Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Donavia (Донавиа)

Форум авиакомпании Donavia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Donavia

13.12.10 9:07

Гость

А ИЛы ж уже не летают у них, вроде...

Ответить

05.12.10 23:15

Гость

21.01.2010 Виктория Мы в этот раз тоже летели чартером авиакомпании Аэрофлот-ДОН рейс Москва-Коломбо (Шри-Ланка)-Москва я была в ТАКОМ "НОВОГОДНЕМ НАСТРОЕНИИ" - в смысле как только зашла в самолет (еще на пути туда) вся издерганная после работа так всё не складывалось до последнего летим-не летим... и всё такое. В итоге думала ну всё ща зайду в самолет и ВЫДОХНУ отпуск начался .. и что в итоге только ступили на борт самолета - сразу захотелось из него выйти - ему лет "скока не живут" ИЛ-86 (последнее время СЛАВА БОГУ все перелеты только европейскими авиакомпаниями с нормальными самолетами и т.д Тетя, Вика, а какого рожна полетела щас-то НЕ ЕВРОПЕЙСКОЙ КОМПАНИЕЙ?????? НИЩЕТА ЗАЕЛА???????????????????? Будет к Вашему сведению, ЛИ-86 - С А М Ы Й Н А Д Е Ж Н Ы Й с А М О Л Е Т!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Лети в следующий раз Люфтганзой и шлепнись на бобике. УдачиЙ!!!!!! P.S. Ненавижу тупых нуворише

Ответить

26.11.10 19:25

Mishutka13

Четкие пацики они!))

Ответить

26.11.10 15:54

Гость

www.aeroflot-don.ru/services.aspx?no=610... сайт компании. инфо, телефоны, тарифы.

Ответить

26.11.10 9:06

Гость

Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть(узнать) стоимость багажа при перегрузе, ведь сейчас не каждая авиакомпания берёт 1%

Ответить

23.11.10 15:24

Гость

Довольно-таки хорошая компания. Во многом лучше большенства, способная конкурировать с более крупными и именитыми. Нра!) ИМХО. Пилоты высшего класса вообще. Бортпроводницы - очень хороши... Не знаю, может не сталкивался просто с плохими, но все кого видел, на уровне!.. Самалеты нормальные, он же новым не может быть каждую неделю. Это ж не Таз (прим. автомобиль) Сейчас одни Боинги в расписании... Журнал бортовой реально ИНТЕРЕСНЫЙ, а не для отмазки штампован. А чужие дядьки в форме в аэропорту... Ну так, вы меня извините, с ума посходили что ли?!! Нах не нужна такая безопасность! Да и вообще, это вопросы уже Государственной Безопасности... Не нам с вами это решать. Все абсолютно верно. Че за вооруженный контингент на территории чужого Государства? У себя пусть делают что хотят. С Уважением, пока еще, ко всем.

Ответить

22.11.10 8:42

Лёшик

Здравствуйте! Здесь есть кто нибудь приближенный к ДонАвиа? Скажите когда будет пополнение флота? Ведь собирались же закупать новые Boeing 737-800...

Ответить

21.11.10 7:54

Гость

Летал два раза из Москвы в Ростов и обратно. Остался доволен!

Ответить

02.11.10 0:23

Гость

А меня возмущает,что вес багажа взвешивают с ручной кладью! И вес не должен привышать 20кг. Хотя в других авиакомпаниях разрешено 20кг в багаж,и 5кг ручная кладь. И еще. Например из Москвы в Ростов(Донавиа) 20кг+5кг ручная кладь.А это же рейс но из Ростова в Москву 15кг+5кг ручная кладь!! ПОЧЕМУ?!!!

Ответить

30.10.10 15:40

Гость

А представьте, при получении посадочного талона, внезапно регистрацию закрыли (в компьютере у оператора). Как ни просили, представитель авиакомпании отказал в доступе. А второй представитель просто сбежал. ППЦ, никогда больше не полечу это авиакомпанией. Жаль свое время, нервы, и деньги. Очень безобразно работают

Ответить

28.10.10 14:44

Светлана

А я летела этой а\к на отдых в Шарм-эль-Шейх рейсом 4023 7.10.2010 и обратно 4024 14.10.про самолет Боинг ничего нового не скажу-здесь и так про его неудобства написано.Взлеты и посадки прошли достойно и гладко.Стюардессы внимательны,НО бальзаковского возраста!!!Я уважительно отношусь к их опыту,но все-же....дайте молодым дорогу!Улыбайтесь чаще что-ль!А на перелете обратно попросив плед у бортпроводницы получила следующий ответ:"Ну,сама достань!" и она пошла дальше по проходу раздавать ДВДишники.Благо я сидела рядом с полкой с пледами-подушками и взяла все сама)))))

Ответить

26.10.10 19:44

Гость

Гость : С.А. : Артур, если рассматривать безопасность полетов, то самолет ИЛ-86 выигрывает у большинства восдушных судов. За 30 лет эксплуатации была всего одна катастрофа ИЛ-86. А теперь вспомним о BOEING........... Так это потому что машин Ил-86 практически нет. Если бы построили такое же колличество, сколько и Боингов во всем мире летает (кстати, каждые 45 секунд в мире где-то взлетает Боинг), то посмотрю сколько было бы жертв. Смотрите мировою статистику - это упрямая штука. Да, Ил-86 было всего сделано 106 штук а знаете сколько было построено Боингов 737 - я скажу, 6 тысяч 285 штук.

Ответить

26.10.10 19:33

Гость

Складывается впечатление, что реальные пассажиры оставляют реальное мнение об Аэрофлот Дон, а сотрудники компании оставляют свои мнения под видом пассажиров, что компания просто шоколадная... ;))) Сколько раз летал Люфтганзой, АйрФрансом, Изиджет, Виржин, ТАПом, Иберией и ни в одной из этих компаний не видел во-первых: такого низкого качества сервис, во-вторых: таких страшных (накрашенных как елка с обесцвеченными волосами) грубиянок-стюардесс и в-третьих: такой ТУПОСТИ со стороны работников, защищать свою деревянную низкопробную компанию в интернете. Господа-сотрудники Аэрофлот-Дон, вместо того, чтобы писать всякую охинею про чудесные взлет-посадку и еду на борту, принимайте к сведению замечания и старайтесь исправить ошибки, а не тупо перепечатывать ранние посты про замечательные полеты Илами-86... Еще бы написали про удивительный сервис на борту кукурузника... Ха-ха!!

Ответить

26.10.10 19:23

Гость

С.А. : Артур, если рассматривать безопасность полетов, то самолет ИЛ-86 выигрывает у большинства восдушных судов. За 30 лет эксплуатации была всего одна катастрофа ИЛ-86. А теперь вспомним о BOEING........... Так это потому что машин Ил-86 практически нет. Если бы построили такое же колличество, сколько и Боингов во всем мире летает (кстати, каждые 45 секунд в мире где-то взлетает Боинг), то посмотрю сколько было бы жертв. Смотрите мировою статистику - это упрямая штука.

Ответить

18.10.10 19:40

Гость

Гость : Гость : Гость : Летела в июне прошлого года из Уфы в Москву рейсом Донавиа в бизнес классе. Ужас, бортпроводница появилась только, чтобы раздать еду. Еда разогретая да ещё в посуде из фольги. И это за деньги, которые я заплатила за бизнес класс. Одно порадовало, что прилетели без опоздания. А бортпроводница должна была сидеть рядом с Вами и обсуждать последние новости шоубиза????? Странная Вы, мадам....... А что тогда не летаете Аэрофлотом???? Это во-первых! Экономим???? Во-вторых, в АФЛ не такой уж и высокий уровень качества обслуживания...говорю как проводник отдавший АФЛ много лет... Отвечу на ремарку "Странная Вы, мадам"... Наверняка, эту фразу написал сотрудник авиакомпании "Донавиа". Хамство - это вообще визитная карточка Ростова-на-Дону, что, естественно, касается и сотрудников этой авиакомпании. Поучитесь обслуживать биснес-класс у "Аэрофлота".

Ответить

15.10.10 19:07

Гость

Гость : Гость : Летела в июне прошлого года из Уфы в Москву рейсом Донавиа в бизнес классе. Ужас, бортпроводница появилась только, чтобы раздать еду. Еда разогретая да ещё в посуде из фольги. И это за деньги, которые я заплатила за бизнес класс. Одно порадовало, что прилетели без опоздания. А бортпроводница должна была сидеть рядом с Вами и обсуждать последние новости шоубиза????? Странная Вы, мадам....... Отвечу на ремарку "Странная Вы, мадам"... Наверняка, эту фразу написал сотрудник авиакомпании "Донавиа". Хамство - это вообще визитная карточка Ростова-на-Дону, что, естественно, касается и сотрудников этой авиакомпании. Поучитесь обслуживать биснес-класс у "Аэрофлота".

Ответить

12.10.10 12:22

Гость

ха-ха... прочитал историю Артура о форс-мажорах с Израилем (скопировал здесь, чуть ниже, один из постов).. форс-мажор с такси в моем случае, с опозданием на 15 минут и нежеланием посадить меня в самолет (мой пост, 2.10.2010 Гость, ниже) обернулся-такие невозвратом стоимости билета Ростов-Москва. Точнее 25% стоимости билета Ростов-Москва-Гонконг-Москва-Ростов. Конечно же проблемы народа шерифа не волнуют. А вот проблемы шерифа народ должны волновать. К сожалению, неклиентооринетированность, нежелание находить обоюдно удобные решения проблем - это стиль работы представителей компании Донавиа. Это факт. А рыба гниет с головы. Кстати, Вы в суд подавали на Донавиа? Удалось что-нибудь получить? Потому что у меня руки чешуться сделать то же самое.. "16.08.2010 Артур Да при ем тут мир*? Компания получает деньги...если б вдруг такси по дороге в аэропорт стало в пробке,что тоже является форс-мажором, уверен что донавиа не стали бы в мое положение и не вернули бы мне деньги....так что давайте без "рассказов со стороны", побудьте в положении пассажиров которые стали в странах чуждых им без копейки денег и без поддержки,а вот тогда на вас посмотрим. А про самолеты,я не навязываю никому свое мнение. Просто летел пару раз кукурузниками некоторых компаний....а про то что посреди полета дверь в кабину пилота открылась и никто не шевельнулся....про это даже говорить боюсь...вот вам ваша безопасность.:) "

Ответить

12.10.10 11:34

Гость

летел Донавиа в мае месяце из Ростова в Москву. К сожалению, опоздал на регистрацию: до вылета оставалось 25 мин. В самолет еще сажали пассажиров. Но меня представители авиакомпании не пустили на рейс по причине того, что какие-то мега-высокие гости на борту, задержку вылета допустить не можем. У меня была пересадка в Москве на рейс в ГонКонг, билеты Ростов - Москва - Гонконг - Москва - Ростов оформлены на одном бланке, перевозчик - Аэрофлот (рейс Ростов - Москва выполняется совместно Донавиа и Аэрофлотом). Я их очень просил с учетом пересадки пустить меня на рейс. Ни в какую. По правилам, насколько я понял, они имеют право не допустить на рейс. Однако, это абсолютно не клиентоориентированный подход, с учетом того, что я предложил даже заплатить штраф за персональную доставку к самолету. Сообщили коротко - берите на ближайший рейс билет другой авиакомпанией - успеете на пересадку в Москве. Попросил поставить отметку на билете, чтобы было основание для бухгалтерии... самое интересное, что согласно внутренних правилах перевозки, о которых меня никто в Ростове при проставлении отметки в билете не предупредил (!!!!!), все полетные сегменты билета, один из сегментов которого не использован, отменяются. Было очень интересно стоять в Москве, за 10 минут до окончания регистрации на рейс в Гонконг и узнавать, что билеты отменены и восстановить нельзя. Пришлось покупать заново за свои деньги. Оказывается, этого можно было избежать, при соответствующем переоформлении билетов в Ростове. Потому считаю, что такое поведение в добавок к абсолютной неклиентоориентированности представителей Донавиа в аэропорту Ростова еще и ПОЛНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, которая для таких ситуаций, я считаю, совершенно недопустима. Это же ведь работа с людьми! А клиенты не обязаны досконально разбираться во внутренних тонкостях авиаперевозок. После этого долго пытался вернуть часть средств за неиспользованные билеты, т.к. не вижу с логической точки зрения своей вины за снятые 3 рейса из 4-х. В итоге общался не с ними (инициаторами проблемы), а с Аэрофлотом - помощи от Донавиа не дождался. По-прежнему очень "клиентоориентированы". Пролетав достаточно много (около 20 раз) за последние 5 лет в Москву авиакомпанией Донавиа, теперь всячески по возможности стараюсь избегать пользоваться их услугами... сервис многое значит. А он оказался далеко не на высоте. Готов был закрывать глаза на их непомерно завышенные цены на полеты в Москву, а также на нелюбимый аэропорт Шереметьево. Зато теперь выяснил, что если покупать билеты Ростов-Москва-Ростов за месяц до полета (эконом-класс, со сборами), в Донавиа цена подходит к 5 т.р., у S7 - 2,5 т.р., у Авиановы - и за 1,4 т.р. можно иногда найти. Выгода от отказа пользования услугами и сервисом Донавиа очевидна. Очень разочарован, господа!

Ответить

07.10.10 13:58

Гость

Летали в сентябре 2010 г в Минеральные воды из Москвы. Самолет ТУ- 154М. Бортпроводники , пилоты - молодцы, но вот сам самолет не внушает доверия..видно,что старый, весь покоцаный, все дребезжало, когда объявили, что необходимо смотреть на ТАБОЛО -пристегнуть ремни, табло мы так и не нашли...видимо это просто подсветка так называется ..а еще, на обратном пути, на нашем месте не было ремня для пристегивания (а так необходимо конечно всем их пристегнуть!!!) и ничего...на нас весь самолет смотрел как на идиотов(немного покричали)! а где нибудь за границей самолет бы не выпустили из аэропорта, или судился кто нибудь бы... всем было смешно...только смеются все до поры до времени. Бывают очень сильные турбулентности.... а людям то смешно... не попадали видимо. За такое отношение народа к этому всему, у нас и будут летать старые самолеты, потому что всем все равно (смешно). А вообще, если все таки на официальном сайте аэрофлота продаются билеты Донавиа, то самолеты должны соответствовать...Теперь будем выбирать куда лететь только глядя на каком самолете будет проходить полет! Много знакомых в последние 3 месяца летали в этом же направлении и все "отметили" именно САМОЛЕТ,который видимо летает только в этом направлении.Сам полет прошел хорошо) Пилотам спасибо за мягкую посадку!!!

Ответить

06.10.10 10:50

Гость

Ответить

05.10.10 15:16

Гость

Гость : Летела в июне прошлого года из Уфы в Москву рейсом Донавиа в бизнес классе. Ужас, бортпроводница появилась только, чтобы раздать еду. Еда разогретая да ещё в посуде из фольги. И это за деньги, которые я заплатила за бизнес класс. Одно порадовало, что прилетели без опоздания. ...А вы что ждали, личного шеф-повара, который прям перед Вами будет готовить что-нибудь на гриле? Еда разогретая... А КАКАЯ ЕЩЕ она может быть в самолете? А посуда из фольги для сохранности качества и температуры той самой еды... Следующий раз перед тем, как платить за бизнес класс - спросите чем конкретно он отличается от остальных представленных на данном рейсе... Честно говоря, прочитав этот отзыв сначала подумала что это шутка...

Ответить

05.10.10 11:44

Виктор

Летели по маршруту Самара-Анталья 23,09,10 и обратно29,09,10,на ИЛ-86 ,все прекрасно! Что там боинги-аэрбасы и т.д даже насладится скоростью при разбеге не успеваешь.. подскок какой-то и уже летишь..,а тут чувствуешь мошь всех 4 движков (кстати Самарских) , а скорость в полете-900км/час!,2ч.50 мин до Самары..Что там вышеупомянутые самолеты,пущай себе потихоньку летают.. 800км/ч вот их предел.. Да..умели же делать самолеты.. К компании и к представителям(бортпроводникам)никаких претензий-молодцы! Все вовремя.все вежливо.все аккуратно..Летайте самолетами ДОНАВИА!

Ответить

04.10.10 16:30

Гость

Летела в июне прошлого года из Уфы в Москву рейсом Донавиа в бизнес классе. Ужас, бортпроводница появилась только, чтобы раздать еду. Еда разогретая да ещё в посуде из фольги. И это за деньги, которые я заплатила за бизнес класс. Одно порадовало, что прилетели без опоздания.

Ответить

03.10.10 21:15

дилетанка в форменной одежде

дорогой евгений!ну.во - первых,простите,нас, толпу весёлых дилетантов в форменной одежде ДОНАВИА,за то,что Вы потеряли женский плащ серого цвета на рейсе,который мы не выполняли,и что не нашли его и не вернули...уж пардоньте еще раз.. не углядели.,простите и за то,что дребезжащеий и прыгающий как старый драндулет самолёт,доставил Вас в Ваш славный аэропорт Курумоч,Ил- 86,действительно не новый и, порой и правда, дребежащий(4 двигателя знаете ли не шутка),но поверьте,самый надежный в истории гражданской авиации(яндекс расскажет,если не верите),и уж простите и за то,что мы,толпа весёлых дилетантов в форменной одежде ДОНАВИА,улыбались и были в хорошем расположении духа,впрочем как всегда,и Вам это не понравилось,ну не любит самарский пассажир улыбающихся бортпроводников(пьяные наверное,или еще хуже накуренные)))),так и работаем,дорогой наш Евгений.Удивительно,что Вы не пометили здесь отвратительное вечернее меню(Ваш ужин)который,наверное мы,толпа весёлых дилетантов,приготовили плохо..и что забыли про викторины после ужина(....а в остальное время пассажиры были предоставлены сами себе: по салону бродили пьяные то и дело задевавшие сидящих пассажиров...)Впрочем,за Вас это сделают остальные самарские пассажиры,которые как и Вы,летя из Турции,продожают думают,что здесь все "включено",щелкают пальцами и на ломаном наглийском громко кричат: мамадам ту кока кола!быстрее!!! вот так и работаем,дрогой наш Евгений,летайте с lufhthansa и Вы не пожалеете!!!а мы всегда будем Вам улыбаться с красными мордами,рыжими волосами,в мятых брюках и бейджах на пузе,не смотря не на что. Мы существуем для Вас,улыбаемся и краснеем... евгений : олпа весёлых дилетантов Летели семьёй 09.09.10г. рейсом 7555 Самара- Анталия на местах 14 АВС.

Ответить

21.09.10 9:52

евгений

Летели семьёй 09.09.10г. рейсом 7555 Самара- Анталия на местах 14 АВС. В багажнике для ручной клади забыли женский плащ серого цвета. Никто нам его не вернул! Жена очень расстроилась! В аэропортах Антальи и Самары сообщили, что такого багажа в комнату забытых вещей не приносили. В целом полёт прошёл нормально, за исключением дребезжащего и прыгающего как старый драндулет самолёта. Команда проводников работала грамотно м уверенно, им спасибо. Обратно летели 19.09.10г. рейсом 7556. Самолёт был по-лучше, а вот толпа весёлых дилетантов в форменной одежде ДОНАВИА изумляет своёй непрофессианальностью: Блондинка с красным лицом, очевидно считающая себя красивее всех на свете, больше заботилась о том как она выглядит, а не об обслуживании ппассажиров; рыжая подавальщица чая и кофе позволяла себе грубить пассажирам; по салону шатался кучерявый детина в белой рубашке и в неглаженых недели две чёрных штанах с болтающимся на пузе бэйджем, постоянно поддевал проходящих мимо дивчин, и тем, очевидно, это очень нравилось;чернявая кругляшка-веселушка непонятно по каким критериям попавшая в стюардессы, постоянно весело реагировала на знаки внимания парнишек из их компании и т.д. Были среди них двое серьёзных, деловито и оперативно выполняющих свою работу, но они выглядели как белые вороны на общем фоне! Это было при раздаче пищи, а в остальное время пассажиры были предоставлены сами себе: по салону бродили пьяные то и дело задевавшие сидящих пассажиров, бегали ребятишки, которых в этом рейсе было очень много. За этот рейс мы все очень устали. и весь отдых омрачился такой концовкой!

Ответить

18.09.10 12:39

Гость

Летела Ростов на дону- Москва. М ного говорить не хочется , все можно заменить одним словом СУПЕР!!!Полет, персонал, обслуживание ОТЛИЧНО!!!! Так держать, теперь если будет возможность буду пользоваться только вашей авиалинией !!! Удачи вам во всем !!!!

Ответить

16.09.10 22:18

Анастасия

Летела 16 сентября 2010 года рейсом 631 Ростов-Новый Уренгой. Посадку задержали на час без объяснения причин. После того,как нас рассадили в самолете,пришел представитель авиакомпании и сообщил,что багаж последних 14 пассажиров прошедших регистрацию не помещается в багажный отсек самолета. Кстати,это был Боинг. И,поэтому багаж прилетит завтра. Прилетев в Новый Уренгой оказалось,что у половины пассажиров багаж отсутствует. Что бы это значило? Ладно кто из самого Уренгоя,но этим рейсом летели и люди, которые живут за 500 километров от города. Взяв левый груз авиакомпания или экипаж судна не думал об этих людях и как им на следующий день получить его. Очень огорчило такое отношение компании,в частности представителя,который о таких обстоятельствах не удосужился даже объявить по громкой связи. Я летаю уже 30 лет и не по одному разу в год и с таким отношением и ситуацией еще ни разу не сталкивалась. В следующий раз я подумаю о выборе другой авиакомпании.

Ответить

11.09.10 17:48

Гость

Добрый день, пишет гость из Ставрополя. Летели рейсом DNV 414 Анталия - Ростов 10.09.2010 на B737-400 - все очень понравилось и теплый прием стюардесс и работа пилотов. Уже в накопителе аэропорта увидели как наш борт приземлился( точно по расписанию) и такой же вылет. Хочется от души поблагодарить КВС Дениса Жданова за профессионализм - человек очень четко и ясно без жевания слов общался с пассажирами в полете и так мягко посадил самолет в Ростове - очень понравилось, побольше бы таких профессиональных и человечных пилотов !!!

Ответить

29.08.10 19:21

Вячеслав

Здравствуйте! Подскажите, как и с кем связаться, чтобы устроиться в компанию на работу, летчиком.

Ответить

22.08.10 23:09

Гость

Летели в минводы из Мск. 8 августа в отпуск. Прибыли в аэропорт за два часа до рейса и были "кинуты" авиакомпанией Донавиа. Вместо нас улетели те, кто не улетел предыдущем рейсом. После двухчасового стояния на регистрацию нам объявили что самолет улетел без нас. Улетели следующим рейсом. Вместо кого-то другого. Удручает не столько то, что нас отправили на 17 часов позже, а отношение сотрудников донавиа к пассажирам. Вместо того чтобы объяснить ситуацию, сотрудники этой компании врали пассажирам, переводили "стрелки" то друг на друга то на аэрофлот, продавший нам билеты, делали вид что ищут представителя донавиа, отвечающего за рейс и т.п. В другой раз не доверю свои планы этой авиакомпаии и другим не советую. Отвратительное отношение.

Ответить

19.08.10 13:39

POLLO

Полностью согласна с Аллой и Артуром.Столько времени прошло,а я с содроганием вспоминаю события начала июля.После переговоров со справочной пришел тел. счет на 1500 рубл.Сколько было потрачено сил и здоровья,чтобы разговаривать с этими куклами с заученными фразами "сдавайте билеты" .. А выброшенные из жизни 3 дня пятница(потому что в Израиле шабат)суббота и воскресенье,когда все начальство ДОНАВИА отдыхало. С каким трудом пришлось уговорить за бронировать на 11 июля билет через Сочи. По приезду в аэропорт обнаружилось,что все равно в списках на бронь моего сына не оказалось. Опять нервотрепка. С горем пополам вылетел в Сочи.Лету всего час. По приезду заставили выйти из самолета ,опять получить багаж. Всех посадили в автобусы,отвезли в другой аэропорт и снова заставили пройти регистрацию заново. В общем дурдом. Не кому не пожелаю попасть в такую ситуацию. Люди никогда не сдавайте билеты,особенно если уже использовали половину проезда,как мой сын,потому что в один конец, если снова покупать билет будет на много дороже и полученные деньги в аэропорту не компенсируют затраты.

Ответить

19.08.10 11:52

Гость

Ох Артурка, и когда же Россия те чуждой стала? Отдыхать он приехал...

Ответить

16.08.10 21:10

Артур

Да при ем тут мир*? Компания получает деньги...если б вдруг такси по дороге в аэропорт стало в пробке,что тоже является форс-мажором, уверен что донавиа не стали бы в мое положение и не вернули бы мне деньги....так что давайте без "рассказов со стороны", побудьте в положении пассажиров которые стали в странах чуждых им без копейки денег и без поддержки,а вот тогда на вас посмотрим. А про самолеты,я не навязываю никому свое мнение. Просто летел пару раз кукурузниками некоторых компаний....а про то что посреди полета дверь в кабину пилота открылась и никто не шевельнулся....про это даже говорить боюсь...вот вам ваша безопасность.:) Гость : Дааа....Вы,Артур,один из скандальных пассажиров,которые считают,что мир должен перевернуться,но самолет обязан лететь.Ведь и на самом деле бывают форс-мажорные обстоятельства...Умейти идти на компромисс....А на счет того,что лететь Боингом 777 и почувствать разницу....Удачи,летайет!!!У вас всегда есть выбор авиакомпании и никто и никогда не тянет пассажиров (тем более,таких,как вы) в самолет.

Ответить

14.08.10 16:24

Гость

Сегодня отправляла рейсом Москва - Минеральные Воды самого дорогого человека - маму. Она осталась очень довольна рейсом (вылет вовремя, внимательные бортпроводники, никаких проблем с багажом). Спасибо Вам большое за Вашу заботу о пассажирах! На маршруте Москва - Минеральные Воды Вы лучшие!!! Сама не раз летала этим рейсом, представитель авиакомпании (кажется, его зовут Николай) в Минводах - очень вежливый, доброжелательный, приятный человек. Еще раз спасибо!

Ответить

10.08.10 22:45

Карен

Расскажу все как было. Летели из Питера в Минводы через Москву.Питер-Москва прошло отлично(обслуживал АЭРОФЛОТ) А вот дальше-самолет развалюха-весь полет переживал долетим или нет!!! В самолете до взлета чуть не задохнулись-не работали кондиционеры,все обмахивались инструкциями по спасению. Кормежка вообще никакая-рыба и крабовые палочки воняли,а салат из "свежих"овощей пожух(((. Вообщем-балла на 2 вся поездка.И то эти баллы за то что жив остался. Больше никогда не поечу-даже бесплатно!!!

Ответить

10.08.10 18:02

Гость

Летели рейсами Москва - Владикавказ - Москва. Если есть выбор никогда не летайте ДонАвиа. Это просто ужас какой-то. Речь идет не только о пунктуальности подачи самолетов, их состоянии, обслуживании, но и оботношении к пассажирам вцелом. В аэропорту Владикавказа сказал, что опаздания самолёта к подаче вообще постоянная практика.

Ответить

07.08.10 14:13

Гость

Дааа....Вы,Артур,один из скандальных пассажиров,которые считают,что мир должен перевернуться,но самолет обязан лететь.Ведь и на самом деле бывают форс-мажорные обстоятельства...Умейти идти на компромисс....А на счет того,что лететь Боингом 777 и почувствать разницу....Удачи,летайет!!!У вас всегда есть выбор авиакомпании и никто и никогда не тянет пассажиров (тем более,таких,как вы) в самолет.

Ответить

06.08.10 20:16

Гость

Рейс 7541 Москва=-Анталия 31.07.10. Хочу выразить огромнейшую благодарность бортпроводнику Юле за высокий профессионализм и умение сглаживать острые углы!!!! Донавиа компания отличная, хотя изначально мое мнение было испорчено, но ПРОФЕССИОНАЛИЗМ обслуживающего персонала изменил мое мнение. Побольше таких бортпроводников как Юля (фамилию к сожалению не знаю)!!!!!!!!!!!!!!! На следующий год обязательно полечу на отдых с этой компанией!!!!

Ответить

04.08.10 18:43

С.А.

Артур, если рассматривать безопасность полетов, то самолет ИЛ-86 выигрывает у большинства восдушных судов. За 30 лет эксплуатации была всего одна катастрофа ИЛ-86. А теперь вспомним о BOEING...........

Ответить

02.08.10 23:13

Артур

Кстати, наконец-то получил ответ от "директора авиакомпании" а скорее всего просто шаблон ответа в данной ситуации . как и ожидалось, ничего умного не сказали,именно поэтому надеюсь что это не директор...:) Вот если кому то интересно и тем более сравните если писали сами...может все получили один и тот же ответ:) Уважаемый Артур Гамлетович! Благодарим за обращение в Открытую линию Генерального директора авиакомпании "Донавиа"! Сообщаем, что в связи с полученным 30 июня 2010 г. после 17.00 запретом Израильских авиационных властей на выполнение рейсов Д9-429/430 по маршруту Ростов-Тель-Авив-Ростов, авиакомпания «Донавиа» в оперативном порядке проводила мероприятия по организации рейса по маршруту Ростов – Сочи - Тель-Авив – Сочи - Ростов. Однако, к сожалению, авиационные власти не выдали разрешение на выполнение такого рейса, ввиду чего авиакомпания вынуждена была отменить рейс 4 июля 2010 г. Данное разрешение было получено позже на выполнение очередных рейсов. Возникшая ситуация явилась форс-мажорным обстоятельством для «Донавиа». Авиакомпания вынуждена была предложить пассажирам сдать авиабилеты с полным возвратом стоимости не использованного участка перевозки. В настоящий момент рейсы из Ростова в Тель-Авив выполняются с промежуточной посадкой в г. Сочи. В сложившейся ситуации, связанной с конфликтом авиационных властей двух стран, это является, по нашей оценке, наиболее приемлемым вариантом. Приносим извинения Вам и Вашим близким за причиненные неудобства, связанные с необходимостью корректировки собственных планов из-за отмены рейса. Искренне надеемся, что указанная ситуация не отразится на Вашем выборе нашей авиакомпании, и мы увидим Вас вновь на борту воздушных судов «Донавиа». С уважением, Генеральный директор ОАО «Донавиа» В.А. Головин

Ответить

02.08.10 23:10

Артур

Кристина, вы бы боингом 777 полетали....вот тогда бы и поняли разницу:)

Ответить

02.08.10 1:26

Кристина

Только вчера прилетели из Анталии ! Ил-86 все таки отличный самолет ! А как с ним справляется экипаж этой авиакомпании - просто сказка !!! И взлет, и посадка выше всяких похвал !!!!! Мы летели бизнесом, и не очень поняли отличия (разница только в креслах и неограниченном количестве напитков), а так.... этим самолетом можно так же комфортно лететь и экономом ! Все прошло без задержек и туда, и обратно ! Сама летать боюсь жутко, но с ними готова повторить это и на сл. год !!

Ответить

30.07.10 21:09

Алла

Будем, все таки, справедливы - что думала компания Донавия - неизвестно, хотела она отправить через Сочи или нет - знаете только Вы, по всей видимости, сотрудник этой компании. А вот никаких других предложений, кроме "сдайте билет", от нее не поступило. А летело 94 пассажира РОССИЙСКИХ и только 4 - имеющих двойное гражданство. В чем величество России, если ее имидж пачкает такая мелочь, как компания Донавия? Кстати, руководство которой до си пор не ответило на письма пассажиров- кто будет оплачивать разницу в билетах? А ведь никто еще и не говорил о моральном ущербе - сколько нервов и слез было пролито. Рейс был не Израильский - Российский. А уж как израильтяте умеют постоять за КАЖДОГО своего гражданина - России бы (в лице компании Донавиа) поучиться!

Ответить

26.07.10 16:50

Гость

Не очень понимаю, почему "бочку катят" на Донавиа, а не на авиационные власти Израиля и России. Донавиа выполняет рейсы в Израиль через Сочи, получив при этом дополнительные расходы, выражающиеся в огромных цифрах. Может кто-то им за это заплатит? Совершенно очевидно, что Донавиа является пострадавшей стороной. 4 июля копания собиралась перевезти всех пассажиров через Сочи несмотря на дополнительные затраты. Власти Израиля не дали ей это сделать. Так кто же бросил пассажиров?

Ответить

15.07.10 3:17

Гость

Кстати совсем забыл. Писал я и директору Донавиа и его заму.Как в электронном виде так и письменное заявление. Ну как вы получили ответ так и я получил. Они наверное на пару были на шашлыках:) а там им не до граждан России и Израиля, застрявших неизвестно где. Вот теперь пусть кто то скажет что мы не правы.

Ответить

15.07.10 3:12

Артур

Ответить

14.07.10 19:51

Алла

Я предлагаю объединиться тем, кто пострадал от действий авиакомпании «ДонАвиа» то-го злосчастного перелета Тель-Авив – Ростов 4 июля 2010 года. Известна истина, что ес-ли компания организовывает рейс - она несет полную ответственность за то, чтобы полет состоялся. Но бывают форс-мажорные обстоятельства - это тоже понятно, тем не менее, такие обстоятельства у этой компании не впервые, та же история была летом прошлого года. Должны же были бы сделаны какие – то выводы, должны же были рассматриваться варианты как вернуть на родину своих граждан. Что самое страшное – никаких!!! Спасайтесь, как хотите сами. Туристы, граждане России брошены своей авиакомпанией в чужой стране. Причем, официальное объявление сделано в 17.00 пятницы – в Израиле начался шабат. Не работает ничего – сдать билет нельзя, купить билет нельзя. И это за сутки до отлета. Почему мы должны были искать варианты, как добраться до родного города, как не опоздать на работу в понедельник и ОТКУДА взять деньги на обратный полет?! А про потраченные нервы я вообще молчу. Мы много говорим о патриотизме, уважении прав человека. Скажите, в какой цивили-зованной стране так бросают на произвол судьбы своих граждан? Позор!!! Давайте объединятся! Давайте судиться с этой авиакомпанией. Такое будет происхо-дить и в дальнейшем, если мы будем молчать. Мой контактный телефон 8 918 745 12 33

Ответить

14.07.10 18:58

Артур

Уважаемый гость!!! Во-первых не "ТЫ" а "ВЫ" если уж на то пошло, во-вторых уверен что вас на этом рейсе не было и соответственно плевать на все ...дальше, то что вам и нам и все кто летит обеспечена охрана стоит сказать спасибо. Все классно пока не коснулось кого то ( не дай бог) ччто то вроде взрыва или теракта по захвату самолета. Тот кто охраняет самолет не сидит вооруженным до зубов, он так же как и вы летит в самолете но если что, завалит любого,это их профессия. А то что я пострадал вам плевать ,я же Израильтянин. А вот россияне которые остались без копейки денег сидели в субботу в Израиле без знания языка, без денег и не знали что делать вам не интересно. Вы просто скорее всего один из компании, делаете свою работу не профессионально. Ни одна компания мира не сделает это таким образом. Никто не должен влазить в проблемы их форс-мажора. Если бы у меня был бы форс-мажор и меня ограбили бы....Донавиа меня бы приняли на рейс без денег?А????? Ну вот и подумайте..а то что проиграем суд или выиграем так не ваша проблема, ведь у вас все прекрасно... Начальство Донавиа не удосужилось в выходные связаться с людьми,они отдыхали и более того до сих пор никто не отреагировал на этот форум. Говорит это об одном...всем по-барабану!!! Так что не флюдите тут от скуки, это не респектабельно сегодня. Со мной уже связались 8 пассажиров с этого рейса и надеюсь что число возрастет. А там посмотрим как быть.Проблема не выкачать деньги, а вернуть свои и получить компенсаию за все убытки и проблемы которые были по причине "форс-мажора Донавиа и Израиля. Кстати я не осуждаю ни тех и ни других. Это их проблемы и если бы они не стали нашими то я честно говоря не писал бы тут вообще.

Ответить

13.07.10 8:12

Гость

Ростовское УФАС России признало ОАО «Донавиа» нарушившим закон о конкуренции в части завышения цен на полеты по маршруту Ростов–Москва. Как сообщается на сайте УФАС, на авиарейс Ростов-на-Дону – Москва компания установила более 10 тарифных планов, высокая стоимость части которых была обоснована различными условиями приобретения билета и наличием дополнительных услуг, повышающих комфортность полета. В то же время у авиакомпании имелось пять тарифных планов с одинаковыми условиями приобретения и комплектом услуг. Однако разница в стоимости билетов по этим тарифам достигала четырех тысяч рублей – от 3,5 тыс рублей до 7,8 тыс рублей. То есть абсолютно одинаковые билеты одним пассажирам продавались вдвое дороже, чем другим. Как говорится в сообщении, «объяснить этот «феномен» представители ОАО «Донавиа» не смогли!!!!! На основании нарушения Ростовское УФАС признало «Донавиа» нарушившим п. 6. ч. 1 ст. 10 ФЗ «О защите конкуренции» (необоснованное установление различных цен на один и тот же товар) и выдало предписание об устранении нарушения антимонопольного законодательства. Евгения Артемова, специально для 161.ru

Ответить

10.07.10 13:19

visitor

Thank so much to "Gost" that connect us to site of donavia company. That helped us a lot....

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.