–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Flydubai

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
01.09.18 17:10 √ость

¬сем привет!  то нибудь знает действующие промокоды флай ƒубай?

ќтветить
28.08.18 18:08 √ость

друзь€ всем доьрый день. скажите за сколько приход€т эл билеты дл€ распечатки на почту у флайдубай?

ќтветить
29.07.18 21:18 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕокупали билеты на 6 окт€бр€. –ейс отменили на эту дату, пришлось помен€ть на 9 окт€бр€. » сегодн€ оп€ть получили отмену!!! „то за бардак, ответьте , пожалуйста?! ” нас гостиница забронирована уже. ¬ы что делаете???  упили 3 билета. Ќам что теперь каждый раз все надо двигать из-за этого?? ћожно ли вернуть деньги? ƒумаю авиакомпани€ об€зана вернуть в данном случае Ёто не официальный форум авиакомпании FlyDubai, здесь просто люди дел€тс€ советами друг с другом. —отрудники авиакомпании навр€д ли читают этот форум. „то касаетс€ вашего вопроса, то в случае отмены/переноса рейса на другой день деньги можно вернуть. ќбратитесь непосредственно туда, где вы покупали билет (если на сайте FlyDubai - то св€житесь непосредственно с информационным центром).

ќтветить
29.07.18 19:33 √ость

ƒобрый день! ѕокупали билеты на 6 окт€бр€. –ейс отменили на эту дату, пришлось помен€ть на 9 окт€бр€. » сегодн€ оп€ть получили отмену!!! „то за бардак, ответьте , пожалуйста?! ” нас гостиница забронирована уже. ¬ы что делаете???  упили 3 билета. Ќам что теперь каждый раз все надо двигать из-за этого?? ћожно ли вернуть деньги? ƒумаю авиакомпани€ об€зана вернуть в данном случае

ќтветить
26.06.18 23:03 √ость

«дравствуйте, уважаемые форумчане. Ќикто не сталкивалс€ с ситуацией, когда у заказанных за полгода билетов (ћосква - ƒубай) кардинально мен€лось врем€ вылета-посадки? »значально заказали билет, вылет в 9 утра, посадка в 14, а теперь врем€ изменилось на 16 и 21 час соответственно. ћожно ли наде€тьс€ на изменение в лучшую сторону? —пасибо!

ќтветить
01.06.18 18:55  онстантин

у мен€ вылет из уфы в дубай авиакомпании flydubai но € не могу выбрать места в самолете на сайте хот€ вылет у мен€ в пределах 24 часов . что мне делать? ѕишет ошибку что то на английском

ќтветить
24.05.18 13:22 √ость

√ость : Ќаталь€ √ерасимова Lost baggage! BEGFZ11062 : ’очу пон€ть, кто в этой компании за что отвечает! с 13 €нвар€ 2018 года,  омпани€ потер€ла мой багаж BEGFZ11062 и до сих пор 8 ма€ 2018 года € его не получила!! ¬се формы заполнила, в эту службу baggageservices@flydubai.com пишу бесконечно и мне только отвечают "будет информаци€ мы св€жемс€"!  акое беспредельное вранье и безответвенность! Ёто чудовищно! ѕричем, багаж мой нашли, так как список вещей мне все таки, через 3 мес€ца выслали, но не отдают! Ќапишите мне ответвенного менеджера, напишите мне, куда и кому пожаловатьс€, чтобы все узнали о том, как вы цените ваших клиентов!! ѕодскажите пожалуйста чем все закончилось? у нас аналогична€ ситуаци€  уда можно подать жалобу?

ќтветить
24.05.18 13:21 √ость

Ќаталь€ √ерасимова Lost baggage! BEGFZ11062 : ’очу пон€ть, кто в этой компании за что отвечает! с 13 €нвар€ 2018 года,  омпани€ потер€ла мой багаж BEGFZ11062 и до сих пор 8 ма€ 2018 года € его не получила!! ¬се формы заполнила, в эту службу baggageservices@flydubai.com пишу бесконечно и мне только отвечают "будет информаци€ мы св€жемс€"!  акое беспредельное вранье и безответвенность! Ёто чудовищно! ѕричем, багаж мой нашли, так как список вещей мне все таки, через 3 мес€ца выслали, но не отдают! Ќапишите мне ответвенного менеджера, напишите мне, куда и кому пожаловатьс€, чтобы все узнали о том, как вы цените ваших клиентов!!

ќтветить
22.05.18 13:48 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€. –егистраци€ на рейс чисто теоритически. ѕрактически зарегистрироватьс€ онлайн невозможно из ≈катеринбурга или ƒубаи

ќтветить
10.05.18 14:43 SU535

09.05.18 18:53 : Flydubai не интересует номер и сери€ паспорта. “аких данных нет в билете, нет в посадочном.

ќтветить
09.05.18 18:53 √ость

¬ билете ошибочно указана сери€ паспорта 63 , а надо 65. ѕосад€т на рейс?

ќтветить
08.05.18 19:56 √ость

SU535 : 08.05.18 15:48 Ќаталь€ √ерасимова. ¬ы не прокурор, не полицейский и не инвестор в ќјЁ. ” вас нет прав спрашивать по-именнно кто и за что отвечает. ” вас есть право спросить о конкретной услуге - потер€ багажа, исход€ из вашего номера квитанции о приеме претензии. ѕретензию первозчик рассматривает 21 день. ѕосле этого срока можете пожаловатьс€ в инстанцию там, где живете, или там, где зарегистрирован перевозчик, а не сюда с вопросом кто и за что отвечает у известного в во всем мире перевозчика уровн€ 3-4 звезд по международной классификации услуг гражданско авиации.ќоооо,батенька.√рамотно писать в школе не учили?

ќтветить
08.05.18 18:37 SU535

08.05.18 15:48 Ќаталь€ √ерасимова. ¬ы не прокурор, не полицейский и не инвестор в ќјЁ. ” вас нет прав спрашивать по-именнно кто и за что отвечает. ” вас есть право спросить о конкретной услуге - потер€ багажа, исход€ из вашего номера квитанции о приеме претензии. ѕретензию первозчик рассматривает 21 день. ѕосле этого срока можете пожаловатьс€ в инстанцию там, где живете, или там, где зарегистрирован перевозчик, а не сюда с вопросом кто и за что отвечает у известного в во всем мире перевозчика уровн€ 3-4 звезд по международной классификации услуг гражданско авиации.

ќтветить
08.05.18 15:48 Ќаталь€ √ерасимова Lost baggage! BEGFZ11062

’очу пон€ть, кто в этой компании за что отвечает! с 13 €нвар€ 2018 года,  омпани€ потер€ла мой багаж BEGFZ11062 и до сих пор 8 ма€ 2018 года € его не получила!! ¬се формы заполнила, в эту службу baggageservices@flydubai.com пишу бесконечно и мне только отвечают "будет информаци€ мы св€жемс€"!  акое беспредельное вранье и безответвенность! Ёто чудовищно! ѕричем, багаж мой нашли, так как список вещей мне все таки, через 3 мес€ца выслали, но не отдают! Ќапишите мне ответвенного менеджера, напишите мне, куда и кому пожаловатьс€, чтобы все узнали о том, как вы цените ваших клиентов!!

ќтветить
27.04.18 2:49 —ергей

SU535 : 26.04.2018 ‘илософи€ и базарные теории никого не интересуют. “аких правил не существует. ” перевозчика нет права требовать карту оплаты в качестве услови€ допуска пассажира на рейс. ќднако они требуют и успешно отказывают в перевозке (случаи были). » это не базарные теории, а реальна€ практика + все правила перевозки (в т. ч. про предъ€вление карты) написаны на сайте авиакомпании, с ними вы соглашаетесь при покупке билета. Ќе надо строить из себ€ самого умного и считать, что остальные дураки. “ипа, € такой крутой, идите вы все в ж... со своими правилами. я, кстати, тоже считаю это правило тупым, но мы не можем его отменить.

ќтветить
26.04.18 22:52 SU535

26.04.2018 ‘илософи€ и базарные теории никого не интересуют. “аких правил не существует. ” перевозчика нет права требовать карту оплаты в качестве услови€ допуска пассажира на рейс.

ќтветить
26.04.18 20:13 —ергей

√ость : SU535 : 26.04.18 12:59 Ќаталь€ : вам не нужна карта друга или кого либо ещЄ. ѕо другому, требование показать карту кому бы то ни было после покупки билета, незаконно. “акого рода сообщени€ можно игнорировать. ƒл€ регистрации на рейс нужен только электронный билет ( в котором нет данных о карте полностью) и паспорт. да, но flydubai прислали вот что, поэтому и беспокоюсь: To ensure the highest levels of safety and security of all payment transactions we will ask you to produce the credit card you used to pay for your flydubai booking --- for verification at the time of your check-in at the airport. If you fail to provide the required proof of the transaction, you will not be able to take your flight and will not be eligible for the refund of the fare paid for your booking. ¬ мире много чего незаконно. ” многих арабских компаний такие правила (к сожалению). —ообщени€ игнорировать не стоит, тем более, что эта информаци€ у них есть на офиц. сайте в открытом доступе. ќни это пишут не просто так. Ќа рейс действительно могут не посадить (с другими а/к были подобные случаи). ћожет и повезти, конечно, и ничего не скажут/не замет€т. я летел ‘лайдубаем из  азани в ƒубай и обратно, но билет покупал по своей карточке - никто ничего не просил показать, да и других людей вроде не спрашивали про карточку (скандалов не было). Ќо здесь  атманду - неизвестно, как себ€ поведут сотрудники на регистрации. »з Ќепала есть онлайн регистраци€ - зарегистрируйтесь заранее и распечатайте посадочный, если летите без багажа, то можно вообще не подходить на стойку регистрации. ј вообще, попросите написать друга что-то вроде объ€снительной (и переслать вам) - например, что € (‘»ќ друга) действительно покупал билеты такие-то по своей карте такому-то человеку, претензий не имею и всЄ в таком роде ѕриложите данные друга, ваши данные, карточку, поставьте подпись. ѕосмотрите, как это лучше написать на форуме ¬инского, да и вообще про подобные ситуации. ¬ любом случае, с этой с объ€снительной от друга будет надЄжнее.

ќтветить
26.04.18 15:28 √ость

SU535 : 26.04.18 12:59 Ќаталь€ : вам не нужна карта друга или кого либо ещЄ. ѕо другому, требование показать карту кому бы то ни было после покупки билета, незаконно. “акого рода сообщени€ можно игнорировать. ƒл€ регистрации на рейс нужен только электронный билет ( в котором нет данных о карте полностью) и паспорт. да, но flydubai прислали вот что, поэтому и беспокоюсь: To ensure the highest levels of safety and security of all payment transactions we will ask you to produce the credit card you used to pay for your flydubai booking --- for verification at the time of your check-in at the airport. If you fail to provide the required proof of the transaction, you will not be able to take your flight and will not be eligible for the refund of the fare paid for your booking.

ќтветить
26.04.18 14:34 SU535

26.04.18 12:59 Ќаталь€ : вам не нужна карта друга или кого либо ещЄ. ѕо другому, требование показать карту кому бы то ни было после покупки билета, незаконно. “акого рода сообщени€ можно игнорировать. ƒл€ регистрации на рейс нужен только электронный билет ( в котором нет данных о карте полностью) и паспорт.

ќтветить
26.04.18 12:59 Ќаталь€

«дравствуйте. ѕокупали мне билет из  атманду в ƒубай на сайте авиакомпании. ќплатил друг из Ѕеларуси своей картой. ѕотом пришло письмо что карту надо предъ€вить в аэропорту. ‘изически это сделать невозможно, т.к. € в Ќепале, а он в Ѕеларуси. ќн может прислать мне фото карты с двух сторон и фото своего паспорта.  арта не именна€, но подпись же там на ней его есть. ƒостаточно ли будет этого? ≈сли нет, то что можно сделать - возможно ли тогда отказатьс€ от билета и вернуть ему его деньги на карту?

ќтветить
25.04.18 14:14 SU535

24.04.2018 .. кто летал транзитом компании fly dubai скажити багаж в ƒубае переоформл€ть надо или нет ? /////// доставка зарегистрированного багажа пассажира в аэропорт зависит от конкретных рейсов и билета (-ов), а не от того, кто летал или не летал

ќтветить
24.04.18 10:30 √ость

Ћюди кто летал транзитом компании fly dubai скажити багаж в ƒубае переоформл€ть надо или нет ?

ќтветить
21.04.18 19:59 —ергей

√ость : если кто-то тут летал из  азани, может скажете- посадка у флайдуба€ по телетрапу или через автобус? спасибо! посадка в  азани через телетрап, самолЄт прилетает из ƒуба€ и через час улетает обратно

ќтветить
21.04.18 16:15 √ость

если кто-то тут летал из  азани, может скажете- посадка у флайдуба€ по телетрапу или через автобус? спасибо!

ќтветить
16.04.18 16:32 SU535

16.04.18 12:51 допустили одну ошибку при покупке авиабилета в ќјЁ (в середине фамилии, одна буква). Ќе будет ли проблем? ”же прошли online chek in, и теперь переживаем на такую ошибку не обращают внимани€ перевозчики

ќтветить
16.04.18 12:51 √ость

ƒобрый день, допустили одну ошибку при покупке авиабилета в ќјЁ (в середине фамилии, одна буква). Ќе будет ли проблем? ”же прошли online chek in, и теперь переживаем

ќтветить
16.04.18 12:22 Ќаталь€

ƒоброе врем€ суток! ѕодскажите пожалуйста, сколько будет составл€ть доплата за место в первом сигменте (блоке) шестой р€д с человека в одну сторону на маршруте јстана ƒубай. —пасибо!

ќтветить
13.04.18 17:32 √ость

»рина : Ќе могла обмен€ть билет на другую дату в ƒубаи. ѕри возвращении домой попробовала вернуть деньги за билеты, но та компани€ котора€ продавала билет, озвучила стоимость при возвращении билетов только 1000 руб. ак быть? ”же никак. Ќадо было сначала думать, а затем делать.

ќтветить
13.04.18 15:33 »рина

Ќе могла обмен€ть билет на другую дату в ƒубаи. ѕри возвращении домой попробовала вернуть деньги за билеты, но та компани€ котора€ продавала билет, озвучила стоимость при возвращении билетов только 1000 руб. ак быть?

ќтветить
19.03.18 21:28 јлександра

«дравствуйте, ћой работодатель бронировал мне билет.  ак результат, в бронировании есть ошибка в написании моего имени (не фамилии) по сравнению с написанием в паспорте. ќдна буква. Ѕудет ли это проблемой при вылете?

ќтветить
15.03.18 19:59 јндрей

—пасибо за ответ!у мен€ на сайте написан какой аэропорт!FZ-912 flydubai Economy јэропорт ¬нуково 14:40 воскресенье 18 марта 2018. это всЄ написано на самом сайте www.flydubai.com/ru/.

ќтветить
15.03.18 18:16 SU535

15.03.18 17:19 јндрей ... вылетаю 18-го в 14:40 на Ўри-Ћанку сначала пользовалс€ travelgenio где оплатил билет но паспортные данные там не вводил(серию и номер) нет у них там такого.мне показалось это странным.потом уже на самом сайте компании всЄ ввЄл и место посадочное отметил.Ќо!Ќа почту не высылаетс€ посадочный купон(билет) до этого только аэрофлотом пользовалс€ те всЄ на почту высылают и можно скачать и потом отксерить.Ёто так и должно быть?или € что-то не то делаю?или за сутки только можно скачать посадочный талон? Flydubai не собирает данные паспорта пассажира, кроме фамилии. ѕосадочный на рейс можно распечатать за 24-3 часа до рейса у этого перевозчика на их сайте . »ли в аэропорту , который не указан , за 120 минут до рейса.

ќтветить
15.03.18 17:19 јндрей

ƒобрый день!вылетаю 18-го в 14:40 на Ўри-Ћанку сначала пользовалс€ travelgenio где оплатил билет но паспортные данные там не вводил(серию и номер) нет у них там такого.мне показалось это странным.потом уже на самом сайте компании всЄ ввЄл и место посадочное отметил.Ќо!Ќа почту не высылаетс€ посадочный купон(билет) до этого только аэрофлотом пользовалс€ те всЄ на почту высылают и можно скачать и потом отксерить.Ёто так и должно быть?или € что-то не то делаю?или за сутки только можно скачать посадочный талон?

ќтветить
14.03.18 17:20 √ость

”∆ј— .Ѕќё—№ Ћ≈“≈“№ ѕќ—Ћ≈  ќћћ≈Ќ“ќ¬,ј¬»ј  ќћѕјЌ»ё ѕќћ≈ЌяЋ»,¬ќ“ „“ќ ƒ≈Ћј“№((ѕ≈–≈¬ќ«„»  ћ≈Ќя…“≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»я   –јЅќ“≈,,ƒ≈Ћќ “ќ Ќ≈ ¬ ÷≈Ќ≈, ћџ “ќ —ќЅ»–јЋ»—№ Ќќ–ћ Ћ≈“≈“№!! ќ“ѕ»Ў”—№ ѕќ ѕ–»Ћ≈“”...ќЅ–ј“Ќќ

ќтветить
04.03.18 18:37 SU535

04.03.18 18:11 ... уместен ли вопрос ...намечаетс€ ли распродажа у компании fly dubai?.. //// не уместен вопрос. Ќа форумах билеты не продают, и перевозчики не сообщают о своих планах в обход систем бронировани€.

ќтветить
04.03.18 18:11 √ость

«дравствуйте! Ќе знаю,уместен ли вопрос,но хотелось бы конечно узнать,намечаетс€ ли распродажа у компании fly dubai?...в прошлые годы в феврале уже была глобальна€ распродажа до 50%,в этом жду..жду...не ждать?ћожет быть есть кака€ то информаци€...последний раз в сент€бре была акци€,сейчас есть по направлени€м некоторым,но не то,что надо....спасибо за внимание!

ќтветить
04.03.18 17:33 SU535

04.03.18 17:13 . ќ регистрации на сайте : слева "вопросы-ответы", кликните на ник , увидите дату регистрации. ѕросто ответил без эмоций.

ќтветить
04.03.18 17:13 √ость

SU535 : ƒл€ конкретного ответа нужны конкретные данные о рейсе и описание вопроса в форме, котора€ позвол€ет ответить тому, кто точно знает правила, относ€щиес€ к конкретному рейсу. Ќаймудрейший здесь шизофреник авиаэксперт - приходит , пишет то же, что пишут домохоз€йки после сплетен, насрЄт своими фантази€ми, которые он считает законом, и уходит до следующего приступа депрессии.Ёто,оп€ть €.„увствую,что у ¬ам,действительно,нужно к психиатру.¬ы,только не обижайтесь.–азве нормальный человек будет,так психовать,просто из-за трЄпа са сайте?Ёто же не судьбоносное решение ¬ы принимаете.Ћюди здесь разные.я раньше,тоже нервничал на јвиаэксперта,но потом мне стало,просто интересно тролить его.Ќапример трЄп с салатом.Ёто же не по насто€щему.Ќу не стоит это нервов.ѕусть он считает,что он здесь гуру,ну и Ѕог с ним.„еловек получает моральное удовлетворение от этого.Ёто в какой-то мере дл€ него отдушина.Ќу,вот он такой.¬ы по€вились здесь совсем недавно,по сравнению с јвиаэкспертом,он уже заработал поклонников и недругов.¬ам надо крапотливо,из-за дн€ в день писать умные реплики и может ¬ы расположите к себе большинство.я,честно говор€,с ¬ашим по€влением,был на вашей стороне,думал,что по€вилс€ достойный конкурент,дл€ јвиаэксперта,но увы,вы скатились до уровн€ "сам дурак".

ќтветить
04.03.18 16:49 SU535

ƒл€ конкретного ответа нужны конкретные данные о рейсе и описание вопроса в форме, котора€ позвол€ет ответить тому, кто точно знает правила, относ€щиес€ к конкретному рейсу. Ќаймудрейший здесь шизофреник авиаэксперт - приходит , пишет то же, что пишут домохоз€йки после сплетен, насрЄт своими фантази€ми, которые он считает законом, и уходит до следующего приступа депрессии.

ќтветить
04.03.18 16:32 √ость

SU535 : 04.03.18 15:58 ќп€ть шизофреник, который не видел ни одного документа пассажира и ни одного документа ICAO огда же ¬ы друг другу морду настукаете?«а вами,так забавно наблюдать.«ачем вы обзываете друг друга?ѕриводите неоспоримые доводы и доказательства,а мы отдадим свои голоса в пользу сильнейшего-наимудрейшего.ќбзывают,когда крыть нечем...

ќтветить
04.03.18 16:11 SU535

04.03.18 15:58 ќп€ть шизофреник, который не видел ни одного документа пассажира и ни одного документа ICAO

ќтветить
04.03.18 15:58 јвиаэксперт

SU535 : очередные фантазии шизофреника авиаэксперт. ќпределение и характеристики посадочного даЄт ICAO, а не фсб. ѕассажир не об€зан мен€ть уже выданный посадочный перевозчика на что-то ещЄ на неизвестной стойке регистрации. ƒл€ предъ€влени€ претензии о компенсации к кому либо в описанной ситуации нужно видеть документ, названный возможным пассажиром посадочный, отдельно дл€ начала . ¬ы SU535 дл€ начала св€зно слова научитесь излагать. ј там гл€дишь и знани€ по€в€тс€ :) ¬ любых документах ICAO посадочный талон имеет определение "Boarding pass", соответственно требование сотрудников ‘—Ѕ было законно, а вы несете как обычно чушь :)

ќтветить
04.03.18 15:30 SU535

¬ декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai ... ... «а сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем € и воспользовалс€, посадочные талоны были распечатаны. ¬ день вылета на пограничном контроле аэропорта ¬нуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись ЂBoarding passї...   сожалению, после трех мес€цев так называемого Ђрасследовани€ї и кормлени€ Ђзавтракамиї авиакомпани€ FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несосто€вшийс€ перелет ... јвиаэксперт : ѕогранична€ служба не подчин€етс€ ни аэропорту, ни авиакомпании. Ёто подразделение ‘—Ѕ –оссии. » у них свой, независ€щий ни от кого регламент. ≈сли в регламенте указан типовой посадочный талон - они его и требуют. ¬ы должны были обмен€ть ваши бумажные посадочные на картонные на стойке регистрации вашего рейса. ѕосле чего никаких проблем с проходом на посадку не возникло бы. очередные фантазии шизофреника авиаэксперт. ќпределение и характеристики посадочного даЄт ICAO, а не фсб. ѕассажир не об€зан мен€ть уже выданный посадочный перевозчика на что-то ещЄ на неизвестной стойке регистрации. ƒл€ предъ€влени€ претензии о компенсации к кому либо в описанной ситуации нужно видеть документ, названный возможным пассажиром посадочный, отдельно дл€ начала .

ќтветить
04.03.18 12:42 „ерска€ Ќадежда Ќиколаевна

ѕерезвоните по поводу 19 марта 2018 года +380505780978

ќтветить
02.03.18 2:07 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте. св€залс€ с Flydubai.  упил билет туда-назад . отказалс€ от полета по собственному желанию заранее!. ¬ычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. ¬се нормально. ѕокупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отмен€ет Flydubai. ƒо путешестви€ еще больше мес€ца 1 ћогу ли € претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов Ц должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Ќо € же покупал на ваучер. ћожет так получитс€ , что хоть вина јвиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 »мею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? —пасибо ѕо моему мнению в случае отмены только обратного вылета, вам и возврат сделают только его. ≈сли покупали за ваучер - то и вернут ваучером. »бо возврат подразумевает диспозицию - возврат на исходные позиции.

ќтветить
28.02.18 21:12 SU535

√ость : «дравствуйте. св€залс€ с Flydubai.  упил билет туда-назад . отказалс€ от полета по собственному желанию заранее!. ¬ычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. ¬се нормально. ѕокупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отмен€ет Flydubai. ƒо путешестви€ еще больше мес€ца 1 ћогу ли € претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов Ц должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Ќо € же покупал на ваучер. ћожет так получитс€ , что хоть вина јвиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 »мею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? —пасибо ќтношени€ после покупки билета Flydubaiрегулируют воздушный кодекс –оссии, все законы –оссии и правила страны аэропорта назначени€, правила перевозчика flydubai. ѕассажир может требовать или деньги за весь маршрут, или ваучеры, или изменение одного рейса или всего бронировани€ на более поздний период до 1 года.

ќтветить
28.02.18 8:03 √ость

«дравствуйте. св€залс€ с Flydubai.  упил билет туда-назад . отказалс€ от полета по собственному желанию заранее!. ¬ычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. ¬се нормально. ѕокупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отмен€ет Flydubai. ƒо путешестви€ еще больше мес€ца 1 ћогу ли € претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов Ц должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Ќо € же покупал на ваучер. ћожет так получитс€ , что хоть вина јвиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 »мею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? —пасибо

ќтветить
27.02.18 21:10 јвиаэксперт

=( : ƒоброго времени суток. ¬ декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai и направл€лись в ƒубай. «а сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем € и воспользовалс€, посадочные талоны были распечатаны. ¬ день вылета на пограничном контроле аэропорта ¬нуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись ЂBoarding passї. Ќа все наши разъ€снени€ о том, что эти посадочные присылает в автоматическом режиме со своего официального сайта сама авиакомпани€ нам отвечали, что на всех посадочных талонах должна быть эта надпись. ѕробовали св€затьс€ с представител€ми авиакомпании FlyDubai пр€мо там Ц никто помочь нам не сумел. ¬ итоге пришлось тратитьс€ на такси, выезжать в ƒомодедово, срочно покупать билеты другой известной авиакомпании из ќјЁ, которые к слову, были в несколько раз дороже. (а ведь таких денег теоретически мы могли бы под рукой и не иметь) ѕо прилету, решил разобратьс€ как же так получилось? Ќаши посадочные талоны без надписи ЂBoarding passї оказались абсолютно легитимными, это подтвердили по гор€чей линии FlyDubai, а также письменно, после того, как начали внутреннее расследование. ƒругими словами, нас не допустили на рейс из-за того, что сотрудники авиакомпании не довели до сведени€ сотрудников пограничной службы аэропорта ¬нуково информацию о внешнем виде своих же посадочных талонов.   сожалению, после трех мес€цев так называемого Ђрасследовани€ї и кормлени€ Ђзавтракамиї авиакомпани€ FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несосто€вшийс€ перелет, а вместо того, чтобы наладить свой сервис и коммуникацию с представител€ми и таможенным контролем аэропорта ¬нуково пытаетс€ свои недоработки спихнуть на пассажиров. Ѕудьте внимательны с выбором авиакомпании, всех благ! ѕогранична€ служба не подчин€етс€ ни аэропорту, ни авиакомпании. Ёто подразделение ‘—Ѕ –оссии. » у них свой, независ€щий ни от кого регламент. ≈сли в регламенте указан типовой посадочный талон - они его и требуют. ¬ы должны были обмен€ть ваши бумажные посадочные на картонные на стойке регистрации вашего рейса. ѕосле чего никаких проблем с проходом на посадку не возникло бы.

ќтветить
27.02.18 17:38 =(

ƒоброго времени суток. ¬ декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai и направл€лись в ƒубай. «а сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем € и воспользовалс€, посадочные талоны были распечатаны. ¬ день вылета на пограничном контроле аэропорта ¬нуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись ЂBoarding passї. Ќа все наши разъ€снени€ о том, что эти посадочные присылает в автоматическом режиме со своего официального сайта сама авиакомпани€ нам отвечали, что на всех посадочных талонах должна быть эта надпись. ѕробовали св€затьс€ с представител€ми авиакомпании FlyDubai пр€мо там Ц никто помочь нам не сумел. ¬ итоге пришлось тратитьс€ на такси, выезжать в ƒомодедово, срочно покупать билеты другой известной авиакомпании из ќјЁ, которые к слову, были в несколько раз дороже. (а ведь таких денег теоретически мы могли бы под рукой и не иметь) ѕо прилету, решил разобратьс€ как же так получилось? Ќаши посадочные талоны без надписи ЂBoarding passї оказались абсолютно легитимными, это подтвердили по гор€чей линии FlyDubai, а также письменно, после того, как начали внутреннее расследование. ƒругими словами, нас не допустили на рейс из-за того, что сотрудники авиакомпании не довели до сведени€ сотрудников пограничной службы аэропорта ¬нуково информацию о внешнем виде своих же посадочных талонов.   сожалению, после трех мес€цев так называемого Ђрасследовани€ї и кормлени€ Ђзавтракамиї авиакомпани€ FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несосто€вшийс€ перелет, а вместо того, чтобы наладить свой сервис и коммуникацию с представител€ми и таможенным контролем аэропорта ¬нуково пытаетс€ свои недоработки спихнуть на пассажиров. Ѕудьте внимательны с выбором авиакомпании, всех благ!

ќтветить
25.02.18 11:56 јвиаэксперт

√ость : так до вылета еще много дней и € заранее хочу отказатьс€ от услуги! ¬ы очень нагл€дно изъ€сн€етесь, но € таки не пон€ла ¬ас) ≈сли € (заранее до вылета) пишу в головной офис в ќјЁ (как рекомендовал SU535) , что хочу получить обратно свои деньги, а не ваучер, естественно, за вычетом штрафа 200 дирхамов за отмену согласно тарифу! Ќо именно деньги а не ваучер. 1. » получаю отказ, так ?( если услуга не оказана, покупатель вправе отказатьс€ и получить назад деньги - не работает при авиаперевозках) - ќтветьте , пожалуйста, конкретно. » второй вопрос. — ¬аших слов следует - если , мне отказывают в возврате денег по моему такому запросу на то , что хочу именно денег , а не фантиков, то € лишаюсь всего - и денег (тк. правилами авиакомпании не предусмотрен возврат) и ваучера (тк потребовал именно денег , а от ваучера отказалс€)? ¬ы можете требовать все что пожелаете. Ќо авиакомпани€ сама принимает решение, каким образом будет производить возврат. ѕри подаче запроса на выплату наличными, ваше право никуда не деваетс€, соответственно ваучер вы получите в любом случае. ќтказатьс€ от услуги, чтобы получить право на компенсацию вы об€заны ƒќ даты вылета. ¬аучер дает право зачета стоимости дл€ последующих перелетов. ≈сли вы не планируете в ближайший год летать FlyDubai - то так и напишите в вашем запросе. ѕисать лучше на английском (арабский вы вр€д ли знаете).

ќтветить
25.02.18 9:04 √ость

јвиаэксперт : √ость € : ¬ правилах ‘лайдубай четко сказано, что возврат по моему тарифу (и помоему по любому) только ваучером (деньги не возвращают) . »ными словами, мне даже не стоит пытатьс€ вернуть деньги? будет 100% отказ , и € не получу даже ваучер? ..  ак-то совсем жестоко.. я изначально хотел, ссылатьс€ на то, что услуга не была оказана, а значит возможен возврат , за вычетом понесенных затрат, по логике роспотребнадзора. —пасибо ¬аучер и получите, при условии, что вылет еще не состо€лс€. ¬ случае авиаперевозок существует об€зательство пассажира €витьс€ на регистрацию и посадку. ≈сли пассажир не €вилс€ - договор подлежит расторжению. ѕотому ссылатьс€ на неоказанные услуги в вашем случае не получитс€. так до вылета еще много дней и € заранее хочу отказатьс€ от услуги! ¬ы очень нагл€дно изъ€сн€етесь, но € таки не пон€ла ¬ас) ≈сли € (заранее до вылета) пишу в головной офис в ќјЁ (как рекомендовал SU535) , что хочу получить обратно свои деньги, а не ваучер, естественно, за вычетом штрафа 200 дирхамов за отмену согласно тарифу! Ќо именно деньги а не ваучер. 1. » получаю отказ, так ?( если услуга не оказана, покупатель вправе отказатьс€ и получить назад деньги - не работает при авиаперевозках) - ќтветьте , пожалуйста, конкретно. » второй вопрос. — ¬аших слов следует - если , мне отказывают в возврате денег по моему такому запросу на то , что хочу именно денег , а не фантиков, то € лишаюсь всего - и денег (тк. правилами авиакомпании не предусмотрен возврат) и ваучера (тк потребовал именно денег , а от ваучера отказалс€)?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 51 из 801
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Flydubai/ 1 1 1