–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ –о€л ‘лайт (Royal Flight)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –о€л ‘лайт

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
26.12.16 18:55 √ость

√ость : √ость : јвиаэксперт : Eysmont14 : јнатолий : ќтвратительна€ авиакомпани€! 26.12.2016, рейс 8765 из Ќовосибирска в  амрань. ¬ билете указано врем€ вылета 02.35. «а неделю до полЄта врем€ изменилось на 09.45. «а 2 дн€ до полЄта уже стало 11.50. ѕосле регистрации стала задержка до 13.50. —ейчас объ€вили вылет на 16.00. ¬сЄ готов€т самолЄт... ј отдых, между прочим, оплачен. —пасибо, хоть напитки предложили. Ќикогда в жизни больше не полечу этой авиакомпанией!  стати, а обратный вылет перенесли на 4 часа раньше (6 €нвар€). Ёто чтобы слишком не заотдыхались! —тандартна€ ситуаци€ на чартерных рейсах. ¬рем€ заранее известно лишь очень приблизительно, в любой момент может помен€тьс€. «ависит от большого числа факторов: загрузка аэропортов, возможных внеплановых задержек самолета в других аэропортах и т.п. ѕон€тно, что непри€тно, но лета€ чартерами, нужно быть к этому готовым. јльтернатива - только не летать чартерными рейсами, у сожалению. ѕереносы времени завис€т исключительно от оптимизации графика движени€ заказчиком рейса - туроператором. ј вот задержки (это когда по приезду в аэропорт после регистрации вылет задерживают) уже имеют операционный характер. ќперационные задержки одинаковы и у чартерных, и у регул€рных рейсов. »меют одинаковые причины и следстви€.  огда при нас самолет отбуксировали на ремонт, а мы уже прошли регистрацию это ќѕ≈–ј÷»ќЌЌџ… ’ј–ј “≈–??? ќѕ“»ћ»«ј÷»я –јЅќ“? вам самим не смешно?в процессе подготовки к вылету обнаружена неисправность. ”строит? «ачем держать народ столько времени в порту? Ќеужели нельз€ было реально оценить ситуацию и мен€ть врем€ вылета каждые два часа на прот€жении 12 часов?

ќтветить
26.12.16 18:50 √ость

–ейс 8765 26.12.16 11.50 перенесли уже на 1.40 27.12.16. ¬одой и питанием обеспечили, но выйти из зала ожидани€ неразрешают, комнаты матери и ребенка нет, задержка рейса более 12 часов. «а всЄ врем€ представитель авиакомпании даже не вышел дл€ разь€снений. — уставшими и растроиными мамами малышей разговаривал уже начальник порта.  райне не оперативна€ и не корректна€ работа.≈сть срок подачи за€влени€ авиакомпании через туроператора о возмещении ущерба?

ќтветить
26.12.16 16:11 √ость

√ость : јвиаэксперт : Eysmont14 : јнатолий : ќтвратительна€ авиакомпани€! 26.12.2016, рейс 8765 из Ќовосибирска в  амрань. ¬ билете указано врем€ вылета 02.35. «а неделю до полЄта врем€ изменилось на 09.45. «а 2 дн€ до полЄта уже стало 11.50. ѕосле регистрации стала задержка до 13.50. —ейчас объ€вили вылет на 16.00. ¬сЄ готов€т самолЄт... ј отдых, между прочим, оплачен. —пасибо, хоть напитки предложили. Ќикогда в жизни больше не полечу этой авиакомпанией!  стати, а обратный вылет перенесли на 4 часа раньше (6 €нвар€). Ёто чтобы слишком не заотдыхались! —тандартна€ ситуаци€ на чартерных рейсах. ¬рем€ заранее известно лишь очень приблизительно, в любой момент может помен€тьс€. «ависит от большого числа факторов: загрузка аэропортов, возможных внеплановых задержек самолета в других аэропортах и т.п. ѕон€тно, что непри€тно, но лета€ чартерами, нужно быть к этому готовым. јльтернатива - только не летать чартерными рейсами, у сожалению. ѕереносы времени завис€т исключительно от оптимизации графика движени€ заказчиком рейса - туроператором. ј вот задержки (это когда по приезду в аэропорт после регистрации вылет задерживают) уже имеют операционный характер. ќперационные задержки одинаковы и у чартерных, и у регул€рных рейсов. »меют одинаковые причины и следстви€.  огда при нас самолет отбуксировали на ремонт, а мы уже прошли регистрацию это ќѕ≈–ј÷»ќЌЌџ… ’ј–ј “≈–??? ќѕ“»ћ»«ј÷»я –јЅќ“? вам самим не смешно?в процессе подготовки к вылету обнаружена неисправность. ”строит?

ќтветить
26.12.16 14:51 √ость

јвиаэксперт : Eysmont14 : јнатолий : ќтвратительна€ авиакомпани€! 26.12.2016, рейс 8765 из Ќовосибирска в  амрань. ¬ билете указано врем€ вылета 02.35. «а неделю до полЄта врем€ изменилось на 09.45. «а 2 дн€ до полЄта уже стало 11.50. ѕосле регистрации стала задержка до 13.50. —ейчас объ€вили вылет на 16.00. ¬сЄ готов€т самолЄт... ј отдых, между прочим, оплачен. —пасибо, хоть напитки предложили. Ќикогда в жизни больше не полечу этой авиакомпанией!  стати, а обратный вылет перенесли на 4 часа раньше (6 €нвар€). Ёто чтобы слишком не заотдыхались! —тандартна€ ситуаци€ на чартерных рейсах. ¬рем€ заранее известно лишь очень приблизительно, в любой момент может помен€тьс€. «ависит от большого числа факторов: загрузка аэропортов, возможных внеплановых задержек самолета в других аэропортах и т.п. ѕон€тно, что непри€тно, но лета€ чартерами, нужно быть к этому готовым. јльтернатива - только не летать чартерными рейсами, у сожалению. ѕереносы времени завис€т исключительно от оптимизации графика движени€ заказчиком рейса - туроператором. ј вот задержки (это когда по приезду в аэропорт после регистрации вылет задерживают) уже имеют операционный характер. ќперационные задержки одинаковы и у чартерных, и у регул€рных рейсов. »меют одинаковые причины и следстви€.  огда при нас самолет отбуксировали на ремонт, а мы уже прошли регистрацию это ќѕ≈–ј÷»ќЌЌџ… ’ј–ј “≈–??? ќѕ“»ћ»«ј÷»я –јЅќ“? вам самим не смешно?

ќтветить
26.12.16 14:46  атерина

¬се тот же волшебный рейс из Ќовосибирска во ¬ьетнам! Ќафига было регистрировать людей на рейс, если самолет сто€л в неисправном состо€нии? “елефон ни один из указанных на сайте не отвечает! Ўарага кака€ то! —идим как дураки в четырех стенах с детьми! могли бы спокойно домой уехать и приехать ко времени! либо отель себе сн€ть! орал “револ гор€ща€ лини€ дл€ туристов вообще обнаглели-врут, что рейс из  амрани вылетел позже! да сегодн€ вообще никакого рейса из  амрани у этой авиакомпании нет! —овсем за идиотов нас держут! представитель в аэропорту сказал в гостиницу нас не повезут! ÷итата: √остиница в центре, везти далеко и автобусов нет! ѕросто супер сервис!ѕозвонили в –оспотребнадзор! —ейчас будут разбиратьс€ кто и что нам должен, и чьи проблемы на самом деле, что гостиница далеко!

ќтветить
26.12.16 12:44 √ость

–ейс 8765, ждЄм уже 5 часов, самолета просто нет, он на тех.обслуживании. Ќикаких комментариев и ориентиров нет. ћинус сутки от отдыха и непри€тно тревожно.

ќтветить
26.12.16 12:25 јвиаэксперт

јнатолий : ќтвратительна€ авиакомпани€! 26.12.2016, рейс 8765 из Ќовосибирска в  амрань. ¬ билете указано врем€ вылета 02.35. «а неделю до полЄта врем€ изменилось на 09.45. «а 2 дн€ до полЄта уже стало 11.50. ѕосле регистрации стала задержка до 13.50. —ейчас объ€вили вылет на 16.00. ¬сЄ готов€т самолЄт... ј отдых, между прочим, оплачен. —пасибо, хоть напитки предложили. Ќикогда в жизни больше не полечу этой авиакомпанией!  стати, а обратный вылет перенесли на 4 часа раньше (6 €нвар€). Ёто чтобы слишком не заотдыхались! ѕри изменении времени вылета в рамках суток - ваш договор, который вы заключили с турагентством или туроператором не нарушаетс€. ƒень вылета и день прилета не €вл€ютс€ дн€ми отдыха, это транспортные дни.

ќтветить
26.12.16 12:21 јвиаэксперт

Eysmont14 : јнатолий : ќтвратительна€ авиакомпани€! 26.12.2016, рейс 8765 из Ќовосибирска в  амрань. ¬ билете указано врем€ вылета 02.35. «а неделю до полЄта врем€ изменилось на 09.45. «а 2 дн€ до полЄта уже стало 11.50. ѕосле регистрации стала задержка до 13.50. —ейчас объ€вили вылет на 16.00. ¬сЄ готов€т самолЄт... ј отдых, между прочим, оплачен. —пасибо, хоть напитки предложили. Ќикогда в жизни больше не полечу этой авиакомпанией!  стати, а обратный вылет перенесли на 4 часа раньше (6 €нвар€). Ёто чтобы слишком не заотдыхались! —тандартна€ ситуаци€ на чартерных рейсах. ¬рем€ заранее известно лишь очень приблизительно, в любой момент может помен€тьс€. «ависит от большого числа факторов: загрузка аэропортов, возможных внеплановых задержек самолета в других аэропортах и т.п. ѕон€тно, что непри€тно, но лета€ чартерами, нужно быть к этому готовым. јльтернатива - только не летать чартерными рейсами, у сожалению. ѕереносы времени завис€т исключительно от оптимизации графика движени€ заказчиком рейса - туроператором. ј вот задержки (это когда по приезду в аэропорт после регистрации вылет задерживают) уже имеют операционный характер. ќперационные задержки одинаковы и у чартерных, и у регул€рных рейсов. »меют одинаковые причины и следстви€.

ќтветить
26.12.16 11:44 Eysmont14

јнатолий : ќтвратительна€ авиакомпани€! 26.12.2016, рейс 8765 из Ќовосибирска в  амрань. ¬ билете указано врем€ вылета 02.35. «а неделю до полЄта врем€ изменилось на 09.45. «а 2 дн€ до полЄта уже стало 11.50. ѕосле регистрации стала задержка до 13.50. —ейчас объ€вили вылет на 16.00. ¬сЄ готов€т самолЄт... ј отдых, между прочим, оплачен. —пасибо, хоть напитки предложили. Ќикогда в жизни больше не полечу этой авиакомпанией!  стати, а обратный вылет перенесли на 4 часа раньше (6 €нвар€). Ёто чтобы слишком не заотдыхались! —тандартна€ ситуаци€ на чартерных рейсах. ¬рем€ заранее известно лишь очень приблизительно, в любой момент может помен€тьс€. «ависит от большого числа факторов: загрузка аэропортов, возможных внеплановых задержек самолета в других аэропортах и т.п. ѕон€тно, что непри€тно, но лета€ чартерами, нужно быть к этому готовым. јльтернатива - только не летать чартерными рейсами, у сожалению.

ќтветить
26.12.16 9:42 јнатолий

ќтвратительна€ авиакомпани€! 26.12.2016, рейс 8765 из Ќовосибирска в  амрань. ¬ билете указано врем€ вылета 02.35. «а неделю до полЄта врем€ изменилось на 09.45. «а 2 дн€ до полЄта уже стало 11.50. ѕосле регистрации стала задержка до 13.50. —ейчас объ€вили вылет на 16.00. ¬сЄ готов€т самолЄт... ј отдых, между прочим, оплачен. —пасибо, хоть напитки предложили. Ќикогда в жизни больше не полечу этой авиакомпанией!  стати, а обратный вылет перенесли на 4 часа раньше (6 €нвар€). Ёто чтобы слишком не заотдыхались!

ќтветить
23.12.16 15:09 √ость

≈лена,когда € перепью,мне тоже кажетс€ что стюардессы злые,и морозит,плед сразу нужен! » все вокруг ведут себ€ по-хамски)))

ќтветить
22.12.16 20:55 Ќикита

—тою в очереди на посадку на √оа.самолет изначально задержали на 2 часа. ќбъ€вленное новое врем€ посадки прошло. „то дальше??? ”же отвратно ждать...

ќтветить
10.12.16 10:35 √ость

√ость,у вас машинка времени? до 26.12.16 еще долго а вы уже бредите! ≈да самолетна€ - а кака€ должна быть? ¬ы,поди, даже такую самолетную еду не может дома приготовить! ¬се вам мало! ¬се никак не нажретесь!

ќтветить
09.12.16 22:39 √ость

Ћетели 2 раза, рейс 7771 √оа 26.12.16 . –ейс до √оа задержали на 2 часа из за погодных условий +2 часа не могли взлететь(обливали антиобледенителем) и сто€ли в очереди за взлЄт.кормили 2 раза.еда чисто самолетна€, ни вкусно ни стремно-никак. –ейс до –оссии задержали задержали на 3 часа » ¬ќќЅў≈ Ѕ≈« ѕ–»„»Ќџ , кормили полтора раза ( завтрак и булочка) . ¬ общем,€ €вно не в восторге. ≈сли не живЄте не в ћоскве - не советую (из за задержки на самолЄт , на поезд свой можете и не успеть). —тавлю 2/10

ќтветить
09.12.16 21:04 √ость

ѕо сути, вы правы, должно парить так же, но из-за редких достаточно полетов и из-за оторванности от земли все равно кажетс€, что риска больше. Ќо на самом деле, отзывы в основном если и пишут, то отрицательные, обычно положительные моменты не выдел€ют. “ак что буду наде€тьс€,что все будет хорошо.

ќтветить
09.12.16 20:53 √ость

ј вас не парит,как бы не разбитьс€ на не новом,но чистеньком такси,автобусе,метро? »ли вы думаете что это менее болезненно и безопасно? Ќе читайте глупые отзывы не разбирающихс€ людей.Ћетите спокойно и не забивайте голову истерией.

ќтветить
09.12.16 20:38 √ость

„естно говор€, читаю отзывы и мен€, улетающую на ѕхукет совсем скоро, парит не обслуживание и питание, а просто то, как бы не разбитьс€ на "неновом, но чистеньком" самолете

ќтветить
09.12.16 17:52 √ость

ј ваш уровень каков? » если он совсем другой,как вы себе напридумали и возомнили,так что же вы делаете здесь? ќбсуждаете чартерного перевозчика? ≈сли вы летаете этихадами там, или сингапурами? ƒа все просто - у вас такой же уровень,как у всех,но вы возомнили себ€ типа таким крутым паксом,достойным президентского обслуживани€,заплатив при этом всего лишь ну там рублей 100.“ипа москвич,но походу,лимитчик,просто "понтующийс€" каким-то придуманным своим уровнем!

ќтветить
09.12.16 16:03 √ость

√ость от 8.12.2016 - вы давно в этой компании? или вам за пиар доплачивают? "компани€ хороша€, одна из лучших на мой взгл€д из чартеров" - Ё“ќ “ќЋ№ ќ ¬јЎ ¬«√Ћяƒ. ј коль не летали приличными, так о чЄм речь. ¬ас устраивает - значит это ваш уровень.  омпани€ никака€!

ќтветить
07.12.16 20:45 гоа

«адержка рейса на 3 часа без объ€влени€ причин и времени вылета, ещЄ не улетели надеюсь это будет всего 4 часа

ќтветить
06.12.16 22:55 јвиаэксперт

≈лена : «а 5 дней до вылета ћосква-ћарокко 11.12-18.12.16 изменили аэропорт вылета/прилета с Ўереметьево на ƒомодедово. Ћечу в ћоскву из другого города, врем€ между рейсами - 4,5 часа, билеты приобретены на Ўереметьево. Ќужно успеть перебратьс€ в другой аэропорт либо подтеретьс€ авиабилетами и купить новые. ¬еселье начинаетс€! Ќастроение напрочь испорчено. √адка€ компани€...  ак мне сказали, все сделано по закону.... ѕретензии к вашему туроператору. ¬рем€ вылета, аэропорты вылета/прилета мен€ет он. Ќо и ваша вина есть. ќ чем вы думали когда брали столь короткую стыковку?

ќтветить
06.12.16 22:52 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый вечер, как зарегистрироватьс€ на рейс?  ак обычно - приехав в аэропорт и обратившись на стойку регистрации. ¬ас что то смущает?

ќтветить
06.12.16 17:32 √ость

√ость : ƒобрый вечер, как зарегистрироватьс€ на рейс?

ќтветить
06.12.16 17:24 ≈лена

«а 5 дней до вылета ћосква-ћарокко 11.12-18.12.16 изменили аэропорт вылета/прилета с Ўереметьево на ƒомодедово. Ћечу в ћоскву из другого города, врем€ между рейсами - 4,5 часа, билеты приобретены на Ўереметьево. Ќужно успеть перебратьс€ в другой аэропорт либо подтеретьс€ авиабилетами и купить новые. ¬еселье начинаетс€! Ќастроение напрочь испорчено. √адка€ компани€...  ак мне сказали, все сделано по закону....

ќтветить
04.12.16 20:11 ѕанаджи

03.12.2016 –ейс 7771 в √оа из Ўереметьево задержали на час.  огда смывали снег с крыльев один пассажир стал битьс€ в истерике, мол что это за самолет, у которого крыль€ замерзают. ѕь€ные уроды достают весь рейс - мучают соседей и стюардесс. ќдин распальцованный д€д€, материвший стюр, увидив в окно, что нас встречает индийска€ полици€ в √оа - трусливо затер€лс€ в толпе. " озлы и бараны - это совершенно разные люди!"

ќтветить
03.12.16 15:05 јвиаэксперт

√ость : »« ”‘џ “ќ∆≈ «јƒ≈–∆ ј –≈…—ј!!Ќ≈ ѕ–»Ћ≈“≈Ћ —јћќЋ≈“ Ќу естественно, если где то задержка самолета - то все последующие его рейсы так же задерживаютс€. ” авиакомпании всего 8 самолетов трех разных типов.

ќтветить
03.12.16 14:18 √ость

»« ”‘џ “ќ∆≈ «јƒ≈–∆ ј –≈…—ј!!Ќ≈ ѕ–»Ћ≈“≈Ћ —јћќЋ≈“

ќтветить
03.12.16 14:16 √ость

из ”фы и √оа тоже задержка рейса,от туда не прилетел самолет.

ќтветить
03.12.16 12:07 √ость

ѕр€мо сейчас рейс из ≈катеринбурга в √ќј задерживают уже 17часов.

ќтветить
03.12.16 11:04 јвиаэксперт

√ость : Ќу что ж, с вами уже все €сно ѕодведем итог, какие же права имеет пассажир чартерного рейса с точки зрени€ "авиаэксперта": ѕитание, напитки, отель и тд вы получите исключительно в самолете (ведь только там действуют авиационные правила) и только в пределах бюджета ак, нет бюджета нет питани€. „то касаетс€ вашего "субъективного" мнени€ по поводу температурного режима в аэропорте... ¬ы были возле выхода 81, 23 но€бр€ 2016, в течение 12 часов? Ќебыли? “ак вот оставьте, пожалуйста, свое субъективное мнение и советы при себе. ѕассажиры неоднократно жаловались администрации, в ответ отказ, мен€ть ничего не будем.  ак видно на фото, "холодно и дует" не одному/двум пассажирам, а гораздо большему количеству. Ќу зачем бред писать? ¬ы даже не попытались вникнуть в суть взаимоотношений пассажира чартерного рейса и авиакомпании. ѕитание, напитки и отель на чартерных рейсах предоставл€ютс€ исполнителем, который установлен чартерным договором между туроператором и авиакомпанией (в соответствии статьи 6 ‘јѕ-82). Ёто может быть инкамингова€ компани€ туроператора, местный аэропорт (по отдельному договору) или авиакомпани€. ƒействие ‘јѕ-82 на территорию “аиланда естественно не распростран€етс€, он действует в рамках того самого чартерного договора авиакомпании с туроператором. » именно в соответствии с ним предоставл€ютс€ какие либо услуги (прописанные в договоре фрахта). ѕри этом это могут быть просто "питание" и "отель" без уточнени€ сроков и количества калорий/гор€чести. —умму на которую выполн€ютс€ эти услуги устанавливает так же договор авиакомпании и туроператора. » эта сумма включаетс€ в билеты пассажиров (вне зависимости используетс€ питание либо отель или нет). Ќа вашем фото не видно "холодно и дует", видно что люди в одежде. Ќе более того.   слову нет технической возможности установить температуру в помещении ниже +19— (с учетом потерь), это средн€€ температура лета на широте ћосквы, когда ход€т в футболках и никому не приходит в голову кутатьс€ в теплую одежду. ѕо российским санитарным нормам —анѕиЌ 2.2.4.548-96 в производственных помещени€х температура воздуха в теплый период года может колебатьс€ от 18 до 25 градусов, а скорость движени€ воздуха может достигать 0,3 м/с.

ќтветить
03.12.16 10:41 јвиаэксперт

√ость : ”важаемые пассажиры! ≈сли вы столкнулись со значительно задержкой рейса ак RF и были нарушены элементарные права при задержке, обращайтесь в транспортную прокуратуру, –оспотребнадзор, –осавиацию. ¬се жалобы можно подать онлайн на сайте этих организаций, подача жалобы не займет более 5 минут. Ќаши права и дальше будут нарушатьс€, если мы будем слушать подобных "авиаэкспертов". ¬ы думаете что то изменитс€? ¬озникновение неполадок в самолетах не св€зано с какими либо жалобами. ѕогода так же жалобам не подчин€етс€. ѕотому хоть обжалуйтесь. ¬ случае задержки по метео или по технической неисправности оштрафовать (да и то тыс€ч на 10 рублей) могут лишь за несоблюдение 7 главы ‘јѕ-82, и лишь в российских аэропортах.

ќтветить
03.12.16 10:31 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : јвиакомпани€ запрашивает питание дл€ ожидающих рейс. ≈сть определенный бюджет, который заложен по контракту. Ќа этот бюджет аэропорт и формирует питание.  акие из "предусмотренных в подобных случа€х" тайских законов были нарушены? »ли вы соблюдение российских законов в тае решили требовать? “аиланд вообще то в состав –оссии пока не входит. Ѕюджет может быть любой, Ќќ он должен быть достаточен дл€ исполнени€ авиационных правил. ѕервое. ѕри чем тут јэропорт? ¬се претензии исключительно к ј . ¬торое, при чем тут тайские законы? ‘едеральные авиационные правила "ќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" 2. ѕравила примен€ютс€ при осуществлении внутренних и !!!международных воздушных перевозок!!! (далее - перевозки) пассажиров, багажа, грузов рейсами по расписанию движени€ воздушных судов и дополнительными рейсами (далее - регул€рные рейсы) и рейсами по договору фрахтовани€ воздушного судна (воздушному чартеру) (далее - чартерные рейсы). ѕункт 6 ‘јѕ-82 "ѕеревозчик выполн€ет перевозку пассажиров, багажа, груза чартерными рейсами в соответствии с договором фрахтовани€ воздушного судна (воздушного чартера)". ѕо первому пункту - авиакомпани€ €вл€етс€ консолидатором услуг с точки зрени€ предъ€влени€ претензий. Ќо при этом она не €вл€етс€ исполнителем этих услуг. » самое главное, на чартерных рейсах отсутствуют договорные отношени€ между пассажиром и авиакомпанией. ѕотому предъ€вл€ть претензии пассажиры таких рейсов могут лишь своему туроператору, который этот рейс фрахтует дл€ перевозки своих клиентов. “уристы покупают авиаперевозку не у авиакомпании, а у туроператора. ѕо второму пункту - все что происходит на территории “аиланда должно соответствовать законам королевства “аиланд. ≈динственной территорией –‘ в данном случае €вл€етс€ сам борт самолета. ¬се аэропортовое обслуживание производитс€ в соответствии с стандартами и законами королевства “аиланд. ¬ы еще соблюдение √ќ—“а у тайцев потребуйте :)

ќтветить
03.12.16 10:16 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : «адержка рейса 8565 Ќовосибирск Ѕангкок уже составл€ет 14 часов.  ошмар . —амолет ... не всепогодный. » что же случилось с погодой в Ѕангкоке ј причем тут Ѕангкок? —амолет летит по всему маршруту, а не телепортируетс€ из аэропорта вылета в аэропорт прилета. ѕроблема с погодой на любой из частей маршрута может привести к задержке рейса. ƒа и в аэропорт вылета он тоже должен сначала прилететь.

ќтветить
03.12.16 6:20 јлександр

∆аль, рейс RL-8671 ≈катеринбург- √оа от 2 декабр€ 2016 года врем€ вылета 23.2 задержан до 12.00 3 декабр€. „асть пассажиров размещена в отеле Angelo, другим не досталось мест в отеле, третьи уехали домой. ¬се взвинчены.

ќтветить
02.12.16 23:27 √ость

√ость : ”важаемые пассажиры! ≈сли вы столкнулись со значительно задержкой рейса ак RF и были нарушены элементарные права при задержке, обращайтесь в транспортную прокуратуру, –оспотребнадзор, –осавиацию. ¬се жалобы можно подать онлайн на сайте этих организаций, подача жалобы не займет более 5 минут. Ќаши права и дальше будут нарушатьс€, если мы будем слушать подобных "авиаэкспертов".

–о€л ‘лайт (Royal Flight) 
ќтветить
02.12.16 23:26 √ость

”важаемые пассажиры! ≈сли вы столкнулись со значительно задержкой рейса ак RF и были нарушены элементарные права при задержке, обращайтесь в транспортную прокуратуру, –оспотребнадзор, –осавиацию. ¬се жалобы можно подать онлайн на сайте этих организаций, подача жалобы не займет более 5 минут. Ќаши права и дальше будут нарушатьс€, если мы будем слушать подобных "авиаэкспертов".

ќтветить
02.12.16 23:21 √ость

јвиаэксперт : ¬ ‘јѕ-82 описаны требовани€ к ѕ≈–≈¬ќ«„» јћ. —оответственно они действуют лишь на контролируемой перевозчиком территории (на воздушном судне). јэропорт иностранного государства не имеет отношени€ к перевозчику и не подчин€етс€ законам его страны. ƒалее смотрим пункт 6 ‘јѕ-82 "ѕеревозчик выполн€ет перевозку пассажиров, багажа, груза чартерными рейсами в соответствии с договором фрахтовани€ воздушного судна (воздушного чартера)", соответственно все обслуживание которое получают пассажиры чартерных рейсов прописано в договоре фрахта (между авиакомпанией и туроператором). ѕассажир чартерного рейса не имеет договора с авиакомпанией и не может предъ€вл€ть к ней каких либо претензий. ¬се претензии предъ€вл€ютс€ к туроператору (его агенту), с которым у пассажира есть договорные отношени€. ѕо поводу "продуваемого воздухом помещени€" - € уже писал, что все это крайне субъективно. ≈сли действительно температура была ниже комфортной дл€ большинства пассажиров - нужно было обратитьс€ к персоналу аэропорта дл€ увеличени€ температуры. ” мен€ есть товарищ, которому вечно "холодно и дует", при том, что мне жарко. ≈му "дует" и при +24—, а спать при +19— он и вовсе не может, просит третье оде€ло Ќу что ж, с вами уже все €сно :) ѕодведем итог, какие же права имеет пассажир чартерного рейса с точки зрени€ "авиаэксперта": ѕитание, напитки, отель и тд вы получите исключительно в самолете (ведь только там действуют авиационные правила) и только в пределах бюджета ак, нет бюджета нет питани€. „то касаетс€ вашего "субъективного" мнени€ по поводу температурного режима в аэропорте... ¬ы были возле выхода 81, 23 но€бр€ 2016, в течение 12 часов? Ќебыли? “ак вот оставьте, пожалуйста, свое субъективное мнение и советы при себе. ѕассажиры неоднократно жаловались администрации, в ответ отказ, мен€ть ничего не будем.  ак видно на фото, "холодно и дует" не одному/двум пассажирам, а гораздо большему количеству. я всегда поражаюсь таким люд€м, которые от избытка свободного времени, пишут другим "умные советы" или "учат жизни", когда у последних проблемы или непри€тности. —ожрать других готовы.  ак в –€зановском "√араже"... "“игр не ест тигра, медведь не пожирает медвед€, а за€ц не убивает зайца. ¬от, вот, к примеру, если кит, если он ранен и не может всплыть на поверхность, чтобы глотнуть воздуха, тогда другие киты как бы подплывают под него и вынос€т его наверх. ћы же, мы... “оварищи, мы же топим друг друга!"

–о€л ‘лайт (Royal Flight) 
ќтветить
02.12.16 22:57 √ость

јвиаэксперт : јвиакомпани€ запрашивает питание дл€ ожидающих рейс. ≈сть определенный бюджет, который заложен по контракту. Ќа этот бюджет аэропорт и формирует питание.  акие из "предусмотренных в подобных случа€х" тайских законов были нарушены? »ли вы соблюдение российских законов в тае решили требовать? “аиланд вообще то в состав –оссии пока не входит. Ѕюджет может быть любой, Ќќ он должен быть достаточен дл€ исполнени€ авиационных правил. ѕервое. ѕри чем тут јэропорт? ¬се претензии исключительно к ј . ¬торое, при чем тут тайские законы? ‘едеральные авиационные правила "ќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" 2. ѕравила примен€ютс€ при осуществлении внутренних и !!!международных воздушных перевозок!!! (далее - перевозки) пассажиров, багажа, грузов рейсами по расписанию движени€ воздушных судов и дополнительными рейсами (далее - регул€рные рейсы) и рейсами по договору фрахтовани€ воздушного судна (воздушному чартеру) (далее - чартерные рейсы).

ќтветить
02.12.16 22:49 √ость

√ость : «адержка рейса 8565 Ќовосибирск Ѕангкок уже составл€ет 14 часов.  ошмар . ѕрекрасно вас понимаю. Ќе забывайте про свои права - требуйте, поменьше слушайте вс€ких "авиаэкспертов".

ќтветить
02.12.16 22:47 √ость

јвиаэксперт : √ость : «адержка рейса 8565 Ќовосибирск Ѕангкок уже составл€ет 14 часов.  ошмар . —амолет ... не всепогодный. » что же случилось с погодой в Ѕангкоке, конкретно в день рейса 8565? —негопад, цунами? Ћишь бы что написать, отметитьс€ под каждым комментом. ј что было реальной причиной задержки этого же рейса в сент€бре? 19.09.16 10:47 ѕрокуратура провер€ет обсто€тельства задержки на 8 часов вылета чартера в Ѕангкок —ибирь / ќбщество Ќовосибирск. 19 сент€бр€. »Ќ“≈–‘ј —-—»Ѕ»–№ - Ќовосибирска€ транспортна€ прокуратура проводит проверку соблюдени€ прав пассажиров задержанного из-за неисправности самолета чартерного рейса в “аиланд, сообщает «ападно-—ибирска€ транспортна€ прокуратура. ѕо данным прокуратуры, в понедельник авиакомпани€ "–о€л ‘лайт" задержала вылет чартерного рейса N8565 "Ќовосибирск-Ѕангкок" из-за вы€вленной при предполетном осмотре технической неисправности ограничител€ рул€ направлени€ воздушного судна "Ѕоинг 757-200". Ќа рейс, вылет которого планировалс€ на 04:05 по местному времени, зарегистрировано 229 пассажиров, в том числе шесть детей. ѕосле полудн€ пассажиры вылетели в пункт назначени€ резервным бортом, до этого они были обеспечены напитками, гор€чим питанием. ƒл€ проведени€ проверки соблюдени€ компанией "–о€л ‘лайт" лицензионных требований о задержке рейса проинформирована ћосковска€ прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте, которой поднадзорна авиакомпани€.

ќтветить
02.12.16 14:32 јвиаэксперт

√ость : «адержка рейса 8565 Ќовосибирск Ѕангкок уже составл€ет 14 часов.  ошмар .  огда самолет будет готов к безопасному полету - вас приглас€т на посадку. —амолет не электричка, не всепогодный.

ќтветить
02.12.16 13:47 √ость

ЌасчЄт "дроволет- не дроволет" не вам судить,просто потому что вы не владение знани€ми в области авиации! » делаете выводы только почитав что- то в интернете и на основании своей "заумности" типа мы знаем все!ј как вернуть врем€-как и всегда вы делаете,украсть на работе!

ќтветить
02.12.16 13:37 √ость

02.12.2016 √ость.я так понимаю,что это сотрудник этих дроволетов тут советы раздает. и насчет погоды в курсе. ј может доброхот посоветует как мне вернуть врем€ украденное этими суками? » как насчет настроени€ всей семьи котора€ планировала этот отпуск за несколько мес€цев и согласовывала его с руководством?»ли ты умный и смелый пока инкогнито считаешьс€?

ќтветить
02.12.16 11:58 ольга

–ейс 8565 Ќовосибирск Ѕангкок задерживаетс€ уже на 12 часов.информации нет.

ќтветить
27.11.16 11:55 јвиаэксперт

√ость : сами придумали сами поверили? ≈сли перелет осуществл€етс€ российской авиакомпанией куда-либо, то мои базовые права как пассажира описаны в ‘едеральных авиационных правилах (‘јѕ-82).  ак € понимаю, вы не сидели с тем рейсом 11 часов в продуваемым холодным воздухом помещении, но больше всех знаете. ¬ ‘јѕ-82 описаны требовани€ к ѕ≈–≈¬ќ«„» јћ. —оответственно они действуют лишь на контролируемой перевозчиком территории (на воздушном судне). јэропорт иностранного государства не имеет отношени€ к перевозчику и не подчин€етс€ законам его страны. ƒалее смотрим пункт 6 ‘јѕ-82 "ѕеревозчик выполн€ет перевозку пассажиров, багажа, груза чартерными рейсами в соответствии с договором фрахтовани€ воздушного судна (воздушного чартера)", соответственно все обслуживание которое получают пассажиры чартерных рейсов прописано в договоре фрахта (между авиакомпанией и туроператором). ѕассажир чартерного рейса не имеет договора с авиакомпанией и не может предъ€вл€ть к ней каких либо претензий. ¬се претензии предъ€вл€ютс€ к туроператору (его агенту), с которым у пассажира есть договорные отношени€. ѕо поводу "продуваемого воздухом помещени€" - € уже писал, что все это крайне субъективно. ≈сли действительно температура была ниже комфортной дл€ большинства пассажиров - нужно было обратитьс€ к персоналу аэропорта дл€ увеличени€ температуры. ” мен€ есть товарищ, которому вечно "холодно и дует", при том, что мне жарко. ≈му "дует" и при +24—, а спать при +19— он и вовсе не может, просит третье оде€ло :)

ќтветить
27.11.16 10:36 √ость

25.11.2016. из √ќј самолет улетел на 14 минут позже, чем это положено по расписанию. ѕо расписанию вылет запланирован на 6.00. ¬ реальности самолет вылетел в 6.14. “еперь надейтесь только на лучшее и на то, что ее окружают добрые и отзывчивые люди. ≈е опоздание, это ваши проблемы, которыми не надо забивать голову другим люд€м!

ќтветить
27.11.16 10:24 √ость

„то можете посоветовать? ¬оврем€ в аэропорт приезжать.

ќтветить
27.11.16 9:11 √ость

”жас какой сестра не успела сесть в самолет этой авиакомпании, 25.11.16. из √ќј самолет улетел на 30 минут раньше, теперь только наде€тьс€ на лучшее, что ее окружают добрые и отзывчивые люди и следующий пр€мой рейс из √ќј в г.ќмск только 02.12.16. „то можете посоветовать? √ульнара, сестра.

ќтветить
27.11.16 8:39 √ость

јвиакомпани€ запрашивает питание дл€ ожидающих рейс. ≈сть определенный бюджет, который заложен по контракту. Ќа этот бюджет аэропорт и формирует питание.  акие из "предусмотренных в подобных случа€х" тайских законов были нарушены? »ли вы соблюдение российских законов в тае решили требовать? “аиланд вообще то в состав –оссии пока не входит. сами придумали сами поверили? ≈сли перелет осуществл€етс€ российской авиакомпанией куда-либо, то мои базовые права как пассажира описаны в ‘едеральных авиационных правилах (‘јѕ-82).  ак € понимаю, вы не сидели с тем рейсом 11 часов в продуваемым холодным воздухом помещении, но больше всех знаете.

ќтветить
26.11.16 21:15 јвиаэксперт

√ость : ѕитание предоставл€ет аэропорт, Ќќ по за€вке авиакомпании. „то запросила ак, то и предоставил аэропорт. ‘актически, за 11 часов задержки ак не выполнила ничего, что предусматривает закон в подобных случа€х. ∆алобы в соответствующие органы уже готов€тс€. „то касаетс€ температуры, в зале действительно холодно + сильные потоки холодного кондиционированого воздуха. ѕоловина обслуживающего персонала ходит с насморком. јвиакомпани€ запрашивает питание дл€ ожидающих рейс. ≈сть определенный бюджет, который заложен по контракту. Ќа этот бюджет аэропорт и формирует питание.  акие из "предусмотренных в подобных случа€х" тайских законов были нарушены? »ли вы соблюдение российских законов в тае решили требовать? “аиланд вообще то в состав –оссии пока не входит.

ќтветить
—ообщени€ 1733 - 1782 из 2482
Ќачало | ѕред. | 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/royal_flight/15.html 15 1 1