Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Malta (Эйр Мальта)

Форум авиакомпании Air Malta

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Malta

20.03.20 12:29

ALLA

Как проверить состояние рейса?

Ответить

20.03.20 1:58

Гость

Клиенты, имеющие билеты на поездку до 31 мая 2020 и желающие получить возмещение, могут отправить электронное письмо на refundrequest@airmalta.com.

Ответить

19.03.20 17:08

Гость

Такая же ситуация, из Москвы на Мальту с 4 по 12 июня, на троих билеты, ещё и апартаменты оплачены. Не знаю, что делать:(

Ответить

18.03.20 19:25

Гость

Татьяна : Куплены 4 билета из Санкт-Петербурга на Мальту 4 июня туда- 17 июня обратно. Что делать? Посчитать дни в календаре. Как собьетесь, остановиться и подумать.

Ответить

18.03.20 18:19

оксана

в мальтийских авиалиниях места все за деньги-если уже выкуплены места туда и обратно-эту сумму вернет авиакомпания?кто пробовал-напишите

Ответить

18.03.20 18:13

Татьяна

Куплены 4 билета из Санкт-Петербурга на Мальту 4 июня туда- 17 июня обратно. Что делать?

Ответить

18.03.20 17:18

Гость

оксана : писала в aviareps о возможности возврата билетов на мальту 11-19апр согласно запрету евросоюза от 17го марта на въезд на 30дн-ответили что можно вернуть билеты только до 31 марта по датам(((это вообще как?с 21 марта мальта прекращает авиасообщения вообще(((как вернуть деньги за билеты? Дождаться отмены рейса авиакомпанией. А дальше для возврата средств делать всё общеизвестными методами.

Ответить

18.03.20 17:05

оксана

писала в aviareps о возможности возврата билетов на мальту 11-19апр согласно запрету евросоюза от 17го марта на въезд на 30дн-ответили что можно вернуть билеты только до 31 марта по датам(((это вообще как?с 21 марта мальта прекращает авиасообщения вообще(((как вернуть деньги за билеты?

Ответить

18.03.20 6:01

Гость

Ирина : А у нас из Мальты в Москву вылет 20 марта. На сайте авиакомпании написано что рейсов нет! Что делать? Лучше всего - попросить убежища и остаться жить на Мальте. Или попробуйте уплыть в Африку на лодке, а уже оттуда пытаться в Россию. А так - звоните в посольство, узнавайте, какие ещё страны, из которых можно уехать, вывозят своих граждан, пишите в их посольства, проситесь к ним на рейсы.

Ответить

18.03.20 2:40

arealy

Ирина : А у нас из Мальты в Москву вылет 20 марта. На сайте авиакомпании написано что рейсов нет! Что делать? Приставать к посольству РФ. Узнавать порядок эвакуации

Ответить

17.03.20 22:47

Ирина

А у нас из Мальты в Москву вылет 20 марта. На сайте авиакомпании написано что рейсов нет! Что делать?

Ответить

17.03.20 14:34

Татьяна

Компания разрешила отменить свои поездки, включая по невозвратным билетам. Пресс-релиз - www.airmalta.com/covid-19-info

Ответить

15.03.20 19:39

Гость

Гость : К сожалению ни отпуска, ни денег( вылет мальтийскими из москвы 06/04, обратно 10/04, писала на рефаунт этот, ноль реакции, от купибилет тоже самое! Уважаемые туристы, кто оказался в той же беде и у вас что то разрешиться, прошу сообщите(( Вот уж беда! Она вас застала дома на диване? Вы и правда считаете, что ваш запрос именно сейчас самый первоочередной для авиакомпании? Эгоцентризм просто зашкаливает.

Ответить

15.03.20 19:38

arealy

Гость : К сожалению ни отпуска, ни денег( вылет мальтийскими из москвы 06/04, обратно 10/04, писала на рефаунт этот, ноль реакции, от купибилет тоже самое! Уважаемые туристы, кто оказался в той же беде и у вас что то разрешиться, прошу сообщите(( А какую реакцию по билетам черти когда ещё вы хотели в воскресенье? Это помимо того, что им с рейсами на сегодня-завтра срочно что-то делать надо. Всё в порядке очереди.

Ответить

15.03.20 19:15

Гость

К сожалению ни отпуска, ни денег( вылет мальтийскими из москвы 06/04, обратно 10/04, писала на рефаунт этот, ноль реакции, от купибилет тоже самое! Уважаемые туристы, кто оказался в той же беде и у вас что то разрешиться, прошу сообщите((

Ответить

15.03.20 16:22

Kay Vest Ait

Кто смог вернуть средства за билет? Напишите. Отправила сообщение на ящик refundrequest@airmalta.com. Пока реакции никакой...

Ответить

14.03.20 12:31

arealy

Гость : Добрый день! Мальта объявила 14 дневный карантин для въезжающих из всех стран. timesofmalta.com/articles/view/watch-rob... Как можно вернуть деньги за билеты? Due to the mandatory self-quarantine imposed by the Maltese Government, any passengers travelling with Air Malta can cancel and get full refund or alternatively change their tickets for future travel Customers who are starting their trip within the next 48 hours and have queries about their tickets can contact the airline’s call centre on +356 25991230. Customers who will not be travelling within 48 hours and all other passengers that require refunds can send an email to refundrequest@airmalta.com.

Ответить

14.03.20 12:18

Гость

Добрый день! Мальта объявила 14 дневный карантин для въезжающих из всех стран. timesofmalta.com/articles/view/watch-rob... Как можно вернуть деньги за билеты?

Ответить

14.03.20 11:14

arealy

Гость : Куплены билеты, возможно ли сдать, в связи с карантином? Как только будет официальная отмена на ваши даты.

Ответить

14.03.20 10:54

Гость

Куплены билеты, возможно ли сдать, в связи с карантином?

Ответить

13.03.20 20:01

Гость

Мне сегодня отель прислал письмо с просьбой отменить бронирование в связи вот с этим timesofmalta.com/articles/view/travel-ba... , речь об эпидемии коронавируса. Отель на Мальте. Как вернуть деньги за билеты: туда 18.03.20 обратно 14.06.20? Билеты Эконом плюс, что-то в этом роде, возвратные.

Ответить

13.03.20 10:10

Гость

Добрый день! В связи с короновирусом возможна ли сдача невозвратных билетов... Забронирован вылет на Мальту 27 марта и обратный 3 апреля

Ответить

13.03.20 9:38

Татьяна

Здравствуйте! Такая же история и вопрос по невозвратным билетам (перелет 22 апреля)... вроде как надо ожидать отмены рейса и тогда будет возврат. Но это не точно, я исхожу из того, что происходит сейчас (читала в оф.странице на фейсбуке). А если направить письмо в авиакомпанию сейчас самостоятельно, то не факт, скорее со штрафом вернут или вообще не ответят, у них сейчас загрузка по работе с ближайшими рейсами...

Ответить

09.03.20 21:31

Лена

Добрый вечер, в связи с короновирусом возможна ли сдача невозвратных билетов... вылет в апреле

Ответить

07.03.20 11:13

Гость

Гость : Гость : Antidruzh : Гость : И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ? Для начала отключить капслок. И потом выполнить то, что рекомендовала авиакомпания: позвонить по указанному номеру! Как мне печатать текст сообщения я сама разберусь. Может написала я сообщение эмоционально, но люди должны знать - Air Malta авиакомпания не надежная. Покупка билета не гарантирует, что запланированная поездка состоится! Подскажите, разобрались вы с возвратом? Оказались в такой же ситуации. C возвратом пока не разобралась, переписываюсь с ними по э/п, так как по всем телефонам переговоры только на английском. В переписке уже месяц, попросила перебросить билеты на Москву, так как несем финансовые потери при отмене жилья на Мальте, да и вообще нет желания планы на отпуск менять. Но ответа окончательного до сих пор нет. Ответили изначально так: Доброе Утро Госпожа ....., Благодарим вас за обращение в нашу службу поддержки клиентов. Мы приносим свои извинения и понимаем неудобства, вызванные изменением расписания вашего рейса. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши полетные расписания работали как можно более гладко. Тем не менее, время от времени, перестроение рейса происходит из - за эксплуатационных причин. Эйр Мальта будет предлагать один из следующих вариантов в зависимости от типа изменения расписания, которое произошло: - Возврат - Перенаправление к конечному пункту назначения - Изменение сроков Если вы все же выберете полный возврат, мы заполним заявку на возврат, и возврат будет отправлен обратно на ваш счет кредитной карты, который вы использовали для оплаты.

Ответить

29.02.20 15:04

Гость

Гость : Antidruzh : Гость : И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ? Для начала отключить капслок. И потом выполнить то, что рекомендовала авиакомпания: позвонить по указанному номеру! Как мне печатать текст сообщения я сама разберусь. Может написала я сообщение эмоционально, но люди должны знать - Air Malta авиакомпания не надежная. Покупка билета не гарантирует, что запланированная поездка состоится! Подскажите, разобрались вы с возвратом? Оказались в такой же ситуации.

Ответить

22.02.20 20:06

Гость

Ответить

22.02.20 18:31

Гость

Antidruzh : Гость : И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ? Для начала отключить капслок. И потом выполнить то, что рекомендовала авиакомпания: позвонить по указанному номеру! Как мне печатать текст сообщения я сама разберусь. Может написала я сообщение эмоционально, но люди должны знать - Air Malta авиакомпания не надежная. Покупка билета не гарантирует, что запланированная поездка состоится!

Ответить

22.02.20 0:18

Antidruzh

Гость : И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ? Для начала отключить капслок. И потом выполнить то, что рекомендовала авиакомпания: позвонить по указанному номеру!

Ответить

21.02.20 22:56

Гость

Купила билеты на Мальту из СПб на июнь 2020 г., купила и оплатила на сайте авиакомпании в ноябре 2019, вчера, совершенно случайно, решила проверить свою бронь - моего рейса из СПб НЕТ! ТО ЕСТЬ ВООБЩЕ НЕТ!!!! Задала вопрос на сайте авиакомпании почему не вижу моего рейса? И мне ответили - Доброе Утро, Госпожа Лобанова, Благодарим вас за обращение в нашу службу поддержки клиентов. При проверке вашего бронирования было отмечено, что ваш рейс был отменен. Мы приносим свои извинения и понимаем, какие неудобства это могло вызвать. Наша авиакомпания прилагает все усилия, чтобы наши полетные расписания работали максимально гладко. Тем не менее, время от времени, отмены рейсов происходят из-за эксплуатационных причин. Пожалуйста, позвоните в наш центр бронирования, указав свою ссылку на бронирование,и один из наших представителей будет рад проконсультировать вас относительно применимого варианта. С этим отделом можно связаться по нашему специальному телефонному номеру в связи с отменой рейса на: 00356 25991230 часы работы: с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, суббота и воскресенье с 8 утра до 6 вечера. ЭТО НОРМАЛЬНО? ТО ЕСТЬ ЕСЛИ БЫ Я НЕ СПРОСИЛА МЕНЯ БЫ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ? ПРИЧЕМ ПРЕДЛАГАЮТ ЕЩЕ И САМОЙ ПОЗВОНИТЬ, И ВЫЯСНИТЬ ВАРИАНТЫ ВЫХОДА ИЗ ЭТОЙ СИТУАЦИИ. СКАЗАТЬ, ЧТО Я ВОЗМУЩЕНА, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ.... ОТПУСК ИСПОРЧЕН. ОТМЕНА ЗАБРОНИРОВАННОГО ЖИЛЬЯ НА МАЛЬТЕ ТОЖЕ БУДЕТ СТОИТЬ ДЕНЕГ. И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ? кто нибудь в такой ситуации оказывался?

Ответить

11.02.20 12:32

Гость

При покупке билетов каким то образом оказались перепутаны Имя и Фамилия местами (написание корректно), написал в ФБ авиакомпании, второй день ответа нет. Не возникнет проблем с перелетом?

Ответить

03.01.20 16:15

Гость

Почти месяц назад купила авиабилеты на сайте Air Malta. Эх, кто бы знал, что меня ждет, надо было отзывы заранее читать. Деньги списали, окно куда-то исчезло и я еле нашла свою бронь. Пришлось звонить на Мальту, еще за звонок 500р списали. Бронь найдена, но билетов нет. В итоге на FB написала им, что билеты не пришли. Они запросили номер карты и нашли билеты, прислали мне на почту. Но сумма выставленная до сих пор не списана. Я так понимаю, они зарабатывают на курсах валют... надеюсь удастся улететь.

Ответить

29.12.19 19:05

Victor

Здратвуйте купили на днях билеты на Мальту 7 штук туда и обратно оплатили онлайн картой получили электронные копии билетов. Через три дня в воскресенье в 5 утра деньги были перечислены назад и списали с кредитной карточки те же суммы но уже по новому курсу евро, кредитка пошла в минус и с перечислением по новому курсу вышло на 60 евро дороже. Скажите имеет право авиакомпания пересчитывать курс после транзакции? На какую нибудь компенсацию можна расчитывать?

Ответить

22.11.19 20:29

Гость

Не могу создать аккаунт на сайте. выдает ошибку. Пытаюсь забронировать билеты, пишет "рейс не найден".

Ответить

11.11.19 13:16

Гость

Tatiana : Юлия : Добрый день! Что-то видимо не так у компании Air Malta. Не могу по коду брони и фамилии найти свои билеты на сайте их. Вот тут ввожу и нифига: reservations.airmalta.com/KMOnline/Reser... Покупала через SuperSaver, кто знает почему такая фигня? Зайдите на английскую версию сайта, под окошком поиска рейсов нажмите на любое "квадратное окошко", н-р Baggage.Сбоку на серой панели ищите и нажимайте на Information.Далее - Seat Selection, далее - BOOK NOW, и вводите свой код и фамилию(по билету) Огромное спасибо. У них ужасный сайт

Ответить

02.10.19 12:04

Evgeniy

Был у кого опыт замены билетов на более ранние (4 дня)? билеты покупал черед агрегатор megogo

Ответить

25.09.19 15:25

Гость

Tatiana : Юлия : Добрый день! Что-то видимо не так у компании Air Malta. Не могу по коду брони и фамилии найти свои билеты на сайте их. Вот тут ввожу и нифига: reservations.airmalta.com/KMOnline/Reser... Покупала через SuperSaver, кто знает почему такая фигня? Зайдите на английскую версию сайта, под окошком поиска рейсов нажмите на любое "квадратное окошко", н-р Baggage.Сбоку на серой панели ищите и нажимайте на Information.Далее - Seat Selection, далее - BOOK NOW, и вводите свой код и фамилию(по билету) Добрый день! Большое спасибо, Вы мне очень помогли!

Ответить

25.09.19 14:54

Tatiana

Юлия : Добрый день! Что-то видимо не так у компании Air Malta. Не могу по коду брони и фамилии найти свои билеты на сайте их. Вот тут ввожу и нифига: reservations.airmalta.com/KMOnline/Reser... Покупала через SuperSaver, кто знает почему такая фигня? Зайдите на английскую версию сайта, под окошком поиска рейсов нажмите на любое "квадратное окошко", н-р Baggage.Сбоку на серой панели ищите и нажимайте на Information.Далее - Seat Selection, далее - BOOK NOW, и вводите свой код и фамилию(по билету)

Ответить

23.09.19 17:35

Юлия

Добрый день! Что-то видимо не так у компании Air Malta. Не могу по коду брони и фамилии найти свои билеты на сайте их. Вот тут ввожу и нифига: reservations.airmalta.com/KMOnline/Reser... Покупала через SuperSaver, кто знает почему такая фигня?

Ответить

15.09.19 11:11

Александр

Предлагаю Эйр Мальта жертвовать на выходе денежку. В пользу следующих за нами туристов. Может хоть им нальют стакан воды, дадут кусок хлеба и улыбнуться суровые стюардессы. Жаль что денежка не поможет создать нормальный пассажирский салон, и он так и останется для карликов. Из сотни своих перелётов, этой компании отвожу место лидера, в моем анти рейтинге. Оценка "-10".

Ответить

29.08.19 16:12

Гость

Здравствуйте, завтра вылет на Мальту , не могу создать свой аккаунт и посмотреть свое бронирование на сайте airmalta выдает ошибку раз за разом , подскажите что делать ?Спасибо

Ответить

29.08.19 13:09

arealy

arealy : Гость : Купила вчера билеты СПб Мальта на двух человек, код бронирования (PNR) FVXQUJ. На почту билеты не пришли, на сайте бронирование по коду не посмотреть - выдаёт ошибку. Поддержка молчит. Я не понимаю, забронировали ли в итоге мои билеты или оплату списали в холостую? Покупала последние, на сайте они до сих пор висят в наличии. Прошу представителей компании связаться со мной! 96stepanova@gmail.com Откуда на этом форуме финнам взяться? Упс, мальтийцам.

Ответить

29.08.19 13:09

arealy

Гость : Купила вчера билеты СПб Мальта на двух человек, код бронирования (PNR) FVXQUJ. На почту билеты не пришли, на сайте бронирование по коду не посмотреть - выдаёт ошибку. Поддержка молчит. Я не понимаю, забронировали ли в итоге мои билеты или оплату списали в холостую? Покупала последние, на сайте они до сих пор висят в наличии. Прошу представителей компании связаться со мной! 96stepanova@gmail.com Откуда на этом форуме финнам взяться?

Ответить

29.08.19 12:29

Гость

Купила вчера билеты СПб Мальта на двух человек, код бронирования (PNR) FVXQUJ. На почту билеты не пришли, на сайте бронирование по коду не посмотреть - выдаёт ошибку. Поддержка молчит. Я не понимаю, забронировали ли в итоге мои билеты или оплату списали в холостую? Покупала последние, на сайте они до сих пор висят в наличии. Прошу представителей компании связаться со мной! 96stepanova@gmail.com

Ответить

19.08.19 21:01

Макс

Привет,можно ли поменять дату вылета взял 2билета на 17 сентября ,планы поменялись нада раньше на 3дня

Ответить

11.08.19 17:08

Гость

Гость : Подскажите, у кого билет не пришел, вылететь в итоге удалось?) такая же проблема возникла. Поддерживаю вопрос - у нас похожая ситуация - оплата прошла, билетов на почте пока нет.

Ответить

11.08.19 17:07

Гость

Татьяна : Бронировала билеты 24 марта. Подтверждение пришло, оплата прошла. Электронный билет не пришел до сих пор... Скажите, в итоге Вам удалось улететь ? У нас похожая ситуация - оплата прошла, билетов на почте пока нет.

Ответить

05.08.19 13:45

Solva

Гость : Подскажите, у кого билет не пришел, вылететь в итоге удалось?) такая же проблема возникла. Вылетели и прилетели нормально. Вылет практически вовремя, в полете не кормили и не поили ничем, и свет не выключали. Но не это главное. Полетом очень довольны. За сутки по ссылке в письме с номером бронирования " посмотреть подтверждение бронирования и электронные билеты" , если добавить свой полет, то будет обновлена информация о рейсе(время, аэропорт), но все совпало с бронированием.

Ответить

05.08.19 13:30

Solva

Ранее писала здесь сообщение: 15.03.19 0:51 Solva Забронировала билеты, оплатила(деньги списаны и пока не возвращены), письмо с номером брони на почту получила. При бронировании зарегистрировалась на сайте авиакомпании. В личном кабинете нет подтвержденных билетов. По ссылке в письме с номером бронирования " посмотреть подтверждение бронирования и электронные билеты" ничего не находится по данному номеру брони. Что делать? Результат: Мы улетели и прилетели, все ОК. На сайте ЭяМальты так билетов и не было.Билеты покупали с ручной кладью 10кг. В Москве нам почему-то сказали, что не 10, а 8кг, но когда я уверенно сказала, что 10, то больше вопросов не было. Выдали посадочный талон после предъявления паспорта, бронь распечатанная не понадобилась.

Ответить

19.07.19 8:03

ruslannikonov228

Из москвы вылет на мальту возможна онлайн регистрацияСпасибо, Кеп

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 91011 12 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.