenidis. Может быть, и по Ellinair конкретно можно тоже попытаться участвовать. Или хотя бы получить дополнительную информацию и рекомендации. P. S. Mouzenidis - владелец Ellinair. Тов. И. Музенидис является ее, Ellinair, генеральным директором.

Ответить

18.11.21 9:04

Гость

Добрый день, всем участникам. Люди, отзовитесь, пжл, кто остался с ваучерами на руках. Насколько я понимаю, Элин хоть и дочка Музенидиз, все же Элин - это частная компания. А при банкротстве частной компании в Греции, такая же процедура банкротства как в РФ или нет? Назначается конкурсный управляющий? Описывается имущество (например, те же самолеты) Составляется список кредиторов?! Будете что-либо предпринимать? Пжл, поделитесь любой информацией.

Ответить

17.11.21 1:33

Гость

Благодаря этому форуму я обратилась в Сбербанк за возвратом средств в конце сентября. Было куплено 2 билета на июль, и конечно, оба полёта были отменены. Банк переносил рассмотрение 4 раза, и вот в понедельник, после почти 2 месяцев рассмотрения, мне пришёл возврат полной суммы (урра!). Всем большое спасибо за то, что делитесь своим опытом 🙏 Желаю всем позитивного исхода дела с возвращением всех потраченных средств.

Ответить

16.11.21 15:44

Гость

Добрый день. Билеты Ellinair. Перелет Мск-Салоники 9.07.21 туда. Обратно 26.07..Подача на оспаривание операции онлайн в МКБ банк 20.09. Полный возврат 16.11. Билеты куплены были 23.05.2021

Ответить

16.11.21 15:34

Гость

Всем добра! Подскажите, пжл, русско-говорящего юриста в Салониках.

Ответить

15.11.21 20:08

Гость

Гость : Гость : Гость : Для тех, кто покупал билеты или туры в Mouzenidis: Их страховая уже начала формирование реестра потерпевших. И скорость подачи заявлений имеет значение. tourdom.ru/news/sk-tit-nachala-priem-zay... Добрый день, перешла по ссылке. Заявление только на страховое возмещение стоимости тур.продукта. А я покупала просто билеты на сайте авиакомпании Ellinair. Воспользоваться chargeback не успела по сроку. Скажите, пжл, у Вас есть информация - куда обращаться за возмещением стоимости билетов? Пожалуйста! Добрый вечер, ссылка действительно была для тех, кто приобретал какие-либо услуги у Mouzenidis. По нему (его российским юрлицам) официально наступил страховой случай и поэтому речь идёт именно о "возмещении" потерь его клиентам через страховую компанию. Про Ellinair речи о "возмещении" чего-либо третьими лицами не идёт. Если Банк Вам отказал в chargeback по причине пропуска сроков, то остается судебный иск к Ellinair. Что, конечно, непросто, так как она юрлицо не российское. Возможно, стоит попытаться обратиться в Airhelp (могу ошибиться в названии, пусть меня поправят те, кто ими пользовался - на этом форуме были сообщения об обращениях к ним еще летом). Иностранные юристы в области авиаправ, работают за процент от суммы возмещения. Других способов в голову не приходит, к сожалению. Спасибо большое за информацию.

Ответить

15.11.21 18:59

Гость

Гость : Гость : Для тех, кто покупал билеты или туры в Mouzenidis: Их страховая уже начала формирование реестра потерпевших. И скорость подачи заявлений имеет значение. tourdom.ru/news/sk-tit-nachala-priem-zay... Добрый день, перешла по ссылке. Заявление только на страховое возмещение стоимости тур.продукта. А я покупала просто билеты на сайте авиакомпании Ellinair. Воспользоваться chargeback не успела по сроку. Скажите, пжл, у Вас есть информация - куда обращаться за возмещением стоимости билетов? Пожалуйста! Добрый вечер, ссылка действительно была для тех, кто приобретал какие-либо услуги у Mouzenidis. По нему (его российским юрлицам) официально наступил страховой случай и поэтому речь идёт именно о "возмещении" потерь его клиентам через страховую компанию. Про Ellinair речи о "возмещении" чего-либо третьими лицами не идёт. Если Банк Вам отказал в chargeback по причине пропуска сроков, то остается судебный иск к Ellinair. Что, конечно, непросто, так как она юрлицо не российское. Возможно, стоит попытаться обратиться в Airhelp (могу ошибиться в названии, пусть меня поправят те, кто ими пользовался - на этом форуме были сообщения об обращениях к ним еще летом). Иностранные юристы в области авиаправ, работают за процент от суммы возмещения. Других способов в голову не приходит, к сожалению.

Ответить

15.11.21 7:12

Гость

Гость : Для тех, кто покупал билеты или туры в Mouzenidis: Их страховая уже начала формирование реестра потерпевших. И скорость подачи заявлений имеет значение. tourdom.ru/news/sk-tit-nachala-priem-zay... Добрый день, перешла по ссылке. Заявление только на страховое возмещение стоимости тур.продукта. А я покупала просто билеты на сайте авиакомпании Ellinair. Воспользоваться chargeback не успела по сроку. Скажите, пжл, у Вас есть информация - куда обращаться за возмещением стоимости билетов? Пожалуйста!

Ответить

14.11.21 17:48

Гость

Для тех, кто покупал билеты или туры в Mouzenidis: Их страховая уже начала формирование реестра потерпевших. И скорость подачи заявлений имеет значение. tourdom.ru/news/sk-tit-nachala-priem-zay...

Ответить

14.11.21 17:14

Гость

Гость : Игорь : Всем доброго времени суток. Однажды я уже писал сюда, с вопросом по возврату д/с. Постараюсь коротко рассказать историю, надеюсь кому-то поможет. Я покупал билеты 9 июня Москва - Ираклион (14.07), Ираклион - Москва(27.07). Как и у всех была отмена рейса. Находясь на Крите (другой компании улетели), дозвонившись до компании несколько раз, сказали ждите. После по приезду в Москву, дозвониться было не возможно, на письма не отвечали. Оплата была через Сбербанк. Собрал все документы (чек, сумму была почти 1800 евро), документы(что приходили на почту, отмена рейсов, сообщения их автоматические) из Эллинэир, все это распечатал, перевел с греческого на яндексе и с данным пакетом документов пошел в офис Сбера. Написал заявление на Чарж Бэк (Charge back), указав в документе, сумму, что связаться с компанией не мог, на письма не отвечали. Заявление писал 6 октября. 4 раза переносили рассмотрение заявления и вот 13 ноября мне вернули полностью сумму. Если у Вас не вышел срок подачи на возврат д/с, печатайте документы: билеты, сообщение об отмене + перевод текста, чек оплаты и с пакетом документов в свой банк. Надеюсь Вам также улыбнется удача и деньги Вам вернут. Главное, чтобы билеты были возвратными иначе уже точно про деньги можно будет забыть. Поздравляю! Всё правильно написано, кроме невозможности чарджбэка по невозвратным билетам. В случае отмены рейса перевозчиком любые билеты становятся "возвратными" - южн называется "вынужденный возврат" (то есть, не потому, что клиент передумал лететь, а потому что лететь отказался перевозчик). У большинства присутствующих в этом чате билеты, независимо от канала приобретения, были по "невозвратому" тарифу (передумал лететь - твои проблемы). И у меня тоже . Chargeback тем не менее произведён без вопросов. Главное - сроки и необходимая документация (которую перечислил в том числе наш коллега, который сообщил про свой успешный chargeback).

Ответить

13.11.21 18:19

Гость

Игорь : Всем доброго времени суток. Однажды я уже писал сюда, с вопросом по возврату д/с. Постараюсь коротко рассказать историю, надеюсь кому-то поможет. Я покупал билеты 9 июня Москва - Ираклион (14.07), Ираклион - Москва(27.07). Как и у всех была отмена рейса. Находясь на Крите (другой компании улетели), дозвонившись до компании несколько раз, сказали ждите. После по приезду в Москву, дозвониться было не возможно, на письма не отвечали. Оплата была через Сбербанк. Собрал все документы (чек, сумму была почти 1800 евро), документы(что приходили на почту, отмена рейсов, сообщения их автоматические) из Эллинэир, все это распечатал, перевел с греческого на яндексе и с данным пакетом документов пошел в офис Сбера. Написал заявление на Чарж Бэк (Charge back), указав в документе, сумму, что связаться с компанией не мог, на письма не отвечали. Заявление писал 6 октября. 4 раза переносили рассмотрение заявления и вот 13 ноября мне вернули полностью сумму. Если у Вас не вышел срок подачи на возврат д/с, печатайте документы: билеты, сообщение об отмене + перевод текста, чек оплаты и с пакетом документов в свой банк. Надеюсь Вам также улыбнется удача и деньги Вам вернут. Главное, чтобы билеты были возвратными иначе уже точно про деньги можно будет забыть. Поздравляю! Всё правильно написано, кроме невозможности чарджбэка по невозвратным билетам.

Ответить

13.11.21 17:29

Игорь

Всем доброго времени суток. Однажды я уже писал сюда, с вопросом по возврату д/с. Постараюсь коротко рассказать историю, надеюсь кому-то поможет. Я покупал билеты 9 июня Москва - Ираклион (14.07), Ираклион - Москва(27.07). Как и у всех была отмена рейса. Находясь на Крите (другой компании улетели), дозвонившись до компании несколько раз, сказали ждите. После по приезду в Москву, дозвониться было не возможно, на письма не отвечали. Оплата была через Сбербанк. Собрал все документы (чек, сумму была почти 1800 евро), документы(что приходили на почту, отмена рейсов, сообщения их автоматические) из Эллинэир, все это распечатал, перевел с греческого на яндексе и с данным пакетом документов пошел в офис Сбера. Написал заявление на Чарж Бэк (Charge back), указав в документе, сумму, что связаться с компанией не мог, на письма не отвечали. Заявление писал 6 октября. 4 раза переносили рассмотрение заявления и вот 13 ноября мне вернули полностью сумму. Если у Вас не вышел срок подачи на возврат д/с, печатайте документы: билеты, сообщение об отмене + перевод текста, чек оплаты и с пакетом документов в свой банк. Надеюсь Вам также улыбнется удача и деньги Вам вернут. Главное, чтобы билеты были возвратными иначе уже точно про деньги можно будет забыть.

Ответить

12.11.21 22:16

Гость

Ростуризм разъяснил туристам «Музенидис Трэвел» порядок обращения в страховую компанию: www.tourdom.ru/news/rosturizm-razyasnil-...

Ответить

12.11.21 16:36

Гость

Гость : ТОЛЬКО ЧТО: Ростуризм исключил «Музенидис Трэвел» из федреестра туроператоров. «Это позволит туристам обратиться в страховую компанию и ассоциацию "Турпомощь" для получения выплат», – заявила глава агентства Зарина Догузова. tourdom.ru/news/rosturizm-isklyuchil-muz... Обратите внимание, не получить страховую выплату, а обратиться в страховую компанию и ассоциацию "Турпомощь" для получения выплат. Чувствуете разницу )))))

Ответить

12.11.21 15:39

Гость

ТОЛЬКО ЧТО: Ростуризм исключил «Музенидис Трэвел» из федреестра туроператоров. «Это позволит туристам обратиться в страховую компанию и ассоциацию "Турпомощь" для получения выплат», – заявила глава агентства Зарина Догузова. tourdom.ru/news/rosturizm-isklyuchil-muz...

Ответить

12.11.21 15:38

Гость

А вы ваучер оформляли ? Гость : я "счастливый" обладатель трех билетов Эллинов, которые были куплены в 2019 году. Четыре раза перенесенные брони, и прощание в деньгами :( т.к. ни о каком чаржбэкек речь уже не идет. хотя и была попытка, но время ушло уже. Печально, конечно.

Ответить

11.11.21 22:38

Гость

И вот ещё две ссылки, сегодняшних, о позиции Ростуризма по этому вопросу. Наконец-то... tourdom.ru/news/zarina-doguzova-my-udivl... И вторая ссылка: www.rbc.ru/business/11/11/2021/618b9a9e9...

Ответить

11.11.21 22:31

Гость

Гость : Добрый день Пжл, не удаляйте сообщения про ситуацию с Музенидис Тревел. Там была ссылка на инфу про это Дублирую эту ссылку: tourdom.ru/news/grecheskomu-turoperatoru...

Ответить

11.11.21 0:57

Гость

Такая же, master card. Потеря составила около 3 тыс. руб. Евгений : Гость : Всем привет! Сегодня вернул деньги ВТБ. Билеты покупала 18 мая на 28 июля. 14 июля пришло письмо от Эллинов об отмене рейса туда, про обратный даже никто не уведомлял. Написала письмо авиакомпании с требованием возврата средств, в ответ пришла отписка с обещаниями «когда-нибудь…». 15 сентября обратилась в банк, девушка-оператор ознакомилась с моим заявлением и любезно переоформила его на фирменном бланке банка. Полтора месяца в онлайне статус заявления отображался как «рассматривается платежной системой». 3 ноября позвонила в банк на горячую линию, по телефону оформили жалобу на обслуживание. В понедельник (8 ноября) деньги вернулись на карту. В целом с потерями, поскольку счёт рублевый, а билеты приобретались в евро. Спасибо банку ВТБ и всем участникам данного форума за поддержку и информацию, которой вы бескорыстно делитесь. Желаю всем удачи. Странно. Я тоже платил рублевой картой и вернули мне ровно ту же сумму в рублях, хотя транзакция была в евро и курс евро с тех пор сильно упал. Какая у вас платежная система карты? Я оплачивал MasterCard.

Ответить

10.11.21 9:53

Гость

Добрый день Пжл, не удаляйте сообщения про ситуацию с Музенидис Тревел. Там была ссылка на инфу про это

Ответить

10.11.21 8:43

Евгений

Гость : Всем привет! Сегодня вернул деньги ВТБ. Билеты покупала 18 мая на 28 июля. 14 июля пришло письмо от Эллинов об отмене рейса туда, про обратный даже никто не уведомлял. Написала письмо авиакомпании с требованием возврата средств, в ответ пришла отписка с обещаниями «когда-нибудь…». 15 сентября обратилась в банк, девушка-оператор ознакомилась с моим заявлением и любезно переоформила его на фирменном бланке банка. Полтора месяца в онлайне статус заявления отображался как «рассматривается платежной системой». 3 ноября позвонила в банк на горячую линию, по телефону оформили жалобу на обслуживание. В понедельник (8 ноября) деньги вернулись на карту. В целом с потерями, поскольку счёт рублевый, а билеты приобретались в евро. Спасибо банку ВТБ и всем участникам данного форума за поддержку и информацию, которой вы бескорыстно делитесь. Желаю всем удачи. Странно. Я тоже платил рублевой картой и вернули мне ровно ту же сумму в рублях, хотя транзакция была в евро и курс евро с тех пор сильно упал. Какая у вас платежная система карты? Я оплачивал MasterCard.

Ответить

09.11.21 0:33

Гость

Всем привет! Сегодня вернул деньги ВТБ. Билеты покупала 18 мая на 28 июля. 14 июля пришло письмо от Эллинов об отмене рейса туда, про обратный даже никто не уведомлял. Написала письмо авиакомпании с требованием возврата средств, в ответ пришла отписка с обещаниями «когда-нибудь…». 15 сентября обратилась в банк, девушка-оператор ознакомилась с моим заявлением и любезно переоформила его на фирменном бланке банка. Полтора месяца в онлайне статус заявления отображался как «рассматривается платежной системой». 3 ноября позвонила в банк на горячую линию, по телефону оформили жалобу на обслуживание. В понедельник (8 ноября) деньги вернулись на карту. В целом с потерями, поскольку счёт рублевый, а билеты приобретались в евро. Спасибо банку ВТБ и всем участникам данного форума за поддержку и информацию, которой вы бескорыстно делитесь. Желаю всем удачи.

Ответить

04.11.21 15:52

Гость

Добрый день . А Приват банк кому то возвращал деньги за купленные билеты в Ellinair?

Ответить

02.11.21 14:41

Геннадий

Я обращался, и мне Альфабанк деньги вернул успешно! Заняло чуть более 2 месяцев.

Ответить

02.11.21 14:41

Гость

Гость : Гость : Антонина : Кто-нибудь писал заявление на чарджбэк в альфабанк? Поделитесь опытом, пожалуйста. На их сайте нет образца заявления на случай отмены авиаперелета перевозчиком. Имеет ли смысл писать если билеты были на конец июня или уже поздно? Я всё надеялась на трип.ру, а они только обещали и только словами, письмо от них только одно - возврат оформлен, ожидайте ответа... Не знаю куда дальше обращаться. На альфа подавал заявление на отмену в электронном виде. Прикладывал к заявлению скрины переписки с эллинэйром об отмене, выписку с отмеченными оспариваемыми операциями, отмененные билет, где были указаны условия тарифа. Из альфа пришел ответ, что рассмотрят в течение месяца. Через месяц написали, что-то типа "к сожалению нам нужно чуть больше времени, чем мы ожидали, ждите ответ в ближайшие дни...". К концу 2 месяца написал уже сам в альфу, что обещали в ближайшие дни ответ и тишина. В ответ пришло, что рассмотрение идет в несколько этапов и каждый занимает много времени, но еще через несколько дней пришла инфа, то запрос удовлетворен и деньги буду возвращены в течение нескольких дней. Деньги вернулись. Инструкции и формы для заполнения брал тут: alfabank.ru/claim/ Для ТС поезд уже ушёл. Я обращался, и мне Альфабанк деньги вернул успешно! Заняло чуть более 2 месяцев.

Ответить

02.11.21 10:50

Мигель

Всем доброго дня! У меня ситуация как у всех. Купил билет. Рейс отменен. Пришлось лететь Аэрофлотом. По состоянию на текущий момент денег не вернули. Надежды на возврат испарились моментально еще в июле. Откровенное кидалово. *Когда компания появилась, я слышал, что соучредитель этой компании - А.Ю. Чайка.

Ответить

01.11.21 17:57

Гость

я "счастливый" обладатель трех билетов Эллинов, которые были куплены в 2019 году. Четыре раза перенесенные брони, и прощание в деньгами :( т.к. ни о каком чаржбэкек речь уже не идет. хотя и была попытка, но время ушло уже. Печально, конечно.

Ответить

01.11.21 17:55

Алекс

Алекс : Гость : Банк Восточный вернул деньги за билет - "регулярный", куплен был в мае, в агентстве, вылет 15 июля. Заявление на chargeback подала 17 августа. Деньги вернулись сегодня, 1 октября. Удачи всем и терпения. ) Отлично! После 3 х месячной переписки с Ellinair без результата, на прошлой неделе подала заявку в Банк Восточный. Вроде бы взяли в работу. Надеюсь тоже вернут. Билеты были на 10.07.2021. Сегодня Банк Восток вернул полную стоимость билетов в оба конца! Банку благодарность. Всем желаю возврата средств!

Ответить

01.11.21 16:34

Гость

Гость : Антонина : Кто-нибудь писал заявление на чарджбэк в альфабанк? Поделитесь опытом, пожалуйста. На их сайте нет образца заявления на случай отмены авиаперелета перевозчиком. Имеет ли смысл писать если билеты были на конец июня или уже поздно? Я всё надеялась на трип.ру, а они только обещали и только словами, письмо от них только одно - возврат оформлен, ожидайте ответа... Не знаю куда дальше обращаться. На альфа подавал заявление на отмену в электронном виде. Прикладывал к заявлению скрины переписки с эллинэйром об отмене, выписку с отмеченными оспариваемыми операциями, отмененные билет, где были указаны условия тарифа. Из альфа пришел ответ, что рассмотрят в течение месяца. Через месяц написали, что-то типа "к сожалению нам нужно чуть больше времени, чем мы ожидали, ждите ответ в ближайшие дни...". К концу 2 месяца написал уже сам в альфу, что обещали в ближайшие дни ответ и тишина. В ответ пришло, что рассмотрение идет в несколько этапов и каждый занимает много времени, но еще через несколько дней пришла инфа, то запрос удовлетворен и деньги буду возвращены в течение нескольких дней. Деньги вернулись. Инструкции и формы для заполнения брал тут: alfabank.ru/claim/ Для ТС поезд уже ушёл.

Ответить

01.11.21 16:00

Гость

Антонина : Кто-нибудь писал заявление на чарджбэк в альфабанк? Поделитесь опытом, пожалуйста. На их сайте нет образца заявления на случай отмены авиаперелета перевозчиком. Имеет ли смысл писать если билеты были на конец июня или уже поздно? Я всё надеялась на трип.ру, а они только обещали и только словами, письмо от них только одно - возврат оформлен, ожидайте ответа... Не знаю куда дальше обращаться. На альфа подавал заявление на отмену в электронном виде. Прикладывал к заявлению скрины переписки с эллинэйром об отмене, выписку с отмеченными оспариваемыми операциями, отмененные билет, где были указаны условия тарифа. Из альфа пришел ответ, что рассмотрят в течение месяца. Через месяц написали, что-то типа "к сожалению нам нужно чуть больше времени, чем мы ожидали, ждите ответ в ближайшие дни...". К концу 2 месяца написал уже сам в альфу, что обещали в ближайшие дни ответ и тишина. В ответ пришло, что рассмотрение идет в несколько этапов и каждый занимает много времени, но еще через несколько дней пришла инфа, то запрос удовлетворен и деньги буду возвращены в течение нескольких дней. Деньги вернулись. Инструкции и формы для заполнения брал тут: alfabank.ru/claim/

Ответить

30.10.21 2:10

Гость

Гость : Гость Анна : Добрый вечер. Я из Минска. 1 сентября оформляла в банке заявление на возврат по билетам напрямую купленным в Эллинэйр через сайт на лето 2021 года до Корфу. Спасибо Приорбанку. Спасибо Эллинэйр. Пусть все наладится! Всем удачи После чарджбэка пожелание авиакомпании выглядит издевкой. всякое бывает. Значение слова Спасибо...#спаси Бог#. Поэтому пусть у всех все наладится.

Ответить

28.10.21 23:20

Антонина

Кто-нибудь писал заявление на чарджбэк в альфабанк? Поделитесь опытом, пожалуйста. На их сайте нет образца заявления на случай отмены авиаперелета перевозчиком. Имеет ли смысл писать если билеты были на конец июня или уже поздно? Я всё надеялась на трип.ру, а они только обещали и только словами, письмо от них только одно - возврат оформлен, ожидайте ответа... Не знаю куда дальше обращаться.

Ответить

28.10.21 4:09

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Доброе утро!Тоже получила возврат через Сбербанк покупала билеты на сайте Элинов 02.06.21 мск-ираклион-мск на июль. 25.08.21 обратилась в Сбер через Сберонлайн, получила ответ о необходимости подачи заявления с приложением всех документов либо в отделение , либо онлайн. 02.09 обратилась в отделение. 3 раза откладывали рассмотрение по заявлению. Сегодня получила возврат.!Ураа Отличная новость. Поздравляю Вас. ) Мне не везёт ((( шестой раз перенесли срок рассмотрения в Сбере. В общей сложности, пошел четвертый месяц... Ого ... Пусть все-таки ожидание будет ненапрасным и ситуация разрешится в Вашу пользу. Это НЕ совет - во всех случаях ситуации разные - но я, например, когда истек первый месяц, и пришло SMS о переносе срока рассмотрения на две недели, обратилась с вопросами в службу поддержки Банка. Мне дважды сказали "Ждите", однако, больше переносов не было и деньги вернулись - через полтора месяца после подачи Заявления. Но это НЕ Сбербанк. Поэтому я повторяю, что НЕ совет. Здесь тонкая грань между дипломатией и нажимом, и ее не стоит переходить. Вот это - совет, если угодно. )) УДАЧИ ВАМ ОГРОМНОЙ и держите в курсе! ) Благодарю! Получила чарджбэк от Сбербанка! Помогло обращение через форум "banki.ru"! ПОЗДРАВЛЯЮ!! )))

Ответить

27.10.21 15:28

Гость

Сегодня пришёл чарджбэк от Сбербанка!!!покупала 2 билета туда и обратно 1 июня с вылетом в августе. Когда рейс отменили, вела переписку с ellinair, но они отмахнулись мол покупала не напрямую, а через агрегатор Trip.ru, мол с них и спрашивайте деньги. Писала в Trip, там ответили, что вернут деньги как только авиакомпания им подтвердит возврат. Я поняла, что ждать этого бессмысленно, и подала на чарджбек, как раз уже истекал срок на подачу заявления в банк. Распечатала все переписки подала их в отделении банка 27 сентября, в приложении отслеживала статус заявления, несколько раз банк переносил сроки рассмотрения, в связи со сложностью, я писала в поддержку с просьбой ускориться тк в конце ноября истекает срок рассмотрения банком и деньги могут не вернуть. В итоге сегодня, 27 октября, спустя ровно месяц, банк деньги вернул на счёт. Всем желаю удачи с возвратом средств, в моем случае это оказалось вполне не сложно и быстро.

Ответить

27.10.21 8:26

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Доброе утро!Тоже получила возврат через Сбербанк покупала билеты на сайте Элинов 02.06.21 мск-ираклион-мск на июль. 25.08.21 обратилась в Сбер через Сберонлайн, получила ответ о необходимости подачи заявления с приложением всех документов либо в отделение , либо онлайн. 02.09 обратилась в отделение. 3 раза откладывали рассмотрение по заявлению. Сегодня получила возврат.!Ураа Отличная новость. Поздравляю Вас. ) Мне не везёт ((( шестой раз перенесли срок рассмотрения в Сбере. В общей сложности, пошел четвертый месяц... Ого ... Пусть все-таки ожидание будет ненапрасным и ситуация разрешится в Вашу пользу. Это НЕ совет - во всех случаях ситуации разные - но я, например, когда истек первый месяц, и пришло SMS о переносе срока рассмотрения на две недели, обратилась с вопросами в службу поддержки Банка. Мне дважды сказали "Ждите", однако, больше переносов не было и деньги вернулись - через полтора месяца после подачи Заявления. Но это НЕ Сбербанк. Поэтому я повторяю, что НЕ совет. Здесь тонкая грань между дипломатией и нажимом, и ее не стоит переходить. Вот это - совет, если угодно. )) УДАЧИ ВАМ ОГРОМНОЙ и держите в курсе! ) Благодарю! Получила чарджбэк от Сбербанка! Помогло обращение через форум "banki.ru"!

Ответить

24.10.21 21:00

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Доброе утро!Тоже получила возврат через Сбербанк покупала билеты на сайте Элинов 02.06.21 мск-ираклион-мск на июль. 25.08.21 обратилась в Сбер через Сберонлайн, получила ответ о необходимости подачи заявления с приложением всех документов либо в отделение , либо онлайн. 02.09 обратилась в отделение. 3 раза откладывали рассмотрение по заявлению. Сегодня получила возврат.!Ураа Отличная новость. Поздравляю Вас. ) Мне не везёт ((( шестой раз перенесли срок рассмотрения в Сбере. В общей сложности, пошел четвертый месяц... Ого ... Пусть все-таки ожидание будет ненапрасным и ситуация разрешится в Вашу пользу. Это НЕ совет - во всех случаях ситуации разные - но я, например, когда истек первый месяц, и пришло SMS о переносе срока рассмотрения на две недели, обратилась с вопросами в службу поддержки Банка. Мне дважды сказали "Ждите", однако, больше переносов не было и деньги вернулись - через полтора месяца после подачи Заявления. Но это НЕ Сбербанк. Поэтому я повторяю, что НЕ совет. Здесь тонкая грань между дипломатией и нажимом, и ее не стоит переходить. Вот это - совет, если угодно. )) УДАЧИ ВАМ ОГРОМНОЙ и держите в курсе! ) Благодарю!

Ответить

24.10.21 16:40

Гость

Гость : Ну а желающих купить билет на Ellinair - не будет, думаю, точно. )))) Зато Aegean в этом году приобрёл, полагаю, немало клиентов, которые будут верны ему до конца дней. Тем, как четко, с достоинством и даже щедростью решал возникающие вопросы. А они возникали - потому что Оперштаб планомерно рушил их регулярное расписание с уже проданными билетами. И в ту же секунду Вам приходило на почту минимум три варианта на выбор - полный возврат, ваучер на цену билета +10% либо перебронь на их рейс из другого места. Без доплат. Я сама летала ими и раньше - Ellinair купила в состоянии аффекта, для "подстраховки" - но после конкретно этого года, даже если бы Ellinair и восстал из пепла, я останусь клиентом Aegean и только их. На греческом направлении.

Ответить

24.10.21 16:16

Гость

Ну а желающих купить билет на Ellinair - не будет, думаю, точно. ))))

Ответить

24.10.21 16:05

Гость

Гость Анна : Добрый вечер. Я из Минска. 1 сентября оформляла в банке заявление на возврат по билетам напрямую купленным в Эллинэйр через сайт на лето 2021 года до Корфу. Спасибо Приорбанку. Спасибо Эллинэйр. Пусть все наладится! Всем удачи Я думаю, что у Ellinair - как "лошадки" Mouzenidis шансов нет. Сезон прошел, нишу Mouzenidis Travel занял TEZ Tour, рейсы Ellinair тоже нашлось кому выполнить по итогу. Тот же Aegean героически закрывал их квоту там, откуда от нас можно было летать, ну и наши компании шанс не упустили. Что же до Mouzenidis, то дважды в одну реку не войти. Им готовы были верить (как верили до июня сего года), но после того..как именно они себя повели в информационном поле и в денежном, по отношению к агентам и туристам, тоже - их репутации больше нет. И даже если бы они нашли деньги возобновить контракты в Греции - желающих покупать их продукцию после всего этого вряд ли найдётся много. С уважением, Елена

Ответить

24.10.21 15:54

Гость

Гость : Гость : Гость : Доброе утро!Тоже получила возврат через Сбербанк покупала билеты на сайте Элинов 02.06.21 мск-ираклион-мск на июль. 25.08.21 обратилась в Сбер через Сберонлайн, получила ответ о необходимости подачи заявления с приложением всех документов либо в отделение , либо онлайн. 02.09 обратилась в отделение. 3 раза откладывали рассмотрение по заявлению. Сегодня получила возврат.!Ураа Отличная новость. Поздравляю Вас. ) Мне не везёт ((( шестой раз перенесли срок рассмотрения в Сбере. В общей сложности, пошел четвертый месяц... Ого ... Пусть все-таки ожидание будет ненапрасным и ситуация разрешится в Вашу пользу. Это НЕ совет - во всех случаях ситуации разные - но я, например, когда истек первый месяц, и пришло SMS о переносе срока рассмотрения на две недели, обратилась с вопросами в службу поддержки Банка. Мне дважды сказали "Ждите", однако, больше переносов не было и деньги вернулись - через полтора месяца после подачи Заявления. Но это НЕ Сбербанк. Поэтому я повторяю, что НЕ совет. Здесь тонкая грань между дипломатией и нажимом, и ее не стоит переходить. Вот это - совет, если угодно. )) УДАЧИ ВАМ ОГРОМНОЙ и держите в курсе! )

Ответить

23.10.21 21:08

Гость

Гость Анна : Добрый вечер. Я из Минска. 1 сентября оформляла в банке заявление на возврат по билетам напрямую купленным в Эллинэйр через сайт на лето 2021 года до Корфу. Спасибо Приорбанку. Спасибо Эллинэйр. Пусть все наладится! Всем удачи После чарджбэка пожелание авиакомпании выглядит издевкой.

Ответить

23.10.21 19:28

Гость Анна

Добрый вечер. Я из Минска. 1 сентября оформляла в банке заявление на возврат по билетам напрямую купленным в Эллинэйр через сайт на лето 2021 года до Корфу. Спасибо Приорбанку. Спасибо Эллинэйр. Пусть все наладится! Всем удачи

Ответить

23.10.21 10:00

Гость

Гость : Гость : Доброе утро!Тоже получила возврат через Сбербанк покупала билеты на сайте Элинов 02.06.21 мск-ираклион-мск на июль. 25.08.21 обратилась в Сбер через Сберонлайн, получила ответ о необходимости подачи заявления с приложением всех документов либо в отделение , либо онлайн. 02.09 обратилась в отделение. 3 раза откладывали рассмотрение по заявлению. Сегодня получила возврат.!Ураа Отличная новость. Поздравляю Вас. ) Мне не везёт ((( шестой раз перенесли срок рассмотрения в Сбере. В общей сложности, пошел четвертый месяц...

Ответить

23.10.21 0:12

Гость

Гость : Доброе утро!Тоже получила возврат через Сбербанк покупала билеты на сайте Элинов 02.06.21 мск-ираклион-мск на июль. 25.08.21 обратилась в Сбер через Сберонлайн, получила ответ о необходимости подачи заявления с приложением всех документов либо в отделение , либо онлайн. 02.09 обратилась в отделение. 3 раза откладывали рассмотрение по заявлению. Сегодня получила возврат.!Ураа Отличная новость. Поздравляю Вас. )

Ответить

22.10.21 9:27

Гость

Доброе утро!Тоже получила возврат через Сбербанк покупала билеты на сайте Элинов 02.06.21 мск-ираклион-мск на июль. 25.08.21 обратилась в Сбер через Сберонлайн, получила ответ о необходимости подачи заявления с приложением всех документов либо в отделение , либо онлайн. 02.09 обратилась в отделение. 3 раза откладывали рассмотрение по заявлению. Сегодня получила возврат.!Ураа

Ответить

19.10.21 23:46

Гость

Гость : Первое заявление написала 17 июля через Сбербанк онлайн, потом повторно 27 июля. 29 августа обратилась с заявлением в отделение Сбербанка, и, думаю, это было самым действенным Гость : Гость : Добрый день. Сегодня вернули деньги за билеты. Брали 11 мая на 3 июля через компанию ClickAvia на чартерный рейс Ellinair. Писала везде. Вернул Сбер. Удачи всем и настойчивости! Мои самые искренние поздравления! ) А долго ли Вам пришлось ждать рассмотрения банком Вашего заявления? Гость : Гость : Добрый день. Сегодня вернули деньги за билеты. Брали 11 мая на 3 июля через компанию ClickAvia на чартерный рейс Ellinair. Писала везде. Вернул Сбер. Удачи всем и настойчивости! Мои самые искренние поздравления! ) А долго ли Вам пришлось ждать рассмотрения банком Вашего заявления? Поняла Вас. Спасибо за ответ и поздравляю Вас еще раз. )

Ответить

19.10.21 19:49

Гость

Первое заявление написала 17 июля через Сбербанк онлайн, потом повторно 27 июля. 29 августа обратилась с заявлением в отделение Сбербанка, и, думаю, это было самым действенным Гость : Гость : Добрый день. Сегодня вернули деньги за билеты. Брали 11 мая на 3 июля через компанию ClickAvia на чартерный рейс Ellinair. Писала везде. Вернул Сбер. Удачи всем и настойчивости! Мои самые искренние поздравления! ) А долго ли Вам пришлось ждать рассмотрения банком Вашего заявления? Гость : Гость : Добрый день. Сегодня вернули деньги за билеты. Брали 11 мая на 3 июля через компанию ClickAvia на чартерный рейс Ellinair. Писала везде. Вернул Сбер. Удачи всем и настойчивости! Мои самые искренние поздравления! ) А долго ли Вам пришлось ждать рассмотрения банком Вашего заявления?

Ответить

19.10.21 16:55

Евгений

Только что пришёл возврат по chargeback за 6 билетов мск-салоники-мск. Chargeback оформил в Citibank 01.09.2021.

Ответить

19.10.21 12:43

Гость

Гость : Добрый день. Сегодня вернули деньги за билеты. Брали 11 мая на 3 июля через компанию ClickAvia на чартерный рейс Ellinair. Писала везде. Вернул Сбер. Удачи всем и настойчивости! Мои самые искренние поздравления! ) А долго ли Вам пришлось ждать рассмотрения банком Вашего заявления?

Ответить

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ellinair/18.html 18 1 1