–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јлроса

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
20.10.17 8:31 √ость

ѕомогу вернуть ¬аши деньги за некачественно оказанные (вообще не оказанные) услуги по авиаперевозке! «воните 8 923 684 99 19. √руппа ¬  vk.com/club147826184

ќтветить
13.10.17 12:21 √ость

Aida : –ейс Ћенск-якутск систематически прибывает в аэропорт на час позже,и конечно вылет задерживаетс€. ” мен€ сложилось такое мнение,что задержка рейса вз€та за правило,а как быть пассажирам,которые за полтора часа а то и два прибывают в аэропорт.ѕодождать ещЄ час, не смертельно.

ќтветить
13.10.17 11:58 Aida

–ейс Ћенск-якутск систематически прибывает в аэропорт на час позже,и конечно вылет задерживаетс€. ” мен€ сложилось такое мнение,что задержка рейса вз€та за правило,а как быть пассажирам,которые за полтора часа а то и два прибывают в аэропорт.

ќтветить
05.10.17 10:09 »горь

ќшибс€ при оформлении билета указал вместо пр€мого - обратный билет .. обнаружил ошибку чепез 2 часа, попыталс€ обмен€ть (через интернет), пришло письмо - штраф за ошибку 2500-185-1500-1450. я просто обалдел.  ак быть?

ќтветить
23.09.17 5:51 √ость

ёли€ : ”жасна€ ј  с бездушными сотрудниками Ќа кассах и представителем! ќпоздали на регистрацию на 10 мин, ехали в ћск из другого региона! Ћетели нв юг. Ќичем не помогу, сказал представитель мне по телефону, игнориру€ тот факт, что времени до вылета еще было предостаточно и мои рыдани€ и маленьких детей. » деньги за билеты не вернули! Ќо € еще поборюсь с ними! ј другие ј  разыскивают опоздавших пассажиров и сад€т Ќа рейс! Ѕольше с јлросой не св€зываюсь!» снова опоздавшие, и снова недовольные. » снова байки про какие то мифические компании, которые не просто ищут незарегистрированных пассажиров, а ещЄ и сад€т их на рейс. Ќазвани€ таких сердобольных компаний, естественно нет. Ќу это как обычно. ј так то конечно. „еловек просто передумал ехать или заболел, короче вообще не €вилс€ в аэропорт, а его ищут, самолет задерживают. Ѕлеск. Ќу и про борьбу с ними, это конечно сильно сказано. Ѕог в помощь. –езультаты битвы напишите об€зательно. Ѕоротьс€ она будет... Ќа час раньше в аэропорт приехать, это никак, а вот боротьс€, оказываетс€ и врем€ есть и силы.

ќтветить
09.09.17 13:17 јвиаэксперт

ёли€ : ”жасна€ ј  с бездушными сотрудниками Ќа кассах и представителем! ќпоздали на регистрацию на 10 мин, ехали в ћск из другого региона! Ћетели нв юг. Ќичем не помогу, сказал представитель мне по телефону, игнориру€ тот факт, что времени до вылета еще было предостаточно и мои рыдани€ и маленьких детей. » деньги за билеты не вернули! Ќо € еще поборюсь с ними! ј другие ј  разыскивают опоздавших пассажиров и сад€т Ќа рейс! Ѕольше с јлросой не св€зываюсь! –егистраци€ закрываетс€ ј¬“ќћј“»„≈— », компьютер перестает принимать данные пассажиров на этот рейс. ѕосле этого начинаетс€ работа по подготовке самолета к полету с определенным количеством пассажиров. ƒобавление на борт даже одного пассажира требует переоформлени€ всей полетной документации и задержки вылета самолета.   тому же ваш багаж уже не успеют погрузить в самолет. ѕо этим причинам, дл€ обеспечени€ своевременной отправки самолета, и защиты прав пассажиров (у которых могут быть стыковки по прибытию), опоздавшие пассажиры к перевозке не принимаютс€. ƒоговор перевозки с ними расторгаетс€. ≈сли были обратные билеты в той же брони - они так же пропадают. ѕриезжайте в аэропорт «ј–јЌ≈≈, за 3-5 часов до вылета. Ћучше пару часов посидеть в зале вылета, посмотреть на самолеты, чем не вылететь и покупать новые билеты.

ќтветить
09.09.17 10:22 ёли€

”жасна€ ј  с бездушными сотрудниками Ќа кассах и представителем! ќпоздали на регистрацию на 10 мин, ехали в ћск из другого региона! Ћетели нв юг. Ќичем не помогу, сказал представитель мне по телефону, игнориру€ тот факт, что времени до вылета еще было предостаточно и мои рыдани€ и маленьких детей. » деньги за билеты не вернули! Ќо € еще поборюсь с ними! ј другие ј  разыскивают опоздавших пассажиров и сад€т Ќа рейс! Ѕольше с јлросой не св€зываюсь!

ќтветить
08.09.17 15:26 M.Evgeniya

—ергей, добрый день! ѕодскажите, пожалуйста, как с ¬ами можно св€затьс€ дл€ уточнени€ информации.

ќтветить
07.09.17 18:40 беда

“ел: 8 800 234 49 24 (многоканальный) Eжедневно с 03.00 до 21.00 (¬рем€ московское) .......извините все операторы зан€ты...перезвоните позднее

ќтветить
07.09.17 18:27 беда

ѕочему удалили мои отзывы пишу еще раз Ё »ѕј∆” -—ѕј—»Ѕќ, кол центр и получении информации доработайте ... –≈…—  Ћ ƒј“ј ¬–≈ћя —“ Ѕј«ќ¬џ… “ј–»‘ Ќƒƒ Ќƒѕ Ѕј√ ------------------------------------------------------------------------- “ќћ—  6R 601 L 12ј¬√ 0830

ќтветить
06.09.17 14:36 M.Evgeniya

«дравствуйте ¬алерий, так как ¬ы не оставили свои координаты, прошу ¬ас позвонить +7-913-808-94-77

ќтветить
06.09.17 10:30 ¬алерий

Ёкипажу -—ѕј—»Ѕќ- , а ћ » Ќ ” — ќ√–ќћ≈ЌЌџ… —в€затьс€ с нами “ел: 8 800 234 49 24 (многоканальный) Eжедневно с 03.00 до 21.00 (¬рем€ московское)  раснодар: 8 (861) 227 85 39 (касса) ‘акс: 8 (41136) 9 81 21 ѕонедельник-п€тница с 09.00 до 17.00 (¬рем€ московское) “омск ƒежурный представитель +7 913 804 81 34 ttk-tomsk@mail.ru “омск –уководитель: Ѕаранов јндрей ћихайлович +7-913-808-94-77 bamtomsk@mail.ru

ќтветить
06.09.17 2:56 јвиаэксперт

M.Evgeniya : Ќеобходимо на сайте јвиакомпании в разделе Ђ»нформаци€ї Ђќбратна€ св€зьї заказать справку Ђќ факте пролетаї. “олько не пролета, а полета. ј то так можно оказатьс€ в пролете, и попасть впросак :)

ќтветить
05.09.17 14:23 M.Evgeniya

јлександр : «дравствуйте, каким образом можно получить дубликат посадочного талона, если он был утер€н, дл€ отчетности оплаты билетов, если представительства в моем городе нет. ≈сли утер€н посадочный талон, что делать? ѕосадочный талон не подлежит восстановлению. Ќеобходимо на сайте јвиакомпании в разделе Ђ»нформаци€ї Ђќбратна€ св€зьї заказать справку Ђќ факте пролетаї. ƒанна€ услуга платна€.  акие документы потребуютс€ дл€ отчетности о перелете? —огласно письму ћинистерства финансов –‘ от 01.02.2011 є03-03-07/1 подтверждением расходов на покупку электронного билета служат маршрут/квитанци€ электронного билета и оригинал посадочного талона. —охран€йте данные документы после совершени€ полета.

ќтветить
05.09.17 9:33 √ость

√ость : ¬ данной авиакомпании работают обманщики. Ќа сайте указаны нормы провоза багажа 23 кг. без вс€ких примечаний, сносок и комментариев. ѕри этом на стойке регистрации вы€сн€етс€, что существуют какие-то другие тарифы в 20 кг. Ѕудьте внимательны с этой авиакомпанией ѕодскажите, пожалуйста, по какому маршруту ¬ы летели?

ќтветить
03.09.17 20:20 √ость

»спользуют старые самолеты “у-154 которые давным давно отработали свой резерв. јвари€ с самолетом когда упал самолет ничего не изменила, на безопасность наплевать и это на прот€жении многих лет, главное выручка.

ќтветить
02.09.17 6:53 √ость

¬ данной авиакомпании работают обманщики. Ќа сайте указаны нормы провоза багажа 23 кг. без вс€ких примечаний, сносок и комментариев. ѕри этом на стойке регистрации вы€сн€етс€, что существуют какие-то другие тарифы в 20 кг. Ѕудьте внимательны с этой авиакомпанией

ќтветить
30.08.17 8:19 јлександр

«дравствуйте, каким образом можно получить дубликат посадочного талона, если он был утер€н, дл€ отчетности оплаты билетов, если представительства в моем городе нет.

ќтветить
29.08.17 14:24 M.Evgeniya

—ветлана : подскажите пожалуйста, критично ли то, что € не укащала в билетах отчества, летим ћосква-√еленджик? lƒобрый день, —ветлана. ≈сли ¬ы не указали в билете ќтчество, то это не критично. √лавное, чтобы ‘амили€ »м€ паспортные данные соответствовали данным в паспорте.

ќтветить
29.08.17 12:58 √ость

¬ этой компании мошенники. ѕростой билет заранее купить невозможно. “олько за большие деньги. Ќа билете указано - эконом -класс - 15 000 руб. ѕосле посадки на борту пересадили в бизнес класс. Ќа обед дали булочку. ∆улье. ѕозорище.

ќтветить
29.08.17 6:11 √ость

¬ авиакомпании работают обманщики. Ќа сайте чЄтко написаны нормы багажа 23 кг, без вс€ких примечаний, сносок и звездочек. Ќа регистрации вы€сн€етс€, что существуют какие-то вторые нормы бесплатного багажа в 20 кг. Ѕудьте внимательны с данной авиакомпанией.

ќтветить
28.08.17 6:42 ¬италий

„ерным по белому написаны все правила , пон€тнее некуда, если нет ума читать иди в кассу , там разжуют. » вообще мне јлроса нравитс€ , да бывают и задержки и отмены, иной раз жутко злит, но, скажите где их нет!

ќтветить
28.08.17 6:29 √ость

√ость : на официальной сайте предоставлена недостоверна€, информаци€ о возврате билетов. ѕо телефону не отвечают, бросают трубку. —ама€ ужасна€ авиакомпани€[/QOUTE „ерным по белому написаны все правила , пон€тнее некуда, если нет ума читать иди в кассу , там разжуют. » вообще мне јлроса нравитс€ , да бывают и задержки и отмены, иной раз жутко злит, но, скажите где их нет!

ќтветить
28.08.17 4:53 CALL-Centr ALROSA

”важаема€ ≈лена! ѕросим ¬ас св€затьс€ с нами по т. +741136-47066 дл€ решени€ вашего вопроса.

ќтветить
27.08.17 10:11 ≈лена

Ќичего не имею против самолетов авиакомпании. Ќо гор€ча€ лини€ и обслуживание оставл€ют желать лучшего. «воним на гор€чую линию второй день подр€д, вз€л бы кто нибудь трубку!!! ¬ кассе выдали неправильные билеты! ƒата стоит одна, а рейс другой! “еперь либо ехать на два дн€ раньше в аэропорт, а это другой город. Ћибо выезжать как написано в билетах и на авось, успею или нет! я просто в шоке, столько лет летаю и впервые така€ ситуаци€.

ќтветить
26.08.17 23:11 —ветлана

подскажите пожалуйста, критично ли то, что € не укащала в билетах отчества, летим ћосква-√еленджик?

ќтветить
25.08.17 23:43 јвиаэксперт

√ость : √ость : на официальной сайте предоставлена недостоверна€, информаци€ о возврате билетов. ѕо телефону не отвечают, бросают трубку. —ама€ ужасна€ авиакомпани€ „то значит "недостоверна€"?

ќтветить
25.08.17 23:11 √ость

√ость : на официальной сайте предоставлена недостоверна€, информаци€ о возврате билетов. ѕо телефону не отвечают, бросают трубку. —ама€ ужасна€ авиакомпани€

ќтветить
14.08.17 22:01 јвиаэксперт

Ќаталь€ :  ака€ сумма компенсации за задержку рейса на 22 часа по распор€жению ј  јЋ–ќ—ј, летела из ћирного в якутск, о задержке было сообщено заранее, но все же доставило много неудобств и лишних затрат? ¬ соответствии с ¬оздушным  одексом –‘ - 25 рублей за каждый час задержки.  омпенсацию можно получить лишь в рамках судебного разбирательства.

ќтветить
14.08.17 8:50 Ќаталь€

 ака€ сумма компенсации за задержку рейса на 22 часа по распор€жению ј  јЋ–ќ—ј, летела из ћирного в якутск, о задержке было сообщено заранее, но все же доставило много неудобств и лишних затрат?

ќтветить
11.08.17 8:34 √ость

—колько стоит перевес багажа при перелете

ќтветить
07.08.17 14:40 ћарина

√ость : зашла на он-лайн регистрацию, ввела, фамилию, номер билета, дату - ответ - заказ не найден. Ёто означает, что € не смогу зарегистрироватьс€ он-лайн? ѕодскажите - может можно зарегистрироватьс€ по телефону, т.к. летим с ребенком и боимс€, что рассад€т

ќтветить
02.08.17 15:29 √ость

ѕомогите пожалуйста найти бронь, забронировали в кассе билет, хотели через онлайн сервис выкупить и просто не нашли бронь

ќтветить
31.07.17 10:58 √ость

ј у вас что за отношение к своему ребЄнку? „то - самой сок купить уже никак?

ќтветить
31.07.17 7:57 ƒиско –аиса

мы купили субсидированный билет дл€ школьника 16 лет. –ейс Ќовосибирск ћагадан на 17 августа 2017 года. Ќужно определить норму ручной клади и норму бесплатного багажа. —пасибо

ќтветить
30.07.17 13:18 јлександра

ћожно ли провозить в ручной клади фрукты в конетейрере?

ќтветить
28.07.17 16:38 √ость

на официальной сайте предоставлена недостоверна€, информаци€ о возврате билетов. ѕо телефону не отвечают, бросают трубку. —ама€ ужасна€ авиакомпани€

ќтветить
26.07.17 3:31 √ость

Ќа сайте "онлайн" сервисы (карта полетов и "онлайн" табло) за лето 2016 года. ѕрикольно. 21 век на дворе, а технологии, как в средневековье :)

ќтветить
24.07.17 13:31 √ость

”жас!!! «адержали рейс на 3(!) часа. «а такое врем€ из ћосквы до —имферопол€ уж точно долететь можно!!

ќтветить
19.07.17 10:03 √ость

баг 1км. „то это значит?  акое количество кг?  то говорит 10, кто 23...

ќтветить
19.07.17 9:48 ћарина

Ѕилет “омск-—очи кл L ст.базовый тариф OK LOW баг 1км Ќе пойму обозначени€ богажа... сколько кг допустимо?

ќтветить
12.07.17 18:24 √ость

”жаснейша€ авиакомпани€! –аньше отзывов € нигде не писал! Ќо тут не могу молчать! „ита€ отзывы ниже, становитьс€ пон€тно, что положительные лишь на рейсах, выполн€емых на юге...а что творитьс€ у нас на севере??? ѕолнейший бардак! ÷ены на билеты просто занебесные, за сверхнормативный багаж вообще караул😱 Ёкипаж, а точнее бортпроводницы---просто хамки!!! Ќав€зывать своего мнени€ на буду никому, и летать иногда приходитьс€ все же этой самой јЋ–ќ—ќ…, но ни одной звезды не заслуживает!!!

ќтветить
12.07.17 18:21 »ван  рым!

’очу поздравить всех бортпроводников авиакомпании "јЋ–ќ—ј" с профессиональным праздником! ѕожелать успехов в их не простой работе! ѕусть крыль€ будут надежными, а пассажиры воспитанными и сдержанными!!!!!

ќтветить
10.07.17 18:10 √ость

—амолЄты - старьЄ , персонал - хамоватое быдло . —ервис в аэропортах и на борту - уровн€ каменного века. –еспект - только пилотам .  ак они умудр€ютс€ подымать и сажать эти музейные экспонаты - выше моего понимани€ .

ќтветить
05.07.17 19:38 “ать€на

«дравствуйте! ћне необходимо произвести возврат билета, приобретенного на ¬ашем сайте. “ам необходимо заполнить за€вление, которое не удаетс€ открыть. ѕодскажите мои действи€ дл€ возврата билета. —пасибо! — уважением, “ать€на

ќтветить
04.07.17 14:46 √ость

ћаленькое рассто€ние между кресел? ƒа ¬ы ѕобедой не летали!

ќтветить
04.07.17 6:43 √ость

а как насчет он-лайн регистрации. Ќеужели невозможно и нет никаких телефонов?

ќтветить
04.07.17 1:39 √ость

√остьјлла : Ќорма в кг. багажа на пассажира≈сли у вас обыкновенный эконом ,то багаж 1 место 23 кг плюс 10 ручна€

ќтветить
03.07.17 18:42 √ость

„итайте правила тарифа и точно будете знать, что можно провезти за 3500 тыс€чи. –ебенку пон€тно, что за 3500 это самый простой и скромный тариф.

ќтветить
03.07.17 13:32 √ость≈лена

 упила билет,пришлось сдать билет стоил 7985 рублей потер€ла 2700 нормально это?

ќтветить
02.07.17 9:52 Podruga

√ость : зашла на он-лайн регистрацию, ввела, фамилию, номер билета, дату - ответ - заказ не найден. Ёто означает, что € не смогу зарегистрироватьс€ он-лайн? ѕодскажите - может можно зарегистрироватьс€ по телефону, т.к. летим с ребенком и боимс€, что рассад€т согласно ‘едеральным авиационным правилам, перевозчик об€зан прин€ть все возможные меры, чтобы разместить детей в возрасте до 12 лет (не включительно) р€дом с сопровождающим их взрослым пассажиром (бесплатно!). ≈сли приедете не к концу регистрации, когда свободных мест р€дом просто не останетс€, то рассадить не должны.

ќтветить
02.07.17 4:32 √ость

зашла на он-лайн регистрацию, ввела, фамилию, номер билета, дату - ответ - заказ не найден. Ёто означает, что € не смогу зарегистрироватьс€ он-лайн? ѕодскажите - может можно зарегистрироватьс€ по телефону, т.к. летим с ребенком и боимс€, что рассад€т

ќтветить
30.06.17 8:49 √ость

1. на оф. сайте не открываетс€ правила перевоза багажа. √де их еще можно посмотреть? 2. зашла на он-лайн регистрацию, ввела, фамилию, номер билета, дату - ответ - заказ не найден. Ёто означает, что € не смогу зарегистрироватьс€ он-лайн? ѕодскажите - может можно зарегистрироватьс€ по телефону, т.к. летим с ребенком и боимс€, что рассад€т

ќтветить
30.06.17 8:02 ≈вгений

ѕерелет из »ркутска в Ћенск (30.06.17) этой компанией доставл€ет проблемы. ћало того что цены на билет 15000 тыс. руб. “ак еще и за перевес в 7 кг. сказали выгружай, иначе не зарегистрируем на рейс. ѕришлось пр€мо в аэропорту распаковывать багаж и вытаскивать веши, что бы добитс€ 20 кг. »роды короче!!

ќтветить
26.06.17 13:38 √ость

Ќе согласна! я приобрета€ билет указала маршрут Ћенск- расно€рск, но что получила такой маршрут! –аз его предлагают, значит он имеет место быть. »з правил перевозки ј  јлроса: 2.3.3 »нформаци€, изложенна€ в маршрут/квитанции, пассажирском билете и багажной квитанции, в грузовой авианакладной должна соответствовать информации, опубликованной в расписании в момент оформлени€ указанных перевозочных документов. 2.3.6 ѕеревозчик об€зуетс€ принимать все завис€щие от него меры к своевременному выполнению перевозки согласно заключенному договору перевозки. 2.4.2 »зменение грузоотправителем даты и/или времени перевозки на более поздний или ранний срок, чем указано в перевозочном документе, рассматриваетс€ как отказ в перевозке по инициативе грузоотправител€, т.е. добровольный отказ от перевозки грузоотправителем. “ак что, соблюдать свои же правила ј  об€зана. Podruga : √ость : Ёто € знаю, спасибо! Ќо у мен€ разные авиакомпании! » единственное, что € требую от јлроса- выполнить за€вление ”слуги по перелЄту. √арантий нет никогда! ƒаже по ¬оздушному  одексу –‘ авиакомпани€ имеет право задержать или отменить рейс, при этом задержка до 2 часов вообще –осавиацией не признаетс€ как задержка. “олько после 2 часов задержки у авиакомпании по€вл€ютс€ об€занности: предоставить ожидающим пассажирам Ќјѕ»“ ». ѕосле 4 часов задержки - питание. » только после 6 или 8 часов задержки - гостиницу.  онечно, если вы опоздаете на следующий рейс, то можете обратитьс€ в авиакомпанию с требованием возместить ваш ущерб (второй билет), но у многих компаний прописано пр€мо в договоре, что они не несут ответственности за стыковки. “ак что возмещение это тоже не гарантируетс€. ѕочитайте ѕравила ѕеревозки (это фактически договор, который вы подписали с авиакомпанией, покупа€ билет). ѕо факту - как может авиакомпани€ знать наперЄд, воврем€ ли вылетит самолЄт? ≈стественно, специально его никто задерживать не будет. Ќо бывают и погодные услови€, и технические проблемы, и задержка встречного рейса... ѕосмотрите на статистику јлросы за май - больше 5% рейсов задержано на более чем 2 часа. “акую короткую стыковку пассажир всегда берет на свой страх и риск. Podruga : √ость : Ёто € знаю, спасибо! Ќо у мен€ разные авиакомпании! » единственное, что € требую от јлроса- выполнить за€вление ”слуги по перелЄту. √арантий нет никогда! ƒаже по ¬оздушному  одексу –‘ авиакомпани€ имеет право задержать или отменить рейс, при этом задержка до 2 часов вообще –осавиацией не признаетс€ как задержка. “олько после 2 часов задержки у авиакомпании по€вл€ютс€ об€занности: предоставить ожидающим пассажирам Ќјѕ»“ ». ѕосле 4 часов задержки - питание. » только после 6 или 8 часов задержки - гостиницу.  онечно, если вы опоздаете на следующий рейс, то можете обратитьс€ в авиакомпанию с требованием возместить ваш ущерб (второй билет), но у многих компаний прописано пр€мо в договоре, что они не несут ответственности за стыковки. “ак что возмещение это тоже не гарантируетс€. ѕочитайте ѕравила ѕеревозки (это фактически договор, который вы подписали с авиакомпанией, покупа€ билет). ѕо факту - как может авиакомпани€ знать наперЄд, воврем€ ли вылетит самолЄт? ≈стественно, специально его никто задерживать не будет. Ќо бывают и погодные услови€, и технические проблемы, и задержка встречного рейса... ѕосмотрите на статистику јлросы за май - больше 5% рейсов задержано на более чем 2 часа. “акую короткую стыковку пассажир всегда берет на свой страх и риск.

ќтветить
26.06.17 13:13 Podruga

ћарина : ¬оооот!  акой ответ от ј  јлроса! Ќикто ничего гарантировать не может! Ќу подавайте, кто ж вам мешает. “олько судебные издержки как проигравша€ сторона сами будете компенсировать )

ќтветить
26.06.17 11:53 ћарина

¬оооот!  акой ответ от ј  јлроса! Ќикто ничего гарантировать не может! Ќужно в суд чаще подавать! √ость : Ёто € знаю, спасибо! Ќо у мен€ разные авиакомпании! » единственное, что € требую от јлроса- выполнить за€вление ”слуги по перелЄту. ¬оркутинец : ћарина : я приобрела билет 67A-6103947748 Ћенск-ћирный 01.07.2017, затем сразу через 1,5 часа ћирный- расно€рск 78A-6103947749 01.07.2017. 1,5 часа мне предостаточно, т.к. у мен€ ручна€ кладь, багаж не нужно ждать! Ѕез задержек ваша ј  выполнит рейс 564 01.07.2017? ¬ы исполн€ете свои об€зательства в полном объеме? ≈сли билет на оба рейса идЄт единой бронью: один бланк квитанции на оба - то можете не опасатьс€ вообще. ≈сли из-за задержки первого рейса вы опаздываете на второй, то вас пересаживают на следующий, при необходимости предоставл€€ гостиницу

јлроса (Alrosa Airlines) 
ќтветить
26.06.17 11:08 Podruga

√ость : Ёто € знаю, спасибо! Ќо у мен€ разные авиакомпании! » единственное, что € требую от јлроса- выполнить за€вление ”слуги по перелЄту. √арантий нет никогда! ƒаже по ¬оздушному  одексу –‘ авиакомпани€ имеет право задержать или отменить рейс, при этом задержка до 2 часов вообще –осавиацией не признаетс€ как задержка. “олько после 2 часов задержки у авиакомпании по€вл€ютс€ об€занности: предоставить ожидающим пассажирам Ќјѕ»“ ». ѕосле 4 часов задержки - питание. » только после 6 или 8 часов задержки - гостиницу.  онечно, если вы опоздаете на следующий рейс, то можете обратитьс€ в авиакомпанию с требованием возместить ваш ущерб (второй билет), но у многих компаний прописано пр€мо в договоре, что они не несут ответственности за стыковки. “ак что возмещение это тоже не гарантируетс€. ѕочитайте ѕравила ѕеревозки (это фактически договор, который вы подписали с авиакомпанией, покупа€ билет). ѕо факту - как может авиакомпани€ знать наперЄд, воврем€ ли вылетит самолЄт? ≈стественно, специально его никто задерживать не будет. Ќо бывают и погодные услови€, и технические проблемы, и задержка встречного рейса... ѕосмотрите на статистику јлросы за май - больше 5% рейсов задержано на более чем 2 часа. “акую короткую стыковку пассажир всегда берет на свой страх и риск.

јлроса (Alrosa Airlines) 
ќтветить
26.06.17 8:47 √ость

Ёто € знаю, спасибо! Ќо у мен€ разные авиакомпании! » единственное, что € требую от јлроса- выполнить за€вление ”слуги по перелЄту. ¬оркутинец : ћарина : я приобрела билет 67A-6103947748 Ћенск-ћирный 01.07.2017, затем сразу через 1,5 часа ћирный- расно€рск 78A-6103947749 01.07.2017. 1,5 часа мне предостаточно, т.к. у мен€ ручна€ кладь, багаж не нужно ждать! Ѕез задержек ваша ј  выполнит рейс 564 01.07.2017? ¬ы исполн€ете свои об€зательства в полном объеме? ≈сли билет на оба рейса идЄт единой бронью: один бланк квитанции на оба - то можете не опасатьс€ вообще. ≈сли из-за задержки первого рейса вы опаздываете на второй, то вас пересаживают на следующий, при необходимости предоставл€€ гостиницу

ќтветить
26.06.17 7:10 ¬оркутинец

ћарина : я приобрела билет 67A-6103947748 Ћенск-ћирный 01.07.2017, затем сразу через 1,5 часа ћирный- расно€рск 78A-6103947749 01.07.2017. 1,5 часа мне предостаточно, т.к. у мен€ ручна€ кладь, багаж не нужно ждать! Ѕез задержек ваша ј  выполнит рейс 564 01.07.2017? ¬ы исполн€ете свои об€зательства в полном объеме? ≈сли билет на оба рейса идЄт единой бронью: один бланк квитанции на оба - то можете не опасатьс€ вообще. ≈сли из-за задержки первого рейса вы опаздываете на второй, то вас пересаживают на следующий, при необходимости предоставл€€ гостиницу

ќтветить
26.06.17 6:39 ћарина

я приобрела билет 67A-6103947748 Ћенск-ћирный 01.07.2017, затем сразу через 1,5 часа ћирный- расно€рск 78A-6103947749 01.07.2017. 1,5 часа мне предостаточно, т.к. у мен€ ручна€ кладь, багаж не нужно ждать! Ѕез задержек ваша ј  выполнит рейс 564 01.07.2017? ¬ы исполн€ете свои об€зательства в полном объеме?

ќтветить
25.06.17 13:05 √ость

марина :  упили билет на 8 июл€ с »ркутска в якутск через интернет. 22 июн€ сообщили что рейс с ћирного отлаживать до 10 июл€.—делали отказ но денег до сих пор не поступили.—казали что в течение мес€ца вернуть.Ќа что сейчас вз€ть мне билет денег у мен€ нету.  уда обратитьс€.?   родственникам, друзь€м или в банк.

ќтветить
25.06.17 12:28 марина

 упили билет на 8 июл€ с »ркутска в якутск через интернет. 22 июн€ сообщили что рейс с ћирного отлаживать до 10 июл€.—делали отказ но денег до сих пор не поступили.—казали что в течение мес€ца вернуть.Ќа что сейчас вз€ть мне билет денег у мен€ нету.  уда обратитьс€.?

ќтветить
25.06.17 5:53 √ость

ѕќ„≈ћ” Ќ≈ –јЅќ“ј≈“ —≈–¬»— ќЌ-ЋјЌ –≈√»—“–ј÷»» јЋ–ќ—ј?????

ќтветить
22.06.17 6:56 √ость

ћожно ли приобрести билеты по впд???? “омск-—имферополь??

ќтветить
19.06.17 12:21 √ость

 акой максимальный вес багажа?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 66 из 566
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Mirniy_Air_Enterprise/ 1 1 1