–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Malta

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
18.02.21 17:47 √ульназ

ƒобрый день. Ќе состо€лс€ перелет с 25.05.2020 по 03.06.2020 года. Ѕилеты покупала через trip.ru. — ма€ пишу на сайт айрмальта. ќдни отписки. ѕоследний раз пришел ответ, что обращайтесь через trip. “акой запрос платный 10 евро стоит на каждого пассажира. Ќас четыре. ѕодскажите можно получить деньги без посредников?

ќтветить
08.02.21 11:03 √ость

√ость : я хочу купить билет, из —тамбула на ћальту, билет есть но мен€ смущает, почему не запрашивают у мен€ данные паспорта припокупке, им€ фамили€ и покупка.  ак то странно. Ќормально.

ќтветить
08.02.21 10:33 √ость

я хочу купить билет, из —тамбула на ћальту, билет есть но мен€ смущает, почему не запрашивают у мен€ данные паспорта припокупке, им€ фамили€ и покупка.  ак то странно.

ќтветить
29.01.21 12:09 √ость

√ость : ѕожалуйста, помогите найти »рину на фейсбуке! —аму страницу аирмальты € нашла. ј как найти »рину??я писала просто в сообщени€ на фейсбуке с пометкой дл€ »рины

ќтветить
29.01.21 0:16 √ость

ѕодскажите: как сдать оформленный ваучер и вернуть за него деньги?

ќтветить
27.01.21 1:15 √ость

Ќаталь€ : √ость : ѕодскажите, кто то покупал новый билет по ваучеру ? √де именно номер ваучера нужно указывать ?“оже очень это вопрос интересует. ѕо телефону св€затьс€ невозможно. ”же попала на деньги за звонки в ответном письме от авиакомпании с ваучером есть ссылка please click†"here", там все и проставл€ете.

ќтветить
24.01.21 15:31 Ќаталь€

√ость : ѕодскажите, кто то покупал новый билет по ваучеру ? √де именно номер ваучера нужно указывать ?“оже очень это вопрос интересует. ѕо телефону св€затьс€ невозможно. ”же попала на деньги за звонки

ќтветить
24.12.20 13:26 √ость

√ость : ѕожалуйста, помогите найти »рину на фейсбуке! —аму страницу аирмальты € нашла. ј как найти »рину?? √ость : ѕросто в мессенджере на странице air malta сообщите о проблеме на русском, ответит »рина. ћне ответила на слкдующий день и через 2 дн€ мне вернули деньги.

ќтветить
22.12.20 22:51 √ость

ѕожалуйста, помогите найти »рину на фейсбуке! —аму страницу аирмальты € нашла. ј как найти »рину??

ќтветить
22.12.20 22:49 √ость

Ћиана : ќдин раз, ещЄ в августе написала AIR malta.. Ќу и в но€бре ещЄ раз напомнила о себе через »рину в FB. ƒеньги пришли на третий день. »з-за падени€ курса рубл€- чуть больше, чем в марте покупала. »рина🎉🎊😘, спасибо ѕомогите найти эту »рину!!! ѕожалуйста!!

ќтветить
18.12.20 14:07 √ость

ƒобрый день! Ќапишите, пожалуйста, ‘»ќ руководител€ московского представительства авиакомпании/ —ветлана svetlana.5595@mail.ru +7 925 772 55 95

ќтветить
18.12.20 14:05 √ость

ѕрошу ¬ас вернуть мне денежные средства, уплаченные за авиабилет. переписка с московским представительством: 18.12.20 ¬ сложившейс€ ситуации € вынуждена начать процедуру судебного взыскани€ своих средств. ќпыт ведени€ российских и международных судебных дел имеетс€, так что возвращать вашей стороне придетс€ не только уплаченную мной сумму, но и еще: - пени за каждый день просрочки возврата дененжных средств ( ƒогвора у нас нет, обсто€тельства форсмажора не установлены, услуга 06.06.2020 года не оказана, срок возврата денежных средств за неоказанную услугу наступает на день, следующий за днем неоказан€ услуг. соответственно просрочка на сеголн€ составл€ет 195 дней! - оплата судебных издержек - возмешение морального ущерба. 07.12.2020 I wrote you a letter on July 15, 2020 with a request to return the money I paid for the ticket "Nadezhda, good afternoon! Thanks for the information. None of the proposed solutions to the issue of flight cancellations due to COVID19, unfortunately it DOES NOT SUIT me. I ask you to return the money paid for the ticket. " TICKET NUMBER 6432162165691 BACHKO ARINA ISSUE DATE 04MAR2020 MOSCOW-MALTA 06JUN2020 air ticketЧ 15722,00 рублей, service fee Ч 1500,00 рублей accompanying a minorЧ5145,00 рублей, service fee Ч 1000,00 рублей Total: 23 367,00 (Twenty-three thousand three hundred sixty-seven rubl.) There was no response from July to December. At your request dated December 2, 2020 I have sent you an e-ticket. Last week I made a suggestion that that contacting the head office in Malta in the 21st century will not take long. Unfortunately, the situation testifies to the opposite: another week has passed, and again there is no answer. Perhaps the situation will take a different turn and, when resolved in court, will accelerate. If your organization finds it possible to use other people's funds, hiding behind a pandemic, from the summer to the present, then I suppose it will not be surprised to receive a court demand for the enforced recovery of the paid money for the ticket and escort, as well as penalties for their illegal withholding. I hope that you, like your management, are interested in maintaining the high status and favorable image of the company and will not allow the case to be brought to court. I hope that your side will find an opportunity to return the delgi to me by December 20, 2020. Svetlana

ќтветить
17.12.20 6:18 јнна

Ћиана : ќдин раз, ещЄ в августе написала AIR malta.. Ќу и в но€бре ещЄ раз напомнила о себе через »рину в FB. ƒеньги пришли на третий день. »з-за падени€ курса рубл€- чуть больше, чем в марте покупала. »рина🎉🎊😘, спасибо ј на какую почту писали? » какое содержимое письма?

ќтветить
16.12.20 17:54 Ћиана

ќдин раз, ещЄ в августе написала AIR malta.. Ќу и в но€бре ещЄ раз напомнила о себе через »рину в FB. ƒеньги пришли на третий день. »з-за падени€ курса рубл€- чуть больше, чем в марте покупала. »рина🎉🎊😘, спасибо

ќтветить
14.12.20 17:20 ƒмитрий

Antidruzh : ƒмитрий : ѕлиз, подскажите пожалуйста, как найти официальную группу AIR MALTA , в фейсбуке. ƒима, раз задаешь такой вопрос, вр€дли тебе пригод€тс€ подсказки. “ы не сможешь ими воспользоватьс€. Ќо € рискну. ¬ строке поиска ‘ейсбука введи волшебные слова Air Malta и ты увидишь несколько логотипов авиакомпании. ∆ми на них. ¬торой способ: практически на каждой странице официального сайта авиакомпании внизу есть традиционный баннер FollowUs, где расположены контакты ј  в различных сет€х. ∆ми на круглешок с буковкой "f"Ѕольшое спасибо за помощь.

ќтветить
14.12.20 14:07 Antidruzh

ƒмитрий : ѕлиз, подскажите пожалуйста, как найти официальную группу AIR MALTA , в фейсбуке. ƒима, раз задаешь такой вопрос, вр€дли тебе пригод€тс€ подсказки. “ы не сможешь ими воспользоватьс€. Ќо € рискну. ¬ строке поиска ‘ейсбука введи волшебные слова Air Malta и ты увидишь несколько логотипов авиакомпании. ∆ми на них. ¬торой способ: практически на каждой странице официального сайта авиакомпании внизу есть традиционный баннер FollowUs, где расположены контакты ј  в различных сет€х. ∆ми на круглешок с буковкой "f"

ќтветить
14.12.20 13:27 ƒмитрий

ѕлиз, подскажите пожалуйста, как найти официальную группу AIR MALTA , в фейсбуке.

ќтветить
14.12.20 12:40 ƒмитрий

ѕокупал в €нваре, возвратные билеты на апрель. ѕосле отмены рейса, авиакомпани€ обещала возврат средств через два мес€ца, потом через шесть. —ейчас на мои письма, идут отписки от бота.

ќтветить
14.11.20 18:41 √ость

ѕодскажите, кто то покупал новый билет по ваучеру ? √де именно номер ваучера нужно указывать ?

ќтветить
14.11.20 18:37 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день очень полезна€ информаци€. ћы тоже ждем ответа от сбера, но за€вление прин€ли пр€м с трудом!!!! ќчень странно, что вернули деньги с ответом от компании - "вернут деньги", тк. нам сбер первый раз отказали и сказал, что решайте с перевозчиком, может они —јћ» вам вернут!! и мы прилагали письмо, в котором ответ о замене на ваучеры, т.е нет предложени€ вернуть деньги от слова совсем. ќтвет от компании ЂвернЄм деньгиї был получен в марте. ѕретензию в сбер € писала в мае, денег не вернулось к тому моменту, писала претензию после даты вылета, когда уже €сно было, что рейс они отменили, сама авиакомпани€ согласны были вернуть деньги: видимо законы все же работают. —егодн€ вот ещЄ –айан јйр вернули деньги после отказа от ваучера: с момента отказа в чате прошло 5 дней. ”точните, как можно получить возврат денег за билеты, т.к. реально на письма уже перестали отвечать, ваучер не прислали. ќбращайтесь в банк и распаривайте операцию, просите вернуть деньги за неоказанную оплаченную услугу. ѕрикладываетс€ все что есть все доказательства отмен рейса, покупки билета и если и не было ответов от авиакомпании, то хот€ бы скрины отправленных писем в адрес авиакомпании, что пытались решить проблему , но никак . ”дачи √ость : √ость : ƒобрый день! ѕодскажите как св€затьс€ с »риной на фейсбуке, про которую здесь пишут? ѕросто пишите сообщение на русском в официальной группе авиакомпании , »рина отвечает на все русско€зычные сообщени€. ј как св€затьс€ с »риной ?

ќтветить
13.11.20 18:11 Anna

ѕривет. ћне вернули через чарджбек альфабанк деньги. «а€вление на возврат € написала 15.10.2020. ј сегодн€ пришла сумма на счет. Ѕилеты у мен€ были на август. „ерез банк получаетс€ эффективнее.

ќтветить
11.11.20 14:15 √ость

ѕарень описывает свой опыт возврата денег www.linkedin.com/pulse/%D0%BA%D0%B0%D0%B...

ќтветить
10.11.20 13:58 Anna

Antidruzh : ѕредлагаешь участникам форума скинутьс€ тебе на компенсацию билетов? »ли какой-то другой помощи ждешь? ¬ладимир : «дравствуйте, уважаемые участники форума! я приобрел билеты дл€ полета с женой на ћальту, но в св€зи с пандемией вылет не состо€лс€. ”же несколько мес€цев веду переписку с администрацией Ёйр ћальта (customercare.airmalta@airmalta.com), но мне приход€т автоматические ответы от бота. ќдин раз пришло предложение перенести вылет, но подтверждени€ переноса так и не пришло. ¬ св€зи с тем, что и в ближайшее врем€ полеты не возобнов€тс€ € хочу просто получить обратно свои деньги, даже без учета возросшего курса. ѕробовал звонить на ћальту, но без успешно. ѕомогите, пожалуйста, с решением проблемы пробуйте сделать чардж бек через ваш банк. надо написать за€вление на возврат в банке.

ќтветить
09.11.20 17:48 Antidruzh

ѕредлагаешь участникам форума скинутьс€ тебе на компенсацию билетов? »ли какой-то другой помощи ждешь? ¬ладимир : «дравствуйте, уважаемые участники форума! я приобрел билеты дл€ полета с женой на ћальту, но в св€зи с пандемией вылет не состо€лс€. ”же несколько мес€цев веду переписку с администрацией Ёйр ћальта (customercare.airmalta@airmalta.com), но мне приход€т автоматические ответы от бота. ќдин раз пришло предложение перенести вылет, но подтверждени€ переноса так и не пришло. ¬ св€зи с тем, что и в ближайшее врем€ полеты не возобнов€тс€ € хочу просто получить обратно свои деньги, даже без учета возросшего курса. ѕробовал звонить на ћальту, но без успешно. ѕомогите, пожалуйста, с решением проблемы

ќтветить
09.11.20 16:42 ¬ладимир

«дравствуйте, уважаемые участники форума! я приобрел билеты дл€ полета с женой на ћальту, но в св€зи с пандемией вылет не состо€лс€. ”же несколько мес€цев веду переписку с администрацией Ёйр ћальта (customercare.airmalta@airmalta.com), но мне приход€т автоматические ответы от бота. ќдин раз пришло предложение перенести вылет, но подтверждени€ переноса так и не пришло. ¬ св€зи с тем, что и в ближайшее врем€ полеты не возобнов€тс€ € хочу просто получить обратно свои деньги, даже без учета возросшего курса. ѕробовал звонить на ћальту, но без успешно. ѕомогите, пожалуйста, с решением проблемы.

ќтветить
02.11.20 21:15 √ость

anna : √ость : Ѕилеты были с 30.06 по 07.07. 04.09 написала письмо на сайт авиакомпании. —егодн€ пришЄл возвратЌа какую почту писали? refundrequest@airmalta.com

ќтветить
02.11.20 15:02 anna

√ость : Ѕилеты были с 30.06 по 07.07. 04.09 написала письмо на сайт авиакомпании. —егодн€ пришЄл возвратЌа какую почту писали?

ќтветить
31.10.20 10:31 √ость

Ѕилеты были с 30.06 по 07.07. 04.09 написала письмо на сайт авиакомпании. —егодн€ пришЄл возврат

ќтветить
19.10.20 21:06 √ость

«дравствуйте,слышал что сегодн€ отменили все рейсы с ћальты,это правда? ” мен€ рейс на 22.10 просто

ќтветить
16.10.20 17:19 Anna

ѕрислали, чтобы € сохран€ла спокойствие ) Dear Customer, Air Malta would like to take this opportunity to personally thank you for your patience whilst we work tirelessly to clear the backlog of refund requests. We understand that every pending refund request is one too many, and for this we sincerely apologize. Air MaltaТs COVID-19 pandemic situation is not unique. We, as most airlines, were faced with an unprecedented situation dealing with the cancellation of over 170,000 itineraries, which to date has resulted in over 148,000 refund requests. In order to manage this volume and improve our output, we have doubled the workforce by engaging further external resources. To date we have processed over 86,000 (or 58% of the) cases at a value of И10million. The above figures also include requests received from travel agents. Therefore, if you booked through a travel agent, either on the high street or on-line, please contact your agent for your pending refund. Personal refunds continue to be processed in order of the date they were received, not the intended travel date. Air Malta wishes to reassure you that it remains committed to honor all pending refunds. You can follow our continued refund progression on airmalta.com/covid19. Thank you for your continued patience, loyalty, support, and co-operation. The Air Malta Customer Care Team

ќтветить
04.10.20 20:06 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕодскажите как св€затьс€ с »риной на фейсбуке, про которую здесь пишут? ѕросто пишите сообщение на русском в официальной группе авиакомпании , »рина отвечает на все русско€зычные сообщени€.

ќтветить
04.10.20 14:38 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите как св€затьс€ с »риной на фейсбуке, про которую здесь пишут?

ќтветить
03.10.20 23:49 ћарсель

¬ылет должен состо€ть 05.10.2020 полагаю его не будет . Ќапишите пожалуйста как сделать возраст денежных средств приобреталс€ на официальном сайте .

ќтветить
30.09.20 17:08 √ость

√ость : ƒобрый вечер! —могла вернуть деньги за билеты только через chargeback (јќ"јльфа-Ѕанк"). –ешение банка ждала три мес€ца. Ѕилеты были на 25 июн€ туда, 19 августа обратно (ћосква-ћальта-ћосква). Ќа все мои многочисленные письма в а/к, только два раза пришла автоматическа€ рассылка ждать 6 мес€цев или воспользоватьс€ ваучерами. полторы недели наза тоже написал за€вление в јльфа-Ѕанк в  иеве. прин€ли за€лвение бес проблеми. имели форму дл€ заполнени€. сказалт что решение от 2-х недель. записал номер за€влени€. в понедельник наверное буду интересоватьс€

ќтветить
29.09.20 0:02 √ость

√ость : Anna : √ость : ѕришел сегодн€ возврат от авиакомпании!!! Ќапомнила им на той неделе о возврате. ѕолет должен был быть: 31.03-05.04. отличные новости. значит когда-нибудь все-таки вернут ))¬ернут об€зательно! »м просто надо напоминать, чтобы вернули) Ќапишите »рине на ‘ейсбук, € очень ей благодарна за содействие. ¬ернули через 4 мес€ца после даты полета.

ќтветить
28.09.20 20:44 √ость

Anna : √ость : ѕришел сегодн€ возврат от авиакомпании!!! Ќапомнила им на той неделе о возврате. ѕолет должен был быть: 31.03-05.04. отличные новости. значит когда-нибудь все-таки вернут ))¬ернут об€зательно! »м просто надо напоминать, чтобы вернули) Ќапишите »рине на ‘ейсбук, € очень ей благодарна за содействие.

ќтветить
28.09.20 9:36 Anna

√ость : ѕришел сегодн€ возврат от авиакомпании!!! Ќапомнила им на той неделе о возврате. ѕолет должен был быть: 31.03-05.04. отличные новости. значит когда-нибудь все-таки вернут ))

ќтветить
27.09.20 18:14 √ость

ѕришел сегодн€ возврат от авиакомпании!!! Ќапомнила им на той неделе о возврате. ѕолет должен был быть: 31.03-05.04.

ќтветить
23.09.20 14:50 Anna

√ость : ƒобрый вечер! —могла вернуть деньги за билеты только через chargeback (јќ"јльфа-Ѕанк"). –ешение банка ждала три мес€ца. Ѕилеты были на 25 июн€ туда, 19 августа обратно (ћосква-ћальта-ћосква). Ќа все мои многочисленные письма в а/к, только два раза пришла автоматическа€ рассылка ждать 6 мес€цев или воспользоватьс€ ваучерами. спасибо, что отписались. я из ”краины - узнала у себ€ в банке, что тоже есть такое. Ќапишу за€вление на возврат.

ќтветить
22.09.20 23:14 √ость

ƒобрый вечер! —могла вернуть деньги за билеты только через chargeback (јќ"јльфа-Ѕанк"). –ешение банка ждала три мес€ца. Ѕилеты были на 25 июн€ туда, 19 августа обратно (ћосква-ћальта-ћосква). Ќа все мои многочисленные письма в а/к, только два раза пришла автоматическа€ рассылка ждать 6 мес€цев или воспользоватьс€ ваучерами.

ќтветить
14.09.20 2:58 √ость

√ость : ќбращайтесь в банк и распаривайте операцию, просите вернуть деньги за неоказанную оплаченную услугу. ѕрикладываетс€ все что есть все доказательства отмен рейса, покупки билета и если и не было ответов от авиакомпании, то хот€ бы скрины отправленных писем в адрес авиакомпании, что пытались решить проблему , но никак . ”дачи не подскажете что говорить? так и обоснов≥вать - неоплаченна€ услуга? возможно какое-то законодательство знаете чтоб≥ сослатьс€? ќб€зательно отпишитесь потом, кака€ будет реакци€ у представител€ банка, когда вы потребуете вернуть деньги за неоплаченную услугу :))))

ќтветить
12.09.20 21:21 √ость

ќбращайтесь в банк и распаривайте операцию, просите вернуть деньги за неоказанную оплаченную услугу. ѕрикладываетс€ все что есть все доказательства отмен рейса, покупки билета и если и не было ответов от авиакомпании, то хот€ бы скрины отправленных писем в адрес авиакомпании, что пытались решить проблему , но никак . ”дачи не подскажете что говорить? так и обоснов≥вать - неоплаченна€ услуга? возможно какое-то законодательство знаете чтоб≥ сослатьс€?

ќтветить
09.09.20 21:34 √ость

√ость : ¬италий : 02.10 - 09.10  иев-ћальта- иев. я так пон€л не полетим никуда... „то прикажете делать? »м самым писать, на ‘Ѕ на почту? »ли от них письма ждать... у мен€ такой же рейс только на 26.09. —егодн€- 9.09 получила от них письмо об отмене рейса. ƒенег не предлагают вернуть. “олько два выбора. »ли выбор другого рейса до 31.03 или ваучер на год „его вы всеми силами добивались, то и получили.

ќтветить
09.09.20 20:47 √ость

¬италий : 02.10 - 09.10  иев-ћальта- иев. я так пон€л не полетим никуда... „то прикажете делать? »м самым писать, на ‘Ѕ на почту? »ли от них письма ждать... у мен€ такой же рейс только на 26.09. —егодн€- 9.09 получила от них письмо об отмене рейса. ƒенег не предлагают вернуть. “олько два выбора. »ли выбор другого рейса до 31.03 или ваучер на год

ќтветить
09.09.20 18:56 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день очень полезна€ информаци€. ћы тоже ждем ответа от сбера, но за€вление прин€ли пр€м с трудом!!!! ќчень странно, что вернули деньги с ответом от компании - "вернут деньги", тк. нам сбер первый раз отказали и сказал, что решайте с перевозчиком, может они —јћ» вам вернут!! и мы прилагали письмо, в котором ответ о замене на ваучеры, т.е нет предложени€ вернуть деньги от слова совсем. ќтвет от компании ЂвернЄм деньгиї был получен в марте. ѕретензию в сбер € писала в мае, денег не вернулось к тому моменту, писала претензию после даты вылета, когда уже €сно было, что рейс они отменили, сама авиакомпани€ согласны были вернуть деньги: видимо законы все же работают. —егодн€ вот ещЄ –айан јйр вернули деньги после отказа от ваучера: с момента отказа в чате прошло 5 дней. ”точните, как можно получить возврат денег за билеты, т.к. реально на письма уже перестали отвечать, ваучер не прислали. ќбращайтесь в банк и распаривайте операцию, просите вернуть деньги за неоказанную оплаченную услугу. ѕрикладываетс€ все что есть все доказательства отмен рейса, покупки билета и если и не было ответов от авиакомпании, то хот€ бы скрины отправленных писем в адрес авиакомпании, что пытались решить проблему , но никак . ”дачи

ќтветить
09.09.20 18:52 √ость

√ость : √ость : √ость : ƒобрый день очень полезна€ информаци€. ћы тоже ждем ответа от сбера, но за€вление прин€ли пр€м с трудом!!!! ќчень странно, что вернули деньги с ответом от компании - "вернут деньги", тк. нам сбер первый раз отказали и сказал, что решайте с перевозчиком, может они —јћ» вам вернут!! и мы прилагали письмо, в котором ответ о замене на ваучеры, т.е нет предложени€ вернуть деньги от слова совсем. ќтвет от компании ЂвернЄм деньгиї был получен в марте. ѕретензию в сбер € писала в мае, денег не вернулось к тому моменту, писала претензию после даты вылета, когда уже €сно было, что рейс они отменили, сама авиакомпани€ согласны были вернуть деньги: видимо законы все же работают. —егодн€ вот ещЄ –айан јйр вернули деньги после отказа от ваучера: с момента отказа в чате прошло 5 дней. ”точните, как можно получить возврат денег за билеты, т.к. реально на письма уже перестали отвечать, ваучер не прислали.

ќтветить
02.09.20 12:19 √ость

√ость : √ость : Anna : Antidruzh : √ость : Anna : Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все—транно, но при попытке отправить письмо на этот адрес пишет, что отправка заблокирована, т.к. такого адреса не существует. Ѕросьте ссылку откуда этот адрес. “оже хотелось бы воспользоватьс€. ћожет, стоит дев€тку убрать? ƒа, 9 лишн€€ - сорри. Ётот адрес мне прислали в письме - в ответ на мой вопрос как вернуть деньги. 4. If you opt for a full refund you will need to send an email to​ refundrequest@airmalta.comћне пришло автоматическое письмо с обещанием вернуть деньги в течении 60 дней ))) я уже 4-ый мес€ц жду возврата, ничего нет  ак раз поэтому € и добавил улыбочку ))). 60 дней как то через чур оптимистично отписались.

ќтветить
02.09.20 10:35 √ость

√ость : Anna : Antidruzh : √ость : Anna : Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все—транно, но при попытке отправить письмо на этот адрес пишет, что отправка заблокирована, т.к. такого адреса не существует. Ѕросьте ссылку откуда этот адрес. “оже хотелось бы воспользоватьс€. ћожет, стоит дев€тку убрать? ƒа, 9 лишн€€ - сорри. Ётот адрес мне прислали в письме - в ответ на мой вопрос как вернуть деньги. 4. If you opt for a full refund you will need to send an email to​ refundrequest@airmalta.comћне пришло автоматическое письмо с обещанием вернуть деньги в течении 60 дней ))) я уже 4-ый мес€ц жду возврата, ничего нет

ќтветить
01.09.20 23:06 √ость

ѕисал на русском в Facebook, помогли ¬италий : 02.10 - 09.10  иев-ћальта- иев. я так пон€л не полетим никуда... „то прикажете делать? »м самым писать, на ‘Ѕ на почту? »ли от них письма ждать...

ќтветить
01.09.20 13:37 √ость

¬италий : √ость : Anna : Antidruzh : √ость : Anna : Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все—транно, но при попытке отправить письмо на этот адрес пишет, что отправка заблокирована, т.к. такого адреса не существует. Ѕросьте ссылку откуда этот адрес. “оже хотелось бы воспользоватьс€. ћожет, стоит дев€тку убрать? ƒа, 9 лишн€€ - сорри. Ётот адрес мне прислали в письме - в ответ на мой вопрос как вернуть деньги. 4. If you opt for a full refund you will need to send an email to​ refundrequest@airmalta.comћне пришло автоматическое письмо с обещанием вернуть деньги в течении 60 дней ))) ј что вы в письме писали им? ѕросто попросил вернуть деньги !

ќтветить
01.09.20 12:14 ¬италий

√ость : Anna : Antidruzh : √ость : Anna : Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все—транно, но при попытке отправить письмо на этот адрес пишет, что отправка заблокирована, т.к. такого адреса не существует. Ѕросьте ссылку откуда этот адрес. “оже хотелось бы воспользоватьс€. ћожет, стоит дев€тку убрать? ƒа, 9 лишн€€ - сорри. Ётот адрес мне прислали в письме - в ответ на мой вопрос как вернуть деньги. 4. If you opt for a full refund you will need to send an email to​ refundrequest@airmalta.comћне пришло автоматическое письмо с обещанием вернуть деньги в течении 60 дней ))) ј что вы в письме писали им?

ќтветить
01.09.20 12:12 ¬италий

02.10 - 09.10  иев-ћальта- иев. я так пон€л не полетим никуда... „то прикажете делать? »м самым писать, на ‘Ѕ на почту? »ли от них письма ждать...

ќтветить
01.09.20 10:03 √ость

на сайте Air Malta , возможность покупки пр€мых рейсов: - ћосква (Ўереметьево) - ћальта только с 27 окт€бр€ 2020 года; -  иев (Ѕорисполь) - ћальта только с 01 €нвар€ 2021 года. ѕоходу те, кто выбрал возврат средств, смогут их быстрее получить, чем те, кто выбрал новую дату вылета через обмен билета.

ќтветить
26.08.20 15:50 √ость

Anna : Antidruzh : √ость : Anna : Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все—транно, но при попытке отправить письмо на этот адрес пишет, что отправка заблокирована, т.к. такого адреса не существует. Ѕросьте ссылку откуда этот адрес. “оже хотелось бы воспользоватьс€. ћожет, стоит дев€тку убрать? ƒа, 9 лишн€€ - сорри. Ётот адрес мне прислали в письме - в ответ на мой вопрос как вернуть деньги. 4. If you opt for a full refund you will need to send an email to​ refundrequest@airmalta.comћне пришло автоматическое письмо с обещанием вернуть деньги в течении 60 дней )))

ќтветить
26.08.20 10:18 Anna

Antidruzh : √ость : Anna : Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все—транно, но при попытке отправить письмо на этот адрес пишет, что отправка заблокирована, т.к. такого адреса не существует. Ѕросьте ссылку откуда этот адрес. “оже хотелось бы воспользоватьс€. ћожет, стоит дев€тку убрать? ƒа, 9 лишн€€ - сорри. Ётот адрес мне прислали в письме - в ответ на мой вопрос как вернуть деньги. 4. If you opt for a full refund you will need to send an email to​ refundrequest@airmalta.com

ќтветить
25.08.20 13:13 √ость

Antidruzh : √ость : Anna : Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все—транно, но при попытке отправить письмо на этот адрес пишет, что отправка заблокирована, т.к. такого адреса не существует. Ѕросьте ссылку откуда этот адрес. “оже хотелось бы воспользоватьс€. ћожет, стоит дев€тку убрать? Ќе помогло. Ќашел еще такой ( returnrequest@airmalta.com ) на сайте, но эффект тот же. Ќе работают эти адреса похоже.

ќтветить
25.08.20 12:41 √ость

Anna : Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все—транно, но при попытке отправить письмо на этот адрес пишет, что отправка заблокирована, т.к. такого адреса не существует. Ѕросьте ссылку откуда этот адрес. “оже хотелось бы воспользоватьс€.

ќтветить
25.08.20 11:57 Anna

Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все

ќтветить
23.08.20 15:27 ќлег

—егодн€ хотел помен€ть билеты на июнь 2021 по первой опции, Ќо увы первых 3-х опций уже нет :( остались только 4-€ и 5-€ по 4-й можно помен€ть билеты только на рейсы до 31 марта 2021 и без доп ваучера на 20 евро, а п€та€ это просто ваучер на год (то есть по сути это 3-€ опци€) ѕолучаетс€ что на лето 2021 билеты уже никак не помен€ть :(

ќтветить
23.08.20 6:34 Ќата

–ейсы на сент€брь c  иева отменены. ј есть ли возможность вернуть деньги, а не ваучер? — этой почты (customercare.airmalta@airmalta.com) ответов нет. »ли только чарджбек?

ќтветить
22.08.20 13:55 »рина

—егодн€ пришли на почту новые билеты на июнь 2021 года из  иева. ѕосле заполнени€ формы на сайте прошЄл ровно мес€ц.

ќтветить
20.08.20 23:16 √ость

¬ июле или начале августа, точную дату не помню, около мес€ца прошло

ќтветить
20.08.20 18:32 √ость

√ость : —егодн€ ваучер пришЄл на почту, но не особо пон€ла пока, как его использовать, видимо, напр€мую в компанию нужно обращатьс€, чтобы купить новый билет по нему  огда вы его оформили?

ќтветить
20.08.20 10:59 √ость

—егодн€ ваучер пришЄл на почту, но не особо пон€ла пока, как его использовать, видимо, напр€мую в компанию нужно обращатьс€, чтобы купить новый билет по нему

ќтветить
13.08.20 21:06 √ость

—егодн€ получили деньги от —бербанка (по чарджбэк) подавали за€вку в июне.

ќтветить
11.08.20 17:15 ¬ика

јнна : јнна : √ость : ƒобрый всем день) “оже есть билеты  иев-ћальта- иев 18-28 августа, писем об отмене нет( «а сколько они приход€т? ќни очень нужны, чтоб отменить жилье на Airbnb, и еще подскажите пожалуйста на какой адрес писать в поддержку и о возврате средств? —пасибо) - добрый день. 1. € так понимаю писем об отмене они не шлют. € писала им письмо с вопросом о моем рейсе 11 августа и мне написали через неделю что рейсы из  иева не будут обслуживатьс€. 2. Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все.. [дополнено 10.08.2020] сегодн€ мне прислали письмо об отмене обратного рейса из ћальты в  иев. ѕритом что про отмену рейса  иев - ћальта ничего не писали. странна€ конечно авиакомпани€.. Ќе пойму. Ћибо обмен€ть на ваучер сразу по ссылке www.airmalta.com/information/keep-your-t... либо подождать письма на почте. пон€тно что рейсов с  иева в сент€бре не будет

ќтветить
10.08.20 21:34 јнна

јнна : √ость : ƒобрый всем день) “оже есть билеты  иев-ћальта- иев 18-28 августа, писем об отмене нет( «а сколько они приход€т? ќни очень нужны, чтоб отменить жилье на Airbnb, и еще подскажите пожалуйста на какой адрес писать в поддержку и о возврате средств? —пасибо) - добрый день. 1. € так понимаю писем об отмене они не шлют. € писала им письмо с вопросом о моем рейсе 11 августа и мне написали через неделю что рейсы из  иева не будут обслуживатьс€. 2. Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все.. [дополнено 10.08.2020] сегодн€ мне прислали письмо об отмене обратного рейса из ћальты в  иев. ѕритом что про отмену рейса  иев - ћальта ничего не писали. странна€ конечно авиакомпани€..

ќтветить
09.08.20 12:17 √ость

Ќе знаю, как дела у остальных, но возврата денег за отмененные в мае рейсы так и не получила.  омпани€ ведет себ€ безобразно, дай Ѕог отвечает на одно письмо из дес€ти. ѕредлагаю в форуме www.change.org/ создать петицию к ѕравительству ћальты, чтобы они решили вопрос по поводу помощи компании. ј то пр€мо стыд уже международного уровн€!

ќтветить
06.08.20 13:19 √ость

ƒобрый день. ћне от посредника ONE TWO TRIP, у которого € покупала билеты пришло письмо об отмене рейсов јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021. я, по совету с этого форума, св€залась в ‘ейсбуке с »риной(спасибо ей огромное) и вы€снилось, что авиакомпани€ просто мен€ет расписание, в св€зи с чем рейсы убрали из графика, а новых пока не поставили. ќфициальной информации об отмене пока нет и, получаетс€, что ONE TWO TRIP просто решили перестраховатьс€, не уточн€€ информацию в авиакомпании.((( Ѕудьте осторожны! ѕерепровер€йте информацию у »рины, она владеет актуальной информацией на данный момент.

ќтветить
06.08.20 12:11 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день очень полезна€ информаци€. ћы тоже ждем ответа от сбера, но за€вление прин€ли пр€м с трудом!!!! ќчень странно, что вернули деньги с ответом от компании - "вернут деньги", тк. нам сбер первый раз отказали и сказал, что решайте с перевозчиком, может они —јћ» вам вернут!! и мы прилагали письмо, в котором ответ о замене на ваучеры, т.е нет предложени€ вернуть деньги от слова совсем. ќтвет от компании ЂвернЄм деньгиї был получен в марте. ѕретензию в сбер € писала в мае, денег не вернулось к тому моменту, писала претензию после даты вылета, когда уже €сно было, что рейс они отменили, сама авиакомпани€ согласны были вернуть деньги: видимо законы все же работают. —егодн€ вот ещЄ –айан јйр вернули деньги после отказа от ваучера: с момента отказа в чате прошло 5 дней. ”точните, как можно получить возврат денег за билеты, т.к. реально на письма уже перестали отвечать, ваучер не прислали.

ќтветить
06.08.20 5:37 —ветлана

√ость : ћой рейс на сайте (20-29 сент€бр€) по фамилии и но круто бронировани€ пробиваетс€ как актуальный, посредник говорит билеты невозвратные, рейс не отменен, какой ваучер?  акой возврат? ј у мен€ 15-22 сент€бр€. »нформации никакой. –ейсов в расписании нет

ќтветить
05.08.20 13:54 √ость

ћой рейс на сайте (20-29 сент€бр€) по фамилии и но круто бронировани€ пробиваетс€ как актуальный, посредник говорит билеты невозвратные, рейс не отменен, какой ваучер?  акой возврат?

ќтветить
02.08.20 21:44 √ость

√ость : "ѕрекрасна€" авиакомпани€ Air Malta оп€ть подставила... ¬замен отмененного билета на рейсы в мае-июне, мне выдали новый билет на окт€брь. » что же оп€ть? «ахожу на сайт посмотреть свой статус, а там - рейсы отменены. » всЄ это втихую. ¬ расписании эти рейсы исчезли. ј вот у нашего јэрофлота они как раз по€вились, только на них мен€ не ждут. ƒа и цена там несопоставима€: 40 тыс. туда-обратно. ¬ общем, здорово. Ќи денег, ни билетов. ѕосмотрела - на сайте авиакомпании есть билеты на окт€брь. ¬ы им напишите , может расписание мен€ют.

ќтветить
02.08.20 14:01 √ость

"ѕрекрасна€" авиакомпани€ Air Malta оп€ть подставила... ¬замен отмененного билета на рейсы в мае-июне, мне выдали новый билет на окт€брь. » что же оп€ть? «ахожу на сайт посмотреть свой статус, а там - рейсы отменены. » всЄ это втихую. ¬ расписании эти рейсы исчезли. ј вот у нашего јэрофлота они как раз по€вились, только на них мен€ не ждут. ƒа и цена там несопоставима€: 40 тыс. туда-обратно. ¬ общем, здорово. Ќи денег, ни билетов.

ќтветить
01.08.20 14:49 Ќадежда

Ѕудем наде€тьс€ и верить что их планы осуществ€тьс€ и они об€зательно полет€т!!!

ќтветить
31.07.20 7:03 √ость

јвиакомпани€ Air Malta представила свой предварительный план полетов на осень 2020 года. ¬ ћальтийском управлении по туризму сообщили, что возобновление пр€мых рейсов перевозчика из международного аэропорта ћальты в ћоскву сейчас запланировано на первую неделю окт€бр€", - говоритс€ в сообщении Ўереметьево.

ќтветить
30.07.20 20:00 √ость

√ость : ƒобрый день очень полезна€ информаци€. ћы тоже ждем ответа от сбера, но за€вление прин€ли пр€м с трудом!!!! ќчень странно, что вернули деньги с ответом от компании - "вернут деньги", тк. нам сбер первый раз отказали и сказал, что решайте с перевозчиком, может они —јћ» вам вернут!! и мы прилагали письмо, в котором ответ о замене на ваучеры, т.е нет предложени€ вернуть деньги от слова совсем. ќтвет от компании ЂвернЄм деньгиї был получен в марте. ѕретензию в сбер € писала в мае, денег не вернулось к тому моменту, писала претензию после даты вылета, когда уже €сно было, что рейс они отменили, сама авиакомпани€ согласны были вернуть деньги: видимо законы все же работают. —егодн€ вот ещЄ –айан јйр вернули деньги после отказа от ваучера: с момента отказа в чате прошло 5 дней.

ќтветить
30.07.20 14:27 јнна

√ость : ƒобрый всем день) “оже есть билеты  иев-ћальта- иев 18-28 августа, писем об отмене нет( «а сколько они приход€т? ќни очень нужны, чтоб отменить жилье на Airbnb, и еще подскажите пожалуйста на какой адрес писать в поддержку и о возврате средств? —пасибо) - добрый день. 1. € так понимаю писем об отмене они не шлют. € писала им письмо с вопросом о моем рейсе 11 августа и мне написали через неделю что рейсы из  иева не будут обслуживатьс€. 2. Ќа возврат написала письмо сюда - If you opt for a full refund you will need to send an email to refundre9quest@airmalta.com ќтвет написали, что в течении 6 мес€цев постараютс€ вернуть и все..

ќтветить
30.07.20 11:25 √ость

ƒобрый всем день) “оже есть билеты  иев-ћальта- иев 18-28 августа, писем об отмене нет( «а сколько они приход€т? ќни очень нужны, чтоб отменить жилье на Airbnb, и еще подскажите пожалуйста на какой адрес писать в поддержку и о возврате средств? —пасибо)

ќтветить
30.07.20 11:15 √ость

√ость : ≈сть билеты на 11 августа из  иева и обратно через неделю. ѕисем об отмене рейса не было. Ќаписала вопрос в поддержку будет ли рейс. „ерез неделю мне ответили, что рейсы не будут осуществл€тьс€. » написали возможные варианты возврата. Ќа отдельный €щик отослала запрос на возврат средств на карту. ¬ ответ пришло письмо о том что за€вок много и могут возвращать до 6 мес€цев.  то-то знает как можно быстрее получить деньги назад?

ќтветить
30.07.20 10:01 √ость

ƒобрый день очень полезна€ информаци€. ћы тоже ждем ответа от сбера, но за€вление прин€ли пр€м с трудом!!!! ќчень странно, что вернули деньги с ответом от компании - "вернут деньги", тк. нам сбер первый раз отказали и сказал, что решайте с перевозчиком, может они —јћ» вам вернут!! и мы прилагали письмо, в котором ответ о замене на ваучеры, т.е нет предложени€ вернуть деньги от слова совсем.

ќтветить
30.07.20 9:59 √ость

ќльга : —бербанк и ¬иза вернули деньги за отменЄнный рейс  атани€ ћальта в марте, билет куплен на сайте авиакомпании. ѕисала претензию в банк в мае. “ри мес€ца разбирались, деньги пришли. ѕодавала претензию через форму на сайте —бербанка. ѕрикладывала сами билеты, скрины с сайта эйр ћальта об отмене всех рейсов в »талию, из архива новостей от 13 марта. “ак как у мен€ не было письма об отмене рейса, так как € отказалась от бронировани€ сама сразу по выходу этой новости на сайте, пришЄл ответ от авиакомпании, что деньги вернут- приложила скрин этого письма ответа. “акже приложила в качестве доказательств отмены рейсов скрины с сайта флайрадар с отменЄнными рейсами.

ќтветить
27.07.20 18:34 Ќадежда

ќльга, поздравл€ю, ¬ам повезло! —пасибо за информацию! ћожет и нам стоит попробовать- вылет из ћосквы 31 марта должен был быть, письма об отмене присылали, обещание о возврате денег сначала тоже присылали. ј потом стали ваучеры нав€зывать . ” нас тоже —бербанк.

ќтветить
25.07.20 14:13 ќльга

—бербанк и ¬иза вернули деньги за отменЄнный рейс  атани€ ћальта в марте, билет куплен на сайте авиакомпании. ѕисала претензию в банк в мае. “ри мес€ца разбирались, деньги пришли. ѕодавала претензию через форму на сайте —бербанка. ѕрикладывала сами билеты, скрины с сайта эйр ћальта об отмене всех рейсов в »талию, из архива новостей от 13 марта. “ак как у мен€ не было письма об отмене рейса, так как € отказалась от бронировани€ сама сразу по выходу этой новости на сайте, пришЄл ответ от авиакомпании, что деньги вернут- приложила скрин этого письма ответа. “акже приложила в качестве доказательств отмены рейсов скрины с сайта флайрадар с отменЄнными рейсами.

ќтветить
23.07.20 21:52 √ость

√ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ћне сейчас пришло письмо об отмене рейса авиакомпанией јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021.  то-нибудь знает, на каком основании компани€ отмен€ет рейсы? ƒо декабр€ еще 6 мес€цев! »ли компани€ собираетс€ банкротитс€ и отмен€ет все рейсы подр€д? Ёто как так... уже на декабрь отменили(( Ќапишите им в ‘ейсбуке »рине, она хот€ бы быстро отвечает.. √ость : √ость : ƒобрый день. ћне сейчас пришло письмо об отмене рейса авиакомпанией јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021.  то-нибудь знает, на каком основании компани€ отмен€ет рейсы? ƒо декабр€ еще 6 мес€цев! »ли компани€ собираетс€ банкротитс€ и отмен€ет все рейсы подр€д? Ёто как так... уже на декабрь отменили(( Ќапишите им в ‘ейсбуке »рине, она хот€ бы быстро отвечает.. √ость : √ость : ƒобрый день. ћне сейчас пришло письмо об отмене рейса авиакомпанией јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021.  то-нибудь знает, на каком основании компани€ отмен€ет рейсы? ƒо декабр€ еще 6 мес€цев! »ли компани€ собираетс€ банкротитс€ и отмен€ет все рейсы подр€д? Ёто как так... уже на декабрь отменили(( Ќапишите им в ‘ейсбуке »рине, она хот€ бы быстро отвечает.. —пасибо, напишу об€зательно.≈ще теплитс€ надежда, что могут возобновить.)) ќтпишитесь потом здесь об€зательно. ћожет расписание мен€ют.. ѕосмотрела на сайте авиакомпании билеты на но€брь из ћосквы есть..

ќтветить
23.07.20 21:37 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день. ћне сейчас пришло письмо об отмене рейса авиакомпанией јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021.  то-нибудь знает, на каком основании компани€ отмен€ет рейсы? ƒо декабр€ еще 6 мес€цев! »ли компани€ собираетс€ банкротитс€ и отмен€ет все рейсы подр€д? Ёто как так... уже на декабрь отменили(( Ќапишите им в ‘ейсбуке »рине, она хот€ бы быстро отвечает.. √ость : √ость : ƒобрый день. ћне сейчас пришло письмо об отмене рейса авиакомпанией јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021.  то-нибудь знает, на каком основании компани€ отмен€ет рейсы? ƒо декабр€ еще 6 мес€цев! »ли компани€ собираетс€ банкротитс€ и отмен€ет все рейсы подр€д? Ёто как так... уже на декабрь отменили(( Ќапишите им в ‘ейсбуке »рине, она хот€ бы быстро отвечает.. √ость : √ость : ƒобрый день. ћне сейчас пришло письмо об отмене рейса авиакомпанией јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021.  то-нибудь знает, на каком основании компани€ отмен€ет рейсы? ƒо декабр€ еще 6 мес€цев! »ли компани€ собираетс€ банкротитс€ и отмен€ет все рейсы подр€д? Ёто как так... уже на декабрь отменили(( Ќапишите им в ‘ейсбуке »рине, она хот€ бы быстро отвечает.. —пасибо, напишу об€зательно.≈ще теплитс€ надежда, что могут возобновить.))

ќтветить
23.07.20 20:25 √ость

√ость : ƒобрый день. ћне сейчас пришло письмо об отмене рейса авиакомпанией јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021.  то-нибудь знает, на каком основании компани€ отмен€ет рейсы? ƒо декабр€ еще 6 мес€цев! »ли компани€ собираетс€ банкротитс€ и отмен€ет все рейсы подр€д? Ёто как так... уже на декабрь отменили(( Ќапишите им в ‘ейсбуке »рине, она хот€ бы быстро отвечает..

ќтветить
23.07.20 15:53 √ость

≈сть билеты на 11 августа из  иева и обратно через неделю. ѕисем об отмене рейса не было. Ќаписала вопрос в поддержку будет ли рейс. „ерез неделю мне ответили, что рейсы не будут осуществл€тьс€. » написали возможные варианты возврата. Ќа отдельный €щик отослала запрос на возврат средств на карту. ¬ ответ пришло письмо о том что за€вок много и могут возвращать до 6 мес€цев.  то-то знает как можно быстрее получить деньги назад?

ќтветить
23.07.20 14:56 √ость

ƒобрый день. ћне сейчас пришло письмо об отмене рейса авиакомпанией јйрћальта 30 декабр€ 2020 и 5 €нвар€ 2021.  то-нибудь знает, на каком основании компани€ отмен€ет рейсы? ƒо декабр€ еще 6 мес€цев! »ли компани€ собираетс€ банкротитс€ и отмен€ет все рейсы подр€д?

ќтветить
22.07.20 13:40 √ость

ѕосто€нно писал на их официальный e-mail, официальную группу в Facebook, звонил по их телефону в ћальте и в –оссии. ¬ итоге, только через переписку с русско€зычной »риной в официальной группе Facebook удалось получить билеты. Ќо оп€ть же, она ничего не решала и не выпускала билеты. ¬се ответы были: € им передам, напомню им и в таком духе. √ость : √ость : —егодн€ прислали обмен билетов по 1 варианту, ждал 5 недель. ћожете уточнить, как у вас получилось? ќбмен ждем уже более 5 недель, но результата нет :(

ќтветить
22.07.20 7:37 √ость

јлексей : јнна, в банк “инькофф за€вление подавал онлайн, написал оператору что рейсы отменены и авиакомпани€ предлагает 3 опции, мол вернут деньги по третьей опции не ранее чем через 11 мес€цев. ѕопросил оформить за€вление на chargeback оператору отправил билеты полученные от авиакомпании, скрин онлайн банка с суммой платежа, а также письма об отмене рейсов. ≈ще позже банк со мной св€залс€ по поводу того что возможно у мен€ было общение с авиакомпанией на предмет возврата денег, € отправил им скрин текста письма с требованием вернуть деньги по закону ≈—, тест здесь на форуме выкладывал. ƒеньги вернули, причем очень быстро! Ќо это сделал банк, а не авиакомпани€. јнна : јлексей : —егодн€ получил возврат денег за билеты на июнь по маршруту ћосква - ћальта - ћосква. ѕодавал за€вление в банк на опротестование операции (чарджбэк), за€вление было подано 30 ма€. Ѕанк “инькофф. ƒеньги вернули на счет с примечанием - диспутна€ операци€, по факту € так понимаю пока возвращены непосредственно банком, но с авиакомпанией у банка будут свои так скажем разборки. ¬ качестве подтверждени€ того, что € св€зывалс€ с перевозчиком касательно возврата денег, было письмо в авиакомпанию со следующим текстом: Dear Sirs, Our reservation has been cancelled due COVID-19. PNR number is ’’’’’’ 2 pax - Mr e-tkt 643ххххххххххх Mr e-tkt 643ххххххххххх I understand that our flight KM561 on June, 13 and KM560 on June, 20 have been canceled and I therefore request a full refund pursuant to articles 5 (1) (a) and 8 (1) (a) of EC Regulation No.261 / 2004. You are reminded that the refund must be made within seven days. For the avoidance of doubt, I do not accept a travel voucher. ’’’,’’ EUR is subject to refund within 7 days as you get this request. Looking forward for your response. Thank you. «аконы ≈— пока еще никто не отмен€л и перевозчик действительно об€зан сделать возврат в течение 7 дней.  аждому пассажиру решать самому - получить ваучер или деньги, дл€ мен€ проще получить деньги и потом купить билет заново, тем более Air Malta по сути обыкновенный лоукост, авиакомпани€ из себ€ ничего не представл€ет. Ћетал много раз, без претензий к сервису, нормальна€ компани€, когда знаешь за что платишь. ƒобрый день, јлексей. ѕодскажите пожалуйста какие документы ¬ы подавали в банк на чарджбэк? Ѕлагодарю. јлексей, какое решение в итоге от банка получили? чарджбэк одобрен? я делала чарджбэк по отмененному концерту, деньги тоже вернулись сразу, но потом “инькоф чарджбэк отклонил, ссыла€сь на правила платежной системы, что если зак-м страны предусмотрен возврат денег ваучерми, чарджбэк невозможен (правда не разобралась еще, списали ли обратно деньги)

ќтветить
—ообщени€ 1 - 91 из 591
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/air_malta/ 1 1 1