–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Malta

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
14.05.20 11:16 √ость

√ость : √ость : јлексей : —егодн€ получил ответ на вопрос касательно рейсов ћ-ћальта-ћ в июне, вопрос был отправлен через сайт авиакомпании 8 апрел€. —обственно и ответ: Good morning Mr Alexey, Hope you are well Firstly, I would like to apologise for the delay in getting back to you. Kindly note that at present your flights are still confirmed and therefore subject to the normal ticketing terms and conditions. I suggest you contact us again closer to the departure date, as if the flights are cancelled by the airline you may have different options than at present. Regards Andrew ќчень странна€ авиакомпани€, продажа закрыта до 1 августа, а пишут, что все подтверждено...  то-нибудь еще получал письма от авиакомпании об отмене рейсов? ћен€ интересуют даты 13-20 июн€ и даты +\- несколько дней. ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 июн€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. »спраленное: ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 ма€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров.а у ¬ас из какого города вылет?

ќтветить
14.05.20 10:21 Ќадежда

јртем, у вас билеты на июль, а рейсы на июль ещЄ не отменены, вам нужно ждать отмены. ј так, по 2 варианту: * “уристические ваучеры действительны в течение 12 мес€цев с момента их выдачи на любом рейсе авиакомпании Air Malta. “.е. вам вернут деньги, потраченные на билеты в качестве ваучера+ 30% от тарифа, не от полной стоимости билета. ѕотом вы сами приобретаете билеты на нужные вам даты, использу€ этот ваучер,(только пока непон€тно как это сделать на сайте). Ќо если стоимость билетов будет выше, разницу придетс€ оплатить..

ќтветить
14.05.20 7:31 јртем

¬сем привет. ѕодскажите у нас бронь билетов из киева на мальту на 14 июл€, бронировали еще в декабре. — нынешней ситуацией хотим перенести поездку на лето сл года , как это можно сделать? Ќа сайте есть три варианта , на сколько € пон€л мне нужен второй, билеты вернут в виде ваучеров. ≈сли да то сколько действительны ваучеры? 12 мес с какой даты, даты когда бронировали, даты поездки или даты когда запросил обмен на ваучеры?

ќтветить
13.05.20 19:38 јлексей

¬ам нужно пропустить шаг выбора мест и все. —делаете регистрацию онлайн или на стойке √ость : ѕривет реб€та. ѕодскажите пожалуйста, такой вопрос. 2взрослых, один ребенок (4года), хотим на ћальту в окт€бре. «ахожу на air malta, бронирую и предпоследний шаг - это выбор места в самолете , стоимость услуги от 10 евро... ћожно как то обойти эту услугу? я думала нас автоматически сад€т р€дом с ребенком?

ќтветить
13.05.20 19:05 √ость

ѕривет реб€та. ѕодскажите пожалуйста, такой вопрос. 2взрослых, один ребенок (4года), хотим на ћальту в окт€бре. «ахожу на air malta, бронирую и предпоследний шаг - это выбор места в самолете , стоимость услуги от 10 евро... ћожно как то обойти эту услугу? я думала нас автоматически сад€т р€дом с ребенком?

ќтветить
13.05.20 17:00 √ость

√ость : јлексей : — какого адреса вам пришло письмо об отмене? я все проверил - ничего нет. ѕочта на yahoo у мен€ √ость : јлексей : ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 июн€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. »спраленное: ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 ма€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. ј мне никаких писем не приходило... ¬ы покупали на сайте авиакомпании или через агента? ” мен€ бронь полностью подтверждена ѕокупала на сайте AirMalta. ѕроверьте —ѕјћ. Ѕронь не может быть не подтвержденной - вы же билеты купили и заплатили за них деньги. —овсем другое дело - рейс. ¬ письме сообщили, что они не могут определить сможет ли AirMalta выполнить рейс и предлагает выбрать один из предложенных ваучеров. Ќа данный момент мною написано письмо с просьбой вернуть деньги, так как ваучеры мне не подход€т и через минуту прилетело письмо: "Air Malta понимает ваши опасени€ и далее признает ваши юридические права. ќднако также пон€тно, что физически невозможно без задержек обработать беспрецедентное число запросов." а сегодн€шнее „то-то не получилось... customercare.airmalta@airmalta.com, а сегодн€шнее refundrequest@airmalta.com

ќтветить
13.05.20 16:59 √ость

јлексей : — какого адреса вам пришло письмо об отмене? я все проверил - ничего нет. ѕочта на yahoo у мен€ √ость : јлексей : ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 июн€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. »спраленное: ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 ма€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. ј мне никаких писем не приходило... ¬ы покупали на сайте авиакомпании или через агента? ” мен€ бронь полностью подтверждена ѕокупала на сайте AirMalta. ѕроверьте —ѕјћ. Ѕронь не может быть не подтвержденной - вы же билеты купили и заплатили за них деньги. —овсем другое дело - рейс. ¬ письме сообщили, что они не могут определить сможет ли AirMalta выполнить рейс и предлагает выбрать один из предложенных ваучеров. Ќа данный момент мною написано письмо с просьбой вернуть деньги, так как ваучеры мне не подход€т и через минуту прилетело письмо: "Air Malta понимает ваши опасени€ и далее признает ваши юридические права. ќднако также пон€тно, что физически невозможно без задержек обработать беспрецедентное число запросов." а сегодн€шнее

ќтветить
13.05.20 16:50 √ость

"Air Malta сегодн€ уточнила предложени€, выпущенные 14 апрел€ после отзывов, полученных от клиентов. јвиакомпани€ вновь за€вила, что представленные ниже предложени€ нос€т факультативный характер, с тем чтобы подтвердить свою приверженность своим ло€льным клиентам. ѕредлагаемые варианты не замен€ют, а €вл€ютс€ альтернативой возмещению денежных средств и призваны обеспечить посто€нное партнерство, защищающее своих клиентов, которые были отменены из-за Covid-19 и не могут воспользоватьс€ преимуществами немедленной переориентации, обеспечива€ при этом краткосрочную финансовую стабильность и функционирование всех заинтересованных сторон в цепи распределени€ поездок." www.airmalta.com/information/about/news-...

ќтветить
13.05.20 16:45 јлексей

— какого адреса вам пришло письмо об отмене? я все проверил - ничего нет. ѕочта на yahoo у мен€ √ость : јлексей : ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 июн€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. »спраленное: ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 ма€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. ј мне никаких писем не приходило... ¬ы покупали на сайте авиакомпании или через агента? ” мен€ бронь полностью подтверждена ѕокупала на сайте AirMalta. ѕроверьте —ѕјћ. Ѕронь не может быть не подтвержденной - вы же билеты купили и заплатили за них деньги. —овсем другое дело - рейс. ¬ письме сообщили, что они не могут определить сможет ли AirMalta выполнить рейс и предлагает выбрать один из предложенных ваучеров. Ќа данный момент мною написано письмо с просьбой вернуть деньги, так как ваучеры мне не подход€т и через минуту прилетело письмо: "Air Malta понимает ваши опасени€ и далее признает ваши юридические права. ќднако также пон€тно, что физически невозможно без задержек обработать беспрецедентное число запросов."

ќтветить
13.05.20 16:42 √ость

јлексей : ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 июн€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. »спраленное: ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 ма€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. ј мне никаких писем не приходило... ¬ы покупали на сайте авиакомпании или через агента? ” мен€ бронь полностью подтверждена ѕокупала на сайте AirMalta. ѕроверьте —ѕјћ. Ѕронь не может быть не подтвержденной - вы же билеты купили и заплатили за них деньги. —овсем другое дело - рейс. ¬ письме сообщили, что они не могут определить сможет ли AirMalta выполнить рейс и предлагает выбрать один из предложенных ваучеров. Ќа данный момент мною написано письмо с просьбой вернуть деньги, так как ваучеры мне не подход€т и через минуту прилетело письмо: "Air Malta понимает ваши опасени€ и далее признает ваши юридические права. ќднако также пон€тно, что физически невозможно без задержек обработать беспрецедентное число запросов."

ќтветить
13.05.20 14:57 јлексей

—ейчас говорил с московским представительством, подтвердили отмену всех рейсов до 4 июн€, далее сказали ждать писем от авиакомпании. ѕо-прежнему никаких возвратов не предлагаетс€, кроме 3й опции на сайте, спуст€ 11 мес€цев запрос на возврат.

ќтветить
13.05.20 14:15 јлексей

” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 июн€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. »спраленное: ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 ма€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. ј мне никаких писем не приходило... ¬ы покупали на сайте авиакомпании или через агента? ” мен€ бронь полностью подтверждена

ќтветить
13.05.20 10:59 √ость

√ость : јлексей : —егодн€ получил ответ на вопрос касательно рейсов ћ-ћальта-ћ в июне, вопрос был отправлен через сайт авиакомпании 8 апрел€. —обственно и ответ: Good morning Mr Alexey, Hope you are well Firstly, I would like to apologise for the delay in getting back to you. Kindly note that at present your flights are still confirmed and therefore subject to the normal ticketing terms and conditions. I suggest you contact us again closer to the departure date, as if the flights are cancelled by the airline you may have different options than at present. Regards Andrew ќчень странна€ авиакомпани€, продажа закрыта до 1 августа, а пишут, что все подтверждено...  то-нибудь еще получал письма от авиакомпании об отмене рейсов? ћен€ интересуют даты 13-20 июн€ и даты +\- несколько дней. ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 июн€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров. »спраленное: ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 ма€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров.

ќтветить
13.05.20 10:55 √ость

јлексей : —егодн€ получил ответ на вопрос касательно рейсов ћ-ћальта-ћ в июне, вопрос был отправлен через сайт авиакомпании 8 апрел€. —обственно и ответ: Good morning Mr Alexey, Hope you are well Firstly, I would like to apologise for the delay in getting back to you. Kindly note that at present your flights are still confirmed and therefore subject to the normal ticketing terms and conditions. I suggest you contact us again closer to the departure date, as if the flights are cancelled by the airline you may have different options than at present. Regards Andrew ќчень странна€ авиакомпани€, продажа закрыта до 1 августа, а пишут, что все подтверждено...  то-нибудь еще получал письма от авиакомпании об отмене рейсов? ћен€ интересуют даты 13-20 июн€ и даты +\- несколько дней. ” нас билеты на 13 июн€ и мы получили письмо утром 10 июн€, нам предложили выбрать один из трех ваучеров.

ќтветить
13.05.20 10:52 √ость

Ќаписала письмо на refundrequest@airmalta.com и через минуту прилетел автоответ: ”важаемый клиент, Air Malta получает ваш запрос на возмещение. Ќынешнее закрытие большинства аэропортов по всей нашей сети с последующей внезапной остановкой большей части нашей выручки от продажи билетов не было сценарием, который мы могли бы когда-либо запланировать. Air Malta понимает ваши опасени€ и далее признает ваши юридические права. ќднако также пон€тно, что физически невозможно без задержек обработать беспрецедентное число запросов. Ќапомина€ ¬ам о 3 вариантах купонов, доступных ¬ам немедленно, дл€ обеспечени€ прозрачности и правильного определени€ ожиданий возмещение денежных средств может зан€ть до 6 мес€цев, однако мы по-прежнему привержены выполнению ¬ашей просьбы. Ѕлагодарим за терпение, понимание и поддержку в этот сложный период. ќстаньтесь в безопасности  оманда Air Malta «начит, деньги, всЄ-таки, они возвращают...

ќтветить
13.05.20 10:23 јлексей

—егодн€ получил ответ на вопрос касательно рейсов ћ-ћальта-ћ в июне, вопрос был отправлен через сайт авиакомпании 8 апрел€. —обственно и ответ: Good morning Mr Alexey, Hope you are well Firstly, I would like to apologise for the delay in getting back to you. Kindly note that at present your flights are still confirmed and therefore subject to the normal ticketing terms and conditions. I suggest you contact us again closer to the departure date, as if the flights are cancelled by the airline you may have different options than at present. Regards Andrew ќчень странна€ авиакомпани€, продажа закрыта до 1 августа, а пишут, что все подтверждено...  то-нибудь еще получал письма от авиакомпании об отмене рейсов? ћен€ интересуют даты 13-20 июн€ и даты +\- несколько дней.

ќтветить
12.05.20 19:46 √ость

ѕостепенно отмен€ютс€ рейсы, скоро и обратный отмен€т вам. ” них закрыта продажа до конца июл€ √ость : √ость : √ость : ѕисьмо пришло на почту , что наш рейс отменЄн . √ость : ѕо поводу отменных рейсов. ¬ы посылали запрос и вам пришел ответ об отмене вашего рейса? или авиакомпани€ сделала рассылку автоматически всем на эти даты? ” мен€ вылет из  иева на 16.06 планировалс€, никакой информации на почте нет. ј вы не провер€ли сегодн€ свой рейс по номеру бронировани€ на сайте? »нтересно, активна ли ваша бронь там. я проверил на 16.06, рейс активен!!! (письма на почту так и не было)€ проверила свою бронь. “ак вот вылет 2.06.20 не активен а вот возврат 12.06.20 активен.  ак это понимать пока не решила. ƒурдом какой то!!! Ѕуду пробовать запрашивать возврат. ѕотом напишу что получилось.

ќтветить
12.05.20 19:18 √ость

“ак, вот что € нашла на их сайте: ваучеры только по согласию, в противном случае: возмещением в течение семи дней (наличными, электронным банковским переводом, банковским поручением или банковскими чеками, или, с ¬ашего письменного соглашени€, туристическими ваучерами и/или другими услугами) полной стоимости билета, по цене, за которую он был куплен; потом: ¬ы имеете право на следующую компенсацию: 250 евро на все рейсы на 1500 километров и менее. www.airmalta.com/information-ru-ru/custo...

ќтветить
12.05.20 19:04 √ость

√ость : √ость : ѕисьмо пришло на почту , что наш рейс отменЄн . √ость : ѕо поводу отменных рейсов. ¬ы посылали запрос и вам пришел ответ об отмене вашего рейса? или авиакомпани€ сделала рассылку автоматически всем на эти даты? ” мен€ вылет из  иева на 16.06 планировалс€, никакой информации на почте нет. ј вы не провер€ли сегодн€ свой рейс по номеру бронировани€ на сайте? »нтересно, активна ли ваша бронь там. я проверил на 16.06, рейс активен!!! (письма на почту так и не было)€ проверила свою бронь. “ак вот вылет 2.06.20 не активен а вот возврат 12.06.20 активен.  ак это понимать пока не решила. ƒурдом какой то!!! Ѕуду пробовать запрашивать возврат. ѕотом напишу что получилось.

ќтветить
12.05.20 18:54 јлексей

” нас билеты на 13-20 июн€ ћосква - ћальта - ћосква, покупали на их сайте. Ќикакой информации об отмене пока не поступало, все сегменты подтверждены. ¬ продаже сейчас только полеты с 1 августа у них. я планирую подать через банк на чарджбэк. Ћюфтганза до сих пор морозитс€ по поводу возврата денег за отмененные рейсы в »талию, в итоге банк мне оформил чарджбэк, но дело еще рассматриваетс€ подразделением банка. ¬ колл-центре Ёйр ћальта говор€т только про три опции которые опубликованы на сайте авиакомпании, но лично € дождусь отмены рейсов и буду возвращать деньги через банк, потому как у мен€ например нет уверенности в том, что данна€ авиакомпани€ со своими 8 или 10 самолетами (не помню сколько у них) вообще не обанкротитс€ и останутс€ все с бумажками вместо денег.

ќтветить
12.05.20 18:48 √ость

√ость : √ость : —егодн€ пришло письмо что ваш и наш рейс отменен :((( 2 июн€ √ость : «дравствуйте! —егодн€ проверила свой рейс на сайте. » о чудо!!! ќн есть!!! 2.06.20 –аньше ничего не показывало. ћожет еще и состоитс€ мо€ поездка!!!нам еще ничего не пришло. ≈сли вы покупали у эйр мальта на пр€мую то вам уже пришло. ј мы покупали через посредника. Ѕудем ждать когда отмен€т только тогда можно подать запрос на возврат. € на 16.06 покупал напр€мую у авиакомпании, и мне ничего не пришло

ќтветить
12.05.20 18:45 √ость

√ость : ѕо поводу отменных рейсов. ¬ы посылали запрос и вам пришел ответ об отмене вашего рейса? или авиакомпани€ сделала рассылку автоматически всем на эти даты? ” мен€ вылет из  иева на 16.06 планировалс€, никакой информации на почте нет. я спрашивала как обсто€т дела с моим рейсом на 13/06/2020 и через мес€ц получили ответ: они не могут определить сможет ли AirMalta выполнить рейс и предлагает выбрать один из преложенных ваучеров...

ќтветить
12.05.20 18:44 √ость

√ость : —егодн€ пришло письмо что ваш и наш рейс отменен :((( 2 июн€ √ость : «дравствуйте! —егодн€ проверила свой рейс на сайте. » о чудо!!! ќн есть!!! 2.06.20 –аньше ничего не показывало. ћожет еще и состоитс€ мо€ поездка!!!нам еще ничего не пришло. ≈сли вы покупали у эйр мальта на пр€мую то вам уже пришло. ј мы покупали через посредника. Ѕудем ждать когда отмен€т только тогда можно подать запрос на возврат.

ќтветить
12.05.20 18:42 √ость

√ость : √ость : ѕисьмо пришло на почту , что наш рейс отменЄн . √ость : ѕо поводу отменных рейсов. ¬ы посылали запрос и вам пришел ответ об отмене вашего рейса? или авиакомпани€ сделала рассылку автоматически всем на эти даты? ” мен€ вылет из  иева на 16.06 планировалс€, никакой информации на почте нет. ј вы не провер€ли сегодн€ свой рейс по номеру бронировани€ на сайте? »нтересно, активна ли ваша бронь там. я проверил на 16.06, рейс активен!!! (письма на почту так и не было) Ќаверное, потому что в ≈вропе ориентировочно карантин до 15 июн€ большей частью

ќтветить
12.05.20 18:38 √ость

√ость : ѕисьмо пришло на почту , что наш рейс отменЄн . √ость : ѕо поводу отменных рейсов. ¬ы посылали запрос и вам пришел ответ об отмене вашего рейса? или авиакомпани€ сделала рассылку автоматически всем на эти даты? ” мен€ вылет из  иева на 16.06 планировалс€, никакой информации на почте нет. ј вы не провер€ли сегодн€ свой рейс по номеру бронировани€ на сайте? »нтересно, активна ли ваша бронь там. я проверил на 16.06, рейс активен!!! (письма на почту так и не было)

ќтветить
12.05.20 18:07 √ость

ѕисьмо пришло на почту , что наш рейс отменЄн . √ость : ѕо поводу отменных рейсов. ¬ы посылали запрос и вам пришел ответ об отмене вашего рейса? или авиакомпани€ сделала рассылку автоматически всем на эти даты? ” мен€ вылет из  иева на 16.06 планировалс€, никакой информации на почте нет.

ќтветить
12.05.20 17:54 √ость

ѕо поводу отменных рейсов. ¬ы посылали запрос и вам пришел ответ об отмене вашего рейса? или авиакомпани€ сделала рассылку автоматически всем на эти даты? ” мен€ вылет из  иева на 16.06 планировалс€, никакой информации на почте нет.

ќтветить
12.05.20 16:24 √ость

—егодн€ пришло письмо что ваш и наш рейс отменен :((( 2 июн€ √ость : «дравствуйте! —егодн€ проверила свой рейс на сайте. » о чудо!!! ќн есть!!! 2.06.20 –аньше ничего не показывало. ћожет еще и состоитс€ мо€ поездка!!!

ќтветить
12.05.20 10:24 √ость

√ость : ”тром 10 ма€ мне пришло письмо на электронную почту с извенение€ми: они не могут определить сможет ли AirMalta выполнить рейс и предлагает выбрать один из преложенных ваучеров... ј рейс у нас был 13/06/2020-23/06/2020... » непон€тно воспользуюсь ли € услугами компании, котора€ из ”краины выполн€ет рейсы только в летний период? я хочу денег!  то-то может подсказать как вернуть деньги через банк? —ледующее лето - отличный вариант. Ўансы вернуть деньги через банк уже стрем€тс€ к нулю, так как вам предложены ваучеры, что со мнению платежных систем €вл€етс€ адекватным решением.

ќтветить
12.05.20 10:13 √ость

”тром 10 ма€ мне пришло письмо на электронную почту с извенение€ми: они не могут определить сможет ли AirMalta выполнить рейс и предлагает выбрать один из преложенных ваучеров... ј рейс у нас был 13/06/2020-23/06/2020... » непон€тно воспользуюсь ли € услугами компании, котора€ из ”краины выполн€ет рейсы только в летний период? я хочу денег!  то-то может подсказать как вернуть деньги через банк?

ќтветить
11.05.20 2:16 √ость

√ость : ” на. “оже вылет на 2 июн€ из  иева , у вас есть информаци€ по вылету ? Ќичего не могу найти √ость : «дравствуйте. я писала что мои билеты стали высвечиватьс€ на этой неделе. ƒаты полета 02.06.20 12.06.20. “ак вот сегодн€ решила зайти и посмотреть оп€ть. »! “еперь сто€т даты 06.02.20 и назад 6.12.20. я так понимаю что мне помен€ли даты даже без запроса и € могу в любое врем€ полететь когда откроютс€ границы.  то сталкивалс€ с такой ситуацией поделитесь пожалуйста. ј ¬и не думали, що 06.02.2020 це ≥ Ї 2 червн€), просто так нараз≥ почали в≥дображати дату, де спочатку м≥с€ць, пот≥м день ≥ р≥к!!

ќтветить
10.05.20 16:57 √ость

” на. “оже вылет на 2 июн€ из  иева , у вас есть информаци€ по вылету ? Ќичего не могу найти √ость : «дравствуйте. я писала что мои билеты стали высвечиватьс€ на этой неделе. ƒаты полета 02.06.20 12.06.20. “ак вот сегодн€ решила зайти и посмотреть оп€ть. »! “еперь сто€т даты 06.02.20 и назад 6.12.20. я так понимаю что мне помен€ли даты даже без запроса и € могу в любое врем€ полететь когда откроютс€ границы.  то сталкивалс€ с такой ситуацией поделитесь пожалуйста.

ќтветить
10.05.20 13:54 √ость

≈вропа продлевает запрет на въезд в страны шенгена до 15 июн€ vesti.ua/mir/evropa-prodlit-zapret-na-ve...

ќтветить
09.05.20 15:30 √ость

только аэрофлот с пересадкой...

ќтветить
09.05.20 15:14 Ћиана

Ќаталь€ : ” мен€ куплены билеты на 17 июн€ и возврат 26 июн€ (купила на сайте авиакомпании), вылет из Ўереметьево и прилет в Ўереметьево. ќтправила за€вку на ваучер по 3му типу. ѕрислали сначала ответ, что € купила билеты в агентстве, куда и об€зана предоставить запрос. ѕотом пришел ответ, что вылет не отменен. Ѕуду ждать. Ќеизвестно чего. Ќо выхода уже не вижу. Ётой авиакомпанией точно больше не полечу и никому не рекомендую. а из ћосквы все вылеты из Ўереметьево. ћне теперь интересно, как сделать подтверждение отсутстви€ рейса дл€ чарджбэка. јвиакомпани€ отморозилась. Ќа будущее надо по возможности пользоватьс€ отечесивенными авиакомпании, чтобы находитьс€ в одном правовом поле. јэрофлот тоже летает на ћальту. » цены сопоставимы.

ќтветить
09.05.20 9:46 Ќаталь€

” мен€ куплены билеты на 17 июн€ и возврат 26 июн€ (купила на сайте авиакомпании), вылет из Ўереметьево и прилет в Ўереметьево. ќтправила за€вку на ваучер по 3му типу. ѕрислали сначала ответ, что € купила билеты в агентстве, куда и об€зана предоставить запрос. ѕотом пришел ответ, что вылет не отменен. Ѕуду ждать. Ќеизвестно чего. Ќо выхода уже не вижу. Ётой авиакомпанией точно больше не полечу и никому не рекомендую.

ќтветить
09.05.20 7:19 √ость

ќни по вылетам апрел€ не отвечают....а ¬ы про июнь и июль.... очевидно, что денег в компании нет и никаких возвратов не будет.... Ќу и не покупайте билеты ))) им то что...вы не купите, купит кто-то другой...

ќтветить
08.05.20 21:02 Ћиана

я больше билеты AIRMALTA покупать не буду! Ќи за что и никогда! я очень сомневаюсь, что у них планируютс€ полеты в июне и в июле. ѕредставительство авиакомпании в ћск утверждает, что все распроданы. Ќо € им не верю! Ќе могут быть раскуплен бизнес класс строго до 31 июл€, а с 1 августа и эконом и бизнес в любом количестве на продаже. —корее всего, они не планируют лететь, но не хот€т, чтобы начали требовать возврат!!! » в этом безответственность!

ќтветить
08.05.20 11:53 ћихаил »ванович

Ѕольшей неразберихи и безобрази€ € ещЄ не встречал. ћаленька€ авиакомпани€, насчитывающа€ всего 10 самолетов, не может качественно обслужить клиентов и ответить на все вопросы. Ѕилеты у нас на конец июн€ 25-го туда и 30 обратно. –ейс пока не отменЄн. Ќо до конца июн€ всем прибывающим на ћальту необходим в об€зательном пор€дке карантин 14 дней!!!! ѕочему € должен лететь, чтобы находитьс€ там в отеле на карантине? ѕочему мне не мен€ют билет на другие даты? Ёто первый вопрос. Ќо самое главное, у мен€ и супруги нет виз. — 19 марта визовые центры не дают визы на ћальту?  ак € могу полететь без визы? ќдна нервотрЄпка! ј казалось бы, авиакомпани€ должна предусмотреть, что у пассажиров, купивших билеты может не быть визы, так как визы дают только при наличии билетов туда-обратно и брони отел€. » как теперь будет решатьс€ этот вопрос? Ѕилеты есть, отель оплачен, визы не дают, а если бы и была виза, то об€зательный карантин!

ќтветить
07.05.20 12:33 √ость

√ость : √ость : «дравствуйте. я писала что мои билеты стали высвечиватьс€ на этой неделе. ƒаты полета 02.06.20 12.06.20. “ак вот сегодн€ решила зайти и посмотреть оп€ть. »! “еперь сто€т даты 06.02.20 и назад 6.12.20. я так понимаю что мне помен€ли даты даже без запроса и € могу в любое врем€ полететь когда откроютс€ границы.  то сталкивалс€ с такой ситуацией поделитесь пожалуйста. ќни помен€ли местами день и мес€ц я когда билеты в декабре покупала, сделала сразу скрин, так там тоже, сначала мес€ц идет, потом число, а потом год

ќтветить
07.05.20 12:30 √ость

√ость : «дравствуйте. я писала что мои билеты стали высвечиватьс€ на этой неделе. ƒаты полета 02.06.20 12.06.20. “ак вот сегодн€ решила зайти и посмотреть оп€ть. »! “еперь сто€т даты 06.02.20 и назад 6.12.20. я так понимаю что мне помен€ли даты даже без запроса и € могу в любое врем€ полететь когда откроютс€ границы.  то сталкивалс€ с такой ситуацией поделитесь пожалуйста. ќни помен€ли местами день и мес€ц

ќтветить
07.05.20 11:42 √ость

”же недел€ прошла, как € заполнил первый вариант с перебронированием на конец окт€бр€, но нет ни ответа, ни привета!

ќтветить
06.05.20 21:53 √ость

извините они просто по другому стилю написали € сразу не пон€ла

ќтветить
06.05.20 21:43 √ость

«дравствуйте. я писала что мои билеты стали высвечиватьс€ на этой неделе. ƒаты полета 02.06.20 12.06.20. “ак вот сегодн€ решила зайти и посмотреть оп€ть. »! “еперь сто€т даты 06.02.20 и назад 6.12.20. я так понимаю что мне помен€ли даты даже без запроса и € могу в любое врем€ полететь когда откроютс€ границы.  то сталкивалс€ с такой ситуацией поделитесь пожалуйста.

ќтветить
06.05.20 17:45 ƒмитрий

¬от такой ответ € получил: Good morning Mr Oleksandrov, We have sent your ticket for full refund as well. In case we can be of any further assistance, do not hesitate to inform us. Please note that Air Malta will not take any responsibility for any refund/exchange requests related to other passengers on this booking, should these other travelling passengers contest the change. Best regards, Marina Ќо выплаты еще не было.

ќтветить
06.05.20 17:23 √ость

я не однократно отправл€ла запросы на возврат денег. ¬ылет был 26 апрел€. отправл€ла еще с конца марта. ¬ообще ни ответа не привета, только приходит письмо -сообщение о получении моего запроса. ¬ы уверены, что ¬ам пришел ответ "подали билеты на возврат"? ѕросто кому они их могут подать? Ёто их билеты. Ќикакой информации о других опци€х не получала, об этих опци€х узнала только на этом форуме. —егодн€, наконец-то дозвонилась на ћальту.  роме того, что если вы получили подтверждение о получении письма и ждите, никакой информации. —роки ожидани€ не озвучили. Ќовые опции по ваучерам тоже не предложили. сказали просто ждать и они получили письмо.

ќтветить
06.05.20 17:17 √ость

ƒмитрий : ƒобрый день. ћожет кто подскажет сильвине делать. ¬ообщем билеты на ћальту у мен€ были вылет из  иева 19 ма€ обратно 26 ма€. ¬ конце марта € написал авиакомпании что прошу вернуть деньги за билеты. „ерез дней 10 в начале јпрел€ они мне ответили, что подали билеты на возврат средств. ¬се это общение через почту. «атем в конце апрел€ точно не помню приходить письмо с опции€ми. ” мен€ теперь вопрос, то что они раньше писали это теперь не действительно и мне нужно выбирать опции или € все таки получу свои деньги? ћожет кто сталкивалс€ с такой же ситуацией?

ќтветить
06.05.20 17:03 ƒмитрий

ƒобрый день. ћожет кто подскажет сильвине делать. ¬ообщем билеты на ћальту у мен€ были вылет из  иева 19 ма€ обратно 26 ма€. ¬ конце марта € написал авиакомпании что прошу вернуть деньги за билеты. „ерез дней 10 в начале јпрел€ они мне ответили, что подали билеты на возврат средств. ¬се это общение через почту. «атем в конце апрел€ точно не помню приходить письмо с опции€ми. ” мен€ теперь вопрос, то что они раньше писали это теперь не действительно и мне нужно выбирать опции или € все таки получу свои деньги? ћожет кто сталкивалс€ с такой же ситуацией?

ќтветить
06.05.20 11:43 √ость

ѕодскажите, как ¬ам удаетс€ туда дозваниватьс€? Ќи разу не получилось, просто не берут трубку...сплошное меню, далее тишина.

ќтветить
06.05.20 11:42 √ость

√ость : √ость : ¬сем добрый день, у нас билеты тоже на июнь, попыталась переоформить на август-сент€брь, но выпадает доплата. ¬озможно те рейсы, которые еще не отменены возможности переоформить без доплаты нет, может у вас есть друга€ информаци€.—ейчас переоформл€ют по этим опци€м только билеты с вылетом до 31 ма€!!!(ћы сегодн€ звонили в айр мальта пр€мо на ћальту. )ќни сказали что по июньским билетам пока нет информации нужно позже узнавать

ќтветить
—ообщени€ 107 - 156 из 406
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/air_malta/6.html 6 1 1