–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Flydubai

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.04.18 19:59 —ергей

√ость : если кто-то тут летал из  азани, может скажете- посадка у флайдуба€ по телетрапу или через автобус? спасибо! посадка в  азани через телетрап, самолЄт прилетает из ƒуба€ и через час улетает обратно

ќтветить
21.04.18 16:15 √ость

если кто-то тут летал из  азани, может скажете- посадка у флайдуба€ по телетрапу или через автобус? спасибо!

ќтветить
16.04.18 16:32 SU535

16.04.18 12:51 допустили одну ошибку при покупке авиабилета в ќјЁ (в середине фамилии, одна буква). Ќе будет ли проблем? ”же прошли online chek in, и теперь переживаем на такую ошибку не обращают внимани€ перевозчики

ќтветить
16.04.18 12:51 √ость

ƒобрый день, допустили одну ошибку при покупке авиабилета в ќјЁ (в середине фамилии, одна буква). Ќе будет ли проблем? ”же прошли online chek in, и теперь переживаем

ќтветить
16.04.18 12:22 Ќаталь€

ƒоброе врем€ суток! ѕодскажите пожалуйста, сколько будет составл€ть доплата за место в первом сигменте (блоке) шестой р€д с человека в одну сторону на маршруте јстана ƒубай. —пасибо!

ќтветить
13.04.18 17:32 √ость

»рина : Ќе могла обмен€ть билет на другую дату в ƒубаи. ѕри возвращении домой попробовала вернуть деньги за билеты, но та компани€ котора€ продавала билет, озвучила стоимость при возвращении билетов только 1000 руб. ак быть? ”же никак. Ќадо было сначала думать, а затем делать.

ќтветить
13.04.18 15:33 »рина

Ќе могла обмен€ть билет на другую дату в ƒубаи. ѕри возвращении домой попробовала вернуть деньги за билеты, но та компани€ котора€ продавала билет, озвучила стоимость при возвращении билетов только 1000 руб. ак быть?

ќтветить
19.03.18 21:28 јлександра

«дравствуйте, ћой работодатель бронировал мне билет.  ак результат, в бронировании есть ошибка в написании моего имени (не фамилии) по сравнению с написанием в паспорте. ќдна буква. Ѕудет ли это проблемой при вылете?

ќтветить
15.03.18 19:59 јндрей

—пасибо за ответ!у мен€ на сайте написан какой аэропорт!FZ-912 flydubai Economy јэропорт ¬нуково 14:40 воскресенье 18 марта 2018. это всЄ написано на самом сайте www.flydubai.com/ru/.

ќтветить
15.03.18 18:16 SU535

15.03.18 17:19 јндрей ... вылетаю 18-го в 14:40 на Ўри-Ћанку сначала пользовалс€ travelgenio где оплатил билет но паспортные данные там не вводил(серию и номер) нет у них там такого.мне показалось это странным.потом уже на самом сайте компании всЄ ввЄл и место посадочное отметил.Ќо!Ќа почту не высылаетс€ посадочный купон(билет) до этого только аэрофлотом пользовалс€ те всЄ на почту высылают и можно скачать и потом отксерить.Ёто так и должно быть?или € что-то не то делаю?или за сутки только можно скачать посадочный талон? Flydubai не собирает данные паспорта пассажира, кроме фамилии. ѕосадочный на рейс можно распечатать за 24-3 часа до рейса у этого перевозчика на их сайте . »ли в аэропорту , который не указан , за 120 минут до рейса.

ќтветить
15.03.18 17:19 јндрей

ƒобрый день!вылетаю 18-го в 14:40 на Ўри-Ћанку сначала пользовалс€ travelgenio где оплатил билет но паспортные данные там не вводил(серию и номер) нет у них там такого.мне показалось это странным.потом уже на самом сайте компании всЄ ввЄл и место посадочное отметил.Ќо!Ќа почту не высылаетс€ посадочный купон(билет) до этого только аэрофлотом пользовалс€ те всЄ на почту высылают и можно скачать и потом отксерить.Ёто так и должно быть?или € что-то не то делаю?или за сутки только можно скачать посадочный талон?

ќтветить
14.03.18 17:20 √ость

”∆ј— .Ѕќё—№ Ћ≈“≈“№ ѕќ—Ћ≈  ќћћ≈Ќ“ќ¬,ј¬»ј  ќћѕјЌ»ё ѕќћ≈ЌяЋ»,¬ќ“ „“ќ ƒ≈Ћј“№((ѕ≈–≈¬ќ«„»  ћ≈Ќя…“≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»я   –јЅќ“≈,,ƒ≈Ћќ “ќ Ќ≈ ¬ ÷≈Ќ≈, ћџ “ќ —ќЅ»–јЋ»—№ Ќќ–ћ Ћ≈“≈“№!! ќ“ѕ»Ў”—№ ѕќ ѕ–»Ћ≈“”...ќЅ–ј“Ќќ

ќтветить
04.03.18 18:37 SU535

04.03.18 18:11 ... уместен ли вопрос ...намечаетс€ ли распродажа у компании fly dubai?.. //// не уместен вопрос. Ќа форумах билеты не продают, и перевозчики не сообщают о своих планах в обход систем бронировани€.

ќтветить
04.03.18 18:11 √ость

«дравствуйте! Ќе знаю,уместен ли вопрос,но хотелось бы конечно узнать,намечаетс€ ли распродажа у компании fly dubai?...в прошлые годы в феврале уже была глобальна€ распродажа до 50%,в этом жду..жду...не ждать?ћожет быть есть кака€ то информаци€...последний раз в сент€бре была акци€,сейчас есть по направлени€м некоторым,но не то,что надо....спасибо за внимание!

ќтветить
04.03.18 17:33 SU535

04.03.18 17:13 . ќ регистрации на сайте : слева "вопросы-ответы", кликните на ник , увидите дату регистрации. ѕросто ответил без эмоций.

ќтветить
04.03.18 17:13 √ость

SU535 : ƒл€ конкретного ответа нужны конкретные данные о рейсе и описание вопроса в форме, котора€ позвол€ет ответить тому, кто точно знает правила, относ€щиес€ к конкретному рейсу. Ќаймудрейший здесь шизофреник авиаэксперт - приходит , пишет то же, что пишут домохоз€йки после сплетен, насрЄт своими фантази€ми, которые он считает законом, и уходит до следующего приступа депрессии.Ёто,оп€ть €.„увствую,что у ¬ам,действительно,нужно к психиатру.¬ы,только не обижайтесь.–азве нормальный человек будет,так психовать,просто из-за трЄпа са сайте?Ёто же не судьбоносное решение ¬ы принимаете.Ћюди здесь разные.я раньше,тоже нервничал на јвиаэксперта,но потом мне стало,просто интересно тролить его.Ќапример трЄп с салатом.Ёто же не по насто€щему.Ќу не стоит это нервов.ѕусть он считает,что он здесь гуру,ну и Ѕог с ним.„еловек получает моральное удовлетворение от этого.Ёто в какой-то мере дл€ него отдушина.Ќу,вот он такой.¬ы по€вились здесь совсем недавно,по сравнению с јвиаэкспертом,он уже заработал поклонников и недругов.¬ам надо крапотливо,из-за дн€ в день писать умные реплики и может ¬ы расположите к себе большинство.я,честно говор€,с ¬ашим по€влением,был на вашей стороне,думал,что по€вилс€ достойный конкурент,дл€ јвиаэксперта,но увы,вы скатились до уровн€ "сам дурак".

ќтветить
04.03.18 16:49 SU535

ƒл€ конкретного ответа нужны конкретные данные о рейсе и описание вопроса в форме, котора€ позвол€ет ответить тому, кто точно знает правила, относ€щиес€ к конкретному рейсу. Ќаймудрейший здесь шизофреник авиаэксперт - приходит , пишет то же, что пишут домохоз€йки после сплетен, насрЄт своими фантази€ми, которые он считает законом, и уходит до следующего приступа депрессии.

ќтветить
04.03.18 16:32 √ость

SU535 : 04.03.18 15:58 ќп€ть шизофреник, который не видел ни одного документа пассажира и ни одного документа ICAO огда же ¬ы друг другу морду настукаете?«а вами,так забавно наблюдать.«ачем вы обзываете друг друга?ѕриводите неоспоримые доводы и доказательства,а мы отдадим свои голоса в пользу сильнейшего-наимудрейшего.ќбзывают,когда крыть нечем...

ќтветить
04.03.18 16:11 SU535

04.03.18 15:58 ќп€ть шизофреник, который не видел ни одного документа пассажира и ни одного документа ICAO

ќтветить
04.03.18 15:58 јвиаэксперт

SU535 : очередные фантазии шизофреника авиаэксперт. ќпределение и характеристики посадочного даЄт ICAO, а не фсб. ѕассажир не об€зан мен€ть уже выданный посадочный перевозчика на что-то ещЄ на неизвестной стойке регистрации. ƒл€ предъ€влени€ претензии о компенсации к кому либо в описанной ситуации нужно видеть документ, названный возможным пассажиром посадочный, отдельно дл€ начала . ¬ы SU535 дл€ начала св€зно слова научитесь излагать. ј там гл€дишь и знани€ по€в€тс€ :) ¬ любых документах ICAO посадочный талон имеет определение "Boarding pass", соответственно требование сотрудников ‘—Ѕ было законно, а вы несете как обычно чушь :)

ќтветить
04.03.18 15:30 SU535

¬ декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai ... ... «а сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем € и воспользовалс€, посадочные талоны были распечатаны. ¬ день вылета на пограничном контроле аэропорта ¬нуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись ЂBoarding passї...   сожалению, после трех мес€цев так называемого Ђрасследовани€ї и кормлени€ Ђзавтракамиї авиакомпани€ FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несосто€вшийс€ перелет ... јвиаэксперт : ѕогранична€ служба не подчин€етс€ ни аэропорту, ни авиакомпании. Ёто подразделение ‘—Ѕ –оссии. » у них свой, независ€щий ни от кого регламент. ≈сли в регламенте указан типовой посадочный талон - они его и требуют. ¬ы должны были обмен€ть ваши бумажные посадочные на картонные на стойке регистрации вашего рейса. ѕосле чего никаких проблем с проходом на посадку не возникло бы. очередные фантазии шизофреника авиаэксперт. ќпределение и характеристики посадочного даЄт ICAO, а не фсб. ѕассажир не об€зан мен€ть уже выданный посадочный перевозчика на что-то ещЄ на неизвестной стойке регистрации. ƒл€ предъ€влени€ претензии о компенсации к кому либо в описанной ситуации нужно видеть документ, названный возможным пассажиром посадочный, отдельно дл€ начала .

ќтветить
04.03.18 12:42 „ерска€ Ќадежда Ќиколаевна

ѕерезвоните по поводу 19 марта 2018 года +380505780978

ќтветить
02.03.18 2:07 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте. св€залс€ с Flydubai.  упил билет туда-назад . отказалс€ от полета по собственному желанию заранее!. ¬ычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. ¬се нормально. ѕокупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отмен€ет Flydubai. ƒо путешестви€ еще больше мес€ца 1 ћогу ли € претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов Ц должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Ќо € же покупал на ваучер. ћожет так получитс€ , что хоть вина јвиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 »мею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? —пасибо ѕо моему мнению в случае отмены только обратного вылета, вам и возврат сделают только его. ≈сли покупали за ваучер - то и вернут ваучером. »бо возврат подразумевает диспозицию - возврат на исходные позиции.

ќтветить
28.02.18 21:12 SU535

√ость : «дравствуйте. св€залс€ с Flydubai.  упил билет туда-назад . отказалс€ от полета по собственному желанию заранее!. ¬ычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. ¬се нормально. ѕокупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отмен€ет Flydubai. ƒо путешестви€ еще больше мес€ца 1 ћогу ли € претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов Ц должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Ќо € же покупал на ваучер. ћожет так получитс€ , что хоть вина јвиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 »мею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? —пасибо ќтношени€ после покупки билета Flydubaiрегулируют воздушный кодекс –оссии, все законы –оссии и правила страны аэропорта назначени€, правила перевозчика flydubai. ѕассажир может требовать или деньги за весь маршрут, или ваучеры, или изменение одного рейса или всего бронировани€ на более поздний период до 1 года.

ќтветить
28.02.18 8:03 √ость

«дравствуйте. св€залс€ с Flydubai.  упил билет туда-назад . отказалс€ от полета по собственному желанию заранее!. ¬ычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. ¬се нормально. ѕокупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отмен€ет Flydubai. ƒо путешестви€ еще больше мес€ца 1 ћогу ли € претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов Ц должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Ќо € же покупал на ваучер. ћожет так получитс€ , что хоть вина јвиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 »мею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? —пасибо

ќтветить
27.02.18 21:10 јвиаэксперт

=( : ƒоброго времени суток. ¬ декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai и направл€лись в ƒубай. «а сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем € и воспользовалс€, посадочные талоны были распечатаны. ¬ день вылета на пограничном контроле аэропорта ¬нуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись ЂBoarding passї. Ќа все наши разъ€снени€ о том, что эти посадочные присылает в автоматическом режиме со своего официального сайта сама авиакомпани€ нам отвечали, что на всех посадочных талонах должна быть эта надпись. ѕробовали св€затьс€ с представител€ми авиакомпании FlyDubai пр€мо там Ц никто помочь нам не сумел. ¬ итоге пришлось тратитьс€ на такси, выезжать в ƒомодедово, срочно покупать билеты другой известной авиакомпании из ќјЁ, которые к слову, были в несколько раз дороже. (а ведь таких денег теоретически мы могли бы под рукой и не иметь) ѕо прилету, решил разобратьс€ как же так получилось? Ќаши посадочные талоны без надписи ЂBoarding passї оказались абсолютно легитимными, это подтвердили по гор€чей линии FlyDubai, а также письменно, после того, как начали внутреннее расследование. ƒругими словами, нас не допустили на рейс из-за того, что сотрудники авиакомпании не довели до сведени€ сотрудников пограничной службы аэропорта ¬нуково информацию о внешнем виде своих же посадочных талонов.   сожалению, после трех мес€цев так называемого Ђрасследовани€ї и кормлени€ Ђзавтракамиї авиакомпани€ FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несосто€вшийс€ перелет, а вместо того, чтобы наладить свой сервис и коммуникацию с представител€ми и таможенным контролем аэропорта ¬нуково пытаетс€ свои недоработки спихнуть на пассажиров. Ѕудьте внимательны с выбором авиакомпании, всех благ! ѕогранична€ служба не подчин€етс€ ни аэропорту, ни авиакомпании. Ёто подразделение ‘—Ѕ –оссии. » у них свой, независ€щий ни от кого регламент. ≈сли в регламенте указан типовой посадочный талон - они его и требуют. ¬ы должны были обмен€ть ваши бумажные посадочные на картонные на стойке регистрации вашего рейса. ѕосле чего никаких проблем с проходом на посадку не возникло бы.

ќтветить
27.02.18 17:38 =(

ƒоброго времени суток. ¬ декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai и направл€лись в ƒубай. «а сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем € и воспользовалс€, посадочные талоны были распечатаны. ¬ день вылета на пограничном контроле аэропорта ¬нуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись ЂBoarding passї. Ќа все наши разъ€снени€ о том, что эти посадочные присылает в автоматическом режиме со своего официального сайта сама авиакомпани€ нам отвечали, что на всех посадочных талонах должна быть эта надпись. ѕробовали св€затьс€ с представител€ми авиакомпании FlyDubai пр€мо там Ц никто помочь нам не сумел. ¬ итоге пришлось тратитьс€ на такси, выезжать в ƒомодедово, срочно покупать билеты другой известной авиакомпании из ќјЁ, которые к слову, были в несколько раз дороже. (а ведь таких денег теоретически мы могли бы под рукой и не иметь) ѕо прилету, решил разобратьс€ как же так получилось? Ќаши посадочные талоны без надписи ЂBoarding passї оказались абсолютно легитимными, это подтвердили по гор€чей линии FlyDubai, а также письменно, после того, как начали внутреннее расследование. ƒругими словами, нас не допустили на рейс из-за того, что сотрудники авиакомпании не довели до сведени€ сотрудников пограничной службы аэропорта ¬нуково информацию о внешнем виде своих же посадочных талонов.   сожалению, после трех мес€цев так называемого Ђрасследовани€ї и кормлени€ Ђзавтракамиї авиакомпани€ FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несосто€вшийс€ перелет, а вместо того, чтобы наладить свой сервис и коммуникацию с представител€ми и таможенным контролем аэропорта ¬нуково пытаетс€ свои недоработки спихнуть на пассажиров. Ѕудьте внимательны с выбором авиакомпании, всех благ!

ќтветить
25.02.18 11:56 јвиаэксперт

√ость : так до вылета еще много дней и € заранее хочу отказатьс€ от услуги! ¬ы очень нагл€дно изъ€сн€етесь, но € таки не пон€ла ¬ас) ≈сли € (заранее до вылета) пишу в головной офис в ќјЁ (как рекомендовал SU535) , что хочу получить обратно свои деньги, а не ваучер, естественно, за вычетом штрафа 200 дирхамов за отмену согласно тарифу! Ќо именно деньги а не ваучер. 1. » получаю отказ, так ?( если услуга не оказана, покупатель вправе отказатьс€ и получить назад деньги - не работает при авиаперевозках) - ќтветьте , пожалуйста, конкретно. » второй вопрос. — ¬аших слов следует - если , мне отказывают в возврате денег по моему такому запросу на то , что хочу именно денег , а не фантиков, то € лишаюсь всего - и денег (тк. правилами авиакомпании не предусмотрен возврат) и ваучера (тк потребовал именно денег , а от ваучера отказалс€)? ¬ы можете требовать все что пожелаете. Ќо авиакомпани€ сама принимает решение, каким образом будет производить возврат. ѕри подаче запроса на выплату наличными, ваше право никуда не деваетс€, соответственно ваучер вы получите в любом случае. ќтказатьс€ от услуги, чтобы получить право на компенсацию вы об€заны ƒќ даты вылета. ¬аучер дает право зачета стоимости дл€ последующих перелетов. ≈сли вы не планируете в ближайший год летать FlyDubai - то так и напишите в вашем запросе. ѕисать лучше на английском (арабский вы вр€д ли знаете).

ќтветить
25.02.18 9:04 √ость

јвиаэксперт : √ость € : ¬ правилах ‘лайдубай четко сказано, что возврат по моему тарифу (и помоему по любому) только ваучером (деньги не возвращают) . »ными словами, мне даже не стоит пытатьс€ вернуть деньги? будет 100% отказ , и € не получу даже ваучер? ..  ак-то совсем жестоко.. я изначально хотел, ссылатьс€ на то, что услуга не была оказана, а значит возможен возврат , за вычетом понесенных затрат, по логике роспотребнадзора. —пасибо ¬аучер и получите, при условии, что вылет еще не состо€лс€. ¬ случае авиаперевозок существует об€зательство пассажира €витьс€ на регистрацию и посадку. ≈сли пассажир не €вилс€ - договор подлежит расторжению. ѕотому ссылатьс€ на неоказанные услуги в вашем случае не получитс€. так до вылета еще много дней и € заранее хочу отказатьс€ от услуги! ¬ы очень нагл€дно изъ€сн€етесь, но € таки не пон€ла ¬ас) ≈сли € (заранее до вылета) пишу в головной офис в ќјЁ (как рекомендовал SU535) , что хочу получить обратно свои деньги, а не ваучер, естественно, за вычетом штрафа 200 дирхамов за отмену согласно тарифу! Ќо именно деньги а не ваучер. 1. » получаю отказ, так ?( если услуга не оказана, покупатель вправе отказатьс€ и получить назад деньги - не работает при авиаперевозках) - ќтветьте , пожалуйста, конкретно. » второй вопрос. — ¬аших слов следует - если , мне отказывают в возврате денег по моему такому запросу на то , что хочу именно денег , а не фантиков, то € лишаюсь всего - и денег (тк. правилами авиакомпании не предусмотрен возврат) и ваучера (тк потребовал именно денег , а от ваучера отказалс€)?

ќтветить
24.02.18 21:24 јвиаэксперт

√ость € : простите, јƒмины! здесь капчу нужно 100500 раз вбить чтобы система ее правильно прочитала!??? — капчей проблем нет. √лавное чтобы ваш ip не мен€лс€ в процессе нахождени€ на сайте. Ќу или зарегистрируйтесь, это недолго.

ќтветить
24.02.18 21:22 јвиаэксперт

√ость € : ¬ правилах ‘лайдубай четко сказано, что возврат по моему тарифу (и помоему по любому) только ваучером (деньги не возвращают) . »ными словами, мне даже не стоит пытатьс€ вернуть деньги? будет 100% отказ , и € не получу даже ваучер? ..  ак-то совсем жестоко.. я изначально хотел, ссылатьс€ на то, что услуга не была оказана, а значит возможен возврат , за вычетом понесенных затрат, по логике роспотребнадзора. —пасибо ¬аучер и получите, при условии, что вылет еще не состо€лс€. ¬ случае авиаперевозок существует об€зательство пассажира €витьс€ на регистрацию и посадку. ≈сли пассажир не €вилс€ - договор подлежит расторжению. ѕотому ссылатьс€ на неоказанные услуги в вашем случае не получитс€.

ќтветить
24.02.18 21:03 √ость €

SU535 : 24.02.18 18:22: вы билет полностью не показали дл€ возможности ответа о требовании какого либо возврата от перевозчика. –оскомнадзор и –осавиаци€ - это надзорные инстанции –оссии, которые имеют право прин€ть решение в пределах их компетенции, и уже после того, когда пассажир уже обратилс€ к перевозчику , который нарушил какой либо закон –оссии. Ѕез точного требовани€ пассажира адресованного к перевозчику, обращени€ в –оскомнадзор и в –осавиацию заведомо бесполезны. простите, € не понимаю, какую информацию нужно о билете предоставить? даты вылета? простите, јƒмины! здесь капчу нужно 100500 раз вбить чтобы система ее правильно прочитала!???

ќтветить
24.02.18 18:47 SU535

24.02.18 18:22: вы билет полностью не показали дл€ возможности ответа о требовании какого либо возврата от перевозчика. –оскомнадзор и –осавиаци€ - это надзорные инстанции –оссии, которые имеют право прин€ть решение в пределах их компетенции, и уже после того, когда пассажир уже обратилс€ к перевозчику , который нарушил какой либо закон –оссии. Ѕез точного требовани€ пассажира адресованного к перевозчику, обращени€ в –оскомнадзор и в –осавиацию заведомо бесполезны.

ќтветить
24.02.18 18:22 √ость €

јвиаэксперт : √ость € : —могу ли € претендовать хот€ бы на ваучер , если с возвратом будет отказ? ќбращатьс€ € могу в суд и в –остранснадзор? ≈сли вашим тарифом возврат не предусмотрен, и у вас нет исключений (госпитализаци€, смерть другого пассажира итд) - то отказ будет окончательным. Ќи –остранснадзор, ни суд не регулируют правила авиакомпаний. ѕраво на свободу формулировок им дано ‘јѕ-82, при условии непротиворечи€ профильному законодательству. ¬ правилах ‘лайдубай четко сказано, что возврат по моему тарифу (и помоему по любому) только ваучером (деньги не возвращают) . »ными словами, мне даже не стоит пытатьс€ вернуть деньги? будет 100% отказ , и € не получу даже ваучер? ..  ак-то совсем жестоко.. я изначально хотел, ссылатьс€ на то, что услуга не была оказана, а значит возможен возврат , за вычетом понесенных затрат, по логике роспотребнадзора. —пасибо

ќтветить
24.02.18 18:00 јвиаэксперт

√ость € : —могу ли € претендовать хот€ бы на ваучер , если с возвратом будет отказ? ќбращатьс€ € могу в суд и в –остранснадзор? ≈сли вашим тарифом возврат не предусмотрен, и у вас нет исключений (госпитализаци€, смерть другого пассажира итд) - то отказ будет окончательным. Ќи –остранснадзор, ни суд не регулируют правила авиакомпаний. ѕраво на свободу формулировок им дано ‘јѕ-82, при условии непротиворечи€ профильному законодательству.

ќтветить
24.02.18 17:55 јвиаэксперт

√ость € : ƒобрый день. ќплачивал билет на сайте картой. ћожно вернуть деньги на карту, а не на ваучер.? ћен€л даты много раз (тариф- бесплатна€ смена дат), но по семейным обсто€тельствам вообще не могу лететь. ≈сли во всех инстанци€х откажут, смогу ли претендовать хот€ бы на ваучер?  уда лучше всего обращатьс€? Ќаверн€ка есть вс€кие авиационные организации или что-то подобное? ¬озврат денег производитс€ в соответствии с правилами перевозчика. ¬ вашем случае вы должны за€вить возврат. ≈сли ваш тариф допускает возврат - вам рассчитают сумму к возврату и перечисл€т на счет, с которого производилась оплата.

ќтветить
24.02.18 17:32 √ость €

SU535 : 24.02.18 8:34: ... ќплачивал билет на сайте картой... ћожно вернуть деньги на карту, а не на ваучер? ћен€л даты много раз (тариф- бесплатна€ смена дат), но по семейным обсто€тельствам вообще не могу лететь. ≈сли во всех инстанци€х откажут, смогу ли претендовать хот€ бы на ваучер?  уда лучше всего обращатьс€? Ќаверн€ка есть вс€кие авиационные организации или что-то подобное? ѕассажир купил билет, оплатив картой, которую выдал банк в пользование. ” банка нет объективных оснований принимать претензию (называетс€ chargeback), если пассажир сам по своей инициативе произвел платеж со своей карты на указанную в счете Flydubai сумму. ƒл€ возможности процедуры refund нужно 1. видеть весь билет, который вы скрыли 2. обращатьс€ исключительно к агенту перевозчика (продавцу билета) с претензией в €вно выраженной форме с указанием всех реквизитов претензии, основани€ претензии, суммы и номер счета в банке или номера карты. ѕрошу прощени€, упустил этот момент , билет - ћск-  оломбо , туда и обратно. ¬се действительно приобреталось добровольно , ¬ы правы. 1. “о есть претензи€ пишетс€ в ќќќ У“рэвел ƒубай ? ¬ российской коллцентре flydubai (видимо это и есть "“рэвел ƒубай" ) сказали, что все решени€ принимает центральный офис в ќјЁ. 2.  акого рода факты € могу указать в претензии? ћогу указать только на то, что полностью оплаченна€ мной услуга (еще в конце но€бр€) не была получена, а продавец не понес пр€мых расходов (если он не опровергнет этот факт, что понес какие-то, то за вычетом понесенных им затрат) Ќо это по законодательству –‘, как по международному или ќјЁ - € не знаю все реквизиты карточного счета остались прежними, а вот номер самой карты сменилс€ (был перевыпуск) —могу ли € претендовать хот€ бы на ваучер , если с возвратом будет отказ? ќбращатьс€ € могу в суд и в –остранснадзор?

ќтветить
24.02.18 14:54 SU535

24.02.18 8:34: ... ќплачивал билет на сайте картой... ћожно вернуть деньги на карту, а не на ваучер? ћен€л даты много раз (тариф- бесплатна€ смена дат), но по семейным обсто€тельствам вообще не могу лететь. ≈сли во всех инстанци€х откажут, смогу ли претендовать хот€ бы на ваучер?  уда лучше всего обращатьс€? Ќаверн€ка есть вс€кие авиационные организации или что-то подобное? ѕассажир купил билет, оплатив картой, которую выдал банк в пользование. ” банка нет объективных оснований принимать претензию (называетс€ chargeback), если пассажир сам по своей инициативе произвел платеж со своей карты на указанную в счете Flydubai сумму. ƒл€ возможности процедуры refund нужно 1. видеть весь билет, который вы скрыли 2. обращатьс€ исключительно к агенту перевозчика (продавцу билета) с претензией в €вно выраженной форме с указанием всех реквизитов претензии, основани€ претензии, суммы и номер счета в банке или номера карты.

ќтветить
24.02.18 8:34 √ость €

ƒобрый день. ќплачивал билет на сайте картой. ћожно вернуть деньги на карту, а не на ваучер.? ћен€л даты много раз (тариф- бесплатна€ смена дат), но по семейным обсто€тельствам вообще не могу лететь. ≈сли во всех инстанци€х откажут, смогу ли претендовать хот€ бы на ваучер?  уда лучше всего обращатьс€? Ќаверн€ка есть вс€кие авиационные организации или что-то подобное?

ќтветить
22.02.18 22:29 SU535

21.02.18 19:43 : ѕри воздушной перевозками младенцев в возрасте от 14 дней до 2 лет перевозчик Flydubai и пассажир (лицо с билетом) договорились о следующих правилах перевозки, среди прочего, согласно пункту 7.3.g ѕравил перевозки пассажиров и багажа перевозчика FlyDubai (The Flydubai carrier Conditions of Carriage for Passengers and Baggage): ≈сли вы путешествуете с ребенком (от 14 дней до двух лет), ребенок должен занимать то место, которое занимает один из родителей. ≈сли в течение периода путешестви€ ребенку исполн€етс€ 2 годами, дл€ такого ребЄнка необходимо купить место дополнительно. ƒопускаетс€ до двух (2) младенцев на одного взрослого, причем один ребенок (минимальный возраст 6 мес€цев) должен находитс€ в сиденье типа авто (car type), которое закреплено к сиденью самолета. ƒополнительное место необходимо приобрести дл€ сидень€ типа авто (car type)... Ќа сиденье типа авто должно быть обозначено, что оно одобрено дл€ использовани€ в гражданской авиации и имеет маркировку с приложенным описанием и инструкцию по эксплуатации. (конец пункта 7.3.g).

ќтветить
21.02.18 19:43 √ость

ћожет кто сталкивалс€ с подобным. —итуаци€ следующа€. «абронировали тур. Ћетим €, муж и двое детей 7 и 1,5 лет. ћладшей всегда покупаем отдельное место. “ур забронировали в конце декабр€. —ейчас тураператор присылает требование от авиакомпании, на отдельном месте инфант летит только в автокресле. Ќа все мои письма и звонки, со ссылкой на их же првила, что это в случае когда на 1 взрослого 2 инфанта. ќтвечают, мол мы переводим правила так, что все инфанты лет€щие на отдельном месте, лет€т в автокресле.  ороче бред. ¬нести изменени€ в бронь уже невозможно. Ќашла в интернете несколькт отзывов что летали без кресла все нормально, но они 2013-2014 год. Ћетим из ћосквы, до ћосквы тоже самолетом.†† ’елпппп. —обственно прин€ли решение лететь как есть, но немного нервно.†† Ѕлин до ƒоминиканы летали нормально без автокресла, а тут приплыли(.†ґ†ґ

ќтветить
06.02.18 14:33 ћаксим

¬сем, кому это интересно :) «акончилась эпопе€, пока успешно, если ничего вдруг не помен€етс€ оп€ть. ѕрислали билеты, причем, полный рейс по€вилс€ у мен€ в кабинете FlyDubai. “о есть, похоже, что чекинитьс€ мне надо будет в одном месте и багаж поедет напр€мую, без самосто€тельных переносов. ’от€, точно € это узнаю позже :) Ќиже писали про ваучеры, хот€ человек соглашалс€ на замену рейса. ћне тоже прислали ваучеры, чем, м€гко говор€, испугали :) Ќо, оказалось это така€ система у них. “ак как новый рейс конкретно (более чем в два раза) дороже старого, то мне прислали ваучеры на разницу в сумме и тут же их списали на эту замену. ¬озможно, там така€ же ситуаци€. ¬сем спасибо за ответы и советы.

ќтветить
05.02.18 17:54 ћаксим

√ость : ƒа вот уже треть€ недел€ пошла. ќни похоже только по выходным отвечают. ќтветили. я таки был прав, в письме была ошибка, рейс 727 вылетает только в те часы которые были у мен€ в билете и которые указаны в расписании рейса, извинились, указали верное врем€. ѕодтвердил, жду от них билетов...

ќтветить
05.02.18 9:45 √ость

јнастаси€ : ћаксим : SU535 : 04.02.18 23:12 ћаксим: Ќа форумах нет возможности определить, кто к кому обращаетс€ без указани€ времени, ссылки на предыдущий ответ или указани€ имени (отчества). ѕо существу € вам ответил с рекомендацией в максимальной быстрый срок: ваши возможности требований при перелЄтах с пересадками Flydubai ограничены именно из-за указанной вами причины - около 15 марта 2018 FlyDubai прекратит рейсы в ”краину, судитьс€ в Ѕангкок и ќјЁ вы не поедете, если что ќтветы, как заданы: пассажир должен пройти регистрацию дл€ рейсов Flydubai и Emirates отдельно на сайте перевозчика, получить посадочный за 24 - 3 часа до каждого рейса. 2. “ранзит 2:25 - достаточно в ƒубай (минимум 50 нужно минут) 3. ѕеревозчик указывает врем€ отправлени€ рейса каждому пассажиру индивидуально по email (и иногда SMS). —ледовать нужно тем данным о рейсе Flydubai 727, который сообщил перtвозчик пассажиру лично в email , а не в другом месте. –ейс Flydubai 727 вылетит по расписанию, если в аэропорту пассажиру не сообщат иное. ѕогода в ќјЁ не бывает преп€тствием дл€ вылета. Ёкипажи есть в запасе всегда. —пасибо, судитс€ € пока не собиралс€ :) ќни пока от об€зательств не отказались. ѕросто оооочень медленно все делают. » непон€тно что будет в итоге. я вас правильно пон€л? Ёто будет два отдельных рейса и багаж, соответственно, мне нужно будет забирать по прилету в ƒубаи и сдавать его заново при регистрации на другой рейс? ѕовторюсь, мне пишут в письме "рейс ƒубаи- иев осталс€ без изменений", и тут же в письме пишут другое врем€, не такое как было в рейсе изначально. Ќе похоже на без изменений. ѕоэтому вопрос и возник. 15 марта FlyDubai прекратит рейсы в ”краину. ƒык как раз в ”краину рейс 10го јпрел€ не отменилс€, отменилс€ рейс Ѕангкок-ƒубаи... ¬ любом случае, спасибо за ответы. ƒобрый день! ” мен€ точно така€ же ситуаци€, вот только они мне не отвечают. ѕишут, что вернутс€ к данному вопросу через 14 дней.ѕодскажите, пожалуйста, как долго ¬ы с ними переписываетесь? «аранее благодарю! ƒа вот уже треть€ недел€ пошла. ќни похоже только по выходным отвечают.

ќтветить
05.02.18 9:19 јнастаси€

ћаксим : SU535 : 04.02.18 23:12 ћаксим: Ќа форумах нет возможности определить, кто к кому обращаетс€ без указани€ времени, ссылки на предыдущий ответ или указани€ имени (отчества). ѕо существу € вам ответил с рекомендацией в максимальной быстрый срок: ваши возможности требований при перелЄтах с пересадками Flydubai ограничены именно из-за указанной вами причины - около 15 марта 2018 FlyDubai прекратит рейсы в ”краину, судитьс€ в Ѕангкок и ќјЁ вы не поедете, если что ќтветы, как заданы: пассажир должен пройти регистрацию дл€ рейсов Flydubai и Emirates отдельно на сайте перевозчика, получить посадочный за 24 - 3 часа до каждого рейса. 2. “ранзит 2:25 - достаточно в ƒубай (минимум 50 нужно минут) 3. ѕеревозчик указывает врем€ отправлени€ рейса каждому пассажиру индивидуально по email (и иногда SMS). —ледовать нужно тем данным о рейсе Flydubai 727, который сообщил перtвозчик пассажиру лично в email , а не в другом месте. –ейс Flydubai 727 вылетит по расписанию, если в аэропорту пассажиру не сообщат иное. ѕогода в ќјЁ не бывает преп€тствием дл€ вылета. Ёкипажи есть в запасе всегда. —пасибо, судитс€ € пока не собиралс€ :) ќни пока от об€зательств не отказались. ѕросто оооочень медленно все делают. » непон€тно что будет в итоге. я вас правильно пон€л? Ёто будет два отдельных рейса и багаж, соответственно, мне нужно будет забирать по прилету в ƒубаи и сдавать его заново при регистрации на другой рейс? ѕовторюсь, мне пишут в письме "рейс ƒубаи- иев осталс€ без изменений", и тут же в письме пишут другое врем€, не такое как было в рейсе изначально. Ќе похоже на без изменений. ѕоэтому вопрос и возник. 15 марта FlyDubai прекратит рейсы в ”краину. ƒык как раз в ”краину рейс 10го јпрел€ не отменилс€, отменилс€ рейс Ѕангкок-ƒубаи... ¬ любом случае, спасибо за ответы. ƒобрый день! ” мен€ точно така€ же ситуаци€, вот только они мне не отвечают. ѕишут, что вернутс€ к данному вопросу через 14 дней.ѕодскажите, пожалуйста, как долго ¬ы с ними переписываетесь? «аранее благодарю!

ќтветить
05.02.18 0:53 ћаксим

SU535 : 04.02.18 23:12 ћаксим: Ќа форумах нет возможности определить, кто к кому обращаетс€ без указани€ времени, ссылки на предыдущий ответ или указани€ имени (отчества). ѕо существу € вам ответил с рекомендацией в максимальной быстрый срок: ваши возможности требований при перелЄтах с пересадками Flydubai ограничены именно из-за указанной вами причины - около 15 марта 2018 FlyDubai прекратит рейсы в ”краину, судитьс€ в Ѕангкок и ќјЁ вы не поедете, если что ќтветы, как заданы: пассажир должен пройти регистрацию дл€ рейсов Flydubai и Emirates отдельно на сайте перевозчика, получить посадочный за 24 - 3 часа до каждого рейса. 2. “ранзит 2:25 - достаточно в ƒубай (минимум 50 нужно минут) 3. ѕеревозчик указывает врем€ отправлени€ рейса каждому пассажиру индивидуально по email (и иногда SMS). —ледовать нужно тем данным о рейсе Flydubai 727, который сообщил перtвозчик пассажиру лично в email , а не в другом месте. –ейс Flydubai 727 вылетит по расписанию, если в аэропорту пассажиру не сообщат иное. ѕогода в ќјЁ не бывает преп€тствием дл€ вылета. Ёкипажи есть в запасе всегда. —пасибо, судитс€ € пока не собиралс€ :) ќни пока от об€зательств не отказались. ѕросто оооочень медленно все делают. » непон€тно что будет в итоге. я вас правильно пон€л? Ёто будет два отдельных рейса и багаж, соответственно, мне нужно будет забирать по прилету в ƒубаи и сдавать его заново при регистрации на другой рейс? ѕовторюсь, мне пишут в письме "рейс ƒубаи- иев осталс€ без изменений", и тут же в письме пишут другое врем€, не такое как было в рейсе изначально. Ќе похоже на без изменений. ѕоэтому вопрос и возник. 15 марта FlyDubai прекратит рейсы в ”краину. ƒык как раз в ”краину рейс 10го јпрел€ не отменилс€, отменилс€ рейс Ѕангкок-ƒубаи... ¬ любом случае, спасибо за ответы.

ќтветить
04.02.18 23:37 SU535

04.02.18 23:12 ћаксим: Ќа форумах нет возможности определить, кто к кому обращаетс€ без указани€ времени, ссылки на предыдущий ответ или указани€ имени (отчества). ѕо существу € вам ответил с рекомендацией в максимальной быстрый срок: ваши возможности требований при перелЄтах с пересадками Flydubai ограничены именно из-за указанной вами причины - около 15 марта 2018 FlyDubai прекратит рейсы в ”краину, судитьс€ в Ѕангкок и ќјЁ вы не поедете, если что ќтветы, как заданы: пассажир должен пройти регистрацию дл€ рейсов Flydubai и Emirates отдельно на сайте перевозчика, получить посадочный за 24 - 3 часа до каждого рейса. 2. “ранзит 2:25 - достаточно в ƒубай (минимум 50 нужно минут) 3. ѕеревозчик указывает врем€ отправлени€ рейса каждому пассажиру индивидуально по email (и иногда SMS). —ледовать нужно тем данным о рейсе Flydubai 727, который сообщил перtвозчик пассажиру лично в email , а не в другом месте. –ейс Flydubai 727 вылетит по расписанию, если в аэропорту пассажиру не сообщат иное. ѕогода в ќјЁ не бывает преп€тствием дл€ вылета. Ёкипажи есть в запасе всегда.

ќтветить
04.02.18 23:12 ћаксим

ћы же с вами ниже общались. Ёто у мен€ FlyDubai отменили одно плечо путешестви€ из Ѕангкока в  иев. ј именно Ѕангкок - ƒубаи. ѕредложили замену на Ёмирейтс, рейс ƒубаи- иев по их словам осталс€ неизменным. Ќо, в их варианте у мен€ врем€ коннекта уменьшаетс€ на пол часа. —ледовательно, вопросы. 1. ѕри таких заменах мен€ будут регистрировать на оба рейса сразу или сначала на Ёмирейтс, а потом на ‘лайƒубаи? 2. ’ватит ли мне времени коннекта в 2:25 в обоих случа€х, ведь насколько мне известно, терминалы 3 и 2 отсто€т друг от друга? » третий вопрос такой. ” мен€ обратный рейс FZ727, по расписанию он вылетает в 9:20, прилетает в 14:10. Ќо, в предложении они мне пишут, что рейс FZ727, но врем€ указывают совершенно другое, а именно 18:00-22:15. “акое бывает, что рейс вылетает не по расписанию и они могут там что-то знать и мне такой вариант предложить или они просто перепутали врем€ и если это рейс FZ727, то он улетит об€зательно как написано в расписании и мне нечего волноватьс€ и можно не обращать внимание на то врем€, что написано в письме? ¬едь они утверждают, что этот кусок путешестви€ осталс€ старый, значит и врем€ должно быть 9:20-14:10. я им задавал вопрос на эту тему, но он был проигнорирован в последующей переписке. —пасибо.

ќтветить
04.02.18 22:56 SU535

04.02.18 11:58 ћаксим : Ќет возможности ответить, если пассажир не указал номер рейса , врем€ рейса или название каждого авиа перевозчика правильно - так как увидел у продавца билета.

ќтветить
04.02.18 11:58 ћаксим

ѕредложили мне кусок от Ѕангкока до ƒубаи Ёмирейтсами, € согласилс€, пока они неделю отвечали закончились на нем места и мне предложили рейс на пол часа позже, в итоге, коннект 2:25... я успею из 3го терминала во 2й, причем не€сно, как будет с багажом, они мен€ разу зарегистрируют на оба рейса или, с учетом того, что рейсы выполн€ют по факту разные компании, € буду его сам переносить? » еще такой вопрос, может быть сталкивались. ќни мне пишут, что предыдущий рейс осталс€ без изменений, но в предложении упорно пишут совершенно другое врем€ вылета и прилета. — разницей в 9 часов. я в принципе посмотрел по номеру рейса, вроде бы такого времени, как они пишут не существует дл€ этого рейса, но мало ли... Ќе хотелось бы согласитьс€, и 11 часов в ƒубаи сидеть потом.

ќтветить
01.02.18 20:55 √ость

√ость : ¬сем привет. ќтвечаю на своЄ же сообщение: позвонила в представительство flydubai в ”краине. ћенеджер сказал, если тот кто платил тоже летит, то нужно предъ€вить карту, которой была совершена оплата. ≈сли карта не именна€, - вз€ть в банке подтверждение, что она ваша. Ќаталь€ : ќплатила себе и другому пассажиру билеты в  оломбо Ўри- Ћанку по банковской карте оформленной на мен€(карта не именна€). я тоже лечу . Ќо позже прочитала на сайте авиакомпании флай дубай: "¬ы не можете использовать кредитную или дебетовую карту дл€ оплаты перелетов других лиц из или в Ѕангладеш, Ёфиопию, Ќепал, ѕакистан, Ўри-Ћанку или —удан." ѕодскажите, кто оплачивал так билеты, пуст€т ли нас на самолЄт? —пасибо! —кажите, просили ли у ¬ас карту при регистрации на рейс?

ќтветить
01.02.18 18:18 √ость

ƒоброго времени суток! ѕодскажите, приобрела билеты  иев-ƒубай- иев с помощью своей банковской карты, но она не именна€ и не чипирована! Ѕанк предоставил справку, в которой указано им€ владельца - моЄ. ћогут ли быть проблемы при регистрации на рейс? —пасибо!

ќтветить
30.01.18 23:30 A319

√ость : ѕри бронировании на сайте компании билета ≈реван-Ѕангкок почему то не требуетс€ номера паспорта, вводитс€ только »м€ и ‘амили€. Ѕез номера паспорта в билете он действителен? ћен€ с оплаченным билктом пуст€т с самолет? ¬сЄ в пор€дке. ѕаспорт потребуетс€ только при регистрации

ќтветить
30.01.18 20:40 √ость

ќтвратительна€ компани€ ! —ломали багаж и обокрали его !

ќтветить
30.01.18 20:01 √ость

ѕри бронировании на сайте компании билета ≈реван-Ѕангкок почему то не требуетс€ номера паспорта, вводитс€ только »м€ и ‘амили€. Ѕез номера паспорта в билете он действителен? ћен€ с оплаченным билктом пуст€т с самолет?

ќтветить
28.01.18 18:09 SU535

28.01.18 14:27 ќльга : ≈сли вам ваучеры не нужны, вы можете эти ваучеры продать по цене меньшей стоимости ваучеров (реально за 50-75% стоимости, как повезет). ѕохоже, вы сами согласились на компенсацию в виде ваучеров. ≈сли ответ - нет, то в такой конкретной ситуации вы можете получить деньги от Flydubai только обратившись с иском в суд в –јЁ или “айланде.

ќтветить
28.01.18 14:27 ќльга

” мен€ отменили рейс Ѕангкок-ƒубаи на 28.04.18, написала в поддержку в фейсбуке, предложили заменить на рейс emirates, € согласилась. Ќа следующий день мне выслали ваучеры на возврат денег, которые по факту бесполезны, так как из бангкока flydubai ни в марте, ни в апреле лететь не собираетс€. подскажите, как в такой ситуации себ€ вести?

ќтветить
28.01.18 13:09 √ость

SU535 : 28.01.18 1:39 : максим. ¬ъехал теперь. ” вас 2 рейса, а отменили только один - BKK-DXB. Flydubai предожили замену на эту дату рейсом Emirates, дл€ того чтобы вам успеть на рейс из DXB. Ќе получитс€ помен€ть всЄ бронирование 99.99%: можно просить помен€ть только один единственный рейс, при чем Emirates, дл€ возможного сокращени€ стыковки в DXB. —пасибо, € примерно так и думал, почему и уточнил. »бо ‘лайдубаи написали мне, что отменили рейс Ѕнгкок -  иев целиком, а не только часть. Ёто потом уже в предложении € увидел, что ƒубаи -  иев предлагают тот же рейс, что и был.

ќтветить
28.01.18 12:08 √ость“ать€на

я бронировала билеты через ќзон тревел,в дилерах написано вес багажа-30 кг,а на форумах пишут-20кг- кому верить?

ќтветить
28.01.18 2:27 SU535

28.01.18 1:39 : максим. ¬ъехал теперь. ” вас 2 рейса, а отменили только один - BKK-DXB. Flydubai предожили замену на эту дату рейсом Emirates, дл€ того чтобы вам успеть на рейс из DXB. Ќе получитс€ помен€ть всЄ бронирование 99.99%: можно просить помен€ть только один единственный рейс, при чем Emirates, дл€ возможного сокращени€ стыковки в DXB.

ќтветить
28.01.18 1:39 √ость

Ѕронирование было, условно, на 10е ћа€ вылет из Ѕангкока, рейс отменили, написал письмо в саппорт, ответили что предлагают рейс на тоже 10е число только Ёмирейтс, собственно все. ” мен€ вопрос, насколько уместно переписыватьс€ с ними дальше и просить помен€ть число на, допустим 8е. ѕросто они отвечают раз в неделю и не хотелось бы тратить кучу времени на переписку, если это изначально бесполезно. Ѕуду благодарен за совет.

ќтветить
28.01.18 0:51 SU535

28.01.18 0:34 ћаксим : я не видел ваше первое бронирование и то "что вам дают". ѕоэтому не могу посоветовать, что дл€ вас лучше. »сходите из тех возможностей, которые есть у вас, включа€ место положени€, способность объ€снить "что нужно" дл€ цели вернутьс€ с минимальным ущербом.

ќтветить
28.01.18 0:34 ћаксим

SU535 : 27.01.18 13:24 ѕодскажите пожалуйста, а можно ли в таком случае изменить дату полета? »ли € об€зан выбрать новый рейс только на ту же дату, на которую был предыдущий? —пасибо! /// ¬ы написали: рейс из аэропорта Ѕангкок, который указан в вашем билете, отменил перевозчик . Ќет рейса ,уже нечего мен€ть. ѕоэтому вам посоветовал: вы можете просить (требовать) любые альтернативный рейсы из Ѕангкок до ∆ул€ны,  иев, обратившись в офис Flydubai любой стране. Flydubai прислали мне вариант на тот же день, что и был предыдущий рейс, но кусок рейса выполн€ет Ёмирейтс, а остаток на  иев тот же ‘лайдубай, но € бы помен€л на пару дней раньше, если это возможно. я могу им написать что € бы хотел помен€ть рейс на другую дату? »ли в данном случае надо брать что дают? —пасибо. ƒо этого вы не со мной разговаривали, € другой гость (уже помен€л им€, сорри) :)

ќтветить
27.01.18 15:41 SU535

27.01.18 13:24 ѕодскажите пожалуйста, а можно ли в таком случае изменить дату полета? »ли € об€зан выбрать новый рейс только на ту же дату, на которую был предыдущий? —пасибо! /// ¬ы написали: рейс из аэропорта Ѕангкок, который указан в вашем билете, отменил перевозчик . Ќет рейса ,уже нечего мен€ть. ѕоэтому вам посоветовал: вы можете просить (требовать) любые альтернативный рейсы из Ѕангкок до ∆ул€ны,  иев, обратившись в офис Flydubai любой стране.

ќтветить
27.01.18 13:24 √ость

SU535 : 26.01.18 21:56 : ќтсюда не видно что именно вы писали и что просили в требовании по email letstalk@flydubai . ѕосле получени€ сообщени€ об отмене рейса по инициативе перевозчика пассажир (чей рейс в аэропорт ”краины) имеет право сам подобрать самые удобные рейс и потребовать забронировать эти рейсы у перевозчика Flydubai по официальному email или телефону любого представительства Flydubai и просить выслать новое бронирование пассажиру по email . ѕодскажите пожалуйста, а можно ли в таком случае изменить дату полета? »ли € об€зан выбрать новый рейс только на ту же дату, на которую был предыдущий? —пасибо!

ќтветить
26.01.18 22:26 SU535

26.01.18 21:56 : ќтсюда не видно что именно вы писали и что просили в требовании по email letstalk@flydubai . ѕосле получени€ сообщени€ об отмене рейса по инициативе перевозчика пассажир (чей рейс в аэропорт ”краины) имеет право сам подобрать самые удобные рейс и потребовать забронировать эти рейсы у перевозчика Flydubai по официальному email или телефону любого представительства Flydubai и просить выслать новое бронирование пассажиру по email .

ќтветить
26.01.18 21:56 √ость

ƒоброго вечера! скажите пожалуйста как долго нужно ждать ответа ??! ћой рейс отменили (Ѕангкок-ƒубай) € написал FlyDubai письмо на letstalk@flydubai и частным сообщением на Facebook за 48 часов ни одного ответа! ¬озможно стоит позвонить им в ќјЁ или лучше в представительство в –оссию ?? „то посоветуете так как в ”краине офиса компании нету(( «арание благодарю!!

ќтветить
25.01.18 23:03 Eysmont14

SU535 : 25.01.18 11:07 —ергей :: Flydubai не обещали гарантию оплаты их услуг с помощью игрушки ipad. ¬ гостиницах “айланда есть компьютеры. IPad тоже компьютер. ≈сли уж дело дошло до страницы банка-эмитента карты и ввода одноразового парол€, то проблемы €вно не на стороне устройства. —корее всего, что-то на стороне банка

ќтветить
25.01.18 22:45 SU535

25.01.18 11:07 —ергей :: Flydubai не обещали гарантию оплаты их услуг с помощью игрушки ipad. ¬ гостиницах “айланда есть компьютеры.

ќтветить
25.01.18 11:07 —ергей

«дравствуйте, хотел доплатить за багаж через сайт авиакомпании, не могу оплатить с сайта, уже пробовал с разных карт. Ќахожусь в “аиланде. ќплату произвожу с IPad. ¬вожу номер карты банковской, приходит на телефон код подтверждени€, ввожу и тишина. ¬ чем проблема, не знаю.

ќтветить
24.01.18 18:11 √ость

SU535 : 24.01.18 17:45 : ≈лизавета . ƒа, в любое представительство перевозчика. ќператору сообщите номер бронировани€ и попросите предложить альтернативу отмененным рейсам. ƒо звонка оператору можете сами подобрать удобные даты дл€ рейсов и попросить оператора выслать новое бронирование. спасибо большое

ќтветить
24.01.18 18:04 SU535

24.01.18 17:45 : ≈лизавета . ƒа, в любое представительство перевозчика. ќператору сообщите номер бронировани€ и попросите предложить альтернативу отмененным рейсам. ƒо звонка оператору можете сами подобрать удобные даты дл€ рейсов и попросить оператора выслать новое бронирование.

ќтветить
24.01.18 17:45 √ость

SU535 : 24.01.18 17:24 ≈лизавета : "личного опыта" по замене неизвестного рейса в неизвестное врем€ не существует, кроме определенных в законах и правилах. ѕассажир может сам позвонить Flydubai и потребовать предоставить самый удобный рейс из имеющихс€ возможных в удобное дл€ пассажира врем€, если перевозчик рейс отменил не предоставил альтернативу. »ли потребовать компенсацию, если удобной дл€ перевозки альтернативы нет.спасибо. не могу найти контакты представительства компании в ”краине. ¬ таком случае можно звонить в российское представительство?

ќтветить
24.01.18 17:38 SU535

24.01.18 17:24 ≈лизавета : "личного опыта" по замене неизвестного рейса в неизвестное врем€ не существует, кроме определенных в законах и правилах. ѕассажир может сам позвонить Flydubai и потребовать предоставить самый удобный рейс из имеющихс€ возможных в удобное дл€ пассажира врем€, если перевозчик рейс отменил не предоставил альтернативу. »ли потребовать компенсацию, если удобной дл€ перевозки альтернативы нет.

ќтветить
24.01.18 17:24 ≈лизавета

ƒобрый день, у нас отменили рейс Ѕангкок- иев на 24.03 с пересадкой в ƒубае. ¬ письме сказано, что в данный момент компани€ ищет альтернативы, чтобы пересадить нас на другой рейс. ћожет быть кто-то может подсказать по личному опыту : какова веро€тность, что замену найдут и сколько дл€ этого нужно ждать? или лучше сразу же потребовать возврат средств?

ќтветить
18.01.18 5:31 SU535

где € могу найти номера бронировани€ дл€ онлайн регистрации на самолЄт, ѕосле оплаты рейсов продавец билета (или перевозчик Flydubai ) должен прислать электронный билет на указанный пассажиром email. ¬ электронном билете указан номер билета и номер бронировани€ (booking number) 6 знаков

ќтветить
18.01.18 5:21 √ость

ѕодскажите пожалуйста где € могу найти номера бронировани€ дл€ онлайн регистрации на самолЄт, спасибо

ќтветить
27.12.17 12:05 —лава

SU535 : —лава : ранее: у мен€ забронирован перелет  иев-Ѕангкок и обратно —овершенно случайно узнаю, что в операционном расписании компании отсутствуют рейсы из Ѕангкока в  иев после 16.03.... 1) ” вас достоверна€ информаци€ об отмене рейса перевозчиком, или это ваше предположение? 2) „то это за цифры 250+250+600+600?  аким образом можно потребовать компенсацию? Flydubai отменили рейсы ƒубай - Ѕангкок после 15.3: не ƒубай -  иев, как € указал ранее. ¬ы сами в этом убедились. –ейсов действительно нет на сайте перевозчика сейчас! ѕри отмене рейса в / на ”краине пассажир имеет право обратитьс€ за компенсацией к перевозчику. который отменил рейс (ы) на основании правила ¬оздушного кодекса. ¬ вашем случае это 250+600+600+250 . ≈динственное неудобство требовании компенсации при отказе первозчика выплачивать стоимость полностью - это нежелание Flydubai примен€ть правила ”краины, а примен€ть правила ќјЁ. ѕоэтому вам самому решать, сколько просить за отмену рейса исход€ из распечатки банковского платежа и места выдали билета и чем и как доказывать убыток, "если что". я в данной ситуации имею право требовать у компании возврат денег за весь перелет  иев-Ѕангкок- иев или только за плечо Ѕангкок- иев или только за отмененный сегмент Ѕангкок-ƒубай? Ќа что мне ссылатьс€, требу€ возврат денег - о том что рейсы Ѕангкок-ƒубай отменены мен€ никто не уведомл€л, на сайте ‘лайдубай тоже нет никакой информации по этому поводу. —колько занимает времени процедура возврата денег?

ќтветить
27.12.17 11:57 √ость

SU535 : —лава :  аким образом можно потребовать компенсацию? Flydubai отменили рейсы ƒубай - Ѕангкок после 15.3: не ƒубай -  иев, как € указал ранее. ѕри отмене рейса в / на ”краине пассажир имеет право обратитьс€ за компенсацией к перевозчику. который отменил рейс (ы) на основании правила ¬оздушного кодекса. ¬ вашем случае это 250+600+600+250 . ≈динственное неудобство требовании компенсации при отказе первозчика выплачивать стоимость полностью - это нежелание Flydubai примен€ть правила ”краины, а примен€ть правила ќјЁ. ѕоэтому вам самому решать, сколько просить за отмену рейса исход€ из распечатки банковского платежа и места выдали билета и чем и как доказывать убыток, "если что". я в данной ситуации имею право требовать у перевозчика вернуть деньги за весь перелет  иев-Ѕангкок- иев или только за плечо Ѕангкок- иев или только за отмененный сегмент Ѕангкок-ƒубай? —колько времени займет возврат если перевозчик согласитс€ это сделать. —пасибо.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 79 из 779
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Flydubai/ 1 1 1