Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ EasyJet (ИзиДжет)

Наверх ▲

Форум авиакомпании EasyJet

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания EasyJet

23.04.13 13:15

Сергей

Может информация будет кому полезна: Начитался этой ветки и сдаю билеты до Тенерифе через Лондон 26 апреля 2013 (UK визы транзитной нет). Позвонили оператору - обещают вернуть чуть меньше половины общей суммы в течении 15-20 рабочих дней. Время разговора с оператором : 38 минут (умножайте на цены за минуту на межгороод итд). Удачи всем туристам.

Ответить

23.04.13 1:01

Роман Петрович

Гость : Который был добавлен пару дней назад, а-га... ken : Гость : Вы путаете обязанности менеджера и представителя. Менеджер сидит в офисе и раздает указания, представитель стоит на стойках и общается с пассажирами. Представительские услуги оказывает аэропорт. Гость : Неуважаемый господин менеджер авиакомпании! Напишите на сайте авиакомпании НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ИЛИ ВЫ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ АНГЛИЙСКУЮ ТРАНЗИТНУЮ ВИЗУ. И все!!!!!!!!! Всегда, во всех аэропортах мира в случае малейших недоразумений к регистрации подходит представитель авиакомпании (в вашем случае менеджер)! Вы же до последнего "шифровались"! Если мы нашли телефон, связались с офисом в Лондоне в течении 15 минут, то возможно, вы это сделаете намного быстрее. Каждый день вы сталкиваетесь с такими же проблемами, и как гражданин России вы прежде всего должны отстаивать интересы россиян! Пишите по 20 писем в день в офис компании с просьбой выложить информацию на сайте. Я не верю, что это невозможно сделать в течении дня! В этом ваша работа, как сотрудника компании! А пока все выглядит так будто вы работаете против Изиджета. Будем просить руководство и головных акционеров компании EasyJet обратить внимание на вашу работу. И в завершение, чтоб вам было приятно за то что вы работаете в компании EasyJet. НЕ ЛЕТАЙТЕ ТРАНЗИТОМ САМОЛЕТАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ИЗ ДОМОДЕДОВО ЕСЛИ У ВАС НЕТ АНГЛИЙСКОЙ ТРАНЗИТНОЙ ВИЗЫ! Все равно никуда не улетите! В Положенияхи условиях п.3 есть интересный подпункт . где четко прописана необходимость наличия визы. 3.1.6 Компания easyJet является перевозчиком, выполняющим рейсы между двумя пунктами, и не предоставляет услугу стыковочных рейсов для продолжения путешествия с использованием Наших рейсов или рейсов других перевозчиков. Если Вы забронировали билет на дальнейший рейс easyJet, это является отдельным договором на перевозку. Мы не гарантируем и не признаем ответственность за опоздание на последующий рейс при продолжении перелета или на рейсы других перевозчиков. Принимая решение о бронировании дальнейшего перелета или билетов на рейс другого перевозчика, Вы несете ответственность за соблюдение всех без исключения требований к регистрации, багажу и проездным документам на последующий рейс или на рейсы других перевозчиков. Обращаем Ваше внимание, что easyJet - беспересадочный перевозчик, не выполняющий транзитных рейсов. В связи с этим пассажирам следует предъявлять действующую визу той страны, в которую осуществляется первый перелет, вне зависимости от конечного пункта их путешествия. Нормальный договор, нормальные правила. Но! Как перевозчик может требовать то что не требуется? В соответствии с визовой уступкой, если ты прилетаешь и улетаешь из В.Британии в течение 24ч то виза не требуется, даже транзитная. Т.е. английское законодательство этого не требует. А Изиджет требует. Не многовато ли на себя берете? Ваша задача как перевозчика переместить тело пассажира из п.А в п.Б., в соответствии с условиями договора и вашими же правилами. Пассажир выполняет договор и правила. В соответствии с законом виза не нужна. Получается, перевозчик не выполняет свои обязательства по перевозке. Как то так, надеюсь доходчиво объяснил.

Ответить

22.04.13 19:35

екатерина

Скажите пожалуйста,можно ли поменять паспортные данные пассажира? Купила билеты на сентябрь,и указала данные паспорта,который буду менять,так как он просрочен.При покупке сей факт совсем забыла.И если ли официальное представительство в Москве и телефон по которому можно связаться?

Ответить

22.04.13 17:36

Гость

хотим приобрести 7 билетов на 7.07.2013 но все кассы выдают наличие только 4 билетов, где можно приобрести 7

Ответить

21.04.13 23:09

PartiallyGeorge

Макисм : Добрый день, купил билеты easyjet москва-лондон-москва, в подтверждении на эл. почту написано You can only check in online and not at the airport. Check in opens 30 days before your flight С чем это связано? Почему нельзя зарегистрировать в аэропорту? А как сдать багаж тогда в Домодедово? Не знаю, с чем это связано, но у EasyJet на всех маршрутах так - регистрация начинается за 30 дней до вылета. Не волнуйтесь: в Домодедово будет стойка для сдачи багажа, но регистрации на ней не будет. Не забудьте, кстати, распечатать посадочный талон.

Ответить

21.04.13 22:13

Макисм

Добрый день, купил билеты easyjet москва-лондон-москва, в подтверждении на эл. почту написано You can only check in online and not at the airport. Check in opens 30 days before your flight С чем это связано? Почему нельзя зарегистрировать в аэропорту? А как сдать багаж тогда в Домодедово?

Ответить

21.04.13 18:41

Гость

Не зная английского можно как нибудь вернуть деньги за билеты? И я так понимаю вернут только до Лондона и обратно, из Лондона в другие аэропорты не возвращают?

Ответить

20.04.13 23:40

Гость

Который был добавлен пару дней назад, а-га... ken : Гость : Вы путаете обязанности менеджера и представителя. Менеджер сидит в офисе и раздает указания, представитель стоит на стойках и общается с пассажирами. Представительские услуги оказывает аэропорт. Гость : Неуважаемый господин менеджер авиакомпании! Напишите на сайте авиакомпании НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ИЛИ ВЫ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ АНГЛИЙСКУЮ ТРАНЗИТНУЮ ВИЗУ. И все!!!!!!!!! Всегда, во всех аэропортах мира в случае малейших недоразумений к регистрации подходит представитель авиакомпании (в вашем случае менеджер)! Вы же до последнего "шифровались"! Если мы нашли телефон, связались с офисом в Лондоне в течении 15 минут, то возможно, вы это сделаете намного быстрее. Каждый день вы сталкиваетесь с такими же проблемами, и как гражданин России вы прежде всего должны отстаивать интересы россиян! Пишите по 20 писем в день в офис компании с просьбой выложить информацию на сайте. Я не верю, что это невозможно сделать в течении дня! В этом ваша работа, как сотрудника компании! А пока все выглядит так будто вы работаете против Изиджета. Будем просить руководство и головных акционеров компании EasyJet обратить внимание на вашу работу. И в завершение, чтоб вам было приятно за то что вы работаете в компании EasyJet. НЕ ЛЕТАЙТЕ ТРАНЗИТОМ САМОЛЕТАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ИЗ ДОМОДЕДОВО ЕСЛИ У ВАС НЕТ АНГЛИЙСКОЙ ТРАНЗИТНОЙ ВИЗЫ! Все равно никуда не улетите! В Положенияхи условиях п.3 есть интересный подпункт . где четко прописана необходимость наличия визы. 3.1.6 Компания easyJet является перевозчиком, выполняющим рейсы между двумя пунктами, и не предоставляет услугу стыковочных рейсов для продолжения путешествия с использованием Наших рейсов или рейсов других перевозчиков. Если Вы забронировали билет на дальнейший рейс easyJet, это является отдельным договором на перевозку. Мы не гарантируем и не признаем ответственность за опоздание на последующий рейс при продолжении перелета или на рейсы других перевозчиков. Принимая решение о бронировании дальнейшего перелета или билетов на рейс другого перевозчика, Вы несете ответственность за соблюдение всех без исключения требований к регистрации, багажу и проездным документам на последующий рейс или на рейсы других перевозчиков. Обращаем Ваше внимание, что easyJet - беспересадочный перевозчик, не выполняющий транзитных рейсов. В связи с этим пассажирам следует предъявлять действующую визу той страны, в которую осуществляется первый перелет, вне зависимости от конечного пункта их путешествия.

Ответить

20.04.13 0:07

Гость

хотим приобрести билеты на июль москва -лондон - москва. визы ещё нет, если не сможем вылететь вернуть ли нам деньги если да то какой % от билета

Ответить

19.04.13 20:09

ken

Гость : Вы путаете обязанности менеджера и представителя. Менеджер сидит в офисе и раздает указания, представитель стоит на стойках и общается с пассажирами. Представительские услуги оказывает аэропорт. Гость : Неуважаемый господин менеджер авиакомпании! Напишите на сайте авиакомпании НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ИЛИ ВЫ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ АНГЛИЙСКУЮ ТРАНЗИТНУЮ ВИЗУ. И все!!!!!!!!! Всегда, во всех аэропортах мира в случае малейших недоразумений к регистрации подходит представитель авиакомпании (в вашем случае менеджер)! Вы же до последнего "шифровались"! Если мы нашли телефон, связались с офисом в Лондоне в течении 15 минут, то возможно, вы это сделаете намного быстрее. Каждый день вы сталкиваетесь с такими же проблемами, и как гражданин России вы прежде всего должны отстаивать интересы россиян! Пишите по 20 писем в день в офис компании с просьбой выложить информацию на сайте. Я не верю, что это невозможно сделать в течении дня! В этом ваша работа, как сотрудника компании! А пока все выглядит так будто вы работаете против Изиджета. Будем просить руководство и головных акционеров компании EasyJet обратить внимание на вашу работу. И в завершение, чтоб вам было приятно за то что вы работаете в компании EasyJet. НЕ ЛЕТАЙТЕ ТРАНЗИТОМ САМОЛЕТАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ИЗ ДОМОДЕДОВО ЕСЛИ У ВАС НЕТ АНГЛИЙСКОЙ ТРАНЗИТНОЙ ВИЗЫ! Все равно никуда не улетите! В Положенияхи условиях п.3 есть интересный подпункт . где четко прописана необходимость наличия визы. 3.1.6 Компания easyJet является перевозчиком, выполняющим рейсы между двумя пунктами, и не предоставляет услугу стыковочных рейсов для продолжения путешествия с использованием Наших рейсов или рейсов других перевозчиков. Если Вы забронировали билет на дальнейший рейс easyJet, это является отдельным договором на перевозку. Мы не гарантируем и не признаем ответственность за опоздание на последующий рейс при продолжении перелета или на рейсы других перевозчиков. Принимая решение о бронировании дальнейшего перелета или билетов на рейс другого перевозчика, Вы несете ответственность за соблюдение всех без исключения требований к регистрации, багажу и проездным документам на последующий рейс или на рейсы других перевозчиков. Обращаем Ваше внимание, что easyJet - беспересадочный перевозчик, не выполняющий транзитных рейсов. В связи с этим пассажирам следует предъявлять действующую визу той страны, в которую осуществляется первый перелет, вне зависимости от конечного пункта их путешествия.

Ответить

19.04.13 19:54

ken

Гость : Я с господином Коротковым, знакома лично. Он действительно менеджер, в его обязанности не входит присутствие на регистрации и прямая работа с пассажирами. Он в Москве бывает 3 дня в неделю. Насколько я поняла ситуацию, он подошел и показал вам пункт договора, по которому вам отказано в перевозке, поскольку Вы этого требовали, а аэропорт,адекватно, ответить не смог. Мне непонятна ситуация, при которой вы сами ошибаетесь при покупке билета, а потом обвиняете в этом всех окружающих. Внимательно читайте правила перед покупкой билета и не придеться валить вину на работников аэропорта!

Ответить

19.04.13 7:31

Донатер

Все правильно делает Изиджет. Нищеброды должны страдать.

Ответить

18.04.13 18:53

Евгений

Отправьте мне на почту 214183@gmail.com номер Короткова, нужно для письма в EasyJet.

Ответить

18.04.13 17:30

Гость

Опять Коротков? Да сколько можно!?

Ответить

18.04.13 15:48

Гость

Я с господином Коротковым, знакома лично. Он действительно менеджер, в его обязанности не входит присутствие на регистрации и прямая работа с пассажирами. Он в Москве бывает 3 дня в неделю. Насколько я поняла ситуацию, он подошел и показал вам пункт договора, по которому вам отказано в перевозке, поскольку Вы этого требовали, а аэропорт,адекватно, ответить не смог. Мне непонятна ситуация, при которой вы сами ошибаетесь при покупке билета, а потом обвиняете в этом всех окружающих.

Ответить

18.04.13 15:03

Гость

Менеждером, а не представителем авиакомпании обозвал себя сам Коротков. Прочитайте посты ниже вашего сообщения Гость : Вы путаете обязанности менеджера и представителя. Менеджер сидит в офисе и раздает указания, представитель стоит на стойках и общается с пассажирами. Представительские услуги оказывает аэропорт. Гость : Неуважаемый господин менеджер авиакомпании! Напишите на сайте авиакомпании НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ИЛИ ВЫ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ АНГЛИЙСКУЮ ТРАНЗИТНУЮ ВИЗУ. И все!!!!!!!!! Всегда, во всех аэропортах мира в случае малейших недоразумений к регистрации подходит представитель авиакомпании (в вашем случае менеджер)! Вы же до последнего "шифровались"! Если мы нашли телефон, связались с офисом в Лондоне в течении 15 минут, то возможно, вы это сделаете намного быстрее. Каждый день вы сталкиваетесь с такими же проблемами, и как гражданин России вы прежде всего должны отстаивать интересы россиян! Пишите по 20 писем в день в офис компании с просьбой выложить информацию на сайте. Я не верю, что это невозможно сделать в течении дня! В этом ваша работа, как сотрудника компании! А пока все выглядит так будто вы работаете против Изиджета. Будем просить руководство и головных акционеров компании EasyJet обратить внимание на вашу работу. И в завершение, чтоб вам было приятно за то что вы работаете в компании EasyJet. НЕ ЛЕТАЙТЕ ТРАНЗИТОМ САМОЛЕТАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ИЗ ДОМОДЕДОВО ЕСЛИ У ВАС НЕТ АНГЛИЙСКОЙ ТРАНЗИТНОЙ ВИЗЫ! Все равно никуда не улетите!

Ответить

18.04.13 14:57

Гость

Абсолютно не надо на шару в Англию, повторяю. Транзит через Лондон в Аликанте. Никто не собирался рисковать. До покупки смотрели информацию на сайте английского консульства. Если пересадка, а у нас действительно пересадка всего через 2 часа это проходило по требованиям, это первое. На сайте Изиджета никаких предупреждений - это второе, только после этого купили билеты!!!!! Пока не будет разъяснения на сайте, будут ежедневно происходить эти ситуации. Закончиться через полгода-год уходом с Российского рынка компании от идиотов русских которые своих же гнобят!!!! Гость : всё читаю и даже мне понятно,что 70% купивших билет без визы,просто на шару хотели в Англию сгонять.Вы рискнули и проиграли,считайте это лотереей в которой вам не повезло.

Ответить

18.04.13 14:46

Жена

Коротков, сука!!! Вот ты где!!!! Вернись в семью, я все прощу!!11!!11

Ответить

18.04.13 14:25

Гость

Коротков виноват! Гнать назад в ба!!!!1111

Ответить

18.04.13 14:08

Cruiser

Коротков не виноват! Руки прочь от Короткова!!!!1111

Ответить

18.04.13 13:59

Nadya

ну и раз уж Вы взялись трактовать визовые правила ЮК, представьтесь. НА каком основании Вы это делаете?

Ответить

18.04.13 13:57

Nadya

может мне еще пойти к бабушкам на лавочке, спросить у них?

Ответить

18.04.13 13:54

Гость

Есть основания выдать вам транзитную визу. Nadya : для тех кто в танке. www.ukba.homeoffice.gov.uk/visas-immigra... Transit - Passing through the United Kingdom on your way to another country without staying in the United Kingdom. // ни слова пр "стыковочные рейсы" или "транзитные рейсы", верно? :)) *** You transit the UK airside if you arrive here on a flight, remain in the arrival lounge of the airport without passing through UK immigration control, and then depart on another flight from the same airport. //ситуация, при которой я прилетаю и улетаю из одного и того же терминала без пересечения границы. The UK government operates a DATV system for some countries. These countries are listed under 'More information' below. // Россия НЕ входит в данный список You can transit the UK airside without a visa if: //я МОГУ проезжать БЕЗ ВИЗЫ, если you are a national of a country that is not in the list below; or //если я не гражданин страны из списка стран ниже. Делаем выводы: я - гражданин РФ. РФ - НЕ входит в данный список => ПРОФИТ :) you are recognised as stateless under the 1954 UN Convention relating to the Status of Stateless Persons; You hold a valid travel document issued by the UK government You are a DATV national or recognised as stateless under the 1951 UN Refugee Convention and qualify for the DATV exemption under the 'transit without visa' concession - see under 'More information' below. таким образом. при обращении в ВЦ за транзитной визой я рискую нарваться на ОТКАЗ - ибо НЕТ оснований выдавать мне визу. еще вопросы есть?

Ответить

18.04.13 13:37

Гость

Nadya : для тех кто в танке. www.ukba.homeoffice.gov.uk/visas-immigra... Transit - Passing through the United Kingdom on your way to another country without staying in the United Kingdom. // ни слова пр "стыковочные рейсы" или "транзитные рейсы", верно? :)) *** You transit the UK airside if you arrive here on a flight, remain in the arrival lounge of the airport without passing through UK immigration control, and then depart on another flight from the same airport. //ситуация, при которой я прилетаю и улетаю из одного и того же терминала без пересечения границы. The UK government operates a DATV system for some countries. These countries are listed under 'More information' below. // Россия НЕ входит в данный список You can transit the UK airside without a visa if: //я МОГУ проезжать БЕЗ ВИЗЫ, если you are a national of a country that is not in the list below; or //если я не гражданин страны из списка стран ниже. Делаем выводы: я - гражданин РФ. РФ - НЕ входит в данный список => ПРОФИТ :) you are recognised as stateless under the 1954 UN Convention relating to the Status of Stateless Persons; You hold a valid travel document issued by the UK government You are a DATV national or recognised as stateless under the 1951 UN Refugee Convention and qualify for the DATV exemption under the 'transit without visa' concession - see under 'More information' below. таким образом. при обращении в ВЦ за транзитной визой я рискую нарваться на ОТКАЗ - ибо НЕТ оснований выдавать мне визу. еще вопросы есть? Ждём даты вашего вылета.

Ответить

18.04.13 13:24

Nadya

для тех кто в танке. www.ukba.homeoffice.gov.uk/visas-immigra... Transit - Passing through the United Kingdom on your way to another country without staying in the United Kingdom. // ни слова пр "стыковочные рейсы" или "транзитные рейсы", верно? :)) *** You transit the UK airside if you arrive here on a flight, remain in the arrival lounge of the airport without passing through UK immigration control, and then depart on another flight from the same airport. //ситуация, при которой я прилетаю и улетаю из одного и того же терминала без пересечения границы. The UK government operates a DATV system for some countries. These countries are listed under 'More information' below. // Россия НЕ входит в данный список You can transit the UK airside without a visa if: //я МОГУ проезжать БЕЗ ВИЗЫ, если you are a national of a country that is not in the list below; or //если я не гражданин страны из списка стран ниже. Делаем выводы: я - гражданин РФ. РФ - НЕ входит в данный список => ПРОФИТ :) you are recognised as stateless under the 1954 UN Convention relating to the Status of Stateless Persons; You hold a valid travel document issued by the UK government You are a DATV national or recognised as stateless under the 1951 UN Refugee Convention and qualify for the DATV exemption under the 'transit without visa' concession - see under 'More information' below. таким образом. при обращении в ВЦ за транзитной визой я рискую нарваться на ОТКАЗ - ибо НЕТ оснований выдавать мне визу. еще вопросы есть?

Ответить

18.04.13 13:21

Гость

Евгений : Я понимаю, что всегда много остряков - которые хотят поглумиться от нечего делать, но выходы есть из любой ситуации. Не бывает безвыходных ситуаций, есть только тяжелые решения (и это, видимо, как раз наш случай). Покупая билеты, мы никуда выходить из аэропорта не собираемся - у нас следующей рейс через 4 часа из того же аэропорта в Рейкьявик (разумеется оплаченный) и все необходимые для дальнейшего полета документы (открытый шенген Исландии и бронь гостиницы). Я предварительно посмотрел отзывы в целом о авиакомпании EasyJet - все они были положительные. про визовую уступку знал - об этом написано на многих сайтах и не один раз обсуждалось на www.awd.ru, но в блек-листе того же AWD только две авиакомании которые не садят на рейс без визы: WizzAir (про которую я вообще никогда не слышал и не видел) и EastJet с недавнего времени (она начала летать из России только 17 марта 2013 года). Выбрал его по основной причине - искал дешевые билеты до Исландии. Мотайте на ус ;-) все приходит с опытом. Я попробую получить от EasyJet индивидуальное разрешение на посадку на рейс в Москве, при условии что заранее офомлю нотариальное соглашение на двух языках (русский и английский) между каждым пассажиром и EasyJet (юридическое лицо в Европе) об обязательстве компенсировать все расходы в случае отказа в визвой услупке сотрудниками пограничной службы Великобритании. Маловероятно что они согласятся на такой вариант. В остальном вижу только один способ - возвратить билеты с потерей 55%. В Исландию в любом случае полетим, только цена билетов получится уже в 2 раза дороже :) А не пробовали через С.-Петербург, оттуда исландцы летать начали вроде.

Ответить

18.04.13 13:08

Евгений

Я понимаю, что всегда много остряков - которые хотят поглумиться от нечего делать, но выходы есть из любой ситуации. Не бывает безвыходных ситуаций, есть только тяжелые решения (и это, видимо, как раз наш случай). Покупая билеты, мы никуда выходить из аэропорта не собираемся - у нас следующей рейс через 4 часа из того же аэропорта в Рейкьявик (разумеется оплаченный) и все необходимые для дальнейшего полета документы (открытый шенген Исландии и бронь гостиницы). Я предварительно посмотрел отзывы в целом о авиакомпании EasyJet - все они были положительные. про визовую уступку знал - об этом написано на многих сайтах и не один раз обсуждалось на www.awd.ru, но в блек-листе того же AWD только две авиакомании которые не садят на рейс без визы: WizzAir (про которую я вообще никогда не слышал и не видел) и EastJet с недавнего времени (она начала летать из России только 17 марта 2013 года). Выбрал его по основной причине - искал дешевые билеты до Исландии. Мотайте на ус ;-) все приходит с опытом. Я попробую получить от EasyJet индивидуальное разрешение на посадку на рейс в Москве, при условии что заранее офомлю нотариальное соглашение на двух языках (русский и английский) между каждым пассажиром и EasyJet (юридическое лицо в Европе) об обязательстве компенсировать все расходы в случае отказа в визвой услупке сотрудниками пограничной службы Великобритании. Маловероятно что они согласятся на такой вариант. В остальном вижу только один способ - возвратить билеты с потерей 55%. В Исландию в любом случае полетим, только цена билетов получится уже в 2 раза дороже :)

Ответить

18.04.13 12:40

Гость

всё читаю и даже мне понятно,что 70% купивших билет без визы,просто на шару хотели в Англию сгонять.Вы рискнули и проиграли,считайте это лотереей в которой вам не повезло.

Ответить

18.04.13 12:33

Гость

Адель : Гость : А кого реально не посадили в Домодедово , а то пишут все кто только слышал, но сам не попадал??? Реально не посадили меня, мужа и дочь. Перелет Москва-Лондон с Изиджет, через 5 часов из того же лондонского аэропорта, из того же терминала в Рейкьявик компанией WOWэйр. Виза Шенген годовая у всех, билеты до Рейкьявика у всех, оплаченный 100% отель в Рейкьявике у всех. При том, что в нашей ситуации мы имели право находиться в здании аэропорта Лондона (без выхода) в течение 24 часов (по сообщению из Посольства). Никакие письма Посольства и документы ничего не изменили. Без английской визы в Домодедове не посадили в самолет.Для любой авиакомпании транзитный пассажир,это тот кто купил у этой компании или придстовителя или партнёра этого первозчика билет на весь маршрут,пример Москва-Лондон-Нью-йорк,посадили без проблем ,между рейсами 17 часов,но билет купил у бритишей на весь маршрут

Ответить

18.04.13 12:22

Гость

Гость : * , бедный изиджет, пустил русских в свой лоукост. Изиджет не предлагал вам стыкануться в Лондоне, если вы купили 2 билета - это не стыковка. Как вы собрались без визы полететь в Лондон - тоже вопрос. Не меньший вопрос, как можно так себя так не любить, чтоб в самолете с неоткидывающимися спинками лететь мимо всей Европы, а потом лететь обратно, пытаясь сэкономить несколько евро. Напоминает пассажиров РЖД: билеты в купе стоят дешевле плацкарта, но забит всегда плацкарт))) В целом Изиджет нормальная авиакомпания, по Европе реально за 25-30 евро летать, но на такие расстояния летать ею я бы не стал.Несколько евро?Самый дешёвый перелёт на мои даты из Москвы я имею ввиду прямой что то около 16-18 тыс рублей,у изи 6тыс,разница в 2,5-3 раза.И этой авиакомпанией летал уже не раз по Европе,самолёты новые и всё там нормально.А в этом случае дешево значит плохо-неверно

Ответить

18.04.13 12:15

Гость

Читаю и просто болдею.Народ вы вообще адекватные люди? Если со страной в частности с Великобританией у нас визовый режим,будьте добры получить визу,а не брызгать слюной.Даже если бы вас посадили на рейс,не факт,что выпустили бы в город уже в Англии.Т.к чётко написано"на усмотрение офицера на паспортном контроле".Я хочу поехать на футбол 4 мая и мог бы теоретически уложиться в 24 часа,но чтоб не возникало вот таких проблем,делаю визу,чего и вам желаю

Ответить

18.04.13 12:14

Гость

Плата в размере 120 долларов с человека за собственную неосмотрительность вполне адекватна.

Ответить

18.04.13 11:55

Евгений

Я вчера 20 минут разговаривал c call-центром EasyJet по номеру +44 843 104 5454 (номер для клиентов из России), потом звонил в call-центр для клиентов в UK (+44 0843 104 5000), оба консультанта сказали для билетов с вылетом и возвратом в Москву у них действует специальная программа возвратов. Комиссия 60 долларов за человека с каждого рейса, у нас два рейса (Москва-Лондон-Москва) и 7 человек. Итого, из уплаченных 1 518 долларов они могут вернуть только 678 долларов. Уточнили, что для всех рейсов по Европе у EasyJet действует стандартное правило - никаких возвратов вообще, только для вышеупомянутых рейсов они действительно делают исключенее. Я им называл все аргументы: и то, что о наличии обязательной визы в UK нигде не предупреждалось (и все уверенно покупали билеты что бы получить визовую уступку, я так несколько раз летал лоукостерами транзитом до 96 часов через Сингапур - ни разу не было проблем) и про слова Пола Симонса и Каролин МакКол (photo-zov.livejournal.com/14914.html), ... полный текст которых приведен в статье www.rbcdaily.ru/industry/562949985327837... и просил проверить обновления в инструкции по возврате купленных через сайт билетов. Они брали время, консультировались, но безрезультатно - итог я описал выше. Сказали что в течение 24 часов после бронирования можно получить 100% возврат без комиссии при покупке билетов (это правила для EasyJet для перелетов по всей Европе), после - только часть, и то в порядке исключения для России. Визы мы все получить не успеем, уже консультировались с посольством Великобритании. Господам «Виталий `Виталий Задачин` Задачин» и «59traveller» из темы forum.awd.ru/viewtopic.php?f=527&t=52290... , удалось вернуть 100% стоимости билетов, а нам отказывают. В чем причина и как найти решение? В нашем случае, пока что, потеря на возврате билетов в районе 1000 долларов на всех, что существенно.

Ответить

18.04.13 11:38

Гость

Вы путаете обязанности менеджера и представителя. Менеджер сидит в офисе и раздает указания, представитель стоит на стойках и общается с пассажирами. Представительские услуги оказывает аэропорт. Гость : Неуважаемый господин менеджер авиакомпании! Напишите на сайте авиакомпании НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ИЛИ ВЫ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ АНГЛИЙСКУЮ ТРАНЗИТНУЮ ВИЗУ. И все!!!!!!!!! Всегда, во всех аэропортах мира в случае малейших недоразумений к регистрации подходит представитель авиакомпании (в вашем случае менеджер)! Вы же до последнего "шифровались"! Если мы нашли телефон, связались с офисом в Лондоне в течении 15 минут, то возможно, вы это сделаете намного быстрее. Каждый день вы сталкиваетесь с такими же проблемами, и как гражданин России вы прежде всего должны отстаивать интересы россиян! Пишите по 20 писем в день в офис компании с просьбой выложить информацию на сайте. Я не верю, что это невозможно сделать в течении дня! В этом ваша работа, как сотрудника компании! А пока все выглядит так будто вы работаете против Изиджета. Будем просить руководство и головных акционеров компании EasyJet обратить внимание на вашу работу. И в завершение, чтоб вам было приятно за то что вы работаете в компании EasyJet. НЕ ЛЕТАЙТЕ ТРАНЗИТОМ САМОЛЕТАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ИЗ ДОМОДЕДОВО ЕСЛИ У ВАС НЕТ АНГЛИЙСКОЙ ТРАНЗИТНОЙ ВИЗЫ! Все равно никуда не улетите!

Ответить

18.04.13 10:51

Гость

Девушка, с которой разговаривали, не имела права принимать решение по поводу нас, она сообщила, что передала информацию по инстанции, но времени на принятие решения уже не было. Без финансовых потерь сдвинуть дату нельзя. По телефону разговаривал не я, возьму телефон, напишу. Поверьте, извинений из Англии было действительно миллион! И ни одного на Родине! Вот что сильно задело!

Ответить

18.04.13 10:36

Гость

Неуважаемый господин менеджер авиакомпании! Напишите на сайте авиакомпании НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ИЛИ ВЫ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ АНГЛИЙСКУЮ ТРАНЗИТНУЮ ВИЗУ. И все!!!!!!!!! Всегда, во всех аэропортах мира в случае малейших недоразумений к регистрации подходит представитель авиакомпании (в вашем случае менеджер)! Вы же до последнего "шифровались"! Если мы нашли телефон, связались с офисом в Лондоне в течении 15 минут, то возможно, вы это сделаете намного быстрее. Каждый день вы сталкиваетесь с такими же проблемами, и как гражданин России вы прежде всего должны отстаивать интересы россиян! Пишите по 20 писем в день в офис компании с просьбой выложить информацию на сайте. Я не верю, что это невозможно сделать в течении дня! В этом ваша работа, как сотрудника компании! А пока все выглядит так будто вы работаете против Изиджета. Будем просить руководство и головных акционеров компании EasyJet обратить внимание на вашу работу. И в завершение, чтоб вам было приятно за то что вы работаете в компании EasyJet. НЕ ЛЕТАЙТЕ ТРАНЗИТОМ САМОЛЕТАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ИЗ ДОМОДЕДОВО ЕСЛИ У ВАС НЕТ АНГЛИЙСКОЙ ТРАНЗИТНОЙ ВИЗЫ! Все равно никуда не улетите!

Ответить

18.04.13 9:29

Гость

Уважаемый пассажир. Во-первых я вам еще вчера объяснил я не представитель, я менеджер и не влезал я в вашу беседу с аэропортовскими службами исключительно для того, чтобы уполномоченные сотрудники сами вам все объяснили. Поскольку вы требовали, чтобы вам показали ,где именно указано обязательное наличие визы той страны в которую осуществляется перелет конкретного рейса, я к вам и подошел и показал в каком именно пункте это написано. Вы мне не подскажете, что оскорбительного было в моем поведении? Я вел себя агрессивно? Я вас оскорблял? Я разве не пытался вам объяснить, в чем именно разница между имиграционным положением и визовой уступкой? При этом давайте я вам напомню, как вели себя вы. Вы кричали, отказывались слушать и упирали на то что ПО ЗАКОНУ(вы его читали вообще? Вы читали на каком основании на сайте uk border agency размещена информация,которую вы мне показывали), вы имеете право лететь без визы. Если бы Вы попробовали так себя вести в Лондоне, с вами бы просто не стали разговаривать. Извиняться за то, что вас не принимают к перевозке из-за вашей же невнимательности, я не считаю нужным. Уважаемые пассажиры, не стоит приезжать в аэропорт и пытаться уговорить сотрудников принять Вас к перевозке на рейсы АК easyJet при отсутствии английской визы. Хотя бы транзитной. Билет это договор по-которому мы перевозим вас из пункта а в пункт б. Никаких гипотетических пунктов C, для easyJet не существует. Хотите судиться, ради бога, но не забывайте, что easyJet не имеют представительств или центров продаж билетов в РФ. Вы покупаете билеты на сайте авиакомпании зарегестрированной в Великобритании. Русская версия сайта это просто перевод английского контента. Это означает, что судиться вы будете в суде Uk. Если у вас есть на это время и средства(с шансами на выигрыш дела стремящимся к нулю), но при этом нет времени и средств на открытие транзитной визы, то вы очень неординарный человек. Гость : Для всех, кто планирует лететь с Изиджет из Домодедово. Если у вас нет английской транзитной визы, то можете поздравить себя с новым именем - Лох! Сегодня нас развернули от стойки регистрации в Домодедово. Повелись на дешевые рейсы! Сами подобрали удобную стыковку. Распечатали информацию с сайта Английского посольства, о том что 24 часа "транзитчики" могут быть в английском терминале без визы. Не помогло ничего!!!! Не пропустили, еще на этапе регистрации. Не помогли ни звонки в посольство, ни звонки в головной офис компании в Лондоне! Совет всем! Либо делайте визу, либо пока летайте другими авиакомпаниями! Невозможно описать, какие неприятные минуты мы пережили в тот момент, когда поняли, что никуда не полетим! Крайне оскорбительно вел себя так называемый представитель Изиджета (как он себя назвал) с фамилией Коротков на бейджике. Он стоял в сторонке до последнего, не помогал решить ситуацию. Ну никак. Ни слова извенений, полнейшее пренебрежение к людям! На все наши доводы ответ один - обращайтесь на сайт авиакомпании Изиджет! Не хочу повторятся по поводу страны. Не Англии. Потому что в этот период мы вели переговоры с Английским офисом компании в Лондоне по поводу сложившейся ситуации (не по русски). И нам просто не хватило времени - регистрация закончилась. Но зато нам из офиса компании звонили 5 раз (из Англии), при этом постоянно извиняясь, предлагали решить вопрос заменой дат вылета или еще как нибудь. Каждый раз девушка давала время обсудить предложенный вариант с семьей. Потом снова перезванивала. В конце концов выбрали мы вариант возврата денег. Посмотрим через неделю - сколько на карточку вернется. Обещали в пределах 50%. Посмотрим. Услышали миллион извинений за сложившуюся ситуацию, в том числе за действия представителя авиакомпании в Домодедово! Мысли вслух, кому не интересно не читайте. Изиджет пришла в Россию в начале апреля. Цены просто суппер! Для нас, для пассажиров! Но для других авиаперевозчиков - новый, мощный конкурент, реальная угроза потери части рынка! Что можно сделать в этой ситуации. Устранить конкурента, создать ему плохую репутацию. Вот они и создают руками Коротковых эту репутацию. Как это делается, свои предположения продолжьте сами. А пока те кто потянулся за грошовым сухарем будьте готовы к потерям. Моральным и финансовым.

Ответить

18.04.13 1:12

Nadya

А почему она, девочка в телефоне, не предложила варианта "я сейчас позвоню в домодедово и все улажу" ??? Присоединяюсь к предыдущей просьбе )))

Ответить

18.04.13 0:30

Гость

У нас такая же ситуация!!! Только вылет 20.04. Подскажите, пожалуйста, телефон по которому Вы звонили в Англию и имя девушки (по возможности). Т.к. я звонила по телефону, указанному на сайте в разделе "другие страны" и там отвечали не очень любезно, к сожалению. А они Вам предложили сдвинуть даты со штрафом? Интересно можно ли без штрафа это сделать? Спасибо! Гость : Для всех, кто планирует лететь с Изиджет из Домодедово. Если у вас нет английской транзитной визы, то можете поздравить себя с новым именем - Лох! Сегодня нас развернули от стойки регистрации в Домодедово. Повелись на дешевые рейсы! Сами подобрали удобную стыковку. Распечатали информацию с сайта Английского посольства, о том что 24 часа "транзитчики" могут быть в английском терминале без визы. Не помогло ничего!!!! Не пропустили, еще на этапе регистрации. Не помогли ни звонки в посольство, ни звонки в головной офис компании в Лондоне! Совет всем! Либо делайте визу, либо пока летайте другими авиакомпаниями! Невозможно описать, какие неприятные минуты мы пережили в тот момент, когда поняли, что никуда не полетим! Крайне оскорбительно вел себя так называемый представитель Изиджета (как он себя назвал) с фамилией Коротков на бейджике. Он стоял в сторонке до последнего, не помогал решить ситуацию. Ну никак. Ни слова извенений, полнейшее пренебрежение к людям! На все наши доводы ответ один - обращайтесь на сайт авиакомпании Изиджет! Не хочу повторятся по поводу страны. Не Англии. Потому что в этот период мы вели переговоры с Английским офисом компании в Лондоне по поводу сложившейся ситуации (не по русски). И нам просто не хватило времени - регистрация закончилась. Но зато нам из офиса компании звонили 5 раз (из Англии), при этом постоянно извиняясь, предлагали решить вопрос заменой дат вылета или еще как нибудь. Каждый раз девушка давала время обсудить предложенный вариант с семьей. Потом снова перезванивала. В конце концов выбрали мы вариант возврата денег. Посмотрим через неделю - сколько на карточку вернется. Обещали в пределах 50%. Посмотрим. Услышали миллион извинений за сложившуюся ситуацию, в том числе за действия представителя авиакомпании в Домодедово! Мысли вслух, кому не интересно не читайте. Изиджет пришла в Россию в начале апреля. Цены просто суппер! Для нас, для пассажиров! Но для других авиаперевозчиков - новый, мощный конкурент, реальная угроза потери части рынка! Что можно сделать в этой ситуации. Устранить конкурента, создать ему плохую репутацию. Вот они и создают руками Коротковых эту репутацию. Как это делается, свои предположения продолжьте сами. А пока те кто потянулся за грошовым сухарем будьте готовы к потерям. Моральным и финансовым.

Ответить

18.04.13 0:18

Гость

Для всех, кто планирует лететь с Изиджет из Домодедово. Если у вас нет английской транзитной визы, то можете поздравить себя с новым именем - Лох! Сегодня нас развернули от стойки регистрации в Домодедово. Повелись на дешевые рейсы! Сами подобрали удобную стыковку. Распечатали информацию с сайта Английского посольства, о том что 24 часа "транзитчики" могут быть в английском терминале без визы. Не помогло ничего!!!! Не пропустили, еще на этапе регистрации. Не помогли ни звонки в посольство, ни звонки в головной офис компании в Лондоне! Совет всем! Либо делайте визу, либо пока летайте другими авиакомпаниями! Невозможно описать, какие неприятные минуты мы пережили в тот момент, когда поняли, что никуда не полетим! Крайне оскорбительно вел себя так называемый представитель Изиджета (как он себя назвал) с фамилией Коротков на бейджике. Он стоял в сторонке до последнего, не помогал решить ситуацию. Ну никак. Ни слова извенений, полнейшее пренебрежение к людям! На все наши доводы ответ один - обращайтесь на сайт авиакомпании Изиджет! Не хочу повторятся по поводу страны. Не Англии. Потому что в этот период мы вели переговоры с Английским офисом компании в Лондоне по поводу сложившейся ситуации (не по русски). И нам просто не хватило времени - регистрация закончилась. Но зато нам из офиса компании звонили 5 раз (из Англии), при этом постоянно извиняясь, предлагали решить вопрос заменой дат вылета или еще как нибудь. Каждый раз девушка давала время обсудить предложенный вариант с семьей. Потом снова перезванивала. В конце концов выбрали мы вариант возврата денег. Посмотрим через неделю - сколько на карточку вернется. Обещали в пределах 50%. Посмотрим. Услышали миллион извинений за сложившуюся ситуацию, в том числе за действия представителя авиакомпании в Домодедово! Мысли вслух, кому не интересно не читайте. Изиджет пришла в Россию в начале апреля. Цены просто суппер! Для нас, для пассажиров! Но для других авиаперевозчиков - новый, мощный конкурент, реальная угроза потери части рынка! Что можно сделать в этой ситуации. Устранить конкурента, создать ему плохую репутацию. Вот они и создают руками Коротковых эту репутацию. Как это делается, свои предположения продолжьте сами. А пока те кто потянулся за грошовым сухарем будьте готовы к потерям. Моральным и финансовым.

Ответить

17.04.13 13:39

Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне сдать авиабилеты и получить деньги назад на карту? BOOKING REFERENCE: EL5CSF5 Your flights Passengers: Miss ANNA VITOVSKAYA Flight 1872 Moscow to Manchester 01 May 2013 15:15 Dep: 01 May 2013 15:15 Check in opens: 01 May 2013 13:15 Arr: 01 May 2013 16:25 Check in closes: 01 May 2013 14:35 Seats: Automatically Allocated ________________________________________ Flight 1873 Manchester to Moscow 09 May 2013 13:40 Dep: 09 May 2013 13:40 Check in opens: 09 May 2013 11:40 Arr: 09 May 2013 20:35 Check in closes: 09 May 2013 13:00 Seats: Automatically Allocated ________________________________________

Ответить

16.04.13 23:44

Nadya

Гость : На стене висит мочала, начинаем все сначала(с) Сколько еще раз надо сказать, чтобы вы поняли? нахождение в течении 24 часов на территории uk без визы является уступкой, но никак не правилом или руководством. По этой причине любая авиакомпания, может отказать пассажиру в перевозке, если у него нет визы. Попробуйте будучи рожденным, например, в Дагестане, с чистым паспортом(кроме шенгена), попытаться пролететь транзитом через Лондон авиакомпанией British Airways. Вряд-ли у вас это получится. Просто Бритиш минимизирует риски с определенной категорией транзитных пассажиров, а изиджет со всеми, вот и вся разница. Гость : Гость : 3.1.6 Компания easyJet является перевозчиком, выполняющим рейсы между двумя пунктами, и не предоставляет услугу стыковочных рейсов для продолжения путешествия с использованием Наших рейсов или рейсов других перевозчиков. Если Вы забронировали билет на дальнейший рейс easyJet, это является отдельным договором на перевозку. Мы не гарантируем и не признаем ответственность за опоздание на последующий рейс при продолжении перелета или на рейсы других перевозчиков. Принимая решение о бронировании дальнейшего перелета или билетов на рейс другого перевозчика, Вы несете ответственность за соблюдение всех без исключения требований к регистрации, багажу и проездным документам на последующий рейс или на рейсы других перевозчиков. Обращаем Ваше внимание, что easyJet - беспересадочный перевозчик, не выполняющий транзитных рейсов. В связи с этим пассажирам следует предъявлять действующую визу той страны, в которую осуществляется первый перелет, вне зависимости от конечного пункта их путешествия. Надеюсь так понятнее. Решение о том, кому и при каких обстоятельствах нужна "действующая виза той страны, в которую осуществляется первый перелет", может принимать только пограничная служба этой самой страны, конкретно - UK Border Agency. И она его принимает - разрешает гражданам России, * и отбывающим по воздуху в пределах 24 часов, пересекать территорию Великобритании БЕЗ визы, при условии наличия действующего паспорта и всех документов, необходимых для отбытия в в страну назначения (авиабилеты, виза страны назначения). В данном случае имеем дело с дискриминацией авиакомпанией easyJet определенной категории пассажиров путем применения к ним ограничений, не зафиксированных ни в договоре о перевозке, ни законодательно. ой, а о чем еще Вы разговариваете со своим мочалОм в дУше? А то что мы все про Изиджет )))

Ответить

16.04.13 23:39

Гость

На стене висит мочала, начинаем все сначала(с) Сколько еще раз надо сказать, чтобы вы поняли? нахождение в течении 24 часов на территории uk без визы является уступкой, но никак не правилом или руководством. По этой причине любая авиакомпания, может отказать пассажиру в перевозке, если у него нет визы. Попробуйте будучи рожденным, например, в Дагестане, с чистым паспортом(кроме шенгена), попытаться пролететь транзитом через Лондон авиакомпанией British Airways. Вряд-ли у вас это получится. Просто Бритиш минимизирует риски с определенной категорией транзитных пассажиров, а изиджет со всеми, вот и вся разница. Гость : Гость : 3.1.6 Компания easyJet является перевозчиком, выполняющим рейсы между двумя пунктами, и не предоставляет услугу стыковочных рейсов для продолжения путешествия с использованием Наших рейсов или рейсов других перевозчиков. Если Вы забронировали билет на дальнейший рейс easyJet, это является отдельным договором на перевозку. Мы не гарантируем и не признаем ответственность за опоздание на последующий рейс при продолжении перелета или на рейсы других перевозчиков. Принимая решение о бронировании дальнейшего перелета или билетов на рейс другого перевозчика, Вы несете ответственность за соблюдение всех без исключения требований к регистрации, багажу и проездным документам на последующий рейс или на рейсы других перевозчиков. Обращаем Ваше внимание, что easyJet - беспересадочный перевозчик, не выполняющий транзитных рейсов. В связи с этим пассажирам следует предъявлять действующую визу той страны, в которую осуществляется первый перелет, вне зависимости от конечного пункта их путешествия. Надеюсь так понятнее. Решение о том, кому и при каких обстоятельствах нужна "действующая виза той страны, в которую осуществляется первый перелет", может принимать только пограничная служба этой самой страны, конкретно - UK Border Agency. И она его принимает - разрешает гражданам России, * и отбывающим по воздуху в пределах 24 часов, пересекать территорию Великобритании БЕЗ визы, при условии наличия действующего паспорта и всех документов, необходимых для отбытия в в страну назначения (авиабилеты, виза страны назначения). В данном случае имеем дело с дискриминацией авиакомпанией easyJet определенной категории пассажиров путем применения к ним ограничений, не зафиксированных ни в договоре о перевозке, ни законодательно.

Ответить

16.04.13 21:56

Гость

Гость : 3.1.6 Компания easyJet является перевозчиком, выполняющим рейсы между двумя пунктами, и не предоставляет услугу стыковочных рейсов для продолжения путешествия с использованием Наших рейсов или рейсов других перевозчиков. Если Вы забронировали билет на дальнейший рейс easyJet, это является отдельным договором на перевозку. Мы не гарантируем и не признаем ответственность за опоздание на последующий рейс при продолжении перелета или на рейсы других перевозчиков. Принимая решение о бронировании дальнейшего перелета или билетов на рейс другого перевозчика, Вы несете ответственность за соблюдение всех без исключения требований к регистрации, багажу и проездным документам на последующий рейс или на рейсы других перевозчиков. Обращаем Ваше внимание, что easyJet - беспересадочный перевозчик, не выполняющий транзитных рейсов. В связи с этим пассажирам следует предъявлять действующую визу той страны, в которую осуществляется первый перелет, вне зависимости от конечного пункта их путешествия. Надеюсь так понятнее. Решение о том, кому и при каких обстоятельствах нужна "действующая виза той страны, в которую осуществляется первый перелет", может принимать только пограничная служба этой самой страны, конкретно - UK Border Agency. И она его принимает - разрешает гражданам России, * и отбывающим по воздуху в пределах 24 часов, пересекать территорию Великобритании БЕЗ визы, при условии наличия действующего паспорта и всех документов, необходимых для отбытия в в страну назначения (авиабилеты, виза страны назначения). В данном случае имеем дело с дискриминацией авиакомпанией easyJet определенной категории пассажиров путем применения к ним ограничений, не зафиксированных ни в договоре о перевозке, ни законодательно.

Ответить

16.04.13 21:10

Гость

3.1.6 Компания easyJet является перевозчиком, выполняющим рейсы между двумя пунктами, и не предоставляет услугу стыковочных рейсов для продолжения путешествия с использованием Наших рейсов или рейсов других перевозчиков. Если Вы забронировали билет на дальнейший рейс easyJet, это является отдельным договором на перевозку. Мы не гарантируем и не признаем ответственность за опоздание на последующий рейс при продолжении перелета или на рейсы других перевозчиков. Принимая решение о бронировании дальнейшего перелета или билетов на рейс другого перевозчика, Вы несете ответственность за соблюдение всех без исключения требований к регистрации, багажу и проездным документам на последующий рейс или на рейсы других перевозчиков. Обращаем Ваше внимание, что easyJet - беспересадочный перевозчик, не выполняющий транзитных рейсов. В связи с этим пассажирам следует предъявлять действующую визу той страны, в которую осуществляется первый перелет, вне зависимости от конечного пункта их путешествия. Надеюсь так понятнее.

Ответить

16.04.13 20:29

Евгений

Получается, во всем рунете нет ни одного пасажира, кто улетел через EasyJet из Домодедово в Лондон, имея на руках только документы для TWOV (транзита без визы - авиабилеты в третью страну, стыковка менее 24 часов и т.п. ), а не транзитную (или туристическую) визу ?

Ответить

16.04.13 16:21

Гость

Вчера были в Домодедово и собственными глазами видели, что людей не посадили без визы. Представителей и в Домодедово нет. Надо только в Лондон звонить. Никто не берет ответственность. Люди расстроены. Отпуск пропал((( Евгений : Летим EasyJet из Москвы в Лондон (Гаттвик) и обратно, 7 человек. В Лондоне менее 24 часов, вылет из того же аэропорта другой авиакомпанией (WOWair) в Рейкьявик (соответственно обратный стыковочный маршрут такой же). DME-LGW 14:30-15:40, EasyJet, 5 июня 2013 LGW-KEF 20:40-22:50, WOWair, 5 июня 2013 KEF-LGW 06:45-10:55, WOWair, 4 июля 2013 LGW-DME 14:10-21:00, EasyJet, 4 июля 2013 Билеты все уже купили, документы на визу Исландии отправили в посольство Дании в Москве (агент Исландии по этим вопросам), получим паспорта обратно после 17 мая 2013 года, так как доверенное лицо будет в Москве только в это время. Только сегодня нашел информацию что, по всем очевидным фактам, представители авиакомпании EasyJet в Домодедово не зарегистрируют (и не посадят) нас на рейс Москва-Гаттвик (Лондон). 1) Транзитную визу в период с 18 мая по 05 июня (дата вылета) мы успеем получить? 2) Можно ли подать и получить документы на транзитную визу UK через доверенное лицо в Москве? 3) Могут ли пользователи форум скинуть в PM телефон представителя EasyJet в Домодедово, что бы окончательно уточнить вопросы касаемо посадки на рейс (справочная Домодедово мне говорит что у них нет их контактов и такого представителя вообще нет, потому что это лоукостер). Сдавать билеты не вариант, так как второе колено (Гаттвик-Рейкьявик и Рейкьявик-Гаттвик) вероятнее всего сгорит, там тоже лоукостер (или мы будем прорабатывать этот вариант, пока что это самый затратный и негарантированный путь). Вопрос важный, решение нужно принимать в самое ближайшее время. Что сделать в этой ситуации?

Ответить

16.04.13 15:52

Евгений

Летим EasyJet из Москвы в Лондон (Гаттвик) и обратно, 7 человек. В Лондоне менее 24 часов, вылет из того же аэропорта другой авиакомпанией (WOWair) в Рейкьявик (соответственно обратный стыковочный маршрут такой же). DME-LGW 14:30-15:40, EasyJet, 5 июня 2013 LGW-KEF 20:40-22:50, WOWair, 5 июня 2013 KEF-LGW 06:45-10:55, WOWair, 4 июля 2013 LGW-DME 14:10-21:00, EasyJet, 4 июля 2013 Билеты все уже купили, документы на визу Исландии отправили в посольство Дании в Москве (агент Исландии по этим вопросам), получим паспорта обратно после 17 мая 2013 года, так как доверенное лицо будет в Москве только в это время. Только сегодня нашел информацию что, по всем очевидным фактам, представители авиакомпании EasyJet в Домодедово не зарегистрируют (и не посадят) нас на рейс Москва-Гаттвик (Лондон). 1) Транзитную визу в период с 18 мая по 05 июня (дата вылета) мы успеем получить? 2) Можно ли подать и получить документы на транзитную визу UK через доверенное лицо в Москве? 3) Могут ли пользователи форум скинуть в PM телефон представителя EasyJet в Домодедово, что бы окончательно уточнить вопросы касаемо посадки на рейс (справочная Домодедово мне говорит что у них нет их контактов и такого представителя вообще нет, потому что это лоукостер). Сдавать билеты не вариант, так как второе колено (Гаттвик-Рейкьявик и Рейкьявик-Гаттвик) вероятнее всего сгорит, там тоже лоукостер (или мы будем прорабатывать этот вариант, пока что это самый затратный и негарантированный путь). Вопрос важный, решение нужно принимать в самое ближайшее время. Что сделать в этой ситуации?

Ответить

16.04.13 9:47

Nadya

ой, ну что-вы, что-вы. Не стоит. Я и так отняла у Вас много внимания. Хотя искреннее сопереживание оно всегда приятно, не буду тут лукавить :)

Ответить

16.04.13 9:36

Гость

Nadya : насчет потери денег - возврат а/б возможен. forum.awd.ru/viewtopic.php?p=3685461#p36... - тут отписываются люби удачно вернувшие билеты, приводя переписку. Так что если кому-то подходит такой вариант "решения" проблемы - вполне себе. Не давайте задний ход. Вы же такой хороший теоретик. Мы в вас верим.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 232425 26 27 28 29 30 31 32 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/easyjet/9.html 9 1 1