Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ El Al (Эль Аль)

Наверх ▲

Форум авиакомпании El Al

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания El Al

04.10.12 22:53

г-н Эксперт Пепелацов

У вас на руках официальные документы - паспорт и вкладыш/справка об изменении фамилии. Внутренняя база регистрации авиабилетов в данном случае обладает низким правовым статусом, т.к. вы просто купили услугу авиаперевозки собственного тела и не больше. Т.е. вы прикрылись правовыми полномочиями гражданина со своим офиц.документом

Ответить

04.10.12 20:41

Гость

г-н Эксперт Пепелацов : А есть по этому поводу закон (положение, внутренние правила)? Что бы быть уже наверняка спокойными)))

Ответить

04.10.12 16:32

г-н Эксперт Пепелацов

Елена : Добрый день! Необходима консультационная помощь! В российской авиа кассе был приобретен электронный билет этой авиакомпании для перелёта Тель-Авив - Москва. По правилам оформления билета в России - он был выписан на фамилию пассажирки с первой стр. паспорта (с фотографией). Но вот загвоздка - девушка уже замужем, она официально поменяла фамилию и в паспорте есть вкладыш, что её прежняя фамилия была изменена на новую. В Европу она уже летала с новым паспортом - на новую фамилию (мужа). В компьютерной базе она тоже зарегистрирована по новой фамилии. Но русские авиакассы утверждают, что никаких проблем при регистрации и посадке не будет - так как любая касса в России оформила бы билет на ту фамилию, которая указана на главной странице паспорта. Мы хотим удостовериться, чтобы не было проблем - если девушка не приедет, у нас сорвется театральный проект...Летите спокойно, это в порядке вещей

Ответить

04.10.12 10:50

Елена

Добрый день! Необходима консультационная помощь! В российской авиа кассе был приобретен электронный билет этой авиакомпании для перелёта Тель-Авив - Москва. По правилам оформления билета в России - он был выписан на фамилию пассажирки с первой стр. паспорта (с фотографией). Но вот загвоздка - девушка уже замужем, она официально поменяла фамилию и в паспорте есть вкладыш, что её прежняя фамилия была изменена на новую. В Европу она уже летала с новым паспортом - на новую фамилию (мужа). В компьютерной базе она тоже зарегистрирована по новой фамилии. Но русские авиакассы утверждают, что никаких проблем при регистрации и посадке не будет - так как любая касса в России оформила бы билет на ту фамилию, которая указана на главной странице паспорта. Мы хотим удостовериться, чтобы не было проблем - если девушка не приедет, у нас сорвется театральный проект...

Ответить

25.09.12 18:42

ГостьШуля

Уважаемые господа! Знаете ли вы,что в "Эль-Аль" служат не гражданские лётчики.а военные.Которые не растеряются в самой форс-мажорной ситуации. Люди из спец.служб сопровождают вас в рейсах. На досмотре вопросы задают не из праздного любопытства.а чтобы обеспечить вашу безопасность.Это одна из немногих компаний,не допускающая террактов.Многие рассуждают об израильских правилах в аэропорту с позиций людей легкомысленных,быстро забывающих о террактах в метро,аэропортах и в поездах.А вот мы,израильтяне,относимся к этой стороне жизни со всей серьёзностью,потому что живём в окружении не очень-то дружелюбных и не очень-то демократических стран. И почему раздаются возгласы возмущения по поводу языка общения? В наших самолётах китайцы летают,узбеки,голландцы - это значит,стюарды должны и эти языки выучить? Для этого есть английский.Учите,раз любите летать с комфортом.

Ответить

13.09.12 2:23

Гость

Мария : Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста) Летим со свекровью 21.09.12 по 06.10.2012г. авиакомпанией Эль Аль в ТА. Планирую взять с собой iPad. Не будет ли проблем при прохождении досмотра, а то почитав отзывы становится страшно. Не будет, если не пихать в iPad взрывчатку и не строить на контролях из себя террористов :) Мария : И еще... свекровь более сахарным диабетом (пьет кучу медицинских препаратов) не будет ли проблем при досмотре и можно ли в ручную кладь их упаковать? Можно, если в упаковке, с инструкциями и лучше со справками от врача.

Ответить

12.09.12 23:11

Мария

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста) Летим со свекровью 21.09.12 по 06.10.2012г. авиакомпанией Эль Аль в ТА. Планирую взять с собой iPad. Не будет ли проблем при прохождении досмотра, а то почитав отзывы становится страшно. И еще... свекровь более сахарным диабетом (пьет кучу медицинских препаратов) не будет ли проблем при досмотре и можно ли в ручную кладь их упаковать?

Ответить

12.09.12 13:53

Гость

Подскажите где конкретно в терминале В находиться офис Єль Аль (раньше был в здании региональных перевозок на 2 этаже )

Ответить

25.08.12 22:11

наталья

всегда летаю тольке компанией эль-аль.и всем советую---надёжно!

Ответить

23.08.12 22:43

Гость

Здравствуйте не слушайте все плохие отзывы это авиакомпания просто класс еда на высшим уровне стюарды очень обрые и приветливые всем удачи мне очень понравилось))

Ответить

20.08.12 23:16

Inna

Великолепный уровень обслуживания! Никогда еще полет не был таким приятным. Да, проверяли, но недолго, и ведь это для нашей же безопасности. Всё было исключительно вежливо и культурно, а также вкусно. Если в Израиль, то только с Эль Аль! Всем рекомендую.

Ответить

12.08.12 12:14

Гость

за 22 года проживания в стране летаю каждые полгода только нашей компанией-ЭЛЬ АЛЬ. и всем советую

Ответить

10.08.12 3:38

Гость

Отвратительней этой авиакомпании я не встречал в своей жизни. Моральные садисты! Никому икогда не советую летать этой компанией

Ответить

10.08.12 0:08

Гость

Елена, после прочтения Вашей истории прям слезы навернулись( А Вы раньше посещали арабские/мусульманские страны типа Египта, Палестины, Иордании, Пакистана, ОАЭ?

Ответить

31.07.12 20:51

Нурсултан

летал этой замечательной компанией , никаких придирок не было , девушку Елену жаль , но я могу сравнивать с российскими компаниями и компания еврейских авиалиний значительно лучше и профессиональнее

Ответить

26.07.12 22:27

Елена

Это видимо удел всех одиноких ,симпатичных , молодых женщин (до 45 лет) , мне 38 лет. Девушкам этого возраста через эту авиакомпанию не стоит соваться летать. Что выдержала я это вообще ужас. Первый раз когда летела через Домодедово и с тур.группой , выбрали меня как девочку для битья. Обыскивали , отобрали все вещи , разрешили сесть в самолет только с паспортом. Следующие разы я летала авиакомпанией "Россия" и никаких проблем.2) Второй раз я поехала с целью посетить святые места в Иерусалиме самостоятельно.И черт меня дернул лететь Эльалем опять , летела через Санкт-Петербург. В Пулково конечно допрашивали , отвели в комнату досмотра , заставили снять лифчик, заставили раздвинуть ноги чтобы провести металлоискателем. Но самое ужасное меня ждало впереди в Бен-Гурионе... По прилету я подошла к стойке регистрации, регистратор меня тут же отвела в бокс для ожидания..Потом ко мне вышла еврейка и привела с собой русскоговорящую чтобы переводить мои ответы .Допросив меня она на этом не успокоилась и позвала мужика и представителя полиции. Что было дальше это просто жесть. Он меня допрашивал в грубой форме , выбивал из меня информацию , давил на психику. Говорил что я курьер (или наркокурьер), имею связи с исламскими людьми и т.д. Нес такой бред(( Сказал что сейчас мы поедем в больницу , выбирай типа: будешь кал сдавать или рентгеном тебя светить будут..И мы тебе такую историю нарисуем что тебя не в одну страну мира не пустят , а об Израиле вообще можешь забыть .В итоге я провела в аэропорту Бен-Гуриона 9 ЧАСОВ !!! после ночного перелета. Нарыдалась там вдоволь , мне на самом деле стало жутко и неизвестно на что эти люди были способны. И я в чужой стране.. В итоге меня спасла женщина начальник иммиграционной службы , она просто заступилась за меня ..К ней они тоже потом прикапывались. Ну в общем в итоге меня отпустили : прилетела я 4 утра а из аэропорта вышла в 13 часов дня.

Ответить

22.07.12 23:25

Гость

Два полета этой авиакомпанией с разницей в год позволили сделать следующие выводы. Плюсы: комфортные самолеты, встроенные мониторы для каждого пассажира, прекрасные пилоты (взлет очень мягкий, посадку вообще не замечаешь, будто не летел, а ехал), добротное питание, бесплатная пресса, цена билета аналогична цене российских авиакомпаний. Минусы (субъективно, с точки зрения россиянина): стюарды не говорят по-русски (пора уже признать, что не обязаны они знать русский, так же, как и мы - иврит, существует международный язык, к сожалению для нас - не русский); если самолет будет с одним проходом, половину полета по нему будут возить тележку с товарами из Duty Free, создавая постоянный затор. Но в этом есть и плюс. Вы можете на сайте авиакомпании заказать любой товар из каталога Duty Free и приобрести его прямо в самолете. В шабат (с вечера пятницы до вечера субботы) рейсов нет (в это время приходится уважать чужие обычаи и летать другими авиакомпаниями). Отдельно - что касается проверок в аэропорту. Возможно, мне повезло, но у моей семьи ни разу не "рылись" в чемоданах. Будьте проще в плане поведения и не забивайте багаж непонятными предметами. И будет вам счастье! Хотя, истины ради, должен сказать, что был свидетелем, как в Тель-Авиве к стоявшей за мной в очереди на проверку багажа молодой паре, не являвшейся супругами, подошли работники службы безопасности и при всех начали задавать очень интимные вопросы об их совместном проживании. И еще знакомая рассказывала, как к ней в Израиль из Украины летела подружка - незамужняя эффектная блондинка "немного за 30". Ее чуть наизнанку не вывернули неудобными вопросами. Что им до того, что она профессор и преподает в университете. Так что терпения вам и приятных путешествий с Эль Аль! Лично мне авиакомпания очень понравилась. 5+

Ответить

21.07.12 11:43

1379

Неправда пишешь. Все довольны. А то что проверяют досконально и задают вопросы, даже если и не нравятся, то это в пользу же пассажиров и безопасности их. Не нравится, компания, нечего тогда во второй раз приезжать в страну. И при проверке не надо быть растяпой, а свою вину в потере вещей перекладывать на других. Летала два раза этой компанией И два раза подверглась воровству при досмотре личных вещей. Проанализируйте как хорошо обучают службу безопасности - сначала вас вводят в панику дебильными вопросами потом издеваются над вами и вашим багажом и итог вы прилетаете в Израиль и обнаруживаете что у вас что то украли. Это хорошо отработанная банда воров которая к службе безопасности не имеет ни какого отношения. Так при досмотре моих личных вещей службой безопасности (была там такая представит-ель безопасности КРИСТИНА ) у меня УКРАЛИ телефон АЙФОН -стыд Вам и Позор. Больше ноги моей на ваших рейсах не будет и другим не советую.

Ответить

20.07.12 23:26

Алекс

В сентябре лечу в Израиль, рассматривал более дешевые варианты, но остановился на Эль-Аль - нет более удобного и надежного прямого рейса. Битахонщики нас берегут!

Ответить

17.07.12 0:14

Гость

Мы с мужем в скором времени хотим воспользоваться услугами этой авиакомпании. Досмотр вещей нас не пугает, всё разрешённое и проблем с багажём возникнуть не должно, вот только сумка у нас на двоих только одна а в ней литр оливкового масла (везём в подарок родителям) и четыре бутылки вина. Из прочитанного ранее о правилах провоза багажа знаю что на человека можно провозить литр спиртного или две бутылки вина. Нас двое, а сумка одна, не будет ли проблем если все четыре бутылки с вином будут в неё упакованы?

Ответить

07.07.12 14:57

эка

el al -супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!лучше чем эта компания быть просто не может!!!!!!!!!!! выражаю благодарность этой компании и ее сотрудникам

Ответить

04.07.12 11:30

Гость

Летала два раза этой компанией И два раза подверглась воровству при досмотре личных вещей. Проанализируйте как хорошо обучают службу безопасности - сначала вас вводят в панику дебильными вопросами потом издеваются над вами и вашим багажом и итог вы прилетаете в Израиль и обнаруживаете что у вас что то украли. Это хорошо отработанная банда воров которая к службе безопасности не имеет ни какого отношения. Так при досмотре моих личных вещей службой безопасности (была там такая представит-ель безопасности КРИСТИНА ) у меня УКРАЛИ телефон АЙФОН -стыд Вам и Позор. Больше ноги моей на ваших рейсах не будет и другим не советую.

Ответить

02.07.12 20:53

Гость

Уважаемое руководство авиакомпании EL-AL!!!!Прошу ВАС обратить внимание на работу секьюрити и возможность прояснить мою ситуацию.Я живу в Израиле,летаю часто...Последний полет был 28 июня 2012г.- Амстердам-Тель-Авив,рейс №LY336.Так как у меня уже выработался "иммунитет" на чрезмерную безопасность и превышение полномочий ваших "психологов",то в этот раз работники EL-ALя перешли все границы...Перевернув все вещи(как обычно+допрос+раздевание в отдельной комнате)они разбросали все мое нижнее белье...ЭТО ОЧЕНЬ УНИЗИТЕЛЬНО,ПОЗОР ВАМ!!!После беспредела,который ВЫ называете "безопасностью",нормальный человек в это время испытывает шок!Я до этого момента пыталась относиться с пониманием,но увидев свои разбросанные ЛИЧНЫЕ вещи(трусы)я просто заплакала.Сказав начальнику смены,что это НЕ ЭТИЧНО И ОСКОРБИТЕЛЬНО по отношению ко мне (к любой женщине)...на что получила ответ:"Мы выполняем свою работу".Так вот у меня вопрос!-Кто вас наделил такими полномочиями так унижать людей?...То есть вы считаете,что человек должен быть гиперспокойным во время того,когда вы ПРИНУЖДАЕТЕ ИСПЫТЫВАТЬ ШОК И УНИЖЕНИЕ?...Ручную кладь-я в прямом смысле несла в салон самолета в ЛАДОНЯХ!!!(тампоны,деньги...)Это АМОРАЛЬНО И БЕСЧЕЛОВЕЧНО!!!Мне в последнюю минуту даже изменили номер посадочного места с 25 на59(у туалета)...и на этом они не успокоились-по прилету в Бен-Гурион держали меня пять с половиной часов!!!Не предложив ни воды,ни еды.Не обяснив на каких основаниях меня задерживают!Я уверена,что не одна,испытавшая подобное унижение.Но то,что все это окажется безнаказанным-ФАКТ!!!Завтра на моем месте может оказаться каждый из ВАС...Каждый человек решает для себя сам,какой авиакомпанией летать.Я уже сделала ВЫВОД...Хочу лишь,чтоб начальство обратило внимание на некомпитентность сотрудников,из-за которых она теряет своих клиентов,если конечно это уважающая свою репутацию компания.С уважением,Лилия.

Ответить

02.07.12 16:54

Гость

Я летела в конце апреля этой авиакомпанией в Израиль. Летела одна в гости к друзьям родителей. В Домодедово мне задали кучу всяких разных вопросов: начиная с моего имени,даты рождения,места,где я учусь,кто оплачивает мою учебу,есть ли у меня машина и какая,куда я лечу и к кому,адрес тех людей,спросили все,что только можно спросить,но особо его заинтересовали мои туфельки и мой размер ноги. Со мной была маленькая сумочка и чемодан. В сумочке лежал только паспорт,кошелек,билет и страховка моя и вещи личной гигиены. Забрали сумку,оставив мне в руках только паспорт,даже деньги сказали оставить в сумке и сказали,что гарантирует их неприкосновенность. Около выхода на посадку меня проверяли еще раз какой-то специальной штукой,терли по туфлям какой-то тряпкой. Мои вещи в сумочке были все перевёрнуты. Что касается чемодана,то когда я открыла его в Тель -Авиве-я просто ужаснулась!!! ВСЕ ВСЕ вещи перевёрнуты! Нижнее белье было вытащино из отдельного отсека чемодана и просто лежало как попало. В шампунях,кремах и духах моих тоже ковырялись. Состояние настолько было мерзкое и меня их поведение даже довело до слез. И как мне сказали перед посадкой в самолет: ״ваше счастье,что вас еще не пригласили для личного досмотра" и это все несмотря на то, что я веса себя с сотрудниками очень деликатно,отвечала на все вопросы и старалась даже улыбаться. А девушка сотрудница тоже сказала" не нравится,не летайте"!!! Особого восхищения от самолета,еды и полета у меня нет. Все самое обычное,примитивное и невкусное!!! Единственное,кто спас меня во время полета-дедушка,который сидел рядом со мной и все время рассказывал всякие байки! Одним словом: самая обычная компания,только старается по максимума кинуть пыль в глаза,мол какие мы классные и как с нами безопасно!

Ответить

01.07.12 14:11

Гость

Собираемся с дочкой лететь в гости в Израиль. Решила что полетим с Эль Аль. Безопасность для меня превыше всего. Пишут что у них хорошие , новые самолёты. Опыпнейшие пилоты. И безопасность на первом месте. Но пугает то, что множество других пишут что они ломают вещи. Что потом, после проверок, не достаёт каких-то личных вещей. Мне бы конечно этого не хотелось. У нас не так много вещей, но они хорошие. Не хотелось бы что б что -то испортили, или что-то пропало. А за проверки-да, на здоровье! Себе же спокойнее будет. Знаешь, что каждый следующий, и предыдущий был так-же тщательно проверен. И ещё. Неужели там и правда никто не говорит по русски? Если кто знает, пожалуста ответьте. С уважением.

Ответить

24.06.12 12:48

michail1919@mail.ru/

руководству компании! 13 мая я купил 2 билета в москву оплатил наличными 909 долларов квитанция 28063 от 13 мая 2012г. По семейным обстоятельствам билеты были сданы в кассу 25 мая 2012г. Деньги за сданные билеты по состоянию на 24 июня не возвращены. Прошу навести порядок и вернуть деньги за билеты.

Ответить

20.06.12 5:28

Гость

Да. Впечатляет. Безопасность должна быть на первом месте. Если полетим в Израиль, то только с "ЭЛЬ АЛЬ".

Ответить

19.06.12 8:41

Андрей

Добрый день. Есть ли возможность сдать или поменять билет? Дата вылета из Тель-Авива:30 июля 2012 в 18:15. Номер заказа 2IGX7Z, документ 114-2455448035: СПб Nadezda Filatova. И второй билет - документ 114-2455448036 : СПб Valeriia Dubrovskaia. Спасибо за помощь. С уважением, Дубровский Андрей

Ответить

14.06.12 17:11

Лара

Всегда летаю авиакомпанией в Израиль. Безапасно,надежно, вкусно кормят, хорошие самолеты, обслуживание приятное...Советую не пожалеете

Ответить

12.06.12 7:32

Ольга Анатольевна, Сургут

Дважды летала с внуком Вашей авиакомпанией, собираюсь и нынче полететь. Сервис самый приятный во всех отношениях. А что касается проверок, то это хоть и не самая приятная процедура, зато чувствуешь себя под защитой. Это дорогого стоит. Успехов компании, процветания и всем здоровья. Задорожняя, Сургут

Ответить

10.06.12 13:15

Гость

Как я понимаю, служба безопасности частично находится в ведении авиакомпании. Так вот, я не против того, что из чемодана достали и переложили в картонную коробку банки с медом. Я была бы даже не против того, что их открыли, если бы их закрыли и поставили не вверх ногами.Х)

Ответить

10.06.12 13:12

Гость

Как я понимаю, частично служба безопасности находится в ведении авиакомпании. Так вот, я не против того, что из чемодана достали банки с медом. Я была бы не против даже того, что их вскрыли, если бы их закрыли и поставили не вверх ногами.Х)

Ответить

09.06.12 12:42

Гость

Эль аль супер компания я летаю только с ними что они проводят досмотр надо привыкать это делается ради вашей безопасности.На автовокзале и в других местах проверку тоже делают и некто не возмущается .Персонал хороший общительный.Раньше я летал на Российской авиа компанией при досмотре был биспредел заставили на весы положить детскую коляску компьютер и даже камеру чтобы им заплатить .Стал сними ругаться они сказали плати за всё пришлось платить обслуга плохая рядом сидел мужчина принесли еду он попросил кусок хлеба ему ответили дома будешь жрать.При выезде с Москвы в Израиль на пол пути вернулись назад самолете аккумуляторы поломались и летели назад в темноте в Москве 4 часа просидели даже воды не дали.И теперь подумайте.

Ответить

09.06.12 1:06

г-н Эксперт Пепелацов

leonid : Можно провозить аккумулятор Li-Fe-Po4железо фасфатные аккумуляторные батарейки зарядные для велосипеда. И как отправить транспортным самолётом При посадки и сколько стоит отправка с Москвы до Израиля. Такой аккумулятор www.mt-system.ru/catalog/litij-zhelezofo... без проблем можно провозить в багаже. В ручную кладь безопасники из Эль Аль не разрешат, мало того ещё проверят, заряжен ли аккумулятор или нет. Заряженная до предела мощная батарея наведёт их на непредсказуемые подозрения в ваших намерениях

Ответить

09.06.12 0:36

lexa

Можно провозить аккумулятор Li-Fe-Po4железо фасфатные аккумуляторные батарейки зарядные для велосипеда. И как отправить транспортным самолётом При посадки и сколько стоит отправка с Москвы до Израиля.

Ответить

09.06.12 0:08

г-н Эксперт Пепелацов

leonid : Я хочу привезти в самолёте аккумуляторную батарею для велосипеда подскажите можно провести и как сделать. Если она кислотно/щелочная, то никак. В багаже пассажирского рейса она запрещена. Перевоз можно осуществить через грузовой терминал, как груз спец. опасности (как-то так обзывается). Примерно так по воздуху перевозятся особо опасные грузу спец.бортами с контролем необходимых условий доставки. Если посчитать, то итоговый ценник кучерявым покажется

Ответить

08.06.12 23:41

lexa

Я хочу привезти в самолёте аккумуляторную батарею для велосипеда подскажите можно провести и как сделать.

Ответить

04.06.12 16:48

Гость

при осмотре разбирали и разбили объектив в дорогом фотоапарате!!!!! уже год никакой компенсации!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответить

25.05.12 13:55

Гость

Гость : Сделала вывод, что в Израиль лететь лучше этой авиакомпанией, пусть лучше прошманают до вылета, в вашей стране, тогда там проходишь пасспортный контроль быстрее. Это неправда. На скорость и дотошность паспортного контроля не влияет, какой компанией вы прилетели в Израиль.

Ответить

25.05.12 3:58

Гость

Ужасная компания, мало того что Вас обыскивают, допрашивают, а еще портят имущество и все с улыбкой. Ужасная компания отвратительное хамское отношение к пассажирам. Вопрос только один почему оставляют только хорошие отзывы. Вам стыдно господа, так попробуйте что то изменить.

Ответить

25.05.12 2:21

Гость

25 мая 2012 рейс 610 компании EL AL при личном досмотре на посадку выход 13А девушка проверяющий сломала клавишу на моем MacBooK Air. При этом сделав вид что все в порядке, на мои претензии она повела себя крайне возмутительно став обвинять меня в том, что так и было. Я попыталась объяснить, что эта вещь очень нежная и долбление по кнопкам как она делала привела к тому что вывалилась клавиша. Я попросила пригласить представителей компании, ко мне подошли две девушки которые протянули мне бумагу с координатами компании EL AL, на мои просьбы сказать свои имена и фамилии они ответили отказом, сославшись на то, что если компания соизволит рассматривать мою претензию то и сами смогут узнать кто сопровождал этот рейс. Так же я предложила составить акт о происшествии, ответ был однозначный, мы ничего подписывать не будем. С таким хамским отношением к пассажирам от сотрудников компании сталкиваюсь в первый раз. Досмотр проходила спокойна понимая что такие правила, но портить имущество это это слишком. После происшедшего инцидента и морального унижения я отказалась от полета.Смогу сказать о компании только тогда когда рассмотрят мою претензию. Посмотрим удовлетворят ли мою претензию.

Ответить

15.05.12 14:30

Гость

Летела с Борисполя .До этого начиталась про "шмон")). Поэтому к нему была готова)). Множество вопросов, показывала переписку с сестрой, к которой летела в гости, фотографии в контакте и в одноклассниках)). Багаж вскрывали по всем вещам проводили искателем. Хорошо что приехала на регистрацию раньше чем планировала, потому что вся процедура заняла до сдачи багажа минут 40 примерно, если не больше. багаж в пленку не паковала. Туда долетела хорошо, багаж тоже)). Обратно-были те же вопросы, хорошо что со мной прошла сестра , она общалась на иврите с представителями компании, поэтому меня быстро пропустили, багаж не вскрывали , только перечислили вещи которые там были. Полет оттуда был еще лучше.Багаж долетел без пленки, в целости и сохранности.Сделала вывод, что в Израиль лететь лучше этой авиакомпанией, пусть лучше прошманают до вылета, в вашей стране, тогда там проходишь пасспортный контроль быстрее.

Ответить

13.05.12 22:45

Гость

Просто обошлись как с скотиной ! Персонал из Эль Аль просто ничего не сделал для своих пассажиров, что бы те улетели вовремя. Рейс № 612 проторчал 4 часа на полосе в Домодедово, пока экипаж жевал сопли, и думал смогут они лететь или нет. Потом представители этой авиакомпании в Израиле, отказались прислать дополнительный борт из Израиля, попытавшись рассадить пассажиров на другие рейсы...конечно, у них ничего не получилось...НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!

Ответить

13.05.12 21:55

пассажир отмененного рейса №612

Это просто полный...ТРЕШ!!! Сегодня 13.05.12 был отменен рейс №612. 4часа ожидания в самолете + еще час возвращали багаж, ОТОБРАЛИ посадочный. Ничего внятного по поводу того, когда же все-таки будет возобновлен рейс, вообще никакой инфо: "багаж получили, а дальше уже сами думайте".Сначала вообще у всех сложилось ощущение, что людей просто кинули на деньги. Выпустили девочку-представителя компании, которая ни за что не отвечает и вообще не понятно какой от нее толк. В итоге, вроде бы перенесли перелет на сутки. Очень жаль потраченого в пустую дня отпуска, а так же оплаченного номера в отеле. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ АВИАКОМПАНИЕЙ ЭЛЯЛЬ!

Ответить

13.05.12 8:47

Полина

Летала в конце января 2012 впервые....удивил конечно шмон до начала полета и расспрос в 100 вопросов ...взлет прошел хорошо, но при посадке сильно трясло из стороны в сторону....я очень много летела и опыт от других авиакомпаний имеется..но за эту посадку самолета мне впервые было страшно...приземлившись я даже слезу проронила и Бога вспомнила...обслуживание на борту было суетливым..стюардессы и стюарды разрывались..но что мне понравилось, то что когда уже все поели, работники до конца самого полета бегали и предлагали чай и кофе, буд-то им не седится)))далее они потеряли мой багаж...возместив косметичкой с реально стремными ванными принадлежностями, которыми я даже не воспользовалась(люди просите деньгами если что!!)...в аэропорту сотрудники не понимают английский...вот от этого я была в шоке...багаж правда прислали на след день, даже не вскрывали!!! при вылете из Израиля все тот же допрос....тот же шмон по 2 раза, открытие багажа(запечатанного) ..вещи не помогли уложить обратно..в конце концов все положила на спех и прилетев в Россию обнаружила, что все сувениры поломались(( обидно было(( так что советую багаж пленками и скотчем не укутывать...все равно размотают...От одного плохого полета, конечно объективный вывод об авиакомпании нельзя сделать...но выводы и какие-то заметки для себя я вынесла)

Ответить

10.05.12 17:22

наташа

Гость : Сделал вывод на основе отзыва жены и других девушек, отписавшихся здесь. ЕСЛИ ВЫ ДЕВУШКА И ЛЕТИТЕ ОДНА - ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ! И не будет проблем ни с расспросами перед вылетом, ни с досмотром, ни с исчезнувшими вещами. Удачи.

Ответить

09.05.12 23:31

Айрис

Я летала этой авиакомпанией 2 раза. И оба- из Питера. Последний раз-неделю назад. Да,служба безопасности-это суровое и жесткое испытание для потенциальных пассажиров. Но выдержав все собеседования и проверки,и попав на борт самолета-понимаешь,что все это для нашего же блага. Отношение экипажа очень внимательное,многим российским авиакомпаниям можно учиться такой работе с клиентами. Пилоты и стюарды-настоящие профессионалы. Конечно,я и впредь предпочту El Al -всем другим авиакомпаниям.

Ответить

29.04.12 10:21

Гость

В первый раз летал за рубеж (в Израиль), нигде до этого не был, пустой загранпаспорт. В Киеве отдельный первичный осмотр проводят представители службы безопасности авиакомпании. Очень вежливые, веселые и аккуратные. Все вопросы стандартны, кто запаковывал багаж и тд.. Мы были в 3м, всех попросили открыть багаж, просто просмотрели, ничего не перерывали, 2 минуты и все. Багаж сдали, далее был местный личный "осмотр", просто прошли через рамку и все. Потом еще один пропускной пункт на посадку в самолет, только посмотрели на паспорт и билет. Взлет, полет и посадка отличные, все мягко. Обслуживание без вопросов. При возвращении из Израиля мой багаж даже не открывали, просто прошел через рентген, очень удивился, наклеили штрих-код и свободен :) Личный осмотр без проблем, рамка и все. После прочтения отзывов об досмотров с "пристрастием" был удивлен быстроте, качеству и вежливости представителей авиакомпании. Жалею что из Киева El Al летает только в Израиль, хотел бы пользоваться этой компанией и дальше.

Ответить

24.04.12 10:55

Екатерина

Летела одна в марте 2012г. Москва-Тель-Авив-Москва. Работа службы безопасности как в Домодедово, так и в Тель-Авиве понравилась, все было без фанатизма и вели себя все очень корректно и достойно. Если еще поеду в Израиль, то только Эль-Алем

Ответить

23.04.12 14:00

Анна

Гость : Люблю Elal! К предполетным манипуляциям отношусь хорошо,привыкла. Как то задержали вылет из тель-авива на 50мин,были проблемы с шасси,из самолета нас попросили выйти и сразу же в аэропорту организовали сухой паек,чай,вода,бутерброды. И это из за 50минут!!! Elal любит и уважает своих пассажиров,в отличие от наших авиалиний.. Ну если раздеться и быть ощупанной Вам так приятно, если человеческое достоинство для Вас пустой звук и Вам всё равно, что Вас"обуют" на деньги, испортят имущество, то у Вас не жизнь, а рай! Удачи! Точно не нужно туда ездить!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 18 19 20 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира