Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Алроса (Alrosa Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Алроса

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Алроса

17.07.20 18:26

Гость

Добрый вечер. подскажите как оформить возврат билета, покупали в РСЯ мирнинский район п. светлый, сейчас находимся в Санкт-Петербурге

Ответить

07.07.20 6:49

Гость

Постоянно отменяет или изменяет рейсы, что ща безобразие. А если у нас сложный маршрут, как мы должны подстраиваться??

Ответить

04.07.20 16:12

Юлия

Добрый день, вопрос по получению денег за ранее приобретённый билет. Осуществили возврат денег за билет на рейс в связи с пандемией. Получили кассовый чек, но увы денег на карту не получили. Какие действия нам необходимо сделать, чтобы получить деньги.

Ответить

30.06.20 6:42

Екатерина

Екатерина : Здравствуйте, наш рейс 6R529 Новосибирск - Москва 15.07.20 задержан на целую неделю. Из-за этого пропадёт второй билет с Москвы до Санкт-Петербурга. Добрый день. Три пассажира на этот рейс, я и мои дети: 1. Крюкова Екатерина Николаевна, номер билета 67А 6148921470 2. Крюкова Ульяна Алексеевна, билет номер 67А 6148921472 3. Крюков Богдан Алексеевич, номер билета 67А 6148921474 Хотелось узнать варианты- можете ли вы взамен предположить другой рейс в первой половине дня, без разницы какой авиакомпании. Или тогда полный возврат этих билетов, так как такая задержка нам не подходит совершенно. Спасибо

Ответить

17.06.20 12:58

Гость

Antidruzh : Алексей : Здравствуйте! Хотел скорректировать свой билет. Рейс 6R505 27.06.20г. Мирный-Санкт-Петербург через Новосибирск. Хотел бы выйти в Новосибирске и соответственно скорректировать билет. тел. 89131392296. Билет на Кожевина Алексея Валерьевича Билет 67A 2410891721 0 Все в порядке. Ваш билет скорректирован.По базе не пробивается корректировка.Через агенство можно попробовать.

Ответить

17.06.20 12:33

Алексей

Здравствуйте! Хотел скорректировать свой билет. Рейс 6R505 27.06.20г. Мирный-Санкт-Петербург через Новосибирск. Хотел бы выйти в Новосибирске и соответственно скорректировать билет. тел. 89131392296. Билет на Кожевина Алексея Валерьевича Билет 67A 2410891721 0

Ответить

16.06.20 15:19

Алексей

Здравствуйте! Хотел скорректировать свой билет. Рейс 6R505 27.06.20г. Мирный-Санкт-Петербург через Новосибирск. Хотел бы выйти в Новосибирске и соответственно скорректировать билет. тел. 89131392296

Ответить

27.05.20 15:33

ОЛЬГА

Добрый день. Пожалуйста подскажите как сдать 5 билетов купленные через ту-ту, так как рейс отменен, 19 августа из Москвы на Тюмень. В личный кабинет не возможно зайти- почему??? Помогите!!!

Ответить

21.05.20 18:56

Гость

Не покупайте билеты в этой авиакомпании! Я купила билеты, в начале апреля на август, через 20 дней рейс отменили. Деньги не возвращают, телефоны не работают, не знаю что делать.. 😢 кто знает подскажите пожалуйста, как вернуть деньги. asutka2009@mail.ru

Ответить

20.05.20 9:20

ГостьГалина

Добрый день! Сделала заявку, 30 апреля 2020 года, на возврат билета Кемерово-Симферополь на 2 августа 2020 года. Какой срок рассмотрения заявки возврата? И будет ли возврат денежных средств?

Ответить

07.05.20 23:20

Андрей

Не могу сделать возврат билета приобретенного не в кассе компании. Касса где приобретал билет закрыта связи covib-19 до12.05.2020 а вылет 11.05.2020 ,как сделать возврат?

Ответить

05.05.20 10:07

Гость

В коллцентр не возможно дозвониться. Улететь надо срочно.

Ответить

05.05.20 10:06

Полина

Когда вернутся деньги за отмену рейса..?

Ответить

17.04.20 17:09

Ирина

У меня и у мужа обычные билеты. А у двухлетнего ребенка невозвратный. Рейс Полярный - Новосибирск. В связи с угрозой короновирусом мы не хотим ли теть. Свои билеты мы конечно можем вернуть, а как быть с ребенком? Многие компании из-за пандемии возвращают деньги за невозвратный билет.

Ответить

26.02.20 9:00

Анатолий

Задержки, задержки, задержки, задержки. Это просто ужас.

Ответить

26.02.20 8:48

Анатолий

Самая отвратительная авиакомпания. Представитель в новосибирске, тоже отвратительный. Хужи этой компании я не видел.

Ответить

09.02.20 18:31

Гость

Гость Адриана : Добрый вечер!!!09.02.2020 Рейс с опозданием прибыл из СПБ в Москву (домодедова) Пока выдавали багаж у меня закончила регистрация на другой рейс и пришлось оплачивать заново билеты чеки все есть автокомпания не хочет вернуть расходы которые были по ее вине ? Это не ее вина, а Ваша. Вы не предусмотрели риски, Вы взяли билеты разных авиакомпаний и Алроса за Ваши стыковки не отвечает и вернуть деньги вряд ли хочет.

Ответить

09.02.20 17:19

Гость Адриана

Добрый вечер!!!09.02.2020 Рейс с опозданием прибыл из СПБ в Москву (домодедова) Пока выдавали багаж у меня закончила регистрация на другой рейс и пришлось оплачивать заново билеты чеки все есть автокомпания не хочет вернуть расходы которые были по ее вине ?

Ответить

05.02.20 13:06

Пассажир

Не пунктуальные

Ответить

09.01.20 7:49

alrosa1

Гость : Отменили рейс Новокузнецк-Санкт-Петербург на 1 декабря 2019 г. Деньги за билет до сих пор не вернули. Куда обращаться? Добрый день! Уточните пожалуйста номер авиабилета и ФИО пассажира. С уважением сотрудники Сервисного Центра Авиакомпании "АЛРОСА".

Ответить

02.01.20 2:04

Гость

Отменили рейс Новокузнецк-Санкт-Петербург на 1 декабря 2019 г. Деньги за билет до сих пор не вернули. Куда обращаться?

Ответить

12.11.19 11:39

Гость

Как можно оформить справку о базавой стоимости перелета?

Ответить

28.10.19 13:17

Местный.

АЛРОСА! Когда вы наведите порядок с ручной кладью? Почему в салон проходят пассажиры с необъятными баулами, забивают полки так, что верхнюю одежду положить некуда? У вас вообще хоть какой-нибудь контроль в этом плане есть?

Ответить

25.10.19 17:05

Ольга

Самая ужасная авиакомпания!!!! Начиная от непонятного интерфейса сайта, на котором ничего не удобно найти!!!! И заканчивая сервисом и состоянием самолетов!!!! И за это огромная стоимость авиабилетов! Хамский персонал на горячей линии! Ужасно то, что там, где я живу, я могу улететь практически только этой авиакомпанией! Если бы был выбор, никогда бы не летала этой авиакомпанией!

Ответить

26.09.19 12:49

Гость

Отличное решение боязливой пассажирки.Стюардессы вовсю заботились о состоянии своей пассажирки.А благодарная леди после полета решила отблагодарить своих бортпроводниц.Но почему-то через руководство.Вас,боязливая леди,опекали люди ведь не через ваш смартфон.А благодарить вы призываете руководство,но при этом самой лично отблагодарить-такой поступок вы не рассматриваете.Забавные наши российские пассажиры.Как грязь ливануть-тут впереди планеты всей. Здесь сами лично активно принимают участие.Как только мысль возникла отблагодарить,то сразу же активность сходит на нет.Только намерение-пусть получат благодарности из-за меня,но обязательное условие, не от меня лично.Браво,Кристина.Лучший подход к решению вашего желания.

Ответить

18.09.19 16:30

Валентина

Летели семьей с маленьким ребёнком 8-ми месяцев 29.08 данной авиакомпанией. Багаж упаковали плотной лентой на платной парковке,в итоге чемодан получили разломанный,причём налепили на чемодан,что это ценный хрупкий груз. В салоне нам предложили пледы,после которых у ребёнка появились красные пятна,самолёт старый и полуразваленный,хотя заявлен был совсем другой. Вывод: этой авиакомпанией больше пользоваться не будем,благо коляску не отдавали в багаж,а то вообще бы по частям собирали.

Ответить

15.09.19 6:53

Людмила

Прошу ответить, на билет ребенка тоже положен багаж до 23 кг?

Ответить

12.09.19 8:48

Гость

Отвратительная система бронирования . Нет нормального выбора мест , сайт корявый . Хотел лететь с женой , выбор мест непонятный, либо все у окна либо все в проходе и тд. Отказался только из за этого в сторону s7. Звонил даже им на прямую линию , Девушка что то промямлила невнятно в трубку, мол оплатите и регистрируйтесь .

Ответить

25.08.19 11:00

Гость

Чемадан свой получил сломаный

Ответить

01.08.19 9:30

Гость

Летел с Сиба до Полярного. На следующий день распаковал багаж. И обнаружил отсутствие 2х блоков сигарет и летних туфель. Пытался всё выяснить. Отправляли то на горячую линию то в перевозки Полярного или на сайте. Но это надо кучу подтверждений и доказательств, которых нет (чеки и всё такое). Вывод: компания ответственности за багаж не несёт! В процессе полёта постоянно будили. То соки то еду (которая тоже не о чём). Видят человек спит, но надо разбудить и спросить(((!!!

Ответить

27.07.19 11:36

Гость

Гость : а вы из компании алроса?

Ответить

16.07.19 11:07

Гость

А ваши собственные неудачи не мешают здесь писать? И у вас нет никого комплекса незнания русского языка? Прежде чем писать про чьи-то комплексы, неплохо было бы свои выявить,"психоаналитег"!

Ответить

16.07.19 10:35

Гость

Представитель авиа комнании алроса г. Новосибирска вести диалог с пассажирами не умеет, ведёт себя по хамски, полностью не соответствует работе с людьми. Его собственные комплексы или неудачи в жизни не должны никак влиять на работу. Люди не в чем не виноваты, нужно вести себя подабающи, хотя бы разговаривать нормально. Больше нет желания летать этой компанией.

Ответить

07.07.19 14:48

arealy

Антон : Здравствуйте, я военнослужащий срочной службы и меня интересует такой вопрос. Выписывает ли компания алроса ВПД? потому что я никак по другому до дома не смогу добраться Звоните им, непосредственно узнавайте. Вопрос не из частых 8 800 234 49 24

Ответить

07.07.19 14:24

Антон

Здравствуйте, я военнослужащий срочной службы и меня интересует такой вопрос. Выписывает ли компания алроса ВПД? потому что я никак по другому до дома не смогу добраться

Ответить

24.06.19 10:38

Гость Галина

24 июня 2019 года меня с ребёнком 5 лет после регистрации и прохождения досмотра не впустили в самолёт и оставили как опоздавших!!! Это что за беспредел?! Так меня же ещё и оштрафовали за возврат авиабилетов и пришлось приобретать новые за такую же стоимость. Скажите куда обратиться за выяснениями

Ответить

23.06.19 13:53

Светлана

Инвалид- колясочник может купить билет? Коляска складывается. Сопровождение обеспечено. Предусмотрен ли подъёмник в самолёт?

Ответить

01.06.19 19:07

Елена

Здравствуйте! Купила ребенку и себе авиабилеты из Крыма,на ребенка билет субсидированный. По причине врач запретил перелет мне, возможно ли вернуть стоимость билета? И что для этого нужно? Билет один невозвратный , другой субсидированный? До вылета почти 1,5 мес?

Ответить

01.06.19 3:07

Илья

Отвратительно((((((((( На основных табло сведений о регистрации и о посадке не будет. Ни каких сведений вы не получите в аэропорту. Даже не надейтесь на то что ваш рейс объявят по громкой связи по всему аэропорту, а тем более в бизнес зале или покажут на общем мониторе улёта. Любой сотрудник в аэропорту скажет, что он к этой компании не имеет ни какого отношения, а потому, даже номер выхода на посадку вам не подскажут. Сотрудники данной компании (если вы их найдёте) хамят и высокомерно вас определяют в «класс тупого потребителя». Ни в коем случае не рекомендую данную компанию. #ужлучшеятогдапобедойилипешком

Ответить

15.05.19 13:49

Гость

Здравствуйте, я бы хотела узнать, можно ли перевозить авиакомпанией "АЛРОСА" улиток ахатин? Нужны ли им какие-нибудь справки/документы? Можно ли взять с собой в салон? Ахатины - это совершенно безвредные существа, на них не бывает никаких аллергических реакций, и в целом они безопасты для окружающих. Заранее спасибо

Ответить

05.04.19 23:31

ruslannikonov228

Подскажите, можно ли провезти на борту маленькую речную черепашку (в отпуске купили)? И что для это нужно?можно, но сложно нужен паспорт, прививки и разрешение от авиакомпании, а так не получится (

Ответить

04.04.19 15:26

Гость

Подскажите, можно ли провезти на борту маленькую речную черепашку (в отпуске купили)? И что для это нужно?

Ответить

06.03.19 9:06

Гость

5 марта хотел купить билет. Захожу с утра на сайт,в наличии есть класс "Лайт" за 10т. Из-за проблем со связью не смог оформить покупку. Вечером того же дня этот же класс "Лайт" стоил уже 13т. Выбора не было-купил. Спустя неск.часов захожу на сайт,и что я вижу?! Тариф "Лайт" опять 10т. А за 13т. можно и с багажом взять возвратный. Вопрос: что за бл...ая ситуация?

Ответить

10.02.19 15:52

Евгения

Гость : Здравствуйте ! У меня такая ситуация муж пропустил рейс , самолёт естественно улетел без него . Билеты взяты за безнал . Стоимость билета можно вернуть или часть какую нибудь? Напишите по форме обратной связи www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazh... Вам обязательно ответят

Ответить

10.02.19 15:50

Евгения

Гость : Здравствуйте. Кто знает у компании есть услуга сопровождение детей,ребенку 5лет,и сколько стоит? Здравствуйте, в Авиакомпании АЛРОСА дети до 7 лет без сопровождения не допускаются. .www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazh... Статья 3.10 Перевозка несопровождаемых детей в правилах воздушных перевозок Авиакомпании.

Ответить

15.01.19 13:58

Гость

Здравствуйте. Кто знает у компании есть услуга сопровождение детей,ребенку 5лет,и сколько стоит?

Ответить

15.01.19 6:35

Гость

Здравствуйте ! У меня такая ситуация муж пропустил рейс , самолёт естественно улетел без него . Билеты взяты за безнал . Стоимость билета можно вернуть или часть какую нибудь?

Ответить

31.12.18 13:05

Гость

Отвратительная компания. Рассылают сообщения о переносе рейса, потом о том, что рейс состоится. В итоге тем, кто пришёл на посадку рассказывают о нескольких пассажирах, которых нужно дожидаться. Похоже на то, что продали билеты на несколько рейсов, а потом собирают полный самолёт за счёт того, что более ранние рейсы задерживают. Не покупайте билеты на рейсы АЛРОСЫ.

Ответить

31.12.18 11:19

Гость

Стали отвратительно кормить, про горячее нет вопросов, а вот сухпаек, ужасно, сок убрали, даже майонез и горчицу убрали, урезали очень сильно все, вот лет 8 назад было питание просто лучшее, сейчас г...

Ответить

12.11.18 5:58

Татьяна

Добавлю ,претензию отправили заказным письмом в г Мирный Якутия административное здание оф24 Но никто видимо и не собирается забирать заказное письмо с почтового отделения Вот такие у них руководители в аваакомпании алроса!

Ответить

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/mirniy_air_enterprise/13.html 13 1 1