Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ EasyJet (ИзиДжет)

Наверх ▲

Форум авиакомпании EasyJet

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания EasyJet

26.05.23 14:59

Dmytro Sukhanov

Здравствуйте! Оформил и оплатил билеты EasyJet на сайте, но не пришло подтверждение на почту. Что делать в таком случае? Как зарегистрироваться на рейс и проверить билеты?

Ответить

17.05.23 8:41

Гость

Народ подскажите. Со вчера не могу зайти в личный кабинет. Пишет аккаунт заблокирован, перенаправляет на смену пароля. Переходу по ссылке, меняю пароль и снова все по новой. Полный треш. Скоро рейс, а явсе пароли меняю

Ответить

16.04.23 10:11

Полина

Доброго времени суток всем! Подскажите пожалуйста, можно ли докупить багаж у easy jet после онлайн регистрации? В условиях написано, что онлайн регистрация за 30 дней(и я хотела бы зарегистрироваться, чтобы выбрать место вместе с ребенком без доплаты). Но к вылету может получиться, что у нас будет багажное место, не входящее в их 45х36х20...А онлайн регистрация уже будет выполнена.. Сайт пишет, что при внесении изменений в бронь надо снова перерегистрироваться. Но было бы спокойнее если бы у кого то был уже подобный опыт

Ответить

10.04.23 23:34

arealy

Роман : Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу скачать билет ? А этому учат на курсах компьютерной грамотности, а не здесь.

Ответить

10.04.23 21:36

Роман

Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу скачать билет ?

Ответить

09.04.23 8:16

Таня

Могу ли я воспользоваться обратным рейсом в случае неявки на первый рейс?

Ответить

09.04.23 3:42

Гость

Antidruzh : Прочитай инструкцию к своему телефону. Например, ищи там слово "скриншот". Гость : Забронировала билеты на 2х. Как "переслать" билет на телефон того человека, чтоб он мог проходить по своему билету?а скриншот ему можно будет приложить к турникету и пройти если я например буду опаздывать?

Ответить

09.04.23 3:37

Прочитай инструкцию к своему телефону. Например, ищи там слово "скриншот". Гость : Забронировала билеты на 2х. Как "переслать" билет на телефон того человека, чтоб он мог проходить по своему билету?

Ответить

09.04.23 3:11

Гость

Забронировала билеты на 2х. Как "переслать" билет на телефон того человека, чтоб он мог проходить по своему билету?

Ответить

03.04.23 21:33

Гость

Подскажите , пожалуйста, можно ли брать в ручную кладь фен Дайсон ?

Ответить

05.03.23 8:35

arealy

Александр : Если билет уже оплачен, как доплатить за багаж Через "Manage your booking" на сайте

Ответить

05.03.23 8:01

Александр

Если билет уже оплачен, как доплатить за багаж

Ответить

03.03.23 15:50

Лена

Вопрос - кто-то знает, сколько в этом году изиджет берет за чемодан 20х40х55, если билет изначально куплен без багажа? Можно ли уже при регистрации на рейс в аэропорту оплатить и сдать его как багаж или только как крупную ручную кладь? Можно ли уже в аэропорту оплачивать багаж/ручную кладь наличкой (если иностранных банковских карт нет)?

Ответить

19.02.23 22:44

Айбек

Бардачная компания, понятно что бюджетная, но все таки авиакомпания, должен быть хоть какой то порядок. Потеряли багаж и искать никто не хочет

Ответить

19.02.23 22:41

Айбек

Потеряли багаж с рейса Берлин-Лондон. Воскресенье. В Лондоне говорят нет офиса и представителя компании. Никто не хочет искать и отправлять запрос в Берлин. Подскажите пожалуйста что делать

Ответить

11.11.22 4:01

Никак. Если при покупке билета были предусмотрены опции возврата, такого вопроса не возникло бы. Яна : Как вернуть купленные билеты на easyJet , полететь не получиться потому что паспорт временно отсутствует

Ответить

11.11.22 0:55

Яна

Как вернуть купленные билеты на easyJet , полететь не получиться потому что паспорт временно отсутствует

Ответить

06.11.22 18:10

Александр

Как найти купленные и оплаченные билеты на рейс EasyJet?

Ответить

22.10.22 13:56

arealy

Гость : Как переоформить билет н , купленный на моё имя на другого человека? www.easyjet.com/en/terms-and-conditions/... через личный кабинет

Ответить

22.10.22 6:28

Гость

Как переоформить билет н , купленный на моё имя на другого человека?

Ответить

03.10.22 8:43

Гость

Natali : Подскажите, я ввела неправильный электронный адресс при покупке билетов Лондон-Краков, прошла регистрацию, и только потом увидела, что неправильный е-мейл на который придут билеты, как же быть, как это исправить ?главное не паниковать. В а/п на стойке регистрации получите свой посадочный. Запас времени с собой возьмите, чтоб его хватило отстоять все очереди. Ну, это если не получится исправить и получить билет на свою почту.

Ответить

02.10.22 14:41

Natali

Подскажите, я ввела неправильный электронный адресс при покупке билетов Лондон-Краков, прошла регистрацию, и только потом увидела, что неправильный е-мейл на который придут билеты, как же быть, как это исправить ?

Ответить

01.10.22 19:18

Гость

не получается зачекиниться. пробуем неоднократно. Бесполезно. Все по инструкции. через несколько часов самолёт..

Ответить

14.08.22 9:29

Гость

Дмитрий : Купил место для дополнительного багажа, но он мне не нужен стал. Как вернуть средства?приходи в аэропорт пораньше. Подходи к стойкам регистрации. Вешаешь на шею табличку. типа "Мой рейс А-Б. Могу провезти ваш багаж". Договариваетесь по деньгам. Все. Деньги вернул.

Ответить

13.08.22 21:42

Дмитрий

Купил место для дополнительного багажа, но он мне не нужен стал. Как вернуть средства?

Ответить

22.04.22 0:39

Гость

Гость : Как вернуть билет? Сайт не работает Вам удалось вернуть деньги ???

Ответить

18.03.22 12:29

Гость

Как вернуть билет? Сайт не работает

Ответить

23.01.22 17:47

Гость

Уже месяц пытаюсь поменять отмененный рейс,выдаёт вы не имеете права.При том,что сама компания отменила рейс. Flight disrupted. Manage your flight You can not You are not allowed. What are the reasons? Flight Hurghada-Geneva. Easyjet give me my money back for the flight you canceled with no reason explanation.

Ответить

08.11.21 23:48

Гость

Добрый вечер. Скажите могу ли я распределить оплаченный багаж только в одну сторону то есть только на обратном пути. Или необходимо использовать и туда и обратно. Спасибо за ранее

Ответить

08.11.21 22:58

Андрей

Здравствуйте У меня два багажа по 23 кг . В бронировании написано общий вес багажа 46 кг. Могу ли я туда лететь только с ручной кладью а обратно использовать весь оплаченный багаж.

Ответить

30.06.21 18:03

Гость

Аналогичная ситуация, не могу зайти в аккаунт....3 бронирования на это лето впереди, отменить не могу, перенести не могу...деньги не вернут по-любому

Ответить

14.05.21 16:20

Сергей

Не могу восстановить пароль от аккаунта, заполняешь форму, отправляешь данные, тебе в ответ пишут, мол на ваш почтовый ящик отправлено письмо, кнопка "закрыть" не работает, на эл. почту не приходит ничего. Заполняю эту форму по 2 раза в неделю, лететь должны были еще в июле 2020, рейс отменили, на сайте обменял билеты на ваучер. Написал письмо на пару адресов с которых приходят письма от авиакомпании, на один адрес ушло, с другого пришел ответ о роботе. Что делать? Забить или в Стразбург?

Ответить

07.05.21 21:11

Гость

Та же самая ситуация, никак не могу зайти в личный кабинет, думала, это только у меня так Сергей : В аккаунт зайти нельзя вообще ни как !Пароль не сбрасывается и письма не приходят. Видимо это делается для того что бы клиент не смог перенести рейс бесплатно ( и покупал новые билеты) потому как войти в сервис регистрации на уже купленный рейс ,возможность есть. Похоже компания в пред инфарктном состоянии.

Ответить

23.03.21 20:42

Игорь

Самая х-я авиакомпания. За отмененный рейс, ваучер на полгода. И это в условиях пандемии.Спасибо, изиджет

Ответить

11.03.21 5:32

Гость

arealy : Гость : arealy : Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере.нету в спаме. Ваучер привязан к аккаунту на mail.ru в который не зайти. Кидалово авиакомпании русских клиентов похоже. Интересная ситуация, которая в принципе связана с вопросами безопасности интернета - вариантов два. EasyJet по IP адресу почтового сервера рассылки забанен со стороны mail.ru, или сервер mail.ru известен системам фильтрации спама, как дикий рассадник, и вся почта автоматом режется где-то кем-то умным по пути. На намеренную политику не сильно похоже, а вот программное обеспечение сейчас иногда слишком умное. А письма-то приходят с рекламой полётов! Было бы забанено - не приходили бы письма. Это "мудрит" сама компания! И нет обратного контакта! Совсем! Это просто хамство! И аккаунт удалить невозможно. Только отказаться от рассылки.

Ответить

19.02.21 11:51

Сергей

В аккаунт зайти нельзя вообще ни как !Пароль не сбрасывается и письма не приходят. Видимо это делается для того что бы клиент не смог перенести рейс бесплатно ( и покупал новые билеты) потому как войти в сервис регистрации на уже купленный рейс ,возможность есть. Похоже компания в пред инфарктном состоянии.

Ответить

30.01.21 19:00

Гость

Тоже нужно поменять бронирование, но не могу попасть в личный кабинет из-за того, что не приходят письма с reset password. У кого то решилась эта проблема?

Ответить

19.12.20 15:27

Sergei

Зарегистрированы два аккаунта в изи джет! Один с почтой mail .ru ,другой с почтой Яндекса . Ни в один нельзя зайти.Пароли не сбрасываются, письма на почту не приходят.Компания не реагирует от слова ни как! Свинское отношение.Поэтомуу билеты покупать будем в другой авиа компании! Нашел чуть подороже!

Ответить

30.11.20 22:40

Елена

Оплатили билеты, а на эл почту их не выслали. Куда обращаться?

Ответить

29.11.20 22:44

Февраль

Я тоже не могу попасть в эккаунт, не приходит пароль на mail.ru Что делать?

Ответить

21.11.20 23:24

Гость

Гость : arealy : Гость : arealy : Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере.нету в спаме. Ваучер привязан к аккаунту на mail.ru в который не зайти. Кидалово авиакомпании русских клиентов похоже. Интересная ситуация, которая в принципе связана с вопросами безопасности интернета - вариантов два. EasyJet по IP адресу почтового сервера рассылки забанен со стороны mail.ru, или сервер mail.ru известен системам фильтрации спама, как дикий рассадник, и вся почта автоматом режется где-то кем-то умным по пути. На намеренную политику не сильно похоже, а вот программное обеспечение сейчас иногда слишком умное. Кроме того, нет никакой онлайн-связи с авиакомпанией. оставила им на сайте кое-как 2 заявки, через 3 дня пришла бот-отписка совсем про другое (бот выцепил пару неважных фраз из письма и на них отвечает) Suppport Mail.ru откровенно посылает - ничего не знаем, пришлите нам код ошибки, который получает отправитель письма, иначе ничего не можем сделать Гость : Юрий : В компании Easyjet отвратительное понимание ситуации с короновирусом. Для них не существует ничего, кроме денег. Если пассажир не может лететь из за короновируса, а не по своей прихоти, то какая разница, возвратный билет или нет - надо вернуть деньги людям, чтобы в будущем они покупали билеты у этой компании. Авиакомпания решила денег не возвращать, хотя граница закрыта и полет невозможен. Поэтому я больше никогда в жизни не куплю билет на Easyjet, даже если он будет дешевле всех других авиакомпаний. Кстати говоря, много отрицательного в обслуживании этой компании- постоянные опоздания рейсов, персонал невежливо себя ведёт. Но невозврат денег за невозможный полет и даже игнорирование обращения по электронной почте - это верх наглости и бездушия. Стыд и позор английской авивкомпании! Не летайте с ними никогда и не дайте себя обмануть.

Ответить

19.11.20 12:48

Гость

arealy : Гость : arealy : Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере.нету в спаме. Ваучер привязан к аккаунту на mail.ru в который не зайти. Кидалово авиакомпании русских клиентов похоже. Интересная ситуация, которая в принципе связана с вопросами безопасности интернета - вариантов два. EasyJet по IP адресу почтового сервера рассылки забанен со стороны mail.ru, или сервер mail.ru известен системам фильтрации спама, как дикий рассадник, и вся почта автоматом режется где-то кем-то умным по пути. На намеренную политику не сильно похоже, а вот программное обеспечение сейчас иногда слишком умное. Кроме того, нет никакой онлайн-связи с авиакомпанией. оставила им на сайте кое-как 2 заявки, через 3 дня пришла бот-отписка совсем про другое (бот выцепил пару неважных фраз из письма и на них отвечает) Suppport Mail.ru откровенно посылает - ничего не знаем, пришлите нам код ошибки, который получает отправитель письма, иначе ничего не можем сделать

Ответить

19.11.20 12:45

Гость

arealy : Гость : arealy : Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере.нету в спаме. Ваучер привязан к аккаунту на mail.ru в который не зайти. Кидалово авиакомпании русских клиентов похоже. Интересная ситуация, которая в принципе связана с вопросами безопасности интернета - вариантов два. EasyJet по IP адресу почтового сервера рассылки забанен со стороны mail.ru, или сервер mail.ru известен системам фильтрации спама, как дикий рассадник, и вся почта автоматом режется где-то кем-то умным по пути. На намеренную политику не сильно похоже, а вот программное обеспечение сейчас иногда слишком умное. Что же можно предпринять, чтобы попасть в личный кабинет? У меня он уже есть, и висит бронирование, которое нужно срочно изменить, Изи предлагает мне сбросить пароль, иначе не пускает в учетку, а ссылка для смены пароля в Мэйл не доходит. Удивительно, но все другие письма от Изи я получаю

Ответить

19.11.20 6:49

Гость

arealy : Гость : arealy : Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере.нету в спаме. Ваучер привязан к аккаунту на mail.ru в который не зайти. Кидалово авиакомпании русских клиентов похоже. Интересная ситуация, которая в принципе связана с вопросами безопасности интернета - вариантов два. EasyJet по IP адресу почтового сервера рассылки забанен со стороны mail.ru, или сервер mail.ru известен системам фильтрации спама, как дикий рассадник, и вся почта автоматом режется где-то кем-то умным по пути. На намеренную политику не сильно похоже, а вот программное обеспечение сейчас иногда слишком умное.проблема у сайта авиакомпании - зарегистрироваться с любой почтой mail.ru невозможно пишут некорректный адрес.

Ответить

18.11.20 23:50

arealy

Гость : arealy : Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере.нету в спаме. Ваучер привязан к аккаунту на mail.ru в который не зайти. Кидалово авиакомпании русских клиентов похоже. Интересная ситуация, которая в принципе связана с вопросами безопасности интернета - вариантов два. EasyJet по IP адресу почтового сервера рассылки забанен со стороны mail.ru, или сервер mail.ru известен системам фильтрации спама, как дикий рассадник, и вся почта автоматом режется где-то кем-то умным по пути. На намеренную политику не сильно похоже, а вот программное обеспечение сейчас иногда слишком умное.

Ответить

18.11.20 22:30

Гость

arealy : Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере.нету в спаме. Ваучер привязан к аккаунту на mail.ru в который не зайти. Кидалово авиакомпании русских клиентов похоже.

Ответить

18.11.20 15:29

Мария

Кто знает, какие сейчас сроки ответа на запросы, оставленные через форму на сайте?

Ответить

18.11.20 15:15

Гость

Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? У вас какая почта? Mail.ru? Отпишитесь, как решится вопрос, у меня схожая проблема

Ответить

18.11.20 15:14

Гость

arealy : Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере. В спаме письма нет, а нужно изменить пароль, иначе не попасть в существующую учетную запись - как быть, не знаете? Служба поддержки Mail шпыняет и отсылает к отправителю

Ответить

18.11.20 2:24

arealy

Елена : Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть? Поискать в спаме, завести другую почту на другом сервере.

Ответить

18.11.20 1:35

Елена

Не могу получить пароль для регистрации. Не приходит подтверждение на почту. Не могу из за этого забронировать билет. Как быть?

Ответить

16.11.20 18:36

Гость

Гость : Гость : Елена Фомина : Не могу залогиниться на сайте авиакомпании, мой адрес с доменом @mail.ru система не принимает, раньше входила в личный кабинет без проблем. Сброс пароля не сделать, на почту ссылка не приходит. здравствуйте, у меня тоже самое. вы как то решили ?Нет. И написать некуда. Только телефонным звонком в Европу. У меня то же самое! У вас что-то решилось? Если да, то как? Я написала и в службу поддержки авиакомпании, и в службу поддержки почты

Ответить

09.11.20 13:20

Гость

Гость : Елена Фомина : Не могу залогиниться на сайте авиакомпании, мой адрес с доменом @mail.ru система не принимает, раньше входила в личный кабинет без проблем. Сброс пароля не сделать, на почту ссылка не приходит. здравствуйте, у меня тоже самое. вы как то решили ?Нет. И написать некуда. Только телефонным звонком в Европу.

Ответить

09.11.20 10:07

Гость

Елена Фомина : Не могу залогиниться на сайте авиакомпании, мой адрес с доменом @mail.ru система не принимает, раньше входила в личный кабинет без проблем. Сброс пароля не сделать, на почту ссылка не приходит. здравствуйте, у меня тоже самое. вы как то решили ?

Ответить

20.10.20 11:30

Елена Фомина

Не могу залогиниться на сайте авиакомпании, мой адрес с доменом @mail.ru система не принимает, раньше входила в личный кабинет без проблем. Сброс пароля не сделать, на почту ссылка не приходит.

Ответить

02.08.20 12:45

Гость

Купила билет, но не получила подтверждение на имейл, что делать? Можно ли улететь так?

Ответить

21.06.20 22:49

Гость

скажите пжст, вы сказали что им писали...на какую ссылку, куда?? я сног сбилась, там везде ссылки на закрепленную проблему... у мне надо написать в свободном формате...напишите пжст на kozhevnikovatv@gmail.com

Ответить

21.06.20 22:46

Гость

Юрий : В компании Easyjet отвратительное понимание ситуации с короновирусом. Для них не существует ничего, кроме денег. Если пассажир не может лететь из за короновируса, а не по своей прихоти, то какая разница, возвратный билет или нет - надо вернуть деньги людям, чтобы в будущем они покупали билеты у этой компании. Авиакомпания решила денег не возвращать, хотя граница закрыта и полет невозможен. Поэтому я больше никогда в жизни не куплю билет на Easyjet, даже если он будет дешевле всех других авиакомпаний. Кстати говоря, много отрицательного в обслуживании этой компании- постоянные опоздания рейсов, персонал невежливо себя ведёт. Но невозврат денег за невозможный полет и даже игнорирование обращения по электронной почте - это верх наглости и бездушия. Стыд и позор английской авивкомпании! Не летайте с ними никогда и не дайте себя обмануть.

Ответить

21.06.20 12:51

Гость

Здравствуйте, покупали билеты на 26.06.2020, из-за этой всей вирусной ситуации отменили рейс, дали номер, чтоб позвонить и получить ваучер, весь день не отвечает, говорят, что сегодня последний день получения ваучера, куда обращаться ...???

Ответить

21.06.20 9:29

Виктория

Наш рейс из Тель-Авива в Лондон отменен,далее из Лондона в Абердин лететь не можем по-причине томены первого рейса,но форму на возврат не отправляет-просто кнопки не активны!Что делать?

Ответить

02.06.20 20:53

Гость

У меня такая же ситуация

Ответить

27.05.20 23:45

Гость

Рейс был отменён. Подала заявку на ваучер более 28 дней назад, но он(ваучер) так и не появился у меня в личном кабинете. На почту easyjet не отвечает, в моих бронированиях даже и следа нет о моих отменённых билетах и заказе ваучера - всё пусто. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?

Ответить

29.04.20 18:43

татьяна

Максим : Всем привет, кто знает авиакомпания собирается отменять рейсы в связи с закрытыми границами у стран? Может у кого уже отменили? у меня отменили. билеты на 5 мая были, предлагают перенести или ваучер, вот не знаю что лучше, репу чешу))

Ответить

05.04.20 8:40

Kamila

Как вернуть деньги за билет?

Ответить

04.04.20 21:15

Grad

Имею билет с Копенгагена до Амстердама на 23 июня. Как вернуть фиг знает))) Даже на деньги пофиг. Вернули бы ваучером на сумму билета в будущем. Но чет тишина.

Ответить

20.03.20 16:37

Юрий

В компании Easyjet отвратительное понимание ситуации с короновирусом. Для них не существует ничего, кроме денег. Если пассажир не может лететь из за короновируса, а не по своей прихоти, то какая разница, возвратный билет или нет - надо вернуть деньги людям, чтобы в будущем они покупали билеты у этой компании. Авиакомпания решила денег не возвращать, хотя граница закрыта и полет невозможен. Поэтому я больше никогда в жизни не куплю билет на Easyjet, даже если он будет дешевле всех других авиакомпаний. Кстати говоря, много отрицательного в обслуживании этой компании- постоянные опоздания рейсов, персонал невежливо себя ведёт. Но невозврат денег за невозможный полет и даже игнорирование обращения по электронной почте - это верх наглости и бездушия. Стыд и позор английской авивкомпании! Не летайте с ними никогда и не дайте себя обмануть.

Ответить

19.03.20 9:31

Максим

Всем привет, кто знает авиакомпания собирается отменять рейсы в связи с закрытыми границами у стран? Может у кого уже отменили?

Ответить

10.03.20 15:37

Наталья

Куплены билеты Милан-Париж на 4 апреля, всвязи с короновирусом вылет в Италию не возможен, наши рейсы из Москвы отменены и соответственно в Милан мы не попадём. Можно ли сделать возврат билетов Милан-Париж номер бронирования K1FLX7N

Ответить

04.03.20 18:11

Гость

Купили билеты Будапешт-Париж-Будапешт. Сделали чекин в обоих рейсах, но хотели полететь только обратным рейсом. Возможно ли? Например у лоукоста Wizzair это невозможно.

Ответить

29.02.20 13:00

Светлана

Здравствуйте! 09.03 2020 летим из Парижа в Рим. Всвязи с ситуацией с короновирусом, если отменят авиасообщение с Римом,какие будут условия возврата билетов?

Ответить

14.02.20 17:54

Гость

Роман : Добрый день! Уже две недели не могу купить билеты у этой авиакомпании, билеты нужны на август 2020 года.Все данные правильны, всё перепроверенно сотни раз, данные карты введены правильно, но на финальном этапе, когда произвести оплату, выкидывает ощибку. Error [ID: 1C6692DD-9095-F363-7176-EA2FA6E96268] Back ,Go back.Close dialogue We're very sorry but something has gone wrong. Please try again or get in contact with us if this issue continues to occur. You can view our local telephone numbers here. Exit В чём причина?У меня сейчас тоже самое,не могу купить билеты на август.Как вы решили эту проблему?

Ответить

04.02.20 13:14

Лариса

Как быть? Имя и Фамилия в билете указано наоборот, этой авиакомпанией летим в первый раз.

Ответить

23.01.20 21:30

Виктория

Потеряла загранпаспорт,на этот паспорт куплены билеты на июль месяц,как исправить данные паспорта с нового паспорта?

Ответить

08.01.20 2:39

Гость

Влад : Когда я и моя супруга решили впервые лететь с компанией "EasyJet" в Рим, первым делом ознакомились с правилами провоза багажа, приняли решение купить 2 чемодана размерами: 56х45х25 см, которые, согласно условиям данной авиакомпании, можно бесплатно брать в салон самолёта и размещать на багажной полке над креслами. Купили 2 билета, 2 чемодана и отправились в Рим. В аэропорту вылета и прилёта беспрепятственно прошли все проверки и досмотры чемоданов. Не было никаких замечаний. Мы остались очень довольны работой таможенной службы и сервисом авиакомпании. Спустя 2 года был полёт в Лондон. Акцентирую внимание читающих эти строки, полёт с теми же самыми чемоданами! И во второй раз осталось замечательное впечатление! Но третий наш полёт, а точнее вылет из аэропорта "Schonefeld", который расположен в пригороде Берлина, заставил нас задуматься о продолжении полётов с бюджетной авиакомпании!? Такое недружелюбного, негативного, унизительного отношения к нам и другим пассажирам нашего рейса мы не встречали нигде. Все эти проверки и досмотры неприятно вспоминать, была двойная проверка содержимого чемоданов и их размеров. На первом этапе всей проверок никто из сотрудников таможенной службы не сказал ни слова, что размеры чемоданов не соответствуют нормам провоза в салоне самолёта и не отправили нас к стойке оформления багажа для отправки чемоданов в багажное отделение самолёта. На втором этапе проверок, после Duty Free ( замечу,что мы ничего не покупали и чемоданы в объёме не увеличились, мы их даже не открывали), после паспортного контроля, нас ждал настоящий "сюрприз", который чуть не спровоцировал у меня коллапс. Неожиданно для нас одна из сотрудниц таможни вдруг без объяснений, без проверок размеров в спец. ячейке (ящике) нежданно-негаданно заявила, что мы обязаны заплатить за 2 салонных чемодана, внимание, 120 (сто двадцать евро), в противном случае не попадём в салон самолёта. На вопрос почему, на каком основании, ответа не последовало. Мы пытались объяснить, что именно с этими чемоданами, именно с "EasyJet" я и моя супруга беспрепятственно прилетали и улетали из Рима, из Лондона, был только ответ на ломаном русско-английском языке "плятить one hundred twenty euros". Заплатили, так как другого выхода у нас не было. Только после оплаты, квитанцию при этом не дали, нам открыли выход на посадку в самолёт, а чемоданы мы сами несли метров двести для передачи в багажное отделение самолёта. Так нас, людей пенсионного возраста: 60+ "дружелюбно" "встретили" и "проводили" из берлинского аэропорта "Шёнефельд", который нам запомнится на всю жизнь. Как в этой истории не вспомнить выражение "человеческий фактор"? Уважаемые пассажиры: часто летающие и потенциальные, делайте выводы сами!Много букв написано, но из текста можно понять, что чемоданы со своими колесиками и ручками в калибратор не влезали. Иначе можно было сразу доказать обратное. А вообще "Изи" гарантируют только 70 мест на полках, остальное в багаж (бесплатно). Ну а кто уже после этого непременно хочет везти свой чемоданчик именно на полке, тогда возможно таки нужно и доплатить 60 евро. Впрочем рассказу пассажиров, которые не в состоянии отличить таможенный досмотр (госслужба, где Вы их там вообще видели при вылете) от предполетного досмотра (службы аэропорта) и от контроля габаритов (служба аэропорта и (или) представители компании, доверять особо не приходится.

Ответить

07.01.20 17:36

Влад, во-первых, зачем повторяться? Этот твой опус уже лежит на форуме. А во-вторых, что за каша в голове? сотрудники таможни не проверяют размеры багажа, в то время как сотрудники авиакомпании, проверяющие размеры или вес ручной клади, не лезут внутрь чемоданов. Отдели для себя мух от котлет, может тогда претензии исчезнут?

Ответить

07.01.20 17:19

Влад.

"Сюрпризы" о которых мы даже не подозревали... Когда я и моя супруга решили впервые лететь с компанией "EasyJet" в Рим, первым делом ознакомились с правилами провоза багажа, приняли решение купить 2 чемодана размерами: 56х45х25 см, которые, согласно условиям данной авиакомпании, можно бесплатно брать в салон самолёта и размещать на багажной полке над креслами. Купили 2 билета, 2 чемодана и отправились в Рим. В аэропорту вылета и прилёта беспрепятственно прошли все проверки и досмотры чемоданов. Не было никаких замечаний. Мы остались очень довольны работой таможенной службы и сервисом авиакомпании. Спустя 2 года был полёт в Лондон. Акцентирую внимание читающих эти строки, полёт с теми же самыми чемоданами! И во второй раз осталось замечательное впечатление! Но третий наш полёт, а точнее вылет из аэропорта "Schonefeld", который расположен в пригороде Берлина, заставил нас задуматься о продолжении полётов с бюджетной авиакомпании!? Такое недружелюбного, негативного, унизительного отношения к нам и другим пассажирам нашего рейса мы не встречали нигде. Все эти проверки и досмотры неприятно вспоминать, была двойная проверка содержимого чемоданов и их размеров. На первом этапе всей проверок никто из сотрудников таможенной службы не сказал ни слова, что размеры чемоданов не соответствуют нормам провоза в салоне самолёта и не отправили нас к стойке оформления багажа для отправки чемоданов в багажное отделение самолёта. На втором этапе проверок, после Duty Free ( замечу,что мы ничего не покупали и чемоданы в объёме не увеличились, мы их даже не открывали), после паспортного контроля, нас ждал настоящий "сюрприз", который чуть не спровоцировал у меня коллапс. Неожиданно для нас одна из сотрудниц таможни вдруг без объяснений, без проверок размеров в спец. ячейке (ящике) нежданно-негаданно заявила, что мы обязаны заплатить за 2 салонных чемодана, внимание, 120 (сто двадцать евро), в противном случае не попадём в салон самолёта. На вопрос почему, на каком основании, ответа не последовало. Мы пытались объяснить, что именно с этими чемоданами, именно с "EasyJet" я и моя супруга беспрепятственно прилетали и улетали из Рима, из Лондона, был только ответ на ломаном русско-английском языке "плятить one hundred twenty euros". Заплатили, так как другого выхода у нас не было. Только после оплаты, квитанцию при этом не дали, нам открыли выход на посадку в самолёт, а чемоданы мы сами несли метров двести для передачи в багажное отделение самолёта. Так нас, людей пенсионного возраста: 60+ "дружелюбно" "встретили" и "проводили" из берлинского аэропорта "Шёнефельд", который нам запомнится на всю жизнь. Как в этой истории не вспомнить выражение "человеческий фактор"? Уважаемые пассажиры: часто летающие и потенциальные, делайте выводы сами! P.S. Нам неизвестно, по каким критериям служащая таможни на последнем этапе перед посадкой в самолёт свободно пропускала пассажиров с ещё большими чемоданами, сумками, рюкзакам, а других останавливала и в приказном порядке заставляла платить, как нас, за чемоданы - тролли

Ответить

31.12.19 22:09

Влад

Когда я и моя супруга решили впервые лететь с компанией "EasyJet" в Рим, первым делом ознакомились с правилами провоза багажа, приняли решение купить 2 чемодана размерами: 56х45х25 см, которые, согласно условиям данной авиакомпании, можно бесплатно брать в салон самолёта и размещать на багажной полке над креслами. Купили 2 билета, 2 чемодана и отправились в Рим. В аэропорту вылета и прилёта беспрепятственно прошли все проверки и досмотры чемоданов. Не было никаких замечаний. Мы остались очень довольны работой таможенной службы и сервисом авиакомпании. Спустя 2 года был полёт в Лондон. Акцентирую внимание читающих эти строки, полёт с теми же самыми чемоданами! И во второй раз осталось замечательное впечатление! Но третий наш полёт, а точнее вылет из аэропорта "Schonefeld", который расположен в пригороде Берлина, заставил нас задуматься о продолжении полётов с бюджетной авиакомпании!? Такое недружелюбного, негативного, унизительного отношения к нам и другим пассажирам нашего рейса мы не встречали нигде. Все эти проверки и досмотры неприятно вспоминать, была двойная проверка содержимого чемоданов и их размеров. На первом этапе всей проверок никто из сотрудников таможенной службы не сказал ни слова, что размеры чемоданов не соответствуют нормам провоза в салоне самолёта и не отправили нас к стойке оформления багажа для отправки чемоданов в багажное отделение самолёта. На втором этапе проверок, после Duty Free ( замечу,что мы ничего не покупали и чемоданы в объёме не увеличились, мы их даже не открывали), после паспортного контроля, нас ждал настоящий "сюрприз", который чуть не спровоцировал у меня коллапс. Неожиданно для нас одна из сотрудниц таможни вдруг без объяснений, без проверок размеров в спец. ячейке (ящике) нежданно-негаданно заявила, что мы обязаны заплатить за 2 салонных чемодана, внимание, 120 (сто двадцать евро), в противном случае не попадём в салон самолёта. На вопрос почему, на каком основании, ответа не последовало. Мы пытались объяснить, что именно с этими чемоданами, именно с "EasyJet" я и моя супруга беспрепятственно прилетали и улетали из Рима, из Лондона, был только ответ на ломаном русско-английском языке "плятить one hundred twenty euros". Заплатили, так как другого выхода у нас не было. Только после оплаты, квитанцию при этом не дали, нам открыли выход на посадку в самолёт, а чемоданы мы сами несли метров двести для передачи в багажное отделение самолёта. Так нас, людей пенсионного возраста: 60+ "дружелюбно" "встретили" и "проводили" из берлинского аэропорта "Шёнефельд", который нам запомнится на всю жизнь. Как в этой истории не вспомнить выражение "человеческий фактор"? Уважаемые пассажиры: часто летающие и потенциальные, делайте выводы сами!

Ответить

22.12.19 20:44

Гость

Добрый день, как можно узнать, сделал ли Kiwi.com бронирование на рейс EasyJet. Не могу найти на сайте EasyJet в меню проверку бронирования

Ответить

10.12.19 0:17

Гость

Добрый вечер! При покупки билета вышла информация что недостаточно средств, хотя средства заблокировали на карте сразу в двойном размере. Деньги сняли. Билеты не оформлены. Что делать?

Ответить

03.12.19 21:23

Юлия

Гость : Доброго времени, куплен билет на 02.01.2020, но зарегистрироваться не могу, пишет, что нет такой брони. Подтверждение о покупке есть, чек по запросу выслан, а дальше ничего. Вопрос: как зарегистрироваться и получить посадочные ?

Ответить

03.12.19 17:34

ГостьKochetkova Galima

У меня на компьютере перестал работать сайт этот.Что делать?

Ответить

02.12.19 11:50

Гость

Доброго времени, куплен билет на 01.01.2020, но кнопка чекина не активна, написано что "регистрация не открыта" хотя уже должна открыться (за 30 дней). Кто сталкивался с подобным и когда ожидать открытия либо стоить начинать звонить на горячую линию?

Ответить

25.11.19 5:21

Гость

Как поменять места нечаянно нажала без выбора мест

Ответить

13.11.19 11:21

Гость

Здравствуйте, вы решили вопрос с этими кодами? Аналогичная ситуация (Казахстан). В моем банке сказали, что BNF это налоговый код для резидентов Германии, TRN, KBE - крд для резидентов США. Зачем они его требуют с казахстанцев? Евгений : Здравствуйте. Изиджет запросил следующие данные для перевода средств . Подскажите пожалуйста что вписать , спасибо. 1. BNF Tax Registration (12 digits) 2. KBE code (3 digits) 3. TRN number (2 digits) 4. IBAN required with length of 20 5. SWIFT Code не могу разобраться с 3 пунктом , страна Казахстан

Ответить

04.11.19 13:19

Авиаэксперт

Роман : Добрый день! Уже две недели не могу купить билеты у этой авиакомпании, билеты нужны на август 2020 года.Все данные правильны, всё перепроверенно сотни раз, данные карты введены правильно, но на финальном этапе, когда произвести оплату, выкидывает ощибку. Error [ID: 1C6692DD-9095-F363-7176-EA2FA6E96268] Back ,Go back.Close dialogue We're very sorry but something has gone wrong. Please try again or get in contact with us if this issue continues to occur. You can view our local telephone numbers here. Exit В чём причина? Попробуйте с другого компьютера, другого провайдера интернета, другого браузера или с европейского IP (VPN). Сейчас в России проблемы с интернетом из за Роскомнадзора.

Ответить

04.11.19 12:56

Роман

Добрый день! Уже две недели не могу купить билеты у этой авиакомпании, билеты нужны на август 2020 года.Все данные правильны, всё перепроверенно сотни раз, данные карты введены правильно, но на финальном этапе, когда произвести оплату, выкидывает ощибку. Error [ID: 1C6692DD-9095-F363-7176-EA2FA6E96268] Back ,Go back.Close dialogue We're very sorry but something has gone wrong. Please try again or get in contact with us if this issue continues to occur. You can view our local telephone numbers here. Exit В чём причина?

Ответить

04.10.19 17:57

Антонина : Чудо, а не компания. Билеты с Малаги до Лутона (транзит) до Киева продали, а на рей не пустили без Шенгена. Во-первых, на маршруте Малага - Лондон - Киев проблем с Шенгеном быть не может, зато есть с визой Великобритании. Во-вторых, в Лутоне транзита нет вообще, для любого перелёта из Шенгена в Украину нужна британская виза. В-третьих, EasyJet вообще не летает в Киев. Покупаете билеты непойми где и непонятно на какие рейсы, потом удивляетесь, что вас разворачивают.

Ответить

04.10.19 16:16

Гость

И что? Нет нужных документов,а виза нужный документ,нет перелета.Ваши задача знать что,куда и зачем.Стояли на регистрации в Домодедово ранним утром.Народу еще немного у стоек,суеты нет.Проходит вдоль очереди на регистрацию аэропортовский человек и в паспорта смотрит.Потом на обложку приклеивает свою бумажку. Это разрешение регистрировать пассажиров на рейс.А семейка из двух взрослых человеков не получила такое разрешение.Шумок и движуха чуть освежили присутствующих.Короче,у тех двоих визы были.Но действие их начиналось на следующие сутки.Рейс был прямой Москва-Заграница. Спрашивают любознательные зачем сегодня летите если разрешен въезд только завтра.Отвечают,что собственники жилья в той стране,что сегодня билеты чуть дешевле,что там на месте уже как-нибудь сумеют договориться,чтоб пропустили.Итог. Не летели они с нами в тот наш перелет.Неправильными документы проездные у них были в тот день.И кто виноват?Кассир в авиакассе?

Ответить

04.10.19 2:23

Антонина

Чудо, а не компания. Билеты с Малаги до Лутона (транзит) до Киева продали, а на рей не пустили без Шенгена.

Ответить

24.09.19 10:03

Гость

Очень недовольны перелётом, кресла твёрдые спинки вмятые так что сидеть невозможно, наклона спинок вообще нет, подлокотники узкие пластмассовые. Персонал румынский, нервно бегали по салону проводницы, знание языков ни какое, только на румынском. Ни воды, ни еды. Всё только за деньги. Должны были лететь Condor ,но оператор за неделю известил о смене самолёта.

Ответить

21.08.19 12:28

Гость

Подскажите, куда направить письмо с претензией? Компания Easyjet потеряла багаж в июне месяце. Спасибо!

Ответить

20.08.19 5:55

Гость

Добрый день, купила билеты на рейс Барселона-Ницца-Барселона. При регистрации на сайте и регистрации на рейс запрошены только данные фамилия и имя, паспортные данные нигде не требовалось вводить. На билет также только указано имя и фамилия. Означает ли это, что паспорт потребуется только при паспортном контроле?

Ответить

10.08.19 14:00

Алёна

Здравствуйте. Мы с партнёром граждане Латвии а наш сын гражданин Великобритании. Живем в Великобритании . Купили отпуск в Испанию. Регистрация поего и партнера паспотртов прошла успешно. Проблема возникла при регистрации паспорта ребёнка.

Ответить

15.07.19 17:19

Гость

как зарегистрировать новую учетную запись?

Ответить

11.07.19 14:50

Даниэль

Почему при регистрации, не запросили паспортные данные?

Ответить

10.07.19 14:27

IvanGo

Друзья, подскажите, куда можно отправить заявление на возврат денежных средств компании easyjet? Через их форму на сайте www.easyjet.com/en/claim/welfare ... не получается этого сделать, выдает такую ошибку prntscr.com/od2o4e И еще не смог найти куда можно отправить претензию в свободной форме? так как из-за недопуска на их рейс, был пропущен следующий рейс.

Ответить

07.07.19 11:34

Авиаэксперт

Егор : Здраствуйте,при покупке билетов из Ниццы в Париж перепутал местами имя и фамилию.В профиле попробывал поменять, требуют плату в размере 31 евро с человека.Возможно ли это сделать бесплатно?Надо лишь поменять местами... Обычно перемена местами ФИ - ИФ никак не влияет на перелет, главное, чтобы остальные данные были корректными.

Ответить

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/easyjet/ 1 1 1