Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Donavia (Донавиа)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Donavia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Donavia

30.08.11 14:39

Гость

Отвратительное отношение к пассажирам. Летели из Питера в Ростов. Опоздали на РЕГИСТРАЦИЮ на 8 минут. Оказалось, что уже нет никакой возможности посадить нас на рейс (оставалось еще 30 мин до отлета). Рейсы из Питера в Ростов только 1 раз в день. Неужели, видя, что не все пассажиры зарегистрировались на рейс, нельзя было подождать 10 минут?

Ответить

26.08.11 16:30

Иванченко Владимир

21.08.11-я летел рейсом Ростов--- Тель-Авив. Примерно после 20 минут полёта, мне стало очень плохо. Поднялся сахар и давление. Я после раковой операции на лёгкие и поэтому я начал задыхаться. Молоденькая стюардесса принесла мне кислородный баллон и не отходила от меня до самой посадки. Командир экипажа предлагал мне сперва сесть в Сочи , а когда мне стало ещё хуже, предлагал сделать посадку в Анкаре, но я отказался.От всей души хочу поблагодарить мою спасительницу стюардессу, командира корабля, весь экипаж и двух врачей, которые летели пассажирами.Ещё раз благодарю всех.

Ответить

09.08.11 23:56

Гость

На 6 июля 2011 года у нас были забронированы билеты на перелет из Санкт-Петербурга в Ростов-на-Дону (рейс D9 612). Бронировали мы билеты из Германии через агентство еще в начале года. К сожалению, моему попутчику во время переезда в аэропорт стало плохо. Нам пришлось выходить не на своей станции метро. Потом ехать на такси…. Вылет самолета – 16-50. Мы прибыли к стойке регистрации Пулково в 16-22. Регистрировать нас отказались. Объяснив, что рейс уже «закрыт». Багаж отправлен. На наши просьбы посадить нас на самолет с ручной кладью (мы имели 3 места. Размеры подходили под ручную кладь) нам отказали. На наши вопросы отвечал менеждер Костенко Денис Андреевич (возможно, я не совсем правильно запомнила данные этого человека). Он объяснил нам, что он ничего не может сделать, т.к. это может послужить поводом для лишения его премии. Хотя и я, и мой попутчик, путешествуя и по России, и по Европе неоднократно наблюдали случаи, когда на рейс сажали опоздавших пассажиров за 10-15 минут до вылета. Также были случаи, когда рейс задерживали, ожидая посадки опоздавших пассажиров. Деньги за перелет, равно как и перенос полета на другое время было невозможным, т.к. билеты покупались через агентство, да еще и не в России. На наше счастье мы имели необходимые деньги для покупки новых билетов. А если бы нет? Что нам тогда оставалось делать? Почему такая уважаемая компания проявила такое бездушие по отношению к нам я и мой попутчик не понимаем до сих пор. Это политика кампании или это субъективый фактор? Такое отношение к пассажирам не является поводом лишения премии в компании? Хочу еще добавить, что путешествие по России благодаря такому отношению в аэропорту прекраснейшего города России теперь оставило не очень приятные воспоминания у гостя нашей страны. Надеюсь, что Вас это все же волнует.

Ответить

09.08.11 18:57

Гость

Нам с мужем посчастливилось долететь в целости и сохранности из Храброво до Москвы рейсом D9 758 самолетом Boeing 737-500, который был задержан 10 07 2011 из-за треснувшего стекла. Некогда я зареклась, что летать буду только Аэрофлотом, поэтому и в этот раз билеты были взяты на Аэрофлот (в чем мы были уверены). Мы ждали решения о возможности вылета до последнего, потому что впереди предстояла стыковка в Москве до Иркутска, дальше поезд... И к тому же разве может Аэрофлот выпустить самолет, не будучи 100% уверенным в его исправности...? - эта единственная мысль удерживала нас от отказа лететь этим рейсом. Если бы мы знали, что нас подставит Аэрофлот, который, по всей видимости, не нес никакой ответственности за этот полет, то, конечно, заменили бы билеты и нам пришлось бы вместо отдыха перепланировать все, что было решено, но жизнь ведь дороже... Однако, девушка в кассе не посчитала нужным проинформировать нас о том, что этот полет будет обслуживаться НЕ АЭРОФЛОТОМ, то есть нам не оставили выбора... (согласитесь, сложно предусмотреть и засомневаться в том, что тебе продадут билеты не на Аэрофлот, когда ты заказываешь билеты на Аэрофлот...). Но такое, оказывается, случается, и, как видно из других отзывов, не так и редко, поэтому будьте осторожны и внимательны. Представьте, в каком недоумении были мы, когда мы ожидали посадки в автобусе, и на наших глазах из стоявших рядом Боинга доселе неизвестной нам Донавиа и Аэробуса 320 компании Аэрофлот последний ушел на взлет без нас, а нас посадили в маленький, не внушающий доверия самолетик некой Донавиа, о которой мы не имели никакого представления. Полет, не говоря о том, что мы уже были не то слово ВПЕЧАТЛЕНЫ происходящим, прошел, мягко скажем, волнительно: нас кидало из одной воздушной ямы в другую, мысли об укрепленной трещине в стекле самолета придавали особую остроту, экипаж был напряженным и неособо приветливым (по всей видимости, жить хочется всем, но только разница между ними и нами в тот момент была в том, что они летают этими самолетами добровольно..., а нас вот как-то забыли предупредить). Что тут скажешь... Бизнес-бизнесом, но совесть тоже нужно иметь, и не брать на себя слишком много - распоряжаться жизнями людей и решать за них - это уже слишком.

Ответить

06.08.11 22:27

Евгений

Я умиляюсь с этой АВМАКОМПАШКИ!! ГЫ-ГЫ-ГЫ! Причём в руководстве твёрдо уверены, что все негативные отзывы- это дело рук конкурентов!

Ответить

05.08.11 20:34

Гость

ЗДРАВСТВУЙТЕ.В СЕРЕДИНЕ МАЯ ПРИОБРЕЛИ К ОТПУСКУ АВИАБИЛЕТЫ В КАССЕ Г.ЧЕХОВА НА ПЕРЕЛЕТ АВИАКОМПАНИЕЙ "АЭРОФЛОТ" 25 ИЮЛЯ МОСКВА-КАЛИНИНГРАД И 3 АВГУСТА ОБРАТНО.БЫЛИ ОБЕСКУРАЖЕНЫ,КОГДА У ВЫХОДА НА ПОСАДКУ УВИДЕЛИ САМОЛЕТ АВИАКОМПАНИИ" ДОН -АВИА" БОИНГ737-500,БЕЛОГО ЦВЕТА,СТАРЫЙ,БЕЗ ФИРМЕННОЙ РАСКРАСКИ,В ЗАПЛАТКАХ.В ТЕЧЕНИИ ПОЛЕТА ОТМЕТИМ ТАКИЕ НЕПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ,КАК НЕВНЯТНЫЙ, НЕПОЛНЫЙ ИНСТРУКТАЖ,НЕЗНАНИЕ СТЮАРДЕССАМИ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ГОДА ВЫПУСКА САМОЛЕТА,ПИТАНИЕ ,НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ СТАНДАРТАМ РЕЙТИНГОВОЙ КАМПАНИИ И СТОИМОСТИ БИЛЕТА,ГРЯЗНЫЙ САЛОН,ИЛЛЮМИНАТОРЫ В РАЗВОДАХ,СЛОМАННОЕ СОПЛО ВОЗДУХООБДУВА ПАССАЖИРА И КРОНШТЕЙН КРЕПЛЕНИЯ СТОЛИКА,КОТОРОЕ ПРИШЛОСЬ ПОДДЕРЖИВАТЬ В ПРОЦЕССЕ ПРИЕМА ПИЩИ,РАЗНЫЕ РЕМНИ БЕЗОПАСНОСТИ.КОМАНДИРОМ НЕ БЫЛА ОЗВУЧЕНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЕТЕ.ПО ПРИЛЕТУ В ХРАБРОВО,ПРИ ОБРАЩЕНИЮ В КАССУ И ПРЕДСТАВИТЕЛЮ -АЭРОФЛОТА-ИНФОРМАЦИИ О ЗАМЕНЕ КОМПАНИИ, ОБМЕНЕ И СДАЧЕ БИЛЕТОВ НЕ ПОЛУЧИЛИ.В ЦЕНТРАЛЬНЫХ АВИАКАССАХ КАЛИНИНГРАДА ДЕВУШКА ДАЛА КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ОТВЕТ,ЧТО ПРИ ОБМЕНЕ РЕЙСА И НАЛИЧИИ БИЛЕТОВ ИЗ 18 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ,ЗАТРАЧЕННЫХ НА ПОКУПКУ 2 БИЛЕТОВ НАМ ВЕРНУТ 3 ТЫСЯЧИ И НАМ ПРЕДСТОИТ ДОПЛАТИТЬ 13 ТЫСЯЧ ЗА НОВЫЕ НА ЭТУ ЖЕ КОМПАНИЮ....НАЛИЦО ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ,КОГДА ПРИ ПРОДАЖЕ КАССИР ДОВЕЛ ДА НАС ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖ БИЛЕТОВ АВИАКОМПАНИЕЙ АЭРОФЛОТ.ОБРАТНО НАМ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН САМОЛЕТ ВСЕ ТОЙ ЖЕ АВИАКОМПАНИИ ДОН-АВИА,НО УЖЕ С ПРИПИСКОЙ АЭРОФЛОТ,СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ РАСКРАСКОЙ,ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ПИТЬЕМ В ПИТАНИИ,БОЛЕЕ ПОДГОТОВЛЕННЫМ ПЕРСОНАЛОМ...ИНТЕРЕСУЕТ ВОПРОС,ПОЧЕМУ АЭРОФЛОТ НЕ ИНФОРМИРУЕТ КЛИЕНТА ОБ ИЗМЕНЕНИИ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ?МЫ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО ПРИОБРЕТАЛИ БИЛЕТЫ ИМЕННО НА ПРИЗНАННУЮ ПЕРВОЙ АВИАКОМПАНИЮ В ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ АЭРОФЛОТ???А ПОЛУЧИЛИ НЕПОНЯТНО ЧТО???НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО.В БУДУЩЕМ МЫ НЕ БУДЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АЭРОФЛОТА,ОБСУДИМ ДАННЫЙ ФАКТ В ИНТЕРНЕТЕ И ПОСОВЕТУЕМ ЗНАКОМЫМ ПРАВИЛЬНО ДЕЛАТЬ ВЫБОР.КСТАТИ,НА ОБРАТНОМ ПУТИ ЕЩЕ ОДНА ЖЕНЩИНА ВОЗМУЩАЛАСЬ ТАКИМ ЖЕ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ АЭРОФЛОТОМ....БУДЕМ ЖДАТЬ ОТВЕТА.

Ответить

03.08.11 14:44

Гость

Мария : Отвратительное обслуживание,поломали чемодан,прошло уже с 4 месяца,а они и не шевелятся,хотя оформила все претензии не выходя из аэропорта сразу после прилета.... Уважаемая Мария. Хотел бы, чтобы Вы понимали, что авиакомпания вообще не притрагивалась к Вашему чемодану. На регистрации багаж принимает аэропорт и далее грузчики аэропорта грузят его в самолет. По прилету в аэропорт прибытия грузчики другого аэропорта разгружают багаж из самолета и далее аэропорт обеспечивает выдачу багажа. Так уж повелось, что пассажир все недостатки работы аэропорта списывает на авиакомпанию. Так что будьте великодушны, авиакомпания на борту пытается всеми силами обеспечить Вам приятный полет и берет на себя все Ваши отрицательные эмоции после обслуживания на земле.

Ответить

01.08.11 15:11

Гость

Гость : Ответ Гостю от 28.02. Уважаемая,ответ вам был дан правильный,где был вопрос о каком сайте идет речь.В интернете масса сайтов,где просто пассажиры обмениваются мнениями.Так что не будь д..ой,не позорься и не кричи на весь мир,что компания не знает о своем сайте.Всё они знают,а тебя просто просят конкретизировать,где ты вычитала плохие отзывы,чтобы разобраться детальнее. Рекомендация: лечение нервов улучшит твой взгляд на жизнь! Вы уважаемый сами-то что так нервничаете. Спокойнее общайтесь с людьми, а девушка права, и сотрудникам Донавиа надо быть повежливее с клиентами компании. Сама никогда не участвую в таких разборках, но верите накипело, впервый раз когда летели в Израиль, в салоне были свободные места и мы попросили разрешить нам пересесть, нам любезно разрешили, но уже через пару минут "подлетела" бортпроводница Марина (фамилию она называть отказалась), сказала , что она здесь старшая и разрешения она нам не давала и вообще кто мы такие, что бы она нам представлялась, а дальше обхохочетесь ее понесло так, что оказалось мы мешаем ей работать и все это на повышенных тонах, подкатывая глаза, и перекривляя любые наши фразы. Актриса да и только. Апофеозом было то, что "любезная" Марина предложила нам книгу жалоб куда мы сможем записать наши пожелания и БЛАГОДАРНОСТЬ, тут уже все наблюдавшие за конфликтом расхохотались. Явно что девушка оговорилась но было весело. Я не нытик по жизни и по праву могу считать себя сильным человеком, но простите за наглость считаю,что любая компания, фирма, фирмочка, оказывающая услуги своим клиентам за деньги, очень им тоесть нам с вами обязана. О втором конфликте вспоминать вообще тошно, но следуя вашим рекомендациям мы наверное полечим нервы все вчетвером с легкой руки сотрудников вышеупомянутой, никому ничем не обязанной компании, а в частности ее сотрудника Логунова Виталия, дай Бог ему здоровья. И огромная "БЛАГОДАРНОСТЬ" от представителей юношеской сборной по плаванию, основного состава, и их родителей и тренеров. С УВ. Людмила

Ответить

30.07.11 20:39

Виктор

Летал в 1998 и 2000 из Тюмени в Хабаровск и обратно. Было все классно

Ответить

29.07.11 15:10

Гость

Гость : 6 июля должны были вылетать из Питера в Ростов рейсом этой компании. Опоздали на регистрацию на 12 минут. В самолет нас не посадили, хотя до отлета оставалось еще 28 минут. Возмущена таким бездушием!!!!!!! Знаю примеры, когда на самолет сажают за 5 минут до отлета, или когда даже задерживали рейс. Это антиреклама для Донавиа!!!!!!!!!!! Все правильно сделали, Донавиа молодцы. 12 минут - это очень большое опоздание, которое влечет за собой опоздание всего рейса, в таком большом порту как Пулково может повлечь потерю таймслота, стояние в очереди на вылет, а это попадание авиакомпании на бабки, минус для ее репутации (сами же потом и возмущаетесь опозданиями), и еще сотня пунктуальных пассажиров, которые маются в салоне (а может, и рискуют опоздать на стыковки) из-за такой одной уникальной вас. Бездушна здесь только вы одна, которая не подумала ни о пассажирах, ни о компании.

Ответить

22.07.11 11:01

Гость

6 июля должны были вылетать из Питера в Ростов рейсом этой компании. Опоздали на регистрацию на 12 минут. В самолет нас не посадили, хотя до отлета оставалось еще 28 минут. Возмущена таким бездушием!!!!!!! Знаю примеры, когда на самолет сажают за 5 минут до отлета, или когда даже задерживали рейс. Это антиреклама для Донавиа!!!!!!!!!!!

Ответить

18.07.11 23:01

Гость

Сегодня прилетел из Ростова в Москву (Ш-D) без единой задержки! Самолёт чистый,персонал вежливый,всё окейно! Не раз летаю ДОНавиа! Доволен! По акции за 3770р.

Ответить

17.07.11 20:45

Гость

изначально мы должны были лететь из Казани в Анталью 9 июля 2011 года в 00:30 авиакомпанией СКАЙ ЭКСПРЕСС. но они даже не потрудились прислать нам самолёт рейс зарержали на 2,5 часов, т.е. вылететь должны мы были в 3. но спасибо авиакомпании ДОНАВИА, которая вызвалась выполнить рейс СКАЯ в 2 ночи. самолёт ТУ-154, старый, но ничего, долтел. взлёт и посадку мы не почувствовали, полёт отличный. спасибо авиакомпании за то, что вызвалась помочь пассажирам несерьёзной авиакомпании СКАЙ ЭКСПРЕСС. выберу ДОНАВИЮ ещё раз.

Ответить

15.07.11 10:30

Гость

Гость : Будет ли набор бортпроводников в 2011-2012 годах в Донавиа???????????? в августе будет набор. заполните анкету на сайте авиакомпании Гость : Кто знает когда будет набор? очень хочу! : ) ) ) в августе будет набор. заполните анкету на сайте авиакомпании

Ответить

18.06.11 9:13

Гость

Всегда был доволен. Но вчерашний полёт из Анталии сильно подпортил впечатление о мастерстве пилотов. Как-то очень резко все манёвры, особенно когда на посадку заходил, земли коснулся уже пролетев здание даже старого аэропорта. соотв. и тормозил ...... А кроме этого полёта всё супер. Хочется чтобы у ДОНАВИА скорее появились новые самолёты и желательно РОССИЙСКИЕ

Ответить

17.06.11 13:52

Гость

Ростов-Москва летаю только ДОНАВИА. Авиакомпания лучшая!!!

Ответить

14.06.11 14:07

Евгений

Мария, забудьте про свой чемодан! Это не то место, где надо на что-то жаловаться! Напишите лучше про качественную жрачку в самолёте, про внимательных, вежливых проводников, про то как мастерски экипаж произвёл влёт-посадку (на +5)! Все жалобы здесь воспринимаются руководством как происки злых конкурентов!

Ответить

09.06.11 17:49

Мария

Отвратительное обслуживание,поломали чемодан,прошло уже с 4 месяца,а они и не шевелятся,хотя оформила все претензии не выходя из аэропорта сразу после прилета....

Ответить

23.05.11 18:35

Гость

Будет ли набор бортпроводников в 2011-2012 годах в Донавиа????????????

Ответить

20.05.11 0:06

Гость

Все можно стерпеть-и тряпочные полотенца,и старые самолеты, и мохнатые подмышки бортпроводника (которые были прекрасно видны через широкие короткие рукава сорочки когда он подавал еду!!!-и это на международном рейсе), но за меньшие деньги!!! А не по ценам, достойным Люфтганзы, Турецких авиалиний из Ростова-на-Дону.

Ответить

18.05.11 23:30

Гость

Уже цена не 5000руб, а больше, туда обратно "Москва - Ростов" больше 10000 руб получается. Виват Донавиа! Так держать! Цены "ломовые" а сервис на уровне "совка" ( тряпочные полотенца на дверях, в туалетах самолета - вот это КРУТО!!!!!!!!!!!!) Такого я ни в одной авиакомпании не видел.

Ответить

06.05.11 10:36

ДОНАВИА

Гость : «Донавиа» проводит традиционную акцию для ветеранов, посвященную Дню Победы. В представиьтельстве компании в г. Санкт-Петербург Аэропорт Пулково-1, отказываются оформлять билет по акции ссылаясь на отсутсвие бланков и предлагают купить билет по полной стоимости. Позор работникам представительства в Пулково-1 которые издеваются над ветеранами!!! Приносим извинения за причиненные неудобства, связанные с техническими проблемами, из-за которых в указанном агентстве временно отсутствует возможность оформления авиабилетов по Акции для Ветеранов ВОВ. Приобретение авиабилетов по Акции в настоящее время возможно в кассах уполномоченного агентства «Виртранс-Тур» (тел. (812) 568-17-35, адреса офисов www.virtrans.ru/ru/contacts/offices/)...

Ответить

05.05.11 11:06

Италстим

Это на каком сайте такие цены? Гость : Неверно отформатировалось соообщение: to Mishutka13 : Приобретал билет на сайте австрийском люфтганзы 29 октября за RT 84 евро. Полёт состоялся 14-17 января. Ваш сарказм про "автобусы" я оценил. Понимаю. Кстати, недавно взял билеты RT на март Москва-Париж 5300 рублей с 1 пересадкой в Дюссельдорфе. Люфтганзой. Продолжайте удивляться.

Ответить

26.04.11 0:06

Гость

Кто знает когда будет набор? очень хочу! : ) ) )

Ответить

25.04.11 21:11

Гость

«Донавиа» проводит традиционную акцию для ветеранов, посвященную Дню Победы. В представиьтельстве компании в г. Санкт-Петербург Аэропорт Пулково-1, отказываются оформлять билет по акции ссылаясь на отсутсвие бланков и предлагают купить билет по полной стоимости. Позор работникам представительства в Пулково-1 которые издеваются над ветеранами!!!

Ответить

17.04.11 21:20

Гость

зря заморачивалась с ответом, и напрягала свою извилину, если таковая имеется! Продолжай лучше звездить в кругу себе подобных! Услугами вашей авиакопашечки я больше не воспользуюсь!

Ответить

17.04.11 21:11

Гость

дилетанка в форменной одежде : дорогой евгений!ну.во - первых,простите,нас, толпу весёлых дилетантов в форменной одежде ДОНАВИА,за то,что Вы потеряли женский плащ серого цвета на рейсе,который мы не выполняли,и что не нашли его и не вернули...уж пардоньте еще раз.. не углядели.,простите и за то,что дребезжащеий и прыгающий как старый драндулет самолёт,доставил Вас в Ваш славный аэропорт Курумоч,Ил- 86,действительно не новый и, порой и правда, дребежащий(4 двигателя знаете ли не шутка),но поверьте,самый надежный в истории гражданской авиации(яндекс расскажет,если не верите),и уж простите и за то,что мы,толпа весёлых дилетантов в форменной одежде ДОНАВИА,улыбались и были в хорошем расположении духа,впрочем как всегда,и Вам это не понравилось,ну не любит самарский пассажир улыбающихся бортпроводников(пьяные наверное,или еще хуже накуренные)))),так и работаем,дорогой наш Евгений.Удивительно,что Вы не пометили здесь отвратительное вечернее меню(Ваш ужин)который,наверное мы,толпа весёлых дилетантов,приготовили плохо..и что забыли про викторины после ужина(....а в остальное время пассажиры были предоставлены сами себе: по салону бродили пьяные то и дело задевавшие сидящих пассажиров...)Впрочем,за Вас это сделают остальные самарские пассажиры,которые как и Вы,летя из Турции,продожают думают,что здесь все "включено",щелкают пальцами и на ломаном наглийском громко кричат: мамадам ту кока кола!быстрее!!! вот так и работаем,дрогой наш Евгений,летайте с lufhthansa и Вы не пожалеете!!!а мы всегда будем Вам улыбаться с красными мордами,рыжими волосами,в мятых брюках и бейджах на пузе,не смотря не на что. Мы существуем для Вас,улыбаемся и краснеем... евгений : олпа весёлых дилетантов Летели семьёй 09.09.10г. рейсом 7555 Самара- Анталия на местах 14 АВС.

Ответить

17.04.11 14:10

Гость

В Сочи сидим второй час, после того как вернули рейс 2429 Сочи- Тель-Авив, сидим в терминале никто не подошёл и ничего не объяснил, представителя авиакомпании так и нет. Розыск его инициативной группой ничего не дает. Заперты в стенах, никого вообще из обслуживающего персонала даже нет.

Ответить

11.04.11 0:17

Гость

не знаю что насчет тарифов ,оба раза ,летал чартером ,а про профессионализм пилотов сказать могу только красавцы,так сажать ,только они умеют,

Ответить

18.03.11 19:24

helen

ужасная авиакомпания!представители этой авиакомпании в сочинском аэропорту грубияны и хамы!ни в одной авиакомпании нет такого обслуживания как здесь кошмар!!!!!НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ ДОНАВИА!!!!!!!

Ответить

23.02.11 17:23

samuil

Евгений : Да с такими тарифами 5000 в одну сторону из Ростова в Москву... далеко не улетишь... вы хотели сказать много не полетаешь, видимо...

Ответить

23.02.11 17:07

Аэрофоб

Не надо ля-ля...Я. например, жутко боюсь самолетов, но с этой компанией я стала верить, что все будет хорошо!! Что для вас важнее? Прибыть в пункт назначения или видеть улыбающиеся лица ( если человек постоянно улыбается, то это наводит на мысль..) и вкусно есть? Да, я понимаю, что сервис тоже важен. но он стоит на втором месте, после обеспечения безопасности!! Пилоты - высший класс!! А насчет еды - на линиях ДОНАВИА очень вкусно кормят, домашняя сбалансированная еда, разнообразие..Там даже первые лица города кушают, я сама видела, в бизнесе когда летела, и не брезгуют, в отличии от высокомерных писак...А знаете кто это пишет?? Да это завистники из других компаний, подрывающие авторитет ДОНАВИА! Я - за ДОНАВИА, всегда ею летала и буду летать..5 баллов по пятибальной шкале!!!

Ответить

17.02.11 6:00

Евгений

Да с такими тарифами 5000 в одну сторону из Ростова в Москву... далеко не улетишь...

Ответить

01.02.11 8:34

Mishutka13

Я не продолжаю удивляться, ... я просто в аКуе...))) Да я не со зла "сорказмирую"...))) Да и реально не встречал таких цен у зарубежных перевозчиков. Хотя все возможно. Ктож их разберет)

Ответить

01.02.11 0:12

Гость

Неверно отформатировалось соообщение: to Mishutka13 : Приобретал билет на сайте австрийском люфтганзы 29 октября за RT 84 евро. Полёт состоялся 14-17 января. Ваш сарказм про "автобусы" я оценил. Понимаю. Кстати, недавно взял билеты RT на март Москва-Париж 5300 рублей с 1 пересадкой в Дюссельдорфе. Люфтганзой. Продолжайте удивляться.

Ответить

01.02.11 0:10

Человек

Mishutka13 : 3500... ерунда. Других перевозчиков??? Автобусы что ли?))[/QOUT] Приобретал билет на сайте австрийском люфтганзы 29 октября за RT 84 евро. Полёт состоялся 14-17 января. Ваш сарказм про "автобусы" я оценил. Понимаю. Кстати, недавно взял билеты RT на март Москва-Париж 5300 рублей с 1 пересадкой в Дюссельдорфе. Люфтганзой. Продолжайте удивляться.

Ответить

27.01.11 8:41

Mishutka13

Летчики - такие летчики... (с) )))

Ответить

26.01.11 23:37

Olga Haavisto

оо какие отзывы....летели 22.6 в анталию 30.6 обратно..дмала не долетим...летчики так взлетали так садились у нас дети орали как резаные....упаси боже еще раз....стюардессы нормальные

Ответить

25.01.11 8:35

Mishutka13

Человек : Пришло письмо про акцию. Летаю маршрутом Москва-Ростов пять-шесть раз в год, просматриваю сайт Донавиа раз в полгода. Посмотрел очередной раз цены на тикеты и очередной раз задумался: когда у наших комерсов и чинуш поменяется отношение к пассажирам? ...на выходных летал в Германию Люфтганзой MOW-DUS, цена туда-обратно 3500 рублей за 3,5 часа полёта. О каких акциях Донавиа может идти речь? Когда Вы уже загнётесь, чтобы пустить на рынок нормальных перевозчиков?! 3500... ерунда. Других перевозчиков??? Автобусы что ли?))

Ответить

23.01.11 19:20

Человек

Гость, не говорите мне что делать и я не буду говорить куда Вам следует отправиться(кстати, вслед за а/к Донавиа). Если а/к далеко до пеервозчиков европейского уровня, то она должна это просто признать. И обойдёмся без "сударей", положение дел а/к от этого не улучшится. Как говорят на Туманном острове: "Если оно выглядит как утка, плавает как утка и крякает как утка, то это, вероятно, утка и есть."

Ответить

22.01.11 20:21

Гость

Человек : Пришло письмо про акцию. Летаю маршрутом Москва-Ростов пять-шесть раз в год, просматриваю сайт Донавиа раз в полгода. Посмотрел очередной раз цены на тикеты и очередной раз задумался: когда у наших комерсов и чинуш поменяется отношение к пассажирам? ...на выходных летал в Германию Люфтганзой MOW-DUS, цена туда-обратно 3500 рублей за 3,5 часа полёта. О каких акциях Донавиа может идти речь? Когда Вы уже загнётесь, чтобы пустить на рынок нормальных перевозчиков?! Человек : Пришло письмо про акцию. Летаю маршрутом Москва-Ростов пять-шесть раз в год, просматриваю сайт Донавиа раз в полгода. Посмотрел очередной раз цены на тикеты и очередной раз задумался: когда у наших комерсов и чинуш поменяется отношение к пассажирам? ...на выходных летал в Германию Люфтганзой MOW-DUS, цена туда-обратно 3500 рублей за 3,5 часа полёта. О каких акциях Донавиа может идти речь? Когда Вы уже загнётесь, чтобы пустить на рынок нормальных перевозчиков?!Сударь, оставте свои хамские кометарии при себе,.......... смотри чтоб ты сам не загнулься...........Бог все видит........ХАМ

Ответить

22.01.11 11:01

Человек

Пришло письмо про акцию. Летаю маршрутом Москва-Ростов пять-шесть раз в год, просматриваю сайт Донавиа раз в полгода. Посмотрел очередной раз цены на тикеты и очередной раз задумался: когда у наших комерсов и чинуш поменяется отношение к пассажирам? ...на выходных летал в Германию Люфтганзой MOW-DUS, цена туда-обратно 3500 рублей за 3,5 часа полёта. О каких акциях Донавиа может идти речь? Когда Вы уже загнётесь, чтобы пустить на рынок нормальных перевозчиков?!

Ответить

17.01.11 8:55

Mishutka13

Заправка допускается, как сказано ниже. А вот выпустить Вас в аэропорт, как раз, нельзя, без таможенного оформления) Хотели бы вы еще 3 раза пройти все "таможенные формальности", что б покурить в аэропорту? Догадываетесь сколько на это ушло бы времени и какой, в таком случае отзыв, Вы бы здесь оставили?))

Ответить

16.01.11 3:46

Гость

Допускается заправка с пассажирами на борту при условии подгона двух трапов и пожарной машины.

Ответить

15.01.11 19:48

Гость

Гость : Летели на Новый Год в Коломбо. Обслуживание просто безобразное. Еда отвратительная, просто несъедобная. Стюардессы как будто на поминках ходили с мрачными лицами, ни единой улыбки. Ничего не предлагали типа газет, журналов, компьютерных игр и т.п. И туда. и обратно садились на заправку в Амане. Сидели по 2 с лишним часа в самолете, нас так и не выпустили в здание аэропорта. ЭТО ГРУБЕЙШЕЕ НАРУШЕНИЕ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ. Во время заправки самолета топливом пассажиры не могут находиться в самолете. ЭТО УГРОЗА ИХ ЖИЗНИ. Экипажу видимо просто не хотелось возиться. А на жизнь пассажиров им просто наплевать. Даже код указали такой расплывчатый, что невозможно прочитать. Видимо, понимают, что отзывы будут отрицательные.[/QOUTE Я не работаю в данной а/компании,но отлетала достаточно долго и могу сказать,что никакого нарушения техники безопасности не было.Заправка с пассажирами на борту допускается при наличии 2-х трапов,пожарной машины,открытых входных дверей.Освещение в салонах полное,пассажиры не пристегнуты.В здание аэропорта вас не выпустили,потому что это требует доп.оплаты,да и зная наших туристов,думаю просидели бы вы в Амане не 2 часа,а гораздо больше,пока не собрали бы всех заблудившихся алкашей X

Ответить

15.01.11 14:35

Гость

Летели на Новый Год в Коломбо. Обслуживание просто безобразное. Еда отвратительная, просто несъедобная. Стюардессы как будто на поминках ходили с мрачными лицами, ни единой улыбки. Ничего не предлагали типа газет, журналов, компьютерных игр и т.п. И туда. и обратно садились на заправку в Амане. Сидели по 2 с лишним часа в самолете, нас так и не выпустили в здание аэропорта. ЭТО ГРУБЕЙШЕЕ НАРУШЕНИЕ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ. Во время заправки самолета топливом пассажиры не могут находиться в самолете. ЭТО УГРОЗА ИХ ЖИЗНИ. Экипажу видимо просто не хотелось возиться. А на жизнь пассажиров им просто наплевать. Даже код указали такой расплывчатый, что невозможно прочитать. Видимо, понимают, что отзывы будут отрицательные.

Ответить

12.01.11 16:25

Гость

А есть сайт бортпроводниц данной АК? ОЧЕНЬ НАДО!

Ответить

11.01.11 10:27

Mishutka13

Касательно пилотов, это действительно Профессионалы высочайшего класса. Это золото каждой компании. В данной АК сохранилась часть пилотов "старой школы" и это не может не радовать) Надеюсь передают опыт более молодым. Люди могут взлетать при "0", да впринципе и сесть могут так же, просто рисковать жизнью пассажиров не вправе и уходят на запасной. Так, что сев в Краснодаре, не думайте, что Командир не смог посадить машину, он поберег ваши нервы))) (представляю реакцию в салдоне на объявление: "Уважаемые пассажиры, мы садимся в Ростове, полоса обледенела, туман, видимость 50 метров, сильный боковой ветер...") ))) А ведь он посадит, если надо будет очень)) Так, что с этой стороны я за компанию спокоен. Пилоты лучшие!)

Ответить

07.01.11 21:24

Наталья

Сразу скажу - я не работник компании Донавиа, а рядовой часто летающий пассажир. Летала и Люфтганзой, и австрийцами, и чешскими, и тапами, Трансаэро, сибирь, тайские авиалинии, аэрофлот и Донавиа. Могу сказать одно, Донавиа очень хорошая компания (хотя раньше я такого мнения не была). Январь 2010 года, рейс Ростов-на-Дону - Рованиеми, отличный капитан, который посадил самолёт очень мягко в оченьсильном тумане. Т.к. я очень боюсь летать, а тем более в таких условиях, я постоянно приставала с разными вопросами к стюардессам, и они с большим терпением меня успокаивали: сядем, всё будет хорошо. Лето 2010 г.: рейс Ростов-на-Дону-Салоники, также всё отлично, мягкий взлёт и посадка, доброжелательные бортпроводницы, сами предложили детям пледы, подушки. 02.01.11 г. рейс Ростов-на-Дону-Стамбул, долетели за 1 час 50 мин. Очень мягкий взлёт и посадка. Милый молодой человек, который о моей просьбе сразу же принёс подушку, дал дополнительный сахар (может быть это и мелочи, но от них складывается мнение о всей авиакомпании). Обратный рейс 07.01.11 г. Пилот - молодец. Однако бортпроводники были достаточно не дружелюбны. В этой авиакомпании самое главное - пилоты. Манера их взлёта и посадки самые лучшие. Ноябрь 2010 г. люфтганза, рейс Лиссабон - Франкфурт - с первого раза при отличной видмости сесть не смогли, очень резкий взлёт и резкое снижение. Наших бы пилотов на новые самолёты Люфтганзы. Так что на мой взгляд, Донавиа становится одной из лучших компний. Спасибо за отличные полёты!

Ответить

28.12.10 9:10

Mishutka13

Действительно. ИЛов уже 100 лет в обед как нет... Московское направление закрыто. А че ж тут, я погляжу все такие "летуны космические", что проблемы компании столетней давности поднемают?.. Сейчас все по-другому. Но работать им и работать еще конечно...)

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира