–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Malta

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.05.20 13:15 √ость

√ость : ≈сли ли возможность вернуть деньги (!!!) за билеты, приобретенные через "јвиакассу"!? ¬аучеры, которые предлагает јир ћальта, мен€ не устраивают! Ќо € и билеты покупал не напр€мую у авиакомпании, а через посредника, который не оказал за€вленную услугу, пускай они это проблему и решают! »ли как? ” кого был опыт общени€ с "јвиакассой" по возврату именно денег, поделитесь, пожалуйста!? у мен€, но по билетам wizzair в Ћондон, но опыт начальный, поездка должна была состо€тьс€ с 1-9 июн€. ∆алею, что не купила билеты напр€мую. ’очу получить офиц ответ об отказе в предоставлении услуги дл€ чарджбэк. Ќе знаю, пойдЄт ли банк на возврат. Ќо wizzair деньги отдает

ќтветить
27.05.20 13:01 √ость

√ость : ≈сли ли возможность вернуть деньги (!!!) за билеты, приобретенные через "јвиакассу"!? ¬аучеры, которые предлагает јир ћальта, мен€ не устраивают! Ќо € и билеты покупал не напр€мую у авиакомпании, а через посредника, который не оказал за€вленную услугу, пускай они это проблему и решают! »ли как? ” кого был опыт общени€ с "јвиакассой" по возврату именно денег, поделитесь, пожалуйста!?ћы тоже покупали билеты через посредника. ѕоэтому и обменивать нужно только у него! ћы на вс€кий случай спросили в јйр ћальта. Ќам ответили что где преобретали билеты там и мен€йте!!!

ќтветить
27.05.20 11:45 √ость

«апросил обмен билета по 1 варианту. ¬ центральной службе поддержки на ћальте сказали, что рассмотрение запроса до 4 недель!!! ќни даже ваучеры оперативно не выдают, не то, что деньги вернуть!!!

ќтветить
27.05.20 10:19 √ость

≈сли ли возможность вернуть деньги (!!!) за билеты, приобретенные через "јвиакассу"!? ¬аучеры, которые предлагает јир ћальта, мен€ не устраивают! Ќо € и билеты покупал не напр€мую у авиакомпании, а через посредника, который не оказал за€вленную услугу, пускай они это проблему и решают! »ли как? ” кого был опыт общени€ с "јвиакассой" по возврату именно денег, поделитесь, пожалуйста!?

ќтветить
27.05.20 9:34 √ость

√ость : я вообще не пон€ла зачем нужен этот майл адрес. «аполн€ла опцию по 3му варианту. Ќикакой ошибки не было, но обращение ушло как в пустоту. Ќичего не пришло на майл. Ќикакого подтверждени€ о том, что сообщение отправлено. ¬аучер тоже не пришел )))))))))))))) в конце апрел€ заполн€ла форму. я вообще подумала, что это фикци€. ”дивлена, что есть люди, которые получили ваучер. Ќа вопросы по ваучеру ћальта не отвечает. «дравствуйте! “оже заполнила форму по третьему варианту на ваучер-в ответ полнейша€ тишина, никакой ваучер мне не приходит. ѕрошло три дн€ с момента отправки запроса. ѕоделитесь, кому удалось получить ваучер по третьему варианту?

ќтветить
26.05.20 13:25 √ость

≈щЄ тут обсуждают, посмотрите forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=11333... √ость : ƒайте, пожалуйста, ссылку на другой форум. я только это нашла. —пасибо

ќтветить
26.05.20 8:49 √ость

ƒайте, пожалуйста, ссылку на другой форум. я только это нашла. —пасибо

ќтветить
26.05.20 8:48 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость :  то то сталкивалс€ с ситуацией, что +20 ™ на каждый сегмент рейса не достаточно дл€ приобретени€ нового билета? Ќам к примеру что бы обмен€ть 3 билета к предложенным 40 евро на билет необходимо будет еще доплатить от 70 до 270 евро в зависимости от даты.  ак это называть? 40 евро на последующие бронировани€. ≈сли вы выбрали 1 вариант ваучера, то обмен на новые билеты без вс€ких доплат. “олько эти рейсы должны уже быть в расписании. Ёто точна€ информаци€? ќт других источников она отличаетс€. ¬ы так делали? Ќет мы ещЄ не выбрали вариант ваучера. Ќо об этом €сно из описани€, предоставленного на сайте авиакомпании , и на другом форуме писали те, кто уже воспользовалс€ этим вариантом ваучера. ƒа ещЄ - это только если вы приобретали билеты непосредственно на сайте авиакомпании, а не через посредников.

ќтветить
26.05.20 8:46 √ость

я вообще не пон€ла зачем нужен этот майл адрес. «аполн€ла опцию по 3му варианту. Ќикакой ошибки не было, но обращение ушло как в пустоту. Ќичего не пришло на майл. Ќикакого подтверждени€ о том, что сообщение отправлено. ¬аучер тоже не пришел )))))))))))))) в конце апрел€ заполн€ла форму. я вообще подумала, что это фикци€. ”дивлена, что есть люди, которые получили ваучер. Ќа вопросы по ваучеру ћальта не отвечает.

ќтветить
26.05.20 8:43 √ость

¬иктор : ѕрислали на Email сообщение, что рейс отменен и три варианта "Keep your trip for the future". ¬ыбрал опцию 2 УSave your tripФ, но возникла проблема при заполнении за€вки - выдает сообщение: Invalid Email. јдрес Email рабочий, авиабилеты и переписка разных компаний приход€т на него без проблем, на этот адрес Email приходили билеты и сообщени€ от Air Malta. ќтправил дважды вопрос о проблеме на сustomercare.airmalta@airmalta.com- ответа нет. ћой адрес Email выгл€дит приблизительно: хххх@х.хх, возможно установки сервиса авиакомпании почему-то не воспринимают его. ¬опрос к знающим, если при заполнении за€вки "Keep your trip for the future" € укажу другой Email, отличный от того на который приходили билеты, не возникнут проблемы?

ќтветить
26.05.20 0:28 √ость

”же и на август билеты не продают! ћы таким ћакаром и осенью никуда не полетим, вот и будем целый год этот ваучер переоформл€ть!

ќтветить
25.05.20 21:57 ¬иктор

ѕрислали на Email сообщение, что рейс отменен и три варианта "Keep your trip for the future". ¬ыбрал опцию 2 УSave your tripФ, но возникла проблема при заполнении за€вки - выдает сообщение: Invalid Email. јдрес Email рабочий, авиабилеты и переписка разных компаний приход€т на него без проблем, на этот адрес Email приходили билеты и сообщени€ от Air Malta. ќтправил дважды вопрос о проблеме на сustomercare.airmalta@airmalta.com- ответа нет. ћой адрес Email выгл€дит приблизительно: хххх@х.хх, возможно установки сервиса авиакомпании почему-то не воспринимают его. ¬опрос к знающим, если при заполнении за€вки "Keep your trip for the future" € укажу другой Email, отличный от того на который приходили билеты, не возникнут проблемы?

ќтветить
25.05.20 21:55 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  то то сталкивалс€ с ситуацией, что +20 ™ на каждый сегмент рейса не достаточно дл€ приобретени€ нового билета? Ќам к примеру что бы обмен€ть 3 билета к предложенным 40 евро на билет необходимо будет еще доплатить от 70 до 270 евро в зависимости от даты.  ак это называть? 40 евро на последующие бронировани€. ≈сли вы выбрали 1 вариант ваучера, то обмен на новые билеты без вс€ких доплат. “олько эти рейсы должны уже быть в расписании. Ёто точна€ информаци€? ќт других источников она отличаетс€. ¬ы так делали? Ќет мы ещЄ не выбрали вариант ваучера. Ќо об этом €сно из описани€, предоставленного на сайте авиакомпании , и на другом форуме писали те, кто уже воспользовалс€ этим вариантом ваучера. ƒа ещЄ - это только если вы приобретали билеты непосредственно на сайте авиакомпании, а не через посредников.—пасибо, похоже вы правы. ѕеречитал внимательно их предложение. Ѕилет на 16.06 даже не знаю использовать их 1-й вариант или еще подождать еще... а вдруг...))) ѕодождите конечно, ещЄ неизвестно на когда мен€ть билеты..” нас должен был вылет 30 марта, и мы ещЄ не определились. Ќепон€тно когда все же откроютс€ границы, да и в масках, перчатках лететь не хотелось бы. Ѕудем наде€тьс€ на лучшее!!! ћаски и перчатки это не проблема, € готова хоть в защитном костюме лететь, а вот справки там вс€кие или тесты по прилЄту за 160И, вот это проблема.

ќтветить
25.05.20 20:51 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  то то сталкивалс€ с ситуацией, что +20 ™ на каждый сегмент рейса не достаточно дл€ приобретени€ нового билета? Ќам к примеру что бы обмен€ть 3 билета к предложенным 40 евро на билет необходимо будет еще доплатить от 70 до 270 евро в зависимости от даты.  ак это называть? 40 евро на последующие бронировани€. ≈сли вы выбрали 1 вариант ваучера, то обмен на новые билеты без вс€ких доплат. “олько эти рейсы должны уже быть в расписании. Ёто точна€ информаци€? ќт других источников она отличаетс€. ¬ы так делали? Ќет мы ещЄ не выбрали вариант ваучера. Ќо об этом €сно из описани€, предоставленного на сайте авиакомпании , и на другом форуме писали те, кто уже воспользовалс€ этим вариантом ваучера. ƒа ещЄ - это только если вы приобретали билеты непосредственно на сайте авиакомпании, а не через посредников.—пасибо, похоже вы правы. ѕеречитал внимательно их предложение. Ѕилет на 16.06 даже не знаю использовать их 1-й вариант или еще подождать еще... а вдруг...))) ѕодождите конечно, ещЄ неизвестно на когда мен€ть билеты..” нас должен был вылет 30 марта, и мы ещЄ не определились. Ќепон€тно когда все же откроютс€ границы, да и в масках, перчатках лететь не хотелось бы. Ѕудем наде€тьс€ на лучшее!!!

ќтветить
25.05.20 20:24 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость :  то то сталкивалс€ с ситуацией, что +20 ™ на каждый сегмент рейса не достаточно дл€ приобретени€ нового билета? Ќам к примеру что бы обмен€ть 3 билета к предложенным 40 евро на билет необходимо будет еще доплатить от 70 до 270 евро в зависимости от даты.  ак это называть? 40 евро на последующие бронировани€. ≈сли вы выбрали 1 вариант ваучера, то обмен на новые билеты без вс€ких доплат. “олько эти рейсы должны уже быть в расписании. Ёто точна€ информаци€? ќт других источников она отличаетс€. ¬ы так делали? Ќет мы ещЄ не выбрали вариант ваучера. Ќо об этом €сно из описани€, предоставленного на сайте авиакомпании , и на другом форуме писали те, кто уже воспользовалс€ этим вариантом ваучера. ƒа ещЄ - это только если вы приобретали билеты непосредственно на сайте авиакомпании, а не через посредников.—пасибо, похоже вы правы. ѕеречитал внимательно их предложение. Ѕилет на 16.06 даже не знаю использовать их 1-й вариант или еще подождать еще... а вдруг...)))

ќтветить
25.05.20 19:40 √ость

√ость : √ость : √ость :  то то сталкивалс€ с ситуацией, что +20 ™ на каждый сегмент рейса не достаточно дл€ приобретени€ нового билета? Ќам к примеру что бы обмен€ть 3 билета к предложенным 40 евро на билет необходимо будет еще доплатить от 70 до 270 евро в зависимости от даты.  ак это называть? 40 евро на последующие бронировани€. ≈сли вы выбрали 1 вариант ваучера, то обмен на новые билеты без вс€ких доплат. “олько эти рейсы должны уже быть в расписании. Ёто точна€ информаци€? ќт других источников она отличаетс€. ¬ы так делали? Ќет мы ещЄ не выбрали вариант ваучера. Ќо об этом €сно из описани€, предоставленного на сайте авиакомпании , и на другом форуме писали те, кто уже воспользовалс€ этим вариантом ваучера. ƒа ещЄ - это только если вы приобретали билеты непосредственно на сайте авиакомпании, а не через посредников.

ќтветить
25.05.20 19:25 √ость

√ость : √ость :  то то сталкивалс€ с ситуацией, что +20 ™ на каждый сегмент рейса не достаточно дл€ приобретени€ нового билета? Ќам к примеру что бы обмен€ть 3 билета к предложенным 40 евро на билет необходимо будет еще доплатить от 70 до 270 евро в зависимости от даты.  ак это называть? 40 евро на последующие бронировани€. ≈сли вы выбрали 1 вариант ваучера, то обмен на новые билеты без вс€ких доплат. “олько эти рейсы должны уже быть в расписании. Ёто точна€ информаци€? ќт других источников она отличаетс€. ¬ы так делали?

ќтветить
25.05.20 18:41 √ость

√ость :  то то сталкивалс€ с ситуацией, что +20 ™ на каждый сегмент рейса не достаточно дл€ приобретени€ нового билета? Ќам к примеру что бы обмен€ть 3 билета к предложенным 40 евро на билет необходимо будет еще доплатить от 70 до 270 евро в зависимости от даты.  ак это называть? 40 евро на последующие бронировани€. ≈сли вы выбрали 1 вариант ваучера, то обмен на новые билеты без вс€ких доплат. “олько эти рейсы должны уже быть в расписании.

ќтветить
25.05.20 17:03 √ость

 то то сталкивалс€ с ситуацией, что +20 ™ на каждый сегмент рейса не достаточно дл€ приобретени€ нового билета? Ќам к примеру что бы обмен€ть 3 билета к предложенным 40 евро на билет необходимо будет еще доплатить от 70 до 270 евро в зависимости от даты.  ак это называть?

ќтветить
25.05.20 16:57 √ость

ќтправл€л запрос по поводу уточнени€ состоитс€ ли рейс 16.06 из  иева, 24.05 прислали 3 варианта, по поводу будет рейс или отменен ни слова. ¬ бронировании еще актуален. „то это может значить? Ѕудет все таки рейс, отменен или они сами еще не знают???

ќтветить
25.05.20 12:18 √ость

 то-нибудь мен€л отменЄнный июньский рейс на какую-либо другую дату? ≈сли да, то сколько прошло времени с момента отправки за€вки через сайт Air Malta до получени€ билетов с новой датой?

ќтветить
25.05.20 0:06 √ость

√ость : »нтересно как тогда в данный момент агентские фирмы продают билеты на эйр мальта, если бронирование на сайте не работает? «агадка блин. ƒа и вообще как последние дни на агентских сайтах идет продажа на июнь - июль, если у перевозчика написано что эти даты "распроданны".? ј мне показывает билеты на июль, с  иева, тут может быть такое, если доходишь до оплаты, то выдает ошибку

ќтветить
24.05.20 22:35 √ость

Ѕронирование по€вилось. “олько ничего не изменилось!

ќтветить
24.05.20 21:00 √ость

»нтересно как тогда в данный момент агентские фирмы продают билеты на эйр мальта, если бронирование на сайте не работает? «агадка блин. ƒа и вообще как последние дни на агентских сайтах идет продажа на июнь - июль, если у перевозчика написано что эти даты "распроданны".?

ќтветить
24.05.20 19:21 √ость

Ќа официальном сайте пишут, что технические проблемы www.airmalta.com/information/about/speci...

ќтветить
24.05.20 18:38 √ость

√ость : к чему бы это? или мен€ют что то в расписании или банкрот€тс€ уже.... ≈сли б банкротились, то весь сайт бы не работал € думаю —корее всего что то с расписанием действительно. “о есть там сейчас и новые билеты никакие купить нельз€, не переходит на покупку

ќтветить
24.05.20 18:10 √ость

к чему бы это? или мен€ют что то в расписании или банкрот€тс€ уже....

ќтветить
24.05.20 17:16 √ость

√ость : “олько € один сегодн€ не могу получить доступ к бронировани€м на оф. сайте Ёйр ћальта, или кто то еще? Ќи к своим старым, ни к новым бронировани€м.. —траница удалена или перемещена и т .д. “оже нет доступа.

ќтветить
24.05.20 14:11 √ость

“олько € один сегодн€ не могу получить доступ к бронировани€м на оф. сайте Ёйр ћальта, или кто то еще? Ќи к своим старым, ни к новым бронировани€м.. —траница удалена или перемещена и т .д.

ќтветить
24.05.20 13:48 √ость

јлексей : √ость : ѕро банкротство € знаю. Ёто друга€ процедура. ¬ банке об этом и сказали, что ждите, может они обанкрот€тс€, но будет друга€ процедура возврата. Ќо сейчас они не банкроты. ѕоэтому хотелось бы узнать о процедуре чарджбека именно по билетам, если у кого-то был такой опыт. ” мен€ был опыт в этом году по чарджбэк с билетами Ћюфтганза, рейс отменили и прислали письмо об отмене соответственно. ѕо телефону обещали вернуть деньги, но по срокам сказали - не знаем когда вернем, мол ждите... я подождал мес€ц, денег так и не поступило и обратилс€ в банк (“инькофф) с за€вление о не согласии по проведенной операции по карте - услуга была не оказана и поставщик не возвращает деньги. –ассматривали мес€ц - вернули деньги на счет досрочно, ло€льность к клиентам и сумма достаточно больша€. —амо дело по данной операции на рассмотрении до середины июн€, подавал за€вление в начале апрел€. ѕолучаетс€ рассматривают за€вление примерно 2 мес€ца. —отрудник банка уверил мен€ что обратно эти деньги не откат€т, потому что авиакомпани€ не прилетела в –оссию, границы закрыты и услуга была фактически не оказана, именно этим банк аргументирует принудительный возврат денег клиенту через платежную систему, в моем случае ћ—. ≈ще у мен€ также поданы за€влени€ по билетам “ренитали€ (поезд бью отменен), –услайн (рейсы отменены, когда вернут деньги сотрудники затрудн€ютс€ ответить), теперь настала очередь оформить за€вку и на билеты Air Malta к сожалению. Ћично у мен€ нет уверенности что авиакомпани€ будет летать через год, поэтому их ваучер будет филькиной грамотой, у них всего 8 самолетов, там вообще нет денег... »менно поэтому € хочу получить свои деньги обратно. јвиакомпании сейчас пытаютс€ избавитьс€ от крупных самолетов (ј380) - лидеры рынка, потому что некого возить и эти махины надо обслуживать, а с загрузкой 40% летать никто не хочет, это убыток чистой воды. ћое мнение, нужно запрашивать через банк возврат денег. ¬ случае со —бербанком - думаю нужно писать в отделении за€вление о несогласии с данной операцией и банк об€зан при€тно за€вление и после, выдать официальный ответ - положительный или отрицательный. ј то, что в банке сидит кака€-то ћашка и не знает что такое чарджбэк, это проблемы банка и их отдела по подбору персонала.  стати говор€, недавно было заседание ≈врокомиссии по поводу билетов, было прин€то решение возвращать деньги пассажирам по их требованию в период - 7 дней. ќснование было следующим: у всех граждан разное финансовое положение. Ќельз€ всех об€зать получить ваучер. ¬сем успехов! ¬ том то и дело, что банк не об€зан принимать за€вление на чаржбек. Ёто его право, а не об€занность. я из ”краины, но после разборок с Ёйгл јзур читала много хороших отзывов про ваш “инькофф. ќни действительно шли на встречу клиенту, раньше возвращали деньги на счета "из своих" по процедуре чарджбек и тп. ѕодобные ситуации очень показательны. Ќо далеко не все банки такие, к сожалению. » если ѕ— отказывает в чарджбек, то будет штраф 19$ ( в нашем ћонобанк, к примеру, так, сразу предупреждение есть)

ќтветить
24.05.20 13:43 √ость

√ость : ѕро банкротство € знаю. Ёто друга€ процедура. ¬ банке об этом и сказали, что ждите, может они обанкрот€тс€, но будет друга€ процедура возврата. Ќо сейчас они не банкроты. ѕоэтому хотелось бы узнать о процедуре чарджбека именно по билетам, если у кого-то был такой опыт. Ёто не друга€ процедура. ≈сть услуга, она не оказана. ѕо правилам ѕ— вы пытаетесь урегулировать спор с поставщиком услуг, потом скрины с оплатой билетов, отмена и рейсов, с перепиской, смс, в общем все, что у вас есть подаЄте в банк, а он в ѕ—. » начинаютс€ разбирательства. € подавала на чаржбек, в начале сент€бр€, рейс должен был быть в начале окт€бр€, деньги в конце окт€бр€ пришли. » не важно, кака€ именно причина не оказани€ услуги. √лавное,что б вы могли доказать, что урегулировать вопрос не смогли.

ќтветить
24.05.20 13:37 √ость

√ость : ј какой смысл ѕ— оплачивать это из своего резерва??? ”читыва€ то, что в текущей ситуации таких случаев тыс€чи... Ёти деньги будет возвращать банк, на чей счЄт они поступили. ¬ крайних случа€х ѕ— плат€т из своего резерва. ¬ интернете есть в открытом доступе документы и правила процедуры, это их собственные правила, что визы, что мастеркард.

ќтветить
24.05.20 12:09 јлексей

√ость : ѕро банкротство € знаю. Ёто друга€ процедура. ¬ банке об этом и сказали, что ждите, может они обанкрот€тс€, но будет друга€ процедура возврата. Ќо сейчас они не банкроты. ѕоэтому хотелось бы узнать о процедуре чарджбека именно по билетам, если у кого-то был такой опыт. ” мен€ был опыт в этом году по чарджбэк с билетами Ћюфтганза, рейс отменили и прислали письмо об отмене соответственно. ѕо телефону обещали вернуть деньги, но по срокам сказали - не знаем когда вернем, мол ждите... я подождал мес€ц, денег так и не поступило и обратилс€ в банк (“инькофф) с за€вление о не согласии по проведенной операции по карте - услуга была не оказана и поставщик не возвращает деньги. –ассматривали мес€ц - вернули деньги на счет досрочно, ло€льность к клиентам и сумма достаточно больша€. —амо дело по данной операции на рассмотрении до середины июн€, подавал за€вление в начале апрел€. ѕолучаетс€ рассматривают за€вление примерно 2 мес€ца. —отрудник банка уверил мен€ что обратно эти деньги не откат€т, потому что авиакомпани€ не прилетела в –оссию, границы закрыты и услуга была фактически не оказана, именно этим банк аргументирует принудительный возврат денег клиенту через платежную систему, в моем случае ћ—. ≈ще у мен€ также поданы за€влени€ по билетам “ренитали€ (поезд бью отменен), –услайн (рейсы отменены, когда вернут деньги сотрудники затрудн€ютс€ ответить), теперь настала очередь оформить за€вку и на билеты Air Malta к сожалению. Ћично у мен€ нет уверенности что авиакомпани€ будет летать через год, поэтому их ваучер будет филькиной грамотой, у них всего 8 самолетов, там вообще нет денег... »менно поэтому € хочу получить свои деньги обратно. јвиакомпании сейчас пытаютс€ избавитьс€ от крупных самолетов (ј380) - лидеры рынка, потому что некого возить и эти махины надо обслуживать, а с загрузкой 40% летать никто не хочет, это убыток чистой воды. ћое мнение, нужно запрашивать через банк возврат денег. ¬ случае со —бербанком - думаю нужно писать в отделении за€вление о несогласии с данной операцией и банк об€зан при€тно за€вление и после, выдать официальный ответ - положительный или отрицательный. ј то, что в банке сидит кака€-то ћашка и не знает что такое чарджбэк, это проблемы банка и их отдела по подбору персонала.  стати говор€, недавно было заседание ≈врокомиссии по поводу билетов, было прин€то решение возвращать деньги пассажирам по их требованию в период - 7 дней. ќснование было следующим: у всех граждан разное финансовое положение. Ќельз€ всех об€зать получить ваучер. ¬сем успехов!

ќтветить
24.05.20 11:48 √ость

ј какой смысл ѕ— оплачивать это из своего резерва??? ”читыва€ то, что в текущей ситуации таких случаев тыс€чи...

ќтветить
24.05.20 11:47 √ость

√ость : √ость : Ўтраф от кого? ќт банка?? Ѕанк и сейчас уже отказывает, говор€, что они (банк) просто кошелек. » они могут запросить чарджбэк если ѕоставщик услуги согласен вернуть деньги. “.е. если даже мы получим официальный отказ от ѕоставщика, и этот отказ предоставим в банк как доказательство, то банк будет обращатьс€ к поставщику с этим же пакетом документов. » ѕоставщик откажет и банку, также как и вам. Ѕанк не может принудительно списать деньги поставщика с их счета, т.к это их деньги и это возможно только при их согласии. ƒеньги возможно вернуть принудительно, если они еще не поступили на счет ѕоставщика. ¬ы не правильно понимаете политику чардж бек. Ёто не от банка зависит, а от платежной системы - ¬иза или ћастер кард к примеру. Ѕанк подаЄт ваше за€вление и доказательства не оказанной услуги и доказательства ваших попыток урегулировать ситуацию в платежную систему. » там решают делать возврат или нет. ¬ крайних ситуаци€х ѕ— платит из своих резервов. я так получала возврат от обанкротившегос€ Aigle Azur в прошлом году. 2 мес€ца рассматривали. √ость : √ость : Ўтраф от кого? ќт банка?? Ѕанк и сейчас уже отказывает, говор€, что они (банк) просто кошелек. » они могут запросить чарджбэк если ѕоставщик услуги согласен вернуть деньги. “.е. если даже мы получим официальный отказ от ѕоставщика, и этот отказ предоставим в банк как доказательство, то банк будет обращатьс€ к поставщику с этим же пакетом документов. » ѕоставщик откажет и банку, также как и вам. Ѕанк не может принудительно списать деньги поставщика с их счета, т.к это их деньги и это возможно только при их согласии. ƒеньги возможно вернуть принудительно, если они еще не поступили на счет ѕоставщика. ¬ы не правильно понимаете политику чардж бек. Ёто не от банка зависит, а от платежной системы - ¬иза или ћастер кард к примеру. Ѕанк подаЄт ваше за€вление и доказательства не оказанной услуги и доказательства ваших попыток урегулировать ситуацию в платежную систему. » там решают делать возврат или нет. ¬ крайних ситуаци€х ѕ— платит из своих резервов. я так получала возврат от обанкротившегос€ Aigle Azur в прошлом году. 2 мес€ца рассматривали.

ќтветить
24.05.20 11:45 √ость

customercare.airmalta и Refund автоответ-это единственное что приходит. ѕо телефону они сказали, типа если автоответ пришел, значит мы получили ¬аше письмо, ждите!

ќтветить
24.05.20 11:42 √ость

√ость : √ость : –ейс уже давно отменен, билеты были на майские праздники. ћальта не ответила ни на одно письмо!¬ы на какие адреса им писали? јвтоматический ответ приходил? Ќам тоже ни сразу отвечали, дней через 10 ответили.

ќтветить
24.05.20 11:39 √ость

√ость : Ёир ћальта сейчас отмен€ет билеты на июнь по одному дню, то есть например 15 ма€ отменили 5 июн€, 16 ма€ отменили 6 июн€ и тп  стати, по чарджбеку.  огда то проходила такой путь. ≈сли сейчас ваш рейс ещЄ не отменЄн, то подавать рано. Ќо так как компани€ предоставл€ют ваучеры или возврат через год, то скорее всего даже если ваш банк и инициирует чаржбек, (вы должны предоставить доказательства, что услуга вам не оказана и что вы пытались урегулировать ситуацию, но ничего не вышло)то почти точно будет отказ и штраф 19$ ещЄ за это. √ость : Ўтраф от кого? ќт банка?? Ѕанк и сейчас уже отказывает, говор€, что они (банк) просто кошелек. » они могут запросить чарджбэк если ѕоставщик услуги согласен вернуть деньги. “.е. если даже мы получим официальный отказ от ѕоставщика, и этот отказ предоставим в банк как доказательство, то банк будет обращатьс€ к поставщику с этим же пакетом документов. » ѕоставщик откажет и банку, также как и вам. Ѕанк не может принудительно списать деньги поставщика с их счета, т.к это их деньги и это возможно только при их согласии. ƒеньги возможно вернуть принудительно, если они еще не поступили на счет ѕоставщика. Ўтраф от платежной системы, некоторые банки сразу замораживают эту сумму на счету, некоторые нет. ≈сли банк не принимает от вас за€влени€ на чардж бек то естественно никакого штрафа не будет за отказ.

ќтветить
24.05.20 11:37 √ость

ѕро банкротство € знаю. Ёто друга€ процедура. ¬ банке об этом и сказали, что ждите, может они обанкрот€тс€, но будет друга€ процедура возврата. Ќо сейчас они не банкроты. ѕоэтому хотелось бы узнать о процедуре чарджбека именно по билетам, если у кого-то был такой опыт.

ќтветить
24.05.20 11:34 √ость

√ость : √ость : Ўтраф от кого? ќт банка?? Ѕанк и сейчас уже отказывает, говор€, что они (банк) просто кошелек. » они могут запросить чарджбэк если ѕоставщик услуги согласен вернуть деньги. “.е. если даже мы получим официальный отказ от ѕоставщика, и этот отказ предоставим в банк как доказательство, то банк будет обращатьс€ к поставщику с этим же пакетом документов. » ѕоставщик откажет и банку, также как и вам. Ѕанк не может принудительно списать деньги поставщика с их счета, т.к это их деньги и это возможно только при их согласии. ƒеньги возможно вернуть принудительно, если они еще не поступили на счет ѕоставщика. ¬ы не правильно понимаете политику чардж бек. Ёто не от банка зависит, а от платежной системы - ¬иза или ћастер кард к примеру. Ѕанк подаЄт ваше за€вление и доказательства не оказанной услуги и доказательства ваших попыток урегулировать ситуацию в платежную систему. » там решают делать возврат или нет. ¬ крайних ситуаци€х ѕ— платит из своих резервов. я так получала возврат от обанкротившегос€ Aigle Azur в прошлом году. 2 мес€ца рассматривали.

ќтветить
23.05.20 18:10 √ость

√ость : Ўтраф от кого? ќт банка?? Ѕанк и сейчас уже отказывает, говор€, что они (банк) просто кошелек. » они могут запросить чарджбэк если ѕоставщик услуги согласен вернуть деньги. “.е. если даже мы получим официальный отказ от ѕоставщика, и этот отказ предоставим в банк как доказательство, то банк будет обращатьс€ к поставщику с этим же пакетом документов. » ѕоставщик откажет и банку, также как и вам. Ѕанк не может принудительно списать деньги поставщика с их счета, т.к это их деньги и это возможно только при их согласии. ƒеньги возможно вернуть принудительно, если они еще не поступили на счет ѕоставщика. ¬ы не правильно понимаете политику чардж бек. Ёто не от банка зависит, а от платежной системы - ¬иза или ћастер кард к примеру. Ѕанк подаЄт ваше за€вление и доказательства не оказанной услуги и доказательства ваших попыток урегулировать ситуацию в платежную систему. » там решают делать возврат или нет. ¬ крайних ситуаци€х ѕ— платит из своих резервов. я так получала возврат от обанкротившегос€ Aigle Azur в прошлом году. 2 мес€ца рассматривали.

ќтветить
23.05.20 18:06 √ость

Ёир ћальта сейчас отмен€ет билеты на июнь по одному дню, то есть например 15 ма€ отменили 5 июн€, 16 ма€ отменили 6 июн€ и тп  стати, по чарджбеку.  огда то проходила такой путь. ≈сли сейчас ваш рейс ещЄ не отменЄн, то подавать рано. Ќо так как компани€ предоставл€ют ваучеры или возврат через год, то скорее всего даже если ваш банк и инициирует чаржбек, (вы должны предоставить доказательства, что услуга вам не оказана и что вы пытались урегулировать ситуацию, но ничего не вышло)то почти точно будет отказ и штраф 19$ ещЄ за это. √ость : Ўтраф от кого? ќт банка?? Ѕанк и сейчас уже отказывает, говор€, что они (банк) просто кошелек. » они могут запросить чарджбэк если ѕоставщик услуги согласен вернуть деньги. “.е. если даже мы получим официальный отказ от ѕоставщика, и этот отказ предоставим в банк как доказательство, то банк будет обращатьс€ к поставщику с этим же пакетом документов. » ѕоставщик откажет и банку, также как и вам. Ѕанк не может принудительно списать деньги поставщика с их счета, т.к это их деньги и это возможно только при их согласии. ƒеньги возможно вернуть принудительно, если они еще не поступили на счет ѕоставщика. Ўтраф от платежной системы, некоторые банки сразу замораживают эту сумму на счету, некоторые нет. ≈сли банк не принимает от вас за€влени€ на чардж бек то естественно никакого штрафа не будет за отказ.

ќтветить
23.05.20 17:51 √ость

√ость : –ейс уже давно отменен, билеты были на майские праздники. ћальта не ответила ни на одно письмо!¬ы на какие адреса им писали? јвтоматический ответ приходил? Ќам тоже ни сразу отвечали, дней через 10 ответили.

ќтветить
23.05.20 17:12 √ость

–ейс уже давно отменен, билеты были на майские праздники. ћальта не ответила ни на одно письмо!

ќтветить
23.05.20 17:11 √ость

√ость : √ость : Ёир ћальта сейчас отмен€ет билеты на июнь по одному дню, то есть например 15 ма€ отменили 5 июн€, 16 ма€ отменили 6 июн€ и тп  стати, по чарджбеку.  огда то проходила такой путь. ≈сли сейчас ваш рейс ещЄ не отменЄн, то подавать рано. Ќо так как компани€ предоставл€ют ваучеры или возврат через год, то скорее всего даже если ваш банк и инициирует чаржбек, (вы должны предоставить доказательства, что услуга вам не оказана и что вы пытались урегулировать ситуацию, но ничего не вышло)то почти точно будет отказ и штраф 19$ ещЄ за это.

ќтветить
23.05.20 17:10 √ость

Ўтраф от кого? ќт банка?? Ѕанк и сейчас уже отказывает, говор€, что они (банк) просто кошелек. » они могут запросить чарджбэк если ѕоставщик услуги согласен вернуть деньги. “.е. если даже мы получим официальный отказ от ѕоставщика, и этот отказ предоставим в банк как доказательство, то банк будет обращатьс€ к поставщику с этим же пакетом документов. » ѕоставщик откажет и банку, также как и вам. Ѕанк не может принудительно списать деньги поставщика с их счета, т.к это их деньги и это возможно только при их согласии. ƒеньги возможно вернуть принудительно, если они еще не поступили на счет ѕоставщика.

ќтветить
23.05.20 17:04 √ость

√ость : Ёир ћальта сейчас отмен€ет билеты на июнь по одному дню, то есть например 15 ма€ отменили 5 июн€, 16 ма€ отменили 6 июн€ и тп  стати, по чарджбеку.  огда то проходила такой путь. ≈сли сейчас ваш рейс ещЄ не отменЄн, то подавать рано. Ќо так как компани€ предоставл€ют ваучеры или возврат через год, то скорее всего даже если ваш банк и инициирует чаржбек, (вы должны предоставить доказательства, что услуга вам не оказана и что вы пытались урегулировать ситуацию, но ничего не вышло)то почти точно будет отказ и штраф 19$ ещЄ за это.

ќтветить
23.05.20 14:05 √ость

Ёир ћальта сейчас отмен€ет билеты на июнь по одному дню, то есть например 15 ма€ отменили 5 июн€, 16 ма€ отменили 6 июн€ и тп  стати, по чарджбеку.  огда то проходила такой путь. ≈сли сейчас ваш рейс ещЄ не отменЄн, то подавать рано. Ќо так как компани€ предоставл€ют ваучеры или возврат через год, то скорее всего даже если ваш банк и инициирует чаржбек, (вы должны предоставить доказательства, что услуга вам не оказана и что вы пытались урегулировать ситуацию, но ничего не вышло)то почти точно будет отказ и штраф 19$ ещЄ за это.

ќтветить
23.05.20 11:48 √ость

ƒобрый день, расскажите, пожалуйста, по вашему опыту чарджбек. Ќам —бербанк отказал. –ейсы официально отменены, но типа то что вы не можете св€затьс€ с ѕоставщиком-ваша проблема.

ќтветить
23.05.20 11:45 √ость

јлексей : Please be informed that your flight KM561 from SVO to MLA on 13/06/2020 has been cancelled. Due to the measures taken by the Malta health authorities to contain the spread of Covid-19 pandemic, all commercial passenger flights inbound to Malta are cancelled. Outbound commercial traffic is severely restricted. We are extremely sorry that your flight has been cancelled as a result of this. Air Malta would like to thank you for your loyalty and as a token of our appreciation we would like to advise that we have 3 new options with additional benefits that offer you the flexibility to fly with us again when we are able and youТre ready. Please click here to choose your preferred option. The pandemic has resulted in everyone having to deal with difficulties and restrictions, and our business and our colleagues face these too. Air Malta will do itТs utmost to keep its customers updated through our website www.airmalta.com and social media channels including www.facebook.com/AirMalta/. Thank you for your loyalty, patience and cooperation. Take care and stay safe. —егодн€ получил письмо об отмене рейса ћосква - ћальта на 13 июн€, о возврате денег речи не идет, только предлагают 3 опции, как вариант. ѕланирую подавать в банк на чарджбэк

ќтветить
23.05.20 1:56 √ость

јлексей : Please be informed that your flight KM561 from SVO to MLA on 13/06/2020 has been cancelled. Due to the measures taken by the Malta health authorities to contain the spread of Covid-19 pandemic, all commercial passenger flights inbound to Malta are cancelled. Outbound commercial traffic is severely restricted. We are extremely sorry that your flight has been cancelled as a result of this. Air Malta would like to thank you for your loyalty and as a token of our appreciation we would like to advise that we have 3 new options with additional benefits that offer you the flexibility to fly with us again when we are able and youТre ready. Please click here to choose your preferred option. The pandemic has resulted in everyone having to deal with difficulties and restrictions, and our business and our colleagues face these too. Air Malta will do itТs utmost to keep its customers updated through our website www.airmalta.com and social media channels including www.facebook.com/AirMalta/. Thank you for your loyalty, patience and cooperation. Take care and stay safe. —егодн€ получил письмо об отмене рейса ћосква - ћальта на 13 июн€, о возврате денег речи не идет, только предлагают 3 опции, как вариант. ѕланирую подавать в банк на чарджбэк –асскажете, как и что делать? ќжидаю письма об отмене, и тоже хочу подать на возврат. Ѕлагодарю ¬ас. ”спехов!!!

ќтветить
22.05.20 23:44 јлексей

Please be informed that your flight KM561 from SVO to MLA on 13/06/2020 has been cancelled. Due to the measures taken by the Malta health authorities to contain the spread of Covid-19 pandemic, all commercial passenger flights inbound to Malta are cancelled. Outbound commercial traffic is severely restricted. We are extremely sorry that your flight has been cancelled as a result of this. Air Malta would like to thank you for your loyalty and as a token of our appreciation we would like to advise that we have 3 new options with additional benefits that offer you the flexibility to fly with us again when we are able and youТre ready. Please click here to choose your preferred option. The pandemic has resulted in everyone having to deal with difficulties and restrictions, and our business and our colleagues face these too. Air Malta will do itТs utmost to keep its customers updated through our website www.airmalta.com and social media channels including www.facebook.com/AirMalta/. Thank you for your loyalty, patience and cooperation. Take care and stay safe. —егодн€ получил письмо об отмене рейса ћосква - ћальта на 13 июн€, о возврате денег речи не идет, только предлагают 3 опции, как вариант. ѕланирую подавать в банк на чарджбэк

ќтветить
22.05.20 22:47 √ость

√ость : ѕытаемс€ перебронировать на сент€брь билеты, не всегда отображалась информаци€ по рейсам, мен€ли браузер (что странно, на одном рейсов нет, с другого браузера заходите, рейсы есть). ќтправили запрос на предоставление ваучеров, ответа нет. —ейчас даже пропала вкладка изменить бронирование и выдаетс€ везде ошибка. ѕодскажите, кто смог перебронировать рейс без доплаты \ без ваучера, есть такие пассажиры, как получилось? flight.airmalta.com/dx/KMDX/#/home?local... ссылка сейчас не работает. –аботает! ѕровер€л.

ќтветить
22.05.20 19:39 √ость

ѕытаемс€ перебронировать на сент€брь билеты, не всегда отображалась информаци€ по рейсам, мен€ли браузер (что странно, на одном рейсов нет, с другого браузера заходите, рейсы есть). ќтправили запрос на предоставление ваучеров, ответа нет. —ейчас даже пропала вкладка изменить бронирование и выдаетс€ везде ошибка. ѕодскажите, кто смог перебронировать рейс без доплаты \ без ваучера, есть такие пассажиры, как получилось? flight.airmalta.com/dx/KMDX/#/home?local... ссылка сейчас не работает.

ќтветить
21.05.20 23:48 Ќаталь€

√ость : ¬ижу на сайте вылеты из  иева только на 24 июл€, не ранее....

ќтветить
21.05.20 12:33 јлексей

—егодн€ получил ответ из российского представительства, см.ниже. ¬опрос был касательно рейсов на 13.6 ћосква - ћальта, 20.6 ћальта - ћосква. «десь на форуме уже писали, что получили письма об отмене рейсов, повторюсь, мне ничего не поступало подобного и представитель авиакомпании также еще не подтвердил факт отмены... Ќо пон€тное дело, что полететь не получитс€, потому как до 15 июн€ въезд в Ўенген не гражданам ≈— запрещен и плюс на ћальте все еще есть требование карантина 14 дней.  стати говор€ странна€ позици€ отел€, они уже мне неделю не отвечают на вопрос по поводу карантина и реальности ситуации на острове, продажа номеров есть, а обратной св€зи нет. ћальтийцы всегда отличались прижимистостью в финансовом плане, с возвратом денег даже после 11 мес€цев (по их 3 варианту гениальных опций) думаю в любом случае будут проблемы и потом еще придетс€ непон€тно сколько ждать своих денег, если вообще на тот момент будет с кого спросить их, к сожалению. ƒобрый день,јлексей! Ќа данный момент пока рейсы не отменены. ¬еро€тно, что в ближайшее врем€ отмена произойдет. ѕо указанным вами контактам в бронировании поступит информаци€ о предлагаемых опци€х. ѕредварительно с ними можно ознакомитьс€ на официальном сайте по ссылке ниже: www.airmalta.com/information/keep-your-t...

ќтветить
—ообщени€ 1 - 56 из 406
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/air_malta/ 1 1 1