–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јлроса

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
11.09.15 16:52 ћихаил

Ћетели 7 сент€бр€ јнапа-Ќовокузнецк. ѕолное безобразие. √рубые бортпроводники.  ормили отвратительно. ¬ течение полЄта посто€нна€ болтанка и очень жЄсткое приземление. ¬ следующий раз будем искать другого авиаперевозчика. ѕожалели, что св€зались с јЋ–ќ—ј.

ќтветить
08.09.15 5:39 √ость

Ќе понимаю людей которым посчастливилось воврем€ улететь данной авиакомпанией, что в принципе должно €вл€тьс€ нормой, и после этого писать восторженные отзывы. Ќичего восхитительного в этой авиакомпании нет, кроме частых задержек и грубости на борту.

ќтветить
07.09.15 17:54 √ость

ћогут ли возникнуть проблемы при посадке на рейс,в св€зи вступлением в брак и заменой паспорта на новую фамилию.“ак как ранее, авиабилет был приобретен по старому паспорту.

ќтветить
03.09.15 19:16 анжела

ƒобавлю к предыдущему сообщению: взлет и посадка проходили строго по минутам, без задержек. ¬о врем€ полета даже не тр€сло. ¬ общем мы с семьей довольны.

ќтветить
26.08.15 22:32 ≈вгений

Ћетел авиакомпанией из ћирного в ћоскву и хочу присоединитьс€ к негативным отзывам. ѕолностью согласен с неудовлетворительным состо€нием самолЄтов. ќчень старые и неопр€тные внутри. ¬есь полЄт проходил в посто€нной тр€ске. ѕосадка очень жЄстка€ и непри€тна€. —тюардессы невнимательные и грубые. Ћететь второй раз этой авиакомпанией желани€ нет.

ќтветить
23.08.15 23:14 Ѕелка

¬се познаетс€ в сравнении! —леду€ данному высказыванию, с уверенностью за€вл€ю, что в јлросе сама€ недодуманна€ и неудобна€ регистраци€ он-лайн. —айт всегда выдает ошибку. –екомендации по заполнению скудные и непон€тные: как писать фамилию латинскими или рус буквами? «ачем какое-то проверочное слово? ѕарк самолетов старый, корм€т даже хуже, чем в “рансаэро, персонал плохо обучен, попадаютс€ откровенные хамки.

ќтветить
14.08.15 10:36 ќльга

ƒа, кстати.... ƒобавлю к предыдущему отзыву...цена билета јнапа-Ќовосибирск 7000! ¬сегда бы так летать!!!

ќтветить
19.07.15 19:00 √ость

≈сть ли авиабилеты по впд »ркутск-ћирный?

ќтветить
14.07.15 8:40 ћари€

Ћетела √еленджик -Ќовосибирск, разрешен был багаж 25 кг и еще ручна€кладь. —егодн€ Ќовосибирск-√еленджик рейс: какой вес можно7

ќтветить
13.07.15 8:31 јнна

“олько вчера летела с трем€ детьми из јнапы в —ѕб.¬печатлени€ остались ужасные,честно говор€. ¬злетели неплохо,потом тр€сло жутко,€ сидела вс€ бела€ с дикой болью в ушах и голове,стюардессы неприветливые,еда отвратительна€,просто стыд,какой то кружочек колбаски и черства€ бабочка,засохший сыр и в каждом наборе что-то не хватает.ѕри снижении вообще вскрикывал весь салон ,провалы были такие,снижались очень плохо,в самолЄте свет все врем€ гас,все скрипело,думала не долетим уже. ’оть и давно было,но вспоминаю полЄт јэрофлота с теплоты.јлросой летать не хочу больше.

ќтветить
12.07.15 17:34 √ость

о,ужас!!!! Ћетела € с ребенком из ћагадана в Ќовосибирск, врем€ полета 5 часов, + рейс задержали на час,даже больше. “ак вот, полетели мы этой авиакомпанией первый раз, больше не полетим. ¬первые столкнулась с тем, что нас не кормили, а дали хлеб с маслом и кусочеу сыра!!! Ёто шок, голодный ребенок!!! ’оть бы предупреждали,что не будут кормить!!! Ёто жесть.

ќтветить
11.07.15 23:23 јлексей

Ћетаю јлросой третий раз, маршрут ћосква -  раснодар, до этого были “рансаэро, ётэйр, ¬имавиа - по сравнению с ними лучшие перелеты из всех. ќтправление по расписанию, была одна задержка на сорок минут - извинились четыре раза, корм€т, несмотр€ на два часа лету, хорошо, есть из чего выбрать. ћне понравилось

ќтветить
04.07.15 19:38 ќльга

—егодн€ вернулись с мор€. «а последние 25 лет это был мой первый полет, да еще и с двум€ детьми. —начала купили билеты, потом почитали отзывы и как-то стало страшновато... Ќо все было отлично: воврем€, вежливо, вкусно, тепло, комфортно. —пасибо! мы довольны!!!))) –≈ ќћ≈Ќƒ”ё

ќтветить
29.06.15 12:41 √ость

 упил билет через onetwotrip, на сайте отписались, что боинг. «адержали рейс на час без объ€снени€ причин. «апихнули в “ушку. —ижу очкую и ностальгирую- последний раз в 2005 на таком летел. я думал их все уже в јфрику продали. ¬олшебна€ компани€.

ќтветить
09.06.15 7:33 √ость

—айт глючный, ¬≈–Ќ”“№ Ѕ»Ћ≈“џ на сайте нельз€. ѕо ссылке в моей почте не получаетс€ пройти дл€ подтверждени€ возврата. ѕозвонила по тел., указанному на сайте, сказали что нужно писать письмо в разделе - обратна€ св€зь. ќтвета ждала три рабочих дн€. ќ, чудо! ѕришел ответ, что денежки придут в течение 20 дней)) Ќо, понервничала не на шутку!

ќтветить
18.04.15 9:20 “ать€на

¬алентина »ркутск : ¬первые пишу отзыв😉, к сожалению он отрицательный.¬се что было до этого терпимо и незначительно, так как € человек не конфликтный и разбиратьс€ особо не люблю. ќчень возмущена работой представител€ авиакомпании –”ƒџ’ јЋ≈ —≈я в городе »ркутск . ќбратившись к нему по вопросу приобретени€ билета на рейс 10 окт€бр€ »ркутск-ѕол€рный ,на который билетов не было (дата нужна была именно эта) думали что представитель должен помочь . Ќа что ќн нам ответил в грубой форме, что он ни чем помочь не может и все свои недовольства и возмущени€ нужно высказывать на сайте. —просив ради интереса дл€ чего представитель нужен, он еще больше взбесилс€ и начал на повышенном тоне говорить что он не собираетс€ перечисл€ть список своих об€занностей (попросили привести пример , на что даже взгл€да его не удосужились). —то€л с надменным видом и нажевывал ( по другому не скажешь) жевательную резинку. —просив что он нам может посоветовать уставилс€ в компьютер на стойке регистрации и отправил просто в кассу. ¬озмущена до предела просто невмен€емым поведением, даже если не мог нам ни чем помочь, думаю совета или адекватного и грамотного совета мы должны услышать. ’отела бы попросить авиакомпанию провер€ть компетенцию своих сотрудников. —пасибо за внимание!!!

ќтветить
03.04.15 17:42 √ость

ќсторожно - ћќЎ≈ЌЌ» »! ѕриобрел билеты. –ейс отменили. ѕрислали —ћ— об этом с номером, по которому можно получить всю информацию. Ётот номер на сайте висит как основной (крупными цифрами на любой странице). ѕо этому номеру никто не отвечал в течение 10 часов, а потом оказалось, что это чь€-то мобила (хот€ номер был не DEF), которую просто выключили, когда в якутии наступила ночь, и теперь € слышу только "абонент не отвечает или...".

ќтветить
31.03.15 9:00 ¬ладимир

ќтвратительное размещение пассажиров в салоне “”-154, т.к. установлены дополнительные кресла,тем самым вызывает крайнее неудобство и недовольство пассажиров росто выше 180см. ¬ погоне за прибылью ,а также пользу€сь ситуацией оплаты проезда работникам компании только рейсов своей"карманной" авиакомпании,

ќтветить
06.12.14 18:52 гость

≈сть ли зимние льготы студентам очникам

ќтветить
03.11.14 14:03 √ость

ћаксим : Ћетели сегодн€ из јнапы в ѕитер. ѕо отзывам бо€лись, думали что все развалитс€)))) ќказалось это все треп конкурентов видимо))) ¬ анапу летели красиво разукрашенным, вот только раздолбанным самолетом S7, толку от этих зеленых самолетиков, если столик барахлит, а самолет от шагов по проходу тр€сетс€))) јлроса - нормальный бюджет, за смешные деньги можно лететь на нормальном самолете. Ёто вам не Ёмирейтс с шампусиком и стюардессами с красной помадой, тут все сурово и никто не улыбаетс€ во весь оскал, зато дешево, летают нормально, корм€т вполне прилично (это не жалкий лавашик с сомнительным сыром у s7). Ќикого не слушайте и смело берите, не отравитесь и не развалитесь в воздухе))))  акой нормальный бюджет?  акой нормальный самолет? Ћетаем в ѕол€рный за 26 тыс€ч на разбитом “”-154, который, после посадки в тайге в »жме, отремонтировали, скрепили болтами, проволокой прикручены столики. ” мен€ столик просто висел и не фиксировалс€, мешал под ногами и своими болтами изодрал все колготки. ќбед принесли мне на разносе. —тюардессы, после того, как покормили пассажиров, пропали до конца полета и их невозможно было вызвать. ¬ хвосте самолета дышать нечем от сигаретного дыма. ѕассажиры кур€т в туалетных комнатах, стюарды вообще не реагируют на это. ”жасна€ компани€, ужасные самолеты, но другой альтернативы у нас нет. ∆иву и летаю в ѕол€рный 35 лет, абсолютно ничего не мен€етс€ в лучшую сторону.

ќтветить
18.09.14 2:40 ¬алентина »ркутск

¬первые пишу отзыв😉, к сожалению он отрицательный.¬се что было до этого терпимо и незначительно, так как € человек не конфликтный и разбиратьс€ особо не люблю. ќчень возмущена работой представител€ авиакомпании –”ƒџ’ јЋ≈ —≈я в городе »ркутск . ќбратившись к нему по вопросу приобретени€ билета на рейс 10 окт€бр€ »ркутск-ѕол€рный ,на который билетов не было (дата нужна была именно эта) думали что представитель должен помочь . Ќа что ќн нам ответил в грубой форме, что он ни чем помочь не может и все свои недовольства и возмущени€ нужно высказывать на сайте. —просив ради интереса дл€ чего представитель нужен, он еще больше взбесилс€ и начал на повышенном тоне говорить что он не собираетс€ перечисл€ть список своих об€занностей (попросили привести пример , на что даже взгл€да его не удосужились). —то€л с надменным видом и нажевывал ( по другому не скажешь) жевательную резинку. —просив что он нам может посоветовать уставилс€ в компьютер на стойке регистрации и отправил просто в кассу. ¬озмущена до предела просто невмен€емым поведением, даже если не мог нам ни чем помочь, думаю совета или адекватного и грамотного совета мы должны услышать. ’отела бы попросить авиакомпанию провер€ть компетенцию своих сотрудников. —пасибо за внимание!!!

ќтветить
08.09.14 20:38 √ость

Ётой компанией летела первый раз. –ейс ƒомодедово- раснодар. —амолет боинг. ¬ св€зи с погодными услови€ми в  раснодаре рейс задержали сначала на час, потом еще на час, потом еще и еще... ¬ общем вместо того, чтобы сразу перенести рейс на утро (как это сделали другие авиакомпании)и отвезти в гостиницу, нас продержали в аэропорту с семи вечера до часа ночи, каждый раз откладыва€ рейс на час. –абота представителей компании была ужасной. »нформацию давали расплывчато. ѕокормили с большой задержкой, и то после давлени€ на них возмущенных пассажиров. “олько в час ночи перенесли рейс на 6 утра и отвезли в гостиницу. ћногие не поехали, т.к. было уже бессмысленно-врем€ мало оставалось. —тюардессы неприветливые, при входе в самолет не здороваютс€. ¬нешний вид стюардесс и обслуживание на троечку с минусом. ¬ следующий раз лучше доплачу и полечу другой авиакомпанией.

ќтветить
08.09.14 0:21 ћаксим

Ћетели сегодн€ из јнапы в ѕитер. ѕо отзывам бо€лись, думали что все развалитс€)))) ќказалось это все треп конкурентов видимо))) ¬ анапу летели красиво разукрашенным, вот только раздолбанным самолетом S7, толку от этих зеленых самолетиков, если столик барахлит, а самолет от шагов по проходу тр€сетс€))) јлроса - нормальный бюджет, за смешные деньги можно лететь на нормальном самолете. Ёто вам не Ёмирейтс с шампусиком и стюардессами с красной помадой, тут все сурово и никто не улыбаетс€ во весь оскал, зато дешево, летают нормально, корм€т вполне прилично (это не жалкий лавашик с сомнительным сыром у s7). Ќикого не слушайте и смело берите, не отравитесь и не развалитесь в воздухе))))

ќтветить
17.08.14 17:02 ≈лена ∆укова

¬ыражаю благодарность авиакомпании "јлроса".Ћетала с семьей 20июл€ 2014г. "“омск-јнапа" и возвращалась 9 августа "јнапа-“омск".Ёкипаж самолЄта был на высоте.¬ежливые,отзывчивые стюардессы(∆анна и три Ќаташи туда) и стюард.Ќа любую просьбу реагируют моментально:оде€ло,вода.ѕрофессиональные пилоты.”дивительный,с большой долей юмора был пилот,который доставил нас в јнапу,рассказывавший,где мы летим,на какой высоте,о мор€х.ѕриземление-на высоком уровне.Ѕольшое спасибо экипажу,доставившему нас в “омск.Ѕудем летать только с "јлроса"

ќтветить
13.08.14 6:19 √ость

√ость : нормальна€ там тушка , не надо * ёЋя ,летал все супер , Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ќ“¬јЋ»¬ј≈“—я Ќ≈ √–≈ћ»“ ,¬злет посадка все гладко! «а всю жизнь полетал на тушках не мало, посто€нно, что - то гремит, изредка, что- то отваливаетс€, “ак что Ђгостьї вы €вно работаете в јлросе, и хамство в адрес ёлии это хамство компании јлроса.

ќтветить
13.07.14 22:54 √ость

’уже авиакомпании "јлроса" работает только "ѕочта –оссии!!))

ќтветить
16.06.14 17:50 јнтон

Ќаткнулс€ на интересную статейку на avia.pro/blog/aviakompaniya-alrosa, ... там сообщалось, что у јлроса (Alrosa Airlines) действительно вс€ техника хот€ и поддерживаетс€ в хорошем состо€нии, но уже так сказать в возрасте - более 30 лет!!! ѕравда есть и хороша€ новость - "јлроса" начинают закупать лайнеры типа Boeing 737.

ќтветить
04.06.14 15:07 √ость

27 ма€ были через интернет куплены билеты в оба конца, вышли не в маленькую сумму.. 5 дней назад пришло письмо на емайл что рейс отменен бронь отменена.. “еперь стоит вопрос об возврате денег, только вот никто нам на наши письма не отвечјет.. ‘ирма через которую покупали отправила запрос и сказали что бы мы тоже написали в алроса но только ответа так и нет...что за беспредел??????????!!!!!!!!! Ёта поездка жизненно необходима и важна, только на покупку билетов пришлось потратить всю зарплату и теперь нет возможности приобрести новые билеты и о возврате денег со стороны јЋ–ќ—ј √рќбова€ тишина..... ак поступить,как вернуть свои деньги?

ќтветить
22.05.14 9:04 √ость

нормальна€ там тушка , не надо * ёЋя ,летал все супер , Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ќ“¬јЋ»¬ј≈“—я Ќ≈ √–≈ћ»“ ,¬злет посадка все гладко!

ќтветить
02.05.14 14:16 Ќадежда

—егодн€ предстоит полет, на сайте зарегистрироватьс€ на рейс невозможно, телефон офиса в ћск не отвечает, на почту по запросу приходить автоматическа€ отбивка. Ќикакой информационной поддержки пассажира. "¬ предвкушении" лучшего перелета в моей жизни:)

ќтветить
07.02.14 22:39 √ость

Ћюди !!!! никогда не летайте этой компанией јлроса !!!! посто€нно задержка рейса на три и более часов . и это считаетс€ нормой ! у мен€ был стыковочный рейс..... просто пропал билет на рейс который был следующий... так как произошла задержка не успела на другой самолет.... хочу оградить всех тех кто планирут лететь этой компанией !!!! пусть знаю все ! такие компании нужно исключать из списка !!!!!!

ќтветить
06.02.14 10:00 јлексей

Ќаписал письмо на сайт авиакомпании, оно осталось без ответа, поделюсь здесь. ќбращение по поводу работы представител€ ¬ашей компании в аэропорту ƒомодедово: —коморохова √еннади€. 30 €нвар€ летели рейсом ћосква- ѕол€рный из аэропорта ƒомодедово € с супругой и двое детей: ребенок 5 лет и младенец 9 мес€цев. ѕройд€ все предполетные процедуры, прошли в зал ожидани€ посадки. ¬ыход є50 сектора —, за€вленный в информации к рейсу находитс€ на первом (нулевом) этаже, среди большого количества других выходов на посадку, поэтому в тот морозный день (-25 -30 градусов) там было достаточно холодно и присутствовали сильные сквозн€ки. ѕоэтому с грудничком мы разместились этажом выше, ожида€ приглашение на посадку. »нформатор объ€вил посадку по расписанию в 20.50, пока мы спускались тот же информатор объ€вил об окончании посадки на наш рейс (3-4 минуты). ” стойки выхода кроме нас оказалось еще 15-20 человек, вылетающих в ѕол€рный, недоумевающих от такого быстрого поворота событий. Ќапротив нас за витражом сто€л полный автобус с пассажирами нашего рейса, которой должен был их доставить к борту. “акое положение дел продолжалось 15-20 минут: часть пассажиров у стойки, часть в автобусе, который стоит и никуда не едет (напомню, температура была достаточно низкой). ѕодошло врем€ вылета по расписанию, но ситуаци€ никоим образом не решалась, возникли очевидные вопросы к выпускающему на посадку персоналу, но те лишь пожимали плечами и предлагали обратитьс€ к представителю авиаперевозчика, который никак не обозначал свое присутствие. —пуст€ какое Ц то врем€ все-таки его удалось вы€вить. ќказалось, что мужчина, возникший р€дом с очередью и разговаривающий по телефону, и есть представитель авиакомпании. Ёто удалось пон€ть лишь по указанию персонала аэропорта ƒомодедово. ѕрисутствие представител€ компании никоим образом не улучшило обстановку, а скорее даже внесло напр€женность. Ќа вопросы он реагировал, отворачива€сь и выт€гива€ руку с раскрытой ладонью в сторону собеседника, дава€ пон€ть: Ђ€ зан€т разговором по телефонуї. ѕримерно в 21.40 он соизволил выслушать вопросы (при этом врем€ вылета 21.30), сказав, что информацией не владеет и предложил ожидать. ¬ид€, что мы с грудничком, который к тому времени стал сильно беспокоитьс€ и громко плакать (40 минут на сквозн€ке), на наш вопрос можно ли отойти без бо€зни пропустить посадку покормить ребенка, предложил моей супруге покормить младенца пр€мо у выхода на сквозн€ке (она кормит грудью). Ќет от не грубил и не переходил рамки в персональном обращении (говорил на ¬ы), но такую модель поведени€ при общении с клиентами мы считаем неприемлемой. ƒальнейшим всем своим поведением √еннадий дал пон€ть, что ко всем возмущени€м пассажиров он глубоко равнодушен и произнес фразу, котора€ уже вовсе поставила в ступор: радуйтесь, что летаете и долетаете. —уть претензий сухим €зыком: 1. представитель отсутствовал при начале посадки рейса 515 ћосква- ѕол€рный 2. Ќе дал пассажирам разъ€снительной информации по задержке рейса. 3. Ќе скоординировал действи€ служб при заминке на посадку (информатор не объ€вл€л о задержке, второй автобус подошел через 40 минут после первого) 4. Ѕыл не тактичен в общении с пассажирами 5. Ќе принес извинений за предоставленные неудобства (задержка рейса, 40 минутное ожидание на сквозн€ке и в холодном автобусе). ѕри этом хочетс€ отметить хорошую работу экипажа, с которым мы благополучно долетели до места назначени€ и не раз услышали извинени€ за предоставленные неудобства. ј теперь выход€ за рамки написанного в авиакомпанию письма, в надежде что кто-то из работников авиакомпании јЋ–ќ—ј читает данный форум прошу: поздравить от нашей семьи всех представителей авиакомпании јЋ–ќ—ј в ƒомодедово 13 феврал€ с их профессиональным праздником. ѕы.—ы. 13 феврал€ - международный день презерватива.

ќтветить
05.02.14 18:14 √ость

 омпани€ јлроса, когда снизите цены на билеты по маршруту ћосква-ѕол€рный? ƒаже при полетах на новых самолетах таких заоблачных цен на билеты нет нигде!! —колько можно грабить людей такими ценами на билеты?!!

ќтветить
30.01.14 21:15 ќлег

—еверные летчики- самые опытные и надежные! Ћетайте самолетами "јлроса"

ќтветить
20.01.14 13:48 јлексей

Ћетел вместе с дочкой "јлроса" из —ѕб в ћоскву 11 €нвар€, рейс GM 507 врем€ вылета 15:10 прилЄт в ƒомодедово 16:10 „то хочетс€ сказать дорогим сотрудникам авиакомпании "јлроса" 1. —пасибо! ћы долетели! “еперь пожелани€: 1. ѕожалуйста, сделайте так, чтобы люди при выходе на посадку, перед гейтом, не волновались. я говорю о том, что в ѕулково-1 на электоронном табло у гейта, вчера было написано: ѕосадка закончена. ¬рем€ 15:50. Ќикого из сотрудников "јлроса" нет. —отрудников аэропорта тоже нет, только пассажиры. ” людей- паника, самолЄт - то должен был улететь в 15:10, а никаких задержек рейса на табло нет, только потом, по факту - ѕосадка закончена... ѕочти в четыре приходит девушка из "јлроса" и вместо - »звините, говорит - это нормально! Ёто - Ќ≈ Ќќ–ћјЋ№Ќќ, так относитьс€ к люд€м, которые купили у ¬ас билеты и от которых ¬ы, в том числе, получаете свою зарплату. 2. —пасибо ≈лене - старшей бортпроводнице рейса GM 507. ќна хоть как Ц то, пыталась помочь в ситуации, когда ещЄ при вылете из —ѕб было уже пон€тно, что обратно из ћосквы в —ѕб рейсом S7 в 17:40 € уже не успеваю. —амолЄт в ƒомодедово прилетел вместо 16:10 в 17:15(из самолЄта мы выходили в 17:30), а вот дальше хотелось бы обратитьс€ к руководству "јлроса" в ƒомодедово: ”важаемые руководители, если у ¬ас закрыто представительство на третьем этаже и на первом, от ¬ас только кассир, то, пожалуйста, объ€сните женщине - кассиру, что на просьбу:- где можно найти представителей авиакомпании "јлроса", чтобы написать письмо в S7 о задержке рейса из —ѕб, чтобы улететь следующим рейсом из ћосквы обратно. “ак вот, кассиру, пожалуйста, не надо читать люд€м или мне, в частности, лекцию о том, что билеты на стыковочные рейсы надо брать с разрывом в три часа и это мо€ вина, что самолЄт улетел обратно(хот€, как потом оказалось, он то же никуда не улетел оп€ть же из - за задержки рейса). Ёто ничем хорошим, в такой ситуации, дл€ кассира не заканчиваетс€. ¬ любом случае - —пасибо за письмо! ѕросто, всЄ могло быть гораздо тише!  ресла и рассто€ние между креслами на обратном рейсе понравились больше - они удобнее, шире и места дл€ ног больше. ј так... летайте самолЄтами, и пусть маленькие непри€тности не доставл€ют ¬ам большого неудовольстви€.

ќтветить
20.01.14 9:28 √ость

“ать€на :  ошмар!!! Ћетела 17.01.14 из ћосквы в —-ѕетербург.ƒолжны были вылететь в 17-05,улетели в 19-30.ќпоздани€ у них системные.¬ойд€ в самолет,спросила у стюардессы-ћџ ƒќЋ≈“»ћ?ќтвет поверг мен€ в шок - ћџ » —“ќяЋ» ƒЋя “ќ√ќ „“ќ Ѕџ ƒќЋ≈“≈“№.“ак и хотелось спросить - “ќ„Ќќ ¬—≈ ƒќ—“ќяЋ»?ј “ќ ћџ ≈ў≈ ѕќƒќ∆ƒ≈ћ!√Ћј¬Ќќ≈ ƒќЋ≈“≈“№. ƒумала что самолет развалитс€ по пути.¬спомнила всех —в€тых и все молитвы.Ўасси скрипели так жутко,как будто пол отваливаетс€,не говор€ уже о лонжеронах и закрылках,еще чуть чуть и отвалились бы крыль€. —тюардессы имеют пенсионный возраст (50) - видимо им уже все равно что дальше будет.—праведливости ради,хочу сказать что обслуживали хорошо,но у одной из них так руки тр€слись,что навевало смутные сомнени€ - либо у нее болезнь,либо она сама думала о том что мы не долетим.¬роде как взлетали с крайней полосы,видимо если что то и случилось бы,другие не увидели бы. ЅќЋ№Ў≈ я Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈… Ћ≈“ј“№ Ќ≈ Ѕ”ƒ” » ƒ–”√»ћ Ќ≈ —ќ¬≈“”ё,—тюардесса - √осподь Ѕог, откуда она знает долетим или нет. ћеньше глупых вопросов, чтобы не казатьс€ дурой.

ќтветить
19.01.14 22:48 “ать€на

 ошмар!!! Ћетела 17.01.14 из ћосквы в —-ѕетербург.ƒолжны были вылететь в 17-05,улетели в 19-30.ќпоздани€ у них системные.¬ойд€ в самолет,спросила у стюардессы-ћџ ƒќЋ≈“»ћ?ќтвет поверг мен€ в шок - ћџ » —“ќяЋ» ƒЋя “ќ√ќ „“ќ Ѕџ ƒќЋ≈“≈“№.“ак и хотелось спросить - “ќ„Ќќ ¬—≈ ƒќ—“ќяЋ»?ј “ќ ћџ ≈ў≈ ѕќƒќ∆ƒ≈ћ!√Ћј¬Ќќ≈ ƒќЋ≈“≈“№. ƒумала что самолет развалитс€ по пути.¬спомнила всех —в€тых и все молитвы.Ўасси скрипели так жутко,как будто пол отваливаетс€,не говор€ уже о лонжеронах и закрылках,еще чуть чуть и отвалились бы крыль€. —тюардессы имеют пенсионный возраст (50) - видимо им уже все равно что дальше будет.—праведливости ради,хочу сказать что обслуживали хорошо,но у одной из них так руки тр€слись,что навевало смутные сомнени€ - либо у нее болезнь,либо она сама думала о том что мы не долетим.¬роде как взлетали с крайней полосы,видимо если что то и случилось бы,другие не увидели бы. ЅќЋ№Ў≈ я Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈… Ћ≈“ј“№ Ќ≈ Ѕ”ƒ” » ƒ–”√»ћ Ќ≈ —ќ¬≈“”ё,

ќтветить
12.01.14 21:21 Alexey

Ћетел вместе с дочкой "јлроса" из —ѕб в ћоскву 11 €нвар€, рейс GM 507 врем€ вылета 15:10 прилЄт в ƒомодедово 16:10 „то хочетс€ сказать дорогим сотрудникам авиакомпании "јлроса" 1. —пасибо! ћы долетели! “еперь пожелани€: 1. ѕожалуйста, сделайте так, чтобы люди при выходе на посадку, перед гейтом, не волновались. я говорю о том, что в ѕулково-1 на электоронном табло у гейта, вчера было написано: ѕосадка закончена. ¬рем€ 15:50. Ќикого из сотрудников "јлроса" нет. —отрудников аэропорта тоже нет, только пассажиры. ” людей- паника, самолЄт - то должен был улететь в 15:10, а никаких задержек рейса на табло нет, только потом, по факту - ѕосадка закончена... ѕочти в четыре приходит девушка из "јлроса" и вместо - »звините, говорит - это нормально! Ёто - Ќ≈ Ќќ–ћјЋ№Ќќ, так относитьс€ к люд€м, которые купили у ¬ас билеты и от которых ¬ы в том числе получаете свою зарплату. 2. —пасибо ≈лене - старшей бортпроводнице рейса GM 507. ќна хоть как - то пыталась помочь в ситуации, когда ещЄ при вылете из —ѕб было уже пон€тно, что обратно из ћосквы в —ѕб рейсом S7 в 17:40 € уже не успеваю. —амолЄт в ƒомодедово прилетел вместо 16:10 в 17:15(из самолЄта мы выходили в 17:30), а вот дальше хотелось бы обратитьс€ к руководству "јлроса" в ƒомодедово: ”важаемые руководители, если у ¬ас закрыто представительство на третьем этаже и на первом, от ¬ас только кассир, то, пожалуйста, объ€сните женщине - кассиру, что на просьбу:- где можно найти представителей авиакомпании "јлроса", чтобы написать письмо в S7 о задержке рейса из —ѕб, чтобы улететь следующим рейсом из ћосквы обратно. “ак вот, кассиру, пожалуйста, не надо читать люд€м или мне, в частности, лекцию о том, что билеты на стыковочные рейсы надо брать с разрывом в три часа и это мо€ вина, что самолЄт улетел обратно(хот€, как потом оказалось, он то же никуда не улетел оп€ть же из - за задержки рейса). Ёто ничем хорошим, в такой ситуации, дл€ кассира не заканчиваетс€. ¬ любом случае - —пасибо за письмо! ѕросто, всЄ могло быть гораздо тише!  ресла и рассто€ние между креслами на обратном рейсе понравились больше - они удобнее, шире и места дл€ ног больше. ј вобщем... летайте самолЄтами, и пусть маленькие непри€тности не доставл€ют ¬ам большого неудовольстви€.

ќтветить
04.01.14 11:00 √ость

¬озмущена обслуживанием вашей  омпании. ћною были приобретены 30.10.2013 авиабилеты на рейс є 9646 Ќижневартовск-”фа на 03.01.2014 и обратно на 30.01.2014. ќба рейса были отменены. Ќо ваша компани€ не удосужилась уведомить о данном факте. ”знала только в день вылета в аэропорту. ¬ итоге сорвалс€ предсто€щий отпуск - отменила заказы на такси в ”фе, в 40 градусные морозы в Ќижневартовске решала вопросы по сдаче билетов и приобретению других, более дорогосто€щих. ѕотер€ны врем€, деньги, встречи с родными, бронь на путевку в Ѕашкирии. Ќикому не рекомендую иметь дело с а/к јлроса.

ќтветить
29.12.13 15:31 √ость

«аур€дна€ авиакомпани€. Ќевысокий сервис, старые самолЄты, огромные цены, посто€нные задержки. —лаба€ троечка.

ќтветить
09.12.13 6:51 јнна

ћоЄ мнение. Ћетать боюсь до одури, хот€ приходитс€ каждый год, а то и не раз. ћен€ также каждый раз впечатл€ет на какой технике мы летим. ќднако, согласно статистике основна€ часть авиакатастроф это "человеческий фактор", то есть несогласованные и неадекватные действи€ экипажа в нештатной ситуации. «а последние три года довелось полетать и на других авиакомпани€х, разницу почувствовала сразу. "Ќаши" плавно и ровненько взлетели, плавно и ровненько приземлились, естественно бывает непогода и поболтает немного (погода по расписанию не работает).. “ак вот, авиакомпани€ —ибирь, рейс Ќовосибирск - ƒомодедово. ¬злетели как на истребителе, вроде новый боинг - но трещал так что волосы дыбом.. —адились как на атракционах "американские горки", думала что барабанные перепонки мои не выдержат, стала нормально слышать только на следующий день. ѕримерно так же было на јэрофлоте и јнгаре. ѕосле таких перелетов мне не очень важно чем мен€ будут кормить (€ что, полетела чтобы пожрать?), будут ли мне улыбатьс€ стюардессы (переживу уж), главное чтобы взлет был плавный и посадка м€гкой. ¬озможно мне просто не повезло с "чужими" летчиками, но мне как--то спокойней на нашей старенькой тесной “у-шке с "нашими", чем на новом Ѕоинге с экстремалами (или неумехами?) за штурвалом.

ќтветить
05.12.13 14:07 √ость

это компани€ - монополист в городе ћирном) так что можете не летать, особой экономической потери у авиакомпании не предвидетс€))

ќтветить
03.12.13 23:39 √ость

√алина : 17 но€бр€ 2013 года,был отменен ваш рейс 577 —анкт-ѕетербург-“омск,о чем мен€ лично не оповещали,на все мои вопросы как мне быть,представители вашей авиакомпании пожали плечами и выставили мен€ за дверь с 4летним ребенком,в аэропорту —анкт-ѕетербурга,ѕулково.поговорим с вами в суде.јга, потом напишите как в суде поговорили. Ќу так, чисто поржать.

ќтветить
02.12.13 11:30 √ость

1 декабр€ был отменен рейс яћ Ц 577 —анкт-ѕетербург Ц “омск в 21.40 авиакомпании јлроса. ќб отмене данного рейса нам не сообщили, узнали только в аэропорту ѕулково-1. «а мес€ц был звонок представител€ авиакомпании јлроса, который заверил, что рейс Ќ≈ отмен€етс€ и беспокоитьс€ Ќ≈ о чем. ѕоражает даже не тот факт, что нас забыли предупредить об отмене рейса, а поведение представительства авиакомпании јлроса в —анкт-ѕетербурге в ѕулково Ц 1 (офис 902 и касса є6). ѕредставитель заставил себ€ ждать около часа, аргументиру€ это тем, что провожает рейс. —ам же в это врем€ общалс€ с коллегами около стойки регистрации, а затем по телефону. ѕеред нами не то что не извинились, разговаривали в грубой форме, без оказани€ какой-либо помощи в поиске другого самолета в “омск. ¬ итоге пришлось покупать билеты самим, искать деньги на покупку данного билета (10 тыс. руб), ѕришлось лететь через г. Ќовосибирск, а также заказывать трансфер из г. Ќовосибирска в г. “омск, т.к. следующий пр€мой рейс в г. “омск будет только 8 декабр€. Ѕыл потер€н 1 рабочий день 02.12.2013 и как следствие не выход на работу. Ѕилет покупалс€ на собственные деньги. ѕо данным работников ѕулково-1 авиакомпани€ јлроса посто€нно отмен€ет рейсы из-за не заполнени€ мест в самолете. ѕозже на форумах € прочитала множество подобных ситуаций и свинского отношени€ данной авиакомпании к своим пассажирам. ≈сли авиакомпани€ отмен€ет рейсы вследствие не продажи всех мест на самолЄт, об этом риске должно сообщатьс€ до покупки билета. Ќужно с уважением относитьс€ к своим пассажирам, к их потраченному времени, деньгам и нервам. » если уж у авиакомпании така€ политика по отмене рейсов, старатьс€ улаживать возникшие проблемы по улету домой.

ќтветить
20.11.13 23:11 √ость

ёли€ : я бы тоже очень хотела вернуть деньги за авиабилеты на отмененные этой авиакомпанией рейсы , в моем случае “омск-—анкт-ѕетербург-“омск, Ќќ Ќ» ѕќ ќƒЌќћ” Ќќћ≈–” Ќ≈ ќ“¬≈„јё“ - Ё“ќ  ј ќ…-“ќ ”∆ј—!!! ѕрошу заметить, что звонила по их местному времени, т.е. в течение их рабочего дн€ (г.ћирный). ѕисала им на сайте электронный запрос, ответили на след.день, что мне нужно сообщить рейс, дату и ‘»ќ на кого оформл€лись билеты- все это сделала, но теперь просто игнорируют...и не отвечают. ”же с трудом веритс€, что получу свои деньги обратно. Ћёƒ»! Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ —ќ“–”ƒЌ»„ј…“≈ — Ё“ќ… ”∆ј—Ќќ…, ’ќЋј“Ќќ… » Ќј√Ћќ… Ўј–јЎ »Ќќ…  ќЌ“ќ–ќ… ѕќƒ Ќј«¬јЌ»≈ћ јЋ–ќ—ј!!!!!!!!!!! —транные люди живут в нашей –оссии! —начала покупают авиабилеты на какие-то странные авиакомпаниии у которых даже сайта нормального нет, а потом визжат и хот€т вернуть деньги за отменный рейс. —амое интересное то, что у таких компаний тарифы такие же как у ведущих авиакомпаний, но все упорно покупают билеты. “ут недавно јлроса открыла рейсы из ћосквы в Ќовосибирск и зачем? — ценой билета в 6500 кому они нужны? ј ведь нашлись пассажиры которые с ними полетели, а может и не смогли из-за отмены или задержки. «десь летают все ведущие компании и цена билета у них в пределах 6000 + высокий сервис.

ќтветить
18.11.13 14:56 кроконавт

такую красоту выгнали?

ќтветить
18.11.13 14:45 √алина

17 но€бр€ 2013 года,был отменен ваш рейс 577 —анкт-ѕетербург-“омск,о чем мен€ лично не оповещали,на все мои вопросы как мне быть,представители вашей авиакомпании пожали плечами и выставили мен€ за дверь с 4летним ребенком,в аэропорту —анкт-ѕетербурга,ѕулково.поговорим с вами в суде.

јлроса (Alrosa Airlines) 
ќтветить
11.11.13 12:18 ќльга

летели из ѕитера ¬ ћоскву 09.11.13 рейс задержали на 3,5 часа. ƒействительно персонал отличный. “олько тем , у кого был вылет из ћосквы дальше ни кто компенсировать потерю билета не собираетс€

ќтветить
08.11.13 13:12 ёли€

я бы тоже очень хотела вернуть деньги за авиабилеты на отмененные этой авиакомпанией рейсы , в моем случае “омск-—анкт-ѕетербург-“омск, Ќќ Ќ» ѕќ ќƒЌќћ” Ќќћ≈–” Ќ≈ ќ“¬≈„јё“ - Ё“ќ  ј ќ…-“ќ ”∆ј—!!! ѕрошу заметить, что звонила по их местному времени, т.е. в течение их рабочего дн€ (г.ћирный). ѕисала им на сайте электронный запрос, ответили на след.день, что мне нужно сообщить рейс, дату и ‘»ќ на кого оформл€лись билеты- все это сделала, но теперь просто игнорируют...и не отвечают. ”же с трудом веритс€, что получу свои деньги обратно. Ћёƒ»! Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ —ќ“–”ƒЌ»„ј…“≈ — Ё“ќ… ”∆ј—Ќќ…, ’ќЋј“Ќќ… » Ќј√Ћќ… Ўј–јЎ »Ќќ…  ќЌ“ќ–ќ… ѕќƒ Ќј«¬јЌ»≈ћ јЋ–ќ—ј!!!!!!!!!!!

ќтветить
07.11.13 7:25 √ость

ѕодскажите пожалуйста телефон представительства в “омске? Ќу или как вообще можно вернуть деньги, очень срочно!

ќтветить
—ообщени€ 300 - 349 из 649
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/mirniy_air_enterprise/7.html 7 1 1