Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ EasyJet (ИзиДжет)

Наверх ▲

Форум авиакомпании EasyJet

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания EasyJet

01.11.13 14:18

landmark

Здравствуйте, купила билеты у вас на сайте(не для себя), не могу найти где можно ввести паспортные данные. Объясните, пожалуйста.

Ответить

29.10.13 3:59

Гость

Доброе время суток! Купила на сайте ИзиДжет билет , Лондон-Москва на 14 декабря. Сегодня по жизненным обстоятельствам необходимо билет сдать. Прочитала, что нужно позвонить им, а что говорить им не знаю про отмену брони ( английский не знаю совсем). Напишите пожалуйста, если не сложно предложение на английском, чтобы мою просьбу смогли как-то понять. Спасибо.

Ответить

29.10.13 2:09

chariol

Ребята такой вопрос у меня вылет с ребенком а он приболел есть ли опция какая то перебронироваться на флекси тариф со сменой даты и я бы его в следующую поездку взяла с собой и еще у меня следующий полет из Милана тоже с ребенком...что то почитала что отмена будет стоить дороже билетов не париться и забыть про 50 евров? или есть надежда???

Ответить

28.10.13 12:21

Гость

Здравствуйте, у меня рейс Москва-Лондон на 31 октября, сегодня прочитала о надвигающемся шторме со всеми последствиями. Теперь думаю, стоит ли поменять билеты или подождать дальнейшей информации. Что посоветуете?

Ответить

27.10.13 16:22

Гость

Хорошие новости)Что касается самолетов со включенным питанием- летела в сентябре Москва-Оренбург-Москва.Билет обошелся в 13 тысяч рублей, еда была чуть ли не резиновая на вкус и самое удивительное- самолет начал посадку, а пассажиров еще не закончили кормить!но родителей хочется навещать, поэтому летишь и так Гость : Гость : Добрый вечер! Купила вчера билетики до Лондона туда и обратно. За багаж взяли 44 евро.это значит я оплатила багаж и туда и обратно или только в одну строну?В июле помнится, отдавала 25 долларов за багаж в одну сторону, поэтому засомневалась. А еще, можно ли будет бутербродик взять с собой на самолет? Невкусный кофе как бы из Старбакса я на борту купить смогу, а вот сэндвич можно взять с собой? :-)Благодарю заранее за ответ.Да хоть курицу берите :) Мы когда летели брали с собой фрукты, сэндвичи, печеньки, в дьюти фри купили бутылку воды и шоколадку и долетели, не испытав ни малейшего дискомфорта от отсутствия включенного питания.

Ответить

27.10.13 16:13

Гость

Гость : Добрый вечер! Купила вчера билетики до Лондона туда и обратно. За багаж взяли 44 евро.это значит я оплатила багаж и туда и обратно или только в одну строну?В июле помнится, отдавала 25 долларов за багаж в одну сторону, поэтому засомневалась. А еще, можно ли будет бутербродик взять с собой на самолет? Невкусный кофе как бы из Старбакса я на борту купить смогу, а вот сэндвич можно взять с собой? :-)Благодарю заранее за ответ.Да хоть курицу берите :) Мы когда летели брали с собой фрукты, сэндвичи, печеньки, в дьюти фри купили бутылку воды и шоколадку и долетели, не испытав ни малейшего дискомфорта от отсутствия включенного питания.

Ответить

26.10.13 18:00

Гость Сергей

Впечатления хорошие

Ответить

25.10.13 18:27

Гость

Гость : Благодарю за быстрый ответ!!!А что касается дополнительных сервисов: от Гатвика до Виктории, стоит ли через Изиджет брать билет? летом каталась по 20 фунтов на Экспрессе в одну строну. Гость : Гость : Я,блондинка, перепутала отзывs и форумs:-) Пора начинать дружить с компьютерами:-) Подскажите, плиз, за багаж 44 евро я заплатила в обе стороны или только до Лондона?Просто летом, платила 25 долларов за багаж в одну сторону.Спасибо за ответ В обе стороны можно и дешевле, и тоже на поезде

Ответить

25.10.13 2:56

Гость

Благодарю за быстрый ответ!!!А что касается дополнительных сервисов: от Гатвика до Виктории, стоит ли через Изиджет брать билет? летом каталась по 20 фунтов на Экспрессе в одну строну. Гость : Гость : Я,блондинка, перепутала отзывs и форумs:-) Пора начинать дружить с компьютерами:-) Подскажите, плиз, за багаж 44 евро я заплатила в обе стороны или только до Лондона?Просто летом, платила 25 долларов за багаж в одну сторону.Спасибо за ответ В обе стороны

Ответить

25.10.13 2:20

Гость

Гость : Я,блондинка, перепутала отзывs и форумs:-) Пора начинать дружить с компьютерами:-) Подскажите, плиз, за багаж 44 евро я заплатила в обе стороны или только до Лондона?Просто летом, платила 25 долларов за багаж в одну сторону.Спасибо за ответ В обе стороны

Ответить

25.10.13 2:19

Гость

Я,блондинка, перепутала отзывs и форумs:-) Пора начинать дружить с компьютерами:-) Подскажите, плиз, за багаж 44 евро я заплатила в обе стороны или только до Лондона?Просто летом, платила 25 долларов за багаж в одну сторону.Спасибо за ответ

Ответить

25.10.13 2:14

Гость

Добрый вечер! Купила вчера билетики до Лондона туда и обратно. За багаж взяли 44 евро.это значит я оплатила багаж и туда и обратно или только в одну строну?В июле помнится, отдавала 25 долларов за багаж в одну сторону, поэтому засомневалась. А еще, можно ли будет бутербродик взять с собой на самолет? Невкусный кофе как бы из Старбакса я на борту купить смогу, а вот сэндвич можно взять с собой? :-)Благодарю заранее за ответ.

Ответить

24.10.13 23:03

Гость

Гость : Люди, не покупайте транзитные билеты через Лондон если у вас нет британской визы. Нас так вот и развернули сотрудники изиджет на стойке регистрации. Эта компания не делает транзитные рейсы, то есть если у вас пересадка, это все равно, что вы прилетели в страну. Деньги частично около сорока процентов только за те рейсы, что в Москву и из Москвы вернут вам, но рейсы после пересадок не вернут!!!!! Наталья : Здравствуйте! Мы тоже летим 25.04. в Лондон, далее планируем в Майорку. Виза только шенген. Между перелетами менее 24 часов, аэропорта в Лондоне разные. Звонила в справочную Домодедово неделю назад, сказали пустят на борт. А сейчас позвонила, девушка растерялась и дала тел.консула. Позвонила консулу, он сказал звоните в а/к или в посольство......Даже незаем что делать..... Не хочется портить отпуск.... Кто нибудь знает как связаться с а/к? представительства у них нет... может в аэропорт съездить, посмотреть на регистрации ситуацию.... Кто нибудь уже летал изиджетом с Домодедово без визы? Отпишитесь! Заранее спасибо! добрый день только прилетела, летала через Лондон Гатвик в Европу и обратно. в Домодедово ничего не проверяли, хотя я им сама документы все показала. В аэропорту Лондона показала билеты на следующий рейс, меня спросили зачем, куда еду, цель поездки, проверили шенген визу, и поставили печать 24 часовой транзит. Домой вообще проблем нет. летала easyjet. И в следующий раз также полечу

Ответить

24.10.13 20:19

Гость

In case of passenger delay, the air carrier is liable for damage unless it took all reasonable measures to avoid the damage or it was impossible to take such measures. The liability for passenger delay is limited to 4 150 SDRs (approximate amount in local currency) All reasonable measures, как раз и есть упоминание в terms and conditions о том, что за стыковочные рейсы авиакомпания не несет ответственности. Пассажиров предупреждают заранее, они берут ответственность на себя, кликая на галочку при покупке билета. Суд иск отклонит, сразу же. Ну и если у вас был опыт общения с судом Великобритании, поделитесь. Товарищу не повезло, у лоукостов редкр бывают задержки, но если уж бывают то серьезные.

Ответить

24.10.13 17:54

SU535

Представительства авиакомпании в России нет. В суд подавать на основании договора перевозки? В нем ясно написано, за опоздание на стыковочные рейсы ответственности не несем. 1. Если представительства авиакомпании нет в России, то можно обратиться с иском в Великобритании. Какая разница в какой стране платить за юридическую помощь. 2. По поводу возмещения убытков за задержку рейса: каждый имеет право обратиться в суд за понесённые убытки против любой авиакомпании, даже, если авиа перевозчик отказывается возмещать убытки заранее. Основанием в данном случае является вот такой документ: Regulation (EC) No 889/2002 of the European Parliament, по которому максимальная ответственность первозчика за задержку рейса установлена в размере 4,150 SDRs (approximately EUR 5,500 / GBP £4,500).

Ответить

24.10.13 14:49

Гость

Спасибо за конструктивное инфо по поводу оплаты... Комментировать остальное не вижу смысла. Давно таким двуногим было сказано: "Глупо метать бисер перед свиньями"

Ответить

24.10.13 13:50

Гость

Звонить дороговато, но факт в том, что на звонки отвечают индусы или пакистанцы с совершенно непонятным английским. Что касается Вашей карты, то платить Вы будете, как с кредитной карты в любом случае, независимо от слов банка.Сама сталкивалась с этим, хотя у меня * банковская вип-карта. А по поводу нищий, не нищий Гость зря рассуждает. Виктор : Уважаемые, кто может подсказать выход из ситуации. Бронирую авиабилет Москва-Лондон-Москва. Step5-ввод данных кредитной карты. Ввожу все параметры, в том числе, что карта дебетная (специально консультировался со своим банком). А мне выдают информацию, что номер моей карты несоответствуют номеру дебетной карты. Звоню в банк, они нщн раз подтверждают-дебетная, дебетная и с сайта easyJet к нам электронный запрос не поступает. Решил написать запрос с сайта авиакомпании по данноц ситуации. Так у них опция "Ask a Question" не рабочая! Написать, конечно, можно, но отправить НЕТ! Звонить можно. Но для меня это дорогое удовольствие. И не факт, что получу адекватный ответ. Подскажите, кто сталкивался с подобной стуацией, как решить задачку Спасибо

Ответить

24.10.13 13:36

Гость

Интересно, что нищему, для которого звонить дорого, карта - дебетовая, наверняка еще самых низких категорий, делать в Лондоне, мягко говоря не самом дешёвом городе????? Виктор : Уважаемые, кто может подсказать выход из ситуации. Бронирую авиабилет Москва-Лондон-Москва. Step5-ввод данных кредитной карты. Ввожу все параметры, в том числе, что карта дебетная (специально консультировался со своим банком). А мне выдают информацию, что номер моей карты несоответствуют номеру дебетной карты. Звоню в банк, они нщн раз подтверждают-дебетная, дебетная и с сайта easyJet к нам электронный запрос не поступает. Решил написать запрос с сайта авиакомпании по данноц ситуации. Так у них опция "Ask a Question" не рабочая! Написать, конечно, можно, но отправить НЕТ! Звонить можно. Но для меня это дорогое удовольствие. И не факт, что получу адекватный ответ. Подскажите, кто сталкивался с подобной стуацией, как решить задачку Спасибо

Ответить

24.10.13 13:16

Виктор

Уважаемые, кто может подсказать выход из ситуации. Бронирую авиабилет Москва-Лондон-Москва. Step5-ввод данных кредитной карты. Ввожу все параметры, в том числе, что карта дебетная (специально консультировался со своим банком). А мне выдают информацию, что номер моей карты несоответствуют номеру дебетной карты. Звоню в банк, они нщн раз подтверждают-дебетная, дебетная и с сайта easyJet к нам электронный запрос не поступает. Решил написать запрос с сайта авиакомпании по данноц ситуации. Так у них опция "Ask a Question" не рабочая! Написать, конечно, можно, но отправить НЕТ! Звонить можно. Но для меня это дорогое удовольствие. И не факт, что получу адекватный ответ. Подскажите, кто сталкивался с подобной стуацией, как решить задачку Спасибо

Ответить

24.10.13 9:02

Гость

SU535 : Андрей : Мой код брони ELNFP28 у нас был стыковочный рейс из москвы в сургут,в связи с тем что наш рейс из лондона был отложен на 5 часов,мы опоздали на следующий рейс,нам пришлось купить новые билеты в сургут и мы понесли убытки,мы хотим получить компенсацию или билеты,все документы мы собрали куда нам их отправить? Сначала направить претензию в представительство авиакомпанию с просьбой вернуть конкретную сумму (копии билетов можете представить в ак). Вероятно, бюджетная ак откажет или не пришлёт ответ в течение 30 дней. Нужно иметь подтверждение всех оригинальных документов у себя. Возмещение можно получить, обратившись с иском против представительства ак в России только через суд. Представительства авиакомпании в России нет. В суд подавать на основании договора перевозки? В нем ясно написано, за опоздание на стыковочные рейсы ответственности не несем.

Ответить

24.10.13 2:10

SU535

Андрей : Мой код брони ELNFP28 у нас был стыковочный рейс из москвы в сургут,в связи с тем что наш рейс из лондона был отложен на 5 часов,мы опоздали на следующий рейс,нам пришлось купить новые билеты в сургут и мы понесли убытки,мы хотим получить компенсацию или билеты,все документы мы собрали куда нам их отправить? Сначала направить претензию в представительство авиакомпанию с просьбой вернуть конкретную сумму (копии билетов можете представить в ак). Вероятно, бюджетная ак откажет или не пришлёт ответ в течение 30 дней. Нужно иметь подтверждение всех оригинальных документов у себя. Возмещение можно получить, обратившись с иском против представительства ак в России только через суд.

Ответить

23.10.13 16:24

Гость

Спасибо, дозвонилась сложно понять их но можно!

Ответить

23.10.13 13:22

Гость

Подозреваю, что в мусорное ведро. Easyjet честно предупреждает, что за опоздание на стыковочные рейсы ответственности не несет.

Ответить

23.10.13 12:34

Андрей

Мой код брони ELNFP28 у нас был стыковочный рейс из москвы в сургут,в связи с тем что наш рейс из лондона был отложен на 5 часов,мы опоздали на следующий рейс,нам пришлось купить новые билеты в сургут и мы понесли убытки,мы хотим получить компенсацию или билеты,все документы мы собрали куда нам их отправить?

Ответить

23.10.13 10:02

Гость

Ирина, код брони ELXFJWN

Ответить

23.10.13 4:05

SU535

Гость : Здраствуйте, заказала билет сегодня туда Москва-Лондон 18.11.2013, обратно Лондон-Москва 25.11.2013, сняли деньги но номера заказа но мейл мне не выслали я проверяла корзину и спам ничего нет. Что делать не понятно. Мейл easyjet@mailnj.custhelp.com отправляет мои письма обратно. По английский общаться могу но не особо хочется до этого доходить! Хочу связаться со службой поддержки по мейл как бы это сделать что бы они все же выслали мне номер? В брони мое имя Irina Borisova. Вероятно при бротновании Вы указали ошибочный email адрес. Можете написать в службу поддержки на сайте авиакомпанииписьмо, в котором указать ваши данные, как Вы указали в бронировании дата время сумма снатия денег со счёта в пользу авиакмпаниии дата номер рейса фамилия и имя с просьбой авиакопании 1 ) прислать бронорование 2) ввести в бронировании Ваш email.

Ответить

22.10.13 19:45

Гость

Здраствуйте, заказала билет сегодня туда Москва-Лондон 18.11.2013, обратно Лондон-Москва 25.11.2013, сняли деньги но номера заказа но мейл мне не выслали я проверяла корзину и спам ничего нет. Что делать не понятно. Мейл easyjet@mailnj.custhelp.com отправляет мои письма обратно. По английский общаться могу но не особо хочется до этого доходить! Хочу связаться со службой поддержки по мейл как бы это сделать что бы они все же выслали мне номер? В брони мое имя Irina Borisova.

Ответить

20.10.13 3:16

SU535

[19.10.2013 Варвара -- Купила билет до Барселоны, но передумала и хочу полететь в Аликанте, как поменять билет?] EasyJet не возвращает деньги за купленные билеты. Исключение, если Вы хотите отменить полёт в течение 24 часов после покупки. Для этого нужно позвонить в Великобританию +44 843 104 5454 [08:00 - 20:00 время Лондон] и попроисть возврат.

Ответить

19.10.13 19:12

купила билеты до Барселоны, а передумала поехать в Аликанте, как поменять?

Ответить

19.10.13 19:00

Варвара

Купила билет до Барселоны, но передумала и хочу полететь в Аликанте, как поменять билет?

Ответить

19.10.13 3:44

Гость

SU535 : [18.10.2013 IVAN TARASOV] ... Как оформить а самое главное где можно на каком сайте исправить досадную ошибку? -- EasyJet - это бюджетная авиакомпания. По правилам этой авиакомпании 1 пассажир бесплатно имеет право провозить размером 50 x 40 x 20cm ручной клади (то есть 1 сумка весом до 7 кг). За сдаваемй багаж - 1 место весом до 20 кг - предусмотрена доплата: - на сайте авиакомпании это 15-20 евро на 1 рейс - в аэропорту это - около 40 евро за 1 место весом до 20 кг на 1 рейсе на стойке регистрации. Для багажа оплаты on-line нужно войти в своё бронирование с указанеим (1) номер бронирования (2) имя и фамилия, как указано в билете: www.easyjet.com/ru -> наверху справа "Управление бронированием" (на английском языке). Далее ищите в бронировании слова - оплата багажа - "add baggage" или "add ". Вводите данные (например 1 место до 20 кг) за каждый (!) рейс. Именно за каждый рейс. Подтверждаете. Далее переадресация на сайт оплаты. Оплачиваете кредиткой. Через 30 секунд в окне бронирования появляется сообщение об оплате. Через минуту или 2 на указанную Вами электронную почту приходит подтверждение оплаты.. Вес ручной клади не ограничен... Не путайте, если не заргужен рейс вы имете право брать чемодан 56х45х25 включая ручку и колеса. У меня ручн кладь была 16 кг и ниче с теми параметрами которые я указала. На чек-ине засунула с спец штуку где подршла по параметрам и прошла!

Ответить

18.10.13 19:37

SU535

[18.10.2013 IVAN TARASOV] ... Как оформить а самое главное где можно на каком сайте исправить досадную ошибку? -- EasyJet - это бюджетная авиакомпания. По правилам этой авиакомпании 1 пассажир бесплатно имеет право провозить размером 50 x 40 x 20cm ручной клади (то есть 1 сумка весом до 7 кг). За сдаваемй багаж - 1 место весом до 20 кг - предусмотрена доплата: - на сайте авиакомпании это 15-20 евро на 1 рейс - в аэропорту это - около 40 евро за 1 место весом до 20 кг на 1 рейсе на стойке регистрации. Для багажа оплаты on-line нужно войти в своё бронирование с указанеим (1) номер бронирования (2) имя и фамилия, как указано в билете: www.easyjet.com/ru -> наверху справа "Управление бронированием" (на английском языке). Далее ищите в бронировании слова - оплата багажа - "add baggage" или "add ". Вводите данные (например 1 место до 20 кг) за каждый (!) рейс. Именно за каждый рейс. Подтверждаете. Далее переадресация на сайт оплаты. Оплачиваете кредиткой. Через 30 секунд в окне бронирования появляется сообщение об оплате. Через минуту или 2 на указанную Вами электронную почту приходит подтверждение оплаты.

Ответить

18.10.13 16:57

Уважаемые форумчане!Во время заказа онлайн не оплатил багаж.Как оформить а самое главное где можно .на каком сайте.исправить досадную ошибку?С уважением.

Ответить

18.10.13 1:16

Гость

Гость : Подскажите, кто летал! Летим впервые! Отправляемся Москва-Манчестер, (9 часов там), Манчестер-Тенерифе. Обратно Тенерифе-Лондон, (7 часов там), Лондон-Москва. Багаж (20 кг) как оплачивается? У нас ведь будет по 4 посадочных талона, и в каждом талоне должна быть оплата багажа? И надо ли будет получать багаж в Манчестере, а потом в Лондоне? Багаж в Манчестере и Лондоне получать нужно, т.к. EasyJet оформляет билеты только по принципу "билет в одну сторону". Багаж оплачивается на сайте (дешевле) или в аэропорту (дороже). Необязательно оплачивать багаж каждому пассажиру, можно, например, купить 2 багажных места на 40 кг в общей сложности на всех 4 пассажиров.

Ответить

18.10.13 0:08

Гость

Гость : Подскажите, кто летал! Летим впервые! Отправляемся Москва-Манчестер, (9 часов там), Манчестер-Тенерифе. Обратно Тенерифе-Лондон, (7 часов там), Лондон-Москва. Багаж (20 кг) как оплачивается? У нас ведь будет по 4 посадочных талона, и в каждом талоне должна быть оплата багажа? И надо ли будет получать багаж в Манчестере, а потом в Лондоне? Так при покупке билетов все можно сделать, вы можете взять с собой чемоданчик 56х45х25 - ручная кладь. Сама так летела, проблем не было. Если летите без визы, то показываете билеты, а в Манчестере очень классные офицеры, говорите, что у Вас сл.Рейс и они ставят штамп 24 часа. Ручная кладь вес не ограничеваеться!!! НО ЭТО в изиджет

Ответить

17.10.13 21:25

Гость

Подскажите, кто летал! Летим впервые! Отправляемся Москва-Манчестер, (9 часов там), Манчестер-Тенерифе. Обратно Тенерифе-Лондон, (7 часов там), Лондон-Москва. Багаж (20 кг) как оплачивается? У нас ведь будет по 4 посадочных талона, и в каждом талоне должна быть оплата багажа? И надо ли будет получать багаж в Манчестере, а потом в Лондоне?

Ответить

17.10.13 17:46

Иван

Купил билет в Лондон и обратно на 4 октебря не ввел паспортные данные как это сделать не получается ??подскажите??

Ответить

16.10.13 18:16

Часть 2 - Украина

После этих вот сообщений , я напрочь отказалась куда-то лететь думала все))) Но мои очень добрые друзья просто заставили разломать закон , который пишет здесь Представитель!!! И КСТАТИ Я УЖЕ В МЕКСИКЕ))) Приехала я в домодедово с Ручной кладью 56х46х25 АК Изи джет без визы в Британию т.к мой маршрут был на Мексику. Ссобой были билеты на сл.рейс , электронное разрешение на въезд в Мексику. Я пришла на чекин , дала им посадочный, электронное разрешение, пасспорт и билет на след Рейс на Канкун))... Подтвердили и я пошла себе в самолет))) летели очень весело и круто)). Для тех кто волнуется на счет транзита на 24 часа без визы в Англию - проблем вообще нет)). Мы прилетели, были очень веселые, пошли себе к Миграционным офицерам, дали пасспорта и билеты на сл.Рейс, сказали чем прилетели)) еще по ржали с ними)) ребята нереально позитивные и лояльные люди.. НАМ ДАЖЕ РАЗРЕШИЛИ ВЫХОДИТЬ В ГОРОД)) поставили штамп 24 часа и гуляйте ребята на здоровье))).. Мы трошки прошлись и пошли рассматривать все позитивные стороны аэропорта)) даже как на полу туристы в спальных мешках спали:). Потом на регистрацию на Канкун) зарегистрировались и пошли себе на самолет)).. Так как я уже дома в Мексике скажу Вам. Я гр.Украины, и проблем в изиджет вообще не было, посадили в самолет и все были просто счастливы. НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ.. Мне как на том форуме псевдо-представитель ответил, я вообще чуть волосы на голове не оборвала , боялась , что деньги пропадут!!!! ПОЭТОМУ ЛЕТАЙТЕ, И НЕ ЧИТАЙТЕ , ЧТО ПИШУТ.. Лучше отзывы пассажиров чем всякий ненужный хлам)) из ГОРЬКОГО ОПЫТА) Всем приятных полетов и мягких посадок) Спасибо изи джет) но не представителю который сидит на этом форуме ftour.otzyv.ru/read.php?id=170955&p=600 ... Меня попросили ,чтоб потом я рассказала как все прошло) а прошло очень круто:)

Ответить

16.10.13 18:10

часть 1 - украина

Пишу всем Гр.Украины, которые хотят лететь этой авиакомпанией транзитом в третью страну - ЛЕТИТЕ НАЗДОРОВЬЕ И НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ЖИЗНЬЮ... Я вам сейчас все расскажу:)Начну с переписки на форуме:ftour.otzyv.ru/read.php?id=170955&p=600 ... ]Здравствуйте EasyJet!!!Обращаюсь к Вам с важным вопросом. Я гражданинка Украины 14/10/13 Вылетаю с Домодедово(AK Easy Jet) - Манчестер, из Манчестера в Канкун ( Мексика) Ну вот и возник вопрос... НА чек-ине пустят меня в самолет если я лечу без визы? В манчестере я буду ожидать самолет 7 часов в одном и том же Аэропорту не покидая зоны терминала ( билет и виза в третью страну у меня есть, покидать аеропорт манчестера я не собераюсь, при себе имеется все документы, что я действительно лечу к своим родственникам в Мексику) Посадит ли изиджет меня вообще в самолет, я знаю, что на территории Великобритании я могу * 24 часа?! Я знаю, что гражданинам РФ визовый уступок на 24 часа дают и они могут лететь, а как-бы Украинцам, меня впустят на рейс? Обращалась в Консульство, они сказали, что можно * на территории ВелБрит 24 часа. Боюсь, лечу EASY JET до Манчестера а потом другой авиакомпанией в Канкун... не возникнет у меня проблем. Я получила новый пасспорт ( в нем пока виз нет) так-как мне исполнилось 18 лет, старый пасспорт мне пришлось сдать ( имущество государства) имеются копии старого паспорта с визами. Очень попрошу ответить мне, так-как я теперь просто в замешательстве. Заранее огромное спасибо! Ответить | Сообщить модератору Easyjet 11.10.13 14:48:20] Украина, на похожий вопрос я уже отвечал. увы, но официальная позиция компания такова, что не посадим мы вас на самолет до Манчестера. Украина[без регистрации] [11.10.13 17:34:00] Получается , если у меня есть все документы в третью страну ( у меня есть разрешение на въезл в мексику, есть билеты в мексику, у меня в манчестере ожидание рейса составляет 8 часов... и как быть если определенно пишут, что граждане Украины имеют полное право находиться на територии вел.брит 24 часа!... то меня все равно в самолет не посадят??? И что теперь делать? Ответить | Сообщить модератору Easyjet [11.10.13 17:57:20] С точки зрения закона, граждане Украины,как и граждане РФ не имеют права находится на территории Великобритании без визы. Визовая уступка действующая 24 часа остается на усмотрение иммиграционного офицера. АК уполномочена иммиграционными властями не допускать к перевозке пассажиров у которых отсутствует виза или если существуют сомнения в благополучном транзите конкретного пассажира. Плюс ко всему, внутренние правила АК, которые описаны в графе условия и положения, на сайте, указывают на то, что у пассажира должны быть документы для въезда в страну, куда прибывает рейс на котором он летит в данный момент.Транзит Easyjet не признает. Исключение было сделано для граждан РФ с целью стимулирования рынка. Это официальная позиция. Украина [без регистрации] [11.10.13 18:10:54] Прошу ответить мне , на основании чего вы можете отказать мне в перевозке, если официально консульский отдел подтверждает , что граджане украины могут находиться на територии вел . брт не больше 24 часов " Yes, you generally need a visa to transit the UK (unless you will arrive in the UK by air, and leave the UK by air less than 24 hours later) You told us that you are a national of Ukraine. you are coming to UK to Transit. you are normally and legally living in Ukraine." Время нахождения в транз зоне составляет менее 7 часов, нахождение в транз зоне, не предполагает пересичение границы велико-британии, имеются при себе билеты на следующий вейс в мексику, и подтверждающие документы что я лечу в мексику.

Ответить

15.10.13 16:58

Гость

Гость : Мы летели Easyjet из Базеля в Малагу. Хуже ничего не видела. Еды никакой, даже воды за 2.5 часа полёта. Всё платно. В билете не было номера кресла, оказалось можно занимать любые места. Мы не знали, зашли почти последними, нашли себе по местечку в последних рядах. К ручной клади очень придераются, Строго на человека 1 сумка. Все женщины засовывали свои дамские сумки как могли в другие сумки. Детские коляски-тростти разрешали проносить, а пляжный зонт заставили выкинуть. Никогда не полетим больше, лучше переплатить и сесть в нормальный самолёт. Так а чем авиакомпания-то плоха, если объективно? Правила перевозки указаны на сайте авиакомпании, здесь также можно почитать отзывы тех, кто летал. Желаемые места можно выбрать за доп.плату при бронировании билетов; также при бронировании билетов везде указано, что допускается провоз 1 места ручной клади, причем специально указано, что это должна быть именно 1 вещь; про еду и напитки также неоднократно писалось, что вам мешает купить бутылку воды или сэндвич в дьюти-фри? Мне кажется, что проблема не в авиакомпании, а в том, что представления не соответствуют реальности. Или чем еще объяснить тот факт, что выбирая лоукост вы ожидали сервис сингапурских авиалиний, например? Для тех, кто едет на отдых проще выбрать авиакомпанию, где сразу включен и багаж, и ручная кладь и питание.

Ответить

14.10.13 9:18

Гость

Вот это что-ли? ftour.otzyv.ru/read.php?id=170955&v=1110... А чего вас собственно удивляет?

Ответить

13.10.13 1:22

Гость

Ребятки доброй ночи!!! Вот такая у меня ситуация .. Наткнулась на форум какой-то не понятный где сидит псевдо или действительно предстачитель изиджет. Вот написала я ему , что я гражд.Украины, лечу в Мексику но из домодедово вылетаю изи в Манчестер, потом 7 часов жду сл.Рейс на канкун с того-же аэропорта и еще с того же терминала. Соответсвенно транзитн визы нет, но есть бумага, что гр.Украины имеют право путешествую воздушн судном получить уступку на 24 часа , соответсвенно имея при себе все необходимые документы в третью страну. Написав это представителю я получила ответ " Украина! в самолет до Манчестера мы Вас не посадим. Цель была для гражд РФ с целью стимулирования рынка! К сожалению я с телефона всей переписки из форума " турист и т." ничего сбросить не могу , но он категорически не представился и еще как-бы и грубит! Написала я в суппорт изиджет по клиентам в UK на, что ответили что если по закону это возможно вы как бы можете лететь. Помогите кто, что знает. Ч-з 2 дня вылет и я просто в стрессе. Все документ в порядке... Но выхода как лететь так не было

Ответить

11.10.13 22:10

Гость

Татьяна : Купила билеты в Лондон он-лайн, теперь постоянно приходят мейлы с просьбой зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон. Скажите, это обязательно делать или нет? И еще, эта опция бесплатная? Спасибо. Делать это обязательно, опция эта бесплатная. Получите лист формата А4 со штрих-кодом, который будете предъявлять на паспортном контроле и стойке регистрации багажа, если таковой у вас есть, и возле гейта.

Ответить

11.10.13 16:00

Татьяна

Купила билеты в Лондон он-лайн, теперь постоянно приходят мейлы с просьбой зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон. Скажите, это обязательно делать или нет? И еще, эта опция бесплатная? Спасибо.

Ответить

11.10.13 11:38

Гость

Гость : сделал ошибку в имени собственном в билете в изиджет, на сайте никакого способа до них добраться. смена имени стоит денег. нашел данные на www.customerservicenumbers.org/ россии там правда нет, но это все равно, очвечает индус по английски. объяснил проблему, за минуту все исправили бесплатно поделитесь что да как,а то при бронировании запутались и написали имена на русском языке,изменить ни как там за деньги причем приличные.

Ответить

09.10.13 13:00

Гость

Здравствуйте, такой вопрос. Распечатала свой посадочный талон. В строке где идёт номер паспорта после первый двух цифр стоит "?" потом снова цифры (все цифры верные). Могут ли возникнуть проблемы при посадке в самолёт из-за этого и есть ли контактный телефон "изи джет" в России?

Ответить

08.10.13 17:02

Гость

Здравствуйте, меня интересует такой вопрос, отмечается ли где-то на билетах, при покупке в интернете, дополнительный багаж. Я заказывая билеты покупала и дополнительно 20 кг багажа, но почему-то в распечатке билета этого не вижу. Хотелось бы уточнить.

Ответить

08.10.13 13:15

Гость

Добрый день. Подскажите как на easyjet.com заранее (он-лайн) оплатить багаж и сколько это будет стоить? А то везде цены только в аэропорту и при регистрации

Ответить

08.10.13 9:02

Ирина З

Здравствуйте. Помогите прояснить ситуацию по поводу оплаты дополнительного багажа. Собираемся покупать билеты по маршруту Москва-Манчестер-Москва. На рейс Москва-Манчестер бронируем по 1 сумке 20 кг на человека. Как можно будет сделать, чтобы на обратном рейсе увеличить кол-во килограмм до 32 на 1 сумку? Один из вариантов - бронировать туда и обратно разные билеты в одну сторону. Все равно выходит дешевле, чем в обе стороны по 32 кг. Можно ли будет после того, как купим билеты одним билетом туда-обратно с весом багажа в 20 кг, внести изменение в бронирование только на обратный рейс Манчестер-Москва? И когда это можно сделать? Сразу при покупке? При интернет-регистрации на первый рейс? На второй рейс? Какие возможны варианты? Или вообще нет такой возможности - внести изменения в вес багажа по интернет-тарифам? Ирина З : Здравствуйте. Помогите прояснить ситуацию по поводу оплаты дополнительного багажа. Собираемся покупать билеты по маршруту Москва-Манчестер-Москва. На рейс Москва-Манчестер бронируем по 1 сумке 20 кг на человека. Как можно будет сделать, чтобы на обратном рейсе увеличить кол-во килограмм до 32 на 1 сумку? Один из вариантов - бронировать туда и обратно разные билеты в одну сторону. Все равно выходит дешевле, чем в обе стороны по 32 кг. Можно ли будет после того, как купим билеты одним билетом туда-обратно с весом багажа в 20 кг, внести изменение в бронирование только на обратный рейс Манчестер-Москва? И когда это можно сделать? Сразу при покупке? При интернет-регистрации на первый рейс? На второй рейс? Какие возможны варианты? Или вообще нет такой возможности - внести изменения в вес багажа по интернет-тарифам? Сама себе пишу ответ. Может кто-то меня поправит? Нашла на сайте Изиджета. 20.4.5 Каждый предмет сдаваемого багажа подлежит оплате. Действующий он-лайн тариф будет указан во время бронирования билета, когда Вы укажете, что намерены путешествовать со сдаваемым багажом. Он-лайн тариф будет ниже, чем тариф, который Мы Вам предложим, если Вы сообщите нам, что намерены перевозить сдаваемый багаж в аэропорту. Если Вы захотите добавить в свою бронь сдаваемый багаж или дополнительный сдаваемый багаж после оформления брони, Вы сможете сделать это по Интернету или через Клиентскую службу не позднее чем за два часа до запланированного времени отправления Вашего рейса по действующим он-лайн тарифам на перевозку сдаваемого багажа. Обращаем ваше внимание на то, что в случае выбора опции «Сдаваемый багаж» во время бронирования по Интернету норма провоза сдаваемого багажа распространяется на все рейсы в вашей брони. Если вы захотите добавить опцию «Сдаваемый багаж» только к некоторым из рейсов вашей брони, вы сможете сделать это только в аэропорту.

Ответить

08.10.13 8:40

Ирина З

Здравствуйте. Помогите прояснить ситуацию по поводу оплаты дополнительного багажа. Собираемся покупать билеты по маршруту Москва-Манчестер-Москва. На рейс Москва-Манчестер бронируем по 1 сумке 20 кг на человека. Как можно будет сделать, чтобы на обратном рейсе увеличить кол-во килограмм до 32 на 1 сумку? Один из вариантов - бронировать туда и обратно разные билеты в одну сторону. Все равно выходит дешевле, чем в обе стороны по 32 кг. Можно ли будет после того, как купим билеты одним билетом туда-обратно с весом багажа в 20 кг, внести изменение в бронирование только на обратный рейс Манчестер-Москва? И когда это можно сделать? Сразу при покупке? При интернет-регистрации на первый рейс? На второй рейс? Какие возможны варианты? Или вообще нет такой возможности - внести изменения в вес багажа по интернет-тарифам?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161718 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/easyjet/16.html 16 1 1