Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ellinair (Эллинэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ellinair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ellinair

12.07.21 23:54

Гость

Татьяна : Гость : Таня, подскажите, куда вы писали? По какому адресу? Татьяна : Билет на Корфу и обратно куплен на 19 и 28 июля соответственно на сайте Ellinair.На первый запрос о возврате ответа не было, вчера написала ещё один и получила:Dear Customer, We apologize for the inconvenience caused by the cancellation of our flights due to COVID-19. We forward your request to the relevant department . The amount of the tickets will be refunded to the card, with which you had made the payment. Kind regards,

Ответить

12.07.21 23:53

Татьяна

Гость : Таня, подскажите, куда вы писали? По какому адресу? Татьяна : Билет на Корфу и обратно куплен на 19 и 28 июля соответственно на сайте Ellinair.На первый запрос о возврате ответа не было, вчера написала ещё один и получила:Dear Customer, We apologize for the inconvenience caused by the cancellation of our flights due to COVID-19. We forward your request to the relevant department . The amount of the tickets will be refunded to the card, with which you had made the payment. Kind regards,

Ответить

12.07.21 23:05

Гость

Гость : Так доходчиво ещё никто не писал о чарджбэке. Спасибо. )

Ответить

12.07.21 22:40

Гость

Гость : Сегодня пришло подтверждение рейса в Москвп-Ираклион на 31.07.Гонят? вы с mouzenidis летите?

Ответить

12.07.21 22:19

Гость

Так доходчиво ещё никто не писал о чарджбэке.

Ответить

12.07.21 21:49

Гость

Гость : Гость : Вкинули деньги в середине июня за отменённый рейс через чардж бэк Альфа банка спустя недели три после подачи заявления на сайте банка. Это то, что реально работает. А сама авиакомпания на связь выходить перестала. И на Крите их киоск в аэропорту закрыт. расскажите, если не жалко, какие документы предоставили в Альфу? мне они упорно отказывают в возврате Банк не забирал себе Ваши деньги, поэтому он и не может/должен их вернуть. Банк лишь провел Ваш платеж за услугу в адрес ее продавца через платежную систему (Visa или Mastercard). Оператором платежа является платежная система - она переложила деньги с Вашего счета в банке X на счёт Ellinair в банке Y. Смысл "Chargeback" состоит в том, чтобы, если продавец не исполнил свои обязательства перед Вами и не вернул Вам деньги добровольно, сам - чтобы это сделала платежная система. Своей всемогущеи рукой вынула деньги из кармана (счета) продавца и переложила их обратно на Ваш счёт в банке X. Но для этого платежную систему надо убедить в том, что услуга не предоставлена и что Вы исчерпали все средства добиться возврата от продавца самостоятельно. Или хотя бы пробовали это сделать. Банк же только посредник между Вами и платежной системой в этих переговорах, так как он ее уполномоченный агент, а с физлицами напрямую сама Visa или Mastercard по этим вопросам не общается. С уважением, Елена

Ответить

12.07.21 21:41

Гость

Я тоже жертва мошенников. Мой рейс был на 28.07. Покупала билеты со страховкой. Но страховку на возврат брала не потому что боялась, что авиакомпания отменит рейс, а потому, что боялась, что визу не дадут. Предлагаю писать коллективную жалобу в Роспотреб и федеральное агенство воздушного транспорта

Ответить

12.07.21 19:19

Гость

Гость : Сегодня пришло подтверждение рейса в Москвп-Ираклион на 31.07.Гонят? А что Внуково говорит? Справочное, по телефону? Сайт их, если что, сейчас показывает их рейс в Ираклион один раз в неделю, по субботам и только. К каковым 31.07 тоже относится. Ссылка ниже - поиск Внуково по расписанию: www.vnukovo.ru/flights/seasonal-schedule...

Ответить

12.07.21 19:01

Гость

Скажите пожалуйста, а с какого адреса? От ellinair? У меня просто билеты на 1 августа ( воскресенье).. переживаю… Гость : Сегодня пришло подтверждение рейса в Москвп-Ираклион на 31.07.Гонят?

Ответить

12.07.21 16:27

Гость

Сегодня пришло подтверждение рейса в Москвп-Ираклион на 31.07.Гонят?

Ответить

12.07.21 16:06

Гость

Гость : Были билеты на 10.07 -26.07 на Корфу, Ellinair, рейсы отменили. Вчера aviakassa вернула полностью деньги вкл. страховку. Не ожидал даже... Но респект скажите, пожалуйста, как вы подавали на возврат. Аналогичная ситуация просто (( я буду вам очень признательна. пока не пришло письмо об официальной отмене просто от Ellinair

Ответить

12.07.21 15:46

Гость

Таня, подскажите, куда вы писали? По какому адресу? Татьяна : Билет на Корфу и обратно куплен на 19 и 28 июля соответственно на сайте Ellinair.На первый запрос о возврате ответа не было, вчера написала ещё один и получила:Dear Customer, We apologize for the inconvenience caused by the cancellation of our flights due to COVID-19. We forward your request to the relevant department . The amount of the tickets will be refunded to the card, with which you had made the payment. Kind regards,

Ответить

12.07.21 15:30

Гость

Были билеты на 10.07 -26.07 на Корфу, Ellinair, рейсы отменили. Вчера aviakassa вернула полностью деньги вкл. страховку. Не ожидал даже... Но респект

Ответить

12.07.21 14:26

Гость

Гость : Гость : Вкинули деньги в середине июня за отменённый рейс через чардж бэк Альфа банка спустя недели три после подачи заявления на сайте банка. Это то, что реально работает. А сама авиакомпания на связь выходить перестала. И на Крите их киоск в аэропорту закрыт. расскажите, если не жалко, какие документы предоставили в Альфу? мне они упорно отказывают в возврате Жалко! Вам уже читать совсем лень! Банки не возвращают деньги, а оспаривают операцию из-за непредоставление оплаченной услуги.

Ответить

12.07.21 13:58

Гость

Гость : Вкинули деньги в середине июня за отменённый рейс через чардж бэк Альфа банка спустя недели три после подачи заявления на сайте банка. Это то, что реально работает. А сама авиакомпания на связь выходить перестала. И на Крите их киоск в аэропорту закрыт. расскажите, если не жалко, какие документы предоставили в Альфу? мне они упорно отказывают в возврате

Ответить

12.07.21 11:28

Татьяна

Билет на Корфу и обратно куплен на 19 и 28 июля соответственно на сайте Ellinair.На первый запрос о возврате ответа не было, вчера написала ещё один и получила:Dear Customer, We apologize for the inconvenience caused by the cancellation of our flights due to COVID-19. We forward your request to the relevant department . The amount of the tickets will be refunded to the card, with which you had made the payment. Kind regards,

Ответить

11.07.21 12:44

Гость

Роман : Роман : Вот это немного подбешивает, особенно, учитывая количество сорванных планов.... Я про это... Да, это они перевесили на главную из своих "новостей", причем на всех языках - греческом, русском, английском - и висит оно уже неделю. И ладно бы оно чем-то еще подтверждалось... Вообще, наблюдая за ситуацией второй месяц, я крайне удивлена информационной политикой Mouzenidis (руководят процессом они и источником проблем являются они тоже). Тем, как они "информируют" собственных клиентов о ситуации - точнее, как совсем практически не информируют и не считают нужным. Был бы сейчас февраль - один вопрос, но в самый разгар сезона и в момент планового исполнения обязательств перед людьми - такой полный ignore это просто фантастика. Сложно представить, что компании после этого удастся сохранить и расширить клиентскую базу. Туризм не с гайками работает, а с людьми - и зарабатывает на их настроении и времени и планах. Epic fail, на мой взгляд.

Ответить

11.07.21 12:18

Роман

Роман : Вот это немного подбешивает, особенно, учитывая количество сорванных планов.... Я про это...

Ellinair (Эллинэйр)

Ответить

11.07.21 12:18

Роман

Вот это немного подбешивает, особенно, учитывая количество сорванных планов....

Ответить

11.07.21 0:40

Гость

Сорри вернули)) Гость : Вкинули деньги в середине июня за отменённый рейс через чардж бэк Альфа банка спустя недели три после подачи заявления на сайте банка. Это то, что реально работает. А сама авиакомпания на связь выходить перестала. И на Крите их киоск в аэропорту закрыт.

Ответить

11.07.21 0:38

Гость

Вкинули деньги в середине июня за отменённый рейс через чардж бэк Альфа банка спустя недели три после подачи заявления на сайте банка. Это то, что реально работает. А сама авиакомпания на связь выходить перестала. И на Крите их киоск в аэропорту закрыт.

Ответить

10.07.21 23:45

Гость

Здравствуйте, покупала билеты в апреле и даже могла им дозвониться как на русском так и на английском, отменили в конце мая за две недели где то до поездки, сразу стала писать и звонить, даже находясь в греции до них невозможно дозвониться и мой друг грек звонил, тоже не дозвонился ! Пошла ещё в сбер, второй месяц пытаются решить, элинэйр пишет что деньги будут возвращены на карту, какие сроки не пишут. Продолжаю им писать периодически и жду результатов от банка своего!

Ответить

10.07.21 22:37

Гость

Доброго времени суток. Покупал билеты через сайт city.travel (вылет из Мск 11.07, обратный рейс 17.07) Деньги возвращать не хотят. Кто-нибудь ведет сейчас с ними какую-то связь?

Ответить

10.07.21 19:01

Гость

Тем временем в замке шефа... Зашла на сайт Mouzenidis - в "расписании" снята очередная неделя. Теперь обрезки старой "полетной программы" начинаются уже с 1 августа. По Москве и Петербургу, как минимум, другие города не проверяла. Впрочем, давно сложилось впечатление, что они снимают рейсы по неделям - чтобы тупо не захлебнуться в претензиях и внутренней бухгалтерии. Рейсов на 31.07 из Москвы куда бы то ни было больше нет - кто-то спрашивал о них недавно. С уважением, Елена

Ellinair (Эллинэйр)

Ответить

10.07.21 18:49

Гость

Гость : Роман : Гость : Держите в курсе. Удачи! Роман : Подал заявление на возврат в ВТБ. Заявление приняли без проблем, ответ обещают в течении 2-х недель. Посмотрим. Конечно, обязательно! Все в одной лодке... Держу в курсе! Забыл приложить скриншот письма направленного в адрес Ellinair. ВТБ отзвонились и запросили. Сответственно, как писали ниже, для опротестования платежа платежной системой (в моем случае VISA) через банк необходимы - заявление, скрин отмены, скрин переписки. Ждем ответ банка. (подача заявления только лично в отделении банка). Удачи Вам! ) И спасибо за update. )

Ответить

10.07.21 15:07

Добрый малый

Удачи!!! Гость : Роман : Гость : Держите в курсе. Удачи! Роман : Подал заявление на возврат в ВТБ. Заявление приняли без проблем, ответ обещают в течении 2-х недель. Посмотрим. Конечно, обязательно! Все в одной лодке... Держу в курсе! Забыл приложить скриншот письма направленного в адрес Ellinair. ВТБ отзвонились и запросили. Сответственно, как писали ниже, для опротестования платежа платежной системой (в моем случае VISA) через банк необходимы - заявление, скрин отмены, скрин переписки. Ждем ответ банка. (подача заявления только лично в отделении банка).

Ответить

10.07.21 14:11

Гость

Роман : Гость : Держите в курсе. Удачи! Роман : Подал заявление на возврат в ВТБ. Заявление приняли без проблем, ответ обещают в течении 2-х недель. Посмотрим. Конечно, обязательно! Все в одной лодке... Держу в курсе! Забыл приложить скриншот письма направленного в адрес Ellinair. ВТБ отзвонились и запросили. Сответственно, как писали ниже, для опротестования платежа платежной системой (в моем случае VISA) через банк необходимы - заявление, скрин отмены, скрин переписки. Ждем ответ банка. (подача заявления только лично в отделении банка).

Ответить

09.07.21 16:24

Добрый малый

Ждать не обязательно. По закону факт отмены первого рейса является не выполнением своих обязательств по услугам перелета. Можете начинать процесс возврата денег. Удачи Греческий Гость : Сегодня дозвонился в Ellinair +30 2311 224 700. Там объяснили, что все рейсы до 24 июля приостановлены. Рейсы после 24.07 пока в силе и не отменяются. Если будет отмена рейса, то они пришлют уведомление за 2 недели до вылета. Мне так прислали об отмене рейса Москва-Ираклион EL-703 с вылетом 18 июля из Внуково. Выглядит это так: PLEASE NOTE: We regret to inform you about a change on EL flight schedule which impacts your upcoming trip. Flight EL703 2021-07-18 04:15:00 Cancelled Due to operational reasons Please contact our Call center ( 0030 2311 224 700 or 801 100 8182 ) or customer.service@ellinair.com for further assistance. If your ticket was issued by a travel agency and you need assistance for rebooking or refund, please contact the agency where you purchased the ticket. Теперь ждём инфу по рейсу Ираклион-Москва EL-702 вылет 31.07. Он вроде не отменён, но и чёткой картины по нему нет.

Ответить

09.07.21 15:46

Греческий Гость

Сегодня дозвонился в Ellinair +30 2311 224 700. Там объяснили, что все рейсы до 24 июля приостановлены. Рейсы после 24.07 пока в силе и не отменяются. Если будет отмена рейса, то они пришлют уведомление за 2 недели до вылета. Мне так прислали об отмене рейса Москва-Ираклион EL-703 с вылетом 18 июля из Внуково. Выглядит это так: PLEASE NOTE: We regret to inform you about a change on EL flight schedule which impacts your upcoming trip. Flight EL703 2021-07-18 04:15:00 Cancelled Due to operational reasons Please contact our Call center ( 0030 2311 224 700 or 801 100 8182 ) or customer.service@ellinair.com for further assistance. If your ticket was issued by a travel agency and you need assistance for rebooking or refund, please contact the agency where you purchased the ticket. Теперь ждём инфу по рейсу Ираклион-Москва EL-702 вылет 31.07. Он вроде не отменён, но и чёткой картины по нему нет.

Ответить

09.07.21 14:50

Добрый малый

+1 ))))) Гость : Тимур : Добрый день. 13 мая 2021 года через сайт tickets.ru купил авиабилеты общей стоимостью 144 552 рублей: 02.06.2021 EL-409 Москва → Керкира 30.06.2021 EL-408 Керкира → Москва В тот же день, получил письмо от авиакомпании Ellinair об отмене рейсов...мол Covid-19, все дела, нас не допускают к полетам. Написал в Ellinair (на английском), сначала недружелюбно "отправили" на tickets.ru, которые всего лишь агенты и за мошеннические действия авиакомпании не отвечают. Тем не менее, через tickets.ru оформил отказ от билетов, но абсолютное молчание с 25!!! мая. Никто больше не отвечает на письма, ни до кого не дозвониться! Если мысли? Сходите на ветку Montenegro Airlines форума и возвращайтесь сюда со свежими мыслями.

Ответить

09.07.21 14:30

Гость

Тимур : Добрый день. 13 мая 2021 года через сайт tickets.ru купил авиабилеты общей стоимостью 144 552 рублей: 02.06.2021 EL-409 Москва → Керкира 30.06.2021 EL-408 Керкира → Москва В тот же день, получил письмо от авиакомпании Ellinair об отмене рейсов...мол Covid-19, все дела, нас не допускают к полетам. Написал в Ellinair (на английском), сначала недружелюбно "отправили" на tickets.ru, которые всего лишь агенты и за мошеннические действия авиакомпании не отвечают. Тем не менее, через tickets.ru оформил отказ от билетов, но абсолютное молчание с 25!!! мая. Никто больше не отвечает на письма, ни до кого не дозвониться! Если мысли? Сходите на ветку Montenegro Airlines форума и возвращайтесь сюда со свежими мыслями.

Ответить

09.07.21 13:41

Тимур

Добрый день. 13 мая 2021 года через сайт tickets.ru купил авиабилеты общей стоимостью 144 552 рублей: 02.06.2021 EL-409 Москва → Керкира 30.06.2021 EL-408 Керкира → Москва В тот же день, получил письмо от авиакомпании Ellinair об отмене рейсов...мол Covid-19, все дела, нас не допускают к полетам. Написал в Ellinair (на английском), сначала недружелюбно "отправили" на tickets.ru, которые всего лишь агенты и за мошеннические действия авиакомпании не отвечают. Тем не менее, через tickets.ru оформил отказ от билетов, но абсолютное молчание с 25!!! мая. Никто больше не отвечает на письма, ни до кого не дозвониться! Если мысли?

Ответить

09.07.21 9:46

Добрый малый

Что касается полетной программы Ellinair, то по словам собеседника Profi.Travel в руководстве Mouzenidis, авиакомпания сохраняет свой флот, а также по-прежнему располагает слотами во Внуково и греческих аэропортах. В частности, в расписании Внуково значатся рейсы в Араксос, Ираклион и Салоники (EL509, EL703 и EL909 соответственно) с началом полетов после 17 июля. Действующие квоты по этим маршрутам другими перевозчиками пока не выбраны. profi.travel/news/51484/details?utm_sour...

Ответить

09.07.21 5:09

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день! Помогите, пожалуйста, составить заявление в банк. Я звонила до 900, там сказали, что нельзя подать, но я не особо уверена в компетентности этого специалиста. Хотелось бы получить информацию, что прописывать в заявлении? Эллинэйр молчат (ожидаемо), есть ли хоть какой-то шанс на возврат билетов? Попробуйте пойти а Сбербанк лично. Берите талончик "решить проблему" (оспаривание операции по карте). Распечатайте только сразу все документы - билеты..электронные чеки (там данные по самой операции, необходимые для возврата), скриншоты, электроные письма, Ваши и Вам. Квалификация и трудолюбие сотрудников понятны, но, поскольку оспаривание операций есть прямая функция банка, то не в одном отделении, так в другом Ваш вопрос обязаны будут принять в работу. И заявление помочь составить там же. Удачи. В 21 веке можно уже не ходить по отделениям, а всё сделать на сайте Сбербанка или в Сбербанк-Онлайн. Какие нужны документы сотни раз описано в интернете, иногда даже с образцами. Процедура эта называется оспаривание операции по банковской карте или чарджбэк. Было бы желание... на оформленное в сбербанк онлайн обращение мне пришел ответ, что банк это решать не обязан на основании п.1.25 Положения ЦБ РФ 383-П и предложением в крайнем случае, когда все перепробовано кявиться лично, с заявлением и всем, что по делу есть до такого-то числа. Почему-то создается кажимость легкости этого процесса со 100% успешным результатом, выражающимся в бодром возврате через банк кровных умахнутых греческим жульём средств. Впечатление, что теми, в основном, кто, только что-то где-то про это слышал, но на практике не сталкивался. Вот - сообщаю из личного опыта факты по оспорению платежа через Сбербанк Какой вопрос задаешь, такой ответ и получаешь. Может стоило сначала что-нибудь прочитать если не в книгах, то хотя бы в интернете .

Ответить

09.07.21 0:50

Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день! Помогите, пожалуйста, составить заявление в банк. Я звонила до 900, там сказали, что нельзя подать, но я не особо уверена в компетентности этого специалиста. Хотелось бы получить информацию, что прописывать в заявлении? Эллинэйр молчат (ожидаемо), есть ли хоть какой-то шанс на возврат билетов? Попробуйте пойти а Сбербанк лично. Берите талончик "решить проблему" (оспаривание операции по карте). Распечатайте только сразу все документы - билеты..электронные чеки (там данные по самой операции, необходимые для возврата), скриншоты, электроные письма, Ваши и Вам. Квалификация и трудолюбие сотрудников понятны, но, поскольку оспаривание операций есть прямая функция банка, то не в одном отделении, так в другом Ваш вопрос обязаны будут принять в работу. И заявление помочь составить там же. Удачи. В 21 веке можно уже не ходить по отделениям, а всё сделать на сайте Сбербанка или в Сбербанк-Онлайн. Какие нужны документы сотни раз описано в интернете, иногда даже с образцами. Процедура эта называется оспаривание операции по банковской карте или чарджбэк. Было бы желание... на оформленное в сбербанк онлайн обращение мне пришел ответ, что банк это решать не обязан на основании п.1.25 Положения ЦБ РФ 383-П и предложением в крайнем случае, когда все перепробовано кявиться лично, с заявлением и всем, что по делу есть до такого-то числа. Почему-то создается кажимость легкости этого процесса со 100% успешным результатом, выражающимся в бодром возврате через банк кровных умахнутых греческим жульём средств. Впечатление, что теми, в основном, кто, только что-то где-то про это слышал, но на практике не сталкивался. Вот - сообщаю из личного опыта факты по оспорению платежа через Сбербанк

Ответить

08.07.21 17:24

Гость

Гость : Гость : И туры тоже стали дешеветь, и в Турцию, и в Грецию отчасти. Появились даже "горящие". Что говорит о том, что текущее предложение, даже столь небольшое, как в Грецию, на данный момент соответствует реальному спросу. Это к вопросу об экономической целесообразности запуска новых рейсов. В том числе и для Ellinair. ( Вот такие "качели", в этом году. Желаемого и действительного.... P. S. А вот и Египет открыли... www.kommersant.ru/doc/4890501 Понятно, что те, кто ездит в Грецию давно, вряд ли туда поедут. Но в целом это изменяет расклад сил на рынке именно "моря". И на авиационном рынке тоже.

Ответить

08.07.21 17:05

Гость

Гость : И туры тоже стали дешеветь, и в Турцию, и в Грецию отчасти. Появились даже "горящие". Что говорит о том, что текущее предложение, даже столь небольшое, как в Грецию, на данный момент соответствует реальному спросу. Это к вопросу об экономической целесообразности запуска новых рейсов. В том числе и для Ellinair. ( Вот такие "качели", в этом году. Желаемого и действительного.... P. S. А вот и Египет открыли... www.kommersant.ru/doc/4890501

Ответить

08.07.21 16:45

Гость

И туры тоже стали дешеветь, и в Турцию, и в Грецию отчасти. Появились даже "горящие". Что говорит о том, что текущее предложение, даже столь небольшое, как в Грецию, на данный момент соответствует реальному спросу. Это к вопросу об экономической целесообразности запуска новых рейсов. В том числе и для Ellinair. ( Вот такие "качели", в этом году. Желаемого и действительного....

Ответить

08.07.21 16:32

Гость

Если кому-нибудь нужно: Цены на Aegean из Москвы в/через Афины и обратно этим же путем пошли вниз, к вполне комфортным значениям. Спрос сбалансировался, похоже, ажиотаж спал. Может, того и гляди, операторы и прямые рейсы их на острова скинут в открытый доступ.

Ответить

08.07.21 15:24

Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день! Помогите, пожалуйста, составить заявление в банк. Я звонила до 900, там сказали, что нельзя подать, но я не особо уверена в компетентности этого специалиста. Хотелось бы получить информацию, что прописывать в заявлении? Эллинэйр молчат (ожидаемо), есть ли хоть какой-то шанс на возврат билетов? Попробуйте пойти а Сбербанк лично. Берите талончик "решить проблему" (оспаривание операции по карте). Распечатайте только сразу все документы - билеты..электронные чеки (там данные по самой операции, необходимые для возврата), скриншоты, электроные письма, Ваши и Вам. Квалификация и трудолюбие сотрудников понятны, но, поскольку оспаривание операций есть прямая функция банка, то не в одном отделении, так в другом Ваш вопрос обязаны будут принять в работу. И заявление помочь составить там же. Удачи. В 21 веке можно уже не ходить по отделениям, а всё сделать на сайте Сбербанка или в Сбербанк-Онлайн. Какие нужны документы сотни раз описано в интернете, иногда даже с образцами. Процедура эта называется оспаривание операции по банковской карте или чарджбэк. Было бы желание... Хорошо, если так. В мою краткую бытность клиентом Сбербанка, пару лет назад, на сайте нужных опций еще не было и вопросы в реальности приходилось решать через отделение. Через сайт, разумеется, проще - бумага все стерпит плюс ответ на обращение для банка обязателен. Рада, если возможность сделать chargeback через сайт сейчас есть.

Ответить

08.07.21 14:32

Гость

Гость : Добрый день! Помогите, пожалуйста, составить заявление в банк. Я звонила до 900, там сказали, что нельзя подать, но я не особо уверена в компетентности этого специалиста. Хотелось бы получить информацию, что прописывать в заявлении? Эллинэйр молчат (ожидаемо), есть ли хоть какой-то шанс на возврат билетов? Начните собирать доказательства того, что пытались самостоятельно решить проблему возврата денег за авиабилеты. Без этого никуда.

Ответить

08.07.21 14:27

Гость

Гость : Гость : Добрый день! Помогите, пожалуйста, составить заявление в банк. Я звонила до 900, там сказали, что нельзя подать, но я не особо уверена в компетентности этого специалиста. Хотелось бы получить информацию, что прописывать в заявлении? Эллинэйр молчат (ожидаемо), есть ли хоть какой-то шанс на возврат билетов? Попробуйте пойти а Сбербанк лично. Берите талончик "решить проблему" (оспаривание операции по карте). Распечатайте только сразу все документы - билеты..электронные чеки (там данные по самой операции, необходимые для возврата), скриншоты, электроные письма, Ваши и Вам. Квалификация и трудолюбие сотрудников понятны, но, поскольку оспаривание операций есть прямая функция банка, то не в одном отделении, так в другом Ваш вопрос обязаны будут принять в работу. И заявление помочь составить там же. Удачи. В 21 веке можно уже не ходить по отделениям, а всё сделать на сайте Сбербанка или в Сбербанк-Онлайн. Какие нужны документы сотни раз описано в интернете, иногда даже с образцами. Процедура эта называется оспаривание операции по банковской карте или чарджбэк. Было бы желание...

Ответить

08.07.21 13:26

Гость

Гость : Добрый день! Помогите, пожалуйста, составить заявление в банк. Я звонила до 900, там сказали, что нельзя подать, но я не особо уверена в компетентности этого специалиста. Хотелось бы получить информацию, что прописывать в заявлении? Эллинэйр молчат (ожидаемо), есть ли хоть какой-то шанс на возврат билетов? Попробуйте пойти а Сбербанк лично. Берите талончик "решить проблему" (оспаривание операции по карте). Распечатайте только сразу все документы - билеты..электронные чеки (там данные по самой операции, необходимые для возврата), скриншоты, электроные письма, Ваши и Вам. Квалификация и трудолюбие сотрудников понятны, но, поскольку оспаривание операций есть прямая функция банка, то не в одном отделении, так в другом Ваш вопрос обязаны будут принять в работу. И заявление помочь составить там же. Удачи.

Ответить

08.07.21 13:10

Добрый малый

Представительство Ellinair в России Россия, Москва 105094, ул. Золотая, дом 11, 5 этаж, 5Б. Бизнес Центр «Золото» Тел.: +7 495 787 54 42

Ответить

08.07.21 13:02

Добрый малый

Ниже по ветке ищите. все подробно расписано.Деньги вернете. Не переживайте. Гость : Добрый день! Помогите, пожалуйста, составить заявление в банк. Я звонила до 900, там сказали, что нельзя подать, но я не особо уверена в компетентности этого специалиста. Хотелось бы получить информацию, что прописывать в заявлении? Эллинэйр молчат (ожидаемо), есть ли хоть какой-то шанс на возврат билетов?

Ответить

08.07.21 13:01

Добрый малый

звонил в Эллинайер. там сказали что до 24 июля все рейсы отменены. К концу недели будет инфа чего ждать дальше Олег : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у кого-нибудь есть официальная информация об отмене рейса Москва-Крит 25.07.21? От Ellinair нет никаких сообщений.

Ответить

08.07.21 12:15

Гость

Добрый день! Помогите, пожалуйста, составить заявление в банк. Я звонила до 900, там сказали, что нельзя подать, но я не особо уверена в компетентности этого специалиста. Хотелось бы получить информацию, что прописывать в заявлении? Эллинэйр молчат (ожидаемо), есть ли хоть какой-то шанс на возврат билетов?

Ответить

08.07.21 10:28

Олег

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у кого-нибудь есть официальная информация об отмене рейса Москва-Крит 25.07.21? От Ellinair нет никаких сообщений.

Ответить

07.07.21 14:14

Гость

Побродили по Салоникам и по аэропорту здесь же в поиске указанных на сайте офисов - нет и следа. Говорят, звоните. Билет покупали на сайте авиакомпании. Лететь должны были сегодня из Салоников в Москву, заявку на возврат средств написали, но без ответа

Ответить

06.07.21 18:01

Гость

Добрый малый : На сайте а/к появилась полетная программа ru.ellinair.com/filght-schedule К сожалению, это не новая программа, а "обрезки" старой. Такая же висит на сайте Mouzenidis - с 25 июля....

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ellinair/13.html 13 1 1